時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

運營部工作計劃書篇一

一,、目標(biāo)管理

1,、目標(biāo)與績效考評管理

? 根據(jù)公司的20xx年的整體發(fā)展規(guī)劃，擬定了20xx年度欣銳公司團隊績 效指標(biāo),，經(jīng)與集團經(jīng)管部溝通與協(xié)調(diào),，組織了公司團隊經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的簽訂。

? 根據(jù)公司團隊經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,，組織各部門簽訂了部門年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé) 任書,，并制定了對應(yīng)的考評指標(biāo)，目前正按照《績效管理辦法》對各部門月度及管理職季度工作業(yè)績作出公平,、公正的評價,。

2、經(jīng)營分析

? 為更全面的獲取公司生產(chǎn)經(jīng)營過程的信息,，完善了各部門月度業(yè)績匯報 模板,，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時向集團經(jīng)管部與軍工集團提交了相關(guān)的分析報告和報表;組織公司領(lǐng)導(dǎo)定期召開月度經(jīng)營分析會,，全面揭示公司經(jīng)營狀況,，并出具會議紀(jì)要。

? 目前,，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面,、分析層面還不夠深入、分析工 具還有待加強,，信息的獲取亦非常有限,，故分析報告可完善與提升的空間很大。

3,、公司固定資產(chǎn)經(jīng)營及存貨監(jiān)控

? 上半年,，主要組織與精密公司(1-2月份固定資產(chǎn))租憑協(xié)議、我公司 20xx年度與原虹欣公司租憑協(xié)議的簽訂,。下半年將對半年度盤存中發(fā)現(xiàn)的問題進行核實,，對需外賣的組織外賣準(zhǔn)備。

? 介于公司目前存貨金額居高不下的狀況,，上半年運營管理部組織相關(guān)部 門對公司庫位的存貨進行了全面清理,，制定了相應(yīng)的消化、處理措施,，以減少公司積壓資金的占用,，但從上半年的處理進度來看進度緩慢。

4,、對外物流管理

通過減少單邊發(fā)空車與增加回程車次數(shù),，上半年降低了公司物流費用率;

但目前的工作中,，主要存在用車申請流程不規(guī)范、信息溝通不及時及單據(jù)保管不完善的現(xiàn)象,。

二,、信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是公司內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ),，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升,。20xx年上半年，運管部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下,，重點圍繞信息化建設(shè)制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作,。具體情況如下：

1,、運作維護支持

? 以“服務(wù)”為理念,，保證廣元工業(yè)園區(qū)的正常生產(chǎn)運營,，增加信息系統(tǒng) 的巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)各種系統(tǒng)運行故障,，降低系統(tǒng)運行風(fēng)險,，從而提高工作效率。

? 在通訊方面,，與廣元電信簽訂了優(yōu)惠合作協(xié)議,，每年為公司節(jié)約通訊費 用約4-5萬元。

2,、制度建設(shè)與流程規(guī)范

? 20xx年是公司信息化工作走向規(guī)范的一年,。在過去的半年時間里，我 們針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況,，先后制定了《信息系統(tǒng)周巡檢制度》,、《日維護匯總制度》、《月簡報制度》,、《物資使用登記制度》,、《重大故障登記制度》、《辦公儀表實物管理制度》等,，同時對各種賬戶辦理流程進行了規(guī)范,。通過規(guī)范各種流程，提高了工作效率,，最大程度地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),。

? 作為長虹集團的子公司，我們的信息化進程必須與集團的信息化發(fā)展規(guī) 劃保持同步,。因此在上半年,，我們充分與虹信公司人員溝通,，同時參考了集團在廣東、合肥,、江西等地的工業(yè)園區(qū)建設(shè)方案,，結(jié)合廣元工業(yè)園實際情況，制定了未來兩到三年(也就是欣銳公司二期信息化建設(shè))發(fā)展規(guī)劃方案,，并報集團公司經(jīng)管部信息管理處審核通過,，現(xiàn)在已處于具體實施階段。

