時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
發(fā)熱門診護(hù)士長工作總結(jié) 門診護(hù)士長工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
一,、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,,學(xué)習(xí)貫徹--大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,,堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù)。
二,、增強(qiáng)法律意識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)
兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),,讓護(hù)理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,,法律制度日益完善,,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,,使護(hù)理人員懂法,、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三,、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),,根據(jù)精神衛(wèi)生中心,,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合我院實(shí)際,,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),,并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持),,使護(hù)理工作有章可循、有法可依,,逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。
發(fā)熱門診護(hù)士長工作總結(jié) 門診護(hù)士長工作總結(jié)及計(jì)劃篇二自2000年以來,我一直在從事門診治療室的護(hù)理工作,,和許許多多的“白衣天使”一樣,,在醫(yī)院特有的氣味中,,走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中,我度過了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中,,用一顆真誠的心送走無數(shù)個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中,,把自己奉獻(xiàn)給了一個個期待救治的病人。十多年的護(hù)理生涯中,,我從一名什么都不會的普通護(hù)士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護(hù)士,,親手接待了各種各樣的患者,以“微笑,、敏捷,、耐心、細(xì)致”的工作,,用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章,。
一.愛崗敬業(yè)善于學(xué)習(xí)
因?yàn)槲覀兪菋D幼保健院,其專業(yè)性和針對性較強(qiáng),,急診護(hù)士先進(jìn)事跡門診的護(hù)理工作不同于其他綜合性醫(yī)院,,尤其是在門診小兒科的護(hù)理中,細(xì)小而瑣碎,,加之孩子在家庭中的重要地位,,因此在護(hù)理上需要更加細(xì)心,技術(shù)上需要更加精湛,,我虛心向老同志學(xué)習(xí)(在這里我特別感謝兒科的護(hù)士長:萬會同志),,不斷地充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí)理論知識,,豐富頭腦,,參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),,做大量學(xué)習(xí)理論筆記,,掌握新知識、新技術(shù),,迅速成為一名護(hù)理工作的姣姣者,。在工作中勤勤懇懇,吃苦耐勞,,我們每天上班時間是8:30分,,而我每天都是8:00上班,提前到科室做好當(dāng)天治療病人的藥物準(zhǔn)備,,清潔等工作,,對于一些在上小學(xué)的孩子需要肌肉注射后上學(xué)的,我給他們提供了肌肉注射后上學(xué)不遲到的時間保障,。我們中午是11:45分下班,,然而在我上班期間幾乎中午都要加班,,常常是餓著肚子加班到1點(diǎn)多才回家,下午下班也常常給一些因?yàn)橐斠憾幌氲⒄`學(xué)習(xí)的小學(xué)生在放學(xué)后才來輸液的加班,。加班對于門診護(hù)理工作的我來說是家常便飯,,也許有人會認(rèn)為,護(hù)理工作不外乎是打針,、發(fā)藥,、輸氧、輸液,、鋪床而已,,是一種體力勞動。其實(shí),,要干好這份事業(yè),,更重要的是靠心靈去感受、去體驗(yàn),,護(hù)理工作是一門心靈的藝術(shù),。
我在做好本職工作的同時,不斷提高自己的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能水平,??臻e的時間多看書、多鉆研業(yè)務(wù),,尤其遇到特殊的患者,,我與同志們一起討論或查書,或向老教授請教,。(在這里我特別感謝兒科主任:張軍亞同志)通過這過去的幾年,,護(hù)士長事跡我的護(hù)理水平一年邁上一個新臺階。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分,,所以我對小兒的頭皮針方面努力鉆研,,現(xiàn)在在頭皮針方面我基本上都是一針見血。由于我院為??漆t(yī)院,,專業(yè)性強(qiáng),為此我不斷的學(xué)習(xí)??频睦碚撝R,能夠真正的做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,并能有效運(yùn)用基本的心理學(xué)知識,,觀察患者的心理狀態(tài),滿足患者的心理需要,,使病人及家屬放心,。
二,、無私奉獻(xiàn)勇于進(jìn)取
我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者,在孩子面前,,尤其成功地?fù)?dān)起了阿姨的角色,,與他們交流、談心,、接觸,,不分生人熟人、有錢,、沒錢都一樣對待,,用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下趕來的,,病人一早出發(fā)來看病,,往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院,而且來的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒有效果,,來了都比較嚴(yán)重的,,如果我們不及時的給予治療,患者的病情就更容易惡化,,記得,,有一天來了個七個月大的患兒,因?yàn)楦篂a脫水嚴(yán)重和高熱,,急需輸液補(bǔ)充液體,,但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來,沒帶錢,,而患兒爸爸因?yàn)樵诔抢锎?,還沒到醫(yī)院來,患兒的媽媽不停的哭泣,,我一邊安慰著患兒的媽媽,,一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上,等患兒的爸爸來了,,很感激我,,隨即買了很多東西送我,被我婉言謝決了,,我告訴他:這都是我應(yīng)該做的,,是誰都會這么做的…。
中國有句古話叫“將心比心”,,就是說要站在別人的立場上思考問題,。護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告在工作中,我和同事們的一片熱心有時也得不到患者的理解,這就更需要從大局出發(fā),,委曲求全,。記得有一次,一個患乳腺疾病的患者,,在我們下午要下班的5:40 分來輸液,,眼看還有5分鐘要下班了,怎么辦?要是輸液,,沒有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如:輸液反應(yīng),,過敏反應(yīng)等等,沒有醫(yī)生處理,,我自己能承擔(dān)那責(zé)任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟,,難道我能熟視無睹嗎?于是我就告訴病人家屬說:現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間,不可能輸液….,。我的話還沒完,,病人家屬就吼到:你們開著醫(yī)院,來了病人不輸液,,要下班不是理由,,今天你還非得給輸液完才準(zhǔn)你下班。我一聽很想和他對著吼起來,,可誰讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢,,我耐心的對病人和家屬說:你別急,聽我把話說完,,我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了,,我把你帶到住院部去,那里有醫(yī)生,,萬一發(fā)生意外有醫(yī)生處理,,現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險,我也一定保證在你輸液完畢我才下班……,。等我說完病人家屬立刻滿臉羞愧的說:謝謝!謝謝……,。是啊,人心換人心,,社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告我們能夠體諒患者,,患者也能夠理解我們的。一聲謝謝也足以讓我們感動,,體味著自己工作的價值和意義,。
三、拓寬思想勇于創(chuàng)新
