當(dāng)我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會篇一

形勢不斷向前發(fā)展,，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步,。從事電信方面工作的每一位員工,，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來,。中國電信經(jīng)過郵電分營,、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革,。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展,。我們要結(jié)合實際,，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史,。所以,，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途,、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式,、傳真的格式等等,。

人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義,。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,，需要一段適應(yīng)的過程,，許多問題是我們未曾遇到或想到，是一種文學(xué),，要我們學(xué),、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在,。

通過這次培訓(xùn),，我受益非淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,，無論做什么都應(yīng)腳踏實地,，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,，學(xué)歷已不再是人才的象征,。在競爭如此激烈的今天,，唯一辦法是加入競爭的行列,，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會,，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,，立于不敗之地。為此,，我覺得,，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能

要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事能力,。

要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位,、那個部門,，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,，完成本職工作是員工的責(zé)任,，我們不能以任何理由來推搪。打個比方,，我們今天要把某份文件送到某處,，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到,，下班準(zhǔn)點走,，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,，我覺得這句話挺有道理,，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作,，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,，才能在工作中做出好成績。

要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身,。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解,，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題,。而對自己來說,，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。如古人說：學(xué)無止境,?；畹嚼希瑢W(xué)到老,，年輕的時候更不應(yīng)故步自封,。

要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法,。從錯誤中吸取教訓(xùn),、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤,。如培訓(xùn)中心__老師說到,，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%,，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí),。一個人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法,、新技能,，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言,。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理,，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù),、法律、理財,、哲學(xué)等,，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光,、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想,。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的能力,。

要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法,。在不斷改革和競爭激烈的今天,，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn),，為此,，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,，提出“用戶至上,，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”,。

要有團隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河,、飛奪盧定橋,，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的'就是了,。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不可能的事情,。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻,。事實我們做到了!由此,，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用,，才能克服更大的困難,，獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,，也包含禮儀,。人與人之間、團隊之間要溝通,、上級和下級之間也要溝通,。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡,、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法,。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可,。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會篇二

為了讓我們更快地了解公司,、認(rèn)識公司，公司特地從8月18日開始對我們進行了為期四天的新員工入職視頻培訓(xùn),，是由__地產(chǎn)集團人力資源中心的副總及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全面闡述了__的概況,、發(fā)展戰(zhàn)略和歷程、核心競爭力,、企業(yè)文化,、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度,、人事管理,、財務(wù)管理、監(jiān)察管理和__人的工作作風(fēng),、服務(wù)理念,，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容。四天充實的學(xué)習(xí)使我對__集團有了進一步的了解,，使我們新員工盡快地實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我們作為一名新__員工的自豪感與歸屬感，堅定了我們對__的信念,。

能夠擁有這次培訓(xùn)的機會,，我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面發(fā)展”的基本路線,，愿意花時間和精力來培養(yǎng)我們這批對公司還很陌生的新員工,，幫助我們盡快了解公司、熟悉制度、盡快地投入工作當(dāng)中去,、為公司的持續(xù)繁榮發(fā)展施加一些微薄之力,。

通過這次培訓(xùn)，經(jīng)歸納概括有如下幾點體會,。

一,、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是__的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基,，我們選擇了一個公司,，從某種意義上來說就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念,。一個公司如果沒有一個它堅持的企業(yè)文化和核心理念,，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰,。而__的“艱苦創(chuàng)業(yè),、無私奉獻、努力拼博,、開拓進取”的企業(yè)精神,，和“精心策劃、狠抓落實,、辦事高效”的工作作風(fēng)正是__先進的企業(yè)文化,，是__得以高速發(fā)展的主要動力。

二,、__的發(fā)展戰(zhàn)略,、“規(guī)模+品牌”的發(fā)展模式、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,，深刻的教育了我們,。讓我們真正體會了一個成熟的現(xiàn)代化大公司的核心競爭能力和憂患意識，讓我們認(rèn)識到了__公司的成功不是偶然的,，是因為有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團隊,，讓我們在面對即將到來的實際工作中更有動力，更有信心,。

三,、緊密型集團化的管理模式達成了__的三個“確保”,，就像培訓(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路,、降低了投資風(fēng)險，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,，使全國員工都能秉持__作風(fēng),。這是__集團得以實現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉,。

四,、公司發(fā)展的過程離不開集團公司最高領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,?？梢哉f，__地產(chǎn)公司的發(fā)展離不開許主席,。__地產(chǎn)是由許主席一手創(chuàng)辦起來的,，是白手起家的。冒著____年金融危機的風(fēng)險,，頂風(fēng)作浪,，逆流而上，創(chuàng)建了__地產(chǎn)公司,。走著與萬科等其他房地產(chǎn)公司不同的發(fā)展模式,，沒有經(jīng)驗可借鑒，其中的困難有多大,，壓力有多大,，也只有許主席知道。