3,、ppco項目推進

? 我公司ppco項目于20xx年x月x日開始,，至20xx年x月x日結(jié)束。 其中參與項目的業(yè)務(wù)單元有生產(chǎn),、計劃,、采購、財務(wù),、工程,、研發(fā)，每個業(yè)務(wù)單元都有一致兩名關(guān)鍵用戶全程參與其中,。在顧問組的建議和支持下,，項目組關(guān)鍵用戶一起進行各階段的推進工作，主要過程體現(xiàn)為：文檔交付件71份,、關(guān)鍵用戶測試10天,、數(shù)據(jù)初始化3821條、上線支持30天,。

? 上半年系統(tǒng)在運行中,，還存在許多流程上的問題，通過與技術(shù)顧問的及 時溝通,，均已及時得到解決,。但ppco項目，作為公司這個生產(chǎn)系統(tǒng)的運作機制,，不可避免的將會在實際操作過程中隨時出現(xiàn)新的障礙,，影響操作效率。

二,、經(jīng)營革新

革新管理因人員未到位還未進行管理創(chuàng)新課題的開展,，目前主要進行了流程優(yōu)化與制度建設(shè)、合理化建議管理,、技改項目推進等工作,。

1、流程優(yōu)化與制度建設(shè)

? 參照集團及其他成熟子公司管理手冊，清理與完善了欣銳公司管理手冊

目錄,，與各部門進行了充分的溝通,，制定了各部門月度管理文件的推進計劃，

目前正按照計劃督進各部門進行文件的編制,、評審與發(fā)布事宜;

? 目前部門已發(fā)布了公司《績效管理辦法》,，擬定了《訂單監(jiān)控管理辦法》、 《經(jīng)營分析管理辦法》,、《降本系統(tǒng)管理辦法》,，已發(fā)相關(guān)部門進行意見收集; ? 在過程推進中，主要體現(xiàn)出各部門對該項工作的長遠(yuǎn)意義重視不夠,，相 關(guān)業(yè)務(wù)部門未充分參與到評審工作中去,，造成管理文件缺乏中業(yè)務(wù)銜接不連貫，內(nèi)容存在交叉,、盲區(qū)等管理缺陷,，為流程優(yōu)化帶來障礙。

2,、合理化建議管理

? 截至目前為止,，各部門上半年累計申報建議129條，經(jīng)審查采納并已經(jīng) 實施的有16條,，為公司創(chuàng)造效益預(yù)計29.25余萬元,。

? 該項管理工作自20xx年x月份開始開展后,，根據(jù)實際情況完善了《合 理化建議管理辦法》,。但整體來說，目前該項工作的開展還未真正達到全員參與,、主動參與的程度,，各部門更多的是將此作為一項任務(wù)來完成，而未將該項工作開展的實際意義在員工層面進行廣泛宣傳與貫徹,。

3,、技改項目推進

? 截至目前為止20xx年固定資產(chǎn)累計預(yù)算金額達到：8578.66萬元，實 際投資金額：2503.66萬元,，已付款金額：571.78萬元,，預(yù)計下半年付款金額將達1413.55萬元，故下半年我公司面臨的資金周轉(zhuǎn)壓力較大,。

? 目前,，我部門尚無固定資產(chǎn)系統(tǒng)查詢權(quán)限，不能及時,、準(zhǔn)確地對項目 推進的全程跟蹤,，現(xiàn)有的推進模式非常被動。同時，在立項過程中,，還存在項目資產(chǎn)購臵重復(fù),、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、部門信息溝通不到位,、手續(xù)不健全等問題,，下半年運營管理部將通過權(quán)限申請、流程規(guī)范以及相應(yīng)的考核機制,，強力推動技改項目的進度,，并定期對投資情況進行清理與監(jiān)控。

? 下半年工作計劃

基于部門上半年業(yè)務(wù)推進中發(fā)現(xiàn)的問題與不足,，我部門制定下半年的業(yè) 務(wù)推進計劃,，及相關(guān)的實施措施，確保各項業(yè)務(wù)得到有效開展,。如下：

20xx年上半年部門整體工作開展面還不夠全面,，業(yè)務(wù)滲透力還需在下半年持續(xù)加強，這就需要部門所有成員在加強自身學(xué)習(xí)的同時,，隨時總結(jié)工作的得與失,，通過實際工作的歷練，促進個人業(yè)務(wù)能力的提升,，共同推動部門工作的不斷進步,，為公司下半年經(jīng)營業(yè)績的達成作出應(yīng)有的貢獻!

