總結(jié)是進(jìn)步的助力,，是不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。在寫(xiě)總結(jié)之前,，我們需要先梳理好要總結(jié)的內(nèi)容,，確保覆蓋全面和有效性,。小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)寫(xiě)作的實(shí)例和模板,，希望對(duì)大家能有所幫助,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去,，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化,、程序化地進(jìn)行操作,，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

公司今年將對(duì)保潔,、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育,、禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、勞動(dòng)態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能）,，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成的工作,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

為了確保作業(yè)計(jì)劃,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

1,、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制,、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范,，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,，主管記錄存檔。

2,、主管,、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,，及時(shí)會(huì)報(bào)。

3,、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作,。

4,、制定日常、每周,、每月,、每季、每年的保潔計(jì)劃,，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

5、安排工作班次,，分配工作,，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,。

6,、對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能,、遵章守紀(jì),、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn),。

1,、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2,、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝,。服裝整齊、干凈,，要求舉止文明,、大方得體，精神抖擻,。

3,、工作期間，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,。主動(dòng)問(wèn)好,。

項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。

1,、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—10分,。

2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵,，無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2—10分,。

3、玻璃,、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印,，無(wú)明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

4,、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2—10分。

5,、天花板應(yīng)無(wú)積塵,、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5—10分,。

6、墻身應(yīng)無(wú)積塵,，無(wú)污漬,；墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

7,、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵,、無(wú)漬不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

8,、一層大廳地面,、墻面、應(yīng)無(wú)積塵,、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

9、花盆應(yīng)無(wú)塵,、無(wú)污漬,、無(wú)枯葉不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

10,、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

11、門(mén),、門(mén)框,、門(mén)楣應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

12,、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分,。

14,、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—10分,。

15,、洗手間、墻身,、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

16,、未沖洗坐廁,，不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2—5分。

17,、洗手盆,、臺(tái)面,、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,，鏡面抹凈刮凈,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇二

不知不覺(jué)我來(lái)到xx物業(yè)已有半年，這辦年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下按照公司的工作要求,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力圓滿的完成了20xx年底保潔工作。

在此對(duì)20xx年的工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都到“公司是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志。

2,、進(jìn)一步執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。

3,、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),，狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌,，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務(wù)。根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng),，劃點(diǎn)、劃片,、劃區(qū),，定人、定崗,、定位,，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū),，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,，馬上糾正,，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔,。讓住戶和領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。今年,，領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán),，標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此情況，我們高度重視,，及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意,。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,。維護(hù)了公司的形像。

5、我們特別注重搞好與業(yè)主的關(guān)系,。深知搞好與業(yè)主的關(guān)系,，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作,。經(jīng)常與業(yè)主溝通,，征求業(yè)主的意見(jiàn)，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問(wèn)題,，及時(shí)整改。

6,、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們,，體貼她們,，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱,，輕裝上陣，一心一意撲在工作上,。

7,、能及時(shí)做好周計(jì)劃和月度計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,，目的性,，做到有條不亂，無(wú)遺漏,。

8,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù),，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，袋子，抹布等,，精心使用,，能用三次，決不只用二次,。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開(kāi)支,。

9、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查、互查,、主管檢查,、抽查等檢查制度，做到獎(jiǎng)勤罰懶,，賞罰分明,。堅(jiān)持每天巡視各崗位，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。落實(shí)各種會(huì)議制度。

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善，無(wú)專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,，讓我們的服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意,，讓客人滿意,，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到,、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

最后,，在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx年有更好的表現(xiàn),。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇三

xx醫(yī)院是漠河縣內(nèi)唯一的一所公立醫(yī)院，始建于xx年xx月,，是一所集醫(yī)療、教學(xué),、科研,、預(yù)防保健為一體的一所二級(jí)乙等綜合性醫(yī)院。我院自定為“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來(lái),，對(duì)于這項(xiàng)關(guān)乎民生的工程高度重視,，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增建設(shè)施,，完善服務(wù)等多種方式極大的提高了工作效率,，現(xiàn)就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下：

按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求，成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了專門(mén)辦公室和兌付窗口,，明確了職責(zé)，從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開(kāi)展,。健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)的管理制度,，按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求，實(shí)行了診療服務(wù)項(xiàng)目,、用藥目錄,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開(kāi)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實(shí)施辦法及相關(guān)規(guī)定,。

