總結是對過去一段時間內學習和工作生活等方面的經驗和成果進行概括和總結,。寫總結時要注意語言簡練、準確,，避免使用太多的廢話和修辭手法,。總結范文中的觀點和結論有時會引發(fā)我們的思考和討論,，促使我們更深入地思考總結的重要性,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇一

回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧,，責任與重托,。

一、工作方面 本著對工作積極,、認真,、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度,，虛心向領導和同事請教,，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習,，不斷積累,，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務 20xx年1 -10月在巖土公司領導的統(tǒng)一領導下我與項目部成員一起努力工作,，互助互敬,，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位,、業(yè)主單位協(xié)調努力做好工程款的回收工作,。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任,，使我有機會走上了一個新的工作崗位,，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，既有責任也有重托,。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多,，首先，新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷,，讓我盡快的了解這個新的集體,，新的同事。其次,，我也在大家的幫助下和同事一起工作,，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到,，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想,，想職工之所想，急職工之所急,，做好服務工作,，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值,。

二,、思想政治方面 認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平,，充分消化理解“”的新的指示要求,，以新的標準更加嚴格的要求自己。 這一年來,，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治理論基礎還不扎實，對于新崗位的業(yè)務知識掌握的也不夠全面,，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念,，加強理論學習，積累經驗教訓,，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己,，成為職工信任、滿意的管理人員,。

年關將近,，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人,，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,，盡量拉大行間距,，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺,。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,，2004年很快就要過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

要點三:數據要直觀

如今是數字時代,，故數據是多多益善，如“業(yè)務增長率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計寫材料多少頁”等等,。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句,，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象,。

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管理人員了解銀行員工總結的重要性篇二

一年來，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,，堅定政治信念，加強政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學習，轉變工作理念,，改進工作作風,，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法,，認真履行職責,，以實際行動實踐“三個代表”。

一,、在德的方面：繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共-產-黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀、政紀,、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民-主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風 端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務實,，開拓進取，切實履行崗位職責,，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個 文明建設的順利開展,。

二,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,，充分 調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,，寫作水平較高,，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強,，具有本職 工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題,，總結經驗，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,，知識面較寬。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到 轄區(qū)金融機構和各有關部門,，并通報相關的工作情況,，分析存在問題，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

2004年初，本人組織支行中層干部學習“四法”,，并進行考試,。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據分管工作和協(xié)管工作的職責,、范圍和上級行的要求,，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假-幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題,，促進了轄區(qū)金融機構和外貿公司依法依規(guī)經營和管理,，較好地協(xié)調了各有關方面的關系。

本人具有較強的指導,、管理,、協(xié)調能力。在指導工作中,，總是先認真領會有關文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的. 意見,，集思廣益,，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來,。在工作過程中,，堅持靠前指揮，找準工作重點,、難點,，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題,，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,，堅持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報,，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理,，督促內控制度的落實,。在協(xié)調工作中，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動 性和團隊精神,，共同完成復雜,、繁重的工作任務。

本人注重理論聯(lián)系實際,，加強調查研究。一年來,，下基層50多次,，30多天。在調查研究的基礎上,，解決了許多日常工作中的問題,，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章,。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,，分析了**歷史上曾經出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經濟、金融造 成嚴重損失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點,，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,，人民銀行要搞好金融服務”的觀點,。《堅持用好的作風選人,，選作風好的人》一文,，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐-敗的數據和腐-敗分子從量變到質變的過程,，得出了選人用人的問題至關緊要的結論,。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風,。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論,。第二，要選作風好的人,。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點,。《關于當前外匯管理政策的若干思考》一文,，從基層外匯管理工作的實際出發(fā),，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議,?！蛾P于促進縣域經濟與金融協(xié)調發(fā)展的 思考》一文，分析了**經濟與金融發(fā)展不協(xié)調的表現(xiàn)及其原因,，提出了促進縣域經濟與金融協(xié)調發(fā)展的六點建議,。

三,、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個 人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作,，審核有關報表,。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會,。

四,、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面，2004年上半年,，本人在調查研究的基礎上,，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,， 收匯額小，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納,。隨即,，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持***外貿出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進了我縣外貿企業(yè)領單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人,，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。

五,、在廉的方面：

1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受 監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民-主集中制，不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權力,，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益; 管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為民,，不 弄虛作假、與民爭利,。

2.在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

4.密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn),、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事、辦好事,。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度。

總的來說,，一年來，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣、任務重,、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融 方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,，充分調動廣大員工的工作積極性,， 較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。

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管理人員了解銀行員工總結的重要性篇三

本人系**銀行**支行員工,，xx年8月參加工作，任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗,。 在本人參加工作半年多時間來,，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導,，幫助我快速的勝任崗位,。

風險管理部是負責**支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,，是風險和內控的日常管理職責部門,。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計,、分析和管理,；負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析,。

在實際工作中,，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控,、分析和管理,，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據；對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,，對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析,；提供**行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作,；月度為行領導以及計財處,、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據,；月度,、季度、年度,，獨立的或配合辦公室,、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,，我行新設了信息安全員一崗,，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護,。

進入**銀行半年多時間來,，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,，積極學習業(yè)務知識,、掌握操作技能、適應工作崗位,，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作,。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,，面臨著全新的挑戰(zhàn),，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上,，領導和前輩的關心指導使本人認識到,，嚴謹的態(tài)度、正確的方法,、積極的溝通,、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率,。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,，提供給我一個全新的學習機會，在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,，努力了解銀行業(yè),、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中,。

正是由于以上的認識,，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,，做到了及時,、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務情況,。認真的完成了信息安全員的工作,，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上,，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力,。

銀行風險管理部工作總結 為全面了解銀行的'風險管理情況，切實提高本行的風險水平,，增強識別,，計量，檢測和控制風險的能力,，為本行實行全面風險管理夯實基礎,，銀行成立以來，我部門主要做了以下工作,，現(xiàn)將風險管理部近段工作做一個簡要的總結：

一,、建章立制，搭建架構

首先,，根據銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,，結合xx銀行發(fā)展的需要，我部門通過學習借鑒、摸索,，現(xiàn)已草擬不良貸款管理,、責任追究、內部控制,、風險管理等方面等十六項基本制度,，正在進一步完善，部分文件正在審閱下發(fā)中,。其次,，全行已經初步明確了各級的風險管理架構和職責，并且在本行成立之初就設置了風險管理部,，專司從事風險管理工作,，現(xiàn)有人員3人。

