投身銷售行業(yè),，參加培訓(xùn)是快速提升能力的重要途徑,。培訓(xùn)里學(xué)到的銷售技巧、客戶溝通之道,，都能在實(shí)際工作中發(fā)揮關(guān)鍵作用,。但當(dāng)要把培訓(xùn)收獲寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)時(shí)，很多人卻犯了難,。怎么把抽象的理論和實(shí)踐感悟,，用通順、有深度的文字表達(dá)出來(lái),？從培訓(xùn)要點(diǎn)的總結(jié),，到個(gè)人成長(zhǎng)的剖析，再到未來(lái)工作的規(guī)劃,，每部分都得精心打磨,。別發(fā)愁，這里有精選銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全,，提供豐富范例,，為你理清思路，助力書(shū)寫(xiě)深刻感悟,。感興趣的朋友可以來(lái)看一看,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全 篇1

銷售重要4步，取得客戶信任,，探詢客戶需求,，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹，完成簽單,。

一,、取得客戶信任

1、提前做好去客戶那里的準(zhǔn)備,。

了解客戶所在機(jī)構(gòu)的基本信息：面談時(shí)間,，地點(diǎn)，規(guī)模,，老師人數(shù),，負(fù)責(zé)人，客單價(jià),，課程內(nèi)容,，目前主推課程情況，其所在細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)劣勢(shì),，機(jī)構(gòu)在跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)上的信息完整情況,，同類型機(jī)構(gòu)中最優(yōu)秀機(jī)構(gòu)的跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)基本情況，其臨近的一家使用跟誰(shuí)學(xué)平臺(tái)的基本情況,，公司宣傳資料,，禮品,。

2、將客戶進(jìn)行區(qū)分,，通過(guò)客戶的推廣需求情況（包括網(wǎng)上推廣和線下活動(dòng)推廣）,，跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)完善情況，配合度,，POS需求情況進(jìn)行區(qū)分,，找對(duì)能更愿意使用跟誰(shuí)學(xué)資金管理系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，然后再逐一拜訪,。

3,、到了客戶那里，不要急于推薦自己的產(chǎn)品,，需要花40%的時(shí)間與客戶進(jìn)行破冰,，詢問(wèn)機(jī)構(gòu)的歷史，負(fù)責(zé)人來(lái)自哪里等問(wèn)題,，少涉及產(chǎn)品,，以多提問(wèn)的`方式和贊揚(yáng)的方式與負(fù)責(zé)人破冰,。

二,、探詢客戶需求

簡(jiǎn)單的破冰之后，可以進(jìn)一步詢問(wèn)負(fù)責(zé)人對(duì)跟誰(shuí)學(xué)的了解（方便介紹自己的公司）,，機(jī)構(gòu)的招生情況,，招生方式，最近有沒(méi)有什么活動(dòng),，學(xué)生的繳費(fèi)使用POS機(jī)的概率等問(wèn)題,，這個(gè)環(huán)節(jié)還是多問(wèn)為主，讓負(fù)責(zé)多說(shuō),，從而找到客戶的主要痛點(diǎn)和難點(diǎn),。

三、產(chǎn)品介紹,，解決方案

針對(duì)之前挖掘出的問(wèn)題,，直接打開(kāi)機(jī)構(gòu)的后臺(tái)，邊講解后臺(tái)功能,，邊解決客戶痛點(diǎn),。

四、簽單,，pos下載和使用

現(xiàn)場(chǎng)演示POS機(jī)的使用,，并讓客戶也嘗試操作，同時(shí)講解使用的好處,，如：免手續(xù)費(fèi),，吸引更多學(xué)生線上報(bào)名,，增加機(jī)構(gòu)在平臺(tái)的曝光量，協(xié)助機(jī)構(gòu)版面置頂?shù)?，同時(shí)與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人互留聯(lián)系方式,，為后期維護(hù)最準(zhǔn)備。

