執(zhí)行力是指有效地規(guī)劃和實施任務(wù),，以達到預(yù)期結(jié)果的能力。在總結(jié)中,，我們需要客觀地反映事實,，不夸大和縮小問題的嚴重程度。以下是我為大家整理的一些總結(jié)范文,，供大家參考,。

有效的人力資源管理策略篇一

本人現(xiàn)就職于20__年起任職于人力資源部。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在人力資源部部長及同事的精心指導下,，協(xié)同人事部長及部門同事負責公司的人力資源管理工作，盡責盡職地做好人力資源和社會保障工作,，現(xiàn)從思想品德,、職業(yè)道德、專業(yè)技能,、工作業(yè)績等情況作如下總結(jié)：

一,、思想品德。認真學習,。

并

深入領(lǐng)會并積極踐行群眾路線的工作方法,，嚴格要求自己，履行黨員業(yè)務(wù),，樹立正確的人生觀,，認真工作，做到廉潔自律，謙虛做人,，效忠組織,，審慎做事，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，做好榜樣，積極發(fā)揮模范作用,。

二,、職業(yè)道德。熱愛自己的本職工作,，珍惜工作機會;誠實待人,，守信做事，辦事公道,，腳踏實地,，勇于進取;熱心幫助百姓就業(yè)，全心全意為職工謀求社會保障,，盡力多為百姓做事;積極服務(wù)企業(yè),，確保正確和規(guī)范用工，全力營造和諧的用工環(huán)境,。

三,、專業(yè)技能。勤于鉆研人力資源管理知識和社會保障法律法規(guī),，20__年至今,，先后參加公司舉辦的《人力資源課程》培訓、操作考試等,。能善于運用所掌握的知識和技能,，熟練解決工作中所遇到的各類困難和問題。

四,、工作業(yè)績,。積極服務(wù)企業(yè)，熱忱為職工辦實事,。為多家分廠累計解決用工難和勞動糾紛,，督促和幫助企業(yè)簽訂勞動合同，為構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系作出積極的貢獻;組織培訓職工,，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助,。

參加人力資源管理工作以來，在不斷學習和實踐中,，我掌握了大量的管理技術(shù)知識,，積累了一定的豐富經(jīng)驗，做出了一定的成績;直接參與了若干重大戰(zhàn)略決策的制定，并為戰(zhàn)略的分解,、落實提供一系列人力資源解決方案,，主要工作如下：

(一)與人力資源部部長及同事一起參與規(guī)劃新廠區(qū)擴建、人力資源及定崗培訓等相關(guān)工作,，為新增產(chǎn)線順利投產(chǎn)提供人力資源配置保障,。

20__年，因市場需求和公司戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變,，擬新建生產(chǎn)廠區(qū),，在人事部部長帶領(lǐng)下，本人從項目立項介入,，根據(jù)廠區(qū)規(guī)模,、車間要求、工藝流程,、技術(shù)裝備等分析評估人力需求,，制定人力資源管理需求計劃并設(shè)計組織架構(gòu)、崗位配置,、定員核定等人力資源部相關(guān)事宜,，并組織制定人事政策制度和管理流程。

為確保新建產(chǎn)品線高素質(zhì)的員工隊伍,，在充分挖掘內(nèi)部潛力的基礎(chǔ)上,，參與外部人才引進渠道的拓展，負責中,、高級技術(shù)人才的引進,，并建立有關(guān)人才進出的制度和操作程序規(guī)范企業(yè)吸引人才措施，保證渠道暢通的同時,，掌握主動吸引人才方式積極為以后發(fā)展儲備管理技術(shù)人才,。對廠區(qū)招聘過程進行監(jiān)控，對招聘結(jié)果進行評估,，對人員預(yù)算,、編制進行控制，保證招聘效率的同時適當使用人才測評技術(shù),，對關(guān)鍵崗位人員的培養(yǎng)和選拔提供依據(jù),。組織制定職位體系和職位管理制度。真正做到“以崗定人,，以人而興崗”

(二)參與組建公司廠房建設(shè),，主要負責人力資源建設(shè)中各部門人員配置及崗前培訓工作。

20__年,，由于公司發(fā)展需要,，廠房的組建成為公司的重大戰(zhàn)略布局,。在參與籌建廠房的過程中，本人根據(jù)廠房建設(shè)戰(zhàn)略目標及市場定位制定了人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略,，協(xié)同人事部長負責指導人力資源管理體系的建立,，與公司高層就公司人力資源管理制定政策制度和管理方案。

根據(jù)公司使命以及公司年度培訓需求分析,，制定培訓計劃,，配合公司戰(zhàn)略發(fā)展制定培訓策略，完善招人及規(guī)劃培訓管理制度,，提供系統(tǒng)有效,、有針對性、可持續(xù)提升,、前瞻性的培訓，全面提升員工素質(zhì)的同時,，通過企業(yè)文化引導等培訓增加企業(yè)的凝聚力和對企業(yè)價值的認同感,，使第七期廠房人事建設(shè)工作擁有較好的向心力。制定監(jiān)督年度員工培訓工作,，審核培訓計劃,，并協(xié)助和檢查培訓工作的展開和實施。協(xié)助建立網(wǎng)上“培訓學院”,，為員工提供網(wǎng)上培訓信息和網(wǎng)上培訓教材,，并探索一種適合開展的互動、常態(tài)的培訓方式,，讓更好的資源共享服務(wù)于各單位部門,。根據(jù)培訓實施、組織和指導設(shè)計員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,，為員工的長久發(fā)展制定規(guī)劃,，促其心存感恩，且充滿希望的在各自的崗位上展示自己,。

20__年以后,，統(tǒng)一負責公司各單位部門人力資源工作，指導并協(xié)調(diào)各個單位部門人事建設(shè),，并對各人力資源管理工作監(jiān)督負責,。以此為契機，通過整合和改良,，薪資也由原來的職能主導向績效導向轉(zhuǎn)換,，通過建立完善的績效考核體系，更好的激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)新性,。

通過崗位梳理,、人崗匹配,、績效體系重塑、薪酬管理等人力資源規(guī)劃,，按“績效導向,、市場競爭、職能解構(gòu)”三項原則重新設(shè)計了薪酬模式,，減少薪酬等級相應(yīng)拓寬薪酬變動范圍體現(xiàn)能力優(yōu)勢和適應(yīng)發(fā)展需要,。充分激勵各部門、各團隊和員工的積極性,，以實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,。薪資結(jié)構(gòu)由基薪、績效獎,、貢獻獎三部分組成,。建立套餐式組合福利體系，以滿足不同區(qū)單位部門,、層別,、年齡的員工的多樣需求，建立“集團薪酬福利政策和體系”的員工及時咨詢服務(wù)模式,。更好的激勵員工,，服務(wù)于員工。

(四)以各部門業(yè)務(wù)經(jīng)理為紐帶,，實施績效管理的良性循環(huán),。

人力資源管理部門要熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能在公司考核方案的制訂,，績效合同的起草,，尤其是制訂各部門各崗位的kpi時做到靈活應(yīng)變。在此基礎(chǔ)上制定可操作性強的績效考核體系和晉升體系,，以提高個人和組織績效,。

在原來績效考核的基礎(chǔ)上,，更加注重量化管理的效度,，對于難以量化的部門采用參照法和綜合對比評價法,，最終達到各類人員績效考核的量化管理,。并提供技術(shù)和組織支持,，對實施過程進行指導,。檢查和監(jiān)督各廠區(qū)人事考核工作,，包括開展情況,，客觀公平與否,，結(jié)果應(yīng)用等,。針對各公司的地域限制，組織開發(fā)和簡歷考核信息系統(tǒng),，實現(xiàn)考核工作的網(wǎng)絡(luò)化管理,，提高工作效率,。

(五)通過全員學習打造和創(chuàng)建學習型組織，保持企業(yè)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力,，使每一個員工都能“自動自發(fā)”工作,。

制度+控制的模式已不再適應(yīng)新形勢下的企業(yè)發(fā)展，在推動全員學習的同時,，本人以公司為試點,，在組織內(nèi)部建立完善的“自學習機制”，通過轉(zhuǎn)變固有的管理從屬關(guān)系到工作伙伴關(guān)系,，在學習和調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系的前提下確立企業(yè)和員工的共同愿景和目標,，建立起全面的激勵機制，并以此切入,，以第五項修煉為指導,，踐行自我超越、改善心智模式,、建立共同愿景,、團隊學習、系統(tǒng)思考,，積極創(chuàng)建學習型組織，使每一個員工都能“自動自發(fā)”的工作,，也讓大家明白了“責任比能力更重要”工作理念,，同時也為企業(yè)帶來了實質(zhì)的效益。公司試點的成功也為公司下屬廠區(qū)提供了經(jīng)驗和參考,，但學習型組織的締造不是最終目的,，重要的是通過邁向?qū)W習型組織的種種努力，引導一種不斷創(chuàng)新,、不斷進步的新觀念,，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來,，也使我真切的感受到“方法比努力”更重要,。

為明確工作程序，提高自身工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。20__年以來,，我一直注重人力資源的學習培訓,，學習了基本知識、績效管理等方面知識內(nèi)容,。

一分耕耘一分收獲,，20__年,、20__年、20__年連續(xù)被評為公司先進生產(chǎn)工作者;20__年公司舉辦的專業(yè)知識競賽中獲得一等獎,，20__年被評為崗位能手,，20__年被評為崗位排頭兵。

作為一名非專業(yè)學科畢業(yè)的人力資源管理者,，成績只能代表過去,，展望未來，我將立足本職崗位,、努力工作,、持之以恒的不斷提高自身素質(zhì)，運用所學知識及技能經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有高的一層的進步,，開創(chuàng)工作的新局面，還要扎實自己專業(yè)理論的同時也積極拓寬自己的知識面,，并注重員工心理變化和有效溝通,，努力為更好的成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者不斷奮斗，為公司的壯大和發(fā)展奉獻自己的微薄之力,。

有效的人力資源管理策略篇二

引導語：管理活動離不開溝通,，溝通是管理藝術(shù)的精髓。在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都存在著溝通,，有效溝通是人力資源管理有效進行的關(guān)鍵,。下面是小編為你帶來的人力資源管理中的溝通問題及解決策略，希望對你有所幫助,。

在全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的今天,，各級管理者比任何時候都需要在組織內(nèi)部和外部更好地進行信息交流與管理溝通。溝通的重要性在現(xiàn)代社會中日益凸顯,，溝通在市場經(jīng)濟的今天正日益發(fā)揮出強大的作用,。人力資源管理的成效直接關(guān)系著一個企業(yè)的生存與發(fā)展，決定著一個企業(yè)管理的成敗,，是企業(yè)的骨架支柱,。有效的溝通是進步企業(yè)組織運行效益的一個重要環(huán)節(jié)。人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都離不開溝通,，在企業(yè)管理中,，溝通問題也普遍存在，發(fā)現(xiàn)問題并解決這些問題顯得尤為重要,。

2 管理溝通的概念

管理溝通是指在一個組織的范圍內(nèi),，為了達到組織的目標，圍繞組織的管理活動而進行的溝通,。管理溝通的本質(zhì)仍是溝通,。

3 溝通在人力資源管理中的作用

3.1 組織與外部聯(lián)系的基本前提

在當今社會中,，任何組織都存在于一個開放的環(huán)境中，組織無時無刻都在于組織外部發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,。處理好與外界各方的的關(guān)系,，將成為關(guān)系企業(yè)成敗的重要因素。

3.2 促進合作,，提高效率,。

員工不僅僅是為了金錢或物質(zhì)利益方面的滿足的動機而工作的，他們往往還有精神方面或心理上的需要和滿足,，這決定了組織對員工的重視程度,。它對員工的情緒影響極大，而有效的溝通正是為了滿足員工參與感的強烈需要,。組織內(nèi)部溝通渠道順暢,，可以使各種管理信息得以及時地傳達和反饋，促進內(nèi)部成員之間加強合作,，培養(yǎng)團隊精神,，提高組織內(nèi)部的運行效率。

3.3 人格尊重,，有效激勵,。

組織內(nèi)部激勵的整個過程都要依靠溝通來完成，可以說,，沒有溝通就沒有激勵,。對組織成員的出色工作給予及時的肯定、獎勵或獎賞,，可以調(diào)動員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，激發(fā)員工的斗志,，而這一切的完成離不開順暢的溝通渠道。

3.4 有效溝通,，解決沖突,。

現(xiàn)代分工日益細密，每個人的工作只是整個組織體系中的一環(huán),，都與其他員

工的工作緊密相連,。所以，整個組織應(yīng)該建立和保持一個有效的組織溝通網(wǎng),，以保證工作的協(xié)調(diào)和目標的完成,。良好的組織內(nèi)部溝通氛圍，能使員工之間彼此增強相互了解,，以誠相見,，加強相互寬容與忍讓,，消除不滿情緒，有效的解決沖突,。

3.5 協(xié)調(diào)關(guān)系,，便于領(lǐng)導。

領(lǐng)導者為了執(zhí)行某個決策或者推行某項改革,，必須說服,、激勵和領(lǐng)導別人，以影響和改變他人的態(tài)度和行為,，博得上級的支持和下屬的合作,，為了這一點，就必須進行有效的溝通,。它同時還可以增進彼此的了解,，消除人們之間的隔閡，加深彼此之間的感情,，產(chǎn)生共鳴,，改善人際關(guān)系，便于進行領(lǐng)導,。

3.6 組織創(chuàng)新的重要來源

4.1 意見溝通

長久以來,，我們把意見溝通當成是上對下的事，是經(jīng)理對部屬的事,。僅靠上對下的意見溝通,，意見溝通永遠不可能成功。

4.2 團隊合作

在一個知識經(jīng)濟的時代里,，一個公司主要依賴于知識不同和技術(shù)不同的專家所組成的團隊力量,，工作方為有效。在一個團隊里,，如果人人都將貢獻養(yǎng)成一種習慣,，則團隊作業(yè)一定所向披靡。

4.3 自我發(fā)展

個人發(fā)展的得與失,，大部分以是否重視貢獻為基礎(chǔ),。我們應(yīng)該自問：“我對公司能有些什么最大的貢獻?”

4.4 培養(yǎng)他人

5.1 管理者與管理者之間存在的問題。

很多管理者之間因為利害不一,，觀點不一,，未進行及時的溝通，導致高層

領(lǐng)導勾心斗角,、爾虞我詐,，彼此為自己利益爭斗，企業(yè)決策推行困難，幫派現(xiàn)象嚴重,。

5.2 管理者存在的問題,。

很多管理者有種高高在上的感覺，對員工總是命令專制的形式,，不愿意多問,、多了解下屬意見，對一些積極的意見和策略嗤之以鼻,。認為員工只要聽命令就可以了,，自己一切都比下屬強，使一些錯誤的問題沒有及時得到更正,，從而致使工作滯后甚至造成公司損失嚴重,。也有的領(lǐng)導權(quán)力心太重，總想把事情全包攬在自己身上,，每件事都擔心下屬做不好,，致使自己工作量增加、心力疲憊,，卻使下屬產(chǎn)生依賴心理,，無法獨立完成工作，甚至覺得領(lǐng)導婆婆媽媽,。以上問題都是缺乏良好的溝通,，導致問題愈演愈烈，人和人之間的關(guān)系也日趨惡劣,，上下不一心,，各做各事，致使集體利益受損,。

5.3 員工存在的問題,。

員工面對領(lǐng)導時有幾種極端心理。有的員工在面對領(lǐng)導時,，存在著一種自卑心理,，總覺得自己要低人一等，自己不如領(lǐng)導,，領(lǐng)導說什么就是什么，即使知道錯了,，也不敢指出來,，錯就讓其錯下去。有的員工在領(lǐng)導面前又存在著一種不可一世的態(tài)度,，尤其是遇到脾氣好或者能力稍微弱一點的領(lǐng)導,，更是顯而易見?？傆X得領(lǐng)導不如自己,，總覺得自己是機遇不好,，否則領(lǐng)導不是領(lǐng)導了，對領(lǐng)導的安排充耳未聞,、不予理睬,。也有的員工對領(lǐng)導阿諛奉承，歪曲事實,，欺上瞞下,，虛報數(shù)字，隱瞞真相,。還有的員工利益心態(tài)重,，為了自己或者本部門的利益，不惜損害整個集體的利益,。以上幾種心態(tài)都是缺少溝通造成的,，觀點不同，利害不一,，成為溝通的阻礙,。致使人和人之間產(chǎn)生隔膜，阻礙工作進程,。

5.4 員工與員工之間存在的問題,。

員工與員工之間往往存在一些小糾紛而未得到及時的梳理和溝通，致使誤會由淺變深,。也有的員工利欲熏心,，一心只顧自己利益，不顧集體和他人利益,，踏著他人頭顱往上踩,，導致他人和集體蒙受困難。

