食堂運(yùn)營管理方案 1

為加強(qiáng)公司員工餐廳的管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，結(jié)合實(shí)際情況特制定本辦法,。

一,、運(yùn)營模式

1、職工食堂是員工福利的一部分,，不以盈利為目的,，旨在給員工提供方便,、干凈,、健康,、可口的飯菜，費(fèi)用支出以公司補(bǔ)貼為主要來源,。

2,、職工食堂實(shí)行班長負(fù)責(zé)制，對最高管理者負(fù)責(zé),，并接受全體員工的監(jiān)督,。

3、職工食堂為班組建制,，設(shè)班長一名,，主廚一名，面案一名,，幫廚若干名，清潔工一名,。

4,、食堂所有物料采購由公司物資供應(yīng)部門專人負(fù)責(zé)，監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)管,。

5,、食堂設(shè)一名兼職庫管員，負(fù)責(zé)物料的保管和出入庫,，并設(shè)立賬目,，定期盤點(diǎn),。

6、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放車間餐 ,，負(fù)責(zé)辦理飯卡,，負(fù)責(zé)核查食堂往來賬務(wù)，結(jié)算采購支出,。

7,、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂有關(guān)制度執(zhí)行情況。

二,、崗位職責(zé)

(一)班長職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)主持職工食堂的全面工作，是食堂安全,、衛(wèi)生長一責(zé)任人,。

2、主動收集本廚房餐廳人員對改善伙食提出的建議,，收集就餐人員的意見,，及時提出改進(jìn)意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

3,、做好所屬員工的培養(yǎng)、培訓(xùn),、考核,、調(diào)配工作，提高員工的素質(zhì),，調(diào)動員工的積極性,。

4、熟悉廚房和餐廳的全面工作,，協(xié)同主廚制定每周菜譜,，經(jīng)常調(diào)整食品搭配，公布每周食譜,，負(fù)責(zé)食譜落實(shí),。

5、抓好原材料的保管,、做到物盡其用,，減少浪費(fèi)。

6,、及時傳達(dá)上級的指示和意圖,，聽取下屬的工作匯報，及時掌握和解決存在的問題，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)報告和請示工作,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好食品質(zhì)量,，防止出現(xiàn)食品變質(zhì)和食物中毒,。

8、負(fù)責(zé)檢查食品衛(wèi)生,、廚具衛(wèi)生,、廚房衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生,。

9,、負(fù)責(zé)所屬員工的考勤，合理安排員工工作,。

10,、負(fù)責(zé)維持就餐秩序，巡視監(jiān)督就餐人員是否按規(guī)定就餐,。

(二)主廚職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)助廚按菜譜完成每頓飯菜的烹調(diào)制作，保證按時開飯,。

2,、精通本職業(yè)務(wù)，科學(xué)安排食譜,，適時調(diào)整菜譜,。

3、協(xié)助監(jiān)督食品采購,，把好貨物驗(yàn)收,，控制成本，防止出現(xiàn)漏洞,。

4,、抓好原材料的保管、做到物盡其用,，減少浪費(fèi),。

5、及時補(bǔ)充各菜式,、米飯,、湯水工作，保證就餐人員在規(guī)定時間內(nèi)能獲得滿意的飯菜,。

6、抓好食品衛(wèi)生,、廚具衛(wèi)生,、廚房衛(wèi)生,，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好食品衛(wèi)生質(zhì)量,，防止出現(xiàn)食品變質(zhì)和食品中素,。

7、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生,、安全,、消防的有關(guān)法律法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)定。

(三)服務(wù)員職責(zé)

1,、分菜做到分量均勻,，動作快捷，一視同仁,，熱情待客,，為就餐人員提供良好的服務(wù)。

2,、監(jiān)督就餐人員的劃卡,、收餐票工作，做好每餐就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì),。

3,、及時補(bǔ)充各菜式、米飯,、湯水工作,，保證就餐人員在規(guī)定時間內(nèi)能獲得滿意的食品。

4,、完成主管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。

(四)采購員職責(zé)

1、熟悉貨源情況,，根據(jù)采購計(jì)劃或主管的安排,，及時采購回所需物品和原材料。

2,、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，拒絕采購發(fā)霉、變質(zhì),、腐爛及被有害物質(zhì)污染的食品及原材料,。

