隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

中國銀行支行行長述職報告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!

20xx年xx月以來,，我擔(dān)任支行書記兼副行長職務(wù),，負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間,，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項(xiàng)方針政策,，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事,，依法管理的潛力,。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念,、誠信為本的經(jīng)營宗旨,，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力,，用心拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況：

(一)截止*年**月**日,，我行各項(xiàng)存款余額*萬元,。其中：對公存款余額*萬元，儲蓄存款余額*萬元,。

(二)貸款規(guī)模增加,，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止*年**月**日,，我行各項(xiàng)貸款余額*萬元,，較年初增加*萬元,，其中：小企業(yè)貸款余額*萬元;個人貸款余額*萬元;公司類貸款余額*萬元,。

截止**年**月末。我行不良貸款余額*萬元，較年初減少*萬元,。

(三)銀行卡發(fā)展迅速,，增長較快。截止*年**月**日,，我行銀行卡發(fā)卡量張,，較年初增加張;卡存款余額*萬元，較年初增加*萬元,。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn),。在此,，我向大家表示衷心的感謝!

二、履職狀況

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

1.堅持黨的理論知識和自學(xué)相結(jié)合,，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識,。透過學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平、決策水平,、駕馭全局潛力和市場適應(yīng)潛力,。樹立正確的權(quán)力觀，堅持廉潔自律,，自覺理解監(jiān)督,。自覺把自己于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用,。對全行的財務(wù)工作,、貸款審批、干部任免,、人員調(diào)配,，嚴(yán)格把關(guān)，公開透明,。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制拜金主義、享樂主義,、以權(quán)謀私的*行為,，不為利所*，不為欲而越軌,，不為私去枉法,，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事，始終做到自重,、自省,、自警、自勵,，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時,，注重加強(qiáng)對班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內(nèi)的工作,、言行,，又注意其社交圈、朋友圈,，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,，警鐘長鳴，防患于未然,。

2.加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上,、工作上,、生活上做出示范，放權(quán)不失控,，給助手一個寬松的,、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，堅持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動溝通,，互相支持配合,，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意,，表里如一,。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,，了解柜臺營業(yè)狀況,，與員工談心，聽取客戶意見,、推薦,，對能夠解決的問題,，當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決,。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作,、生活問題,，在政策允許的范圍內(nèi)，用心妥善予以解決,，不推不拖,，不擺架子，密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子,，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性,。

*年，我行堅持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步加大營銷力度，用心調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),，努力做大,、做強(qiáng)、做優(yōu)存款業(yè)務(wù),。

1.負(fù)債業(yè)務(wù)：

我行秉承“存款立行”的理念,，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，確立客戶目標(biāo),，開展形式多樣的宣傳,、營銷活動，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),，強(qiáng)化員工營銷理念,，發(fā)動全員爭存攬儲，年末儲蓄存款余額*萬元,。

*年我行堅持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作,，同時高度重視存量客戶的維護(hù),，盡可能地為客戶帶給更多的方便,。在營銷過程中，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通，及時捕捉信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標(biāo),，根據(jù)總行營銷工作部署以及金財工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排,，在分行大力協(xié)助下，我行與財政局初步達(dá)成意向并簽約,，確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒鴰旒兄Ц稑I(yè)務(wù)上的合作意向,。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重視此項(xiàng)工作，把其作為重點(diǎn)對象來抓,。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍,，帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析,，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期,，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用led屏播放廣告等方式，進(jìn)行多方位的營銷,，擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會上的認(rèn)知度,，樹立良好的品牌形象。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績,。

(三)堅持以人為本,，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè)，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險管控

潛力,，要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險可控下進(jìn)行,。

*年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識,，堅定不移抓管理,，加強(qiáng)整改出成績。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，加大檢查和整改力度,，使網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)清理的整改,，確保不留死角。三是對各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,。

堅定不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責(zé)意識,，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作職責(zé)制,。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊,、防詐騙,，確保我行工作安全有序進(jìn)行。二是深入開展自律監(jiān)管,，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的*行為,，加大案件防范力度和查處力度,。

(四)廉潔自律，爭做企業(yè)楷模,。

作為支行負(fù)責(zé)人,，我嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀各項(xiàng)業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情,，慰問職工的生產(chǎn)生活狀況，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實(shí)事,，謀實(shí)得，春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)深入網(wǎng)點(diǎn)走訪慰問。在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私,、不以職謀利，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)總,、分行的工作部署,，進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，深化改革,，夯實(shí)基礎(chǔ),，加速轉(zhuǎn)型，突出發(fā)展,，提升效益,。理順運(yùn)行機(jī)制，提升管理水平,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康,、較快的發(fā)展局勢,。

