總結(jié)可以幫助我們更好地反思自己的行為和決策，以便更明智地面對(duì)類(lèi)似的情況,。寫(xiě)總結(jié)時(shí),，可以借鑒一些范文或者學(xué)習(xí)一些寫(xiě)作技巧和方法,，讓總結(jié)更有價(jià)值,。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們對(duì)總結(jié)寫(xiě)作有更深入的了解和把握。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇一
為貫徹落實(shí)關(guān)于開(kāi)展20xx-20xx學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)事項(xiàng)的通知【20xx】5號(hào)文件精神和省、市生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)議要求,，我局站在構(gòu)建和諧社會(huì)的政治高度予以重視，快速啟動(dòng),，安排部署,，工作有序開(kāi)展。現(xiàn)將20xx年生源地助學(xué)貸款工作情況總結(jié)如下：
20xx年6月全省生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)之后,，工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了今年的貸款工作要求和目標(biāo)，及時(shí)制定操作辦法,，提前規(guī)劃,。以最快速度展開(kāi)了這項(xiàng)工作的一些前期工作。
根據(jù)文件精神,，我局在xxx教育網(wǎng)上傳了生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)政策文件和辦理生源地信用助學(xué)貸款工作流程,，及網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)畋硪蟮认嚓P(guān)信息，并在教育局門(mén)口顯要位張貼相關(guān)政策,，流程和填表要求等文件表格,。讓這年想貸款的學(xué)生提早了解準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。
一來(lái)申請(qǐng),，條件符合就辦理,，變?yōu)橄仁丈暾?qǐng)，后審核確定貧困學(xué)生,，再簽合同的方式,。具體做法：7月10日至8月20日收貸款申請(qǐng)表和家庭情況調(diào)查表，8月21,、22日確定學(xué)生名單（國(guó)開(kāi)行指標(biāo)數(shù)）,。23－26日通知能貸款學(xué)生來(lái)簽合同。截止20xx年9月17日,，收到學(xué)生申請(qǐng)420份,，確定能貸款學(xué)生xx名。已簽合同學(xué)生xx名,。共計(jì)貸款金額：158.425萬(wàn)元,。
審表要求：因?yàn)橹笜?biāo)有限，報(bào)名學(xué)生大大超過(guò)指標(biāo)數(shù),。我局除了國(guó)開(kāi)行的貸款審核要求外,，另增加了一些條件限制，讓家庭非常貧困,，最需要貸款的學(xué)生貸到款,。增加條件如下：
1,、只貸父母都為農(nóng)村戶(hù)口學(xué)生，雙,、單職工家庭不貸（主要指公務(wù)員,、事業(yè)人員）。
2,、父母如有殘疾、單親,、下崗,、享受低保等家庭優(yōu)先考慮。并附相關(guān)證件復(fù)印件,。
3,、子女有兩人以上大學(xué)，三人以上讀書(shū)（含初中,、高中,、小學(xué)）家庭優(yōu)先考慮。
4,、父母雙方年齡超過(guò)50歲者優(yōu)先考慮,。
1、積極聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),，通知還息金額,。幫助學(xué)生充值還款。
2,、20xx年須還息39人,，已全部充值還款，無(wú)一人逾期,。
1,、還款學(xué)生畢業(yè)后，學(xué)生家長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼多半已變化,，導(dǎo)致催收貸款時(shí)聯(lián)系不上學(xué)生家長(zhǎng),。造成工作效率低下，雖然最后通過(guò)聯(lián)系村委會(huì),，學(xué)校老師等方式都通知到學(xué)生,。但這樣的效率將導(dǎo)致工作滯后。建議學(xué)生畢業(yè)前再次做好學(xué)生家長(zhǎng)基本情況的更新,。
2,、對(duì)貸款學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況認(rèn)定僅依靠學(xué)生提供的資料和該生原就讀學(xué)校、戶(hù)口所在地村（居）委會(huì)的證明材料,，沒(méi)有時(shí)間和精力深入學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查走訪,。導(dǎo)致貧困真實(shí)性認(rèn)定有一定難度,，建議國(guó)開(kāi)行今后有一套切實(shí)可行的認(rèn)證程序。
3,、指標(biāo)人數(shù)略低于需貸款學(xué)生數(shù),。如能增加指標(biāo)數(shù)，請(qǐng)于適當(dāng)增加,。
4,、20xx年貸款的學(xué)生今年多半已畢業(yè)，資助中心將面臨大量學(xué)生還本還息的工作,。催收貸款的工作壓力逐步增大,，資助中心人員要經(jīng)常下鄉(xiāng)，進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行貸款催收,。工作經(jīng)費(fèi)已會(huì)相應(yīng)增多,，建議今年能提高工作經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。用于設(shè)備添,，日常辦公開(kāi)支,。
由于生源地信用助學(xué)貸款工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的惠民工程，因此,，我局將在今后工作中規(guī)范管理制度,，救助程序，宣傳辦法,，使生源地助學(xué)貸款工作規(guī)范化,，確保這一惠民政策全面落實(shí)到位，真正幫助困難學(xué)生接收大學(xué)教育,，為構(gòu)建和諧社會(huì),，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇二
通過(guò)培訓(xùn),，我了解了xxxx公司的各種產(chǎn)品,，如xxx、xxx以及xxx等,，同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請(qǐng)條件,。xxxx公司的產(chǎn)品主要面向的客戶(hù)群體主要為：中小型企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù),、上班族等,。xxxx分公司作為xxxx公司在xx開(kāi)始的一家新分公司，在目前而言,，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品,，即客戶(hù)申請(qǐng)借款皆無(wú)需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶(hù)經(jīng)理實(shí)習(xí)生,，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過(guò)的關(guān)卡,，經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn),，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶(hù)咨詢(xún)（或是客戶(hù)經(jīng)理電銷(xiāo)）,、客戶(hù)提交資料,、客戶(hù)經(jīng)理提交申請(qǐng)，每一個(gè)過(guò)程都是環(huán)環(huán)相扣的,，同時(shí)在這里面又有很多營(yíng)銷(xiāo)技巧以及需要把握的地方,。
在應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的過(guò)程中，不僅需要客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公司各種產(chǎn)品非常了解,，同時(shí)還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對(duì)客戶(hù)突如其來(lái)并且較為刁鉆的問(wèn)題,。在客戶(hù)提交資料這一過(guò)程也要求客戶(hù)經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶(hù)屬于何種產(chǎn)品的客戶(hù)以及所需要準(zhǔn)備的資料,，客戶(hù)在同時(shí)滿足幾種產(chǎn)品的申請(qǐng)條件的情況下更適合申請(qǐng)哪一種產(chǎn)品，客戶(hù)做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全,，這些都是客戶(hù)經(jīng)理在這一過(guò)程所必須注意的問(wèn)題,。客戶(hù)經(jīng)理提交申請(qǐng)是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán),，在這一過(guò)程中,，客戶(hù)經(jīng)理需要審核客戶(hù)資料的真實(shí)性，不可有虛假信息的出現(xiàn),，否則即便申請(qǐng)?zhí)峤簧先チ艘矡o(wú)法通過(guò),，或者即便通過(guò)了申請(qǐng)那么將會(huì)為公司帶來(lái)客戶(hù)還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。
2,、風(fēng)險(xiǎn)控制,。
對(duì)于小額借款公司而言，其風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)繁多,，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),。xxxx公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶(hù)必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶(hù)授權(quán)公司代為查詢(xún)客戶(hù)信用報(bào)告，若客戶(hù)信用記錄出現(xiàn)了超過(guò)3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請(qǐng)借款,。另外,，如果客戶(hù)此前曾在xxxx申請(qǐng)借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向xxxx公司申請(qǐng)借款。
在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面,，xxxx公司的主要控制手段主要放在了客戶(hù)提出貸款申請(qǐng)到公司放款再到客戶(hù)還款的流程上,。客戶(hù)申請(qǐng)借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫(xiě)借款申請(qǐng)表,，然后交由客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行審核,，審核手段則是由客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)在借款申請(qǐng)表上所填寫(xiě)的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人（朋友或親屬）以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人,，從側(cè)面審核客戶(hù)所提供資料的真實(shí)性,。在客戶(hù)經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核,，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請(qǐng)的三重審核,。而在放款之前,，公司還會(huì)進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款,。如果批款額度較高,，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶(hù)還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上,，小額借款公司的做法應(yīng)該類(lèi)似,，即采取每月等額本息的還款方式,，若出現(xiàn)客戶(hù)逾期請(qǐng)款則進(jìn)行催收,。
通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3,、發(fā)展業(yè)務(wù),。
客戶(hù)資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平,?？蛻?hù)資源的有限性決定了小額借款行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，所以,，我作為一名客戶(hù)經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力,。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了,，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告,、派單、陌拜,，然后是以前客戶(hù)所轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù),，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式,，而客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹稍微少些,，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過(guò)程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對(duì)或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問(wèn)題,，但是解決問(wèn)題的過(guò)程無(wú)疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過(guò)程,，從事任何工作都是如此。
二,、在工作中我所存在的諸多不足之處,。
1、專(zhuān)業(yè)水平有待提高,。
我在工作過(guò)程中所存在的一個(gè)明顯的問(wèn)題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè),，而作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,，在發(fā)展客戶(hù)的過(guò)程會(huì)遇到各種問(wèn)題，在與客戶(hù)的交談過(guò)程中用語(yǔ)必須做到準(zhǔn)確性,、專(zhuān)業(yè)性,，這樣才能讓客戶(hù)感覺(jué)到我所提供給他的是專(zhuān)業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶(hù)才能對(duì)我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶(hù),，我才會(huì)做出更好的業(yè)績(jī),。
2、展業(yè)方向有所偏差,，反思力度不夠,。
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說(shuō)物以類(lèi)聚,、人以群分,，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶(hù)群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群與普通客戶(hù)群,。同時(shí),，并不是所有人都會(huì)有借款需求。所以在展業(yè)的過(guò)程中必須要學(xué)會(huì)反思,，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式,。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總?huì)犯同樣的錯(cuò)誤,，最終導(dǎo)致的是我的客戶(hù)資源較少,，并且客戶(hù)資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào),、更好的業(yè)績(jī),，那么我就不得不學(xué)會(huì)反思，反思自己以往的展業(yè)方向,，同時(shí)也以業(yè)績(jī)好的同事作為自己的反思方向,。
3、自我約束力不夠強(qiáng),。
不論從事任何行業(yè)任何工作,，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么,，同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo),，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后,，需要的是努力工作,，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗,！
成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè)：努力,！
4,、對(duì)問(wèn)題把握程度不夠全面。
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè),，但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,，所以我們會(huì)審核客戶(hù)所提供的各種資料，而有時(shí)候我不能從多角度去思考問(wèn)題,，對(duì)于客戶(hù)資料中所出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶(hù)予以糾正,。
對(duì)于以上我自身所存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過(guò)以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足,、提升自己的那能力：
（1）做好每天,、每月、每年的工作計(jì)劃,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方法及技巧,。
（2）以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力,，在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，并常常虛心請(qǐng)教各位老師,。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題，學(xué)會(huì)舉一反三,，以不變應(yīng)萬(wàn)變,。
（3）培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問(wèn)客戶(hù),，與客戶(hù)的交談中,，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問(wèn)題,。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策,，及時(shí)更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力,，貫徹到工作中,，幫助自己做出正確、果斷的判斷,。
三,、總結(jié)體會(huì)。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇三
20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，遼寧分行成功開(kāi)展了生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù),，在資助遼寧籍學(xué)子圓其大學(xué)夢(mèng)想的同時(shí)，也為開(kāi)行在省內(nèi)樹(shù)立起了服務(wù)民生的形象,。
1.嚴(yán)格驗(yàn)收縣級(jí)資助中心,，確保貸后管理高質(zhì)高效,。分行秉承著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),、對(duì)總行負(fù)責(zé)的理念,，對(duì)縣級(jí)資助中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)縣中心）進(jìn)行了審慎的資格審查，先后兩次奔赴全?。ǔ筮B及農(nóng)信社覆蓋地區(qū)）73家縣中心進(jìn)行驗(yàn)收工作,，其中66家合格縣中心于當(dāng)年開(kāi)展了助學(xué)貸款工作。
2.實(shí)現(xiàn)首筆貸款發(fā)放,，助力學(xué)子大學(xué)夢(mèng)想,。分行11月15日實(shí)現(xiàn)了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的首筆發(fā)放，總計(jì)681.25萬(wàn)元,，惠及學(xué)生1195人,，遼寧省內(nèi)各大媒體及遼寧省教育廳網(wǎng)站首頁(yè)均對(duì)分行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了報(bào)道。
3.成功落實(shí)貼息及補(bǔ)償金,，確保助學(xué)貸款資產(chǎn)質(zhì)量,。分行于11月22日在系統(tǒng)中導(dǎo)出貼息及補(bǔ)償金匯總表，在經(jīng)省資助中心確認(rèn)后,，當(dāng)日蓋章送交至遼寧省教育廳,、財(cái)政廳，12月21日,，各級(jí)部門(mén)貼息及補(bǔ)償金全額到賬。
1.成功培訓(xùn)縣中心經(jīng)辦,，確保一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,。分行先后兩次對(duì)縣中心經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，并自行印發(fā)培訓(xùn)教材下發(fā)至各經(jīng)辦人員手中以便學(xué)習(xí)鞏固,。在兩批次資助中心驗(yàn)收期間,，分行均對(duì)各經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，確保業(yè)務(wù)受理,、貸后管理等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。經(jīng)過(guò)以上努力，雖然遼寧省20xx年為首年開(kāi)展助學(xué)貸款業(yè)務(wù),，但在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯(cuò),。
2.建立良好政府關(guān)系，確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。分行通過(guò)與省資助中心的多次溝通及交流,，建立了良好的合作關(guān)系,，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了便利條件。在歸集貼息及補(bǔ)償金的過(guò)程中,，由于涉及省級(jí)財(cái)政,，市級(jí)財(cái)政，地方高校等多方面協(xié)調(diào)工作,，需耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間,，省資助中心在了解情況后，果斷進(jìn)行墊付,，確保了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)貼息及補(bǔ)償金于12月21日前全部到位,。
1.縣中心人員編制少，結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,。分行了解到,，部分縣中心人員無(wú)編制，多為當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）教育局人員代為擔(dān)任,，一旦申請(qǐng)學(xué)生數(shù)量增加,，現(xiàn)有人手無(wú)法應(yīng)對(duì)，而且由于人員不穩(wěn)定,，分行的培訓(xùn)工作無(wú)法延續(xù)下去,，易造成反復(fù)培訓(xùn)以及權(quán)責(zé)不清等問(wèn)題。
