隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

電力公司供電所副所長述職報告篇一

大家好!競爭是自古就有的社會現(xiàn)象,，存在于一切領(lǐng)域。今天,，我走上競職演講臺,，心中百感交集，一是榮幸自己能夠趕上了挑戰(zhàn)自我,、展示自我的大好時機;二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任,。與大家共事多年來,，我既有不小的壓力，更有無窮的動力,。我沒有輝煌的過去,，只求把握好現(xiàn)在和將來。xx年七月畢業(yè)于福州電力高級技術(shù)學(xué)校發(fā)變電運檢專業(yè),。同年八月份即到局里行政科會務(wù)組工作了一個月,。9月份參加局里供電所臨時工公開招聘，順利進入清蒙供電所擔(dān)任電量核算員,。在清蒙供電所也曾擔(dān)任過二個月的電費核算員,，這些工作讓我有機會更進一步了解了我市經(jīng)濟的快速發(fā)展,，全區(qū)絕大部分用電企業(yè)的基本情況。讓我個人的專業(yè)知識,、分析,、判斷問題的綜合能力都是一種鍛煉和提高。xx年七月至今,，由于我局二個供電所合并成立為一個供電公司,，我主要擔(dān)任營業(yè)員，在這里幾年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下,，能夠認真學(xué)習(xí)公司的各項業(yè)務(wù)知識，不斷改造個人的主觀世界,，忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo),、勤奮工作,，忠實履行崗位職責(zé)和義務(wù)。在較好地完成任務(wù)的同時,，自己也摸索出了一套行之有效的工作方法,，實踐經(jīng)驗、理論水平并從多方位來鍛煉自身的工作和為人處事的能力,，也鑄就了我堅強的意志,。為了自己鐘愛的事業(yè)，充分實現(xiàn)自我價值,，我義無反顧地走上競職演講臺,，借此機會，談?wù)劶偃缥夷墚斏蠣I業(yè)班技術(shù)員后的工作思路,，希望能與大家共勉,。首先、進一步加強個人的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷提高思想道德修養(yǎng),。眾所周知，營業(yè)班是整個供電公司的核心,，是為客戶服務(wù)的主要班組,。在整個電業(yè)局中處于承上啟下、服務(wù)左右,、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置,。我認為，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：

一,、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。當然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù),，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),。

二,、為客戶服務(wù)。營業(yè)班在傳達客戶需求,，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦,、督辦的業(yè)務(wù)時，要從團結(jié)各班組,，共同做好工作的良好愿望出發(fā),，要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則,。如果遇到困難,，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題,，共同研究,，以達成解決問題的'共識。

三,、為各班組服務(wù),。營業(yè)班是我公司面對客戶的主要班組，通過客戶的需求將客戶的主要目的轉(zhuǎn)達到各班組,。我認為,，營業(yè)班是各班組與客戶溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取大家的良好建議,，是我們的重要職責(zé)之一,。把客戶要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃酉蚩蛻粽髟冇袥]有問題需要解決,。第二,、銳意進取，不斷創(chuàng)新,。時代一日千里飛速前進,，唯知識為立足之本。古人云：“無一事而不學(xué),，無一時而不學(xué),，成功之路也”。加入世貿(mào)以后,，各行各業(yè)無不進行適應(yīng)的變革和調(diào)整,，也只有這樣，才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟的大環(huán)境,。為此,，我將加強專業(yè)理論和業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),，并將其運用于實際工作中，不斷完善自我,，勇于搏擊風(fēng)浪,。我們要工作，就要大膽探索,。要成事業(yè),，就要勇于開拓，敢于超越自我,，打破固有的模式,，走出一條新路。困難雖多,，快樂更多,。第三、愛崗敬業(yè),、無私奉獻,。人們常把生命比作蠟燭，每個人燃出的光亮是不同的,。有的“春蠶到死絲方盡”,，有的“流星一閃忽暗去”,。

