工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇一

一、工程技術(shù)管理方面

認真審核施工圖,，這是施工技術(shù)管理中的第一步,，也是關(guān)鍵的一步。在仔細查看建筑結(jié)構(gòu)圖紙中發(fā)現(xiàn)了設(shè)計上有許多遺漏,、差錯和矛盾的地方,。在發(fā)現(xiàn)了技術(shù)問題后，我及時準備的向工程部領(lǐng)導和設(shè)計人員聯(lián)系,，根據(jù)現(xiàn)場的情景和規(guī)范要求,，提出良好的提議和處理方案，最終到達解決問題,，確保了施工圖的準確性和完整性,。做好技術(shù)交底，這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)在查閱了施工組織設(shè)計和專項方案設(shè)計,，針對施工各工序,、各部位的特點。進行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄,。技術(shù)問題做到預控在先,，交底在前，為工程的施工質(zhì)量,，安全,、進度奠定了基礎(chǔ)。

二,、工程現(xiàn)場管理方面

按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各施工部位的標高,、軸線，鋼筋布置,，模板的安拆,、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設(shè)情景,。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量,、安全隱患，及時了其解施工過程,，分析產(chǎn)生隱患的根源,，協(xié)調(diào)施工人員處理問題，待處理完畢后，進行檢查驗收,，最終到達消除質(zhì)量安全隱患,。

這是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進度計劃的合理性,、準確性,。并且召開專門的進度議會，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，盡可能的為項目的進度供給優(yōu)質(zhì)條件，加強現(xiàn)場進度的督促,。異常以我們工程部領(lǐng)導為首的指揮下,，工程總進度到達了預期的控制目標。在這個施工現(xiàn)場管理中,，我始終站好甲方的崗位,，嚴格要求自我，督促監(jiān)理人員的工作情景,，努力控制好工程質(zhì)量,、安全、進度,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，若有重大問題，及時向工程部領(lǐng)導匯報,，以便更好的,、及時的處理問題，使工程順利的進行,。

三,、工程成本控制方面

凡涉及增加工程量的變更，我都反復的核實,，確定其變更的準確性,、必要性和實用性,。所有變更都向領(lǐng)導匯報，并做好資料的收集和整理,，以便結(jié)算工作,。在原有的設(shè)計基礎(chǔ)上,，不影響工程的使用功能和整體效果的前提下，合理變更或減少施工資料,。仔細查看合同,，確定收方部位和資料,，會同公司和約部,、監(jiān)理項目部共同收方確認,。做好收方資料的收集和整理,，并及時向工程部領(lǐng)導匯報收方結(jié)果,。做到收方的真實性和準確性,。

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇二

本人自涉建筑工程工作以來至今，一向在項目部擔任施工員工作,，多年來能獨立完成建筑工程施工員工作,，有條不紊的完成,，所以與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任?；貞浽谶@些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,，下頭我就把這一年度的工作做簡要的鑒定：

一、工程質(zhì)量管理

作為工程施工人員,，不但要用到很多的專業(yè)知識,，還需必須的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)本事來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺,。做好事前控制工作,，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,，全面熟悉施工圖紙,，參加設(shè)計院的圖紙會審活動，結(jié)合工程實際,、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,，嚴肅,、認真的指導班組工人作業(yè)。

做好事中監(jiān)督工作,，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,，對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出,、糾正,。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格,，配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情景,，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標,。經(jīng)過本人的盡心盡職檢查及嚴把質(zhì)量關(guān),，每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導的表揚，還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來學習,。

本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行鑒定分析,，以便于工作的持續(xù)改善。每一天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,，寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會,、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會，對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行鑒定,，不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平;按時向公司提交周報,、月報,，將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯(lián)系在一齊,。

