總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

銷(xiāo)售工作亮點(diǎn)總結(jié)篇一

一,、拓寬知識(shí)面

作為一名化妝品導(dǎo)購(gòu)為了更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品就要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，除了有關(guān)銷(xiāo)售方面的一些技巧之外,，還有就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的商品的了解,。由于生活水平的提高，人們對(duì)于生活品質(zhì)就有了更高的追求,，無(wú)論是什么年齡階段的人,，對(duì)于美的向往是永恒不變的。現(xiàn)在的顧客對(duì)自己喜歡的東西總是不吝花費(fèi)時(shí)間去了解，所以就要從這一方面吸引顧客,，這就意味著不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識(shí),，還要對(duì)其他的商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績(jī),，不僅訂閱各種雜志,、參加公司組織的培訓(xùn)，還去網(wǎng)上查找資料充實(shí)自己,，這樣使得我在這一年中有了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī),。

二、鍛煉心理素質(zhì)

每天在工作中都能與不同的人群打交道,，這些人有不同的需求,，在銷(xiāo)售過(guò)程中就會(huì)遇到顧客挑剔的行為，在這一年中,，我努力做好自己的工作,，在面對(duì)顧客一些不好的行為也保持鎮(zhèn)定，面對(duì)銷(xiāo)售失敗時(shí),，也能保持平常心,，心理素質(zhì)不斷提高。

三,、提升口才,，加強(qiáng)基本功

銷(xiāo)售說(shuō)到底還是與人溝通的一個(gè)職業(yè)，如何通過(guò)語(yǔ)言讓顧客認(rèn)可,，從而達(dá)到購(gòu)買(mǎi)的目的,，也讓顧客滿意而歸。在過(guò)去的一年時(shí)間,，我仔細(xì)觀察,，分析通過(guò)什么樣的言語(yǔ)來(lái)打動(dòng)顧客，利用什么樣的姿態(tài)來(lái)與顧客交流,，不斷加強(qiáng)自己的技巧,，在銷(xiāo)售過(guò)程中取得了良好的效果。

當(dāng)然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補(bǔ),，要想成功永遠(yuǎn)不能裹足不前,，不管機(jī)會(huì)何時(shí)到來(lái)，我現(xiàn)在能做的就是不斷地學(xué)習(xí),，充實(shí)自己,，提升業(yè)務(wù)能力。在新的一年我會(huì)以更加優(yōu)秀的服務(wù),、更加從容的態(tài)度面對(duì)工作中的問(wèn)題,，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，用熱愛(ài)來(lái)回報(bào)公司的賞識(shí)，充滿激情為公司貢獻(xiàn)我的力量,。

銷(xiāo)售工作亮點(diǎn)總結(jié)篇二

啤酒業(yè)務(wù)員跟其它所有快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)都是相同的,，每天都要拜訪終端客戶(hù)，銷(xiāo)售產(chǎn)品,，提訂單,，拿提成?？焖傧M(fèi)品行業(yè)的業(yè)務(wù)員入行門(mén)檻低但做好卻非常難,，舉個(gè)案例：哈爾濱啤酒在浙江上市，僅業(yè)務(wù)員鋪貨這一項(xiàng)工作,，按一條街的終端店數(shù)量120家,、目標(biāo)鋪貨率按80%計(jì)算，如果你想達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),，需要有96家終端店有貨;需要你每天至少拜訪24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導(dǎo)品牌青島啤酒和當(dāng)?shù)仄放萍t石梁的競(jìng)爭(zhēng)打擊,，如果你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員，那么你就一定不會(huì)達(dá)成這個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo),。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務(wù)員那?

舉個(gè)案例：小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)嵊泗縣的終端店銷(xiāo)售工作,，剛到這個(gè)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)本公司的嶗山啤酒在這個(gè)有著6萬(wàn)人口的縣城銷(xiāo)量只有每月不到1000箱,。在經(jīng)過(guò)3天的市場(chǎng)調(diào)查后小劉用了14天的時(shí)間把市場(chǎng)形象做了起來(lái);用了1個(gè)月的時(shí)間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時(shí)間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類(lèi)酒店的促銷(xiāo)員上到有規(guī)模和銷(xiāo)量潛力的嶗山啤酒終端店。2個(gè)月下來(lái),，在嵊泗這個(gè)只有6萬(wàn)人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子：滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見(jiàn)的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率,，嶗山啤酒只用了2個(gè)月的時(shí)間銷(xiāo)量就達(dá)到了原來(lái)的五倍：從每月1000箱到每月5000箱。

其實(shí)如果你按照小劉這種方式操作市場(chǎng),，你也會(huì)取得同樣的成功,。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)，只要你按照此標(biāo)準(zhǔn)工作,，并持之以恒地努力,，你就一定是個(gè)出色的業(yè)務(wù)精英。那么這究竟是一種什么樣的標(biāo)準(zhǔn)那?

