結(jié)合實(shí)際情況,，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處,。編寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和范圍,。看看以下精選的總結(jié)范文，或許能給你一些靈感和思路。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇一

為大家收集整理了《物業(yè)管理人員年終工作總結(jié)精選》供大家參考,，希望對(duì)大家有所幫助！,！

xx的腳步快要遠(yuǎn)去,新年的鐘聲即將敲響,我回首過(guò)去,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。我展望未來(lái),虛心面對(duì)不足,。今后用心努力工作,為創(chuàng)造新的更加完美的工作局面而努力奮斗!我是從以下幾個(gè)方面總結(jié)歸納的:。

《一》自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí).努力適應(yīng)工作,。

過(guò)去的一年是我不斷學(xué)習(xí)豐富物業(yè)管理知識(shí)的一年,是努力積累管理經(jīng)驗(yàn)的一年,。在這一年里我努力適應(yīng)新的工作壞境和工作崗位,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快的進(jìn)入工作狀態(tài),。另一方面問(wèn)網(wǎng)絡(luò),問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),不斷豐富物業(yè)管理知識(shí),掌握管理技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)高隊(duì)和鄔主任的指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì)。從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作方法,。找到工作切入點(diǎn),。能較好的把握工作難點(diǎn)和重點(diǎn)。

《二》認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

道具,。完后物歸原處。甚至現(xiàn)場(chǎng)清潔打掃,。只要有任務(wù)都能樂(lè)意接受積極帶領(lǐng)這隊(duì)員很好完成。

在今年的移植載樹(shù)挖坑,。連續(xù)幾天的勞動(dòng),。期末移動(dòng)教室外的書柜等等。我都能工作在隊(duì)伍的最前面,。起到模范帶頭作用,。事后還能夠關(guān)心隊(duì)員是否辛苦。甚至慰勞慰勞,。從很多活動(dòng)中我也感到了和大家一起工作一起勞動(dòng)的樂(lè)趣,。也體會(huì)到了無(wú)比的快樂(lè)。

《三》隊(duì)伍管理,。

我是今年調(diào)到外語(yǔ)學(xué)校管理處上班的,。當(dāng)初的我環(huán)境不熟。也沒(méi)什么管理經(jīng)驗(yàn),但我深知我只要工作有主人心,有責(zé)任心,有細(xì)心,對(duì)同事有關(guān)心,。那么我的工作就不會(huì)有多大困難,。一年來(lái)我是從以下幾方面來(lái)抓好隊(duì)伍管理的。

1.每換一班開(kāi)一次班會(huì)。每月組織隊(duì)員聚一次,。

班會(huì)的召開(kāi)使工作更加具體,。更加細(xì)化。而且能不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

每月組織一次活動(dòng)或聚一次,不斷能豐富隊(duì)伍生活而且通過(guò)接觸和溝通能拿近彼此距離,。

2.正確引導(dǎo)隊(duì)員發(fā)掘隊(duì)員發(fā)光點(diǎn),努力提高隊(duì)伍工作積極性和服務(wù)熱情。

每個(gè)隊(duì)員都有缺點(diǎn),當(dāng)然要用適當(dāng)?shù)姆椒ê蜋C(jī)會(huì)指出缺點(diǎn)所致的結(jié)果,在工作中要以鼓勵(lì)為主,。多贊揚(yáng)有點(diǎn),使每個(gè)隊(duì)員感到在集體里有自信,。有快樂(lè)。

3.關(guān)心隊(duì)員,。讓隊(duì)伍有足夠的凝聚力,。

《四》主要收獲和經(jīng)驗(yàn).1.只有擺正自己的位置。下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)工作壞境和工作崗位.2.只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài),。

3.只有堅(jiān)持原則,認(rèn)真管理,才能履行領(lǐng)班職責(zé),。

4.只有樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,才能把分內(nèi)工作做好。

5.只有以身作則,。起到模范帶頭作用,。才能帶好隊(duì)員做好各項(xiàng)工作。

《五》存在的不足,。

1.有隊(duì)員情緒容易波動(dòng),。隊(duì)員溝通還要下大功夫。盡做大努力維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定,。

2.調(diào)入小區(qū)后,。雖然隊(duì)伍基本情況已熟悉。但工作還不夠細(xì)化,。

3.隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),。應(yīng)該進(jìn)一步更嚴(yán)格的要求隊(duì)員做到:罵不還口。打不還手,。

《六》今后的打算,。

1.不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),豐富管理經(jīng)驗(yàn)。提高自身素質(zhì),創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)與隊(duì)員溝通,盡努力維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定,。

3.積極配合上級(jí)工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,保持以高部長(zhǎng)為中心,。上下一條心,。爭(zhēng)做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

4.想法設(shè)法提高隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí),想法設(shè)法讓隊(duì)員把操作知識(shí)掌握好,。

在過(guò)去的一年里,。我整體管理能力有所提高,工作細(xì)節(jié)方面還有許多問(wèn)題,但我有信心,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教順,不斷進(jìn)取。做一名真正的物業(yè)服務(wù)宣傳者,塑造著和執(zhí)行者!

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇二

題注：揮手2010,，我們應(yīng)該揣懷幸福和喜悅,。盛世亞運(yùn)給了我們無(wú)上的榮耀和喜悅；悲情的玉樹(shù)讓我們體會(huì)了什么是眾志成城,。無(wú)論怎樣,，我們都應(yīng)該感謝讓我們享受了這一切的一暮一幕........回首2010，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。9月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。幾個(gè)月一瞬間就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末,，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去.籌劃未來(lái)，此刻就將自己幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修.投訴處理.收費(fèi).基礎(chǔ)設(shè)施.設(shè)備維護(hù).環(huán)境衛(wèi)生.蚊蟲.老鼠的消殺,；有學(xué)習(xí)培訓(xùn).上級(jí)部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處2010年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二.辦公室工作,。

辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒,，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò),。

三.存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足,；主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高,；第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四.努力的方向第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí),。第二,，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍,。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步,，無(wú)以至千里,；不積小流，無(wú)以成江海,?！?010，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪；2011我會(huì)一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利，平安幸福,！

肖體洋,。

2010年12月28日。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇三

自從201x年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在,，也已經(jīng)將近一年的時(shí)間了,，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力支持和幫助下,，我通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。201x年即將過(guò)去,，回顧一年多來(lái)的工作,，既有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),，以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。

作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職,。

一方面,，立志于干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,，堅(jiān)持于問(wèn)書本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)(一)認(rèn)真做好行政方面的工作,。