二,、工程竣工圖編制

對現(xiàn)場實際施工資料比較熟悉，幫忙內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更的資料整理進入竣工圖,?？⒐D能具體反映出實際施工資料具有可追溯性，為日后結(jié)算和竣工供給資料依據(jù),。隨著時間的推移,，技術(shù)的不斷提高，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,，我利用業(yè)余時間,，閱讀很多的專業(yè)書籍，探討學習新技術(shù)新發(fā)明,，與此同時,，我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一齊學習專業(yè)知識，從基礎(chǔ)基本知識開始學習,，讓技術(shù)員和我一齊學習新規(guī)范,、新標準、新工藝,，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),，使本項目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。

三,、不足與改善

在日后的施工管理工作中,。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,，在未來的工程管理工作中,，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務(wù)，虛心學習,，提高業(yè)務(wù)及外交本事,，掌握更深的知識及技術(shù)，項目部的人性化管理,，注重員工技能的培養(yǎng),，以及團體員工之間的相互關(guān)心，良好的企業(yè)氛圍,，我相信,，我必須會在項目部大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真正優(yōu)秀的建筑施工員!

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇三

一,、不斷加強學習,，素質(zhì)進一步提高,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

在下基層前,，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導調(diào)研中的講話總是認真聆聽,，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)本事強的同志學習,，努力豐富自我、充實自我,、提高自我,。我也進取參加單位組織的各種政治學習活動，經(jīng)過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

二,、盡心盡力，較好地履行了自我的工作職責,。

一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動,。領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動都作好記錄,，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收,、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來信的批示,。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,，一年來,，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱,、難點問題收集相關(guān)信息,、資料供領(lǐng)導參閱;四是自覺服從辦公室的領(lǐng)導，主動銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù),。

三、自覺遵守各項規(guī)定,，自覺抵制不良風氣的侵蝕,。

認真學習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自我,，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定,、謙虛謹慎,、把握原則、謹慎交友,、遵紀守法,、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,，平時生活中團結(jié)同志,，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領(lǐng)導形象抹黑,。

雖然在一年的工作中取得了必須的成績,，但還存在必須的問題和不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,，為領(lǐng)導出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情景了解得不夠細,，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分,，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。在新的一年里,，要進一步增強職責感和使命感，切實加強自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要。

一年來,，本人能認真學貫徹xx大和xx大三中全會精神,，在思想上按黨員標準嚴格要求自我，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風上艱苦樸素,、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù),。為醫(yī)院微機室盡心盡力,，努力工作,，主要情景匯報如下:

在思想上，認真學習領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神,，利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南,，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自我所肩負的職責;進取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作,，對照相關(guān)標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:

1,、幫忙軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站,、住院門診收費、倉庫,、藥房)進行測試,，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫忙其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā),。

2,、組織培訓護士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，經(jīng)過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高,。

3,、及時了解各科室的電腦使用情景，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情景,，及時對其進行殺毒,、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。

4,、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決,，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記的職責和義務(wù)，嚴格要求自我,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷提高和發(fā)展，能夠預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻,。

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇四

在我部耐心的指引和公司的鼎力支持下，本人于____年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了很多。但就本人因素和公司體系體例的不完善,，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況鑒定以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)目為793臺比去年增長了20.____,但外觀質(zhì)量題目仍舊沒有從根本上解決,，沒有達到較好的效果,，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺固然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.____的主要因素,。

③樣品用料和出產(chǎn)定單用料時有不一致，這題目仍舊未杜絕,。

④封樣治理仍是一個漏洞,，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二,、日常出產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常出產(chǎn)車間的質(zhì)量控制固然做了大量的工作,，但仍出了不少題目，使得本年度客戶投訴達到了2____之多,。

②新客戶,，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程固然還比較順利,，但很被動,，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力,。

三,、客戶投訴的解決與回復

在今年跟著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)達到2____比____年減少____.其中西施之題目是本年度最大的質(zhì)量題目,，其他雖大雖小的題目都能有效去解決與回復了客人,。

但本人在解決這些題目過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學，跟蹤題目的力度不夠,。

②公司有關(guān)部分的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間。

四,、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀機能測試,。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的職員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程,。

②因為沒有準確尺度的技術(shù)指導書及設(shè)備的不精密,，使得工程部在本工作不足的主要因素,。

五,、跟蹤客戶的驗貨此項工作固然比起____年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

六,、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的.工作,。

觀上____年度的工作情況，瞻望新的一年,，本人力爭20__年度做好以下之工作計劃：

1,、樣品工作有效及時地完成率要達9____,產(chǎn)品檢測與尺度一致的正確率達9____.

