計劃可以讓我們避免拖延和浪費時間,，讓我們更加專注和高效。那么我們該如何制定一個好的計劃呢,？首先，我們需要明確目標和優(yōu)先級,，其次,，我們需要制定具體可行的步驟和時間表,，此外,，我們應(yīng)該考慮到可能的挑戰(zhàn)和備選方案,。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些關(guān)于計劃制定的實用建議,，供大家參考。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇一

在鄉(xiāng)黨委,、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆四、五中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風,，提升醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務(wù),，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：

(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,。

繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實,，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議,，對社會賢達和知名人士進行宣傳，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,，為推進基層醫(yī)改建言獻策。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設(shè),。

結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報；使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實統(tǒng)計工作,。

（三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度,。

全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓(xùn)學習，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,，明確相關(guān)人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次,，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。

（四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè),。

1,、衛(wèi)生院實際編制20人，實31人,，聘用人員xx人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術(shù)人員28人,，工勤人員3人,，管理崗1人,。學歷：專科學歷4人,，?？?5人，其他2人,。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),，專科20人,，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。

2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,，職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺,；積極參加省,、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市,、縣進修學習；利用職工大會,、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,、每周大交班契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴培訓(xùn),、急救演練，并把培訓(xùn)學習講稿編成書,，供平時醫(yī)護學習,，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,，創(chuàng)文明單位1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責任目標書,，各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責任到人,，層層抓落實,。同時與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,，確保一方平安,。

2、全院職工改變思想,，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來，獻愛心,，暖人心,，樹立白衣天使形象。

（六）加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè),。

1,、確立了“以人為本，不務(wù)虛,、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障為基點，以推進醫(yī)改,、保障就醫(yī),、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式,，促進了團隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化,、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標。

2,、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負責人和管人、財,、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習,，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風,、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習,。

按照縣衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處,。具體實施步驟：

1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,。

2,、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作,、專人負責,，各村衛(wèi)生室協(xié)同。

3,、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。

4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械,。

5、多渠道,、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度,。

6,、每月不少于召開兩次例會，使團隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、共同總結(jié)、相互提高,。

7,、開展高血壓病、糖尿病病例篩查,。

8,、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪,，重點詢問病情,，檢測血壓、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核,、評價;提高知曉率和控制率,。

9、加強健康教育,，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座,、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。

10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作,。

11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作,。

12,、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價。xx,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作,。xx、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。xx,、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。

度我院基本醫(yī)療總體概況：

出自 www.sevw.cn

1,、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。業(yè)務(wù)收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元,，醫(yī)療收入73.56萬元,。住院病人108人次，門診病人26742人次,；外出救護保障17次,，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,，其中藥品6.4萬元,，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次。藥品不良反應(yīng)報告39人次,。

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽,。

全年下村大型體檢2次,，學校體檢2次。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的'宣傳力度和知曉率。

3,、完成多項重大活動保障任務(wù),。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運動會,、3月份地震,、防暴演習、8月份斗牛節(jié)活動,、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù),。

4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,，通過早會、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強了職工的安全意識,、風險防范意識。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從度我院整體運行情況來看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升,、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面,。下一年，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,，有效服務(wù)群眾,、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇二

一.應(yīng)急培訓(xùn)計劃：

1,、培訓(xùn)目標：通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件能力,，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素，作風優(yōu)良的應(yīng)急救援隊伍,，使應(yīng)急救援工作令病人滿意,，令社會滿意。

2,、培訓(xùn)方法：通過院內(nèi)專題培訓(xùn),，輔以場景模擬，實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),，做到集中與在崗自學相結(jié)合,，現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學習相結(jié)合，采取多種靈活方式,，提高培訓(xùn)效果,。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)務(wù)科對全院在職在崗醫(yī)生進行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護理部對全院在職在崗護士進行護理應(yīng)急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應(yīng)對措施的培訓(xùn),，對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓(xùn),。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇三

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加,。共完成門診量達3xxxx人次,，住院病人數(shù)為1xxxx，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元,，較去年同期增長2xxxx,。二、累計為患者免費測量血壓,、義務(wù)咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達100xxxx元,。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。門診病歷,、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率8xxxx,，比去年同期上升xxxx。

四,、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動,、實行收費公示制等等,，受到社會各界的好評。

五,、醫(yī)院管理進一步規(guī)范,。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》,、《學習制度》,、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》,、《科主任職責》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化,、科學化的軌道。

六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高,。有xxxx同志分別參加了自考和成人高考，2xxxx同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，1xxxx同志報名參加資格考試,，同時我院分別對主任、醫(yī)生,、護士,、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績,，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強,。

七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn),。今年上半年，我院繼續(xù)進一步行風建設(shè),，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動,，成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高,。全院共收到表揚信,、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。

八,、假肢矯形器部成績喜人,。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副,，肢具5副;,。

為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;。

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;,。

開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,，共計6xxxx人次;。

對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,，金額達150xxxx,，業(yè)務(wù)總收入xxxx元，成績喜人,。

九,、工傷保險定點**手續(xù)已理順。今年,，我院被定為工傷保險定點單位,，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù),，為后半年的開展打下了基礎(chǔ),。

十、先后在在電臺,、電視臺,、報紙、網(wǎng)絡(luò),、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報紙有文章，電視有圖像,，電臺有聲音,。對外報道15篇，印發(fā)宣傳材料1000xxxx份,，制作橫幅,、標語6條，健康教育4塊,、宣傳牌8塊,，網(wǎng)站點率730xxxx次。

十一,、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班,。培訓(xùn)人員達2xxxx。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,，尤其注重對他們進行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,，重塑人生理想,，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。

十二,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大,。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下,，緊縮各項開支,，進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化，整修了辦公室,，新建了洗衣房,，**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適,、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示:,。

一、構(gòu)建長效機制,，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

一是建立持久學習機制。構(gòu)建并且不斷完善學習機制,，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》,、《沒有任何借口》這兩本書,，并做到有記錄、有心得,。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,，共6盤,。通過學習，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會,。并將所學到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制,，經(jīng)過半年的實施,，已成為制度化、規(guī)范化的工作,。由員工輪流任值周督查,，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制,。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書,、醫(yī)療流程、服務(wù)流程,、組織紀律,、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進,。為了將值周制度落到實處,，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布,，按時上交辦公室以供復(fù)查、評比,、備案,。

二、轉(zhuǎn)變理念,，推行陽光工程,，進一步深化人事制度改革。

現(xiàn)了公開,、公平,、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用,，從而進一步增加了干部的'責任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平,。

三,、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》,、《學習制度》、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀制度》,、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學化的軌道,。制度創(chuàng)新,，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年,，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

四,、提高專業(yè)技術(shù)水平,，突出打造品牌。

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標,。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。

1,、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫,、門診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查,，#fromend#找出問題,，制定措施,，加以改進。

2,、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略,，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績,。

五、堅持服務(wù)創(chuàng)新,，融入人文關(guān)懷,。

服務(wù)不是口頭禪，而是實在的行動,，在“以人為本”的理念下,，我院立足于“一切為病人、為病人一切,、為一切病人”,，面對醫(yī)療服務(wù)競爭，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，各科室之間形成健康,、和諧、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強,，形成了服務(wù)、質(zhì)量,、效益,、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),。