3、搞好市場物價調(diào)查,，及時掌握市場價格,、貨源渠道，保證所購物品及原材料質(zhì)優(yōu)價廉。

4,、采購的物品及原材料必須當(dāng)天填好入庫單,，交保管員驗(yàn)收入庫。

5,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,，做到發(fā)票與實(shí)物相符，手續(xù)完善,，結(jié)算及時準(zhǔn)確,。

6、積極參與餐廳管理,，主動提供市場信息,，根據(jù)市場變化提出合理化的采購建議。

(五)保管員職責(zé)

1,、對采購的食品及各種原材料做好驗(yàn)收入庫,，需過秤的要過稱，需計(jì)件的要核對清楚,。

2,、庫內(nèi)食品及原材料要分類存放，擺放整齊,，標(biāo)記明顯,，建立原材料進(jìn)出賬簿，保證帳實(shí)相符,。

3,、同類材料憑領(lǐng)料單，按先進(jìn)先出的原則做好發(fā)料工作,。

4,、庫內(nèi)常備食品、原材料儲備有定額,，及時做好申購計(jì)劃,。

5、要加強(qiáng)所存食品,、原材料的管理,，確保不生蟲、不霉變,，防止腐爛變質(zhì),，最大限度地減少損失。

6,、定期做好物資清點(diǎn),。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三,、食堂工作人員管理

1,、工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、有事提前請假,，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。班長做好考勤記錄,。

2,、工作人員要服從工作分配，保質(zhì)保量地完成本職工作,，同時要團(tuán)結(jié)一致，互相幫助,，搞好協(xié)作。

3,、工作人員要講究職業(yè)道德,，牢固樹立服務(wù)意識，主動熱情,，禮貌待人，熱愛本職,，文明服務(wù),。

4、工作人員不得私拿,、私分,、私吃主副食品,，凡違反者,，要雙倍補(bǔ)償并視情節(jié)輕重處以罰款，直至辭退,。

5,、愛護(hù)食堂的一切設(shè)備,、餐具，保持所有用具清潔衛(wèi)生,，完好無損,。

6、食堂所有工作人員必須注意個人衛(wèi)生,，做到勤洗手,，剪指甲、勤換洗工作服,，工作時要穿工作衣帽,，嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲,、赤膊等,。

7、食堂所有工作人員必須持健康證,、上崗證等相關(guān)證件,，每年到指定醫(yī)院進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格者,，立即調(diào)離食堂,。

8、所有工作人員若臨時患有化膿性皮膚病時,，必須立即停止工作,，請假治療。

9,、做好安全工作,，使用炊事器具或用具必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)定，防止事故的發(fā)生,，非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房,。

10、下班前,，要關(guān)好門窗,，檢查各類電源開關(guān)設(shè)備，做好防盜工作,。

四,、用餐人員管理

1、就餐人員憑財(cái)務(wù)部發(fā)放的飯票和飯卡用餐,。飯票分早、中晚三種,，只在當(dāng)時當(dāng)次有效，過期一律作廢,。凡持飯卡者每吃一頓飯刷一次卡。

2,、自覺遵守就餐秩序，尊重餐廳工作人員的勞動,，做到文明就餐,，按先后順序排隊(duì)打飯,，不得擁擠,、插隊(duì),，自覺服從餐廳人員的管理,。

3,、就餐人員必須在餐廳就餐，不得將食品飯菜帶出餐廳,。

4,、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒，不得吸煙,、隨地吐痰,、大聲喧嘩,。

5,、愛護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物,，不得隨意搬動及損壞餐桌,、餐凳，不準(zhǔn)蹲在餐凳上用餐,。

6、講究衛(wèi)生,，自覺保持餐廳的整潔,，不得將飯菜、湯等灑潑在餐桌,、椅和地上,。

7、厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)，根據(jù)個人飯量領(lǐng)取飯菜,，不得少吃多要,，不準(zhǔn)剩飯菜,。

五、采購及庫房管理

1,、食堂庫管員應(yīng)至少提前半個工作日將采購計(jì)劃單提交給采購員,，采購員憑庫管員開出的采購單在規(guī)定時間內(nèi)完成采購,，不得延誤使用,。嚴(yán)禁采購腐爛,、變質(zhì)食物,。