2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套尺度的檢修技術(shù)指書,。

3,、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短尺度化，力爭均勻每臺鍋本錢降0.0____/臺,。

4,、8月份完成對原證認書里物料用料的存案更改。(尋找比原來用料更便宜的出產(chǎn)廠家),。加強質(zhì)量的力度,，同時鼎力從材料方面去挖掘降低本錢。

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇五

自20__年至今,，本人始終能堅持黨的方針政策,，緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務(wù),。以下為近年來的簡單工作總結(jié)：

一,、加強學習，思想到位,，全面提高自身素質(zhì),。

二、加強修養(yǎng),，時刻注意自我約束,。

三、勤奮工作,，回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛,。

四、盡心履職,，全心全意當好配角,。

從__年2月起又走向了新的工作崗位，理解新的工作任務(wù),，對此有幾點工作打算：

一,、應(yīng)對新情景、新任務(wù),、新要求,，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想，按照黨的十_大的要求，勇于變革,、勇于創(chuàng)新,，以創(chuàng)新精神來研究新情景、解決新問題,。

二,、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作,，全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨,。

三、在其位,，謀其政,。不做不切實際的空洞事，全力協(xié)助主任,，團結(jié)同事,，營造出一種團結(jié)向上，進取工作的良好氛圍,。

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇六

20__年度我部在公司及職能部門的領(lǐng)導下,，認真貫徹執(zhí)行“預防為主，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》,、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著手,，經(jīng)過嚴格管理,、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲,，全面落實了安全職責和預防措施,，確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn)，為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻,。全年來我們主要做了以下工作：

一,、完善安全制度，落實安全職責制

1,、今年根據(jù)公司下達的安全目標,，結(jié)合物管公司的具體情景，我部及時的擬定了物管公司三級安全職責書和目標考核辦法,，并于今年年初在物管公司安全職責人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全職責書,，共簽定了三級安全職責書9份，明確了各自的安全職責,，將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,，貫徹“誰主管,，誰負責”的原則，真正做到了安全職責清楚,，崗位職責明確，安全工作落實到人;

2,、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。全年來，我們根據(jù)公司的實際情景,，對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善,。如針對大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情景，及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;

二,、加強安全教育,、服務(wù)理念培訓，增強員工安全服務(wù)意識

要確保安全,，員工的安全意識和自我防范本事是關(guān)鍵,，為此我部狠抓安全教育培訓，取得了好的成效,。

1,、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議，鑒定上月情景,，安排下月工作,，把安全工作落實到基層，傳到達每位員工,。全年共召開會議12余次,，大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次;

2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》,、《安全生產(chǎn)法》,、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》,、《事故案例》,、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度，使各位員工安全理論知識得到了提高,，安全防范意識得到了增強;

3,、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體,、隊列,、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓,。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,，除進行了消防,、軍體的培訓外，還加強了服務(wù)禮儀,，服務(wù)意識,、服務(wù)技巧、物管知識的培訓,，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來兩大廈共組織培訓20余次，香悅?cè)A府共組織培訓100余次,，陽光美地每位隊員培訓時間到達140小時人,。為了檢驗培訓效果，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，我們加強了對保安隊員的日?？己撕桶肽辍⒛杲K考核,，經(jīng)過我們對保安隊伍的培訓,、考核，總的來看,，保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務(wù)意識良好,，為公司樹立了良好形象,，為安全服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

