計劃可以使我們有條不紊地完成工作,,避免拖延和浪費時間。計劃要考慮到個人的優(yōu)勢和特點,,合理分配任務和資源,。制定計劃需要堅持目標導向和結果導向,同時要充分考慮自身的能力和條件限制,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇一
為進一步適應我縣醫(yī)療市場形勢,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以提高患者滿意度的服務理念,,不斷提升急危重病人的護理水平,并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學習環(huán)境,,制定新的一年護理工作計劃如下:
根據科內日常工作表現和護理各項考核得分,,結合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,每組選出1名護理質量督導員,,對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,,并以指導改進為主要目的,督導員每月將發(fā)現的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次,,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的意識,。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作,。護士長和質量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質量檢查,,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,,每月護士長力求跟班一輪,,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改進和完善,。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,,指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,,不斷提高科內護理質量,。
帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,,并形成規(guī)范,,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感和滿意度,。
每月組織1-2次護理業(yè)務查房,,分別針對一般、疑難危重等不同病種,。 繼續(xù)實行每月集中2次大學習,,每天晨會小學習的學習方法。組織全體護士學習icu??瞥R姴 ⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,,進行討論和記錄,、總結提高。
制定確實可行和有效的三基理論,、??浦R學習計劃,,將三基和??评碚摪磧热莘制?,每月每篇人人考核過關,,并設立獎勵制度進行鼓勵。
救及監(jiān)測儀器的使用與維護,,并能熟練配合各種搶救,。
制定職責制度,、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,,提出防范措施,。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次,。
加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,,確保護士及時、客觀,、真實,、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全,。
1,、鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達3名,,科內全體護士均達到大專及以上學歷,。
2、加強護士基本技能操作培訓,,按護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核,、培訓。
3,、重視??谱o理人員培養(yǎng),經得護理部同意爭取安排2名護士外出進修,。
4,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,,實行護士每日主動與家屬聯系,盡力解決家屬的實際困難,。
5,、倡導“關愛生命,、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,,申請定做新的icu護士帽,,一方面方便操作,另一方面體現icu護士精干,、身心優(yōu)美的形象,。
6、在科內開展選評icu形象大使活動,,根據平時的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,,樹立icu在全院護理隊伍中的良好形象,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇二
護理工作是一門精細的藝術,護理管理是醫(yī)院管理的重要部分,,護士長是護理管理工作的主體,。你是否在找正準備撰寫“醫(yī)美護士長的工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,,供大家寫文參考,!
一、工作目標,。
20__年我要以服務提高質量,,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,,無差無錯,存在問題及時溝通,,解決落實,,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化,。消毒滅菌準確徹底,,無延誤。都說素質決定能力,。我要積極提高素質,,加強學習,爭先進,。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,,協助護士長做好工作,。
(一)學習管理工作規(guī)范。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,,逐句分析研究,,不懂就問,協助護士長完成各項工作,。掌握各項規(guī)章制度,,操作流程,操作規(guī)程,,崗位職責,,應急預案,做好各項工作,。
(二)接受最新知識,,提高業(yè)務素質。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,,科內的業(yè)務學習,,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務素質,,做好每一項工作,。
(三)主動熱情服務,提升服務理念,。
為病人服務“主動上門”,,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,,樹立良好的服務形象,,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務,。
(四)加強個人修養(yǎng),,樹立“天使”形象。
加強基本功訓練,,包括思想政治,、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風,、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識,,提高護理管理水平和質量。
三,、保證措施,。
(一)加強基礎理論知識的學習,。
加強理論知識的學習,,不斷豐富自己的專業(yè)技術知識,,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍,,密切關注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結經驗教訓,,做到膽大心細,客服心里障礙,。定期或不定期對工作進行總結,,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作,。
規(guī)范護理工作,,保持病人的病床整潔,無異味,,無污跡,,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現問題及時解決,。
以上是我對20__年的個人工作計劃,,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的,。在新的一年中,,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,,更好的為每一名病人服務,,為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量。
人們都說“三分治療,,七分護理”,,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”·__x年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂__x年護理工作計劃:,。
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,提高學術水平,。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平。
(一),、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質量過程控制,,確保護理工作安全,、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
四,、深化親情服務,提高服務質量,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性。
