時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇一
一季度李滄區(qū)三店都未完成公司制定的銷售計(jì)劃,,與去年同期相比利客來有所上升,李村眾生下降幅度太大,,需要制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,唐山路新開店無法與去年同期相比,,完成率達(dá)到接近90%,。
二,、一季度李滄區(qū)毛利完成情況及同期對(duì)比:
一季度李滄區(qū)三個(gè)店毛利完成都很差,除唐山路店達(dá)到--%以上,,利客來與李村店均未超過--%,。與去年相比,李村眾生呈下降趨勢(shì),,利客來店上升幅度較大,,快達(dá)到--%
三、一季度首推完成情況及同期對(duì)比:
一季度首推銷售總體完成了--%,,主要是利客來店主推完成率太低,,但與去看相比,利客來的上升比例最大,,李村眾生雖說完成比例高,,但與同期相比還是下降了--%。
四,、一季度客流量分析:
從一季度客流量的分析表來看,,李村眾生的客流下降明顯,比去年同期下降了26,。76%,,主要是因?yàn)槔畲灞娚峒姨珎}(cāng)促,未將前期宣傳做好,,致使搬家后客流量急速下降,,到了現(xiàn)在還有部分顧客打電話來咨詢搬家的具體位置。
五,、一季度客單價(jià)數(shù)據(jù)分析:
一季度客單價(jià)總體來說都有所上升,,說明現(xiàn)在店內(nèi)員工的關(guān)聯(lián)銷售做得很到位,使客單價(jià)有所提高,,其中以利客來提升的比例最大,。同比升了--元。
六、一季度會(huì)員銷售情況及同期對(duì)比:
一季度會(huì)員銷售占整體銷售的60,。09%,,會(huì)員銷售占比各店都很高,以唐山路店最高,,達(dá)到了--%,。
七、一季度會(huì)員毛利分析:
一季度會(huì)員毛利與去年同期相比各店都有所下降,,說明我們會(huì)員購(gòu)買商業(yè)品種的比例在增加,,如何刺激會(huì)員消費(fèi)非藥品的商品是我們下一步應(yīng)該做的工作。
從以上的會(huì)員消費(fèi)分析可以看出,,李村會(huì)員消費(fèi)人數(shù)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他兩店,。
九、一季度的主要工作內(nèi)容:
1,、2月中旬到3月上旬都在田家花園,,協(xié)助店長(zhǎng)張亞素準(zhǔn)備田家花園前期開業(yè)工作,主要是幫著店內(nèi)備貨,、陳列,、人員等工作。
2,、3月份中旬主要到永定路和振華路開業(yè),,協(xié)助店長(zhǎng)劉美做新店開業(yè)慶典活動(dòng)。使這兩店順利開業(yè),,并在活動(dòng)期間取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī),。
3、3月16號(hào)到18號(hào)分別到唐山路店,、李村店,、利客來店巡店將各店存在的問題上報(bào)給姜經(jīng)理,同時(shí)提了一些整改的建議,。
4,、3月下旬主要針對(duì)各店存在的問題分別給各店的柜組長(zhǎng)及店長(zhǎng)利用中午交班的時(shí)間開會(huì),在會(huì)上將公司獎(jiǎng)金怎么發(fā)放及算法,,做了詳細(xì)的介紹,,將四月份的任務(wù)分解到店內(nèi)各組;同時(shí)要求店長(zhǎng)定期組織柜組長(zhǎng)開會(huì),加強(qiáng)溝通,,確保每個(gè)月任務(wù)的完成,。
5、調(diào)整了李村眾生的陳列,,分別將李村眾生的中藥貴細(xì)柜進(jìn)行了包裝,,同時(shí)要求李村眾生趕大集的那天必須提前一個(gè)小時(shí)或半小時(shí)營(yíng)業(yè),并保證兩個(gè)員工加班,聯(lián)系廠家在大集做促銷活動(dòng),,每個(gè)大集都保證有三個(gè)以上的廠家大夫坐診,。
十、二季度的工作計(jì)劃:
(一)各店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)促銷活動(dòng),。
1,、通過一季度的數(shù)據(jù)分析可以看出來,李村眾生各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與去年同期相比下降明顯,。
針對(duì)李村眾生的這種情況,,根據(jù)它所處的地理位置,,給公司申請(qǐng)了一個(gè)季度專門針對(duì)李村大集的長(zhǎng)期促銷活動(dòng),,目的就是利用大集的人流量來增加李村眾生的客流量;以后李村眾生的促銷亮點(diǎn)就是以大集為主,每個(gè)大集都發(fā)放dm單,,正面為店內(nèi)活動(dòng)及診所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的宣傳,,每個(gè)大集要求三個(gè)以上的廠家到現(xiàn)場(chǎng)搞促銷活動(dòng),要求店內(nèi)走出去,,將店內(nèi)的非藥品搬到店門口銷售,,通過四月份的兩個(gè)大集來看,非藥品擺到門口賣,,總體銷售情況還不錯(cuò),,銷售了--多元的非藥品。通過大集的促銷活動(dòng)力爭(zhēng)能將李村眾生大集的單日銷售拉升到--萬元以上,。
一季度李村大集共--個(gè),,銷售--元,平均每天--元,。二季度--個(gè)大集,,每個(gè)集按平均--萬元算,二季度光大集就能實(shí)現(xiàn)--萬元銷售,。李村店二季度任務(wù)--萬元,,把大集做好就能完成二季度銷售的--%。同時(shí)安排在每個(gè)大集前一天發(fā)放會(huì)員短信,,連續(xù)發(fā)放四期,,讓老會(huì)員到店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取禮品(比如雞蛋,現(xiàn)金券等)通過四期短信活動(dòng)來激活老會(huì)員,,據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顧客如果到一個(gè)店四次以上,,成為忠實(shí)顧客的比例增加--0%。
2,、唐山路一季度完成率接近--%,,二季度的任務(wù)是--萬元,平均每天--元。一季度平均每天銷售是--元,。
唐山路想要完成二季度的任務(wù)從目前來看比較困難,,但唐山路店緊鄰青島最大的社區(qū),翠湖小區(qū);店內(nèi)可以在每月設(shè)定四天的“親民日”對(duì)翠湖小區(qū)的居民做專門的促銷活動(dòng),,前期可以針對(duì)小區(qū)居民做一些健康查詢,、免費(fèi)測(cè)量等活動(dòng),同時(shí)店內(nèi)在這四天里有一個(gè)對(duì)社區(qū)居民購(gòu)物的優(yōu)惠政策;比如藥品折扣實(shí)行--折,,療程價(jià);非藥品特價(jià)賣贈(zèng)等活動(dòng),。建立社區(qū)居民健康檔案,定期回訪,。做到店民一家親,。同時(shí)店內(nèi)增加兒童娛樂設(shè)施如搖搖車;小區(qū)居民在“親民日”購(gòu)藥,兒童可免費(fèi)坐一次,,來增加店門口的氣氛,。唐山路店現(xiàn)在會(huì)員卡的數(shù)量才--個(gè),二季度增加新會(huì)員是唐山路店的工作重心,,唐山路店的會(huì)員銷售占了總銷售--%以上,,唐山路店二季度的目標(biāo)就是將會(huì)員卡數(shù)增加到--,要求店內(nèi)每個(gè)員工有指標(biāo),,每天安排人到板橋坊早市辦理會(huì)員卡,,到翠湖小區(qū)、御景山莊這兩個(gè)小區(qū)門口辦理會(huì)員卡,。平均每天得辦理--張會(huì)員卡,。如果唐山路會(huì)員卡能增加到--,那唐山路銷售額保證到--元以上沒什么問題,。
3,、 從一季度的數(shù)據(jù)來看,利客來完成情況相對(duì)較好,,但與任務(wù)還有差距,。
希望二季度能超額完成任務(wù)。利客來目前存在的主要問題就是主推占比低;二季度應(yīng)該主抓主推銷售,,安排專人統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行督促,,對(duì)于連續(xù)三個(gè)月主推銷售排名最后一位的員工進(jìn)行末位淘汰;同時(shí)給店內(nèi)促銷員每月下首推任務(wù),特別是保健品促銷員,。充分利用利客來購(gòu)物卡的優(yōu)勢(shì),,一季度利客來購(gòu)物卡的銷售44317元;二季度力爭(zhēng)利客來購(gòu)物卡銷售能達(dá)到10萬元。利客來購(gòu)物卡從三方面進(jìn)行改善第一方面員工培訓(xùn),,要求員工在給顧客達(dá)成交易后優(yōu)先告訴顧客使用利客來購(gòu)物卡結(jié)帳,。保證進(jìn)店的每位顧客知道利客來購(gòu)物卡可以在我店銷售,。第二方面利客來購(gòu)物卡在我店消費(fèi)可使用我店的會(huì)員卡并享受積分返現(xiàn)的活動(dòng),但不參與打折活動(dòng),、第三方面與利客來協(xié)商店內(nèi)安裝自己的廣播,。并錄制專門宣傳利客來購(gòu)物卡及企業(yè)文化的廣播稿或是店內(nèi)自己提供稿件由利客來統(tǒng)一廣播。
(二)店面及人員管理,。
目前各店的店面及人員管理都存在問題,,二季度將對(duì)店面的陳列、衛(wèi)生,、物品擺放進(jìn)行專門的培訓(xùn),,要求各店店長(zhǎng)為第一責(zé)任人,每天進(jìn)行督導(dǎo)對(duì)于連續(xù)出現(xiàn)三次錯(cuò)誤的員工進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰;巡店時(shí)出現(xiàn)問題對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行處罰,。對(duì)人員的儀容儀表,、服務(wù)技巧、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,每月由店長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng),,定期不定期進(jìn)行抽查;對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行分級(jí)評(píng)定。