生動(dòng)化布置標(biāo)準(zhǔn)

在終端中為營(yíng)造啤酒的銷(xiāo)售氛圍所做的一切工作都稱(chēng)之為生動(dòng)化布置,，其具體形勢(shì)分為兩大類(lèi)：1. 道具生動(dòng)化;2.產(chǎn)品生動(dòng)化,。道具生動(dòng)化包括：懸掛燈籠、瓶掛,、掛旗,、張貼吸塑畫(huà)、pop等,。產(chǎn)品生動(dòng)化包括：吧臺(tái)擺放陳列,、展示柜產(chǎn)品擺放陳列,、堆頭陳列、擺桌陣列等,。道具生動(dòng)化要做到資源集中,，至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動(dòng)化要持之以恒，至少2個(gè)月才有拉動(dòng)銷(xiāo)售的效果,。堆頭陳列是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳列,，要把握占據(jù)最優(yōu)位置、數(shù)量盡量最大化的原則,。pop——pointof pur轉(zhuǎn)chase advertising購(gòu)買(mǎi)時(shí)點(diǎn)廣告,，每家終端不少于4張，每2張或3張并排張貼,，pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間,，這樣做視覺(jué)沖擊力最強(qiáng);pop張貼時(shí)要整齊集中，避免傾斜,，否則易使人產(chǎn)生反感,。產(chǎn)品生動(dòng)化布置標(biāo)準(zhǔn)：1.吧臺(tái)陳列：整齊、集中,、商標(biāo)朝外,、爭(zhēng)取做到占據(jù)最優(yōu)陳列位置或占據(jù)全部排面。2.展示柜陳列：根據(jù)展示柜容量的大小,，展示柜可做3-4層陳列,，每層陳列24瓶啤酒，每層進(jìn)行單品種陳列,。如果公司有多個(gè)品牌產(chǎn)品,，按照容量由多到少依次從低到高擺放，本品展示柜只陣列本品,，競(jìng)品展示柜本品陳列最大化,。1.對(duì)頭陳列：明顯位置，單獨(dú)陳列,，陳列面積最大化,，堆頭陳列的單品種數(shù)量不少于5箱。

庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)

無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端店,，庫(kù)存的量都要合理,，否則會(huì)直接影響產(chǎn)品的銷(xiāo)量，終端的合理庫(kù)存為終端的日消化量×經(jīng)銷(xiāo)商的配送周期×1.5,。

業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)

1. 是否有明確的拜訪目標(biāo),。

2. 這個(gè)拜訪目標(biāo)的設(shè)置是否正確、合理,。

3. 圍繞這個(gè)目標(biāo)是否與關(guān)鍵人展開(kāi)有效溝通和互動(dòng),，是否有為支持這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為,。

4. 這個(gè)有效的溝通與互動(dòng)的過(guò)程及作為與行為是否記錄下來(lái)。

5. 這個(gè)記錄是否支撐拜訪這個(gè)終端所用的時(shí)間

終端的銷(xiāo)售等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

終端的銷(xiāo)售等級(jí)由低到高依次是：空白店,、有效鋪貨,、有效銷(xiāo)售、活躍終端,、完美終端,。空白店：沒(méi)有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店,，開(kāi)發(fā)空白店以貨物送到,，實(shí)現(xiàn)有效鋪貨為準(zhǔn)。有效鋪貨：持續(xù)的配送,、唯一的配送,、正常的生動(dòng)化展示、合理的庫(kù)存,。有效銷(xiāo)售：不被終端經(jīng)營(yíng)者遏制,，不被競(jìng)爭(zhēng)者遏制，有正常的可以溝通的客情,，有不低于競(jìng)品的生動(dòng)化布置,，特殊情況下可以主動(dòng)向經(jīng)銷(xiāo)商要貨?；钴S終端：能夠獲得終端經(jīng)營(yíng)者的銷(xiāo)售支持,，能夠有效抑制競(jìng)品銷(xiāo)售，與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系,，完美的生動(dòng)化展示，完美的配送,。能夠獲得終端經(jīng)營(yíng)者的銷(xiāo)售支持：終端樂(lè)于銷(xiāo)售我方產(chǎn)品,，并通過(guò)一定的管理措施促使我品在終端的銷(xiāo)售。主要表現(xiàn)形勢(shì)為：庫(kù)存資源最大限度的滿足我品存放,，加大我品的一次性進(jìn)貨數(shù)量,，按周期按時(shí)給經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)款，不接受競(jìng)品的促銷(xiāo)活動(dòng),，要求服務(wù)人員主動(dòng)積極推銷(xiāo)我品并主動(dòng)在終端進(jìn)行我品的生動(dòng)化展示,。

銷(xiāo)售工作亮點(diǎn)總結(jié)篇三

因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶(hù)資料。

2,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

回首__,，展望__!祝__在新的一年里生意興隆,，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!