二,、摸清家底,，夯實基礎

銀行成立之后，我部門在領導的安排下,，通過一系列的自查,、檢查對我行的資產質量和資產管理情況進行了深入的檢查，為以后各項工作的順利開展夯實了基礎,，為領導的決策提供了一句,。一是重視基礎工作，造具清冊,。對全行到,、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款,、不良資產及抵貸資產進行了摸底造冊,，將表內外不良貸款臺帳整合，明細造冊,。二是加強檢查監(jiān)督,，摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作,；組織開展全行信貸風險排查,，對全行新放貸款、不良貸款,、抵質押,、保證擔保情況、假冒名貸款,、貸款新規(guī)及支付落實情況,、關聯(lián)貸款進行了全面風險排查,；完成省聯(lián)社風險管理工作專項督查的準備工作；下發(fā)抵押品清理的通知,。三是創(chuàng)新動態(tài)管理,，風險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風險提示,，并督促管理和清收工作,。

三、當好助手,，籌備改革

為了本行改革的順利進行,，我部門承接了改革的很多基礎性工作，主要是招牌噴繪布,、網點銅牌,，屋頂發(fā)光字的制作安裝，現(xiàn)已基本完工,。

下一步,，我部門將從以下幾個方面開展工作：

一、進一步完善部門制度,，下發(fā)不良貸款責任追究,、風險經理等方面的文件，以便有章可循,。

二,、加強對不良貸款的管理。一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數據規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報,，加強管理,。二是將全行不良貸款建立臺帳，明確包收責任人和管理責任人,，指定清收計劃,。三是借抵押品清理的機會，督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,，特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品，要求建立臺帳,、制定處置計劃,，加大處置力度。同時對已經出現(xiàn)的可能出現(xiàn)風險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,，防范風險,。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況,，分析形成原因,，落實處置措施,。

三、加強與各職能部門之間的聯(lián)動,，通過全面的業(yè)務檢查發(fā)現(xiàn)風險,，對風險進行提示，促進各項業(yè)務的健康發(fā)展,。

四、組織開展風險管理知識培訓,，提高全員風險意識,，為建立全面風險管理長效機制打下良好基礎。

五,、建議

建議總行召集財務、信貸,、風險管理等相關部門就因網點整合造成不良貸款賬務與資料分離,，不良貸款管理與催收較為混亂現(xiàn)象進行統(tǒng)一規(guī)范。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇四

20xx年的工作已經結束,，回首一年的工作，作為銀行理財經理,，在工作中認真學習貫徹落實黨的精神,，不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，切實充實自我,，提高自身的工作業(yè)務能力,，得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進和提升的地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：

一,、各項任務指標、學習和工作情況：

1,、任務指標:

基金個人任務指標萬,，完成萬，完成率241%,。理財產品 個人任務指標萬,，完成萬，完成率226%,。 理財客戶新增戶,，完成111%,。 貴金屬 任務指標萬，銷售萬,，完成率115%,。 白金卡任務指標張，完成張,，完成率130%,。貸記卡個人任務指標張，完成張,，完成率206%,。

2、學習上：

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,，目前已經具備了afp,、cfp、保險,、基金,、等從業(yè)資格。

3,、工作上：

1),、積極營銷新客戶。

有一次,，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,，我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網上論文網在線：http://.銀行匯款方便,、快捷、而且優(yōu)惠,。后來我為其辦理了vip卡,，客戶從外地匯過來xx-x萬元。

2),、細心維護老客戶,。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產品,，把合適的產品賣給合適的客戶,。一個老客戶,，不愿意進行風險投資,，即使是低風險的理財產品也不愿意買,，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,，我以此為切入點,，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次,，先后買了xx-x多萬元的貴金屬，為我行增加了xx-x萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費,。

3),、耐心解答客戶問題。

經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細講解,。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24小時開機,。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后,，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接,。做理財經理將近三年了,，雖然談不上什么經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。

4)協(xié)助行領導積極營銷,。

在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結算業(yè)務,。

二,、工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高。

2,、營銷力度有待提高,。

三、明年的工作打算：

1,、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度,。

2,、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通,。

編后語：以上就是我個人20xx年的工作總結匯報，不當之處還請領導和同事們批評指正!

年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不辱使命,，他是這樣想的，也是這樣做的,。一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務2415萬元,，完成計劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元,，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售,、信用卡、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一,，存款是中心,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司本資料權屬文秘資源網查看更多文秘資源網資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經形成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，我中有你,，你中有我，在競爭中求生存,，求發(fā)展,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的'客戶經理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán),，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大,，為使其資金做到體內循環(huán),，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關模式,，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作,，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨、積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質的完成,。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，為自己交了一份滿意的答卷。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇五

一,、在領導與同志們的支持幫助下,，盡職盡責地完成了本職崗位工作。

1,、負責會計?檔案的整理入庫保管工作,，工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,，我制單筆數：4135筆,。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間,。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產負債表編制,，每發(fā)生一筆業(yè)務有借必有貸，借貸必相等,。哪些需要記入費用?成本,，哪些需要記收入都有專門設置的科目。工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識,。個貸業(yè)務方面,，我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知?單，我利用業(yè)務休息時間總結?了這方面的筆記和計算過程,，達到了事半功倍的效果,，四年來個貸還款共：512筆。從總部開始實施的iso質量認證體系無紙化辦公的要求中,，使我越發(fā)的對工作認真對待與重視了,。有時候我的工作量大，事又雜,，都等著我去完成時,，心里煩不免會使我的工作質量有所下降。但我一想到領導所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略,，因為成功人士都是從小事開始做,，從中積累經驗的。只有把一件小事情能認真做好,，那么做大事情的時候就會做得更好,。”從她的話語中使我充分認識到認真二字,，讓我知道事無巨細,，凡事都應該認真對待且要有原則，尤其是對于一個學會計專業(yè)?的人來說,，更要用心去認真細心體會一件事情,，這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認真程度與耐心,。這幾年的工作中,，確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責任心,。

2,、承擔了月底與銀行的對賬,，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權處置單的復印,、移交,、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票,、電匯,、收據及業(yè)務費用申請?表的復印登記、對賬單的打印工作,。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤,。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎,，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號,。四年共對單總筆數：368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,，因為我們單位的工作特殊性,，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手,。每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時,，我總立馬到銀行拿回單,，有時候總問他們,，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因,。我總認為理解是相互的`,，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作,，并且知道為什么我們要這樣急的理由,，有了這份理解，工作起來自然順得多了,?？吹劫Y金急時到賬時項目經理與我都開心的笑了。四年來回單總量531筆,。每年年底的上劃資金量特別大,，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次，我都能急時上劃并在上劃后每次復印留底,，然后立刻傳真總公司,。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點,。債權處置單也要把它復印后由項目經理移交檔案室,，我也做好了相關的登記工作,，全年共復印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷,，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費,、律師費、訴訟費,、公告費…..等費用總體復印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室,。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的,、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關費用的需要,，我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前臺項目經理來要數據的,，我也都會第一時間為他們打出對賬單,，算出準確數字，促使他們的工作能進展迅速,。