(三)商品管理,。
利客來店定位為平價(jià)大賣場(chǎng);要求商品全而多,目前店內(nèi)非藥品,、廣告品,,部分醫(yī)院新特藥品種不全,二季度主要增加此類商品品種數(shù)量;減少不合理庫(kù)存,,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;唐山路定位為社區(qū)店;應(yīng)根據(jù)周邊居民的需求來增加品種數(shù)量,,目前店內(nèi)可增加非藥品、療程藥,、常用小藥,、日用品、醫(yī)療器械,。調(diào)整現(xiàn)有品種庫(kù)存結(jié)構(gòu),,將不合理品種淘汰,增加適合周邊居民消費(fèi)的品種,。李村店緊鄰李村大集,,主要增加非藥品的數(shù)量、中藥單方花茶,、適合在大集銷售的老百姓喜歡的品種,。
以上是二季度的工作計(jì)劃,希望通過以上的各項(xiàng)工作的實(shí)施能使各店順利完成二季度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)修正審核,。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇二
一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬元,,比去年同期增長(zhǎng)了11,。2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次,,分別比去年同期增長(zhǎng)11,。6%和13。8%,,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。
二、深入開展先進(jìn)性教育,。
自今年2月份以來,,我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,,堅(jiān)定信心,,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來教育職工,,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷的宗旨教育,,并通過實(shí)施開展"誠(chéng)信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院"活動(dòng),、組織"展白衣天使風(fēng)采"活動(dòng),、開展"醫(yī)院管理年"活動(dòng)和實(shí)施"醫(yī)療惠民工程"四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象,。
三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)活動(dòng),,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。兒科住院醫(yī)師個(gè)人年度工作總結(jié),。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,、建立"醫(yī)患聯(lián)系卡"。一年來,,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,,門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),達(dá)到了歷史水平,。
四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班時(shí)間,、休息時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,,狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦,。
3、抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):詳問病史,、全面查體,,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,,安全護(hù)理,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項(xiàng),,建立感情,,定期隨訪。
4,、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育,,做到制度化,、經(jīng)常化,。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇三
作為一名醫(yī)師,,深感自已的責(zé)任重大,,每當(dāng)看到病人安全的出院,我都為自已的職業(yè)感到自豪,。下面是我本人20__年的工作計(jì)劃:
一,、政治思想方面
堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義道路,。進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德,、遵紀(jì)守法、廉政警示教育,。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,貫徹教育、制度,、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系,。在工作中,始終堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù),。樹立廉潔行醫(yī),、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風(fēng),,認(rèn)真貫徹民主集中制,,按時(shí)召開科務(wù)會(huì),,強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作,。
1,、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費(fèi)用,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),,通過加強(qiáng)科室管理,藥品比例已大幅下降,,在我院產(chǎn)生了較大影響,,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。嚴(yán)格執(zhí)行"一日清"制度,,增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度。
2,、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,,用病人的口為我們做正面宣傳,。采取病人信息反饋制度,及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,,使慕名而來的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立面向社會(huì),、面向患者,主動(dòng)找市場(chǎng),、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,,增強(qiáng)科室的凝聚力,。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,,即服務(wù)一流,,技術(shù)精湛,,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象,。
3,、合理用藥、合理收費(fèi),,切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥,,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),,特別是毒副作用的學(xué)習(xí),,還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),,這也是我們普外科努力的方向,。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,,讓病人明明白白看病,,明明白白花費(fèi)。
4,、開通普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,,廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對(duì)科室和自己的疾病有所了解,,取得了一定的效果,。
5、以全體科務(wù)會(huì)的形式,,加強(qiáng)科室管理,,用各種制度來管理科室,加強(qiáng)三級(jí)查房制度的落實(shí),,所有制度的落實(shí)均記錄在案,,在科主任手冊(cè)評(píng)比中獲得好成績(jī)。
二,、業(yè)務(wù)方面
繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練。現(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,,當(dāng)前外科主要以微創(chuàng),、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時(shí)外科也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作,。明年將繼續(xù)作好以下工作:
1,、規(guī)范病歷書寫;
2、規(guī)范體格檢查;
3,、強(qiáng)化臨床技能操作;
4,、深化無菌操作技能和意識(shí);