1,、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的,。

儀容儀表,、考勤等情況。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn),，保證各項(xiàng)工作的順利完成,。

2、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,，協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。

3,、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅,、聯(lián)通公司等部門的溝通,、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作,。

4,、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,，依據(jù)實(shí)用,、效力、合適為原則,，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,，為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規(guī)定。

(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作,。

1,、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單,、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單,、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,，確保行政后勤工作有序進(jìn)行,。

2、負(fù)責(zé)文字工作,，各類文件的起草,、打印和校對(duì)等。按照公司會(huì)議記錄的格式,，整理會(huì)議記錄,，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神,，為接下來(lái)的工作提供便利。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對(duì)各類文件及時(shí)收集,、歸檔,，做到分類存放、條理清楚,、便于查閱,。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購(gòu)和物品發(fā)放,、領(lǐng)取等有關(guān)管理工,。

作，負(fù)責(zé)物資管理,、采購(gòu)管理工作,，保證物資的入庫(kù)及時(shí),、準(zhǔn)確,。

5、處理辦公室的日常工作,，如員工考勤,、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等,。(三)自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,。自入職以來(lái)，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己,，不遲到,、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,，不懈怠工作,，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助,。

三,、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

出處 www.sevw.cn

自2019年10月底入職一年多以來(lái),，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(三)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度,，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己,，才能做好物業(yè)工作,。

四、工作中存在的不足,。

由于剛從校園走向社會(huì),，工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，自入職以來(lái)工作中存在以下不足：

(一)工作中還略顯稚嫩,，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn),，有些工作做得還不夠細(xì)致,。對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，以致影響自己的工作情緒,。

五、今后努力的方向,。

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行溝通,，認(rèn)真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)從整體出發(fā),，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平,。

(二)努力提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,，做到當(dāng)日事,、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),，做到有計(jì)劃,、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，找出不足,，努力克服。(三)愛(ài)崗敬業(yè),、勤勞奉獻(xiàn),、嚴(yán)格律己,、腳踏實(shí)地、從自身做起,，做一名稱職的物業(yè)管理人員,。

(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高,。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇四

我于20xxxx年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個(gè)月內(nèi),，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則,，對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待,，工作上認(rèn)真細(xì)心,，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位,、業(yè)主滿意,、認(rèn)可。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié),。

3,、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，一定要樹(shù)立以人為本的思想,，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事,、辦好事。即要用耐心,、真心,、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作,。這樣才能把工作做好,、做細(xì)、做扎實(shí),，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,。

4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真求教的宗旨,，扎實(shí)的工作,。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作,。

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員,，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì),。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,，在思想上要積極進(jìn)取,，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前,。

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),，在本職崗位上做實(shí)事、做好事,。

要想真正提高自己的專業(yè)水平,，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,，不能有絲毫的馬虎和松懈,，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手,；加強(qiáng)道德修養(yǎng),，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起,，在衣著打扮,、言談舉止、尊老愛(ài)幼,、公正誠(chéng)實(shí),、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的`工作中我還會(huì)不斷地努力,，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),，做出我自己的貢獻(xiàn)。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇五

自從2018年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在,，也已經(jīng)將近一年的時(shí)間了,，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力支持和幫助下,，我通過(guò)虛心學(xué)習(xí),，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。2018年即將過(guò)去,，回顧一年多來(lái)的工作,，既有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),，以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。

作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能夠勝任本職,。

一方面，立志于干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài),。另一方面,，堅(jiān)持于問(wèn)書本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),。

(一)認(rèn)真做好行政方面的工作,。

1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表,、考勤等情況。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn),，保證各項(xiàng)工作的順利完成,。

2、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,，協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。

3,、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅,、聯(lián)通公司等部門的溝通,、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作,。

4,、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,，依據(jù)實(shí)用,、效力、合適為原則,，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,，為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規(guī)定。

(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作,。

1,、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單,、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單,、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,，確保行政后勤工作有序進(jìn)行,。

2、負(fù)責(zé)文字工作,，各類文件的起草,、打印和校對(duì)等,。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄,，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神,，為接下來(lái)的工作提供便利。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對(duì)各類文件及時(shí)收集,、歸檔,，做到分類存放、條理清楚,、便于查閱,。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購(gòu)和物品發(fā)放,、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,，負(fù)責(zé)物資管理、采購(gòu)管理工作,，保證物資的入庫(kù)及時(shí),、準(zhǔn)確。

5,、處理辦公室的日常工作,，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì),、文件的打印,、復(fù)印等,。(三)自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,。

自入職以來(lái)，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育,，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到,、不早退,、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作,，接人待物禮貌,，團(tuán)結(jié)互助。

三,、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

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自2018年10月底入職一年多以來(lái),，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(三)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度,，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己,，才能做好物業(yè)工作,。

四、工作中存在的不足,。

由于剛從校園走向社會(huì),，工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，自入職以來(lái)工作中存在以下不足：

(一)工作中還略顯稚嫩,，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于,。

辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致,。對(duì)工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。

五,、今后努力的方向,。

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn),，學(xué)會(huì)從整體出發(fā),，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平,。

(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),，做到有計(jì)劃、有落實(shí),。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，找出不足，努力克服,。

(三)愛(ài)崗敬業(yè),、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己,、腳踏實(shí)地,、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員,。

(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，做到肯干事,、敢干事,、能干事,、會(huì)干事，積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng),，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切,。

2、你笑得流出淚,，你哭的惹人憐,，你執(zhí)著讓人贊，你堅(jiān)強(qiáng)讓我佩,，你寬容讓我親,，你可人讓我醉。你是我敬愛(ài)的,、可愛(ài)的,、摯愛(ài)的好同事。猴年愉快,。

3,、人依舊，物依然,，又到猴年,。想也好，忘也罷,，本是平凡,。今兒好，明更好,，衷心祝愿,。情也真，意也切,，常駐心間,。祝您猴年愉快！4,、千里萬(wàn)里雪花飄,，家家戶戶放鞭炮。驅(qū)除污穢與煩惱,，潔凈大地過(guò)新年,。快樂(lè)幸福留人間,，吉祥話語(yǔ)滿春聯(lián),。同吃幸福年夜飯，舉杯快樂(lè)大拜年,。2018年快樂(lè),！

5、你如一縷晚來(lái)的輕風(fēng)，一滴經(jīng)年不落的雨,，拂過(guò)并潤(rùn)澤了一段看不清距離的路,。你在我的心里一直是坦途，一路有你不孤獨(dú),，朋友,，猴年快樂(lè)！

