工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇一
(1)負責辦公室日常電話,、訪客,、信訪的接待工作。
(2)負責收發(fā)處理各種函電,、郵件和文件等,。
(3)完成會務安排、接洽工作,,必要時做好會議記錄和紀要,,以及擬寫通用文案和一般工作報告。
(4)文書檔案收集,、整理,、歸檔和管理工作,。
(5)管理和合理使用好電腦、打印機,、傳真機,、復印機等辦公設備。
(6)完成領導突發(fā)交代的任務,。
(一)能獨立操作計算機,,熟練操作word、excel,、powerpoint等辦公自動化軟件及internet郵件收和處理技巧,。熟練運用各類辦公自動化設備。
(二)把握好具體工作進度及銜接工作,。
(三)溝通與理解本事強,。
(四)思考本事。行政工作繁瑣,,要經(jīng)常思考如何能使工作做到事半功倍的效果,。
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇二
一、以踏實的工作態(tài)度,,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性,。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習,,一切都從零學起,從零做起,,使自己從零中慢慢成長和完善,,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏,。同時在工作中形成了嚴謹細致,、認真負責、團結(jié)協(xié)作的工作作風,,能夠及時,、有效的完成上級交辦的工作任務。
二,、加強學習,,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
中心領導要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進取的工作理念,,同時要依照中心的實際情況來看待一切,,才能適應中心未來的發(fā)展,。因此,為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力,,我通過網(wǎng)絡,、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中,,能從中心大局出發(fā),,從中心整體利益出發(fā),凡事都為中心著想,,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧,、默契的工作氛圍,。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),,認真學習攝影照相技術,、接待來客相關禮儀,以及有關自己工作所需要的相關知識,。
三,、堅持做事先做人,努力做好日常工作,,一年來主要負責的工作如下:
4,、溝通協(xié)調(diào):協(xié)助部門領導做好各部門的協(xié)調(diào)工作;負責中心大事記的材料撰寫,,協(xié)助中心網(wǎng)站,、簡報、季刊的編辦,;,。
6、完成中心領導交辦的其他工作,;
四,、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己還是新同志,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作和生活中,,要做到虛心學習、請教,,學習他們的長處,,反思自己不足,不斷提高個人素養(yǎng),。時刻提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極進取,,無論大事小事,我都要盡最大能力去做,。平時要求自己,,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對待所有事情。
五,、存在的不足
1,、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精、準,。在這方面,,我還有很多不足,。
2,、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性,。
3、辦事不夠謹慎,。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還得繼續(xù)學習改進,。
六、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,,從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,要進行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。
3,、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,,肯干事,敢干事,,能干事,,會干事。
4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議、領導講話等場合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,提高自身的工作能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。
七、對中心前景的規(guī)劃
對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述,,
首先,,中心要以實力求生存,不斷探索新的應用,,能夠在此行業(yè)獨占鰲頭,。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向,,被稱為繼計算機,、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮,,具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間,。其具有無所不在及智能信息處理的特點,其應用領域涉及能源,、交通,、金融等和國-家-機-密信息密切相關的行業(yè),。要充分發(fā)掘行業(yè)需求,,以應用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,初期可借助政府平臺的支持,通過應用試點示范項目,,面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關鍵應用,,形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?;鲩L,。
其次,中心應把人才的吸收放在一個突出的地位上。
人是企業(yè)的根本,,對于我們公司來說,其主體是面對高科技技術的,。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才,人才從哪里獲得,,如何將已應聘公司的人才留住,,這就需要采取一定的措施,公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持,;另外,,公司還應該給予他們廣闊的空間,讓他們能夠發(fā)揮自己特長,,使他們各盡所能,。以骨干充實第一線隊伍,以精兵強將適應第一線要求,,把握現(xiàn)代企業(yè)“精干,、高效”的用人原則。另外我認為公司應該建立健全的獎懲制度,,打破舊格局,,實行獎勵先進,對于落后或完不成任務的應該給與處罰,,以增加危機感和責任意識,,充分體現(xiàn)個人能力,使隊伍處于活水之中,。
還有,,要積極把握多方面的信息。
我們公司應在這一方面采取積極的措施,,一方面要針對于各個油田展開了解,,以獲取他們的最新動態(tài)及走向,使我們的步伐緊跟油田,,那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務往來繼續(xù)進行下去,;另一方面要深入市場,了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息,,積極改進產(chǎn)品的質(zhì)量,,使之適應于更多的用戶。
總之,,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠地希望在今后的工作中,局領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,,在新的一年里,,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,,改正不足,。
一、實習目的:
在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務,,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,,擴大社交范圍,提高社交能力,,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎,,同時也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個檢驗和反省的機會,。
二,、實習介紹:
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2015年4月了,,而我在杭州合創(chuàng)房地產(chǎn)營銷策劃公司也完成了我的2個月實習期,。作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,,正是通過實習,,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,,真正地接觸這個社會,,漸漸地融入這個社會,,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。現(xiàn)回首這2月份的時間里,,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,,對于每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,。
有步驟,、有重點地抓好各項工作。
衛(wèi)生,,負責收發(fā)辦公室郵件,、傳真,打印復印材料等,。
合性文件和報告,、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,,簽收文件,;協(xié)助完成各領導會議發(fā)言稿。
放,,同時催促采購物品的如數(shù)到庫,。
體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定,;表彰會場得的布置工作,。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作,。
準備工作,。
7、 外協(xié)工作,。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作,。
行政工作是繁瑣的,小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志,、辦理車證,、辦公設備維護,,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,面對繁雜瑣碎的工作,,在時間上,我盡量做到最快,,在完成質(zhì)量上,,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益,。
三,、實習感受:
參加實習的兩個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富,。
第一、我們要學會自己獨立,,不養(yǎng)成依賴的習慣
第二,、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,,保持真我,,堅持做自己。
第三,、工作的時候,,要做到眼看四方,耳聽八方,,也就是要眼到手也到,。
第四、營造良好的人際關系網(wǎng),,有助于你的工作順利進行,。
第五、自己為自己的行為負責,,要做一個敢于承擔責任的人,。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,,分享工作成就,,分享工作的快樂。
第七,、要對自己有信心,,相信別人能做的,,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢,。 第八,、凡事要忍耐,不要意氣用事,,要讓自己磨練得更加堅強,。
通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場,、了解社會現(xiàn)實,、加強自身競爭意識,,同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺,。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作,。在此感謝湖州師范學院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團有限公司,,感謝公司里的所有同事,,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,,都離不開他們的關心與扶持,,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,,將會永遠銘記在我的`心里,,為我一輩子的永恒的記憶。
四,、實習公司性質(zhì):
合創(chuàng)地產(chǎn)機構(gòu)hop-create是一家獨立的,,專注于地產(chǎn)營銷的事業(yè)群。
大旗下區(qū)域公司,,覆蓋浙江及省外業(yè)務,。至今,已為萬科集團,、保利地產(chǎn),、華潤置地、錢江房產(chǎn),、貝利集團,、中豪集團、新福集團,、恒大房產(chǎn)等品牌房企提供全程營銷整合服務,。 同時,,合創(chuàng)以控股模式設立杭州合盛行商業(yè)管理有限公司及杭州脈搏文化藝術策劃有限公司2大子機構(gòu),形成涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)咨詢顧問,、招商及品牌公關策劃,、執(zhí)行的服務鏈。 合創(chuàng)強調(diào)實效的策略研究和規(guī)劃,、銳利的廣告創(chuàng)意和表達,;并以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和出色的執(zhí)行,通過對地產(chǎn)價值資源的深度整合,,為優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)提供更具競爭力及創(chuàng)造性的價值,。
五、實習體會:
實習是一個鍛煉的平臺,,是展示自己能力的舞臺,。通過實習,我感悟到不少,。 “在大學 里學的不是知識,,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義,。在這個信息爆炸的時代,,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手,,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴 謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),,大量資料和文件,這些都要求精確,,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果,。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作,,分工合理,,工作程序詳細具體,講究條理,。各項工作互相關聯(lián),,每一步都關系到整體結(jié)果,,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務,。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,,互相學習,。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。 總之,,這次實習告訴我,,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,,無論大小認真踏實的完成每一件事,,走好每一步,。
通過這兩個月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,,我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,,我對此也十分珍惜,,盡最大努力去適應這一崗位。
行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過長達近兩個月以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,自己已完全融入到了這個大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說幾個月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了,。