5、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù),,加強(qiáng)對(duì)各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識(shí)和技能的培訓(xùn),。更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識(shí),外科不是一門孤立的學(xué)科,,它與內(nèi),、婦、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,,特別是呼吸,、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識(shí)是外科治療的基礎(chǔ),。加強(qiáng)對(duì)各科基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),,掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,,提高臨床治療水平,,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評(píng),。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇四
作為一名醫(yī)師,,深感自已的責(zé)任重大,每當(dāng)看到病人安全的出院,,我都為自已的職業(yè)感到自豪,。下面是我本人20__年的工作計(jì)劃:
一、政治思想方面
堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持社會(huì)主義道路,。進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀(jì)守法,、廉政警示教育,。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),貫徹教育,、制度,、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中,,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,,全心全意為病人服務(wù),。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,,全科同志自覺抵制不正之風(fēng),,認(rèn)真貫徹民主集中制,按時(shí)召開科務(wù)會(huì),,強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作,。主要作了以下工作。
1,、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費(fèi)用,,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),,通過加強(qiáng)科室管理,,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,,減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行"一日清"制度,,增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度,。
2、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流,,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳,。采取病人信息反饋制度,,及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,,要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),,樹立面向社會(huì)、面向患者,,主動(dòng)找市場(chǎng),、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,,增強(qiáng)科室的凝聚力,。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,,即服務(wù)一流,,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),,文明服務(wù)的白衣天使形象,。
3、合理用藥,、合理收費(fèi),,切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),,特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,,真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),,這也是我們普外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,,讓病人明明白白看病,明明白白花費(fèi),。
4,、開通普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,廣為宣傳,,使病人來院前已經(jīng)對(duì)科室和自己的疾病有所了解,,取得了一定的效果。
5,、以全體科務(wù)會(huì)的形式,,加強(qiáng)科室管理,用各種制度來管理科室,,加強(qiáng)三級(jí)查房制度的落實(shí),,所有制度的落實(shí)均記錄在案,在科主任手冊(cè)評(píng)比中獲得好成績(jī),。
二,、業(yè)務(wù)方面
繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練。現(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,,當(dāng)前外科主要以微創(chuàng),、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時(shí)外科也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目,,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。明年將繼續(xù)作好以下工作:
1,、規(guī)范病歷書寫;
2,、規(guī)范體格檢查;
3、強(qiáng)化臨床技能操作;
4,、深化無菌操作技能和意識(shí);
5,、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù),加強(qiáng)對(duì)各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識(shí)和技能的培訓(xùn),。更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識(shí),,外科不是一門孤立的學(xué)科,它與內(nèi),、婦,、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸,、消化,、心內(nèi)等學(xué)科知識(shí)是外科治療的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)各科基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),,掌握常見病,、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,,避免誤診誤治,,有效防范醫(yī)療差評(píng)。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇五
20__年,,我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的精神為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)?,F(xiàn)將工作計(jì)劃展開如下:
一、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量
科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。兒科住院醫(yī)師個(gè)人年度工作總結(jié)。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,、建立"醫(yī)患聯(lián)系卡“,。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,,狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦,。
3、抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):詳問病史,、全面查體,,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項(xiàng),,建立感情,,定期隨訪。
4,、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育,,做到制度化,、經(jīng)常化,。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估,。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇六
新的年度,,新的開始。我將在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策要求,,堅(jiān)持為人民服務(wù)。一切從人民群眾著想,,認(rèn)真做好自己本職工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、建立居民健康檔案
1,、按照縣局和衛(wèi)生院要求,,為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案;負(fù)責(zé)填寫健康建檔個(gè)人基本信息,,完成紙質(zhì)檔案100%,,電子檔案85%以上,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行健康體檢,。