作為一個營業(yè)班技術(shù)員,，我將和本班組人員一道，發(fā)揚愛崗敬業(yè),、勤勉好學(xué),、吃苦奉獻、求是務(wù)實,、團結(jié)協(xié)作的團隊精神,，撲下身子，默默無聞,，扎扎實實地做好各項工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)。要把工作的主動性與針對性,、實效性統(tǒng)一起來,，虛心向兄弟部門多學(xué)習(xí)，多交流,，多協(xié)調(diào),，互相幫助，共同提高,。最后,，我想說一點希望：多年來的共同工作,，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的,，在過去的幾年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和無私幫助下,，我的工作取得了一定的成績,，經(jīng)過多年工作實踐的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任公司營業(yè)班技術(shù)員職務(wù)所需的協(xié)調(diào)組織,、分析決策和解決問題的綜合能力,，以及相應(yīng)的理論政策水平和業(yè)務(wù)知識。同時,，從公司成立開始以來,，我一直在營業(yè)班工作，許多工作是自己親手干出來的,，工作上的體會,、經(jīng)驗和教訓(xùn)都牢記在心上，非常清楚問題所在以及今后的工作重點和方向,。所以,，我相信我完全可以勝任營業(yè)班技術(shù)員的職務(wù)，我希望今天在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)支持我,。如果我成功當選,，我一定會更加努力，在新的崗位上,，盡自己最大的能力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,，以突出的工作成績來回報大家對我的信任。但是,，如果失敗了,，我也決不氣餒，我還要繼續(xù)爭取,，端正工作態(tài)度,，尋找差距，在今后的工作中繼續(xù)加倍干好,。謝謝!

述職人：

20xx年xx月xx日

電力公司供電所副所長述職報告篇二

1,、在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備,，找出存在問題,，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,，積極參加各類培訓(xùn)班,，也從未因工作影響到課學(xué)習(xí),。

2、按時參加總營銷mis,，通訊上第一個實現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián),，13個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，部分電工組配置了微機,，帶電作業(yè)實現(xiàn)了常規(guī)化,。

3、城網(wǎng)建設(shè)改造步伐加快,。為確保城網(wǎng)建設(shè)改造工作的順利進行和整改質(zhì)量,，制訂了管理辦法，所有工程統(tǒng)一測勘,、設(shè)計,、組織施工、預(yù)算決算,。目前,，35kv及以上項目已經(jīng)完成了35kv探沂站、城西站,、費城線改造工程和35kv劉莊站,、新橋站的擴建工程。110kv城北輸變電工程正在施工,。中低壓工程完成改造10kv線路23條,，新建10kv線路2條，改造0.4kv單位51個,，“一戶一表”工程更換電能表3850只,。

4,、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高,。通過多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識競賽;積極開展創(chuàng)建無違章縣供電企業(yè),、安全大檢查,、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議，對部分企業(yè)安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,，開展了負荷預(yù)測,，嚴格汛期值班，制訂應(yīng)急預(yù)案,。由于安全措施扎實有效,，安全管理水平不斷提高，截至10月28日,，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4746天,。

5,、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務(wù)進行統(tǒng)管,，進一步規(guī)范了供電所財務(wù)管理;舉辦了第三屆農(nóng)電工崗位知識及技能競賽活動,，進一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。6月初全市農(nóng)電管理現(xiàn)場會在我公司順利召開并參觀了現(xiàn)場,，對我們農(nóng)電管理工作給予了高度評價,。目前，14個供電所全部被省集團公司命名為“規(guī)范化管理供電所”,、被縣消協(xié)評為“消費者滿意單位”,。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),，又出臺了一系列措施，深入開展營銷服務(wù)年活動,，把工作重點轉(zhuǎn)向營銷,，把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向市場，把管理重點轉(zhuǎn)向服務(wù),。