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇三
1.行政助理負責協(xié)助主管或者經(jīng)理完成日常工作,,準備會議文件報表等。
2.根據(jù)公司的相關工作要求,,制定相關工作計劃,,構(gòu)成文件傳達給公司各個部門。
3.協(xié)助行政主管完成公司相關規(guī)章制度的制作和審核,,并協(xié)助執(zhí)行,。
4.根據(jù)公司領導要求,傳達相關通知,,分發(fā)相關文件給公司相關人員,。
5.在節(jié)假日,負責公司禮品的訂購,、分發(fā),,與人力資源,、財務等部門合作組織相關聚會聚餐娛樂等活動。
6.在日常工作當中,,遇到有訪客的時候,,需要做好接待工作,并通知行政主管或者經(jīng)理進行洽談,。
7.整理公司檔案,,會議記錄,員工手冊的管理等,。
8.組織新員工入職培訓,,盡快熟悉公司的業(yè)務情景。
9.負責接聽電話,,做好訪客記錄,,構(gòu)成規(guī)范化的工作流程。
10,,負責日常的考勤情景,,員工請假、調(diào)休,、外出工作等安排和登記工作,。
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇四
2、負責辦理公司各項規(guī)定發(fā)放,、員工簽收,;
3、檢查領導前臺工作,;
4,、督促行政檔案工作;
5,、組織優(yōu)化統(tǒng)一辦公文件排版,;
7、接受領導安排的其它工作,。
1,、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到,,應打電話詢問原因,,并確定你何時到公司。
2,、接聽電話,、接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌,、和氣,,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺,;對來訪者要使用文明用語,,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述,。如未能及時有效地解決,,應做好相應的記錄并跟進落實。
3,、新入職員工,,第一天需帶學歷證書、身份證復印件,、兩張一寸照片,。一個星期內(nèi),收集好新入職員工的承諾函,、擔保書(或無犯罪記錄證明),,提供擔保書的需提供擔保人的身份證復印件、戶口本復印件及戶主那頁的復印件,。
4,、公司員工的檔案、資料的整理,、分類,、記錄,;原件
5,、日常工作中,配合業(yè)務人員打印文件,、復印資料
6,、收發(fā)快遞等,及時轉(zhuǎn)交相關人員,;發(fā)快遞時,,快遞單據(jù)上各項內(nèi)容均需填寫完整,比如日期等,,并記下快遞單號,,以便日后追蹤物流。
7處理銷售人員的報銷事宜,,審核,、匯總并記錄后,快遞給總公司;
8保密工作(包括:公司內(nèi)部信息,、資料,、文件、人事,、檔案,、會議內(nèi)容等)
10、保持工作環(huán)境整潔,、干凈等,。及時對辦公室內(nèi)的花草澆水養(yǎng)護、定期檢查整個辦公室零亂的地方,,并給予整理,。
11、協(xié)助業(yè)務員或業(yè)務經(jīng)理處理一些日常事務,,并配合一些業(yè)務需要,,比如巡展、送貨等,。
12,、了解近期的工作重點、業(yè)務要點,。比如公司最近的政策,、業(yè)績等。
14,、有人來面試,,先填公司的應聘表格,注意告知求職者,,每一項都要填上,,比如期望月薪、何時入職等重要信息,。
15,、每月底給總公司發(fā)考勤表、出差登記表
行政管理工作在企業(yè)的作用是不可小視的.,,每天都是千頭萬緒,、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務,但是只要我們做好小事,,保證公司主流業(yè)務的正常運行,,我們的工作就很完美了,。
一、 每日工作
1,、上班例行:每天到大廈一層信報箱取信,,并派發(fā);開復印機,、飲水機,、碎紙機、打印機,,并及時加紙,。
2、下班例行:關前臺,、會議室,、茶水間的窗戶,關碎紙機,、打印機,、復印機、飲水機,、辦公區(qū)電腦,、空調(diào)。
3,、前臺接聽,、接轉(zhuǎn)總機電話,處理日常行政接待,,酒店,、機票,、火車票的預定事務,。
4,、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。
5,、每天關注白板,,員工請假及外出及時填在白板上。
5,、負責管理、維護辦公設備器材,,及時補充辦公耗材,。
6、辦公用品的登記,、管理與發(fā)放,。
4、監(jiān)督員工考勤,休假與外出的登記,。
5,、每天簽收各類信件、貨品等,,有些到付需付費,,并索要發(fā)票,并整理好快遞單底單,。
6,、每天填寫現(xiàn)金日記賬,整理好發(fā)票,。
二,、每周工作
1、訂水,,(冬天4—5天就要補充一次,,夏天一周補充一次,一次是4桶),。
2,、監(jiān)督綠植維護工作,每周維護一次,。
3,、公司采購辦公用品,及辦公耗材,;
4,、每周報銷一次備用金。
8,、每周二發(fā)布羽毛球活動,,(最近都沒有員工去,也就沒有再發(fā)送),;每周五發(fā)送休閑郵件,。
三、每月工作
1,、每月去易初蓮花采購生活用品一次,。
2、每月統(tǒng)計員工考勤,,主管加班記錄,,員工外出登記,整理休假,、請假單,。
3,、搜集與公司行業(yè)相關的展會信息,寫在白板上,。
4,、每月做好員工值日表,貼在白板上,。
5,、每月交公司電話費,自來水費,,中水費,;去物業(yè)買電,預存電字9000度,。結(jié)算長途話費,、申通快遞、鑫飛鴻,、ems費用,。
6、每季度對辦公用品進行盤點一次,。
7,、每月給員工發(fā)送生日賀卡。
四,、每半年/年工作
1,、每年協(xié)助部門完成公司開辦展會活動,半年組織一次半年會,。
2,、空調(diào)置換,每年冬夏進行冷暖置換兩次,。
3,、辦理公司地上/地下停車位。
4,、每年中秋節(jié)前訂購月餅,,統(tǒng)計銷售贈送客戶名單,并發(fā)給客戶,。
5,、公司公交卡充值,一張卡300元,。
五,、協(xié)助銷售的工作
1、從出納處領取發(fā)票,,登記錄表,,通知快遞發(fā)走,并郵件告知辦事處同事,。
2,、劉總的合同蓋章并傳真給客戶,填寫訂貨單,、出庫單,。
3、給銷售刻錄光盤,。
4,、協(xié)助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶。
六,、網(wǎng)站日常維護工作
1,、萬網(wǎng)續(xù)費工作。
2,、阿里巴巴網(wǎng)站更新,。
七、不定期的工作
2,、給同事印制名片,,刻章。
3,、樣本的申請,,整理工作;協(xié)助劉娜校對樣本改版工作,。
4,、協(xié)助人事通知面試及面試表格交給應聘人填寫,辦理入職行政手續(xù),,辦公用品的領取登記工作,。
5、周邊酒店會議室的聯(lián)系,。
6,、遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。
成功面試必備秘訣:
1.周延的計劃,。
2.熟悉應征企業(yè)現(xiàn)況,,及累積相關行業(yè)的一般知識。
3.檢視自己的優(yōu)缺點,。
4.練習處理對你面試不利的事情,。
˙原則1:不要把話題放在消極的事情上,不必表示歉意或做過多的解釋,。 ˙原則2:用積極的事情抵銷消極的事情,,最好不要說有損自己形象的話,。
5.建立自信。
6.仿真可能的問題并準備詢問對象的問題,。
˙貴公司認為這份工作最重要的工作項目有哪些,?
˙貴公司的考核方式、標準有哪些,?
˙貴公司未來的經(jīng)營計劃如何,?
˙貴公司什么時候通知錄取與否?
7.傳遞具吸引力的訊息,。
·強調(diào)自己是公司未來最具潛力的良性資產(chǎn)
·擁有明確的人生目標
·強烈的工作意愿
·與同事團隊合作的能力
·掌握誠懇原則
對于這類問題,,我們不應該僅僅用"是"或"不是"這類簡單詞來回答。我們應該對這類問題作一個仔細快速的思考,,對下面的內(nèi)容,,以適應的細節(jié)作補充,反面的內(nèi)容,,承認它并以"但是"作一個轉(zhuǎn)折,,然后對正面方面作一個補充,總之一句話,,我們應該以間接的方式來回答,,避免處于被動狀態(tài)。
舉例:
a:你的缺點是什么,?
b:我的缺點是極力嚴格自己并且沒有脾氣,。
a:你認為工作對你意味著什么?