2,、定期對(duì)建檔人群的健康信息及時(shí)補(bǔ)充、完善及更新,,每年對(duì)重點(diǎn)人群隨訪不少于4次,,每次隨訪的內(nèi)容記錄要詳細(xì)。
二,、健康教育
1,、在提供門診、訪視,、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí),,針對(duì)重點(diǎn)人群結(jié)合本地區(qū)的主要健康問題和服務(wù)對(duì)象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育,。
2、辦好健康教育宣傳欄,,每月至少更新1次健康教育宣傳欄內(nèi)容,,并做好資料保存。
3,、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動(dòng);
4,、每3個(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。
三,、預(yù)防接種
1,、做好適齡兒童的摸底統(tǒng)計(jì)及相關(guān)工作;
2、采取預(yù)約,、通知單,、電話、等適宜方式,,通知兒童監(jiān)護(hù)人,,告知接種疫苗的種類、時(shí)間和相關(guān)要求;及時(shí)做好接種對(duì)象的接種,,做到不漏一人,。
3、送達(dá)預(yù)防接種通知單及接種信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4,、做好接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè),,及時(shí)收集匯總疫苗的接種有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。
四,、傳染病防治
1、協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行疫情監(jiān)測(cè);
2,、按照傳染病防治法的規(guī)定,,負(fù)責(zé)本轄區(qū)傳染病信息的報(bào)告,并確保數(shù)據(jù)安全;
3,、協(xié)助上級(jí)部門開展傳染病疫情的調(diào)查和處理;
4,、協(xié)助上級(jí)專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作,。
五,、0-6歲兒童健康管理
1、認(rèn)真摸清0-6歲兒童底子,,建立好管理檔案;
2,、通知轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時(shí)接受健康管理。
六,、孕產(chǎn)婦保健
1,、協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的登記管理工作,,按時(shí)建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》;
2、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時(shí)接受健康管理,。
七,、老年人保健
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況,,建立健康指導(dǎo),,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;
2、在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下,,每年對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行1次健康管理服務(wù),,并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新,。
八,、慢性病管理
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民,,首診測(cè)量血壓;做好高血壓患者的就診登記,,登記內(nèi)容要完整、清楚和準(zhǔn)確;對(duì)于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測(cè),、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次(每年不少于4次隨訪),相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔;
2,、對(duì)于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測(cè),、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次(每年不少于4次),相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔,。
九,、重性精神病管理
為重性精神疾病患者建立健康檔案,每2月隨訪1次(每年不少于6次),。
十,、積極參加上級(jí)組織的各種形式的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
協(xié)助衛(wèi)生院積極配合完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作,,更好的提高自身專業(yè)技術(shù)水平,,為以后自己能獨(dú)立完成工作打下良好的基礎(chǔ)。
十一,、做好轄區(qū)群眾疾病的診療工作
熱情服務(wù),,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),做好轄區(qū)患者的診療工作,。嚴(yán)格實(shí)行零差價(jià),,做好門診登記和電腦登記。做到隨叫隨到,,風(fēng)雨無阻,,盡心盡力做好診療工作,,為群眾的健康保駕護(hù)航。
新的年度就要開始了,,展望未來,,深感自己身上的責(zé)任重大。我將以飽滿的熱情,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,,來做好自己的本職工作,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇七
新年要有新氣象,,新院要有新特色,面對(duì)新醫(yī)院,,無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,,科室召開全科人員會(huì)議,,認(rèn)真形勢(shì),統(tǒng)一思想,,樹個(gè)人形象,,樹科室形象,樹新院品牌,,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下,。
一,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1,、人性化管理
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,,科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),,提高自身管理水平,反對(duì)一言堂,,提倡以人為本管理方式,,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,,應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通,。科主任,、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管,,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
新入院病人熱情接待,。宣教認(rèn)真仔細(xì),。及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi),,30分鐘內(nèi)輸上液體,。危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體,。護(hù)送危重病人檢查,,主管醫(yī)生,主管護(hù)士,。保持病區(qū)干凈,、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日,。徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,,徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象,。出院時(shí)送出病區(qū),,道一聲“安康”。按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,,熟悉15種核心制度,,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫,、討論,、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)。
二,、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,,重點(diǎn)抓建設(shè),。從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,,特別是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,,心理素質(zhì)差,,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),。抓基層質(zhì)量,,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。抓醫(yī)療文件書寫,,從病歷抓起,,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,科主任,、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),,查房后及時(shí)簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,,科主任親自抓危重病人搶救,,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論,。