2.支付寶使用方法宣傳不到位,，部分學(xué)生不清楚如何正確使用,。貸款發(fā)放過(guò)后，部分學(xué)生向縣中心及分行反映,，支付寶賬戶(hù)中無(wú)余額,，質(zhì)疑開(kāi)行是否全額進(jìn)行貸款發(fā)放。經(jīng)一線經(jīng)辦人員及分行人員耐心講解后,，方才了解查詢(xún)路徑,，解決問(wèn)題。
1.落實(shí)縣中心經(jīng)辦人員管理辦法,，切實(shí)做到責(zé)任到人,，權(quán)責(zé)分明。希望總行能夠明確縣中心經(jīng)辦人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，這樣既能夠有固定的人員經(jīng)辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù),，進(jìn)一步方便業(yè)務(wù)的開(kāi)展，又可以責(zé)任到人,，以便在未來(lái)的時(shí)間里就相應(yīng)貸款問(wèn)題落實(shí)到人,。
2.進(jìn)一步充實(shí)助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊(cè)內(nèi)容,。希望總行能夠?qū)⒚磕旮鞣中刑岢龅男聠?wèn)題納入進(jìn)學(xué)生手冊(cè)內(nèi)，這樣既減輕了資助中心的工作量,，也方便學(xué)生使用我行助學(xué)貸款,。
“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富,，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)……”梁?jiǎn)⒊壬儆嗄昵暗恼佌伣虒?dǎo)時(shí)時(shí)刻刻縈繞在耳旁,，助學(xué)貸款是一項(xiàng)功在當(dāng)代，利在千秋的民生工程,，分行將盡百分的努力,，確保助學(xué)貸款業(yè)務(wù)長(zhǎng)期順利的開(kāi)展下去。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇四
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,，從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析擔(dān)保業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺,?；仡欉@一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這幾個(gè)月的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的源頭之水,，只有這樣，才能不斷進(jìn)步,，保持一渠清泉,。
面對(duì)風(fēng)控專(zhuān)員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途,、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力等等,，這些對(duì)于只參加過(guò)幾次培訓(xùn)的我來(lái)說(shuō),，有很大難度。在后續(xù)的交流中，同兩位部長(zhǎng)請(qǐng)教心中的疑惑,，在得到細(xì)心的答復(fù)后,，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，讓我對(duì)風(fēng)控工作有了新的認(rèn)識(shí),，也增加了自己的信心。
同時(shí),，我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足,，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己。業(yè)余時(shí)間,，翻看金融書(shū)籍,，參考成功擔(dān)保案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、業(yè)余的自學(xué),，我漸漸地掌握了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程。業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得,，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知，自己仍有許多不足之處,，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。
在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開(kāi)拓,，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手,，與全體同事一起,，團(tuán)結(jié)一致，為公司經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
3、負(fù)責(zé)反擔(dān)保措施的設(shè)置,；
4,、對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目承保與不承保及貸款種類(lèi)、金額,、期限,、擔(dān)保費(fèi)率、還款方式等提出建議,。
5,、對(duì)貸款客戶(hù)每月利息進(jìn)行催繳。
2,、負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)控制評(píng)估報(bào)告》，明確風(fēng)險(xiǎn)防控措施,；
3,、根據(jù)公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的流程，做好“事前介入,，事中參與,，事后復(fù)核”的工作。即在擔(dān)保業(yè)務(wù)初步受理階段,，對(duì)反擔(dān)保措施提供法律建議,；在擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查階段，參與相關(guān)合同的起草,、談判,、修改、簽訂,、公證,、登記等過(guò)程，對(duì)客戶(hù)提供的擔(dān)保資料進(jìn)行真實(shí)性和合法性的審核工作,；在放款階段,，做好相關(guān)程序和手續(xù)的復(fù)核；防止錯(cuò)漏,；在保后階段,，對(duì)擔(dān)保客戶(hù)貸款的利息及時(shí)償還進(jìn)行催促,。
4,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī),，對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)提供法律意見(jiàn),；
7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告要求明確提出該筆擔(dān)保項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,。
8,、風(fēng)險(xiǎn)控制部在收到擔(dān)保項(xiàng)目最終審批批復(fù)后，如屬于同意承保的,，按項(xiàng)目評(píng)審會(huì)方案要求,，出具《擔(dān)保意向書(shū)》給項(xiàng)目經(jīng)理，并協(xié)助通知項(xiàng)目經(jīng)理與申請(qǐng)客戶(hù),、反擔(dān)保第三人簽訂擔(dān)保項(xiàng)目的有關(guān)合同,，并完成相關(guān)抵質(zhì)押手續(xù)。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇五
xx年,，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,，也是進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、聚集客戶(hù)的奠基之年,，更是提升服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年,，做好今年的各項(xiàng)工作,，意義十分重大，全公司上下要團(tuán)結(jié)一致,，開(kāi)拓進(jìn)取,，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管,，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
一,、指導(dǎo)思想,。
xx年度，公司發(fā)展要在省,、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在行業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，切實(shí)以《x省政府辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《x省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點(diǎn),，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督,。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真履職,，按章操作，認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸款審批,、貸后管理、資金監(jiān)管,、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作,，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,，努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步,、健康和可持續(xù)發(fā)展。xx年度,，公司擬向中小企業(yè),、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù),、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款xx筆,，xx萬(wàn)元,年末貸款余額達(dá)到xx萬(wàn)元，全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類(lèi)上均處于正常水平,，且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故,。
二、具體工作,。
（一）做細(xì)工作,，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
標(biāo)明確,，責(zé)任到人,。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查，切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,，進(jìn)一步開(kāi)拓和細(xì)分信貸市場(chǎng),，逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調(diào)劑,，隨時(shí)把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,，并及時(shí)催收到期,、逾期貸款本息，從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升,。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求,，做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理,、回收等工作,，為努力完成年度目標(biāo)任務(wù)，做細(xì)做實(shí)工作,。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳,，做好貸款信息統(tǒng)計(jì)，以此建立貸款及貸款客戶(hù)資料分類(lèi)管理制度,，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。六是認(rèn)真做好貸款客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集,、整理和上報(bào)工作,，并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門(mén)的密切配合,，做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作,，為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件，以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管,，努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
助信貸,、財(cái)務(wù)等部門(mén)加大不良貸款的清收力度,，并詳細(xì)擬定風(fēng)險(xiǎn)控制方案，定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,，以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化,，為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護(hù)航,。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,。
一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé),。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際,，探索建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,，為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃,、組織和控制工作，更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件,。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，以期及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理,，切實(shí)加強(qiáng)資金管理,，測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)配置,，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支,，依法繳納國(guó)家稅收，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,，并配合信貸部門(mén)做好貸款的收貸收息工作,。
（四）加強(qiáng)管理，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
的認(rèn)知度,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤,、會(huì)議組織,、公司財(cái)產(chǎn)登記、印章管理,、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作,。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效,。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè),，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力,、向心力。
三,、總體要求,。
一是各部門(mén)要以年度工作目標(biāo)和計(jì)劃統(tǒng)攬全局，進(jìn)一步細(xì)化工作,，分解任務(wù),，確定指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任,。二是各部門(mén)要結(jié)合工作實(shí)際,，加大培訓(xùn)力度，讓本部門(mén)員工進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉政策,，不斷增強(qiáng)和樹(shù)立服務(wù)借款人的意識(shí)和本領(lǐng),。三是各部門(mén)員工要切實(shí)按公司制度規(guī)定在崗在位，規(guī)范言行,，確保工作推進(jìn)有力,。四是對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成較好的部門(mén)或個(gè)人，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)工作不力,，完成任務(wù)滯后，影響工作大局的,，將嚴(yán)格按制度規(guī)定逗硬懲處,。
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貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇六
麻城08年生源地助學(xué)貸款工作自七月份開(kāi)始宣傳，八月底正式啟動(dòng)以來(lái),，經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的時(shí)間,，已經(jīng)順利將相關(guān)資料上報(bào)省教育廳和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，07年簽訂合同,，08年申請(qǐng)續(xù)貸的學(xué)生共有628人，合計(jì)申請(qǐng)貸款金額3405885.6元,。08年簽訂生源地貸款合同1626份,，經(jīng)審核，上報(bào)1608份,，合計(jì)申請(qǐng)貸款金額9628600元,。
國(guó)家生源地信用貸款工作從去年試點(diǎn)開(kāi)始，今年進(jìn)一步擴(kuò)大了覆蓋范圍,，這是完善國(guó)家助學(xué)貸款運(yùn)行機(jī)制,、推動(dòng)國(guó)家助學(xué)貸款工作的重要步驟，也是解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就學(xué)等民生問(wèn)題的重要探索,。麻城市教育局學(xué)生資助管理中心為了落實(shí)好這項(xiàng)優(yōu)惠政策,，保證生源地貸款工作的順利進(jìn)行，著重做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）提前做好準(zhǔn)備,，加大政策宣傳,。為了使今年新考入大學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生了解生源地信用助學(xué)貸款政策，在高考前,，我們將辦理生源地信用助學(xué)貸款的申請(qǐng)表發(fā)放到各高中,，向?qū)W生廣泛宣傳相關(guān)政策和辦理程序。學(xué)生提前報(bào)名后，讓班主任甄別學(xué)生家庭貧困情況,，按實(shí)際登記需要辦理貸款的學(xué)生,，上交資助中心作為檔案資料。
（二）克服各種困難,，積極開(kāi)展工作,。麻城市學(xué)生資助管理中心在教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，克服了各種困難,，確保生源地貸款工作順利開(kāi)展,。今年開(kāi)始辦理生源地貸款時(shí)，由于開(kāi)發(fā)銀行和省政府之間的協(xié)議問(wèn)題,，貸款合同沒(méi)能及時(shí)發(fā)放,，導(dǎo)致大量申請(qǐng)貸款的學(xué)生滯留，家長(zhǎng)也有了不滿情緒,。我們一邊登記貸款學(xué)生的信息,，一邊做好相關(guān)解釋工作。當(dāng)大量合同下發(fā)時(shí),，我們又通過(guò)電話,、信息等聯(lián)系方式，告知家長(zhǎng)及時(shí)來(lái)辦理,。為了確保貸款工作有序高效地進(jìn)行,，在辦理貸款的高峰期，資助中心的人員和聘請(qǐng)的臨時(shí)工作人員一共8人同時(shí)開(kāi)展工作,，加強(qiáng)分工協(xié)作：一人發(fā)放編號(hào),，向家長(zhǎng)介紹貸款政策和辦理程序；兩人審核資格,；兩人指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)合同書(shū),；兩人負(fù)責(zé)微機(jī)信息錄入；一人收取合同書(shū),。由于大家密切配合,，協(xié)調(diào)一致，在較短的時(shí)間內(nèi),，共簽訂了1600多份合同,，基本滿足了每一位申請(qǐng)貸款的貧困學(xué)生的需求。
（三）認(rèn)真履行職責(zé),，落實(shí)惠民政策,。按照國(guó)發(fā)〔20xx〕13號(hào)文件的要求，成立縣級(jí)學(xué)生資助中心的目的就是加強(qiáng)高校,、學(xué)生和銀行之間的聯(lián)系,，起到協(xié)調(diào)和管理的作用,。在具體的工作中，我們?yōu)榱税押檬罗k好,，實(shí)事辦實(shí),，首先嚴(yán)把資格審查關(guān)，對(duì)資料不全和條件不符合的進(jìn)行篩除,，保證貸款能發(fā)放到真正需要的學(xué)生手中,；其次，建立完整的家庭,、學(xué)生,、學(xué)校之間的聯(lián)系制度，及時(shí)進(jìn)行信息溝通,。有部分07年申請(qǐng)貸款的學(xué)生不知道今年需要繼續(xù)提供續(xù)貸手續(xù),，我們及時(shí)通過(guò)各種途徑聯(lián)系到這些學(xué)生，避免了他們因手續(xù)不全而導(dǎo)致合同作廢的問(wèn)題,。08年申請(qǐng)貸款的學(xué)生除了主動(dòng)放棄貸款以外,，其他簽訂合同的學(xué)生全部按時(shí)返回回執(zhí)單，保證了貸款工作順利進(jìn)行,。
幾點(diǎn)建議
生源地信用貸款工作今年在甘肅,、重慶、湖北,、江蘇、陜西五省市試點(diǎn),，待取得經(jīng)驗(yàn)后,，將逐步在全國(guó)范圍內(nèi)推行。為了使這項(xiàng)工作更深入更長(zhǎng)久地開(kāi)展下去,，我從資助管理中心實(shí)際工作的角度提出幾點(diǎn)建議：
1,、要加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)作。資助管理中心首先要加強(qiáng)與各高中階段學(xué)校的聯(lián)系,，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行備案,，建立相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，未雨綢繆,，及早掌握第一手材料,，作為助學(xué)貸款資格審查的重要依據(jù)；其次要加強(qiáng)與各街鎮(zhèn)的溝通,，在各村,、街聘請(qǐng)協(xié)管員，共同做好資助管理工作,；此外,，要加強(qiáng)與高校的互動(dòng),，力爭(zhēng)客觀全面地掌握貸款對(duì)象各方面情況及具體表現(xiàn)。
2,、要實(shí)現(xiàn)信息資源共享和信息快捷傳遞,。資助管理中心要在學(xué)校,，學(xué)生和銀行之間搭架起通暢的聯(lián)系渠道，對(duì)各方面提供的信息資源及時(shí)進(jìn)行整合，該更新的迅速更新,，應(yīng)歸檔的及時(shí)歸檔。
3,、要增強(qiáng)開(kāi)發(fā)銀行系統(tǒng)的可操作性,。避免重復(fù)的信息錄入和繁瑣的審報(bào)手續(xù)，增加經(jīng)辦人修改和刪除信息的權(quán)限,，提供完整的合同信息導(dǎo)出資料,。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇七
在xxxx工作一個(gè)半月，我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性,，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度,。這次實(shí)習(xí)工作對(duì)我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),，才會(huì)促使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時(shí)候,，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,，對(duì)于客戶(hù)資料的調(diào)查要具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí),，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法,，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)武裝自己,，專(zhuān)業(yè)態(tài)度面對(duì)工作，專(zhuān)業(yè)精神勉勵(lì)生活,，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶(hù),。
