一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可操作性、有效性,、可持續(xù)性等特點(diǎn),。方案的執(zhí)行中需要有明確的時(shí)間規(guī)劃和具體的步驟安排,。方案的制定不僅要關(guān)注細(xì)節(jié),,還要注重整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇一
多說話,,大膽的說話,。一個(gè)口才好的人肯定是一個(gè)大膽的人,不懼氣場(chǎng)大的人,。要想口才好,,先從練膽開始。不怕被人說,,臉皮要厚,。
多看口才技巧、演講家之類的書籍,。這里就要求我們每天堅(jiān)持看,,而且耐心的看。把書中的精華部分要倒背如流,,然后在家好好練習(xí),,時(shí)間一久肯定口若懸河。
:在網(wǎng)上找一些演講比賽來看,。然后自己身臨其境,,想想如果是自己怎么應(yīng)對(duì),??赐暌院蠖嗷匚独锩娴木什糠?。推薦大家可以看一下大學(xué)生辯論大賽,里面的辯論員確實(shí)口才好,,值得一看,。
自己在家多練習(xí)??诓诺呐囵B(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,,需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉。自己在家可以對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí),,直到自己滿意為止,。
多讀書多寫作,,養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣。一個(gè)口才好的人,,肚子里一定要有貨,。沒有貨和文筆,量你有再好的口才也說不出好東西,。
:多參加社會(huì)或者集體性的演講,。比如主持人,社團(tuán)講演等活動(dòng),。這樣做不但是膽子得到提升,,也是知識(shí)和朋友的積累。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇二
第二次世界大戰(zhàn)之后,,日本的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,,這被國(guó)際社會(huì)公認(rèn)為一個(gè)奇跡。在日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中,,一些企業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來,。其中松下電器的成功就是一范例。
松下電器公司成立于1920年3月,。這個(gè)企業(yè)從最初的一個(gè)小規(guī)模家族企業(yè)最終成為世界電器行業(yè)的巨頭之一,。追朔這個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程,就必然提到它的創(chuàng)始人松下幸之助,。正式他的獨(dú)特管理哲學(xué)和正確決策奠定了公司日后成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。他的功勛,,從松下與菲利普公司之間的談判中就可見一斑,。
在20世紀(jì)50年代,為實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,,松下公司急需引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),。而此時(shí),菲利普公司已經(jīng)名列世界電器廠商的榜首,,具備最先進(jìn)的技術(shù)和最雄厚的資金實(shí)力,。在這樣的情形下,松下公司就技術(shù)轉(zhuǎn)讓一事開始了談判,。
當(dāng)時(shí),,兩個(gè)公司談判力量之間的差異是巨大的。松下公司僅僅是一個(gè)小公司,,而菲利普公司卻是行業(yè)的領(lǐng)先者,。松下公司非常依賴菲利普公司來獲得生產(chǎn)技術(shù)。所以,,從一開始,,菲利普公司就表現(xiàn)得非常強(qiáng)勢(shì),。它提出,如想得到技術(shù)支持,,松下公司除應(yīng)一次性支付專利版權(quán)550000美元之外,,還應(yīng)支付松下公司年銷售額的7%。此外,,其他的條款也對(duì)菲利普有利,。比如,對(duì)于松下公司的違約條款制定得相當(dāng)苛刻,,而同樣的條款對(duì)菲利普公司卻顯得含混不清,。
經(jīng)過艱難的談判,松下公司成功地將價(jià)格從銷售額的7%降到了4.5%,,但是對(duì)于一次性支付的部分,,菲利普公司卻拒絕再做任何讓步。此時(shí),,松下幸之助面臨著兩難的選擇,。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),公司的總資產(chǎn)為5億日元,,而55萬美元相當(dāng)與2億日元,,占公司總資產(chǎn)的近一半。如果經(jīng)營(yíng)中出意外,,公司可能會(huì)走到破產(chǎn)的境地,。然而,另一方面,,如果談判破裂,,公司將失去發(fā)展的寶貴機(jī)遇。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇三
談判乙方:美國(guó)達(dá)貝爾公司,。
一,、基本情況。
1,、中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%,,是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國(guó)合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),,即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作,。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國(guó)實(shí)地考察,,在綜合評(píng)判的基礎(chǔ)上,,共同編制了可行性研究報(bào)告。回國(guó)后,,又專門挑選和組織了一個(gè)談判班子,,包括從上級(jí)部門請(qǐng)來參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來的項(xiàng)目法律顧問,為該項(xiàng)目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
2,、美國(guó)達(dá)貝爾公司是美國(guó)電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,,在世界上有100多個(gè)分公司,,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,,美方對(duì)國(guó)際,、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)做了充分的調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究,。他們還特別對(duì)中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解,,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,,組織了一個(gè)精干的談判班子,,該班子由公司董事長(zhǎng)兼首席法律顧問充當(dāng)主談人。
3,、此次項(xiàng)目投資大,,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對(duì)中方的意義非同小可,。另外美國(guó)達(dá)貝爾公司的目光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,,此次來中國(guó)談判,事先做過充分的可行性調(diào)查研究,,此項(xiàng)目旨在打開中國(guó)市場(chǎng),,并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國(guó)上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,,因?yàn)闊o論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)第一流的,如果美方在中國(guó)的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗,,再想在中國(guó)投資合辦企業(yè)就比較困難了,。
二、談判問題:
1,、在中美合資談判中,,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”,,但遭到中方的反對(duì),。請(qǐng)陳述反對(duì)理由,并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利的一個(gè)名稱。
2,、關(guān)于產(chǎn)品銷售問題,,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%,其余75%在國(guó)內(nèi)銷售”;二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司,、合資公司和中國(guó)外貿(mào)公司”,。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙,。美方對(duì)此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,,而其他的兩個(gè)渠道,,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,,其余75%的產(chǎn)品,,有可能的話,通過另外兩條渠道出口,。雙方為此互不相讓,。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭(zhēng)端成了擺在雙方談判小組面前的問題,。
請(qǐng)通過此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問題,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇四
商務(wù)談判策略是對(duì)談判人員在商務(wù)談判過程中為實(shí)現(xiàn)特定的談判目標(biāo)而采取的各種方式,措施,技巧,戰(zhàn)術(shù),手段及其反向與組合運(yùn)用的總稱,是下面本站小編整理了模擬商務(wù)談判方案,供你閱讀參考,。
中國(guó)上海迅通電梯有限公司和美國(guó)達(dá)貝爾公司的合資設(shè)廠談判,。
談判甲方:中國(guó)上海迅通電梯有限公司。
談判乙方:美國(guó)達(dá)貝爾公司,。
一,、基本情況。
1,、中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%,,是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國(guó)合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),,即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作,。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國(guó)實(shí)地考察,,在綜合評(píng)判的基礎(chǔ)上,,共同編制了可行性研究報(bào)告?;貒?guó)后,,又專門挑選和組織了一個(gè)談判班子,包括從上級(jí)部門請(qǐng)來參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來的項(xiàng)目法律顧問,為該項(xiàng)目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
2,、美國(guó)達(dá)貝爾公司是美國(guó)電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,,在世界上有100多個(gè)分公司,,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,,美方對(duì)國(guó)際,、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)做了充分的調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究,。他們還特別對(duì)中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解,,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,,組織了一個(gè)精干的談判班子,,該班子由公司董事長(zhǎng)兼首席法律顧問充當(dāng)主談人。
3,、此次項(xiàng)目投資大,,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對(duì)中方的意義非同小可,。另外美國(guó)達(dá)貝爾公司的目光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,,此次來中國(guó)談判,事先做過充分的可行性調(diào)查研究,,此項(xiàng)目旨在打開中國(guó)市場(chǎng),,并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國(guó)上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,,因?yàn)闊o論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)第一流的,,如果美方在中國(guó)的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗,再想在中國(guó)投資合辦企業(yè)就比較困難了,。
二,、談判問題:
1、在中美合資談判中,,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,,美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”,但遭到中方的反對(duì),。請(qǐng)陳述反對(duì)理由,并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利的一個(gè)名稱,。
2,、關(guān)于產(chǎn)品銷售問題,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%,其余75%在國(guó)內(nèi)銷售”;二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司,、合資公司和中國(guó)外貿(mào)公司”,。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙,。美方對(duì)此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,,而其他的兩個(gè)渠道,,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,,其余75%的產(chǎn)品,,有可能的話,通過另外兩條渠道出口,。雙方為此互不相讓,。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭(zhēng)端成了擺在雙方談判小組面前的問題,。
請(qǐng)通過此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問題,。
nuc公司董事會(huì)和市場(chǎng)拓展部的談判。
甲方:nuc公司董事會(huì),。
乙方:nuc公司市場(chǎng)拓展部,。
nuc是美國(guó)一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,,長(zhǎng)將談判制度運(yùn)用到本公司的內(nèi)部利益的解決上,。nuc公司市場(chǎng)拓展部認(rèn)為塑模公司應(yīng)該通過“增加銷售隊(duì)伍”而不是“削價(jià)”來擴(kuò)大銷售。這讓董事會(huì)有些猶豫,。不過,,不管怎樣,董事會(huì)熱切盼望擴(kuò)大銷量,,因此必須要做點(diǎn)什么,。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),提供超過200個(gè)不同的塑模機(jī)械產(chǎn)品,,但是每個(gè)顧客很少一年購(gòu)買多于30種,。塑模公司的產(chǎn)品賣給塑膠制造商來擴(kuò)大生產(chǎn)或替換舊機(jī)器。自1966年成立以來,,公司穩(wěn)步增長(zhǎng),,現(xiàn)在年銷售額達(dá)到了5千萬美元。
全美一共有12家同類公司,,另外還有來自日本,、德國(guó)和瑞典的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者,。不過塑模公司很少在美國(guó)西岸感受到它們的威脅。很明顯來自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者多半依靠工廠的辦事處,,這在貼近客戶,,迅速反應(yīng)上面和本土公司差了一截。12個(gè)美國(guó)本土公司規(guī)模大致相當(dāng),,產(chǎn)品也類似,。每個(gè)都有自己的勢(shì)力范圍。其中6個(gè)在東部,,4個(gè)在中西部,,2個(gè)(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),,并且成交方式都是工廠交貨,。由于前兩年市場(chǎng)需求還算強(qiáng)勁,各公司都保持滿意的均衡并避免價(jià)格戰(zhàn),。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過,,結(jié)果大家迅速把價(jià)格降低到同樣水平而整體銷量根本沒有增加。幾年后,,價(jià)格慢慢又回升到以前的水平了,。
塑模公司的銷售主要靠6個(gè)公司銷售代表。每年他們包括工資,、紅利,、旅行、招待的費(fèi)用統(tǒng)共是66萬美元,。當(dāng)一個(gè)銷售代表即將和顧客達(dá)成交易的時(shí)候,,塑模公司會(huì)派遣兩個(gè)銷售工程師前去協(xié)助技術(shù)性問題,每個(gè)工程師一年的開銷是12萬美元,。有時(shí)候公司也會(huì)在行業(yè)雜志上打廣告(不超過5萬美元),,或者參加展銷會(huì)。它也有個(gè)簡(jiǎn)單的internet主頁,,但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務(wù)代表,。在西岸以外的市場(chǎng)簽定的。
合同,。
代表會(huì)獲得4%的紅利——但這種情況很少見,。
董事會(huì)感到危機(jī)的是整個(gè)行業(yè)開始萎縮,董事會(huì)不希望塑模公司的絕對(duì)銷售額受到影響,。董事會(huì)開始考慮加入西岸以外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,因?yàn)槟抢镉懈薮蟮氖袌?chǎng)潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買家公認(rèn)品質(zhì)優(yōu)越,,但是并沒有到可以讓顧客愿意多付錢的地步,。實(shí)際上,,只有在相同價(jià)格下,塑模公司才能贏得合同,。塑模機(jī)械平均價(jià)格是每臺(tái)fob22萬美元,運(yùn)費(fèi)從3000到4000美元不等,,從西岸到東部還要更貴些,。
董事會(huì)的想法是讓塑模公司來吸收這些運(yùn)費(fèi),董事會(huì)指望這樣可以被避免認(rèn)為塑模公司要展開價(jià)格戰(zhàn),,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格并沒有降低,,雖然公司的純利將減少。
市場(chǎng)拓展部對(duì)此并不贊同,。他們覺得這會(huì)挑起削價(jià)的戰(zhàn)火,,甚至?xí)臇|部和中西部蔓延到西岸大本營(yíng)。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開中西部和東部的市場(chǎng),,通過提高銷售質(zhì)量而不是降低價(jià)格來擴(kuò)大銷量,。他們強(qiáng)調(diào)增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因?yàn)槟抢锏耐懈?,?jìng)爭(zhēng)也更加激烈,,因此頻繁而開銷巨大的招待會(huì)恐怕不可避免。相比之下,,西岸就要平靜得多,,兩家企業(yè)相安無事,而其他競(jìng)爭(zhēng)者在西岸只設(shè)有辦事處,,而沒有專門的銷售隊(duì)伍,,所以一直沒什么大起色。
董事會(huì)覺得市場(chǎng)拓展部的話有些道理,,但是拿不準(zhǔn)在不景氣的情況下用這么多錢去擴(kuò)大銷量是否得不償失,。再說,董事會(huì)感覺到競(jìng)爭(zhēng)模式很快就要有翻天覆地的變化,,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng),,新技術(shù)新產(chǎn)品將層出不窮對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅。董事會(huì)希望自己能做個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而不是跟隨者,。不過市場(chǎng)拓展部關(guān)于其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要比西岸激烈得多的觀點(diǎn)讓董事會(huì)印象深刻,,所以現(xiàn)在董事會(huì)舉棋不定。
但為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,董事會(huì)決定按公司傳統(tǒng),,將將于近期舉行一場(chǎng)與市場(chǎng)拓展部的談判以解決問題。
談判目標(biāo):解決公司問題,,謀求公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
甲方:松下電器乙方:菲利普公司,。
第二次世界大戰(zhàn)之后,,日本的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,這被國(guó)際社會(huì)公認(rèn)為一個(gè)奇跡,。在日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中,,一些企業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來。其中松下電器的成功就是一范例,。
松下電器公司成立于1920xx年3月,。這個(gè)企業(yè)從最初的一個(gè)小規(guī)模家族企業(yè)最終成為世界電器行業(yè)的巨頭之一。追朔這個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程,,就必然提到它的創(chuàng)始人松下幸之助,。正式他的獨(dú)特管理哲學(xué)和正確決策奠定了公司日后成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。他的功勛,,從松下與菲利普公司之間的談判中就可見一斑,。