7,、多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入,、注重產(chǎn)出,、任重發(fā)展的方針，進一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,，完善對產(chǎn)運作的規(guī)章制度,。以超華熱電廠建設(shè)為龍頭，積極開辟新的發(fā)展空間,，抓住有利時機,，改進操作模式，加強技術(shù)改造,，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制,，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路,。目前超華熱電廠主體工程已經(jīng)竣工,，正進行設(shè)備安裝。

8,、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象,。完善文化陣地建設(shè)，開展豐富多采的文體活動。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,，給全體職工進行健康查體,，開展“送溫暖”活動，針對職工關(guān)心的問題,，給予積極解決,。同時，積極組織參加“慈心一日捐”,、“春蕾計劃”萬人行,、義務(wù)植樹等活動，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,，形成了“真誠守信,、勇于負責(zé)、團結(jié)和諧,、銳意進取”的道德風(fēng)尚,。

一是解放思想，根據(jù)形勢需要,，及時調(diào)整工作思路,。積極做好工業(yè)園等重點工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，正確處理不斷增長的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,，得到了政府和各界的好評,。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項整治活動,，優(yōu)化了安全供,、用電環(huán)境。結(jié)合嘉禾事件,，開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，實現(xiàn)了經(jīng)濟和社會效益雙贏,。

二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),，保持全局一盤棋。堅持用事業(yè)統(tǒng)一思想,，用工作統(tǒng)一行動,，及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來,。利用兩次職代會,，把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標和措施向職工講清楚,。利用民主生活會,、支部書記會、職工思想動態(tài)分析會對隊伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一,、步調(diào)一致,、目標明確、理性實干,，為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證,。

三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓，企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升,。以高度的緊迫感和使命感,，大力推進創(chuàng)新，謀求新的突破,。在農(nóng)村低壓資產(chǎn)接收,、電力設(shè)施保護等方面都取得了一些成功經(jīng)驗，制定實施了《物業(yè)管理辦法》,、《專項經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》,。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機構(gòu)重組,，進一步理順了供電營業(yè)管理機構(gòu)和多產(chǎn)組織機構(gòu)的關(guān)系,。進一步加大審計力度，深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動,，堵塞了管理漏洞,。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作，加強固定資產(chǎn)形成,、轉(zhuǎn)移,、報廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,，依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益,。

由于各方面的原因，我們工作中還存在一些困難和不足,。

1,、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,，新情況,、新問題不斷出現(xiàn)，部分職工思想認識,、管理理念,、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性,、創(chuàng)造性,、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動,。

2,、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益,，忽視安全,，由于產(chǎn)權(quán)屬于個人，整改難度較大,。輸電線路通道被侵占比較嚴重,，威脅著電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后,，安全管理范圍擴大,，隱患增多，管理難度加大,。

3,、經(jīng)營形勢十分嚴峻。電價政策調(diào)整后,，利潤空間進一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,，維護費用無來源;一戶一表”工程的實施，在低壓電網(wǎng)運行維護和管理的費用負擔(dān)將更沉重;城網(wǎng)改造結(jié)束后,，資產(chǎn)增長迅速,，折舊也相應(yīng)增加，影響了利潤,，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力,。

述職人：

20xx年xx月xx日

電力公司供電所副所長述職報告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,、各位委員：

大家好!

我是xx供電公司總經(jīng)理xx,，我公司隸屬于xx省電力公司，下轄貴溪,、城區(qū)兩個分公司,，受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市,、余江縣三個農(nóng)電供電有限責(zé)任公司,，擔(dān)負著整個xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段,、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù),，是xx省重要的供電企業(yè)之一。

根據(jù)會議安排,，我就公司以來的工作情況述職如下,。

(一)加強組織建設(shè),，提升服務(wù)能力,。

結(jié)合公司實際情況,，推進創(chuàng)評工作。

(二)加強隊伍建設(shè),，增強工作活力,。

公司開展爭做“四優(yōu)”。

(三)加強作風(fēng)建設(shè),。

公司堅持教育,、制度、監(jiān)督并重的原則,，積極推進廉潔文化建設(shè)和警示教育活動,。

(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面

公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為xx市超常發(fā)展提供堅強有力的電力支撐,。

(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面

公司以“機關(guān)效能年”活動為契機,，大力開展“滿意工程-誠信行動”活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升,。