三、工作中存在的不足

20xx年度的工作雖然取得了一些成績,，但離上級的要求仍有必須的距離,。一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，深度和廣度把握不夠,，學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng),、不廣泛。二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,，與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距,。三是開拓意識不強(qiáng)，在處理問題時工作方法還需改善,，有時存在急于求成的情緒,。

四、存在問題的原因分析

存在問題的主要原因是主觀因素造成的,。一是沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置,，放松了學(xué)習(xí)和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化,。沒有很好的加強(qiáng)世界觀,、人生觀和價值觀的進(jìn)一步改造，認(rèn)為自己工作上已很努力，導(dǎo)致工作有時較滿足于現(xiàn)狀不夠深入,，致使創(chuàng)新意識淡化,。三是自我約束有所放松，沒有很好地發(fā)揮自身作用,，造成自己在工作上的被動,，同時也增加了工作上的難度。

五,、整改措施

我作為支行行長,，要當(dāng)好行黨委的參謀和助手，擺正位置,，用心進(jìn)取,，虛心理解群眾意見。

(一)要進(jìn)一步改善工作作風(fēng),，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)意識,。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀,、人生觀和價值觀,，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn),，以改善自己的工作作風(fēng)和工作方式,、提高工作成效為落腳點(diǎn)，個性要在理論聯(lián)系實(shí)際上下真功夫,，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,，增強(qiáng)員工安全意識,。一是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴,。二是要透過開展經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查,，督促全員提高安全意識。確保安全無事故,。

在今后的工作當(dāng)中,，我必須會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神，用心參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶頭弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,，堅決抵制歪風(fēng)邪氣,，始終做到清正廉潔，自覺與各種*現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的職責(zé)感和敬業(yè)精神,，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，盡心盡力把工作做好。

謝謝大家!

中國銀行支行行長述職報告篇二

我叫,，19xx年*年*日出生,，中*員，大學(xué)本科學(xué)歷,，畢業(yè)于北京金融學(xué)專業(yè),，金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市某某區(qū)參加工作,，先后從事過儲蓄,、人事勞資、科技,、信貸,、公存、營業(yè)部主任,、基建,、保衛(wèi)、綜合管理等工作,，于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行,，主持非管轄支行某某支行工作。

一,、主要經(jīng)營考核指標(biāo)完成狀況匯報

截止到20xx年末,，某某支行考核利潤實(shí)現(xiàn)......

二、主要工作狀況匯報

1,、多聽,、多看、多分析,，摸清狀況,，為開展工作打好基礎(chǔ)。

到任之初,，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,、管理水平和人員素質(zhì)等狀況,，克服困難,，平時經(jīng)常找干部職工談話，并深入到科室,、網(wǎng)點(diǎn),，用心與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況,。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,，晚上利用休息時間處理支行事務(wù)。

根據(jù)某某地區(qū)的特點(diǎn),，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，了解某某開發(fā)區(qū)政治,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,，走訪稅務(wù),、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),，了解某某地區(qū)的金融市場狀況,，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ),。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法，加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平,，我在3月初透過找員工談話,、召開部門負(fù)責(zé)人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和推薦認(rèn)真分析研究,，對合理推薦及時采納和總結(jié),，并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度,，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,，提高了工作用心性和主動性，構(gòu)成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ?，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣,。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向

根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口,、以招商引資為重點(diǎn),，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,，結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,，規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向。同時,，透過發(fā)展規(guī)劃,，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢,，市場變化,、同業(yè)競爭手段等資料，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營潛力,，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度,、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度,、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行,。

3,、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

我清楚地明白，一個支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,，只有這樣才能構(gòu)成工作合力，才能使總行,、管轄行的政策,、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。

我感到,，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,，如認(rèn)為某某支行歷各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,，沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想,。

針對某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實(shí),，提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：一,、要有“想干事,、能干事、干成事”的*和信心;二,、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,，并能提出改善推薦;四,、要言行一致、表里如一,，言必行,、行必果;五、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系,，正確處理好工作中的用心主動與被動應(yīng)付之間的關(guān)系,，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六,、要有全行一盤棋意識,，正確處理好個人、局部,、整體之間的關(guān)系;七,、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系,，不能因人情放松制度;八,、要有逐級負(fù)責(zé)意識，各級干部都要種好自己的田,、看好自己的門,、管好自己的人;九、要能夠客觀真實(shí)地反映狀況,，為上級決策帶給可靠依據(jù);十、要正確處理好開展工作與承擔(dān)職責(zé)之間的關(guān)系,，不能因噎廢食,。