二,、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值,，在學習中激發(fā)人的人生觀,，只有不斷學習才能使人上進,，凡事善于動腦筋,，才能獲得幸福和快樂，得到智慧,。并且要與實際行動相一致,，付出總會有回報。

學習是陪伴人一生的事,。我從事的工作雖然瑣碎而復雜,，但我始終帶著一份認真執(zhí)著，對工作一絲不茍,、謙虛的心學會從中找樂趣,，放正心態(tài),，自我調節(jié)。上帝是公平的,，只要你付出,，就會有回報,，不要去想什么時候會有收獲，關健是你有沒有百分百的付出,，學習是如此,，工作是如此,，做人更是如此,。有句諺語?說得好：“運氣永遠不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力,?！痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J識到了當今社會，優(yōu)勝劣汰,，唯有奮斗,，別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好,。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來,，才能夠獨立成熟與成長！

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為、荒度時間,。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作,，主要負責現(xiàn)金收付,，票據印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,，不過是點點鈔票，填填支票,，跑跑銀行等事務性工作,，但是當我真正投入工作,，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大,，而且有不少學問和技術問題,，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,，做到日清月結,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報及時處理,，根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù),，嚴格審核有關原始單據,，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章,，空白支票,，空白收據，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,，并認真裝訂當月原始憑證,，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作理論轉化為實踐的一個過程,，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識,，維護個人安全和公司的利益不受到損失,，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務素質提高不快,，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強。

以上是我的個人工作總結,，向全行領導及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進,。工作是日復一日的，看似反復枯燥,，但我們相信“點點滴滴,，造就不凡”。有今天的積累,，就有明天的輝煌,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇六

轉眼間，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領導的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。

一年來,，我工作的明白白白,，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議,，我做的一直很好,。

一年來，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務重、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務,。

一、在廉的方面：

1．按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。

2．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違、自行其是,；遵守民-主集中制,；依法行使權力，不濫用職權,、玩忽職守,；廉潔奉公；管好配偶,、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受,；務實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。

4．在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

5．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。本人以身作則，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

二,、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強；開拓進取,，經常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法,，效率較高,；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面，200*年上半年,，本人在調查研究的基礎上,，分析了我縣外貿公司增加較多,，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納,。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,，采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持***外貿出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進了我縣外貿企業(yè)領單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人,，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。

三,、在德的方面：繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共-產-黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀、政紀,、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民-主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務實,，開拓進取,，切實履行崗位職責，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展,。

四,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,；較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的.工作積極性,，共同完成復雜的工作任務,；有較強的文字表達能力，寫作水平較高,，口頭表達能力較強,；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能,；能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力,；工作經驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經濟金融運行情況分析會,，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調控措施、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況,，分析存在問題,，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

五,、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責任心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上,；工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行,，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失,；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,；無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調有關工作,，審核有關報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會,。

總的來說，一年來,，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學習,，轉變工作理念,，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法,，認真履行職責,，以實際行動實踐“三個代表”。

在將要到來的一年里,，我不會有任何的松懈,，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結,，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去，我能夠做好,。

銀行是中國的命脈,，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,，才能使我們的國家更好的發(fā)展,，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚,，為我們國家的經濟發(fā)展做出自己應有的貢獻,！

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作,。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員,。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,，為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作,、查詢,、咨詢等?;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據交換,、內部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核,、確認、授權等后續(xù)處理,。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核,、自我約束、自我控制,、自擔風險?;?按規(guī)定必須經由專職復核人員進行滯后復核的,，前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約,、共擔風險,。

一、銀行柜員的工作崗位與工作任務?（?一）現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核,、零鈔清點,、大額現(xiàn)金清點等工作,。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎。?（二）普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務，包括各類對公,、對私業(yè)務的經辦。當日帳務的核對,、結帳等,。是銀行中最多的一類柜臺人員。?（三）綜合柜員（會計主管）：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對,、監(jiān)督,、審查。特殊性柜面業(yè)務經辦流程的解釋,、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等,。有時候也會辦理具體的業(yè)務。?（四）低柜柜員（或開放式柜臺人員?):?是某些較大的業(yè)務全面的營業(yè)網點設的,。主要經辦包括個人消費貸款,、個人住房貸款、個人理財（基金業(yè)務,、銀行代理保險業(yè)務）等非現(xiàn)金業(yè)務的柜臺人員,。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識,。?（五）大堂經理：通常負責對銀行業(yè)務進行宣傳,、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答,，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作,。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任,。

二,、綜合柜員的主要職責

1.?領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,，辦理各柜員的領用,、上交?;

2.?負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內部調劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,，并做好登記?;

3.?處理與管轄行會計部門的內部往來業(yè)務?;

5.?監(jiān)督柜員工作班軋帳?;

6.?銀行科技風險識別與控制

8.?編制營業(yè)日,、月、季,、年度報表,。

三、柜員的主要職責

2.?辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,，登記柜員現(xiàn)金登記簿?;

4.?掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章?;

5.?辦理柜臺軋帳,，打印軋帳單，清理,、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下,，共同封箱,，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員,。

四,、銀行柜員?-?薪酬待遇

在四大國有銀行當中，大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,，也就是說,，他們并不是編制內人員。除了工資外,，柜員領到的過節(jié)費,、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工,。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,，柜員的收入比正式員工低，勞動強度通常卻比正式員工高,。工行,、建行等銀行在其股改上市后，提高員工薪酬水平,，估計柜員的收入也會水漲船高,，但漲幅不會太大。

銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資?+?績效工資?(?或叫獎金?)+?業(yè)務提成?(?銀行根據柜員每月的業(yè)務筆數,、營業(yè)額、代銷理財產品等的提成?)?各銀行的基本工資通常在?600?元至?900?元之間,，每個人會因為其技術級別,、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬,。

重要因素：業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,，或者略多一些。上述這兩種工資加起來,，就是大多數柜員月薪的最主要部分,，而且，每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源,。

隨同因素：儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,，儲蓄所的營業(yè)額高了，獲得的利潤多了,，柜員的收入也會相應多一點,。因此，同是一個級別的柜員,，在不同的儲蓄所,，其收入可能也有差別。