2,、采購員采購用品后交庫管員入庫，庫管員查驗(yàn)物品后開具入庫單，入庫單一式三份,，財(cái)務(wù)、倉管和采購各一聯(lián),。

食堂運(yùn)營管理方案 2

于xx大廈項(xiàng)目為公司專用寫字樓項(xiàng)目，該項(xiàng)目內(nèi)需設(shè)置員工餐廳,，并提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。我們針對未來xx大廈的餐廳運(yùn)營情況,，做出如下管理方案：

1,、餐廳運(yùn)營組成立

餐廳運(yùn)營組會在成立之后，引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,，早期介入xx大廈餐飲運(yùn)營管理，了解實(shí)地?cái)?shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),，需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下：

1)餐廳配電額

2)餐廳排風(fēng)量

3)上下水

在結(jié)束現(xiàn)場勘察后，將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案,。

2,、餐廳的布局設(shè)定

1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，廚房與前廳的配比比例為1：1.5.據(jù)此,，我們建議設(shè)立300個餐位,，以滿足xx大廈的用餐需要。

2)設(shè)立VIP獨(dú)立用餐面積200平米,。出于節(jié)約成本的.考慮,，該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,，但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。

3)衛(wèi)生間面積30平米,，男,、女各設(shè)置1個蹲位，4個洗手池,。

4)辦公室及其它配套150平米,，不設(shè)置零售店。

3,、員工餐廳位置及區(qū)域劃分

1)位置為地下1層;

2)區(qū)域分普通員工區(qū)與VIP貴賓區(qū)。

4,、就餐時間與人數(shù)

1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;

2)周六,、周日中餐;晚餐。

3)早上就餐時間為7：30—9：00;

中午就餐時間為11：30—13：30; 晚上就餐時間為 17：30—19：00

5,、裝修風(fēng)格

1)員工餐廳裝修風(fēng)格

一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實(shí)用,、簡潔、衛(wèi)生為主,，定位于快餐店的裝修風(fēng)格,，可適當(dāng)考慮設(shè)置綠植、背景音樂,、電視。

2)VIP餐廳裝修風(fēng)格

VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級酒店的西式精修風(fēng)格,。

6,、餐飲種類

1)按價位分

員工餐廳的餐飲服務(wù)按價位分為高級餐,、中級餐和普通餐,，借以滿足不同價位需求的人,。

2)按餐飲方式分

員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐; VIP餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐,。

3)VIP特別餐飲定服務(wù)

在餐廳的VIP服務(wù)區(qū)，同時提供按VIP人員個人口味,、習(xí)慣來專門制作食物,，在體現(xiàn)人性化的同時，不失VIP客人的尊貴,。

食堂運(yùn)營管理方案 3

1,、就餐管理

外來客人就餐，需經(jīng)公司辦公室發(fā)客餐單,，食堂方能接納;

無特殊情況,，食堂要保證按時開飯，就餐人員應(yīng)遵守就餐時間;

員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內(nèi),，不得將剩余飯菜留在桌上。

2,、食品衛(wèi)生管理

剩余飯菜留在桌上,。

各種蔬菜、海產(chǎn)品等要先洗后切,，無泥沙雜物，無霉?fàn)€變質(zhì),，杜絕食物中毒;

各類食品應(yīng)分類存放,，主副食品、原輔料(待加工食品),、成品分開存放，食品不得與雜物混放，防止食品交叉污染;

食堂工作人員要按防疫要求,，必須每年進(jìn)行一次身體檢查,，不合格者一律不準(zhǔn)上崗;

保持餐廳整潔，灶臺,、炊具、案板,、餐桌等清潔無垢，擺放整齊,，地面無油污,、無味、無雜物,。

3,、設(shè)備管理

炊事設(shè)備等要建立管理帳目，明確保管人員責(zé)任,，加強(qiáng)維護(hù)，保證設(shè)備使用完好;

加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,，對蓄意污損或破壞餐廳公共設(shè)施者，除照價賠償外，將處以500元以下罰款,。