6 人力資源管理各個環(huán)節(jié)中的溝通問題

是人力資源管理工作有效進行的`重要因素,。

6.1 人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分,。廣義的人力資源規(guī)劃指各種類型的人力資源規(guī)劃，狹義的人力資源規(guī)劃特制企業(yè)人員的規(guī)劃,。上下級之間,、企業(yè)內(nèi)部與外部溝通不暢，將影響企業(yè)的整體運作,。

6.2 招聘與甄選

招聘主要指在合適的時間,、合適的地點、找到最合適的人,，放到合適的位置上,。人力資源招聘人員與招聘主管溝通不暢影響企業(yè)人才的更新，妨礙企業(yè)人崗匹配。

6.3 培訓與開發(fā)

作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分,，員工培訓規(guī)劃在企業(yè)工作中具有極為重要的地位和作用,。它是在培訓需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā),，根據(jù)企業(yè)各種培訓資源的配置情況作出統(tǒng)一安排,。企業(yè)與員工溝通不暢，將妨礙培訓方向的準確性,，不清楚缺什么,，比知道該培訓哪些方面，導致培訓失效,。

6.4 薪酬管理

薪酬是員工關(guān)心的內(nèi)容之一,，公司今年是否會調(diào)薪、調(diào)薪的幅度為何,，這和年度的市場景氣狀況,、公司的營收息息相關(guān)，因此讓員工了解年度的市場薪酬趨勢及公司的業(yè)績狀況等都是必要的,。

有些部分則屬灰色敏感地帶,，要不要說、該不該說,，視各家的企業(yè)文化等因素而定,。每家公司應(yīng)自行權(quán)衡輕重，你必須考量自己能否應(yīng)付,、駕馭可能隨之而來的突發(fā)狀況,，如員工的抗議、工會的責難等,。即便有七八分的把握,，也建議你最好先沙盤演練一番，再仔細預(yù)想一下可能會有的狀況及該如何解決,。這個敏感地帶包括：公司的整體調(diào)薪預(yù)算,、不同部門的加薪幅度等，對于這些信息的溝通可做彈性調(diào)整,，有些公司會選擇只溝通到高管層,，不做全員溝通。 至于要守口如瓶的,，當然就是實際的薪資數(shù)字,，主管們尤其切記，不要和任何下屬提到另一位員工的加薪幅度甚至是薪資,，還自認這是激發(fā)員工互相競爭向上的手段之一，除非你想考驗自己能否處理部門分崩離析的危機。

通常調(diào)薪溝通可概分為全員溝通和個別溝通兩大類情況,，全員溝通多是由總經(jīng)理與hr人員上場,，總經(jīng)理可著重在傳達獎酬策略與理念，人力資源管理人員則要說明調(diào)薪流程及其中的操作細節(jié),，例如公司的薪酬是如何進行市場定位的,。

一般講到薪酬，自然聯(lián)想到是屬于hr部門的管轄范疇,，hr確實扮演著調(diào)薪溝通的關(guān)鍵角色,，而且是一人分飾多角。一方面,，hr是調(diào)薪政策和架構(gòu)的擬定者,，這需要注意外在環(huán)境的變化，包括市場薪酬的走向和水準,，針對薪酬策略和制度做必要的調(diào)整,，可在每年調(diào)薪前，重新檢視公司的薪酬策略及架構(gòu),，看是否有不合時宜需調(diào)整之處;另一個角色則著重在溝通,，除了讓員工了解公司的薪酬策略和制度外，還要協(xié)助各部門主管建立和員工溝通薪酬的技巧和能力,，這里包括前面所提的,，哪些能說、哪些不要說,，可別以為主管們天生就會知道,。再者，hr人員扮演“守門人”的角色,，即必須要檢視各主管,、各部門的調(diào)薪結(jié)果是否符合公司的薪酬制度。

現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)開始采取整體獎酬的薪酬制度,。整體獎酬包括固定獎金,、變動獎金和福利三個因素，許多企業(yè)愿意付給員工市場中位數(shù)水準的薪水,，而將其它預(yù)算加碼在變動獎金上,，讓變動獎金能有效激勵員工的績效表現(xiàn);由于福利設(shè)計的彈性、空間較大,，可針對不同族群,、不同對象，設(shè)計如育嬰假,、購屋購車貸款,、彈性工時等等,，已經(jīng)被視為是另一個吸引及保留人才的秘密武器了。

而作為直屬主管,，你需要和所轄的部屬談他上一年度的績效表現(xiàn),。所謂“就事論事”就是指要有憑有據(jù)地提出該員工上一年度哪些表現(xiàn)不錯，哪些事情還有待改進,，這時切記勿用些情緒性,、臆測的字眼，如：我猜你可能,、不要跟我狡辯??記住你們是在“溝通”,，不論你是在和績效領(lǐng)先或落后的員工面談，都該一視同仁,，語氣,、措詞都要斟酌，雖然有時這并不容易,。

6.4 績效管理

績效管理是人力資源管理工作的重要組成部分,，由于績效考評對象與考評對象的多樣性，在績效考評過程中出現(xiàn)各種各樣的問題在所難免,。所謂“就事論事”就是指要有憑有據(jù)地提出該員工上一年度哪些表現(xiàn)不錯,，哪些事情還有待改進，這時切記勿用些情緒性,、臆測的字眼,，如：我猜你可能、不要跟我狡辯??記住你們是在“溝通”,，不論你是在和績效領(lǐng)先或落后的員工面談,，都該一視同仁，語氣,、措詞都要斟酌,，雖然有時這并不容易。

在績效面談前,，你可先行詢問與該名員工有工作往來的同事,、下屬或客戶，收集一些事例作為談績效的基準,，但切勿過于先入為主,。給員工一個機會，聽聽他怎么說,。

又是多少,。

7 管理溝通問題的產(chǎn)生原因

7.1 地位不同

管理者與下屬員工地位不一樣，需要就不同,，利害不一,，所以形成了觀念的不一致,。在溝通過程中雙方都出于這樣或那樣的考慮，所以在溝通時不能做到暢所欲言,。被動的,、敵意的情緒都是不適合團隊、不利于有效溝通的,。另外，男女有別,，性別的差異使得溝通風格也存在一些差異,。

7.2 溝通障礙

人的經(jīng)歷、知識結(jié)構(gòu)的差異難免會出現(xiàn)溝通障礙,。語言文字是溝通的基礎(chǔ),，有時口齒不清、鄉(xiāng)音過重,、詞不達意,、誤傳以及不能以有限的文字表達無限的意思，這些都會造成溝通受阻,。

7.3 內(nèi)部結(jié)構(gòu)

8.1建立信任氛圍

沒有了信任,，員工很有可能不愿意同他人分享自己的看法和意見。組織對員工意見的處理方式,，也直接影響到今后會收到什么樣的反饋信息,，建立信任需要較長的時間，是一個長期的過程,。

8.2加強非正式溝通

交流的模式和強度能是需要交流的人們之間,，得以保持經(jīng)常的往來接觸，而且于這類接觸的經(jīng)常性以及所具有的性質(zhì),，就能使得整個組織的混亂受到很好地控制,。

8.3構(gòu)建有效的溝通平臺和疏通溝通渠道

同層次的管理者和員工，應(yīng)該建立不同的溝通方式,，對癥下藥,，以得到溝通效果最佳。另外,，應(yīng)及時梳理溝通渠道,，以保證信息能夠及時傳遞，并且及時反饋回來,，從而更加迅速快捷的處理有問題和有爭議的信息,，提高企業(yè)的工作效率和發(fā)展速度。

8.4善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系沖突,。

組織內(nèi)部人與人之間存在能力,、興趣,、期望、動機,、目標和價值觀念的差異,，導致了各種各樣的人際沖突。這類人群尤其需要溝通和協(xié)調(diào),。管理者只有了解員工的意圖,，管理才能切中要害。健全的組織章程是預(yù)防和解決沖突的有效途徑,，能有效地激勵和約束員工,，提高他們的工作積極性，減少各種負面影響,。

8.5發(fā)揮領(lǐng)導在溝通過程中的重要作用,。

組織的溝通工作是從最上層的領(lǐng)導開始的，優(yōu)秀的領(lǐng)導必須清晰地表達自己的分析與決策,，并引導員工的行為,，提高員工的積極性，組織內(nèi)部溝通成功與否取決于領(lǐng)導,。領(lǐng)導者必須按照組織的實際情況選擇合適的多元化的溝通渠道,，如果脫離本組織的實際情況和具體要求，隨便的選擇溝通的類型和渠道,，會帶來組織內(nèi)部的溝通障礙,。如：比較重要的溝通最好采用比較正式的、清晰的,、準確的書面文件進行溝通,，這樣信息不至于歪曲或丟失。

8.6規(guī)范溝通的方法,，減少或避免溝通障礙,。

有效的溝通是一個主動和有效運用信息的過程，需要溝通雙方養(yǎng)成良好的習慣,，規(guī)范溝通的方法,，減少或避免溝通障礙。作為發(fā)訊方,，要善于表達自己的意愿,，注意自己的表達技巧，作為受訊方,，要學會傾聽,，全神貫注，善于感受非語言信號,，減少對信息的誤解,。作為組織,，應(yīng)建立一套規(guī)范的溝通方法，將真實,、準確,、全面的信息傳遞給各方員工，減少或避免虛假信息對組織的危害,。

8.7掌握溝通技巧

人力資源管理在企業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用,，溝通是人力資源管理的必要條件,發(fā)揮著不可替代的作用。良好的溝通,、有效的人力資源管理有利于企業(yè)的發(fā)展,，有利于加強組織內(nèi)部人與人之間的溝通，良好的管理溝通是實現(xiàn)企業(yè)目標的保證,。

[3] 唐信，管理心理學[m],，湖南教育出版社,，2001

有效的人力資源管理策略篇三

人力資源管理部門的“產(chǎn)品”是各種選人、用人,、育人,、留人、激勵人方案,、計劃,、措施和制度。一方面,，需要向經(jīng)營管理者提供符合本企業(yè)實際和有一定差異化的“產(chǎn)品”,，供他們比較和決策；另一方面,，需要針對相關(guān)利益者的不同層面的需求,，提供不同的“產(chǎn)品”，達到人力資源管理與開發(fā)的目的,。國有企業(yè)人力資源管理部門的主要問題之一是“產(chǎn)品”單一,，缺乏創(chuàng)新，“產(chǎn)品”不配套,。從現(xiàn)實角度來講,，更新所有產(chǎn)品是不可能的，也是企業(yè)文化所不能接受的,，因此,，整合“產(chǎn)品”，營造出不同的“產(chǎn)品”組合,，延長“產(chǎn)品”線,，在改革中開發(fā)新“產(chǎn)品”,，應(yīng)當成為國有企業(yè)人力資源管理部門重要營銷策略。

“產(chǎn)品”的創(chuàng)新離不開人員素質(zhì)的提高,，因此,，大力培養(yǎng)人力資源管理部門的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力也是國有企業(yè)的當務(wù)之急。

營銷學認為：品牌以產(chǎn)品為載體,，比產(chǎn)品更重要,；品牌是一種無形資產(chǎn)，是聯(lián)系顧客的紐帶,，全國公務(wù)員共同天地[2],。在變革時期，國有企業(yè)的人力資源管理部門需要分階段制定一系列的改革方案,、措施,，擬訂相應(yīng)的管理制度。由于企業(yè)人力資源是支持組織達成戰(zhàn)略目標的條件和資源保障,，而文化整合是企業(yè)管理的最高層次,。因此，國有企業(yè)的'這些人力資源“產(chǎn)品”必須具有統(tǒng)一性和連續(xù)性,，在相關(guān)利益者特別是廣大員工的心目中形成“品牌”,，體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，并與企業(yè)的文化相融,。

人力資源管理部門必須樹立為企業(yè)相關(guān)利益者服務(wù)的觀念,，強化服務(wù)意識，在管理中提高服務(wù)質(zhì)量,。讓企業(yè)相關(guān)利益者感覺到人力資源管理部門是在為他們工作,，而不是他們?yōu)榱诉m應(yīng)人力資源管理部門所提出的要求，而額外付出,。必須將營銷學中的對顧客的認知經(jīng)典牢記在心,，并付之行動，即“企業(yè)相關(guān)利益者是企業(yè)最重要的人,；不是企業(yè)相關(guān)利益者依靠我們,，而是我們依靠企業(yè)相關(guān)利益者；企業(yè)相關(guān)利益者不是我們工作的障礙,，是我們的工作目標,，我們不是通過為他們的服務(wù)而給他們實惠，而是企業(yè)相關(guān)利益者因給了我們?yōu)槠浞?wù)的機會而給了我們實惠,；企業(yè)相關(guān)利益者不是我們要爭辯和斗智的人,，從來沒有人會同員工爭辯而勝利；企業(yè)相關(guān)利益者是把他們的欲望帶給我們的人，我們的工作是為其服務(wù),，使他們和我們都得益,。”

關(guān)注員工的滿意度,。因為員工的滿意度不僅是檢驗人力資源管理部門服務(wù)質(zhì)量的手段,，而且有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。人力資源管理實施的過程,，是員工對人力資源管理“產(chǎn)品”的消費過程,，也是決定員工滿意度的過程。

理解和溝通是協(xié)作的必要條件,。人力資源管理部門在人力資源管理措施實施過程前,，必須在與企業(yè)經(jīng)營管理者、直線經(jīng)理進行充分的交流和溝通,，聽取員工的意見的基礎(chǔ)上,，擬訂有關(guān)政策；經(jīng)決策層批準后,，培訓有關(guān)人員,，指導直線經(jīng)理，使之理解人力資源管理的主要理念,。在人力資源管理措施實施中，人力資源管理部門要提供咨詢和指導,，及時處理出現(xiàn)的問題,，建立反饋機制。在人力資源管理措施實施后,，要及時總結(jié),，并將信息反饋給有關(guān)部門及人員。

人力資源管理的任何“產(chǎn)品”都需要在企業(yè)相關(guān)利益者中廣泛宣傳,，才能為人所理解和接受,，才能順利實施。

改革是各種利益的再分配,。國有企業(yè)人力資源管理部門在改革時期無疑發(fā)揮著重要的作用,。作為企業(yè)人力資源、薪酬的全面規(guī)劃者,，擬訂企業(yè)政策,、制度的立法者，促進內(nèi)部溝通,、協(xié)調(diào),，加強凝聚力的催化者，其他部門的專業(yè)咨詢、服務(wù)顧問,，參與規(guī)劃企業(yè)的長期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴,，保證政策執(zhí)行的公正、公平的監(jiān)督員,，提供周到滿意的支持服務(wù)的服務(wù)員,，企業(yè)人力資源管，全國公務(wù)員共同天地理部門及其人員應(yīng)當改變原來的“冷面孔”形象,，逐步成為將人力資源和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合戰(zhàn)略伙伴,，能夠建立一套有效的人力資源管理業(yè)務(wù)流程的流程專家，懂得本企業(yè)的專業(yè)知識,、有一定的經(jīng)驗的業(yè)務(wù)精通者,，能創(chuàng)建和支持變革所需要的環(huán)境，推動企業(yè)變革的管理者,，保護員工基本權(quán)益的員工支持者,，在企業(yè)人力資源管理的基本理論和方法上造詣較高的專業(yè)人才，掌握管理技能的培訓師,，在重大問題上獲得高層管理的信任,，能處理好各方面人際關(guān)系可信任者。

人力資源管理部門需要加強作風建設(shè),，依法依規(guī)辦事,，在實踐中樹立良好形象。在繼續(xù)發(fā)揚人力資源管理部門踏實工作的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，公道正派,，清正廉潔。做到“對己清正,，對人公正,，對內(nèi)嚴格，對外公平”,。

改革是破舊立新,，團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)的前進動力。國有企業(yè)的人力資源管理部門要完成戰(zhàn)略目標,、適應(yīng)環(huán)境都不可避免地存在團隊合作的問題,，因此，建立一個高績效的團隊對于變革中的國有企業(yè)的人力資源管理部門具有重要的意義,。高績效的團隊是提高競爭力,，迅速高效地完成企業(yè)目標的必要條件。

有效的人力資源管理策略篇四

20__年,，我局的人事人才工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,，在市人事局的精心指導下，圍繞全區(qū)中心工作,，積極實施人才戰(zhàn)略,，推進體制機制創(chuàng)新，加強全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風建設(shè),，人事人才和機構(gòu)編制工作取得了一定的成績,，為全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的人事人才保障。