“高”收入秘笈：除去技術級別,、工齡,、學歷等條件外，最能為柜員增加收入的是推銷能力,。柜員要想提高收入,，就必須從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性,、推銷能力等各方面提高自己,，多拿“提成”。有的柜員也通過跳槽來提高自己的收入,。當自己的業(yè)務能力足夠強的時候,，柜員可以選擇收入情況更好的銀行去應聘。

五,、臨柜人員必須具備的基本素質?（?一）品德素質

1?,、忠于職守

2?、嚴守信用

3?,、廉潔守法

4?,、竭誠服務

5?、顧全大局

（二）業(yè)務素質

1?,、銀行專業(yè)基礎知識

2?,、柜員業(yè)務基本知識與基本規(guī)定

3?、專業(yè)基礎技能（數字書寫,、點鈔,、傳票、五筆,、貨幣反假）

4?,、臨柜行銷能力

5?、良好的效益觀念與風險意識

（三）心理素質

1?,、能從失敗中迅速恢復

2?,、心里平衡

3?,、自信、自夸,、自貶

4?,、感悟感恩

六、從事銀行工作需要具備的技能

（一）?點鈔技術

（二）?貨幣鑒別技術?（三）?居民身份證及護照識別技術

（七）文字錄入

（八）文字錄入禮儀

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇七

立足本職,，服務客戶,，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績,，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結如下：

20xx年，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務,，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,，我利用一切機會銷售銀行理財產品,。

20xx年，我認真學習黨的理論,，提高自我的政治思想覺悟,，在思想上與銀行堅持一致，堅定夢想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想,，做到無私奉獻,。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度,、工作紀律及理財業(yè)務知識,，做到學深學透，掌握在腦海里,，運用到實際工作中,，為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎。經過學習,，我熟悉和掌握了銀行的各項制度,、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的本事和水平,，做到與時俱進，增強大局觀,，能較好地結合實際情景加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項工作任務,，取得良好成績。

作為一線前臺柜員,，要做好自我的工作,，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作,，獲得客戶的滿意,，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展,。為此,，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,，吃苦在前,，享樂在后，為客戶做好服務工作,。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認真做好服務工作，消除自我思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自我的行為，認真落實銀行各項服務措施,。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,，掌握做好銀行工作必備的知識與技能,，異常是理財產品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎,。

20xx年,，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,，在業(yè)務工作中取得了較好成績,，可是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，深化管理,，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把銀行工作提高到一個新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應有的貢獻,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇八

回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧,，責任與重托,。

一、工作方面,。

20xx年1—10月在巖土公司領導的統(tǒng)一領導下我與項目部成員一起努力工作,，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下,，對剩余工程做好收尾工作,。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調努力做好工程款的回收工作,。

xx月—xx月在院舉行的崗位競聘中,，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位,，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn),，既有責任也有重托。在新崗位工作的'這2個月中我感觸頗多,，首先,，新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我盡快的了解這個新的集體,，新的同事,。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作,，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作,。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想,，想職工之所想,，急職工之所急，做好服務工作,，讓職工沒有后顧之憂,，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。

二,、思想政治方面,。

認真加強思想政治學習,，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的新的指示要求,，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來,，我在組織,、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治理論基礎還不扎實,，對于新崗位的業(yè)務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念,，加強理論學習,，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己,，成為職工信任、滿意的管理人員,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇九

上學期以來,，按照學校的愛心班級工作的方案和計劃，我班進行了前期的啟動工作,，目前已有了好的開始,，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，表現(xiàn)在以下幾個方面：

在開展愛生班級的創(chuàng)建活動中,，任課教師普遍認識到,，教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，愛生項目的實施,，為學校的教育教學注入了新的活力,，通過學習并實踐“愛生學校”的教育理念,，老師們認識到,，要積極創(chuàng)建一個以學生為本的和諧班級，就必須關注每一個兒童的個性發(fā)展不斷得到實現(xiàn),，通過學習《中國愛生學校國家標準》,，我班提出了“用愛相攜陪伴孩子走向人生未來”“用愛心為學生的未來健康成長奠基”。這些富有個性的教育思想的提出,，都說明了通過創(chuàng)建愛生班級活動,，有了自己的班級特色,，這對學校的改革與發(fā)展起到了積極的作用。

我們積極探索自己的教學方式和課堂教學模式,，著力改變傳統(tǒng)教學忽視了學生在學習活動中的主體地位,，努力探索對學生進行合理的分類、分組,，實施有差別的教與學活動,，使每個學生都能夠在不同起點上選擇不同的學習速度，取得相應的學習結果,。

為了實現(xiàn)愛生學校中提出的創(chuàng)建有利于學校發(fā)展的環(huán)境,，改變家庭、學校,、社會合作形式較為單一,，合作層次較為淺的現(xiàn)象，通過家長會和家長溝通的模式,，采取組織“家長開放周”活動,，讓家長聽課、評課,、建言,、獻策。在對學生進行表彰,，或校組織大型活動時,，讓獲獎學生和家長同時上臺領獎，給學生頒發(fā)榮譽證書,，給家長頒發(fā)獎品,，氣氛很熱烈，場面很感人,。

本學期自開學來,，我有意識地通過開展各種活動觀察和分析，通過自薦,，競選演講,，師生投票，代理觀察等方法,，最終發(fā)展并挑選了王康華,，于文婷，牟少星對等一些關心集體,，團結同學,，作風正派，有一定組織能力，開創(chuàng)精神和奉獻精神的學生來擔任班干部,。當班干部選定后,，我便加強培養(yǎng)、教育,、既放手讓他們開展工作,，又根據實際加強指導，做好他們的后盾,。當然我對班干部的要求也更加嚴格,，要求他們以身作則，學習成績優(yōu)秀,，團結同學，處處起模范帶頭作用,，做老師的得力助手,。經過不斷的培養(yǎng)和努力，終于提高了學生干部的工作能力,，讓他們分工協(xié)作,，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風,，本學期我們班連續(xù)十幾周被評為“優(yōu)秀班集體”,，最終榮獲學校秀班集體榮譽稱號。

思想教育是孩子成長的催化劑,，時時刻刻不能放松啊,。作為老師，我們擔負育人和教書的雙重任務,，所以在教學過程中,，我一直教育學生要“先做人再做事”，現(xiàn)在我班孩子們的各種品質都有了明顯提高,，正氣向上的班風已經形成!當然,，學習是學生的主要任務，教育學生學好功課是班主任的一項重要任務,。因此,，在班主任工作中，我首先引導學生學好功課,，并且同科任教師密切配合,，隨時和科任教師互相交換學生的學習情況，反映學生對教學的要求,，共同研究解決的辦法,，統(tǒng)一對學生的要求，調整學生的作業(yè)負擔，避免學生負擔太重,，影響學生其他方面的發(fā)展,。