加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,,既有分工又有協(xié)作,,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),,新入院病人一一過目,,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,,加強(qiáng)與患者溝通,,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,,上對(duì)科室負(fù)責(zé),,下對(duì)自己負(fù)責(zé),。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì),。
三,、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),,下對(duì)同志負(fù)責(zé),,科室與院方簽定安全責(zé)任書,科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書,,責(zé)任明確,,安全措施到位,增強(qiáng)防范意識(shí),,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,,貴重藥品,,特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,,將不安全因素,,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛,。
四、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,,疾病也在不斷變化,,知識(shí)更新較快,有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多,,但由于自身處基層,,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新較慢,,科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),,了解前沿性知識(shí),開展新業(yè)務(wù),,才能做好學(xué)科帶頭人,各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,狠抓三基訓(xùn)練,,規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇八
一,、注重設(shè)備投入,,大力提高服務(wù)能力
年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,,為了在鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念:
1、大力加強(qiáng)設(shè)備投入,,我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),,日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),,低輻射牙片光機(jī)系統(tǒng),,手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;
2,、堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),,精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,,三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),,其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,,以適合不同人群的候診需要,,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
二,、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,,病人利益無小事,,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,。
1,、成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),,直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;
2,、嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),,引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,,保證醫(yī)療安全;
3,、無痛醫(yī)療,為了減少病痛,,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,,權(quán)衡各方案之間的利弊,,共同制訂治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;
4,、平價(jià)醫(yī)療,,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng),。
三,、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
1,、推行“微笑相迎、主動(dòng)問候,、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;
2,、嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),,既“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;
3,、開展預(yù)約門診,,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),,方便大家就診,,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,,通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;
4,、不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
5,、隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,,保持窗明鏡靜,,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四,、注重奉獻(xiàn)社會(huì),,積極開展社會(huì)公益活動(dòng)
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),,充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
1,、成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
2,、開展“重晚情,、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;
3、組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);
4,、積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),。
總之,回顧近一年來的工作,,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,,同時(shí),,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在許多不足之處,,在新的一年中,,我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇九
--年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項(xiàng)既定任務(wù),。本著加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,,防范醫(yī)療安全,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,,抓好進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的職能,,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,,20--年我院醫(yī)教科特制定如下工作計(jì)劃
一、把狠抓“醫(yī)療質(zhì)量,、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)教科工作的重點(diǎn),,全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)。
1,、以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理,,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,,獎(jiǎng)懲結(jié)合,,切實(shí)整改,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),,創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢(shì),。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開展質(zhì)量教育,,端正質(zhì)控心態(tài),,推行全面質(zhì)量管理方案。認(rèn)真完成--年12月11日啟動(dòng)的《醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)》,,并針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,。