為了使合作醫(yī)療資金能準(zhǔn)確、及時(shí)地落實(shí)到參合人員手中,，我們加強(qiáng)身份核實(shí),，要求參合人員提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關(guān)證明,，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核兌費(fèi)用；對(duì)個(gè)別可疑的患者,，則要求其提供有效證明資料后方可報(bào)銷,，有效地保證了參和資金的安全使用。同時(shí),，我們還加強(qiáng)了藥品,、診療范圍管理，杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍,，我院將《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室,，以保證合理用藥，對(duì)癥施治,。規(guī)定了住院患者住院期間檢查,、治療的規(guī)定，有效的減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān),。在價(jià)格執(zhí)行過(guò)程中,，絕不超范圍、變通,、重復(fù),、分解收費(fèi)。

,。工作人員始終把“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,，本著公平、公開(kāi),、公正的原則,，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān),，同時(shí)為使參合農(nóng)民更多的享受國(guó)家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策,，我院多次召開(kāi)會(huì)議,，把降低次均費(fèi)用、減少目錄外費(fèi)用,、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實(shí)事的目標(biāo),，完善制度，強(qiáng)化責(zé)任,。xx年參合農(nóng)民在我院總共住院出院xx人次,，住院總費(fèi)用xx元。進(jìn)入補(bǔ)償范圍內(nèi)費(fèi)用為xx元實(shí)際補(bǔ)償費(fèi)用為xx元,。人均費(fèi)用xx元,。人均補(bǔ)償費(fèi)用xx元。比xx年住院出院人次增加xx人,。

隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的持續(xù)推進(jìn),，參合農(nóng)民的自我保健意識(shí)和疾病風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程扎扎實(shí)地做好，使群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇四

回顧這一年多來(lái)的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。

我是分管xx保潔工作的主管,。今年是不平凡的一年，作為保潔主管,，我擔(dān)負(fù)著xx的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作總結(jié)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。以下為今年的工作總結(jié),。

自擔(dān)任保潔主管以來(lái),，我團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司安排分管xx衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。

在工作中，我努力努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。定時(shí)召開(kāi)保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車,，每天早出晚歸,。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作,，來(lái)回報(bào)他們,。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我公司爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻(xiàn),。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇五

本人自今年入職擔(dān)任xx保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b,、d日常保潔,、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過(guò)多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍,，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作,。

2.同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴,，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題,。

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn),。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定,；

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),；

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平。

回顧這一年多來(lái)的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做更好。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇六

對(duì)于我這樣的一個(gè)商場(chǎng)保潔員來(lái)說(shuō)雖然我的職業(yè)好像并不起眼,，但是我也是有著自己的職業(yè)操守,，不會(huì)敷衍了事。作為一個(gè)工作了好幾年的資深保潔員來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得自己來(lái)到商場(chǎng)之后的表現(xiàn)也是非常棒的,，雖然偶爾也會(huì)有些紕漏出現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線,，絕不會(huì)糊弄,，而是仔細(xì)認(rèn)真的打掃，讓商場(chǎng)因?yàn)槲业脑蚨@得干凈明亮,。下面就自己這段時(shí)間的表現(xiàn)做簡(jiǎn)略工作總結(jié)：

作為一個(gè)商場(chǎng)的保潔員,，雖然累得時(shí)候很累，但是也就累那么一會(huì),，每天還是有很長(zhǎng)一段的休息時(shí)間的,。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不會(huì)因?yàn)樽约合掳嗟臅r(shí)間到了就不掃走了,，而是會(huì)打掃完再走,，畢竟這就是我的職責(zé)。而作為一個(gè)保潔我也并沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫X(jué)得有什么自卑感,，大家都是靠自己的努力吃飯,，我沒(méi)覺(jué)得有什么問(wèn)題。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打擾到我工作時(shí),，我也不會(huì)有什么情緒,，而是會(huì)讓他們先解決他們的事，因?yàn)槲抑李櫩蛠?lái)到商場(chǎng)就是來(lái)消費(fèi)開(kāi)心的，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來(lái)到這里的人開(kāi)心的來(lái),，開(kāi)心的走,，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時(shí)刻面對(duì)顧客保持笑容也是我一直在做的,。

雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺(jué)得我的工作也是非常重要的,，如果不是我的工作那商場(chǎng)肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對(duì)自己每天的工作有一個(gè)計(jì)劃,，比如在什么時(shí)候去廁所打掃,，什么時(shí)候去打掃地板，這些都是有要求的,。如果去廁所打掃的太晚了,，可能廁所的紙沒(méi)有了，或者是堵住了,，這些都是要及時(shí)處理的,。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場(chǎng)開(kāi)門(mén)前或者關(guān)門(mén)后打掃,，如果在人流量多的'時(shí)候打掃地板衛(wèi)生,，肯定是會(huì)有可能發(fā)生意外的，如果造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失我想我是承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任的,。而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此,，想要做好保潔員這份工作除了要細(xì)心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生,，才能夠真正的打掃干凈,。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的,，所以在未來(lái)的工作里我一定會(huì)繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到公司已經(jīng)兩年多了,?；仡欉@過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,，按照公司的工作要求,，本著“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當(dāng)上了保潔主管,，下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面,，坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象,，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。