關愛一切學生，關愛學生一切,，不僅是一種教育理念,，更是一種教育藝術。那些在思想,、行為,、學習等方面存在一定偏差的學生，往往被忽視,、被冷落,。但作為教育者，我們要知道,，錯過學生的一個教育機會,，也許就會錯過學生的一輩子。只有誠摯的師愛,，才能填補他們心理的缺陷,，消除他們心理的障礙。作為老師應當對他們給予更多的教育引導和關愛,，并抓住每一個教育時機對其進行教育和引導,。特別是對處于青春期的學生(尤其是男同學)，他們逆反心理較強,，做事情很少考慮后果,，容易沖動。事情過后他們也會認識到自己的錯誤,，但由于自尊心強,，不肯輕易認錯。作為一個班主任,，應該用適當的方式方法來教育他們,，讓他們從教育中認識到自己的錯誤，體會到老師對他們的愛與關心,。

“后進”包括思想上的后進和學習上的后進,。在我班由于各種因素的影響，后進生數量多,。因此,，轉化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。

首先把真誠的愛給予后進生,。因為他們是孩子,，所以在處理他們的問題時，我盡量做到思想上不歧視，感情上不厭倦,，態(tài)度上不粗暴,，方法上不簡單。并用自己對差生的一份真誠的愛心,，叩響他們心靈的門,。

其次是發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件,，鼓勵他們舉手發(fā)言,，及時給予肯定、獎勵,。

要作用,。如開展“我為班級增光彩”、“我是一滴水”,、“如何面對競爭”,、“良好習慣的養(yǎng)成”等主題活動，對弘揚集體主義精神,，提高自身素質能力，促進班集體成員之間的相互了解和相互溝通起著重要作用,。另外還注重組織學生參加與其他班級之間的聯(lián)誼,、競賽活動，如校運會,、秋游,，這些活動讓學生知道集體的力量的重大。

不希求每個學生都能成功,，但求每個學生都來嘗試,。在嘗試中自我得出結論。世上的感受,，只有自己的才是最真實的,。然而，這需要時間,，需要機會,。所以，我把每個學生的嘗試失敗都看作是成功的開始,，鼓勵他們,，教他們正視現(xiàn)實，勇敢去接受來自各方面的挑戰(zhàn),。

“愛生學?！惫ぷ鳎皇莿倓偲鸩剑吨袊鴲凵鷮W校標準》的先進性,，已經讓我們感受到這是一個不可多得的辦學規(guī)程,，按照這個規(guī)程創(chuàng)造性地開展班級工作，就一定能夠改變班級的面貌,。我們決心在教育部基教司的領導下,，在各位朋友的幫助下，堅定不移地實施好“愛生班級”的創(chuàng)建工作,，為促進學校教育的快速發(fā)展努力工作,，同時，力爭早日創(chuàng)造出更多好的經驗和做法與各位分享,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十

20xx年快結束了,，回首20xx年營管工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,，不知不覺中,，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自x月份加入到營管部,，融為這個集體的一份之以來,，本著對工作的熱愛，抱以積極,，認真學習的態(tài)度,，用心做好每件事，干好這個營管工作,，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力,，回顧歷程，收獲和感觸頗多,，主要有一下幾方面：

營管工作本來就是一份兼職的工作,，我從一個普通的導購員到實戰(zhàn)營管工作，不斷學習日常事務,，從中明白要做一個有責任感的人,，在做一名優(yōu)秀導購員的基礎上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人,。

商場是一個人員很復雜的交際地點,，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀律，要求每個員工做到不準在營業(yè)場所吃零食,，看書報,，玩手機，干私活,，捧茶杯，柜臺就餐,，不準穿拖鞋上班,，不準隨意打鬧,，不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關系更是難上加難,。因為涉及范圍較廣,，只要你一不小心就會得罪很多人,，到時商場的人都會指責你，領導會質疑你的能力,，有的導購還會嘲笑你,，可見公平處事是何等的重要,。

在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事,，因為做營管員是建立在導購員的基礎上的，在我們心中導購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行,，當你在做導購的同時往往會忽略你的營管工作,，導致有的員工紀律下降，這也是我在以后的時間里應該努力改進的環(huán)節(jié),。

有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購,，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞,，或許你還會賞賜到一頓痛罵,。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員,，我要堅持我的原則,，我有責任和義務去監(jiān)督她，因為她的行為正影響著整個購物中心形像,。

營管部好比是一個充滿激情的團隊,，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準備為購物中心服務的人,。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們在一次次的挫折 中不斷的成長,，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務做好前期準備,，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領導對我們的指導和教育,，使我們將做得更自信和出色，有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的營管工作中,，我們將更重視團隊建設，一起為提高購物中心的勞動紀律而奮斗,。

經過這樣緊張有序的x年,，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,，基本上做到忙而不亂,，進而不散,，最主要的＇是經過我們這段時間的努力,，大家的勞動紀律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的,，從中我也明白了一個道理,；一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。

我從無限繁忙中走進這x年又從無限快樂中走出這x年,，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進,；比如像個別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度,，比如像玩手機打發(fā)上班時間的事件,，比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進一步提高營管工作質量完善購物中心形象,，在以后的工作中我們要更加團結,，因為只有團結才有力量，我們要更加合作,，也因為只有合作才能成功,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十一

20xx年在州規(guī)劃局和縣委、縣政府的正確領導下,，我局堅持落實科學發(fā)展觀,，協(xié)同建設局黨支部完成總結好各階段學習情況，并認真完成好州級,、縣級下發(fā)的各種工作任務,。業(yè)務上努力加快規(guī)劃編制進度,，提高規(guī)劃管理水平，強化規(guī)劃服務質量,，嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃理念,，切實履行城市規(guī)劃職能，努力審查認真完成各項工作任務,，為我縣的規(guī)劃事業(yè)做出應有的貢獻，現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：

1,、通過了縣城總體規(guī)劃修編,，完成并通過了xx縣民族旅游文化風情的規(guī)劃。

2,、認真組織編制完成了xx縣城區(qū)建設用地容積率調整管理方案,，上報并通過了xx縣建設用地容積率調整管理方案，并于今年8月起執(zhí)行,。

2,、加強城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作。堅持依法監(jiān)察過程,，控制與重點監(jiān)察相結合,，效能監(jiān)察與效能建設相結合，及時調查解決了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作中存在的一些問題,，完成了實施方案,、自查報告。

嚴格按照《云南省建設廳公告(第2號)》文件執(zhí)行,，加強對轄區(qū)內建設項目的施工圖的初審,、送審及備案工作，對建設項目的施工圖沒有進行初審,、查審的施工圖一律不許使用及辦理相關的手續(xù),。