6,、山溝來(lái)了秧歌隊(duì),，領(lǐng)頭雄獅兩眼瞪。鞭炮齊鳴鑼鼓喧,，男女老少來(lái)一堆,。姑娘故意帥哥推，頑童抱著爺爺腿,。爭(zhēng)先恐后看熱鬧,，搞笑傻男旱船推。祝你春節(jié)合家歡,，身體健康舒心寬,。愿你生活步步高，幸福美滿吉祥照,！

7,、聲明：此條短信不曾見(jiàn)過(guò)、未曾轉(zhuǎn)發(fā),、包裝質(zhì)樸,、情意濃濃、原裝正版,、翻版必究,、如有雷同、實(shí)屬巧合,。謹(jǐn)以此信祝你春節(jié)快樂(lè)平安,、順利幸福！

8,、你歡我笑迎佳節(jié),，合家團(tuán)圓情切切。男女老少換新裝,，天地之間,。

新氣象。福祿雙至到身旁,，萬(wàn)事順利心蕩漾,。溫暖情意永流淌，化作紅梅來(lái)綻放,。愿友生活添芬芳,，永遠(yuǎn)幸福又安康。春節(jié)快樂(lè),。9,、讓鳥兒為你鳴叫，讓禮物投懷送抱,，讓煩惱掉頭走掉,，讓幸福對(duì)你格外關(guān)照，看完信息所有祝福生效,！祝：猴年快樂(lè),，萬(wàn)事如意。10,、人生走過(guò)山山水水,，腳下高高低低，經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,，還要尋尋覓覓,，生活忙忙碌碌，收獲點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，祝你開(kāi)開(kāi)心心,，來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)！猴年快樂(lè),！

11,、炮聲，匯成歡樂(lè)的海洋,；煙花,，織成秀美的畫卷；春聯(lián),，貼出猴年的吉祥,；福字，掛出幸福的真諦,；新春,，開(kāi)啟美好的篇章；祝福,，則升華情誼的芬芳：祝春節(jié)愉快,，歡樂(lè)滿懷，日子紅火,，吉祥滿屋,！12,、瑞雪迎春到，新年已來(lái)臨,。鞭炮震天響,，喜氣滿街巷。春聯(lián)貼門上,，祈禱送吉祥,。大紅燈籠掛，好運(yùn)照四方,。開(kāi)門迎百福,，猴年新氣象。祝春節(jié)快樂(lè),，幸福滿堂,！

13、炮竹驚夢(mèng)春節(jié)到,，紅日東升吉祥照,。三世同堂家宴聚，喜樂(lè)歡笑沖云霄,。春風(fēng)楊柳萬(wàn)千條,，瑞雪紛飛豐年兆。人壽年豐三代旺,，財(cái)源滾滾連年高,。祝你春節(jié)如意笑，長(zhǎng)壽健康喜樂(lè)道,！

14,、你說(shuō)客氣我說(shuō)請(qǐng)，你發(fā)帖子我會(huì)頂,。你是天地我是風(fēng),，你是將軍我是兵。新年快樂(lè)祝福到,，你是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該笑,。暫忘工作與煩惱，快快樂(lè)樂(lè)新年好,。猴年快樂(lè),！

15、詩(shī)情畫意,，記錄著一年四季中的點(diǎn)滴,；梅香雪飄，飄灑著心底思念的流淌,；獅舞炮嘯,，映射了喜氣盈盈的妖嬈,。猴年到了，愿你快樂(lè)幸福樂(lè)淘淘,！

16,、榮辱共享三十載，親同兄弟共前進(jìn),。風(fēng)雨無(wú)阻上好班,，勇往直前工作干,。兄弟姊妹一家親,，共度新春齊歡騰。猴年快樂(lè)舉杯干,，同甘共苦大團(tuán)圓,。

17、事業(yè)是享受幸福之泉,，幸福依靠健康搭建,，健康需要快樂(lè)花瓣。年終了,，吃好睡足穿衣暖,，遠(yuǎn)離甲流防流感，開(kāi)開(kāi)心心過(guò)春節(jié),！18,、炮竹聲聲春節(jié)到，我送領(lǐng)導(dǎo)蘋果棗,。香蕉板栗柚葡萄,，甭嫌下級(jí)小氣貓。祝你春節(jié)身體好,，平安吉祥福星照,。愿你甜蜜連年有，合家幸福財(cái)神報(bào),。

19,、送吉祥，送安康,，美妙的事兒一樁樁,；送快樂(lè)，送平安,，好運(yùn)的事兒堆成山,；送祝福，送心愿,，猴年的日子福相連,；新春佳節(jié),，愿君合家歡樂(lè)，年年有余,，猴年快樂(lè),！

20、那么冷的天那么熱鬧的節(jié)日那么遠(yuǎn)那么久沒(méi)見(jiàn)那么想念你,，想用那么多的禮物來(lái)給你那么大的驚喜而那么窮的我只能用那么長(zhǎng)的短信祝你：春節(jié)那么地快樂(lè),！

21、明媚春光百花競(jìng)放,，昌隆國(guó)運(yùn)繁榮富強(qiáng),。大地回春九州煥彩，猴王獻(xiàn)瑞四季呈祥,。錦繡山河春和世泰,，前程燦爛福來(lái)無(wú)疆。恭祝你春節(jié)快樂(lè),。

22,、偶爾的繁忙，不代表遺忘,；春節(jié)的到來(lái),，愿您心情蕩漾；曾落下的問(wèn)候,，這次一起補(bǔ)償,；所有的關(guān)心，凝聚一條短信,，愿您幸福安康,！猴年樂(lè)！

業(yè)有成宏圖展,。猴年快樂(lè),！

2018年即將成為過(guò)去時(shí),，在這一年來(lái),，xx社區(qū)在消防部門的指導(dǎo)下，在xx鎮(zhèn)黨委,、政府及安委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防工作的方針，以及上級(jí)消防部門對(duì)消防工作的部署,，立足社區(qū)積極開(kāi)展防火宣傳,、防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,，努力營(yíng)造良好消防安全環(huán)境,，為維護(hù)社區(qū)消防安全秩序起到了積極的作用,，現(xiàn)將我社區(qū)2018年消防安全工作總結(jié)如下：