個(gè)別技巧：

1,、當(dāng)機(jī)構(gòu)詢問(wèn)平臺(tái)招不到生源時(shí),，舉例：漢正街做批發(fā)的例子。

2,、當(dāng)機(jī)構(gòu)表示使用效果不好時(shí),，用機(jī)構(gòu)臨近商家的主頁(yè)做介紹。

3,、以多問(wèn)為主,，少說(shuō)，更多的去發(fā)掘機(jī)構(gòu)的需求,，再進(jìn)行產(chǎn)品介紹,，機(jī)構(gòu)維護(hù)等。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全 篇2

電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念,。根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理,，按照電子商務(wù)購(gòu)銷雙方地位和主導(dǎo)作用不一樣。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購(gòu)銷雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái),，有效經(jīng)過(guò)社會(huì)力量溝通買(mǎi)方和賣方,，降低社會(huì)總交易成本，使買(mǎi)賣雙方及社會(huì)都獲益,。市面上有很多公司都聲稱自我的是商務(wù)公司,，他們以自我的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高，并且沒(méi)有物流,，關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,，他們會(huì)宣傳自我的產(chǎn)品十分獨(dú)特，其實(shí)這些企業(yè)不但留下了十分不好的影響,?？墒菚r(shí)間能夠驗(yàn)證一切對(duì)錯(cuò)。

僅有賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,，這樣才能夠爭(zhēng)取到用戶,、占領(lǐng)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加,，讓消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)物,。電子商務(wù)而言，由于銷售量比較大,，價(jià)格來(lái)得低,，無(wú)需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象,。這樣就能夠降低產(chǎn)品成本，更有效率分配產(chǎn)品,。

在買(mǎi)方市場(chǎng)前提下,，買(mǎi)方的主導(dǎo)地位，使他能夠不但提出將貨物送貨上門(mén)的服務(wù)要求,，并且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù),。傳統(tǒng)銷售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊，對(duì)于傳統(tǒng)賣方而言,，這是一個(gè)十分殘酷的現(xiàn)實(shí),，可是他們必須適應(yīng)這種新型的沖擊。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全 篇3

x周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),，主講老師xx老師給我們進(jìn)行了為期x天的培訓(xùn),，雖然只是短短的x天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步,。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作,，銷售員必須要認(rèn)真,、堅(jiān)持、用心,、自信,，并要不斷學(xué)習(xí),，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì),。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,，提高成交率;透過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度,。之后x老師開(kāi)始講了銷售理念和信念,，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈,，還講到了如何維護(hù)客情,，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,，有用心的心態(tài),，有自己的理想和目標(biāo),，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

其次,，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別,，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題,，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備,。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示,，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像x老師講到的“客戶花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”,，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專業(yè)”銷售員,，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率,，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn),。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,。

此外用心傾聽(tīng)很重要,，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),，只有這樣我們自身才能和x公司一齊成長(zhǎng),，并且在激烈的xx市場(chǎng)上占有一席之地。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全 篇4

短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,，馬上就要回到各自的工作崗位,，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng),。本來(lái)是在放假期間,，說(shuō)心里話是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了,。x老師說(shuō)起,，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊,，還要忍受皮肉之苦,，但感覺(jué)收獲很大。所以,，這是個(gè)非常有意義的節(jié),。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要,，是交際的開(kāi)始,。如何做到有效溝通——主動(dòng)出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去,，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流,，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),，讓大家記住你,，記住你所做的行業(yè),，給大家留下深刻的印象，所以,，結(jié)交需要主動(dòng)出擊,。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,，顧全大局,，適者生存，不適者淘汰!

3,、最大的敵人是自己,。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,，其實(shí),，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難,，只要戰(zhàn)勝自己,，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢?