運營部工作計劃書篇二

一、外鏈論壇,、貼吧發(fā)布：

1,、每日論壇發(fā)帖10貼，內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關(guān)介紹,，可以以宣傳的方式,，同時也可作廣告貼發(fā)布。

2,、貼吧每日發(fā)帖10篇,，內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的，網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳,，和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用,。

注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。

二,、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布：

1,、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少10篇,。

2,、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng),、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,，內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改,。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。

注：這里要主關(guān)鍵詞的排名：增加百度來訪流量,，在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞,，將挑選出來的關(guān)鍵詞，在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,，將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置,。

二、qq群和郵件營銷推廣

1,、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,，宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣,。

2、群發(fā)郵件,，以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請,。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接，和會員享受功能效果,。

三,、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳營銷

1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,，盡可能提交網(wǎng)站新聞,。(暫時沒找到)

2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,，定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主),。

3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,，每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。

四,、微博營銷

在主要的新浪微博,、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題,。(每個小時發(fā)一條,，轉(zhuǎn)播不限)。

五,、每天半小時集體seoer：

1,、在百度貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖,，然后互相頂貼,。能帶鏈接的盡量帶鏈接。

2,、論壇發(fā)帖,，每人10條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點話題,，有意思的東西),。

運營部工作計劃書篇三

(一)、落實安全管理責(zé)任,，夯實安全工作基礎(chǔ)

在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將201x年年度安全目標(biāo)逐級分解,、層層落實,，切實做到職責(zé)明確、落實到人;二是嚴(yán)格落實安全管理規(guī)定,，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度,，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防,、秋查時機認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,，提高設(shè)備的安全、環(huán)保,、可靠和經(jīng)濟性,，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,，高度重視安全文明施工,，增強責(zé)任意識，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,，加大安全管理的獎懲考核力度,，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,，做好危險點分析和控制,，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,，確保危急搶險有效保障;高度重視防火,、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故,。

(二),、加強生產(chǎn)管理,，確保機組安全經(jīng)濟運行

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機運行的有利時機,，加大員工隊伍培訓(xùn)力度,，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,，為三期擴建工程提供準(zhǔn)備人員,，保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。

在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,，完善各種技術(shù)措施和反事故措施,，力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,，確保機組穩(wěn)發(fā),，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水,、節(jié)油,、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標(biāo)競賽,、激勵運行人員的勤檢查,、勤調(diào)整，進一步提高機組的安全,、環(huán)保和經(jīng)濟性,。

在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程,，全面實施檢修質(zhì)量驗收,，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度,，實行缺陷發(fā)現(xiàn),、登記,、消除和驗收的程序管理,，認(rèn)真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設(shè)備的健康水平,，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境,。

(三),、加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)保本微利經(jīng)營

在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù),，細(xì)化分解年度各項經(jīng)營指標(biāo)，深入開展經(jīng)濟分析活動,，嚴(yán)格控制各項費用和固定成本,，認(rèn)真執(zhí)行合同管理,，加大財務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度,，堵塞管理漏洞,，有效降低財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)費用，

全面實行預(yù)算管理,，確保各項成本費用可控;加強設(shè)備,、運行、檢修管理,，保持良好的設(shè)備狀態(tài),，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障,，加強燃料管理,，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào),、溝通,，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失,，加強燃油管理,，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,，通過細(xì)化管理降低燃料成本,。

(四)、加大營銷管理,，確保全額熱費回收

在營銷管理中,，我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷提高員工的服務(wù)意識,，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質(zhì)量,，確保熱費全額回收,，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預(yù)期供熱面積,，嚴(yán)格入網(wǎng)費收取,，減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器，根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負(fù)荷,，努力做到宏珠熱源點早停,、晚啟，降低生產(chǎn)成本,。