參與了xx縣縣城永久性大橋的規(guī)劃拆遷及xx縣國門中學的規(guī)劃測量前期工作。

1,、需建立規(guī)劃編制后具體實施辦法,。目前規(guī)劃工作重點往往停留在規(guī)劃編制上，而對規(guī)劃的實施保證關注太少,，往往造成規(guī)劃編制與規(guī)劃管理的`脫節(jié),。

2、需加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的管理,。目前由于城鄉(xiāng)二元結構,、農村土地制度等因素，城鄉(xiāng)差別仍然很大,，表現(xiàn)在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設上,，二者差距也非常大,。

3、江西片區(qū)控制性詳細規(guī)劃沒有出臺,，給規(guī)劃管理工作帶來不便,。

1、嚴格規(guī)劃執(zhí)法工作,。一是規(guī)范“一書兩證”的審批程序;二是加大建設項目巡查力度,，實行跟蹤管理，及時查處違規(guī)建設項目;三是利用多種形式開展城鄉(xiāng)規(guī)劃法及執(zhí)法宣傳,，增強全民城市規(guī)劃意識,，自覺維護城市規(guī)劃的嚴肅性。

2,、規(guī)范個人建房行為,。嚴格個人建房審批，強化資料審核把關,，改善縣城城中村情況,。

3、完成縣城江西片區(qū)的詳細規(guī)劃編制,。

4,、繼續(xù)加強對城鄉(xiāng)效能監(jiān)察的自查整改工作。

5,、爭取完成六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的鹿馬登鄉(xiāng)和石月亮鄉(xiāng)的總體規(guī)劃修編,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十二

時光飛逝，日月如梭,，不知不覺年終將到,。慕然回首，看著這半年來工作的足跡,，實是感嘆時間的飛逝,，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕,，不僅讓我更成熟了一歲,，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風上艱苦樸素,、務真求實,，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力,，努力工作,，主要情況總結如下：

從20xx年8月份離開學校進入公司以來,，到目前為止已經工作差不多半年了，在這過去的大半年時間里,，回顧一下,，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學習,，但總的來說,，這一年是屬于我機遇的一年，上有領導的關心和照顧,，下有同事的支持和幫助,，所以說也算是很豐收的一年。經過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,，和曾經受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,，并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理,。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野,，增長了見識,。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,，差的方面也有不少,。剛進公司的時候，由于工作經驗的不足,、閱歷少,，情緒波動大，對工作產生很大的影響,。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來,。有時沒有先考慮大局,，直接按照自己的'思想主觀臆斷，結果令自己后悔不已,。

通過這半年多的接觸和學習,，讓我對粉末冶金領域的專業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經驗,。這半年，走過的彎路不少,，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,，這和我的性格有很大關系。在20xx年,，我會注意這方面的學習和積累,，冷靜聽取意見、有效的吸收,，勇于接受批評,，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累,。對自己的成長絕對是有好處,，沒有壞處。心態(tài)是關鍵,，20xx年,，新的一年，我將和公司一起努力進步,，去適應公司的發(fā)展,。

二、20xx年的個人提升的計劃,。

1)對粉末冶金方面的知識進行加強學習理解,。

2)掌握對模具的設計。

3)抑或是在銷售方面發(fā)展,。

由于我是今年剛畢業(yè),，經驗嚴重不足，對管理以及技術方面的知識嚴重空缺,。需向領導和部門經理討教,，虛心學習。

三,、20xx年希望的鍛煉或工作機會,。

在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習,。希望能夠在技術或是銷售領域多一些鍛煉,，了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,，良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵,。

四結束語。

我們常為失去機會或成就嗟嘆,，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩,。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志,，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,，與客戶的交流能訓練我們的品性,。企業(yè)是我們生活的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想,，增進我們的智慧,。在此我要感謝金鑫，感謝我的同事,，感謝在工作上幫助支持我的每個人,。

x讓我學到了很多東西，使我的專業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握,，也豐富了我的知識面,，了解其他方面的知識，如一些安全培訓,，員工制度培訓,。

人沒有辦法左右生命的長度，但可以拓展生命的寬度.更重要地是培養(yǎng)了我總結和學習的習慣,。在這半年里，公司領導給我的培訓和引導：金鑫文化對我的熏陶,，溝通的方法技巧,，思考思維的方式，方法,，為人處事的道理,，績效團隊等等使我自己學習了許多，提高了許多,，成長了許多,。

20xx的碩果已豐收，20xx的藍圖已展開,。在領導的帶領下,，同事們的努力下，金鑫公司會越來越強,，越來越大,，越來越美好！

文檔為doc格式,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十三

不知不覺間,，來到xx縣xx有限公司已經有半年時間了，在工作中,，經歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個月,，現(xiàn)將工作總結如下：

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的,、不知道如何開始上手工作,，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位,，找到自己工作中的方法,。經歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥,，變成了一位在工作單位工作的員工,。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應,。但是感謝公司領導給了我信任,，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作,，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了,。

在這半年的時間里，我始終抱著學習的態(tài)度工作著,，兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,，學習著工程施工方面的知識,。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西,。

1,、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念,，對工程管理還缺少了解和分析,，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作,。

2,、由于半年來對業(yè)務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識,。但是對于工作的細節(jié),，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作,，不能很好地全部完成,。在以后的工作中，我努力做到精益求精,，處理好每個細節(jié),，盡量完成領導交付的每項工作任務。

1,、在工作生活中,，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。

2,、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化,，在這種心態(tài)的指導下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化,、精確化,，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當,。

3,、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊,，這讓我們在勞累的工作之后,，有了一個放松,、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,，也使我們增強了相互間的團隊意識,，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力,。

經過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細總結一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,。在工作時間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間,。

2.缺乏工作經驗，尤其是現(xiàn)場管理經驗,。雖然經過了這半年時間,，現(xiàn)場管理經驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識,，但在一些細節(jié)上還缺乏認知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度,。

3.缺少平時工作的知識總結,。雖然在工作總結上有了一些進步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己,。

其中,，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;。

2,、工作要注重實效,、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;,。

3,、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;,。

4,、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十四

在營銷部在公司的指導下,，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法,。

總而言之,，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決,，建議僅供參考,。

1.鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網絡,。

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過深入實際的調查與交往,，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力,、資金信譽、品種結構,、店面大小,，將這690家零售終端進行了a、b,、c分類管理,，其中a類包括“中聯(lián)”在內的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%,。

我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產品的市場占有率、鋪貨率,、迅速占領武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證,，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。

