當我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

企業(yè)內部培訓心得體會篇一

形勢不斷向前發(fā)展,，改革也在逐層深化,，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來,，透過歷史去預測和掌握未來,。中國電信經過郵電分營、主輔分離后,，而今又迎來主輔合并的體制改革,。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際,，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史,。所以，我們每一位新員工都該認真學習,。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等,。如文件的格式,、傳真的格式等等。

人際溝通,、商務禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,，誠然是人生的一大轉折,，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到,，是一種文學,，要我們學、用好,。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在,。

通過這次培訓，我受益非淺,。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印,。不要被文憑所迷惑,，學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,，唯一辦法是加入競爭的行列,，適應環(huán)境、適應社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,，立于不敗之地,。為此，我覺得,，作為電信員工必須具備如下素質和技能

要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學歷,，而是實際的辦事能力。

要有強烈的責任心不管那個崗位,、那個部門,，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量,，完成本職工作是員工的責任,，我們不能以任何理由來推搪。打個比方,，我們今天要把某份文件送到某處,，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,，下班準點走,，這也是缺乏責任心的一種體現。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,，我覺得這句話挺有道理,，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作,，具備良好的職業(yè)道德和責任心,，才能在工作中做出好成績。

要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身,。正如崗前培訓中提到：要對所在公司歷史的了解,，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題,。而對自己來說,，更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說：學無止境,?；畹嚼希瑢W到老,，年輕的時候更不應故步自封,。

要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法,。從錯誤中吸取教訓,、從錯誤中學習,，不再犯相同的錯誤。如培訓中心__老師說到,，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的,。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習,。一個人不善于學習,，接受不了新知識、新方法,、新技能,，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言,。自學能力的培養(yǎng)是相當的重要,，大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理,，也要學習電信業(yè)務,、法律、理財,、哲學等，努力提高理論素養(yǎng),、樹立世界眼光,、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學習,，不斷提高解決實際問題的能力,。

要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現有的成績和工作方式,，而應嘗試新的方法,。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆,，才有能力迎接新的挑戰(zhàn),，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神,。正如我們電信也存在競爭,，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質的服務，開通1000服務熱線,、180投訴等等,，提出“用戶至上，用心服務”的企業(yè)理念和“內強素質外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,，并一如既往地實現“每天前進一步,，永遠真誠服務”,。

要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河,、飛奪盧定橋,，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現團隊力量的'就是了,。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻,。事實我們做到了!由此,，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用,，才能克服更大的困難,，獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,，也包含禮儀,。人與人之間、團隊之間要溝通,、上級和下級之間也要溝通,。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡,、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法,。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可,。

企業(yè)內部培訓心得體會篇二

為了讓我們更快地了解公司,、認識公司，公司特地從8月18日開始對我們進行了為期四天的新員工入職視頻培訓,，是由__地產集團人力資源中心的副總及其他相關領導全面闡述了__的概況,、發(fā)展戰(zhàn)略和歷程、核心競爭力,、企業(yè)文化,、遠景目標、規(guī)章制度,、人事管理,、財務管理、監(jiān)察管理和__人的工作作風,、服務理念,，還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容。四天充實的學習使我對__集團有了進一步的了解,，使我們新員工盡快地實現角色的轉變,，盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我們作為一名新__員工的自豪感與歸屬感,，堅定了我們對__的信念。

能夠擁有這次培訓的機會,，我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主,、重視人的全面發(fā)展”的基本路線，愿意花時間和精力來培養(yǎng)我們這批對公司還很陌生的新員工,，幫助我們盡快了解公司,、熟悉制度、盡快地投入工作當中去,、為公司的持續(xù)繁榮發(fā)展施加一些微薄之力,。

通過這次培訓，經歸納概括有如下幾點體會,。

一,、在入職培訓中讓我感受最深的是__的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基,，我們選擇了一個公司,，從某種意義上來說就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念,。一個公司如果沒有一個它堅持的企業(yè)文化和核心理念,，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰,。而__的“艱苦創(chuàng)業(yè),、無私奉獻、努力拼博,、開拓進取”的企業(yè)精神，和“精心策劃,、狠抓落實,、辦事高效”的工作作風正是__先進的企業(yè)文化，是__得以高速發(fā)展的主要動力,。

二,、__的發(fā)展戰(zhàn)略、“規(guī)模+品牌”的發(fā)展模式,、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,，深刻的教育了我們。讓我們真正體會了一個成熟的現代化大公司的核心競爭能力和憂患意識,，讓我們認識到了__公司的成功不是偶然的,，是因為有了英明的核心領導及科學高效的管理團隊，讓我們在面對即將到來的實際工作中更有動力,，更有信心,。

三,、緊密型集團化的管理模式達成了__的三個“確保”,，就像培訓中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路,、降低了投資風險，確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,，使全國員工都能秉持__作風。這是__集團得以實現高速發(fā)展的基礎,，是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉,。