b:工作是生活的一部分,是謀生的一種手段,,也是實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的一個途徑,。
不同行業(yè)的行政助理有不同的職責,工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責是:
1,、負責員工的考勤,,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
3,、對一般文件的起草和行政人事文件的管理,;
7、組織公司各種活動的策劃,;
8,、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。
行政助理必須能夠熟練地準備統(tǒng)計報表,、書面報告以及做管理方面的演說,。要求熟練掌握個人電腦技術、ms word、excel和powerpoint,,以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的經(jīng)驗,。
分析性思維很重要,因為他們經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷,,并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進行逐步地監(jiān)控,。
行政助理們需要有非常好的組織能力,,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中,,熟悉如何進行控制。
初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能,。
很多職業(yè)技術機構(gòu)和社區(qū)學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程,。
具體工作
在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,例如負責訂機(車)票,,聯(lián)系各種培訓事宜,,聯(lián)系和管理公司交通班車服務,食堂餐飲服務館管理,,與外部物業(yè)管理聯(lián)絡督促其更好的服務于公司,,聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動例如集體外出旅游,受訓,,公司運動會,,年會,晚會等,。還包括管理和組織辦公室文具供應,,辦公設施的管理等。
具體工作如下:
1,、記載員工出勤情況,;
2、記載工作時間和加班時間,;
3,、考核計算扣假工資和加班工資等;
4,、處理和維護主管日程,,準備和完成各類文件報表;
5,、閱讀和分析各類信息,,制定工作計劃,做好時間分配,;
6,、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,執(zhí)行日常行政工作,;
7,、傳達通知、分發(fā)文件,;
8,、安排公司各種會務和組織員工各種活動;
9,、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談,;
10、對公司各種文件和檔案進行整理,、歸檔,;
12、辦理各種行政事務和手續(xù),,比如填報報表,、公司年檢、復印打印等,;
[1]
13,、負責平時員工福利的采購工作,比如日常的水果,、中秋的月餅,、公司年貨、生日禮品,、節(jié)日禮品,,等等。
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇五
1,、上班例行:每一天到大廈一層信報箱取信,,并派發(fā);開復印機,、飲水機,、碎紙機、打印機,,并及時加紙,。
2、下班例行:關前臺,、會議室,、茶水間的窗戶,關碎紙機,、打印機,、復印機、飲水機、辦公區(qū)電腦,、空調(diào),。
3、前臺接聽,、接轉(zhuǎn)總機電話,,處理日常行政接待,酒店,、機票,、火車票的預定事務。
4,、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,。
5、每一天關注白板,,員工請假及外出及時填在白板上。
5,、負責管理,、維護辦公設備器材,及時補充辦公耗材,。
6,、辦公用品的登記、管理與發(fā)放,。
4,、監(jiān)督員工考勤,休假與外出的登記,。
5,、每一天簽收各類信件、貨品等,,有些到付需付費,,并索要發(fā)票,并整理好快遞單底單,。
6,、每一天填寫現(xiàn)金日記賬,整理好發(fā)票,。
1,、訂水,(冬天4—5天就要補充一次,,夏天一周補充一次,,一次是4桶)。
2、監(jiān)督綠植維護工作,,每周維護一次,。
3、公司采購辦公用品,,及辦公耗材,;
4、每周報銷一次備用金,。
8,、每周二發(fā)布羽毛球活動,(最近都沒有員工去,,也就沒有再發(fā)送),;每周五發(fā)送休閑郵件。
1,、每月去易初蓮花采購生活用品一次,。
2、每月統(tǒng)計員工考勤,,主管加班記錄,,員工外出登記,整理休假,、請假單,。
3、搜集與公司行業(yè)相關的展會信息,,寫在白板上,。
4、每月做好員工值日表,,貼在白板上,。
5、每月交公司電話費,,自來水費,,中水費;去物業(yè)買電,,預存電字9000度,。結(jié)算長途話費、申通快遞,、鑫飛鴻,、ems費用。
6,、每季度對辦公用品進行盤點一次,。
7,、每月給員工發(fā)送生日賀卡。
1,、每年協(xié)助部門完成公司開辦展會活動,,半年組織一次半年會。
2,、空調(diào)置換,,每年冬夏進行冷暖置換兩次。
3,、辦理公司地上地下停車位,。
4、每年中秋節(jié)前訂購月餅,,統(tǒng)計銷售贈送客戶名單,,并發(fā)給客戶。
5,、公司公交卡充值,,一張卡300元。
1,、從出納處領取發(fā)票,,登記錄表,通知快遞發(fā)走,,并郵件告知辦事處同事。
2,、劉總的合同蓋章并傳真給客戶,,填寫訂貨單、出庫單,。
3,、給銷售刻錄光盤。
4,、協(xié)助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶,。
2、給同事印制名片,,刻章,。
3、樣本的申請,,整理工作,;協(xié)助劉娜校對樣本改版工作。
4,、協(xié)助人事通知面試及面試表格交給應聘人填寫,,辦理入職行政手續(xù),,辦公用品的領取登記工作。
5,、周邊酒店會議室的聯(lián)系,。
6、遇到突發(fā)情景聯(lián)系物業(yè),。
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇六
一,、實習目的:
在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,,通過實踐學習,,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,,并且學到許多書本上學不到的東西,,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,,擴大社交范圍,,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎,,同時也為自已處事的態(tài)度和方式,,提供一個檢驗和反省的機會。
二,、實習介紹:
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2015年4月了,而我在杭州合創(chuàng)房地產(chǎn)營銷策劃公司也完成了我的2個月實習期,。作為大學生涯的最后一課,,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,,漸漸地融入這個社會,,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。現(xiàn)回首這2月份的時間里,,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策。
有步驟,、有重點地抓好各項工作,。
衛(wèi)生,,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,,打印復印材料等,。
合性文件和報告、通告,、通知等文字工作及送文件至各級領導,,簽收文件;協(xié)助完成各領導會議發(fā)言稿,。
放,,同時催促采購物品的如數(shù)到庫。
體的評選,;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定,;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓,、階段性培訓等培訓工作,。
準備工作。
7,、 外協(xié)工作,。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。
行政工作是繁瑣的,,小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志、辦理車證,、辦公設備維護,,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,面對繁雜瑣碎的工作,,在時間上,我盡量做到最快,,在完成質(zhì)量上,,我盡量做到最好,,爭取用最小的成本獲得最高的效益。
三,、實習感受:
參加實習的兩個月時間里,,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富,。
第一,、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣
第二,、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,,要做到不隨波逐流,保持真我,,堅持做自己,。
第三、工作的時候,,要做到眼看四方,,耳聽八方,也就是要眼到手也到,。
第四,、營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行,。
第五,、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人,。
第六,、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,,分享工作的快樂,。
第七、要對自己有信心,,相信別人能做的,,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢,。 第八,、凡事要忍耐,不要意氣用事,,要讓自己磨練得更加堅強,。
通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場,、了解社會現(xiàn)實,、加強自身競爭意識,,同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,,但對于我來說卻是一筆很大的財富,,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學院行政管理系的老師們,,感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團有限公司,,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,,我成長的每一步,,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們,。