(五),、加強三期擴建管理,、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投

我廠三期供熱機組擴建工作,，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線,，緊抓核準(zhǔn),、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設(shè),，年底發(fā)電,、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中,，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗,，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),，依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,，按照“加快工程進度、縮短建設(shè)工期,，控制工程造價,，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,，堅持過程達標(biāo),，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達標(biāo)投產(chǎn),，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,，在認(rèn)真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作，確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),，為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ),。

(六)、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè),、扎實推進環(huán)保和節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我

們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,，進一步加強環(huán)保管理,，無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),，認(rèn)真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件,。

在節(jié)能減排工作中,，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,，廣泛開展機組能效對標(biāo)與達標(biāo)工作,，深入開展節(jié)煤、節(jié)水,、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,，認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,，爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率,，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展,、清潔發(fā)展。

(七),、加強黨建工作,、創(chuàng)建和諧企業(yè)

在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作,，以高度負(fù)責(zé)的使命感,、責(zé)任感，下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項目,，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動,，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格“三重一大”決策制度,，構(gòu)建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作,，真正解決員工的實際困難，避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會,、青工,、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動,，激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn),、生活條件，為順利完成各項工作任務(wù)營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

新的一年,，新的起點。面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢,、繁重而艱巨的工作任務(wù),，需要我們認(rèn)真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實,、艱苦奮斗的工作作風(fēng),，團結(jié)拼搏,、銳意進取，積極主動地做好各項工作,，為全面完成201x年績效考核目標(biāo),，促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。

運營部工作計劃書篇四

一,、把握機遇,，尋求商機，提升銷售

雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭,。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點,，把握機遇，捕捉商機,，提升銷售,。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場,，掌握消費者的所需,、所想、所求,，來策劃好營銷活動方案,，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客,。例如：根據(jù)季節(jié)不同,，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售;發(fā)揮微信平臺,，不間斷地推出各類互動活動,，如“你購物，我買單”等,，聚集人氣;開展各類公益活動,，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中,，既享受到真正的商品優(yōu)惠,，又可以得到一份意外之驚喜。

二,、有節(jié)興節(jié),，無節(jié)造節(jié)，聚集人氣

在市場激烈的競爭態(tài)勢下,，尤其是受到電商的不斷沖擊下,，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日常客流量不足,，老顧客不斷流失等諸多不利因素,。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日,，抓住人氣,，減少客流量流失，以特色的營銷活動,、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動,。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周,、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍,。另外,，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內(nèi)折扣促銷,、場外推廣展示,，內(nèi)外結(jié)合，營造氣氛,，刺激消費,。

其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng),，積極探索,，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié),?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”,、“5.20”,、“8.18”、“11.11”,、“12.12”等,，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體,。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣,。

三,、微信營銷，會員互動，擴大影響

微信營銷以成本低廉,、定位精準(zhǔn),、粉絲眾多、方式多元化,、人性化以及信息到達率高等優(yōu)勢,，被眾多商家所熱衷。目前,，微信信息推送,、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣傳的首選方式,。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的距離,，還能使?fàn)I銷活動變得更生動、更立體,、更有趣,，更利于營銷活動的開展。20xx年,，我們將借助微信平臺,，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動宣傳力度及品牌推廣,。一方面要重點做好開發(fā)新會員,，不斷積累活動經(jīng)驗;另一方

面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂,、大轉(zhuǎn)盤,、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,，增強活動關(guān)注力,、吸引力、參與力,，擴大企業(yè)影響力,。

另外，“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認(rèn)同,。而網(wǎng)上下單,、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單,、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代,。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,。通過“微店”傳遞商品信息,，實現(xiàn)線上線下互補的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實顧客，直面應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)沖擊,。

四,、強化優(yōu)勢，體驗服務(wù),，留住顧客

現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,，消費者對商品品質(zhì),、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高,。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質(zhì),、購物環(huán)境,、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著,。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化,、溫馨體驗,、誠信服務(wù)上。為此,，20xx年,，我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時,，提供購物的樂趣,，享受舒服愜意，放松心情,。在營銷活動中不斷提供增值服務(wù),，以此來留住更多的忠實顧客。

總之,，20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢,，創(chuàng)新營銷模式;注重服務(wù)提升，培育忠實顧客;滿足消費需求,，體現(xiàn)特色經(jīng)營;揚自己之長,，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路,，為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!