一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會(huì)有所收獲,，無(wú)論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行,，愛(ài)一行”的工作態(tài)度，并且對(duì)待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感,，才會(huì)做出更好的成績(jī),。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇八
今年以來(lái)，**支行進(jìn)一步解放思想,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化改革,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，取得了豐碩的成果。
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,，貸款業(yè)務(wù)有所收縮,，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1,、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯,。9月20日，各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬(wàn)元,，(轉(zhuǎn)自范文大全)較年初新增9286萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%,。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬(wàn)元，比年初新增8301萬(wàn)元,，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%,。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增984萬(wàn)元,，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%,。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,。9月20日,，人民幣貸款余額為41256萬(wàn)元，較年初減少9231萬(wàn)元,，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無(wú)法繼續(xù)為其發(fā)放貸款,。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3%,。
3,、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高,。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,，完成年度計(jì)劃的125%，提前完成全年任務(wù),。
4,、中間業(yè)務(wù)收入227萬(wàn)元(不含分行返還數(shù)據(jù))，完成年度計(jì)劃的21.5%
5,、實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)2460萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的75.5%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
(一),、今年以來(lái),，**支行通過(guò)認(rèn)真分析國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響，結(jié)合自身的實(shí)際,，通過(guò)深挖客戶(hù)資源,、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo),、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,，通過(guò)中間業(yè)務(wù)的推廣，加強(qiáng)客戶(hù)資源的維系”的經(jīng)營(yíng)思路,。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)獲良好開(kāi)端。法人理財(cái),、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,，第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占比第一，今年以來(lái),，我行共營(yíng)銷(xiāo)法人理財(cái)產(chǎn)品3.2億元,，電子回單箱150多戶(hù)，新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶(hù),，證書(shū)版61戶(hù),，以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在**分行名列前茅。
1,、積極維系存量客戶(hù),，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ),，并采取主動(dòng)出擊新的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù),，在系統(tǒng)客戶(hù)大戶(hù)不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),。
2,、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營(yíng)中的重要作用，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,，促進(jìn)客戶(hù)維系和發(fā)展。
3,、對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)群進(jìn)行全面篩選,，明確主攻目標(biāo)，以抓大不放小的工作定位,，進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo),，力求逐個(gè)攻破。我行營(yíng)銷(xiāo)的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬(wàn)至數(shù)千萬(wàn)不等,。在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),，著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),。在企業(yè)獲利的同時(shí),，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶(hù)的維系,。
4,、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,，中小客戶(hù)日益增加,，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶(hù)的需求。為有效改善柜面服務(wù),，減少柜臺(tái)壓力,，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷(xiāo)這一為好幫手,，以保密性強(qiáng),，足不出門(mén)就可查詢(xún)、對(duì)賬為賣(mài)點(diǎn)大力向客戶(hù)推介宣傳,，使電子回單箱銷(xiāo)售取得了良好業(yè)績(jī),，同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷(xiāo)售,。電子回單箱的推廣使用,，有效緩解柜臺(tái)壓力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣,。
6、有針對(duì)性重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的細(xì)分,，深入了解每一類(lèi)客戶(hù)的需求特點(diǎn)和偏好特征，各有側(cè)重,，有的放矢開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),。
8、改變以往單一為企業(yè)開(kāi)戶(hù)的簡(jiǎn)單做法,，在為企業(yè)開(kāi)戶(hù)的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,，使開(kāi)戶(hù)企業(yè)樂(lè)意開(kāi)通網(wǎng)銀服務(wù),，今年以來(lái)基本能做到每一個(gè)新開(kāi)戶(hù)均辦理網(wǎng)上銀行,。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),，加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營(yíng)銷(xiāo),，在為每一位個(gè)人客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行,。
10、做好跟蹤服務(wù),，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的困難和問(wèn)題,，指導(dǎo)客戶(hù)上網(wǎng)安裝并進(jìn)行操作輔導(dǎo);通過(guò)建立良好的關(guān)系維系，讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶(hù),，使客戶(hù)真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢(shì),，從而以客戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法帶動(dòng)其他客戶(hù)，促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展,。
總的來(lái)講,，**支行全轄依托陣地營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)捆-綁銷(xiāo)售,形成營(yíng)銷(xiāo)合力;完善獎(jiǎng)懲,，落實(shí)考核,，調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)抓住市場(chǎng)需求,，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，特色新業(yè)務(wù)取得實(shí)效性發(fā)展。
(二)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，確保安全無(wú)事故。
今年以來(lái),，分行改革實(shí)施薪酬管理辦法和績(jī)效考核辦法后,，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,，支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),，另一方面聽(tīng)取全行員工的意見(jiàn),，修訂支行績(jī)效考核辦法，各網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)制定了考核措施;極大地提高了員工積極性,。
加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系,，以精細(xì)化管理為前提，以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為核心,，以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)?,，實(shí)現(xiàn)了安全,、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái)全行實(shí)行無(wú)“雷區(qū)”。
1,、牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí),，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制,。
2、認(rèn)真開(kāi)展警示教育和合規(guī)守法教育活動(dòng),。制定支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，把工作落到實(shí)處。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律,、規(guī)章制度和銀行員工行為守則,、全行員工的合規(guī)守法意識(shí)得到加強(qiáng)，違章操作現(xiàn)象明顯下降,。
3,、以“案防百日清查”活動(dòng)為切入點(diǎn)，加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施,，有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),。
1,、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等方面等教育培訓(xùn),，切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,。
2,、加強(qiáng)班子建設(shè)，以召開(kāi)支行干部民主生活會(huì)位切入點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)黨建和思想政治工作,。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊(duì)伍，培育一流作風(fēng),，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),，從自身建設(shè)抓起，班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人,、踏踏實(shí)實(shí)干事,、清情白白為政”的原則，在思想上勤于溝通,，在工作上相互補(bǔ)臺(tái),，在實(shí)踐中率先垂范;嚴(yán)于律己,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。帶動(dòng)全行干部職工努力拼搏,、積極進(jìn)取,。
1、對(duì)公存款在第三季度大幅下滑,，比6月末下降4200萬(wàn)元,，下降原因：本月初中金嶺南財(cái)務(wù)公司劃走4500萬(wàn)元稅款，**市航道局劃走460萬(wàn)元(省級(jí)單位統(tǒng)一在建行開(kāi)戶(hù)),、天元房地產(chǎn)公司劃走往來(lái)款項(xiàng)300元,，公路管理總站劃走工程款200萬(wàn)元，以上4個(gè)單位合計(jì)劃走5460萬(wàn)元,。
2,、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有待進(jìn)一步加大力度,，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,。
3、部份員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng),、觀念未能完成轉(zhuǎn)變,。
4、員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。
支行下半年要在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性地做好以下工作：1、抓好隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度,，加大全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特別是重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。
3,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,，落實(shí)安全制度,，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行,。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇九
20xx年,，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由,，其一是從大的,、客觀的形勢(shì)看，xx對(duì)xx聯(lián)社下達(dá)了很?chē)?yán)格的考核任務(wù),，因而,，聯(lián)社給xx信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很?chē)?yán)格,；其二是從自身看,，自己調(diào)崗任信貸員，面臨新的問(wèn)題和壓力,。但無(wú)論如何,，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,，虛心學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
由于換崗為信貸員,，面對(duì)新的崗位,，實(shí)事求是的講，自己的思想認(rèn)識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí),、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對(duì)于從事信貸員崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙,，所以,，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好,、干出成績(jī),，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法,，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料,；二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,，勤匯報(bào),、多溝通,，同時(shí)虛心向其他兩位信貸員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶(hù)溝通,，了解情況,。采取這些方式，快速提高自己的工作能力,。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),，自己覺(jué)得，作為一個(gè)信貸員,，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù),、等客戶(hù),、等存款,，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,，今后貸款也需要大力營(yíng)銷(xiāo),，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹(shù)立“走出去”意識(shí),，走出營(yíng)業(yè)室,，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶(hù),，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶(hù)的金融服務(wù)需要,，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷(xiāo)貸款,，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增,。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷(xiāo)工作也有很大裨益，降下身段,、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),，到市場(chǎng)中去、到客戶(hù)當(dāng)中去,，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶(hù)充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,，吸引客戶(hù)入儲(chǔ)我社,。
三是加大有貸客戶(hù)的資金“入社率”通過(guò)積極和有貸客戶(hù)，,，尤其是有貸大客戶(hù)的溝通,，盡全力使有貸客戶(hù)的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社,、沉淀在我社,，真正使這部分客戶(hù)為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用,。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,，要增加收入必須要增加規(guī)模,，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量,，尤其是新增貸款的質(zhì)量,，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦貸過(guò)程中,，注重調(diào)查,，嚴(yán)格甄選貸款客戶(hù)和擔(dān)保人，在條件允許的情況下,，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款,，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出,、收的回,、有效益。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),，要盡全力,、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策,，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策,，同時(shí),，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論,，多策并舉做好不良清收工作,。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好!時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張,、充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里,，我和同志們一起生活,、學(xué)習(xí)和工作,。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!任職以來(lái),，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng),。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級(jí)指示精神,。1年來(lái),，我積極參加了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng)，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),，在工作和生活中,，嚴(yán)于律已,，努力做到率先垂范,，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，主要在以下幾方面作了努力：
一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上,，我全面貫徹落實(shí)了市,、區(qū)聯(lián)社提升效益，做大規(guī)模的思想,，在全社積極倡導(dǎo),、精心培育了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心,，以效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念,。20xx年3月，我從兩場(chǎng)社調(diào)入沙湖社,，面對(duì)不良貸款比重大,，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大,。我在分析形勢(shì),，吃透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)運(yùn)作,，及時(shí)組織召開(kāi)了各種會(huì)議,，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。