一、建立健全消防安全組織,、制度,、措施,。

為保證社區(qū)消防安全工作正常開(kāi)展,，我社區(qū)將消防安全工作擺上日常議事日程,，明確了各自職責(zé),，做到分工明確,，各負(fù)其職,，還成立了專門的辦公室,，負(fù)責(zé)社區(qū)日常消防工作,。在往年建立制度措施的基礎(chǔ)上,，完善充實(shí)各項(xiàng)消防安全制度措施,，并且認(rèn)真抓好落實(shí),。通過(guò)組織、制度,、措施的到位,，保障社區(qū)消防安全工作順利開(kāi)展，加強(qiáng)社區(qū)消防安全基礎(chǔ)工作,，規(guī)范各類臺(tái)帳和資料,，了解掌握社區(qū)消防安全工作，掌握消防法規(guī)和基本消防常識(shí),，不斷提高開(kāi)展社區(qū)消防工作的水平,。

居民積極參與社區(qū)消防安全工作，做到人人防火,、時(shí)時(shí)防火,、處處防火，不斷增強(qiáng)消防觀念和自防自救能力,。堅(jiān)持預(yù)防為主,、防消結(jié)合的方針，認(rèn)真落實(shí)誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，根據(jù)社區(qū)實(shí)際,，了解掌握社區(qū)消防安全動(dòng)態(tài)，把預(yù)防火災(zāi)事故放在消防工作的首位,，堅(jiān)持牢抓,、抓小、抓苗頭,，實(shí)行消防安全群防群治齊抓共管,。

三、認(rèn)真開(kāi)展防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

在進(jìn)行防火宣傳的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真開(kāi)展防火檢查,，對(duì)居住小區(qū)，消防重點(diǎn)單位,，經(jīng)常督促轄區(qū)成員單位進(jìn)行自檢自查,，嚴(yán)格按照防火規(guī)定使用液化氣和電氣設(shè)備，重要節(jié)假日和特殊天氣要嚴(yán)格進(jìn)行防火檢查,，檢查消防設(shè)施器的完好情況,，檢查消防安全責(zé)任制落實(shí)情況，檢查火災(zāi)隱患排查情況,，通過(guò)檢查把火災(zāi)隱患消滅在萌芽之中,。

一年來(lái)，我們社區(qū)消防安全工作雖然取得了一定的成績(jī),，但是還存在著不足和薄弱環(huán)節(jié),，普及消防安全常識(shí)和消防安全意識(shí)，還有待于進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,，全力提高消防安全工作力度，力爭(zhēng)社區(qū)無(wú)火災(zāi)事故,，把社區(qū)消防安全推向新臺(tái)階,。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇六

2015習(xí)，兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

年即將過(guò)去,，回顧一年多來(lái)的工作，既有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),，作為剛從一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一方面,，立志于干求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能夠勝任本職,。

中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)。

入了物業(yè)工作狀態(tài),。另一方面,，堅(jiān)持于問(wèn)書本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng),。

導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，)一(認(rèn)真履行職責(zé)心系本職工作，二,、也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。找到了切入點(diǎn)，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,，,、1認(rèn)真做好行政方面的工作。

保證各項(xiàng)工作的順利完成,。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn),，考勤等情況。的儀容儀表,、,、2并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，協(xié)助辦公室主任、3協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善,。作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,，、4業(yè)務(wù)辦理等工作,。協(xié)調(diào),、聯(lián)通公司等部門的溝通、地稅,、比如同環(huán)衛(wèi),、做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。

根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新情況,，依據(jù)實(shí)用、效力,、合適為原則,，制定公司內(nèi)部相關(guān)的認(rèn)真做好后勤方面的工作。)二(管理制度,，為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規(guī)定,。

款完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作,。,、1項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作,。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,，確保行政后勤工、負(fù)責(zé)文字工作,，各類文件的起草,、打印和校對(duì)等。按照公司會(huì)議記錄的2作有序進(jìn)行,。,、3為接下來(lái)的工作提供便利。便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神,，整理會(huì)議記錄,，格式，嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認(rèn)真完成檔案的整理工作,，并對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,，做,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購(gòu)和物品發(fā)放、領(lǐng)取等4到分類存放、條理清楚,、便于查閱,。、處理辦5有關(guān)管理工作,，負(fù)責(zé)物資管理,、采購(gòu)管理工作,，保證物資的入庫(kù)及時(shí),、準(zhǔn)確。

自覺(jué)遵守公)三(公室的日常工作,，如員工考勤,、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì),、文件的打印,、復(fù)印等。

自入職以來(lái),，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過(guò)司相關(guān)規(guī)章制度,。

團(tuán)結(jié)互助,。接人待物禮貌,，不懈怠工作,，謹(jǐn)慎認(rèn)真，自工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。三、月底入職一年多以來(lái),，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)10年2014只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。)一(方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

只有擺正自己的心態(tài)和位置,，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。)二(三()四(才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。處理好各方面的關(guān)系,，只有主動(dòng)融入集體,，)四、工作只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度,，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作,。

由于剛從校園走向社會(huì),，工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，自入職以中存在的不足,。

工作中還略顯稚嫩，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。由于辦)一(來(lái)工作中存在以下不足：

準(zhǔn),。精、處理事情必須快,、公室的工作繁雜,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，我還有不足,，在這方面,，做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得)二(沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

還不夠細(xì)致,。對(duì)工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，以致影響,。

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心)一(五、今后努力的方向自己的工作情緒,。

請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通,，認(rèn)真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn),，學(xué)會(huì)從整體出發(fā)，從大趨勢(shì),、大,。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇七

工作總結(jié)是對(duì)前一階段工作的全面回顧,、檢查、分析,、評(píng)判,，從理論認(rèn)識(shí)的高度，概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以明確努力方向,，指導(dǎo)今后工作的一種常用文體。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇城市小區(qū)物業(yè)管理人員工作總結(jié),，供大家參考借鑒,。

自從小區(qū)正式交付業(yè)主以來(lái)，我們物業(yè)已經(jīng)入駐小區(qū)物業(yè)兩年了,，兩年來(lái),，一直盡心盡力，為業(yè)主服務(wù),，一直秉持“業(yè)主的事,，就是我們家人的事”的服務(wù)理念。我們物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),，每一年在服務(wù)業(yè)主的同時(shí),，也在加強(qiáng)自己團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，堅(jiān)持為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，F(xiàn)在2020年又到了年末,，在這一年里面，我們物業(yè)管理圓滿完成了年初的計(jì)劃,，現(xiàn)在將2020年的小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)如下：