運營部工作計劃書篇五

是新的開始,，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)(萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,，因此,，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃,。

1,、開拓

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，xx年最終確定總監(jiān)模式,，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善,，及時掌握第一手信息,，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,，沒有敏銳的市場洞察力,，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向,，市場地位也得不到提升,，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向,。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,，所謂“內(nèi)”

一、就是增加信息搜索人員(2人),，有一定的市場銷售經(jīng)驗,，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融,、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力,。

二,、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,，這樣工程項目就可以分主次,，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心,。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,，這就開始指“外”,，

三、充分利用網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代,，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但xx年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進的情況,。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角,，積極參與,，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項目機會是均等的。

四,、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的,，也是需要重點維系的,，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣,。這種資源還有很深的拓展空間,，xx年一定要加強處理，合作公司,、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員,。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

2,、挖掘 要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的,，需要發(fā)掘客戶潛力,，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn),，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,，換言之,，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,，及時反映,，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果,。 而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能,、加快工作效率,、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，適時的參與社會上的一些專題會議,、展覽，以及勤下工地,，深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié),。

3、管理

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理,，有具體的分工以及職責(zé),，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看,，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度,，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、考勤補貼,、差旅報銷,、培訓(xùn)計劃、項目分析,、每月總結(jié)等方面,。

4、協(xié)調(diào)

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,，為了完成任務(wù),，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系,。

運營部工作計劃書篇六

轉(zhuǎn)眼間,，201x年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際,，回想部門一年來所走過的路,，所經(jīng)歷的事，有失敗,，也有成功,，有遺憾,，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高,，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,，感謝徐董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進,，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋,。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一,、開拓市場——建立分支機構(gòu)

1,、為了更好的了解市場、開拓市場,、提高市場占有額,，本年度我們組織部門人員對等七個省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場進行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計市場情況,，拜訪認(rèn)識了很多同行朋友,。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶家,，有單項業(yè)務(wù)合作意愿的家,，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的家。

2,、成立分支機構(gòu)：

(1)分公司*家：分公司;

(2)分所家：;

二,、分支機構(gòu)完成項目業(yè)績

分支機構(gòu)簽訂合同**個，合同總額**萬元,，已到賬**萬元,，*實際已收管理費*萬元。

三,、運營部自營項目：

運營部自營項目一個,，合同總金額**萬元，已收*萬元,。

針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

一、堅持規(guī)范化管理

1,、建立健全各項規(guī)章制度,，奠定工作有序進行的基礎(chǔ)，明確部門和個人的責(zé)任,、目標(biāo),，對部門強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用,。

2,、對業(yè)務(wù)工作加強監(jiān)督檢查,，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實行有效地管理措施,，防范了經(jīng)營風(fēng)險,。

3、所有分支機構(gòu)的項目嚴(yán)格按照公司程序運行,，保證質(zhì)量,，重服務(wù)，做好部門運營工作,。

二,、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點

1,、部門加強業(yè)務(wù)知識和能力的提升,，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點,。

2、開發(fā)新渠道,、維護老渠道,，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,。

3,、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商,、建設(shè)主管部門,，建立人脈、提升品牌影響,，加大合作幾率,。

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、分支機構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時間,，今后要多規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率,。

3,、對于分支機構(gòu)項目回款后的結(jié)算，目前各分支機構(gòu)均有意見,，望控制在三到五個工作日內(nèi),。

回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中,，取得了較大成績,，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進,，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想,，還需要在201x年工作中繼續(xù)努力和拼搏,。成績只代表過去，201x年的工作任重而道遠(yuǎn),，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!

