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物業(yè)主管的主要職責(zé)篇一
1,、根據(jù)集團各項目的經(jīng)營目標,,組織制定商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
2,、負責(zé)制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度,、標準及規(guī)范;
3,、負責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度,、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;
4,、負責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計劃,,定期對相關(guān)員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;
任職要求:
1,、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理,、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2,、5年以上商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)團隊管理經(jīng)驗,其中2年以上團隊管理經(jīng)驗,,
3,、熟悉物業(yè)管理、消防安防,、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),,持有相關(guān)上崗證優(yōu)先;
對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營實踐管理經(jīng)驗
4,、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;
5,、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;
6、積極主動,,有持續(xù)改善的意識,,有較強的抗壓能力。
物業(yè)主管的主要職責(zé)篇二
職責(zé):
1、熟悉各班組作業(yè)流程,、工作環(huán)境等情況,,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,,做好現(xiàn)場管理工作;
3,、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案,、安全月,、不定期巡檢等工作,,發(fā)現(xiàn)危險源,,解決危險源,做到防患于未然;
4,、大型活動,、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;
5,、收集客戶投訴與意見,,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6,、項目日常創(chuàng)新管理,,內(nèi)外部各部門工作溝通;
7、協(xié)助項目負責(zé)人其他日常工作;
任職要求:
1,、身體健康,,年齡25-40歲,具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗;
2,、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
3,、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關(guān)工作報告;
4,、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),,能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;
5,、責(zé)任心強,,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力,。
物業(yè)主管的主要職責(zé)篇三
a)負責(zé)公司工作計劃,、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草工作,。
b)負責(zé)人事工作,,做好員工的招聘接受、調(diào)配,、辭退(離職),、考核等管理工作,。
c)負責(zé)車輛的調(diào)度和管理工作。
d)負責(zé)公司的培訓(xùn)組織工作,,做好培訓(xùn)準備,、組織、實施,、考核,,健全培訓(xùn)資料,收集培訓(xùn)教材等工作,。
e)負責(zé)采購計劃的審核,,采購供應(yīng)商的評審等工作。
f)負責(zé)固定資產(chǎn)實物管理工作,。
g)完成經(jīng)理交辦的其他工作,。
2.9.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,,中文類專業(yè),,熟悉培訓(xùn)及人事行政工作經(jīng)驗二年以上;
c)有良好的口頭、文字表達能力,,具備較強的溝通能力,,性情開朗。
d)工作負責(zé)范圍:負責(zé)行政,、人事,、培訓(xùn)工作。
物業(yè)主管的主要職責(zé)篇四
1,、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施,,確保完成公司下達的各項任務(wù);
2,、負責(zé)建立、健全,、貫徹,、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,,違章必究;
3,、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核各物業(yè)項目的各項管理工作,,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)問題衣進處理,保證各項目的正常運營。
4,、負責(zé)與客戶保持聯(lián)系,,定期拜訪、回訪,,廣泛征詢服務(wù)意見,,分析意見,制定有效的整改措施,,努力為客戶排憂解難,。
5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,,維護公司利益,,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門工作,。
6,、協(xié)助辦理有關(guān)政府機構(gòu)事宜。
7,、配合接待政府部門及vip客人的來訪,維護公司形象,。
8,、完成總經(jīng)理臨時交待的其他工作。
物業(yè)主管的主要職責(zé)篇五
1,、負責(zé)制定實施和完善公司安全管理工作,、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺賬,。
2,、負責(zé)部門實施開展和各項管理制度落實,并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作,。
3,、負責(zé)統(tǒng)籌并實施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理,、安全生產(chǎn),、消防工作,指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,。
4,、負責(zé)公司秩序條線工作流程的實施和執(zhí)行,優(yōu)化團隊建設(shè)管理,。
5,、定期組織并做好安全知識培訓(xùn)和消防器材使用操作,做好消防安全宣傳和普及工作。
6,、做好公司內(nèi)部各板塊,、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。
7,、做好部門人員管控,、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時任務(wù),。
8,、負責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防,、城管,、街道做好外聯(lián)事物工作。