一,、小區(qū)安保工作。

我們物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)專門我小區(qū)配置安保團(tuán)隊(duì),，在小區(qū)的南北兩個(gè)大門均設(shè)立保安亭,，嚴(yán)格管理人員出入，小區(qū)的大門均需要業(yè)主的卡才能開(kāi)門,，或者聯(lián)系保安開(kāi)門才能進(jìn)入,。我們的保安亭人員都是白天和黑夜兩班倒，保證保安亭二十四小時(shí)有人監(jiān)管,。

小區(qū)內(nèi)部,，我們專門的保安團(tuán)隊(duì)會(huì)時(shí)不時(shí)在小區(qū)里面巡邏，并且專門配置小區(qū)保安隊(duì)的電話,，隨時(shí)可以接聽(tīng)處置業(yè)主的問(wèn)題。

二,、車輛進(jìn)出管理,。

對(duì)外車輛方面,，凡是小區(qū)的業(yè)主車輛都是有在保安亭登記的，可以隨時(shí)出入,，如果是非業(yè)主車輛,，必須要登記才可以出入，并且有時(shí)間限制,，半個(gè)小時(shí)內(nèi)免費(fèi),，后面的時(shí)時(shí)間需繳費(fèi)。這樣就可以更加保證非法人士進(jìn)入,，以及避免社會(huì)車輛占據(jù)小區(qū)停車位,。

三、消防安全管理,。

在2019年年末的時(shí)候,，我們收到業(yè)主的建議，要注重小區(qū)住戶的消防問(wèn)題,。所以在年末我們的物業(yè)規(guī)劃上面,，就有寫明在今年加強(qiáng)小區(qū)的消防措施。

在今年,，我們物業(yè)管理就十分注重小區(qū)的消防問(wèn)題,，定時(shí)定期按安排員工更換小區(qū)的滅火器，并且經(jīng)常檢查小區(qū)的消防栓是否處于有水狀態(tài),。除了物業(yè)這一塊的消防問(wèn)題,，我們還在今年共開(kāi)展了三次消防安全講演，其中良次為在小區(qū)的休閑廣場(chǎng)演示滅火器的使用方法,，和出現(xiàn)消防問(wèn)題的時(shí)候我們的應(yīng)對(duì)措施講解;還有一次為在小區(qū)的門口給各位進(jìn)出住戶發(fā)放消防知識(shí)傳單,。

通姑此舉措施，大大提高了住戶的消防知識(shí),。在今年七月份,，二號(hào)樓的403的住戶就遇到了煤氣罐起火的現(xiàn)象，她就通過(guò)我們之前的方法解決了這一問(wèn)題,。時(shí)候,，403住戶還給我們送來(lái)了錦旗，說(shuō)如果不是我們的宣傳,，可能她家就要被燒壞了,。

四、小區(qū)的綠化管理,。

小區(qū)的綠化面積算是比較大的,，再加上種的都是一些長(zhǎng)勢(shì)比較好的景觀植物，所以我們定期從外面請(qǐng)師傅對(duì)小區(qū)的各色植被進(jìn)行修剪,，避免行人過(guò)路等問(wèn)題,。在一個(gè)就是我們收到投訴,，把休閑廣場(chǎng)那里的草坪管理一下，那里本來(lái)是大家坐下休息的地方,，但是有很多的養(yǎng)寵物的住戶,，帶寵物遛彎的地方，寵物在上面尿尿之類的,，影響大家的休閑,。我們收到投訴后，立即開(kāi)展行動(dòng),，在那里粘貼告示,，建議寵物主人必須管理好自己的寵物，我們還安排保安不定時(shí)的在那里巡邏,。此舉之后,，草坪的環(huán)境大大改善，也漸漸又有住戶在上面休息玩耍了,。

這一年,，我們的物業(yè)管理工作應(yīng)該是做的不錯(cuò)的，的到來(lái)許多住戶的認(rèn)可,，在新的2021年,，我們將繼續(xù)努力，并且根據(jù)業(yè)主們的建議,，將小區(qū)背部的斜坡給修平,，以免影響到小區(qū)小孩子們的安全。

兩年的工作經(jīng)驗(yàn)里,，使我對(duì)今年的工作充滿信心,，在這里我將對(duì)工程的理解程度以及對(duì)工程管理辦法進(jìn)行自我闡述，首先作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,，確定自己的地位,，項(xiàng)目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理,，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對(duì)工程進(jìn)行三控制,、二管理、一協(xié)調(diào),。

三控制:對(duì)工期的控制,、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制,。

二管理:合同的管理與信息的管理,。

一協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系,。

下面就某一工程為例,，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上,，對(duì)工程的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行說(shuō)明,，因施工項(xiàng)目的壽命周期可將施工項(xiàng)目分為以下5個(gè)階段:,。

(一)投標(biāo)簽約階段。

(二)施工準(zhǔn)備階段,。

(三)施工階段,。

(四)驗(yàn)收交工與結(jié)算階段。

(五)售后服務(wù)階段,。

因投標(biāo)簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成,，故在此不做說(shuō)明。

一,、首先施工前準(zhǔn)備階段:,。

1、對(duì)我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析,。

2,、對(duì)我方所施工項(xiàng)目進(jìn)行透徹了解。

3,、建立規(guī)劃大綱:包括(1)工期的制定(2)施工管理制度的制定安全管理制度的制定,。

4、對(duì)施工項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底,，施工工序進(jìn)行排列,。

5、對(duì)所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,。

6、施工隊(duì)伍的選擇,，對(duì)工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。

7,、對(duì)施工所用的材料進(jìn)行匯總，以及到達(dá)施工現(xiàn)常,。

二,、施工階段。

施工階段就是對(duì)工程實(shí)施具體管理階段,，施工階段也是花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)，因此要面對(duì)時(shí)間帶來(lái)的變化要求對(duì)工程進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)的管理,。

施工進(jìn)度的控制:對(duì)以前的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行研究調(diào)整以及實(shí)施施工計(jì)劃,。

施工進(jìn)度控制方法主要是規(guī)劃,、控制、協(xié)調(diào),。

1,、規(guī)劃是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全部過(guò)程中進(jìn)行施工，確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),，并編制其進(jìn)度計(jì)劃,。

2、控制是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中,，進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較,，出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。

3,、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位,、部門,、和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。

影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素:,。

1、有關(guān)單位的影響:最主要對(duì)有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作,，以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行,。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認(rèn)可,。

2,、施工條件的影響:在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時(shí)與甲方溝通,，取得甲方認(rèn)可,。

3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過(guò)程中,，要保持嚴(yán)肅,、認(rèn)真的態(tài)度，使工人對(duì)設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度達(dá)到100%,。對(duì)各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