運營部工作計劃書篇七

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一,、20xx年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,，自己感覺還是有點欠缺,，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉，多多改進,。

二,、20xx年的工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象。

三,、對公司的意見和建議以及各種訴求

1.希望公司能為我繳納上海社會保險,。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,，希望公司能予我這樣的福利,。

2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,，這樣也會提高每一位職員的工作積極性,，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3.希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度,。

運營部工作計劃書篇八

在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運營管理部自20xx年6月成立以來,，積極開展工作,，極力推進公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度,，同時加大對各項目的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這20xx年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、各項工作手冊的建立

運營管理部自成立以來,，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé),。經(jīng)過6、7月兩個月份的努力,，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務(wù)工作手冊》,、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》,、《公共秩序維護工作手冊》,、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》,、《接管入住工作手冊》,、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》,。各項工作手冊的建立,，為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù)，同時也為對項目的考核提供了有力支撐,。

隨著各項制度的推行,，為了使公司考核機制更加健全，運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》,。20xx年,，物業(yè)公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經(jīng)營和管理能力,，確保公司各項工作正常有效的開展與落實,。

二、強化執(zhí)行

在公司前期推行各項制度的過程中,，公司及項目部分人員對下發(fā)

的各項制度存在較大的抵觸情緒,，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行，運營管理部整合公司資源,，深入項目,，召開各部門專題會議，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,。

三、培訓(xùn)管理

在公司各項工作手冊下發(fā)之后,，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,，了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),，運營管理部將8月份定為重點培訓(xùn)月，每天下午6:00—7:30對各服務(wù)中心員工進行服務(wù)禮儀,、崗位職責(zé),、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理,、客服、收費員,、維修工,、保潔員及公共秩序員，在8月份,，運營管理部累計對各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時,。

隨后在9月初，運營管理部結(jié)合工作手冊培訓(xùn)內(nèi)容進行出題,，以試卷形式對所有人員進行考試,，客服、維修工崗位筆試,，保潔員和公共秩序管理員進行口試,，經(jīng)考試，合格率達83%,，為項目管理提升奠定了良好基礎(chǔ),。

四、品質(zhì)管理

在抓好項目培訓(xùn)管理的同時,，運營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理,，邊培訓(xùn)，邊檢查各項目的基礎(chǔ)服務(wù)工作,，通過檢查,，發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中,，經(jīng)過每月2

至3次對各項目的服務(wù)質(zhì)量檢查,，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀,，運營管理部深入各項目指導(dǎo)各項目經(jīng)理,，想方設(shè)法提高項目服務(wù)水平。運營管理部在開展對項目進行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時,，極力推進公司的“三級夜間查崗制度”,，堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今,，運營管理部共查出209項不合格項,，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,，并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。

目前,，公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識到品質(zhì)檢查的重要性,，并且按照工作手冊的標(biāo)準(zhǔn)和流程進行操作，不斷提高各自項目的管理水平,。經(jīng)過這幾個月的運行,，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,，運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,，并在服務(wù)實施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤,，全面控制,。

五、投訴處理

20xx年,，運營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面,，共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴,，運營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),，并結(jié)合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發(fā),，本著維護公司利益,，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避,，不推諉,，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細(xì)心,、耐心的向業(yè)主解釋,，經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決,。例如,，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后,，業(yè)主最終全額把

物業(yè)費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費,，硬是把責(zé)任強加給物業(yè)公司。運營管理部在和業(yè)主面談之后,，指導(dǎo)項目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù),，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決,。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題,，維護了公司利益,。

六、營銷配合

20xx年,，物業(yè)公司在配合營銷方面,，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,，值班難以調(diào)整的情況下,，克服困難，對龍首苑和2080兩個服務(wù)中心人員進行整合,，合理調(diào)整值班,，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,，由于展示活動時間較長，人員需求較多,，運營管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求,，確保營銷活動順利開展。

另外,，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上,，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽,。

七,、工作反思

20xx年，運營管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫上了濃重的一筆,，也取得了一些成績,，但是，運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,，現(xiàn)分析如下：

1,、對服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對工作職責(zé)不明,，作業(yè)

流程不清晰,。

2、對服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督,、檢查不到位,，員工存在有偷懶現(xiàn)象。

3,、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)欠缺,，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路,，達不到目標(biāo)效果,。

改進措施如下：

1,、加大對服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進一步明確各崗位職責(zé),，明晰作業(yè)流程,，提升業(yè)務(wù)能力。