五,、做好教學,、科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,,每屆實習生實習結束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學習資料,,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在__x年中的工作中一定能取得好的成績。
1,、不斷強化安全意識教育,,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴,。
3.加強重點時段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時組織護士認真學習新頒布的》及》的相關條款,,以強化護士良好的職業(yè)認同感,職責心和獨立值班時的慎獨精神,。
4,、加強重點病兒的管理,如危重患兒,,把危重患兒做為科晨會及交___時討論的重點,,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,,引起各班的重視,。
6、對重點員工的管理,,如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及本事,,使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、完善護理文件記錄,減少安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題,,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,,即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統一等,,既要體現綜合護理問題記錄,,又要體現專科癥狀的特殊性,。
新年伊始,,各科室根據醫(yī)院中心工作,圍繞創(chuàng)建全國,、全拾優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”的目標,,制定了本科室的護理工作計劃,內容翔實,,措施具體,,注射室、婦科,、心內科,、感染科、胃腸外科,、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全,、教學培訓,、護理服務、健康教育,、護患溝通上想辦法,、動腦筋,出臺了許多??铺厣r明工作方法和細則,,匯總如下,供大家學習借鑒,。
1,、質量安全“講究規(guī)范、注重細節(jié)”
心胸外根據病種細化規(guī)范交___內容(給氧,、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率,、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,,安全積分與年度評先,、評優(yōu)掛鉤。
骨二科制定并完善骨科??茟鳖A案,,創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷,、骨筋膜室綜合征,、人工關節(jié)脫位、肺栓塞,、脂肪栓塞等,,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發(fā)事件的能力,。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,,給予表彰。手術室術前訪視重質量,、術中護理重服務,、術后隨訪重反潰。
此外,,一些科室總結,、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,,請各科室認真組織學習,,全院推廣。
消化內科,、內分泌科重視靜脈輸液管理,,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,,兩不準,,一保證。兩及時:及時主動更換液體,,不出現流空現象,,減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現并處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸的液體或空瓶放于病人床頭柜上,。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,,送水,,送便器),讓病人滿意,,病人放心,。注意輸液反應的預防,抓好三個環(huán)節(jié)的質控,。
(1)藥品檢查環(huán)節(jié):三查:加藥前查,,輸液前查,更換液體前查,。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質,、變色、渾濁,、沉淀,。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法,。五掌握:掌握藥物的性能,、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量,、掌握藥品的毒副作用及其預防,、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法。
(2)加藥環(huán)節(jié):做到一合理,,兩不宜,。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序,。兩不宜:加藥時間不宜過早,,每次限配一瓶液體,不超過2小時,,抗生素應現用現配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,,嚴格按配伍禁忌要求組合。
(3)操作環(huán)節(jié):掌握一個“嚴”字,,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝,、消毒;無菌注射器,,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現輸液反應按5個程序處理:停止該組輸液,,對癥處理,,檢查、報告,,___,,并按要求認真填寫輸液反應記錄,。
腫瘤科、兒二基礎護理“五看,、五做,、五說”。五看:看患者,、看病床,、看床頭柜、看床下,、看四周;五做:做生活護理,、整理床鋪、整理床頭柜和床下,、整理設備帶,、開窗通風、調節(jié)室溫;五說:問候患者,、解釋基礎護理的意義,、衛(wèi)生宣教、詢問需求,、征求意見,。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角,、臨時醫(yī)囑,、白板、床頭,、長期治療本有標志,,做到五統一。
這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全,。
2,、教學培訓“立足專業(yè)、結合臨床”
呼吸內護理人員培養(yǎng)目標清楚,、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”,、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”,、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓練,,鼓勵護士工作中勤思考,,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數,、工作中的不順利或護理操作失敗的次數,、原因分析,、體會以及對護理工作、對人生,、對事物的觀點與感悟,,月會議上自我評價,帶教老師指點,,幫助和督促她們養(yǎng)成回顧,、檢查、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交___時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,,及時發(fā)現病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,,產科加強??铺厥夥占夹g如___按摩、新生兒沐寓撫觸,、被動操,、產后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,,積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計劃翔實,,專科特點突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,,運用“典型病例回顧分析,、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,,從制度職責,、專科理論和技能有計劃的對低年資護士進行培訓考核,。
3,、護理服務“追求病人滿意”
手術室繼續(xù)開展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質護理服務先進個人”競賽,,每半年評選表彰一次,,繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,,了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,,充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調查表,,每月進行匯總分析;眼口科貼心服務:如科室備放大鏡、墨鏡,、一次性口杯,,為口腔科術后病人準備寫字板,,為玻切術后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節(jié)手術室內溫濕度,,準備保溫毯加強病人保暖,,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗,,防止病人術中低體溫,。添置果凍凝膠體位墊,利于危,、重癥病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕,、耳墊等,保證患兒頭型美,、耳廓不變形,,使護理服務更人性化。