4,、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計(jì)劃,，主要對(duì)施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。對(duì)施工管理制度進(jìn)行制定,。

5,、意外事件的出現(xiàn):當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時(shí)候，是避免不了的,。這就要求在施工過(guò)程中要保持認(rèn)真的態(tài)度,。

作為項(xiàng)目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對(duì)工期進(jìn)行動(dòng)態(tài)的控制以保證工期。

三,、質(zhì)量的控制,。

堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前,、事中,、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制,。

(一)事前質(zhì)量控制,。

事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制,，其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作,，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。

事前質(zhì)量控制的內(nèi)容:,。

1,、技術(shù)準(zhǔn)備:熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙，掌握要點(diǎn)重點(diǎn),，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì),。

(責(zé)任編輯:)。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備:包括施工材料,、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備,。

3、織組準(zhǔn)備:包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu);集結(jié)施工隊(duì)伍,，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育,。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備:材料進(jìn)場(chǎng),，技術(shù)交底工作進(jìn)行,，編制工程質(zhì)量管理制度。

(二)事中質(zhì)量控制,。

事中質(zhì)量控制是指在施工過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量控制,，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過(guò)程其具體措施是:。

1,、工序交接有檢查(抽查)。

2,、施工分項(xiàng)有,。

3、技術(shù)措施有交底,。

4,、圖紙會(huì)審有記錄。

5,、設(shè)計(jì)變更有手續(xù),。

6、質(zhì)量處理有復(fù)查,。

7,、質(zhì)量文件有檔案。

(三)事后質(zhì)量控制,。

事后質(zhì)量控制是指在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制,。

1、組織調(diào)試運(yùn)行,。

2,、準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。

3,、組織自檢和初步驗(yàn)收,。

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素，有以下五大方面:,。

1,、人,，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,，主要是擔(dān)負(fù)失誤,，以至發(fā)生人為質(zhì)量問(wèn)題，這就是對(duì)參與施工人員的主要控制,。

2,、材料，材料的控制是指對(duì)原材料,、設(shè)備以及附件的控制,。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用,，管理臺(tái)帳,，進(jìn)行收、發(fā),、儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3,、機(jī)械，機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備,、工具的控制,，正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備,，建全制度,，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

4,、方法,，方法的控制，包含施工方案,、施工工藝,、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的控制,。主要應(yīng)切合工程實(shí)際,，能解決施工難題。

5,、環(huán)境,，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境,，工程管理環(huán)境,，勞動(dòng)環(huán)境，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴(yán)加控制,，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng),，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境,，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件,。

20年本人的各項(xiàng)工作在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持及各部門密切配合下，我所在工地督促安裝任務(wù)順利完成,，大部分工地上問(wèn)題得到解決,。

一、回顧安裝公司年所做的工作,，我作為安裝分公司工程施工管理人員,，各方面工作得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持，由于我本人還有許多不足的地方,，使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性,。今年下半年我被委派到地管理項(xiàng)目工作，有好多工作沒(méi)有做好,，質(zhì)量,、安全沒(méi)有落實(shí)透徹，致使工地發(fā)生了安全質(zhì)量事故,，盡管天氣惡劣,、施工工地復(fù)雜，但自己確實(shí)感覺(jué)到自己的管理確實(shí)不足,。在未來(lái)的工作中,，我會(huì)努力擺正自己的位置，合理到位的安排各項(xiàng)事務(wù),，總結(jié)自己原來(lái)的問(wèn)題,，分清主次，找到合適的處理方法,，另外自己還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、提高自身專業(yè)素質(zhì)。

假如我是一名安全員,，我就要讓人人都來(lái)重視安全,，絕對(duì)的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章,，守安全生產(chǎn)之法!我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,，就是傷害自己、傷害他人,，甚至走向死亡,。認(rèn)識(shí)到違章的重要性,，就不會(huì)抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到:或許一次不經(jīng)意的違章,，造成大的傷害或損失,，就變成了違法。

假如我是一名安全員,，我會(huì)深刻感受到安全的重要性,。企業(yè)成于安全，敗于事故,。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé),。我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害他人,，甚至走向死亡,。當(dāng)一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個(gè)人的心中,，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,，讓我們正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我我中有你,，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈,，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員,，我會(huì)把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互保”體系真正落實(shí),。

假如我是一名安全員,，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實(shí),。一線崗位安全隱患和死角多,，習(xí)慣性違章較普遍，從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平,。如果只在形式上講安全,，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多,，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!只有每個(gè)職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒,、相互檢查,，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),，防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患，從小事做起,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起,，就能筑起安全大堤。

無(wú)危則安,，無(wú)損則全,。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證,，身體免于傷害,，財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點(diǎn),，是我們發(fā)展的根本保證,，安全就是效益。假如我是一名安全員,，我會(huì)把這種觀點(diǎn)跟植于每個(gè)人(包括我自己)的心中,。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次,，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章,，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三,，勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患,。履行好安全員職責(zé),，做好總結(jié)，向上級(jí)多提合理化建議;最后,，從戴好安全帽,，扎好安全帶，穿好工作服,，開(kāi)好作業(yè)票等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起,，做起，持之以恒,。

20年即將過(guò)去,，新的一年也即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際,，回顧一年來(lái)的工作歷程,，總結(jié)這一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,，下面分幾方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié),。

一、今年的主要工作,。

在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。

1,、施工管理,。

過(guò)去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量,、施工進(jìn)度,、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展,。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料,，事前解決,，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備,。在施工中我嚴(yán)格按照pvca方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查,、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾,、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度,。

2、資料管理,。

在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄,、過(guò)磅記錄,、見(jiàn)證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄,，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章,，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求,。

二,、工作中存在的問(wèn)題,。

自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說(shuō)話、做事方面優(yōu)柔寡斷,，對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,，從而造成了不必要的損失,。在管理上:對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難,，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況,。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟,，施行嚴(yán)打,、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇八

自從2014年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在,，也已經(jīng)將近一年的時(shí)間了,，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力支持和幫助下,，我通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。2015年即將過(guò)去,，回顧一年多來(lái)的工作，既有成績(jī)也有不足,，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),，以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,，立志于干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài),。另一方面，堅(jiān)持于問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。

1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表,、考勤等情況,。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成,。

2,、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,，協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善,。

3、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅,、聯(lián)通公司等部門的溝通,、協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)辦理等工作。

4,、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新情況，依據(jù)實(shí)用,、效力,、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,，為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規(guī)定,。(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。