一,、工作情況,。

(一)圍繞實施人才戰(zhàn)略，推進整體性人才開發(fā)進程,。

1,、注重農(nóng)村實用人才開發(fā)使用。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實用人才信息庫,，全區(qū)登記入庫鄉(xiāng)土人才88__-__,，其中生產(chǎn)能手80__-__人，經(jīng)營能人4__-__,，能工巧匠1__-__,。支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)實用人才培訓基地建設(shè)，目前,，南城鎮(zhèn)已設(shè)立農(nóng)村勞動力培訓基地,，定期開展實用人才培訓，聘請了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1__-__行政村的主要領(lǐng)導為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀人,，取得了經(jīng)紀人資格證,，為3__-__在發(fā)展企業(yè)和民營經(jīng)濟作出突出貢獻的農(nóng)民技術(shù)人員申報了專業(yè)技術(shù)職稱。

2,、健全和完善人事代理工作,。一是整合人力資源市場,。為加快建立和完善市場導向的就業(yè)機制,，適應(yīng)新形勢下我區(qū)人才就業(yè)工作的需要，7月份我們將區(qū)人才市場與勞動力市場合并,，成立__區(qū)人力資源市場,，從事人力資源開發(fā)和就業(yè)服務(wù)工作，實現(xiàn)了全區(qū)人力資源信息共享,。按照科學化,、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求,，市場由交流大廳和服務(wù)功能區(qū)組成,，交流大廳面積29__-__米，可同時容納1__-__用人單位進行面試交流洽談。服務(wù)功能區(qū)主要由咨詢服務(wù),、求職與用人登記,、信息發(fā)布、信息查詢,、職業(yè)指導,、就業(yè)培訓、檔案管理,、就業(yè)備案,、就業(yè)援助等服務(wù)窗口構(gòu)成，面積20__-__米,。新組建的人才資源市場在促進就業(yè),、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用,，我們8月25日上午,，在__區(qū)人力資源市場舉辦的__區(qū)首次人才招聘會。

突出政府搭臺,，企業(yè)唱戲的公益性特征,，邀請了鷹游集團、太陽雨集團,、蘇寧電器,、久和置業(yè)、三吉利化工等3__-__強勢企業(yè)加盟,，提供了近50__-__崗位,，崗位涵蓋了用人單位的每個層面---中高層管理、一線操作,、后勤服務(wù)等數(shù)十個工種,。二是逐步擴大人事代理工作的服務(wù)范圍，從單純的事業(yè)單位人員,，擴大到集體企業(yè),、民營企業(yè)、退伍士兵,、新考公務(wù)員,、政府雇員等，代理服務(wù)項目從保管檔案,、年度考核,、開具相關(guān)證明擴展到代辦養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險,、職稱等,，切實解決了代理人員的許多后顧之憂。今年共新辦理人事代理手續(xù)3__-__,。

3,、加強專業(yè)技術(shù)人員職稱管理。職稱工作在整個專業(yè)技術(shù)隊伍和人才資源開發(fā)中具有獨特而重要的作用,，認真做好職稱評聘,，更好發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展中的作用，是人事部門一項十分重要的工作,。今年我們將專業(yè)技術(shù)人員職稱初定工作由每年一次,，更改為每個月辦理一次，方便了符合初定條件人員的職稱評定,。同時做好各類職稱考試報名工作,。組織2__-__參加全國經(jīng)濟專業(yè)和江蘇省職稱外語考試資格報名工作，發(fā)放全國外語職稱準考證30份,，為9__-__大中專畢業(yè)生辦理技術(shù)職務(wù)的初定手續(xù),，上報中高級評審材料19__-__。通過職稱評定有效地提高了我區(qū)科技干部隊伍人員的整體素質(zhì),。

4,、推進機關(guān)事業(yè)單位考工定級工作。我們對工人考工定級報名工作進行廣泛宣傳,，按照文件精神,，認真審核資料和檔案,，嚴格把關(guān),。據(jù)統(tǒng)計,，全區(qū)共組織8__-__參加機關(guān)事業(yè)單位工人升級考核，其中初級工__-__,，中級工3__-__,，高級工3__-__人，報考種類達1__-__工種,。通過率達9__-__以上,。參加機關(guān)事業(yè)單位技師評聘__-__，有__-__通過省級考核,。通過考試及技師考評,，我區(qū)的工人等級結(jié)構(gòu)已由初,、中級居多,，逐漸發(fā)展為以高級工占多數(shù)，中級初級次之的等級結(jié)構(gòu),，工人技能水平得到了進一步提高,。

(二)完善公務(wù)員管理機制,，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。

1,、做好公務(wù)員網(wǎng)上培訓工作,。為進一步提高我區(qū)公務(wù)員公共管理知識及能力，從4月20日起全區(qū)公務(wù)員開始網(wǎng)上注冊報名學習,，全區(qū)共有57__-__參加培訓,。12月份，將對45歲以下公務(wù)員的培訓情況進行考核,。

2,、做好公務(wù)員招錄工作。今年我區(qū)共設(shè)報考職位__-__,，招考人數(shù)__-__,，報考我區(qū)共30__-__，經(jīng)筆試進入面試1__-__,，經(jīng)面試進入體檢__-__,，體檢全部合格，在8月底前已全部報到上班,。

3,、做好公務(wù)員登記工作。根據(jù)公務(wù)員法界定的公務(wù)員范圍和市局的統(tǒng)一部署,，上半年,，對納入公務(wù)員管理的本區(qū)各類機關(guān)人員狀況，認真進行了調(diào)查摸底,。9月份,，根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈連云港市公務(wù)員登記工作實施方案的通知〉的通知》(連人[20__]130號)文件精神,，我們于9月20日召開了全區(qū)實施公務(wù)員法工作會議,，布置了全區(qū)的公務(wù)員登記工作。全區(qū)共有行政編制(含參依照,、政法編制)77__-__,，各單位上報人數(shù)共63__-__，目前材料已經(jīng)過市人事局初審,，登記工作將在11月30日全部完成,。

4、做好公務(wù)員年度考核工作,。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,，對機關(guān)工作人員的德、能,、勤,、績,、廉等情況進行全面考核。在考核中堅持“規(guī)范考核行為,、嚴格考核程序,、提高考核質(zhì)量、注重考核結(jié)果應(yīng)用”的原則,，認真組織行政機關(guān)的考核工作,，并將考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)升降、職稱評聘,、工資級別晉升的重要依據(jù),。全區(qū)參加考核36__-__，優(yōu)秀3__-__,，稱職31__-__,未定等次1__-__,。根據(jù)年度考核結(jié)果，行政機關(guān)按規(guī)定對稱職以上人員發(fā)放了年度考核獎金,，為6__-__連續(xù)三年優(yōu)秀人員調(diào)整了工資,，發(fā)揮了考核的導向和激勵作用。

(三)完善機制體制,，推進事業(yè)單位改革進程,。

1、積極穩(wěn)妥,，深化事業(yè)單位改革,。生產(chǎn)經(jīng)營型事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企工作政策性強，不僅是一件涉及職工切身利益的大事,，也是一件關(guān)系社會穩(wěn)定的敏感之事,。在改革過程中，我們從加大政策宣傳,、營造良好輿論氛圍入手,，著力把好改制單位的改革方案制定關(guān)，協(xié)調(diào)解決改革過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題和矛盾,。到目前為止,，鐘聲幼兒園改制工作已基本結(jié)束;區(qū)二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀星、苗苗,、蓓蕾三家幼兒園,，資產(chǎn)審計工作已完成，正在進行資產(chǎn)評估,。由于三家單位沒有土地證,、房產(chǎn)證，正在和有關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理中。

2,、完善機制，推進人事制度改革,。根據(jù)省,、市統(tǒng)一部署，扎實推進我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作,。一是探索建立崗位(職位)管理的制度,。上半年我們重點結(jié)合專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)置工作對部分事業(yè)單位工作人員崗位設(shè)置進行了探索，并提出了設(shè)置的原則性意見,。二是進一步完善事業(yè)單位工作人員年度考核工作,。嚴格按照文件精神，認真做好審核,。對于受黨紀,、政紀處分的人員嚴格按文件要求確定考核等次，對于優(yōu)秀等次比例超過1__-__的單位要求其糾正,。據(jù)統(tǒng)計參加考核的事業(yè)單位工作人員總?cè)藬?shù)為369__-__,，優(yōu)秀等次41__-__，合格324__-__,，基本合格__-__,，不定等次27人。三是認真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作,。為實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學化,、制度化和規(guī)范化，規(guī)范事業(yè)單位招聘行為,。上半年我們拿出__-__事業(yè)單位崗位面向社會公開招聘工作人員,。經(jīng)過在報紙和市人才網(wǎng)上公布招聘簡章，共有1__-__報名,。通過筆試,、面試、體檢,、考核公示程序,，有__-__被聘用。招考工作的報名,、筆試,、面試、體檢等環(huán)節(jié),，均按照“公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)”的原則進行,。同時我們也通過組織和參與,，提高了業(yè)務(wù)工作能力。

(四)加強管理和服務(wù),，認真完成各項工作任務(wù),。

為提高人事部門的工作質(zhì)量和辦事效率，深化勤政廉政意識,，努力做好我區(qū)的人事人才工作,。我們結(jié)合行風建設(shè)，積極推行政務(wù)公開,，規(guī)范機關(guān)工作人員的行政行為,，各項日常工作開展較好。

1,、做好教育系統(tǒng)教師核編工作,。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省編辦等部門關(guān)于核定中小學教職工編制實施意見的通知》(蘇政辦發(fā)[20__]113號)精神，中小學教職工編制實行動態(tài)管理,，每兩年核定一次,。今年6月份，我們會同區(qū)教育局對我區(qū)的27所中小學進行調(diào)查摸底,，在準確掌握每所學校的在校學生數(shù),、班級數(shù)的基礎(chǔ)上，對我區(qū)中小學教職工編制進行了重新核定,。

2,、加強金猴信息系統(tǒng)管理工作。為加快機構(gòu)編制管理的信息化進程,，提高編制管理水平,。我們根據(jù)市編辦的要求，完成了全區(qū)機構(gòu)編制的歷史沿革數(shù)據(jù)信息的收集,、整理和入庫工作,，并成功將所以信息導入金猴遠程辦公系統(tǒng)第二版數(shù)據(jù)庫，目前金猴遠程辦公系統(tǒng)第二版已經(jīng)進入試運行階段,。

3,、做好事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作。今年完成事業(yè)單位年檢10__-__,，網(wǎng)上年檢率10__-__,，設(shè)立登記__-__，變更登記2__-__,，注銷登記__-__,。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔。

4、認真做好工資福利工作,。我區(qū)工資工作本著嚴格執(zhí)行國家的工資,、退休政策，積極穩(wěn)妥完成各項調(diào)資任務(wù),。一是完成全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位20__年初工資正常晉升審批工作,。調(diào)整了包括有5年考核稱職及連續(xù)三年考核優(yōu)秀人員、達到上一級別最高年限的行政機關(guān)工作人員,、滿5,、10,、20,、30年機關(guān)事業(yè)單位工作人員，全區(qū)調(diào)整達15__-__次,，均從20__年1月起執(zhí)行,。二是根據(jù)相關(guān)任命文件，對4__-__名因干部調(diào)整,、晉升級別人員,、35__-__評聘的專業(yè)技術(shù)人員、7__-__工人等級考試合格人員進行工資調(diào)整,。另外還對__-__新進人員,、1__-__調(diào)動人員、2__-__晉升學歷人員進行工資變動,。確保全區(qū)干部職工調(diào)整后工資福利待遇的及時到位,。三是認真審核審批退休手續(xù)，進一步加強機關(guān)事業(yè)單位及企業(yè)退休人員的審核審批管理工作,，保持政策的連續(xù)性,。全年共審核機關(guān)事業(yè)單位退休人員6__-__，企業(yè)退休人員15__-__,，保證了工改實施前機關(guān)事業(yè)單位工資福利與退休管理工作的平穩(wěn)進行,。

5、認真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活解困工作,。我區(qū)現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1__-__,，均屬團職以下職級。其中區(qū)屬企業(yè)1__-__,，市屬企業(yè)轄區(qū)管理__-__,，還有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部轄區(qū)管理2__-__。今年以來,，針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪要求解決生活待遇問題,，認真貫徹上級有關(guān)文件精神，對各主管部門落實文件精神進行指導和督促。同時,，配合有關(guān)部門做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪人員的思想政治工作,，引導他們發(fā)揚識大體，顧大局的精神,，較好地維護社會穩(wěn)定,。

(五)圍繞行政效能，進一步加強自身能力建設(shè),。

1,、強化學習，提高素質(zhì),。按照區(qū)委統(tǒng)一部署,，積極開展機關(guān)效能建設(shè)的各項活動，認真?zhèn)鬟_貫徹市機關(guān)效能建設(shè)會議及有關(guān)文件精神,，積極組織學習新黨章和八榮八恥社會主義榮辱觀,，增強開展機關(guān)效能建設(shè)的自覺性。

2,、完善制度,，規(guī)范行為。堅持用制度管人,，按制度辦事,，緊抓內(nèi)部管理，力求管理工作規(guī)范化,。對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行增訂和修訂,，出臺了《20__年目標管理考核評分暫行辦法》，對崗位設(shè)置進行了重新調(diào)整,，增強了按制度管人,、辦事的自覺性，調(diào)動了廣大職工的積極性,。根據(jù)效能建設(shè)需要,，相繼出臺了加強效能建設(shè)十項制度，較好地促進機關(guān)效能建設(shè)的長效推進,。

3,、強化監(jiān)督，注重考核,。加強社會監(jiān)督,，召開行風監(jiān)督員會議。加強政務(wù)公開,，主要事項通過公開欄,、政務(wù)網(wǎng)等形式實行公示,，增加工作透明度。開展內(nèi)部監(jiān)督,，每兩月召開局務(wù)工作例會,，建立年度崗位目標責任制和季度考核制，有效地促進機關(guān)效能建設(shè)的開展,。

二,、亮點工作。

1,、整合人力資源市場,。7月份我們將區(qū)人才市場與勞動力市場合并，成立__區(qū)人力資源市場,。新組建的人才資源市場在促進就業(yè),、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用,。

2,、農(nóng)村實用人才開發(fā)工作,。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實用人才信息庫,，設(shè)立農(nóng)村勞動力培訓基地，定期開展實用人才培訓,，聘請了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1__-__行政村的主要領(lǐng)導為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀人,，取得了經(jīng)紀人資格證，為3__-__在發(fā)展企業(yè)和民營經(jīng)濟作出突出貢獻的農(nóng)民技術(shù)人員申報了專業(yè)技術(shù)職稱,。

3,、事業(yè)單位工作人員考錄工作。從報名到筆試,、面試,、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)”的原則進行,。為實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學化,、制度化和規(guī)范化，奠定了基礎(chǔ),。

4,、建立市新錄用公務(wù)員鍛煉基地。將新東辦事處,、新海辦事處,、路南辦事處,、花果山鄉(xiāng)作為首批四個市新錄用公務(wù)員鍛煉基地?；貙⒊袚行落浻玫墓珓?wù)員(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務(wù),。10月20日下午，連云港市新錄用公務(wù)員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式,。

有效的人力資源管理策略篇五

20__年,，縣局以“科學管理年”、“能力建設(shè)年”為主題,，以“講正氣,、顧大局、比奉獻”的“九字”為指導,優(yōu)化人力資源管理,，激發(fā)國稅組織活力,，努力實現(xiàn)“高素質(zhì)管理，高素質(zhì)服務(wù)”的“雙高”要求,，有力地提升了整體工作效能,，得到鹽城市局和地方黨委政府的充分肯定。該局的主要做法是：

一,、把準脈搏,，啟發(fā)定位，多角度豐富干部思想內(nèi)涵,。

長時間以來,，基層普遍反映“人手緊張”、“人員老化”,、“人才不多”,。究其原因，很重要的一個方面在于有些干部工作熱情有所退化,、激情相對不足,。對此，該局著重在“啟發(fā)引導”上做文章,。

(一)周密組織,，引導對照剖析。去年初,，該局組織了為期90天的“四對照”排查活動,，組織各基層分局、機關(guān)各科室以及干部個人對照先進,、對照工作,、對照形勢、對照崗位,，認真查找阻礙組織和個人發(fā)展的心智模式,，提出努力的方向和整改的措施,。

(二)深度啟發(fā)，引導準確定位,。圍繞自我評估,、環(huán)境分析、發(fā)展機會評估,、目標確定,、制定行動方案、評估與反饋6個環(huán)節(jié),，組織開展“我的職業(yè)生涯再設(shè)計”活動,，廣大干部重溫當年參加工作時的美好憧憬，回顧總結(jié)這些年來的成敗得失,，確立“能力歸零,、業(yè)績歸零、從頭再來”的理念,，制訂未來的發(fā)展目標和具體措施,，同時通過組織“我的稅務(wù)人生”演講比賽，展示干部《“職業(yè)生涯再設(shè)計”行動方案》,，進行個人角色的重新定位,。