二是改革資金組織考核辦法,，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制,；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來(lái)，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn),、柜組,、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤,，按月通報(bào),、分段計(jì)獎(jiǎng)。
三是強(qiáng)化窗口服務(wù),，一方面積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng),，為沙湖樹(shù)立形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力,；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展,。
四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采取以存定貸,，以貸引存和鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)的方針拓展業(yè)務(wù),，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長(zhǎng),；同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化,。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行量入為出,，厲行節(jié)約的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理,，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核,，號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益,，并獲得了市聯(lián)社20xx年度增效獎(jiǎng)。
二,、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,，能多能少的收入分配機(jī)制方面,，進(jìn)行了有益探索，出臺(tái)了《沙湖信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》,，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性,。
今年5月,，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動(dòng)人事制度改革,，優(yōu)化人力資源配置,，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對(duì)信用社重要崗位推行公開(kāi)選拔,、競(jìng)爭(zhēng)上崗,，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下,，平者讓的原則,，通過(guò)制訂方案、思想發(fā)動(dòng),、考察考核的程序,，理事會(huì)遵循公開(kāi)、公正,、公平,、擇優(yōu)宗旨，有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位,。對(duì)于競(jìng)聘成功的同志,，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)他們的考核,；幫助他們解決學(xué)習(xí),、工作,、生活中遇到的各種難題,；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色,。在他們的帶動(dòng)下,，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ),。
三,、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)濟(jì)適用,、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則,，集中有限財(cái)力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議,，獲得了理事會(huì)的一致通過(guò)。
一年來(lái),，我社先后按照市聯(lián)社cis要求對(duì)社本部,、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造,，為橋頭分社購(gòu)買(mǎi)新門(mén)面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造,，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新,、開(kāi)發(fā)、升級(jí),，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,，通過(guò)印刷傳單，為儲(chǔ)戶(hù)印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷,，懸掛標(biāo)識(shí)燈箱,，積極參與公益活動(dòng)等形式，擦亮了信用社的牌子,，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度,。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位,，我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法,，組織開(kāi)展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高了服務(wù)效率,。
四,、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社,。
堅(jiān)持靠制度管人管事,。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》,、《會(huì)計(jì)基本制度》,、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循,，該怎么做,，不該怎么做，職工心中一清二楚,。二是抓制度的落實(shí),。制度再多再好，不抓落實(shí),，就形成虛設(shè),。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開(kāi)展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查,、衛(wèi)生檢查,；每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察,，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來(lái),，我社未發(fā)生一起違法,、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少,，年底各線考核均獲得較好的成績(jī),。
五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè),。上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來(lái)，任職以來(lái)，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn),。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一,，堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量，對(duì)于信用社的重大決策,、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究,，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職,，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任,，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,，直接感染了全體職工，我們一道開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,。
六、工作中堅(jiān)持兩手抓,，兩手都要硬的方針,，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
在此方面我?guī)ь^廉潔自律,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗,、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī),、違法行為,。同時(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作,，加強(qiáng)了對(duì)班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督,。20xx年，沙湖信用社再次獲得了市級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào),。
回顧這一年來(lái),，在工作中收獲不小，但離上級(jí)的要求還有差距,，也存在不足,，特別是在科技知識(shí)的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,、再接再勵(lì),，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天!最后,，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn),。
20xx年，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年,，說(shuō)其不平凡,，有兩方面的緣由，其一是從大的,、客觀的形勢(shì)看,，×××對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很?chē)?yán)格的考核任務(wù)，因而,，聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),，尤其是信貸考核指標(biāo)也很?chē)?yán)格；其二是從自身看,，自己調(diào)崗任客戶(hù)經(jīng)理,，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何,，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下,、在同事的幫助下,，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,、勇敢面對(duì)困難和壓力,，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。具體工作計(jì)劃如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。
一,、積極學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色,。
由于換崗為客戶(hù)經(jīng)理,，面對(duì)新的崗位，實(shí)事求是的講,，自己的思想認(rèn)識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺,，這對(duì)于從事客戶(hù)經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙,，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位,，把工作干好,、干出成績(jī)，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能以及工作方法,，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料；二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示,、請(qǐng)教,，勤匯報(bào)、多溝通,，同時(shí)虛心向其他兩位客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，也要經(jīng)常和客戶(hù)溝通，了解情況,。采取這些方式,，快速提高自己的工作能力。
二,、提高認(rèn)識(shí),，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款和存款。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),，自己覺(jué)得，作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù),、等客戶(hù),、等存款，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,，今后貸款也需要大力營(yíng)銷(xiāo)，所以我們要打破以往的“坐等”思維,，要積極樹(shù)立“走出去”意識(shí),，走出營(yíng)業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng),、調(diào)查客戶(hù),，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶(hù)的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料,，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷(xiāo)貸款,，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷(xiāo)工作也有很大裨益,，降下身段,、提高服務(wù)和宣傳意識(shí)，到市場(chǎng)中去,、到客戶(hù)當(dāng)中去,，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,，讓客戶(hù)充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,，吸引客戶(hù)入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶(hù)的資金“入社率”
通過(guò)積極和有貸客戶(hù),，尤其是有貸大客戶(hù)的溝通,，盡全力使有貸客戶(hù)的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社,、沉淀在我社,，真正使這部分客戶(hù)為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
三,、勤調(diào)查重實(shí)際,，保證新增貸款質(zhì)量客觀的看。
貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,，要增加收入必須要增加規(guī)模,，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量,，尤其是新增貸款的質(zhì)量,，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,，在以后的辦，貸過(guò)程中,，注重調(diào)查,，嚴(yán)格甄選貸款客戶(hù)和擔(dān)保人，在條件允許的情況下,，優(yōu)先發(fā)放抵押貸款,，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出,、收的回,、有效益。
四,、盡己所能,，積極收回不良貸款。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),，要盡全力,、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策,，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策,，同時(shí),，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論,，多策并舉做好不良清收工作,。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十一
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史,，依然如過(guò)去的諸多年一樣,，過(guò)去的2xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。2xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋,，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來(lái),，其中的喜悅和憂傷,、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),，真的是無(wú)限感慨,。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析,。
（一）,、業(yè)績(jī)回顧。
1,、整年度總現(xiàn)金回款11多萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);,。
3、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;,。
（二）、業(yè)績(jī)分析,。
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,，又無(wú)奈放棄,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了,！
b,、新客戶(hù)拓展速度太慢,，且客戶(hù)質(zhì)量差（大都小是客戶(hù)、實(shí)力?。?,。
c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;,。
2,、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。
二,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，9年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;。
2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3,、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三,、1年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理,。
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。通過(guò)對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力,，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理。
四,、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng),。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,，真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”合作方式運(yùn)用好,，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;,。
2,、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;,。
2、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;,。
3、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù);,。
4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;,。
五,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。
3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;,。
4,、注重品牌形象的塑造。
總之2xx年的功也好過(guò)也好,，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的，站在1年的門(mén)檻上,，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累！
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：
不知不覺(jué)中,，xxxxx已經(jīng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過(guò)了五個(gè)春秋。這五年來(lái),，細(xì)細(xì)品味,，頗多感慨。開(kāi)業(yè)時(shí)，我們驕傲的說(shuō),，我們是荊門(mén)城區(qū)第一家小貸公司,；今天，我們又能自豪的說(shuō),，我們是荊門(mén)城區(qū)依舊堅(jiān)守陣地仍舊開(kāi)展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司,。我們經(jīng)歷了國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停,。
回顧和總結(jié)公司20xx年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：
在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門(mén)的時(shí)刻，我們?cè)?0xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下,，有效的抵抗了風(fēng)險(xiǎn),，領(lǐng)先了其他同行一步。全體業(yè)務(wù)部員工對(duì)此原因總結(jié)有三：
第一,、降息,；就目前的同行業(yè)利率對(duì)比來(lái)看，我們公司應(yīng)該在荊門(mén)來(lái)說(shuō)是最低的,；
第二,、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人，增加客戶(hù)的違約成本,；
第三、客戶(hù)塞選,；自20xx年以來(lái),，公司對(duì)貸款客戶(hù)進(jìn)行了逐個(gè)塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象,，但客戶(hù)跑路現(xiàn)象未發(fā)生,，基本都在正常經(jīng)營(yíng)，但這一點(diǎn)做得還不夠好,。
一,、在最高人民法院開(kāi)設(shè)的裁判文書(shū)網(wǎng)確定該客戶(hù)是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；
三,、最高院的被執(zhí)行人查詢(xún)系統(tǒng)查詢(xún)是否有被法院強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況,；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但也在放貸過(guò)程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避,。
20xx年十月份在王總和周總的組織下,，由他們帶頭對(duì)過(guò)去存量貸款客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶(hù)名單,。有已經(jīng)起訴的,，有已經(jīng)收回來(lái)的，但未收回的依然任重道遠(yuǎn)，還需投入更多精力,，下定決心迎難而上,，解決20xx年遺留的問(wèn)題。
二0xx年主要工作思路,。
20xx年全年考核指標(biāo)有未達(dá)標(biāo)的,，爭(zhēng)取在今年能夠補(bǔ)上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成,。