1,、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單,、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作,。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行,。

2,、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草,、打印和校對(duì)等,。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄,，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神,，為接下來(lái)的工作提供便利。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對(duì)各類文件及時(shí)收集,、歸檔,，做到分類存放,、條理清楚、便于查閱,。

4,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購(gòu)和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,，負(fù)責(zé)物資管理,、采購(gòu)管理工作，保證物資的入庫(kù)及時(shí),、準(zhǔn)確,。

5、處理辦公室的日常工作,，如員工考勤,、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印,、復(fù)印等,。(三)自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。自入職以來(lái),，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育,，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己,，不遲到、不早退,、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,，不懈怠工作，接人待物禮貌,，團(tuán)結(jié)互助,。

三、

工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。自2014年10月底入職一年多以來(lái),，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。(三)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度,，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作,。

四,、工作中存在的不足由于剛從校園走向社會(huì)，工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，自入職以來(lái)工作中存在以下不足：(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致,。對(duì)工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒,。

五,、今后努力的方向(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn),，學(xué)會(huì)從整體出發(fā),，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平,。(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,，做到當(dāng)日事,、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),，做到有計(jì)劃,、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，找出不足,，努力克服。(三)愛(ài)崗敬業(yè),、勤勞奉獻(xiàn),、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地,、從自身做起,，做一名稱職的物業(yè)管理人員。(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事,、敢干事,、能干事、會(huì)干事,，積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。2016年,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī),。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切,。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇九

我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹落實(shí)公司的指示精神,，順當(dāng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報(bào)告如下：

1,、嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入治理制度,。十月份以來(lái)我部工作還是以安全為重點(diǎn),，對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)格查證，落實(shí)制度,，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)禁無(wú)證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度,，利用交接班時(shí)間進(jìn)展工作講評(píng),，對(duì)查出的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正解決，同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)展清點(diǎn)檢查,，避開(kāi)財(cái)產(chǎn)流失。

2,、十月份以來(lái)業(yè)主單位會(huì)議較多,，我部保衛(wèi)中隊(duì)積極協(xié)作布置會(huì)場(chǎng)，搬運(yùn)桌椅,，在會(huì)議保障人員缺乏的狀況下抽調(diào)接待人員幫助進(jìn)展會(huì)議保障工作,，本月共保障各類大小會(huì)議20場(chǎng)次，效勞參會(huì)人數(shù)1330人次,。

3,、董事長(zhǎng)前來(lái)我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器,，我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位,，完成付款事宜。

4,、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn),，利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)展禮節(jié)禮貌、工作流程,、工作方法等的.培訓(xùn)教育,，同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)懷，工作上積極傳授閱歷,，使新人很快融入到我部大家庭里來(lái),。

5、十月份我部車場(chǎng)新交費(fèi)車輛較多,，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟識(shí)新交費(fèi)車輛,，把握車輛動(dòng)態(tài)，催促車場(chǎng)治理人員不定時(shí)巡查，確保車場(chǎng)安全,，一方面要求執(zhí)勤人員仔細(xì)落實(shí)車輛出入治理制度,，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格車輛出入,，保證了車場(chǎng)的有序,。

6、我部積極協(xié)作支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)展了登記,，消退了安全隱患,，確保了其他各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

7,、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對(duì)大廳雨棚進(jìn)展了清洗,，并協(xié)作分行管家部對(duì)員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)展了清理，清洗地面,，擦拭物品,，為就餐人員制造了一個(gè)潔凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境,。

8,、針對(duì)人員流淌性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通,、談心,，了解員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)懷員工業(yè)余文化生活,，努力制造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境,，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊(duì)伍,。

(一),、工作目標(biāo)。

1,、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2,、完善部門工作,，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍,。

3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、幫助。

(二)、主要工作規(guī)劃措施,。

1,、通過(guò)在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識(shí)及效勞意識(shí),。

2,、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù),。

3,、催促業(yè)主單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展整改及存在問(wèn)題的跟進(jìn)與處理。

4,、做好巡查工作,，特殊是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度,。

5,、加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)的治理，提高員工的主動(dòng)意識(shí)做好車輛指引避開(kāi)刮擦及占道狀況的發(fā)生,。

6,、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建立,，打造一支,，安定、團(tuán)結(jié),、素養(yǎng)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,，確保安全,。

全面總結(jié)十月份各項(xiàng)工作的缺乏，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的治理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,，增加工作意識(shí),、責(zé)任感，使全體員工全身心地投入到工作中去,。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇十

自xx年xx月xx日調(diào)入xx物業(yè)項(xiàng)目部以來(lái),，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

自從接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)加強(qiáng),，為了盡快適應(yīng)新工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

在xx工作一年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇十一

從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)治理處以來(lái)，在治理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)治理學(xué)問(wèn),，仔細(xì)履行職責(zé),，較好地完成了學(xué)校和治理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

20xx年11月因公司工作安排,，將我從宜賓衛(wèi)校治理處調(diào)到一中治理處工作,，并擔(dān)當(dāng)勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷把握方法積存閱歷,。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀看,、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,，較快地進(jìn)入了工作狀況,。另一方面，問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的根本狀況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

作為治理處的勤雜班班長(zhǎng)，首先就要求我要帶好頭,，領(lǐng)好路,。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。今年以來(lái),，勤雜班克制各種困難順當(dāng)完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展,、20xx年中高考,、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,，班組成員不辭辛苦的工作,，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的`高度確定。在治理上,，要求班組成員之間做好互幫互助,，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)治理制度,。

在工作半年來(lái),，完成了一些工作，取得了肯定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一),、只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(二)、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三),、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，(四)、只有樹(shù)立效勞意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比擬少,，缺乏相關(guān)工作閱歷,，20xx年的工作存在以下缺乏：

1、對(duì)班組成員的日常治理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,。

2,、對(duì)班組成員思想方面的溝通過(guò)少,，造成有時(shí)心情問(wèn)題。

3,、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇十二

__物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬,。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),，同事的關(guān)懷互助,，現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了，工作能力提升了,，下面對(duì)2021的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、基礎(chǔ)服務(wù)：

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,，值班的13天中,，讓我進(jìn)一步感受了__園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言,，只有臉上溫暖的笑容。值班期間,，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水,，無(wú)業(yè)主投訴。

2,、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn),，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅,、水牌,、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3,、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作,，含工作聯(lián)系單、整改通知單,，裝修施工整改工作聯(lián)系函,，與__湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔,，同時(shí)確保了資料的保密性,，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5,、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度,，對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改,、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,，以確保業(yè)主的居住安全。

二,、園區(qū)生活服務(wù)：

1,、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中,。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶,、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送,。

3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展,，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主,，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4,、對(duì)20__年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念,。

展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處,，計(jì)劃在20__年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1,、在20__年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,，責(zé)任與義務(wù)隨之而至,，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,，在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì),，發(fā)揮員工的集體作用,，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2,、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3,、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的方法或途徑,。

4,、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例,，以便相互交流,、借鑒,、學(xué)習(xí),。

5、努力提高自己的技能與管理水平,，把工作做得更好,。

6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程,，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

7,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力,。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,，在__工作的日子里,，深感__能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,，保持這份工作熱情勇往直前!

