總結(jié)是一種反思和反饋的過程,，可以促使我們更好地規(guī)劃未來的學習和工作,。在總結(jié)中，我們還可以加入一些具體的例子和事例,，以增加說服力和可信度,。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領域和層次的總結(jié)案例,，可以供大家參考和借鑒。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇一

企業(yè)人力資源管理變革的必要性和緊迫性,。在這種背景下,企業(yè)要想通過變革建立現(xiàn)代人力資源管理體系,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于管理人員,。

的文章，希望能夠很好的幫助到大家,。

一,、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求,。

作為一名領導者,，對每一個員工都應該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,，在我看來,，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進步,，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。

而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學習,，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊,。

二,、營造良好的團隊工作氣氛,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步,。紀律上我積極主張“先專政后民主”,，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人,。

在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量。

三,、領導工作細致化,。

在工作中，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細致化,，通過工作程序、

崗位職責,。

工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié),，謝謝。

20xx年以來,，我局應急管理工作在市委,、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層,、打基礎,，抓落實、求發(fā)展”的工作思路,，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳,、省廣播電視局,、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署，制定20xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應急管理,。

工作計劃,。

并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應急管理工作總結(jié)如下,，敬請查閱。

一,、加強領導,，落實責任。

將應急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來,，確保文化市場,、安全播出、安全生產(chǎn)無事故,。一是領導重視到位,。我局領導認真領會落實應急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議,，安排部署文廣新系統(tǒng)應急管理工作,，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室,，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件,，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。

二是制度建設到位,。

年初,，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的。

應急預案。

》,，進一步明確了工作原則,、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息,、預防預警行動,、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件,、信息報送制度等,，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。

三是責任落實到位,。

按照立足現(xiàn)實,、細化職責、重在落實的方針,，建立起各縣(市,、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制,，進一步強化組織領導,，明確工作責任，保證全面工作有人管,，具體工作有人抓,，形成各級聯(lián)動,層層負責，職責明確,，責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營,。

責任書,。

》和《安全生產(chǎn)責任書》，落實安全生產(chǎn)應急管理責任制,。

二,、完善體系，優(yōu)化措施,。

按照“橫向到邊,，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂,。

一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理,。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案,，深化“一案三制”建設,，努力推進“一網(wǎng)五庫”建設，并要求各縣(市、區(qū)),、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應的組織,，完善應急措施，并要有專項經(jīng)費,、專用設施,、設備，有專人負責,。

二是注重預案的可操作性,。在完善和修訂預案過程中，圍繞文化市場,、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點,，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓,，加強調(diào)研,，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見,，不斷提高預案的合理性和可操作性,，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化,。

三是明確工作措施,。處理應急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當,。我們從應急指揮,、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,，都制訂了詳細具體的工作措施,，明確了局機關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位,、廣播電視臺(站)的具體任務和責任,。各縣(市、區(qū))文廣新局,、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作,，進一步形成起以市局為中心“點”，延伸“線”至各縣(市,、區(qū))文廣新局,，“面”推至直屬各單位的“點、線,、面”結(jié)合的應急預案管理體系,。

三,、配強隊伍，提高能力,。

把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓,。

一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上,，落實應急管理辦公室人員專職負責,，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應急救援隊伍，落實專職人員負責,。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量,，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。目前,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應急人員有500多人,，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所,、網(wǎng)吧,、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等,。

二是加強應急管理人員業(yè)務培訓,。我局將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，常年不懈,。組織局機關(guān)公務員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急管理專業(yè)必修課培訓。按照全省文化系統(tǒng)應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習,，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件,、文化場館日常活動突發(fā)公共事件,、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件,、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類,、特點,、應急準備,、應急預案、應急處理措施,、善后與恢復等,。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識,、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識,、原則和方法。此外，我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學習,，提高應急管理水平,。

四、暢通信息,，及時報告,。

我局根據(jù)**市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時,，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應及時向當?shù)乜h(市,、區(qū))人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告,，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后,，應立即向市政府應急指揮中心報告,，并及時上報省文化廳。

市局及各縣(市,、區(qū))文廣新局應建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,，儲備足夠的突發(fā)事件應急物資，定期進行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練,，提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力,。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償,、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災后重建工作,。事件處理結(jié)束后，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府,。今年上半年,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來,，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機制,，只是簡單的學習交流或者通過書本,、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗,。

二是經(jīng)費嚴重不足,。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足,，造成安全設施簡陋,，應急技術(shù)裝備水平低,，應急物資儲備不夠。

三是安全隱患較多,。從多次安全檢查的情況看,，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝,、網(wǎng)吧,、書報刊、印刷廠,、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館,、博物館,、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站,，安全隱患較大。

下階段的工作主要按照20xx年的工作計劃,，按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破,，加強管理和巡查，實現(xiàn)我局應急管理工作“無急可應,，有急能應”的目標,。

時光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領導對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上，圍繞管理處的中心工作,，對照相關(guān)標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,。

即將過去的這一年,，在公司領導及各部門領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余,，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練,，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結(jié)：

一,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強理論和業(yè)務知識學習,，在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中,，成績還算理想，在工作中,，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務知識,，重點學習公文寫作及公文處理,。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力,。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),，我堅持學習和操作,，并將學習的結(jié)果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng),。

二,、努力工作，按時完成工作任務,。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記管理處制度,，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，為所長當好參謀助手：

(1)認真分析各種數(shù)據(jù),，全面、準確地了解和掌握車流量情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報,，讓領導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務。在領導與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學習,、勤奮工作,，做一名合格的管理人員!

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇二

我們設備部在公司領導的正確領導以及各部門的大力支持下，遵照公司的生產(chǎn)目標,，在保證生產(chǎn),、節(jié)能降耗、設備改造,、設備維修,、安全管理等各方面做了大量的工作，對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標付出了很大的努力?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1,、設備保養(yǎng)：按照每月制定的設備保養(yǎng)計劃，在不影響生產(chǎn)的前提下,，每天對各車間設備進行檢查,、保養(yǎng)。實行‘預防為主,，維修為輔’的檢修原則,。在日常工作中，加強設備的基礎保養(yǎng),，并設立設備區(qū)域負責人,，采用定點、定期,、定人檢查,，使維護人員準確掌握設備的運行狀況。設備的檢修保養(yǎng)與日常維護相結(jié)合,。

2,、設備維修：對各車間設備出現(xiàn)故障能夠快速的排除故障，盡量不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對設備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商,，安排合適時間增派援軍加班加點組織維修,。通過實行設備計劃檢修，把以前設備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O備預知維修,，從而程度的利用設備和發(fā)揮設備效率,。

積極配合生產(chǎn)部門提出的'各項技改任務，逐步落實整改到位以滿足生產(chǎn)的需要;對在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)故障頻率多的設備,，積極探索,，苦思敏想,，利用多年的經(jīng)驗和所學，收集資料大力的改進,。

在廠長的大力號召和帶領下,，組織各部門主管和領導對全廠的設備進行每周一次的認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場會上及時安排和解決,，并督促各部門領導關(guān)注設備的維護和保養(yǎng),，對設備的疑難雜癥安排有重點和專人負責，大大預防了設備的事故發(fā)生,。

在有保證生產(chǎn)的前提,，我們精心管理和維護，按設備的運轉(zhuǎn)規(guī)律,，性能以及周圍環(huán)境和條件等因素對設施進行了精心的維護和技改,，全年從沒有因此而影響公示的生產(chǎn)時間，得到了各部門的好評,。

本年度我部門盡力加強全員的職業(yè)安全常識和維護人身安全的重要知識,，似的全體人員的安全意識有了很大的提高，本部門從沒有設備和人身不安全的事故發(fā)生,。

1,、應加強員工的工作責任心，加強各行規(guī)章制度的落實工作,。

2,、對一些備品，備件的質(zhì)量把關(guān)不夠,。

3,、對出現(xiàn)的有些問還缺乏正確的處理方法。

20xx年,，我將通過不斷的學習專業(yè)知識,，努力提高自己的工作能力，

加強設備維護工作,，強化設備預防性的管理,，有效實施計劃維護和計劃檢修的制度，同時提高檢修質(zhì)量,，限度保證設備在良好,，穩(wěn)定，安全,，有效的狀態(tài)下運行;新的一年里,，我會以積極，健康的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)投入工作，為保證明年生產(chǎn)的正常運行做出更大的貢獻,。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇三

20xx年以來,，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領導的關(guān)心支持下,，在各科室的協(xié)作配合下,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障,、對外宣傳等職能作用,，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務,，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

辦公室是機關(guān)公務和社會活動的樞紐,，事務繁雜,，聯(lián)系廣泛，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，為此，合理分工,，進一步優(yōu)化人員,、財物配置，各項工作任務均衡合理分配,，出臺并完善了機關(guān)值班,、車輛管理、公章使用,、辦公用品領取等一系列制度,。塑造辦公室的形象，維護領導,，贏得企業(yè)信賴,，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來,，辦公室人員總體上達到了按時上下班,，不遲到，不早退,，少請假,，公出登記等工作要求；能將領導交辦的工作較好完成,，做到不打折扣不失水準,；在分工的基礎上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通,、協(xié)作,，以達到共同的目標，真正體現(xiàn)出辦公室高效率,，高水平的工作作風,。

（一）主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,，轉(zhuǎn)變思維,，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動,。20xx年,，我局共組織參招商會、小團組40余次,，接待外地考察客商50多批次,。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送,，安排會務住宿用餐,，起草講話材料，做好媒體宣傳,，安排列支預算,，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團,、新龍脈集團,、中國煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股,、華體集團,、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排,，資料準備,，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會,、廊洽會等會務活動,，會前制定詳盡方案、列支預算,，做好勤務保障,，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結(jié)束后及時報送信息,，總結(jié)不足,，謀劃下步打算,。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊,。

（二）提高辦文質(zhì)量,。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件,，辦公室認真做好局黨組,、局辦公室會議記錄，及時整理會議內(nèi)容,，及時辦理公文傳遞,，先后組織參加、軟件正版化,、公文處理等專項培訓,，多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動,。到20xx年年底,，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件,，對100多件重點文件進行了傳達、辦理,，做到急件急辦,，特事特辦，并積極做好督辦,、催辦工作,。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。

（三）加強財務管理,。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家,、省市區(qū)有關(guān)財務制度，加強財務管理,。做好機關(guān)財物,、建立健全財務管理制度，嚴控財務支出,、報銷關(guān),，嚴控三公經(jīng)費不超標。管理庫存現(xiàn)金,、做到賬實相符,；審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證,；記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況,；辦理好報賬,、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金,、對賬等業(yè)務,。在網(wǎng)站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況,、上報采購計劃采購辦公用品,、刷卡結(jié)賬報銷、審核票據(jù),、對賬下賬,、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查,，嚴控辦公用房,、能源消耗等不超標，確保機關(guān)人,、財,、物管理精細、準確,、合規(guī),。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,，采購各類用品,，做好服務保障工作。

（四）做好勞資工作,。勞資保障同政令暢通,、財務支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎性的工作。20xx年,，完成工資報送20余次,，工資調(diào)整2次，養(yǎng)老保險30余次,，養(yǎng)老保險,、公積金調(diào)整5次；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療,、職工體檢等活動,；完成干部職工個人信息的調(diào)整、統(tǒng)計等的報送工作10余次,。

（一）加強綜合協(xié)調(diào)工作,。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達貫徹領導決策,，保障機關(guān)政令暢通,、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作,。將涉及到我局的十幾項工作按月上報,。在執(zhí)行領導班子決定上，將任務分解到各科室,，共同完成,。

（二）保障機關(guān)順利運作。加強用車管理,，出臺《公務用車管理辦法》,；加強車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要,；做好報刊雜志的征訂,、發(fā)放工作；完善辦公用品領取登記制度,，做好辦公用品,、電腦耗材的采買,，確保正常的辦公活動,。加強機關(guān)安全管理，組織參加消防演習及講座互動,，消除安全隱患,。開展軟件正版化自查工作,。做好領導出行的服務工作，安全駕駛,，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護,、保潔,、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,，每晚下班前,，提醒值夜班同志，并做好電話轉(zhuǎn)移,。