2、防止醫(yī)療糾紛,,確保醫(yī)療安全,。(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。(2)認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度,,把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān),。(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,。(4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動(dòng)。(5)加強(qiáng)對(duì)糾紛多發(fā)科室的巡查,,加強(qiáng)對(duì)問題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo),。
3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),,創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,力求快速實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變,。繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展,,加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊(duì),,為申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)??谱龊脺?zhǔn)備;其次,做好乳腺外科建設(shè)工作,,將其作為我院的特色重點(diǎn)??婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門診,拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,,將血液凈化中心做大做強(qiáng),。
4、加強(qiáng)門診建設(shè),,規(guī)范??啤<议T診,,改善專家門診診室條件,,力爭(zhēng)將內(nèi)科專家門診、糖尿病??崎T診規(guī)范到位,。
5、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn),,抓好“三基三嚴(yán)”工作,,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性,。(1)不定期對(duì)住院醫(yī)師基本理論知識(shí)、基本技能操作進(jìn)行抽考,,成績(jī)記入年終考評(píng),。(2)每年進(jìn)行兩次三基知識(shí)閉卷考試。對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者,,給予獎(jiǎng)勵(lì),。(3)對(duì)新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),尤其是法律,、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn),。(4)對(duì)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。
6,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控,。每月對(duì)全院醫(yī)療文書(申請(qǐng)單、報(bào)告單,、處方,、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次,,并對(duì)醫(yī)療過程進(jìn)行不定期抽查,,對(duì)檢查中存在的和潛在的問題及時(shí)反饋,提出處理意見和整改措施,,并進(jìn)行追蹤檢查,。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會(huì),對(duì)醫(yī)療不合格項(xiàng)進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布,。
7,、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào).。并在6月底進(jìn)行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練,。
8,、抓好傳染病疫情上報(bào)、登記和管理工作,,并對(duì)傳染病知識(shí)進(jìn)行一次考試,。--年最新醫(yī)師工作計(jì)劃
9、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待,、登記和協(xié)調(diào)處理工作,。并力爭(zhēng)作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,,將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化,。
9、加強(qiáng)臨床用血工作的管理,,確保成份用血率≥95%,。
10、加強(qiáng)藥品使用管理工作,,注重抗生素的合理應(yīng)用,,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。組織相關(guān)專業(yè)知識(shí)講座,。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇十
20__年將工作分為四個(gè)季度開展工作計(jì)劃如下:
一、第一季度
1,、與責(zé)任村村委主任、書記建立聯(lián)系,,確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員,,移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺(tái)帳,健全通暢責(zé)任村公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道;
2,、熟悉責(zé)任村基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況,,掌握責(zé)任村常住人口數(shù)、季度出生人數(shù),、季度人數(shù),、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù),、慢病人數(shù),、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動(dòng)人口 數(shù),,重點(diǎn)是流動(dòng)兒童和孕產(chǎn)婦信息;
3,、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計(jì)劃,按照責(zé)任醫(yī)生臺(tái)帳要求,,規(guī)范填寫責(zé)任醫(yī)生臺(tái)帳日志;掌握責(zé)任村60歲以上老年人群,、慢病人群基數(shù)情況,高血壓,、糖尿病人分級(jí)管理,,完成第一季度隨訪工作;
4、完成責(zé)任村居民死亡原因調(diào)查報(bào)告,、結(jié)核病人督導(dǎo)用藥,、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報(bào)告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報(bào)一期,開展第13個(gè)世界防治結(jié)核病日宣傳工作,,發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊(cè)資料50份;
5,、3月底前上報(bào)公共衛(wèi)生信息報(bào)表,完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作,。
二,、第二季度
1、常規(guī)工作:制定每月工作計(jì)劃,,完成結(jié)核病,、精神病督導(dǎo),完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶,,完成第二季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期,,組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì),及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表,,完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;
2,、完成社區(qū)居民花名冊(cè)填寫,掌握參保人數(shù),,為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ);
3,、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件,完善家庭和個(gè)人健康檔案信息數(shù)據(jù),,及時(shí)將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng);
4,、完成責(zé)任村流動(dòng)人口調(diào)查摸底,完成責(zé)任村從業(yè)人員調(diào)查摸底,,完成查螺篩查工作;
5,、做好社區(qū)惠民政策宣傳,配合做好一卡通的發(fā)卡工作;
6,、規(guī)范填寫各類臺(tái)帳表冊(cè),,迎接公共衛(wèi)生半年度考核;
三、第三季度