(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面

公司加強了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接,，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局，統(tǒng)一管理,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

述職人：

20xx年xx月xx日

電力公司供電所副所長述職報告篇四

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家上午好!下面我就aa供電所20xx年工作進行匯報,。年初以來，得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,，以開展“三個建設(shè)”,、“標準化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機,，堅持將重點培育成亮點,，讓難點成為突破點，努力開創(chuàng)各項工作的新局面,。通過一年來的努力,，取得了一定成效。

安全指標——未發(fā)生各類考核事故

供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%,。

售電量——萬千瓦時,，完成計劃指標的%。

低壓線損率——完成%,，低于計劃指標個百分點,。

10千伏線損率：

得勝線——完成%,，低于計劃指標個百分點。

得明線——完成%,，低于計劃指標個百分點,。

清河線——完成%，低于計劃指標個百分點,。

奈林線——完成%,，低于計劃指標個百分點。

電費回收率,、上繳率%,。

未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。

(一)夯實安全基礎(chǔ),，使安全能力在本質(zhì)上有所提升,，使安全要求在行動上有所落實。

具體措施鎖定“九個著力點”：

1,、緊盯現(xiàn)場,，保證標準化作業(yè)指導(dǎo)書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施,、組織措施,、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化,、程序化,、標準化”，人人都要成為安全員,，人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者,。

2、定期召開安全例會,，開展班組安全活動,，強化計劃、執(zhí)行,、檢查,、行動各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制,、持續(xù)有效,。

3、落實“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念,，以績效管理為抓手,，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現(xiàn),。

4,、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,，切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。

5,、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化,。

6,、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,，規(guī)范安全工器具的檢查,、試驗和使用。

7,、及時檢查更換勞動保護用品,，確保合格齊備達到安全要求。

8,、認真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會,，按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓(xùn),，努力做到安規(guī)考試合格率100%,。

9、以防農(nóng)觸,、防外力破壞為重點,，有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,，發(fā)放撲克,、畫冊、光盤,、臺歷,，并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,，收到了較好效果,。

(二)以提高“兩率”為目標，加強生產(chǎn)運行管理,。

嚴格執(zhí)行設(shè)備承包制度,，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平,。

一是是抓好線路維護檢修工作,，建設(shè)放心線路、放心臺區(qū),。以開展好春檢,、秋檢,、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷,，降低10千伏跳閘率和低壓報修率,。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村,、村,、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,，每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷,。

二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案,，工器具,、備品備件由專人負責(zé)，充分做好準備,。

三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,，嚴格落實按線按臺區(qū)承包責(zé)任制，嚴格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理,。以加強生產(chǎn)mis運行系統(tǒng)維護為重點,，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強危機意識,，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作,。

(三)把握機遇，加快電網(wǎng)建設(shè),，全力打造優(yōu)質(zhì)工程,、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃,、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和施工規(guī)范,，提高工藝水平,，確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,，處理好安全,、質(zhì)量、進度的關(guān)系,。在村改造施工中,，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例,，經(jīng)過討論歸納,，對標準化作業(yè)指導(dǎo)書進行了細化,，在現(xiàn)場進行了全面落實，有效保證了施工安全,。

(四)以增供降損為主線,，全面加強營銷精細化管理。

1,、做好營銷基礎(chǔ)工作,。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標,。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析,，核實數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場,，及時更新客戶檔案,。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確,、不完整的情況,，進行核查整改。