（三）工會工作有序開展,。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖,。保障職工正常福利的發(fā)放,，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜,。每逢節(jié)慶假日,，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,，購送生活日用品，訂閱期刊雜志,；每年的各類補助金均要登門送到老干部手中,，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。

（四）組織參加各類活動,。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次,；組織文明交通志愿者活動4次，科學安排,，首尾相連,，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動,，為值勤同事送去盒飯和礦泉水,，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽,，籃球比賽,、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動,，機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升,。

20xx年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,，辦公室按照領導部署,，重新更新完善了《機關(guān)請銷假制度》，嚴格貫徹,、不厭其煩的傳達,、動員、落實各項紀律要求,，提醒機關(guān)人員時刻緊繃遵守紀律這根弦,。針對過往強化工作紀律方面，只說教,、不嚴行的工作弊端加以改善,，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制,、機關(guān)人員出勤公示制等管理細則,；切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關(guān)工作人員能夠客觀,、理性,、公平的看待新的紀律要求。

20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤,，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況,，沒有受到過領導,、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情,，但是,，這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容,，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化,。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象,，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務職能,，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步,，整體的.管理水平與服務水平邁向新臺階,。

一年的工作時間很快，作為管理層我回顧了一下過去的工作,，有進步的地方,，也有一些正在發(fā)生問題的地方，自我任職以來我非常在乎自己所管理的每一件事情,，我是一個對工作要求很高的人,，平時在工作當中細節(jié)上面的問題我會重視，問題也是嚴肅處理,，絕對容不下一點放松,，在這個過程當中我還是在一步步的成長，作為一名管理人員,，我個人能力上面我也是希望能夠有所提高,，當然現(xiàn)在讓我去處理好這些也是很有必要的，我希望能夠接受更多的考驗讓自己,，工作當中磨礪自己是最好的方式,，作為管理者理應有著優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，也就這一年來的工作總結(jié)一番,。

我對細節(jié)要求很高,，這也是過去養(yǎng)成的一些習慣,，一年里來我所管理的二十幾個人的團隊,，一直都是公司的非常重視一批人，我的壓力很大,，但也正是因為這樣讓我也有了很大的動力,，這是相互的，在這個過程當中我還是希望能夠積累經(jīng)驗,，作為管理人員我努力的在提高自己管理能力,，實現(xiàn)工作當中的一些細節(jié),，無論是管理能力，還是自己的執(zhí)行能力都關(guān)系到后面的工作的種種細節(jié),，我相信自己只有在這個過程當中沉淀積累才會有更多的收獲,，現(xiàn)在我感覺自己很受用，無論是學習還是工作經(jīng)驗,，一年來我都在激烈,，直接的積累工作經(jīng)驗的方式就是通過工作積累，這一年來在管理者的角度來看我還是需要繼續(xù)加強的,，雖然我對員工的工作嚴格,，但是這也是為了公司，為了工作,，無論是處在一個什么環(huán)境下面這些都是需要一定的能力,，還有足夠的經(jīng)驗去做好的。

我個人在工作上面還是以認真,，學習為主吧,，雖然是管理者，但是很多時候我也面臨著很多問題,，認真是第一點,，過去的一年我努力的學習提高自己，我知道只有把這些都完善好了才是一種進步,，當然我也希望能夠充分實現(xiàn)自己的價值,，一個人在一個公司需要有過人之處才能作為管理者，身在其位,，我是能夠生科體會到這一點的,，現(xiàn)在對我來講有很多事情依然等著我去發(fā)現(xiàn)，努力的提高能力,，在日常工作上面我自認為我是一個努力的人,，但是還是有非常多的事情我還需要去接觸，去完善,，在這個過程當中只有不斷的積累經(jīng)驗,，一年結(jié)束了，任職到現(xiàn)在兩年,，接下來我還會繼續(xù)把這些考慮周到,，做一名更加優(yōu)秀的管理人員。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇四

時光飛逝,，20xx年在xx物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過,。回首15年，在公司領導的熱忱關(guān)懷下,，在部門主管的悉心指導下,，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成,，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助,。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入,、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查,，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等,。

一年以來,，我尊敬領導，團結(jié)同事,，熱情服務住戶,。上班不無故遲到早退，堅持學習,，堅持在工作中找尋樂趣,。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù),、二次裝修手續(xù),、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋,、電話回訪業(yè)主,、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張,、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶,、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,，并一車一照登記記錄等業(yè)務,。

2,、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶,，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3,、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,，業(yè)主單位報修115項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,，并及時建立相關(guān)檔案,。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單,，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水,、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰,、用詞準確,，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5,、住戶服務意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時,，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,，不斷提高本人的服務質(zhì)量及服務水平;在11月中旬的時候,，協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲,。

6,、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,，成功率約95%,，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓;20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓,。

在這一年里,，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎,，同事的好評,，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,，離不開同事的協(xié)助配合,。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析,，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高,，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習,，尤其是有關(guān)業(yè)務知識的學習,，夯實理論基礎，積累工作經(jīng)驗,，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,，虛心請教，向能者學習,，提高駕馭復雜事務的處理能力,。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強,。

1,、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,，不斷提高工作效率,。

3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的`服務準則,，當好業(yè)主的好助手,，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,，了解他們生活中所遇到的困難,。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情,，記錄他們的批評建議,，報給相關(guān)部門，及時跟進,。對于住戶間的糾紛矛盾,，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意,。

4,、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,，通過各種方法提高自己的理論水平,，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5,、積極參加公司組織的各項培訓工作,，認真學習,，不斷提高自己的業(yè)務水平。

今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年,。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn),，新的機遇,。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，xx物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,，在20xx的工作中，我將一如既往,，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇五

2015年在上級有關(guān)部門的領導下,，我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導,；以建設和-諧社會，建設幸福村為我們村退管工作的根本,，以“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所教,、老有所學,、老有所為、老有所樂”為工作目標,，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務工作”的深入宣傳和全面落實工作?，F(xiàn)對半年來開展的工作總結(jié)如下：

一、加強學習,、提高自身素質(zhì),。定期召開村退管自管小組會議,進行理論學習和業(yè)務指導,針對日常工作存在問題及時溝通加以改進，不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務水平,，強化做好社區(qū)退管工作的能力,。

二、做好人員接收,，完善管理服務,。我站新接收147名企業(yè)退休人員，并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務聯(lián)系卡,，做好退休人員檔案的接收和管理工作,。根據(jù)企業(yè)退休人員社會管理服務各項基礎工作要求加強管理服務,，組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通，了解情況,，切實為企業(yè)退休人員服務,。

繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。三,、完善特殊群體臺賬,，開展幫扶互助、自我管理,、自我服務,。完善充實了退管自管互助組織，定期不定期開展走訪幫扶活動,。完善充實了退管自管互助組織,，完善了轄區(qū)高齡、病殘,、孤寡,、特困人員臺帳，現(xiàn)有90歲以上退休人員2人,，80歲以上退休老人37人,病殘3人,，孤寡3人，特困4人,，定期不定期開展走訪幫扶活動,。一年來，我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動,，對困難企業(yè)退休人員進行走訪慰問,，并送去了慰問品。

四,、開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動,。充分利用春節(jié)、“五一”,、“七一”中秋,、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日,，針對老年人的特點,，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的`內(nèi)容豐富,、形式多樣的各類聯(lián)歡會,、文藝演出、棋牌比賽,、游園登山等活動,。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動,、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽釣魚比賽。節(jié)日期間我村走訪,、慰問了特困,、孤寡退休人員。

退管工作越來越來忙,，但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,，我們的工作，得到廣大退休居民的稱贊反響,。十分良好,，所以在今后的工作中，更加愿意把這自已的一份余力,，無私奉獻在退管服務工作中去,，做到更好更突出,。

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xxx企業(yè)退休人員社會化管理工作匯報

一年來在市,、區(qū)主管部門的關(guān)心支持下，我辦企業(yè)退休人員社會化管理工作取得了一定的成績,。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務,，是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容，是樹立和落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),，做好這項工作,，對深化企業(yè)改革，促進社會和經(jīng)濟發(fā)展,，保障廣大企業(yè)退休人員晚年生活幸福,，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會穩(wěn)定,，具有十分重要的意義,。

一、基本情況

我辦有xx和xx兩個社區(qū),，企業(yè)退休人員xxx人,，其中有色xxx人，常年居住在xx市xxx人,。辦事處設立了有100m2活動中心,，配備有乒乓球桌、圖書和各種棋牌,，各社區(qū)設立了室外活動場所,，基本做到了“機構(gòu)、人員,、經(jīng)費,、場地,、制度、工作”六到位,。

二,、主要做法

（一）制定目標，健全機構(gòu),。推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作關(guān)系到廣大離退休人員的切身利益,；關(guān)系到改革發(fā)展，穩(wěn)定大局,，做好此項工作是當前事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務和重大的政治任務,。2015年，我辦出臺了《關(guān)于積極推進企業(yè)退休人員社會化管理工作的實施方案》,，成立了以分管副主任為組長,，社區(qū)書記為副組長的工作領導小組，并確定了我辦社會化管理工作總體目標,。以深化企業(yè)改革,、維護社會穩(wěn)定和不斷提高企業(yè)退休人員生活質(zhì)量為宗旨，因地制宜,，分類指導,、創(chuàng)新思路，努力實現(xiàn)我辦企業(yè)退休人員“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī),、老有所教、老有所學,、老有所為,、老有所樂”，使他們共享經(jīng)濟和社會發(fā)展的成果,。

（二）扎實工作,，提升管理水平

（1）制定了全辦社會化管理規(guī)章制度以及辦事程序，并且上墻公示,，做到辦事程序公開化,、透明化。要求社區(qū)協(xié)理員對每位退休人員的基本情況進行全面,、準確的了解,，并向每位退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡，做到“小事通電話,，大事上門看”的良好溝通氛圍,。一年來，看望重病人員x人,，年終對家庭困難退休人員慰問x人,。

（2）積極做好企業(yè)退休人員資格認證工作,，共認證企業(yè)退休人員xx人，被征地農(nóng)民xx人,，遺屬x人,，異地認證x人。

（3）經(jīng)常性開展活動,，利用社區(qū)廣場每天晚上有一名社區(qū)工作人員值班,，組織企業(yè)退休人員跳集體舞播放音樂，維護秩序,，搞好后勤保障,。9月份參加了市組織企業(yè)退休人員“迎國慶，唱和-諧”歌詠比賽,。

（4）我辦企業(yè)退休人員養(yǎng)老金都在xx市銀行發(fā)放,，異地取款要交納手續(xù)費，他們本身養(yǎng)老金就不多,，如果在xx市交納手續(xù)費,，就減少了他們的收入。為此,，我們主動幫助他們從xx市銀行代領,，這樣既方便又增加了收入,。

（5）健康體檢工作順利開展,，我們積極與xxxx醫(yī)院聯(lián)系，為企業(yè)退休人員進行健康體檢,，體檢期間每天有一名協(xié)理員跟蹤服務,，參加體檢xxx人，并為每位企業(yè)退休人員建立了健康檔案,。

三,、下步打算

（1）進一步提升服務水平，及時掌握轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)退休人員身體健康狀況,，對重病,、孤寡、特困人員經(jīng)常性看望,。

（2）經(jīng)常性組織企業(yè)退休人員開展活動,，利用重陽節(jié)期間組織企業(yè)退休人員“猜謎語”活動，使他們真正體現(xiàn)老有所樂,。

（3）加大企業(yè)退休人員領取養(yǎng)老金資格認證的工作力度,，杜絕冒領養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，經(jīng)常深入社區(qū),、農(nóng)村,、多走多問,、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，及時上報,。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇六

各位領導：

今天我就自己在xx工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中,，得到了站內(nèi)各級領導的大力支持,，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法，比如xxx站長,、xxxx副站長,、xxxx經(jīng)理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,，而且是比較成功的,，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒，“他山之石,，可以攻玉”,。作為xx公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,，不周之處,，望各位領導見諒指正。

作為一名領導者,，對每一個員工都應該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,，在我看來,，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進步,，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風和技術(shù)，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人,，男人最基本的'要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作，不斷的學習,，不斷的進步,，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進步,，又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后xxxx”，一個團隊必須要有鐵的紀律,，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,，而且領導一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情,，這是領導的工作原則。領導在工作中,，對員工在工作的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義,、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性,、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化,，通過工作程序,、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結(jié),，謝謝,。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇七