這一段難忘的實習時光,,將會永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶,。
四,、實習公司性質(zhì):
合創(chuàng)地產(chǎn)機構(gòu)hop-create是一家獨立的,專注于地產(chǎn)營銷的事業(yè)群,。
大旗下區(qū)域公司,,覆蓋浙江及省外業(yè)務。至今,,已為萬科集團,、保利地產(chǎn)、華潤置地,、錢江房產(chǎn),、貝利集團、中豪集團,、新福集團,、恒大房產(chǎn)等品牌房企提供全程營銷整合服務。 同時,,合創(chuàng)以控股模式設立杭州合盛行商業(yè)管理有限公司及杭州脈搏文化藝術策劃有限公司2大子機構(gòu),,形成涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)咨詢顧問、招商及品牌公關策劃,、執(zhí)行的服務鏈。 合創(chuàng)強調(diào)實效的策略研究和規(guī)劃,、銳利的廣告創(chuàng)意和表達,;并以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和出色的執(zhí)行,通過對地產(chǎn)價值資源的深度整合,,為優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)提供更具競爭力及創(chuàng)造性的價值,。
五,、實習體會:
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺,。通過實習,,我感悟到不少。 “在大學 里學的不是知識,,而是一種叫做自學的能力”,。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,,知識更新太快,,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,,而且認真觀察學習,。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴 謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),,大量資料和文件,,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果,。其實不光是在人事部,,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn),。講究分工合作,分工合理,,工作程序詳細具體,,講究條理。各項工作互相關聯(lián),,每一步都關系到整體結(jié)果,,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務,。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習,。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn),。 總之,這次實習告訴我,,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,,無論大小認真踏實的完成每一件事,,走好每一步。
通過這兩個月的工作,,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個起點,,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,。
行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過長達近兩個月以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,自己已完全融入到了這個大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說幾個月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了,。
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作,工作內(nèi)容較多元化,,但較基礎,。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
3,、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4,、參與公司績效管理、考勤等工作
5,、獎懲辦法的執(zhí)行
7,、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
8、參與公司行政,、采購事務管理
9,、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
10、做好材料收集,、檔案管理,、文書起草、公文制定,、文件收發(fā)等工作
13,、 協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
寒假實習報告
前言
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,,讓我們在實際中體會理論,,運用理論,受益匪淺,,同時打開了視野,增長了見識,,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,,調(diào)整心理,,各方面都做好充分準備,去適應社會,,才能被這個社會接納,,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習時間: 2015年1月15日至2015年2月1日
實習地點:廣東省惠州市大亞灣區(qū)
實習單位:惠州大亞灣區(qū)西區(qū)街道
實習內(nèi)容和方法:
在居委會實習期間,,我從事的是辦公室文員工作,,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話,;接待來訪人員,;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要,;負責公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送等工作,。
在做以上的工作的時候,我采用了看,、問,、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,,拓展了所學的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,,根據(jù)公司的規(guī)定,,結(jié)合自己的理論基礎、專業(yè)知識,,爭取有所創(chuàng)新,,認真做好每一份工作。在實習完后,,我不管是理論基礎方面,,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎,。
1. 接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,。
2. 負責辦公室的文秘,、信息、機要和保密工作,,做好辦公室檔案收集,、整理工作。
3. 負責傳真件的收發(fā)工作,。
4. 做好會議紀要,。
5. 負責公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送。
6.做好公司宣傳專欄的組稿,。
7. 管理好員工人事檔案材料, 建立,、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù),。
一,、 實習心得
(一) 工作要細致、認真,、負責,。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,這就需要我們一定要細致,、認真,。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會造成極大地不便,。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計的錯誤,,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,,以負責人的態(tài)度來對待自己的工作,。也許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤,當時沒有老師會發(fā)現(xiàn),,事后你覺察到了,,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,,但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已,。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫(yī)生的先進個人評選表歸檔錯了,,當這位醫(yī)生的先進個人評選表需要用時,,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫(yī)生給補辦了一份,,事后發(fā)現(xiàn)原來歸檔錯誤的緣故,。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,,讓我明白不管什么工作都要細心,、踏實。
(二)要勤勞,,任勞任怨,。
去實習,由于我們不是正式職員,,所以多數(shù)是把我們當學生看待,。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,,因此,,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生,、給領導端茶倒水,、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等,。事物非常雜,,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,,也不能好高騖遠,,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,,我們應該自己主動找一些事情來做,,慢慢提升自己。
(三)要虛心學習,,不恥下問
在工作過程中,,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,,當別人教我們知識的時候,,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,,可由于掃描儀我不會用,,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,,我認真的學完每一個步驟,,以后在文件掃描的.時候就變的得心應手、游刃有余,。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會,。同時,,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,,工作中第一次做錯了不要緊,,重要的是知錯能改。
(一) 要確立明確的目標,,并端正自己的態(tài)度