在20世紀(jì)50年代,為實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,,松下公司急需引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),。而此時(shí),菲利普公司已經(jīng)名列世界電器廠商的榜首,,具備最先進(jìn)的技術(shù)和最雄厚的資金實(shí)力,。在這樣的情形下,松下公司就技術(shù)轉(zhuǎn)讓一事開始了談判,。
當(dāng)時(shí),,兩個(gè)公司談判力量之間的差異是巨大的。松下公司僅僅是一個(gè)小公司,,而菲利普公司卻是行業(yè)的領(lǐng)先者,。松下公司非常依賴菲利普公司來獲得生產(chǎn)技術(shù)。所以,,從一開始,,菲利普公司就表現(xiàn)得非常強(qiáng)勢(shì)。它提出,,如想得到技術(shù)支持,,松下公司除應(yīng)一次性支付專利版權(quán)550000美元之外,還應(yīng)支付松下公司年銷售額的7%,。此外,,其他的條款也對(duì)菲利普有利。比如,,對(duì)于松下公司的違約條款制定得相當(dāng)苛刻,,而同樣的條款對(duì)菲利普公司卻顯得含混不清。
經(jīng)過艱難的談判,,松下公司成功地將價(jià)格從銷售額的7%降到了4.5%,,但是對(duì)于一次性支付的部分,,菲利普公司卻拒絕再做任何讓步。此時(shí),,松下幸之助面臨著兩難的選擇,。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),公司的總資產(chǎn)為5億日元,,而55萬美元相當(dāng)與2億日元,,占公司總資產(chǎn)的近一半。如果經(jīng)營(yíng)中出意外,,公司可能會(huì)走到破產(chǎn)的境地。然而,,另一方面,,如果談判破裂,公司將失去發(fā)展的寶貴機(jī)遇,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇五
原則二,、兼顧雙方利益“雙贏”原則。在有關(guān)國(guó)際商務(wù)談判“雙贏”原則的討論中也有:雙贏意味著雙方可以分享更大的蛋糕,雙贏的結(jié)果是建立信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系,。雙贏在絕大多數(shù)的談判中都是應(yīng)該存在的,創(chuàng)造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要,。這就要求談判雙方應(yīng)該能夠識(shí)別共同的利益所在。每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記:每個(gè)談判都有潛在的共同利益;共同利益就意味著商業(yè)機(jī)會(huì);強(qiáng)調(diào)共同利益可以使談判更順利,。
原則三,、公平原則。通常在商務(wù)談判中,一般遵循的客觀標(biāo)準(zhǔn)有:市場(chǎng)價(jià)值,、科學(xué)的計(jì)算,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成本,、有效性,、對(duì)等的原則、相互的原則等,??陀^標(biāo)準(zhǔn)的選取要獨(dú)立于雙方的意愿,要公平和合法,并且在理論和實(shí)踐中均是可行的。在國(guó)際商務(wù)談判中,要堅(jiān)持平等互利的原則,既不強(qiáng)加于人,也不接受不平等條件,。我國(guó)是社會(huì)主義發(fā)展中國(guó)家,平等互利是我國(guó)對(duì)外政策的一項(xiàng)重要原則,。在相互貿(mào)易中,應(yīng)根據(jù)雙方的需要和要求,按照公平合理的價(jià)格,互通有無,使雙方都有利可得。在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判時(shí),只要對(duì)方有誠(chéng)意,就要一視同仁,既不可強(qiáng)人所難,也不能接受對(duì)方無理的要求,。
原則四,、時(shí)間原則,即該出手時(shí)就出手。商機(jī)稍縱既逝,只有在“天時(shí),、地利,、人和”俱全的時(shí)候才能一舉取得商務(wù)談判的勝利,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇六
規(guī)則1:報(bào)價(jià)要高過你所預(yù)期的底牌,,為你的談判留有周旋的余地,。談判過程中,你總可以降低價(jià)格,,但決不可能抬高價(jià)格,。你對(duì)對(duì)方了解越少,開價(jià)就應(yīng)越高,,理由有兩個(gè),。首先,你對(duì)對(duì)方的假設(shè)可能會(huì)有差錯(cuò),。如果你對(duì)買方或其需求了解不深,,或許他愿意出的價(jià)格比你想的要高。
第二個(gè)理由是,,如果你們是第一次做買賣,,若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠(chéng)意,。你對(duì)買方及其需求了解越多,,就越能調(diào)整你的報(bào)價(jià)。這種做法的不利之處是,,如果對(duì)方不了解你,,你最初的報(bào)價(jià)就可能令對(duì)方望而生畏。如果你的報(bào)價(jià)超過最佳報(bào)價(jià)價(jià)位,,就暗示一下你的價(jià)格尚有靈活性,。
如果買方覺得你的報(bào)價(jià)過高,而你的態(tài)度又是“買就買,,不買拉倒”,,那么談判還未開始結(jié)局就已注定。你可以通過如下方式,,避免開出令對(duì)方生畏的高價(jià),。“一旦我們對(duì)你們的需求有了更準(zhǔn)確的了解,也可以調(diào)整這一報(bào)價(jià),。但就目前你們的定貨量,、包裝質(zhì)量和適時(shí)庫(kù)存的要求來看,我們最低只能出每件2.25美元,?!边@樣,買方可能會(huì)想:“要價(jià)太高了,,但看來還可以談一談,。我要下點(diǎn)工夫,看看能壓到多少,?!痹谔岢龈哂陬A(yù)期的要價(jià)后,接下來就應(yīng)考慮:應(yīng)該多要多少?答案是:以目標(biāo)價(jià)格為支點(diǎn),。對(duì)方的報(bào)價(jià)比你的目標(biāo)價(jià)格低多少,,你的最初報(bào)價(jià)就應(yīng)比你的目標(biāo)價(jià)格高多少。舉個(gè)例子,。買方愿出價(jià)1.60美元買你的產(chǎn)品,而你能承受的價(jià)格是1.70美元,,支點(diǎn)價(jià)格原理告訴你開始應(yīng)報(bào)價(jià)1.80美元,。如果談判的最終結(jié)果是折中價(jià)格,你就達(dá)到了目標(biāo).當(dāng)然,,并不是你每次都能談到折中價(jià),,但如果你沒有其它辦法,這也不失為上策,。
中局:保持優(yōu)勢(shì),。
當(dāng)談判進(jìn)入中期后,要談的問題變得更加明晰,。這時(shí)談判不能出現(xiàn)對(duì)抗性情緒,,這點(diǎn)很重要。
因?yàn)榇藭r(shí),,買方會(huì)迅速感覺到你是在爭(zhēng)取雙贏方案,還是持強(qiáng)硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。
如果雙方的立場(chǎng)南轅北轍,,你千萬不要力爭(zhēng)!力爭(zhēng)只會(huì)促使買方證明自己立場(chǎng)是正確的,。最好是開始時(shí)贊同買方觀點(diǎn),然后運(yùn)用“覺得,,原來覺得和最后發(fā)現(xiàn)”(feel,feltandfound)這種先退后進(jìn)的方法扭轉(zhuǎn)局面,。
買方出乎意料地對(duì)你產(chǎn)生敵意時(shí),這種先進(jìn)后退的方式能給你留出思考的時(shí)間。
例如,,如果買方說:“我聽說你們貨運(yùn)部有問題,,”你聽了之后不要與他爭(zhēng)論。那樣只能會(huì)讓他懷疑你的客觀性,。如果你說:“我非常理解你對(duì)此的心情,。許多購(gòu)買者也有同感。
贏得終局圓滿的另一招是最后時(shí)刻做出一點(diǎn)小讓步,。強(qiáng)力銷售談判高手深知,,讓對(duì)方樂于接受交易的最好辦法是在最后時(shí)刻做出小小的讓步。
盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長(zhǎng)為45天,,或是免費(fèi)提供設(shè)備操作培訓(xùn),,但這招還是很靈驗(yàn)的,因?yàn)橹匾牟⒉皇悄阕尣蕉嗌?,而是讓步的時(shí)機(jī),。
你可能會(huì)說:“價(jià)格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下,。如果你接受這個(gè)價(jià)格,,我可以親自監(jiān)督安裝,保證一切順利,?!被蛟S你本來就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對(duì)了時(shí)機(jī),,不失禮貌地調(diào)動(dòng)了對(duì)方,,使他做出回應(yīng):“如果這樣,我也就接受這個(gè)價(jià)了,?!贝藭r(shí)他不會(huì)覺得自己在談判中輸給你了,反會(huì)覺得這是公平交易,。
為什么不能一開始就直接給予買方最低報(bào)價(jià)?讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一,。
如果你在談判結(jié)束之前就全盤讓步,最后時(shí)刻你手中就沒有調(diào)動(dòng)買方的砝碼了,。
交易的最后時(shí)刻可能會(huì)改變一切,。就象在賽馬中,只有一點(diǎn)最關(guān)鍵,,那就是誰先沖過終點(diǎn)線,。
作為一名深諳談判技巧的強(qiáng)力型銷售談判人員,你應(yīng)能自如地控制整個(gè)談判過程,,直到最后一刻,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇七
乙方:nuc公司市場(chǎng)拓展部,。
nuc是美國(guó)一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,,長(zhǎng)將談判制度運(yùn)用到本公司的內(nèi)部利益的解決上,。nuc公司市場(chǎng)拓展部認(rèn)為塑模公司應(yīng)該通過“增加銷售隊(duì)伍”而不是“削價(jià)”來擴(kuò)大銷售。這讓董事會(huì)有些猶豫,。不過,,不管怎樣,董事會(huì)熱切盼望擴(kuò)大銷量,,因此必須要做點(diǎn)什么,。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),提供超過200個(gè)不同的塑模機(jī)械產(chǎn)品,,但是每個(gè)顧客很少一年購(gòu)買多于30種,。塑模公司的產(chǎn)品賣給塑膠制造商來擴(kuò)大生產(chǎn)或替換舊機(jī)器。自1966年成立以來,,公司穩(wěn)步增長(zhǎng),,現(xiàn)在年銷售額達(dá)到了5千萬美元。
全美一共有12家同類公司,,另外還有來自日本,、德國(guó)和瑞典的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。不過塑模公司很少在美國(guó)西岸感受到它們的威脅,。很明顯來自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者多半依靠工廠的辦事處,,這在貼近客戶,迅速反應(yīng)上面和本土公司差了一截,。12個(gè)美國(guó)本土公司規(guī)模大致相當(dāng),產(chǎn)品也類似,。每個(gè)都有自己的勢(shì)力范圍,。其中6個(gè)在東部,4個(gè)在中西部,,2個(gè)(包括塑模公司)在西岸,。它們的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),并且成交方式都是工廠交貨,。由于前兩年市場(chǎng)需求還算強(qiáng)勁,,各公司都保持滿意的均衡并避免價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過,,結(jié)果大家迅速把價(jià)格降低到同樣水平而整體銷量根本沒有增加,。幾年后,價(jià)格慢慢又回升到以前的水平了,。
塑模公司的銷售主要靠6個(gè)公司銷售代表,。每年他們包括工資、紅利、旅行,、招待的費(fèi)用統(tǒng)共是66萬美元,。當(dāng)一個(gè)銷售代表即將和顧客達(dá)成交易的時(shí)候,塑模公司會(huì)派遣兩個(gè)銷售工程師前去協(xié)助技術(shù)性問題,,每個(gè)工程師一年的開銷是12萬美元,。有時(shí)候公司也會(huì)在行業(yè)雜志上打廣告(不超過5萬美元),或者參加展銷會(huì),。它也有個(gè)簡(jiǎn)單的internet主頁,,但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務(wù)代表。在西岸以外的市場(chǎng)簽定的合同,,代表會(huì)獲得4%的紅利——但這種情況很少見,。
董事會(huì)感到危機(jī)的是整個(gè)行業(yè)開始萎縮,董事會(huì)不希望塑模公司的絕對(duì)銷售額受到影響,。董事會(huì)開始考慮加入西岸以外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,因?yàn)槟抢镉懈薮蟮氖袌?chǎng)潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買家公認(rèn)品質(zhì)優(yōu)越,,但是并沒有到可以讓顧客愿意多付錢的地步,。實(shí)際上,只有在相同價(jià)格下,,塑模公司才能贏得合同,。塑模機(jī)械平均價(jià)格是每臺(tái)fob22萬美元,運(yùn)費(fèi)從3000到4000美元不等,,從西岸到東部還要更貴些,。
董事會(huì)的想法是讓塑模公司來吸收這些運(yùn)費(fèi),董事會(huì)指望這樣可以被避免認(rèn)為塑模公司要展開價(jià)格戰(zhàn),,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格并沒有降低,,雖然公司的純利將減少。
市場(chǎng)拓展部對(duì)此并不贊同,。他們覺得這會(huì)挑起削價(jià)的戰(zhàn)火,,甚至?xí)臇|部和中西部蔓延到西岸大本營(yíng)。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開中西部和東部的市場(chǎng),,通過提高銷售質(zhì)量而不是降低價(jià)格來擴(kuò)大銷量,。他們強(qiáng)調(diào)增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因?yàn)槟抢锏耐懈?,?jìng)爭(zhēng)也更加激烈,,因此頻繁而開銷巨大的招待會(huì)恐怕不可避免。相比之下,,西岸就要平靜得多,,兩家企業(yè)相安無事,,而其他競(jìng)爭(zhēng)者在西岸只設(shè)有辦事處,而沒有專門的銷售隊(duì)伍,,所以一直沒什么大起色,。
董事會(huì)覺得市場(chǎng)拓展部的話有些道理,但是拿不準(zhǔn)在不景氣的情況下用這么多錢去擴(kuò)大銷量是否得不償失,。再說,,董事會(huì)感覺到競(jìng)爭(zhēng)模式很快就要有翻天覆地的變化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng),,新技術(shù)新產(chǎn)品將層出不窮對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅,。董事會(huì)希望自己能做個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而不是跟隨者。不過市場(chǎng)拓展部關(guān)于其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要比西岸激烈得多的觀點(diǎn)讓董事會(huì)印象深刻,,所以現(xiàn)在董事會(huì)舉棋不定,。
但為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,董事會(huì)決定按公司傳統(tǒng),,將將于近期舉行一場(chǎng)與市場(chǎng)拓展部的談判以解決問題,。
談判目標(biāo):解決公司問題,謀求公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇八
談判場(chǎng)上的成功,,不僅是得自充分的訓(xùn)練,,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機(jī)智。大家能在模擬商務(wù)談判劇本中學(xué)習(xí)到什么,?模擬商務(wù)談判劇本有哪些?下面本站小編整理了模擬商務(wù)談判劇本,,供你閱讀參考。
甲:山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán)乙:賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商,。
劇務(wù)(史楊):我是本次談判的劇務(wù),,負(fù)責(zé)本此談判的各項(xiàng)會(huì)場(chǎng)安排。
旁白(毛瑞華):21世紀(jì)是信息的時(shí)代,,而大學(xué)生又是這個(gè)時(shí)代的主流,。電腦是大學(xué)生必不可少的工具。我們學(xué)習(xí)需要用到電腦,,工作需要用到電腦,娛樂也需要用到電腦,。無論何時(shí)何地都需要電腦的幫助,。但是現(xiàn)在大部分大學(xué)生對(duì)電腦的性價(jià)比卻不是很了解。所以為了對(duì)自己的利益得到保證,,他們組成了山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán),,為廣大需要電腦的大學(xué)生購(gòu)買電腦。(介紹成員:馬霄,,唐米納,,邵丹,,聶蕊霞,王艷),。
旁白(王艷):他們是賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商,。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,他們還是占有了一席之地,。所以可想而知,,他們的實(shí)力是不可小覷的。(成員:麻樂,,王婧,,王海莉,馬榮榮),。
甲方籌備會(huì):我們這次談判的目的是購(gòu)買500臺(tái)聯(lián)想電腦,。根據(jù)我們多次在賽格數(shù)碼城以及青龍數(shù)碼城的調(diào)查,以及對(duì)學(xué)生需求的多次詢問以及討論,,決定購(gòu)買聯(lián)想型號(hào)的電腦,。這種款式的電腦配置為,市場(chǎng)價(jià)格為7999,。當(dāng)然這個(gè)價(jià)格不是我們能接受的,,在一般情況下代理商會(huì)給10%的折扣,這個(gè)顯然也不是我們想要的,,我們這次的目標(biāo)是拿到20%至30%折扣的價(jià)格,。也就是說我們的接受的最滿意的價(jià)格為6500。我們的,。
口號(hào),。
是:以最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的電腦。ok,我們的人員分配為:
質(zhì)量方面是:馬霄,。
價(jià)格方面是:唐米納,。
包裝,贈(zèng)送以及運(yùn)送方面是:邵丹,。
售后服務(wù)方面是:聶蕊霞,。
乙方籌備會(huì):我們的口號(hào):以最高的利潤(rùn)銷售我們的產(chǎn)品。
我們預(yù)期山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán)最有可能購(gòu)買我們的中短產(chǎn)品,,對(duì)這類產(chǎn)品我們應(yīng)該是很熟悉的,。據(jù)了解一個(gè)星期前山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生采購(gòu)團(tuán)購(gòu)買的數(shù)量為100臺(tái),型號(hào)為zz,,市場(chǎng)價(jià)為6999,,成交價(jià)格為6150。這次我們可以以這個(gè)交易為基礎(chǔ)來談,。對(duì)于對(duì)方所提問題,,人員分配如下:
質(zhì)量方面是:麻樂,。
價(jià)格方面是:王海莉。
包裝,,贈(zèng)送以及運(yùn)送方面是:馬榮榮,。
售后服務(wù)及索賠方面是:王靖。
前奏:山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán),,在《電腦報(bào)》山西板塊中刊登了大量訂購(gòu)筆記本電腦的招標(biāo)信息,,不久,便收到了聯(lián)想,、宏基,、索尼、神州,、戴爾等數(shù)家的報(bào)價(jià)等相關(guān)信息,。相比之下,我們選擇了聯(lián)想(補(bǔ)充說明選擇聯(lián)想的原因:例如,,聯(lián)想的銷售網(wǎng)點(diǎn),、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多,這樣,,便于各地的學(xué)生的需求等等),。
下面開始談判。
回合一:(談判地點(diǎn)的選擇:賽格數(shù)碼城;),。
乙:各位大學(xué)生朋友,,你們好!歡迎你們!這次團(tuán)購(gòu),你們選定我們賽格電腦城聯(lián)想代理公司,,你們的決策真是英明,,我們可是聯(lián)想電腦在山西的金牌代理,在全國(guó)各省,、市,、自治區(qū)的業(yè)績(jī)也是相當(dāng)可觀的,我們?cè)诟鞣矫娑紩?huì)是你們滿意的,。
甲:經(jīng)理你好,,很高興能夠和你們公司合作,這筆交易是我們雙方的第一次業(yè)務(wù)交往,,希望他能夠成為我們雙方發(fā)展長(zhǎng)期友好合作關(guān)系的一個(gè)良好開端,。同時(shí),也是我們山西大學(xué)采購(gòu)團(tuán)的第一筆業(yè)務(wù),,我們都是帶著希望來的,我想,,只要我們共同努力,,我們一定會(huì)滿意而歸,。
乙:呵呵,那就對(duì)了,,我們的實(shí)力在山西可是數(shù)一數(shù)二的,互換流量,。
甲:我們這次購(gòu)買電腦是團(tuán)購(gòu),數(shù)量很大,,很多公司都希望和我們合作,,開出的條件都很優(yōu)惠,但我們目前先選定了你們,。
乙:那我們是倍感榮幸,,有機(jī)會(huì)為大學(xué)生服務(wù)啊!
(開局階段,考慮談判雙方之間的關(guān)系,,雙方過去從來沒有業(yè)務(wù)往來,,努力創(chuàng)造一種真誠(chéng)、友好的氣氛,,以淡化和消除雙方的陌生感以及由此帶來的防備,,為后面的實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。),。
乙:當(dāng)然這款機(jī)器可是今年的熱銷產(chǎn)品,,很多商家都已經(jīng)脫銷了,貨源可能很緊張,,最近我們新到了一批yy型號(hào)的電腦,,比型號(hào)的電腦多了512內(nèi)存和一個(gè)30萬像素的攝像頭,現(xiàn)在不是流行vista嗎,,多了這些東西,,運(yùn)行更流暢,而且多一個(gè)攝像頭,,你們學(xué)生聊天多方便啊,,你們可考慮一下。
甲:這個(gè)……那您先忙,,我們?cè)僮屑?xì)看看,,倒是挺吸引人的,似乎不錯(cuò)啊!
(在自己的相關(guān)資料準(zhǔn)備的補(bǔ)充分的情況下,,采取推延的策略,,給自己以回旋的余地,同時(shí),,迎合談判方之意,,降低戒備心理)。
旁白:現(xiàn)在商家賣電腦的慣用伎倆——聲東擊西,,極力推薦商家利潤(rùn)高的產(chǎn)品,,是消費(fèi)者迷惑動(dòng)搖,。
甲:東西倒是挺好,不知道價(jià)格怎么樣啊?
乙:聯(lián)想官方價(jià)是8899,。,。。
乙:這可是內(nèi)置的攝像頭啊!攜帶方便,,多省事,。
甲:倒是挺省事的,900塊錢為了個(gè)這,,換你,,你買么?
乙:我們這可是原裝的,質(zhì)量有保證的!