“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出，期望使中層管理人員對照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距,，明確改善目標(biāo),，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,，為提*部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

4,、抓禮貌規(guī)范服務(wù),，樹農(nóng)商行形象

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行,，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,，能否為客戶帶給周到的服務(wù)會直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,，將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng)，并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎罰標(biāo)準(zhǔn),，力求使員工找出自己的差距,，逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務(wù)習(xí)慣。

同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)活動,，根據(jù)管轄行要求精心組織,，扎實(shí)推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量,、擴(kuò)大社會影響力,、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo)，某某支行的禮貌規(guī)范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,，所轄某某分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號,。

5、梳理業(yè)務(wù)流程,，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時,，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入,、細(xì)致,、全面的開展支行案件專項(xiàng)治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》,，詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍,、具體時間、各層次的職責(zé)分工,，檢查的方法等,，逐級簽定職責(zé)書，落實(shí)職責(zé),，確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開展,，全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定,，將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化,，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,。

透過案件專項(xiàng)治理,，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風(fēng)險意識得以提高,。員工進(jìn)一步提高了對案件專項(xiàng)治理工作重要性及好處的認(rèn)識,，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險防范和遵章守紀(jì)的意識。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評,，并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位,。員工的風(fēng)險意識和內(nèi)控意識得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ),。

6,、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營銷

為了對支行的貸款質(zhì)量狀況有一個整體了解,，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險,，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,，并對主要的貸款客戶逐戶走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析,、考察,，分析其貸款風(fēng)險點(diǎn)，決定其是否為真正就應(yīng)支持的貸款客戶,，是否存在潛在的風(fēng)險,，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶,，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險因素,，我及時與信貸員進(jìn)行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實(shí)際的,、切實(shí)有效的逐步退出的計劃并實(shí)施,，以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。

在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,，我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府,、某某開發(fā)區(qū)，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計劃,，新入?yún)^(qū)的企業(yè),、高科技集團(tuán)公司，如*有限公司,、*廠,、等,，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ),。同時帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存,、貸款客戶,，用心主動營銷,。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去,，要放眼整個某某市場乃至北京市場,，要求大家要解放思想、提高素質(zhì),、敢于競爭,、善于營銷、同心協(xié)力,、扎實(shí)奮斗,，使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。

8,、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制

一是立體營銷,，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,，按存款規(guī)模大小,，實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理,、行長差別營銷,。堅持上、下聯(lián)動,，各部門協(xié)同公關(guān),，不拘一格抓存貸款。

二是連環(huán)營銷,，定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息,，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起,，實(shí)行連環(huán)式營銷,，收到很好的效果,。

三是感情營銷，對公,、儲蓄個網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案,，幫忙解決他們的工作、生活中的實(shí)際問題,，增加感情投資,，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。

四是關(guān)系營銷,，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系,、人情關(guān)系的特點(diǎn)，利用行內(nèi)職工與客戶,、政府職能部門的社會關(guān)系進(jìn)行資源競爭,。

三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路

1,、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè),。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的,，但也存在不求上進(jìn),、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識和行為,，違反勞動紀(jì)律,、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生,。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象,，但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情,。這包括考勤制度建設(shè),、禮貌規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè),、貸款管理制度建設(shè)等多方面,。

2、努力改善貸款質(zhì)量,。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量十分嚴(yán)峻,，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良,，企業(yè)還款意識淡薄,，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象,。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證,。

改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手，一是透過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良,。二是透過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良,。說白了就是加大管理和營銷力度,。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力,。

3,、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī)，抓住入?yún)^(qū)企業(yè),，營銷存貸款業(yè)務(wù),。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況,，從源頭抓住客戶資源,，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ),。

四,、存在的不足和需要改善的地方

1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，如自身業(yè)務(wù)潛力有待加強(qiáng),。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對農(nóng)商行的很多制度,、人文環(huán)境,、業(yè)務(wù)都不了解，需要我不斷努力,，盡早融入到農(nóng)商行新的群眾中,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念,、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng),。。,。,。。。,。

2,、在今后的工作中，我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深入開展調(diào)查研究，更加全面,、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