4,、健康教育,、護患溝通“突出專科特色”
注射室建立常用健康教育知識剪貼本,,置于便民服務臺,,便于病人閱讀,婦科開展健康教育模擬競賽,,提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯誼會,關愛造口人士,,提高生活質量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶,、與美同行”癌病友聯誼會,完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,,調整行為訓練方案,,落實康復鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術前環(huán)境適應性訓練,提高術后生活自理能力,,減輕恐懼心理,,防范跌倒、撞傷等意外事件;產科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務手冊》,,將零散的健康教育知識系統化,、規(guī)范化、實效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲,、家長的希望,、寶寶的幸福”交流平臺。
人們都說“三分治療,,七分護理”,,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了進取貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.2008年這新的一年,,我們的護理工作也應當走上新的臺階,,特制訂2008年護理工作計劃:。
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。
(二)、加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,,各科室護士長組織學習專科知識,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可經過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術水平。
二,、加強護理管理,,提高護士長管理水平。
(一),、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全,、有效,。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,,解決問題的本事,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改善,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出團體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范與改善措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關職責。
光陰似箭!一晃眼,,從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護士,,工作差不多快二年了。在院領導,、科主任及護士長的正確領導下,,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,,也得到各級領導,、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務,。其具體工作總結如下:
一,、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責,,樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,,聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事,。
二,、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,,把每一位病人都當成自己的朋友,,親人,經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,,每月進行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心,,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當看到病人康復時,,覺得是非常幸福的事情。
三,、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,,生活充實而有條理,,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,,誠實守信,,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:,。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:,。
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作,然而,,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,,做到上班不遲到,不早退,。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇三
首先,婦產科室人員偏年輕化,,工作經驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務質量,,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細致的開展專科健康知識教育,,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,取得良好效果,。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程,。另外,,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
3,、推廣使用家屬陪護椅,,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;,。
4,、建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,,傳達會議內容,,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,,減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的',。
針對護理人員年輕化情況,,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,,尤其操作項目,,制定操作標準,全員訓練,,并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術,有效提高服務質量,。
不斷充實??浦R,派出助產一人到xx學習,,護士長到xx及進修學習,,引進新的理念和技術,改進工作,,提高技術,,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,,學習中醫(yī)理論,,完成國家級論文一篇,同時,,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,,加強專科知識學習,。今年實習生人數多,,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務,。
一年的付出,,算不上美滿,總有獲得與失去同在,,充實與惆悵并行,,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,,只有努力啟航,,進入又一個奮斗的輪回。
護士長的工作計劃總結與護理員篇四
1,、對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,考核次數,,直至達標。
2,、??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,,要求講究實效,,不流于,為培養(yǎng)??谱o士打下的基礎,。
3,、技能考核:屬于規(guī)范化培訓的護士,在年內16項技能達標,,考核要求在工作中抽考,。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化知識的學習,組織一次規(guī)章制度的考核,,理論考試與臨床應用相,,檢查遵章守規(guī)的情況。
(二)人文知識的學習,,護士的整體素養(yǎng),。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現代護理文化意識,,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及的實施計劃,。