4、日常工作管理

嚴(yán)把進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),，食品及原材料采購必須二人以上，采購的食品原輔料須經(jīng)主管人員驗(yàn)收合格方可使用或入庫，并經(jīng)主管人員在清單上簽字備查,。

每月制作食堂收支報表，須保持收支平衡,，并上報主管部們;

食堂工作人員必須履行本崗位職責(zé)，工作時間一律按規(guī)定穿戴工作服,、工作帽;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

食堂運(yùn)營管理方案 4

為了加強(qiáng)公司食堂科學(xué)的管理,，保障正常運(yùn)行，改善膳食質(zhì)量,，提高服務(wù)水平，保障廣大員工身體健康,，更好地為員工服務(wù)，結(jié)合食堂的實(shí)際,，特制定本方案。

食堂管理指導(dǎo)思想：以員工的身體健康需要為本,，以把公司食堂作為對員工的一種福利為目的;尊重員工的飲食習(xí)慣;力求達(dá)到科學(xué)配餐，營養(yǎng)配餐,，提高膳食質(zhì)量;堅(jiān)持預(yù)防為主，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

一,、基本情況：

1、人員基本情況：實(shí)際人數(shù)：485人;目前公司用餐人數(shù)：老廠中餐50人左右,、晚餐50人左右;總公司中餐20人左右;

2、人員配置：食堂管理員1名,、廚師2人、面點(diǎn)師1人,、幫工4人。

3,、現(xiàn)有食堂：老廠、總公司各一個(建議使用老廠),。

二、食堂工作流程管理：

1,、采購,。食堂采購實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購制，采購點(diǎn)由公司決定,。副食協(xié)議供貨點(diǎn)必須具備相應(yīng)資格。供貨價格為當(dāng)?shù)厥袌雠l(fā)價,，每周公司指派專人進(jìn)行市場調(diào)查,，若發(fā)現(xiàn)供貨方價格高于市場批發(fā)價，以當(dāng)?shù)厥袌雠l(fā)價結(jié)算,，發(fā)生三次類似事件，公司終止與供貨方合同;供貨方每天七點(diǎn)前將貨送到食堂,，交食堂管理員和值日保安驗(yàn)貨,，做好三查工作：查數(shù)(要過磅)、查質(zhì)(有無霉變),、查賬(有無差錯)，食堂管理員記錄,，值班保安監(jiān)督并簽名,。采購物品進(jìn)公司后交食堂保管員驗(yàn)收簽名并做好登記，采購單一式三份,，供貨方、食堂管理員及主管廚師各一份,，食堂管理員于周五盤點(diǎn)，供貨方每兩周結(jié)帳一次,，并制定下周采購計(jì)劃,。

2,、制訂菜單,。食堂管理實(shí)行廚師班長負(fù)責(zé)制，班長根據(jù)市場,、季節(jié),、營養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會審批后,，由食堂管事員交供貨方按計(jì)劃供貨;每天早點(diǎn)必須有稀飯、饅頭,、包子，品種不得少于六種,，中、晚餐有三葷四素,，售菜窗口品種在員工餐廳外公示。

3,、食堂財(cái)產(chǎn)及管理實(shí)行食堂管理員負(fù)責(zé)制。

4,、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好,。整個加工過程由班長統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱,、保潔。

5,、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由班長進(jìn)行協(xié)調(diào),。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。班長要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,，如有飯菜不足情況要及時采取措施,。

6、餐后清洗,、清理與打掃。餐后,，食堂管理員組織分工,，對餐桌、廚具,、餐具進(jìn)行清洗,，并分類放在固定位置,，廚房、餐廳進(jìn)行打掃,、沖洗;對剩余飯菜進(jìn)行處理。

7,、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房,、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn),，并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳管會要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理,。

三、食堂工作制度：

1,、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘,、錄用，按時上,、下班,，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排,，遇事要請假,。無故遲到,、無故礦工按公司考勤制度實(shí)施,，病,、事假扣除當(dāng)天工資(請假應(yīng)事先向食堂班長申請),。

2,、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,，講究職業(yè)道德。文明服務(wù),，態(tài)度和藹,，主動熱情，禮貌待人,，熱愛本職,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。

3,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具,、餐具要固定放置,，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放,。