四、公司發(fā)展的過程離不開集團公司最高領導的英明決策,?？梢哉f，__地產公司的發(fā)展離不開許主席,。__地產是由許主席一手創(chuàng)辦起來的,，是白手起家的。冒著____年金融危機的風險,，頂風作浪,，逆流而上，創(chuàng)建了__地產公司,。走著與萬科等其他房地產公司不同的發(fā)展模式,，沒有經驗可借鑒，其中的困難有多大,，壓力有多大,，也只有許主席知道。

五,、艱苦奮斗精神,，從許主席身上以及公司高速發(fā)展的過程，體現的很明顯,。課上培訓老師為我們詳細解說了許主席從小所吃的苦,，并不斷拼搏，鍛煉出堅韌不拔的精神,，以及創(chuàng)辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路,，充分體現了這種精神。

六,、__公司的行為禮儀,，教會了我們如何學會待人處事。中國是一個禮儀之邦,，作為一個企業(yè),，也應該有它的禮儀,。我在以前工作的單位，對禮儀一事體驗的不是很明顯,。而到了__這家很正規(guī)的公司,，就體會的很明顯。掌握住禮儀規(guī)則對我們個人修養(yǎng)的提高很有好處,。所以我和其他同事都聽得很認真,。

到現在為止我已經在公司工作2個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,，增進了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標?！八涣鲃t腐,，人不進則退”，在今后的工作中,、生活中我將加倍地學習,，不斷地提高自己的素質?！熬牟邉?、狠抓落實、辦事高效”的__工作作風,，我作為公司的一員,，必須嚴格要求自己，把自己鍛煉成一名善于運籌帷幄,、辦事雷厲風行并嚴把落實關,。

這次培訓我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,，那就是學習,、學習、再學習,。這是個知識大爆炸的時代，不學習很快就會被落下的,。進入新的公司很多都要學習,，才能很快勝任本職工作，才能夠給企業(yè)出一份力,，而不是起到負作用,。

我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,。這次的新員工入職培訓讓我對__地產集團有了深入的了解,，增進了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標?！八涣鲃t腐,，人不進則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力,，不斷地提高自己的素質,。為適應集團公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化,，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!

相信自己能行,，證明自己真行!

企業(yè)內部培訓心得體會篇三

為期一個月的培訓，內容非常豐富：首先,，介紹了公司的.發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,，講解了保險法基本原理、車輛基礎知識,、保險條款等財產險的基礎知識;其次,，學習了運營中心的基本概況，掌握了質檢,、核保,、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范,、溝通技能等方面的培訓,。講師們的精彩講解、風趣的授課風格,，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,，最終大家都順利通過了考試。

一,、 培訓心得

在培訓期間,，領導的悉心關懷、老師的耐心講解,、同事的用心指導,，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,，其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化,。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上,，體現在__員工的一言一行中,。通過培訓，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學校，教人要育;公司是軍隊,，治司要嚴;公司是家庭,，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

1,、 公司是學校,，教人要育

在__培訓的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視,，對我們這批新學員的培訓不再多說,，對已經入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會,，包括崗位技能的培訓,、業(yè)務分析的培訓等，更值得一提的是,，公司引導眾多員工報名參加專升本,，為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的,。這些培訓機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度,，對于我們即將加入__保險的新員工,，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入__的決心更加堅定,。

2,、 公司是軍隊，治司要嚴

__保險由__起家,，給公司的文化烙下軍隊的印記,。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動,，就必須繩之以紀律,。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命,。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,，也讓我感同身受。

培訓最后一段時間里,，我們被分到各個片區(qū),，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經理的嚴慈教導,，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓,，職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障,。

3,、 公司是家庭，同仁要愛

培訓期間,，領導對我們的關愛,、同事間的友愛，有太多細節(jié)使我感動,，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭,。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務知識競賽,，小到培訓期間的飲用水,、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里,，感動得太多太多了,。

二、 培訓展望

通過一個月的入職培訓,，我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務上的知識,，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展,，必須改進自己,，做到以下幾個方面：

1、 盡快完成角色轉換

離開大學校園踏上工作崗位,，環(huán)境,、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,，心中難免有些惶恐不安,。雖然一個月的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉,，比如多與同事溝通交流,、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等,。英雄各有見,，何必問出處，進入新的環(huán)境,，必須忘記之前在學校取得的成績,，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài),，給自己正確的定位,，才能使自己在最短的時間內進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中,，成為一名合格的職場人,。

2、 盡職盡責,，有認真的工作態(tài)度

運營中心現在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會,、利用機會,，關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,，臺下十年功,，同樣的，要想成功地抓住機會,，就要盡職盡責,，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧,，坐享其成,。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正,、腳踏實地,、團結、負責,、勤奮,、進取，一定會獲得應有的回報,。

3,、 時刻謙虛謹慎、虛心學習

作為剛出學校的大學生,，我們掌握了一定的理論知識,，但在實踐經驗上卻幾近于零。因此,，一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,，虛心向前輩學習。而且,，還要時刻保持一顆學習的心,，“活到老、學到老”,，要廣泛地學,、深入地學,、創(chuàng)造性地學，這樣才能鍛煉自己,，積累知識,，實現自身的快速成長。

培訓結束了,，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中,，我將加倍努力,，不斷提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,，開拓奮進,，盡職盡責，為公司創(chuàng)建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦!