始終將精神禮貌抓建工作貫穿于本辦中心工作的全過程,，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu),、行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及日常管理工作,，精準(zhǔn)找到契入點(diǎn),，把握關(guān)鍵點(diǎn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí),。力求使精神禮貌建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化,、經(jīng)常化,、制度化,，為建設(shè)美好社會貢獻(xiàn)力量。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃的內(nèi)容,，希望能對大家有所幫助,。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇1

20xx年上半年，縣圖書館在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,、在上級部門的精心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部署齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,，為更好的完成本年度的工作任務(wù)和目標(biāo),，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)，深入開展閱讀活動,、努力在全縣形成“多讀書,、讀好書、好讀書”的良好氛圍,，現(xiàn)將上如下：

一,、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，促進(jìn)開放工作順利開展

我館始終秉持讀者至上的服務(wù)理念,，堅(jiān)持免費(fèi)開放,、并不斷改進(jìn)館內(nèi)的閱讀條件，館內(nèi)工作人員從細(xì)微入手,，處處為讀者著想,，事事以讀者為先,，及時更新和改善館內(nèi)資源，向讀者推薦新書并做好借閱和續(xù)借,、導(dǎo)讀等工作,，不斷提升圖書館在讀者心中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，充分利用館藏圖書努力提高報(bào)務(wù)水平,，使館內(nèi)的基礎(chǔ)工作,，業(yè)務(wù)工作得以有序開展，服務(wù)質(zhì)量上新臺階,。

二,、創(chuàng)新活動內(nèi)容，提升全民閱讀普遍推廣

20xx年4月23日,，縣圖書館為倡導(dǎo)全民閱讀,，營造閱讀氛圍，以世界讀書日和全民閱讀日宣傳為契機(jī),、精心策劃,，在太陽谷廣場舉辦了以“服務(wù)全民閱讀、共創(chuàng)美好生活”為主題系列活動,，活動當(dāng)天,，館內(nèi)工作日人員向讀者發(fā)放了免費(fèi)開放宣傳資料，幫助群眾更好的了解圖書館的工作長期能享受的文化服務(wù),，同時館內(nèi)也舉辦了“掃碼有禮活動”讀者通過掃描二維碼,，下載電子圖書可以獲得免費(fèi)贈送的小禮品，幫助讀者更好的利用了電子圖書館資源,，引領(lǐng)讀者“多讀書,、讀好書、好讀書”的閱讀氛圍并于4月23日下午,，在分管領(lǐng)導(dǎo),、格絨次仁副局長的帶領(lǐng)下，在縣城關(guān)小學(xué)開展了以“讓書香滿溢校園”為主題的“書香進(jìn)校園,。滋潤學(xué)子心,，”“送書進(jìn)校園”活動，為校師生呈上了精心挑選的少兒期刊,，小學(xué)生優(yōu)秀作文,，故事書、四大名著等書籍,，供學(xué)生們選擇借閱,，在活動中交接過程中，很多教師對圖書館的本次開展的活動表示感謝,，希望以后能經(jīng)常開展此類活動,，并勉勵學(xué)成愛讀書多讀書的好習(xí)慣,、和優(yōu)秀書籍交朋友，在閱讀中快樂地成長,。

三,、存在問題與不足

縣圖書館的投入使用，大大改善了圖書館內(nèi)部管理和對外服務(wù)的館舍基礎(chǔ)設(shè)施條件,，但由于館類啟用及多方客觀原因,、使工作中還存在許多不足、業(yè)務(wù)管理還不夠細(xì)致,、不夠嚴(yán)謹(jǐn),，讀者服務(wù)水平還比較低，隨著圖書館規(guī)模的擴(kuò)大,，服務(wù)內(nèi)容的增多，館內(nèi)業(yè)務(wù)管理部門還需要再作相應(yīng)調(diào)整,，專業(yè)技術(shù)人員還需進(jìn)一步充實(shí),。

四、

1,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，造就一支高素質(zhì)的圖書館管理服務(wù)隊(duì)伍。

2,、繼續(xù)深入推進(jìn)免費(fèi)開放政策,。

3、加強(qiáng)館際交流會作,，打造文化服務(wù)品牌,。

4、堅(jiān)持充分利用節(jié)假日,，在我縣開展相關(guān)活動,。

5、堅(jiān)持通過“讀者留言板,、讀者信箱”等形式收集讀者對圖書館工作的意見和建議,，不斷改進(jìn)和提高圖書館為讀者服務(wù)的水平。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇2

一,、20xx年12月

(一)綜合性工作

1,、組織了全局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神,，并認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神,。

2、完成了20xx年局黨風(fēng)廉政建設(shè),、學(xué)教活動,、老干部工作,、政務(wù)工作、信息化工作,、依法行政工作總結(jié)并上報(bào)書面材料,。

3、上報(bào)了20xx年調(diào)研課題,。圍繞我局工作職能,，整理上報(bào)了利用外資、對外貿(mào)易,、國內(nèi)貿(mào)易管理等6個方面調(diào)研課題,。

4、上報(bào)了省《政府工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)告,。對照省《政府工作報(bào)告》工作任務(wù),，結(jié)合我局工作實(shí)際，認(rèn)真梳理,，將我局工作完成情況書面報(bào)送市政府督查室,。

5、做好了信息公開工作,，完成了上報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)工作,。按要求及時更新了局門戶網(wǎng)站，將外商投資指南等相關(guān)公告內(nèi)容上傳至市政府門戶網(wǎng)站,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年向市委辦、市政府辦,、省廳辦,、省內(nèi)貿(mào)辦等相關(guān)部門報(bào)送各類信息共計(jì)361條。

6,、做好了信訪維穩(wěn)工作,。采取積極有效措施，保持了局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定局面,。

(二)外經(jīng)貿(mào)工作

1,、接待了分別由省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長王中陽、李文堯,、外經(jīng)處處長徐禮成帶隊(duì)的調(diào)研組來我市調(diào)研,。

2、接待了日本兵庫縣議會議員,、自民黨兵庫縣支部聯(lián)合會干事長原亮介先生一行,、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移/拓展發(fā)展商機(jī)考察團(tuán)、香港客商考察團(tuán)、香港九龍商會考察團(tuán),、華南日企考察團(tuán),、海口市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移調(diào)研小組等來我市參觀考察,。

3,、完成了《贛州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》,、《20xx年北京重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商工作方案》,、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動工作方案》以及《關(guān)于組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動的工作方案》的草擬任務(wù),。

4,、做好了贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會以及20xx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評等各項(xiàng)籌備工作,。

5,、完成了全市外貿(mào)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析。1-11月,，全市外貿(mào)進(jìn)出口完成11.82億美元,，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元,，增長48.70%，出口增幅高于全省平均增幅6個百分點(diǎn);進(jìn)口完成2.88億美元,，增長31.98%,。全市機(jī)電產(chǎn)品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%,，占全市外貿(mào)出口總值的25.71%,，占全省機(jī)電產(chǎn)品出口總值的16.27%。

6,、完成了全市13家企業(yè)對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記的辦理工作,。

7、轉(zhuǎn)發(fā)了省外經(jīng)貿(mào)廳,、省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》,，做好20xx年度全市外貿(mào)企業(yè)申請外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金的準(zhǔn)備工作。

8,、組織全市外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了中小企業(yè)開拓國際市場資金,、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進(jìn)出口形勢及海外市場說明會的申報(bào)工作,。

9,、組織參加了全省反補(bǔ)貼應(yīng)對工作會議暨培訓(xùn)班和省廳專項(xiàng)資金撥付會議。

10、完成了崇義章源鎢制品有限公司對外投資項(xiàng)目的審核上報(bào),。

(三)內(nèi)貿(mào)工作

1,、開展了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店質(zhì)量回訪抽查，上報(bào)了全市農(nóng)家店質(zhì)量回訪工作小結(jié),。

2,、認(rèn)真總結(jié)了20xx年貿(mào)易服務(wù)體系、促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展,、市場運(yùn)行情況等工作,，并形成了書面總結(jié)。

3,、制定上報(bào)了《贛州市貿(mào)易服務(wù)體系建設(shè)20xx年工作計(jì)劃》,、《全市內(nèi)貿(mào)工作會議方案》和《“抓項(xiàng)目、擴(kuò)內(nèi)需,、調(diào)結(jié)構(gòu)”的調(diào)研建議》,。