20xx年年終會(huì)時(shí)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細(xì)致要求,，在考察企業(yè)過(guò)程中將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行詢(xún)問(wèn)了解,。雖然較之以前有了進(jìn)步,，對(duì)企業(yè)了解度盡管細(xì)卻還未達(dá)到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中,，將著重的要求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)明白,，并能與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比，做到有問(wèn)能答,，回答要準(zhǔn),。
立足于過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)開(kāi)展開(kāi)展中出現(xiàn)的很多弊端及問(wèn)題,，今年希望能將遇到的漏洞及問(wèn)題解決好,，建立更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)應(yīng)對(duì)全行業(yè)效益不景氣帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
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20xx年已經(jīng)過(guò)去,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來(lái)。新的一年,，萬(wàn)象更新,，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,，并祝大家x年大吉,。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十三
時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書(shū)籍,，經(jīng)過(guò)不懈努力,，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，通過(guò)上網(wǎng)查閱,，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
工作,。
我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理,，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。
在貸前調(diào)查,，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī),，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看,，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格,，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng),。
在總行開(kāi)發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前,、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件，梳理流程,，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,，;二是只滿足自身任務(wù)的完成,，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。
在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成2017年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十四
伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了年，滿懷熱情的迎來(lái)了充滿希望的20xx年,。在這年終之際,，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一、完成了100p圓筒,、100p彩虹,、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本,，10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣,，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé),。
1,、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證,，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2,、按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。
3、與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū),。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén),，按客戶(hù)不同的包裝要求,，安排拖車(chē)發(fā)貨,。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6,、根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付,，有時(shí)辦押匯,。
7、登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶(hù)要求,，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào),、船名航次等資料,。
8、將資料整理歸檔,，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起,，幾乎每周重復(fù)一次）,，占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1、拖車(chē)訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱,。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合,、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好,。
3,、車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名,。
通過(guò)這段時(shí)間的努力,，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望,。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系,。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算,、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度,、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成,。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下,，與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩,。
通過(guò)這項(xiàng)工作,，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中，定會(huì)多多注意,，加以改善,。
三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，為客戶(hù)備樣,。
將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén),，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó),。按不同要求,，為客戶(hù)提供圖片、報(bào)價(jià)等,，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn),。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更順手,。
四、與韓國(guó)hankooksharp訂遙控鉛芯,。
催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨,；訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后,，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系,。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé),。
五,、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理,；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車(chē)隊(duì),、熏蒸,、貨貸、報(bào)關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用,；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé),；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利,、較好的完成了。
展望20xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),，爭(zhēng)取更多的訂單,，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十五
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣,，過(guò)去的2xx年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋,，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷,、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨,。
一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析。
（一）,、業(yè)績(jī)回顧,。
1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);,。
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);,。
3,、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;,。
（二）,、業(yè)績(jī)分析。
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的2萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：
a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了,！
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,，且客戶(hù)質(zhì)量差（大都小是客戶(hù)、實(shí)力?。?,。
c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;,。
2,、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;。
2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3,、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;,。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。
三,、1年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理。
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。通過(guò)對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理,。
四,、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,，真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：
1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;,。
2,、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1,、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;。
2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3,、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶(hù);。
4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;。
五,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;,。
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),，真正做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”;。
4,、注重品牌形象的塑造,。
總之2xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20,，站在1年的門(mén)檻上，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,！
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十六
縣開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款工作以來(lái),，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，在縣委,、政府的高度重視下,，高位推進(jìn)，將婦女小額擔(dān)保貸款工作作為一項(xiàng)幫扶婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重大民生工程來(lái)抓,，取得了顯著成效,，主要工作情況總結(jié)如下：
一、縣城概況,。
二,、主要做法及取得的成效,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，健全機(jī)構(gòu),，高位推進(jìn),。
縣委,、縣人民政府高度重視婦女小額擔(dān)保貸款工作,，把落實(shí)婦女小額擔(dān)保貸款政策,、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)致富作為新形勢(shì)下服務(wù)“三農(nóng)”工作的重要抓手和幫助婦女自主創(chuàng)業(yè)致富的重大“民心工程”來(lái)抓,。
成立了以縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),，名分管縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，縣婦聯(lián)、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、財(cái)政局,、金融機(jī)構(gòu)等個(gè)相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的婦女小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)辦公室,，指定一名副縣長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)婦女小額擔(dān)保貸款的日常工作，撥付專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，專(zhuān)門(mén)配備了電腦,、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備,，做到了有錢(qián)辦事,，有人干事，為開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
制定了《關(guān)于推動(dòng)落實(shí)小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息政策,，促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)》，明確了各成員單位的職責(zé)分工,。
采取每月召開(kāi)婦女小額擔(dān)保貸款工作協(xié)調(diào)會(huì),、聯(lián)席會(huì)，聽(tīng)取各成員單位婦女小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況,，分析研究工作中存在的問(wèn)題和困難,，制定解決問(wèn)題的辦法和具體措施,，建立了縣委、政府主導(dǎo),、高位推進(jìn),、婦聯(lián)牽頭、多方協(xié)作的工作機(jī)制,，形成了全縣上下齊抓共管的良好工作格局,。
(二)完善制度，整體推進(jìn),。
一是建立健全貸款進(jìn)度周報(bào)制,。
每周五向分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)每周一在四大班子例會(huì)上匯報(bào)貸款進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題,，及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決,。
二是實(shí)行督查通報(bào)制。
每半個(gè)月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))婦女小額貸款發(fā)放進(jìn)度進(jìn)行一次督查,，并對(duì)督查情況在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),，督促其加大工作進(jìn)度;對(duì)進(jìn)度快、完成質(zhì)量好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))進(jìn)行表彰,，并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款發(fā)放情況,，將元獎(jiǎng)補(bǔ)資金撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))，極大的調(diào)動(dòng)了工作積極性,。
(三)明確職責(zé)，密切配合,。
一是注重宣傳,，擴(kuò)大政策知曉率。
縣婦聯(lián)牽頭組織全縣婦聯(lián)組織集中開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款惠民政策宣傳活動(dòng),，印發(fā)了宣傳資料及宣傳單,。
組織小分隊(duì)進(jìn)村入戶(hù)與各族婦女面對(duì)面進(jìn)行宣講、座談,，掌握第一手資料,。
充分利用廣播電視等新聞媒體，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄,，加大宣傳力度,，確保婦女小額擔(dān)保貸款政策人人皆知，家喻戶(hù)曉,。
二是規(guī)范貸款流程,，提高申貸效率。
舉辦了政策及執(zhí)行能力培訓(xùn)班,規(guī)范了貸款辦理流程,，減少了辦貸時(shí)間,。
三是齊抓共管,，聯(lián)合辦公，提高審貸速度,。
縣婦聯(lián)專(zhuān)門(mén)收集整理貸款辦理相關(guān)資料,，匯編整理出《工作手冊(cè)》，統(tǒng)一下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),簡(jiǎn)化貸款程序,，減少審核時(shí)間,，提高貸款審核速度。
縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)婦聯(lián)組織做好貸前審核、貸中管理,、貸后服務(wù)等相關(guān)工作,，嚴(yán)格按照不準(zhǔn)以貸還貸、不準(zhǔn)以貸放貸,、不準(zhǔn)買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房,、不準(zhǔn)放貸非微利項(xiàng)目，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)放貸的“五不準(zhǔn)”的要求,，做到家庭情況清,、貸款項(xiàng)目清、經(jīng)營(yíng)情況清,、貸款額度清,、還貸能力清“五清”，嚴(yán)把貸款審核關(guān),。
信用社按照“放得出,、收得回、有效益”的原則具體承擔(dān)婦女小額貸款的相關(guān)業(yè)務(wù)工作,，對(duì)貸款對(duì)象終審把關(guān),，確保真正符合貸款條件的人員能夠貸上款，用好貸,。
(四)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先創(chuàng)業(yè)。
對(duì)申請(qǐng)婦女小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員和有創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者,，縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、婦聯(lián)積極推薦其參加勞動(dòng)保障部門(mén)和上級(jí)婦聯(lián)舉辦的各類(lèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，為他們提供技術(shù),、信息,、市場(chǎng)分析、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等幫助,，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班并取得結(jié)業(yè)證書(shū)的,，優(yōu)先給予辦理婦女小額擔(dān)保貸款,。
截至目前，全縣共舉辦各類(lèi)技能培訓(xùn)班期,，培訓(xùn)婦女余名,，累計(jì)為名婦女發(fā)放了萬(wàn)元小額擔(dān)保貸款，直接使名婦女實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè),，帶動(dòng)余人實(shí)現(xiàn)就業(yè),，有力推動(dòng)了全縣就業(yè)再就業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
縣婦女小額擔(dān)保貸款工作對(duì)推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)起到了積極的作用,，取得了一定成績(jī),，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，還存在很多不足,。
在今后的工作中,，我們一定按照婦女小額擔(dān)保貸款工作的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真查找不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善婦女小額貸款工作長(zhǎng)效機(jī)制,，積極搭建婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),，扎實(shí)做好婦女小額擔(dān)保貸款工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)長(zhǎng)治久安做出新的更大貢獻(xiàn)!