根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：

1、工作具體思路明確到位,，工作業(yè)務水平有所提高,！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定,！

2,、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,，定崗定位,。

3、學習與實踐相結(jié)合,，從問題中找不足,！從學習中彌補不足，從實踐中增強能力,！發(fā)揮崗位能動性,！

1、自身要求不高,，自己化嚴重,！導致工作中問題的`出現(xiàn)，導致問題的升華,！認識缺乏,！

2、學習業(yè)務水平不高,，對洞采的一些相關(guān)知識學習不精,，導致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力,！

3,、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬,！只干表面工作,，不去深入工作！影響工作進度,！

4、思路不明確,，支配不到位,！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實際不復合！

5,、標準化不強,，心中不細！這樣會影響安全,，安全不能保證就不能保證生產(chǎn),！

下面是個人整改措施：

1、加強責任心,，做到個人對工作心中有數(shù),。放下架子，鋪下身子做好表率,。

2,、保證安全萬無一失！多排查多檢查,，找根源問題,！安全定到人，責任追究到人,！要有憂患意識,，確保學習計劃和工作進度表！每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié),！

3,、工作聯(lián)系實際，多進行探討交流,，

對有關(guān)經(jīng)驗進行學習,，用效率提高工作！把制度化確實運用到實際,。實施獎懲制度,！以上是我個人半年總結(jié)！

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇八

自參加工作以來,，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務,，維護集體榮譽,，思想上要求進步，積極響應公司的號召,，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,。工作積極努力，任勞任怨,，認真學習相關(guān)試驗知識,，不斷充實完善自己,。

回顧過去一年的工程管理工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年,，在學校課本上所學的知都是理論性的知識,，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏,。在這一年里,，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果,，是完成了個人職責,，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下,。

我身著強烈的主人翁意識,，隨時關(guān)注xx公司發(fā)展，切身想到xx公司,、項目部及試驗室的利益,，堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大,，對xx公司的未來充滿了熱情與期望,。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足,，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,，從現(xiàn)在做起,，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦地作出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識,，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實地的做好本職工作。

無論在工作還是生活當中,，我一直相信一份耕耘,，一份收獲，所以我一直在努力,，不斷努力學習,，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,，工作投入,，按時出勤,，有效利用工作時間,，堅守崗位,。工期緊，人員少,，任務繁多,，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務,，保證工程檢驗暢通,，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞精神,。

認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系,，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策,；確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,，做到所做每項檢驗都有法可依,。做好委托單接受，項目檢驗,，資料,，反饋等工作，做好跟蹤臺帳,，便于日后查閱,。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一,，提前將工作做到位,，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進度,。我們試驗室人員堅持四項基本原則,，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標,，遵守規(guī)章制度,，全心全意服務于施工現(xiàn)場。

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥,、砂,、石子、鋼材,、磚等）及成品（鋼筋焊件,、混凝土試塊等）進行試驗,、檢驗；參與進行混凝土配合比試配檢驗,；對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控,；對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,，回填土雖然單一,、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土,，有什么好做的,，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始,，土壤擊實定下,，它的控制指標；什么部位需要回填土,，什么部位需要回填砂石,，灰土都要有技術(shù)指標控制；回填機具的選用,；回填之前條件是否具備,？地下混凝土基礎強度是否達到規(guī)定要求，土的材料選用,，密實度要求,，虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定，回填夯實達不到要求,，那就要造成塌方,，下沉，甚至帶來更大的危害,。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊,。

陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作,，并熟練圓滿的完成本職工作。

對原材料的控制：凡進入現(xiàn)場的原材料,，每批都應出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書,、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗,。對于水泥,，在使用散裝水泥倉時,，不同廠家、不同品種,、不同標號的水泥嚴禁混用,。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施,，避免水泥受潮結(jié)塊,。對于存放超過三個月的水泥在使用時,，應提前與試驗室聯(lián)系,，對水泥的實際標號進行二次復查。

砂石中不得含雜異物,、煤屑等,。尤其是不能混白灰。當發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,，應與試驗室聯(lián)系,，及時處置。為了不影響施工進度,，所有進廠原材料都必須及時委托試驗,，對水泥試驗采用xx強度和xxx強度，鋼材,、砂,、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用,。既先檢驗,，后使用的原則，否則視為不合格品,。禁止在工程中使用,。

對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單,，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工,。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳,。回填土每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實,，不得漏夯,，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,，才能進行下一步回填,，否則施工單位進行返工處理,。

對于有特殊要求的砼及大體積砼應提前委托，開罐后應進行開盤鑒定,。攪拌站每次攪拌砼時,，應嚴格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性,，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄,。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態(tài)調(diào)整,。在使用粉煤灰時,，應避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊,，試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級,、批次、時間,、對攪拌站進行砼生產(chǎn)評定,，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

對于進入施工現(xiàn)場土建操作的焊工,，其所在的單位必須在工程開工前,，將焊工的技術(shù)等級證書復印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核,。出具試驗合格報告后,，焊工才可進行正式操作。

這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績,，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠,。在以后的工作中，我會更加的努力,，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,，深化細化本職工作,，努力為xx公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇九

20xx年,，漁洞水庫管理局在市委,、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導,，認真貫徹落實省委七屆六次和市委一屆八次全會精神,，堅持科學發(fā)展觀，按照《市政府部門200x年度重點工作目標任務》和《機關(guān)作風建設目標責任書》的要求，繼續(xù)推進水管體制改革,，加大水庫水資源保護力度,，切實保障生產(chǎn)安全，積極探索水利工程經(jīng)營管理的新路子,，團結(jié)一心,，求真務實，全面完成了年初預定的各項目標任務,。一年來,，主要做了以下工作。

今年,全面啟動灌區(qū)一期工程竣工驗收資料的準備工作,，成立了以主要領導任組長的灌區(qū)一期工程驗收資料撰寫工作組,，下設8個專業(yè)組，明確職能職責,。按照工程驗收要求,，工程檔案已于20xx年9月通過由云南省檔案局、云南省水利廳牽頭組織的專項驗收,。灌區(qū)合同工程結(jié)算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界、量測圓滿結(jié)束,。編制完成了《初步驗收工作報告》,、施工驗收鑒定書、重大技術(shù)問題專題報告,，初步審查了竣工驗收各項目組提交的相應報告并對存在的問題進行了整改落實,。驗收準備工作基本就緒，今年底前完成單位驗收,，爭取明年初通過竣工驗收,。同時，編制完成了《昭魯大型灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造“”規(guī)劃》,，灌區(qū)二期工程開工申請已上報市水利局轉(zhuǎn)報省水利廳,，力爭納入明年的新開工項目。

漁洞灌區(qū)自1999年向昭魯農(nóng)田供水以來,，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調(diào)水,，由行政長官調(diào)度到規(guī)范調(diào)度，由水量浪費驚人到科學節(jié)約用水,，經(jīng)歷了幾年的摸索探討,，逐步形成了現(xiàn)階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法，對促進灌區(qū)的節(jié)水,、增產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展起到了一定的推進作用,。

1、高度負責地做好灌溉調(diào)度。一是在灌溉調(diào)度中,，管理局派出相關(guān)技術(shù)人員深入基層調(diào)查研究,，收集、整理,、分析各種水雨情信息,，并應用計算機技術(shù)，做好灌溉預報和灌溉水動態(tài)管理,，不斷修正用水計劃,，盡量保證供用水計劃與實際情況相符，避免水量浪費和確保渠道輸水安全,。二是做好防汛調(diào)度工作,。制定各干渠防汛調(diào)度方案，做到心中有數(shù),，有備無患,。在今年44年一遇的大旱災情中，漁洞水庫管理局黨委認真貫徹市委,、市政府的指示精神,，采取一系列措施，舉全局之力投入到抗旱工作中,，極大地緩解了灌區(qū)旱情,，保障了灌區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水，用實際行動落實“權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀”的要求。

2,、灌溉管理運行規(guī)范,。一是管理局初步制定《漁洞農(nóng)灌供水調(diào)度程序》，各干渠管理所根據(jù)自己的工作內(nèi)容,，制定灌溉調(diào)度崗位責任制,、灌溉管理制度等，各種制度落實到段,、組,、人，分工明確,，各負其責,，互相協(xié)作，獎懲分明,。二是灌溉季節(jié),，局,、處、所,、段24小時全天候值班,，交、接班時認真交接灌溉調(diào)度情況,。三是水庫調(diào)度分中心認真觀測記錄水,、雨情、流量等數(shù)據(jù),，并實行一日兩報制,。

3、灌區(qū)管理改革取得較大突破,。為確保灌區(qū)走上良性發(fā)展軌道,，今年，我們加快了灌區(qū)管理體制改革步伐,，深入昭魯兩縣(區(qū))調(diào)查研究,，形成了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》。市政府于8月召開了漁洞灌區(qū)管理工作會議,，批準了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》,，正式推行分級管理、公開管理,、計量收費,、保障投入的措施和原則，確定了供水計量,、工程維修資金渠道和分級管理，明確了漁洞水庫管理局,、昭陽區(qū),、魯?shù)榭h的職能職責，明確了水價,、水費計收方式,、水費管理和使用。市政府與漁洞水庫管理局,、昭陽區(qū),、魯?shù)榭h分別簽訂了年度目標管理責任書。今年,，昭陽區(qū),、魯?shù)榭h水費收繳進度較快。

今年,，漁洞水庫管理局在重點做好配合省,、市人大立法調(diào)研工作的同時，科學安排，深入調(diào)研,，抓好落實,，總體推進水資源保護工作。

一是由局領導帶隊,，先后10余次深入昭陽區(qū)大山包鄉(xiāng),、魯?shù)榭h龍樹鄉(xiāng)和永善縣碼口鄉(xiāng)等水庫徑流區(qū)的34個行政村，進村入戶了解水庫徑流區(qū)群眾的生產(chǎn)生活方式,。

第三,，編制了10000多冊保護水資源宣傳資料，組織了10余人的宣傳小分隊,，充分利用水庫徑流區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集天和深入人口密集地,，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份，接受宣傳的群眾達20余萬人次,。第四,，在徑流區(qū)學校宣傳達20余次，接受宣傳的學生達1200人次,。第五,，在通往漁洞的主要路段和水庫區(qū)懸掛宣傳標語30條，形成良好的宣傳氛圍,。六是積極做好水庫水資源保護的基礎工作,。先后完成了《漁洞水庫水資源保護區(qū)分級劃定保護方案》、《昭通漁洞水庫水資源環(huán)境保護調(diào)查報告》,、《昭通漁洞水庫保護區(qū)管理機構(gòu)設置建議方案》,、《漁洞水庫保護區(qū)存在問題及對策》等多項材料的編制起草工作，制作了《漁洞水庫水資源立法保護情況報告》等電視專題片兩部,，時間共35分鐘,，為推進漁洞水庫水資源立法保護工作進程做出了應有的貢獻。

在經(jīng)營開發(fā)工作中,，確立了順應市場得市場,，突出重點、多元經(jīng)營的指導思想,，局領導充分發(fā)揮總體謀劃,、積極協(xié)調(diào)的龍頭作用，職能部門盡職盡責,，對經(jīng)營項目作了積極的探索和開發(fā),。抓實已開發(fā)經(jīng)營的項目，修正城市供水計量誤差,。加大新項目開發(fā)力度,，有效盤活閑置資產(chǎn),，漁洞會議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理,、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營性資產(chǎn),，確保國有資產(chǎn)保值增值。建立建全資金管理規(guī)章制度,，確保工程資金?？顚Ｓ谩＜訌娯攧栈A工作和預算內(nèi)外資金管理,，堅持每季度召開經(jīng)濟運行分析會,，抓好預算收入，緊縮支出,，全年收入在去年的基礎上有較大突破,，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強,。