平時,,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,,就像以后我們到了公司,、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,,要樹立正確的目標,并且要有一個端正的態(tài)度,,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,,然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。
(二) 工作過程中注重人際交往
在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質(zhì),。良好的人際關系是自己工作順利進行的保障,。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面,。我經(jīng)常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,,主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關系,。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做,。因此在這種和諧的人際關系中我工作的很順利,,心情也很舒暢,最后實習結(jié)束時,,他們都說我給他們留下了很深的印象,,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,,我很感動,,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可,。
三,、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進,。
(一) 寫作能力仍需提高
作為一個文科生,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學生,,寫作能力是最為基本也最為重要的能力,。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心,。學過的理論不能更好的應用于實際過程中。在實習過程中,,主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿,,由于自己時間尚短,經(jīng)驗尚淺,,并且公文寫作的能力也不是很高,,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發(fā)言稿的寫法,、內(nèi)容,,但初稿仍不是很滿意,最后經(jīng)過辦公室老師幾次修改才勉強合格,。這件事情使我感覺到自己文字應用,、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高,。因此我在以后的學習工作過程中,,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式,、語言等的學習,,鞏固自己的文字寫作功底,、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境,。
(二) 計算機使用技能尚待加強
通過這次實習,,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性,。文件的寫作,、整理,數(shù)據(jù)的查詢,、錄入等都與計算機密切相關,。由于自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運用都不熟練,,一些表格的排版,、設計、函數(shù)的運用等基本都不會,。這便嚴重的影響了工作效率,,一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時摸索的,最后雖然也完成了任務,,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱,。因此在以后的學習生活中,我會多學習一些word,、excel等辦公軟件的教程,,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,,為在以后的工作中打下良好的計算機基礎,。
(三)理論與實踐聯(lián)系尚且不足
在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘,、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦,、組織,、注意事項等知識,但真正運用于會議籌辦時有些內(nèi)容還是不夠清晰了解,,有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發(fā)生,,但由于實踐經(jīng)驗不足,致使問題還是不斷地出現(xiàn),;雖然老師經(jīng)常教導我們?nèi)f事從小事做起,,不要盲目自大、好高騖遠,,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心里有所抱怨,。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,,但在實際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠,,經(jīng)驗不足,,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,,并不是靠學習書本的知識就可以解決的,,關鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學習之余,,我應該多參加一些社會實踐,,做一些與本專業(yè)相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,,多給自己提供磨練心智,、意志等機會,在鍛煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點,,使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高,。
二、 結(jié)語
表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,,今后我會努力提高自身素質(zhì),、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員,。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,,但是,,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,,也受到了很大的啟發(fā),。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,,勇敢地去嘗試,,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會,,體驗生活提供了難得的機會,,讓我在實際的社會活動中感受生活,,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎,。
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇七
行政專員的職責:
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務性工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
工作內(nèi)容:
參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作,; 會務安排。
1、人事檔案管理
2,、人事考核作業(yè)
3、員工教育培訓
4,、作息考勤管理
5,、獎懲辦法的執(zhí)行
6、各類公告的發(fā)布
7,、招聘,、錄用、升遷,、離退職的辦理
8,、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務計劃
10,、全面組織及督導店員的銷售工作
11,、辦公用品的預算及購買
應具備的條件:
1. 工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位,、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解,。
2. 工作技能:有電腦、外語,、文筆,、溝通技能、時間管理,、壓力管理,、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面:領悟上級主管的意圖,,工作高效率,,有服務意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”,。
行政助理主要職責是:
1,、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理;
2,、參與公司績效管理,、考勤等工作;
3,、參與公司行政,、采購事務管理.
人事方面
1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
2. 制定,、執(zhí)行,、監(jiān)督公司人事管理制度;
8. 教育培訓:組織員工崗前培訓,、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù),;9. 與員工進行積極溝通,了解員工工作,、生活情況,。
一、每天須做事項:
2,、 每天12點前公布前一天的獎罰通知,;
4、 確認是否有需要擬定的通知,,如有,,盡量在一個工作日內(nèi)完成;
7,、 及時完成上級臨時交待的事項,;
二、每周須做事項:
1,、 擬制部門周工作內(nèi)容,,召開部門例會,并做好會議紀要與分發(fā)工作,;
2,、 管理好行政部備用金,做好相關費用記錄,、報銷,、請款事宜;
3,、 采購日常生活用品(如需要);
4,、 及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,;
三、每月須做事項:
1,、 協(xié)助編制公司各項規(guī)章制度文件及表格,;
2、 整理主管會議紀要,、提交審批與會簽,,并將電子檔分發(fā)至相關人員;
3、 協(xié)助進行實習生評優(yōu)工作,;
4,、 起草所需相關人員的職務說明書;
6,、 協(xié)助組織公司的相關活動,;
7、 做好月工作總結(jié),;
四,、每年須做事項:
1、 工作年度總結(jié)與計劃,;
2,、 協(xié)助編制行政部工作年度規(guī)劃;
3,、 協(xié)助簽訂公司餐飲合同,;
在各種公司行政事務方面幫助和服務于公司員工,例如負責考勤管理,、人事任免,、制度制定落實、各項領導交代的任務等行政工作,。以及聯(lián)系各種培訓事宜,、聯(lián)系和管理公司交通班車服務、食堂餐飲服務管理,、與外部物業(yè)管理聯(lián)絡,、聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動例如集體外出旅游、受訓,、公司運動會,、年會、晚會等,。還包括購買和管理辦公室文具供應,、辦公設施的管理等。
具體內(nèi)容如下:
1,、協(xié)助公司領導進行公司日常公司行政管理工作,;
2、協(xié)助公司行政經(jīng)理完成公司行政事務管理,;
3,、參與公司績效管理、考勤等工作,;
5,、參與公司行政,、采購事務管理.