我在工作中嚴(yán)格要求自己,,不斷創(chuàng)新,,在門診開展兒科留置針穿刺技術(shù)時,,細(xì)心研究,仔細(xì)琢磨,,摸索出了一套提高成功率的進(jìn)針方法及手法,成功地應(yīng)用于臨床,,大大減少了患者的痛苦,,專門找“范阿姨”扎針的人越來越多了,在一次上午11:00時,,四五個人抱著一個六個月大的孩子匆匆走進(jìn)門診治療室,,焦急的神情透露在每個人的臉上,我上前觀察患兒精神萎靡,,面色蒼白,,重度脫水狀,面部及全身嚴(yán)重濕疹,,經(jīng)詢問得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治,,均由于孩子過胖加之脫水濕疹非常嚴(yán)重,扎針極度困難,,已經(jīng)扎了十多針,,仍未扎上,,這樣用不上藥,,家長急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我一邊安慰患者邊以最快的速度準(zhǔn)備好藥品,,仔細(xì)尋找靜脈,,憑著幾年來積累的臨床經(jīng)驗(yàn)和自我摸索的方法,,終于在耳后摸到了一條看不見的細(xì)小靜脈,穩(wěn)健的邊摸邊進(jìn)針“扎上了,、扎上了,、太好了”全家人高興不已,孩子的爸爸,、媽媽,、爺爺、奶奶都流下了激動的淚水,。
歲月流逝改變的是容顏,,卻抹不去行程中前進(jìn)的足跡。近10多年來,,精神科護(hù)士先進(jìn)事跡我盡自己的一片心,、一份力和門診治療室的姐妹們一起,在救死扶傷的生涯里,,為提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,,提高醫(yī)院的聲譽(yù)而努力工作,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,老師就對我說,,你選擇了這一行,,就選擇了奉獻(xiàn)。假如當(dāng)時我還不太明白這‘奉獻(xiàn)’二字的深刻含義的話,,那么從我第一次穿上白大褂,、戴上燕尾帽走進(jìn)醫(yī)院起,就漸漸明白,惟有用心去做好每一件事,,才能擁有無怨無悔的人生,。
隨著醫(yī)療體制的改革,服務(wù)質(zhì)量越來越重要,,我們醫(yī)院提倡“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”服務(wù)理念,。我在實(shí)際工作中努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,做到 “患者永遠(yuǎn)是對的”,、“想病人所想,,為病人排憂解難”。當(dāng)患者對我們工作不滿意時,,我總是積極做好病人及其家屬的思想工作,,安撫患者情緒,“您先別生氣,,我相信會有好的解決辦法,,生氣不利于您身體的康復(fù)”。待患者心平氣和后,,與大家討論問題所在,,分析患者生氣的原因,消除其中的誤解,,先進(jìn)護(hù)士事跡并積極采取有效措施,,在不違反原則的前提下,盡量使患者滿意,。有時患者對我們護(hù)士很冷漠,,我會主動關(guān)心、幫助他,,讓他主動說出緣由,,改正我們工作中失誤。遇到患者病情嚴(yán)重而情緒低落,,沉默寡言的,,我會更加體貼他們,為他們做好各項(xiàng)治療和護(hù)理,。在我工作的幾年中,,很多病人愿意和我拉家常,、向我傾訴、幫助他們,。
我熱愛護(hù)理工作,。所以我積極參與護(hù)理管理工作,做好護(hù)士長的參謀,,搞好領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理人員的協(xié)調(diào)工作,,對新來的同志,做好帶教工作,,把自己所學(xué)毫不保留的傳授給她們。
今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護(hù)士,,這是大家對我過去工作的肯定,。成績只代表過去,我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。依此為契機(jī),,我會在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務(wù)”服務(wù)宗旨,努力做好工作,。
發(fā)熱門診護(hù)士長工作總結(jié) 門診護(hù)士長工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
她是一名平凡的護(hù)士長,,用飽滿的熱情、溫暖的語言,、真摯的眼神,、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,,送去炙熱的愛心,。她是一名普通的護(hù)士,但以對工作,、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動,,贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),,先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”,、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號,。從事護(hù)理工作二十多年來,,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體,、關(guān)心同事,,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,,是護(hù)士姐妹的好榜樣,,更是病人及家屬的生命天使,。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動中,,內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一,在護(hù)理部的大力支持下,,于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動中,。她們用愛心撫慰著患者的'傷痛,讓患者感受到她們親情化,、人性化,、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁,。她就是呼吸消化科的孫婉香護(hù)士長,。
一、改變排班模式,,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1,、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者,確定了四個責(zé)任護(hù)士,,每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者,,實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時在崗,24小時負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理,、病情觀察、治療,、康復(fù),、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù),、全程無縫隙的護(hù)理,。
2、鼓勵彈性排班,,根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握,,我們增設(shè)了整理班,輔助班等,。
3,、增加薄弱時間段的護(hù)理人員,主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理,。
二,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”,剛開始,,種.種困難擺在她的面前,。但憑著對護(hù)理工作的熱愛,,孫婉香護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想,利用每天晨會時間,,反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),,重技術(shù),、輕服務(wù)”的理念,組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn),,并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨,、晚間護(hù)理工作做起,,并真正做扎實(shí),做到實(shí)處,,她身先士卒,每天早上七點(diǎn)半就到病房,,詢問病人睡眠情況,,協(xié)助病人洗臉、漱口,、梳頭,、進(jìn)餐,整理,、更換床單元,,逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程,。由于科室有很多年輕護(hù)士,,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流,。接受不了為病人洗臉,、洗頭、擦浴等生活護(hù)理,。于是,,她以身作則,帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房,,每天親自為病人洗臉,、梳頭、剪指甲等,,并時時教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人,,了解病人的病情,。科室有很多大便失禁的病人,,孫婉香護(hù)士長不怕臟,,不怕苦,她帶領(lǐng)管床護(hù)士,,一起為病人清潔,、更換患服和床單,并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做,。達(dá)到節(jié)力,、快速有效清潔。在她的影響下,,病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,,加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,固定周二為病人剪指甲,,雖然病人比較多,,但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范,獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲,。