(三)熱情鼓勵，引導多崗磨練,。去年全年該局突破城鄉(xiāng),、內(nèi)外勤約束以及政工業(yè)務(wù)條線,，先后組織3次規(guī)模不等的崗位輪換,，鼓勵干部增加基層征管一線、個體稅收管理,、辦稅服務(wù)廳等不同崗位的工作經(jīng)歷,，以進一步豐富閱歷、增長才干,，使干部較好地成為適應(yīng)工作的“多面手”,。

二、系數(shù)描述,，平臺支撐,，構(gòu)建科學的人力資源管理機制。

該局以全面應(yīng)用省局績效管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),，積極構(gòu)建以人員系數(shù)描述部門崗位,、綜合系數(shù)推進績效考核、市場化方式引導人員流動,、軟件平臺提供有效支撐的人力資源管理機制,。

(一)著眼實際,，確定部門人員。一方面核定部門職數(shù),。以現(xiàn)有人員數(shù)額為基礎(chǔ),，結(jié)合工作實際及征管戶數(shù)、收入任務(wù)等,，由縣局研究核定與調(diào)整,，并按一定比例設(shè)定上下限范圍;另一方面確定部門成員。根據(jù)部門職數(shù),，由部門負責人與干部個人雙向選擇,，經(jīng)黨組研究后，確定各部門具體組成人員,。

部門人員確定后,，人員崗位由部門確定，既可進行選崗或競崗,，也可由部門負責人指定人員崗位,。達到一定年齡以上的人員，經(jīng)個人申請,、縣局同意,，可進入保護崗。保護崗人員服從分工,，留本部門工作,，但不參加績效考評。指定崗位不成功人員,，于次月再申請崗位,，兩個月申請不到崗位的人員，轉(zhuǎn)入學習崗,。轉(zhuǎn)入學習崗人員留本部門工作,，同時自行加強學習，次月可重新進入部門(崗位)的選擇與申請,，申請不成功,，仍保留學習崗。

(二)力求合理,，制定人員系數(shù),。人員系數(shù)主要由部門、職務(wù),、崗位,、能級考評、能級互評,、特崗等6大系數(shù)組成,，各系數(shù)累乘后,，得出各個干部每月的綜合系數(shù)。一是部門系數(shù),。隨人員流動而變化,，部門人數(shù)達上(下)限后仍有申請調(diào)進(出)，且符合規(guī)則的,，相應(yīng)調(diào)減(增),。二是職務(wù)系數(shù)。從辦事員到縣局局長,，嚴格按要求分檔設(shè)置,，既保持一定差距，也使其在合理規(guī)范的區(qū)間內(nèi),。三是崗位系數(shù),。部門人數(shù)少于3人的，1人1檔;部門人數(shù)在3人(含)以上的,，必須3檔以上,。四是能級考評系數(shù)。類似于崗位系數(shù)分檔設(shè)置,，由部門負責人及其他同志依據(jù)當月崗位目標任務(wù)完成情況綜合評定,，其中部門負責人評定占主要權(quán)數(shù)。五是能級互評系數(shù),。每月月底前,，由分局和機關(guān)科室在《人力資源管理平臺》上互評。六是特崗系數(shù),。對特殊崗位,、重點崗位，由黨組集體研究,，直接確定,。一人兼任多個特殊崗位、重點崗位的,，可以重疊多個特崗系數(shù)。

(三)體現(xiàn)公平,，兌現(xiàn)績效考核,。績效考核時,，依據(jù)每個干部的綜合系數(shù),，結(jié)合所屬部門的實際人數(shù)，折換成核定人數(shù)后,，兌現(xiàn)獎金,。比如,，某一個部門核定職數(shù)為3人，實際在崗人數(shù)只有2人,，那么就由其2人來分享3個人的獎金,。反之，當某個部門核定職數(shù)為2人,，實際在崗人數(shù)達到3人,，那么就由其3人來分享2個人的獎金。對學習崗,、保護崗人員均不參加本部門系數(shù)計算,，學習崗人員按本部門的最低系數(shù)執(zhí)行，保護崗人員則按本部門的平均系數(shù)執(zhí)行,。

(四)依托科技,，開發(fā)平臺支撐。以為工具,，開發(fā)了由7個模塊組成的《縣國稅局人力資源管理平臺》,，主要體現(xiàn)三個特點：一是功能強大。涵蓋了上述人力資源管理的業(yè)務(wù)需求,，各功能模塊之間相互關(guān)聯(lián),，邏輯清晰。二是靈活易用,。界面友好簡捷,，登錄機制安全，角色清晰,，權(quán)限嚴格,，流程靈活，操作簡單,。三是智能管理,。通過待辦、在辦,、新建,，使用戶對工作動態(tài)一目了然，績效考核自動計算并自動賦予上級查看權(quán)限,。該局先后平穩(wěn)實施了60多名干部的崗位輪換工作,。

三、整合資源,，優(yōu)化配置,，進一步提高征管質(zhì)效。

在縣局層面，成立由主要領(lǐng)導任組長的稅收管理綜合協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組,，下設(shè)由各班子成員任組長的稅收業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組,、納稅評估業(yè)務(wù)組、所得稅專業(yè)管理組,、管戶質(zhì)量評審組和行政事務(wù)協(xié)調(diào)組,，定期召開會辦會，討論分局上報和日常工作中遇到的熱點難點工作,，研究解決問題的具體辦法,，制定強化管理的相應(yīng)措施。

在分局層面,，明確兼職稽查員,，業(yè)務(wù)接受稽查局指導，以“聯(lián)”為紐帶,，同步推進“三大員聯(lián)動”,，保證每個企業(yè)在一個完整的納稅年度內(nèi)接受一次稅務(wù)稽查。即：稅收管理員擔當納稅輔導員,、納稅評估員角色,，負責對本分局企業(yè)實施拉網(wǎng)式輔導結(jié)算、服務(wù)性納稅評估;分局兼職稽查員負責對本分局重點企業(yè)實施檢查,，對外統(tǒng)稱“輔導性結(jié)算”,，對內(nèi)按稽查程序運作;稽查局稽查員負責復(fù)查一定比例的企業(yè)，對外統(tǒng)稱“稅務(wù)稽查”,，對內(nèi)按執(zhí)法檢查程序運作,，重點檢查差錯率。

有效的人力資源管理策略篇六

從人力資源管理有效性的角度來看,，員工工作的積極性和主動性是影響單位的勞動生產(chǎn)率及經(jīng)濟效益的主要因素,，如何有效激勵員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容,，建立和運用有效的激勵機制成為當前人力資源管理的迫切需要,。

一、有效激勵機制的作用,。

激勵可以提高單位的效益,。豐田汽車公司采取設(shè)立“合理化建設(shè)獎”這一辦法一年時間為企業(yè)帶來幾百億日元的利潤，相當于公司1年利潤的18%.激勵有利于吸引單位所需人才,。有效的激勵,，可以在單位內(nèi)部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境,，從而產(chǎn)生對外界人才強烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才,。激勵有助于形成良好的單位文化,。良好的單位文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，而其培育，則離不開正反兩方面的強化,，通過交替運用獎懲手段,，促進追求優(yōu)異工作等價值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍,。

1.對員工的激勵缺乏針對性,。每一個人在不同的時期需要不同，不同的人在同一時期需要也不相同,。只有在滿足了員工需要的前提下,，員工才有可能提高工作的積極性，以實現(xiàn)組織目標,。如果單位使用單一的,、僵化的激勵方法，勢必會使員工的需要得不到應(yīng)有的滿足,，降低激勵的效果,。所以，人員激勵要發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)差別,。

2.對員工的激勵缺乏公平性,。員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵措施，還取決于激勵的絕對程度和相對程度,。員工會不時地把自己的投入和回報與他人的投入和回報作比較,，只有當他們感覺到這一比率相當?shù)臅r候就會產(chǎn)生公平感。公平的激勵機制是實現(xiàn)有效激勵的保證,。

3.對員工的激勵缺乏系統(tǒng)性,。要使個人真正提高績效達到激勵效果，就不能把員工孤立地提出來,，片面地大談激勵,，激勵是一個系統(tǒng)，貫穿在人力資源管理各個環(huán)節(jié)之中,，一套有效的激勵機制與單位一系列的相關(guān)制度相配合才能發(fā)揮作用,。任何把激勵與其他管理活動相隔離的激勵管理，都不會有好的效果,。

4.對員工的激勵缺乏靈活性,。員工的需求在變化，單位的內(nèi)部和外部環(huán)境也在變化,。在這個充滿變化的環(huán)境中,，應(yīng)該適當調(diào)整激勵機制使之與環(huán)境相適應(yīng)，才能保證激勵的有效性。照搬照抄其他單位的激勵方法,，很難取得預(yù)期的激勵效果,。

5.對員工的激勵缺乏人文性。不應(yīng)再把人看成是單純的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟人,，而應(yīng)該把人看成是社會人和本單位的主體,，應(yīng)該充分理解人、尊重人,、培養(yǎng)人,，充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性。但當今許多單位的激勵只注重形式與方法,，而不關(guān)注個人的感覺,，不關(guān)注個人的情感對工作的影響，不關(guān)注作為社會人的需求和目標,，單純?yōu)榱思疃?，因此，激勵的效果往往不夠理想?/p>

6.對員工的激勵目標缺乏明確性,。目標設(shè)置理論認為,，具體的明確的目標比籠統(tǒng)的目標激勵效果好，而且目標的具體性本身就是一種內(nèi)部激勵因素,。而許多單位在對員工的激勵管理中,，只是設(shè)置籠統(tǒng)的“提高工作積極性”的目標，而缺乏具體的可操作的目標,，激勵效果也就大打折扣,。

1.做好激勵的需求分析。

需求是激勵工作的出發(fā)點和目標,，如果沒有需求,，我們也就沒有激勵的可能。從理論上說,，人的行為都是由需求產(chǎn)生動機,，是受到某種激發(fā)和誘導而產(chǎn)生的，是“需求——動機——激勵——行為”這一周而復(fù)始的過程,。當人產(chǎn)生某種需求時,，就會調(diào)動自身潛能，積極創(chuàng)造條件來實現(xiàn)這種需求,。因此,，這種需求便成為人們采取某種行動的目的和動機。當單位的領(lǐng)導需要員工實現(xiàn)某種目標和行為時,，就必須考慮員工的需求,，才能真正調(diào)動員工的積極性,。在采取激勵措施前應(yīng)先做好單位和員工的需求分析，發(fā)現(xiàn)其主導需求,。根據(jù)單位的需求,，設(shè)置激勵的目標;根據(jù)員工的需求,，選擇合適的激勵方法,，投其所需，把組織目標和個人目標相結(jié)合,，使單位和員工都獲得需求的滿足,，實現(xiàn)有效激勵。

2.建立綜合系統(tǒng)激勵機制,。

(1)建立相互協(xié)調(diào)的人力資源管理機制,，才會使激勵的效果達到最佳。例如,，激勵應(yīng)該以科學合理,、公平公正的績效考核為前提，完善合適的薪酬制度作保障;進行科學的工作崗位設(shè)計,，建立靈活的人員內(nèi)部流通機制,，提升激勵的有效性;加強溝通，充分授權(quán),，通過員工參與管理增強激勵效果;根據(jù)組織的發(fā)展目標和員工的實際情況,，幫助員工制定有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以激勵員工。

(2)選擇激勵方法應(yīng)與本單位和員工的現(xiàn)狀相適應(yīng),。例如,，如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵方法就不再適合;強調(diào)以團隊為主要作業(yè)形式的單位,，單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果,。增強激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合,、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合,、正激勵與負激勵相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢,，增強激勵的效果,。

3.使用多途徑的激勵手段。

(1)薪酬激勵,。薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證,，也是員工社會地位的具體體現(xiàn)。許多單位本著實現(xiàn)多勞多得的原則,，將員工工資酬勞與勞動成果直接結(jié)合起來,，意在以工資杠桿調(diào)動員工的積極性,。在運用此激勵手段時應(yīng)注意以下幾方面：第一是確保組織內(nèi)部的公平，也就是要做到員工的同工同酬;第二是獎勵優(yōu)良的工作業(yè)績,，以達到激勵員工的目的;第三應(yīng)考慮下列因素：工作危險性,、職務(wù)高低、年齡與工齡,、單位負擔能力及財務(wù)狀況,、地區(qū)與行業(yè)間的差異等。

(2)股權(quán)激勵,。股權(quán)激勵的集中體現(xiàn)方式是職工持股計劃,。好處是一方面，它在一定程度上改變了單位股東股權(quán)結(jié)構(gòu),，也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤,，從而密切了職工與單位的關(guān)系;另一方面，職工入股,，不僅提高了職工參與管理的積極性,，而且增加了對管理部門聽取職工意見、加強民主管理的壓力,。

(3)智力激勵,。智力激勵是指通過一定的方式開發(fā)智力資源，提高人的智力效能,，增強智力勞動創(chuàng)造的價值,，更好地完成群體目標。其主要方式有學習培訓,、參與決策,，競賽評比等。學習培訓要注意機會均等,，否則容易引起職工的消極和不滿情緒,。領(lǐng)導者吸引員工參與決策，可以實現(xiàn)決策的民主化,，科學化;而且可以提高員工的榮譽感和責任感,。通過競賽評比這種形式有效地激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情，增強員工的集體榮譽感和責任心,。

有效的人力資源管理策略篇七

“90后”知識員工會逐漸成長為當代職場的主力軍,，將來是最有創(chuàng)造力，最有生產(chǎn)力的人才,，在他們?yōu)槁殘鰩硪还汕逍轮畾獾耐瑫r,，他們也使企業(yè)的人力資源管理開始面對新的挑戰(zhàn)?！?0后”具有不同于前輩的人生觀,、價值觀和事業(yè)觀,，他們厭惡森嚴的等級，特別渴望平等和表達自由,，希望享受工作而不被工作奴役,。面對這股新的職場生力軍，管理者們開始

尋找

有效的人力資源管理策略篇八

蘇寧的人才觀是“人品優(yōu)先,，能力適度，敬業(yè)為本,，團隊第一”,，秉持著這樣的人才觀，從1990年開始到2008年,，蘇寧電器位列于中國民營企業(yè)三強,，并入選福布斯“亞洲企業(yè)50強”。那么蘇寧的人力資源管理在蘇寧的發(fā)展過程中到底起到什么作用,，我們一起來看看,。下面是小編為大家?guī)淼奶K寧人力資源管理的有效手段的知識，歡迎閱讀,。

縱觀蘇寧發(fā)展歷程,，蘇寧的飛速發(fā)展與其人力資源管理發(fā)展密不可分，其人力資源管理可以分為三個階段,。

第一階段：此時,，蘇寧的管理層主要是張近東及其親屬。1993年,，年輕的蘇寧被國有商場等聯(lián)合打壓,，蘇寧通過淡季提前預(yù)訂下個銷售季度的空調(diào)獲得較低的進價，在價格上獲得優(yōu)勢,，使蘇寧逐步在激烈的市場競爭中生存下來,。此后，大約在20世紀90年代中期,，蘇寧與家電廠商矛盾凸顯出來,，主要原因在于家電廠商開始進入零售業(yè),，由代銷轉(zhuǎn)為直銷，蘇寧提出品類上要豐富,，品牌上要多樣,，多開門店的指導思想。

第二階段：隨著時代發(fā)展,，行業(yè)競爭日趨激烈,，以及蘇寧集團全國擴張戰(zhàn)略的實施，從1999年開始,，張近東的家族成員開始逐漸淡出管理層,，原有家族式的企業(yè)管理與分工已經(jīng)不能適合新的需求，蘇寧家族企業(yè)的色彩慢慢減弱,，一批高學歷,、有現(xiàn)代管理經(jīng)驗的管理人員開始進入公眾視野，領(lǐng)導層開始進行分工,，并避免職能交叉與一人多職?，F(xiàn)代人力資源管理體系開始逐步形成。

第三階段：這一期間蘇寧的人力資源管理主要服從公司擴張的戰(zhàn)略需求,。2002年開始,，蘇寧集團又開始實施“1200工程”，即每年招收 1200 名應(yīng)屆大學畢業(yè)生,，以期獲取更好更多的人力資源,。當時，蘇寧仍有許多高層反對這一決策,，認為應(yīng)屆大學畢業(yè)生沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗,，而且培養(yǎng)成本較高，張近東表示“社會上沒有我們要的人”,，但是應(yīng)屆大學生具有自己的優(yōu)勢,，在今天看來，這一看似不明智的舉措為蘇寧后來的競爭和信息化時代儲備了大量的人才,，并進一步提高了公司的凝聚力,，員工忠誠度大幅提高。

