總結(jié)是一種重要的思考和反思工具,，它能夠幫助我們回顧已經(jīng)發(fā)生的事件和經(jīng)驗,。在總結(jié)中，可以適當運用一些排比,、對比和比喻等修辭手法,，使文章更有表現(xiàn)力,。這些總結(jié)范文充分體現(xiàn)了作者對工作和學習的心得和體會。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇一
20xx年,，支行緊緊圍繞總分行的指導思想,，工作目標和工作布署，結(jié)合本支行的經(jīng)營實際,，全年業(yè)務(wù)指標完成情況如下：
一,、主要業(yè)務(wù)指標完成情況：
——貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元，
——個人貸款累計發(fā)放1200萬元,，完成全年計劃的80%,，——法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元，完成全年任務(wù)的87.5%——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元,，銀行承兌匯票貼現(xiàn)20xx萬元,，完成全的任務(wù)的50%。
——中間業(yè)務(wù)收入完成萬元,，完成計劃的%,，比去年同期增加%。
護存量客戶為重點”進行業(yè)務(wù)拓展,。在營銷過程中,，打破區(qū)域限制，及時捕捉各種信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道，靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可,，使支行在銀承簽發(fā),，貼現(xiàn)、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破,。
2,、細分中小企業(yè)貸款市場，尋找目標客戶,，有的放矢,，宣傳營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把符合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,，我行認真學習專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法,，創(chuàng)新貸款模式，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款,，獲得客戶及市場好評,。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù)。
3,、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下,，不放棄各項資源的儲備，并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，做好每筆貸款的跟蹤檢查,，切實掌握客戶經(jīng)營狀況，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生,。
4,、強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務(wù),。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價能力,，實現(xiàn)了投行融資顧問服務(wù)、企業(yè)理財咨詢服務(wù),、現(xiàn)金管理服務(wù)等多個產(chǎn)品的捆綁,，力爭我行中間業(yè)務(wù)收入的化。
支行工作存在的不足：
一是干部及員工培訓力度薄弱,，學習氛圍不佳,，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。
二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)差,，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低,，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理,，對公存款的穩(wěn)定性較差,，壘大戶現(xiàn)象特別突出，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐,。四是風險防控水平還需進一步提高,，全員風險意識需要不斷增強。五是分工還需合理化,，人員配置未做到人盡其才,，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結(jié)合起來。
三,、20xx年工作思路及工作措施,。
20xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。
20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，不斷強化市場營銷能力,、風險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,、制度執(zhí)行能力,、攻堅克難能力，為實現(xiàn)支行快速發(fā)展而努力奮斗,。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇二
回顧20xx年,，我在分行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支行領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想,，在激烈的市場競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務(wù),，扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：
(3)貸款余額實現(xiàn)xx億元，較年初增長了xx%,；
(4)全年累計辦理貼現(xiàn)xx億元,，翻了去年的兩番；
前年底,，我從xx調(diào)到xx銀行來,，xx行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始,，轉(zhuǎn)變觀念,，實施重點營銷策略。一年來,，在拓展工作中,，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),，終于初見成效：新增存款近xx萬元,，最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1,、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,，成功攻克了重慶工學院。
在激烈的金融競爭中,，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化,，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場,。在xx地區(qū),，最具有代表性的莫過于xx工學院。因此,，我把該院作為第一個重點攻克的目標,。在分行領(lǐng)導的大力支持之下，工夫不負有心人,，xx工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,，銀校合作的新局面開始形成：
(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元，并向其品學兼優(yōu)的xxx名學生發(fā)放了首次助學貸款xxx萬元,。為雙方加強長遠合作鋪平了道路,。
2、樹立大營銷觀念,，已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶,。
xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大,。通過主動出擊,，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,，存款平均余額為xxx萬元,，最高時點數(shù)為xxx萬元，在我行的結(jié)算量高達xx億元,。
3,、本外幣聯(lián)動,，重慶東建機械廠與我行合作良好。
通過不懈努力,，重慶東建機械廠于2014年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,，與我行合作情況良好：
(1)全年外匯結(jié)算量高達xx萬美元，結(jié)售匯xx萬美元,；
(2)人民幣日均存款xx萬元,，存款最高時點數(shù)為xx萬元,；
(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,，共計xxx萬元；
(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,，共計xx萬元,。
(5)辦理押匯xx筆,，共計xxx萬美元。
為了把“存款立行”的觀念深入人心,，樹立全員營銷意識,，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，根據(jù)“群策群力抓存款,、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,。
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限,，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此,，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》,，并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》,，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《走訪重點客戶日程表》,、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚,。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，加強銀證合作,，奠定了一定的基礎(chǔ)。
為了檢查,、督促客戶部的各個階段性工作,，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度,。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,，對勞動組合進行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高,。
在嚴格控制貸款投向的同時,，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作,。尤其是在對不良貸款的管理上,，實行一戶一策，落實專人上門催收,，既催債務(wù)人,，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領(lǐng)導的高度重視和保全部及支行的努力之下,，成功地收回了新隆基,、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元；(2)收回xx年欠息近xxx萬元,。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇三
商業(yè)銀行行長對于商業(yè)銀行的發(fā)展和成長至關(guān)重要,采用什么標準來選拔和培育銀行行長成為銀行利益相關(guān)者關(guān)注的焦點,。今天本站小編給大家整理了銀行行長,。
希望對大家有所幫助。
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗,、拚搏過的經(jīng)歷,，我們走過了一段極其困難的路程。下面,，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況,。
一,、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略,。
搞好宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一全行思想。
年初,，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè),、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn),，職工情緒低落,。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗,、成績的同時,，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題,。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理,、從嚴治行,、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”,。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理,、從嚴治行,、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進,、挖掘潛力,、重整旗鼓、奮力拚搏,，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去,、站到職工的前排上來”的響亮號召,。
在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴格要求,。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望,，增強了緊迫感和危機感,，也充分認識到，只有拚搏才能有生路,。領(lǐng)導要有正氣,、職工要有志氣、隊伍要有士氣,、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn),、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強,，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動,。
二、明確主攻目標,，實施名牌戰(zhàn)略,。
突出工作重點，促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。
(一)以儲蓄存款為突破口,，努力改善負債結(jié)構(gòu)。
年初,，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻,，存貸比例失調(diào),。當時，系統(tǒng)內(nèi),、外借款2.3億多元,，存貸比例高達100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,，收息水平不高,。年初，我組織領(lǐng)導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,，最后達成了共識,，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,，并結(jié)合當時的實際情況，對名牌的內(nèi)涵,，賦于三項簡單的內(nèi)容,，即：樹形象,、增功能、上效益,。
圍繞以上思路,，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件,。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造,。
隨后,，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念,、環(huán)境,、設(shè)施、功能,、手段,、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”?！督鹑跁r報》也報道了這方面的事跡,。
通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來,，共增加存款5億多元,，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上,。其間,，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一,。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等,。
(二)以信貸管理為重點,，加強基礎(chǔ)建設(shè)，嚴格規(guī)范管理,。
首先,，嚴肅。
規(guī)章制度,。
嚴格按規(guī)范要求辦事,。幾年來我們嚴格履行貸款審批程序每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次被副行長,、行長頂回到信貸管理部的20多次,。
三、工作現(xiàn)狀,。
一是各項存款大幅度增長,，資金實力不斷增強。共增加存款5億元,，占農(nóng)行恢復20xx年存款總額的42.9%,，余額達到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元,，負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范,，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。共增加貸款1.1億多元，累計投放貸款4億多元,，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時,，不良貸款大幅度下降,，扣除撥離因素，共盤活不良貸款1.36億元,，貸款質(zhì)量有了很大的提高,。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大,。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山,，到年末,，外幣存款余額達到395萬美元,，國際結(jié)算額達到1210多萬美元。代收,、代付,、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有，不斷開拓發(fā)展,。通過整頓,，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,，發(fā)卡量達到3771張,，存款余額達到973萬元。
四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),，經(jīng)濟效益逐年提高,。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大,，增收節(jié)支效果顯著,。年，實現(xiàn)利息收入3079萬元,，實現(xiàn)減虧1023萬元,，受到了省行的嘉獎。年,，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,，又實現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元,。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進,。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位,、安全文明模范單位,、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,，營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進單位,，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等,。
xx年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹年初全省分支行長會議關(guān)于安全保衛(wèi)工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作,，遵循“預防為主,、綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則,，堅持從人防、物防,、技防,、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),，通過制度約束和檢查督促,，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實處,，保證了我行財產(chǎn)和職工,、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展營造了一個安全,、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境,。
一、組織機構(gòu)和制度建設(shè)情況,。
一是建立健全組織機構(gòu),。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組、社會治安綜合治理工作領(lǐng)導小組,、消防工作領(lǐng)導小組,，并組建了應(yīng)急小分隊和義務(wù)消防隊，指定了兼職防火管理員5人,，并明確各部門的消防安全責任;二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度,。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發(fā)事件演練方案》《機關(guān)門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,，,、進一步明確了各部門的安全管理職責。
二,、規(guī)章制度的落實情況,。
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎(chǔ),。
人是做好安全防范工作的第一要素,，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識,，增強防范技能,，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,，做到警鐘長鳴,。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備,，都要靠人去遵守,、去操作、去維護,只有把全員調(diào)動起來,，夯實人防基礎(chǔ),，制度、設(shè)施,、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用,。
一直以來，我行經(jīng)常組織全體職工學習“四方預案”,，增強防范意識,，提高防范能力，針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,，我行及時收集整理相關(guān)案例,，認真組織學習上級行下發(fā)的各類文件、通報,、通知,、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患,，完善防范措施,，重點圍繞防搶、防盜,、防詐騙等內(nèi)容,，對全體職工進行預案教育和防范技能教育。
〈二〉,、內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況,。
我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求，對照各項安全保衛(wèi)工作制度,，加強日常性安全措施落實情況檢查,。
二是落實支行機關(guān)安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班,、值班人員的工作職責進行了細化,、量化規(guī)定，實行行領(lǐng)導帶班制度,，針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢,，重點加強雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話,，安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度,。
六是建立健全計算機安全管理規(guī)程,，制定了《計算機安全管理制度》，對計算機安全運行工作進行監(jiān)督,、檢查,。
七是加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，把政治素質(zhì)高,、責任心強,、有一定業(yè)務(wù)組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來，對保衛(wèi),、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析，并及時了解和解決隊伍建設(shè)中存在的問題;九是積極和縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào),，使夜間巡邏路線延長至我行周邊,，有效防止了我行的安全隱患。
三,、存在的主要問題及今后改進措施,。
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領(lǐng)導和支行領(lǐng)導的高度重視下，通過全行干部職工的共同努力,，取得了一定的成績,，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié);二是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施還需要進一步完善,。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,，同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤，結(jié)合本單位實際,，確定工作重點,，研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。
一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導下,，按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學習,，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進工作作風，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法,，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”,。
一,、在德的方面：繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀、政紀,、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務(wù)實,，開拓進取,，切實履行。
崗位職責,。
堅持依法行政認真負責分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。
二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。
一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學習有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作情況,，分析存在問題，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。
xx年初，本人組織支行中層干部學習“四法”,，并進行考試。通過組織學習和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。
本人具有較強的指導、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮,，擬定一套。
工作方案,。
;然后征求各方面的意見,，集思廣益,，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,，堅持靠前指揮，找準工作重點,、難點,，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題,，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,，堅持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報,，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理,，督促內(nèi)控制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,，共同完成復雜、繁重的工作任務(wù),。
本人注重理論聯(lián)系實際,，加強調(diào)查研究。一年來,，下基層50多次,，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，解決了許多日常工作中的問題,，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點,?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文,，分析了近幾年來,，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。明確指出：“首先,，在選人時要有好的作風。
一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論,。第二,，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點,?！蛾P(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā),，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議,。
三、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。四,、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。
在外匯管理方面，xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務(wù)會的采納,。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人,，選作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
五,、在廉的方面：
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。
2.在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。
4.密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn)、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。
總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,，20xx又開始了。我還記得去年時光飛逝,。即使是剛?cè)胄械娜艘矝]有機會寫這個報告,，但現(xiàn)在都是業(yè)內(nèi)老員工了。雖然只是短短的一年,，但感覺生活發(fā)生了翻天覆地的變化,，工作學習思想也逐漸成熟。
在秀水支行,，從事最普通最基礎(chǔ)的工作,，柜員。作為一線員工,，只有日復一日重復的存款,、取款、記賬,、收付,、營銷維護、迎送等枯燥的操作和復雜的事務(wù),。在銀行員工中,，柜員是直接與客戶打交道的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作可能會很忙很單調(diào),。但在應(yīng)對各類客戶時，柜員要操作熟練,，服務(wù)熱情,。每一天,，有了周到的服務(wù),，客戶才能真正體會到九陰人的真誠，感受到在銀行做生意的.溫暖。這樣的工作非同尋常,。深深感受到自己肩負的重任,，所以要求自己每天以飽滿的熱情、努力的服務(wù),、真誠的服務(wù)贏得客戶的信任,。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶所想,，急客戶所急,，卸客戶后顧之憂”的原則，做到操作規(guī)范,，服務(wù)規(guī)范,，語言禮貌，舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，贏得了很多客戶的贊賞。在做好柜臺服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務(wù),。因為沒有挑剔的顧客，只有不完美的服務(wù),。因此,，在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們勤奮學習新知識,、新業(yè)務(wù),，理論聯(lián)系實際，熟練掌握各種服務(wù)技能,。同時,，我可以繼續(xù)學習各種銀行業(yè)務(wù)知識，積極利用業(yè)余時間加強金融理論和業(yè)務(wù)知識的學習,，不斷充實自己,。我對總行和支行下發(fā)的各種學習資料進行了必要的改進，如學以致用的能力,、業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析、協(xié)調(diào)能力,、語言表達能力等,。
雖然取得了一些成績，但我仍然有以下缺點：
一是業(yè)務(wù)技能提高不快,，還需要努力學習,；
二是與其他同行相比,，自身工作還有差距，創(chuàng)新意識不強,，工作發(fā)展不夠大膽,。
為了迎接新的一年，在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1,、學習從不停止看鏡子,。時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異,。我會不懈努力,，學習各種金融理論知識，用它來指導實踐,，從而更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2、我會通過多看,、多學,、多練來不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,。
3,、實踐是持續(xù)改進的基礎(chǔ)，“學善勤,，廢于樂”,。我想通過實踐不斷鍛煉自己的勇氣和魄力，提高自己解決實際問題的能力,，在實踐的過程中慢慢克服自己的急躁,，熱情對待每一份工作。
今天,，我們把青春獻給銀行,，銀行在青春的交替中一步一步發(fā)展。在她清晰的年輪中,，我們也將深深地印下我們的青春,。作為一個成長中的青年，只有將個人夢想與職業(yè)發(fā)展有機結(jié)合,，才能充分發(fā)揮自我的進取性,、主動性和創(chuàng)造性，在為銀行創(chuàng)造完美明天的過程中實現(xiàn)自己的人生價值,。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇五
x年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理,，求真務(wù)實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點x萬元,，比年初凈增x萬元,，日均存款x萬元，儲蓄存款凈增x萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1.率先垂范,，正人先正己,，x主任室一班人以身作則，加強學習,，做學習典型的倡導者,、組織者，更是實踐者,。為人師表,，清正廉潔，以儉養(yǎng)德,，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平、公正原則,、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平,。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化，增強透明度,。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階,。我部先進做法，xx行網(wǎng)訊和《x日報》已作了相關(guān)報道,。
1.抓好員工職業(yè)道德教育,。主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《服務(wù)行為規(guī)范》,、《x服務(wù)標準》、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不,、十做到”，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務(wù),，把顧客當親戚、當朋友,。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。
2.抓好考核激勵機制。一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務(wù)自覺性；二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理,、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負責人評議管庫,、提解員,，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,，從會計接柜,、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進,，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,，表彰先進,，鞭策落后。
3.抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作,。營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)x萬，取得了x萬經(jīng)濟效益,。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點,。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起,。年初,，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務(wù)為手段,，以客戶為中心的精神,，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款,、向他行存款挖存款的工作思路,。鎖定目標,，不達目的不罷休。
1.全面理順營業(yè)部開戶單位狀況,。建立大戶臺帳,，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭,。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司,、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,，已開立網(wǎng)上銀行戶,。
2.拼服務(wù)、情勝一籌,。x公司是我8月份爭取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知x商人xx等14名老板籌集資金準備x集團產(chǎn)權(quán)時,，馬上多打聽并與x等人取得取系,，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得x人的信任,。8月8日決定來我部開戶,，并打入注冊資金x萬。
3.群策群力,，挖掘存款源,。安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量,。同時鼓勵員工獻計獻策,。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,，員工x利用愛人在部隊的關(guān)系,，積極攬存x萬。
4.積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作,。今年8月,，xx集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題,。我部積極配合,，并負責幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的x有限公司首次打入注冊資金x萬,。
今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”,，對我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事,。這充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對營業(yè)部工作重視和關(guān)心。營業(yè)部以此為契機,，對各項工作進行了全面梳理,，強化內(nèi)部管理。
1.思想重視加強管理,。主任室一班人以身作則,，身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”,。主任室一班人帶頭學制度,，學操作流程。做執(zhí)行制度的模范,，為員工樹榜樣,。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,，總是認真核實授權(quán),。
2.加強對員工的思想教育。首先是將“掃雷,、上等級”活動的內(nèi)容原原本本地傳達到每一位員工,，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導員工主動配合自查自糾,、排除隱患,。
3.檢查監(jiān)督到位。認真對照“掃雷,、上等級”要求,，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改,。做到“鐵面孔,、鐵心腸、鐵手腕”,，促進員工按制度規(guī)范化操作,。今年營部人員變動比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡,。
4.重視安全防范工作“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍福陼刂v，堅持“超前防范,，確保安全”的指導思想,，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86%,。通過一系列措施和工作的開展,，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況,，全年無經(jīng)濟案件安全事故,。
經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩,，全體人員一盤棋,、團結(jié)協(xié)作好情景，干工作,、干事業(yè)熱情空前的高漲,。我深信，營業(yè)部在行黨委,、行長室的關(guān)心和支持下,，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進,！
銀行副行長個人工作總結(jié)篇六
20xx年,，我支行按照總行和xx支行工作部署，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，加強職工隊伍建設(shè),，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年20xx年各項指標的穩(wěn)健運行,，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（一）公司類指標增長顯著,。6月末,，對公存款余額為xx億元，較年初新增x億元,，增長幅度和實際增長量都排在xx支行所轄網(wǎng)點前列,。對公存款日均增加xx列xx支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶x戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風險，20xx年,，我支行共收回個人貸款x萬元,，避免因利率波動產(chǎn)生的風險，并且對x行了。四級不良貸款收回xx萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。
（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),，14項可比指標中,，xx項超過x分，x項得到滿分,。儲蓄存款余額x億元,，較年初增加xx萬元，列x支行所屬網(wǎng)點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x,；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數(shù)x,；電子銀行柜面替代率x,；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)x。
（一）堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設(shè),，充分調(diào)動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來,，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事，理順了人氣,，凝聚了人心,。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工,，在獲取支行營銷獎勵的同時,，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓,，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習,，對難點進行討論,。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度,。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時,，應(yīng)注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬—500萬，500萬—x萬,，x萬以上進行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷,；二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在xx萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測,，增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略；三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù),；四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。
（三）落實總行和xx支行工作精神,，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少,；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間,。
今年20xx年,，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，服務(wù)意識和客戶交流技巧,。
2、進一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展20xx年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù),。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇七
繼續(xù)深入學習、貫徹落實“_”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀、政紀,、組織觀念強,，在大是大非問題上_。
一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重擔,。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,，思想作風端正,，工作作風踏實，敢于堅持原則,，求精務(wù)實,，開拓進取，切實履行崗位職責,，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。
二、在“能”方面,。
熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高,，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,，分別組織學習有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題,，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了窗口指導作用。
年初,，本人組織支行中層干部學習“四法”,，并進行考試。通過組織學習和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，__執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。
三,、在“勤”方面,。
本人事業(yè)心,、責任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。
四、在“績”方面,。
本人工作思路清晰,，計劃性、前瞻性,、前導性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。
在外匯管理方面,，上半年本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務(wù)會的采納,。
本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強核銷單管理并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進一步支持外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。
五,、在“廉”方面。
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到_高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶,、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。
2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅持公開,、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則,，嚴格要求，堅持以制度用人,，以制度管人,，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
4.密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn),、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事,、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇八
201x年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉(zhuǎn)型，并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市,，從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步!回首201x年,，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),，現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責!從參加工作至今,，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認為：作為一個入黨多年的老黨員,，在個人利益和社會良知之間,，作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達,，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧,，都需要我們用心地不斷進行知識的積累,，更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè)，什么時候你的服務(wù)比別人更到位,，更及時,，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
201x年就這么過去了,，2018年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,，我們的工作還遠遠不夠;正因于此，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，嚴以律已，刻苦工作,，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
銀行副行長個人工作總結(jié)篇九
時光飛逝,，時光飛逝?；厥准磳⒌絹淼?0xx年,，是艱難的一年，是快樂的一年,，是奉獻的一年,，是收獲的一年。今年,，各項工作扎實有效地開展起來。為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將總結(jié)一下：
作為一名基層一線柜員,，首先，在勤奮和敬業(yè)方面,，我認真執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，有正確的思想作風,，有踏實的工作作風，敢于堅持原則,，精練務(wù)實,，開拓進取，認真履行職責,。熱愛本職工作,，能正確認真對待每一項任務(wù)，能主動投入工作,，能參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓,，嚴格遵守支行規(guī)章制度，保證出勤,，有效利用工作時間,。
在業(yè)務(wù)知識方面，刻苦學習個人儲蓄業(yè)務(wù)技能,。在掌握原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認真主動地學習新業(yè)務(wù)。在新系統(tǒng)不斷更新推出的情況下，第一時間掌握了新業(yè)務(wù),，熟練操作了新系統(tǒng),。在實際工作中，牢記王行長的指示,，辦理業(yè)務(wù)時微笑,，舉手致意，時刻想客戶所想,，急客戶所急,，給客戶最滿意的服務(wù)。
在張行長的領(lǐng)導下,，我得到了實質(zhì)性的學習和提高,，業(yè)務(wù)操作更加嚴格，有章可循,，加強監(jiān)管,，確保資金和財產(chǎn)安全，恪守信用,，誠信服務(wù),，自覺遵守各項規(guī)章制度，真誠,、熱情,、認真、耐心地對待客戶,，維護客戶的合法權(quán)益,。業(yè)務(wù)發(fā)生時，存款業(yè)務(wù)遵循先收款后記賬的原則,，取款業(yè)務(wù)遵循先記賬后付款的原則,，認真審核憑證。保管好自己的磁卡,、印章,、重要空白憑證、密碼等也很重要,。讓專用卡,、專用郵票、重要憑證不空,，密碼不泄露,，及時更換，到最后做好滾賬工作,。
每天,，我都以高度的責任感和敬業(yè)精神對待我的所有工作,，嚴格遵守規(guī)章制度和操作程序，防止任何風險,。工作態(tài)度方面,，有很強的敬業(yè)精神和責任感，工作努力,，工作專注,；工作認真，有事業(yè)心,，不計個人得失,；工作勤奮、認真,、努力,；不要無故遲到或早退。我始終堅持“工作第一”的原則,，認真執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，認真工作，努力工作,，始終以“顧客至上”的服務(wù)理念鞭策和提高自己,，以顧客滿意為宗旨，努力為顧客提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
對待客戶，我用微笑服務(wù),，力求做到“來時歡迎,，問時回答，去時發(fā)送”,，提供最好的服務(wù),。時代在變，環(huán)境在變,，銀行的工作也時不時的在變,。每天都有新的事情出現(xiàn)，新的情況出現(xiàn),，需要我隨情況而改變,。學習新知識，掌握新技能,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自我表現(xiàn)，把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,。
回顧今年的工作,，雖然有必要的改進和成績,，但也存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多,，看傳票的時候還是不夠細致認真,，個別工作還是不夠完善。需要繼續(xù)學習更多的商業(yè)知識和生活常識,，拓展自己的知識面,。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、指導和幫助下,，我們會不斷完善自己,，更加嚴格要求自己，從而為中行的發(fā)展做出貢獻,。經(jīng)過這一年的工作,，我的個人綜合素質(zhì)有所提高，鍛煉也更加成熟,。在未來的工作中,，我將繼續(xù)勤奮工作，努力工作,，熱愛自己的工作和奉獻,，借鑒他人的優(yōu)點，克服自己的缺點,，一如既往地為銀行的發(fā)展做出自己微薄的貢獻,。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十
在剛剛過去的xx年里，我作為負責支行全面工作的行長,，在市分行黨委的領(lǐng)導下,，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線,，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,，認真履行工作職責,，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。下面,，我述職如下：
作為支行的黨總支書記,、行長，我始終以“三個代表”重要思想,、科學的發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬，作風正派,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,，及時學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學習，不斷提高自身的'思想素質(zhì),。另一方面,，主動從總行各種會議精神、文件,、報刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面,，提高學知識的能力的用知識的水平,，用于指導業(yè)務(wù)工作。一年來,，我認真學習了金融,、財務(wù)會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度,，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位,，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展,。
xx年，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式,，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標客戶,，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷,，全年共實現(xiàn)新開戶戶,，新增存款萬元，其中存款達50萬元以上的戶,，占新增對公存款的,。搶抓當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近萬元,。
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風險,，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風險貸款業(yè)務(wù)萬元,。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面,。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元,，代理發(fā)行國債萬元,，代理保險萬元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。xx年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃,。
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,，我不忘任職時領(lǐng)導的寄語，不辜負同志們的期望,，牢記工作職責,，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦,，指導工作,，努力學習金融法律、法規(guī),，掌握金融政策,，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè),，感恩工作,；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面,，能夠嚴格要求自己,，廉潔自律，奉公守法,，以身作則,，勤奮工作，堅守職責,，對所分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔責任,，做到讓分行放心，讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結(jié)，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。
雖然在工作中取得了一點成績,，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是學習還不夠深入,，在政治理論學習和業(yè)務(wù)學習上做得還不夠,。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，學和用結(jié)合不夠,。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進一步提高,。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細,，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局,、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,，始終激勵我勤勉盡責、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導的戰(zhàn)略決策，準確判斷和應(yīng)對各種形勢,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力,；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展,；堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高,；堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平；堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻,。
謝謝大家!
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十一
時至今日,，我進入xx銀行已經(jīng)快一年了。在的上半年,，我先后在總行公司部,、xx行授信審批部學習和工作過，現(xiàn)對自己的工作進行總結(jié),。
日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通,，每日制作并向主管領(lǐng)導和分行領(lǐng)導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件,、內(nèi)部通知,、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作,。
周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導,、辦公室報送當周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款,、票據(jù)直貼,、貸款收息數(shù)據(jù)，將經(jīng)營分析月報報送計財,，匯總和整理“三法一引”報表報銀監(jiān)局,，行領(lǐng)導講話任務(wù)分解表、工作推進表,、貸款投放臺賬報風險監(jiān)測中心,。
臨時工作包括搜集整理本部門xx項目相關(guān)材料、匯總公司條線制度,、參與設(shè)計客戶檔案模板,、參與第一期公司業(yè)務(wù)培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監(jiān)局,、省金融辦的調(diào)研報告,，撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等,。
來到本部門時間還不長,，日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,，整理擔保公司擔保業(yè)務(wù)月報表,，按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測表,。臨時性工作包括撰寫《進一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》，參與某醫(yī)院病房大樓貸款申請項目實地調(diào)研,。
如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境，實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,，那么第二個半年則是融入新環(huán)境,，實現(xiàn)從看工作到做工作的.轉(zhuǎn)變。對比去年11月末到崗時對總行機關(guān)工作的無從下手,，6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,，融入新的環(huán)境，思考工作中面臨的新的問題,，足見在這第二個半年里,，確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題,，在公司部的時候,，對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠,，工作常常不知其所以然,。同時由于自己擔任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎,，很難靜下心來認真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題,，有時對分行提出來的問題一知半解，答非所問,。
由于工作性質(zhì)的原因,，自己也很著急，希望能多接觸一些業(yè)務(wù),，在工作中有時候也會有一些負面的情緒,，這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標準相距甚遠，還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己,，學會調(diào)整自己的情緒和心態(tài),。換崗之后，如愿以償能夠獨自負責擔保業(yè)務(wù)這塊的工作,，同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,，對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺，每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,，收獲著積累和成長帶來的喜悅,。
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真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短,、揚長避短,，更主動地學習,、更踏實的做事、更快速的成長,。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十二
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗,、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程,。下面,，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一,、不斷加強學習,，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要,，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富,，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行,，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它,，才能向其他客戶營銷,，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等,。這些都需要我們不斷地加強學習,，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強,，更應(yīng)加強學習,，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學習,，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展,。獨木不成林,，在與同事合作中,，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上,，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學習,，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍,，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才,。
二,、立足本職崗位，具有無私奉獻精神,。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人，有時好高騖遠,，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成,，不積小流,，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉,，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,，不怕苦，不怕累,，率先垂范,，勇挑重擔，愛崗敬業(yè),，不計較個人名利,，個人得失，無私奉獻,。工作中碰到困難,，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教,，積極尋求解決問題的辦法,，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,，改進工作方法，避免重蹈覆轍,。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。
三,、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想,，開拓進取,，不斷創(chuàng)新。當前,，建行,，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作,，在這種背景下,，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理,，但一些不準確的報道,，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象,。雖然農(nóng)行歷史包袱重,，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多,，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心,，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌,。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新,。做為前臺部門的一名普通員工,，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求,，還需要什么樣的產(chǎn)品,，然后將此信息反q給后臺科技部門,，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性,，便利性從而提高全行的綜合競爭力,，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策,，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,，開拓進取，不斷創(chuàng)新,。
近幾年,，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星,，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十三
我叫xxx,，男,，現(xiàn)年xx歲，中共黨員,，本科學歷,，現(xiàn)任xx支行行長職務(wù)。
在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我市政府的關(guān)心支持下,，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù),，以科學發(fā)展觀為指導,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點,，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃,，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標,，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳,，改進服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為xxxxx萬元,，各項貸款余額為xxxxx萬元,。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元，完成年度收息計劃的xx%,。
(一)遵從總行指導,，積極組織員工學習業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展,。
（二）加強思想道德學習，引導和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀，團結(jié)干事,，和諧共事,，按章辦事，講操守,，重品行,，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。
（三）工作中嚴格要求自己，以身作則,，做到言行自律,，一切照章辦事。
（四）嚴以律己,，寬以待人,，與同事真誠相待，和睦相處,，努力營造人人心情舒暢,、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。
(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后,，我行及早籌劃,，明確目標，分解任務(wù),，制定措施,，狠抓落實。二是強化宣傳,，擴大影響,。三是改進服務(wù)，提升效率,。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠、自我加壓,，研究對策,。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量,。及時組織人員對“xx卡”,、“金卡”、“白金卡”,、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。
（二）轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實,，貸款投放不積極的問題,，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,，逐長上門填寫入戶調(diào)查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求,，摸請資產(chǎn)家底,。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié),，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作,。在規(guī)避風險,，健全手續(xù)的情況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元,。三是擴大小額貸款覆蓋面,。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面,，在對貸款人員資信等級復審的基礎(chǔ)上,，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末,，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元，當年新增xxxxxx萬元,。五是實行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,，根據(jù)轄區(qū)實際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的'支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
（三）清收不良貸款,。一是制定方案,，明確目標。年初,，根據(jù)總行下達的清收任務(wù),，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案,，并成立了清收領(lǐng)導小組,，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責任人,。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款,，對當月到期貸款列出計劃，明確目標,，承包到人,，及早收回。
（四）強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育,。組織員工認真學習案件通報,，增強憂患意識和責任感、緊迫感,，樹立安全無小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識,。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風險,。三是嚴格值班紀律，落實值班責任,。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對值班、留宿制度進行修改,，進一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實了安全責任。四是制定和完善了防搶,、防盜,、防火、防暴預案,，并組織員工進行演練,，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理,，有效預防和消除了隱患,，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是儲蓄存款增勢不強,，組織資金工作力度還需加大,；
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；
三是信貸管理還需加強和提高,；
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升,。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強,。
一,、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源,，只有占有了絕對多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找,、開辟儲源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,，積極動員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù),。
二,、強化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運行,。加強檢查,，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,，進行典型案例分析,；定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力,，確保全行人,、財、物的安全,。
三,、拓展信貸渠道，防范信貸風險,。作強農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn),，嚴格控制貸款風險,，清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,，嚴格把關(guān)貸時審查,，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作,。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,，扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案,。按照管理要求,，落實責任,，切實防范信貸風險。
四,、強化業(yè)務(wù)培訓,，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習,，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣，促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊伍整體素質(zhì),，打造知識型、技能型隊伍,。
五,、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入,。積極組織活期儲蓄存款,、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重,，減少利息支出,，降低經(jīng)營成本；積極開發(fā)業(yè)務(wù),，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量,，充分利用pos機與atm機資源,，crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來,，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績，但這些都與總行領(lǐng)導的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng),，嚴于律己,，寬以待人，克己奉公,。認真貫徹落實黨的十八大會議精神,，以科學發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，添措施,，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十四
xx年是我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，作為剛成立一年多的銀行,，而我擔任是第一任行長，這也是我初次擔任行長工作,，雖然我在這個工作崗位是一名新手,，但是我憑借著18年從事金融工作的經(jīng)驗，在各級監(jiān)管部門的精心支持下,，在地方黨政的關(guān)心支持下,，牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，突出重點,，狠抓落實,，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責,，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。
我行是由銀行全資組建的首家村鎮(zhèn)銀行，且由于我行剛建立,，各方面工作的開展都存在相當大的困難,。此時作為銀行負責人，我深知沒有扎實穩(wěn)健的工作作風,、堅持不懈的敬業(yè)精神,，我行將難以生存和發(fā)展，但是困難不能說明問題,，解決困難才能說明更多問題,。因此“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài),。首先,，要成為一名優(yōu)秀的指揮官、銳意的戰(zhàn)斗員,，我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”,。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍,，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件,。對此，我確立了：每位員工都要深入貫徹銀行發(fā)展的工作要求,，認清并分析當前形勢,，加大營銷力度,，為促進業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實力上臺階，全面完成銀行各項經(jīng)營目標的奮斗思路,。
其次,，攻克上級下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志,。工作中,，我不拘泥于形式，推崇創(chuàng)新開拓精神,，鼓勵先進,，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限,。在這樣的氛圍中,，支行全年的都在凡事早動手，絕不等,、靠,、要的前提下開展工作。
面對銀行屬于新開設(shè)的嚴峻形勢,，我深知銀行不可能立刻就會有很好的發(fā)展,。為促進銀行的發(fā)展，我組織全體員工,，因地制宜,，把私金業(yè)務(wù)作為銀行資金運營的主要源動力，全方位地拓展私金業(yè)務(wù)市場,。
(一)加大宣傳力度,，擴大影響。1.充分利用成立一周年的契機,，全方位,、多角度加大村鎮(zhèn)銀行宣傳;2.制作了宣傳冊及十多種業(yè)務(wù)宣傳單，通過網(wǎng)點營業(yè)柜面,、組織員工上街,、客戶經(jīng)理進村入戶發(fā)放宣傳單等形式;3.我行積極承擔社會責任，豐富村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典系列活動內(nèi)容,。
(二)建立賞罰制度,，提高積極。我鼓勵全行員工做好柜門服務(wù),，努力就會有成就,，一定要讓存款成為私金業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強后盾。并且對信用卡推銷,、基金銷售,、個貸等業(yè)務(wù)均設(shè)專項獎勵,，視完成任務(wù)情況有獎有罰，有效地調(diào)動了全員的積極性,，挖掘出了員工的潛能。
我堅持做到了“四自”,，即自重,、自省、自警,、自勵,。一是自重。時刻牢記自己的身份,，珍重自己的言行,、人格和名譽。二是自省,。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠,，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,，才能防微杜漸,，防患于未然。三是自警,。就是用黨紀,、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒,。四是自勵,。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足,，失敗面前不氣餒;工作上高標準,，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志,。
xx年,，我在工作崗位上努力工作，雖然僅用一年就完成三年的考核任務(wù),，但也存在一些不足,。主要是工作開拓性不強，積極性不夠,。
在今后的工作中,，我要努力克服和改掉工作的不足，加強學習,，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞培訓工作的目標任務(wù),，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，發(fā)奮努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，為培訓工作的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十五
作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望,，更好地履行好自己的工作職責,，我認真學習黨的路線、方針,、政策,，遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,，正確理解總行和省行領(lǐng)導的講話精神,，增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。
在平時工作中,，為了學習更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展情況,，我同各部門負責人經(jīng)常在一起研究,、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教,。每到月末,、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比,，查看排名情況，尋找差距和不足,，研究對策,。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,，了解基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際,，能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識,，研究解決工作中存在的問題。近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,，在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表,。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒,。
作為一名班子成員,，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重,，維護班子團結(jié),，當好參謀助手。作為副行長,，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工,，對自己所分管的工作認真負責,，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,，在工作實踐中不斷錘煉自己,。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作,。當時我感到壓力很大,，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成,。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五,、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補,。此外，更為重要的一項任務(wù)是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務(wù)指標,?？芍^工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責任十分重大,，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,，也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,，我和張行長與全行中層干部一道,，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù)，平安度過了三個月,。在這里,，我要感謝全行每一位中層干部。
從去年開始,，我分管公司業(yè)務(wù)處,、個貸中心、計劃財務(wù)處,、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作,。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求,。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,，有效管理和指導信貸業(yè)務(wù)，切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān),，我認真學習領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件,，學行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸,、授信,、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題,，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握,。
我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則,，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān),。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠發(fā)展，在信貸工作中做到堅持原則,，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,，是非常不容易的。我作為分管信貸工作的負責人,，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量,。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此,，“嚴把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中,。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則,，按章辦事,。我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究,、把防范貸款風險放在首位,，排除來自各方面的干擾和阻力,，頂住說情風，堅持重大事項報黨委集體討論決定,，不搞個人說了算,，堅決維護集體權(quán)威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù),，面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認真研究外匯政策和當?shù)氐氖袌銮闆r,，經(jīng)常與部門負責人一道探討工作,。在實際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),，規(guī)范經(jīng)營和防范風險為前提,，繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢；另一方面根據(jù)市場需要,，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，努力推進國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益,。今年1-11月份通過外匯業(yè)務(wù)實現(xiàn)各項收入折合人民幣1289萬元,。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位,。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅,。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位,。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎,，具有很強的市場競爭力,。
我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血,。始終堅持“從嚴管理,、預防為主、保障安全”的原則,，站在講政治的高度抓好日常安全工作,。我和保衛(wèi)處的負責同志經(jīng)常在研究工作，與上級行和當?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系,，認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議,，查找隱患，抓好整改落實工作,。在平時工作中,，認真落實安全防范責任制，努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件,、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學習,，使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責任感,，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用,。
回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦,，取得了一些成績,，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大,、事務(wù)繁多,，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠,，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,，由于自己長期從事金融工作,，比較謹慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷,。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習,，不斷提高領(lǐng)導水平和管理能力,，切實履行好自己肩負的職責，更好地做好各項工作,。下面,，我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想：
20xx年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,，同業(yè)競爭將更加激烈,，我們將面臨更為嚴峻的考驗,。我們必須堅定發(fā)展信心,，用新思維、新方法,，謀劃明年工作，研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,。第一,，要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。個人貸款相對公司貸款而言具有,，貸款額度小,、回收期長,、風險分散、收益穩(wěn)定的特點,。此外,，由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺,。到11月末,，我行個人貸款余額已達6、6億元,，占比高達49,、69%，個貸利息收入達到3583萬元,，比去年同期增加1175萬元,，個貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%,。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到0,、21%,，雖然有拖欠本息情況,，但總體看，貸款質(zhì)量仍然是較好的,。全行要形成共識,，創(chuàng)造條件，大力發(fā)展個貸業(yè)務(wù),。第二,，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風險,，在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,，仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風險,。為此,，今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu)，在考慮各種因素后,，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發(fā)放,。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,，把化解貸款風險放在首位，切實提高公司貸款質(zhì)量,。第三,，繼續(xù)推進國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢，樹立強勢品牌形象,。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),，與中介聯(lián)系爭攬客戶，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，為客戶提供方便快捷的服務(wù),；二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強，保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)先地位,；延邊交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),，這一喜人形勢是來自不易的，作為延邊交行這個大家庭的一員,，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱,。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十六
_年，我行紀檢監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)工作在市行黨委領(lǐng)導下,，堅持以理論和“”重要思想為指導,，堅持與時俱進的科學發(fā)展觀，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作任務(wù),深入推進《實施綱要》的貫徹和廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實,，加強領(lǐng)導干部作風建設(shè);加快內(nèi)控“三道防線”建設(shè),，加強合規(guī)文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度,，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設(shè)施投入,，提高防范能力，杜絕各類案件發(fā)生,，促進了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一,、年工作回顧,。
(一)進一步加強黨風廉政建設(shè)，落實廉潔自律各項規(guī)定,。
1,，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制,。深入貫徹省分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作會議精神。制定并印發(fā)了《--分行年黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件主要工作任務(wù)分解表》《--分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作意見》,，層層簽定了《--分行黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件目標責任書》,。將黨風廉政建設(shè)責任制與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)績效指標同布置,、同落實,、同檢查、同考核,，從而增強了各單位各部門責任人的責任感,。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作機制,。強化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，部門各負其責,，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制,。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領(lǐng)導責任，領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工各負其責,。市行紀委,、監(jiān)察認真履行協(xié)助黨委組織協(xié)調(diào)反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內(nèi)各行部負責人履行對本行,、本部門黨風廉政建設(shè)責任制主要責任單位和協(xié)同責任單位工作職責,，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局,。
3,、認真抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，完善和規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)制度,。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律,、八項要求”。市分行領(lǐng)導和各級管理人員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,，堅持勤儉辦行,，反對鋪張浪費和大手大腳,。自覺加強思想道德修養(yǎng),，講操守、重品行,，注重培養(yǎng)健康的生活情趣和高尚的精神追求,，正確處理與客戶及親友的關(guān)系，自覺保持“三個距離”,，凈化自已的社交圈,。全年未發(fā)生收受現(xiàn)金,、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不當利益的若干規(guī)定》進行自查自糾,。
4,、加強黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,、輿論監(jiān)督和制度約束,。
一是認真執(zhí)行述職述廉制度。全年--名分支行領(lǐng)導向上一級行進行述職述廉,。二是認真落實紀委,、中組部有關(guān)要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領(lǐng)導干部作風為主題的專題民主生活會,，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查,，制定整改措施，明確整改重點,，落實整改責任,。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領(lǐng)導班子以“樹立科學發(fā)展觀,，大力發(fā)展業(yè)務(wù);加強領(lǐng)導班子建設(shè);加強授信管理,，防范風險”為主題，從思想觀念,，政治素質(zhì),，經(jīng)營業(yè)績、作風形象,、團結(jié)協(xié)作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評,。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因,，并提出了今后的改進措施和努力方向,。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度,，重要事項和決策必經(jīng)集體研究,，做到公正、公開,、透明,。五是堅持誡勉談話制度。對4名業(yè)務(wù)后進單位負責人進行了誡勉談話,。六是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度,。分、支行主要領(lǐng)導按要求填報了《領(lǐng)導干部個人重大事項報告》,。七是堅持任期和離任稽核制度,，今年對---支行,、==支行、==支行,、==分理處等負責人變動進行了離任稽核,。八是發(fā)揮專業(yè)委員會作用。對大額采購,、基建裝修,、資產(chǎn)處置及人員提拔使用等進行監(jiān)督，從源頭上預防了腐敗現(xiàn)象發(fā)生,。九是推行行務(wù)公開,。始終堅持每周行務(wù)例會制度，議事和決策內(nèi)容通過會議,、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向全行員工發(fā)布信息,，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發(fā)生上訪和群眾來信來訪事件,。
5,、進一步深入推進治理商業(yè)賄賂工作。
一是根據(jù)市銀監(jiān)分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于《銀行業(yè)不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求,，我行對轄內(nèi)各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查,。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好,。進一步增強了全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性,，正確區(qū)分了正常商業(yè)活動與不正當交易行為的界限，規(guī)范經(jīng)營行為,。二是認真落實了《銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展市場誠信體系建設(shè)調(diào)研活動的通知》《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會==監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組關(guān)于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》開展了調(diào)研活動,。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查,。
6,、認真貫徹落實《實施綱要》。
一是加強領(lǐng)導,。按照市行下發(fā)的《==分行貫徹落實〈實施綱要〉主要任務(wù)分解表和責任分解表》要求,，緊密結(jié)合本單位實際，以預防領(lǐng)導干部職務(wù)犯罪和防范操作層違紀違法問題為重點,，緊緊圍繞教育,、制度和體系建設(shè)、監(jiān)督,、懲治,、深化改革等五個方面主要內(nèi)容，抓好任務(wù)分解和責任落實,。紀檢監(jiān)察部門切實履行好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職責,，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，把貫徹落實《實施綱要》工作不斷推向深入,，保障各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展,。二是按照省分行紀委“關(guān)于開展落實《實施綱要》工作情況自查”(==中==銀紀[]1號)通知的要求，對貫徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查,，總體良好,。
7、深入開展教育學習,。
一是加強政治理論學習,。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領(lǐng)會總書記的重要講話精神,、充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義,，樹立了講政治、講正氣,、講學習,、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質(zhì)和理論水平,。二是深入開展了“__大”文件學習,，行黨委把學習貫徹__大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃,、有步驟安排,，認真組織黨員和員工研讀黨的__大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結(jié)合,，聯(lián)系實際開展討論,，領(lǐng)悟要義，掌握實質(zhì),，以進一步把全行員工的思想統(tǒng)一到黨的__大精神上來,，更好地把科學發(fā)展觀的要求貫徹落實到全行業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務(wù),，扎扎實實地推動本單位的工作,，確保學習貫徹__大精神取得實效。三是加強廉政思想教育,。組織學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和《中國==銀行黨委關(guān)于進一步加強對高級管理人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》,，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業(yè)修養(yǎng),，自覺抵制腐朽思想侵蝕,，規(guī)范操守，廉潔從業(yè)。以領(lǐng)導干部作風建設(shè)促進黨風行風建設(shè),。打牢全員廉潔從業(yè)的思想道德防線,。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習,、宣傳,，嚴格遵守、執(zhí)行,。與此同時,，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結(jié)合,。即：把學習“雙十禁”與做好內(nèi)控,、防范風險相結(jié)合，與當前防風險教育相結(jié)合,，與風險自查相結(jié)合;全行參學參測人員達300多人,。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領(lǐng)導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪,，幾成定律,。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產(chǎn)損失,，對黨風,、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關(guān)于在市直機關(guān)繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型機關(guān)”活動。制定了活動方案和學習計劃,，開展了教育學習,，并響應(yīng)金融系統(tǒng)倡導的“==發(fā)展我發(fā)展，我為==作貢獻”活動,，增強了為地方經(jīng)濟發(fā)展竭誠服務(wù)的意識,。
(二)認真落實防控工作制度，注重關(guān)口前移,。
1,、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育,，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義,。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構(gòu),、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務(wù),。三是領(lǐng)導重視,，全面推動。市分行領(lǐng)導先后多次主持召開中層以上管理人員會議,，帶頭學習并貫徹落實省銀監(jiān)局關(guān)于轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)案件案件防控工作會議精神,。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監(jiān)會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監(jiān)局==副局長講話,。強調(diào)在全行開展好合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動,。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會,，副行長===作了“加強內(nèi)控管理,，強化執(zhí)行力度，努力做好內(nèi)控和案件防控工作”報告,。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識,。
2、強化合規(guī)文化建設(shè),，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規(guī)處理辦法》。二是認真學習,、宣傳“雙十禁”,，嚴格遵守、執(zhí)行“雙十禁”,。全行員工會背會用,，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業(yè)銀行操作風險管理指引》《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件和規(guī)章制度,，8-9月份在全行開展了合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動,。對學習情況進行測試和寫心得體會，收到了良好效果,。四是加強了《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習培訓,，年以來，市分行共組織各類業(yè)務(wù)和管理培訓43期,，受訓人員達1436人次,。從而提高了廣大員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使大家進一步明確了業(yè)務(wù)操作,、職業(yè)規(guī)范和崗位職責,，增強了責任意識，自覺抵制違規(guī)操作,。五是在全體員工中進行合規(guī)知識測試,，進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，在全行形成按規(guī)矩辦事,，靠制度管人,，爭做合格員工的良好氛圍與機制，促進全行依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,。
3,、認真落實防案工作制度，排查異常,，化解風險,。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行,、處按要求召開,，并形成會議紀要報送相關(guān)部門，組織人員到部分支行,、分理處參加案件形勢分析會,，促進基層行會議取得效果。二是對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗,、交流,。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數(shù)120%,。同時加強了基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查,。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查,、評價和督促,。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，每半年開展一次員工行為排查,，掌握異常行為表現(xiàn),，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生,。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制,，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》,。
4,、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作,，防范案件和風險發(fā)生,。一是認真落實了銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求，開展專項治理,，防范操作風險,。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務(wù)分解表》，落實責任抓整治,。三是落實年度風險金考核獎懲制度,，對未發(fā)生經(jīng)濟案件的單位和個人給予了獎勵,，對發(fā)生經(jīng)濟案件，不僅扣除年了度風險金,，而且同單位,、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制,。四是制定了《==分行重大突發(fā)事件緊急預案》,，預防突發(fā)事件發(fā)生。五是落實了《關(guān)于加強銀行金庫業(yè)務(wù)風險管理的通知》和《關(guān)于==銀行金庫安全專項治理工作方案》,，對檢查中存在的隱患及時整改,。五是圍繞創(chuàng)建“平安==市”的總目標，開展創(chuàng)建“平安單位”活動,，促進了社會和單位穩(wěn)定,、和諧,。一年來由于高度重視案件專項治理工作,，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內(nèi)控管理,，杜絕了各類案件的發(fā)生,。
4、實行銀行業(yè)務(wù)全面監(jiān)督和重點監(jiān)督相結(jié)合,，不斷提高事后監(jiān)督工作質(zhì)量,。，我行進一步加強事后監(jiān)督工作,，業(yè)務(wù)監(jiān)督已涵蓋儲蓄,、會計、信貸,、銀行卡,、國際結(jié)算、財務(wù)等銀行業(yè)務(wù)的所有方面,。事后監(jiān)督方式實現(xiàn)了從普遍監(jiān)督向一般監(jiān)督和重點監(jiān)督的轉(zhuǎn)移,。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶,、長期未解掛業(yè)務(wù),、沖正授權(quán)等高風險業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查;同時在市分行事后監(jiān)督中心設(shè)立了質(zhì)量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質(zhì)量的監(jiān)督,，按月抽查監(jiān)督過的會計憑證,，提高事后監(jiān)督派駐員的工作責任心。按月在自主開發(fā)的“==分行事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”中發(fā)布《事后監(jiān)督報告》,，對帶有共性的業(yè)務(wù)差錯向相關(guān)管理部門提出風險警示,。今年發(fā)現(xiàn)各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個,。
5、加大檢查和整改力度,，規(guī)避操作性風險和監(jiān)管風險,。今年以來，一是市分行根據(jù)銀監(jiān)局《關(guān)于對中國==銀行==省分行轄內(nèi)分支機構(gòu)進行全面現(xiàn)場檢查的通知》的文件精神,，由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭組成聯(lián)合檢查組,，1月18日-2月12日在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查，檢查面達100%,。檢查內(nèi)容涉及存款及柜臺操作,、會計結(jié)算、信貸業(yè)務(wù),、票據(jù)承兌及貼現(xiàn),、銀行卡、利率管理,、安全保衛(wèi)及金庫管理等12個方面,，發(fā)現(xiàn)各類問題30個。4月11日-23日,，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對全轄各經(jīng)營性分支機構(gòu)的異地存款及利率執(zhí)行檢查情況進行了專項檢查,。檢查采取通過ondemend系統(tǒng)采集賬戶信息，人工分析判斷,，并對市分行營業(yè)部異地存款的賬戶資料進行了現(xiàn)場檢查,。發(fā)現(xiàn)各類問題5個問題，目前已全部整改到位,。二是在職能管理和業(yè)務(wù)部門自我檢查,、評估的基礎(chǔ)上，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部堅持按季度檢查,。5月和9月份,，市分行組織兩次對轄內(nèi)單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制情況、紀檢監(jiān)察內(nèi)控會議,、文件及相關(guān)制度落實情況進行了檢查,。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出了整改建議,。并督促和幫助其落實整改,，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作,。三是為了有效防范經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作風險,，保障我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，7月下旬—8月上旬,，在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查和自查,，檢查面達100%,。發(fā)現(xiàn)各類問題56個，目前已整改45個,，11個正在整改中,。在開展各種檢查活動中同時對內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦,。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查,。年8月，開展了授信業(yè)務(wù)專項檢查,，檢查內(nèi)容涉及資產(chǎn)質(zhì)量真實性,、授信前中后期評估、管理,、住房,、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求,，認真督促整改,，及時上報現(xiàn)場和非現(xiàn)場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全評估自評工作,。通過檢查,，降低了操作風險，全面提高了業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量,。
6、積極開展代職管理和離任稽核,。完成了全年計劃代職10個經(jīng)營機構(gòu)負責人的代職管理任務(wù),，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規(guī)檢查有機地結(jié)合起來,，加大了代職管理檢查的深度和廣度,，公正、客觀地對每位基層管理者的經(jīng)營業(yè)績和管理水平進行評價,。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作,。今年以來先后完成了==支行、==支行,、===分理處主要負責人的離任稽核,。通過代職管理及相關(guān)檢查，共查找出業(yè)務(wù)發(fā)展,、規(guī)范操作,、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè),、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的各類問題43項,，經(jīng)過督促現(xiàn)已整改,。通過代職管理及相關(guān)檢查進一步強化落實了各項內(nèi)控管理措施，加強了網(wǎng)點的合規(guī)管理制度建設(shè)和內(nèi)控監(jiān)督機制在日常工作中的有效運作,。
7,、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),。截止11月底,，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%,，雖較上年度都有所上升,。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組,。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案,。組織開展規(guī)了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理,，客戶清理,，規(guī)范采集、維護客戶的通訊地址,?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶,，重點客戶清理維護率達100%,，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果,。二是加強內(nèi)部對賬,。將外圍系統(tǒng)、自有賬戶的對賬內(nèi)容納入其中,，每月通過信箱發(fā)送對帳單,，要求七日內(nèi)蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%,。三是采取上門對帳,。對市區(qū)無法收回對帳單的企業(yè)，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳,。對縣支行重新制作上門對帳單,，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發(fā)出對帳整改通知書89份,，對帳不符通知書46份,。并監(jiān)督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8,、認真開展平賬巡查工作,。今年以來，股市,、房市異?；鸨罅康膬π钯Y金流入兩市,，為了防止對銀行的潛在風險,，在全省實行平賬巡查制度。市分行領(lǐng)導高度重視此項工作,，親自帶領(lǐng)監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)人員參加每天的檢查大庫,，抽查現(xiàn)金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具,，犧牲節(jié)假日休息,，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來,，我行及時糾正了兩筆業(yè)務(wù)差錯,，有效降低了現(xiàn)金庫存的規(guī)模。各行處同樣認真做好每日庫,、箱現(xiàn)金平帳工作,，防止了案件苗頭。
9,、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制,，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險,。市分行計財部門對全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作情況進行管理和監(jiān)督,，按時召開業(yè)務(wù)經(jīng)理工作會議，不定期抽查業(yè)務(wù)經(jīng)理工作開展情況,，對網(wǎng)點的合規(guī)問題實時監(jiān)控并及時上報。
10,、根據(jù)總,、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作,，并對測試結(jié)果進行了評價,。三季度根據(jù)《中國==銀行==省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)員工個人合規(guī)檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規(guī)檔案實施方案,。此外,、還開展了規(guī)章制度清理，印章管理全面地清理工作,。
通過各項內(nèi)控制度和措施的落實,，我行的內(nèi)控管理水平上了一個新臺階,，業(yè)務(wù)差錯率大幅下降，每萬筆業(yè)務(wù)差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8,。
(四)做好安全保衛(wèi)工作,，提高防范能力。
1,、落實安全責任制,。堅持分級管理，“按照誰主管,，誰負責,，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制,。市行領(lǐng)導與各縣支行行長,、各部室主任、城區(qū)各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛(wèi)工作責任書,。真正做到了一級抓一級,，把安全保衛(wèi)工作落到實處。
2,、抓檢查監(jiān)督,，抓整改落實。今年以來,，抓檢查監(jiān)督工作不放松,，一是行領(lǐng)導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區(qū)網(wǎng)點檢查達6人次,，檢查次數(shù)達7次,。即元旦、春節(jié),、四月中旬,、五一和十一期間;二是監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對縣支行、城區(qū)分理處進行了6次綜合檢查,，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案,，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業(yè)寄庫保衛(wèi)工作重心轉(zhuǎn)移后,，出現(xiàn)的新情況,、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產(chǎn)隱患排查表》規(guī)定的內(nèi)容進行了認真細致檢查,，檢查面達100%,。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改,，并對檢查情況進行了通報,，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實,。三是做好節(jié)假日期間的重點安全檢查,。如元旦、春節(jié)期間,，根據(jù)上級行和公安,、銀監(jiān)局要求，認真抓好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作,，市分行領(lǐng)導高度重視,，成立安全大檢查領(lǐng)導小組，制定了檢查實施方案,、提出了具體要求,。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查,。由于此次安全大檢查工作中,，領(lǐng)導重視，工作扎實,，在迎接省銀監(jiān)局,、公安廳“兩節(jié)”安全大檢查聯(lián)合檢查中獲得了好評。
3,、積極做好營業(yè)網(wǎng)點安全達標和圖像聯(lián)網(wǎng)工作,。根據(jù)省分行統(tǒng)一安排布署，市行加強了技防工作,，充分發(fā)揮技防,、物防在安全保衛(wèi)工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯(lián)網(wǎng)：即大力推廣報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸,，規(guī)范監(jiān)控值班和預警運行機制,。兩個達標：即繼續(xù)做好網(wǎng)點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業(yè)網(wǎng)點報警聯(lián)網(wǎng),。二是圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸工作正在緊張安裝調(diào)試,。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調(diào)試完畢效果良好,。年底前全部安裝調(diào)試驗收結(jié)束，正式投入運行,。三是根據(jù)公安部和銀監(jiān)會對金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點實施安全達標的工作要求,，我行積極對營業(yè)網(wǎng)點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業(yè)網(wǎng)點進行了老網(wǎng)點改造，增加安裝了共計21路電視監(jiān)控,、20副防尾隨聯(lián)動門鎖具以及拾音器,、對講器。已通過公安部門,、監(jiān)管分局對營業(yè)網(wǎng)點達標整改審核方案,、風險等級的審定，并通過公安部門驗收,，已完成19個營業(yè)網(wǎng)點的安全達標,，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門,、監(jiān)管分局要求的三年達標任務(wù),。
4、加強技防設(shè)施的保養(yǎng),，充分發(fā)揮技防在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的作用,。目前，全轄共有數(shù)字柜員式監(jiān)控30套,，“110”報警系統(tǒng)18套,，獨立紅外報警系統(tǒng)6套，為確保上述技防設(shè)施的正常運作,，我們積極地做好維護保養(yǎng)工作,，基本上做到對城區(qū)網(wǎng)點有報告的在6小時內(nèi)就維修到位。今年以來共對城區(qū)分理處柜員電視監(jiān)控,、atm機檢修了12次,。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區(qū)的atm機檢查中做到了每月不少于兩次,，并做好與市其他金融機構(gòu)的相互溝通,。截止11月末，==市有3家金融機構(gòu)的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告,、安裝卡槽卡扣就達到了5次,。我們做到積極與其他金融機構(gòu)及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查,，截止目前我行在市區(qū)的atm機未發(fā)生一起異常情況,。
5、認真做好錄象檢查回放工作,。由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭,，相關(guān)部室參與，對錄象回放實施聯(lián)合檢查,，做到每周由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部到城區(qū)各分理處將錄象資料拷貝回來,，然后再發(fā)出通知,，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄,、有簽字,、有反饋，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部每月集中整理并發(fā)出月度錄象查看回放情況通報,。
6,、加強與保安公司的監(jiān)督協(xié)調(diào)和溝通。今年以來,，保安公司配合營業(yè)部門收款20余次,，前往==繳、調(diào)款達9次,。為保證公司業(yè)務(wù)部大客戶的上門收款,，確保收款任務(wù)的萬無一失，事前與保安公司相關(guān)領(lǐng)導進行了溝通,，確保了上門收款的安全,。在平時工作中，經(jīng)常與保安公司的管理人員就工作中的事項,、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通,，由于平時的溝通協(xié)調(diào)增進了彼此進一步相互了解，確保了經(jīng)營業(yè)務(wù)的安全運行,，實現(xiàn)了全年安全無事故,。
7、做好節(jié)假日值班和分行辦公樓裝修期間的安全保衛(wèi)工作,。一是做好節(jié)假日全轄值班安排和市分行綜合值班室的值班工作,，堅持實行行領(lǐng)導代班制度和行政人員值班制度，營業(yè)網(wǎng)點堅持做到3人當班2人臨柜,，并經(jīng)常檢查值班人員的在位情況,。二是認真做好裝修期間的安全保衛(wèi)工作。加強辦公室搬遷當中做好大樓門衛(wèi)的值班工作和樓層之間的巡查,，嚴格了大樓安全管理責任制度,，執(zhí)行夜間的大樓巡查制度。三是積極做好大樓裝修期間的消防保障工作,，把每一樓層配備了消防滅火器材,。從而保障了大樓裝修改造施工期間的安全。
(二)標本兼治,，綜合治理,，不斷提高我行案件防范的能力。
1,、進一步落實案件防范工作責任制,。認真貫徹落實《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》和市分行內(nèi)控委員會的有關(guān)決策,，對6個縣支行、5個城區(qū)支行,、7個城區(qū)分理處和市行營業(yè)部、監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部“一把手”實行年度風險金考核獎懲制度,。
2,、進一步加強企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)，增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,。組織廣大員工認真學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》等,，嚴格遵守、認真執(zhí)行“雙十禁”,，在注重一線員工的教育管理和排查的同時,，做好對各級機構(gòu)負責人和部室員工的教育管理工作，教育引導員工認真貫徹科學發(fā)展觀,，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理并重,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制之間的關(guān)系，有效防范和控制風險,。
3,、進一步落實案件防范制度。一是抓好案件排查和整改制度落實,。堅持案件形勢分析會制度,。組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會,，促進基層行會議取得實效,。二是加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流,、強制休假等管理工作進行檢查,、評價和督促。三是抓好《八小時之外考察管理意見》的落實,，做好員工行為考察,，建立全員合規(guī)檔案。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制,，落實員工堵截,、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法。
4,、加強監(jiān)督檢查,。對全轄各單位黨風廉政建設(shè)和案件防范責任制的貫徹落實進行檢查。著重檢查案件防范制度的落實工作,，幫助和指導各行查找薄弱環(huán)節(jié),，提出整改要求,，抓好督辦，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況,，強化內(nèi)控管理工作,。
(三)堅持從嚴治行，強化責任追究,。
1,、落實案件查辦責任制。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件,，立即執(zhí)行案件查處預案,，及時逐級向主管部門報告，控制涉案人,，最大限度降低損失,，提高辦案效率，嚴格履行辦案程序,，提高辦案質(zhì)量,。
2、加大責任追究力度,。對檢查發(fā)現(xiàn)或暴露的案件,，依據(jù)《違規(guī)處理辦法》，在分清責任的基礎(chǔ)上,，進行“雙線問責”,，嚴格追究責任人和相關(guān)領(lǐng)導的責任，同時追究業(yè)務(wù)管理部門的失職責任,。
(四),、做好信訪舉報核查工作，發(fā)揮信訪監(jiān)督作用,。
1,、切實加強領(lǐng)導。高度重視群眾來信來訪受理和核查工作,，對重要信訪或舉報,，及時報行領(lǐng)導批辦。對群眾反映強烈,、舉報不斷,、帶有傾向性的問題，及時組織核查,，研究解決所反映的問題,。
2、落實信訪核查責任制,，保證信訪辦結(jié)率達到100%,。對上級機關(guān)和行領(lǐng)導批示明確查處結(jié)果的信訪,，在一個月內(nèi)組織核查，三個月內(nèi)上報調(diào)查和處理情況,，如確有特殊情況不能辦結(jié)的,，按規(guī)定匯報進展情況。在信訪核查過程中,，堅持客觀公正,、不徇私情，嚴肅維護信訪工作紀律,。
(五)深入推進案件專項治理和治理商業(yè)賄賂專項工作。
一是全面落實銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求,。加強對重點單位部門,、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié),、等控制和管理,。突出對銀行票據(jù)、重要空白憑證,、異地客戶存款,、大額資金支付、理財,、印章,、印鑒卡、授權(quán)卡,、柜員卡,、現(xiàn)金尾箱、消費信貸,、對公貸款等12個案件多發(fā)部位的專項檢查,，重點防范違規(guī)辦理票據(jù)業(yè)務(wù)套取銀行信貸資金、偽造銀行存單騙取質(zhì)押貸款,、挪用盜用客戶資金等主要風險點,。對各類檢查，尤其是稽核和內(nèi)外審,、監(jiān)管部門檢查指出的問題,，認真抓好整改落實。二是繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂教育,，進一步增強全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性,。進一步完善內(nèi)部控制、授權(quán)(授信)管理,、資本約束管理,、財務(wù)收支管理,、基建工程和大宗物品采購招投標、人力資源管理等各項制度,，建立防范商業(yè)賄賂長效機制,，從源頭上堵塞漏洞。
(六)加強內(nèi)控制度建設(shè),，切實履行內(nèi)控職責,。
1、加強內(nèi)控建設(shè),。明確各部門內(nèi)控任務(wù),，強化各部門內(nèi)控責任，提高一道防線與二道防線的協(xié)調(diào)配合,，做到齊抓共管,。
2、加強內(nèi)控制度執(zhí)行和落實,，充分發(fā)揮內(nèi)控合規(guī)員隊伍作用,。加強三道防線建設(shè)，落實崗位制約機制,，對不相容崗位兼職問題認真排查和整改,，嚴禁業(yè)務(wù)操作“一手清”。強化事后監(jiān)督對基層機構(gòu)日常操作風險的監(jiān)督和控制,。
3,、加大檢查和問責。加強職能部門的檢查工作力度,，規(guī)范檢查方式,，
以資金運營監(jiān)管為關(guān)鍵，以基層營業(yè)機構(gòu)為重點,，通過健全和完善規(guī)章制度,，對重點部門、重點業(yè)務(wù),、重點環(huán)節(jié)進行多層次,、多角度、高頻率的事后監(jiān)督和檢查,，有效遏制案件的發(fā)生,。加大對違規(guī)事件責任人的行政和經(jīng)濟處罰。
4,、大力推進員工合規(guī)檔案管理工作,，對我行現(xiàn)有的“事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”進行改造，使之成為“員工合規(guī)檔案管理系統(tǒng)”，更廣泛地記錄員工的合規(guī)行為,。
5,、積極開展代職管理、離任稽核,、集中對賬,、平賬巡查，崗位輪換等工作,，嚴防案件苗頭,。
6、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制,，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī),，防范操作風險。
7,、認真做好“重要控制測試”工作,，并對測試結(jié)果進行評價。
8,、落實《中國==銀行===省分行內(nèi)部控制第二道防線管理辦法》，明確第二道防線人員責任,，做好第二道防線各項工作,。加強全轄內(nèi)控合規(guī)員培訓，提高內(nèi)控工作能力,。
(七)認真做好保衛(wèi)工作,。
1、加強領(lǐng)導,，明確任務(wù),，強化責任。進一步堅持分級管理,，按照“誰主管,，誰負責，一把手負總則”的原則,，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制,。切實提高對安保工作重要性的認識，認真履行職責,，扎扎實實做好安全保衛(wèi)工作,，確保全轄無得逞四類案件和重大責任事故發(fā)生。
2,、完善圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)暮罄m(xù)工作,。加強報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸管理，確保報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸有效暢通運行，規(guī)范監(jiān)控值班和預警運行機制,。金庫監(jiān)控圖象和報警信號上傳率達到100%;在市分行逐步建立以本部為中心對本部金庫,、辦公大樓及支行、網(wǎng)點的防搶,、防盜進行綜合監(jiān)控值班,。建立網(wǎng)點、atm機,、辦公樓的安防預警運行機制,。
3、鞏固安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作,，確保無搶劫,、盜竊案件及火災事故發(fā)生。一是加強安全檢查工作,。充分利用聯(lián)網(wǎng)圖象監(jiān)控對各縣,、城區(qū)(支)行、分理處檢查工作,。重點檢查各單位綜合值班情況,，營業(yè)網(wǎng)點防搶、辦公樓防火,、防盜及守庫押運監(jiān)督協(xié)調(diào)情況,。二是堅持對網(wǎng)點檢查面達100%，做到檢查前有計劃,、有重點,，檢查中(被檢查單位)有記錄，檢查后有檢查反饋意見書,，每季有安全檢查情況通報,。將對各行處安全工作任務(wù)落實情況列入市分行年度考核內(nèi)容。
4,、認真落實營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象檢查工作,。定期召開分析會和防詐騙協(xié)調(diào)會。及時收集,、歸納有關(guān)案件通報和媒體披露的相關(guān)案件,，對營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象資料，做到認真檢查,，分析,，綜合利用，發(fā)現(xiàn)情況及時通報并提出整改建議,，情節(jié)嚴重的嚴肅追究責任,，從而消除一切隱患。
5、做好技防設(shè)施的使用,，管理,，保養(yǎng)和維護。
6,、進一步做好與保安公司工作協(xié)調(diào),，做好守押保障工作，完善操作程序,，確保我行業(yè)務(wù)需求,，確保我行資金和人員的安全。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十七
20xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉(zhuǎn)型,，并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市，從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步!回首20xx年,，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),，現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責,，更要對人負責!從參加工作至今，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認為：作為一個入黨多年的老黨員,，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的;我們可以不富貴,，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作!
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同,，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累,，更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè),，什么時候你的服務(wù)比別人更到位，更及時,，更周到,，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
20xx年就這么過去了,，2018年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,，我們的工作還遠遠不夠;正因于此，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，嚴以律已,，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十八
20xx年,，無論是對xx支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力,、迎難而上,；凝聚人心，振奮精神,；盡職盡責,，不失斗志；超越自我,，不辱使命,。
作為xx支行一把手，一年來,，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導下,，我團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”,、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益,；在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點,、作風建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證,，努力把我行領(lǐng)導班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好,、作風形象好”的堅強領(lǐng)導集體,。
可以說,，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務(wù),，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力,、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅,。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強,，支行黨總支凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作情況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下,，請大家評議。
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結(jié)合,，及時掌握黨和國家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學習,，提高了自己的理論水平,、決策水平、駕馭全局能力和市場適應(yīng)能力,。
批,、干部任免、人員調(diào)配,，嚴格把關(guān),，公開透明。認真執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑,，不為欲而越軌，不為私去枉法,，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事，始終做到自重,、自省、自警,、自勵,，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時,，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內(nèi)的工作,、言行,，又注意其社交圈、朋友圈,，經(jīng)常進行廉潔自律教育,，警鐘長鳴，防患于未然,。
加強班子團結(jié),，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上,、工作上,、生活上做出示范，放權(quán)不失控,，給助手一個寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,，能認真執(zhí)行民主集中制,，堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合，與班子其他成員主動溝通,，互相支持配合,，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意,，表里如一,。
加強了工作作風和思想作風建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調(diào)查研究,，了解柜臺營業(yè)情況,，與員工談心，聽取客戶意見,、建議,，對能夠解決的問題，當場給予答復解決,；需要研究的問題,，回來后迅速與主管領(lǐng)導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作,、生活問題,，在政策允許的范圍內(nèi),，積極妥善予以解決,，不推不拖,，不擺架子,，密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子,，撲下身子,，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù),、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性,。
二,、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施,，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展,。
一是找準市場，強化營銷,，堅定不移地做好了存款工作,，資金實力進一步增強,。
大家知道,，xx即使在撤縣設(shè)市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度,，稍有松懈,，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡,。20xx年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈,。通過加大資源配置，完善考核辦法,，加強市場營銷等行之有效的措施,，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末,，全口徑存款時點余額88,，780萬元，居xx當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位,，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍,，是中國銀行的6倍,，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一；全口徑存款較年初新增18,，038萬元,，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185。46%（其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長）,，占到了xx全部7家銀行業(yè)金融機構(gòu)存款新增總額的36,。53%。資金實力,、創(chuàng)效能力,、資產(chǎn)質(zhì)量均位居xx國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列,。
二是積極營銷貸款,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略,，貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化,。
交流，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調(diào)控加強,，銀根緊縮的情況下,，積極向xx城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21,，986萬元,，重點投放到了xx市造紙、釀酒,、機械制造,、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢行業(yè),，在xx城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了xx市委,、政府的'表彰,，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理,，年末五級分類不良貸款額為38萬元,，不良率僅為0。04%,，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良,。
三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支,，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高,。20xx年，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神,，加大了費用定額管理的力度,。首先，在年初修訂了績效考評辦法,，樹立了資源配置向一線傾斜,、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用達到了歷年最高水平,。其次,，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起，堅決避免一切不必要,、不合理的開支,。但是強調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來的費用,，一部分用于科技,、培訓，增強發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵,，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇,，近年來,，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當大的資金,，提升了我行的外部形象和市場競爭能力,。同時員工收入也得到很大程度增加。
四是內(nèi)部控制水平不斷提高,，領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)進一步加強。按照總分行黨委的部署,，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作,，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行,。開展了創(chuàng)建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導人員活動,，努力以班子建設(shè)來推動工作,，以班子建設(shè)來鼓舞士氣，以班子建設(shè)來解決問題,。同時,，還開展了以“講追求、樹正氣,、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機關(guān)作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關(guān)為基層,、全行為客戶的服務(wù)意識,，工作效率較以前有了很大提高。
一年來,，我的工作雖然取得了一定的成績,，但與xx銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,，需要在大家的幫助下改進和提高,。
一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響,，業(yè)務(wù)指標的完成不均衡,，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成情況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距,；在工作方式,、管理藝術(shù)上也還有待進一步改進。
xx建行過去的每一點成就,，都是全體員工共同努力的結(jié)果,。而明天的每一個進步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。在今后的工作中,，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下,，我們有信心、有決心讓xx建行的明天因為我們而更加美好,！
銀行副行長個人工作總結(jié)篇十九
xxxx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境,、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點、壓縮一般,、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu),、保市嘗促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù),，促流通是目標,。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面，完成購進總值xxxxx萬元,，實現(xiàn)銷售xxxxx萬元,，創(chuàng)利稅xxx萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益,。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),，活化資金存量。
今年,，國家實行財政,、信貸“雙緊”的方針,，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,，從而達到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣,、繁榮市場的任條,，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場,，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大,。我們認為，在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場的出路是活化資金存量,，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能,，緩解供求矛盾。
今年初,，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,，結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列,，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,，并逐企業(yè)制定了“增、平,、減”計劃,，使貸款投向投量、保壓重點十分明確,，為今年的調(diào)整工作贏得了主動,。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,，較年初上升4.7個百分點,，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點,，三類企業(yè)達7.4%,，較年初下降2.1個百分點。這表明,，通過貸款存量移位,，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。
長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,，致使流動資金使用不當,，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：
一是有問題商品偏多,，商品資金占用不合理;,。
二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;,。
三是自有資金偏少,，占全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理,，我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金,，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內(nèi)部銀行,，向管理要資金。
我們在xxxx年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的`跑,、冒,、滴、漏,，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少,，而效益則大幅度增長,。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購,、銷,、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%,。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行,，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元,。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金,。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大的問題,，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,，并制定了一系列獎罰政策,，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的xxx,，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi),、市外,、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆,，581萬元,，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,，向消費擠資金,。
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,，還廣泛宣傳，積極動員,，引導企業(yè)學會過緊日子,，變消費基金為經(jīng)營資金,。在我們的推動下,，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,，把85萬元企業(yè)留利,，全部用于補充流動資金。今年,，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,，為年計劃的6倍。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇二十
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗,、拼搏過的經(jīng)歷,，我們走過了一段極其困難的路程。下面,，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況,。
一,、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略,。
搞好宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一全行思想。
年初,，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè),、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn),，職工情緒低落,。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導方針,，即“強化管理,、從嚴治行、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌”,。
為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來,，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理,、從嚴治行、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌,，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進,、挖掘潛力,、重整旗鼓、奮力拼搏,，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號,。
在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，做一名合格的x行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動,，全行干部職工看到了希望,，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到,，只有拼搏才能有生路,。領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣,、隊伍要有士氣,、x行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;x行要背水一戰(zhàn),、x行人腰桿要硬、x行這支隊伍要強,，x行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動,。
二、明確主攻目標,，實施名牌戰(zhàn)略,。
突出工作重點，促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。
1,、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結(jié)構(gòu),。
年初,，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足,，頭寸形勢嚴峻,，存貸比例失調(diào)。當時,，系統(tǒng)內(nèi),、外借款2、3億多元,，存貸比例高達__%,。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高,。年初,，我組織領(lǐng)導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識,，確定了“以儲蓄存款做為突破口,，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,，并結(jié)合當時的實際情況,，對名牌的,，賦于三項簡單的內(nèi)容,，即：樹形象、增功能,、上效益,。
圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件,。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造,。隨后,，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念,、環(huán)境,、設(shè)施、功能,、手段,、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！禵_金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,，稱__行為“儲戶心中的金字招牌”?！禵_時報》也報道了這方面的事跡,。
通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,，并連續(xù)保持了較高的增長速度,。x年來，共增加存款x億多元,，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一,。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省x行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等,。
2,、以信貸管理為重點，加強基礎(chǔ)建設(shè)，嚴格規(guī)范管理,。
首先,，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事,。幾年來,，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關(guān),。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次,。
三,、工作現(xiàn)狀。
1,、各項存款大幅度增長,，資金實力不斷增強。共增加存款x億元,，占x行恢復21年存款總額的__%,，余額達到__億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款x億元,，在上級行的存款最高額還曾達到了x多萬元,，負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
2,、信貸管理趨于規(guī)范,，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款x億多元,，累計投放貸款x億多元,，累計簽發(fā)銀行承兌匯票x億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè),。同時,，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素,，共盤活不良貸款x億元,，貸款質(zhì)量有了很大的提高。
3,、新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拼搏,，已經(jīng)由小到大,，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末,，外幣存款余額達到x萬美元,，國際結(jié)算額達到x多萬美元。代收,、代付,、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有，不斷開拓發(fā)展,。通過整頓,，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,，發(fā)卡量達到x張,，存款余額達到x萬元。
4,、經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年,，減虧幅度不斷增大,，增收節(jié)支效果顯著。年,，實現(xiàn)利息收入x萬元,，實現(xiàn)減虧x萬元，受到了省行的嘉獎,。年,，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入x萬元,，比上年減虧x萬元,。
5、精神文明建設(shè)大踏步前進,。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,，營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;__儲蓄所被省行授予青年文明號,，__辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等,。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇二十一
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性,；任職以來,，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則,，嚴格端正學習態(tài)度,。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,，提高理論素養(yǎng)；堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導,，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會,；xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會,；十七大期間，積極主動地觀看了全場報道,，認真系統(tǒng)地進行了學習,，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實際,，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時,，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學習,，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設(shè)成為學習型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學習,，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強,，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習,，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導工作,。因此，我認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真對待每一項工作,，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。
通過學習,，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀,、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展,，xx年，我努力進取,，積極創(chuàng)新,，進一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念,，維護大局,。自擔任支行副行長以來,，我能從嚴要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅定信仰，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進步，工作上求成效,；在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導,、集體利益和集體榮譽,，做到寬容待人、公正辦事,；敢于講真話講實話,，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設(shè),。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工,，堅持以高標準,、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度,；對重點部位,、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為,；制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡,、要,、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設(shè)工作上了一個新臺階,。三是激進意識,，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇,，維護職工利益,，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務(wù),；規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會計、信貸,、財務(wù),、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲”,。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,，認真抓好黨支部建設(shè)工作,，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的'先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。xx年年,，支部共發(fā)展了xxx名新黨員,，開展了xx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi)、后勤,、工會等等,，管得很多，也管得很寬,，這對我提出了要求和考驗,。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi),、后勤,、工會等等,，管得很多,，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗,。
（一）強化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),，加強監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果,，進一步使員工增強了安全防范意識,；并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學習，做到抓防范,、促安全,、抓業(yè)務(wù)、促效益,，收到了明顯的效果,；xx年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導的充分肯定,。
（二）在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,，堅持以人為本的原則,，結(jié)合實際積極為職工辦實事,、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育,、保障等各種權(quán)益,；以“崗位練兵、技術(shù)比武,、評選生產(chǎn)標兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性,；引導職工扎根支行,、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,，進一步凝聚團隊力量,，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感,；活動后,，共收到讀后感xx篇，對改善工作理念,、改善員工團隊精神起到了良好的作用,。xx年年，支行共開展各類培訓xx次,，舉辦各類文娛活動xx次,，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。
銀行副行長個人工作總結(jié)篇二十二
積極參加黨委中心組理論學習,，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓,，學習內(nèi)容主要有領(lǐng)導科學,、管理科學、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風險投資等。在常州培訓中心學習期間,，系統(tǒng)學習管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。
堅持做到廉潔自律,，以身作則，勤奮工作,，堅守職責,，對所分管的工作，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作,。
根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競賽活動,，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終找準業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,，以市場為中心,，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模,、詳細的摸底、梳理與細分,，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等，提供“融智”服務(wù),，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶,，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話,、走訪等形式加強溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,，適時營銷,，激活賬戶，提升對我行的貢獻度,，如針對睡眠戶,，激活為先，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量。
在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營銷了房地產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般,、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化,。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
20xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進,。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度,、擴大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,，大膽探索,、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重,，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前、貸中,、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,，積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作,，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制、風險平臺建設(shè)等各項準備工作,，共編寫場所文件120份,，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進展順利,，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時間說長不長，說短也不短,。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,，我作為一名xx銀行員工,，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值,、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺,，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理,、精細化管理,，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施,，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”,、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”。
我在工作中發(fā)現(xiàn),，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力,。我通過自學,，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表,、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比,、速動比,、利潤率、本息保障倍數(shù),、抵押率,、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作,、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù),，消除了很多重復勞動,，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進行了優(yōu)化,，本著簡單,、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了,。
此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。審批組的工作，是一項全面而細致的工作,，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,，是我履崗最基本的要求,；積極參加行內(nèi),、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高,。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧,、與人溝通的方式,，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要；在由xx地分行組織,、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足,；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,，合理判斷,，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外,，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神,，在工作中落到實處,。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學習的好時機,。學習制度,、理解制度、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識,，了解政策變化、行業(yè)風險,，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人,。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的`宣傳委員,，參加了團委組織的多項活動,。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作,、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊的小編們共同努力的方向,。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,，對原稿進行合適的排版、美化,，套上精美的插畫與底紋,，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評,。其中大量佳作被省分行選取上掛,，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。
系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導與同事認同和采納。時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自己,，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。