述職人：

20xx年xx月xx日

中國銀行支行行長述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，

大家好！

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的xx大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長兩個翻番為核心目標(biāo),，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理,，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉原則,；處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓,，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職狀況報告如下，請評議,。

一,、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年,，我行堅持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好,。

（一）收入完成狀況,。

截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,，同比增幅%,。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標(biāo)的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標(biāo)89.48%,。

預(yù)計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元,；公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬；信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元,。預(yù)計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元,。

（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成狀況

1,、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點(diǎn),，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）高0.3個百分點(diǎn),。活期占比較年初（45.67%）下降6.79個百分點(diǎn),，高于全縣活期占比6.41個百分點(diǎn),，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11％,，較年初所占份額增長1.08個百分點(diǎn),。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶,，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計劃,。

二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,，確保事故案件零的發(fā)生

（一）全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范了操作風(fēng)險,。

（二）認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動,；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機(jī),，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

（三）加強(qiáng)人員排查,，嚴(yán)控道德風(fēng)險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活狀況進(jìn)行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。

（四）搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的職責(zé)認(rèn)定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

（五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管,，誰負(fù)責(zé)的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》，明確職責(zé),、目標(biāo)和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，用心開展了安全評估自查自評,，落實(shí)隱患整改,，提高人防,、物防、技防的潛力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

（一）對信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

（二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點(diǎn)選取業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好,、營銷潛力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性,。

四、堅持不懈開展員工培訓(xùn),，不斷提升全員綜合素質(zhì)

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達(dá)潛力較好的人員擔(dān)任授課老師,，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

（二）加強(qiáng)營銷潛力的培訓(xùn),，指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)資料,，定期對全員進(jìn)行營銷潛力的培訓(xùn)，讓全體員工個個精營銷,。

（三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,，透過率為60%。

（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做，做好了有獎勵,，做得不好有處罰,。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍

在用心促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時,，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

（一）將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,，透過行務(wù)會,、周例會等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

（二）開展了干部職工談心活動,，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。透過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)的和諧局面,。

（三）開展各項(xiàng)工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神,、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實(shí)際行動。

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計劃性，個性是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,；

夠深入。

一,、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況

1,、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至20xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,，比20xx年底新增萬元,，活期占比%，比20xx年增加了個百分點(diǎn),。截至20xx年月底,，我銀行對公存款余額達(dá)萬元，完成年計劃的%,，日均余額到達(dá)萬元,，超額完成任務(wù),。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高

截至20xx年月底,，我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)累計發(fā)卡張，卡均余額元,，較20xx年提高元,，完成刷卡消費(fèi)萬元，完成年計劃%,，同比增長%,。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至20xx年月底,，我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元,，實(shí)現(xiàn)保險手續(xù)費(fèi)收入萬元；完成基金認(rèn)購,、申購金額萬元,，贖回萬元，銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元,；銷售理財產(chǎn)品萬元,。我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)信息保有量到達(dá)戶，新增戶,，完成年計劃%,。

4、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展

截至20xx年月底,，全用戶戶，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶,；pos機(jī)結(jié)存臺,，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,，設(shè)備開通率達(dá)%,，商易通、pos商戶有新的發(fā)展,。

5,、貸款規(guī)模增長迅速

截至20xx年月底，全累計發(fā)放貸款筆,，金額萬元,。貸款結(jié)余筆，金額萬元,。實(shí)現(xiàn)利息收入萬元,，同比增長%,，完成年計劃的%，收入貢獻(xiàn)率到達(dá)%,。

6,、財務(wù)運(yùn)行狀況較好

截至20xx年月底完成銀行收入萬元，超上級行下達(dá)的收入指標(biāo)萬元,，收入完成進(jìn)度和完成率狀況較好,，實(shí)現(xiàn)人均收入萬元；完成利潤萬元,，完成計劃的%,。

二、主要采取的工作措施

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險,。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,，及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定,，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機(jī)制,。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機(jī)制,，理順和完善市場拓展機(jī)制,，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基矗二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,，落實(shí)從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支,、財務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,，及時落實(shí)整改措施,，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2,、加強(qiáng)服務(wù)水平

務(wù)水平，為廣大客戶帶給更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),，獲得了客戶的普遍滿意。

3,、加強(qiáng)隊伍建設(shè)

要做好銀行工作,，隊伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的職責(zé)意識,，構(gòu)成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,、辦法，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，用心培育具有專業(yè)特色,、貼合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實(shí)做好本職工作。