開展了“三化,、五心、六個一”服務(wù),，即設(shè)施管理正規(guī)化,、服務(wù)標準化、病房家庭化,，用真心,、愛心,、關(guān)心、細心,、誠心,，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花,、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕、送一個微笑,、道一聲問候,。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗,、擦身洗澡,、洗頭、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便,、翻身拍背、協(xié)助下床活動,、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理、維護病房秩序等,，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心、感到省心,、讓患者也放心,，從門診到病房，從入院到出院,，從人前到人后,，醫(yī)護人員用真情、實情,、深情,、親情、動情,、感情,，實行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù),。

出院時還向病人或家屬交待注意事項,，對**、保健、用藥,、飲食,、運動、復(fù)查等問題進行指導(dǎo),，重點病人進行隨訪,，并開展上門服務(wù)等等。?此項舉措的實行,，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評,。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè),，展示我院特色。

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運用信念,、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，

通過一系列的活動，進一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，凝聚情感,、催人奮進,、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1,、201x年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療**機構(gòu),，為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識,，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽,。占全院三分之二的女職工踴躍參加,，以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一,、二,、三等獎，以作鼓勵。

2,、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),，以愛心、細心,、責任心對待每一位病人,，搞好治病救人的工作。5月10日,，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日,。1xxxx護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績,。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能,、高超的理論獨占鰲頭。

3,、5月15日我市兩會隆重召開之際,，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,，為殘疾人獻愛心，為節(jié)日和兩會獻禮,。

一大早,，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,，高掛起一幅紅色條幅,，上寫今年的助殘日主題:“平等共享，促進殘疾人就業(yè)”,。天色陰蒙,，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低**人用行動扶殘,、助殘的真情,。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者,，解答每一個疑難問題,，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學有效的**方案,，并建議隨時向**醫(yī)院反映情況,，隨時得到幫助，早日找回健康,。聞訊趕來的偏癱,、截癱,、腦癱患者高達80xxxx名，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,，忍不住流下眼淚,，**人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦,，不知累,，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里,，激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,，咱們老百姓就放心了”。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查,，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持,。他們從小事做起,，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難,。并為我院贈送了4臺電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績,，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視,，一是硬件的投入不足,，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求，二是觀念落后,，部分同志盲目樂觀,，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”,、“混日子”思想,，改革管理力度還不夠，三是?？铺厣幻黠@,，高級專科人才缺乏,。

后半年,，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意,、社會滿意”作為工作追求,，立足本職，注意實效，努力做好后半年的工作,。

一,、以醫(yī)院管理年活動為動力，根據(jù)年初制定的五個不搖,，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高醫(yī)院兩個效益,，實現(xiàn)年初制定的目標。

二,、注重人才興院,、科技興院，使戰(zhàn)略目標有新進展,。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進的力度，加強風濕,、類風濕?？平ㄔO(shè)，突出特色興院的主基調(diào),。

四,、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理,，組織醫(yī)護人員學習刑法,、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職,。

五,、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，推動醫(yī)院各項工作,。通過先進性教育活動的開展,，增強黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇四

自20xx—20xx年度第一學期開學以來,，在外語系領(lǐng)導(dǎo)班子和團總支學生會，以及所有社團干部的共同努力下,，青年愛心社本著“關(guān)愛弱勢,、扶貧助殘,、弘揚愛心、奉獻社會”的宗旨,，舉行了多次公益活動,。在原來的“為人民服務(wù)”的基礎(chǔ)上,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，不斷深入發(fā)展,，踐行社會主義榮辱關(guān)，發(fā)揚中國艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，以雷鋒精神來提高各成員干部的道德素質(zhì)和文化水平,。

20xx年9月以來重點員道德素質(zhì)建設(shè)與工作態(tài)度問題，加強工作的部署與落實,，努力圍繞社團宗旨工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，在原有的基礎(chǔ)上不斷開拓進取,。努力鞏固成果,，繼續(xù)加強薄弱環(huán)節(jié)，重點開展愛心社實踐活動,，從實際出發(fā),，探索發(fā)展工作的新方向、新道路,，并逐步解決主觀上的矛盾,，以科學的、先進的,、創(chuàng)新的思想工作為工作指導(dǎo)。

愛心社理事會一切從實際出發(fā),，改善一些規(guī)章制度,，以適應(yīng)當前的發(fā)展，保證工作順利的展開,，嚴格要求社員的紀律,，努力創(chuàng)造一個適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍。愛心社在進行愛心事業(yè)的同時,，也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來,。同時，能讓更多的人了解愛心社,，從本學期第三周開始,，每周，服務(wù)部的干事們利用課余時間前往康復(fù)中心進行探望,。

青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風建設(shè),，結(jié)合迎新生工作,，使他們在活動中充分發(fā)揮骨干作用。以及在理事會充分的準備下,，進行第四屆招收新成員的活動,，在老師和理事會的組織下開展了第四屆干部競職演講大會。

在20xx年12月12日,，開展了“攜手你我,，讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)保活動后,，反應(yīng)熱烈,，在此樹立和放大環(huán)境保護意識，并盡微薄之力,，為環(huán)保做貢獻,。接著，緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動,，得到了社會各界的大力支持,，效果良好。此次活動籌備的資金將捐獻給有需要的貧困對象,，獻出溫暖的愛,。

團總支青年愛心社和學生會干部到福利院進行服務(wù)活動，熱心投入公益活動,，展現(xiàn)熾熱之心,，散發(fā)青春光彩。

從20xx年9月至今,，外語系團總支青年愛心社已經(jīng)走過了四個春秋,。在系領(lǐng)導(dǎo)以及往屆師兄師姐的關(guān)懷與努力下，青年愛心社逐步走向完善化,。其道路是崎嶇的,，成績是顯著的。

但是,，從工作上來說,，我們還存在一些不足之處：

1、整體凝聚力不強,，各個部門之間缺少溝通,；

2、社團組織能力比較薄弱,，開展活動時缺少經(jīng)驗,；

3、分配工作不夠合理,，導(dǎo)致有些部門分配不到工作或者是通知不到位,；

4,、實施考勤制度不夠嚴格，導(dǎo)致開會出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象,。

所以我們必須堅持自覺地發(fā)揚愛心社的宗旨,，基本路線不可動搖，以為人民服務(wù)為中心,。本著,，堅持以人為本，實事求是,、務(wù)實求效的方針,、抓重點，搞好計劃與籌備工作,，務(wù)必發(fā)揚求實務(wù)實,，進取的思想作風和工作方針。

我們務(wù)必在過去的工作中,、困難中吸取經(jīng)驗,，虛心請教有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在以后的工作中,，不斷的改進,，把一切工作做到最完善。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇五

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

2、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、醫(yī)學教，育網(wǎng)鄧小平理論和三個代表的重要思想,。堅持以病人中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

3、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹,，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷,、病程錄的書寫,，對一些常見疾病能獨立診斷、治療,。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻,。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步,，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇六

藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元,，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬元,，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%,，化學藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%,。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入萬元,，比上年增長25%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學習相關(guān)法律,、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責,，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè),，同時完善相關(guān)資料,，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作,。一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進行了一次梳理,，查漏補缺，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配,、重質(zhì)量和效益的改革,，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳,，使每一個成員認識此次改革的重要性,，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位,，充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心、思想交流,。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習,，認真學習黨的各項方針政策,，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會,。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行,。六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室,。七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出,，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的`完整相關(guān)程序,，對購進藥品名稱、批準文號,、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息認真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失,；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，達到了省藥招標采購要求,。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量,，科學儲存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,，也是個人發(fā)展的一項措施,。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理,。

為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品,，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預(yù)案,，積極做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1,、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進一步完善,。

2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強,。

3,、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4,、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。關(guān)于工作,，我們提出以下設(shè)想:一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng),。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇七

財務(wù)處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能,，積極參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力,，按照醫(yī)院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃,，通過緊張細致的工作,，圓滿完成了20xx年度工作計劃，在財務(wù)核算,、經(jīng)濟管理和物價管理,，以及迎接“三甲”復(fù)審準備工作等各方面達到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報送醫(yī)院收支情況及財務(wù)分析報告,，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況,，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

一,、重視“三甲”復(fù)審,，積極做好迎檢工作。

20xx年我院將接受“三甲”復(fù)審,，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項極為重要的任務(wù)來抓,，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作,。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標,，整理,、完善各種材料，并根據(jù)實際工作情況切實做到持續(xù)改進,。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,，根據(jù)工作需要隨時補充內(nèi)容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分,，在接受院內(nèi)模擬檢查過程中,，財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。

二,、嚴格經(jīng)濟核算,，準確分析經(jīng)營成果。

做好經(jīng)濟核算,，正確評價經(jīng)營成果是財務(wù)工作的基本職責,，是參與醫(yī)院管理的一項重要職能。財務(wù)處通過詳實,、細致的經(jīng)濟數(shù)據(jù),，認真分析醫(yī)院在每月、每季,、每年的經(jīng)濟運營情況,，在財務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù),。對影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項目，如治療費,、床位費,、檢查費、化驗費,、藥品等等,，各項收入比例變化；人員經(jīng)費支出,、衛(wèi)生材料費支出,、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化；門診量,、入,、出院患者量、床位使用率,、床位周轉(zhuǎn)次數(shù),、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營指標的變化,，都要進行詳細分析,，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財務(wù)分析的范疇。財務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,，為醫(yī)院趨利避害,，發(fā)揮優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料,。

三,、履行監(jiān)督和控制職能，嚴格把關(guān)成本支出,。

財務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效,、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個長期目標，嚴格控制經(jīng)營成本,，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓,。醫(yī)院實行招標采購，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本,，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫存數(shù)量,、額度，限度降低庫存物資成本,。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下,，控制變動成本支出，降低消耗性支出比例,，保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟效益有著重要意義,，因此,，醫(yī)院在采購、領(lǐng)用,、庫存等各環(huán)節(jié)都加強管理,，保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平,。由于醫(yī)院鼓勵臨床積極開展業(yè)務(wù),，以及患者對醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加,，致使衛(wèi)材支出成本提高,，對醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),，醫(yī)院未能達到效益化,，利潤率水平受到一定抑制。

四,、加強資產(chǎn)管理,，核準醫(yī)院資產(chǎn)。

財務(wù)處在去年進行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,，按新會計制度要求調(diào)整賬務(wù),，嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,，核準全院資產(chǎn)總額,，并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計提折舊，真實反映醫(yī)院實際資產(chǎn)情況,，同時將有賬無物,、損毀無法使用、過期,、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報廢,。目前已對某輛汽車及某萬元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價值某某某萬元,。通過醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度改革,，更加科學、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),，同時能夠更準確的對醫(yī)院運營成本進行核算,。

醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進行了徹底清查,，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成,。

五,、嚴格執(zhí)行物價政策,，規(guī)范收費標準。

財務(wù)處始終堅持把好物價管理關(guān),，認真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格標準,，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費,、合法收費,、透明收費。在執(zhí)行標準方面,，嚴格以省,、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準，杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象,。嚴格履行新項目,、新衛(wèi)材價格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規(guī)定,。

物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費,。保證醫(yī)院收費透明度，堅持執(zhí)行價格公示制度,，通過設(shè)置觸摸屏,、公示板、公示本,、公示牌,，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結(jié)算明細表等多種方式和措施,，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務(wù),，使患者明明白白消費。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術(shù)類,、檢驗類,、影像類等價格調(diào)整的收費項目，以及特需病房床位費標準,。及時核準臨床新增收費項目及使用新型衛(wèi)材收費標準,，并在收費系統(tǒng)中編制收費編碼，交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用,。物價工作堅持以服務(wù)臨床,、服務(wù)患者為首任，及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問,，特別是做好對患者的解釋說明工作,，解除患者對醫(yī)院收費存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。

六,、重視知識更新,，提高業(yè)務(wù)水平。

20xx年起,，我院開始實行新的醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度,。通過去年學習，已對新制度有了較深刻的認識,，因此,，在執(zhí)行新制度的過程中，我們順利完成了制度實施和賬務(wù)銜接工作,。在工作中,，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時找財務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,，確保財務(wù)核算工作順利完成,，使醫(yī)院會計制度科學化、規(guī)范化,、合理化邁進一大步,。

為更好地進行財務(wù)成本核算，財務(wù)處會同績效辦共同到某某醫(yī)院進行學習,，了解,、交流全成本核算方法和獎金分配、院內(nèi)各科室,、部門間的內(nèi)部核算方法,，拓展了思路，為我院財務(wù)管理工作進一步科學化,、合理化,、嚴謹化有借鑒作用,。

某月初,，我院病案管理系統(tǒng)全面升級，涉及到收費系統(tǒng)也同時升級,。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級,，全員動員，共同行動,，確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成,。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟件應(yīng)用需求,，到收費數(shù)據(jù)校對,、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實,。新系統(tǒng)上線后,，我們對收費數(shù)據(jù)重新進行了認真核對,，在系統(tǒng)運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，并通過系統(tǒng)實際運行,，不斷完善軟件功能。目前,，新系統(tǒng)運行較平穩(wěn),，核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇八

本著宗旨適應(yīng)轉(zhuǎn)變扎實工作努力提高青年愛心社工作質(zhì)量和水平自—度第一學期開學以來,，在外語系領(lǐng)導(dǎo)班子和團總支學生會,，以及所有社團干部的共同努力下，青年愛心社本著“關(guān)愛弱勢,、扶貧助殘,、弘揚愛心、奉獻社會”的宗旨,，舉行了多次公益活動,。在原來的“為人民服務(wù)”的基礎(chǔ)上，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，不斷深入發(fā)展,，踐行社會主義榮辱關(guān)，發(fā)揚中國艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，以雷鋒精神來提高各成員干部的道德素質(zhì)和文化水平,。

9月以來重點員道德素質(zhì)建設(shè)與工作態(tài)度問題，加強工作的部署與落實,，努力圍繞社團宗旨工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，在原有的基礎(chǔ)上不斷開拓進取,。努力鞏固成果，繼續(xù)加強薄弱環(huán)節(jié),，重點開展愛心社實踐活動,，從實際出發(fā)，探索發(fā)展工作的新方向,、新道路,，并逐步解決主觀上的矛盾，以科學的,、先進的,、創(chuàng)新的思想工作為工作指導(dǎo),。

愛心社理事會一切從實際出發(fā),，改善一些規(guī)章制度,，以適應(yīng)當前的發(fā)展,，保證工作順利的展開,，嚴格要求社員的紀律,，努力創(chuàng)造一個適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍,。愛心社在進行愛心事業(yè)的同時，也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來,。同時,，能讓更多的人了解愛心社，從本學期第三周開始,，每周,，服務(wù)部的干事們利用課余時間前往康復(fù)中心進行探望。

青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風建設(shè),，結(jié)合迎新生工作,，使他們在活動中充分發(fā)揮骨干作用。以及在理事會充分的準備下,，進行第四屆招收新成員的活動,，在老師和理事會的組織下開展了第四屆干部競職演講大會。

在12月12日,，開展了“攜手你我,，讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)保活動后,，反應(yīng)熱烈,，在此樹立和放大環(huán)境保護意識，并盡微薄之力,，為環(huán)保做貢獻,。接著，緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動,，得到了社會各界的大力支持，效果良好,。此次活動籌備的資金將捐獻給有需要的'貧困對象,，獻出溫暖的愛。

團總支青年愛心社和學生會干部到福利院進行服務(wù)活動，熱心投入公益活動,，展現(xiàn)熾熱之心,，散發(fā)青春光彩。

從9月至今,，外語系團總支青年愛心社已經(jīng)走過了四個春秋,。在系領(lǐng)導(dǎo)以及往屆師兄師姐的關(guān)懷與努力下，青年愛心社逐步走向完善化,。其道路是崎嶇的,，成績是顯著的。

但是,，從工作上來說,，我們還存在一些不足之處：

1、整體凝聚力不強,，各個部門之間缺少溝通,；

2、社團組織能力比較薄弱,，開展活動時缺少經(jīng)驗,；

3、分配工作不夠合理,，導(dǎo)致有些部門分配不到工作或者是通知不到位,；

4、實施考勤制度不夠嚴格,，導(dǎo)致開會出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象,。

所以我們必須堅持自覺地發(fā)揚愛心社的宗旨，基本路線不可動搖,，以為人民服務(wù)為中心,。本著，堅持以人為本,，實事求是,、務(wù)實求效的方針、抓重點,，搞好計劃與籌備工作,，務(wù)必發(fā)揚求實務(wù)實，進取的思想作風和工作方針,。

我們務(wù)必在過去的工作中,、困難中吸取經(jīng)驗，虛心請教有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，在以后的工作中,，不斷的改進,，把一切工作做到最完善。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇九

20xx年是醫(yī)院第三個五年發(fā)展規(guī)劃的第一年,，也是醫(yī)院“一心一意謀發(fā)展,，聚精會神搞建設(shè)”的新起點。為進一步推進醫(yī)院發(fā)展,，體現(xiàn)社會主義醫(yī)院辦院宗旨,，加快人才隊伍建設(shè)，加強職工素質(zhì)教育,，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，最大限度地提高醫(yī)院社會效益，增強醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力,、向心力,，樹立良好的醫(yī)院形象，提高廣大職工的服務(wù)意識和專業(yè)技能,，現(xiàn)特制定醫(yī)院20xx年培訓(xùn)工作計劃：

一,、指導(dǎo)思想。

堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),，堅持“以病人為中心”的辦院方針，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要務(wù),，鞏固醫(yī)院管理評審成果，著力實施科技興院,、人才強院戰(zhàn)略,，以改革創(chuàng)新精神推動醫(yī)院各項工作，求真務(wù)實,，強化管理,，改進服務(wù)，有效增強醫(yī)院綜合實力,，打造醫(yī)院品牌形象,，提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益，為和諧醫(yī)院,、和諧社會建設(shè)作出新貢獻,。

二、培訓(xùn)目的,。

決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競爭力,。核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學人才和先進的醫(yī)療技術(shù)以及創(chuàng)新的管理模式。醫(yī)院將通過組織各類培訓(xùn),，建立良好的醫(yī)院文化,，切實完善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,，全面提高各類人員的服務(wù)水平和專業(yè)技能,。發(fā)揮好四個作用：凝聚作用,、激勵作用,、協(xié)調(diào)作用,、規(guī)范作用。提高三個素質(zhì)：理論素質(zhì),、行為素質(zhì),、思想素質(zhì)。培養(yǎng)四種觀念：價值觀念,、人生觀念,、理想觀念、人才觀念,。

三,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求,，為切實加強醫(yī)院培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，確保培訓(xùn)工作順利開展，取得實效,，決定成立醫(yī)院培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。具體如下：

組長：李靜明。

副組長：張潔,。

成員：邱瓊,、劉亦虹、汪連華,、王永德,、

陳升惠、李春萍,、褚惠榮,、鄭橋年。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班在人教科,，具體負責培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào),、督促檢查、貫徹落實,。

按照以人為本,，按需施教，統(tǒng)籌規(guī)劃,，重點突出,，內(nèi)外結(jié)合的原則,，突出職業(yè)道德，專業(yè)知識,，專業(yè)技能等重點項目,，創(chuàng)新培訓(xùn)體制和機制，采取集中,、外請委托等培訓(xùn)形式,，進一步提高廣大職工的服務(wù)意識和專業(yè)技能。

(一)素質(zhì)培訓(xùn)方面,。

加強職工思想道德培訓(xùn),，開展集體主義、社會公道,、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,，提高職工的思想道德素質(zhì)、誠實守信素質(zhì),、愛崗敬業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)，把職工塑造成愛崗敬業(yè),、醫(yī)德高尚,、醫(yī)技精湛的自覺實踐者。

(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,。

加大專業(yè)培訓(xùn)的力度,，狠抓“三基三嚴”的培訓(xùn)及核心制度的學習,鼓勵自身學習和外送培養(yǎng)相結(jié)合的模式，強化終身學習的理念,，不斷掌握新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。采取有計劃地邀請專家講課,、參加學術(shù)交流會議,、參加短期培訓(xùn)班、外派進修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,。力求通過多種形式的培訓(xùn)學習方式,，提高干部職工的綜合素質(zhì)和臨床工作能力，鼓舞醫(yī)護人員參加繼續(xù)教育和學歷教育,。

(三)梯隊建設(shè)方面,。

要在人才培養(yǎng)、人才使用,、人才引進,、人才梯隊建設(shè)上加大投入和制定相關(guān)政策，通過新職工招聘,、高素質(zhì)人才引進,、在職職工繼續(xù)教育培養(yǎng),，以壯大人才隊伍，提高人才素質(zhì),，解決醫(yī)院發(fā)展中人才的瓶頸問題,。

(四)醫(yī)療特色方面。

以科技為先導(dǎo),，以管理為基礎(chǔ),，以人才為根本,，以技術(shù)為依托,，以培訓(xùn)為手段，開拓創(chuàng)新,，實施名牌戰(zhàn)略,，打造醫(yī)院形象，推行特色醫(yī)療,。主要抓好以下重點?？平ㄔO(shè)：骨外科、胸外科,、乳外科,、婦產(chǎn)科等。

(五)團隊凝聚方面,。

通過舉辦各類培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強職工的積極參與意識和主人翁意識,，不斷提高職工的凝聚力,、向心力及團隊執(zhí)行力，充分調(diào)動廣大職工的積極性,。

(六)文明行醫(yī)方面,。

緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求,，簡化工作流程,，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象,。通過培訓(xùn),，教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美,、語言美,、行為美，服務(wù)熱情周到,，工作團結(jié)協(xié)作;不收受患者“紅包”或吃回扣,，不得私自亂收費,，杜絕搭車開藥、搭車檢查等現(xiàn)象,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十

按創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關(guān)要求和標準,，促進我院各支部和全院廣大黨員樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，激發(fā)黨組織的生機活力和全院黨員勇爭先鋒,、勇于拼搏的精神,。爭取完成黨委、紀委,、團委換屆選舉工作,、繼續(xù)做好“十佳健康衛(wèi)士”萬人評活動及青年文明號、志愿服務(wù)進醫(yī)院的后續(xù)工作,。

二,、加強與中山大學公衛(wèi)學院聯(lián)系，早日制訂“十二.五”發(fā)展規(guī)劃,，明確中長期發(fā)展目標,。

下半年，我院將著手制定“十二.五”發(fā)展規(guī)劃,，聘請中山大學專家起草,，為醫(yī)院中長期發(fā)展定下基調(diào)，指引未來5年及中長期我院的發(fā)展規(guī)劃,。

三,、貫徹新醫(yī)改政策，轉(zhuǎn)變醫(yī)院業(yè)務(wù)增長方式,。

緊跟醫(yī)改新政策,，明確自身發(fā)展定位，利用有利于中醫(yī)藥發(fā)展的政策扶持,，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院業(yè)務(wù)增長方式,，向依靠優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護理,、藥事服務(wù),、精細化管理轉(zhuǎn)變。

四,、開展大規(guī)模培訓(xùn),，提升干部員工素質(zhì)。

開展大規(guī)模的中層干部,、全員培訓(xùn),，新員工培訓(xùn)，全面提高全院員工的思想高度。堅持從實際需要,、突出重點的原則來制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,，通過讀書自學、邀請專家授課,、集中培訓(xùn)與知識測試相結(jié)合的方式使培訓(xùn)工作規(guī)?；⑾到y(tǒng)化,、科學化,，并要嚴格考核、以考促學,。

五,、成立重點專科辦公室,，加強?？平ㄔO(shè)管理。

為進一步加強我院重點?？平ㄔO(shè)，確保重點?？平ㄔO(shè)持續(xù)發(fā)展,，將于下半年成立我院重點專科建設(shè)管理辦公室,，隸屬于醫(yī)務(wù)科,，研究制定重點專科建設(shè)規(guī)劃,，落實專項經(jīng)費,，制定扶持政策，整合資源,，對?？平ㄔO(shè)進行動態(tài)評估及考核。

六,、強化醫(yī)療,、護理環(huán)節(jié)核心制度落實，保障醫(yī)療安全,。

繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、中醫(yī)醫(yī)院管理年和醫(yī)療安全百日專項檢查等活動，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主線,，突出抓好各項醫(yī)療規(guī)章制度的落實,，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程，進一步建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，從源頭上消除醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的各種因素,，堅決杜絕事故發(fā)生的隱患，保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十一

20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點,，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：

一,、加強醫(yī)院管理制度建設(shè),，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制,。

1,、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī),、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》,、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》,、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2、堅持制度管人,，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度,，及時傳達上級部門,、醫(yī)院、科室的工作要求,。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科、護理部,、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報,，制訂整改措施并督促整改,。每月對檢查情況匯總打分、評比,，對工作突出的科室落實獎勵,。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3,、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

二,、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念,，提升病人滿意度,。

醫(yī)院利用職工大會、院周會,、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責和責任,，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié),。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強,，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均95%。

三,、堅持院務(wù)公開,，透明管理。

醫(yī)院的重大事項,、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格,、醫(yī)療收費項目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

四、加強科室建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序,，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案，組織急救演練,，加強急救人員專業(yè)培訓(xùn),、加強急救車、急救箱的管理,、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,，其中x出診x次,，接回病人x人次，轉(zhuǎn)診x人次,，處理突發(fā)事件x次,，圓滿完成各種指令性任務(wù)x次，參加大型事故急診搶救x次,，急救工作有了明顯改觀,。

五,、加強人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平,。

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習，全院共,？人參加,，開展華西遠程教育，組織聽課?次,，共,？人次參加。今年派,？名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修,，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴”理論培訓(xùn)考核兩次,，醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加，合格率?%,。

六,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。

護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，改變排班模式,，在個臨床科室實行apn排班模式，更有利于臨床護理工作的開展,，更方便病人,，優(yōu)化護理服務(wù)流程，實行護士分層次使用,，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設(shè)置實施方案,，成立護士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理,，保障護理安全,，重視護理骨干的培養(yǎng)，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強重點科室的督查力度,，對輸血護理記錄單,、體溫單進行了改進，規(guī)范了急診科出診記錄,。5.12國際護士節(jié),，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座?次,，護理操作培訓(xùn)?次,，參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,，?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月,。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴”培訓(xùn),，提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,。

今年年初，為了切實推進整體遷建工程進度,，盡快完成整體搬遷并投入使用,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，各負其責,，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作,，整個工程項目在自治縣委,、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級相關(guān)部門的大力支持下,，新醫(yī)院工程進度明顯加快，于20__年12月10日通過綜合驗收,。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案,，以確保搬遷工作安全、有序的進行,。

20__年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,，經(jīng)過全院職工共同努力，于20__年12月23日全部順利搬遷完成,，從12月22日18時起至今,，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作,，全體醫(yī)務(wù)人員精誠團結(jié),、共同協(xié)作，不計較個人得失,，以高度的責任心和高度的集體意識,，以對病人高度負責的精神,，有條不紊開展工作，保證病員安全,，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生,。

八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革,。

今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開,，開展抗菌藥物專項整治,，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療,，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動,，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率?%,。開展對口幫扶工作,，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人，繼續(xù)開展臨床路徑,。

九,、規(guī)范院感管理工作。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十二

回首這一年我們藥房日日夜夜,，在院黨委高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的'工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中,，不拘情勢，結(jié)合科室的實際情況展開學習和討論,，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學習教育,，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識,，發(fā)揚求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風,，全心全意為人民服務(wù),，做好一線窗口藥學服務(wù)工作。

1,、20__年藥品業(yè)務(wù)收入有較大提高,，藥械科西藥收入：1217.5萬元，中藥飲片：91.7萬元,，比去年同期增長西藥21.1%.中藥飲片124%,，首先應(yīng)歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持?其次要感謝全院兄弟科室的積極協(xié)作和全科同志的努力工作。

2,、接收處方嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方、調(diào)劑,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則,。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》,，每月展開處方點評工作，對有問題的處方上報醫(yī)務(wù)科進行處理,。

3,、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,，由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。在花溪區(qū)區(qū)局開展創(chuàng)建“規(guī)范藥房”管理工作,，我科依照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進的藥品,。在進一步規(guī)范藥品購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作管理上成立了藥品質(zhì)量管理小組,，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并催促科室工作人員認真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。因而榮得了區(qū)局創(chuàng)建“規(guī)范藥房”的稱號。

4,、藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部份,，不但是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔當著保障人民群眾用藥安全的重大責任。嚴格要求藥房的工作人員遵守以下服務(wù)原則：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,、一切為著患者,、一切想著患者、一切幫著患者,、一切讓著患者,；把各種藥品的服用方法及留意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?；接待患者的來訪和查詢，為患者排難解紛,；宣傳公道用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心；接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)良,、快捷、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的情勢。在平常工作中,，主動到臨床搜集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。依照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報報工作，我科今年年初因在藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械事件報告工作做得成績突出,，榮獲區(qū)局頒發(fā)的榮譽證書,。本年度我院藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件報告工作已經(jīng)完成上級下發(fā)的任務(wù)。

為嚴格品,、管理和使用?我科不斷健全各項管理制度,，完善毒麻第一類使用管理制度、麻醉各項檢查制度、品使用規(guī)范,、使用規(guī)范,、麻醉第一類采購運輸、驗收,、保管破損管理制度、管理精麻人員每月核對品,、使用管理情況,，對存在安全隱患及不合理使用情況及時登記。上報給科主任并且提出持續(xù)改進意見,，反饋給相關(guān)科室,，要求進行整改。我院能將特殊藥品使用情況上傳至x市特殊藥品網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng),，做好了品,、的網(wǎng)上采購及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報工作。

1,、主動服務(wù)意識欠缺,，藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技能方面還有待進步,，因此面對我院門診病人救治量的增加，各個部分的工作量隨之增加的情勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，進步服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細致的工作,。

2,、藥劑科職員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步進步，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學習計劃,，學習內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的展開還有待進一步全面及深進；與其它部分之間配合溝通還有待加強等等,。

1,、加強質(zhì)量管理，增強藥房服務(wù)工作的活力,，樹立科室新形象,。進步窗口服務(wù)的技能和改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度。

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，在調(diào)劑工作中增強責任感，要更加的認真仔細查對每張?zhí)幏?，盡量減少差錯的出現(xiàn),。對醫(yī)療用藥要嚴把政策關(guān)，杜絕差錯事故發(fā)生,。進一步完善處方的點評工作,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生分歧理用藥現(xiàn)象,。

3,、做好藥品管理工作，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)定,，做到帳,、物、卡相符,。

4,、日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，出現(xiàn)問題要及時糾正解決購,，進藥品做到“勤進快銷”，及時檢查藥品有效期,，保證患者用藥安全,。

5、積極盡快展開臨床藥學工作,，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報。

6,、加強藥品平常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供給,，限度減少藥品的供給脫節(jié)現(xiàn)象,。

綜上所述，藥劑科在20__年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進,，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責聲明：本文僅限學習分享,，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除,。

content_2();,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十三

20__年是不平凡的一年，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的大力支持與關(guān)心下,，在科室全體員工的共同努力下基本完成了20__年各項工作任務(wù),，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、較好的完成了各項經(jīng)濟指標,，經(jīng)濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加,。

二、科室管理方面,。

1：醫(yī)療管理：

認真執(zhí)行國家法律法規(guī),，及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，科室主任以身作則,，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者,。對患者認真負責,，明確診斷，精心治療合理用藥,。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,。

2：質(zhì)量管理。

嚴格按照醫(yī)院各項認證指標,，及jci認證管理要求科室的日常工作,，每日進行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因,，并且及時整改,，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明,。

3：人才建設(shè),。

由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進行日常工作,，我科室也沒有進修和實習的醫(yī)務(wù)人員,。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進行業(yè)務(wù)理論學習，學習最新的技術(shù)與治療方案,，使得科室人員的理論與實際相結(jié)合,，更好的為患者服務(wù),。

4：積極參加社會公益活動及宣傳。

科室根據(jù)工作需要,，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診,，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度,，樹立了良好的形象,，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟效益,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十四

我名曾偉,男,，19__年8月出生，19__年5月參加工作,，中專文化,，現(xiàn)任宣恩縣蓮花藥店的中藥師。

個人自19__年5月參加工作以來,，先后在鄉(xiāng)衛(wèi)生院從事醫(yī)療,、藥劑等工作，20__年10月后,，從事中藥劑調(diào)配和銷售,。工作期間，認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī),，學習中藥基礎(chǔ)理論,，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，始終堅持全心全意為人民服務(wù)為的宗旨,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨，盡心盡責,，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。

20__年至今到藥店工作期間，始終堅持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一的原則,。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴防假、冒,、偽,、劣藥品進入藥品流通環(huán)節(jié)。同時,，認真遵守單位藥品管理制度及勞動紀律,，在中藥處方審核,、調(diào)配過程中，嚴格執(zhí)行中藥配伍禁忌的規(guī)定,，不放過不合格處方,，對有疑問的中藥處方，需要醫(yī)師重新簽名或修改后方才調(diào)配藥品,，保證病人用藥安全,。

多年來，工作學術(shù)方面有了很大的進展,，積累了較多的工作經(jīng)驗,，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作,。近五年來,，未出現(xiàn)差錯事故，為群眾提供了快捷,、準確,、優(yōu)良的藥學服務(wù)。通過近幾年的刻苦努力,，個人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備中藥師任職資格，在今后的工作中,，我將更加刻苦學習,，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,，更好地為廣大人民群眾服務(wù),。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十五

20xx年度，在市衛(wèi)健委正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院緊緊圍繞以打造濟南市東部區(qū)域醫(yī)療中心為定位,，以創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院為目標的管理理念，醫(yī)院管理水平和綜合實力得到健康有序發(fā)展,。

門診診療56.76萬人次,；

出院病人3.2萬人次；

總手術(shù)量1.4萬余例,。

（二）發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，提高班子領(lǐng)導(dǎo)力。院黨委嚴格按照公立醫(yī)院章程,，建立健全了黨委會,、院長辦公會決策規(guī)則，明確各自決策事項和范圍,。醫(yī)院各層級明確責任分工,，建立壓力傳導(dǎo)機制,，形成正職抓總督導(dǎo)、副職分工負責,、臨床科室與職能部門齊抓共管的工作格局,。

（三）落實疫情常態(tài)化防控，打贏防控阻擊戰(zhàn),。新冠肺炎疫情發(fā)生后,，醫(yī)院立即成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各種防控應(yīng)急預(yù)案,，按照“三區(qū)二通道”模式新建了發(fā)熱門診,，成立了感染性疾病科。全院醫(yī)護人員積極請纓,，共有551人遞交請戰(zhàn)書,，最終分三批選派了5名人員前往武漢、黃岡的方艙醫(yī)院進行援助,。

（四）以標準化建設(shè)為支撐,，全面發(fā)展學科建設(shè)。大力推進卒中,、胸痛,、腫瘤防治、創(chuàng)傷等中心建設(shè),。持續(xù)開展與醫(yī)生集團合作,，在原有的心血管、眼科,、腫瘤專業(yè)合作基礎(chǔ)上,，又與北京天壇醫(yī)院合作開展神經(jīng)科綜合診療中心建設(shè)。同時在醫(yī)院內(nèi)部積極開展多學科協(xié)作團隊會診,，為患者制定個性化診療方案,。創(chuàng)傷骨二科劉華水主任帶領(lǐng)機器人團隊完成超過600例機器人手術(shù)，達到國內(nèi)領(lǐng)先水平,。

獲批科技發(fā)展項目和教學課題立項項目32項,；

獲科研成果3項、教學成果1項,；

獲山東醫(yī)學科技獎三等獎1項,。創(chuàng)傷顯微外科實驗室被評為濟南市醫(yī)學重點b級實驗室，劉華水入選山東省“領(lǐng)軍人才”培養(yǎng)計劃,，獲得國務(wù)院批準頒發(fā)的20xx年度“中國醫(yī)師獎”,。

選派11名醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心幫扶；

接收湖南湘西州保靖縣17名衛(wèi)技人員來院進修學習,。救助高新區(qū),、歷城區(qū)精準醫(yī)療扶貧住院患者255人次,。

（七）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升就醫(yī)環(huán)境,。建筑面積5.6萬平方米的醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓已正式開工建設(shè),，落成后可新增床位500余張。應(yīng)急醫(yī)學綜合樓建設(shè)項目正在穩(wěn)步推進中,。完成了公共衛(wèi)生與查體中心,、發(fā)熱門診等新建及改造工程10余項。新建了機械立體停車庫,，極大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境,。

（八）聚焦核心價值觀引領(lǐng)，加強精神文明建設(shè),。開展援鄂事跡報告會28場,；

在各級各類媒體發(fā)稿1000余篇。郭芳,、張堃慧等5名援鄂隊員分別榮獲全國,、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先進個人”,、“戰(zhàn)役英雄”等多項榮譽稱號,；發(fā)熱門診團隊榮獲“濟南市戰(zhàn)疫團隊榜樣”稱號。

（九）強化制度落實,，建立防范風險長效機制,。按照標準化建設(shè)要求，進一步理順規(guī)范各項規(guī)章制度,，不斷完善黨風廉政及行風建設(shè)。充分發(fā)揮院監(jiān)督委員會的作用,，加強對物資采購,、工程招標、職稱晉聘等重大事項的監(jiān)督,，確保透明規(guī)范,。

（一）專業(yè)發(fā)展不均衡，醫(yī)師數(shù)量不足,，高層次人才短缺,，科研力量相對薄弱。

（二）制度體系不夠系統(tǒng)和完整,，各級管理人員水平有待進一步提高,。

（三）信息化水平有待提高，基礎(chǔ)建設(shè)相對薄弱,，制約醫(yī)院綜合服務(wù)能力,。

（一）圍繞“建黨100周年”和“建院70周年”兩大主題,，進一步強化廣大干部職工的責任意識，助力醫(yī)院快速發(fā)展,。

（二）按照三級綜合醫(yī)院評審標準,，大力提升醫(yī)療業(yè)務(wù)管理精細化水平,，力爭通過三級醫(yī)院評審,。

（三）加快培育院級重點專業(yè)，加強院級優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度,，力爭在打造新的省,、市級重點專業(yè)上有所突破,。

（四）加快醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境,，積極推進醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓,、醫(yī)療應(yīng)急中心綜合樓建設(shè)。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十六

某某年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

一,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍。

1,、加強護理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn),。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,，病人均已康復(fù)出院。

3,、積極完成各項培訓(xùn),。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次,，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷,，其中已有5名本科學歷,，27名本科在讀。

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,。“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,，以護士禮儀表演,，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。

5,、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全,。

1、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

三、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。

四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度,。

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,，由一名護士長專門負責檢查護理文書,。

2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

五,、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象,。

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病。

時間對于我們這些醫(yī)院工作著來言,，那真的就是眨個眼就沒了,，還沒來得及感嘆呢就發(fā)現(xiàn)2019年就快要過去了，這意味著我的工作又要走上一段新的路程了,。此時此刻,，我得先給自己這一年來的護理工作做一個總結(jié)。

在咱們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，醫(yī)院在今年取得了一個又一個好成績，不僅幫助了更多有需要的病患,，還提高了服務(wù)的效率,，這讓大家對我們的評價是越來越好了,。我身為婦產(chǎn)科的一名護士,，在本年度里也是有了不小的改進,，對自己的工作有了更深的體會,，不僅在專業(yè)知識上得到了提升,，照顧起人來也是越來越詳細到位了,。還記得在我剛來醫(yī)院當護士的時候，我還只會一些書本上的理論知識,，實踐操作經(jīng)驗十分少,，但是經(jīng)過這么幾年的磨練，我已然從一名新手護士轉(zhuǎn)變成為了一名經(jīng)驗尚佳的婦產(chǎn)科護士,，無論是給孕婦打針用藥還是照顧她們的生活起居,，我都是挺得心應(yīng)手的，基本上不會出現(xiàn)手忙較慢的情況了,。

現(xiàn)在隨著二胎的全面開放,，導(dǎo)致了不少的家庭都開始忙活起來了，所以咱們醫(yī)院的婦產(chǎn)科是越來越忙碌了,，每天掛號的人都能排很長的隊伍，這也導(dǎo)致了醫(yī)院里面的床位有點不夠用的,，面對著這種情況，上級領(lǐng)導(dǎo)也給我們這些護理人員下達了命令,，那就是一定得照顧好每一位孕婦,，為她們提供最專業(yè)的幫助。我自然也懂得婦產(chǎn)科護士身上所肩負的重任,，畢竟我們面對的往往都是即將臨盆的孕婦，她們在這個階段往往情緒都不太穩(wěn)定,，行動不方便，所以很考驗我們這些護士的料理能力，要是我們稍微怠慢了一點,，挨罵倒也是常見的事情,，情況嚴重的話，孕婦家屬可能還會與我們動起手來,。為了避免這種情況，我在工作的時候都會保持積極熱情的態(tài)度,，做起事來也不拖沓,，力爭盡快滿足孕婦的要求，要是因為自己的疏忽導(dǎo)致了一些錯誤的發(fā)生,，那我會及時且誠懇的道歉,。

由于我的工作狀態(tài)比較好，所以這一年里面我出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)較少,，而且也未曾接到病患家屬的投訴,，領(lǐng)導(dǎo)表揚了我?guī)状危@讓我十分的欣慰，畢竟大家也算是認可了我的表現(xiàn),。在2019年的工作中,，我會投入更多的時間在婦產(chǎn)科的護理工作中，爭取讓自己的表現(xiàn)變得更好,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十七

在20xx年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委,、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標，圍繞“二甲”標準,，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴格落實目標管理責任制,。

(一)注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力。

(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進我院科學發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍,、提高工作積極性,。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位,、責任追究到位,。

二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,。

(一)總院專家派駐情況,。

托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,，分別為院長,、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科,、中醫(yī)科,、臨床心理科、五官科,。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源,。

當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

三,、業(yè)務(wù)能力得到提升,，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。

(一)業(yè)務(wù)指標變化明顯。

1,、門診xx人次,。20xx年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人,，增長率%,。

2、床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次，增長率xx%,。20xx年1-10月實際占用床日xx床,，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%,，較去年同期上升xx%,。

3、手術(shù),。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加,。

4,、ct、dr,、肺功能,、血氣分析儀、呼吸機,、麻醉機,、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃,、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù),、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃,、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目,。

5、設(shè)立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進行了體檢,，獲得好評,。

6、業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾,。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。

7,、成本得到有效控制,。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算,，三公經(jīng)費同比下降%,。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析,、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識,、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學習意識加強,，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強,，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。

四,、規(guī)范管理，加強學科建設(shè),。

(一)內(nèi)部管理,。

1、加強院班子及中層管理團隊建設(shè),。注重班子團結(jié),，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家,，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作,，形成合力，目標一致,，全力做好醫(yī)院各項工作,。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力,，臨床科室,，加強學科帶頭人為主，引進新技術(shù)新項目,，擴大業(yè)務(wù)范圍,，以提升業(yè)務(wù)能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進我院科學規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位,。

2,、改革績效方案。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍,。

3,、抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓(xùn),，如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導(dǎo),，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院——譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓(xùn)外,，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識,、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院,、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題,、困難與機遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強。

4,、嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰,。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。

5、注重增收節(jié)支,，探索精細化管理,，節(jié)約成本，增加效益,。除開展新項目新技術(shù),、引進設(shè)備外，新設(shè)體檢中心,，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本,，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進行了初步的全成本核算,，探索精細化管理,，節(jié)約成本,。

(二)加強學科建設(shè)和人才培養(yǎng)。

1,、加強重點學科建設(shè),。大力加強學科建設(shè)，重點培育普通外科,、消化內(nèi)科,、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？?。今年上半年申報縣級課題項，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項,，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項,。

2、加強人才招引,，構(gòu)建學科團隊,。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備,。

3、建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科、外科,、骨科,、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學,、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進行一對一帶教培養(yǎng),。

4,、充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論,、業(yè)務(wù)講座,、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等。