目前,，營銷部共有業(yè)務人員18人,，他們進公司時間最短的也有5個月,，經過部門多次系統(tǒng)地培訓后,，他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程,。

對這18名業(yè)務人員，我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營銷隊伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想,。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢otc市場的人員保證,。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法,。

在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索,，我們已經初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中。

首先,，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求,。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,，進一步地對領貨、送貨,、退貨,、鋪貨,、贈品發(fā)放,，業(yè)務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求,，事事有標準,。”

第三,，形成了“總結問題,，提高自己”的日、周兩會機制,。每天早晚到部門集中報到,，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題,，并調整營銷策略,，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前,，營銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦、純正堂,、河北華威,、山西亞寶等22個廠家，曲美,、緩士芬,、玉葉清火片、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個品規(guī),。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷,、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象,，滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求,。

5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。

20xx年度,，武漢辦通過新產品的市場開拓,，共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的,、足額的經費保證,。

所以說，營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時,，為公司創(chuàng)造了一定的利潤,，一舉兩得，成績不可忽視,。

出自 www.sevw.cn

希望有一天,，營銷部能成為a公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理,。

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管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十五

作為一名項目管理人員,，需要專業(yè)的技能知識,，還需要有專業(yè)的管理理念，從實踐中去尋找經驗,，用經驗來提升自己對項目的感覺,，項目的成功，也關鍵在于對項目需求的理解,，綜合的分析,，更重要的是能找到適合項目實施的成員，項目經理需要有一種敏銳的洞察力,，需要擁有對項目發(fā)展的預見性,，如果能夠擁有這樣的理念，加之膽大心細,，認真負責的態(tài)度,，相信沒有任何事情是做不了的。能言善辯，思路清晰是項目經理需要掌握的技能,，如同掌握工具一般,，必須活學活用，項目管理不會一層不變,，情商的智慧往往更需要超越著智商的成分,。一直認為項目管理貴在思路與理念，也是自己一直在學習與工作中努力的方向,。

轉眼過去的20xx年,，自己的重點管理思路，是在班組管理中發(fā)揮班組能動力與執(zhí)行力的同時提升團隊成員的個人素質,，個人素養(yǎng)與素質在挖掘個人特點的基礎上,，放手進行能力的培養(yǎng)，一年中,，帶領的9人團隊,，在公司培訓,、項目接應,、產品梳理等領域均有著較好的成績，支撐能力不僅僅已經突破原來專業(yè)化的范疇,，項目區(qū)域支撐的均衡也開始慢慢的體現(xiàn)出來,。執(zhí)行力方面，有著嚴格的要求,，時間的概念,，以及責任的宣貫，已經成為一種習慣,，規(guī)范化,，流程化，加之成果后的一種成就感,，讓項目管理真正可以體現(xiàn)出一定的高效,。

重大項目與重要工作的接應過程中，自己也是能夠發(fā)揮核心的作用,，順利的完成了行業(yè)應用全景視圖的編寫工作,、集團住建部項目、政府12345項目等,，同時在憂患項目管理過程中可能出現(xiàn)的問題環(huán)節(jié),，及時的開展問題的梳理與總結，在針對epon流程不順的環(huán)境下,，帶領團隊完成了全區(qū)部門的走訪與培訓工作,，讓溝通的成效成為工作的一種紐帶。

創(chuàng)新是20xx年公司明確的主題，一年中,，自己參與針對css系統(tǒng)在項目管理中的應用課題,，參與省公司組織的第三方評估體系課題，以及自己撰寫的創(chuàng)新課題,，vpdn接入在安卓系統(tǒng)中的應用等,。在結合日常的工作中，充分針對還存在的問題,，進能行有效的分析與總結,。回顧一年,，自己在管理與項目支撐過程中,，均能發(fā)揮出一名維護骨干的作用。

一年中在項目管理的思考中,，還存在項目售后交付的不規(guī)范弊端,，在特殊項目的接應過程中，無法快速的進行項目的交付,，對于客戶售后服務引起一定的隱患,。同時自己與客戶之間的溝通還相對較少，在主動性服務的基礎上,，還做的很不到位,。知識存儲方面，還有一定的欠缺,，有待自己進一步的提高,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十六

在其位謀其政，作為電教管理人員,，要時刻想辦法改善教學設備,，提高教學手段，為教學服好務,，回顧一年的工作,，有辛苦，也有收獲,，每天充實而快樂,，忙碌而無悔，本年度主要完成了以下幾項工作：

1.校園廣播由傳統(tǒng)的模擬廣播系統(tǒng)升級為數字廣播系統(tǒng),。

（1）一個音響取代了四個音響,；

（2）點對點廣播與點對面廣播；

（3）藍牙功能,，可取代老師們自己買的擴音器,。

2.電子閱覽室建設工作，開元中學的計算機教室淘汰的舊電腦挪到五樓原語音室建成了電子閱覽室。

3.中心機房裝修和線路整改工作,。

4.標準化考場教室監(jiān)控升級工作,。

5.計算機采購工作，今年我校新分配了12名教師,，在接到新教師報到的通知后,，及時和政府采購辦聯(lián)系，采購了12臺計算機,，做到了采購及時,，所采計算機性價比高。

6.部分教室多媒體設備升級,，由傳統(tǒng)的投影機幕布形式升級為激光投影機智能電子白板模式,，第一批24套設備從高一開始升級，目前正在施工,。

1.服務器的維護和管理,，我校共五臺服務器，分別承擔者網絡管理,、資源管理,、網站管理、電子圖書管理等任務,，每天24小時運轉,，我們每周必然對其進行清理垃圾文件,，及時更新補丁程序,，以確保其正常運行。

2.教室多媒體維修,，我們學校每個班級都有多媒體設備,，為了保證正常教學工作的進行，我們幾個微機老師做到了隨叫隨到,，及時修理,，保障了使用多媒體老師的教學工作順利進行。

3.教職工計算機維修：我們學校每位一線老師都配備了一臺計算機,，在使用過程中遇到的各種問題,，我們基本能做到隨時解決，解決不了的,，給予合理解釋,。

4.打印機的維修維護：年級組和各處室的打印機使用頻率高，運轉時間長,，經常出現(xiàn)卡紙,、缺墨等現(xiàn)象。我們盡力做到了及時修理，備用加粉,，基本上沒耽誤過使用,。