4,、加強(qiáng)風(fēng)險防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺性,，構(gòu)成事事都貼合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險,，透過合規(guī)守法,，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)效益。

5,、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作,，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍,。要求每個黨員既做政治上的強(qiáng)者,，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識,，牢記黨員身份,，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵；二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范,；三是在急、難,、險,、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

三,、工作中存在的問題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和盛市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2,、服務(wù)意識和服務(wù)潛力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,，員工缺乏主動性和團(tuán)隊敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,，服務(wù)意識和服務(wù)潛力有待改善。

3,、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高,。

四,、改善措施

1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體,，用心發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品；加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，透過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),，取得良好經(jīng)濟(jì)效益,。

2、抓好員工隊伍建設(shè)

要結(jié)合上級行精神,，抓好員工隊伍建設(shè),。要透過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù),，努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動每個員工的工作用心性,，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，攻艱克難,，干事創(chuàng)業(yè),，把各項(xiàng)工作搞好。

3,、提高風(fēng)險合規(guī)管理潛力

透過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營,；增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),，切實(shí)提高風(fēng)險合規(guī)管理潛力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險,。

4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動

20xx年述職述廉報告

農(nóng)商行

一、“四箭”齊發(fā),，“兩個職責(zé)”有效落實(shí)

黨委主體職責(zé)是根基,，紀(jì)委監(jiān)督職責(zé)是保障。農(nóng)商行新班子組建以來,，黨委,、紀(jì)委“雙劍合壁”，產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果,。

請了51名內(nèi),、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，強(qiáng)化對員工陽光信貸,、帶彩娛樂,、八小時外行為的全面監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督“一竿子插到底”,。

(二)紀(jì)律嚴(yán)明當(dāng)表率,，筑牢拒腐防變思想道德防線?？傂行掳嘧诱J(rèn)真開展批評與自我批評,，明確職責(zé)分工，70%的工作時間和周末都在基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研督辦工作,，堅持在基層網(wǎng)點(diǎn)食堂進(jìn)餐,，與員工零距離交心談心，了解員工工作,、生活的難處,，反思總行與各支行工作中“不到位”地方，力求問題在基層一線發(fā)現(xiàn),，把問題解決在基層一線,。如，完善基層網(wǎng)點(diǎn)“五斜設(shè)施建設(shè),、績效工資由總行直接考核發(fā)放到人等,。8月20日在市委黨校邀請專家授課,，舉辦了全行黨員“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育培訓(xùn)班，9月25日組織一,、二級支行行長,、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、青年員工代表召開正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會,，進(jìn)一步解決干部隊伍工作作風(fēng)不實(shí)的問題,。建立管理人員談話機(jī)制，9月25日對全行67名人管理人員進(jìn)行廉政建設(shè)群眾談話,，對3名新任管理人員進(jìn)行廉政談話，對績效,、費(fèi)用,、作風(fēng)信訪突出的支行行長單獨(dú)約見談話，對各支行重點(diǎn)排查人員逐一進(jìn)行了約見警示談話,，全員自律,、自醒、自警意識進(jìn)一步得到增強(qiáng),。

策,、重要人事管理、重大項(xiàng)目安排和大額費(fèi)用審批等重大事項(xiàng)由民主群眾討論決定,；與“三重一大”各環(huán)節(jié)職責(zé)人簽訂了廉潔承諾書,，對“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項(xiàng)紀(jì)委現(xiàn)場全程監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)假日的監(jiān)督,，端午,、中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕,，總行發(fā)出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結(jié)合,，預(yù)警黨員干部落實(shí)“八個嚴(yán)禁”及外出報告制度，將監(jiān)督關(guān)口前移,。開展大辦婚喪喜慶專項(xiàng)整治,，簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632份；開展財務(wù)票據(jù)專項(xiàng)整治,，對列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時進(jìn)行了整改,；開展“五項(xiàng)重點(diǎn)”專項(xiàng)檢查，整改了辦公用房超面積使用的問題,。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長推薦的“要么做,，要么留，千萬不要混1和“再好的香水也斗但是韭菜合子”等文章,，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,，撰寫剖析體會65篇,，認(rèn)真查找、整改“不帶頭,、不學(xué)習(xí),、不擔(dān)責(zé)、不誠實(shí),，無*,、無思路、無公正,、無關(guān)懷”等不嚴(yán)不實(shí)問題,。