甲:20xx年前這樣的話我還信,,呵呵,,被哄我們了,我們對(duì)市場(chǎng)也是有了解的,。
乙:既然如此,,我們也不強(qiáng)求,只是建議嗎!那你們還是選xx想好的電腦吧,。
甲:看來價(jià)格是我們的合作關(guān)鍵啊,,那你們xx款報(bào)價(jià)多少啊?
乙:既然是團(tuán)購(gòu),你們要多少的量?
甲:500左右,。
乙:恩,,量還可以,,這個(gè)……請(qǐng)您稍等一下(此時(shí),,對(duì)方拿出報(bào)價(jià)單)5%,。
甲:5%?我們可是團(tuán)購(gòu)阿?沒錯(cuò)吧?
乙:那,,我們考慮一下吧,給你們一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格,這樣吧,明天上午我們繼續(xù)談,我們會(huì)回公司商量一下,。
此后,,學(xué)生代表并沒有立即離開,,而是在聯(lián)想代理商那里看電腦。就在這個(gè)時(shí)候,,對(duì)方接起了電話,,用的是方言,唉,,這么熟悉,,是運(yùn)城方言?難道是老鄉(xiāng)?這時(shí),,我方代表心里泛起了嘀咕。稍后,,我方代表用親切的家鄉(xiāng)話,,和對(duì)方很順利的攀談上。
甲:你是運(yùn)城xx的?
乙:你也是?
甲:是啊,,真是緣分阿,,老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),,兩眼淚汪汪,,我說,,我怎么剛才見你就那么親切呢。
乙:你在山大上學(xué)啊?
甲:是啊,,這不這次給大家采購(gòu)么,,怎么,你現(xiàn)在在這行做的很不錯(cuò)吧?
乙:馬馬虎虎吧,,現(xiàn)在電腦行情比較好,,利潤(rùn)還可以。
甲:這,,電腦怎么個(gè)賣法?
乙:雜說?
甲:什么樣的價(jià)格,算是比較優(yōu)惠的阿?
甲:你說我們這大批量,,老板能給個(gè)多少的讓利?20%?
甲:謝謝哈,,你快忙吧,,又來一波人,,不干擾你生意了乙:好的,明天見!
第二回合:(地點(diǎn):山西大學(xué)令德會(huì)議室),。
甲:很高興又見面了.請(qǐng)問,,你們經(jīng)過商量,準(zhǔn)備給我們什么價(jià)呢?
乙:恩...昨天我們談得相當(dāng)愉快啊.我們回公司后認(rèn)真的商討了一下這個(gè)問題,,最低我們能給你們打個(gè)折,也就是7599元.
甲:不會(huì)吧,,真讓人太...失望了.在市場(chǎng)上一臺(tái)一臺(tái)的買都能打折了,,你們真的很沒誠(chéng)意啊.
乙:市場(chǎng)上都是虛報(bào)價(jià)格,折扣當(dāng)然給的起了啊.我們的報(bào)價(jià)本來就比其他地方的低.主要看你們是學(xué)生,,要不我們是不會(huì)給那么多的折扣的.
甲:看樣子我們是做不成這次的生意了啊...
乙:那你們認(rèn)為我這產(chǎn)品什么價(jià)啊?
甲:打個(gè)八折還差不多.
乙:......
乙:都說學(xué)生的生意是最難做的,,這話一點(diǎn)也不假啊.八折!我們連成本都回不來,更別說是利潤(rùn)了,,我們也不容易啊.這樣吧,,那就給你們九折-7199元.我們給你們優(yōu)惠了,你們也得讓我們賺點(diǎn)吧.
甲:老板,,你們這個(gè)價(jià)錢利潤(rùn)高著呢,,更何況我們買這么多臺(tái).這個(gè)價(jià)我們找其他的代理商也買的到,說不定更低呢.我們實(shí)在承受不了這個(gè)價(jià)錢.
乙:好了好了,,我們也是很想促成這筆交易的.我們爽快點(diǎn),,再給你們讓一點(diǎn),八八折,,7039,這樣還接受不了,,那真的沒辦法了,只能說沒緣分了.
甲:這樣子啊.恩,,讓我們考慮一下吧.我們也得問一下托我們買的同學(xué)們的意見,,畢竟對(duì)于我們,這是個(gè)大數(shù)目啊.
乙:可以啊,。今天都已經(jīng)時(shí)間不早了,,留下來,先吃些東西吧,都談了一上午,,同學(xué)們都累了吧,。今天,我做東,,請(qǐng)你們吃麥當(dāng)勞!
甲:謝謝您,,不用了吧,多不好意思!
乙:沒關(guān)系的,,走吧,,就在隔壁,很方便,,吃過了,,再回去,反正現(xiàn)在下班高峰期,,坐車的人很多的,。
甲:(不好在推,只好接受邀請(qǐng))也是,,那好吧!
對(duì)于這個(gè)價(jià)錢,,還是在學(xué)生們的心理價(jià)格之外.能否接受呢?如果接受了,一定要爭(zhēng)取多讓他們送點(diǎn)東西,分類目錄,,那樣也不至于太虧了.
在吃東西的時(shí)候氣氛很融洽,,在這一過程中,甲方想起了,,這位經(jīng)理也有位與他們年齡相仿的女兒,。于是,甲方,,便將話題,,扯向了經(jīng)理的女兒,以求博得同情心,。
甲:叔叔,,您的孩子是不是也和我們一樣在上學(xué)呢啊?
甲:是么,她在那所高校上學(xué)啊?學(xué)什么專業(yè)呢?
乙:她啊,,讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,,在人民大學(xué),,
甲:是么,,真不錯(cuò)。
乙:小丫頭,,鬼精鬼精的,,和你們一樣,買東西很會(huì)砍價(jià),,是拿了西瓜還要拿上芝麻阿!
甲:呵呵,,哪里,,哪里,叔叔沒有給我們表現(xiàn)得機(jī)會(huì)啊!
(就在氣氛很融洽的時(shí)候,,甲方又提到了讓利),。
甲:叔叔,那筆記本,,能再給我們優(yōu)惠點(diǎn)么?
甲:謝謝,,叔叔,噢,,不,,經(jīng)理。
(之后,,很愉快的結(jié)束了今天的談判),。
乙:那你們看看,什么合適了,,簽一下,。
合同。
我好給你們準(zhǔn)備貨最近貨比較走俏對(duì)了這個(gè)價(jià)格可是絕無僅有的阿保密!
甲:好的,,我們會(huì)的,。不過,還有些別的問題,,請(qǐng)教,。明天見吧!希望盡快達(dá)成合作。
乙:好的,,明天見!
旁白:此回合采用的策略:在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中,,雙方針鋒相對(duì),狀況激烈,,步步為營(yíng),,一點(diǎn)點(diǎn)地極力爭(zhēng)取自己的利益。在價(jià)格談判中,,乙方得讓步過程是:第一輪0.5折,,第二輪0.5折,第三輪0.2折,,第四輪0.3折,。采用的是一種先高后低,然后又拔高的讓步策略,,保住了己方的較大利益,。在本輪回合結(jié)束時(shí),乙方請(qǐng)甲方吃飯,在飯桌上聊天時(shí),,甲方趁機(jī)向己方提出讓價(jià),,這是中國(guó)人常用的伎倆,在飯桌上的生意比較好談,。
第三回合:(采用日本式報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù)),。
甲:經(jīng)過考慮,這個(gè)價(jià)格可以勉強(qiáng)接受,,八五折,,6799。
乙:是啊,,這差不多是跳樓價(jià)了,。
甲:但是每臺(tái)電腦應(yīng)該可以給我們配個(gè)攝像頭吧?
乙:好吧,就送你們像素的吧,,你們學(xué)生用起來也很實(shí)用,,我們?cè)谑袌?chǎng)上賣六七十呢。
乙:這個(gè)小case啦,,就每臺(tái)送你們一個(gè)吧,。
乙:你們真會(huì)算賬,積少成多阿,,每臺(tái)都贈(zèng)你們我們可就賠大了,,軟件這東西,你們可以借著用,,要不這樣,,十臺(tái)電腦贈(zèng)你們一套吧。
甲:商家就是商家真是精明,,好就十臺(tái)一套,。我們回去電腦都要聯(lián)網(wǎng)呢,也不知道哪家路由器實(shí)惠一些你幫我們聯(lián)系一家,。
乙:這好說,,我做這個(gè)生意的朋友很多,肯定會(huì)給你們介紹一家滿意的,。
甲:ok就這樣說定了!
(還有些要贈(zèng)送的比如耳麥,,網(wǎng)線,鍵盤這些可以自己發(fā)揮),。
甲:但是應(yīng)該有贈(zèng)品吧!現(xiàn)在不是流行搞“饋贈(zèng)活動(dòng)”么!(順手,,甲方指著墻上貼著的海報(bào)說到)這不是么?迎奧運(yùn),購(gòu)筆記本電腦,,送福娃背包!多好啊!
乙:那您等一下,。
乙:那這樣吧,一臺(tái)送一個(gè)電腦背包,。
甲:好的,,那我們成交!
50分鐘后……。
旁白:雙方終于在友好愉快的氣氛中簽訂了合同,,甲方最終按既定的計(jì)劃達(dá)到目的,,也就是購(gòu)買到性價(jià)比較高的筆記本電腦,乙方也在贏利的基礎(chǔ)上結(jié)束了這筆交易,,并且與甲方達(dá)成了長(zhǎng)期合作的協(xié)議,,整場(chǎng)談判在雙贏的局面下落幕。
英國(guó)談判大師杰德勒·尼爾倫伯格,,他這樣描述成功的談判者:“成功的談判者,,必須把劍術(shù)大師的機(jī)警、速度和藝術(shù)大師的敏感,、能力融為一體,。他必須像劍術(shù)大師一樣,以銳利的目光,,機(jī)警地注視談判桌那一邊的對(duì)手,,隨時(shí)準(zhǔn)備抓住對(duì)方防線中的每一個(gè)微小的精工機(jī)會(huì)。同時(shí),,他又必須是一個(gè)細(xì)膩敏感的藝術(shù)大師,,善于體會(huì)辨察對(duì)方情緒活動(dòng)或動(dòng)機(jī)上的最細(xì)膩的色彩變化。他必須抓緊靈感產(chǎn)生的那一剎那,,從色彩繽紛的調(diào)色板上,,選出最適合的顏色,畫出構(gòu)圖與色彩完美的和諧的佳作,。談判場(chǎng)上的成功,,不僅是得自充分的訓(xùn)練,,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機(jī)智,?!?/p>
一,、談判雙方,。
甲方:中國(guó)康佳集團(tuán)成都分公司,。
乙方:四川省雅安市雨城區(qū)雅安賓館,。
二,、背景,。
雅安賓館準(zhǔn)備把每個(gè)房間的電視都換成液晶電視,,5間大的套房需要安55寸的液晶電視,30間中等房間需要安42寸液晶電視,,小型商務(wù)房20間需要安32寸液晶電視,。并且其采購(gòu)部門正在四處收集資料,,仔細(xì)對(duì)比,以確定性價(jià)比較高的電視,。
xxx電視集團(tuán)問訊立即派出工程部與之進(jìn)行談判,,康佳也仔細(xì)調(diào)查和認(rèn)真分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提交了一份具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,。
策劃方案,。
但由于分公司有重要會(huì)議,三天內(nèi)必須返回成都,。
三,、雙方采用的談判策略。
甲方:知己知彼先報(bào)價(jià)策略,。
乙方:糖衣炮彈拖延時(shí)間吹毛求疵剛?cè)岵⒂霉什家申嚒?/p>
三,、談判詳情。
談判地點(diǎn):四川省雨城區(qū)雅安市雅安賓館會(huì)議室,。
談判時(shí)間:20xx年10月15日(星期四),。
具體談判人員:甲方:工程部經(jīng)理-------羅大學(xué)市場(chǎng)部經(jīng)理-------張燕。
乙方:采購(gòu)部經(jīng)理-------周洪瑞采購(gòu)部助理-------劉逸雯,。
四,、劇本。
乙(助理):您好,,我是雅安賓館采購(gòu)部助理,,我們經(jīng)理今天出差,由我來接見各位,。
甲(工):你好,,我是我們工程部經(jīng)理,這位是我們市場(chǎng)部經(jīng)理,。
乙(助理):你好,,歡迎你們來到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!
甲(工):不辛苦,,不辛苦,,這里太美麗了!
乙(助理):我們x經(jīng)理已經(jīng)仔細(xì)看過了你們遞交的產(chǎn)品資料,對(duì)你們的產(chǎn)品非常的滿意,,辛苦你們了,。
甲(市場(chǎng)):哪里話,哪里話,,應(yīng)該的,,應(yīng)該的!哈哈….
乙(助理):能采購(gòu)到康佳這樣大品牌的電視也是在不同程度上提高了我們的檔次,而且貴公司的產(chǎn)品也是享譽(yù)全球,,聽說溫家寶都專程去深圳華僑城視察了貴公司,。
甲(工):呵呵,,這是我們康佳集團(tuán)的光榮,這也說明我們康佳的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,,質(zhì)量有保障,。
出自 www.sevw.cn
乙(助理):貴公司不僅產(chǎn)品優(yōu)異,而且出的也都是人才,,今天一見果然名不虛傳,,真是佩服,。
甲(工):哪里話,,都是公司給了我們機(jī)遇,培養(yǎng)我們,。請(qǐng)問你們xx經(jīng)理何時(shí)回來呢?
乙(助理):估計(jì)他明天下午回來,,要不到處游覽一番。
甲(工):哈哈,,好啊,,是應(yīng)該去走走啊,哈哈..
乙(助理):哦,,對(duì)了,,不知道你們這次來雅安打算留幾天啊,我好為你們安排具體的旅游行程喔,,呵呵,。
(乙在套談判日期)
甲(市場(chǎng)):哦,就留那么幾天而已啦,,下星期一有事需趕回公司…(說完,,捂了嘴巴)(時(shí)間泄露了)。
乙(助理):那就太好了,,我這就幫你們安排一下旅游行程吧,,保證你們玩得開開心心啊…我們雅安地雖小,但景點(diǎn)多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就讓我們仔細(xì)的看看她的魅力吧!(分散注意力,,擾亂談判日程,,拖延時(shí)間)。
甲(工):也好,,麻煩啦,。
(就這樣,甲方他們被領(lǐng)到酒店的套房休息,,接下來的兩天,,他們跑遍了雅安市好玩的地方。乙方卻一再說經(jīng)理不在,,而且還有時(shí)間為由,,拖延談判時(shí)間,。很快,星期一就要到了,,可是因?yàn)橐恢倍际浅院韧鏄?,他們沒有做好談判的相關(guān)準(zhǔn)備)。
(星期天的談判,,乙方經(jīng)理出現(xiàn),,談判在星期天下午舉行)。
場(chǎng)景二:
乙(助理):這是我方x經(jīng)理,,這位是康佳工程部x經(jīng)理,,這位是康佳市場(chǎng)部x經(jīng)理。
乙(經(jīng)理):你好!你好!
乙(經(jīng)理):各位不好意思,,近期都在談批工程,,照顧不周,請(qǐng)多原諒,。
乙(經(jīng)理):還在考察,、對(duì)比當(dāng)中!
甲(市場(chǎng)):不會(huì)是去談采購(gòu)電視的過程吧!
乙(經(jīng)理):正是,海信,、tcl,、都給了我們他們的報(bào)價(jià),尤其是長(zhǎng)虹的價(jià)格很合理,,呵呵,,所以很難抉擇啊(故布疑陣)。
甲(工):x經(jīng)理,,你的做法欠妥吧?把我們撇下去談工程,,我方很懷疑貴公司合作的誠(chéng)意。
乙(經(jīng)理):沒有辦法,,他們提前約定了談判的時(shí)間,,去綿陽來回加談判最快也需要3天。(望向助理)你沒有向康佳公司說清楚情況嗎?(態(tài)度強(qiáng)硬),。
乙(助理):(面帶歉意,,沉默,不回答),。
甲(市場(chǎng)):事先約定,,能理解嘛!x經(jīng)理,讓我們開始吧1,。
乙(經(jīng)理):真是的,,一點(diǎn)事都辦不好,對(duì)不起各位,。好吧!由我方先助理說一下我們的采購(gòu)要求,。
乙(助理):我方本次采購(gòu)為:42寸液晶電視30臺(tái),,32寸液晶電視20臺(tái)。共50臺(tái)液晶電視,。均采用壁掛的方式,,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。(故意少報(bào)的5臺(tái),,做為最后的要價(jià)籌碼),。
乙(經(jīng)理):看過貴公司的產(chǎn)品介紹后,覺得康佳的lc42ds60系列和lc32es62系列很不錯(cuò),,不知報(bào)價(jià)多少,。
(甲方由于考慮到5臺(tái)55的電視,制定的報(bào)價(jià)表與此時(shí)情況不符),。
乙(經(jīng)理):(計(jì)謀失敗,,另謀他計(jì))呵呵,,那五間都是大套房,,我們已經(jīng)和長(zhǎng)虹談過了,感覺他們的55寸876很不錯(cuò),,報(bào)價(jià)都很合理,。準(zhǔn)備明天過去簽約。(給對(duì)方施加壓力),。
甲(工程):看來貴方還沒有仔細(xì)的了解我們的產(chǎn)品,。(具體介紹55寸,42,,32寸電視的功能,、技術(shù)等)。
乙(助理):對(duì)方能否對(duì)你們的所提供的55,、42,、32的電視一一報(bào)價(jià)。
甲(市場(chǎng)):我方55寸68系列的報(bào)價(jià)9990元/臺(tái),,42寸60系列的報(bào)價(jià)為4780元/臺(tái),,32寸62系列的報(bào)價(jià)為2450元/臺(tái),均為壁掛,,并且負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,。
乙(經(jīng)理):(搶話說)呵呵,根據(jù)我們對(duì)同類產(chǎn)品的了解,,貴公司的報(bào)價(jià)只能是一種參考,,很難作為談判的基礎(chǔ)。
(甲方?jīng)]有料到對(duì)方對(duì)價(jià)格的判斷性如此強(qiáng)烈,,有點(diǎn)措手不及,,答非所問地介紹品牌),。
甲(工程):(突出品牌價(jià)值,把品牌和賓館的檔次聯(lián)系起來,,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手),。
乙(經(jīng)理):貴公司知道國(guó)內(nèi)生產(chǎn)液晶電視的公司有幾家嗎?貴公司55寸產(chǎn)品的報(bào)價(jià)也太高了,42寸和32寸價(jià)格也不比其他品牌的報(bào)價(jià)低,。
(甲方發(fā)現(xiàn),,對(duì)方要求我們?cè)?5寸上讓步,對(duì)42,、32的報(bào)價(jià)基本予以接受,。)。
(現(xiàn)在壓力全部在甲方,,欲進(jìn)無力,,欲罷不能。),。
(甲方工程部經(jīng)理借故離開談判桌,,上廁所。),。
(甲方市場(chǎng)也是在裝著找東西,,低頭不語,一會(huì)兒工程部經(jīng)理回來,。),。
甲方(工程):這報(bào)價(jià)是什么時(shí)候定的?