5.讀卡機及答題卡的管理，為了提高老師們的閱卷效率,，我們不分晝夜,，不管周六周日，及時滿足老師們的需求,。

1.20xx級通用,、音樂、美術等科無紙化考試,；

2.20xx級通用技術學業(yè)水平考試,；

3.學業(yè)水平考試監(jiān)控工作。

我們認真對待每次考試工作,，做到了充分準備,、考慮周到細致、做好應急預案,，未出現(xiàn)任何紕漏,。

1.目前多數老師的電腦采購于20xx年和20xx年，已經使用了七八年的時間了,，也接近了電腦的使用壽命,，近一年來主板、硬盤,、風扇均開始出現(xiàn)老化,、損壞的現(xiàn)象，建議領導們斟酌更換,。各年級,、各處室的干事平時需輸入計算機的信息工作量，比較大,，配置的電腦多為多年前購買的老聯(lián)想電腦,，很多已經不用了，建議給予更換為和一線老師配置相同的電腦,，以提高他們的工作積極性,。

2.校本教學資源的建設工作。

建議每科都能找一名教師負責,，把本學科教學所用到的課件,、習題、視頻,、音頻,、圖形圖像等教學資源整理成完整的系統(tǒng),，形成具有我校特色的教學資源庫和習題庫。

3.學校信息化建設工作,。

目前很多學校,，已經實現(xiàn)了招生報名、學生學費自助繳費,、宿舍管理自動考勤,、教務系統(tǒng)網絡化，學校辦公自動化等等學校信息化工作,，我校也應及時趕上,，部分實現(xiàn)教學信息化工作。

網絡管理是個比較累的工作,，同時也是綜合素質要求比較高的工作,，要做好網絡管理，就需要我們學習各方面的技術,，做個多面手,。并且要有任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的工作精神,，認真做好面臨的每一件事情,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十七

20xx年于我是不平凡的一年。今年x月,，承蒙公司老板的厚愛,，讓我有機會加入x團隊，并就職專管生產這個核心崗位,，履職近一年,，要感謝xxx的一路扶持，要感謝我的搭擋xxx女士,，要感謝x全體同事的通力配合,，只因有了你們，我才能在x這個大舞臺上找到一席之地,，只因有了你們，讓我倍感自信,?？傊芨吲d能成為x的一份子，很高興能成為你們的同事,。

下面就我過去一年的工作做一個總結,，并對20xx年的工作提出一些意見。

x月份來到公司,，對于我來說,，門行業(yè)是一個陌生的行業(yè),，所以主要以學習為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內容,。x月份接手管理生產車間,，對車間崗位，人員有了進一步的`了解,，對公司全體人員進行了7s的培訓,，并組織在全廠開展了7s活動，通過這一活動,，公司清潔狀況有了明顯改善,。x月份著手編寫一些公司制度性文件，部分得到了實施,，x月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓,，x月份開始組織全體人員培訓系統(tǒng)內容并實施，對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應用,。在公司領導的指導下x月份對車間組織架構進行了變動,，生產交期及品質有了明顯提升。

每天兩次的班前會議堅持的不錯,。對于提升工作士氣,，明確工作目標及工作內容有很好的效果。員工心態(tài)有了明顯改變,，逐漸形成企業(yè)團結,、務實、誠信的文化氛圍,。明確了崗位職責,，獎懲管理制度逐漸趨于完善。車間產能有了明顯提升,，去年車間年未人數x人,，產值x萬，今年車間員工x人,，產值達到了x萬,。人均產值有了明顯提高。從x月份到x月份5個月總共接單x個,，產品直通率達為x%,，交貨準時率達到了x%以上。相比20xx年都有很大提升,。當然,，這些成績的取得都是公司領導宏觀指導的結果，都是全體同事共同努力得來的,。

2,、生產管理制度急需完善,。

3、溝通能力和溝通方法還要不斷學習,。

4,、組織駕馭團隊能力需要加強。

5,、員工生產工作氛圍還不夠融洽,。

6、生產指令不能百分之分的暢通,，有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象,。

7、生產成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施,。

8,、生產安全培訓工作做的不夠、全年無一次正式的安全培訓及考核,、,。

來xxx，不僅僅獲得的是一份工作,，我覺得是一分對自身提升的機會,，在這里，我又重新認識了一個全新的行業(yè),，結識了一幫志同道合的同事,，這一年我真的收獲不少，工作上的支持,，生活上的關心這些都不說,，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納,，我深知這份信任的份量,，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信,，我也一定不會負了這分信任及x的寬容,。

展望來年，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我們要做的事情很多,，我相信，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡,，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團結,，20xx年的工作總結時分一定又是一個春曖花開的日子,。

管理人員了解銀行員工總結的重要性篇十八

1,、印章管理制度及執(zhí)行情況:各單位能夠按照《xxx印章管理辦法》對各類公章進行嚴格統(tǒng)一管理，印章制發(fā)由廠部統(tǒng)一刻制,，停用,、廢止和銷毀情況及時上交綜合科管理，在自查過程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象,。

2,、印章使用登記情況：能夠嚴格按照標準規(guī)范執(zhí)行，檢查中發(fā)現(xiàn)有個別報表有未登記現(xiàn)象,，但是均由主管領導簽字批準,。

3、對各類公章的適用范圍：各職能科室,、車間能夠認真執(zhí)行印章管理辦法,，有個別單位對科室、車間公章的管理記錄不夠完善,，需進一步強化管理,。

4、無未經批準或授權對公司外的單位印章,。

職責一,、印章管理員每天下班前應檢查印章是否齊全，并將印章鎖進保險柜內,，妥善保管,，不得將印章存放在辦公桌內；次日上班后,，應首先檢查所保管印章保險柜有無異樣,，若發(fā)現(xiàn)意外情況應立即報告。

二,、印章管理員因事,、病、休假等原因不在崗位時,，印章授權人應指定他人代管印章,，印章管理員要向代管人員交接工作，交代用印時的注意事項,。印章管理員正常上班后,，代管人員應向專管人員交接工作，登記用印的起止日期,，實行管印人員登記備案制,，以明確責任，落實到人,。交接工作時,，應嚴格辦理交接手續(xù),，填寫《印章交接單》，登記交接日期,、管理印章類別,。交接人員簽字，印章授權人簽字認可后備存,。

三,、印章管理員要堅持原則，遵守保密規(guī)定,，嚴格照章用印,。

未按批準權限用印或用印審批手續(xù)不全的，印章專管員不予用??；經辦人拒絕印章專管員審核文件內容或審批手續(xù)的，印章專管員可拒絕用印并報告領導處理,。

四,、印章專管員用印蓋章位置要準確、恰當,，印跡要端正清晰,，印章的名稱與用印件的落款要一致，不漏蓋,、不多蓋,。

五、印章管理員不得擅自用印,，一經發(fā)現(xiàn),，嚴肅處理；若因擅自用印導致公司遭受經濟損失時,，由其承擔全部賠償責任并按公司的規(guī)定進行處罰,。