共開展各類檢查7次，對違規(guī)職責(zé)人扣減績效工資7200元,。

二,、“五力”并舉，轉(zhuǎn)型發(fā)展初見成效

(一)著力培育黃金客戶,，扭轉(zhuǎn)存款下滑勢頭,。應(yīng)對存款質(zhì)量不高的局面，新一屆班子找出問題的關(guān)鍵在于,，基礎(chǔ)客戶儲備不足,。

一是誠心爭取行政資源。用心爭取市委市政府和各職能部門的大力支持,。市委書記,、分管金融工作的副市長分別帶領(lǐng)專班到農(nóng)商行開展調(diào)研，召開座談會,，現(xiàn)場辦公,，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造升級與居民健康卡發(fā)行中的困難；調(diào)撥財政性存款5000萬元,，將油菜籽補(bǔ)貼由他行*代理調(diào)整為我行代理發(fā)放70%,；*獲得全市123萬農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放115萬張,，卡內(nèi)沉淀資金5802萬元,。

8戶。7月份以來,，農(nóng)區(qū)支行共新增存款21929萬元,。

百分點(diǎn)。

一是“兩駕馬車”齊賽跑,。切實(shí)深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化,，專業(yè)人做專業(yè)事,，成立了三農(nóng)事業(yè)部,，下放貸款審批權(quán)限，提高信貸審批效率，構(gòu)成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營銷的格局,。三農(nóng)事業(yè)部成立以來,，獨(dú)立審批發(fā)放50萬元以下貸款135筆,，6790萬元,；透過網(wǎng)格化管理平臺,，受理業(yè)務(wù)714筆,，辦理貸款6465萬元。二是“無事”常登三寶殿,。

中國銀行支行行長述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，

大家好！

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的xx大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長兩個翻番為核心目標(biāo)，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理,，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉原則；處處率先垂范,，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職狀況報告如下,，請評議。

一,、全力踐行客戶至上理念,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年，我行堅持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好,。

（一）收入完成狀況,。

截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,，同比增幅%,。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標(biāo)的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標(biāo)89.48%,。

預(yù)計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元；公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬,；信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元。預(yù)計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元,。

（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成狀況

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點(diǎn),，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）高0.3個百分點(diǎn)?；钇谡急容^年初（45.67%）下降6.79個百分點(diǎn),，高于全縣活期占比6.41個百分點(diǎn)，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點(diǎn),。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11％,，較年初所占份額增長1.08個百分點(diǎn)。

2,、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶，余額302萬,，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元,；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元,。

3,、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計劃,。

二,、堅定不移狠抓風(fēng)險管理，確保事故案件零的發(fā)生

（一）全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書,、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范了操作風(fēng)險,。

（二）認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動,；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機(jī),，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

（三）加強(qiáng)人員排查,，嚴(yán)控道德風(fēng)險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活狀況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查,，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

（四）搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的職責(zé)認(rèn)定,、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

（五）做好安全保衛(wèi)工作,。按照誰主管,，誰負(fù)責(zé)的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》,，明確職責(zé),、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，用心開展了安全評估自查自評,，落實(shí)隱患整改，提高人防,、物防,、技防的潛力，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

（一）對信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

（二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點(diǎn)選取業(yè)務(wù)潛力強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好,、營銷潛力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性,。

四,、堅持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達(dá)潛力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

（二）加強(qiáng)營銷潛力的培訓(xùn)，指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)資料,，定期對全員進(jìn)行營銷潛力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷。

（三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,，透過率為60%,。

（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍

在用心促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時,，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

（一）將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,，透過行務(wù)會,、周例會等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

（二）開展了干部職工談心活動,，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。透過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順,、心齊,、勁足,、績優(yōu)的和諧局面。

（三）開展各項(xiàng)工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實(shí)際行動,。

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計劃性,，個性是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠；

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

中國銀行支行行長述職報告篇五

我叫,，現(xiàn)年41歲,，大學(xué)文化程度，高級政工師,。xx年2月調(diào)入支行任黨委書記,、行長。任職期間,，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融政策方針,，不循私情，秉公辦事,，努力實(shí)踐重要思想,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉辦行;處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓,，團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

下面,，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,，現(xiàn)從以下四個方面向大家進(jìn)行述職報告，請評議,。

關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以 重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),，把廉潔從政作為推動各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織,、抓檢查,、抓重點(diǎn)上下功夫，取得了一定成效,，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