水管體制改革工作從20xx年開始組織實施,。在完成定編定崗，落實人員經(jīng)費,、公共經(jīng)費和日常運行維護費,，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎上，今年著力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫,。建立完善了工程運行管理,、技術(shù)管理、財務管理,、技術(shù)資料檔案管理,、公文管理、職工教育培訓,、年終績效考核辦法等8類50余項規(guī)章制度;制定和實行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的工資分配制度,，理順了勞動、工資分配關(guān)系;強化目標管理,，把工作業(yè)績與年終目標獎掛鉤。今年8月17日,，順利通過了省水利工程管理體制改革領導小組的驗收,。

1、強化責任意識,，確保水庫安全運行,。一是堅持水庫大壩24小時值班守衛(wèi);二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應急預案;三是分別對閘門、卷揚機,、液壓啟閉機,、備用電源柴油發(fā)電機組以及水情測報系統(tǒng)等設備進行全面的檢查維護,，保障設備隨時處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅持24小時輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》、《安全例會制度》,、《情況報告制度》,、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。

2,、強化灌區(qū)運行管理,，確保農(nóng)灌供水安全。漁洞灌區(qū)供水管理工作實行五級目標管理責任制,，做到職責明確,、認識到位、組織落實,、調(diào)令暢通,、人員落實、措施有力,，確保了抗旱供水的安全,，使灌區(qū)在大流量調(diào)水期未出現(xiàn)大的險情。同時,，進一步增強防范意識,，加大了安全檢查及對灌區(qū)干渠設施設備的保護力度，并實行干渠每日三查制,，聘請了16名群眾護渠員,，對重點隱患和重要設施實行24小時巡查和守護，對17條支渠29道閘門嚴格科學調(diào)水程序,。實現(xiàn)了城市供水978.00萬立方米,，電站供水19124.28萬立方米，農(nóng)業(yè)灌溉供水4723.38萬立方米,，合計供水23275.84萬立方米,。

今年，漁洞水庫管理局繼續(xù)推進以聘用制為核心的用人制度,，推行分配制度改革,，采取多種分配辦法，全面引入獎懲激勵機制,，克服平均主義和“大鍋飯”,，實行工效掛鉤原則下的多種分配形式，有效地調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性,，效益優(yōu)先,、多勞多得的觀念深入人心。一是按照以人為本的指導思想,，將部門和職工個人工作實績納入崗位考核,，突破現(xiàn)行的,、抽象的“德、能,、勤,、績”的考核標準，把個人工作實績與績效分配掛勾,，調(diào)動了職工的主觀能動性,。二是強化目標管理，狠抓工作實效,。年初,，我們按照市政府目標責任書的要求，將管理局職能范圍內(nèi)的各項工作進行細化,，責任落實到個人,。同時將今年管理局擬辦的八項工作任務的責任落實到分管局領導、相關(guān)處室,，把工作業(yè)績與年終目標獎掛鉤,，并由局長與各處室分別簽訂了200x年工作目標責任書。三是職工住宿區(qū)推行物業(yè)管理,，職工食堂采取目標責任承包制,，走市場化的道路，實現(xiàn)了以收養(yǎng)支,。四是為進一步搞好漁洞水庫管理局的對外宣傳工作,，提高漁洞水庫工程對外的知名度，組建了“漁洞水利網(wǎng)站”,，在昭通日報上舉辦了“水文化”征文欄目活動,，成立了宣傳報道組，并建立了信息網(wǎng)絡機制,，要求宣傳組成員每月不得少于兩篇通訊報道,。此外，定期組織報道組成員學習交流,。全年編發(fā)《漁洞水庫簡報》49期,，有70余篇稿件、信息在市級刊物和新聞媒體發(fā)表,。

1,、積極發(fā)揮群團組織作用。管理局成立黨支部,、工會委員會、婦委會,，充分發(fā)揮黨員和群團骨干的先鋒和模范作用。在今年的2月10日，漁洞水庫山林失火,，第二黨支部迅速組織在官壩沖值班的黨員青年11人,，第一時間趕到失火現(xiàn)場，配合有關(guān)部門與烈火博斗,，杜絕山火蔓延。在昭魯旱災區(qū)的抗旱工作中，為確保灌區(qū)農(nóng)民春種滿栽滿插,，管理局62名職工有55名黨員戰(zhàn)斗在抗旱第一線，使昭魯兩縣(區(qū))15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旱情得到了最大限度的緩解,，為兩縣(區(qū))的抗旱保苗作出了巨大貢獻,，挽回農(nóng)民經(jīng)濟損失8500萬元。

2,、計劃生育工作抓緊抓實,。加強領導，成立計劃生育領導小組,，制定工作措施,，建立育齡婦女檔案，做到時時抓,，天天管,。全年無計劃外生育，無早婚,、未婚先孕,。。

3,、重視環(huán)境育人,，單位工作區(qū)和住宿小區(qū)做到綠化、亮化,、美化,、凈化。按照全市大力開展“新民運,、新昭通,、新形象”系列活動的部署，管理局在辦公區(qū)和家屬區(qū)啟動了物業(yè)管理工作,，由職工住宅小區(qū)內(nèi)住戶推薦,、民主選舉工作責任心強、懂物業(yè)管理知識,、有一定工作協(xié)調(diào)能力的干部職工組成漁洞小區(qū)物業(yè)管理委員會,。小區(qū)物業(yè)管理實行民主管理、自主經(jīng)營、自負盈虧,。通過機關(guān)物業(yè)管理工作的啟動,，進一步發(fā)揮了機關(guān)后勤的整體效能，切實解決了廣大住戶的熱點難點問題,，小區(qū)面貌煥然一新,，物業(yè)管理委員會為業(yè)主服務的意識明顯增強，與業(yè)主之間的關(guān)系進一步融洽,，小區(qū)內(nèi)部治安秩序良好,，住戶安全感增強。同時,，管理局高度重視廠壩區(qū)的綠化美化工作,，先后投入大量資金用于苗圃基地建設和育苗管理，大力培育了刺槐,、華山松,、雪松、廣玉蘭,、香樟,、杜櫻、萬年青,、梧桐樹,、金葉女貞等20多個品種的灌木、草本植物近30000棵,。移栽刺槐近1800棵,、梧桐樹1000棵、雪松98棵,，綠化覆蓋率達50%,。為員工提供了一個良好的工作、生活環(huán)境,。今年11月17日,，昭陽區(qū)委、區(qū)政府已命名漁洞水庫管理局為文明單位,。

4,、抓“共建文明村”活動，減少水庫徑流區(qū)對水資源的人為污染,。今年與水庫徑流區(qū)鄉(xiāng),、村、組開展了以保護水資源為主題的“共建文明村”活動,，擠出資金50萬元用于水庫水資源保護,。一是投入20萬元與市林業(yè)局、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h共同在徑流區(qū)建設沼氣池示范點400口,。二是投入6萬元資金,，單位各處(室)與昭陽區(qū)的瓜寨、居樂,、漁壩、新河,、梨園5個村掛鉤,，指導群眾建節(jié)能灶200口，使200戶農(nóng)戶1000余人直接受益,。

一是內(nèi)部管理的激勵機制有待于進一步加強和完善,。人事制度改革后，我們雖然已建立了相應的內(nèi)部管理機制,，但是用科學發(fā)展的觀點,，用市場經(jīng)濟的要求，用單位自收自支的管理體制來衡量,，所建立的機制還有待進一步加強和完善,。

二是保護水庫及水資源的力度還不夠。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇十

xx年以來,，我局應急管理工作在市委,、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層,、打基礎,，抓落實、求發(fā)展”的工作思路,，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳,、省廣播電視局,、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署，制定xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應急管理工作計劃并積極開展實施,，各項應急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應急管理工作總結(jié)如下，敬請查閱,。

一,、加強領導，落實責任

將應急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來,，確保文化市場,、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領導重視到位,。我局領導認真領會落實應急管理的有關(guān)文件精神,，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應急管理工作,，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長,，局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件,，為各項應急工作的深入開展提供組織保障,。

二是制度建設到位

年初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應急預案》,，進一步明確了工作原則,、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息,、預防預警行動,、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件,、信息報送制度等,，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。

三是責任落實到位

按照立足現(xiàn)實,、細化職責,、重在落實的方針，建立起各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化組織領導,，明確工作責任,，保證全面工作有人管，具體工作有人抓,，形成各級聯(lián)動,層層負責,，職責明確，責任到人的良好局面,。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責任書》和《安全生產(chǎn)責任書》,，落實安全生產(chǎn)應急管理責任制。

二,、完善體系,，優(yōu)化措施

按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標,，強化應急預案的制訂,。

一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理,。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案,，深化“一案三制”建設,，努力推進“一網(wǎng)五庫”建設，并要求各縣(市,、區(qū)),、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應的組織，完善應急措施,，并要有專項經(jīng)費,、專用設施、設備,，有專人負責。

二是注重預案的可操作性,。在完善和修訂預案過程中,，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點,，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研,，廣泛聽取專家,、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性,，推進應急管理工作的規(guī)范化,、制度化和程序化。

三是明確工作措施,。處理應急事故關(guān)鍵要措施得力,，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮,、應急響應,、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施,，明確了局機關(guān),、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務和責任,。各縣(市,、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作,，進一步形成起以市局為中心“點”,，延伸“線”至各縣(市,、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點,、線,、面”結(jié)合的應急預案管理體系。

三,、配強隊伍,，提高能力

把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。

一是加強應急隊伍建設,。我局在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上,，落實應急管理辦公室人員專職負責，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應急救援隊伍,，落實專職人員負責,。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系,。目前,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關(guān)企事業(yè)單位,、歌舞娛樂場所,、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位,、書報刊經(jīng)營場所等,。

二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我局將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，常年不懈。組織局機關(guān)公務員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急管理專業(yè)必修課培訓,。按照全省文化系統(tǒng)應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習,，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件,、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析,。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類,、特點、應急準備,、應急預案,、應急處理措施、善后與恢復等,。使參加培訓的人員進一步樹立責任感,，增強憂患意識,、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法,。此外,，我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學習，提高應急管理水平,。

四,、暢通信息，及時報告

我局根據(jù)**市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，縣(市,、區(qū))及以上文化行政部門應及時向當?shù)乜h(市,、區(qū))人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況,。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后,，應立即向市政府應急指揮中心報告，并及時上報省文化廳,。

市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,，儲備足夠的突發(fā)事件應急物資,，定期進行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力,。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災后重建工作,。事件處理結(jié)束后,，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件,。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來,，人員隊伍也已經(jīng)落實,，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是簡單的學習交流或者通過書本,、電視等掌握方法,，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。

二是經(jīng)費嚴重不足,。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱,，用于公共安全的投入就更為不足,，造成安全設施簡陋，應急技術(shù)裝備水平低,，應急物資儲備不夠,。

三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看,，全市的歌舞娛樂場所,、電子游藝、網(wǎng)吧,、書報刊,、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象,，個別圖書館、博物館,、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大,。

下階段的工作主要按照xx年的工作計劃,，按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強管理和巡查,，實現(xiàn)我局應急管理工作“無急可應,，有急能應”的目標。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇十一

公司領導：

你好,！

時光荏苒,，我來公司有10個月了，回首過去10個月,，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作,，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高,。

部門工作宗旨：團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作

辦公網(wǎng)絡的重要性：提到辦公網(wǎng)絡對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務,并能夠以最小的人力成本,實現(xiàn)工作效率的最大化.