第四階段：從2004到2005年,，這期間人力資源體系,、績效考核體系、企業(yè)文化及相關(guān)制度建立完全,。蘇寧組織結(jié)構(gòu)主要是以顧客為中心的直線職能型和矩陣式相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu),。蘇寧員工總共分為6 個等級，即文員,、主管,、部長,、經(jīng)理、總監(jiān),、總裁,，每個等級之間有明確的分工和隸屬關(guān)系。蘇寧的績效考核體系分為兩個層面,，一個是業(yè)務(wù)考核,，如營銷部門主要通過銷售量和銷售額來評估;另一個層面全方位的考核，以員工的敬業(yè),、技能等角度考察,，并從上級、平級,、下級等各角度全方位獲得綜合的評價,，對員工的績效進行評估。據(jù)此給予員工不同等級的獎勵,，每年的獲獎比例大概在20%左右,。蘇寧集團高層以績效為導向的激勵計劃為蘇寧企業(yè)績效的提高提供了強大動力，進一步增強了蘇寧核心團隊的事業(yè)與凝聚力,。同時，在2004年,，蘇寧開始實施“百名店長工程”專門針對連鎖快速發(fā)展而產(chǎn)生的店面管理人員缺失的問題,，進行員工的招聘和培訓。從2005年開始,，蘇寧計劃每年培養(yǎng)儲備100到200名優(yōu)秀的連鎖店長,。

此外，蘇寧還開始實施“千名維修技術(shù)藍領(lǐng)工程”與“中層管理梯隊工程”,，“千名維修技術(shù)藍領(lǐng)工程”以建立一套“蘇寧維修技術(shù)隊伍培養(yǎng)模式”,，形成一個家電維修人員梯隊，提高其服務(wù)質(zhì)量為目標,?！爸袑庸芾硖蓐牴こ獭眲t是蘇寧為未來培養(yǎng)儲備干部，以確保蘇寧持續(xù)發(fā)展后勁的一個人才建設(shè)項目,。

蘇寧仍在屬于快速發(fā)展階段中的成長型企業(yè),，如何進行人力資源管理并開發(fā)，如何使得人力資源的管理,、開發(fā)更符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求,，怎樣去營造符合企業(yè)與個人共同發(fā)展的環(huán)境，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和對企業(yè)的滿意度,、忠誠度,，已成為現(xiàn)代企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營的.關(guān)鍵,。為此，2007年,，sap-hr系統(tǒng)在蘇寧電器正式上線,。sap-hr系統(tǒng)以人為本的全方位人力資源管理功能，和針對不同用戶提供的各種必要工具,，很好的滿足了成長型企業(yè)的需求,。

這是蘇寧和ibm實施“藍深計劃”后合作完成的第一項管理系統(tǒng)開發(fā)工程，同時開辟了蘇寧人力資源管理的新時代,。這套系統(tǒng)是蘇寧和ibm共同在sap核心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，針對蘇寧管理需要進行個性化調(diào)整開發(fā)后的成果，整體耗資近3000萬,，其主要目的是促使蘇寧快速步入信息化管理,，進一步以信息促管理的信心，蘇寧看到了it技術(shù)運用在企業(yè)管理上的巨大前景,。蘇寧高層表示還會與ibm圍繞數(shù)據(jù)挖掘,、企業(yè)soa平臺、財務(wù)組織優(yōu)化,、會員服務(wù),、倉儲配送等項目展開進一步合作。

sap-hr是基于“以個人為成本效益單元”管理的人力資源系統(tǒng),，包括基礎(chǔ)管理層面的組織模塊,、檔案模塊、時間管理模塊,、薪酬模塊,，員工職業(yè)生涯設(shè)計層面的招聘模塊、培養(yǎng)模塊,、晉升模塊,、職業(yè)生涯模塊。它幫助人力資源人員從單純進行人事信息維護,、組織信息維護,、考勤和休假等日常事務(wù)性管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｊ聞?wù)性管理與進行人事成本控制,、員工訓練和發(fā)展,、戰(zhàn)略招聘等所有培養(yǎng)人才體系的戰(zhàn)略性管理相結(jié)合，從而實現(xiàn)了在中國家電行業(yè)和被稱為“勞動密集型”的商業(yè)兩大領(lǐng)域內(nèi)的管理平臺大飛躍,。

sap-hr系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)管理模塊,，將使蘇寧hr部門的行政性事務(wù)實現(xiàn)規(guī)范化和無紙化，為蘇寧hr部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標準化、自動化集中管理,、共享,，優(yōu)化人力資源流程，提高工作效率,，提升業(yè)務(wù)水平提供了強有力的支持,，讓hr部門人員從繁瑣的日常事務(wù)處理中擺脫出來，專注于戰(zhàn)略決策層面,。

而sap-hr系統(tǒng)內(nèi)的員工職業(yè)生涯設(shè)計模塊則旨在建立高效率和高績效的管理與激勵機制,，按照企業(yè)發(fā)展需求和員工專業(yè)特長制定專屬的培訓計劃,，進行員工職業(yè)生涯的全面設(shè)計,，最大限度地發(fā)掘人才的潛能，塑造卓越的企業(yè)文化,，提升員工歸屬感,，維持企業(yè)的創(chuàng)新能力,，推動組織的變革等，最終提升蘇寧hr部門的“底線價值”,。

經(jīng)過多年的實踐,，蘇寧摸索出了一套獨特而系統(tǒng)的、極富個性的快速人才培養(yǎng)機制,，其培訓主要分為三類：

其一是所有新員工必須接受的上崗培訓,，比如新入職部長級以上員工和所謂“1200工程”員工標準化的15天封閉培訓，其特點是大規(guī)模,、批量化,、同質(zhì)性和標準化。

其二是針對在職人員的績效提升培訓,，比如終端員工技能比武、四大終端人員聯(lián)合演習,、部門雙周培訓等,，主要圍繞改善工作業(yè)績、提高操作熟練度等問題,，其特點是定期化,、常規(guī)化、形式多樣,、途徑豐富,。

其三是晉升培訓，也就是梯隊培訓,，比如店長工程,、梯隊工程等，主要是為了提前儲備管理人員，以便幫助其晉升后適應(yīng)更高的崗位,，其特點是分體系,、分層級并與績效考核緊密掛鉤。

同時,，蘇寧借鑒競爭對手國美的經(jīng)驗,，定期進行管理層的培訓，制定相關(guān)的培訓策略,，尤其是在新店開張前,，必須對即將接管新店的管理層和員工進行各方面培訓，特別是對當?shù)氐木唧w情況的指導,。

蘇寧給每個體系的員工都制定了清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。大學畢業(yè)生進入公司經(jīng)歷為期15天的新員工入職培訓后，經(jīng)歷四大終端1～2個月的輪崗培訓,，再到部門崗位任職累積6～12個月,，考核合格者可晉升為主管，在1～2年內(nèi)干出優(yōu)秀業(yè)績者可晉升為部長,，成為子公司部門負責人,。 并在整個培訓過程中為每一位大學生指定一個管理 人員擔任指導老師，負責其日常培訓管理工作,，通過“傳,、幫、帶”幫助新人快 速成長,。在新員工入職的第一年,，每3個月進行一次定崗評議，及時了解和掌握 新員工的工作情況,，表現(xiàn)優(yōu)秀的可提前轉(zhuǎn)正,。員工入職后，公司會為他建立 1-5 年的考核計劃,，確定各階段的目標,，目前正在編制各類員工的發(fā)展路線圖。公司 的崗位層級體系為：文員-主管-副部長(相當于小公司部門經(jīng)理)-部長(相 當于大公司部門經(jīng)理)-副經(jīng)理-經(jīng)理-副總監(jiān)-總監(jiān)-副總裁-總裁,。

在大力提拔年輕員工的同時,，蘇寧制定了應(yīng)對他們經(jīng)驗不足的對策。首先是雙人搭配,。即新老員工的相互配合,，取長補短。其次就是在各部門設(shè)立總監(jiān)辦公室,，派大學生員工給高管人員當秘書,，在高管人員的言傳身教中迅速培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理綜合素養(yǎng)、熟悉各種業(yè)務(wù)流程以及提升工作技巧。

蘇寧電器采取“工資+基本福利+短期獎勵+長期激勵”的薪酬結(jié)構(gòu),。工資與個人業(yè)績掛鉤,，一般每年有兩次調(diào)薪機會，平均增長10%左右,，基本福利分為5大類22種,，長期激勵包括股權(quán)、汽車,、住房等獎勵,。

蘇寧電器對員工實行崗位考核，從工作職責,、計劃,、精神風貌三方面對員工每月工作進行全面考評。業(yè)績不佳的,，工資獎金都會及時下調(diào),，個人的職業(yè)發(fā)展機會也會受到很大影響。而對于成績卓越者,，除了在工資福利等物質(zhì)方面進行獎賞外,，還授予其各種相應(yīng)的榮譽，增強員工的個人榮譽感,。

在評估考核基礎(chǔ)上,，蘇寧電器充分運用激勵手段，激發(fā)員工工作積極性,。每年夏季空調(diào)大忙結(jié)束和年度結(jié)束時,，蘇寧電器都會花費一二百萬元進行大規(guī)模評優(yōu)獎勵活動，對于那些在旺季和年度工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工給予表彰獎勵,。

蘇寧電器的人才觀是：人品優(yōu)先,、能力適度、敬業(yè)為本,、團隊第一,。

蘇寧電器認為：只有能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的人員才是人才，判斷人才的標準是為企業(yè)的貢獻的大小,，而不是什么學歷、資歷或文憑,。蘇寧電器選拔人員強調(diào)能力適度,。所有人員的引進與配置都要符合崗位要求，合理搭配,。同時倡導分工合作,，不鼓勵脫離集體的個人主義。敬業(yè)與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。

對于外部人才,，大學生是蘇寧電器人才引進的重點途徑,。

蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學府建立了人才輸出的長期合作關(guān)系，每年都將從高校引進大批優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,，經(jīng)過1-2年精心培訓與培養(yǎng)鍛煉,，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。

為了更好的培養(yǎng)人才,，蘇寧電器在總部專門成立培訓管理部,，組建了一支由經(jīng)驗豐富的管理人員和專業(yè)技能熟練的技術(shù)人員組成的教師隊伍，根據(jù)專業(yè)化,、個性化原則,，匯編了《經(jīng)營管理》、《營銷管理》,、《連鎖籌建》《售后服務(wù)》,、《物流配送》等一套培訓教材，為新進員工和在崗員工提供崗前適應(yīng)性培訓和在崗提高性培訓,。

當然,，蘇寧也會通過自己的培訓體系育人，并遵循干部優(yōu)先從內(nèi)部提拔的原則,。蘇寧在具體落實這個原則時,，會形成一個系統(tǒng)的人才梯隊計劃，在計劃上,將清晰顯示出人才培養(yǎng)任務(wù)和晉升目標,以確保有的放矢選拔,、使用人才,。

有效的人力資源管理策略篇九

任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。從“人”和“事”的角度講,，是要達成“人”與“事”,、“人”與“人”的和諧，這已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源部門面臨的重要課題,。

人力資源管理的核心是人本管理,。人本管理把“人”作為管理活動的核心和組織最重要的資源。

人本管理包括“管”和“理”兩個方面：“管”是指怎樣對員工進行激勵,、協(xié)調(diào),、督查和控制;“理”是設(shè)法對員工進行教育培訓，提高員工的素質(zhì),，加速員工個性的發(fā)展和完善,。人本管理的至高境界，就是最終要使每個員工達到自我管理,。

因此,，人本管理的中心思想就是以人為本,，即以重視、關(guān)心,、愛護,、尊重人的柔性化管理為出發(fā)點，激發(fā)人的主觀能動性和創(chuàng)造性,。

激勵是人本管理的核心,。美國哈佛大學詹姆斯教授對人的激勵問題作過專題研究，他得出的.結(jié)論是：如果沒有激勵,，一個人的能力發(fā)揮只不過20%至30%;如果施以激勵,，一個人的能力則可發(fā)揮到80%至90%，其間幅度差距達60%,。所以說如果激勵得當,，一個人甚至可以頂四個人用。

激勵的目的是要解決人才問題,，為人才營造施展才華的空間和舞臺：讓更多的人想做事,，讓想做事的人能做更多的事，讓做更多事的人能夠得到合理的回報;根據(jù)人才,、職業(yè)的特點和規(guī)律,，為人才的發(fā)展提供機遇和動力，使員工的發(fā)展方向和企業(yè)的目標融合在一起,，形成雙贏局面,。

激勵過程也是滿足員工需要的過程。人本管理應(yīng)解決的主要問題,，就是了解員工的內(nèi)在需求,，即員工心里想些什么、需要什么,，并如何給予適當?shù)臐M足,。滿足需求，是調(diào)動員工潛能,、激發(fā)員工積極性的最根本的方法,。

民營企業(yè)因財力有限，難以在欠發(fā)育的勞動力市場上引進充足的適用人才,，來全面改變企業(yè)員工的素質(zhì),。因此，民營企業(yè)的人力資源配置應(yīng)當選擇以培育為主,、引進為輔的模式,。

從長期看，必須立足于內(nèi)部培養(yǎng),，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃要有人力資源開發(fā)計劃相配套,，要把人才培養(yǎng)作為企業(yè)領(lǐng)導業(yè)績考核的重要指標。對于高層管理人員,，要實行繼續(xù)教育,，使之掌握市場經(jīng)濟基礎(chǔ)理論和現(xiàn)代企業(yè)管理知識，將學習成績納入干部考核指標;中低層管理人員則應(yīng)全部參加國家承認的學歷學習,，學習成績作為干部聘用標準之一;對于工作時間長,、文化水平低的員工，必須實行在崗培訓,，必要時每年選派部分重要崗位職工到大,、中專院校學習或到大型企業(yè)進修。另外,，還可聘請院校教授和企管專家到企業(yè)開辦講座或輔導活動,，提高員工整體素質(zhì)。

從短期看,，引進人才是必要的補充方式,。通過招聘、借用等方式,，吸納一部分專才,、特才，依托人才引進,，帶來新信息,，啟動新項目，開拓新市場,，發(fā)揮引進人才的技術(shù)輻射作用,。“引進適用人才,，培養(yǎng)未來人才,，提高全員素質(zhì)”，應(yīng)是當前民營企業(yè)人力資源配置的指導方針,。

我國民營企業(yè)的各個層面基本都存在人才的短缺現(xiàn)象,，所以人力資源使用模式應(yīng)選擇多口進入、快速提拔,，要有多個入口,、多條渠道引進和培養(yǎng)人才。一條途徑是與各類高等,、中等院校加強聯(lián)合,，使之為民營企業(yè)培養(yǎng)“用得上、留得住”的實用人才,、技術(shù)人才和高級管理人才,，直接進入企業(yè)中,、高層;另一條途徑是通過職業(yè)學校、短期培訓等方式,，對具有初,、高中文化的農(nóng)村青年進行職業(yè)教育，充實到生產(chǎn)第一線;第三條途徑就是從大型企業(yè),、大專院校的離退休人員,、國有企業(yè)下崗職工中進行挖掘。

民營企業(yè)應(yīng)特別重視保持靈活的用人機制,，惟才是舉,，重實績而不重學歷和資歷，創(chuàng)造一個能夠讓人才充分發(fā)揮效能的環(huán)境,，對有能力,、業(yè)績突出者委以重任，快速提拔以激發(fā)潛能,。當然,，同時也要注意對人才全面的、長期的考察,，避免用人失誤,。

我國民營企業(yè)人力資源管理的基本制度很不健全，員工的錄用,、晉升,、辭退缺少規(guī)范性，隨意性很大,，直接導致了員工隊伍的不穩(wěn)定,，員工對企業(yè)缺乏歸屬感和安定感。企業(yè)的生產(chǎn),、銷售,、財務(wù)等基本制度也不規(guī)范、不系統(tǒng),，員工缺乏必要的強制約束,。因此，民營企業(yè)的人力資源管理應(yīng)選擇制度化加適當人情的模式,。

首先,，必須建立健全各項規(guī)章制度，使人才引進,、使用,、考評、獎懲規(guī)范化,，使技術(shù)分工條理化,、明確化,，每位員工都對自己的權(quán)利義務(wù)責任非常清楚，這有利于員工對企業(yè)的認同,，有利于生產(chǎn)效率的提高,。其次，在制度化管理的同時,，要注入人情化的手段，加強職工的理想信念,、人生觀,、職業(yè)道德等方面的教育，開掘人的精神潛力,，培養(yǎng)企業(yè)群體精神,。要把企業(yè)價值觀灌輸?shù)铰毠に枷胄袆又校D(zhuǎn)化為員工價值觀,，形成企業(yè)精神,。要關(guān)心員工生活質(zhì)量與工作環(huán)境質(zhì)量，盡量提供條件來滿足個人的發(fā)展期望和精神需求,。員工情感上的回報會產(chǎn)生很強的責任心和巨大的創(chuàng)造力,，使遵章守紀和自我約束有機融合，發(fā)揮“法治”和“人治”的疊加效應(yīng),。

考慮民企的特性,，應(yīng)當選擇物質(zhì)保障和精神激勵相結(jié)合。首先,，民營企業(yè)要建立把員工和企業(yè)緊密連結(jié)在一起的經(jīng)營方式,，通過合同或契約，把實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標和提高員工收入,、改善勞動條件,、增加福利要求的措施具體化，形成人人關(guān)心企業(yè)前途命運,，共謀企業(yè)發(fā)展大計的局面,。企業(yè)進行股份制改造就是這方面的有益嘗試，在員工持股的情況下,，他們既是勞動者,，又是所有者，利益同享,、風險共擔,，有利于形成利益共同體。

其次,，民營企業(yè)還應(yīng)建立員工全方位,、多渠道參與管理決策的民主制度,，如職工代表大會制等，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,，溝通上下關(guān)系,，協(xié)調(diào)經(jīng)營者與生產(chǎn)者之間的情感，正確處理維護員工利益和發(fā)展生產(chǎn)之間的關(guān)系,，有利于形成精神上的共同體,。通過物質(zhì)激勵和精神激勵的綜合作用，使員工和企業(yè)真正形成命運共同體,。

有效的人力資源管理策略篇十

高校擴招使師資隊伍數(shù)量不足,、質(zhì)量不高、結(jié)構(gòu)不合理等問題更加突出.新形勢要求我們必須把師資的開發(fā)與管理提到日程上來完善師資結(jié)構(gòu)的合理配置,樹立人本主義管理新理念,建立健全激勵機制,、績效考核評估機制,發(fā)揮全體教職工群體效應(yīng)作用.