2,、加大對各服務(wù)中心的檢查力度,。

3、加大對服務(wù)中心工作的指導(dǎo),，杜絕員工工作走彎路,，提高工作效率。

20xx年已經(jīng)過去,，運營管理部在全面總結(jié)的同時,，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我,，滿懷信心的向20xx年目標(biāo)奮進,。20xx年，運營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，全方位,、深層次實施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,，強化富美地產(chǎn)品牌,。

運營部工作計劃書篇九

一、展示中心和員工餐廳的招商工作

1,、員工餐廳：與東升博展餐飲管理有限公司進行多次協(xié)商洽談,，東升公司相關(guān)經(jīng)營和技術(shù)人員來我項目多次進行實地考察，今年下半年東升餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營方案,，目前雙方已經(jīng)基本達成合作意向,，具體對接工作正在加緊落實。

2,、餐飲企業(yè)：積極推進園區(qū)餐飲業(yè)態(tài)引進,，對北京較為知名的餐飲企業(yè)進行了進行地毯式搜索和電話洽談，共計與96家餐飲企業(yè)進行聯(lián)系溝通,。在園區(qū)初期條件不夠成熟的情況下,，與東升博展餐飲公司進行合作，在園區(qū)交付初期東升博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務(wù),。展示中心餐飲的整體規(guī)劃和設(shè)計建議方案;

3,、泳池和健身項目：走訪北安河環(huán)保局療養(yǎng)基地實地考察，與會所負(fù)責(zé)人進行多次商洽,，了解泳池等的經(jīng)營思路和方案,，尋求委托經(jīng)營方案,，建立了良好關(guān)系，一旦需要,，可以借助其資源和管理經(jīng)驗啟動展示中心的游泳項目,。

4、為展示中心整體運營尋找經(jīng)營方,。經(jīng)多方搜索洽商,，與頤泉山莊取得了聯(lián)系，并對其多次走訪,、商洽,、實地考察。經(jīng)過多輪洽談,，頤泉山莊已經(jīng)向我公司提交了展示中心進行整體經(jīng)營思路,、方案和合作條件，可作為展示中心整體運行的備選方案,。

5,、小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下,，繼續(xù)保持了與戲逍堂聯(lián)系和接觸，一旦園區(qū)條件成熟,，即可啟動合作談判;

園區(qū)初期入住率不明確,、條件成熟需要時間，展示中心立足于園區(qū)配套,，以功能實用為主,，立足于服務(wù)本園和周邊。待周邊成熟后,，該商業(yè)配套可整體轉(zhuǎn)型,，提升檔次和品質(zhì)，追求商業(yè)效益,，進而完成商業(yè)使命的轉(zhuǎn)換,。

二、客戶的拜訪,、接待洽談和調(diào)研工作

1,、與海淀投促局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處,、企業(yè)發(fā)展處,、北部辦等相關(guān)政府部門積極聯(lián)系、緊密配合,，參加海淀區(qū)政府組織的各項活動;

2,、接待北京市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、301醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、海淀區(qū)林撫生區(qū)長,、楊志強副區(qū)長,、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、投資促進局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來園區(qū)考察

3,、赴上海參加中國產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇,，拜訪上海張江高科、蘇州工業(yè)園,、中關(guān)村生物醫(yī)藥園,、環(huán)保園、東升科技園就科技園區(qū)的建設(shè)和招商進行深入考察;拜訪北京生物技術(shù)和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)促進中心張澤工副主任,、中關(guān)村發(fā)展集團張嚴(yán)部長,，并與中關(guān)村軟件園招商人員座談，借鑒園區(qū)招商和運營管理經(jīng)驗,。

4,、與百匯醫(yī)療進行洽談合作事宜，并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團和項目相關(guān)資料,，以用于其項目評估,。

5、為海淀科委,、北部辦公室,、高企協(xié)、百匯醫(yī)療等準(zhǔn)備園區(qū)宣傳介紹文件資料,，根據(jù)最新情況不斷對園區(qū)講解ppt進行修改以形成良好的介紹效果,，并以此基礎(chǔ)上制作了園區(qū)初期的宣傳彩頁。