2、安排全院性的講座和派出去,、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,,??谱o理技術。護理與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,,各科室護士長組織學習??浦R,如遇新技術項目及特殊疑難病種,,可請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能,。,,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術,。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
(二)護士長管理考核,,月考評與年終考評相,,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,,并護士長工作經驗交流會,借鑒護理管理,。
(一)護理質量二級管理體系,,是需開發(fā)護士長問題,解決問題的能力,,又要科室質控的質管作用,,各自的質控點,全員質量管理的意識,,護理質量,。
(二)檢查,、考評,、反饋制度,設立可追溯機制,,護理部人員經常各科室檢查,、督促、考評,??荚u以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見,,護理工作中的問題,,整改措施。
(三)規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,,出院病歷的缺陷扣分權重,,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體,、二,、三名。
(四)護理過程中的安全管理:
1,、護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,,分析的原因,,應吸取的教訓,防范與改進措施,。對同樣問題反復的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任,。
2,、查對制度,強調二次核對的到位,,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的`,。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,,問題維修,,設備的完好。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務需求信息,,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,,對護士工作激勵,,調動她們的工作性。
(一),、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,,評學評教會,帶教教師及實習生的意見,。
(二),、各科護士長為總帶教老師,帶教工作,,經常檢查帶教老師的帶教,、責任心及,,安排小講課,實習計劃的情況,,出科理論及操作考試,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇五
本著“以病人為中心”,以“服務,、質量,、安全”為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,,不斷提升急危重病人的護理水平,,提高社會滿意度,并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學習環(huán)境,。
1常規(guī)護理管理工作。
1.1做出合理的周排班表,。
根據病房情況和護士的能力及要求,,合理安排班次,爭取各班新老搭配,,在滿足護理工作需要的同時盡量滿足護理人員的合理要求,。
1.2督促檢查各項護理工作的落實情況。
每日主持晨會交班和床旁交接班,,組織并參與危重患者的.搶救工作隨同科主任查房,,了解所有患者病情,參加疑難,、危重,、死亡病例討論,及時幫助解決護理工作中的疑難問題,。
1.3各類儀器檢查維護,。
每周定時對各種儀器、急救物品藥品進行檢查,,保證搶救物品藥品的性能良好,。經常檢查各項護理表格的記錄情況,保證其完整性與準確性,。經常檢查各種消毒物品的`消毒情況及醫(yī)療廢物處理情況,。
1.4定期收集意見和建議。
定期聽取醫(yī)生對護理工作的看法,,促進醫(yī)護密切合作,;每月召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見,及時改進工作,。
2強化護理人員理論和技術的學習,。
2.1常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習,。
icu護士長要定期組織本科室護理人員對常見病,、危重病及疑難病的相關理論知識學習,因為icu的病人來自不同科室的病人,,所以護理人員要對這些病要一定的理論知識,;學習理論知識后,并對這些常見病的基礎護理實際操作要進行訓練,,并進行考核,。
2.2定期組織本科室人員學習。
每周召開科周會議,,傳達醫(yī)院周會內容及上周工作中出現的問題,并加以整改,,每月組織本科室護理人員進行一次icu??瞥R姴 ⒁呻y雜癥的治療護理工作的研討會,,讓大家說說在實際護理工作的經驗和存在的問題,,并討論、記錄,、總結提高,。
2.3護理知識的考核。
對于icu的護理人員來說,,因為面對不同的病人,,所以掌握各類病的護理基礎知識和基本護理技能是必需的,故護士長應該每月組織大家進行一次理論和實踐操作考核,,并記錄及分析,,對新來護士要派到其他科室輪轉學習后再合理安排工作。
2.4各類護理設備的使用,。
icu科室內所有的護理人員每月都進行一次護理儀器操作比賽,,要求每位護理人員在比賽時要做到邊操作邊講解,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,,并能熟練配合各種搶救,。
3強化護理安全意識。
制定職責制度,、應急預案學習和考核計劃,,每月進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,,提出防范措施,。
強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,,并予以嚴懲,,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,,收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,,利用每月護士例會,組織全體護士學習討論,,訴說心得,。
加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,,確保護士及時、客觀,、真實,、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全,。
4加強繼續(xù)教育學習,,不斷提高護理人員業(yè)務技能。
4.1每年度“學分”完成情況,。
護士長年初制定計劃時,,要求每位護理人員制定個人學分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學分,。
4.2學歷和職稱提高,。
要有計劃地安排本科室護理人員提高學歷和職稱晉升。
4.3外出進修,。
根據醫(yī)院實際需求和培訓計劃,,有組織地安排本科室人員到上級醫(yī)院進修icu護理,學習新知識,,從而更快地提高護理質量,。
4.4形象大使,樹立標兵,。
在科內開展選評icu形象大使活動,,根據平時的理論操作得分、醫(yī)生護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度調查,,評選護士形象大使,并給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務品牌形象,,帶動icu全體服務質量,。
5上傳下達,做好協調工作,。
5.1上傳下達,。
及時地準確地將上級精神傳達到每個護理人員,讓每個護理人員能夠領會醫(yī)院精神,;護理人員有問題,,護士長要進行匯總后向上級反映,做好上傳下達工作,。
5.2協調各類工作,。
護士長要做好本科室與醫(yī)院各部門的協調關系、本科室與其它科室的關系,、護理人員與其家人關系,;還要不斷地做好護理人員的思想工作。
5.3充分利用探視時間,。
在每天的探視時間里,,多與患者家屬溝通,及時掌握患者及家屬思想動態(tài),,征求他們的意見和建議,及時加以整改和處理,,避免各種護患糾紛,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇六
20xx年是是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年??剖易o理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提,,以提高科室護理人員素質,,夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實,,作好質量控制,,積極創(chuàng)新改善服務措施,提高科室護理服務質量,,為醫(yī)院的發(fā)展及創(chuàng)建工作添磚加瓦,。20xx年要作好如下七件事情。
2)狠抓制度落實,,規(guī)范管理把好安全關,。
3)狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎,。
4)作好質量控制,。保證質量的持續(xù)改進。
5)積極創(chuàng)新改善服務措施,。
6)提高護理文書的書寫內涵質量,。
7)做好二級醫(yī)院創(chuàng)建工作。