作者：蔡莉孔燕作者單位：蔡莉(綿陽師范學院教務(wù)處,四川綿陽,621000),。

孔燕(四川職業(yè)技術(shù)學院管理系,四川遂寧,629000)。

刊名：新西部(下半月)英文刊名：newwest年,，卷(期)：“”(12)分類號：g64關(guān)鍵詞：高校師資人力資源開發(fā)與管理

有效的人力資源管理策略篇十一

人力資源（humanresources,，簡稱hr）即人事，最廣泛定義是指人力資源管理工作,，包含六大模塊：人力資源規(guī)劃,、招聘、培訓,、績效,、薪酬和勞動關(guān)系等。下面跟著小編來看看人力資源管理考試復(fù)習備考策略吧,！希望對你有所幫助,。

按照國家最新政策，目前人力資源管理師是有三個級別可以考,，也就是：助理人力資源管理師（初級職稱,，相當于國家職業(yè)資格三級）、人力資源管理師（中級職稱,，相當于國家職業(yè)資格二級）,、高級人力資源管理師（高級職稱，相當于國家職業(yè)資格一級）,。

討論如何備考前,，我們有必要先了解一下常考級別的報考條件：

1.助理人力資源管理師（初級）：

取得高中以上（含高中,、中專,、職高、技校）學歷即可報名。

2.人力資源管理師（中級）：

?？飘厴I(yè),，從事相關(guān)工作達6年；或本科畢業(yè),，從事相關(guān)工作達4年,；或研究生班結(jié)業(yè)，從事相關(guān)工作達2年,；或碩士畢業(yè),，從事相關(guān)工作達1年；或取得博士學位,。

哪些工作算是相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗,？重點在備考，這里就不多花篇幅深入介紹報考要求了,，不確定自己是否符合報考條件、猶豫應(yīng)該報考哪一級的小伙伴可以直接通過下面的鏈接快速測測,。

考試考些什么,？大家可以參考備考知識圖譜。

準備考試的第一步,，當然是摸清楚考試的內(nèi)容,，我們首先來看看人力資源管理師考試的考試科目、題型題量,、考試分值以及考試時長：

考試內(nèi)容中,，《經(jīng)濟基礎(chǔ)知識》、《專業(yè)知識與實務(wù)（人力資源管理）》這兩個科目滿分均為140分,，達到84分算作合格,，也就是說只要這兩科都達到84分，你就可以拿到人力資源管理師的證書了,。

另外,，考試規(guī)定，人力資源管理師考試成績實行2年為一個周期的滾動管理方法,，也就是說,，你能一次性全部通過拿下證書當然是最好的，如果不能一次性通過,，那么就需要注意在連續(xù)的兩個考試年度內(nèi)通過全部應(yīng)試科目,。

各科考試題型均為選擇題，包括案例分析題也是以選擇題的形式呈現(xiàn),?？荚嚥捎秒娮踊荚嚨姆绞剑忌窃谟嬎銠C上作答，可以攜帶鉛筆,。

備考備些什么呢,？大家可以從以下幾點出發(fā)去做準備。

（1）準備好資料和工具

明確了考試內(nèi)容,，考生自然就需要針對上面說到的兩科考試,，準備好配套教材、練習題冊或練習題庫,、真題卷?？季硌侯}卷等等，如果有報網(wǎng)課,，也可以直接用培訓班里給的講義,、練習、密卷等資料,，靠譜的機構(gòu)比自己搜羅資料更有經(jīng)驗,，也比較省事。大家可以點擊下面的鏈接咨詢考試相關(guān)信息,，還可以領(lǐng)取免費的名師備考指導課程,！

人力資源管理師考試的教材選擇也是有講究的，購買時應(yīng)該認準中國人事出版社針對各個考試科目編撰出版的教材,。教材共兩本,，每本在60元左右，具有很高的權(quán)威性和參考價值,。教材的出版時間大概是在人力資源管理師考試報名之前,，也就是每年的6月底至7月初。

（2）預(yù)習教材,，大致瀏覽

正式開始學習之前,，建議你先將教材大致瀏覽一遍，以便于自己對于即將要學習的.內(nèi)容有一個宏觀的把控,。這一階段的期望結(jié)果并不是要你把所有詳細的知識點都牢記下來,、過目不忘，而是為了掌握大致的知識框架,，大概搭建起一個人力資源管理的知識體系,。在瀏覽的過程中，還可以將分節(jié)標題,、具有總結(jié)性的開頭或結(jié)尾的語句,、重要概念或定義等等重點標記下來。

如果將整個備考過程比喻為畫一棵樹,，這一步就是一個畫枝干的步驟,，枝干上的細枝末葉都由接下來的正式學習步驟一點點添加上去,。

（3）正式學習教材，配套練習

接下來的步驟就是畫上細枝末葉,，也就是具體地,、精細地學習教材中每一個章節(jié)的內(nèi)容，不放過每一個可能會考的知識點,。這是一個需要持之以恒的較長期的過程,，可能會有些難熬，最好養(yǎng)成良好的習慣,，每天給自己規(guī)定一定的學習時間,、規(guī)劃適當?shù)膶W習進程。如果你的自控力實在一般,，也可以在網(wǎng)上找個網(wǎng)課,，看視頻教學或許比自己看書更容易集中精神一些。

學習的過程中當然是要記錄好筆記的,，每學完一章節(jié)之后可以從頭翻閱一遍,，加深印象，最好能自己梳理一遍知識點,，化被動學習為主動學習,，提升效率。

學習一部分內(nèi)容后,，還應(yīng)該及時地針對這部分內(nèi)容進行專項練習，刷app題庫,、刷紙質(zhì)題冊都可以,，借此鞏固已學知識點，同時也可以借此了解到考試的側(cè)重點在哪里,，更加明確重點復(fù)習的方向,。

（4）研習真題，?？检柟?/p>

做歷年人力資源管理師考試的真題是把握考試重點,、猜測命題動向的至關(guān)重要的一步。做真題卷時最好模擬正式的考試環(huán)境,，給自己嚴格規(guī)定考試時間,，盡可能根據(jù)正式考試的節(jié)奏來、連貫地完成一套完整試題,。這也有助于自己提前熟悉考試環(huán)境,、保證考試當天有一個從容良好的心態(tài)。

一開始接觸試卷可能會錯很多,，沒關(guān)系,，備考過程中遇到了疑難其實是好事，總好過在正式考場上和它第一次見面?？梢园彦e題標注出來,，整理好錯題集，以供自己再復(fù)習一遍時查漏補缺,。解決錯題時應(yīng)該對照著試卷的解析回歸到課本中去,，把考到的知識點標注出來，如果時間充裕,，最好系統(tǒng)復(fù)習一遍這個知識點,，不要遺留、堆積疑難問題,。

按照上述步驟把歷年真題都做過一遍,、并且回歸課本、解決疑難之后,，相信你對于知識點和考點就能夠有一定的把握,。不要停下刷題刷卷子的步伐，接下來還可以繼續(xù)模擬考試的節(jié)奏做幾套模擬卷,、押題卷,，保持手感，也是讓自己通過這些測驗查漏補缺,、再進行最后精準強化,。

（5）保持良好心態(tài)，積極迎考

做好充分的考試準備之后,，就只剩下迎接考試了,。最后關(guān)頭，保持良好的心態(tài)最重要,，這么一系列步驟下來,，肚子里本就已經(jīng)有了貨真價實的墨水，這個時候你只需要保持自信沉穩(wěn),，就是從心理上打贏了這一仗的第一戰(zhàn),！

有效的人力資源管理策略篇十二

彭劍鋒：非常高興參加我們學院這次年會，同時非常高興能夠和常凱教授就和諧勞資關(guān)系調(diào)整下的人力資源問題做一個交流,。

上一次我在聽常凱教授演講的時候,，常凱教授提到一個重要的觀點，西方國家人力資源管理策略基本上是基于勞資雙方利益平衡基礎(chǔ)上,，確定人力資源管理模式,。

中國企業(yè)從一開始產(chǎn)生，基本上不是基于勞資雙方之間的價值平衡,，而是基于股東價格和老板價格,。我們最早做咨詢有一個例子是看老板眼色行事,，老板需要什么我們就做什么。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度來講,，從企業(yè)長遠角度來看,，要保持企業(yè)長遠發(fā)展，光看老板眼色是不夠的,，還必須站在員工的角度思考問題,。人力資源管理策略發(fā)展到今天，尤其隨著人力資本在整個價值創(chuàng)造中的貢獻越來越大,，作為股東來講,，或者作為老板來講，僅僅站在股東的立場思考人力資源策略和人力資源管理模式,，已經(jīng)不夠了,。一旦出現(xiàn)整個人力資源策略完全是基于老板的角度，不能站在員工的角度思考問題,，那就會出現(xiàn)勞資的矛盾與沖突,，員工實在受不了就罷工，最終損害的還是老板的利益,，還是損害企業(yè)的核心發(fā)展,。

從這個角度來講，現(xiàn)在我們說的人力資源管理發(fā)展趨勢,，是基于相關(guān)利益者價值平衡角度來講述的,。這種理念我們在十幾年以前就提出來過。從公司治理角度來講,，其實這也不是一個新鮮的觀點,，因為早年公司治理主要是基于股東價值，現(xiàn)代公司治理理論是基于相關(guān)歷史價值,，相關(guān)歷史價值的核心，老板和員工價值之間的平衡,，人力資源管理策略在十幾年以前,，和孫老師我們最早做華為這些企業(yè)，十幾年我們?nèi)肆Y源管理策略上,，不僅僅是提出考慮企業(yè)股東價值利益,，同時要考慮員工的立場。

在人力資源管理策略上我要講十個觀點,。優(yōu)秀的企業(yè)基本上是按照這個模式做的,。我們現(xiàn)在出現(xiàn)很多勞資關(guān)系的沖突和矛盾，基本上是爛企業(yè)多,，我個人認為從市場經(jīng)濟角度講,，一些基本的規(guī)律大家都是要遵循的,。基于相關(guān)利益者價值人力資源管理策略模式有幾個特點,。

1,、人力資源管理策略與模式，既要考慮股東(組織)的價值立場,，又要考慮員工的價值立場與需求,，要基于雙向需求與價值的平衡來構(gòu)建人力資源體系，人力資源的管理模式,，要從單一的以組織與職位為核心,，轉(zhuǎn)向職位+能力，要構(gòu)建職位+能力的復(fù)合式人力資源管理體系,，人力資源管理具有雙重幾點：職位體系與能力系統(tǒng),。

2、人力資源管理核心目標不再以實現(xiàn)單一的組織目標為核心,，而是要將組織與人的同步成長和發(fā)展作為人力資源管理的核心目標,。過去我只是追求組織績效發(fā)展，現(xiàn)在要追求人的同步成長和發(fā)展,，把組織和人同步成長發(fā)展,，作為人力資源管理核心目標。人力資源管理的核心目標不再以實現(xiàn)單一的組織目標為核心,，而是要將組織與人的同步成長和發(fā)展作為人力資源管理的核心目標,，人的能力的提升與勞資關(guān)系的和諧成為人力資源管理的核心目標之一。

3,、人力資源管理的核心問題不再局限于以組織需求為基準的人與職位的匹配,，而是要基于雙向需求的人與崗位的動態(tài)匹配，人不再是組織中的螺絲釘或棋子,，而是自我價值創(chuàng)造體,，人不再局限于人與單一職位而是拓展到人與戰(zhàn)略文化、人與業(yè)務(wù)流程,、人與崗位,、人與人的有效與動態(tài)匹配，企業(yè)不僅要因崗設(shè)人,，而且要因人設(shè)崗,。因人設(shè)崗就是考慮到員工需求，考慮到員工個性特點,，以及企業(yè)未來可持續(xù)性的價值貢獻,。從這一定來講，因人設(shè)崗理念在十幾年以前提出來過,。

4,、人力資源的投入與支出不僅僅作為企業(yè)總成本的重要組成部分,，而是要將作為資本優(yōu)先投、舍得投,、持續(xù)投,。人力資源管理要從人工成本管理轉(zhuǎn)向投入產(chǎn)出管理。同時企業(yè)的人力資源管理要合法依從,，企業(yè)要付出規(guī)則成本,。過去中國人力資源管理基本上沒有付出，現(xiàn)在規(guī)則成本也是作為一種人力資本投入,，而不僅僅是一種成本,。我個人認為，你合法依從本身也是企業(yè)一種長期投資,。從這個角度來講,，其實這個理念我們最早跟孫老師做華為基本法的時候最早提出，人力資本不再作為成本,，應(yīng)該作用人本的投資,，應(yīng)該優(yōu)先投資。

5,、人力資源管理機制不再以職位所賦予的權(quán)力與利益驅(qū)動,，而是強調(diào)責任與能力驅(qū)動，要實現(xiàn)權(quán)力,、利益,、責任、能力四位一體的人力資源驅(qū)動機制;使每一個員工都成為價值創(chuàng)造主體,。人力資源管理機制關(guān)鍵在于價值創(chuàng)造與激活,。這一點也是符合現(xiàn)代人力資源管理，也就是說企業(yè)根本目的,，還是在于激活員工,，開發(fā)員工的潛能，進行價值創(chuàng)造,，讓員工成為自主經(jīng)營創(chuàng)造的主體,。其實日本道盛合夫提出要進行員工價值的架構(gòu)。

6,、人力資源作為一種資本,，不僅要獲得工資性收入,，而是作為資本,，具有剩余價值索取權(quán)，要分享企業(yè)利潤,，要建立分享報酬體系,，一種是精英分享制,，就是企業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)核心專業(yè)技術(shù)人才才能分享企業(yè)利潤,。還有一種像華為是普惠制,，86%員工擁有公司98%的分紅權(quán)。任正非雖占有公司1%點幾的股權(quán),，但是他實際上是百分之百控股,。和諧不和諧要解決利益問題，沒有和諧想解決利益問題是不現(xiàn)實的,。人力資源薪酬激勵管理不再以單一的職業(yè)通道和以職務(wù)價值為核心的窄道薪酬模式構(gòu)建薪酬激勵體系,，而是以寬幅的薪酬模式，以多元的全面薪酬體系對員工進行有效激勵;企業(yè)的薪酬決定既要考慮能力,、市場,、職位、績效因素,，又要基于勞資雙方集體談判與價值訴求平衡,。

7、人力資源績效考核管理不再單一以結(jié)果考核為導向,，而是強調(diào)結(jié)果與過程的有機整合,，強調(diào)組織的績效不是考出來的，而是對人的潛能評價(選人),、潛能開發(fā)(行為),、潛能開發(fā)效果(結(jié)果)進行全過程的管理，強調(diào)從選人開始構(gòu)建全面績效管理體系,。作為績效來講,，組織績效不僅僅是結(jié)果績效，同時也包括人力資源發(fā)展績效,，要把人力資源績效納入到整個組織績效管理中,。

8、人力資源管理強調(diào)以勝任能力為核心對員工進行培訓開發(fā),，制定員工的職業(yè)發(fā)展計劃,，基于組織的核心能力及員工的核心專長與技能的培育，制定一體化培訓開發(fā)解決方案;員工能力提升要基于潛能與興趣,，從被動到主動,。