省政府下達(dá)我市“民生工程”小額擔(dān)保貸款責(zé)任目標(biāo)為7000萬(wàn)元,，后來(lái),，省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳又提出了目標(biāo)任務(wù)翻番的`要求，即我市小額貸款目標(biāo)任務(wù)將達(dá)到14000萬(wàn)元以上,。
今年以來(lái)雖然各級(jí)政府非常重視小額貸款工作,，各級(jí)金融機(jī)構(gòu)也紛紛表態(tài)全力支持，各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)付出了艱辛努力,，但是小額貸款工作形勢(shì)非常令人憂慮，成效不盡如人意,。
全市完成小額貸款1771萬(wàn)元(省通報(bào)數(shù)),，完成全年目標(biāo)任務(wù)的25.3%，沒(méi)有按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù),，也沒(méi)有達(dá)到全省平均進(jìn)度,，排全省后三位。
1-5月份,，全市發(fā)放小額貸款3039萬(wàn)元,，也僅完成全年目標(biāo)任務(wù)的43.4%，預(yù)計(jì)仍然在全省排位靠后,。
主要原因是：一,、工作機(jī)構(gòu)沒(méi)有真正落實(shí)到位,。
有些地方未成立小額擔(dān)保貸款工作機(jī)構(gòu)，到目前為止小額貸款工作尚未啟動(dòng),。
有的縣區(qū)雖然成立了擔(dān)保中心,，但沒(méi)有真實(shí)落實(shí)人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。
二,、縣區(qū)擔(dān)?；鸲紱](méi)有足額落實(shí)。
據(jù)測(cè)算,，按照金融機(jī)構(gòu)最高放貸比例1:5標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，各級(jí)地方財(cái)政安排擔(dān)保基金最低需1680萬(wàn)元,，但目前全市擔(dān)?；饍H落實(shí)不到500萬(wàn)元。
三,、金融機(jī)構(gòu)放貸審批程序繁雜,，個(gè)人放貸額度仍然偏低，對(duì)小額貸款的放貸量產(chǎn)生一定影響,。
建議下一步措施：一是各級(jí)政府必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小額貸款工作的重視,，盡快解決各級(jí)小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)人員編制和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，確保人員穩(wěn)定,，工作經(jīng)費(fèi)到位,。
二是增加擔(dān)保基金投入,，各縣區(qū)必須按貸款發(fā)放任務(wù)安排資金,，確保擔(dān)保基金足額到位,，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的積極性,，解決他們不愿承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)的后顧之憂。
三是金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步簡(jiǎn)化放貸程序,。
小額貸款發(fā)放原則上要以各級(jí)擔(dān)保中心審核,、推薦意見(jiàn)為主，放貸金融機(jī)構(gòu)對(duì)擔(dān)保中心的意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核和抽查,，加快放貸節(jié)奏,，提高工作效率。
四是加大勞動(dòng)密集型小企業(yè)的放貸工作力度,。
各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)要努力克服各種困難,，集中力量，積極主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步縮短“小企業(yè)”認(rèn)定工作期限,，簡(jiǎn)化認(rèn)定手續(xù),，及時(shí)做好“小企業(yè)”貸款的貼息工作，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)在放貸量上有較大突破,。
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貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十七
在學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)下我院積極貫徹有關(guān)助學(xué)貸款文件精神努力做好國(guó)家助學(xué)貸款新機(jī)制的宣傳工作加大學(xué)生貸款材料的審核力度進(jìn)一步加強(qiáng)貸款學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)教育,。通過(guò)全院上下的共同努力學(xué)生貸款工作已取得階段性成果?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、我院高度重視國(guó)家助學(xué)貸款工作,，在思想上充分認(rèn)識(shí)到做好助學(xué)貸款工作的重要性,。
國(guó)家助學(xué)貸款政策下來(lái)后，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常的重視,，由我負(fù)責(zé)統(tǒng)管貸款工作,，各年級(jí)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)協(xié)助管理，還在學(xué)生會(huì)中設(shè)立一個(gè)勤工助學(xué)部,，讓勤工助學(xué)部學(xué)生協(xié)助貸款經(jīng)辦老師做好貸款工作,。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還要求我們做到積極主動(dòng)深入到學(xué)生當(dāng)中，了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況,。積極主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的貸款宣傳,，指導(dǎo)，主動(dòng)承擔(dān)在助學(xué)貸款辦理過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù),，并要求全院貸款相關(guān)工作人員帶著深厚的感情認(rèn)真落實(shí)和推進(jìn)我校貧困家庭學(xué)生貸款工作相關(guān)政策,。
二、嚴(yán)把院內(nèi)審核關(guān),，為學(xué)校盡快完成貸款工作,，為銀行高效放款打下良好基礎(chǔ)。
學(xué)院按照上級(jí)有關(guān)文件精神,，嚴(yán)格審查貸款學(xué)生資格和條件,、按照經(jīng)的要求認(rèn)真準(zhǔn)備貸款學(xué)生的材料并對(duì)材料認(rèn)真審核，力爭(zhēng)將問(wèn)題在院內(nèi)解決,，確保報(bào)送銀行時(shí)材料的完整性,，為學(xué)校盡快完成貸款工作，為銀行的高效放款打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
三,、積極開(kāi)展助學(xué)貸款學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)教育,。
積極組織學(xué)生參加學(xué)校邀請(qǐng)貸款銀行工作人員與貸款學(xué)生座談,，讓學(xué)生明確還貸的操作流程和具體辦法。通過(guò)座談會(huì)，銀行向貸款學(xué)生宣傳全國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)的情況,，加強(qiáng)了學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí),，增強(qiáng)了對(duì)履行貸款協(xié)議的理解。同時(shí)在學(xué)院內(nèi)結(jié)合本學(xué)年學(xué)校誠(chéng)信主題教育,，圍繞誠(chéng)信貸款開(kāi)展演講,、辯論、主題班會(huì)以及定期給貸款學(xué)生觀看有關(guān)誠(chéng)信和感恩電影等系列活動(dòng),，進(jìn)一步提高學(xué)生誠(chéng)信意識(shí),。
四，助學(xué)貸款貸后管理,。
助學(xué)貸款貸后管理特別是催款一直以來(lái)都是我們比較頭痛的問(wèn)題,，雖然多數(shù)具備還款能力的貸款畢業(yè)生的還款心態(tài)和還款行為都是良好的，具有良好的信用表現(xiàn),，但是仍然有極個(gè)別同學(xué)由于缺乏基本信貸知識(shí),，甚至是抱有僥幸心理，導(dǎo)致還款不及時(shí),、不足量,。在催款的過(guò)程中我們也遇到了一些比較棘手的問(wèn)題。比如說(shuō),，有些學(xué)生一畢業(yè)后就銷(xiāo)聲匿跡,，還有一些比我們還要早畢業(yè)的學(xué)生，根本找到不聯(lián)系方式,，最困惑的是與貸款學(xué)生家長(zhǎng)的語(yǔ)言溝通問(wèn)題,。有些家長(zhǎng)不但不會(huì)講普通話，連聽(tīng)普通話都費(fèi)勁,。針對(duì)上面的'一些情況,，我院積極采取措施，加大給學(xué)生的誠(chéng)信教育,，在學(xué)校已建立的信息庫(kù)的基礎(chǔ)上,，再給每個(gè)年級(jí)的貸款學(xué)生建qq群，并最大限度的挖掘我們的潛力,，多掌握幾門(mén)方言,，以保證貸后工作的順利完成此。
五,，建議,。
第1點(diǎn)。建議領(lǐng)導(dǎo)給我們長(zhǎng)期工作在貸款工作一線的老師發(fā)點(diǎn)福利,，類(lèi)似于就業(yè)獎(jiǎng)金,。
第2點(diǎn)。應(yīng)昨天中午開(kāi)會(huì)同志的強(qiáng)烈要求，建議我們的超業(yè)同志,，晚上點(diǎn)菜時(shí)不要點(diǎn)與昨天中午一樣的菜,。
謝謝！
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十八
20xx年是小額信貸建設(shè)隊(duì)伍,、開(kāi)辟新點(diǎn)的發(fā)展之年,。這一年來(lái)，在以吳偉雄理事長(zhǎng),、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子親切關(guān)注下,，在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領(lǐng)下，在xx市聯(lián)社及各個(gè)基層社的大力支持下,，在我們xx18名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下,，小額信貸部業(yè)務(wù)取得了很好的成績(jī)，完成了我們20xx年的工作任務(wù),。我們小額信貸不僅僅為農(nóng)戶(hù)的發(fā)展帶來(lái)了幫助,，而且也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展,，真正的為當(dāng)?shù)氐睦习傩諑?lái)了實(shí)際性的利益,。
20xx年3月初，在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們正式成立小額信貸項(xiàng)目部,，并且開(kāi)始發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù)。直到20xx年年底,，我們的隊(duì)伍力量不斷的在強(qiáng)大,，我們的工作業(yè)績(jī)也不斷的在上升；擴(kuò)展了epos等農(nóng)村便民金融服務(wù),；加大了與市財(cái)政,、市婦聯(lián)、市團(tuán)委等在業(yè)務(wù)上的合作,、并落實(shí)了財(cái)政貼息,、獎(jiǎng)勵(lì)和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償政策的數(shù)據(jù)上報(bào)；創(chuàng)建了屬于小額信貸的工作制度和要求條例,。
（一）20xx年小額信貸隊(duì)伍具體的工作情況作詳細(xì)匯報(bào)如下：
20xx年3月初只有4名信貸員,，5月份又增加了2個(gè)信貸員，直到六月下旬調(diào)了11名見(jiàn)習(xí)生和1名信貸員并且被分配到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)工作,，七月下旬再增加了3名海職院的學(xué)生過(guò)來(lái)實(shí)習(xí),。累計(jì)共18名小額信貸技術(shù)員。截止到12月底,，其中三名見(jiàn)習(xí)生離崗,，2名見(jiàn)習(xí)生為出師,，能夠放款的小額信貸人員共計(jì)16人。在省聯(lián)社的安排下,，我們每個(gè)信貸員及其見(jiàn)習(xí)生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底,，已經(jīng)有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中,。其他的將在之后一個(gè)月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。
從20xx年3月一日至20xx年12月31日,，小額信貸技術(shù)員累計(jì)發(fā)放了1046戶(hù),、共30774000元貸款。其中男客戶(hù)224個(gè),，女客戶(hù)814個(gè),，分別占總客戶(hù)數(shù)的21。4%,、78,。6%。因前期只有5人發(fā)放貸款,，故平均每人每月發(fā)放20,。92戶(hù)。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶(hù)的規(guī)定,，我們小額信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務(wù)量,。此外，20xx年累計(jì)回收利息1235500,。94元,，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458。35元,，為聯(lián)社帶來(lái)了497042,。59元的資金收入和30774000元的存款收入。
截止到20xx年12月31日,，所有的貸款之中,，已經(jīng)有66戶(hù)貸款提前結(jié)清，結(jié)清的貸款額為2255000元,。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款49戶(hù),、共1965000元；結(jié)清工資擔(dān)保的客戶(hù)為17戶(hù),、共290000元,。所結(jié)清客戶(hù)數(shù)占全年放款客戶(hù)的6。3%,，結(jié)清貸款額占全年貸款總額的7,。3%,。對(duì)于已經(jīng)結(jié)清的14戶(hù)符合貼息標(biāo)準(zhǔn)婦女貸款，（發(fā)放貸款為465000元,，上報(bào)申請(qǐng)貼息資金為18513,。30元）我們也及時(shí)的上報(bào)到了市財(cái)政部門(mén)，以備做下一步的婦女貼息工作,。