具體措施如下:
思想是行動的源頭,,在醫(yī)療體制改革的初期,,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作,。保證科室正常運轉。
1,、認真落實護理核心制度,,每月組織科室人員學習并進行考核。
2,、加強科室的日常檢查工作,,做到早預防早處理。
3,、實行每班床頭交接班,,按護理部要求落實分級護理制度。
4,、落實患者安全告知書和入院須知,。
5、明晰各類各種標識,。
6,、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實,。
7,、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1,、科室制定繼續(xù)教育計劃,,每月進行一次集中培訓。以業(yè)務學習內容每月進行出題考核一次,。
2,、認真學習三基知識。
3,、督促科室所有人參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習,。
4,、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,,并進行學習交流,。
1、發(fā)揮質控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施,。
2、護士長每日進行一次查房,,落實護士長親情交流,,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導,。
3,、科室進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高,。
4,、每月有重點和針對性的對存在的`問題進行整改。
5,、繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目,。
6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通,。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核,。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質服務示范工程活動的號召,。積極開展視病人如親人活動,,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察,、勤動手,、勤動口,;四輕:說話輕,、走路輕、操作輕,、關門輕,;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心,、觀察病人要細心,、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心,、對待工作有責任心,;七聲:病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲,、病人出院有送客聲,。從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內涵,。提升服務質量,。
2、落實以病人為中心,,做好病人的管理,。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1,、根據護理部的統一部署,,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫內容等等,。
2,、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現專科特色,。
3、加強檢查和指導,。
1,、根據院部要求整理各項二級醫(yī)院創(chuàng)建資料。
2,、為護士建立信心,,并強調創(chuàng)建工作重要性。
3,、配合科主任完成科室創(chuàng)建具體工作,。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質量,,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇七
努力加強政治思想和專業(yè)理論知識的學習,不斷提高自身素質,。熱愛學前教育事業(yè),,愛護兒童,履行崗位責任制,。
1,、認真培養(yǎng)孩子良好的日常作息和衛(wèi)生,、飲食習慣。
2,、做好班級的清潔消毒工作,。
3、管理本班的公共設施和兒童用品,。
1,、做好安全工作。
2,、做好春季防病工作,,確保兒童健康發(fā)育和生命安全。
3,、做好教育和疾病預防工作,。
1、配合老師組織各種教育活動,。
2,、培養(yǎng)孩子的自理能力、自控力和創(chuàng)造力,,以及各種興趣和能力,。
3、加強兒童安全教育和自我保護意識,。
4,、做好家長溝通。
5,、做好年輕人的凝聚力,。
總之,我會努力為孩子保證一個舒適,、安全,、健康的生活環(huán)境,讓孩子健康快樂的成長,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇八
回望這第二季度來我在護士長的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
第二季度來,在護理部和科主任的領導下,,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作,,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),,在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,,我果斷決定:從我做起,,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統培訓,,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,也進行了培訓,。第二季度的系統培訓下來,,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,,這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平,,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強化的方式,,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最后打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,,要讓“護士長管理”這個外因,,透過護士“個人素質”的內因起作用。為此,,我采取了一系列措施:在護士排班表上,,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,,每次都迎接收費檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說,,在對病人的健康教育方面,,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,,但我透過長期以來的觀察,,發(fā)現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的資料列了一個提綱,,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,,護士在做提綱挈領的宣教后,,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,,不僅僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士超多時間,,因此深受大家歡迎,。
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,,提高自身綜合素質,。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。第二季度來,,先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,,散文兩篇。
應對我的病人我的科室,,我能夠坦然的說,,為了你們,我一向在努力!但是,,應對自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,,有時候,過于嚴厲的要求,,我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,展望未來,,對新的第二季度的護士長工作我充滿了信心,,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破,。
2,、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇九
作為一名護理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同,。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說的“三分治療,,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,,在x年里,,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,,同時將x年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,,加強護理管理,加強基礎護理,,提高服務質量,,開展優(yōu)質護理服務上,現將x年工作計劃做如下概括:
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質。強化相關專業(yè)知識的學習掌握,,每月定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行,。
規(guī)章制度,。
及神經內科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學習促進,,開展護理病例討論,,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
二,、轉變護理觀念,,提高服務質量。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統護理,。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。深化親情服務,提高服務質量,。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒,,開展“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,,強化基礎護理,,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處,。
三,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現問題,,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施,。
四,、合理利用科室人力資源。內五科護士的人員少,,護理工作繁重,,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,,彈性排班,,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五,、護理各項指標完成目標在xx年里,,爭取在基礎護理合格率,,住院患者滿意率,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六,、加強法律意識,,規(guī)范護理文件書寫。隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求。
1,、嚴格無菌操作,,輸液反應率為零。
2,、滅菌消毒合格率為100%,。
3、藥品,、儀器設備及急救物品完好率100%,。
4、年護理事故發(fā)生率為零,。
5,、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
6,、護理技術操作考核成績平均分90分,。
7、靜脈穿刺成功率90%,。
8,、病人對護理工作滿意度為95%,。
9、控制成本,,提高收益,。
1、加強護理管理,,確保目標實現,。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),,以制度管人,,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,,以利于科室長遠發(fā)展,。
2、加強基礎理論知識的培訓,,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,,??谱o理,計劃免疫知識,,并進行培訓后考核,。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài),。
3,、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,,克服心理障礙,。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗,。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術,。
4、加強護理操作規(guī)范,,實施流程化服務,。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,。
5,、認真做好基礎護理,,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,,無異味,,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,,輸液滴數與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現問題及時解決,。
6、努力改善服務態(tài)度,,讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,,盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
1,、定期清點藥品,,防止積壓、變質,,發(fā)現有沉淀,、變色、過期,、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理,。
2、建立適量的藥品基數,,根據科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本,,做到班班交接,賬物相符,,確保使用需要,。
1,、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,,及時發(fā)現問題及時維修,,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2,、對一次性物品實施量化管理,,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器,、膠布,、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3,、留置針的管理,每使用1具都應登記,,并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
對于護理工作現有的水平,,離我們預想的目標還有一定的距離,,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任,、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好,。
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數,,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術水平。
(一),、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質量過程控制,,確保護理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設立可追溯機制,,護理部人員經常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,了解,。
實習計劃,。
的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網,,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在201x年中的工作中一定能取得好的成績,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇十
20xx據醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部20xx護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20xx工作計劃如下:
1,、加強護理管理,,在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護理要求為目標,,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質的護理服務,,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經濟價值,。
2,、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,,有效地回避護理風險,,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。
3,、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
4,、對重點員工的管理,,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,,對她們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
5,、完善護理文件記錄,減少安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題,,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統一等,,既要體現綜合護理問題記錄,,又要體現??谱o理的特殊性,,使護理文件標準化和規(guī)范化,。
1,、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,,正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的,、意義工作實質和具體措施等。