9、溝通是人力資源管理的生命線,，沒有溝通就沒有人力資源管理,，企業(yè)的勞資矛盾與人際矛盾百分之七十來自于誤解，而誤解來自于溝通不暢,，要建立有效的勞資雙方,，管理者與被管理者之間的溝通機制,、渠道與流程。尤其現(xiàn)在80后,、90后更強調(diào)溝通,，過去我往下壓指標，你必須要這么干?，F(xiàn)在回過頭為什么要我這么干?要我這么干的道理在什么地方,，溝通成為人力資源管理的生命線。企業(yè)勞資矛盾和人事們是來自于誤解,，誤解是溝通差,。中國目前勞資雙方最缺的都沒有組織，雇主沒有組織,，工會也沒有組織,，都是官辦機構(gòu)。出現(xiàn)很多80后,、90后罷工潮地下工會組織?，F(xiàn)在看很多企業(yè)，80后,、90后地下的,，自發(fā)性的，非正式的組織,，他來組織罷工都是帶有理念的?，F(xiàn)在最怕這些罷工組織里有理念，人一旦有了理念,，有了追求就不可戰(zhàn)勝,。

10、人力資源管理要關(guān)注員工對組織價值觀的認同,，重視員工心理資本管理與基于價值觀的領(lǐng)導力開發(fā),，強調(diào)企業(yè)要形成三個共同體：利益共同體、事業(yè)共同體與命運共同體,。

有效的人力資源管理策略篇十三

摘要：隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài),，利率市場化、監(jiān)管與國際接軌,、互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起,，對傳統(tǒng)銀行業(yè)發(fā)展帶來了極大挑戰(zhàn)。城商行在激烈的市場競爭中逐漸意識到人力資源管理的重要性,，開始強化人才引進,，提高人才經(jīng)營與培養(yǎng)力度，為提高城商行的市場競爭力提供有力支撐。本文從新形勢下城商行人力資源管理存在的問題出發(fā),，分析問題產(chǎn)生的原因和類型，有針對性地提出應(yīng)對策略和解決方案,，提高新形勢下城商行的人力資源管理水平,。

全球經(jīng)濟的急劇變化、中國經(jīng)濟進入中高速增長時代,，城商行在激烈的市場競爭中紛紛發(fā)起主動攻擊,，希望可以鞏固自己的市場地位，取得市場的主動權(quán),?；煸?jīng)營模式的日益凸顯，金融行業(yè)的競爭日益加劇,，對城商行人力資源管理提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。人才作為城商行市場競爭的核心部分，提高城商行人力資源管理勢在必行,，大量選聘專業(yè)的金融類人才,，強化人才的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，是確保商行市場競爭實力的重要舉措,。因此,，針對目前城商行人力資源管理中存在的一些主要問題并找出相應(yīng)的解決策略是城商行人力資源管理的當務(wù)之急，也是時代和市場的發(fā)展要求,。

經(jīng)濟和市場形勢的變化,，城商行面臨的壓力也逐步加大，迅速變化的市場環(huán)境對城商行提出了更高的人才要求,，越來越多的城商行也逐步意識到高素質(zhì)人才引進的重要性,，但是，由于人力資源管理的市場變化和時代需求的革新,，很多城商行人力資源管理過程中仍然面臨著較多的實際問題,。

1.人力資源管理模式粗放，難以適應(yīng)新時代需求,。

很多城商行在人力資源管理方面,，仍然局限于傳統(tǒng)的管理模式，管理方式粗獷,，管理模式單一,，不符合時代的發(fā)展要求和競爭的時代需求。人力資源管理方式粗放,，就會使得在具體的人才管理過程中容易產(chǎn)生紕漏和疏忽,，一旦不能及時解決，就會成為爆發(fā)性惡性的事件，影響極為惡劣,。

2.對智力資本管理缺乏有效措施,，不利于優(yōu)秀人才留用。

在人才隊伍建設(shè)和管理方面,，很多城商行還缺少足夠的認知,。在進行人才管理時，大量的優(yōu)秀人才沒有經(jīng)過合理的崗位調(diào)配,，未能充分發(fā)揮出應(yīng)有的水平和才能,。優(yōu)秀人才的才能在崗位上不能得到充分的發(fā)揮，工作質(zhì)量則大打折扣,。這樣,，付出的勞動和收到的回報也就不成正比，這些優(yōu)秀人才獲得的成就感和利益回報都會和心理預(yù)期產(chǎn)生較大的落差,，因而加快了商行人才的流動性,，為人力資源管理埋下了隱患。

3.人力管理培訓體系落后,，難以滿足商行混元經(jīng)營發(fā)展模式需求,。

當前，很多城商行也沒有意識到人力資源培訓的重要性,，很多培訓體系極為不完善,，培訓內(nèi)容質(zhì)量低，針對性差,，培訓流程不符合實際情況,，培訓體系比較滯后，不能滿足時代的發(fā)展要求和混元經(jīng)營模式的發(fā)展大局,。

4.忽視人力資源風險管理,，易導致銀行人力成本加大。

對人力資源風險管理的疏忽,，也是常見的人力資源管理問題,。很多人力資源風險是潛在的，管理力度不足,，管理體制不完善,，都使得風險愈演愈烈，加大了銀行人力成本的投入,，給城商行帶來較大的經(jīng)濟損失,，增大的人力成本則成為阻礙銀行經(jīng)濟良性發(fā)展的因素之一。

5.人力資源從業(yè)者專業(yè)能力有限,，工作效能低,。

當前,，很多人力資源從業(yè)者都缺少相匹配的專業(yè)的職業(yè)能力，不能滿足城商行的發(fā)展要求,，工作能力的'局限性不僅不能夠按時高效地完成自身崗位的工作內(nèi)容和工作任務(wù),，甚至還會影響到相關(guān)的工作環(huán)節(jié)，給城商行的業(yè)務(wù)進展帶來極大的負面影響,，工作效能低,，工作積極性不高還會阻礙城商行的時代發(fā)展大業(yè)，影響惡劣,。

實踐證明，當前很多城商行在人力資源管理方面仍然存在一些疏漏和缺陷,，要想奠定商行堅實的市場地位,，解決人力資源管理問題是大勢所趨，也是當務(wù)之急,。提高人力資源管理水平不是一蹴而就的,，需要從實際出發(fā)，采取針對性的有效措施,，強化人力資源管理,。

強化城商行人力資源管理水平，就要從時代的角度出發(fā),，以與時俱進的觀念和想法重新定位人力資源管理,，摒棄傳統(tǒng)人力資源管理的限制，真正認識到人力資源管理的重要性和重要價值,。重新定位人力資源管理,，突破傳統(tǒng)的管理模式，從單純的人力資源管理者轉(zhuǎn)變?yōu)槿矫娴膽?zhàn)略合作者,。秉承以人為本的銀行理念,，從上至下灌輸良好的銀行文化理念，城商行要充分調(diào)動在職員工的積極性和參與的主動性,，并從培訓,、考核、激勵等方面激發(fā)人才的創(chuàng)造力和積極性,，以更充沛的精力投身到工作中,，更深入地挖掘人才潛力，提高人才凝聚力,，并更深層次地提高員工對銀行對忠誠度,，為城商行的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的人才力量，使城商行在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地,。

2.引入現(xiàn)代化優(yōu)秀人才管理戰(zhàn)略,，加強智力資本維護,。

強化城商行人力資源管理，就要從人才管理策略出發(fā),，以時代的人才要求為導向,，積極引進先進的人才管理戰(zhàn)略，提高城商行的智力成果保護和隱形資本保障,。人力資源管理策略,，要區(qū)別于傳統(tǒng)的管理手段，突破傳統(tǒng)管理方式的局限性,，除了要關(guān)注人才的基本薪資待遇外,，還要健全人才管理激勵體制，讓人才的付出與回報成正比,，充分激發(fā)銀行人才的干勁和狼性的奮斗精神,，使城商行銀行利益最大化。此外,，人力資源管理還要從部門職能出發(fā),，完善人力資源管理部門的職能發(fā)揮，結(jié)合人才的特長和優(yōu)勢,，將其放在合理的部門和崗位,，使銀行人才可以在合理的工作崗位大放異彩，確保人力資源配置的優(yōu)化和合理,，為城商行的可持續(xù)發(fā)展謀取利益最大化,。

3.創(chuàng)新現(xiàn)代化的人力資源培訓機制，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。

提高城商行人力資源管理,，還要從培訓入手，不放松對銀行人才和員工的業(yè)務(wù)培訓,。當前形勢下,，時代變遷，市場競爭和市場環(huán)境更新變化的速度也日益加快,，城市商業(yè)要想在市場中立于不敗之地,，就要樹立與時俱進的觀念，加強對員工的培訓,，以滿足業(yè)務(wù)的變化需求和時代的發(fā)展需要,。創(chuàng)新培訓機制，要從業(yè)務(wù)的實際需要和市場的實際需求出發(fā),，制定有計劃科學性的培訓流程,，培訓的內(nèi)容要高質(zhì)量高水準，不僅要符合員工的實際需求,，而且要符合城市商業(yè)的銀行戰(zhàn)略規(guī)劃,。培訓機制要有明確的硬性要求,，不能浮于表面走形式，而應(yīng)該真正落實到位,，切實提高在職員工的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)需求,，讓員工工作中遇到的難題得以解決，并能夠深入銀行發(fā)展,，提出針對性的意見和建議,，推動城市商業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

4.構(gòu)建科學的人力資源流動機制與監(jiān)督機制,，強化人力資源風險管理,。

提高城商行人力資源管理水平，還要從人才流動入手,，提高人才的取舍,。城商行要樹立競爭理念，讓在職員工都能夠在激烈的競爭中保持清醒的頭腦,，逐步提高自己的能力,，不能滿足銀行發(fā)展的員工,，銀行要及時篩選予以淘汰,，對銀行謀福利，以銀行利益為己任的員工,，銀行要及時從薪資,、獎勵等方面穩(wěn)定員工，提高員工的忠誠度,，以人才流動機制不斷優(yōu)化城商行員工隊伍,，打造超強能力的員工隊伍，并逐步強化員工素質(zhì),，穩(wěn)定城商行的核心競爭力量,。此外，城商行不能放松人力資源監(jiān)督機制,，要逐步健全業(yè)績考核,、績效考核等制度，鼓勵員工恪盡職守,，不斷為城商行創(chuàng)造更多的價值,，謀求更多的利益，并通過人力資源監(jiān)督機制,，及時發(fā)現(xiàn)人才隊伍中的隱患,，淘汰對隊伍存在危害的因子，將用人風險降低到最低,，保障銀行的經(jīng)濟效益和社會效益最大化,。

5.完善人力資源自身隊伍建設(shè),，提高專業(yè)化水平。

激烈的市場競爭,，要求人力資源管理水平的提高不能忽視人力資源自身隊伍的建設(shè),。人才隊伍要充分認識到提高自身能力的重要性，并能夠?qū)⑵渎涞綄嵦?，真正提高自己的專業(yè)化水平和職業(yè)能力,。人才隊伍建設(shè)，要以城商行的銀行大局為依據(jù),，以銀行戰(zhàn)略規(guī)劃為目標,，以市場競爭為導向，積極挖掘自身潛力,，一方面應(yīng)強化自身專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),，另一方面應(yīng)強化業(yè)務(wù)技能的學習及培訓，要先懂業(yè)務(wù),，才能管好做業(yè)務(wù)的隊伍,。在混業(yè)經(jīng)營的大趨勢下，不要求每個人力資源管理者成為全通全才,，但需要隊伍中每人有側(cè)重地成為某個領(lǐng)域的專家,，才能真正擔負起城商行發(fā)展中人力資源管理的重任。

三,、結(jié)束語,。

時代的快速發(fā)展改變了市場的競爭環(huán)境和發(fā)展趨勢，越來越多的行業(yè)競爭突破了技術(shù)和規(guī)模的限制,，逐步集中于專業(yè)人才的競爭,。城商行也不例外，金融人才的稀缺成為整個行業(yè)面臨的問題,，新形勢下強化城商行人力資源管理問題,，就要從實際出發(fā)，認識到人力資源管理的重要性,，并優(yōu)化人力資源管理體系,，從薪資、培訓,、銀行文化等方面加強人才的選聘和培養(yǎng),，充分挖掘人才優(yōu)勢和潛力，調(diào)動銀行員工的積極性和創(chuàng)造力,，以科學合理的人力資源管理體制為提高城商行市場競爭力提供充足的發(fā)展動力,。

參考文獻:。

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有效的人力資源管理策略篇十四

科技的迅猛發(fā)展,，特別是internet網(wǎng)絡(luò)的普及和計算機技術(shù)的應(yīng)用，正在給我們的經(jīng)濟,、社會與文化生活帶來前所未有的變化,，當?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當?shù)厍蛟絹碓较髠€地球村,，我們已全面進入知識經(jīng)濟時代,。面對知識經(jīng)濟時代的全新挑戰(zhàn)，面對知識給企業(yè)代來的巨大價值,，面對企業(yè)組織開發(fā),、流程重組和管理變革等壓力，作為知識的創(chuàng)造者和使用者的員工已取代設(shè)備,、資金等物理資產(chǎn)成為組織的價值體現(xiàn),。

在知識經(jīng)濟社會里，核心競爭資源是知識,、技術(shù)和信息,，而人是創(chuàng)造知識和應(yīng)用知識的主體，因此,，知識經(jīng)濟時代的關(guān)鍵資源實質(zhì)上是人力資本,。人力資本是企業(yè)員工所擁有的知識、技能,、經(jīng)驗和勞動熟練程度等,，其表現(xiàn)為人的能力和素質(zhì),。在自然資源日益匪乏的今天,，人力資本將發(fā)揮越來越重要的作用。哪個企業(yè)的員工擁有更多的知識,，哪個企業(yè)就能在競爭激烈的市場上取勝,。

知識型的員工有其獨特的特點，知識型員工的管理是以人為本的管理,。

面對時代的要求,，人力資本管理者的角色將從行政專家的角色過渡為行政專家、員工關(guān)懷者,、變革促成者和企業(yè)策略伙伴的角色,。

對明基而言是至關(guān)重要的一年，這一年企業(yè)擔負著挑戰(zhàn)業(yè)績顛峰,、創(chuàng)建世界名牌的重任,。作為人力資本管理者的hr部門，通過一系列的策劃和人性化的活動,，成功地實現(xiàn)了人力資本對企業(yè)戰(zhàn)略地全程支持,，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成立下汗馬功勞,。

3．職業(yè)教育終身化。

對企業(yè)員工進行終身培訓是未來企業(yè)人力資源管理的一項重要的內(nèi)容,。

在知識經(jīng)濟時代,，無論是從知識的重要性還是從知識的創(chuàng)新速度來看，企業(yè)員工都面臨著需要不斷更新知識和技能的壓力,。企業(yè)只有不斷地加強對員工的培訓,，或員工自覺地學習，才能適應(yīng)社會的發(fā)展要求,，否則就要被淘汰,。因此，培訓或?qū)W習將成為員工終身的需要,?！安痪靡郧斑€認為，學習是員工工作之外的事惰,，現(xiàn)在我對員工說,，接受培訓是你們的工作職責，學習是你們的工作組成部分”,。

4．管理手段科學化,。

科學技術(shù)的飛速發(fā)展，對管理工作帶來了一場前所未有的革命,。對于人力資源管理而言,，將由過去的被動式、經(jīng)驗式的人事管理,，步入科學化,、專業(yè)化、技術(shù)化的人力資源管理時代,。電子化的人力資源管理系統(tǒng)（ehr）的出現(xiàn)為人力資本管理手段的科學化帶來了全新的體驗,。

在明基，通過對ehr的成功應(yīng)用,，高效地進行著人才資本的管理,。透過電子化的員工自助系統(tǒng)、薪資計算系統(tǒng),、培訓系統(tǒng),、績效管理系統(tǒng)...在hr部門和員工之間搭建起一座溝通的橋梁，透過電子化的系統(tǒng),，hr部門正在進行著一場人力資源管理的革命,。

知識經(jīng)濟的來臨，我們已全面步入以人力資本為導向的時代，思維的更新（人力資源資本化,、人力資本管理人性化,、職業(yè)教育終身化、管理手段科學化）和科技的進步（internet技術(shù),、ehr系統(tǒng)）將為我們的人力資源管理帶來翻天覆地的變化,。迅速適應(yīng)變化、更新管理思維,、導入和運用新的技術(shù)將是這個時代人力資源管理的大勢所趨,。

來源：中人網(wǎng)。

有效的人力資源管理策略篇十五

論文摘要：人力資源管理外包作為促進人力資源管理從事務(wù)型管理,、職能型管理向戰(zhàn)略型管理轉(zhuǎn)變的有效途徑,，成為越來越多企業(yè)的選擇，以達到降低成本,、提高效率,、贏得競爭優(yōu)勢的人力資源戰(zhàn)略管理的目的。