5,、抓基礎(chǔ)理論,、業(yè)務(wù)知識學習培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍,，先期對常規(guī)檢驗,、ct、mri,、肺功能,、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,，充分認識檢查檢驗的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。

五,、加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作,。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力,。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房,。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科,、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部、門診樓裝修正在審批中,。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下,，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr,、24小時動態(tài)血壓,、血氣分析儀、呼吸機,、超聲碎石機,、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設(shè)提供強有力的保障。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十八

20___年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,，進一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益,，維護群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評。

一、科室的基本概況：

急診科共設(shè)有4張溫馨床,、17張留觀床,、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床,、保證一次能30個病人輸液,，每間觀察室都按有飲水機、空調(diào),、電熱毯,，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視,、茶柜,、鮮花、餐巾紙,，讓病人住進后能有家的感覺,。

現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng),、小蓬合,、換藥、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進行,，減輕外科病房壓力，方便群眾就診,。

二,、20___年工作主要開展情況：

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,，實行24小時值班,，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病,。

2,、副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合（副班沒在,，主班負責）,、抽胸水和抽腹水、包快切除等,，做到病人來到有醫(yī)師在,。

3、護士白天班至少有4個,，夜班有2個,，保證留觀輸液病人多時,，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗,，服裝整潔,，“七聲、六心”服務(wù),，全天24小時都有護士值班,，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生,、護士的現(xiàn)象,。

4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護士值班,，佩戴“導(dǎo)診護士”紅肩帶,，專門負責給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對診斷室,，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的.現(xiàn)象,。

5,、輸液區(qū)環(huán)境改善,，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機,、電熱毯,、新式高檔床、新棉被,、新床單,，讓病人住進后，夏有涼風,，冬有暖氣,，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨,，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴,，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士（如要求拔針,、換藥等）,，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時,，仍然是忙而不亂,。

（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖,；

4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度；

5,、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介,；

6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責,；

7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書,，完善轉(zhuǎn)診制度,，防范醫(yī)療糾紛；

（三）抓思想政治教育,，營造良好醫(yī)療安全氛圍,；

全科人員在理論上學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法,、傳染病法制法,、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動,，使全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

（四）加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力,。

急診科是診治和搶救病人的場所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學習和加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn),，例如：本人到昆明參加《20___年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課,，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》,、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運》,、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現(xiàn)代護理管理》,，在科室形成良好的學習風氣,，相互交流，能及時了解先進的急救技術(shù),，以便提高急救能力,。

（五）加強管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作,。

近年來,，新的傳染病時有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓(xùn),，認真細致診治每個病人,，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告,、及時隔離、及時治療,，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法,。

此外,，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求,，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況,，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,，并做好詳細登記,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇十九

20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落,，忙的一年又快過去了,，回望20xx年，真是感慨萬千,，有得有失,。20xx年真是難忘的一年,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助在這一年里,，我經(jīng)過自身努力,，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。我順利的完成了藥房的各項工作,，經(jīng)歷了藥房的各項工作。通過這些工作的管理,，熟悉了單位的運作程序流程,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

一年來,，本人熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),。思想端正,，作風正派，樂于服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，工作積極,、主動，認真負責,。在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在過去的一年中，通過個人的勤奮,、創(chuàng)造性工作使得本人所擔任的工作得以完滿完成,，并取得理想的成績。

在藥劑科管理方面,，我能嚴以律己,，以身作則，嚴格要求同事,。凡是要求同事做到的,，我要帶頭做到，以自己的示范,、言行取信于同事;堅持以站長為站管理主體,，建立積極、有效的工作機制,，充分發(fā)揮本人的能動性,，實行自主管理,，使得同事間凝聚力增強，順利完成上級布置的各項工作;大力倡導(dǎo)正確的輿論,，培養(yǎng)自己良好的學習,、生活習慣。

總的而言,，回首過去的一年當中,，單位陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多,。在此我向單位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助,，才能令我在單位的發(fā)展上一個臺階,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認認真真,，做好本職工作,。

四出色完成藥劑科庫房的各項調(diào)劑工作。

二,、嚴于律已,，自覺遵守各項制度。

嚴格遵守辦公室的各項制度,，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅藥房紀律，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

三、存在的不足,。

一是門診部與藥劑科工作紛繁復(fù)雜,，需要時間來學習。

二是工作中不夠大膽,，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

三努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，要提前學習,，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高思想標準,，利用業(yè)余學習工作上的先進工作方法,，努力適應(yīng)各項新工作的需要，樹立單位的良好形象,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計劃篇二十

我從3月份起任衛(wèi)生院院長,，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),，嚴格管理,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報,。

一、在政治思想方面我努力學習###,、###,，###和####。支持黨的基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng),。積極參加黨的。

先進性教育,。

活動,，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際,，與工作實踐相結(jié)合,。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先,，我認真積極協(xié)助院長的各項工作,，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù),。

（一）在防保管理工作方面我嚴格要求自己,，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,，醫(yī)學教,，育網(wǎng)|搜集整理督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,，且實行分片包干制度,，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料,，帶頭深入各村屯,，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,，做好查漏補種和補卡補證工作,，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高,。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標,，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量,。

（二）在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電,、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,，實行科室做好各自的清潔,、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生,、消毒工作,，并定期檢查評分，實行獎罰制度,。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔,、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生,、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象,。

（三）在醫(yī)院勞動紀律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項,。

規(guī)章制度。

嚴格實行以制度管理工作加強醫(yī)院行風建設(shè)首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴格要求自己獎罰分明公證廉潔堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為,。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓(xùn)強化服務(wù)質(zhì)量為人民群眾提供一個誠信,、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境,。

三、個人學習和工作方面我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識,，積極參加各種學習培訓(xùn)活動,，并于今年取得了大專學歷,。醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理平時虛心請教,，認真總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體,，積極參加門診工作和搶救工作,。

四、個人存在的主要問題,。

1,、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學習，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足,。

2,、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能,。

3,、個人的理論和實踐待加強。

五,、今后設(shè)想,。

1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓(xùn),，不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù),。

2、虛心請教,，加強學習領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,，不斷完善自己。

3,、開展批評與自我批評,，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題,。

以上是我一年多來的工作總結(jié),，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,，我將不負重望,，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生,。

一,、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，以點帶面,，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,，通過調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,，我深知自己肩上的重任,，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康,，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次,，免費檢查項目包括:。

1,、一般婦科檢查,。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀,。

3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子*鏡,。

5、*分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查,。

6,、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音,。

二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,，加強對病人的心理護理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉，先國產(chǎn),、后進口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實為病人減輕負擔。

三,、狠抓行業(yè)不正之風,，將反“商業(yè)*”進行到底。

真正做到取信于民,，服務(wù)于民,，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想,。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)*專項工作，堅持從實際出發(fā),，以對人民群眾高度負責的精神,，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動采取有效措施,，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作,，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,，確保廣大人民群眾用藥安全,，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1,、成立組織機構(gòu),，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)*專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*專項工作實施方案》,，并打印下發(fā)到各科室,。

2、加強輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址,、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)*指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量,。

協(xié)議書。

》,、《要上代表行為約束,。

合同。

》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3,、加強職工學習與教育,，杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式,，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)*問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字,，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用,。

四,、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入,。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路,，在全院的職工大會上積極動員,，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,，讓對方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外,，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元,，占醫(yī)院總收入的%,。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學發(fā)展這一第一要務(wù),，進一步解放思想,，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致,，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻,。