三,、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),,她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋,,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,,規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時間,如剪指甲等,,自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,,工作主動熱情,溫馨護(hù)理,,微笑服務(wù),,接待患者做到“五主動”:主動起立、接物,、問候,、自我介紹、入院介紹,。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號,、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,,患者主訴不說沒事,。統(tǒng)一規(guī)范著裝,、儀表行為,做到微笑服務(wù),,舉止端莊,。使用文明禮貌用語,在接聽電話,、接待病人或做護(hù)理操作時,,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”,、“對不起,,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,,做到有問必答,,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),,良好的行為儀表,,使病人感到親切和溫暖,樹立起護(hù)理人員良好的外部形象,。晨間護(hù)理時,,護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作,。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,,消除患者心中的茫然,。檢查前,護(hù)士把檢查的目的,、配合等注意事項(xiàng)一一告知,,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房,,減少患者的呼叫次數(shù),,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié),,及時改進(jìn),。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,,“爺爺”,、“王姐”。除此,,率先開展了病人出院電話回訪制度,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,,主動詢問出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥,、胰島素注射,、飲食、運(yùn)動等,,如有需要,,還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育,,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。
四、言傳身教,,確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,,工作中她時時處處以身作則,,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù),,她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧,。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,,還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試,,加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí),,以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力,。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力,。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基,、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作,。內(nèi)二科室重病人多,,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,,她總是先到現(xiàn)場,。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路,、采集血樣標(biāo)本,、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,,帶呼吸機(jī),,組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,,飯都沒有顧上吃一口,,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,,早上她又早早來到病房照常上班,。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待,、和睦相處,,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,,維持良好的情緒狀態(tài),,使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率,??剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%,。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護(hù)士長這種視病人如親人,、細(xì)心,、耐心,、無微不至地關(guān)心病人的事跡,,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷,。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德,。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求,,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),,實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康,,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
發(fā)熱門診護(hù)士長工作總結(jié) 門診護(hù)士長工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1,、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、 堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄:
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3,、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)士長管理水平
1、 堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:
要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作,。
2、 堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:
按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4,、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2、 分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、??浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。
2,、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、 各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。
5、 12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6,、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7,、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力,。
9,、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、 每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、 科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液
拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地
出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、 堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,。
2,、 八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心,。
3、 全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
4,、 全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。
七,、存在問題:
1,、 個別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng),。
2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3、 由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4,、 病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善,。