配合,、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過去工作中,，保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算,，負責進出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資,，做好物資出入庫登記,。

二、工作上的不足：

1物流部工作

1.在庫存控制上存在一些問題,，將重點解決這些問題

2.與運輸,、營業(yè)部門的溝通不夠,，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題

3.未能夠及時的處理客戶要求。

2公司系統(tǒng)維護

1,、由于工作原因,，對于同事提出的問題不能及時有效的處理

2、對于領導的要求領會不到位,。

三,、建議

1對物流部的建議

1、做好貨物的出入庫,、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理,。這樣可以很好地實行實時控制，為各部門提供準確的.庫存信息,，保證各部門工作的順利進行,。

2、了解公司其他部門的工作流程,，為很好地配合其他部門工作奠定基礎,。

3、協(xié)調(diào)財務部工作,，把物流和資金流很好地結(jié)合起來,。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門，而且也是一個不斷增值的部門,。把物流和資金流很好地結(jié)合起來,，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化，很好地協(xié)調(diào)財務部門的工作,，不斷降低物流成本，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用,。

2對公司的建議：

1,、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來,，不能領導憑感覺來判斷一些突發(fā)事件,。

2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務,，不能來一件事不管是不是該員工的職責范圍,，都讓他去，公司應采取直線式的管理方式（一個員工只有一個主管）,。

3,、明確責任：公司應該有明確的責任制度，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸（運輸和物流運輸和罐箱）,。

4,、一視同仁：公司應該對每個員工一視同仁,，每個員工在公司都應該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的,，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等,，嚴重影響工作。

以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié),，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,，也有對物流部門和公司領導提出的建議，請領導審閱,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設,，不斷提高人員素質(zhì),，強化服務水平、降低運營成本,。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益,。

一,、主要工作開展情況

（一）加強學習，不斷提高自身素質(zhì)

在縣公司,，我主要的是從事紀檢監(jiān)察,、黨風廉政建設的工作，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學習招投標,、物資管理,，我需要學習的專業(yè)知識非常多，既有理論知識,，也有實踐經(jīng)驗,。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化、改變的步伐,，除工作外我還抽出時間進行學習物資,、招標管理方面的業(yè)務知識，虛心向身邊的大哥,、大姐請教,，使自己在編寫合同談判（招標）文件方面不斷得到提高。

（二）積極做好部門主任交辦的工作

我對部門里交辦的工作愉快地接受,，認認真真抓好落實,，并積極地完成領導交辦的各項工作。截止12月20日我協(xié)助完成了合同談判（招標）項目六個的工作，經(jīng)過編寫合同談判邀請書,、談判（評標）文件,、談判（評標）人員的抽取等到組織項目的談判（評標），我與合同談判組人員,、招標班組成員進行了交流,，增長了對合同方面的知識，為今后開展好招標,、合同談判工作打下了一定的基礎,。

二、取得經(jīng)驗和成績

通過經(jīng)一個多月的學習,，對談判（招標）工作有了一個大概的認識,，了解談判（招標）工作的基本流程，對下達談判（招標）任務,、標書編制,、發(fā)布談判（招標）公告或發(fā)投標邀請書、發(fā)售談判（招標）文件,、談判（招標）文件澄清,、投標、開標,、評標,、定標、簽約等步驟,。通過參與項目的開展,，提升了自己的綜合素質(zhì)，能以積極的態(tài)度應對問題和困難,，努力盡心做好每一項工作,。

在談判（招標）工作中堅持嚴格要求自己，倡正氣,，禁邪氣,，時刻做到自重、自省,、自警、自勵,。在思想上不斷完善,，業(yè)務上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，更好地適應當前的談判（招標）工作,。在談判（招標）工作中始終養(yǎng)成勤收集、勤整理的習慣，做完每一個談判（招標）項目做到資料齊全,、完整,，符合歸檔要求，最后形成pdca循環(huán),。

三,、存在的問題和困難

一是談判（招標）工作中常遇到一些從未接觸的問題，致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進和提高的問題,，故要求自己要不斷創(chuàng)新工作,。

二是談判（招標）知識專業(yè)性較強，涉及知識較廣,，自己需要加強學習,。

四、工作打算

二是進一步加強項目的后續(xù)管理工作,。加強談判（招標）事前事后管理,，及時了解合同簽訂情況，完成保證金清退工作,。加強談判（招標）的管理工作,，使招標程序化、規(guī)范化,、專業(yè)化,。

三是工作始終堅持以認真、負責,、一絲不茍的工作態(tài)度,，認真完成好部門領導交給的各項工作，加強崗位職責和“應知應會”的深入掌握,，講究工作方式方法,，與中心同事多溝通和增進理解。

最后,，對關(guān)心,、支持、鼓勵,、照顧我的領導和同事們表示衷心的感謝,，是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機遇和實現(xiàn)自我的平臺，同時也讓我學會了更多的知識,，懂得了更深的做人道理,，雖然自己的表現(xiàn)不盡如意，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心,，在新的一年里更加努力工作,、更加努力學習，更加扎實基礎，以最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn),。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇十二

本年度,，我從以下幾個方面進行總結(jié)：

身為一名共產(chǎn)黨員，我首先想到一切聽從學校各級領導的安排,，積極參加學校的各項活動,，認真學習專業(yè)即使知識，提高自身素質(zhì)和實際工作能力,，增強自己與時代責任感及工作自信心,。

出自 www.sevw.cn

立足本職崗位。端正工作態(tài)度,，尊章守紀,。在每天的工作中，團結(jié)同事營造和諧氣氛,，創(chuàng)造整齊清潔衛(wèi)生的工作環(huán)境,。有時接到就餐任務。我總是早來晚走,，加班加點和同事們一起提前完成任務,，從不叫苦叫累，愉快的投入每天的工作中,。全心全意的為全體教職工及學生提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務,，牢固樹立“服務是天職”的思想。讓每位師生健康,、放心地在我們食堂就餐是對我工作的體現(xiàn),。

為了全體教師及學生就餐需要，我和同事一起無論節(jié)假日和公休日到隨叫隨到,。今年還增加了包餃子的任務,，我總是利用加班或加點。擠時間的完成任務,，不計較得失,，作到了有利于學校的事情力爭做好。

總之,，以上內(nèi)容是為了查找不足,，便于見后更好的工作。敬請領導和同時們批評指正,。

忙碌的一個學年過去了,，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的,。作為食堂自然是離不開飲食,，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,，所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為管理員更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮,，現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié)：

第一,、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事,。首先,，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗,。其次,，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學習,，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作,，工做臺做到隨用隨清,，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位,。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責,、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn),。

第二、先對庫存商品進行盤點交接,，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作,、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進,。如衛(wèi)生情況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊,，沒能夠及時,、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產(chǎn)生了臟,、亂,、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板,、墻壁、灶臺,、蒸箱,、地面、以及庫房等,，統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃,。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀,，良好的工作環(huán)境改變了領導的印象,，保持下去是關(guān)鍵。

金秋十月是收獲得季節(jié),，也是秋菜上市的.時節(jié),。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜,，如：蘿卜,、大白菜、土豆,、大蔥等,，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物,。

第三,、把住食品進貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,，如：肉,、菜、蛋,、主,、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴防食物重毒事件的發(fā)生,，切實保證每位職工的身體健康,。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外,，我也嚴格財務紀律,。每次采購時總是所要收拒、及時上帳,，保證了經(jīng)費的專款專用,、不亂花亂支,，每天堅持記好臺帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉,。

由于本人水平有限,，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足,。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學習等,。同時，對食品的采購,、物品的損耗加以控制,，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之,，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化,，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗,、敬業(yè)、務實,、奉獻與合作的團隊,，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇十三

回顧一年來的工作,，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，重點抓好以下幾個方面："

第一：抓好制度建設。通過理論和技能考核,，所有人員符合公司要求具備上崗資格,。

第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出,；實行嚴格的查崗和點名制度；加大檢查督導的力度,，查處竄崗連天2起,，受績效處罰人次2人,。查處環(huán)境差30處，責令整改人數(shù)共計30人,，受績效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性,。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作,、大廈石材的養(yǎng)護工作,、和一些計劃性保潔的工作。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天,，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,，只有從服務上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務在廣大租戶中引起了一致的好評,，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數(shù),，贏得了口碑,。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作,。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”,，力求最大限度地滿足租戶需求；推出的創(chuàng)新服務,，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率,。

二、20xx年度工作設想

三,、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力,，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們@@@物業(yè)是@@一流的，保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的,。從我們已經(jīng)知道了的：金地,、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場,，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃,，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè),，我們是否能夠保持市場競爭力,，是否能夠快速的提升我們的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量？這場未來的市場決足,，我們是否能贏,？"

20xx年，除了要一如既往地作好本職工作,，堅定“服務”的理念外,，還要開拓工作思路,、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度,，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強部門的凝聚力,，目前，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶”的原則，為租戶提供服務,，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象,。

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告,。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,，團結(jié)互助,，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：

一,、完善的物業(yè)服務項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中,，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作,。主要有以下幾方面：1,、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓導,，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,，包括隊長1人,、車庫管-理-員3人、中控值班員2人,、保安班長3人,、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗,，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓,，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象,。

2,、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序,，每天對各樓層進行打掃,，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人,，內(nèi)保4人,，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓,，掌握工作技巧,，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量,。對內(nèi)保工作不定期,、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的,，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早,、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理,。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果,。

3,、公共設施、設備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的.正常生活,，我管理處加強對工程維修部門的管理,，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場,，妥善解決相關(guān)問題,，并把維修結(jié)果反饋給前臺。

xx年3月份期間,，由于地下水泵出現(xiàn)故障,，導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,，高區(qū)水壓小,，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活,。前臺接到報修后,，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點,，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評,。

xx年4月份,，天氣漸熱,，使用空調(diào)的用戶不斷增加,，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉,，業(yè)主提出盡快解決一下,，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路,，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,，導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,，所以還在解決中,。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3月份時,，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好,，樹木成活率低,，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好,，仿木地面做得不合格等等,，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題,。到目前為止,，這些問題基本上已經(jīng)解決,，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,。

二,、 各項管理的完成情況

1、人員管理

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來,，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念,，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格,，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人,，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理),，工程維修部4人(班長1人,，水暖工2人,，電工人,，負責日常的維修事務)，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人,，內(nèi)保4人,，外保1人),，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9論文網(wǎng)在線：http://.人,，車庫管理人員3人,，監(jiān)控室2人)，共計29人,。

為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質(zhì),，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況,、收獲及工作中遇到的困難,，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗,，提高管理水平,，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓,，主要有各部門崗位職責,、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務等,，再有他們傳達給下屬工作人員,，讓他們學習現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì),。

2,、財務管理

截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶,，合計343086.54元,，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化,、保潔用水);暖氣費297戶,，共計696901.72元,。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關(guān)式的,，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉,，導致這些燈長期亮著,，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失。從長遠角度考慮,，為了節(jié)省物業(yè)支出,，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成,。

地下車庫照明燈改造,，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗,。

三,、存在的問題和教訓

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強的地方,。

第二、與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足;

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇十四

時光荏苒,，20**年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié),，按說，我們每個追求進步的人,，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為**集團子公司的**公司,，財務部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務,、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。財務部的綜合工作能力相比2015年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應盡的責任,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一,、費用成本方面的管理

1. 規(guī)范了庫存材料的核算管理,，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用,。建立了材料領用制度,，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進的數(shù)量多少,，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2. 在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,，加強了運輸費用的項目管理,，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本,。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。

二、 會計基礎工作

（1） 認真執(zhí)行《會計法》,，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

（2） 國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,，突然接受檢查,，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,，評給最高分的`一家公司,。

（3） 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,，及時申報各項稅金,。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

三,、 財務核算與管理工作

（1） 按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督,、審核,，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中,，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,，與各分公司,、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

（2） 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,，及時,、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導,。

（3） 在緊張的工作之余,，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。

（4） 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲,，更上一層樓。2015年我們將向財務精細化管理進軍,，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,，這樣,，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,，做到細致入微,，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,，都建立起一套相應的成本歸集,。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域，通過行使財務監(jiān)督職能,，拓展財務管理與服務職能,，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值,。雖然,，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。

20xx年將要過去，回顧近一年來的工作,，感觸良多,，收獲不小。近一年來,，在行長的正確領導下,，各部門的全力支持下，嚴格自律,，規(guī)范管理,，踏實工作，熱情服務,，履職盡責,，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務管理水平,。當然,，也存在些許不足,，在此,，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要的工作總結(jié)：

一、 主要工作

本人將工作重點放在財務服務,、規(guī)范上,，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯,。此后,，以優(yōu)質(zhì)服務為先導，以規(guī)范制度為理念,，立足做好常規(guī)工作,，著眼推進重點工作。取得了一定進展,，收到了一定成效,，做了大量事務性的工作。

工作方面：踏實工作,，履行職責,，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,，另外按時完成市行布置的補發(fā)信用機構(gòu)代碼證得工作,，及時申報各項稅金。在各類年中審計,、年終預審及財政稅務檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