6、負責起草和完善公司管理制度,,并監(jiān)督執(zhí)行,;
7、負責分析公司管理中的問題并提出解決建議,;
8,、負責公司各部門之間的溝通和協(xié)調(diào);
9,、負責公司各種證照的登記,、年檢、變更,、保管和公章的保管,;
10、負責辦理公司辦公設備,、辦公用品的購買,,分發(fā)等公司行政事務;
11,、負責作好公司開展各項活動的后勤支援工作,;
12、在各種公司行政事務方面幫助和服務于公司員工,;
13,、負責招聘面試的發(fā)布、審查,,招聘人員的考核,、錄用;
14,、制定合理,、有效的績效評估制度;
15,、制定公司的培訓體系,,并組織實施;
18,、領導交辦的其他工作,。
1、公司行政助理必須能夠熟練地準備統(tǒng)計報表,、書面報告以及做管理方面的演說,。要求熟練掌握個人電腦技術,、ms word,、excel和powerpoint,以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的的經(jīng)驗。
2,、分析性思維很重要,,因為他們經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷,并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進行逐步地監(jiān)控,。
3,、需要有非常好的組織能力,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中,,熟悉如何進行控制,。
行政人事工作內(nèi)容:
職位概要:規(guī)劃、指導,、協(xié)調(diào)公司行政服務支持等各項工作,,組織管理下屬人員完成本職工作。
工作內(nèi)容:
1,、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃,、計劃與預算方案;
2,、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促,、檢查制度的貫徹執(zhí)行;
4,、辦理公司所需各項證照,;
5、起草及歸檔公司相關文件,;
6,、搜集、整理公司內(nèi)部信息,,及時組織編寫公司大事記,;
7、管理公司重要資質(zhì)證件,;
9,、主持部門內(nèi)部的建設工作,建設及維護內(nèi)部網(wǎng)絡,;
10,、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作;
12,、會務安排,。
行政主管:
職位概要:協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務支持工作,。
工作內(nèi)容:
1,、組織辦好會議接待,、娛樂等各項活動;
2,、協(xié)助制定,、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度,;
3,、組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買,、管理和發(fā)放工作,;
4、管理公司非技術資料,、計算機磁盤,、光盤等資料;
5,、做好辦公室人員考勤和處理各種假期,;
6、管理公司的公共衛(wèi)生,、食堂就餐工作,;
7、發(fā)放日常福利,、節(jié)日福利,;
8、購買,、管理和維修公司固定資產(chǎn),;
9、完成直屬上司交辦的臨時性工作,。
任職資格:
教育背景:◆秘書,、中文、公關,、行政管理等相關專業(yè)本科以上學歷,。
培訓經(jīng)歷:◆受過管理學、戰(zhàn)略管理,、管理技能開發(fā),、公共關系、財務知識等方面的培訓,。
經(jīng) 驗:5年以上行政管理工作經(jīng)驗,。
技能技巧:◆熟練的'中英文寫作、口語,、閱讀能力,;
◆優(yōu)秀的外聯(lián)與公關能力,,具備解決突發(fā)事件的能力;
◆較強的分析,、解決問題能力,思路清晰,,考慮問題細致,;
◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備,。
態(tài) 度:◆做事客觀,、嚴謹負責、踏實,、敬業(yè),;
◆具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào),、組織能力以及高度的團隊精神,,責
任心強。
行政專員:
職位概要:管理公司的后勤服務工作,、提供后勤保障,。
工作內(nèi)容:
1、 協(xié)助制訂完善,、組織實施人力資源管理有關規(guī)章制度和工作流程,;
2、 發(fā)布招聘信息,、篩選應聘人員資料,;
3、 監(jiān)督員工考勤,、審核和辦理請休假手續(xù),;
4、 組織,、安排應聘人員的面試,;
5、 辦理員工入職及轉(zhuǎn)正,、調(diào)動,、離職等異動手續(xù);
6,、 組織,、實施員工文化娛樂活動;
7,、 管理公司人事的檔案,;
8,、 協(xié)助實施員工培訓活動;
9,、 協(xié)助處理勞動爭議,;
10、 完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項,。
補充內(nèi)容:+
一,、擬訂、完善公司各項規(guī)章制度
擬訂,、完善公司各項規(guī)章制度,,并對規(guī)章制度的實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督;制定行政,、總務及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃,。
二、全面負責辦公室日常工作
組織制定辦公室年度,、月度工作目標及工作計劃,,并組織實施;負責組織經(jīng)理辦公會、重大業(yè)務會議,,并負責記錄;負責督辦,、檢查總經(jīng)理辦公會及部門經(jīng)理例會決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件;組織起草公司各項管理規(guī)章制度并監(jiān)督實施,;參與公司重大決策的研討和制定,;負責組織策劃公司的重大公關、慶典活動,、工會工作,;負責組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務,;審核,、控制公司辦公費用及接待費用。
組織公司危機管理工作,,包括危機預防,、危機發(fā)生時的及時處理及危機發(fā)生后的企業(yè)形象恢復;組織公司外部投訴處理工作,,并協(xié)調(diào)相關部門解決,;承辦公司各項法律事務。
四,、協(xié)調(diào)公司各部門之間的關系
