當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

雙十一節(jié)日營銷活動總結篇一

比如現在要做活動策劃計劃,，下一個雙十一要放幾個專場，或者上一個要拿個好價錢,。所以目標很明確,，接下來該怎么辦?說白了就是一整套流程，那么什么是活動策劃的一整套流程呢?下面,，我在這里簡單介紹一下：

一,、選錢,。

也就是說，哪些商品用于活動?在選擇基金時,，我們應該充分考慮如果活動增加,，銷售額會是多少。這一步是一個活動評價,，因為你不能拿一個沒有銷量的店里的產品去活動,，就算你想上去，淘寶也不會同意,。所以,，一般來說，市面上的產品都是我們店里最受歡迎的產品,。畢竟最好的銷售,，說明用戶接受度高，本質上是市場反應,。

二,、活動價格計算。

人們在淘寶活動上總是要求打折,。粗略算一下,。如果淘寶小二同意，可以去活動,，但前提是打五折,。那你當時就要算了。如果打五折郵寄,，會不會賠錢,，賠多少?不虧的話，我能賺多少?大多數情況下,，你的產品需要去活動,。價格方面，有很多被陶小二擠出來的水,。也就是說,，人們見多識廣，幾乎可以通過看圖片來估計你產品的成本價,。所以小二同志會拼命壓低價格,。正是因為小二同志有這個愛好，所以活躍商品的初始定價相當重要,。對你來說,，安排好活躍產品的價格是非常重要的。

三,、店內營銷策劃,。

無論如何，這個流量不能浪費在最后一次活動上,，所以要在店里做一系列的營銷策劃,，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等,。這樣做的目的是為了提高客戶的單價,。雖然這對于客戶來說有點勉強，為什么呢,，因為所有通過活動進行的購買,，基本上都是自帶主動產品的`。然而,，這里有一個問題,。客戶不買不代表不能買,。

四,、轉貨。

既然是活動時間,，就要經常在這里囤貨,，但不能說賣完就進去晚了。

五,、活動推出后的客服管理,。

從事過活動的同學要清楚，當更好的活動推出時,，你的客服工作會很重要,。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,，要么讓其他客戶走,，要么客戶收到貨后在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,，不好,。而且，就算想聊天,，也沒有機會,。你的電腦一直在玩對話，你自己也扛不住,。就我的活動來說,，好的活動開始的時候電腦基本都卡住了，所以提前寫個自動回復很重要。在這個自動回復里,，你要把能想到的都寫出來,，不要怕長字。關鍵是盡量回答客戶的問題,。

六,、送貨。

根據事件的大小,，提前包裝一些貨物是非常重要的,。否則顧客多了，你的送貨速度就會慢,，影響店鋪的評級,。所以，一定要明確,。

七,、售后處理。

交貨后,，客戶陸續(xù)收到了貨物,。這時候麻煩來了，各種評論,。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題,。

以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內容。而且,，這只是一個過程,。作為一個活動策劃人，需要指定一個人負責每個環(huán)節(jié),，什么時候什么地方做什么樣的工作,，出現問題后內部的咨詢機制是什么。

簡而言之,，如果是一個規(guī)劃案例,，必須注意的是，流程應該是完整的,，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上實施,。你要進入情境，因為是你策劃的,，需要什么樣的資源配合你,，活動中會發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等,。并且至少采取預防措施,。所以,，這是一個簡單的規(guī)劃案例。

雙十一節(jié)日營銷活動總結篇二

第一：骨架被弱化,，整體布局混論,，沒有突發(fā)主題內容，沒有突出主推產品,。

主題頁做的太混亂,，進入事業(yè)單位是,，不應該展示全部事業(yè)單位的產品嗎,，應該按照各省的事業(yè)單位分開，排列清楚,。分類明確,，客戶進入我們這店，幾本是一片黑,。一個專題頁就這9個寶貝,，小伙伴們，我們這是什么表現?

第二：熱銷寶貝沒有突出,，我們幾本打折促銷的都是新品,，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車,，其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內下單那么多,，就是因為提前收藏，加入購物車;拿教師資格類來說,，熱銷產品省級教師資格,，沒有展示，沒有放在顯眼的地方,。

第三：準備工作很多,，工作量很大，在今天這個銷量上來看,，收入與付出沒有成正比,。

我們大概是從11月1日正式做準備，把以前的東西全部都毀壞了,，重新另搞一套新的模板,，新的詳情頁分類。你比如,，在我們談到贈送的電子版資料時,，不知道是否被全部刪除，重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套,。在客戶需要的時候,，無從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進來時,，點擊詳情頁時，全都是鏈接到首頁,。在時間上和心情讓客戶的購物體驗,，大大落差，價值感受到嚴重挫折,，本來網上購物就是一件麻煩事,，從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒,，只能讓他早早的離開,。分不開到，理不清自己到了什么店,。只能嘆息的離開,，享受不到購物的愉快，感覺心里堵得慌,。

第四：庫存不明確,，心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來,，那些是要發(fā)短信通知的,，那些是要去主動激活的。

庫存沒有底,，怎么不把有底的做好的呢,，教師資格和教師招聘，和銀行招聘,，二建和一建不是很多庫存嗎?我們缺乏一個溝通協(xié)調的時間,，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參加活動了,。三個男人守了二個半小時,，才突破一千元。很傷心,，傷心喬老師,，衛(wèi)總對我們的期望。

第五：沒有測試,，存在虛假鏈接,，價格混亂，14元是一本還是兩本,。

第六：綜上所述,，我們是一個沒有標準的團隊，是一個沒有責任的團隊,，是一個沒有擔當的團隊,，這樣的團隊,，怎么可能做好事情呢?小伙伴們，你們怎么看呢

雙十一節(jié)日營銷活動總結篇三

為了迎接雙十一,，我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動,。在公司領導的正確部署和支持下，此次活動取得了良好的效果,，在一定程度上擴大了2688人,。

商城在沁源很受歡迎，但還是有一些不足,。促銷活動總結如下:

活動前期宣傳準備工作不足,，參加當天活動的產品數量和品種少，購買量小,，資金有限,。沒有達到預期的效果,，對暢銷產品的購買被低估,，部分產品售罄，選址沒有選好,。我個人認為有這么好的政策,。第一個活動，要選擇人多的熱鬧區(qū)域,，搞一個稍微大一點的活動,，產品明顯是分類劃分的。給消費者的視覺和心態(tài)帶來很大的沖擊,，而且是一炮而紅,。給我們以后的活動一個很好的參考。

季節(jié)性產品賣的好,，有些產品不及時到位,，導致部分銷量損失。這值得深思和檢討,。我們店人力不足也是活動沒有發(fā)揮出來的原因,。這項活動的受歡迎程度有所提高，但仍然沒有達到預期的效果,。

銷售情況:

在這次事件中,，店內存貨約為1萬元，前一家店存貨不足4000元,?？品铺觏毜叮瑴乇倘?，冬季自熱產品都賣的很好,。

活動第一天銷售額1723元,，第二天銷售額3341元，是活動中銷售最好的一天,。第三天由于中午工商檢查的通知,，下午外面的帳篷要清理，但是整體銷量不錯,，當天銷量達到2585元,。還有三天的活動現場銷售7649元。

總之,，任何工作都要不斷總結和檢討,，才能做好下一步工作。我們希望公司在未來的采購中能給我們更多的幫助和支持,，在我們的不斷努力下,，我相信2688。

未來,，通過上一段樓梯,，將成為電子商務的領導者。