4、指導(dǎo)協(xié)助市拍賣協(xié)會,、市烹飪協(xié)會召開了拍賣協(xié)會年會和市烹飪協(xié)會第二次會員大會暨五周年慶典大會,。

5、接待了商務(wù)部調(diào)研組在我市開展“贛南臍橙產(chǎn)銷情況”調(diào)研,。

6,、組織開展了打擊私屠濫宰窩點(diǎn)專項(xiàng)行動。針對興國縣城鄉(xiāng)結(jié)合部存在生豬私宰現(xiàn)象,，督促興國縣商業(yè)局組織力量開展了專項(xiàng)打擊,。目前，專項(xiàng)整治行動進(jìn)展順利,。

7,、召開了中心城區(qū)生豬屠宰工作協(xié)調(diào)會，重新安排生產(chǎn)計(jì)劃,，調(diào)整生產(chǎn)時間,，將中心城區(qū)上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應(yīng),。

8,、開展了對全市消費(fèi)品市場600種商品進(jìn)行調(diào)查。聯(lián)合檢查了貿(mào)易廣場酒類經(jīng)營戶隨附單使用情況,。

9,、起草了《贛州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市中心城區(qū)生豬屠宰管理工作的意見(征求意見稿)》。

二

(一)綜合性工作

1,、認(rèn)真做好20xx年全市商務(wù)工作總結(jié)和20xx年全市商務(wù)工作要點(diǎn)的報(bào)送工作,。

2,、做好全市商務(wù)系統(tǒng)困難黨員走訪、離退休老干部慰問工作,。

3,、做好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動成果轉(zhuǎn)化工作。理論聯(lián)系實(shí)際,，切實(shí)將科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作動力,。

4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作,，妥善處理全市商務(wù)系統(tǒng)改制遺留問題,，確保元旦、春節(jié)期間局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定,。

(二)外經(jīng)貿(mào)工作

1,、做好省外經(jīng)貿(mào)廳廳長伍再謙來我市調(diào)研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會各項(xiàng)籌備工作,。

2,、做好20xx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評工作,。

3,、抓好省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》文件精神的落實(shí),，指導(dǎo),、協(xié)助符合條件的'外貿(mào)企業(yè)做好促進(jìn)資金的申報(bào)工作。

4,、做好20xx年省級項(xiàng)目評審工作,。加大項(xiàng)目初審力度，力爭更多項(xiàng)目獲評,。

5、繼續(xù)推進(jìn)國家級鎢,、稀土科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè),，按要求做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

6,、繼續(xù)跟蹤服務(wù)崇義章源鎢制品有限公司在馬達(dá)加斯加合作投資項(xiàng)目的報(bào)批工作,。

7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務(wù)項(xiàng)目的簽約工作,。

8,、協(xié)助贛州億通對外經(jīng)濟(jì)合作公司舉辦赴日本研修生培訓(xùn)班。

(三)內(nèi)貿(mào)工作

1,、抓緊制定《20xx年貿(mào)易服務(wù)體系工作方案》,。

2、繼續(xù)抓好《贛州市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》的組織實(shí)施，進(jìn)一步督導(dǎo)縣級城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作,。

3,、認(rèn)真做好20xx年度拍賣企業(yè)年審工作。對全市拍賣企業(yè)經(jīng)營場所,、經(jīng)營狀況進(jìn)行核查,，加強(qiáng)對拍賣市場的監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。

4,、繼續(xù)推進(jìn)促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展,，積極協(xié)調(diào)督導(dǎo)萬盛mall、贛州休閑娛樂城等項(xiàng)目開張運(yùn)營,。

5,、繼續(xù)做好申報(bào)“贛州—中國客家菜之鄉(xiāng)”工作，打好客家牌,，在客家餐飲文化上創(chuàng)出特色,。

6、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接活動,，拓寬銷路,，加快臍橙等主要農(nóng)產(chǎn)品的流通。

7,、做好元旦,、春節(jié)期間市場運(yùn)行監(jiān)測和豬肉市場監(jiān)管工作。

8,、做好全市生豬定點(diǎn)屠宰工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議的相關(guān)籌備工作,。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇3

一年來，我們村在鄉(xiāng)黨委,，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過廣大干部和群眾的共同努力，各項(xiàng)工作都得到了長足發(fā)展,，人心向上,，社會和諧，治安秩序良好,，幾年來,，無重大刑事案件和治安案件，無民事糾紛激化和群體上訪事件,。

下面匯總一下20xx年治保會在維護(hù)本村社會治安保穩(wěn)定,，促和諧方面具體做了那些工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，完善治保會組織機(jī)構(gòu)

村“兩委”會按照鄉(xiāng)政府具體工作要求,，在年初,，及時調(diào)整充實(shí)了村綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，由村主任劉榮山同志兼任治保主任,，王廣發(fā),、姚智峰、徐守明為小組主要成員,。治保會由原來三人組成,，充實(shí)到四人，加強(qiáng)了治保會組織力量下,，同時又按照村民居住地分片化分了五個治安聯(lián)防小組,，各個組組長均由威望高的村民小組長兼任，每個組選出2名思想作風(fēng)正派,，責(zé)任心強(qiáng),，身體健康的村民任治安聯(lián)防員。做到了上下協(xié)調(diào)一致齊抓共管,，把打擊和預(yù)防犯罪;維護(hù)社會治安;保障社會穩(wěn)定細(xì)化到每個村民小組中去,，并做到有批評有考核，年中獎懲兌現(xiàn),。

二,、維護(hù)社會治安從基礎(chǔ)工作開始

我們村共有專職聯(lián)防隊(duì)員6名，他們都很盡職盡責(zé),，在村域內(nèi)始終作到內(nèi)守外巡,，對本村的重點(diǎn)部位，每天夜間都要巡視幾遍,。白天還要負(fù)責(zé)街道路口查詢工作(主要對可疑陌生人),，由于他們責(zé)任心強(qiáng)，警惕性高,，遇到突發(fā)事件,，能拉得出用得上。例如：在今年8月16日上午10時左右,，我們村村民康小川帶其妻去順義醫(yī)院進(jìn)行孕期身體檢查,，當(dāng)從醫(yī)院回到家門前時，從門縫戲中看到院內(nèi)有一個陌生男性青年慌慌張張正在撬內(nèi)屋門鎖企圖入室行竊,，村民康小川見到這種情況沒敢驚動犯罪嫌疑人,，擔(dān)心自己人單力薄,，抓不住賊反而引起其它后果,，因此他直接撥通了村委會電話報(bào)了案，村委會值班人員接到報(bào)案立即聯(lián)系到正在街上巡邏的聯(lián)防隊(duì)員,，他們在治保主任帶領(lǐng)下,，以最快的速度感到了案發(fā)地,，將該戶院門打開沖進(jìn)院內(nèi)把竊賊“堵個正著”，竊賊見人多也只好束手就擒,，隨后派出所民警也趕到現(xiàn)場,，將犯罪嫌疑人帶走繩之以法。由于我們村有了這支強(qiáng)有力的聯(lián)防隊(duì),，村民有了安全感,，穩(wěn)定了民心，維護(hù)了社會治安,。

三,、做好節(jié)假日和重大國事活動期間的安全保衛(wèi)工作

20xx年除傳統(tǒng)節(jié)日外在我們的首都北京還舉辦了“奧運(yùn)會”和召開了黨的__屆三中全會，在此期間我們認(rèn)真落實(shí)了鄉(xiāng)綜治辦的工作要求,，除加強(qiáng)巡邏外,，我們還召開了戶聯(lián)防小組長會議，傳達(dá)了上級指示精神,，分析了本村治安形勢,，制定了工作重點(diǎn)，對重點(diǎn)人落實(shí)了人盯人措施,。治保會和民調(diào)組織,，還多次共同深入到群眾中，進(jìn)行了矛盾排查工作,，從中化解了一些矛盾,，消除了不安定隱患。

今年入冬以來,，為防止火災(zāi)和煤氣中毒等治安案件,，治保會對本村低保戶、留守老人等戶進(jìn)行逐戶走訪,，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決,。冬季氣候干燥是火災(zāi)易發(fā)期，我們加大宣傳,，提高廣大村民防火意識,。

以上是我們治保會一年來的工作情況，如有不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)提出糾正,。今后我們要以社會秩序穩(wěn)定，村民安居樂業(yè)為工作目標(biāo),，加大工作力度更好的把本職工作做好,。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇4

一、教育教學(xué)方面

將認(rèn)真做好本職工作,，努力探索,，大膽嘗試,，調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位,，提高課堂教學(xué)的效益,，我采取了如下的一些措施和方法

1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié),，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲,。

2、注重課堂提問的藝術(shù),，引入競爭機(jī)制,，讓學(xué)生上課積極思考。

3,、探索研究新教法,，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì),。

4,、運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益,。

二,、班主任工作方面

低年級的學(xué)生自理能力、自我約束力,、自覺性都較差,。很多的都需要老師代勞。我在堅(jiān)持教好書的同時,，將在育好人這方面繼續(xù)下工夫,。我在班主任工作中，將主要圍繞“愛”和“嚴(yán)”兩個字,。