甲方(市場(chǎng)):是半個(gè)月前定的。
甲方(工程):(笑一笑,,忙解釋)剛與總經(jīng)理做了成本核實(shí),,起初的價(jià)格是半月前定的,也就是按照九月的市場(chǎng)價(jià)格擬定的,。你看,,現(xiàn)在都十月了,如果貴方欲采購(gòu)5臺(tái)55寸的液晶電視,,我方同意給予貴公司一定的折扣,,但要視具體的數(shù)量而定(試探對(duì)方底牌)。
乙方(經(jīng)理):如果我方欲全部房間都采用康佳的電視,,對(duì)方能給與多大的折扣呢?(投石問路),。
甲方(市場(chǎng)):經(jīng)過成本核實(shí),并向老總申請(qǐng)了一個(gè)工程特價(jià),,我方同意在以前的報(bào)價(jià)上給予貴公司5%的折扣,,如果對(duì)方再覺得價(jià)格高的話,可以選擇其他品牌。(試探對(duì)方底細(xì),,把壓力還給對(duì)方),。
乙方(經(jīng)理):(剛?cè)岵⑦M(jìn),扭轉(zhuǎn)局勢(shì))貴公司的價(jià)格也是超出我們的預(yù)算,,這樣,,如果貴方能給與10%的折扣,我方可以立刻簽定合同,。
乙方(助理):把起草的文件遞給對(duì)方的市場(chǎng)部經(jīng)理手中,。
甲方(工程):(拿過文件放在手中,看了兩眼,,價(jià)格在預(yù)期之內(nèi),,胸有成竹,繼續(xù)討價(jià)還價(jià))對(duì)方開除的條件也太苛刻了,,難道長(zhǎng)虹32寸的液晶電視2210元能買到,,貴方是在漫天要價(jià)。(強(qiáng)硬),。
(談判進(jìn)入僵局),。
甲方(市場(chǎng)):還有我方認(rèn)為,康佳品牌是享譽(yù)全球的,,不僅可以提升貴方酒店檔次,,而且給對(duì)方帶來了更高的服務(wù)品質(zhì),。最后就是32寸的市場(chǎng)價(jià)格都在2600元左右,。(強(qiáng)硬)。
乙方(經(jīng)理):哈哈,,確實(shí)欠考慮,,別生氣。這樣,,32寸5%的折扣,,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣,。最后報(bào)價(jià),,行就簽,否則我方馬上就退出談判,。(最后通牒),。
甲方互相商量計(jì)算著。
甲方(工程部經(jīng)理):我方同意,。但運(yùn)輸費(fèi)用需要貴公司支付,,還有就是必須現(xiàn)款現(xiàn)貨。
乙方相互商量后。
乙方(經(jīng)理):我方?jīng)]有異議,。
甲方(工程部經(jīng)理):合作愉快,。
乙方(助理):那請(qǐng)二位休息一下,等一下進(jìn)行簽約,。
雙方坐定,,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員。
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員,。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對(duì)我們公司的認(rèn)可,,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量運(yùn)輸和支付問題做一個(gè)商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項(xiàng)目的別墅預(yù)計(jì)效果圖,。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個(gè)生態(tài)社區(qū)項(xiàng)目,,占據(jù)了生態(tài)城三個(gè)相鄰地塊,預(yù)計(jì)總建筑面積將達(dá)到36萬平方米,。首期開發(fā)的約450套高層公寓住宅預(yù)計(jì)在今年下半年開盤,,而整個(gè)項(xiàng)目將在20xx年全部建成。
應(yīng)此我公司預(yù)計(jì)向貴公司初步購(gòu)取各類實(shí)木地板250萬平方米,。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板材料以及合理的價(jià)格,。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對(duì)我們公司有一定的了解,華爵韋達(dá)木材有限公司,,前身是中國(guó)最大的實(shí)木地板制造商上海華爵地板有限公司,,我們無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務(wù)上面都在社會(huì)專業(yè)界有廣泛得認(rèn)可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對(duì)我們產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,。
華爵韋達(dá)銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實(shí)木地板的資料,。
自然本色,不會(huì)產(chǎn)生污染,,不易吸塵,,是名符其實(shí)的綠色建材產(chǎn)品。
好,,容易配襯各款家具裝飾,。
起,需要定期打蠟,。
那么由我們的財(cái)務(wù)部經(jīng)理給大家介紹一下各項(xiàng)實(shí)木地板的具體價(jià)格,。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:大自然實(shí)木地板第一次報(bào)價(jià):(報(bào)價(jià)內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報(bào)價(jià)真的讓我們難以接受,,相信大家既然坐在這里,,就很有誠(chéng)意合作,應(yīng)此我希望貴公司拿出點(diǎn)誠(chéng)意來,,免除這些賬面上的虛理,。
華爵:總經(jīng)理:那么你們?cè)趦r(jià)格上有什么意見,如果合理的話我們也會(huì)虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部經(jīng)理等人私下低語),。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過簡(jiǎn)單的交流,,我們給予貴公司的價(jià)格是所有種類的實(shí)木地板3折優(yōu)惠。其中,,大自然實(shí)木地板番龍眼要求150元每平方米,。
銷售部經(jīng)理。
目前,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已逐步趨穩(wěn),,樓市開始活躍,隨著經(jīng)濟(jì)刺激政策的推動(dòng),,我認(rèn)為今明兩年實(shí)木地板市場(chǎng)需求將會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),,價(jià)格可能小幅波動(dòng),總體趨向穩(wěn)中有升的局面,。
讀一下(一二三四點(diǎn),,以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強(qiáng)調(diào)貴公司地板的優(yōu)點(diǎn),,可以的話拿出一點(diǎn)你們公司以前做過的業(yè)績(jī){是材料}),。
這個(gè)是我公司以前做的一些裝修實(shí)木地板的案例,我只是想向貴公司再次強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品絕對(duì)的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢(shì),,我們的實(shí)木地板是其他公司所無法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當(dāng)然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,,實(shí)話說在這之前我們對(duì)所有著名地板品牌做了詳細(xì)的了解,我們很開心,,你們公司的大自然實(shí)木地板在我國(guó)乃至國(guó)際的地板界都占有一席之地,。(華爵:適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭并道謝)。
但是大家都知道實(shí)木地板取材自天然木料,,工藝上不需要經(jīng)過任何處理,直接用設(shè)備加工而成,,最大特點(diǎn)是自然舒適,。而他的缺點(diǎn)也顯而易見(1)干燥要求較高,,不宜在濕度變化較大的地方使用,,否則易發(fā)生脹,、縮變形;(2)怕酸,、堿等化學(xué)藥品腐蝕,怕灼燒,。用一句通俗的話來說,他就像一嬌貴的姑娘需要我們時(shí)時(shí)去呵護(hù),。實(shí)不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實(shí)木地板取材于自然而優(yōu)于自然,。很符合我們這次的設(shè)計(jì)裝修理念,。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實(shí)木地板,,但是我相信在實(shí)木地板的維護(hù)方面一定花費(fèi)了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進(jìn)貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱,。
薄利多銷這句話相信無論在哪里都受益,,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:最高價(jià)格相信我們?cè)陂_始就已經(jīng)給了貴公司,當(dāng)然我們也可以做適當(dāng)?shù)淖尣?,這樣,,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,,但是對(duì)番龍眼我們最高價(jià)格只能是180元每平方米,。
華爵:總經(jīng)理:這種價(jià)格我們不可能接受,,可是說在任何地方你都不會(huì)以這種價(jià)格成交!
華爵:法律顧問:美家臨公司卻是是我們之前的一個(gè)客戶,但是我們公司經(jīng)營(yíng)之廣,,資金之雄厚,,當(dāng)當(dāng)目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒有給我們帶來任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽聽貴公司在各類實(shí)木地板分別購(gòu)買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對(duì)各類實(shí)木地板沒有準(zhǔn)確的購(gòu)買數(shù)字,,但是初步的計(jì)劃是:番龍眼不少于100萬平方米,,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬平方米,,大自然實(shí)木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬平方米。再者其他我們后期會(huì)根據(jù)質(zhì)量?jī)r(jià)格以及消費(fèi)者的滿意度增加購(gòu)曲,。
華爵:動(dòng)作(私下商討):總經(jīng)理,。
詞:根據(jù)貴公司的具體購(gòu)買情況,我們給予的讓利價(jià)格是各類實(shí)木地板6折,,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:計(jì)算機(jī)計(jì)算各類實(shí)木地板打折后的價(jià)格,。并第二次報(bào)價(jià),。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項(xiàng)價(jià)格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個(gè)價(jià)格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價(jià)位只能是4折,。
動(dòng)作:冷場(chǎng)3秒,,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價(jià)位上我們暫時(shí)不能達(dá)成一致,,就先把這個(gè)問題緩一緩,。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,,說起服務(wù)質(zhì)量,,我想先看看我們大自然實(shí)木地板在網(wǎng)上做的一項(xiàng)客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實(shí)木地板的消費(fèi)調(diào)查滿意表,。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當(dāng)好的口碑……,。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說我們很滿意,相信對(duì)貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認(rèn)可的,。但是你們也知道,,我們這次的項(xiàng)目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運(yùn)會(huì),,所以在細(xì)節(jié)上我們的要求會(huì)非常的嚴(yán)格,。這份實(shí)木地板細(xì)節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說一下。(發(fā)表),。
技術(shù)部經(jīng)理:解說一下上面的類容,,對(duì)其中幾點(diǎn)進(jìn)行細(xì)講,其他一帶而過,,其中不能照著讀,,帶一點(diǎn)口語話。
華爵:動(dòng)作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,,其中商量一下,。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)是當(dāng)然,,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對(duì)相信貴公司會(huì)做出最優(yōu)的選擇,,我們絕對(duì)的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過,。她就在海上的運(yùn)輸造成的質(zhì)量問題我覺得有必要做一些確認(rèn),。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個(gè)當(dāng)然可以,請(qǐng)說!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運(yùn)輸過程中尤其是海上運(yùn)輸若是遇到雨水造成地板的色差,,生脹縮變等問題我們希望這又貴公司負(fù)責(zé),。也就是說我們希望在無自然災(zāi)害餓前提下,,這批實(shí)木地板在到達(dá)我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動(dòng)作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理私下交談,。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理一致認(rèn)為我們將全權(quán)為這次運(yùn)輸?shù)暮侠碣M(fèi)用買單,。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個(gè)我們當(dāng)然十分樂意,,那么就支付問題,,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項(xiàng)目的款項(xiàng),,我們會(huì)給與相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施,。
動(dòng)作:手示意財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:我們會(huì)開始的各項(xiàng)地板的價(jià)格上再做相應(yīng)的讓利,,并且放寬質(zhì)量保障期,,對(duì)購(gòu)買超過100萬平方米的實(shí)木地板我們另贈(zèng)送價(jià)值10萬元對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:實(shí)不相瞞,,這次我們的項(xiàng)目將投資我們相當(dāng)大的資金應(yīng)此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費(fèi)用,這份是我們公司年度對(duì)外利潤(rùn)報(bào)表(發(fā)報(bào)表并做講解),。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問再在一起探討!時(shí)間約1分鐘,。
凱聯(lián):法律顧問與總經(jīng)理等人一起討論,。
法律顧問:經(jīng)過我們的討論,我們接受這個(gè)要求,。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個(gè)要求,,相信貴公司也知道實(shí)木地板的維護(hù)與保養(yǎng)是一個(gè)很嚴(yán)格的問題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,,變形等質(zhì)量問題要求無條件退換,,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進(jìn)行定期保養(yǎng)??梢缘脑捀嬖V業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識(shí)與注意事項(xiàng)等等,。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題我們接受無條件退換,,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,,而且在后期的維護(hù)中出現(xiàn)的問題也會(huì)千秋百萬,這些問題的處理將會(huì)給我們帶來相當(dāng)?shù)睦_,,所以我們一致決定免費(fèi)保養(yǎng)期改為一年,,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護(hù)我們會(huì)相應(yīng)的收取一定的費(fèi)用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)我們可以接受,。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問題呢?
華爵:大家私下交流5秒,,
總經(jīng)理:我方就目前除價(jià)格外都非常滿意已經(jīng)沒有其它問題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價(jià)格問題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對(duì)我們來說是一個(gè)相當(dāng)大的客戶,,這也是我們的第一次的合作,,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會(huì)對(duì)我們產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私猓覀円财诖€有下一次的合作,,所以我們給予的最大讓利是各類實(shí)木地板4.8折,,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米,。
華爵:財(cái)務(wù)部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價(jià)格,,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點(diǎn)頭,。
總經(jīng)理:詞:雖然這個(gè)價(jià)格是我們公司歷史以來的最低價(jià),,但是我們?cè)敢夂唾F公司合作!那么這次的談判應(yīng)該來說非常的順利,雖然這是我們第一次合作,,但是不減我們雙方的默契呀,,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會(huì)對(duì)我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動(dòng)作:法律顧問在總經(jīng)理的耳邊低語說一些關(guān)于合同的準(zhǔn)備,,
華爵:這很好,,我們沒什么意見。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,,其他人站在后面,,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時(shí)間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
雙方坐定,,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員,。
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對(duì)我們公司的認(rèn)可,,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量運(yùn)輸和支付問題做一個(gè)商定,。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項(xiàng)目的別墅預(yù)計(jì)效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個(gè)生態(tài)社區(qū)項(xiàng)目,,占據(jù)了生態(tài)城三個(gè)相鄰地塊,,預(yù)計(jì)總建筑面積將達(dá)到36萬平方米。首期開發(fā)的約450套高層公寓住宅預(yù)計(jì)在今年下半年開盤,,而整個(gè)項(xiàng)目將在20xx年全部建成,。
應(yīng)此我公司預(yù)計(jì)向貴公司初步購(gòu)取各類實(shí)木地板250萬平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板材料以及合理的價(jià)格,。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對(duì)我們公司有一定的了解,,華爵韋達(dá)木材有限公司,前身是中國(guó)最大的實(shí)木地板制造商上海華爵地板有限公司,,我們無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務(wù)上面都在社會(huì)專業(yè)界有廣泛得認(rèn)可,。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對(duì)我們產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,。
華爵韋達(dá)銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實(shí)木地板的資料。
自然本色,,不會(huì)產(chǎn)生污染,,不易吸塵,是名符其實(shí)的綠色建材產(chǎn)品,。
好,,容易配襯各款家具裝飾。
起,,需要定期打蠟,。
那么由我們的財(cái)務(wù)部經(jīng)理給大家介紹一下各項(xiàng)實(shí)木地板的具體價(jià)格。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:大自然實(shí)木地板第一次報(bào)價(jià):(報(bào)價(jià)內(nèi)容)……,。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報(bào)價(jià)真的讓我們難以接受,,相信大家既然坐在這里,就很有誠(chéng)意合作,,應(yīng)此我希望貴公司拿出點(diǎn)誠(chéng)意來,,免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們?cè)趦r(jià)格上有什么意見,,如果合理的話我們也會(huì)虛心接受,。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部經(jīng)理等人私下低語)。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過簡(jiǎn)單的交流,,我們給予貴公司的價(jià)格是所有種類的實(shí)木地板3折優(yōu)惠,。其中,大自然實(shí)木地板番龍眼要求150元每平方米,。
銷售部經(jīng)理。
目前,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已逐步趨穩(wěn),,樓市開始活躍,隨著經(jīng)濟(jì)刺激政策的推動(dòng),,我認(rèn)為今明兩年實(shí)木地板市場(chǎng)需求將會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),,價(jià)格可能小幅波動(dòng),總體趨向穩(wěn)中有升的局面,。
讀一下(一二三四點(diǎn),,以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強(qiáng)調(diào)貴公司地板的優(yōu)點(diǎn),,可以的話拿出一點(diǎn)你們公司以前做過的業(yè)績(jī){是材料}),。
這個(gè)是我公司以前做的一些裝修實(shí)木地板的案例,我只是想向貴公司再次強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品絕對(duì)的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢(shì),,我們的實(shí)木地板是其他公司所無法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當(dāng)然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,,實(shí)話說在這之前我們對(duì)所有著名地板品牌做了詳細(xì)的了解,,我們很開心,你們公司的大自然實(shí)木地板在我國(guó)乃至國(guó)際的地板界都占有一席之地,。(華爵:適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭并道謝)。
但是大家都知道實(shí)木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過任何處理,,直接用設(shè)備加工而成,,最大特點(diǎn)是自然舒適。而他的缺點(diǎn)也顯而易見(1)干燥要求較高,,不宜在濕度變化較大的地方使用,,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸,、堿等化學(xué)藥品腐蝕,,怕灼燒。用一句通俗的話來說,,他就像一嬌貴的姑娘需要我們時(shí)時(shí)去呵護(hù),。實(shí)不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實(shí)木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設(shè)計(jì)裝修理念,。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實(shí)木地板,,但是我相信在實(shí)木地板的維護(hù)方面一定花費(fèi)了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進(jìn)貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱,。
薄利多銷這句話相信無論在哪里都受益,,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:最高價(jià)格相信我們?cè)陂_始就已經(jīng)給了貴公司,當(dāng)然我們也可以做適當(dāng)?shù)淖尣?,這樣,,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對(duì)番龍眼我們最高價(jià)格只能是180元每平方米,。
華爵:總經(jīng)理:這種價(jià)格我們不可能接受,,可是說在任何地方你都不會(huì)以這種價(jià)格成交!