4,、愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致,。

5、食堂管事員,、值日保安、廚師班長要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān),。嚴(yán)禁腐爛,、變質(zhì)食物進(jìn)入公司;食堂主任要做到物品進(jìn)出帳目清楚,，程序分明;廚師班長要不斷鉆研業(yè)務(wù),，多動腦筋,，做到飯熟菜香，味美可口,。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜,，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃,。

6,、做好食堂安全工作,。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前,，必須將廚房各種食品放置好,，關(guān)好門窗,，檢查各類電源開關(guān),、設(shè)備,、爐灶等,，做好防火,、防盜,、防毒工作,。

7,、做好食堂衛(wèi)生工作,。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生,，餐具衛(wèi)生,，環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生工作,，如有咳嗽、腹瀉,、發(fā)燒、嘔吐等疾病,，應(yīng)向食堂管理員請假,，離開食堂工作崗位,。

8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,，真誠待人,，語言文明,，工作期間不爭吵，不打鬧,。

食堂運(yùn)營管理方案 5

一,、目的

為了規(guī)范公司飯?zhí)霉芾砉ぷ?，共同營造一個衛(wèi)生,、美觀,、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,，特制定本制度,。

二,、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1,、公司為員工免費(fèi)提供正常工作日工作午餐，如不在公司用工作午餐,，公司不予額外餐補(bǔ),。

2,、工作午餐標(biāo)準(zhǔn)為一葷一素一湯一米飯,。菜量由廚工進(jìn)行分配，米飯,、湯等由員工根據(jù)個人情況自取,。

3,、早餐和晚餐由員工自行解決，公司按正常出勤給予早餐1元,，晚餐4元的餐補(bǔ),。如請假或其他非公務(wù)事由缺勤者,，不予補(bǔ)貼。

4,、報餐：為節(jié)約成本,，合理分配菜量，請各部門用餐人員,，在上午9：30前將用餐安排報總經(jīng)辦前臺,，如未有通報者，則默認(rèn)為正常用餐,。如未及時通報造成飯菜浪費(fèi)者,，作為日常行為表現(xiàn)的考核參考之一,。

三、用餐紀(jì)律

1,、用餐時間：12：00—13：00

2,、用餐地點(diǎn)：在飯?zhí)瞄T口制定位置文明就餐，不得在辦公區(qū)域用餐,。

3,、餐具應(yīng)輕拿輕放，不得損壞盤,、碗,、筷等，有意破壞飯?zhí)霉梦锲氛?，按價賠償,。

4、用餐時不得將餐具帶出制定區(qū)域之外,，用餐完畢請將餐盤放置在指定的位置,。

5、力行儉省節(jié)約,，飯食多少盛多少,，杜絕剩菜剩飯;

6、用餐過程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,，食物殘?jiān)胖迷诓捅P上倒入回收桶,。

7、飯?zhí)脙?nèi)及就餐區(qū)禁止吸煙;

四,、飯?zhí)冒踩芾?/p>

1,、未經(jīng)許可，除飯?zhí)霉ぷ魅藛T外任何人員不得進(jìn)入廚房;

2,、廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品,、菜品等分開放置;

3、廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;

4,、使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，防止事故發(fā)生;

5、飯?zhí)霉ぷ魅藛T下班前,，要關(guān)好門窗,，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等,。

6,、管理人員要經(jīng)常督促、檢查,，做好防盜工作,。

五,、飯?zhí)玫男l(wèi)生管理

(一)飯?zhí)眯l(wèi)生要求

1、飯?zhí)萌藛T必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作：

2,、將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);

3,、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡,、油污;

4,、保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾,、無油跡,、防滑;

5、飯?zhí)萌藛T將餐桌,、椅凳擺放整齊;

6,、飯?zhí)玫膲Α⑻旎ò鍛?yīng)每周清潔,，以保證墻面,、天花板上無蜘蛛網(wǎng);

7、飯?zhí)玫臒艟?、消毒柜,、排風(fēng)扇、灶臺等每天清潔一次,，以保證清潔;

8,、飯?zhí)萌藛T每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具,、廚具的清潔工作：

9,、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

10,、用潔凈的抹布將使用過的佐,、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點(diǎn);

11,、用潔凈的布清洗廚具,、餐具、灶臺兩次以上,，直至干凈,，保證無油污,、污漬;