1,、常規(guī)工作:制定每月工作計(jì)劃,,完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo),,完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶,,完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì),,及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表,,完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;
2、根據(jù)半年度考核情況查漏補(bǔ)缺;
3,、完成責(zé)任村改水改廁工作,,落實(shí)水質(zhì)監(jiān)測(cè);
4,、配合完成中小學(xué)生健康體檢。
四,、第四季度
1,、常規(guī)工作:制定每月工作計(jì)劃,完成結(jié)核病,、精神病督導(dǎo),,完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶,完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期,,組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì),,及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表,完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;
2,、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作,,包括各類臺(tái)帳表冊(cè),責(zé)任村家庭和個(gè)人檔案建檔率達(dá)到80%,,重點(diǎn)人群建檔率達(dá)到85%,,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,,對(duì)各類信息進(jìn)行匯總整理,,做好年度工作總結(jié),積極迎接衛(wèi)生局考核評(píng)估,。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇十一
婦產(chǎn)科醫(yī)生守護(hù)著女性的健康,,迎接每一個(gè)小生命的降生,,為未來人口的身體質(zhì)量把好第一關(guān),。以下是我的工作計(jì)劃:
一、 醫(yī)療方面
在科主任帶領(lǐng)下,,在主治醫(yī)師的指導(dǎo)督促下,,認(rèn)真及時(shí)完成門診、計(jì)劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動(dòng),。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)和實(shí)事求是地完成病歷記錄,,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時(shí)完成,主治醫(yī)師必須在48小時(shí)內(nèi)對(duì)住院醫(yī)師的病歷進(jìn)行檢查和審簽,。抓好薄弱環(huán)節(jié),,把好病史質(zhì)量關(guān)。凡屬疑難危重病人,,科內(nèi)隨時(shí)組織討論,,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率,。
二,、 學(xué)習(xí)方面
繼續(xù)重抓三基訓(xùn)練,,準(zhǔn)備從今年年初起組織每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次,力求內(nèi)容實(shí)用,,科技含量高理念新,,可操作性強(qiáng),做到有計(jì)劃,,有針對(duì)性,,有備課,并定時(shí)間定地點(diǎn)定內(nèi)容定主講人,。計(jì)劃進(jìn)行二次“三基”考試,,對(duì)年輕醫(yī)師的基本理論,基本操作加強(qiáng)督促訓(xùn)練,,同時(shí)通過外出進(jìn)修學(xué)習(xí)聽專題講座等學(xué)術(shù)活動(dòng),,提高整體素質(zhì)。
三,、 管理方面
抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),,立足點(diǎn)放在醫(yī)療上的各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。繼續(xù)做好各項(xiàng)登記記錄工作,。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項(xiàng)目,均應(yīng)及時(shí)認(rèn)真登記記錄,,指定專人負(fù)責(zé),,定期檢查督促。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,杜絕醫(yī)療工作中的不正之風(fēng),。
四、加快人才培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,,疾病也在不斷變化,,知識(shí)更新較快,有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多,,但由于自身處基層,,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新較慢,,科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),,了解前沿性知識(shí),開展新業(yè)務(wù),,才能做好學(xué)科帶頭人,,各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,,規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。提高業(yè)務(wù)能力,,今年計(jì)劃選1名醫(yī)生,1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡,,力爭(zhēng)下半年開展工作,,每人每季度要求發(fā)表一篇論文。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇十二
一,、指導(dǎo)思想
我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
二,、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
三、工作措施
1,、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,,單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè),。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,組織培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。建立分層培訓(xùn)機(jī)制,按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),,要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護(hù)理基本技能,,夯實(shí)基本功底.
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者,、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容,、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表,、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié),,可使患者感到被理解,、被尊重,心理上得到安慰,,情感上得到愉悅,,從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。
3、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,,在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,,綜合評(píng)價(jià),對(duì)存在問題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng),,限期整改,。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。對(duì)于做得好的護(hù)士,護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)試行apn排班方法,,彈性排班,嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度,,工作忙時(shí)可加班,,閑時(shí)可輪休。
(2)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,,為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理。
(4)深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6,、定期滿意度調(diào)查
(1)每月召開科室工休座談,,定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
(2)每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,,及時(shí)反饋個(gè)人,。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便,,杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。
7,、加強(qiáng)患者健康教育
(1)個(gè)體宣教:由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解.