華爵:法律顧問:美家臨公司卻是是我們之前的一個(gè)客戶,但是我們公司經(jīng)營(yíng)之廣,,資金之雄厚,,當(dāng)當(dāng)目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒有給我們帶來任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽聽貴公司在各類實(shí)木地板分別購(gòu)買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對(duì)各類實(shí)木地板沒有準(zhǔn)確的購(gòu)買數(shù)字,,但是初步的計(jì)劃是:番龍眼不少于100萬平方米,,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬平方米,大自然實(shí)木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬平方米,。再者其他我們后期會(huì)根據(jù)質(zhì)量?jī)r(jià)格以及消費(fèi)者的滿意度增加購(gòu)曲,。
華爵:動(dòng)作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購(gòu)買情況,我們給予的讓利價(jià)格是各類實(shí)木地板6折,,其中番龍眼300元每平方米,,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米,。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:計(jì)算機(jī)計(jì)算各類實(shí)木地板打折后的價(jià)格。并第二次報(bào)價(jià),。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項(xiàng)價(jià)格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個(gè)價(jià)格我們不能滿意,,如果可以的話我們最高價(jià)位只能是4折。
動(dòng)作:冷場(chǎng)3秒,,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,,既然在價(jià)位上我們暫時(shí)不能達(dá)成一致,就先把這個(gè)問題緩一緩,。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧,。
恩,說起服務(wù)質(zhì)量,,我想先看看我們大自然實(shí)木地板在網(wǎng)上做的一項(xiàng)客戶滿意度調(diào)查,。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實(shí)木地板的消費(fèi)調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當(dāng)好的口碑……,。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說我們很滿意,,相信對(duì)貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認(rèn)可的。但是你們也知道,,我們這次的項(xiàng)目之大是前所未有的,,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運(yùn)會(huì),所以在細(xì)節(jié)上我們的要求會(huì)非常的嚴(yán)格,。這份實(shí)木地板細(xì)節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說一下,。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說一下上面的類容,,對(duì)其中幾點(diǎn)進(jìn)行細(xì)講,,其他一帶而過,其中不能照著讀,,帶一點(diǎn)口語話,。
華爵:動(dòng)作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下,。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)是當(dāng)然,,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對(duì)相信貴公司會(huì)做出最優(yōu)的選擇,,我們絕對(duì)的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過,。她就在海上的運(yùn)輸造成的質(zhì)量問題我覺得有必要做一些確認(rèn),。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個(gè)當(dāng)然可以,請(qǐng)說!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運(yùn)輸過程中尤其是海上運(yùn)輸若是遇到雨水造成地板的色差,,生脹縮變等問題我們希望這又貴公司負(fù)責(zé),。也就是說我們希望在無自然災(zāi)害餓前提下,,這批實(shí)木地板在到達(dá)我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動(dòng)作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理私下交談,。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理一致認(rèn)為我們將全權(quán)為這次運(yùn)輸?shù)暮侠碣M(fèi)用買單,。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個(gè)我們當(dāng)然十分樂意,,那么就支付問題,,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項(xiàng)目的款項(xiàng),,我們會(huì)給與相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施,。
動(dòng)作:手示意財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:我們會(huì)開始的各項(xiàng)地板的價(jià)格上再做相應(yīng)的讓利,,并且放寬質(zhì)量保障期,,對(duì)購(gòu)買超過100萬平方米的實(shí)木地板我們另贈(zèng)送價(jià)值10萬元對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:實(shí)不相瞞,,這次我們的項(xiàng)目將投資我們相當(dāng)大的資金應(yīng)此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費(fèi)用,這份是我們公司年度對(duì)外利潤(rùn)報(bào)表(發(fā)報(bào)表并做講解),。
華爵:大家在一起商量,,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問再在一起探討!時(shí)間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問與總經(jīng)理等人一起討論,。
法律顧問:經(jīng)過我們的討論,,我們接受這個(gè)要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個(gè)要求,,相信貴公司也知道實(shí)木地板的維護(hù)與保養(yǎng)是一個(gè)很嚴(yán)格的問題,,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問題要求無條件退換,,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進(jìn)行定期保養(yǎng),。可以的話告訴業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識(shí)與注意事項(xiàng)等等,。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,,變形等質(zhì)量問題我們接受無條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,,而且在后期的維護(hù)中出現(xiàn)的問題也會(huì)千秋百萬,,這些問題的處理將會(huì)給我們帶來相當(dāng)?shù)睦_,所以我們一致決定免費(fèi)保養(yǎng)期改為一年,,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護(hù)我們會(huì)相應(yīng)的收取一定的費(fèi)用,。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問題呢?
華爵:大家私下交流5秒,,
總經(jīng)理:我方就目前除價(jià)格外都非常滿意已經(jīng)沒有其它問題,,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價(jià)格問題,。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對(duì)我們來說是一個(gè)相當(dāng)大的客戶,這也是我們的第一次的合作,,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會(huì)對(duì)我們產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?,我們也期待還有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實(shí)木地板4.8折,,其中番龍眼250元每平方米,,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財(cái)務(wù)部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價(jià)格,,并告訴總經(jīng)理等人,,
總經(jīng)理微微的點(diǎn)頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個(gè)價(jià)格是我們公司歷史以來的最低價(jià),,但是我們?cè)敢夂唾F公司合作!那么這次的談判應(yīng)該來說非常的順利,,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會(huì)對(duì)我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動(dòng)作:法律顧問在總經(jīng)理的耳邊低語說一些關(guān)于合同的準(zhǔn)備,
華爵:這很好,,我們沒什么意見,。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,,雙方翻看內(nèi)容,,并簽字握手!
時(shí)間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
賣方買方。
總經(jīng)理:周祉祎總經(jīng)理:周昊鯤,。
財(cái)務(wù)總監(jiān):向沁梅財(cái)務(wù)總監(jiān):梁一格,。
市場(chǎng)部部長(zhǎng):王佳采購(gòu)部部長(zhǎng):陸瑾。
技術(shù)總監(jiān):劉暢技術(shù)總監(jiān):李君,。
行政助理:王婷行政助理:馬園園,。
鴨食品有限公司的法律顧問,首先,,由我來介紹我方的談判代表,,這位是~~,這位是~~,。
我方談判代表,。這位是~~,這位是~~,。
總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長(zhǎng)沙遠(yuǎn)道而來,武漢的氣候變化還適應(yīng)嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,,但這幾天倒是跟平時(shí)不同,。
總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解,。不知貴方代表對(duì)我方為你們安排的行程可還滿意嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:滿意,非常滿意,。貴方考慮的真是周到!
總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過獎(jiǎng)了,。希望我們此次談判也能夠達(dá)成雙方都滿意的效果!
總經(jīng)理周昊鯤:當(dāng)然會(huì)的。我方也很期待啊!
總經(jīng)理周祉祎:(微笑點(diǎn)頭)好的,,那么我們開始吧,。
慕名前來就是為了采購(gòu)一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品。那么,,就請(qǐng)貴方詳細(xì)介紹一下吧!
市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專業(yè)從事鴨類,、鵝類、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè),。產(chǎn)品主要包括鴨脖鴨翅翅尖鎖骨鴨頭豆干等,。公司總部落戶于湖北省武漢市,年加工生產(chǎn)鴨類產(chǎn)品5000噸以上,。主要經(jīng)營(yíng)“周黑鴨”系列產(chǎn)品,,目前在武漢市區(qū)內(nèi)擁有40家直營(yíng)門店,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類商圈,,產(chǎn)品享譽(yù)全江城,。
總經(jīng)理周昊鯤:那么,請(qǐng)貴方再詳細(xì)介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細(xì)情況!
漸漸變黑,,成品黑中帶黃,,色澤光鮮,令人食欲大開;再加入精選上乘辣椒,、花椒等調(diào)料,,
甜而不膩,辣而不燥,,麻而不澀,,入口美妙無窮,妙不可言,,非常適合啃食,、下酒,是難,。
得的休閑美食;另外,,周黑鴨肉性涼,配以甘草,、肉桂等中藥鹵制后,,可清肝火、去內(nèi)熱,
預(yù)防癌癥,、高血壓等病癥,,還可祛內(nèi)濕、健脾胃,、增強(qiáng)食欲,、消除疲勞等等,是人見人愛,。
的美味,,風(fēng)靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國(guó),。
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方產(chǎn)品通過了質(zhì)量認(rèn)證嗎?
貴方完全不必?fù)?dān)心,。
技術(shù)總監(jiān)李君:看來貴公司的生產(chǎn)是值得信賴的,那么產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)呢?
至今周黑鴨已申請(qǐng)了29類,、31類,、40類和43類商標(biāo)。貴方可以完全放心,。
技術(shù)總監(jiān)李君:點(diǎn)頭,,恩。
總經(jīng)理周昊鯤:看來貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購(gòu)要求,,請(qǐng)問貴方報(bào)價(jià)如何?市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳:不知貴公司此行的采購(gòu)計(jì)劃(故意停頓),。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇九
2)綿里藏針地說。
3)意味深長(zhǎng)地說(以退為進(jìn)),。
4)當(dāng)你需要?jiǎng)e人幫助時(shí),,切莫用發(fā)布命令式的語氣,這樣也許會(huì)使你變得更難堪的,。心平氣和地說,,也許會(huì)讓你達(dá)到目的。
2有善心,,才有善言,。
少用否定句,多用肯定句;多用褒義詞,,中性詞;語氣上要注意和婉,、文雅;。
放低說話姿態(tài)---適用于和比自己地位等等低的人說話,。
3少說“忌諱的話”
展現(xiàn)說話的親和力---親和力不是巴結(jié)和媚俗,,更是一種心與心的平等和互惠。
1)裁員變?yōu)閿U(kuò)大生產(chǎn)用人;,。
2)直說自己的并且符合對(duì)話者的利益的話,。
4開玩笑有規(guī)則,。
1)時(shí)間;2);對(duì)象;3)內(nèi)容健康;4)場(chǎng)合。
5學(xué)會(huì)適當(dāng)停頓(語法停頓,、邏輯停頓,、思維停頓)。
如何把握停頓———,。
1)準(zhǔn)確把握語境;。
2)正確把握時(shí)機(jī);,。
3)恰當(dāng)輔以其他態(tài)勢(shì)語言;,。
4)足夠的耐心和定力。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十
組長(zhǎng):主談——張磊083040460,。
2小組成員:副談——季林南1033404112陶青103340411,。
仰玲霞(合同設(shè)計(jì))1033404128。
情報(bào)員——柳月(報(bào)告總結(jié))1033404127,。
安保人員——崔浩103340412,。
1班級(jí):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1021。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的進(jìn)一步推進(jìn),,經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,,經(jīng)濟(jì)合作不斷增多,商務(wù)談判作為商戰(zhàn)的序幕,,越來越頻繁的出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)中,。商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo),而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動(dòng),。人生無處不談判,,推銷產(chǎn)品是談判,生意往來是談判,,上街購(gòu)物要談判,,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,,就需要談判,。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,,時(shí)時(shí)刻刻都需要具備面對(duì)各種談判的能力,。而商務(wù)談判是談判的一種,在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用,,是維護(hù)己方利益,、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解,,親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情,,提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐能力等,,從2013年3月開始,我們?cè)谏虅?wù)談判授課老師王老師的帶領(lǐng)下,,進(jìn)入了一場(chǎng)模擬談判的準(zhǔn)備階段,。具體包括分組、確定談判題目,、分配角色,、分工、收集資料,、編劇本,、小組內(nèi)模擬談判等,最后于2013年5月29日,,在教室401進(jìn)行了最后的模擬談判演示,。
一、國(guó)際商務(wù)談判模擬談判過程,。
(一)前期準(zhǔn)備下課后小組成員留下來一起討論模擬商務(wù)談判的事情,,集思廣益。我們討論的結(jié)果是將此次談判的主題定為關(guān)于訂購(gòu)純棉毛衣的談判,,初步定為上??剖⒎b貿(mào)易公司關(guān)于向蘇州江南紡織公司關(guān)于進(jìn)貨的談判。因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn),,具體的談判過程我們也不是很清楚,。因此分工,張磊作為我們組的負(fù)責(zé)人,,其他人聽他指揮一起完成此次模擬談判,。我負(fù)責(zé)情報(bào)調(diào)查,調(diào)查談判需要的對(duì)方信息,。初步分工后,,我們各自回去找資料,在發(fā)郵件給張磊做整理總匯,。
我們將稿子最終確定為上??剖⒎b貿(mào)易公司關(guān)于向蘇州江南紡織公司訂購(gòu)毛衣的談判方案。在稿子編寫好后,,在王老師多次修改下完成,,因?yàn)槲覀冃〗M成員較多,大家在角色分配上有點(diǎn)困難,。但是一個(gè)成功的談判談判的人員十分重要,,而人員的決定要與性格做事風(fēng)格相似,經(jīng)過認(rèn)真的分析后,,我們將角色分配好,。因?yàn)檎勁械脑挷粔驅(qū)I(yè),也不夠符合實(shí)際情況,,因此,,我們將初步定的稿子做了很多修改。然后通過郵箱發(fā)送到我們每個(gè)人的郵箱,,以便發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)解決,。遇到的問題還有座次問題,這不僅僅是對(duì)考試的一個(gè)態(tài)度問題,,這也會(huì)是我們對(duì)自己負(fù)責(zé),,對(duì)我們所學(xué)的知識(shí)的一個(gè)體現(xiàn)。
最終確認(rèn)主談是張磊,,副談是季林南和陶青。劉英豪和徐亞蕾負(fù)責(zé)記錄,。法律顧問是陳倩怡(方案設(shè)計(jì))和仰玲霞(合同設(shè)計(jì)),,情報(bào)員是柳月(報(bào)告總結(jié)),安保人員是崔浩,。
(二)具體談判階段,。
雙方對(duì)此次談判都做了充足的準(zhǔn)備,都想為本公司謀取最大化的利益,,5月29號(hào)雙方友好見面,,相互認(rèn)識(shí)了解,確立雙方秉著雙贏的態(tài)度,。5月30號(hào)到6月2號(hào)我們分別對(duì)商品產(chǎn)品的類型,、質(zhì)量保證、誤差的允許范圍,、產(chǎn)品的數(shù)量,、價(jià)格、支付方式,、運(yùn)輸,。包裝問題、交貨期,、質(zhì)量檢查,、索賠問題、保證期進(jìn)行詳談,,一開始在產(chǎn)品品質(zhì),、數(shù)量上我們都達(dá)到了爭(zhēng)取目標(biāo)。但在對(duì)a類毛衣價(jià)格的擬定中,,對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的激烈談判后,,我方做出讓步。也讓對(duì)方看到了我們的誠(chéng)意,,于是下面的目標(biāo)均在和諧談判中度過,。6月3號(hào)到6月4號(hào)雙方進(jìn)入休局階段,雙方在和諧的氛圍中進(jìn)行一定修改,,各自內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的交流意見,。6月5號(hào)最后談判階段,所有事項(xiàng)在做最后總結(jié)調(diào)整,,簽訂合同,,負(fù)責(zé)人正式在合同上簽字,晚上由我方在蘇州舉行晚宴,,慶祝合同簽訂,。
在這次模擬商務(wù)談判的實(shí)踐中,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),,我認(rèn)為對(duì)我自己商務(wù)談判的能力有很大的提高,。并對(duì)商務(wù)談判有了自己的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。商務(wù)談判的技巧很重要進(jìn)出口商要想成功就得掌握談判技巧,。貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話,,在這個(gè)對(duì)話中,雙方說明自己的情況,,陳述自己的觀點(diǎn),,傾聽對(duì)方的提案、發(fā)盤,、并作反提案,,還盤、互相讓步,,最后達(dá)成協(xié)議,。
掌握談判技巧,就能在對(duì)話中掌握主動(dòng),,獲得滿意的結(jié)果,。我們應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧:多聽少說缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽對(duì)方發(fā)言,他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況,,說自己想說的話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見,。因此,在談判中,,他們總在心里想下面該說的話,,不注意聽對(duì)方發(fā)言,許多寶貴信息就這樣失去了,。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f得多才掌握了談判的主動(dòng),。談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問題,。通過提問我們不僅能獲得平時(shí)無法得到的信息,而且還能證實(shí)我們以往的判斷,。談判還有一個(gè)最重要的技巧,,就是前期準(zhǔn)備。前期準(zhǔn)備的越是充分,,越是對(duì)對(duì)方,,對(duì)市場(chǎng),相關(guān)業(yè)務(wù)流程等越是了解,,在談判中就會(huì)處于有利的地位,,就會(huì)化被動(dòng)為主動(dòng)。最后,,為確保溝通順利的另一個(gè)方法是在談判結(jié)束前作一個(gè)小結(jié),,把到現(xiàn)在為止達(dá)成的協(xié)議重述一遍并要求對(duì)方予以認(rèn)可。小結(jié)一定要實(shí)事求是,,措辭一定要得當(dāng),,否則對(duì)方會(huì)起疑心,對(duì)小結(jié)不予認(rèn)可,,已談好的問題又得重談一遍。在我們的模擬中,,就是由秘書呂京霞進(jìn)行一個(gè)總結(jié),,我們談判雙方都一致同意所確定的內(nèi)容,進(jìn)一步確定建立合,。