學習方面：虛心請教,，不斷提高,，完善各項財務基礎制度，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平,，提升思想境界，剖析自我,，查找不足,，擺正自身位置，尋求良好的工作方式,，提高工作效率,，探尋人性化管理,，振作精神，嚴格要求,，勝任本職工作,。在工作中學習，在總結(jié)中提高,，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣,，做好工作,。

思想方面：積極上進，團結(jié)協(xié)作,，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和-諧氛圍,，樹立開拓創(chuàng)新,、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習,、相互交流,、互幫互助、互相補臺,，打造和-諧高效工作團隊,，達到在工作中相互認同、相互理解,、相互支持,、共同提高。

二,、存在不足

1,、自身學習抓的不緊，理論學習不夠認真,，學得不深不透,，忙于事務，創(chuàng)新不足;

2,、疲于應付日常事務,，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3,、財務分析,、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強;

4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,，以后有待加以克服,。

三、下步工作思路

20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,，將蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點,、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務優(yōu)化管理。把財務做精做細,，搞好成本歸集,。

拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角,，挖掘財務活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務風險,，最大限度降低成本，促進單位全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,，不斷鞭策自己，加強學習,，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步，與公司共同成長。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇十五

優(yōu)秀作文推薦,！20xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關(guān)心和支持下,、在領悟公司提升物業(yè)服務品質(zhì)的服務方針指引下，充分調(diào)動廣大員工的積極性,，以提升物業(yè)管理服務為基礎,，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾,、管理無盲點,、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力,，以踏實的工作作風,，在標準化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務質(zhì)量,、隊伍建設等方面取得了一定成績,。

具體工作如下：

1、完善配套設施,。

自業(yè)主入住之后,，xx園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，20xx年項目領導工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理,，彌補不足,，使配套設備設施趨于完善，贏得業(yè)主信賴,，如增設自行車場,、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設施線路,、檢修供電系統(tǒng),，調(diào)整配電開關(guān)負荷等。

2,、突發(fā)事件處理,。

針對園區(qū)的實際情況，xx物業(yè)部制定并完善各項應急預案,，對突發(fā)事件做到事前有預案,，事中有程序，事后有總結(jié)的預案流程,，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對,，消除安全隱患。

3,、節(jié)能管理,。

針對園區(qū)能源公攤量大,，業(yè)主交費難，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場,，采取多項改進節(jié)能措施,，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等,。

4,、檔案管理。

檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作,，項目部中工作專人對檔案管理,，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,，記錄著物業(yè),、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,，細致的整理完成,，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,，相關(guān)信息輸入,，查詢便捷、快速,、詳細,，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性,。

5,、培訓管理。

根據(jù)xx實際情況,，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓方案,，力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,。如制定物業(yè)保安的應知應會,、客服人員應知應會，通過工程,、客服,、保安知識的交叉培訓，使員工物業(yè)知識全面化,。

6,、安全防范管理。

6.1消防管理：

火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,，一旦發(fā)生火災,，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅,。為此,，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,，組建園區(qū)義務消防組織,，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,，向其講解消防知識,。在20xx年11月9日舉行了xx園區(qū)消防演習,，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識,。

6.2治安管理：

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,，xx安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施,，實行群防,、群檢、群治,，以確保萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控,，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,，受到業(yè)主贊譽。由于xx園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū),。

7、環(huán)境管理,。

7.1監(jiān)督,、管理園區(qū)綠化、綠植公司,，對園區(qū)綠化,、綠植實行合理搭配，突出特點,，達到自然,、和諧、放松的效果,。同時,，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延,。

7.2對園區(qū)垃圾實行分類,，利國利民。節(jié)約,、回收資源,，受到了市、區(qū)兩級領導及園區(qū)業(yè)主的贊譽,。

7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔,，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進,、監(jiān)督,，嚴把質(zhì)量關(guān)，通過干凈,、整潔的大廈外觀,，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

8,、客戶服務,。

8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業(yè)主提供貼心服務,，每周針對收費情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗,，不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費危機,。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍,，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力,。

8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌,，大廈外制作樓牌號，方便了園區(qū)來訪客戶,，同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì),。

8.3成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄,，向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及xx物業(yè)部的工作情況,，并及時向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預報,、租房信息,、生活小常識等。

8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進行協(xié)調(diào),，以消除彼此抱怨情緒,，建立鄰里和諧。如：a棟三層××電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題,。經(jīng)過物業(yè)部領導與電信多次協(xié)調(diào),，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細致的溝通工作,，最終將矛盾化解。

8.5在接待業(yè)主投訴中,，針對投訴內(nèi)容進行分類,，由相應部門處理,，爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進行回訪。

8.6主動,、積極地與業(yè)主進行溝通,，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念，創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍,，引導并控制輿論導向,。

1、由于物業(yè)管理服務的提升,，贏得了業(yè)主的信賴,，本年度xx物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次,、全國中宣部領導三次,、知名企業(yè)合作峰會6次，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞,。

2,、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘,，嚴重影響了業(yè)主的正常辦公,，物業(yè)工程部及時組織技術(shù)力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負荷過于集中,，三相用電負荷嚴重不平衡,，造成單項超負荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,，工程技術(shù)人員避開正常工作時間段,，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業(yè)主之憂,、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚,。

3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分,，為了部影響業(yè)主的供暖保證設備的正常運行,，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修，更換易損部件,，本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給xx物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便,，ibm延時制冷結(jié)束后留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點，經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復論證,，決定進行分段檢修,，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。

4,、垃圾分類工作達標是xx承諾項目之一,，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求,，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設施,，相關(guān)負責人細致,、系統(tǒng)的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進行,，受到了市領導,、區(qū)領導的.好評。由于垃圾分類工作的出色,，對北京市政府擬列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū),。

5、拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,，但是在今天金錢高于一切的社會環(huán)境里,，此項美德已被大多數(shù)人所遺忘，xx物業(yè)部通過對員工進行思想政治教育,，使拾金不昧的美德在xx重放光芒,，本年度共拾到銀行卡30張，另有多起拾遺物品事件,。值得一提的是,，a603財務人員的不慎，將公司的稅務登記證,、支票一些重要票據(jù)灑落園區(qū)被物業(yè)部員工拾到,，物業(yè)部領導知道該物品的重要性，馬上派財務及客服負責人聯(lián)系該公司負責人,，該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分,，手捧失而復得并可能造成重大經(jīng)濟損失的物品，該公司負責人激動得不知道說什么才好,。

6,、人大選舉工作是黨和國家民主精神得體現(xiàn),，是一項光榮的政治任務，xx物業(yè)部經(jīng)過廣泛的溝通,、細致的工作,，最終圓滿完成了這一任務,。

1,、20xx年初xx物業(yè)部就將本年度設定為xx文化年，20xx年1月10日xx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作成功舉辦了“xx之夜”新春聯(lián)誼會,，通過此項活動加深了物業(yè)與業(yè)主之間的感情。值此辭舊迎新之際物業(yè)部正在籌備新春舞會,，本著友好,、協(xié)作、和諧,、共贏的宗旨，讓xx物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾,、建立友誼,、團結(jié)協(xié)作、共取雙贏,。

2,、為了更好的宣傳企業(yè)形象，豐富園區(qū)業(yè)主的文化生活,，xx物業(yè)部成立了宣傳小組,，把大廈公告欄作為物業(yè)部對外的宣傳窗口。通過嚴密的編導,、合理的布局,，讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎、艱辛,，日常生活的提示讓業(yè)主感覺到物業(yè)服務的溫馨,。有針對性及專業(yè)性強的文章及圖片展示，贏得業(yè)主對物業(yè)工作的理解及支持,，引導園區(qū)業(yè)主參與園區(qū)建設,。

20xx年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的帶領指引下，服務品質(zhì)有提升,，管理方法有創(chuàng)新,，文化宣傳有成就的基礎上，圓滿完成了公司的既定目標,，達到了逾期的效果,。然而在項目團隊面前存在的有些困難還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善,，創(chuàng)造企業(yè)品牌,。

1、中水問題：自xx物業(yè)部接管園區(qū)以來,，中水問題一直是困擾物業(yè)部與業(yè)主溝通的最大障礙,，同時也是費用收取困難的直接原因，尤其是20xx年最近一個季度,，中水事故頻繁,，給園區(qū)業(yè)主帶來不便,，給物業(yè)部的服務造成重大負面影響。雖然物業(yè)部經(jīng)過多方努力,，暫時解決了供水,，但從長遠看治標還未治本。希望通過公司與開發(fā)企業(yè)的高層會晤,，盡快,、妥善解決中水問題。

2,、門牌號,、指示牌：xx園區(qū)入住將近三年，園區(qū)導引標識仍不完善業(yè)主反映較大,，作為高檔大廈,、配置檔次較高的公司導引標牌及門牌號是完全必要的，希望公司能夠考慮,，以最小的投資,，獲取較大的回報。

3,、業(yè)主的溝通：xx園區(qū)業(yè)主已基本入住完畢,，溝通工作尤為重要，本年度以少數(shù)業(yè)主發(fā)起的成立業(yè)主委員會的呼聲雖然被物業(yè)部成功遏制,，但是還請公司領導給予重視,。在政策傾斜及資金投入給給予考慮，以便進一步分化瓦解,。在物業(yè)管理法律法規(guī)還不健全的情況下,，成立業(yè)主委員會對物業(yè)公司而言是弊大于利，希望公司領導斟酌,。

以上是xx項目20xx年對物業(yè)管理工作的總結(jié),，在新的一年里我們將遵照公司的設計構(gòu)想，按照項目部的工作計劃的安排,，上下一心,，團結(jié)一致，再創(chuàng)佳績,，實現(xiàn)預期的工作目標,。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關(guān)心與厚愛，請公司領導審閱,。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇十六

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,，如何搞好經(jīng)營，餐飲部在酒店的正確領導下,，全面落實酒店經(jīng)營承包方案,，以經(jīng)濟建設為中心,，強化管理，上下一致,，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,，且承包任務重的情況下，穩(wěn)步前進,，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、各項經(jīng)濟指標完成情況：

全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____?元,，比去年的_____?元,，增長_____?元，增長率__%,?營業(yè)成本_____?元,，比去年同期的_____?元，增加?_____?元,，增加率__%,?綜合毛利率__%,?比去年的__%,?上升(?或下降)__%,營業(yè)費用為_____?元,，比去年同期的_____?元，增加(?或下降)_____?元,，增加(?或下降)?率__%,?全年實際完成任務_____?元,，超額完成_____?元，(?定額上交年任務為38xx-xx?元)?,。

二,、今年完成的主要工作：

(?一)?落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度,，調(diào)動員工的積極性,。 今年，餐飲部定額上交酒店的任務為38xx-xx?元,，比去年的32xx-xx?元,，上升6xx-xx?元，上升率為1xx-xx.?為了較好地完成任務,，餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,，按照部門、崗位,、技術(shù),、技能、勞動強度等方面的不同,，把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額,、費用額,、毛利率,，逐月核算，超額提成,，節(jié)能加獎,，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，能想方設法,，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性,。今年人均月收入____?元,，比去年同期的____?元，增加了___?元,，增長率為__%.