一是抓政治學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識到位結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,，積極開展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育 三個結(jié)合 ，有計劃,、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和 四個一律 活動,，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng) 兩個務(wù)必 立黨為公、執(zhí)政為民 及《新黨章》等主題教育活動,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,，并在 兩禁止 活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,，運(yùn)用正反面事例,，特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法,、依法辦事,。通過經(jīng)常性的教育，使本站我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài),。

20xx最全支行行長個人述職報告各類報告二是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工，對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究,、布置和落實(shí),，完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)管理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，同部署、同落實(shí),、同檢查,、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實(shí)施方案,，明確了工作重點(diǎn)和整治措施,，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解，上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，落實(shí) 一崗雙責(zé) ,，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。二是廉政建設(shè)定期報告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初,，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報告,、述職、述廉,、評廉,、考廉等情況一并裝入檔案，單獨(dú)裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核，跟蹤問效,。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下,。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會,，組織全行員工參加民主評議,，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ?四大紀(jì)律,、八項(xiàng)要求 嚴(yán)格檢查和反省自己,，查擺問題,，深入開展批評與自我批評,，落實(shí)整改措施，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量,，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。

三是抓檢查考核,，監(jiān)督追究到位認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,，在方法上，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,，廣開渠道,，廣拓言路，及時通報,，進(jìn)行反饋,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,，不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，堅持出重拳,、狠治理,，不斷加大糾風(fēng)力度，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,，通過參與 行風(fēng)熱線 活動,，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,，主動服務(wù)意識不強(qiáng)等實(shí)際問題,，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復(fù)問題20余件次,，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見,、建議和要求，強(qiáng)化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話,，專人值守,、處理，實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴,。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。在開展 端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 工作上,，我們在對窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時,，更注重自查自糾，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對個別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話,、警告、記過,、記大過等處理,，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點(diǎn)工作,，措施落實(shí)到位圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,，我行三項(xiàng)工作常抓在手，保證了一抓到底,，立見成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用,、公款揮霍,、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》,、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦,、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實(shí)際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣,。今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金,、禮券等行為，沒有任何違紀(jì)違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進(jìn)一步增強(qiáng),，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險專項(xiàng)大檢查,、案件專項(xiàng)治理和部門,、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸,、財會和計算機(jī)安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度,，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔,、勤政,、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐,。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,，建立 雙定 雙聘 競爭上崗機(jī)制,，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開報名,、公開竟聘,、任前公示、考察預(yù)告,、任內(nèi)述職,、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制,，保證用好的作風(fēng)選人,、選作風(fēng)好的人。

著眼防范，立足自身教育,，為廉政建設(shè)責(zé)任制的深入開展奠定了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)一是強(qiáng)化自身素質(zhì),，提高 防腐 免疫力。注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,，濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，搞活學(xué)習(xí)形式，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,。開展理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念,，開展條規(guī)教育,，常念 緊箍咒 ，早打 預(yù)防針 ,，澆注 防腐劑 ,。今年以來，相繼觀看反腐敗電教片,、收看xx大報告會及學(xué)習(xí)討論活動等,，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)和廉政教育，使我樹立了正確的權(quán)利觀,、地位觀,、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性,，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,，增強(qiáng)了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做 的忠實(shí)實(shí)踐者,，并對一些黨員干部的不廉潔行為及時敲響了警鐘,。二是著眼大局穩(wěn)定，積極做好信訪工作,。認(rèn)真對待群眾來信,、來訪，及時妥善處理群眾反映的問題,，做到了熱情接待,，耐心疏導(dǎo)，宣傳政策,，化解矛盾,。對重要案件簽署具體意見,，并及時聽取匯報，搞好協(xié)調(diào),，認(rèn)真指導(dǎo),。通過扎實(shí)有效的工作，有效控制了越級上訪,、集體上訪事件的發(fā)生,，切實(shí)維護(hù)了機(jī)關(guān)的正常辦公秩序和大局穩(wěn)定。三是嚴(yán)把用人關(guān),，堅持用好的作風(fēng)選人,。嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》和有關(guān)制度辦事,。堅持公開,、公平、公正的原則,，嚴(yán)格按照公布職位,、個人申報、資格審查,、筆試,、面試、組織考察,、聘前公示等程序進(jìn)行,，在今年社區(qū)干部招聘中，對參與招聘的大中專畢業(yè)生和社會人員全部實(shí)行公開競聘上崗,。在公開招聘中,，確保了招聘工作的健康開展,，有力地遏制了用人中的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。目前，我區(qū)社區(qū)工作人員在全市同行業(yè)中年齡結(jié)構(gòu)最年輕,，知識結(jié)構(gòu)最高,，龍鳳街道鳳祥社區(qū)干部張永生，今年被評為全國社區(qū)先進(jìn)工作者,，使我區(qū)在公開選用人才上得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的認(rèn)可,。