從這一課程的學(xué)習(xí)和模擬談判中,,我們學(xué)到了許多談判需要注意的細(xì)節(jié):談判的準(zhǔn)備、談判的開局,、談判的技巧,、談判的心理、各國(guó)不同的談判風(fēng)格及談判的禮儀等,。使自己的利益最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo),。但每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記:每次談判都有潛在的共同利益,只有圍繞著共同利益,,才可以使談判順利進(jìn)行下去,,有的時(shí)候雙方各退一步也是很有必要的。
么,。在這次模擬商務(wù)談判中我感觸太多,,驚喜于自己的成長(zhǎng)和收獲,但是更多的還是發(fā)現(xiàn)不足,。畢竟,,我們這個(gè)還只是模擬,,我們只能盡可能的去模仿真實(shí)情況,但是,,我們組中的每一位成員都沒有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,無論是關(guān)于業(yè)務(wù)的,還是關(guān)于談判技巧方面的,,我們所考慮問題都是比較簡(jiǎn)單并不深刻,。我知道談判是一個(gè)復(fù)雜的過程,而且每一個(gè)談判都不一定都會(huì)成功,。我從內(nèi)心深處渴望見識(shí)一次真實(shí)的商業(yè)談判,,這也許只有我步入社會(huì),走上工作崗位才會(huì)真正遇到,,學(xué)習(xí)到的吧,。模擬談判,我們用心的去準(zhǔn)備,,所得的回報(bào),,所學(xué)到的遠(yuǎn)比準(zhǔn)備時(shí)的付出要多的多。理論聯(lián)系實(shí)際,,有多認(rèn)真的付出,,就有多大的回報(bào)。
附件:,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十一
一,、談判雙方:
甲方:廣州原創(chuàng)動(dòng)力文化傳播有限公司(creativepowerentertainingcompany)乙方:美國(guó)華特迪士尼公司(thewaltdisneycompany)。
二,、談判主題:
雙方的商業(yè)合作中關(guān)于乙方要求獲得甲方“喜羊羊”動(dòng)漫品牌所有權(quán)事宜,。
三、談判時(shí)間:
四,、談判地點(diǎn):
五,、談判雙方代表:
甲方:廣州原創(chuàng)動(dòng)力文化傳播有限公司。
主談代表:
營(yíng)銷總監(jiān):
財(cái)務(wù)總監(jiān):
法律顧問:
乙方:美國(guó)華特迪士尼公司,。
主談代表:
營(yíng)銷總監(jiān):
財(cái)務(wù)總監(jiān):
法律顧問:
六,、談判環(huán)境分析:
1.雙方背景:
務(wù)包括娛樂節(jié)目制作,主題公園,,玩具,,圖書,電子游戲和傳媒網(wǎng)絡(luò),。皮克斯動(dòng)畫工作室,,驚奇漫畫公司,試金石電影公司,米拉麥克斯電影公司,,博偉影視公司,,好萊塢電影公司,espn體育,,美國(guó)廣播公司都是其旗下的公司(品牌),。迪士尼在20xx年《商業(yè)周刊》的世界100強(qiáng)品牌(按照品牌價(jià)值)排名為第9位。20xx年12月30日,,世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)--世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“20xx世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室年度大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中,,迪士尼憑借良好的品牌印象和品牌活力,榮登童裝品牌類“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng),,贏得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù),。
2.雙方基礎(chǔ)合作事宜:
甲方同意是最新的100集《喜羊羊與灰太狼》將通過乙方的迪斯尼頻道向亞太區(qū)52個(gè)國(guó)家和地區(qū)播映,按照國(guó)際慣例收取版權(quán)費(fèi),。同時(shí)還將授權(quán)乙方作為總經(jīng)銷商,,共同開發(fā)衍生品。
3.雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析:
甲方:
核心利益:保持動(dòng)漫品牌“喜羊羊”的版權(quán)以及所有權(quán),。
主要利益:運(yùn)用乙方的國(guó)際覆蓋面,,加速“喜羊羊”品牌推入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)。
間,。
自身優(yōu)勢(shì):擁有市場(chǎng)價(jià)值將近十億人民幣的“喜羊羊”品牌的所有權(quán),,公司。
擁有巨大品牌的創(chuàng)造能力,,在中國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,。
自身劣勢(shì):品牌盈利能力較差,市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足;企業(yè)資金以及能力不足,,
國(guó)外市場(chǎng)無法進(jìn)入。
乙方:
核心利益:擁有動(dòng)漫品牌“喜羊羊”開發(fā)以及使用權(quán),。
主要利益:全權(quán)負(fù)責(zé)“喜羊羊”品牌的市場(chǎng)運(yùn)作以及海外營(yíng)銷;爭(zhēng)取入股甲,。
方企業(yè),以期對(duì)甲方企業(yè)擁有較大的影響力,。
自身優(yōu)勢(shì):國(guó)際性娛樂業(yè)巨型企業(yè),擁有充裕的資本以及全球市場(chǎng)推廣能力,,
其自身動(dòng)漫品牌早已深入人心,在中國(guó)擁有絕對(duì)的實(shí)力,。
自身劣勢(shì):不在從事動(dòng)漫原創(chuàng),只能通過收購(gòu)品牌來增加活力,,在中國(guó)的“米。
老鼠”系列品牌已趨于老舊需要新成員加入;作為國(guó)外企業(yè),,在,。
中國(guó)需要規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)以及需要充分尊重中國(guó)環(huán)境。
七、談判目標(biāo):
甲乙雙方在各自可接受范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí),,實(shí)現(xiàn)雙贏,,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
最優(yōu)目標(biāo):
甲方:保留對(duì)“喜羊羊”品牌的所有權(quán),,利用乙方市場(chǎng)渠道完成對(duì)“喜羊羊”以及。
其衍生品的全球營(yíng)業(yè)推廣,,同時(shí)按國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格收取相應(yīng)的版權(quán)費(fèi)用,。
乙方:收購(gòu)“喜羊羊”品牌的所有權(quán),在未來全面介入喜羊羊的影視生產(chǎn)及產(chǎn)品設(shè),。
計(jì),。
次優(yōu)目標(biāo):
甲方:保留對(duì)“喜羊羊”品牌的所有權(quán),同意轉(zhuǎn)讓己方公司30%以下的股權(quán),,在版,。
權(quán)費(fèi)用方面進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)惠讓步。
乙方:控制對(duì)方企業(yè)45%以上的股份,,全權(quán)負(fù)責(zé)“喜羊羊”品牌的產(chǎn)品拓展,、市場(chǎng)。
營(yíng)銷及海外推廣,。
最低目標(biāo):
甲方:轉(zhuǎn)讓己方49%以下股份,,同意乙方參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及生產(chǎn),讓乙方全權(quán)負(fù)責(zé),。
“喜羊羊”品牌的相關(guān)市場(chǎng),。
乙方:參股原創(chuàng)動(dòng)力企業(yè),擁有對(duì)“喜羊羊”品牌絕對(duì)使用權(quán),,,。
八、談判程序及策略:
1.開局階段:協(xié)商式開局,。以協(xié)商,、肯定的語言進(jìn)行陳訴,,使對(duì)方對(duì)己方產(chǎn)生好感創(chuàng),。
造雙方對(duì)談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好,、愉快的氣氛中展開談判工作,。同時(shí)在開篇陳述時(shí),采用留有余地的策略,以備討價(jià)還價(jià)之用,。
2.磋商階段:甲乙雙方明確表示自己的立場(chǎng)和意見并提出自己的要求,,在價(jià)格、股權(quán),。
等方面進(jìn)行協(xié)商,。在已掌握的各種談判信息的基礎(chǔ)上,為了實(shí)現(xiàn)各自的談判目標(biāo)和利益,,爭(zhēng)鋒相對(duì),,據(jù)理力爭(zhēng),反駁辯論,,說服對(duì)方,,綜合運(yùn)用報(bào)價(jià)還價(jià)策略。尋求雙方可接受的共識(shí),,最后達(dá)成一致,。
3.協(xié)議階段:把握底線,適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,,在。
式簽訂合同時(shí)間,。
九,、談判風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避:
1.談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益,排斥對(duì)方的立場(chǎng)及觀點(diǎn)造成僵持的局面,,雙方,。
應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)要用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求,。
2.如果一方刻意拖延談判時(shí)間,,那么另一方可以回避分歧,轉(zhuǎn)移議題,。
3.如果談判中談判雙方都過于激烈,,那么雙方應(yīng)該選擇冷靜處理,暫時(shí)休會(huì),。
4.如果到最后都無法確立一個(gè)共同觀點(diǎn),,那么可以選擇期限讓各方回去以后思考,在,。
期限內(nèi)給予回復(fù),,再根據(jù)回復(fù)結(jié)果實(shí)施具體的方針策略。
5.如果雙方僵持不下,,談判面臨破裂,,雙方應(yīng)該保持友好的態(tài)度,,期望下一次合作。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十二
財(cái)務(wù)總監(jiān):向沁梅財(cái)務(wù)總監(jiān):梁一格,。
市場(chǎng)部部長(zhǎng):王佳采購(gòu)部部長(zhǎng):陸瑾,。
技術(shù)總監(jiān):劉暢技術(shù)總監(jiān):李君。
行政助理:王婷行政助理:馬園園,。
鴨食品有限公司的法律顧問,,首先,由我來介紹我方的談判代表,,這位是~~,,這位是~~。
我方談判代表,。這位是~~,,這位是~~。
總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長(zhǎng)沙遠(yuǎn)道而來,,武漢的氣候變化還適應(yīng)嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,,但這幾天倒是跟平時(shí)不同。
總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解,。不知貴方代表對(duì)我方為你們安排的行程可還滿意嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:滿意,,非常滿意。貴方考慮的真是周到!
總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過獎(jiǎng)了,。希望我們此次談判也能夠達(dá)成雙方都滿意的效果!
總經(jīng)理周昊鯤:當(dāng)然會(huì)的,。我方也很期待啊!
總經(jīng)理周祉祎:(微笑點(diǎn)頭)好的,那么我們開始吧,。
慕名前來就是為了采購(gòu)一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品,。那么,就請(qǐng)貴方詳細(xì)介紹一下吧!
市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專業(yè)從事鴨類,、鵝類,、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。產(chǎn)品主要包括鴨脖鴨翅翅尖鎖骨鴨頭豆干等,。公司總部落戶于湖北省武漢市,,年加工生產(chǎn)鴨類產(chǎn)品5000噸以上。主要經(jīng)營(yíng)“周黑鴨”系列產(chǎn)品,,目前在武漢市區(qū)內(nèi)擁有40家直營(yíng)門店,,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類商圈,產(chǎn)品享譽(yù)全江城,。
總經(jīng)理周昊鯤:那么,,請(qǐng)貴方再詳細(xì)介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細(xì)情況!
漸漸變黑,成品黑中帶黃,,色澤光鮮,,令人食欲大開;再加入精選上乘辣椒、花椒等調(diào)料,,
甜而不膩,,辣而不燥,麻而不澀,,入口美妙無窮,,妙不可言,非常適合啃食,、下酒,,是難。
得的休閑美食;另外,,周黑鴨肉性涼,,配以甘草、肉桂等中藥鹵制后,,可清肝火,、去內(nèi)熱,
預(yù)防癌癥,、高血壓等病癥,,還可祛內(nèi)濕、健脾胃,、增強(qiáng)食欲,、消除疲勞等等,是人見人愛,。
的美味,,風(fēng)靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國(guó),。
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方產(chǎn)品通過了質(zhì)量認(rèn)證嗎?
貴方完全不必?fù)?dān)心,。
技術(shù)總監(jiān)李君:看來貴公司的生產(chǎn)是值得信賴的,那么產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)呢?
至今周黑鴨已申請(qǐng)了29類,、31類,、40類和43類商標(biāo)。貴方可以完全放心,。
技術(shù)總監(jiān)李君:點(diǎn)頭,,恩。
總經(jīng)理周昊鯤:看來貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購(gòu)要求,,請(qǐng)問貴方報(bào)價(jià)如何?市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳:不知貴公司此行的采購(gòu)計(jì)劃(故意停頓),。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十三
這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價(jià),,你想要的是最高價(jià),。他想從你的口袋里掏出錢來,,放進(jìn)他的腰包里,。
它教你如何在談判桌上獲勝,同時(shí)讓對(duì)方覺得他也贏了。實(shí)際上,,正是這種本領(lǐng)決定了一個(gè)人能否成為強(qiáng)力銷售談判高手,。
跟下棋一樣,,運(yùn)用強(qiáng)力銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則,。談判和下棋最大的區(qū)別在于,談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則,,只能預(yù)測(cè)你的棋路,。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。
開局時(shí)要讓棋盤上的局勢(shì)有利于你,。中局要保持你的優(yōu)勢(shì),。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì),將死對(duì)方,,用在銷售上就是要買方下單,。
開局:為成功布局。
規(guī)則1:報(bào)價(jià)要高過你所預(yù)期的底牌,,為你的談判留有周旋的余地,。談判過程中,你總可以降低價(jià)格,,但決不可能抬高價(jià)格,。你對(duì)對(duì)方了解越少,開價(jià)就應(yīng)越高,,理由有兩個(gè),。首先,你對(duì)對(duì)方的假設(shè)可能會(huì)有差錯(cuò),。如果你對(duì)買方或其需求了解不深,,或許他愿意出的價(jià)格比你想的要高。
第二個(gè)理由是,,如果你們是第一次做買賣,,若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠(chéng)意,。你對(duì)買方及其需求了解越多,,就越能調(diào)整你的報(bào)價(jià)。這種做法的不利之處是,,如果對(duì)方不了解你,,你最初的報(bào)價(jià)就可能令對(duì)方望而生畏。如果你的報(bào)價(jià)超過最佳報(bào)價(jià)價(jià)位,,就暗示一下你的價(jià)格尚有靈活性,。
如果買方覺得你的報(bào)價(jià)過高,,而你的態(tài)度又是“買就買,不買拉倒”,,那么談判還未開始結(jié)局就已注定,。你可以通過如下方式,避免開出令對(duì)方生畏的高價(jià),。“一旦我們對(duì)你們的需求有了更準(zhǔn)確的了解,,也可以調(diào)整這一報(bào)價(jià),。但就目前你們的定貨量、包裝質(zhì)量和適時(shí)庫(kù)存的要求來看,,我們最低只能出每件2.25美元,。”這樣,,買方可能會(huì)想:“要價(jià)太高了,,但看來還可以談一談。我要下點(diǎn)工夫,,看看能壓到多少,。”在提出高于預(yù)期的要價(jià)后,,接下來就應(yīng)考慮:應(yīng)該多要多少?答案是:以目標(biāo)價(jià)格為支點(diǎn),。對(duì)方的報(bào)價(jià)比你的目標(biāo)價(jià)格低多少,你的最初報(bào)價(jià)就應(yīng)比你的目標(biāo)價(jià)格高多少,。舉個(gè)例子,。買方愿出價(jià)1.60美元買你的產(chǎn)品,而你能承受的價(jià)格是1.70美元,,支點(diǎn)價(jià)格原理告訴你開始應(yīng)報(bào)價(jià)1.80美元,。如果談判的最終結(jié)果是折中價(jià)格,你就達(dá)到了目標(biāo).當(dāng)然,,并不是你每次都能談到折中價(jià),,但如果你沒有其它辦法,這也不失為上策,。
中局:保持優(yōu)勢(shì),。
當(dāng)談判進(jìn)入中期后,要談的問題變得更加明晰,。這時(shí)談判不能出現(xiàn)對(duì)抗性情緒,,這點(diǎn)很重要。
因?yàn)榇藭r(shí),,買方會(huì)迅速感覺到你是在爭(zhēng)取雙贏方案,,還是持強(qiáng)硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng),。
如果雙方的立場(chǎng)南轅北轍,你千萬不要力爭(zhēng)!力爭(zhēng)只會(huì)促使買方證明自己立場(chǎng)是正確的,。最好是開始時(shí)贊同買方觀點(diǎn),,然后運(yùn)用“覺得,原來覺得和最后發(fā)現(xiàn)”(feel,feltandfound)這種先退后進(jìn)的方法扭轉(zhuǎn)局面,。
買方出乎意料地對(duì)你產(chǎn)生敵意時(shí),,這種先進(jìn)后退的方式能給你留出思考的時(shí)間。
例如,,如果買方說:“我聽說你們貨運(yùn)部有問題,,”你聽了之后不要與他爭(zhēng)論。那樣只能會(huì)讓他懷疑你的客觀性,。如果你說:“我非常理解你對(duì)此的心情,。許多購(gòu)買者也有同感。
贏得終局圓滿的另一招是最后時(shí)刻做出一點(diǎn)小讓步,。強(qiáng)力銷售談判高手深知,,讓對(duì)方樂于接受交易的最好辦法是在最后時(shí)刻做出小小的讓步。
盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長(zhǎng)為45天,,或是免費(fèi)提供設(shè)備操作培訓(xùn),,但這招還是很靈驗(yàn)的,因?yàn)橹匾牟⒉皇悄阕尣蕉嗌?,而是讓步的時(shí)機(jī),。
你可能會(huì)說:“價(jià)格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下,。如果你接受這個(gè)價(jià)格,,我可以親自監(jiān)督安裝,保證一切順利,?!被蛟S你本來就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對(duì)了時(shí)機(jī),,不失禮貌地調(diào)動(dòng)了對(duì)方,,使他做出回應(yīng):“如果這樣,我也就接受這個(gè)價(jià)了,?!贝藭r(shí)他不會(huì)覺得自己在談判中輸給你了,反會(huì)覺得這是公平交易,。
為什么不能一開始就直接給予買方最低報(bào)價(jià)?讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一,。
如果你在談判結(jié)束之前就全盤讓步,最后時(shí)刻你手中就沒有調(diào)動(dòng)買方的砝碼了。
交易的最后時(shí)刻可能會(huì)改變一切,。就象在賽馬中,,只有一點(diǎn)最關(guān)鍵,那就是誰先沖過終點(diǎn)線,。
作為一名深諳談判技巧的強(qiáng)力型銷售談判人員,,你應(yīng)能自如地控制整個(gè)談判過程,直到最后一刻,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十四
歷時(shí)半月,,模擬商務(wù)談判大賽最終在402學(xué)術(shù)報(bào)告廳圓滿落幕了。作為經(jīng)濟(jì)系“奮進(jìn)杯”系列活動(dòng)之一,,我們成功的完成了選手選拔,,賽前培訓(xùn),初賽,,二次培訓(xùn),,決賽及最后的表演賽,。本次比賽很好地展示了工商學(xué)子在商務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)上的風(fēng)采,。
本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學(xué)提供,學(xué)習(xí)部改進(jìn)后完成的,。在前期宣傳階段,,我們學(xué)習(xí)部通過開展學(xué)習(xí)委員例會(huì)等形式宣傳我們的活動(dòng)。首先進(jìn)行專業(yè)內(nèi)選拔,,組成六只專業(yè)隊(duì)再參加預(yù)賽,,預(yù)賽共六只隊(duì)伍參加,分別是大一金融,,大一國(guó)貿(mào),,大一金融國(guó)貿(mào)組合,大一投資,,大二金融,,大二國(guó)貿(mào)??偟脕碚f,,前期宣傳還是比較成功,參與的同學(xué)比較多,,但問題還是存在的,,比如專業(yè)內(nèi)部選拔沒有評(píng)委進(jìn)行指導(dǎo),沒有對(duì)商務(wù)談判有一定專業(yè)知識(shí)的同學(xué)或老師來擔(dān)當(dāng)評(píng)委,。還有就是準(zhǔn)備不夠充分,,策劃不夠細(xì)致,沒有制定一些應(yīng)急方案等,可能這是首次商務(wù)談判比賽,,準(zhǔn)備工作有所不足,,今后我們會(huì)做得更好的。
成的辯論賽,,極力去辯駁對(duì)方的觀點(diǎn),,卻忘記了商務(wù)談判的本質(zhì)是雙贏。
在這之后我們便開始緊鑼密鼓地對(duì)12月x日完的模擬商務(wù)談判的表演賽進(jìn)行籌備了,,各個(gè)部門的分工以及現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)的分配都井井有條地有序地進(jìn)行著,。然后,我們還對(duì)選手的個(gè)人信息進(jìn)行的整理,,并拍攝了選手們的照片及他們的團(tuán)隊(duì)照片,。
12月x日,從中午開始,,學(xué)生會(huì)的工作人員便開始布置會(huì)場(chǎng),,力求舉辦一場(chǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)性晚會(huì)。18點(diǎn),,全體學(xué)生會(huì)成員到場(chǎng),,進(jìn)行最后的準(zhǔn)備,迎賓,,安檢,,會(huì)場(chǎng)布置,ppt展示,,茶水,,嘉賓及評(píng)委的接待各個(gè)部門有條不紊,分工合作,。美中不足的是,,前期在通知各班班長(zhǎng)的時(shí)候可能沒有強(qiáng)調(diào)時(shí)間的問題,導(dǎo)致19點(diǎn)之前,,會(huì)場(chǎng)的座位還沒有坐滿,。這在以后的活動(dòng)中是一定要注意的!19點(diǎn)整點(diǎn),比賽開始,。選手們進(jìn)行了激烈的比賽,。25分鐘之后,上半場(chǎng)時(shí)間到,,進(jìn)入了中場(chǎng)休息時(shí)間,。比賽休息時(shí),由秘書處部長(zhǎng)黃小松同學(xué)主持了與觀眾的互動(dòng)環(huán)節(jié),,把現(xiàn)場(chǎng)的氣氛帶動(dòng)了起來,,并借機(jī)宣傳了我系的“奮進(jìn)之夜”晚會(huì)及明年全院將開展的“七彩”文化節(jié),。隨著談判雙方簽訂合同,本次比賽圓滿的落下了帷幕,,之后選手們與院領(lǐng)導(dǎo)及老師合影,,結(jié)束了此次為期半月的模擬商務(wù)談判大賽。
本次比賽還是暴露出我們?cè)诠ぷ髦械脑S多問題,,需要加以改進(jìn),。我所在的學(xué)習(xí)部在今后應(yīng)該多多地學(xué)習(xí)自己在經(jīng)濟(jì)學(xué)科內(nèi)的知識(shí),多了解一下學(xué)術(shù)性活動(dòng)如何開展,,這樣在今后開展類似的活動(dòng)時(shí)便能舉一反三,,事半功倍。在今后的工作中我們將吸取教訓(xùn),,改正錯(cuò)誤,,提升工作質(zhì)量,更好的完成任務(wù),。
相信我們下次一定能做得更好!