(?二)?抓好規(guī)范管理,。強化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力,。

1.?健全管理機構(gòu),，由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,，全年充分發(fā)揮了作用,，小組既分工，又協(xié)作,，由上而下,，層層落實管理制度，一級對一級負責,，實行對管理效益有獎有罰,，提高了領導的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行,。

2.?完善餐飲部的會議制度,。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會,、每周例會、每日檢討會,、班前班后會,、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,，由于制度的完善,，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行,。

3.?建立出品估清供應監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作，每天早,、午,、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄,，同時到有關(guān)分部門核實查證,，并要求管理人員簽名，以分清責任,。制度建立后,，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,，現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?/p>

4.?加強協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細,，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成,，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復強調(diào),，出現(xiàn)問題,，部門之間不得相互責怪、推搪,，要敢于承認錯誤,，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào),，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

(?三)?開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道,，擴大營業(yè)收入,。

今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下,，餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,，做經(jīng)營分析，不斷探索,，大膽償試,，英明決策，走自己的經(jīng)營路子,。第一,，全年開設經(jīng)營項目六個：自助中餐,、自助火鍋、海鮮任你嚓,、友誼夜總會,、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(?籌備中)?,。

第二,，開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部,、桑拿中心,、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營;?如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,，桑拿中心送餐業(yè)務,，向茶藝館提供香茶美點。

第三,，全年開展促銷活動八次,，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費,，特惠菜式益食家,，每款1xx-xx.?優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動,、推銷有獎活動等,。

(?四)?全員公關(guān)，爭取更多的回頭客,。

(?五)?增強員工效益意識,，加強成本控制，節(jié)約費用開支,。

餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制,、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識,，并要求員工付之行動,。同時完善有關(guān)制度，明確責任,，依*?制度去加強控制,。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收,、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領用制度》,、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣,、油掣,、氣掣、電掣,，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,，及時制止。另外,，餐飲部領導,、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài),，及時調(diào)整原材料的論文網(wǎng)在線：http://.?進貨價,。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨,，為降低成本,，后耒改為自己進龜， 自己烹制,，近二個月耒,，節(jié)省成本三萬多元。

(?六)?做好政治思想工作,，促進經(jīng)濟效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,，關(guān)心員工,，激發(fā)情感，增強凝聚力,。

1.?組織員工參加97?年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運動會,、書法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習“?三字經(jīng)活動，學英語50?句活動,。在各項比賽活動中,，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會,，就摘取六枚金牌,、三枚銀牌。

通過各種活動,，使員工形成了一個熱愛酒店,，團結(jié)奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好,，全年拾金不昧事跡有xx-xx,?員工隊伍穩(wěn)定,，流動量小，今年月均人員流動量約xx-xx.

(?七)?完善勞動用工制度和培訓制度,，提高員工素質(zhì),。

1.?嚴格勞動用工制度，餐飲部招聘新員工,，符合條件的,，擇優(yōu)錄取，不符合條件的,，一律拒收,，不講情面，保證招工的質(zhì)量,。同時,，上級領導深入員工之間，挖掘人才,，不斷充實隊伍,，通過反復考察，全年提拔部長xx-xx,?領班xx-xx.?對違反酒店規(guī)定的員工,，以教育為主,，對屢教不改者，則進行處罰解聘,，全年共處罰員工1xx-xx.?由于勞動用工的嚴格性,，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高,。

2.?完善培訓制度,。為了使培訓收到預期的效果，餐飲部領導首先明確了培訓要具有“?目的性,、“?實用性,、“?時間性的指導思想。其次，成立了培訓小組,，再三是制定了培訓方案,，采取理論與實際相結(jié)合，以老帶新的方式,，分期分批進行培訓,。例如，每月一次管理培訓,、安全衛(wèi)生培訓;?每周二次促銷培訓,、服務知識、服務技能培訓等,。再四,，定期進行考核，全年開展“?推銷手冊,、“?服務知識,、技能、“?咨客服務規(guī)范,、“酒店管理知識,、“?出品質(zhì)量、“?促銷業(yè)務知識,、?“?英語50?句,、“?禮貌用語、“?安全衛(wèi)生知識等培訓達20xx-xx?次,。

忙忙碌碌中時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼2012年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作,。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下,，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過學習與工作,，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變,，現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結(jié)如下：

1、環(huán)境衛(wèi)生

作為餐飲,，衛(wèi)生是個很重要的前提,，針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,，責任到人的管理方法,，對面點，涼菜間，地下室,，冷庫,，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,，嚴格要求個人衛(wèi)生,。

2、菜品質(zhì)量

對菜品進行規(guī)范操作,，原材料必須清洗挑選后加工,，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出,，色澤不夠不出,，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準,，嚴抓菜品質(zhì)量,。

3、資源管理

合理開閉水,，電,，氣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,，增強員工工效意識,，加強成本控制，節(jié)約費用開支,，正確掌握毛利率,，增加效益。

4,、促銷宣傳

提高綜合接待能力,，定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范,，出品質(zhì)量,，使接待能力提高。

5,、成本規(guī)范

時常詢問原料成本,，掌握市場動態(tài)，降低成本,，提高利潤,。

6、設備檢查

時常對設備設施進行檢查,，對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,，抓好設備設施的維護保養(yǎng),，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用,，加強時常管理,，防止事故發(fā)生。

在作好酒店餐飲的同時,，切實履行職責,，認真完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作,，在接下來的工作中,，我要勤奮工作，努力改正不足之處,，發(fā)揚優(yōu)點,，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的.價值,。

轉(zhuǎn)眼間再次入職酒店工作已兩個月多了,，根據(jù)餐廳經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,，現(xiàn)將?2015?年度工作情況作總結(jié)匯報,，并就?2015?年的工作打算作簡要概述。

一,、廳面現(xiàn)場管理

1?,、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語,，特別是區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴?,?員工之間相互監(jiān)督?,?共同進步。

2?,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3?,、嚴抓定崗定位和服務意識,，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容,，進行分工合作,。

4?、提倡效率服務,，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務,。

5?、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6?,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌、地面,、無塵無水漬,、擺放整齊、無傾斜,。?7?,、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,，客人會表現(xiàn)出不耐煩,。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間,，同時也應注意桌位,，確保無誤。做好解釋工作,，縮短等候時間,，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂,。

9?,、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率,，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),，針對問題拿出解決方案,，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率,。

二,、員工日常管理

1?、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,，開展專題培訓,。目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化,，認識餐飲行業(yè)特點,。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團隊的步伐,。

2?、注重員工的成長,，時刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習,，并以對員工進行考核,，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,，并對培訓計劃加以改進?,?每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3?,、結(jié)合工作實際加強培訓,，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致,。

三,、工作中存在不足

1?、在工作的過程中不夠細節(jié)化,，工作安排不合理,，工作較多的情況下，主次不是很分明,。

2?,、部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3?,、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力

四、?2015?年工作計劃

1?,、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明,，分工明確,。

3?、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,，主抓服務細節(jié)和人性化服務,，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準,，加強日常服務,，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點,，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌,。

4?、在物品管理上責任到人,，有章可循,，有據(jù)可查，有人執(zhí)行,，有人監(jiān)督,。

5?、加大力度對會員客戶的維護,。

五,、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1?、嚴格管理制度,、用工培訓制度,，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識,，提高個人素質(zhì)及工作效率,。

2?、增強員工效益意識,，加強成本控制,，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,，合理用水用電等,，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3?,、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。

4?、重食品安全衛(wèi)生,，抓好各項安全管理,。

5?、開展多渠道宣傳,，促銷活動并與周邊各公司相互合作,，增加會員率。

以上是我個人2015?年年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管餐廳工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領導及同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了餐廳的發(fā)展做出最大的貢獻,。

管理人員的規(guī)培學員年度總結(jié)評估篇十七

時光荏苒，日月如梭,，一年的光景說走就走,，不知不覺間我們又已經(jīng)站在了20xx年的年末。一年的跨度,，就在桃樹含苞到冬梅嬌艷之間,，無論是果實沉甸還是芳香驚艷，都在歲月河流中似水流年,。

20xx年就要過去了,，這一年中，惠安縣石雕石材協(xié)會與大家共同經(jīng)歷著感動,、努力,、收獲和感激。

元月,，我們向縣政府提交惠安縣石雕石材行業(yè)現(xiàn)狀報告,，為解決惠安縣石雕石材行業(yè)石粉泥及廢棄石材的處理問題大膽發(fā)聲，建言獻策。

元月底,，為深入貫徹落實《關(guān)于促進工商聯(lián)所屬商會改革和發(fā)展的實施方案》(閩委辦發(fā)2018〕44號)精神,，福建省工商業(yè)聯(lián)合會按照政治建會、團結(jié)立會,、服務興會,、改革強會的“四好”商會認定標準，通過逐級推薦和多重復核,，并經(jīng)省工商聯(lián)黨組會議審議通過,，認定我會（惠安縣石雕石材協(xié)會）為20xx年度福建省“四好”商會。這是我會自2008年成立迄今,，首次榮膺此表彰,，令人振奮。尤其在20xx這一特殊的年份,，協(xié)會領導班子、全體會員緊密團結(jié),、無私奉獻,，有規(guī)劃、有目標地開展疫情防控,、惠企活動,、社會公益事業(yè)等各項工作，為搭建聯(lián)誼交流平臺,、促進共同發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

2月，臨近春節(jié),，為做好我縣疫情防控工作,，我們向全體會員及家屬發(fā)出“齊心協(xié)力共克時艱，文明健康歡度春節(jié)”的疫情防控倡議書,，共同守護“健康惠安”,。

2月底，春節(jié)剛過,，經(jīng)過協(xié)會多次的努力和不曾間斷的與縣有關(guān)部門溝通,、協(xié)調(diào)，終于在元月份爭取到“出口型石材企業(yè)財政補助政策”和“減稅降費政策”的發(fā)放執(zhí)行,；同期還與相關(guān)政府部門積極溝通,、協(xié)調(diào)，圓滿解決行業(yè)中存在的個別歷史遺留問題,。

3月中旬,，為給我縣石雕石材行業(yè)的企業(yè)家創(chuàng)造繼續(xù)學習深造的機會、我們與廈門大學管理學院edp中心多方溝通，召集我縣創(chuàng)二代石材人就讀中國石材領軍企業(yè)研修班（石善班）,，積極探尋行業(yè)轉(zhuǎn)型升級新路徑,，打造石材企業(yè)家核心能力，實現(xiàn)個人與企業(yè)的突破性發(fā)展,。

3月底,，我們與泉州德誠醫(yī)院簽訂了定點醫(yī)療框架協(xié)議。一站式的體檢中心是惠安石雕石材企業(yè)工傷定點醫(yī)療單位的最佳選擇,。它能為企業(yè)提供全新便捷的溫馨服務,，滿足企業(yè)多層次、全方位人群的不同醫(yī)療需求,。

4月,，我們與中國石材協(xié)會、中國建筑材料聯(lián)合會,、福建省石材行業(yè)協(xié)會,、廈門市石材商會共同對《碑石和復雜異型建筑石材制品加工貿(mào)易單耗參數(shù)制定》方案進行了初步的審定，根據(jù)我縣碑石生產(chǎn)的具體情況提出相關(guān)意見,，對石材加工貿(mào)易單耗的審定起到了積極的指導作用,。

4月底，為進一步貫徹落實縣委,、縣政府“再學習,、再調(diào)研、再落實”精神,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升,，助力石雕石材產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)《關(guān)于開展惠安縣20xx年“融資暢通,、金融賦能”專項行動系列活動的通知》文件精神,，我們與郵儲銀行、農(nóng)信社舉行石雕石材產(chǎn)業(yè)融資對接,，并在授信簽約儀式分別得到郵儲銀行和農(nóng)信社授信各10億資金的支持,。

5月，為推進惠安縣石雕石材行業(yè)轉(zhuǎn)型提升,，進一步淘汰落后產(chǎn)能,，提高環(huán)保治理水平，使石雕行業(yè)實現(xiàn)健康,、綠色,、生態(tài)、資源節(jié)約的目標,。我們配合縣政府和生態(tài)環(huán)境部南京環(huán)境科學研究所,，根據(jù)現(xiàn)行的國家有關(guān)法律,、法規(guī)和標準等要求，修改制定了適用于惠安縣行政區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有及新建石雕企業(yè)的準入條件,、整改提升方向以及污染防治,、勞動安全、職業(yè)健康等方面應遵守的技術(shù)要求和管理規(guī)定標準化導則,。

6月,，為進一步推動石材產(chǎn)業(yè)全鏈向綠色生態(tài)、環(huán)保集約型發(fā)展,，做好石材加工環(huán)節(jié)的石材養(yǎng)護,，我們組織企業(yè)參加南安石材協(xié)會舉辦《石材護理技術(shù)公益大講堂》。向石材加工（雕刻）企業(yè)員工深入全面普及石材護理技術(shù)知識,，改變石材生產(chǎn)加工和施工安裝與應用脫節(jié)現(xiàn)象,，有效減少石材病變，促使石材產(chǎn)品應用更為廣泛與美觀,，為石材產(chǎn)業(yè)全鏈提質(zhì)增效,，推動石材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