6,、調(diào)研新材料創(chuàng)業(yè)大廈,、永豐科技園、聯(lián)東u谷等項目了解同類產(chǎn)品相關(guān)信息,。

三,、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

1,、投促局引薦的企業(yè)接待健能隆醫(yī)藥公司,、寧夏伊品生物科技公司、華氏醫(yī)藥,、賽爾網(wǎng)絡(luò)等多家醫(yī)藥和高科技企業(yè),。

2、高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會組織落實與中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會合作的宣傳推廣活動，面向3000多家會員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料,，并組織幾十家會員企業(yè)前來我園區(qū)實地考察,。

3、科技中介協(xié)會與科技中介協(xié)會進行多輪洽談,，雙方達成簽訂戰(zhàn)略合作的協(xié)議共識,，并將在招商和園區(qū)服務(wù)上進行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會員機構(gòu)進行園區(qū)宣傳,，一方面在園區(qū)交付后,，將為入駐企業(yè)提供專業(yè)化的注冊登記、法律,、稅務(wù),、投融資等多項增值服務(wù)。

4,、北京浙江商會等知名商會與北京浙江商會積極聯(lián)系,，通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區(qū)宣傳推廣,。

5,、中國國際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會組織在中國國際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會展會上的參展活動，搭建了12平米中關(guān)村翠湖科技園云中心標(biāo)準(zhǔn)展位,，在展會上積極推薦園區(qū)產(chǎn)品,，擴大影響。

四,、運營服務(wù)方面

1,、物業(yè)管理方面與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談，組織中景物業(yè)公司人員對測算物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn),、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等;安排青宇評估，按時完成物業(yè)評估報告的出具,。

2,、配合園區(qū)基金化工作提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益年度預(yù)測,、并對基金成本收益情況進行反復(fù)測算和研討,。

五、起草向政府部門提交的相關(guān)文件文件

草擬關(guān)于溫泉鎮(zhèn)工業(yè)用地項目建設(shè)和招商工作的請示;根據(jù)楊志強副區(qū)長考察的精神,，草擬中關(guān)村溫泉科技園命名申請稿;赴海淀投促局參加園區(qū)招商研討會,，根據(jù)會議精神草擬溫泉工業(yè)用地項目產(chǎn)業(yè)定位和招商工作要求的請示等。

運營部工作計劃書篇十

經(jīng)過為期一年的資產(chǎn)運營,，我部門基本順利完成了企業(yè)下達的資產(chǎn)運營工作任務(wù),。通過一年的實際工作，使得我部門員工充分認(rèn)識到了資產(chǎn)經(jīng)營對于公司的長期發(fā)展具有的重要意義。

在過去的一年時間里,，我們能夠積極采取主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我們工作中遇到的困難喝問題都得到了積極,、有效的處理,。

現(xiàn)在總結(jié)企業(yè)資產(chǎn)運營部門工作如下:

第一，積極參與學(xué)習(xí)活動,，提高業(yè)務(wù)能力,。

我企業(yè)資產(chǎn)運營部門在工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,，熟練掌握工作方法,。由于我企業(yè)資產(chǎn)運營部門屬于公務(wù)部門，日常資產(chǎn)運作任務(wù)繁多,，程序復(fù)雜,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍。我們在積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時,，也努力提高工作能力,。在辦理各種手續(xù)問題的時候努力減少浪費，少走彎路,，不僅節(jié)省了時間,，也提高了工作效率。

第二,，盡一切努力,，完成資產(chǎn)經(jīng)營的重點任務(wù)。

這半年期間,，企業(yè)重點資產(chǎn)運作是十處房地產(chǎn)的資本運營任務(wù),。我企業(yè)資產(chǎn)運營部門開展分支操作，多種經(jīng)營模式相結(jié)合,，根據(jù)實際情況運作資本,，取得了良好的運作效果，也取得了相當(dāng)出色的業(yè)績,。對于緩解公司資金緊張壓力,，發(fā)揮了積極作用。

第三,，工作中出現(xiàn)的問題,。

因為我企業(yè)的性質(zhì)與歷史原因，一部分海外業(yè)務(wù)處理遇到較多的政策問題,，一部分工作不能保證及時完成,。