2,、多措并舉,、務(wù)求實效，大力開展降損工作,。推行臺區(qū)精益化管理,，加大線損分析力度，采取針對性措施,解決高損臺區(qū),、三相負荷不平衡臺區(qū)問題,。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施,，保證安全供電的同時,，有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10kv電容器,，加強季節(jié)性配變管理,，做到隨用隨投、不用即退,，減少空載損失,，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,，落實線損分析制度,。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素,，及時采取相應(yīng)措施,。

(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩(wěn)定

深刻認識行風(fēng)工作的重要意義,，增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感,，努力做到有措施、有事實,、有實效,，讓客戶滿意、讓政府滿意,。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”,，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問題,，為客戶辦實事,。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風(fēng)建設(shè)工作，解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題,，同時做到文明施工,，樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點,，遵守搶修時限要求,，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生,。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),，為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智,、冷靜,、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,，爭取社會各界的理解與支持,。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境,，為客戶提供優(yōu)質(zhì),、方便、快捷的服務(wù),。

(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊,。

在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時,，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣，讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作,。一是認真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓(xùn)”,，解決問題,，提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進行考試,、考核,，鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機會，吸收相關(guān)知識技能,，在實際工作中整改提高,。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程,，不斷自我改進,、激勵提升，進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì),。

述職人：

20xx年xx月xx日

電力公司供電所副所長述職報告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

自從我被聘為xxx供電所副所長以來，我的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任,，在任職的一年多來,，除了協(xié)助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作,。在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下,，基本成功完成了自己的工作,，現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下：

營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn),。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果,，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽，為了提高所里的營銷管理水平,，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí),，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過精心測算和研究,，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法,，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收,、業(yè)擴報裝,、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人,，責(zé)任到人,，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù),，并嚴格按辦法獎懲,。

根據(jù)年初制定的各種營業(yè)核算辦法，月月對用戶的電量,、電價,、電費、抄表,、收費等方面都作認真的核查核對,，使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯及營業(yè)異常現(xiàn)象,。同時對全所的經(jīng)濟指標,、營業(yè)指標方面都作好統(tǒng)計核算和各種分析，及時查找不足,，指出重點,，使全所各項經(jīng)濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。

為促進供電營業(yè)所規(guī)范化管理,，充分調(diào)動職工的工作積極性,，完成局下達的各項指標，年初根據(jù)實際制定了“按線,、按臺區(qū)”的指標考核辦法,，每個月的勞效工資都由我親自計算，按照公平,、公正,、合理的原則把計算方法和計算結(jié)果公布給全體職工，并及時兌現(xiàn)獎懲,，得到了職工的一致認可,，也充分調(diào)動了積極性，促使我所工作得以進一步提高,。

為了使我所的各項工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進行,，不斷鞏固和延續(xù)雙達標工作的成果，由我負責(zé)營銷管理的軟件整理工作,。軟件整理是我們每項工作的真實寫照,，要求要記錄實際工作的每一個細節(jié)、步驟,，反映每項工作的正確與否,，也是一項非常繁鎖的工作,。

在對待這項工作任務(wù)方面，我首先認真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求,，理清了工作思路,，對軟件管理工作有了進一步的認識;其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認真向電工師傅們學(xué)習(xí),、請教,，本著從實、從嚴,、從細的原則,，真實的反映工作過程，把安全生產(chǎn),、增供擴銷與雙達標工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來,，及時記錄，及時整理,。通過全體職工共同努力,，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收,。

在工作中能夠嚴格要求自己,，講原則，不謀取私利,，求實效,，重責(zé)任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng),。在每年一度的民主生活會中,，能做到認真準備，找出存在問題,，制訂整改措施,。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

作為一名副職，我積極支持所長工作,，對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成,。日常工作中，能夠保持一個團結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,，積極給所長提建議,，加強交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置,，積極配合所長的各項工作,。

過去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下,，盡管我在工作上取得了一些成績,，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局,、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,，克服缺點，認識不足,，盡職盡責(zé),，做一個合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻一份力量,。

以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

述職人：

20xx年xx月xx日