總體來(lái)看,，每月的利息回收還是比較正常的。田獨(dú),、羊欄,、崖城、育才等點(diǎn)的回收非常好,。唯獨(dú)林旺的回收不是太好,，由于之前放款未能考慮到風(fēng)險(xiǎn)的重要性，直接導(dǎo)致了現(xiàn)在以周德楷等個(gè)別客戶(hù)不及時(shí)繳納利息的嚴(yán)重情況,，這些拖欠情況直接影響到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)的提高,。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的措施去極力解決拖欠的問(wèn)題,。
農(nóng)戶(hù)信息的錄入對(duì)我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總,，也便于我們?cè)谥蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)的查看信息。根據(jù)要求,，每月每人必須最少錄入22戶(hù),，共需要錄入891戶(hù)信息，實(shí)際錄入的只有629戶(hù),。據(jù)統(tǒng)計(jì)我們有個(gè)別人員錄入的數(shù)量還不達(dá)標(biāo),。望之后繼續(xù)努力按時(shí)上傳錄入的數(shù)據(jù)。
根據(jù)省聯(lián)社要求,，我們對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進(jìn)行了epos機(jī)的推廣和安裝,。全年度累計(jì)成功推廣了112臺(tái)epos機(jī)，其中已有28臺(tái)epos機(jī)成功安裝到農(nóng)戶(hù)家并開(kāi)始使用,，另外84臺(tái)還未下發(fā),。安裝數(shù)量少的主要原因有兩個(gè)，其一,，大部分的農(nóng)戶(hù)家中沒(méi)有固定的電話,，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多,；其二,，農(nóng)戶(hù)就根本不愿意安裝。針對(duì)以上情況我們也作出了相應(yīng)的工作,。目前廣告牌的張貼情況為：林旺,、崖城,、天涯已經(jīng)安裝完畢，田獨(dú),、羊欄,、育才正在裝修信用社未能安裝。此外,，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個(gè)村的商戶(hù)門(mén)口,。
根據(jù)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的若干規(guī)定，我們小額信貸項(xiàng)目部作出了一個(gè)符合自己實(shí)際情況的規(guī)章制度,。其中包括：小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)不得騎摩托車(chē)，必須穿工作服,、配戴工作牌,、佩戴團(tuán)徽、佩戴水壺,；上班期間不得在辦公室逗留,，每天下鄉(xiāng)7個(gè)小時(shí)；上班期間不得關(guān)閉手機(jī),；每周末召開(kāi)周例會(huì),，不得遲到，背誦企業(yè)文化,；工作期間如需要請(qǐng)假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請(qǐng)并批復(fù)后方可離開(kāi)工作崗位等等,。所有的制度需要每個(gè)信貸員來(lái)嚴(yán)格的執(zhí)行并互相監(jiān)督，如有出錯(cuò)需及時(shí)的向負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況,。
小額信貸技術(shù)員隊(duì)伍建立還不到一年的時(shí)間,，小額信貸技術(shù)員對(duì)于貸款風(fēng)險(xiǎn)的防控能力還是不足，在管理貸戶(hù)和預(yù)防的方面還有比較大的差距,。尤其是剛剛出師的信貸員,，應(yīng)該在發(fā)放每一筆貸款時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)章制度去辦理，不得偷工減料,。只有在按照原則的基礎(chǔ)上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力,，才能更好的去預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作,。但是個(gè)人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好,。我們應(yīng)該將自己放置在領(lǐng)導(dǎo)人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質(zhì)量,。在對(duì)客戶(hù)交流的過(guò)程中也要學(xué)會(huì)怎么去溝通,、怎么去辦事。
我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行,。出現(xiàn)問(wèn)題了未能及時(shí)的反應(yīng)情況,。出現(xiàn)了這樣的情況,，我們應(yīng)仔細(xì)的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來(lái)認(rèn)真執(zhí)行的而不是用來(lái)不管不顧的,。所以,，希望大家在今后的工作中能夠嚴(yán)格的執(zhí)行我們的制度，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
由于我們市場(chǎng)潛力比較大,，而現(xiàn)有的信貸員比較少，面對(duì)這一情況,，我計(jì)劃將在下一批的見(jiàn)習(xí)生中調(diào)配7名來(lái)見(jiàn)習(xí)工作,。具體分配為：林旺和藤橋3名見(jiàn)習(xí)生，育才2名見(jiàn)習(xí)生,，田獨(dú)1名見(jiàn)習(xí)生,，崖城1名見(jiàn)習(xí)生。
林旺和藤橋?qū)儆诤Ｌ臑虫?zhèn)由康振豪和豐德軍來(lái)帶領(lǐng)和管理見(jiàn)習(xí)生,；安排杜春去開(kāi)發(fā)荔枝溝的新點(diǎn),，田獨(dú)還由陳舒舒、王感孝,、蔡麗娟來(lái)管理,，并且分配一名見(jiàn)習(xí)生去見(jiàn)習(xí)。羊欄由鐘維健,、陳太雷,、王曉欣管理。育才由吳小寶來(lái)管理并帶領(lǐng)一名見(jiàn)習(xí)生,。崖城由李甲生,、胡巧妮和林珊來(lái)管理并分配一名見(jiàn)習(xí)生過(guò)去實(shí)習(xí)。保港由麥堅(jiān)來(lái)管理,。整體的網(wǎng)點(diǎn)分為5個(gè)片區(qū),，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊(duì)長(zhǎng)，管理相應(yīng)的片區(qū),。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力,。
根據(jù)總部的規(guī)定，每個(gè)信貸員每月必須放款在12戶(hù)以上,，但是為了能夠達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)做到全省第一的目標(biāo),，大家在控制好風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主,。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入,。
集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭(zhēng)取更早的收回本金和利息,。
在20xx年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝,，計(jì)劃是每個(gè)信貸員最少安裝30臺(tái)epos,。達(dá)到遍布每個(gè)行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時(shí)的安裝,。此外,，制作小的廣告牌懸掛到各個(gè)鄉(xiāng)村的商戶(hù)門(mén)口，以便跟好的對(duì)外宣傳小額信貸,。每個(gè)信貸員要求最少20個(gè)小的廣告牌,。每個(gè)信用社最少一個(gè)大的宣傳廣告牌。
20xx年度,，我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請(qǐng)財(cái)政貼息,，并且每月上報(bào)市聯(lián)社資金部獎(jiǎng)勵(lì)金的材料。每月底收完利息時(shí)在30號(hào)前將本月的利息及時(shí)劃撥到總部,。
新的一年,，我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊(duì)伍中存在的問(wèn)題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實(shí),，讓每個(gè)小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來(lái)工作,。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作,，并且加強(qiáng)對(duì)外的聯(lián)系,。主要是市鎮(zhèn)級(jí)的團(tuán)委、婦聯(lián)以及市財(cái)政等部門(mén),。其次,，將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好，便于我們的工作,。配合市聯(lián)社各個(gè)部門(mén)的工作,，按時(shí)提交相關(guān)的資料。
20xx年是我們小額信貸隊(duì)伍的建設(shè)之年,，在這一年來(lái),，我們穩(wěn)定隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè),、保證任務(wù)的完成,。小額信貸項(xiàng)目部是屬于我們每個(gè)人的，通過(guò)我們共同的努力和奮斗,，取得了良好的成績(jī),。
今天，我們回首過(guò)去,，展望未來(lái),，穩(wěn)抓建設(shè)，再創(chuàng)佳績(jī),，在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，我們繼續(xù)努力奮斗,、我們爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)！
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
20xx年業(yè)務(wù)三組秉承公司重風(fēng)險(xiǎn),、促發(fā)展、求穩(wěn)定的宗旨,，承擔(dān)公司小企業(yè),、個(gè)人客戶(hù)以及其他大額貸款的營(yíng)銷(xiāo)與敘作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指示下,，在公司各位同仁的支持下，基本完成了預(yù)期的工作目標(biāo),，現(xiàn)將我小組20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一,、業(yè)務(wù)情況。
（一）,、任務(wù)完成情況,。
20xx年全年，我組貸款發(fā)放總計(jì)xxxxx筆,，其中小微貸款發(fā)放xxxxx筆,，小貸xxx筆，貸款發(fā)放額xxxx萬(wàn)元,，貸款利息總收入約xxxx萬(wàn)元,，回收貸款本金xxxxx萬(wàn)元，貸款發(fā)放戶(hù)均額度約xxx萬(wàn)元,，截止20xx年12月31日,，我組結(jié)存貸款筆數(shù)xxxxx筆，實(shí)際用款客戶(hù)數(shù)xxxx戶(hù),，小組在貸余額xxxx萬(wàn)元,，全年基本完成預(yù)期的工作目標(biāo)。
（二）,、主要工作,。
1、業(yè)務(wù)拓展,。
司平臺(tái)渠道xxx個(gè),，且部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時(shí),，我組在領(lǐng)導(dǎo),、同事的.幫助下，不斷到接觸各類(lèi)商協(xié)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)等大型商業(yè)團(tuán)體,，為在小貸業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ),。
2、協(xié)同業(yè)務(wù),。
我組按照公司對(duì)協(xié)同業(yè)務(wù)的要求,，積極向渠道、客戶(hù)推薦xxxxxxxxx,，截止12月31日,，我組向xxxx推薦xxxxxxx業(yè)務(wù)xxxx筆,本金金額xxx萬(wàn)，20xx年已實(shí)現(xiàn)收入xxxx元,。
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能,。
20xx年,，我司業(yè)務(wù)人員均以新員工為主，業(yè)務(wù)三組較大部分員工亦為實(shí)習(xí)期員工,，針對(duì)小組各員工實(shí)際情況,，按照公司要求，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù),，采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能,，合理安排人員參與盡調(diào)。小組將每日晨會(huì)形成日常行為規(guī)范,，統(tǒng)計(jì),、分享每戶(hù)客戶(hù)情況,；利用下班時(shí)間,，組織員工學(xué)習(xí)了公司各業(yè)務(wù)種類(lèi)的盡調(diào)模板以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4,、規(guī)范流程,、嚴(yán)控準(zhǔn)入。
我組嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一模式的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查流程及規(guī)范要求對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行貸前審核,，按照公司對(duì)檔案管理的具體實(shí)施方法移交客戶(hù)資料,，針對(duì)xxxxxxx的要求及本地的市場(chǎng)情況，我組不斷對(duì)大額項(xiàng)目進(jìn)行收縮,，縮減大額項(xiàng)目規(guī)模,，嚴(yán)格把控大額項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
（三）,、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題,。
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理,，貸后管理工作僅限于貸款利息催收,。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新力度不夠,。發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，貸款營(yíng)銷(xiāo)力度不大，宣傳不到位,，穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足,。
3、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位,。年度中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢，清收措施不靈活,，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。