人力資源管理外包是指企業(yè)把一些重復(fù)的,、事務(wù)性的,、不涉及企業(yè)機密的人力資源管理工作外包給從事該項業(yè)務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)服務(wù)報酬的一種生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略,。從人力資源管理外包的發(fā)展趨勢看,，其業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人力資源管理領(lǐng)域，包括人力資源策略,、制度設(shè)計及創(chuàng)新,、流程整合、員工滿意度調(diào)查,、薪酬和福利管理,、績效管理、培訓與開發(fā),、員工關(guān)系管理,、勞動爭議調(diào)理等方面,，是企業(yè)降低人力資源投資風險,、優(yōu)化人力資源管理的一種新型選擇。

（一）招聘職能外包模式,。

人力資源相關(guān)法律法規(guī)的變化,，以及外部環(huán)境的不斷變化給企業(yè)的招聘政策、招聘工作帶來了較大的風險,；同時,，企業(yè)員工的流動性和可替代性也越來越強。因此,，招聘工作走向外包的程度也越來越高,。招聘外包服務(wù)即是公司客戶將全部招聘程序委托給專業(yè)中介機構(gòu)進行,，公司客戶通過選擇、培訓,、評估,、管理專業(yè)中介機構(gòu)來完成招聘工作。招聘外包可以分為長期外包和臨時外包,。長期外包是指外包商與客戶簽訂一年期或多年期的招聘外包協(xié)議,，成為客戶指定的惟一招聘外包服務(wù)商。臨時外包指客戶經(jīng)常遇到臨時性的項目,，需要在短時間內(nèi)招聘大量人才,。外包商可以針對這種情況，為客戶量身定做,、解決招聘難題,。招聘外包的對象一般是企業(yè)外部招聘。招聘方式中的內(nèi)部招聘一般不適合外包,，因為內(nèi)部招聘對于外包商而言其成本相對較高,。他們必須花費相當長的時間去熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)和每個員工的自身情況；而在了解和調(diào)查的過程中又會對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響,，使得員工產(chǎn)生抵觸心理,，不相信外包商的判斷，無形中增加企業(yè)外包的成本,。招聘外包可以讓企業(yè)獲得良好的專業(yè)化服務(wù),，獲得更加廣泛的人才資源，同時提高招聘的效率及質(zhì)量,，節(jié)約成本,，優(yōu)化招聘進程。

出自 www.sevw.cn

（二）培訓職能外包模式論文畢業(yè)論文,。

企業(yè)培訓主要有兩種形式,，企業(yè)內(nèi)部培訓和外包給專業(yè)培訓機構(gòu)。由于企業(yè)培訓往往要求多,、層次廣,，有許多類型是企業(yè)無法做到的，于是培訓的社會化應(yīng)運而生,。培訓外包就是由社會上的培訓機構(gòu)來實施企業(yè)的員工培訓,。培訓外包包括制定培訓計劃、設(shè)計課程內(nèi)容,、辦理報道注冊,、確定時間表、提供后勤支持、選擇講師,、進行課程評價等,。企業(yè)在選擇培訓外包時，應(yīng)綜合考慮許多因素,，才能達到預(yù)期的目的,。（1）進行培訓需求分析。這是企業(yè)選擇培訓外包時必不可少的準備工作,。首先,，通過培訓需求分析，企業(yè)可以考察由內(nèi)部進行培訓和培訓外包的成本,，從而決定是否進行培訓外包,。其次，有效的培訓需求分析可以使企業(yè)明確培訓所要達到的目的,，有針對性地選擇企業(yè)所需的培訓內(nèi)容,。（2）決定培訓外包內(nèi)容。培訓外包決策要根據(jù)現(xiàn)有工作人員的能力以及特定的培訓計劃的成本而定,。如果企業(yè)正處在發(fā)展之中且急需培訓計劃,，分析表明不可能足夠快地、及時地聘請到有能力地培訓人員,，因此,，企業(yè)應(yīng)當考慮外包某些或全部培訓活動。（3）選擇合適的培訓供應(yīng)商,。培訓市場巨大,，有很多沒有任何資源的機構(gòu)充斥其中。在選擇培訓供應(yīng)商的時候,，要有明確的標準,。一是培訓供應(yīng)商了解公司的程度；二是培訓公司的能力,；三是培訓供應(yīng)商是否能很快切入培訓,，提出有效的解決方案；四是價格,；五是培訓師設(shè)計的課程是否是企業(yè)需要的,，對于企業(yè)提出的培訓要求，培訓師應(yīng)該在理解的基礎(chǔ)上將其納入課程中,，而不是把公開課原封不動地拿到企業(yè)講,。這樣才能保證企業(yè)引進的課程是最適合的。（4）在培訓實施過程中的溝通與控制,。在培訓實施過程中往往需要企業(yè)內(nèi)部培訓的專業(yè)人員、經(jīng)理和其他輔助人員的參與，因為他們比外部人員更熟悉本企業(yè)的情況,，對員工具有更好的示范效果及親和力,。同時要監(jiān)控各種外包培訓活動的質(zhì)量和時間進度，定期監(jiān)控服務(wù)費,、成本以及培訓計劃的質(zhì)量,。

（三）薪資職能外包模式。

外包狀態(tài)下的薪酬管理包括了兩個方面,，首先,，由專業(yè)人力資源機構(gòu)進行符合企業(yè)發(fā)展需要的薪酬方案設(shè)計和員工的績效考核。配合企業(yè)內(nèi)部人力資源管理規(guī)劃要求,，分析行業(yè)薪酬數(shù)據(jù),，制定具有激勵機制且符合企業(yè)成本控制需求的薪酬方案。方案確定之后,，根據(jù)員工的績效考核結(jié)果,，制定薪酬發(fā)放標準并代為發(fā)放工資。其次,，伴隨著企業(yè)發(fā)展狀態(tài),、行業(yè)薪酬標準浮動、員工表現(xiàn)等各方面因素,，由第三方的專業(yè)機構(gòu)代為跟蹤操作,，可以確保員工薪酬時刻處于公平狀態(tài)。目前,，薪酬管理外包內(nèi)容主要有高級管理人員薪酬,、員工工資發(fā)放和薪資方案設(shè)計。我國很多企業(yè)采用銀行代發(fā)工資的形式,，這不是外包服務(wù)所指的完全意義上的薪酬管理,。適合進行薪資職能外包的企業(yè)有如下特點：擁有大量的薪酬管理活動，并與市場數(shù)據(jù)息息相關(guān),；承諾妥善地管理薪酬計劃,；期望節(jié)省管理工作所耗費的時間，以便投入更多的時間來進行薪酬設(shè)計相關(guān)的'經(jīng)營問題,。而將薪酬管理視為一項核心能力的企業(yè)則不適合進行薪酬管理外包,。同時，認為薪酬管理過于機密化或過于獨特,，外部供應(yīng)商難于提供有效支持的企業(yè),；難于有效地管理外部服務(wù)機構(gòu)的企業(yè)，均不適合進行薪酬管理外包,。企業(yè)在選擇薪酬管理外包的時候,，為盡可能規(guī)避薪酬管理外包的風險,，需要做好以下工作：（1）明確目標。必須明確外包管理所能為企業(yè)創(chuàng)造的價值,。企業(yè)針對合作關(guān)系而設(shè)立的績效標準應(yīng)表明外包管理能否實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標及其實現(xiàn)目標的方式,。（2）明確職責與義務(wù)。外包服務(wù)商應(yīng)負責實現(xiàn)外包服務(wù)目標,。企業(yè)應(yīng)制定績效標準和評估尺度,，以便明確、持續(xù)地評估外包服務(wù)商的績效,，保持良好的合作伙伴關(guān)系,。（3）明確的過渡管理計劃。企業(yè)內(nèi)部的薪酬部門需要一定的過渡時間來適應(yīng)企業(yè)的薪資外包,，在過渡階段,，薪酬部門將工作重心由日常管理轉(zhuǎn)向策略規(guī)劃。人員配置需求將發(fā)生相應(yīng)的變化,，內(nèi)部角色不再側(cè)重于數(shù)據(jù)分析和項目管理,，而是側(cè)重于與薪酬相關(guān)的廣義的經(jīng)營問題。

（四）福利職能外包模式,。

福利管理是事務(wù)性的人力資源活動,，會花費企業(yè)許多時間，比如記錄員工資料,、按時繳納保險費或者發(fā)放養(yǎng)老金等,，十分瑣碎。同時福利管理涉及很多法律問題,，福利管理內(nèi)制并不是最有效的方式,。企業(yè)將福利和津貼的規(guī)劃與管理交給專業(yè)福利管理公司，會提高福利管理的效率。專業(yè)從事福利管理的外包服務(wù)商對法律的熟悉程度和福利管理的經(jīng)驗都是企業(yè)在短時間內(nèi)無法具備的。現(xiàn)在許多企業(yè)將福利和津貼的業(yè)務(wù)交由專業(yè)機構(gòu)代為管理,，其目的是為了獲得專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以及專業(yè)化帶來的成本效益,。如位于紐約的美國員工福利中心，就可以通過語音答復(fù)系統(tǒng)，向退休員工回答涉及退休金及公司分紅等“個性化”的問題。而在我國,，國家法定的福利，如養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作也可考慮實行外包,。

三,、結(jié)語,。

隨著市場競爭的日益加劇，速度和效益成為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵,，相應(yīng)的對企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)變職能,、提高效率提出了更高層次的要求,，而人力資源管理外包越來越顯示出其重要性和必要性,。歐美許多大公司的實踐表明，推行人力資源管理外包其實是對公司的人力資源管理和整個組織機構(gòu)運作施加外力管理,，從而在人事管理,、企業(yè)技術(shù)資源管理、企業(yè)提供的服務(wù)等各方面大大提高運作效率,，并實現(xiàn)降低成本,。

參考文獻。

[1]周曉．初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)如何進行人力資源外包[j]．經(jīng)濟理論研究,，,，(10).

有效的人力資源管理策略篇十六

如今的經(jīng)濟時代，對人力資源管理有什么要求呢,，下面讓我們一起來看看這篇論文吧,。

“黃金系千，不如一賢”,，可見人才對與經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要性,。對人才的渴求及培養(yǎng)反映并關(guān)系著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展。特別是新經(jīng)濟時代,，對人才渴求尤為急迫,。從一定意義上講，新經(jīng)濟就是人才經(jīng)濟,，新經(jīng)濟時代就是創(chuàng)造性人才表演的舞臺,。在新經(jīng)濟時代的特殊背景下,創(chuàng)新成為未來管理的主旋律,而自身人力資源管理的創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的主題，人力資源管理對新經(jīng)濟的健康快速發(fā)展有著極期重要的意義,。

一,、新經(jīng)濟的概念及主要特征。

所謂的新經(jīng)濟,，指的是已經(jīng)存在數(shù)年的兩種廣泛趨勢:第一種是商業(yè)的全球化;第二種是信息技術(shù)革命,。

新經(jīng)濟的涵義有廣義和狹義之分。廣義上講,新經(jīng)濟是指信息經(jīng)濟,、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,、數(shù)字化經(jīng)濟、新經(jīng)濟,、生物經(jīng)濟,、風險經(jīng)濟等等,。狹義上講，新經(jīng)濟是指美國于上個世紀90年代以后在技術(shù)進步和全球化共同作用下所出現(xiàn)的一種相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟的新的經(jīng)濟形態(tài),它與傳統(tǒng)經(jīng)濟的本質(zhì)區(qū)別就是在實現(xiàn)低通漲和低失業(yè)率較長期并存的情況下的經(jīng)濟持續(xù)增長,。

新經(jīng)濟與其它經(jīng)濟形式相比,，他主要有以下六個特征：

一是新經(jīng)濟對知識的需求性強。二是新經(jīng)濟有一定的創(chuàng)新性;三是新經(jīng)濟是全球化的經(jīng)濟;四是新經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟;五是新經(jīng)濟是科技化的經(jīng)濟;六是新經(jīng)濟是持續(xù)化的經(jīng)濟,。

1,、合作型人才。在新經(jīng)濟時代,許多項目只有通過合作的方式才能實現(xiàn)共贏,信息社會本身就是一個合作的組織,企業(yè)是鏈狀供應(yīng),銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是網(wǎng)點協(xié)作,因此,新經(jīng)濟社會是一個人際關(guān)系高度社會化的社會,。在這樣的社會,需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發(fā)揮自己的力量,取得事業(yè)的成功,。也就是說,在新經(jīng)濟環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明,、創(chuàng)造,或從事生產(chǎn)與經(jīng)營,靠一個人的力量難以完成,。競爭是工業(yè)社會的價值觀,而新經(jīng)濟時代的價值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需的人才,。

2,、創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新是新經(jīng)濟時代的主題,新經(jīng)濟是創(chuàng)新化的經(jīng)濟,創(chuàng)新化經(jīng)濟需要的是具有創(chuàng)新型的人才,。第一,，隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計算機的廣泛應(yīng)用,電腦將取代一些機械性腦力勞動。計算機的應(yīng)用,不再要求我們有強的記憶能力,而是要求具有綜合的研究,、判斷,、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造能力。其次,，新經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的知識含量增加,逐步形成知識產(chǎn)品,。知識產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具,而是人的知識的.能力,特別是人的創(chuàng)造能力。

3,、個性化人才,。個性化人才是創(chuàng)新過程的一種表現(xiàn)形式,任何一個創(chuàng)新計劃都體現(xiàn)出個性化的思想。在工業(yè)社會,生產(chǎn)是標準化,、大規(guī)模生產(chǎn),而在新經(jīng)濟社會,生產(chǎn)是非標準化,甚至可能是單件生產(chǎn),。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中,誰能設(shè)計出個性化的適應(yīng)不同層次消費者需要的產(chǎn)品,誰就能在市場競爭中取勝。新經(jīng)濟亦為個性化經(jīng)濟,，他需要個性化的人才,。所謂個性化人才,就是讓其個性得到充分發(fā)展。適合學什么,就讓其學什么,適合干什么,就讓其干什么,。有哪一方面的興趣與特長,就讓其在哪一方面發(fā)展,。人才的發(fā)展必須與社會的需求相復(fù)合,必須與所在組織的需求相吻合,這是個性化發(fā)展的基本前提。

4,、復(fù)合型人才,。復(fù)合型人才指多種專業(yè)能力的復(fù)合,是社會科學與自然科學的復(fù)合,是智力因素與非智力因素的復(fù)合,。新經(jīng)濟時代很多創(chuàng)造活動是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現(xiàn),它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成,。社會越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對知識面的要求越來越寬,。在新經(jīng)濟社會就是應(yīng)付許多日常工作也離不開綜合能力。曾有學者闡述“單一能力時代已經(jīng)結(jié)束了,只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競爭中獲勝”,。所以,復(fù)合型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需要的人才,同時也是企業(yè)的稀缺資源,企業(yè)要努力的培養(yǎng)這種資源,。

1、營造創(chuàng)新文化,。在新經(jīng)濟時代,創(chuàng)新和時尚已經(jīng)成為這個時期的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來驅(qū)動,。企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個激勵型的,、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,以利于發(fā)明,、創(chuàng)造和企業(yè)未來的技術(shù)研究與展望;提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,企業(yè)為此可能承擔一定風險,但企業(yè)這種文化氛圍和對待風險與失誤的態(tài)度會激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強員工的競爭能力,并會以此吸引大批優(yōu)秀人才;設(shè)立共同的目標,。自身應(yīng)設(shè)立可以激起人們奮斗精神,、愿為事業(yè)共同努力的目標,包括短期目標和長期目標等,在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下,新經(jīng)濟的發(fā)展才能適應(yīng)時代的需要。

2,、實行柔性管理,。在新經(jīng)濟時代,知識型員工是自身發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理必須主動拋棄傳統(tǒng)的管理方式,運用組織的共同價值觀和經(jīng)營理念,依靠共同的信念、互動的心靈進行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人,不斷學習,不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮,。

3,、以人為本的管理理念。以人為本是在管理過程中,始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使自身獲得最大的效益,。在新經(jīng)濟時代的人才,。人才是自身的最重要的資源,是主宰自身命運的主人,自身將員工作為自身最重要的資源,信任員工、尊重員工,、依靠員工,把自身員工放在管理的主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展,使自身的目標和員工的發(fā)展目標達到一致,。人的全面和自在的發(fā)展是人本管理的精髓,更是自身人力資源管理的核心理念。

綜上所述,，新經(jīng)濟時代的網(wǎng)絡(luò)化,、知識化改變了衡量自身財富的標準,知識成為自身的戰(zhàn)略資產(chǎn),作為知識承載者的人力資源,是自身最重要的資源,是自身的財富和資本,自身人力資源管理更成為其興旺發(fā)達,保持恒久競爭力的關(guān)鍵。為此,我們要結(jié)合自己的實際情況,進行積極探索和大膽嘗試,創(chuàng)造出適合自身的人力資源管理模式,。