4,、人的潛力是無(wú)限的,。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn),，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情,。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5,、重新認(rèn)識(shí)銷售,。會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵,。

銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式,。

銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征,。

銷——自己,，售——價(jià)值觀。

說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,，說(shuō)對(duì)話,。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同,，所以,，我們要學(xué)會(huì)變通,，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式,。

6、要學(xué)會(huì)換位思考,。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,，看問(wèn)題的角度也就不同,。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,，多為公司想想,。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了,。

所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;

我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;

我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全 篇5

自從有幸通過(guò)xx公司銷售崗位的面試以后讓我興奮到徹夜難眠,，尤其是了解到所在公司還有崗前培訓(xùn)這樣的貼心服務(wù)以后更堅(jiān)定了自己好好工作的決心，至少作為一名懂得感恩的員工應(yīng)該要做到公司傾注的資源不至于白白浪費(fèi),，所以說(shuō)在這次的崗前培訓(xùn)中我十分珍惜這個(gè)對(duì)新員工來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，也因此在崗前培訓(xùn)中收獲了大量的銷售工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)的心得體會(huì)。

還記得這次崗前培訓(xùn)最初的教學(xué)內(nèi)容是宣傳公司的文化并增加員工的認(rèn)同感,，關(guān)于這一點(diǎn)我認(rèn)為作為一家大型公司來(lái)說(shuō)培養(yǎng)員工的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度還是十分重要的,，尤其對(duì)于不了解的新員工要看對(duì)方是否愿意從事于這份工作并將其當(dāng)做為之奮斗終身的目標(biāo)。在這之后則是將這批新員工組成各個(gè)不同的小團(tuán)體展開(kāi)教學(xué)競(jìng)爭(zhēng),，有的時(shí)候?qū)τ谖覀冞@些剛出校門(mén)沒(méi)多久的新員工來(lái)說(shuō)這種方式反倒很好地提升了我們的集體榮譽(yù)感以及獨(dú)立思考問(wèn)題的'能力,，至少在布置培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候能夠讓我們通過(guò)討論以及方針的制定來(lái)考慮如何在各個(gè)團(tuán)隊(duì)中獲得優(yōu)勝。

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)了初期的培訓(xùn)以及對(duì)自己的工作崗位有了足夠的認(rèn)識(shí)以后便開(kāi)始了銷售知識(shí)的學(xué)習(xí),，不得不說(shuō)我們公司在這方面的培訓(xùn)在我看來(lái)已經(jīng)領(lǐng)先了同行業(yè)的大部分企業(yè),，因?yàn)樵谶@之中不但有著傳統(tǒng)的銷售話術(shù)以供我們進(jìn)行學(xué)習(xí)與參考，而且很多時(shí)候還會(huì)結(jié)合銷售過(guò)程中容易遇到的問(wèn)題來(lái)給我們進(jìn)行具體講解以及應(yīng)對(duì)方式,，在這之中我能夠感受到自己每天都能夠在崗前培訓(xùn)中獲得大量的銷售專業(yè)知識(shí)并將其轉(zhuǎn)化為可以運(yùn)用到實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),，為我們將來(lái)的正式銷售工作做好了大量的鋪墊以及專業(yè)知識(shí)積累。

在這場(chǎng)崗前培訓(xùn)之中我感受最深的便是老師的負(fù)責(zé)以及層出不窮的考核機(jī)制,，畢竟在我們自身陋習(xí)的影響下常常會(huì)在培訓(xùn)之中不能夠集中精力進(jìn)行學(xué)習(xí),，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師就會(huì)找出注意力最不集中的員工并要求對(duì)方回答問(wèn)題，有的時(shí)候這種方式也是為了讓難得的崗前培訓(xùn)能夠收到一個(gè)比較良好的效果,，如果傾注資源并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)以后卻收不到太大效果的話不管對(duì)哪一方都是很大的損失,，而且每一次的考核也是為了檢驗(yàn)我們這批員工在培訓(xùn)中有哪些了解不夠深入的地方并進(jìn)行重點(diǎn)講解。

我能夠感受到這次的崗前培訓(xùn)中除了能夠?qū)W到很多知識(shí)以外還蘊(yùn)含著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期盼,，實(shí)際上在崗前培訓(xùn)結(jié)束以后我時(shí)刻希望自己能夠通過(guò)不斷的努力為公司創(chuàng)造更多的效益，不管怎么說(shuō)在正式工作之前公司已經(jīng)為我們這批新員工傾注了太多的心血與資源，只有不斷在工作中不斷鞭策自己才能夠?qū)Φ闷疬@次崗前培訓(xùn)獲得的成果,。