2,、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理,、病情觀察,、健康教育、心理護理和生活護理,,為患者提供全程,、連續(xù)、個性化的護理服務,。改善服務態(tài)度,、提倡文明服務、增強主動服務意識,。加強溝通技巧,,提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧,。
3,、加強護士分層管理,,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規(guī)范的學習計劃,,申請到上級醫(yī)院學習,,上網查閱最新消毒感染知識,,全面培訓科室護士,。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,,有考核有實踐,。全面提高業(yè)務素質,更好的做消毒滅菌工作,。
1,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,,按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,加強??萍寄艿呐嘤?,強化她們的學習意識,具體措施:
(1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責,、護理核心制度。
(2)制定我科常見病護理常規(guī)并組織學習,。
(3)制定科室業(yè)務學習計劃,,技能操作計劃,并準備好課件,,組織全科護理人員學習并進行考核,,記錄成績。
2,、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,,予以??浦R講課,進行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科,。
1、消毒物品合格率達到百分之百,。
2,、做到下手下送,更好為臨床服務,。
3,、按時業(yè)務學習,不斷提高護理質量,。
4,、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌,、滅菌,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇十一
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數,直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃,。
2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。
3、開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,提高學術水平,。
二,、加強護理管理,提高護士長管理水平,。
(一),、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質量過程控制,,確保護理工作安全,、有效,。
(一),、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量。
周二、親自或指導護士檢查治療室,、人流室,、產房,、洗嬰室、倉庫的藥品,、器械、敷料,、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位,、定量、定期消毒,,器械性能良好,進行護理查房和護理業(yè)務學習,。
周三,、跟班工作,,深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛(wèi)生整頓,。整理出院病歷歸檔。
周四,、領取備用物品。參加院周會,。檢查住院病人收費情況。
周五,、與科主任總查對醫(yī)囑,傳達院周會,,與科主任本周工作情況,,檢查護理員工作,,并進行檢查評比、排班,,計劃下周工作。
護士長的工作計劃總結與護理員篇十二
一,、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。
1,、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點時段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4,、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視,。
6、對重點員工的管理,,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7、完善護理文件記錄,,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,,即客觀、真實,、準確、及時,、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統一等,,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化,。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護,,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9,、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通,提高病人滿意度,,避免護理糾紛。
出處 www.sevw.cn
1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2,、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,。
3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等,,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮,。
5、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務質量差的護士給予批評教育。
三,、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進,。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,,及時糾正、處理,。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,,并組織學習,,按標準實施各項護理工作。
3,、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,,強化護理人員的服務意識,、質量意識,。
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護士長的工作計劃總結與護理員篇十三
1、在總護士長,、醫(yī)務部或門診部主任的領導下,負責門診護理工作,,督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
2,、制定工作計劃,,負責護理人員的分工排班,,并檢查護理質量,復雜的技術操作應親自執(zhí)行或指導護士操作,。護好帶教工作,,不斷提高業(yè)務技術水平,。
3,、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,,嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作,。
4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度,,經常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生,。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,,做好消毒隔離工作。
6,、組織護士業(yè)務學習,指定實習或試用員工的工作,,并開展護理科研,及時總結經驗,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇十四
在醫(yī)院黨委的關心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,,在新的一年里,隨著科室條件的改善,,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,,深化整體護理,加強業(yè)務,、技術訓練,,打造一支高素質的護理隊伍。
一,、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,增高護理服務質量,。
詳細目標:
組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,認真履行職責,,激發(fā)護理人員的服務熱情,,增高護理服務質量,。
實施措施:
1,、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作,。
2、在護理工作中做到視病人為親人,,以“一切為了病人,為了病人一切,,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,,增高護理人員對服務意識的認識水平,,激發(fā)護理人員的工作熱情,。