12,、將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;

13,、用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,，直至干凈,、無水跡;

(二)食物采購要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,，即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜,，不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品，不混放或混切生熟食物,。

2,、采購的物品應(yīng)保證新鮮，嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期,、變質(zhì)的蔬菜,、調(diào)味品及肉制品;

3,、總經(jīng)辦前臺負(fù)責(zé)對所購食物進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí),，保證新鮮衛(wèi)生,，符合食物標(biāo)準(zhǔn),。一定要確保食品在保質(zhì)期內(nèi)使用,，嚴(yán)禁使用過期食物,。

4,、總經(jīng)辦前臺將每天采購的物品等級在采購收支表上,，并做出統(tǒng)計(jì),。

(三)餐具衛(wèi)生規(guī)定

1,、每餐開飯前一小時必須開啟消毒柜對餐具進(jìn)行消毒，廚具應(yīng)用開水浸泡消毒,。

2,、所有餐具、爐具,，必須經(jīng)過“一洗,、二唰、三沖,、四消毒,、五保潔”。

六,、飯?zhí)萌藛T的管理

(一)要求

1,、飯?zhí)萌藛T嚴(yán)禁挪用采購款，嚴(yán)禁以少報多;

2,、飯?zhí)萌藛T應(yīng)禮貌待人,，熱情服務(wù)，不得刁難就餐人員;

3,、飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)按總經(jīng)辦提供的'菜譜準(zhǔn)備,，并按時、保質(zhì),、保量提供菜品,。

4,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，講究個人衛(wèi)生,、勤剪指甲,、勤理發(fā)、不要隨地吐痰,。

5,、工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

6、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,，防止食物中毒,。

7、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好,。

8,、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算，以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,，花樣,、品種多樣化。

9,、整個烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時,、按質(zhì)、按量供給,。

10,、每天清理，確保廚房環(huán)境衛(wèi)生,。

(二)獎懲

1,、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，違者罰款10—100元,，情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任并辭退,。

2、保證為員工提供衛(wèi)生,、合理的飲食,，不得采購劣質(zhì)、腐爛,、過期食物,，違者公司予以辭退，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理,。

3、保證廚房餐具及飯?zhí)铆h(huán)境清潔衛(wèi)生,，若達(dá)不到檢查要求,，處以警告處分并罰款10—100元。

4,、為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,，若接到員工有效投訴，視其情況處以20—100元罰款,。

5,、采購廚房物資、菜品,、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支,，不得謊報，否則予以辭退并賠償公司損失,，情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,，并送公安機(jī)關(guān)處理。

6,、妥善保管,、使用飯?zhí)糜镁摺㈦娖鞯任锲?，不得故意損壞,，損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;

7、對就餐人員一視同仁,，若發(fā)現(xiàn)徇私,、態(tài)度惡劣情況發(fā)生，予以降級處分并罰款50—100元,，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,。

8、應(yīng)對菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,，杜絕浪費(fèi),，若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50—100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,。

9,、飯?zhí)貌似贰⒂镁邍?yán)禁帶回家,，否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級,，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

10、服從工作安排,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告上級,，不服從工作安排者扣罰50—100元，嚴(yán)重者予以辭退,。

11,、準(zhǔn)時開伙，不得消極怠工,，否則處以警告并扣罰50—100元,，嚴(yán)重者辭退。

12,、遵守飯?zhí)冒踩芾硪?guī)定,，未經(jīng)許可，帶外來人員進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者罰款50元,，嚴(yán)重者辭退,。

13、擅自用藥水滅蠅,、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,。

七,、飯?zhí)觅~目結(jié)算

1、每天早上9：00.總經(jīng)辦前臺將日均購菜金額交給廚工采購,，實(shí)行多退少補(bǔ)原則,。總經(jīng)辦對購菜數(shù)量和數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督,。

2,、每月1—5日，行政人事部將上月菜單量收據(jù)及該月米油收據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并請款;

3,、每月10日前,，行政人事部根據(jù)飯?zhí)弥С銮闆r，就餐人員明細(xì)等,，編制飯?zhí)脦?wù)表并存檔,。

八、本管理制度解釋權(quán)歸總經(jīng)辦,。