7月中旬,，《中國石雕藝術(shù)史·惠安卷》編寫小組,，在組長王志剛的帶領下，經(jīng)過一年多的不懈努力,，對惠安石雕歷史發(fā)展脈絡進行了較為系統(tǒng)的采寫、收集,、整理,，全面完成了惠安卷初稿的編撰工作?；莅彩袼囆g(shù)史約25萬字,，共分8篇28章21節(jié)，它全面,、系統(tǒng)的介紹了惠安石雕的產(chǎn)生淵源,、發(fā)展歷程、制作工藝,、藝術(shù)神韻,、代表人物、典型企業(yè),、協(xié)會組織及惠安縣委,、縣政府為發(fā)展惠安傳統(tǒng)石雕產(chǎn)業(yè)所作的一系列努力。同時,，編寫小組在疫情期間還克服重重困難進行二期的審改整合,，全稿交付中國石材協(xié)會，圓滿完成了編寫工作。

7月底,，為全面貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關(guān)于堅持和完善東西部協(xié)作機制的意見》和閩寧兩省區(qū)黨委和政府對深化閩寧協(xié)作的部署要求,。根據(jù)《惠安縣紅寺堡區(qū)20xx~2023年東西部協(xié)作框架協(xié)議》要求，我會與寧夏回族自治區(qū)紅寺堡區(qū)新莊集鄉(xiāng)沙草墩村開展結(jié)對共建協(xié)作,。并由我會出資3萬元,，協(xié)助沙草墩村進行脫貧人口和監(jiān)測對象幫扶，以及人居環(huán)境提升,、小型公益性事業(yè),、村莊基礎設施建設等項目的精準扶貧，推動西部貧困地區(qū)與全國一道邁入全面小康社會,。幫扶時間自20xx年~2023年,，共三年，經(jīng)費扶持根據(jù)每年情況由我會提供支持,。主要目標是經(jīng)過幫扶雙方不懈努力,，推進東西部扶貧協(xié)作和對口支援工作機制不斷健全，合作領域不斷拓展,，綜合效益得到充分發(fā)揮,，確保西部地區(qū)現(xiàn)行國家扶貧標準下的農(nóng)村貧困人口到20xx年實現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽,，解決區(qū)域性整體貧困,。

8月，在阻控疫情期間,，我們協(xié)會的周文堯監(jiān)事長,、張建芳、張鵬東副秘書長等代表全體會員,，在驕陽似火的中秋佳節(jié),，把近千件面包、飲料,、牛奶,、泡面等防控補給物資，送到了承擔今年疫情防控重任的縣婦幼保健院,、涂寨鎮(zhèn),、山霞鎮(zhèn)、崇武鎮(zhèn)等單位,，并向抗疫一線的工作人員表示了親切的慰問,。為在我縣戰(zhàn)疫重點一線的“抗疫天使”送上一份特別的愛，用實際行動向奮戰(zhàn)在防疫一線的工作者致敬,！創(chuàng)造了一個溫暖的石材企業(yè)江湖,。

9月,，為降低疫情對企業(yè)的影響，推動企業(yè)有序穩(wěn)定生產(chǎn),。整個疫情期間,，我們一方面引導企業(yè)落實疫情防控措施，一方面加強與縣交通檢疫組對接,，會同各鎮(zhèn),、工業(yè)園區(qū)共同協(xié)調(diào)企業(yè)運輸問題。采用“備案制”,，簡化“通行證發(fā)放”流程,，通過制定“惠安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運載重要物資車輛通行備案表”，每天整理企業(yè)向?qū)俚貍浒高\輸車輛信息,，交由交通運輸部門統(tǒng)一調(diào)度,，以最快捷方式解決生產(chǎn)物資運輸車輛入惠問題，有效幫助企業(yè)破解原材料進不來,、產(chǎn)品出不去的運輸難題,。

9月底，為貫徹落實好縣第十四次黨代會精神,，結(jié)合正在開展的“兩看三比活動和“五新促發(fā)展千億再出發(fā)”項目攻堅比拼活動,。根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)部署,，有志石業(yè)認真踐行企業(yè)社會責任,，正式啟動有志石粉泥及石材廢棄物再利用環(huán)保項目開發(fā)建設。這項利民造福的好項目,，將有效解決惠安縣石材固廢處理難無處填埋的問題,，使全縣石材企業(yè)避免二次污染，不僅具有非常良好的社會效益,，更是石材企業(yè)再發(fā)展的福音,。

10月,，在能源短缺和能耗“雙控”政策的影響下,，“限電”在我省拉開序幕，許多石雕石材生產(chǎn)加工企業(yè)不同程度受到影響,。我們根據(jù)縣工信局和電網(wǎng)企業(yè)的安排,，及時發(fā)布各個企業(yè)限電的名單和時間安排，穩(wěn)定各企業(yè)情緒,。并且由協(xié)會率先對外公告預備漲價,，指導企業(yè)根據(jù)協(xié)會印發(fā)的“關(guān)于政府限電及引發(fā)成本提高的漲價通知”跟進漲價，引導企業(yè)理性對待限電,，不要盲目購買發(fā)電機組,。通過吉電集團等了解關(guān)于光伏電站項目企業(yè)的`及室建設成本,、以及相關(guān)政策等要求，引導大家以更科學有效的消費應對暫時性的限電,。

11月,，為擴大惠安石雕品牌的影響力，塑造品牌形象,，拓寬營銷思路,。我們到南安水頭學習取經(jīng)。旨在通過目前全球日活用戶達5億的抖音視頻市場的巨大潛力,，讓企業(yè)快速的與用戶建立起互動,，傳遞石雕人想表達的內(nèi)容。希望通過短視頻的制作傳播,，表達惠安石雕人對行業(yè)的專業(yè)與情懷,、對石文化的弘揚與傳承、對企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理,、以及今后戰(zhàn)略合作與發(fā)展的進一步拓展,。

11月中旬，我們迎接了麻城市委副書記,、市長裴永波帶領的湖北麻城考察團一行,。雙方經(jīng)過交流，他們肯定了石雕石材生產(chǎn)加工作為惠安傳統(tǒng)特色支柱產(chǎn)業(yè),，歷史悠久,、技藝精湛，在促進經(jīng)濟社會發(fā)展,、提供投資和就業(yè)機遇方面發(fā)揮的重要作用,。希望雙方秉持開放互補的合作理念，強化溝通交流,，推動全面合作,，實現(xiàn)石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源共享、優(yōu)勢互補,，共同創(chuàng)造良好的投資和發(fā)展環(huán)境,，推動石雕石材產(chǎn)業(yè)取得更好發(fā)展，為麻城,、惠安兩地經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻,。

11月底，為保障石雕石材企業(yè)和廣大職工的合法權(quán)益,，進一步加大工傷保險政策宣傳力度和擴大工傷保險參保覆蓋面,，增強用人單位的勞動保障法律法規(guī)意識。在福建省工傷保險協(xié)會的大力支持下,，我們和惠安縣人力資源和社會保障局共同策劃了“工傷保險與工傷預防知識講座”活動,。通過講座培訓,，加強企業(yè)的工傷預防工作，在日常工作中引入工傷預防機制,，化解工傷風險,，減少工傷保險費用的支出和與之相關(guān)的大量善后工作，全面樹立“工傷預防,、惠民安康”的意識,。

12月，我們組織參加福建省石材行業(yè)協(xié)會20xx年會長辦公會暨石材行業(yè)新一代技術(shù)裝備創(chuàng)新研討會,，張其聰,、孫曉強、王志剛當選“福建省石材行業(yè)新一代技術(shù)裝備創(chuàng)新研發(fā)機構(gòu)”領導小組成員,。通過會議,，我們在20xx年將根據(jù)會議精神，制定踐行新發(fā)展理念,，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新發(fā)展格局。圍繞以“宜業(yè)尚品,、造福人類”的石材行業(yè)發(fā)展思路,，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新優(yōu)化管理模式,，拓展兩大資源和兩大市場,；推進石材循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，為實現(xiàn)“負碳”目標做貢獻的新的年度計劃,。

12月20日,，惠安縣第十八屆人民代表大會第一次會議、政協(xié)第十五屆惠安縣委員會第一次會議的會場上,，我會監(jiān)事長周文堯,、顧問陳騰飛、顧問吳德強,、會長王志剛,、常務副會長王瓊輝、副會長莊世玉,、副會長張漢仁,、副會長陳勁松,、副會長柯惠綏等14位代表出席縣十八屆人大一次會議,，副會長兼秘書長肖祥楷、副會長王開宏,、副會長劉志波,、副會長蔣振國等18位委員出席縣政協(xié)十五屆一次會議,，成為本屆人大、政協(xié)兩會的一大亮點,。這是歷屆人大,、政協(xié)會議以來，石雕石材行業(yè)參加人大代表和政協(xié)委員人數(shù)最多的一次,。會長王志剛當選惠安縣第十八屆人大常委會工作委員會委員,。副會長兼秘書長肖祥楷、副會長劉志波,、中國石雕大師王向榮,、省大師張文山當選為政協(xié)第十五屆惠安縣委員會常務委員。他們不忘擔當和使命,，積極參政議政,，協(xié)商履職，團結(jié)凝聚業(yè)界群體助力黨政中心工作,，為惠安發(fā)展獻計,、為石雕石材人發(fā)聲。

12月24日,，為深化開展“兩看三比”活動,，落實“抓創(chuàng)新促應用”專項行動，加快實現(xiàn)科技創(chuàng)新“四個倍增”目標任務,，協(xié)會配合縣科技局,、城鎮(zhèn)集體工業(yè)聯(lián)合社等部門和在惠安雕藝文創(chuàng)園博物館一樓報告廳舉辦石雕石材行業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講活動。這個活動旨在幫助惠安石雕產(chǎn)業(yè)企業(yè)了解掌握用好科技創(chuàng)新扶持政策,，提升創(chuàng)新主體意識,，推動石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

12月下旬,，為全面完成20xx年第二季度“雙隨機”執(zhí)法檢查工作，進一步加強對污染源日常環(huán)境監(jiān)管,，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為,。我們配合縣生態(tài)環(huán)境局開展隨機抽取檢查對象、隨機抽取執(zhí)法檢查人員的“雙隨機”檢查,，打破了以往“定點,、定時、定人,、定企業(yè)”的舊有監(jiān)管模式,，形成透明環(huán)境執(zhí)法。經(jīng)過秘書組和辦公室的努力，全縣整改提升兩批共300家企業(yè)信息全部納入環(huán)?！半p隨機”,，確保企業(yè)落實環(huán)境保護主體責任和雙隨機執(zhí)法檢查問題后的督察。

年終,，經(jīng)過整整一年的摸底排查,，協(xié)會秘書組根據(jù)縣石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型提升工作部署，將崇武,、山霞等鄉(xiāng)鎮(zhèn)最后幾十家符合條件的石雕企業(yè)列入第三批“整改提升”類清單,。為確保以上企業(yè)在規(guī)定時限內(nèi)完成廢水,、粉塵,、噪聲,、固廢等各項污染治理。順利推進后期污染治理審核,，受惠安生態(tài)環(huán)境局的委托,，協(xié)會秘書組按照惠安生態(tài)環(huán)境局《關(guān)于督促第三批“整改提升”石雕企業(yè)加快污染污染治理的商榷函》要求，對全縣第三批整治進展情況進行逐家環(huán)保驗收,，尤其是個別石雕企業(yè),，分別由多個小工廠組成，給檢查組在驗收標準等級的判斷增加了極大工作難度,，秘書組成員炎夏頂著烈日,，寒冬冒著嚴寒，不畏艱難,，多次反復勘查檢驗,，并及時將檢查結(jié)果復函惠安生態(tài)環(huán)境局，受到了上級有關(guān)部門的肯定,。

20xx我們不負韶華,，砥礪前行?；仡櫝煽?，令人鼓舞，催人奮進,。20xx我們展望未來,，藍圖美好，重任在肩,。再過幾個小時,，我們即將掩上20xx年的日歷。愿前路勝來路,，愿新年勝舊年,，愿有前景可期，愿有希望可盼。新的一年即將來臨,，站在新的起跑線上，讓我們懷著對時光的敬意,，一起去靜靜聆聽新年的鐘聲,，一起去認真感悟生命的珍貴。讓我們把最美好的祝福,，當作對自己和他人的喝彩,，讓我們用最最虔誠的心向20xx道一聲：新年快樂！