(2)集體宣教:由資深護(hù)士負(fù)責(zé),,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),、安全防護(hù),。
8、建立績(jī)效考核措施,、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行
(1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé),。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù),。
(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效,。
(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實(shí),。
住院醫(yī)師工作計(jì)劃篇十三
一、優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,,加快人才隊(duì)伍建設(shè)
加快衛(wèi)生信息化建設(shè),,推進(jìn)建立數(shù)字化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生管理系統(tǒng),、居民健康信息查詢系統(tǒng),,并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互相鏈接,搭建一個(gè)覆蓋全縣的,,包括城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民醫(yī)療衛(wèi)生信息的衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生局與各醫(yī)療衛(wèi)生單位,、各醫(yī)療衛(wèi)生單位之間、衛(wèi)生局與相關(guān)部門之間信息互通,,數(shù)據(jù)共享,。
鼓勵(lì)基層醫(yī)務(wù)人員根據(jù)居民健康需求,主動(dòng)服務(wù),上門服務(wù),,開展慢性病管理,、健康管理,、巡回醫(yī)療等,。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置要實(shí)行定編定崗不固定人員,,變固定用人為合同用人,,變身份管理為崗位管理。一方面要將收入分配向工作一線,、關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干、貢獻(xiàn)突出等人員傾斜,,另一方面要加強(qiáng)行業(yè)管理,,對(duì)有過度醫(yī)療、不合理使用抗生素,、推諉病人,、虛報(bào)公共衛(wèi)生服務(wù)等違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)及人員,嚴(yán)格按規(guī)定予以通報(bào),、罰款乃至給予辭退,、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰,嚴(yán)厲查處沒有按照規(guī)定實(shí)行基本藥物零差率銷售的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),。
二,、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,鞏固擴(kuò)大醫(yī)改成果
國(guó)家基本醫(yī)療保障制度重點(diǎn)是筑牢新農(nóng)合常規(guī)保障,,重大疾病醫(yī)療保障和醫(yī)療救助“三重”保障線,。為提高保障水平,促進(jìn)基本醫(yī)保從傳統(tǒng)的“保醫(yī)療”向“保健康”的轉(zhuǎn)變,,我們要嚴(yán)厲查處各種套取,、騙取新農(nóng)合基金行為,嚴(yán)格限制政策外藥物,、耗材,、技術(shù)的使用。
在開展公共衛(wèi)生服務(wù),、基本醫(yī)療等活動(dòng)時(shí)為百姓進(jìn)行講解,,使他們了解基藥、信任基藥,、選擇基藥,。另一方面基本藥物采購(gòu)、配備等環(huán)節(jié)也確實(shí)存在一些問題,國(guó)家根據(jù)基層反映,,調(diào)整了基本藥物目錄,,新改版的基本藥物目錄已經(jīng)公布。要控制醫(yī)療服務(wù)成本,,合理利用衛(wèi)生資源,,要全面推行便民惠民措施,圍繞改善病人就醫(yī)感受和就醫(yī)環(huán)境,,優(yōu)化和再造診療流程,,規(guī)范診療行為,推行檢查結(jié)果和影像資料互認(rèn),、縮短病人等候時(shí)間,、預(yù)約掛號(hào)等多種方式,方便群眾就醫(yī),。
實(shí)施婦幼保健安康工程,,推進(jìn)婦幼保健事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生和服務(wù)能力建設(shè),,加強(qiáng)母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的準(zhǔn)入和監(jiān)管,,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、新生兒醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,完善危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救綠色通道,,提高危重孕產(chǎn)婦和新生兒緊急救治、轉(zhuǎn)運(yùn)和管理能力,。健全產(chǎn)前篩查,、診斷和新生兒疾病篩查技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提升婦幼保健技術(shù)服務(wù)水平,。
三、堅(jiān)持創(chuàng)新完善,,做好宣傳工作
要尊重患者,,將病人利益放在第一位,不僅提供的治療技術(shù),,還要給予高度的人文關(guān)懷,,對(duì)患者滿腔熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé),,視事業(yè)如生命,,待患者如親人。再就是尊重科學(xué),、精益求精,。這是醫(yī)學(xué)最基本的職業(yè)素養(yǎng),,要求醫(yī)務(wù)人員不斷更新醫(yī)學(xué)知識(shí)和理念,不斷挑戰(zhàn)醫(yī)學(xué)科學(xué)難題和未知領(lǐng)域,,努力提高醫(yī)學(xué)水平和醫(yī)療質(zhì)量,。
要加大醫(yī)學(xué)科學(xué)宣傳,使群眾知道醫(yī)學(xué)不是萬能的,,生老病死是客觀的,,合理引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,,通過主流媒體及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生政策,、措施和突發(fā)事件信息,,要聚焦先進(jìn)典型,,進(jìn)一步弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的主流主體形象,,全面展示醫(yī)療衛(wèi)生工作中呈現(xiàn)出的新面貌,、新風(fēng)尚,爭(zhēng)取廣大群眾對(duì)衛(wèi)生工作的了解及支持,。