經(jīng)濟(jì)系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部,。
喻思陽。
20xx.12.13,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十五
題目:家樂福采購(gòu)溫州電動(dòng)車模擬談判(d1),。
采購(gòu)數(shù)量:1萬輛。
談判背景:家樂福公司要向溫州某電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)1萬輛電動(dòng)車,。賣方要向買方提供電動(dòng)車型號(hào)和價(jià)目表,。解釋價(jià)格制定的依據(jù),。買方根據(jù)自己掌握的信息作出還盤,。要求:雙方要收集市場(chǎng)信息,了解電動(dòng)車不同型號(hào)的市場(chǎng)行情,。
在第一輪談判中,,賣方要向買方提供產(chǎn)品價(jià)目表。進(jìn)行價(jià)格解釋,。
在第二輪談判中,,買方要確定購(gòu)買項(xiàng)目及數(shù)量,就價(jià)格問題進(jìn)行談判,。爭(zhēng)取達(dá)成較為完備的合同,,包括成交方式、貨運(yùn)與保險(xiǎn)等條款,。
組員:徐紅群,、吳婷婷、藤浩霞,、楊杰,、余晟龍。
通過一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí),經(jīng)過一個(gè)暑假的前期準(zhǔn)備,,商務(wù)談判模擬我方作為家樂福一方采購(gòu)溫州電動(dòng)車,,在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段,,每個(gè)階段,,我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備,收集資料,,制定方案,,做好分工,進(jìn)展順利,。談判中,,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免"贏了辯論,,輸了談判",,每人各司其職,最終達(dá)成了合同,。通過這次商務(wù)談判的模擬,,讓我們更加清楚了商務(wù)談判,明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備,,需要談判前制定周密的方案,,過程中要靈活應(yīng)變,談判后反思總結(jié),。這些都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力,,溝通技巧,組織能力和合作精神,,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼,。當(dāng)然,這次商務(wù)談判有可取之處,,亦有不出之處,。
可取之處包括明確的分工、充足的資料收集,、合理的談判方案,、精心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:
商務(wù)談判的順利展開少不了前期充足的準(zhǔn)備,,我們精心收集資料,,了解資源市場(chǎng),收集情報(bào),,了解電動(dòng)車市場(chǎng)行情,,知道我們要采購(gòu)的電動(dòng)車在什么價(jià)位,,現(xiàn)在的制造商的供應(yīng)情況如何,產(chǎn)品需求,、銷售及競(jìng)爭(zhēng)情況,,在進(jìn)行資料整理,因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆,。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依,,有話可講,有理可駁,。
談判前,,我們根據(jù)各自特點(diǎn),合理分工,,發(fā)揮各自所長(zhǎng),,組長(zhǎng)掌握進(jìn)度,督促成員完成任務(wù),,兩組人員多次溝通,,然后都制定的合理的談判方案,還進(jìn)行了多次彩排,,一切都胸有成竹,,保證正式談判的順利展開。
談判過程,,我們儀表得體,,互贈(zèng)禮物,寒暄問好,。談判時(shí)清楚,、直觀地表述.我方觀點(diǎn)立場(chǎng),利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策,,大家互相耐心傾聽對(duì)方所闡述的觀點(diǎn),,經(jīng)過多次靈活多樣的價(jià)格讓步,,打破商務(wù)談判的僵局,根據(jù)談判策略,、談判技巧,、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍,、報(bào)價(jià)策略,,促成談判的成功。
本次談判也有不足之處,。第一輪談判一結(jié)束,,老師便提出了一點(diǎn),便是我方的討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,。老師指出,,我們不能夠用"你方能不能降價(jià)"、"我們的還價(jià)是合理的你們能不能接受"等類似不確定的話語,,還價(jià)應(yīng)該一口咬定不能接受對(duì)方報(bào)價(jià),,一定要求讓對(duì)方降價(jià)。通過我們的反思認(rèn)為可能是我們覺得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),,比較出于禮貌的還價(jià)便如此不強(qiáng)硬,,還有一個(gè)原因便是商務(wù)英語學(xué)習(xí)中還價(jià)都用"couldyou..."等句型導(dǎo)致翻譯成中文便不強(qiáng)硬。今后談判中,,我們會(huì)注意這一點(diǎn),。
資料準(zhǔn)備時(shí)我們只準(zhǔn)備對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì),卻忽略了我方家樂福的不足,,沒有全面客觀地認(rèn)識(shí)家樂福,,以至于談判時(shí),對(duì)方說我們家樂福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí),,我們一時(shí)間無據(jù)可依,,無從反駁,只能隨機(jī)應(yīng)變,,臨場(chǎng)發(fā)揮,,但理由牽強(qiáng),使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略,。我覺得今后的談判要注意這些,,盡量資料完備,不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻,,還要有防守的資料,,雖然沒準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張,。
此外,,我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn),便是說話的條理性,。對(duì)方闡述觀點(diǎn)時(shí)很有條理,,總是"首先,、其次......","第一點(diǎn),、第二點(diǎn)",,能一下羅列好幾個(gè),內(nèi)容頗多,,全面反駁我們,,使我們難找突破口。我們覺得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn),,立不敗之地,。
總之,通過這次商務(wù)談判的模擬,,我們印象深刻收獲很多,,更深一層地了解體會(huì)了商務(wù)談判,也會(huì)記得保持自己的優(yōu)點(diǎn),,對(duì)于不足在今后的談判中努力提高,,相信今后的商務(wù)談判,我們會(huì)更加出色,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十六
二,、談判團(tuán)隊(duì)組成:
經(jīng)理(主談):李君,格律夏有限責(zé)任公司全權(quán)代表,,一切事務(wù)由她做決定,,經(jīng)理助理(鋪談):陳玲,同主談一起整理所有相關(guān)資料,,對(duì)主談起一個(gè)輔助性的作用,,并對(duì)相關(guān)的事項(xiàng)做一個(gè)記錄。
技術(shù)人員:趙文臺(tái),,處理一切關(guān)于技術(shù)問題的解答,,并對(duì)產(chǎn)品的維修服務(wù)和保障問題進(jìn)行解釋說明,銷售人員:田小玲,,對(duì)本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占用額,、市場(chǎng)的需求量進(jìn)行充分說明。
法律顧問:嚴(yán)曉紅,,負(fù)責(zé)有關(guān)法律和違約事項(xiàng)進(jìn)行說明,。
三、談判前期的調(diào)查,。
本行業(yè)的背景:
1、行業(yè)狀況,。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,,空調(diào)作為一款重要的家用電器,,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們社會(huì)生活中扮演的角色也越來越重要。
2008年國(guó)內(nèi)空調(diào)零售市場(chǎng)整體規(guī)模與上一年相比,,銷售量同比下降8.3個(gè)百分點(diǎn),,但依舊保持了2430萬臺(tái)的基本盤面,銷售額達(dá)到745億元以上,。從中國(guó)空調(diào)行業(yè)整體生產(chǎn)規(guī)模,、出口比例等多角度分析,國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)規(guī)模只要保持在2200萬臺(tái)以上,,就足以支撐整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,。2006年、2007年變頻空調(diào)表現(xiàn)較平穩(wěn),。從2008年開始,,變頻空調(diào)市場(chǎng)預(yù)熱升溫,尤其進(jìn)入2009年僅1-2月變頻空調(diào)的零售額和零售量份額較2008年就分別增長(zhǎng)了7.9%和6.5%,。隨著空調(diào)市場(chǎng)旺季臨近,,變頻空調(diào)的表現(xiàn)將令人期待。
2009年2月1日開始國(guó)家在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣家電下鄉(xiāng)政策,,對(duì)農(nóng)村家電消費(fèi)實(shí)施補(bǔ)貼,,其中空調(diào)產(chǎn)品也首次入圍,作為農(nóng)村市場(chǎng)普及率最低的傳統(tǒng)家電,,空調(diào)預(yù)計(jì)可能將面臨新增銷售近百萬臺(tái)的市場(chǎng)空間,。家電下鄉(xiāng)將給空調(diào)行業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)利益??照{(diào)制造企業(yè)和渠道商借助家電下鄉(xiāng)紛紛加大對(duì)三,、四級(jí)及以下市場(chǎng)的拓展,從產(chǎn)品和渠道上投入更多資源以爭(zhēng)奪先機(jī),,企業(yè)在三,、四級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村市場(chǎng)的拓展成為決定企業(yè)2009年業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一。
我方企業(yè)背景:
自1919年至今,,格律夏中央空調(diào)歷經(jīng)近百年的發(fā)展,,目前已擁有包括商用空調(diào)、家庭中央空調(diào),、多聯(lián)中央空調(diào),、大型冷水機(jī)組在內(nèi)的4大產(chǎn)品群、10大系列,、1000多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品,。
2002年和2003年連續(xù)兩年,美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出“最受贊賞的企業(yè)排行榜”上,,格律夏商用空調(diào)兩次名列榜首,;2004年,,格律夏中央空調(diào)榮獲由人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)信息中心聯(lián)合60家權(quán)威協(xié)會(huì)、10大媒體,、80萬用戶評(píng)選出的“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)消費(fèi)者首選第一品牌”,,成為了名副其實(shí)的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)第一品牌2005年,格律夏中央空調(diào)榮膺由《人民日?qǐng)?bào)》,、《科技日?qǐng)?bào)》等權(quán)威媒體評(píng)選的“最受消費(fèi)者喜愛的中央空調(diào)”品牌稱號(hào),;2007年,格律夏中央空調(diào)先后獲“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力第一品牌”,、“中國(guó)中央空調(diào)最具影響力品牌”,,并且全系列產(chǎn)品入選“節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單”;至2008年為止,,格律夏中央空調(diào)中標(biāo)北京奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)“鳥巢”工程,、奧運(yùn)壘球館、奧帆賽基地等23個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目,,成為中標(biāo)奧運(yùn)場(chǎng)館最大的品牌,。
對(duì)方企業(yè)的背景:
雅泰大酒店建于一九九六年并開業(yè),占地約二百多畝,,是樂山市位數(shù)不多的花園式賓館之一,。雅泰大酒店共有客房一百五十多間,可同時(shí)接待三百人左右的賓客,。豪華典雅的裝修,,舒適的環(huán)境。被贊譽(yù)為賓館在花園中,,花園在賓館中,。館內(nèi)有山有水,空氣清新,,素有天然氧吧之稱,。雅泰大酒店以古典中式建筑群為基調(diào),以雅泰大酒店主樓為主線,,輻射出別墅,、國(guó)際俱樂部、南樓等多個(gè)建筑群,。主要建筑分別座落于三個(gè)山灣中,,“雅泰大酒店”也因此而得名而來。眾多經(jīng)營(yíng)區(qū)彼此相鄰,,互為一體,。雅泰大酒店主樓背靠青山,面對(duì)池塘,十多畝的一泓清水映襯出她嫵媚的神韻,。中,、西式兩幢別墅與國(guó)際俱樂部座落在近鄰主樓的山灣中,,環(huán)境清幽,,令人神往。建在另一個(gè)山灣中的南樓,,周圍綠樹成蔭,,花香鳥語。
四,、談判優(yōu)劣勢(shì),。
(1)我方利益:
通過對(duì)雅泰大酒店的成功訂購(gòu)我們們的產(chǎn)品后,我們公司能夠獲得30%以上的凈利潤(rùn),。
(2)對(duì)方利益:盡快可以得到我們的產(chǎn)品,,并能夠獲得使用,提高他們酒店的基礎(chǔ)建設(shè)水平,。使對(duì)方能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
(3)我方優(yōu)勢(shì):我方的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)占用率很高,質(zhì)量得到了很大的保證,。無需要專業(yè)人員的機(jī)房和專人管理,。
(4)我方劣勢(shì):經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,使我們公司的銷售量相對(duì)下降,,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)要擴(kuò)大,。
(5)對(duì)方優(yōu)勢(shì):數(shù)量很大,有更多的品牌可以進(jìn)行選擇,,潛在的力度很大,,規(guī)模經(jīng)營(yíng)很全面。
(6)對(duì)方劣勢(shì):金融危機(jī)的影響,,整個(gè)服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)在低谷時(shí)期,,而且整個(gè)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來越激烈。
五,、談判議題,。
(1)售后服務(wù)及維護(hù)問題。
分析:因?yàn)閷?duì)方屬于大批量的訂購(gòu),,而我方的服務(wù)提供了全程服務(wù),,包括有上門安裝、維護(hù),、維修等,。所以,有很多問題會(huì)在一些過程中產(chǎn)生分歧,從而難得去解決,。
(2)價(jià)格問題,。
分析:經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,在進(jìn)行買賣的時(shí)候,,不可避免的會(huì)有關(guān)于價(jià)格商談的問題,。通過對(duì)方的報(bào)價(jià)。
(3)談判對(duì)手在我方購(gòu)買一定數(shù)量后是否有優(yōu)惠政策,?
