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小區(qū)物業(yè)工作職責(zé)范圍篇一
2,、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,,準(zhǔn)備用戶資料,辦理用戶手續(xù),,陪同用戶(業(yè)主)看房驗房,,并管理好空置房屋,。。
3,、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù),,負(fù)責(zé)裝修巡視,辦理裝修驗收手續(xù),。
4,、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作,,主動加強與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系,,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
5,、協(xié)助主任與供電,、供水等部門保持良好關(guān)系,配合居委會,、城管和派出所等做好環(huán)境達標(biāo)和治安聯(lián)防工作,。
6、負(fù)責(zé)所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作,,確保收繳率及客戶滿意度,。
7、接待用戶(業(yè)主)來訪,,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理,。
8,、負(fù)責(zé)竣工檔案,用戶(業(yè)主)檔案,,有關(guān)記錄的文件,,資料的簽收、發(fā)放,、收集,、存檔和保管工作。
9,、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,完成服務(wù)中心主任交待的其他任務(wù)
小區(qū)物業(yè)工作職責(zé)范圍篇二
1、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5,、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位,、房屋等)的運行情況;
7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8,、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
小區(qū)物業(yè)工作職責(zé)范圍篇三
1 制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。
2 負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的培訓(xùn)及考核工作,。
3 統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護計劃,。
4 統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5 對能耗費,,維保費,,工程費等工程成本的進行核算及控制。
6 每半月巡查項目情況,,檢查各部各崗工作情況,,遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級匯報。
7 加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作,。
8 統(tǒng)籌委外項目的招投標(biāo),、簽訂合同和實施監(jiān)督工作,。
9 完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容,。
小區(qū)物業(yè)工作職責(zé)范圍篇四
1.負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作,。
2.貫徹執(zhí)行公司各項方針,、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作。
3.按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度,檢查,、督促,、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平。
4.負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實施,。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作,。
5.掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報,。
6.對小區(qū)的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關(guān)部門。
7.時掌握管理費,、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作,。
8.做好小區(qū)清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作,。
9.定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決,。
10.做好與各部門的橫向配合工作。