為切實(shí)搞好廉政建設(shè)責(zé)任制工作，圓滿完成區(qū)委,、區(qū)政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo),，我站在講政治、講大局的高度,，充分認(rèn)識廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭的重要性,，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事,、要事來抓。我把廉政建設(shè)責(zé)任制擺在了重要議事日程,，多次召開專題會議,，研究、部署廉政建設(shè)工作,，做到早研究,、早部署。平時,，在不同地點(diǎn),、不同場合不失時機(jī)地利用正反兩方面的典型，對廉政問題經(jīng)常講,、多次講,、反復(fù)講，找原因,、說危害,，教育干部要從身邊人、身邊事中吸取教訓(xùn),，耳邊警鐘長鳴,，心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線;同時，還定期組織檢查,、指導(dǎo),、督促主管各部門廉政建設(shè)的工作部署和落實(shí)情況，聽取工作進(jìn)展情況匯報,，了解目標(biāo)落實(shí)情況,，查漏補(bǔ)缺，采取措施,，加大工作力度,，促進(jìn)廉政建設(shè)順利開展。

結(jié)合工作實(shí)際,，狠抓目標(biāo)落實(shí),，務(wù)求取得實(shí)效實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，根本在落實(shí),，關(guān)鍵在行動,。在認(rèn)真分析、研究責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，提出了 抓深入,、抓規(guī)范、抓提高 的工作思路,，不斷加大工作力度,，真正在落實(shí)上下工夫,，靠實(shí)際行動求成效。一是及時進(jìn)行任務(wù)分解,，推進(jìn)落實(shí),。根據(jù)區(qū)委下達(dá)的廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)，本著 誰主管誰負(fù)責(zé) 的原則,，我對分管廉政責(zé)任目標(biāo)工作負(fù)總責(zé),，認(rèn)真履行 第一責(zé)任人 的職責(zé)。由牽頭科室負(fù)責(zé),，把區(qū)委,、區(qū)政府下達(dá)的專項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)分解到了主管一路各部門，做到了 千斤重?fù)?dān)大家挑,，人人肩上有目標(biāo) ,，明確了崗位職責(zé)，保證了政令暢通,，切實(shí)做到了有方案,、有措施、有落實(shí),、有檢查,，實(shí)現(xiàn)了廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí)，由軟變硬,，由模糊變清晰,。二是建章立制，確保落實(shí),。先后完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開制度》,、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待制度》、《xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度》,、《xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)車輛管理制度》,、《xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)會議制度》、《xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)辦公電話管理制度》等一系列制度,，把管理重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的運(yùn)行上,，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)用的約束,，從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。三是加大管理力度,，全面落實(shí),。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行 收支兩條線 的各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)行會計委派制度,，在完善規(guī)范,、強(qiáng)化管理,、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)上下工夫，杜絕了 小金庫 現(xiàn)象的發(fā)生,，使財務(wù)管理制度得到嚴(yán)格落實(shí),。繼續(xù)推行政府采購制度，完善了集中采購相關(guān)制度和辦法,，使 同質(zhì)比價,，同價比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù) 的標(biāo)準(zhǔn)和 管辦分離,，相互制衡 的原則采購(招標(biāo)),、驗(yàn)貨、付款 三分離的運(yùn)行機(jī)制得到了認(rèn)真落實(shí),。加快了推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批制度改革步伐,，堅決清理了應(yīng)該取消的行政審批項(xiàng)目，對保留的行政審批項(xiàng)目,，積極改進(jìn)審批方式,，嚴(yán)格規(guī)定審批內(nèi)容，公開審批條件,，明確辦理時限和辦理程序,，解決了問題,，提高了辦事效率。進(jìn)一步完善了政務(wù)公開，只要涉及群眾利益,、群眾關(guān)心的行政行為，都通過電視,、報刊,、政務(wù)公開欄等多種形式，進(jìn)行了公開,，增加了行政工作的透明度,，規(guī)范了行政行為，改進(jìn)了工作作風(fēng),，杜絕了暗箱操作和不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生,，確保了公平、公正,、公開原則在工作中的落實(shí),。