4、小組制度建設(shè)滯后,，制度執(zhí)行力度不夠,，需全面加強(qiáng)制度建設(shè)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗,。
5,、同行交流較少，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè),、同行的了解,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)小組員工分享交流,，促使內(nèi)部共同進(jìn)步,。
1、重點(diǎn)完成對(duì)20xx年不良貸款客戶(hù)的貸后清理,；
3,、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì),，加強(qiáng)小組內(nèi)客戶(hù)經(jīng)理的人員培訓(xùn),，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4,、加強(qiáng)對(duì)外交流學(xué)習(xí)合作,，提供業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
5,、加強(qiáng)合作平臺(tái)的引入,，維護(hù)現(xiàn)有合作渠道,，提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶(hù)質(zhì)量與數(shù)量。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇二十
我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準(zhǔn)籌建,，20xx年x月x日正式開(kāi)業(yè),。開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定積極開(kāi)展業(yè)務(wù),，在市,、縣人民政府金融辦、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),，同心同德,，開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定,、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
回顧和總結(jié)公司成立以來(lái)的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：
開(kāi)業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)公司上下一致的努力,，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。截止年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)xxx筆，累計(jì)發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元,，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)x萬(wàn)元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出x萬(wàn)元,，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元,。截至年末貸款余額xxxx萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為100%,，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀,。
良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù),、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障,。我公司面對(duì)成立時(shí)間短,、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低的不利局面,，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,，在公司成立初期,，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》,、《安全保衛(wèi)制度》,、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng),、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各相工作規(guī)范有序進(jìn)行,。
公司成立后,，我們面對(duì)新公司、新人員,，缺流程,、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行信貸、管理,、消防安全等相關(guān)知識(shí)講座,，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,，明確定位，找準(zhǔn)方向,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中,；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí),、財(cái)務(wù)知識(shí),、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要,。
開(kāi)業(yè)來(lái),，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù),，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,，進(jìn)行計(jì)劃安排,，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置,。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化，公司積極向商業(yè)銀行融資洽談,，為公司經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性鋪平道路,。
障。同時(shí),，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,，確保所有手續(xù)合法、齊全,、有效,。基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),，公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,，也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán),。
回顧過(guò)去,，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展,，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定,；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高,；客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提供了快捷,、方便,、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,，各項(xiàng)工作不斷向好,，但存在諸多問(wèn)題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后,，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等,。
二0一一年主要工作思路。
經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn),，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距,。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,，層次不深，處理方式不得當(dāng),，容易產(chǎn)生紕漏等,，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性,。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的'職業(yè)道德教育,，幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。
為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益,，前期在市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)拓受到諸多客觀因素的限制,，使我們的客戶(hù)群相對(duì)集中，散小客戶(hù)占比很低,。按照對(duì)小額貸款公司客戶(hù)結(jié)構(gòu)的要求,，我們的貸款客戶(hù)結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),，盡可能地將公司的客戶(hù)結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求,。
有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,，確保貸款“放得出,，收得回”，保證效益,。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下,，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn),。
在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化,。
20xx年即將過(guò)去,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái),。新的一年,，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。
小額貸款有限責(zé)任公司。
二〇一〇年十二月,。
貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇二十一
首先個(gè)人貸款一定要有抵押物,，最好是房屋不動(dòng)產(chǎn)作為抵押物。銀行是企業(yè),，不是慈善機(jī)構(gòu),，所以不會(huì)存在無(wú)抵押貸款，如果要說(shuō)有就只有信用卡透支,。但個(gè)中還款利息比房屋抵押貸款高2.5倍,。
二、另外銀行貸款不會(huì)因?yàn)槟阏J(rèn)識(shí)某位領(lǐng)導(dǎo)可以為你減低利息,、提高成數(shù)或年限,，最多為你的流程效率縮短一下時(shí)間，因?yàn)槊块g銀行的支行都只有初級(jí)審批權(quán),，最終決定權(quán)是在廣州分行,，除非你認(rèn)識(shí)其廣州分行的審批的人員。
三,、每間銀行對(duì)資料的提供都大致一樣,，都需要身份證、戶(hù)口本,、婚姻狀況證明(結(jié)婚證,、未婚證、離婚證,，而持有離婚證的還需要提供未再婚證明和離婚協(xié)議書(shū)而證明你擁有該房產(chǎn)的絕對(duì)產(chǎn)權(quán)),、收入證明和銀行資金流水證明(要求提供近半年時(shí)間的流水證明)。資料上并不存在說(shuō)或減免,，因?yàn)橐陨腺Y料是銀行審批你的貸款和還款能力的重要資料,，有辦理貸款單位的人會(huì)向你承諾不需要，只是相關(guān)人員為你包裝做假，雖然有可能蒙混過(guò)關(guān),，但如果被查出,，會(huì)被銀行信用征信系統(tǒng)留下污點(diǎn)，最嚴(yán)重會(huì)被烈為黑名單,，直接影響你日后貸款的可能性,，所以客戶(hù)是承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)的,。
四,、每間銀行的貸款政策都有一點(diǎn)的物證。有的銀行比較看重交易的按揭貸款,，而有的銀行比較看重抵押貸款,，有的銀行看重經(jīng)營(yíng)貸款、有的銀行會(huì)看重對(duì)公貸款,。所以銀行貸款要根據(jù)每個(gè)客戶(hù)的需求和資質(zhì)而選擇不同的銀行,，并不是說(shuō)某間銀行或者認(rèn)識(shí)誰(shuí)誰(shuí)在某家銀行工作，就可以為你解決你的需求,。銀行的工作人員,，哪怕是貸款人員大部分只熟悉本身所在銀行的貸款政策，并不一定熟悉所有銀行的貸款政策,。
五,、已婚人仕在申請(qǐng)請(qǐng)貸款時(shí)，配偶一定要在場(chǎng)本簽名,，哪怕是房產(chǎn)證或抵押物是單個(gè)人名的,。因?yàn)榛橐龇鞔_注明，結(jié)婚后,，財(cái)產(chǎn)夫妻共有,，而債務(wù)亦共有，請(qǐng)尊重你的配偶,，不要隱瞞你的貸款需求,。
六、流程時(shí)間,，每種的貸款都有相關(guān)的流程要進(jìn)行,，時(shí)間都是相對(duì)穩(wěn)定，手續(xù)順利的話,，交易貸款會(huì)在一個(gè)月左右完成,，抵押貸款會(huì)在10工作天完成，快最多快20%左右慢也最多慢20%,，所以銀行貸款只會(huì)存在由擔(dān)保公司提供擔(dān)保而作稅單提前放款或抵押回執(zhí)放款(交易類(lèi)按揭會(huì)在交稅后放款,公積金不在此服務(wù)范圍之內(nèi),抵押貸款會(huì)在辦理抵押登記后放款),并不存在什么極迅放款之類(lèi)的服務(wù),。
七、貸款服務(wù)是市場(chǎng)上一個(gè)比較特殊的新興行業(yè)，并沒(méi)有什么專(zhuān)門(mén)的部門(mén)去監(jiān)管,，收費(fèi)并沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)可言,，如果比較合理的收費(fèi)會(huì)在貸款額度1%～2%左右，但有部分案件確實(shí)比較耗人精力,，所以有可能會(huì)相對(duì)提高,，但一般不會(huì)超過(guò)貸款額度的3%，所以大家在消費(fèi)貸款服務(wù)時(shí),，對(duì)收費(fèi)有個(gè)底才不會(huì)被人大刀相向,。
八、全廣州的銀行已與人民銀行的信用系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)愛(ài)惜自己的信用記錄,，已貸款的要準(zhǔn)時(shí)供款，有透支信用卡的,，要準(zhǔn)時(shí)還卡數(shù),。不要以為自己有足額的抵押物就可以向銀行貸款，就算是你的房產(chǎn)值100萬(wàn),，只向銀行貸款10萬(wàn),，信用記錄不良的銀行也不會(huì)為你提供貸款服務(wù)的。
九,、關(guān)于評(píng)估價(jià),，其實(shí)每一個(gè)抵押物都一定由銀行所指定的評(píng)估公司上門(mén)為其照相評(píng)估的，評(píng)估價(jià)會(huì)與市場(chǎng)成交價(jià)有一定的距離,，一般為低于市場(chǎng)成交價(jià)的10%左右,。對(duì)于評(píng)估價(jià)來(lái)講并不是越高越好，因?yàn)殂y行也有自己的格價(jià)比較系統(tǒng),，如果評(píng)估價(jià)太高銀行要么不批,，要么降減貸款成數(shù)，結(jié)果很有可能得不償失,。所以對(duì)銀行所批復(fù)的金額,，要么接受，要么拒絕,，不要老埋怨人家評(píng)得價(jià)低,。