負責組織各部門的信息傳遞工作,,保證各部門信息溝通順暢;協(xié)調(diào)各部門的工作行為,使工作流程順暢,,實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標,;負責公司的年終總結(jié)工作,包括會議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報告,。
五,、負責公司對外形象宣傳、公共關系和公司企業(yè)文化建設
代表公司與相關部門,、上下級單位往來,,保持與政府部門及相關企業(yè)的良好合作關系;負責公司的對外工作,,協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關系;負責組織公司企業(yè)文化建設,,提煉和宣傳企業(yè)理念,,舉辦各種活動,增強員工凝聚力,。
六,、內(nèi)部組織管理
組織辦好會議主持、做好會議紀要等,;
協(xié)助制定,、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度,;
組織公司辦公費用的計劃,、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作,;
管理公司參考書籍及光盤等資料,;
做好公司人員考勤和處理各種假期;
管理公司的公共衛(wèi)生,;
發(fā)放日常福利,、節(jié)日福利;
公司的宣傳資料以及其他物品的管理工作,;
購買,、管理和維修公司固定資產(chǎn);
定購機票,、預定酒店等外聯(lián)工作,。
完成直屬上司交辦的臨時性工作。
修訂日期:
崗位名稱 行政專員 匯報對象 行政經(jīng)理
所屬部門 行政部 職類職級 行政專員
編制 晉升方向 行政主任/經(jīng)理/相關適合崗位
主要崗位職責 工作標準 結(jié)果輸出
公司
行政經(jīng)理交辦的其它事務 根據(jù)相關要求 高效,、優(yōu)質(zhì)完成
考核指標 " 關鍵業(yè)績考核指標(kpi)
1. 物資采購的計劃性與及時性
2. 行政成本控制
3,、相關任務的完成率
3. 服務滿意度
"
服務承諾 "用心服務,認真執(zhí)行,,獲得認可,,體現(xiàn)價值
承諾人:"
工作流程
4,、行政經(jīng)理審核申購匯總表,并提交總監(jiān)審核批準,;
5,、行政專員采購批準后的申購辦公用品;
6,、庫管組織驗收采購辦公用品并填寫入庫單,;
7、行政專員根據(jù)需求將采購辦公用品出庫至前臺文員處,;
8,、前臺文員通知各部門物品到位,并做好領用登記記錄,;
9,、行政專員在月底根據(jù)領用登記及庫存制作辦公用品報表
10、行政經(jīng)理審核報表并提交財務部,。
"
2,、行政專員將收到印刷品或物品及時入庫,填寫《入庫單》,;
7,、行政專員根據(jù)相關規(guī)定定期進行季度資產(chǎn)盤點,制作資產(chǎn)盤點表,;
2,、行政經(jīng)理審核行政專員提交票據(jù)及數(shù)據(jù);
3,、行政經(jīng)理將審核通過的票據(jù)提交財務部,;
4、財務部審核后提交相關上級審批,;"
工作5 "
工作6 "
有的檔案的管理
有的企業(yè)文化
工商事務等等
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇八
1,、在部門經(jīng)理領導下,協(xié)助部門經(jīng)理對公司(管理處,,下同)行政管理部行政工作的計劃,、組織、實施具體負責,。落實公司領導及行政管理部領導指示,,具體負責公司行政后勤的管理工作;恪竟職守,廉潔奉公,,努力做好每項具體工作,。
2、在公司領導及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,,圓滿完成每項工作任務,。
3、協(xié)助行政管理部經(jīng)理工作,,辦理公司總務,、后勤具體事務,制定辦公設備,、設施,、辦公用品的計劃,進行物品驗收,、保管和發(fā)放,。對公司辦公設備設施的使用、保養(yǎng),、申購和報廢進行管理,。
4、負責辦理有關辦公安全,、消防,、環(huán)境布置,、清潔衛(wèi)生,、網(wǎng)絡通信、倉庫,、員工宿舍,、飯?zhí)霉芾砉ぷ鞯绕渌姓聞招怨ぷ鳌?/p>
5、按照行政管理部職責,,切實做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設和推廣工作,,具體負責園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實施、公司形象宣傳和品牌推廣,、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的組織實施工作,。
6、根據(jù)公司發(fā)展目標和領導指示,,協(xié)助上級擬訂公司行政工作規(guī)劃,,修訂本部門工作計劃,保證計劃的有效性和可操作性;協(xié)助上級制定,、修訂,、完善公司行政規(guī)章制度并負責監(jiān)督檢查貫徹落實情況,及時匯報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,提出改進措施,。
7、修訂公司質(zhì)量文件體系,保證各部門工作的一致性和高效率,。熟悉各部門工作流程和運作,,提高行政工作質(zhì)量和效率。
8,、組織安排接待工作,,負責與相關zhèng fǔ 部門和業(yè)主委員會以及集團公司相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
9,、協(xié)助領導做好部門內(nèi)部考核工作,,幫助部門各行政崗位工作人員解決工作中的實際問題。
10,、完成部門日常行政事務的處理和領導交辦的其它工作任務,。
行政助理的工作內(nèi)容總結(jié)篇九
2、電話記錄,、打印文件,、復印資料;
3,、日常報表的收集,、整理、匯總,、傳遞,、上報;
4,、遇突發(fā)事件,,緊急聯(lián)系相關負責人,協(xié)助解決,;
5,、收發(fā)郵件、信件,,及時轉(zhuǎn)交相關人員,;
6、上情下達,,下情上傳,;
7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息,、資料,、文件、人事,、檔案,、會議資料,、計算機信息、財務等)
8,、處理各部門人員的報帳事宜,,審核、匯總,、傳遞工作,;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關系,,使之工作能順利,、高效完成;
10,、完成上級管理層交付的臨時工作,;
11、堅持工作環(huán)境整潔,、干凈等,。