3,、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀醫(yī)學,教育網收集整理規(guī)范,,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎,。
二、深入開展整體護理,全面增高職業(yè)素質,。
詳細目標:
繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,,增高整體護理病歷質量,,豐富健康宣教內容,,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1,、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容,。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復,。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,,大家一起討論,共同解決問題。
3,、每月組織一次教學查房,分析存在問題,,提出改進措施。
4,、電子病歷及時評價,,護士長堅持每周檢查2-3次,,發(fā)現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發(fā)生,。
三、重視護理人員素質培養(yǎng),,加強業(yè)務學習,、技術訓練,,增高應急、急救能力,。
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業(yè)務知醫(yī)學,,教育網收集整理識,。加強十五項護理技術及急救能力訓練,,增高護理質量,培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1,、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專題講座,。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,增高技術程度,。
3、高年資護士加強應急,、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率,,言傳身教,,讓兒科團結,、協作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大,。
4,、大力表揚星級護士及“5.12”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,,更好的為病人提供愛心服務。
5,、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去,。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,增高護理工作質量。
詳細目標:
建立健全各項規(guī)章制度,,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化,、制度化、規(guī)范化,、標準化。
實施措施:
1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,,病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染,。
2、嚴格執(zhí)行早班制度,。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨,、舒適。
3,、嚴格執(zhí)行床頭交接制度,。對病人病情做到九明白,,在交接班時向下班護士做具體報告,。
4,、嚴格落實各級工作人員職責,。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量,保持病區(qū)清潔整齊,;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量,。
5、配合護理部做好月護理質量檢查,、夜查房,、雙休日查房等制度,,確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。
五,、強化科研意識,增高護理科研能力,。
詳細目標:
依據本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表。
實施措施:
1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,,安排到圖書閱覽室學習,,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2,、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,,優(yōu)先考慮。
六,、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能,。
詳細目標:
在較短時間內培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1,、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光,、環(huán)境、溫濕度符合標準要求,。
2,、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員,。
護士長的工作計劃總結與護理員篇十五
來到普外科擔任護士長工作正值半年,送舊迎新之際,,進行工作的總結和來年的計劃,,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。20xx年上半年,,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,主要做了以下工作:
一,、病房護理管理。
來到普外科工作半年,,努力學習專科知識,,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,,能身先士卒,直接參與病人護理,。
按照護理質量的標準,,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,,發(fā)現不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,,促進病人評估的規(guī)范進行,,改進病人的健康教育,,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄,,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。
二,、人員管理,。
在20xx年,本樓層接受新調入同志xx,,新參加工作同志xx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作,。20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,,共安排護理查房1xx,安排業(yè)務學習,。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發(fā)護士的工作積極性,。
三、工作管理,。
按照醫(yī)院要求,,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,,定期檢查,。進行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班,。根據病人情況,提供合適的護理人力,,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據醫(yī)院宗旨和目標,,引導護士遵循,。
積極促進護理部與其他部門的合作,,幫助普外科主任承擔一些管理工作,,促進醫(yī)護的協作。作為交流委員會的主要成員,,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展,。
四、自身職業(yè)發(fā)展,。
在有效完成病房護理管理任務的情況下,,努力學習各種業(yè)務知識,,在各方面提高自己的能力,。20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用,,提高工作效率。在護理部領導的安排下,,參加學習班學習,,外出參加學術會議xxxx,,應邀外出授課xxxx,論文書寫一篇,,通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,,特別是積極參加各種管理課程,。
新的開始,,下半年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng),。
五、下半年的目標,。
1。繼續(xù)學習英語,,下半年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流,。
2。在管理的知識和技能上,,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,,和其他護士長交流,參加管理的課程等等,。
4。積極支持和參與護理部各項工作,。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我,。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”,。
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