分析:首先,,我方?jīng)Q定在數(shù)量多的優(yōu)勢(shì)下,優(yōu)惠政策必是敏感的話題,,能從長(zhǎng)期合作的關(guān)系出發(fā),,應(yīng)會(huì)給實(shí)施優(yōu)惠政策對(duì)對(duì)方來說,即能達(dá)成交易,,也能建立長(zhǎng)久合作的關(guān)系,。
六、談判目標(biāo),。
最理想的價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*1=3580)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.9=3222)可接受價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.8=2864)最低價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.7=2506),。
七、談判期限:一共二天(2009-6-10——2009-6-11),。
八,、談判議程。
9:00—10:00參觀本企業(yè)空調(diào)生產(chǎn)情況,。
18:00—20:00晚餐時(shí)間,,借飯局表示雙方的友好合作關(guān)系。
2,、確定談判議題,。
1)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量,、包裝2)支付方式,,保險(xiǎn)。
3)裝運(yùn)期限,,裝運(yùn)地點(diǎn),,目的地點(diǎn),裝運(yùn)條件4)備注(人力不可抗拒,,索賠,,仲裁)等事項(xiàng)。
九,、開局及談判策略,。
1,、開局策略。
開局方案一:一致式開局策略,。面談提出交易條件,,可見機(jī)行事,利用感情因素建立個(gè)人關(guān)系,,緩解氣氛,。
開局方案二:挑剔式開局策略。第一方案如果不可行,,則選擇此方案,。因?yàn)榇蠹覍?duì)彼此的第一手資料都很了解,,所以要采取此方案營(yíng)造低調(diào)氣氛,,達(dá)到迫使對(duì)方讓步的目的。
2,、談判中期策略及分析,。
在談判進(jìn)入中期的時(shí)候,大家進(jìn)入有點(diǎn)疲憊階段,,我們決定采取拖延戰(zhàn)術(shù),,當(dāng)雙方“談不攏”造成僵局時(shí),有必要把洽談節(jié)奏放慢,,我們分析,,阻礙在什么地方,以便想法來解決,,這就更需要我們先拖一拖,,從容處理這種局面。從而造成對(duì)方的意志消磨,,使我們占主導(dǎo)地位,。
3、休局討論方案,。
休息時(shí)間:20分鐘,。
我隊(duì)總結(jié)前面的談判成果,與隊(duì)友分析對(duì)方開出的條件,,可能的討價(jià)還價(jià)空間,,與隊(duì)友討論收局策略。
4,、最后沖刺階段(策略和分析),。
此階段為談判最后階段,雙方回到談判桌,,隨意發(fā)言,,但因注意禮節(jié),。
本階段雙方應(yīng)完成:
(1)對(duì)談判條件進(jìn)行最后交鋒,必須達(dá)成交易,。否則判定為雙輸,。
(2)雙方應(yīng)積極主動(dòng)地尋求談判條件達(dá)成,而不是強(qiáng)硬的堅(jiān)持自己的利益,。
(3)在最后階段盡量爭(zhēng)取對(duì)己方有利的交易條件,。
(4)談判結(jié)果應(yīng)該著眼于保持良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
(5)進(jìn)行符合商業(yè)禮儀的道別,,并表示感謝,。
十、應(yīng)急方案,。
談判在進(jìn)入實(shí)際的磋商階段之后,,各方往往由于某種原因而相持不下,陷于進(jìn)退兩難的境地,。這種談判情況被稱為“談判的僵局”,。
我方在與對(duì)手談判的過程中很可能會(huì)遇到以下情況:
1、談判中形成一言堂或一方保持沉默與反應(yīng)遲鈍,。
2,、主觀或客觀的反對(duì)意見。
3,、存在偏見或意見,。
4、談判中濫施壓力和設(shè)臵圈套,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十七
上了一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課,讓我學(xué)到了很多,。尤其是秦老師的教學(xué)風(fēng)格,和藹可親的性格但見到遲到的同學(xué)又會(huì)帶有一些嚴(yán)厲的神情,。老師說:上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細(xì)節(jié)決定了你的成敗,。我深深的記住了這句話。
商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學(xué)們的互動(dòng),也適量的布置了課后作業(yè),。在課堂上,,老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷,或者講一些實(shí)際生活中的例子,,每次都惹得大家爆笑不止,,本來快要去找周公的同學(xué)也來了精神,繼續(xù)聽課,。乍看上去,,秦老師似乎只是隨意的講故事,課堂氣氛變得很活躍,,大家的注意力也被重新吸引到學(xué)習(xí)上,,目的也就算是達(dá)到了;然而細(xì)細(xì)品味,,這些故事里面常常蘊(yùn)有深意。也許故事本身并沒有什么復(fù)雜深刻,,但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念,。他很善于啟發(fā)同學(xué)們思考,授課不會(huì)拘泥于課本,,常常針對(duì)一個(gè)問題展開討論,,拓寬大家的思路;雖然有時(shí)候這些額外的知識(shí)很有些艱深難懂,但是確實(shí)鍛煉了我們獨(dú)立思考的能力,。
其次,,給我印象最深的就是模擬談判了,這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意,,但還是取得了一些其他滿意的成績(jī),。從談判前的人員分工,收集相應(yīng)的資料,,制定談判規(guī)劃,,模擬談判的排練,都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力,,溝通技巧,組織能力等,,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友至今談判前的各種準(zhǔn)備活動(dòng)還在我腦中閃現(xiàn),。
還記得在談判前兩周,我們組就開始開會(huì)討論這次談判的具體事宜,,我們都表示這次模擬談判要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,,收集詳細(xì)的資料,明確各成員的責(zé)任分工,,要一同編寫談判劇本,,我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總,我們上上下下修改達(dá)十余次,,每次排練過程中我們都積極討論修改的地方,,從實(shí)際出發(fā)力求使資料真實(shí)可信符合事實(shí)。雖然這次是模擬談判,,卻讓我們感受到了談判的氣氛,,在排練過程中我們扮演不同的角色,我們代表不同的公司,,當(dāng)我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍?zhēng)執(zhí)不下,、不肯相讓時(shí),相信我們都進(jìn)入了角色,,這讓我們感覺到了真實(shí)談判的感覺,,鍛煉了我們?cè)谡勁兄袑?shí)際能力,,如應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒,思維敏捷,,不要落入對(duì)方的圈套中,,這樣才能在談判中保持主動(dòng),另外在談判中也要不斷轉(zhuǎn)變思路從而使談判向自己有利的方面轉(zhuǎn)變,,同時(shí)在談判中也要學(xué)會(huì)緩和氣氛,,當(dāng)談判進(jìn)入僵局時(shí)適當(dāng)聊幾個(gè)輕松話題拉近與對(duì)方的關(guān)系這也是對(duì)談判取得成功有很大幫助的。
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08市場(chǎng)營(yíng)銷龍海桃0800008125,。
通過對(duì)這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點(diǎn),,在進(jìn)行準(zhǔn)備此次模擬談判過程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識(shí)面太窄,對(duì)于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解,,對(duì)于一些商務(wù)禮儀也不太懂,,還需要學(xué)習(xí)給方面的知識(shí)啊。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西,,比如1,、要以集體利益為重,團(tuán)體作戰(zhàn),,不論什么決定,,沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作,一個(gè)人的能力很難完成,。首先要取得隊(duì)友的支持,,傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主,。2,、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,,必要時(shí)用強(qiáng)硬的態(tài)度,。3、采用橫向談判方式,,一個(gè)問題談不下來,,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,,洽談其他方面的問題,,必要時(shí)采取停止談判。4,、明白雙贏不是雙方平均得利,,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對(duì)方需要或必要的東西,。
在這門課中學(xué)到了很多,,但還是有很多的不足,,但是這門實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科,在書本上是學(xué)不完談不盡的,。最主要的是考慮問題不全面,,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因,但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境,,思維不夠發(fā)散,,因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,,要細(xì)心觀察生活,,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,,就是深刻體會(huì)到今日事,,今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,,重在積累,,而不能想一蹴而就。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十八
財(cái)務(wù)總監(jiān)向沁梅:我方的報(bào)價(jià)是,155萬元,。
總經(jīng)理周昊鯤:朋友,,你是在跟我們開玩笑嗎?貴方的報(bào)價(jià)實(shí)在太高了。
并無改進(jìn),。
市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳:貴方此言差矣,。20xx年"周黑鴨"被認(rèn)定為"中國(guó)馳名商標(biāo)",為武漢市唯一一家榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)的食品加工類商標(biāo)品牌!周黑鴨采用特殊工藝和神秘配料制作,,產(chǎn)品風(fēng)靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國(guó),。長(zhǎng)期以來,,公司堅(jiān)守“六統(tǒng)一”連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式和“質(zhì)量第一,服務(wù)至上,,保持特色,,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。公司始終堅(jiān)持自主經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,,截止20xx年,,全國(guó)已經(jīng)擁有直營(yíng)門店470余家,同時(shí)在武漢,、北京,、上海、深圳,、廣州,、鄭州,、江西、湖南,、杭州,、天津等全國(guó)重點(diǎn)城市和地區(qū)設(shè)有分公司,并且在武漢,、深圳,、上海建有大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。
總經(jīng)理周昊鯤:我看也不怎么樣嘛!
明顯高于其他產(chǎn)品,。
總經(jīng)理周昊鯤:(沉默不言,,放筆背靠椅子)。
總經(jīng)理周祉祎:周總,,我方的報(bào)價(jià)是非常合理的,。
總經(jīng)理周昊鯤:非常合理?貴方的報(bào)價(jià)如此離譜,還算合理嗎?我實(shí)在懷疑貴方的誠(chéng)意,。
繼續(xù),。
財(cái)務(wù)總監(jiān)向沁梅:無法繼續(xù)?如此合理的報(bào)價(jià)怎么會(huì)無法繼續(xù)?
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方的產(chǎn)品的確比市場(chǎng)上的好,,但并不值這個(gè)報(bào)價(jià),。
機(jī)會(huì)想必我們雙方都不會(huì)放棄吧。
總經(jīng)理周昊鯤:當(dāng)然,。我方不遠(yuǎn)萬里來到貴地,,難道貴方認(rèn)為只是為了觀光嗎?
貴方一定的幫助,。
知名的食品經(jīng)銷商。我方也希望通過貴公司將我公司的產(chǎn)品推向湖南,。
降至140萬元,。
技術(shù)總監(jiān)李君:僅僅讓這么點(diǎn)?貴方未免也太小氣了吧!
財(cái)務(wù)總監(jiān)向沁梅:那么貴方認(rèn)為什么樣的價(jià)格才算合理呢?
我們就只能去沈陽或其他地區(qū)看看了。
周黑鴨的代理問題,。而且他們開出的條件都比你方優(yōu)越,。(動(dòng)作)。
這些我方都可以為你們提供,。,。
目前市場(chǎng)情況來看,只要95萬元,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇十九
談判甲方:某品牌綠茶公司(賣方),。
談判乙方:某建材公司(買方)。
甲方背景資料:
1,、品牌綠:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過2200米,。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率,。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化,、防御系統(tǒng)有益。
2,、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成,。
3,、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略,。
4,、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市,、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),,銷售狀況良好。
5,、品牌的知名度還不夠,,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
6,、缺乏足夠的資金,,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,。
2)擴(kuò)大宣傳力度,。
7、現(xiàn)有的品牌,,生產(chǎn)資料,,宣傳策劃,營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),,估算價(jià)值300萬元人民幣,。
(除以上內(nèi)容外,談判代表還應(yīng)自行查找一些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,,茶葉市場(chǎng)等一系列資料,以供談判使用),。
甲方談判內(nèi)容:
1,、要求乙方出資額度不低于50萬元人民幣;。
2,、保證控股;,。
4、由已方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),,宣傳以及銷售;,。
5,、乙方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);,。
6,、乙方要求甲方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;。
7,、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(提示:例如可以購(gòu)買保險(xiǎn),,保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本);。
8,、利潤(rùn)分配問題,。
乙方背景資料:
1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,,積累了一定的資金,。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,,由于近幾年來保健品市場(chǎng)行情不錯(cuò),,投資的初步意向?yàn)楸=∑肥袌?chǎng)。
3,、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi),。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),,并且年收益率在20%以上,。
5、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,,對(duì)綠茶的情況也只知甚少但甲方對(duì),。
其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過2200米,在那里優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,,它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品,。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化,、防御系統(tǒng)有益,。
6、據(jù)調(diào)查得知甲方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,,但知名度還有待提高。
(除以上內(nèi)容外,,談判代表還應(yīng)自行查找一些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,,茶葉市場(chǎng)等一系列資料,以供談判使用)。
乙方談判內(nèi)容:
1,、得知甲方要求出資額度不低于50萬元人民幣;,。
2、要求由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),,宣傳以及銷售;,。
3、要求甲方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋;,。
4,、如何保證資金的安全,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施進(jìn)行相應(yīng)的解釋;,。
5、乙方要求年收益達(dá)到20%以上,,并且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);,。
6,、乙方要求甲方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;,。
7,、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(例如可以購(gòu)買保險(xiǎn),,保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本);,。
8,、利潤(rùn)分配問題,。
1,、解決雙方合資(合作)前的疑難問題,。
2、達(dá)到合資(合作)目的,。
商務(wù)模擬談判方案: 提升交易策略的實(shí)用技巧篇二十
成員:張晗,、張霞,、何銀盈,。
一、談判主題,。
購(gòu)買天津朝陽電器公司的ag電池,,在爭(zhēng)取最大利益的前提下爭(zhēng)取簽約成交。
二,、談判人員構(gòu)成,。
總經(jīng)理:張晗公司談判全權(quán)代表,。
市場(chǎng)顧問:茍亮負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和銷售,。
財(cái)務(wù)顧問:何銀盈負(fù)責(zé)資金問題的決策,。
法律顧問:張霞負(fù)責(zé)法律問題,。
三,、談判背景介紹。
賣方:天津朝陽電器公司買方:巴西ps公司,。
背景,。
天津朝陽電器公司是我國(guó)生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫(kù)存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,,去年這種型號(hào)的電池曾以35美元一塊還出售過,,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,,已考慮將這批積壓電池清倉(cāng)處理,。廣交會(huì)如期開幕,,公司決策層授權(quán)給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交,。巴西ps公司是一家中間商,,同時(shí)也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動(dòng)車廠的合作,,聯(lián)系加工生產(chǎn),,也派員來我國(guó)廣州參會(huì)。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,。廣交會(huì)閉幕的前一天,,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺(tái),主動(dòng)報(bào)價(jià)18美元/塊,,需購(gòu)進(jìn)40000塊,并明確表示即期付款成交,。
四,、談判設(shè)計(jì)。
(一)我方談判類型,。
價(jià)值式談判,、客場(chǎng)談判、縱向談判,。
(二)我方,、對(duì)方,優(yōu)劣勢(shì)分析,。
我方,。
核心利益:我方報(bào)價(jià)18美元/塊,預(yù)想購(gòu)進(jìn)40000塊,。這是我方必須爭(zhēng)取的核心利益,。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,,還可以在談判過程中,,促成雙方公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
優(yōu)勢(shì):1,、能夠即期付款成交;,。
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,,并把握住主動(dòng)權(quán);,。
劣勢(shì):1、有一家美國(guó)的加工合作的中間商也想要這批電池,,有潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;,。
2,、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好,。
對(duì)方,。
核心利益:將庫(kù)存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉(cāng)處理,同時(shí)獲得最大利益,。
因?yàn)楫a(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉(cāng)處理無疑是能夠給公司億利益最大化,。
優(yōu)勢(shì):1,、公司知名度高,是中國(guó)生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;,。
2,、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;,。
3,、清倉(cāng)處理價(jià)格降低;。
劣勢(shì):1,、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),,庫(kù)存積壓量大;。
2,、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;,。
3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,,急于清倉(cāng)處理,。
(三)我方目標(biāo)層次分析(上線目標(biāo)、底線目標(biāo),、可接受的目標(biāo)),。
上線目標(biāo):1、我方以18美元每塊的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池,。
2,、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由廠家擔(dān)負(fù)。
3,、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由廠家擔(dān)負(fù),。
底線目標(biāo):1、我方以25美元的每塊的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池,。
2,、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由我方擔(dān)負(fù)。
3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由我方擔(dān)負(fù),。
可接受目標(biāo):1,、我方以19~24美元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)40000塊電池。
2,、全程運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)由雙方各承擔(dān)50%,。
3、返修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%,。
(四)策略運(yùn)用,。
1、開局,。
方案一:感情交流式開局策略,。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略,。
營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,進(jìn)行軟式的威脅,,告之如果現(xiàn)在不急于出手,,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢(shì),,使我方處于主動(dòng)地位。
2,、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略,。
由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題定位到雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,,從而占據(jù)主動(dòng)。
策略二:靜觀其變,。
讓對(duì)方盡情提出要求,,我們以不變應(yīng)萬變。
策略三:把握讓步原則,。
明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益,。
策略四:制造競(jìng)爭(zhēng),。
羅列與我方要合作的其他電池供應(yīng)商。
策略五:打破僵局。
重新理清談判的關(guān)鍵問題,,冷靜應(yīng)對(duì),。
使出殺手锏,給對(duì)方下最后通牒,。
合理利用暫停,,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局,。
3,、最后談判階段:
策略一:把握底線。
適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度策略二:埋下契機(jī),。
在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。
策略三:最后通牒,。
明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度,。
(1)談判過程中,,由于對(duì)方是清倉(cāng)處理,我方可能會(huì)抓住對(duì)方清倉(cāng)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)格的時(shí)候,,讓對(duì)方覺得我們咄咄逼人,,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局,。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,,我們的談判人員在構(gòu)成上會(huì)分為強(qiáng)硬派和溫和派,總體的談判風(fēng)格偏于和緩,。這時(shí)候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,,運(yùn)用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,,利用事先調(diào)查準(zhǔn)備的資料,,展示誠(chéng)意,友好的表示希望長(zhǎng)期合作,,以沖淡當(dāng)前因?yàn)閮r(jià)格爭(zhēng)論而引起的僵持氣氛,。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,,在休息時(shí)間各自冷靜下來,,再繼續(xù)談判。
(2)談判過程中,,對(duì)方以自己是國(guó)內(nèi)知名公司作為籌碼,,來拔高價(jià)格。
解決方案:我方可以適時(shí)的含蓄的提醒對(duì)方,即使是優(yōu)秀的大公司,,作為清倉(cāng)處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價(jià)格為參照來判定成交價(jià)格,,應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)。同時(shí),,我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平,,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),,愿意建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,,這也是我們對(duì)對(duì)方公司的認(rèn)可與信任。