三,、做好治安保衛(wèi)工作

今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,，對安全重點部位進行重點防范，主要做好了以下工作：

1,、堅持保安對各點進行日常巡查,，對重點部位進行嚴防死守。全年來,，大廈巡查保安每一天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,，全年共巡查3000余次，電器大廈巡查保安每一天對大廈公共區(qū)域巡查5次,，全年共巡查了1800余次,。陽光美地保安堅持每一天對小區(qū)各處巡查數(shù)次，全年共巡查了25308余次,，香悅?cè)A府保安隊對小區(qū)各點每一天巡查10次,，全年共巡查了3650余次;

3,、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理，保證了集團及公司車輛進出暢通,。各小區(qū)在針對人員流動大,、車輛進出較多，加強了對進出人員,、車輛,、物資的管理，嚴格落實詢問登記制度,，保證了全年無盜竊案件發(fā)生，保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn),。

20__年工作思路：作為安全職能部門,，我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作，在公司及保衛(wèi)部的指導下,，不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式,、新方法，把安全工作做細做扎實,，建立和健全保安部各項規(guī)章制度,，并強化執(zhí)行力度，使各項工作都向著健康,、穩(wěn)定,、和諧的目標發(fā)展。加強員工安全教育意識培訓,，提高安全服務(wù)質(zhì)量,，圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行供給一個好的安全環(huán)境,，維護好公司形象,，爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻。

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇七

一,、主要工作情景

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

進取參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關(guān)文件,、報告和輔導材料，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,，經(jīng)過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自我的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、做好個人工作計劃,，加強業(yè)務(wù)學習,，提高工作本事，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務(wù)知識,，進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習,，提高自我的業(yè)務(wù)本事,。緊緊圍繞本職工作的重點，進取學習有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，進取進取。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等很多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證,。

4,、成績斐然,，爭取長足提高。

幾年來,，堅持工作踏實，任勞任怨,，務(wù)實高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自我,，自覺維護辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了必須成績,。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的提高,，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自我的工作本事,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，做好辦公室工作計劃,，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇八

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種.種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司,。在面臨選擇實習項目時,，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè),。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界,。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,，重新認識到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象,，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。

一、作為一名合格的客服,，我認為要做到以下幾點

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2、良好的溝通交流能力,，懂得察言觀色

3,、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識

二、我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題,。解決辦法：

1,、以師傅帶徒弟的方式帶出來

2、開展學習班,，學習安防知識,，明確責任

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到刁蠻的，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點法律知識的,，作為該棟號的客服，那么他處理,，面對事情的態(tài)度就尤為重要了,。以后事情沒有處理妥當，我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好,。

在一個整潔美觀,，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū),，肯定有一個強有力的團隊在運作,。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留,。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜,，在遇到業(yè)主投訴時,，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟,，姐妹,，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想,。在一個經(jīng)濟日益發(fā)展,，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢,。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,，保潔，維護設(shè)施的運行，收費,，還應(yīng)該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任,。

工作崗位上的自我鑒定總結(jié)篇九

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點,。對于每一位來訪萬達的客人來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象,，是十分重要的,。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,，公司對來訪客人的服務(wù),，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,，所以我必須要認真做好本職工作。

一,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待,。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。最近公司組織英語培訓,，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習,，不斷的為自我充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二,，努力打造良好的前臺環(huán)境,。要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象,，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺,。

三，以大局為重,，不計較個人得失,。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排,，進取去配合，不找理由推脫,。作為萬達的一員,，我將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時進取參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情景和經(jīng)營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

做前臺工作也快一年了,，工作范圍較小;工作資料也比較少。但自我也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我期望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。

在13年的后半年里我要不斷提高自身形象,，做好13半年工作計劃,，提高工作質(zhì)量、效率,。還有職責心.

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。也能夠上像玫琳凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì),。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

雖然前臺的工作比較簡便,，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!