1,、帶著一顆“愛心”去工作。

帶著一顆“愛心”去工作,。讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他,，縮短師生之間的距離。這種愛,，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),，更有對學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。

教育學(xué)生不是一朝一夕的事,，是一項(xiàng)長期的工作,，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤,，坦誠地和他交流，學(xué)生是能夠接受的,。

2,、嚴(yán)格要求，措施得力,。

“嚴(yán)是愛,，松是害”，在對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時,，也不忘對他們嚴(yán)格要求,。我班制定了嚴(yán)格的班級文明公約，在班宣讀,、張貼后,，師生一起嚴(yán)格遵守。正因?yàn)橛辛诉@些約定,。我們班從一年級開始到現(xiàn)在每個星期都被評為文明班級,。我們班將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個優(yōu)點(diǎn)。

三,、自身素質(zhì)方面

在工作的同時,，我也不會忘提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升精神追求,，增強(qiáng)職業(yè)道德,，掌握教育規(guī)律，拓展學(xué)科知識,，強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平,。

1、多學(xué)習(xí),。我要抓緊點(diǎn)滴時間學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分,。

2,、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,。在今后的工作中,，教學(xué)后要對自己的教學(xué)行為，學(xué)生的活動方式,，教學(xué)目標(biāo)的確定以及教學(xué)內(nèi)容選擇進(jìn)行反思,。使自己通過教學(xué)反思才能從“經(jīng)驗(yàn)型”教師轉(zhuǎn)向“科研型”教師,。

3、多琢磨,。繼續(xù)貫徹賞識教育,，以構(gòu)建良好的師生關(guān)系。通過賞識學(xué)生,，使學(xué)生感受到自己的價值,，從而增進(jìn)師生、生生之間的感情,。只有學(xué)生與學(xué)生之間相處得很融洽,，老師與學(xué)生之間相處得愉快，才能更好地進(jìn)行班級管理,。同時還要多琢磨班級管理的辦法,，努力形成積極向上的班風(fēng)。同時還要在班上開展自我教育,，使學(xué)生能夠自己管理自己,，自己約束自己，自己教育自己,，自己超越自己,，從而不斷進(jìn)步,。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇5

一,、主要工作成效

預(yù)計(jì)上半年農(nóng)業(yè)增加值17.7億元,，同比增長3.5%;農(nóng)民人均可支配收入6965元，同比增長12%,。

(一)小春糧油生產(chǎn),。小春糧食13.0266萬畝，產(chǎn)量3.5095萬噸,，同比增加181噸,，增產(chǎn)0.52%，完成省廳目標(biāo)任務(wù)的9.5%,。油菜9.895萬畝,，產(chǎn)量1.632萬噸，同比增加210噸,，增產(chǎn)13%,，超省廳目標(biāo)150噸，超額完成目標(biāo)任務(wù),。大春糧食50.2234萬畝,。

(二)“紅黃綠”特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。蔬菜36萬畝，產(chǎn)量125萬噸,，產(chǎn)值15億元,，同比增長8.7%。中藥材10.5萬畝,，產(chǎn)量1.95萬噸,，產(chǎn)值3.75億元。獼猴桃5.2萬畝,，投產(chǎn)3.6萬畝。

(三)農(nóng)村改革推進(jìn),。制定了土地承包經(jīng)營權(quán)退出,、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理等改革方案，集體資產(chǎn)股份量化,、“三權(quán)分置”改革正有序推進(jìn),。

(四)農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營主體培育。新發(fā)展合作社15家,，家庭農(nóng)場10家,，專業(yè)大戶50家。農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營39.37萬畝,，其中耕地流轉(zhuǎn)35.48萬畝,，耕地適度規(guī)模經(jīng)營率達(dá)47.1%。

(五)農(nóng)業(yè)招商引資和項(xiàng)目推進(jìn),。簽約兩個項(xiàng)目,，協(xié)議資金127822.66萬元。與億佰家控股集團(tuán)正式簽署彭州(九尺)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園合作協(xié)議,。全市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)際引進(jìn)省外內(nèi)資5.26億元,，超額完成半年目標(biāo)任務(wù)。實(shí)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目共計(jì)21個,。預(yù)計(jì)6月底完成固定資產(chǎn)投資14769萬元,，占目標(biāo)任務(wù)的59%。預(yù)計(jì)全市農(nóng)業(yè)固定資產(chǎn)投資完成45500萬元,，占目標(biāo)任務(wù)的50.6%,。

(六)蔬香路50公里環(huán)線建設(shè)。正編制《天府金蔬都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升建設(shè)實(shí)施方案(20xx-20__)》,。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田已建成600畝,。整合4個項(xiàng)目3430萬元投入蔬香路建設(shè)。

(七)蔬菜品牌建設(shè),。國家級蔬菜產(chǎn)銷平臺和國家級彭州蔬菜品牌建發(fā)展規(guī)劃已通過初審,。“三品一標(biāo)”認(rèn)證、換證申報(bào)23個，完成18個,。包裝蔬菜銷售70萬噸,。

(八)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地42個,。主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)覆蓋率達(dá)90%以上,。蔬菜抽檢平均合格率99.62%。積極推進(jìn)國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建,。

(九)農(nóng)產(chǎn)品初精加工能力提升,。推動中財(cái)佰瑞農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園后續(xù)建設(shè)。建設(shè)39座100噸組裝式冷藏庫,。預(yù)計(jì)全市農(nóng)產(chǎn)品1—6月加工量為26萬噸,，產(chǎn)值15億元,，同比增加9.3%,。

(十)示范園區(qū)(基地)建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。新增園區(qū)2個,、基地1個,。全市各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)示范園區(qū)和基地57個，休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體460個,。舉辦“四川彭州第七屆九尺美食(板鴨)文化節(jié)暨彭州第三屆年貨購物節(jié)”,、 20xx彭州鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨葛仙山第10屆田園賞花活動等節(jié)會活動。

(十一)農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),。舉辦培訓(xùn)班209期,，發(fā)放培訓(xùn)資料98615份，培訓(xùn)95802人次,。組織328名農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人參加知識更新培訓(xùn),。

(十二)農(nóng)村扶貧開發(fā)。爭取XX市級財(cái)政專項(xiàng)資金302.9萬元,，XX市配套扶貧資金18.05萬元,，積極開展貧困村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和精準(zhǔn)扶貧,。

(十三)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展,。完成農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼1291.928萬元，其中市級補(bǔ)貼28.998萬元,，補(bǔ)貼機(jī)具2245臺,，受益農(nóng)戶1978戶。完成機(jī)耕55萬畝,，機(jī)收8.5萬畝,，機(jī)播5.3萬畝,，機(jī)械化秸稈粉碎還田9萬畝。完成100萬元機(jī)電提灌站3座,、噴灌設(shè)施1處申報(bào)工作,。

(十四)幸福美麗新村建設(shè)。九尺鎮(zhèn)金鼓村,、升平鎮(zhèn)銀雀村2個新農(nóng)村聚居點(diǎn)建設(shè),，涉及農(nóng)戶123戶，345人,，房屋建設(shè)金鼓村已完成,，銀雀村已完工85%。80個幸福美麗新村各項(xiàng)建設(shè)工作已展開,。秸桿禁燒和綜合利用實(shí)現(xiàn)了“‘不見火光,、不見煙霧、不見黑斑’,，未向河道,、溝渠拋棄農(nóng)作物秸稈,，秸稈綜合利用率達(dá)到98%以上”的目標(biāo),。

(十五)農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)管。發(fā)放農(nóng)業(yè)法規(guī)宣傳資料近萬份,，農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營臺賬900冊,。檢查農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位近600戶次，生產(chǎn)基地合作社12家次,，抽檢農(nóng)藥樣品17個,，抽檢果蔬農(nóng)產(chǎn)品43個，受理投訴舉報(bào)電話6個,，調(diào)解農(nóng)資糾紛2起,，辦結(jié)案件6件。

(十六)第六屆菜博會籌辦,。已完成策劃方案,，招標(biāo)采購工作正按程序報(bào)批。

二,、存在的主要問題

一是中國西部(成都)高端種業(yè)農(nóng)資園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目選址濛陽,，用地需加快落實(shí)。

二是XX市蔬菜產(chǎn)地批發(fā)市場項(xiàng)目因拆遷和用地指標(biāo)問題,，影響項(xiàng)目開工建設(shè),。

三、下半年重點(diǎn)工作安排

(一)完成土地承包經(jīng)營權(quán)退出,、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理等改革方案審定,，有力推進(jìn)改革試點(diǎn),，確保取得成效。

(二)抓好彭州蔬菜國家級品牌建設(shè)報(bào)批工作,，爭取在年內(nèi)正式啟動國家級蔬菜產(chǎn)銷平臺和國家級彭州蔬菜品牌創(chuàng)建,。

(三)抓好國家級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建設(shè)施設(shè)備配套和網(wǎng)格化建設(shè)工作，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn),。

(四)嚴(yán)格按照《“天府金蔬”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃》指導(dǎo)50公里蔬香路環(huán)線各鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),，打造30萬畝菜-稻-菜標(biāo)準(zhǔn)化種植基地。強(qiáng)化投資促建和招商工作,，全面完成20xx年固定資產(chǎn)投資和農(nóng)業(yè)招商引資目標(biāo)任務(wù),。

(五)繼續(xù)按照田園辦會模式、展銷一體與群眾參與體驗(yàn)?zāi)Ｊ郊涌燹k會籌備,，充分展示蔬菜全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)村相融發(fā)展成效,。

(六)抓好月度督導(dǎo)季度分析，確保農(nóng)民人均純收入排位穩(wěn)中有升,。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇6

根據(jù)成工商發(fā)〔〕80號《關(guān)于建立全國禮貌城市專項(xiàng)整治工作實(shí)施意見》及成工商發(fā)〔〕71號《關(guān)于印發(fā)成都市工商行政管理局XX年建立全國禮貌城市工作實(shí)施方案的通知》要求,，我局從市場經(jīng)營

行為規(guī)范、市場監(jiān)督管理規(guī)范,、食品安全,、廣告和店名管理等規(guī)范入手，全面貫徹落實(shí)重點(diǎn)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將XX年建立全國禮貌城市專項(xiàng)整治工作狀況總結(jié)如下：

一,、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對全局建立工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，我局決定成立以黨組書記,、jú長向陽為組長，黨組成員,、副jú長高衛(wèi)無,，黨組成員、副jú長胡杰,，黨組成員,、副jú長李大維，黨組成員,、紀(jì)檢組長雷鳴,，黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記陳萍,，公平交易執(zhí)法分局jú長陳滔為副組長,，市場科、公平交易執(zhí)法分局,、注冊科,、消?？啤⑸虡?biāo)廣告科,、人事教育科,、法制科、辦公室,、計(jì)財(cái)科,、后勤中心以及四個工商所主要負(fù)責(zé)人為成員的我局建立全國禮貌城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)建立工作的全面領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場科,，負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。[由整理]

我局各科,、室,、所應(yīng)結(jié)合工作職能對照“重點(diǎn)工作目標(biāo)分解表”和“局領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)區(qū)域分工表”中的工作資料，加強(qiáng)對各所的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。人事教育科負(fù)責(zé)對建立工作推進(jìn)狀況進(jìn)行公務(wù)督察,。各工商所應(yīng)成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對建立工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

二,、建立禮貌城市工作進(jìn)展?fàn)顩r

XX年5月28日我局制訂《XX年建立全國禮貌城市工作實(shí)施方案的通知》成工商溫發(fā)〔〕44號文，將工商部門涉及三項(xiàng)牽頭目標(biāo)(1.集貿(mào)市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全)和四項(xiàng)職責(zé)目標(biāo)(1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設(shè)4.廣告管理)任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí),。要求各科,、室,、所,、執(zhí)法分局要嚴(yán)格按照建立工作目標(biāo)和職責(zé)分工，圓滿完成我局承擔(dān)的牽頭目標(biāo)和職責(zé)目標(biāo)任務(wù),。

5月31日召開全局建立禮貌城市工作動員大會,。jú長向陽就建立工作強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：一要高度重視，精心組織,，增強(qiáng)緊迫感,、職責(zé)感，要有主人翁意識,。二要抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí),，配合協(xié)調(diào)其他職責(zé)目標(biāo)落實(shí)。三要注意收集,、采集信息資料,，建立健全軟件資料。四是加強(qiáng)督查,，促進(jìn)建立工作圓滿完成,。

會后,，各科、室,、所,、執(zhí)法分局按照職責(zé)分工，將牽頭目標(biāo)具體落實(shí),，并相應(yīng)制訂出工作安排意見和實(shí)施方案,。

(一)集貿(mào)市場整治資料：

根據(jù)成辦函〔〕161號《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關(guān)于嚴(yán)格集貿(mào)市場管理等建立禮貌城市重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實(shí)、商品劃行歸市,。攤位擺放整齊,，經(jīng)營者所售食品貼合國家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無過期,、變質(zhì),、偽劣食品出售，不越門經(jīng)營,、占道經(jīng)營,，落實(shí)門前衛(wèi)生“三包”職責(zé)制，持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生良好,。嚴(yán)禁無證,、無照經(jīng)營。同時向各市場開辦單位發(fā)放《關(guān)于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經(jīng)營者簽訂《商品交易市場目標(biāo)職責(zé)書》,。

6月18日我局又發(fā)出《關(guān)于集中整治中介機(jī)構(gòu),、集貿(mào)市場的緊急通知》。6月20至6月22日,，我局集中開展了中介機(jī)構(gòu),、集貿(mào)市場專項(xiàng)整治行動。行動中,，我局共計(jì)出動人員50人(次),，執(zhí)法車輛20車(次)，共檢查中介機(jī)構(gòu)68戶,，其中有照58戶,，無照經(jīng)營10戶，責(zé)令限期辦理證照8戶,，依法取締無證無照中介機(jī)構(gòu)2戶,。檢查集貿(mào)市場31個，其中有19個未辦理市場登記證,，現(xiàn)已當(dāng)場出具責(zé)令整改通知,。檢查市場經(jīng)營戶700余戶，其中無照經(jīng)營30戶,，我局已向其出具《責(zé)令整改通知書》,，檢查肉食品經(jīng)營戶200戶,，豬肉兩章兩票執(zhí)行狀況較好。個性是城東工商所管轄集貿(mào)市場,，市場建立有銷售臺賬,，肉食品銷售有兩章兩票。

(二)打擊假冒偽劣商品要求：嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品,，加大對大案,、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點(diǎn)的查處力度。開展共鑄誠信活動,，重點(diǎn)抓好與百姓密切相關(guān)的涉農(nóng)服務(wù),、家庭裝修、食品保健,、醫(yī)療服務(wù),、教育培訓(xùn)、商業(yè)零售,、廣告宣傳,、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降,。

(三)食品安全整治要求：嚴(yán)格商品經(jīng)營主體資格,，堅(jiān)決查處取締無照經(jīng)營行為;嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲查處銷售過期,、變質(zhì),、不合格各類食品。健立經(jīng)營者自律制度,，商場,、超市、集貿(mào)市場的建制率到達(dá)100%,，個體食品經(jīng)銷店(攤點(diǎn))的建制率到達(dá)80%以上,。組織開展食品市場經(jīng)營主體資格專項(xiàng)清理規(guī)范執(zhí)法工作,。加強(qiáng)快速檢測工作,。為食品經(jīng)營企業(yè)(戶)制作相關(guān)自律制度及購銷臺賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄,。

在建立工作中,，注冊科全面開展“窗口”建立禮貌行業(yè)活動，深入抓好行業(yè)“改善服務(wù),、便民利民”活動,。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，繼續(xù)采取扎實(shí)有效的措施來提升窗口形象,。窗口建設(shè)增加了新的服務(wù)資料：一是不斷增加服務(wù)措施,，在窗口全部推行普通話,，開展指導(dǎo)服務(wù)、服務(wù),、延時服務(wù),、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù);二是加強(qiáng)政務(wù)公開，落實(shí)服務(wù)承諾制,、首問職責(zé)制,、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則,，辦結(jié)各項(xiàng)登記手續(xù);三是在登記窗口開辟“綠色通道”,，對企業(yè)(公司)換照、補(bǔ)照,、增發(fā)副本,、遷移、備案等不復(fù)雜的登記實(shí)行“一人受理,、一人辦結(jié)”,，做到“當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn),、當(dāng)場發(fā)照”;個性是區(qū)上的重點(diǎn)企業(yè),、招商引資項(xiàng)目特事特辦，只要資料齊全,、貼合法定形式的都是當(dāng)場受理,、當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場發(fā)照,。今年我們以周到的服務(wù)和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定,，被政務(wù)中心評為“優(yōu)秀窗口”。

受理消費(fèi)者投訴扎實(shí)有效,。堅(jiān)持“服務(wù),、創(chuàng)新、發(fā)展,、效能,，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則,，將消費(fèi)者咨詢,、申訴舉報(bào)、消費(fèi)安全預(yù)警,、查辦案件相結(jié)合,，建立健全全方位、多層次、高效率,、方便快捷的維權(quán)體系,，努力作到投訴案件“件件有落實(shí)、事事有回音”,，工作中牢固樹立大局意識和服務(wù)意識,，切實(shí)履行了“有問必答、有訴必接,、有假必打,、有案必查”的服務(wù)承諾，解決了農(nóng)資,、房地產(chǎn),、美容等一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，為努力營造與全面建設(shè)小康社會相適應(yīng)的放心消費(fèi)環(huán)境作出了必須貢獻(xiàn)(suibi8.),。-XX年我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會共受理消費(fèi)者投訴案件950件,，其中商品消費(fèi)申訴583件，服務(wù)消費(fèi)申訴367件,，成功調(diào)解950件,，處理率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失173萬元,。

三,、開展專項(xiàng)整治活動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序

XX年6月14日-6月17日,，以執(zhí)法分局組織實(shí)施,，匯同工商所對溫江轄區(qū)校園周邊進(jìn)行了為期4天的專項(xiàng)整治,，共出動執(zhí)法人員69人(次)，執(zhí)法車輛27臺(次),。檢查整治無照經(jīng)營戶293戶，網(wǎng)吧16戶,，游戲廳7戶。(其中對無照經(jīng)營戶現(xiàn)場書面發(fā)出限期整改通知書;對發(fā)現(xiàn)的無生產(chǎn)日期或少量過期食品當(dāng)眾銷毀),，使專項(xiàng)工作取得必須成效,。

近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設(shè)現(xiàn)代好處的金溫江”的總體要求,，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)對假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督,、投訴和處置機(jī)制,，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為,，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營案件22件,、虛假宣傳案件13件。

四,、對今后建立工作目標(biāo)要求

在今后建立工作中,，各科室所要提高認(rèn)識,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn),，嚴(yán)格建立標(biāo)準(zhǔn),，爭創(chuàng)一流成績，為建立禮貌城市奠定扎實(shí)基礎(chǔ),。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇7

歲末臨近,，新春將至,，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入企業(yè)從陌生到熟悉的一年。在這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著。

回顧一年來的工作,，我在企業(yè)總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照企業(yè)要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一,、xx年的工作回顧,。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個企業(yè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好企業(yè)的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)企業(yè)辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水企業(yè)洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真地做好企業(yè)的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹企業(yè)有關(guān)會議、文件,、批示的精神;企業(yè)的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)企業(yè)人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)企業(yè)的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好企業(yè)主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2.憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與企業(yè)的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二,、工作中存在的問題。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。回顧行政部過去的工作,，雖然在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)企業(yè)是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時候?qū)σ恍┤粘Ｊ聞?wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，

不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離企業(yè)的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三,、xx年的工作計(jì)劃,。

1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便企業(yè)各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強(qiáng),。因而，對待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，不能夠只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,，在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過程的主動服務(wù),。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證企業(yè)各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。

6)遵守企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)企業(yè)利益,，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ),，以工作績效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施,。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇8

20__年,，我辦的精神禮貌建設(shè)工作在市精神禮貌建設(shè)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，以窗口禮貌服務(wù)為重點(diǎn),，竭誠為群眾帶給優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)工作,，宣傳活動成效十分明顯，現(xiàn)將本辦今年精神禮貌建設(shè)工作狀況總結(jié)如下,。

一、加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè),。

加強(qiáng)中國特色社會主義核心價值體系宣傳,，大力倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)中國夢愛國主義教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)“愛國守法,、明理誠信,、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范,，廣泛開展“社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育,，依托南寧首府全國禮貌城市建立活動,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)環(huán)境廉潔高效，法制環(huán)境公正公平,，市場環(huán)境規(guī)范守信,，人文環(huán)境健康向上，生態(tài)環(huán)境不斷改善,，生活環(huán)境不斷優(yōu)化,。

二、把精神禮貌建設(shè)擺在突出地位來抓,。

政務(wù)服務(wù)中心是政府機(jī)關(guān)的“第一窗口”,、“一張名片”，位置特殊,、崗位重要,、職責(zé)重大，精神禮貌建設(shè)工作務(wù)必?cái)[在突出位置來抓,。20__年,，我辦高度重視，始終把政務(wù)服務(wù)中心作為政府機(jī)關(guān)的一個窗口形象來抓精神禮貌建設(shè)工作,，始終持續(xù)思想清晰,、重點(diǎn)突出、緊貼實(shí)際,、注重實(shí)效,。一是會議動員。3月5日,，我辦結(jié)合工作實(shí)際,，召開了本辦及窗口的動員會議，在會議上學(xué)習(xí)傳達(dá)市禮貌辦的文件精神,，研究部署開展了學(xué)習(xí)雷鋒活動月工作,，開展雷鋒志愿服務(wù)站窗口，明確活動的資料,，提出了具體的要求,，動員廣大干部職工用心參與。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。成立了本中心的精神禮貌工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，黃定常務(wù)副主任為組長,，楊英才副主任為副組長，成員由各業(yè)務(wù)科科和窗口負(fù)責(zé)人組成,，負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)和加強(qiáng)工作的組織與實(shí)施,，具體由楊英才副主任負(fù)責(zé)抓落實(shí)，加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),。三是制定工作計(jì)劃,。今年年初，制定了本辦20__年精神禮貌建設(shè)工作計(jì)劃,，做到統(tǒng)籌兼顧,、精心安排、資料豐富,、貼近實(shí)際,、抓好落實(shí)，確保各項(xiàng)工作開展有聲有色,。四是明確工作思路,。根據(jù)上級有關(guān)要求，針對政務(wù)服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn),，確立了“創(chuàng)禮貌,、促服務(wù)、樹形象,、當(dāng)標(biāo)桿”的精神禮貌建設(shè)工作總體思路,，堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，確保精神禮貌建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展,。五是

注重抓好結(jié)合,。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅(jiān)持把精神禮貌建設(shè)工作與創(chuàng)先爭優(yōu),、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、與日常管理工作緊密結(jié)合起來，找準(zhǔn)契入點(diǎn),，把握關(guān)鍵點(diǎn),，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，使精神禮貌建設(shè)工作科學(xué)化,、經(jīng)?；?、制度化,。

三、抓好道德領(lǐng)域治理工作,。

依法行政方面,，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項(xiàng),，是否存在亂收費(fèi)、亂罰款等問題,，是否在政策法規(guī),、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦理時限,、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。服務(wù)質(zhì)量方面,，主要治理是否做到優(yōu)質(zhì),、熱情、高效,，不推諉,、不扯皮;是否認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制,、職責(zé)追究制,、一次性告知制;是否有超時辦結(jié)件。服務(wù)態(tài)度方面,，主要治理是否做到熱情,、主動、細(xì)致,、周到,，是否存在作風(fēng)粗暴、門難進(jìn),、臉難看,、事難辦、話難聽,、故意刁難辦事群眾等問題,，是否有群眾投訴。廉潔自律方面,，主要治理是否做到嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，有無上班遲到早退、曠工和利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲,、看電影,、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務(wù)之便吃,、拿,、卡、要,、報(bào),、不給好處不辦事等問題,。

加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德和個人品德等“四德”建設(shè),，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事,、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”,、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所、有統(tǒng)一的活動標(biāo)識,、有統(tǒng)一的活動流程,、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌,、看一部短片,、講一個故事、談一番感悟,、誦一段經(jīng)典,、做一個承諾、送一份吉祥),，結(jié)合“我的大廳,、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動,，扎實(shí)推進(jìn)我中心的思想道德建設(shè),，傳播道德故事，推動道德實(shí)踐,，匯聚道德力量,，構(gòu)成道德風(fēng)尚，使道德理念深入人心,，外化于行,，著力營造“講道德，做好人,，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍,，進(jìn)一步增強(qiáng)窗口意識、服務(wù)意識和形象意識,，不斷改善工作作風(fēng),、提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率和群眾滿意度,。

四,、組織開展關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)活動。

結(jié)合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動,，為首府多種一棵樹,、增添一片綠，進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保和生態(tài)意識,，努力為綠城南寧增光添彩,。

五、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作,。

一是抓好評優(yōu)評先工作。按照《南寧政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(崗)評選方案》組織實(shí)施,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，不走過場，不搞形式主義,，評出先進(jìn),、評出干勁、推動工作,。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進(jìn)行考評,，實(shí)事求是地評選出紅旗窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗,，及時下發(fā)通報(bào)，以此激勵先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，充分調(diào)動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，提高行政效率,，鑄牢為民服務(wù)思想，樹立良好形象,，努力打造高效和諧禮貌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，服務(wù)南寧經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。

二是建好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,。在大廳原有的服務(wù)指南,、桌椅、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上,，在大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,，增設(shè)衛(wèi)生箱、失物招領(lǐng)箱,、南寧市區(qū)交通圖,、宣傳資料等便民設(shè)施和物品，在大廳等候區(qū)增設(shè)報(bào)刊架,，免費(fèi)供群眾閱讀《南國早報(bào)》,、《南寧日報(bào)》等報(bào)刊雜志,，并懸掛學(xué)雷鋒志愿服務(wù)標(biāo)識牌，主動公開服務(wù)承諾項(xiàng)目,，配備公共禮貌引導(dǎo)員,，為群眾帶給更為便捷的志愿服務(wù)。建立高效投訴機(jī)制,。用心支持市監(jiān)察局在我中心設(shè)立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作,，搞好協(xié)同配合，及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴,，化解矛盾,，改變作風(fēng)，提升質(zhì)量,。每季設(shè)立“公開大接訪”日,，主動解決群眾的合理訴求，為群眾帶給更為高效便捷的服務(wù),，讓精神禮貌之花在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)出豐碩的果實(shí),。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇9

20__年，我局堅(jiān)持以黨的十八大和黨的十八屆四中全會精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，持續(xù)在鞏固成果,、提高水平、拓展深化,、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫,，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活,、貼近群眾,，扎實(shí)開展群眾性精神禮貌建立活動，更好地滿足干部職工日益增長的精神文化需求,，進(jìn)一步提高干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度,。

一、加強(qiáng)理論武裝,，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)取得新成效

1,、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。堅(jiān)持以提高干部職工學(xué)習(xí)力為抓手,，更新學(xué)習(xí)理念,，倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，深化理論武裝,，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),。一是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立93周年大會上的重要講話精神，二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神,，三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨代會議精神,，四是學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”和縣委常委(擴(kuò)大)會議精神。著力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，推動成果轉(zhuǎn)化,，把理論學(xué)習(xí)與形勢教育相結(jié)合，與黨員干部關(guān)注的熱點(diǎn)問題相結(jié)合,，堅(jiān)持不懈用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部,，切實(shí)把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到中央、縣委的決策部署上來,。

2、落實(shí)學(xué)習(xí)制度,。一是制定年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,。根據(jù)縣委的部署，制定了20__年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,，對我局20__年度理論學(xué)習(xí)作出部署安排,。二是發(fā)揮黨委中心組學(xué)習(xí)帶動作用。組織各支部書記參加中心組學(xué)習(xí),，并透過網(wǎng)絡(luò)電視組織干部職工同步收看學(xué)習(xí),，擴(kuò)大了黨委中心組學(xué)習(xí)的影響力。三是落實(shí)學(xué)習(xí)制度,。根據(jù)年度計(jì)劃和上級部署,，科學(xué)安排每周四下午理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)督學(xué),，著力把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和推動工作落實(shí)的實(shí)際行動。四是開展專題教育活動,。組織開展“黨風(fēng)廉政教育月”活動和“學(xué)黨史,、強(qiáng)黨性、促跨越”,、“學(xué)習(xí)十八屆四中全會”等專題教育活動,，周密制定教育計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)資料,、時間和要求,，提高了專題教育的系統(tǒng)性和實(shí)效性。五是開展全民讀書月活動。印發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，提出具體要求,，推薦學(xué)習(xí)書目。

二,、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,，干部職工道德素質(zhì)有新提高

1、加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè),。一是組織專題理論學(xué)習(xí),。利用每周一集中學(xué)習(xí)時間開展社會主義核心價值體系建設(shè)專題學(xué)習(xí)，普及社會主義核心價值體系建設(shè)有關(guān)知識,。二是開展核心價值觀大討論,。3月份組織召開一次核心價值觀專題交流會，組織機(jī)關(guān)干部職工根據(jù)社會主義核心價值體系資料和要求,，圍繞當(dāng)前發(fā)展和改革工作實(shí)際,，認(rèn)真開展社會主義核心價值體系建設(shè)專題討論，透過廣泛交流后達(dá)成共識,，提煉出體現(xiàn)時代特征,、反映我局工作特點(diǎn)的核心價值觀具體表述。三是舉辦一次宣講活動,。機(jī)關(guān)支部在各科室推薦的基礎(chǔ)上確定一名宣講員,，于5月初舉辦了一次“核心價值觀”宣講會。宣講員要采取理論灌輸與典型事跡相結(jié)合的方式進(jìn)行宣講,，推動教育實(shí)踐活動深入開展,。四是組織主題征文活動。結(jié)合學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,，組織開展“核心價值觀”主題征文活動,，共征得優(yōu)秀作品3篇。五是組織參加道德模范等投票工作,。廣泛發(fā)動,、組織干部職工用心參加全國、全區(qū)道德模范投票推薦工作,，在參與中學(xué)習(xí)宣傳道德模范和身邊好人感人事跡,。

2、用心開展送溫暖,、獻(xiàn)愛心活動,。根據(jù)縣委組織部要求，開展了慰問走訪老黨員,、老干部和生活困難黨員活動,，將黨的關(guān)懷和組織的關(guān)心送到群眾手中,。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，服務(wù)型機(jī)關(guān)建立有新氣象

1,、抓黨風(fēng)保廉政，廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn),。一是嚴(yán)格要求,。制定《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工意見》，召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,，明確任務(wù),，落實(shí)職責(zé)，推動工作,。二是嚴(yán)格教育,。組織開展“以人為本、執(zhí)政為民”黨風(fēng)廉政教育月活動,，舉辦《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，抓好述職述廉、廉政談話,，筑牢反腐倡廉思想防線,。三是嚴(yán)格管理。堅(jiān)持每月通報(bào)點(diǎn)評黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，切實(shí)加強(qiáng)對干部的日常管理。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,，開展廉政風(fēng)險防范管理工作,。加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開執(zhí)行狀況督促檢查。四是嚴(yán)格監(jiān)督,。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。局黨委,、各辦公室主任公開廉政承諾,，自覺理解廉政監(jiān)督。突出項(xiàng)目資金監(jiān)督檢查,，督促工作人員嚴(yán)格制度,、嚴(yán)格職責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),，確保工業(yè)和商務(wù)項(xiàng)目資金安全使用,，強(qiáng)企惠企政策落實(shí)到位。

2,、抓政風(fēng)治庸懶,，效能型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn),。一是開展了“門難進(jìn)、臉難看,、事難辦”問題專項(xiàng)整治活動,。二是開展鋪張浪費(fèi)大操大辦問題專項(xiàng)整治活動。三是開展公款送禮,、收受紅包,、禮金、購特卡等問題專項(xiàng)整治活動,。四是開展黨員干部參與賭博活動專項(xiàng)整治活動,。透過專項(xiàng)整治活動，不斷加強(qiáng)效能建設(shè),，加大治庸治懶,，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率,、服務(wù)水平,。

3、抓行風(fēng)優(yōu)服務(wù),，創(chuàng)禮貌行業(yè)活動持續(xù)推進(jìn),。自20__年群眾評議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動開展以來，我局結(jié)合工作實(shí)際,，用心謀劃,，精心組織，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，堅(jiān)持以活動促工作,，以工作帶活動，狠抓“四風(fēng)”方面問題的查找,，在班子成員之間,、班子成員與干部之間、干部與干部之間,，分別進(jìn)行了一次談心交心活動,，堅(jiān)持對每個干部、職工都亮明態(tài)度,，該肯定的地方肯定,，對存在問題及時指出，并提出改善意見,。下發(fā)百余份征求意見表,，讓大家從思想、工作,、作風(fēng)等方面互相查找問題,，互提意見和推薦,。充分發(fā)動廣大群眾參與機(jī)關(guān)作風(fēng)評議工作，舉行部分企業(yè)代表座談會,、發(fā)放問卷調(diào)查等多種評議形式,，讓群眾知情、請群眾參與,、由群眾評判,，理解群眾的評議和監(jiān)督。共征集到對局領(lǐng)導(dǎo)班子意見推薦：形式主義方面5條,，官僚主義方面4條,，享樂主義方面3條，奢靡之風(fēng)方面3條,。針對查擺出的問題,，采取有效措施，集中時間,、集中精力抓好整改,，共同改善提高。

四,、加強(qiáng)文化建設(shè),，和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)有新風(fēng)貌

1、深入開展“講禮貌,、樹新風(fēng)”活動,。繼續(xù)在培育知禮儀重禮節(jié)的禮貌禮儀、規(guī)范有序的公共秩序,、優(yōu)質(zhì)高效的社會服務(wù),、整潔優(yōu)美的機(jī)關(guān)環(huán)境等四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)方面下功夫，深入宣傳干部職工“十不”,、“十提倡”行為規(guī)范，持續(xù)開展辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查評比活動,、“潔我家園,、共創(chuàng)禮貌”、“全民節(jié)約,、共同行動”,、“禮貌辦網(wǎng)、禮貌上網(wǎng)”等活動,，推動“講禮貌,、樹新風(fēng)”活動深入開展，把禮貌的理念轉(zhuǎn)化為干部職工的自覺行動,。

2,、建設(shè)和諧機(jī)關(guān)文化,。落實(shí)“五必談”、“六必訪”關(guān)懷機(jī)制,，及時掌握干部職工的思想動態(tài),，做好熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的引導(dǎo)工作;堅(jiān)持開展老干部讀書班、離退休干部參觀學(xué)習(xí)活動和老體協(xié)活動,，落實(shí)為老干部辦實(shí)事項(xiàng)目,，加強(qiáng)民主法制宣傳教育和綜合治理工作，推進(jìn)“平安單位”建設(shè);用心組織開展義務(wù)獻(xiàn)血,、環(huán)境整治,、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳、消防宣傳,、關(guān)愛留守兒童等志愿服務(wù)活動,。

3、開展群眾性文體活動,。一是開展節(jié)慶日文體活動,，組織開展了跳繩、乒乓球,、羽毛球,、拔河等活動，豐富了節(jié)日文化生活,。二是開展“我們的節(jié)日”主題活動,。組織開展清明祭奠英烈、等民俗活動,，傳承拓展了節(jié)日文化,。

20__年精神禮貌建設(shè)工作要點(diǎn)

20__年是我局精神禮貌建設(shè)工作要根據(jù)縣禮貌辦的部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆四中全會精神,，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題和工業(yè)強(qiáng)縣主線,，認(rèn)真實(shí)施《平羅縣“十二五”期間精神禮貌建立工作規(guī)劃綱要》，持續(xù)深化群眾性精神禮貌建立活動,，真抓實(shí)干,、開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),，著力提高干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度,，為推進(jìn)工業(yè)和商務(wù)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展帶給思想保證和精神動力,。

(一)持續(xù)推進(jìn)思想道德建設(shè),，提高干部職工禮貌素質(zhì)

1,、深入開展理論武裝。一要堅(jiān)持用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部頭腦,。持續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神,，切實(shí)把黨員干部思想統(tǒng)一到中央、區(qū),、市委和縣委的決策部署上來,，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,、推動工作的潛力和水平,。二要扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。發(fā)揮黨組中心組的示范帶頭作用,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，抓好專題教育,，堅(jiān)持周四下午理論學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)心得交流等活動，抓好干部培訓(xùn)和再教育,，引導(dǎo)黨員干部優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，提升履職潛力。

2,、大力弘揚(yáng)平羅精神,。學(xué)習(xí)宣傳《社會主義核心價值體系建設(shè)實(shí)施綱要》，把踐行“平羅精神”作為落實(shí)《綱要》的具體行動,，深入宣傳平羅精神的豐富和實(shí)踐要求,，組織干部職工用心參與道德模范推薦評選、網(wǎng)絡(luò)投票等活動,，引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀和價值觀,，為推動工業(yè)強(qiáng)縣貢獻(xiàn)力量激情。繼續(xù)開展“我推薦,、我評議身邊好人”活動,，用心推薦道德模范和身邊好人典型，組織干部職工做好《禮貌網(wǎng)》,、《禮貌風(fēng)》投票工作。

3,、深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,。貫徹落實(shí)縣宣傳部《關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的實(shí)施意見》等文件精神，深入開展“崗位學(xué)雷鋒,、行業(yè)樹新風(fēng)”主題活動,，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),，組織引導(dǎo)干部職工立足本職崗位學(xué)雷鋒，圍繞推進(jìn)中心工作,、重點(diǎn)工作開展志愿服務(wù),，下基層、解民憂,、辦實(shí)事,、促發(fā)展。組織干部職工用心參與創(chuàng)溫馨家園,、創(chuàng)優(yōu)良秩序,、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境的社會志愿服務(wù)活動，推動建立參與廣泛,、形式多樣,、活動經(jīng)常、機(jī)制健全的工業(yè)和商務(wù)行業(yè)志愿服務(wù)體系,。

(二)持續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè),，鞏固拓展機(jī)關(guān)禮貌和諧態(tài)勢

4、深入開展“講禮貌樹新風(fēng)”活動,。用心開展“講禮貌樹新風(fēng)”活動,，大力倡導(dǎo)禮貌禮儀之風(fēng)、讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),、勤儉節(jié)約之風(fēng),、廉潔從政之風(fēng)、低碳環(huán)保之風(fēng),。深入宣傳“十不”,、“十提倡”行為規(guī)范，普及禮儀知識,，倡導(dǎo)禮貌言行,，抓好清潔環(huán)境、秩序維護(hù),、禮貌旅游,、禮貌就餐等重點(diǎn)領(lǐng)域，著力解決干部職工行為習(xí)慣和社會生活中存在的不禮貌問題,，進(jìn)一步提升干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度,，構(gòu)成健康向上、禮貌和諧的良好風(fēng)尚,。

5,、持續(xù)開展群眾性文化活動。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，以“節(jié)慶日為重點(diǎn)用心組織開展寓教于樂的文體活動,，豐富節(jié)日文化生活,，推進(jìn)機(jī)關(guān)文體活動經(jīng)常化常態(tài)化,。繼續(xù)開展唱紅歌活動,，舉辦七一、國慶歌詠會,，弘揚(yáng)主旋律,。加強(qiáng)廉政法規(guī)宣傳教育，運(yùn)用廉政信息,、觀看反腐倡廉電教片等形式,，推進(jìn)廉政文化建設(shè)。利用春節(jié),、元宵,、清明、端午,、中秋,、重陽等民族傳統(tǒng)節(jié)日，組織開展“我們的節(jié)日”主題活動,，豐富節(jié)日,、弘揚(yáng)民俗文化。

6,、扎實(shí)推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè),。落實(shí)“五必談”、“六必訪”關(guān)懷機(jī)制,，注重人文關(guān)懷,，多做穩(wěn)人心、暖人心的實(shí)事,，扎實(shí)做好思想政治工作,，著力促進(jìn)思想和諧、人際和諧,、機(jī)關(guān)和諧,。加強(qiáng)民主法制宣傳教育和綜合治理工作，推進(jìn)“平安單位”建設(shè),。倡導(dǎo)低碳生活,、推進(jìn)節(jié)能減排，建立節(jié)約型機(jī)關(guān),。

(三)持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展?jié)摿?/p>

7、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。以密切聯(lián)系群眾為重點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)和改善作風(fēng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，以優(yōu)良的黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng),，全面落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民要求,。加大治庸治懶力度,，嚴(yán)明紀(jì)律，落實(shí)制度,，推動干部職工勤政優(yōu)政,、有效履職。

8,、進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè),。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)行政審批制度改革,，加強(qiáng)和改善機(jī)關(guān)效能建設(shè),。堅(jiān)持為民、務(wù)實(shí),、清廉,、高效導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)對績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，圍繞發(fā)展定指標(biāo),，強(qiáng)化職責(zé)促落實(shí)，創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)管理,，狠抓建設(shè)求長效,，不斷完善效能督查和績效考評制度，著力提高服務(wù)水平和工作效率,，確保圓滿完成縣委縣政府賦予的任務(wù)和我局年度重點(diǎn)工作的落實(shí),。

9、進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè),。堅(jiān)持開展黨風(fēng)廉政教育月活動,，加強(qiáng)廉政教育、警示教育,。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)每月通報(bào)點(diǎn)評、述職述廉,、廉政談話等工作制度,，認(rèn)真抓好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù),、處務(wù)公開,，注重源頭防腐，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，加強(qiáng)項(xiàng)目資金督查,，持續(xù)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，推動干部職工嚴(yán)政廉政,、廉潔自律,，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效服務(wù)和保障現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

(四)持續(xù)深化建立活動,，提升機(jī)關(guān)禮貌程度

10,、深化群眾性精神禮貌建立活動。用心申報(bào)建立市級禮貌單位,，精心制定建立規(guī)劃和,，用心開展建立活動，不斷提高建立水平,。整合建立載體,，深化黨群共建，把黨建,、禮貌建立與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合,，與建立先進(jìn)五好黨支部、禮貌辦公室等活動相結(jié)合,，深入開展“創(chuàng)禮貌單位,、做禮貌標(biāo)兵”、“創(chuàng)禮貌和諧機(jī)關(guān),、做人民滿意公仆”,、青年禮貌號、巾幗禮貌崗,、“五好禮貌家庭”等群眾性精神禮貌建立活動,，推動崗位履職，深化創(chuàng)先爭優(yōu),，不斷提升建立實(shí)效,。

建立禮貌城市工作總結(jié)以及來年計(jì)劃 篇10

20xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年,。過去的一年里,，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,、開拓進(jìn)取,、轉(zhuǎn)變觀念,、勇于創(chuàng)新的精神，通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、抓好市場營銷,、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流,，克服了市場行情不穩(wěn),、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難,，取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：

一,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量x噸,，比去年同比增長x%;鋁錠產(chǎn)量x噸，同比增長x%;共實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元,，比去年同期增長x%;實(shí)現(xiàn)利稅x萬元,，比去年同期增長x%。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍x人,，員工平均工資達(dá)x元/月,，比去年同期增長x%。

二,、主要完成的工作

1,、以人為本、搭建平臺,、構(gòu)建和諧企業(yè),。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能動性,，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。公司始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,，以改善和提高員工的工資福利待遇,，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),，提高物質(zhì)基礎(chǔ),，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的x元增長到現(xiàn)在的x元,，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,，為員工解決后顧之憂,。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺,，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè),，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學(xué)習(xí),，他們的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起,、從部門做起,、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用,。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動,。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等,。通過比賽既煅煉了身體,，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流,，加深了感情,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力,，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提升公司競爭力,。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立以來,，培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實(shí)干、敢于管理,、擅于管理的干部隊(duì)伍,，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦,、任勞任怨,、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年,，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),，提升公司的競爭力,。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā),，向前看,，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量,。今年x月,，公司推薦、等x位同志參加由xx大學(xué)俱樂部主辦,、講師主講的干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容,。通過培訓(xùn),，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識有了很大的提高，工作積極性,、整體凝聚力得到加強(qiáng),，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、完善規(guī)章制度,，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來,，公司針對一些內(nèi)部存在的問題,，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》,、《出差人員報(bào)銷制度》,、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),，保證了公司的政令暢通，令行禁止,，高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),。同時加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降,，確保了安全質(zhì)量,，受到客戶的好評，為進(jìn)一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件,。

4,、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益,。

公司積極采取有效措施,，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸x元提高到x元,，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支,，取得了很好的效果,。首先，加強(qiáng)人工成本控制,，實(shí)行工資制度改革,，獎勤罰懶。車間工人基本工資從x元降到x元,，同時把產(chǎn)品提成工資增加,，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出,，減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險。通過此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本x元,，工人工作效率也得到了提高,。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,，后勤人員多是身兼數(shù)職,，從去年的x人減少到今年的x人。第三,，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬元,，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作,，運(yùn)費(fèi)從每噸x元,，最低時談到x元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開支x萬元,。第四,，教育員工從自身做起,，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識,，開展節(jié)能降耗,，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢,、辦大事、辦好事,、辦實(shí)事的原則,，采取一切措施，避免不必要的開支,。

5,、大力加強(qiáng)市場營銷工作。

公司加強(qiáng)對原有客戶的維護(hù)工作,，在跟大客戶xx有限公司繼續(xù)合作的同時,，新開發(fā)“x”、“x”等新客戶,，通過溝通與原來關(guān)系不睦的“x”重新開展了業(yè)務(wù),，增加了市場份額，在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,，加工費(fèi)也得到了提升,，對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響,。

供應(yīng)方面：通過談判與股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同,，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時繼續(xù)與以及,、客戶保持合作,，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。

6,、加強(qiáng)信息化建設(shè),，提升公司形象

信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系,，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個過程,。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站,，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具,。今年以來,，公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,，使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解公司動態(tài)，更好的開展業(yè)務(wù)合作,。同時通過在“網(wǎng)”,、“網(wǎng)”、“網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息,，尋找潛在客戶,，提升公司形象，提高公司知名度,。

7,、技術(shù)創(chuàng)新活動

創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選,。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能,。

公司鼓勵員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動,，凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率,、減少工人勞動強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者,，將給予重獎。今年x月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者給予x元的獎勵,。今年x月,，公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”,、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請,，這標(biāo)志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。

8,、項(xiàng)目資金申報(bào)

針對公司發(fā)展情況,，結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國家配套資金項(xiàng)目”,、“xx省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”,、“xx市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項(xiàng)目”,、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等,，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國家資金扶持x萬元。

9,、質(zhì)量管理體系

為不斷完善質(zhì)量管理體系,，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品,，同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,，公司決定選用/t19001-idtiso9001：國家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊》,、《程序文件》,、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,，并持續(xù)改進(jìn),。

10、固定資產(chǎn)投資

今年公司共完成固定資產(chǎn)投資x萬元,，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資,，職工食堂擴(kuò)建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房x平方米,，做地坪x平方米,，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,，另購置x噸壓塊機(jī),、x噸地磅各一臺，叉車,、農(nóng)用車,、辦公用車各一部。

11,、取得的榮譽(yù)

20xx年公司榮獲“xx首屆企業(yè)品牌百強(qiáng)單位”,、“全國aaa級信用單位”等稱號，公司董事長榮獲“xx市十大杰出青年”,、“中國好人榜x月份誠實(shí)守信好人”,、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”,、“xx市第二屆道德模范人物”等榮譽(yù),。

三,、存在的不足

1,、員工的`思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

隨著市場競爭的加劇,，客戶對員工提出了更高的要求,。由于公司人員變動較大，新員工較多,，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng),。

2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力,、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

3,、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,。

公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,，可是有了好的制度,，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯,，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

4,、安全工作出現(xiàn)的問題

今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故,，其中x月份操作工被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任,。

5、市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新,。

公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績,，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少,，可供選擇的余地不大,，有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),，掌握市場的主動權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上,，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售,。

6、資金短缺問題有待解決

今年由于受資金短缺的限制,，對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益,。明年追加貸款如能按期到位,，將有效緩解資金困境。

四、20xx年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)管理

實(shí)行定崗定責(zé),，誰出問題誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，使待遇與責(zé)任掛鉤,，把各項(xiàng)工作理順。

公司將進(jìn)一步的完善績效考核制度,，明確各部門人員的工作職責(zé),，全面提升各部門的工作動力，力求切實(shí)可行地把績效考核制度推行下去,，同時更進(jìn)一步地落實(shí)激勵,、薪酬、福利,、獎罰,、考核相結(jié)合的待遇模式。

2,、計(jì)劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線

在融資計(jì)劃順利的情況下,，力爭再上一條鑄軋生產(chǎn)線，可以降低生產(chǎn)管理成本,，提高利潤率,，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍,，提高市場份額,，擴(kuò)大公司影響力。

3,、鋁板二期工程規(guī)劃

計(jì)劃在-20xx年實(shí)施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作,，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時公司產(chǎn)值將會大幅度增加,，力爭年產(chǎn)值達(dá)到x億元,。

4、生產(chǎn)力促進(jìn)中心建成投入使用

根據(jù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心申報(bào)承諾,，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù),、管理咨詢、人才培訓(xùn),、產(chǎn)品檢測,、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等,。計(jì)劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進(jìn)行有償服務(wù),，每年創(chuàng)造利潤x萬元。

5、收購

物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大,，力爭年產(chǎn)值達(dá)到x萬元,，實(shí)現(xiàn)利稅x萬元，比上年同比增加x%,。

6,、成立煤炭營銷公司

為了充分整合資源，實(shí)行多元化經(jīng)營,，計(jì)劃成立“煤炭營銷公司”,，實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元，創(chuàng)造利稅x萬元,。

7,、注重節(jié)能降耗

現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條,，屬于“大馬拉小車”,，煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭x%左右;車間開展節(jié)能降耗評比,，技術(shù)創(chuàng)新,，出臺獎勵政策，力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損,、能耗下降x%左右,。

8、多方融資

明年公司貸款額度增加,，資金緊張狀況有所緩解,，但如果新上項(xiàng)目和成立煤炭公司，融資力度還要加大,。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補(bǔ)助等方面加大力度,。

9、人力資源管理

一個企業(yè)的生存和發(fā)展,，都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人,，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個企業(yè)能否長久的關(guān)鍵,。根據(jù)公司明年的發(fā)展,，計(jì)劃招聘專業(yè)技術(shù)人員x人，業(yè)務(wù)員x人,，辦公室人員x人,，車間操作工人x人，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點(diǎn),。

一元復(fù)始,，萬象更新!20xx年即將過去,，新的一年又將來臨，新起點(diǎn),，新征程,，新氣象，新發(fā)展,，在步入20xx年里,，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,、迎難而上,、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，居安思危,，奮勇爭先，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,，百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰,，確保實(shí)現(xiàn)20xx年目標(biāo)產(chǎn)值x億元,。