五,、艱苦奮斗精神,，從許主席身上以及公司高速發(fā)展的過程，體現(xiàn)的很明顯,。課上培訓(xùn)老師為我們詳細(xì)解說了許主席從小所吃的苦,，并不斷拼搏，鍛煉出堅韌不拔的精神,，以及創(chuàng)辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路,，充分體現(xiàn)了這種精神。

六,、__公司的行為禮儀,，教會了我們?nèi)绾螌W(xué)會待人處事。中國是一個禮儀之邦,，作為一個企業(yè),，也應(yīng)該有它的禮儀。我在以前工作的單位,，對禮儀一事體驗的不是很明顯,。而到了__這家很正規(guī)的公司，就體會的很明顯,。掌握住禮儀規(guī)則對我們個人修養(yǎng)的提高很有好處,。所以我和其他同事都聽得很認(rèn)真,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作2個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)?！八涣鲃t腐,，人不進則退”，在今后的工作中,、生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì)?！熬牟邉?、狠抓落實、辦事高效”的__工作作風(fēng),，我作為公司的一員,，必須嚴(yán)格要求自己，把自己鍛煉成一名善于運籌帷幄,、辦事雷厲風(fēng)行并嚴(yán)把落實關(guān),。

這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),。這是個知識大爆炸的時代,，不學(xué)習(xí)很快就會被落下的。進入新的公司很多都要學(xué)習(xí),，才能很快勝任本職工作,，才能夠給企業(yè)出一份力，而不是起到負(fù)作用,。

我很榮幸能夠融入到這個充滿生機,、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中。這次的新員工入職培訓(xùn)讓我對__地產(chǎn)集團有了深入的了解,，增進了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)?！八涣鲃t腐,，人不進則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力,，不斷地提高自己的素質(zhì),。為適應(yīng)集團公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的最大化，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!

相信自己能行,，證明自己真行!

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會篇三

為期一個月的培訓(xùn),，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的.發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,，講解了保險法基本原理,、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次,，學(xué)習(xí)了運營中心的基本概況,，掌握了質(zhì)檢,、核保,、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范,、溝通技能等方面的培訓(xùn),。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,，最終大家都順利通過了考試。

一,、 培訓(xùn)心得

在培訓(xùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解,、同事的用心指導(dǎo),，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,，其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化,。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上,，體現(xiàn)在__員工的一言一行中,。通過培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校,，教人要育;公司是軍隊,，治司要嚴(yán);公司是家庭，同仁要愛,。以下從這三方面談我的感受：

1,、 公司是學(xué)校，教人要育

在__培訓(xùn)的這一個月期間,，切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視,，對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說,，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓(xùn)機會,，包括崗位技能的培訓(xùn),、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是,，公司引導(dǎo)眾多員工報名參加專升本,，為員工提供學(xué)歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號,，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的,。這些培訓(xùn)機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度,，對于我們即將加入__保險的新員工,，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入__的決心更加堅定,。

2,、 公司是軍隊，治司要嚴(yán)

__保險由__起家,，給公司的文化烙下軍隊的印記,。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動,，就必須繩之以紀(jì)律,。紀(jì)律是軍隊的根本，是軍人的生命,。公司以軍隊的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工,，也讓我感同身受。

培訓(xùn)最后一段時間里,，我們被分到各個片區(qū),，紀(jì)律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo),，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度,。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項工作維持良好運營的保障,。

3,、 公司是家庭，同仁要愛

培訓(xùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛,、同事間的友愛，有太多細(xì)節(jié)使我感動,，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭,。大到公司雙節(jié)的文藝演出,、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水,、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,，在這里，感動得太多太多了,。

二,、 培訓(xùn)展望

通過一個月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識,，也使我意識到自身的很多不足,，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進自己,，做到以下幾個方面：

1,、 盡快完成角色轉(zhuǎn)換

離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境,、生活習(xí)慣,、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安,。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉,，比如多與同事溝通交流,、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等,。英雄各有見,，何必問出處，進入新的環(huán)境,，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績,，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài),，給自己正確的定位,，才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中,，成為一名合格的職場人,。

2、 盡職盡責(zé),，有認(rèn)真的工作態(tài)度

運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準(zhǔn)備的人,，能否抓住機會,、利用機會,，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺下一分鐘,，臺下十年功,，同樣的，要想成功地抓住機會,，就要盡職盡責(zé),，養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度，切忌投機取巧,，坐享其成,。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正,、腳踏實地,、團結(jié)、負(fù)責(zé),、勤奮,、進取，一定會獲得應(yīng)有的回報,。

3,、 時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)

作為剛出學(xué)校的大學(xué)生,，我們掌握了一定的理論知識,，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此,，一定要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且,，還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,，“活到老、學(xué)到老”,，要廣泛地學(xué),、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),，這樣才能鍛煉自己,，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長,。

培訓(xùn)結(jié)束了,，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進,，盡職盡責(zé),，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!