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇十三

我于20xx年xx月xx日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個(gè)月內(nèi),，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則,，對(duì)人或事情一律公正,、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍,，盡量做到讓公司和服務(wù)單位,、業(yè)主滿意、認(rèn)可,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié),。

3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),，一定要樹(shù)立以人為本的思想,，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事,。即要用耐心,、真心、精心解決問(wèn)題,，細(xì)心做好工作,。這樣才能把工作做好、做細(xì),、做扎實(shí),，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

4,、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作,。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作,。

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì),。在工作中一定不要太多抱怨,、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取,，樂(lè)觀向上,，千萬(wàn)不能停滯不前。

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，腳踏實(shí)地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事,、做好事,。

要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè),、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研,，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起,，在衣著打扮,、言談舉止、尊老愛(ài)幼,、公正誠(chéng)實(shí),、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),，做出我自己的貢獻(xiàn)。

管理人員的物業(yè)供暖工作總結(jié)篇十四

回想起工作中接觸到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我這樣一個(gè)職場(chǎng)菜鳥漸漸對(duì)公司有了比較深入的了解,，也對(duì)物業(yè)管理工作的定位和意義有了更為明確的理解,。xx是一個(gè)能讓人感覺(jué)到希望的地方,，讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化?！罢嬲\(chéng),，善意，精致,，完美”這樣的企業(yè)文化服務(wù)宗旨絕對(duì)不是隨便一家公司能夠提出的,。有多大的決心，才能成就多大的事業(yè),，思想的高度決定你事業(yè)的高度,。因此，初入公司我就收獲了信心,，管中窺豹,，略見(jiàn)一斑。我想我以后在xx的故事一定會(huì)精彩紛呈,，驚喜不斷,。工作中不斷接觸到的人和事，逐漸的同化了我，改變固然讓人痛苦,，成長(zhǎng)卻尤為讓人欣喜,。我雖稱不上智慧明德，但見(jiàn)賢思齊的心思還是有的,，幸甚至哉,，我身邊有如此良師益友，這讓我對(duì)企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望,。

博學(xué)之,，審問(wèn)之，慎思之,，明辯之,，篤行之。這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆线壿嫷氖挛镎J(rèn)識(shí)和發(fā)展的過(guò)程,。我將從這幾個(gè)方面并結(jié)合自己的切身體會(huì)來(lái)談?wù)勎覍?duì)綠城及綠城企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和感受,。

太史公“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書”的箴言讓我明白：如何讓一個(gè)平凡的人,，生活的如此精彩,。狹隘自私都是可笑的，當(dāng)你圄于這樣的圈子里時(shí),，你是寸步難行的,。房龍《人類的故事》以深厚的人文關(guān)照和俏皮睿智的文筆，展示了人類發(fā)展史中的波折和磨難,。并道出了,，人類不停進(jìn)步的力量在于：探索和奮斗。我覺(jué)得這應(yīng)該歸類為求知欲,，它是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力,，所謂：博學(xué)之，就是這個(gè)意思,。大處著眼,，小處著手。所以,，在綠城公司里,，在日常工作中，你必須保持著熱情的服務(wù)態(tài)度,，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。如此一來(lái),，隨著時(shí)間的積累,，五年之后,，在物業(yè)管理這一個(gè)方面，我基本可以進(jìn)入了一個(gè)全新的境界了,。

三人行,，必有我?guī)熝伞２W(xué)的途徑之一,，就是勤學(xué)好問(wèn),。生而知之者，少焉,；敏而好學(xué),，不恥下問(wèn)，勤學(xué)不輟,，終成大器,。要有這樣的精神，尤其是剛剛進(jìn)入崗位的年輕人,，要想把業(yè)務(wù)精通起來(lái),，沒(méi)有更好的辦法，只有靠勤學(xué)多問(wèn),。同樣,，在公司里有很好的學(xué)習(xí)氛圍，部門領(lǐng)導(dǎo),，業(yè)務(wù)精英都有很高的熱情去傳道,，去解惑。這樣的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)生存,，發(fā)展,，壯大的支柱。應(yīng)該是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必須依賴的基石,。

學(xué)而不思則惘,。思考是一個(gè)人發(fā)展的內(nèi)向延伸部分,，是保持內(nèi)心堅(jiān)定,，生活從容的一個(gè)良好習(xí)慣。吾常日三省乎己,，則智明而行無(wú)過(guò)矣,。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個(gè)突破,，我們有決心去自省,，這是很好的，每一次的批判都是我們前進(jìn)的方向,，前事不忘,，后事之師,，持之以恒，久必生金,。

明辯之,，明而后辯。明是建立于前面的博學(xué),，審問(wèn),，慎思的基礎(chǔ)之上，辯是在明之后的選擇,。首先要明,，然后辯的選擇權(quán)就掌握在我們手上。我們xx打贏了xx案,，是明而辯之的結(jié)果,。謀定而后動(dòng)，后發(fā)制人,，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的,。因此，我們就更應(yīng)該做到明,，比別人更明,，我們就更會(huì)贏。

篤行之,。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個(gè)大的難題?，F(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)能夠解決一定的問(wèn)題。然而,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)大工業(yè)時(shí)代的中國(guó)工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截,。解決執(zhí)行力的問(wèn)題，首先,，要保證政令的統(tǒng)一,；其次，要選派合適的人選去監(jiān)督,；再次,，執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來(lái)。亂世用刑,，昌世用典,，盛世無(wú)為。

要做一個(gè)百年的企業(yè),，就要樹(shù)立百年的企業(yè)精神,。我愿意在綠城這棵桂花樹(shù)下，辛勤耕耘,，揮灑熱血,，包含深情,，鑄就輝煌。在桂花盛開(kāi)的季節(jié),，在從容漫步的`人群里,，有我恬靜幸福的笑臉。