我來(lái)到公司，開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作,。沒(méi)當(dāng)保潔主管以前,，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),，我才體會(huì)到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的.正常保潔工作，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。

保潔工作,，我也身先士卒，并且配合維護(hù)人員,，參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門(mén)完成各項(xiàng)任務(wù),。

日復(fù)一日,，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信,，在我前進(jìn)道路中的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年，兩年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,，解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應(yīng)手。

兩年的工作,，自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。

2,、無(wú)規(guī)矩，不成方圓,。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),，注重員工的禮節(jié)管理,。

4、定人,、定位,、定崗，責(zé)任分配到個(gè)人,。

5,、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍,。

6,、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以身作則,，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。

8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果。

多年的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但這絕不是我一個(gè)人的功勞，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開(kāi)展,。今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，投入更大的熱情,，掌握更多的知識(shí)與技能，提高能力,，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到公司已經(jīng)xx年多了,?；仡欉@過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,，按照公司的工作要求,，本著“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,，當(dāng)上了保潔主管，下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面,，坐下摸板凳,。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

我來(lái)到公司,，開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作,。沒(méi)當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),，我才體會(huì)到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。

保潔工作,，我也身先士卒，并且配合維護(hù)人員,，參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門(mén)完成各項(xiàng)任務(wù),。

日復(fù)一日,，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信,，在我前進(jìn)道路中的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,，兩年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作，解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應(yīng)手,。

兩年的工作,，自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。

2、無(wú)規(guī)矩,，不成方圓四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),，注重員工的禮節(jié)管理,。

4、定人,、定位,、定崗，責(zé)任分配到個(gè)人,。

5,、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍。

6,、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7,、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。

8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果,。

20xx年的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，但這絕不是我一個(gè)人的功勞,，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開(kāi)展,。今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，投入更大的熱情，掌握更多的知識(shí)與技能,，提高能力,，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

出自 www.sevw.cn

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇九

終于結(jié)束了一年工作,，這一年回想起來(lái),，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管,，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的,，要讓業(yè)主住的滿意，工作才算是完成的,。通過(guò)公司的一個(gè)指導(dǎo),，我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù)，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作,。下面就來(lái)總結(jié)自己一年的工作：

年初,，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求，進(jìn)而給下面的員工分配了保潔任務(wù),。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組,，一個(gè)小組四個(gè)人,，四個(gè)人中一個(gè)人專門(mén)打掃衛(wèi)生，一個(gè)負(fù)責(zé)拖地,，一個(gè)專門(mén)清理垃圾,，還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作。每天打掃兩次,，早上和下午各一次,。在這樣的一個(gè)分配下，各保潔員都還能完成所有的工作,，分配也算合理,，因而保潔工作完成度是不錯(cuò)的，各業(yè)主對(duì)我們的保潔也是比較滿意的,。把工作分配好,，也讓我明白合理分配很重要，這樣不容易起沖突,，而且也不是固定的形式,，我也有做相對(duì)的調(diào)整，在年底,，我們的分配制度是越來(lái)越合理的,。

在年中，公司又招聘了一批新的保潔員工,，這不僅壯大了保潔隊(duì)伍,，更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,，我負(fù)責(zé)對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn),，引進(jìn)新的技術(shù)，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的打掃工具,。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強(qiáng),，那對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，能力也是更上一層了,。不管是新員工,，還是老員工，培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)他們都有很大的幫助,，在打掃樓層的衛(wèi)生時(shí),，因?yàn)橛屑夹g(shù)和工具的幫助，打掃的速度加快了,，保潔程度提高了,。

身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴(yán)格,。為了防止員工打掃時(shí)偷懶,，我會(huì)叫他們打掃完后拍照片打卡,，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無(wú)雜物的,，要是整潔的,。一旦抓到工作懈怠的人，會(huì)嚴(yán)加懲處,。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,，不讓業(yè)主覺(jué)得我們的業(yè)務(wù)能力差。在這樣的'嚴(yán)加管理下,，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,，時(shí)刻保持工作狀態(tài)，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位,。

明年,，我會(huì)繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的管理滿意,，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)的能力滿意,，我在明年會(huì)更努力的去為大家服務(wù)。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠在工作中擔(dān)任保潔主管職務(wù),，我在過(guò)去一年牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真做好保潔主管工作,，即便是為了回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的支持也要在工作中證明自己，所幸的是我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒(méi)有令人感到失望,，無(wú)論是管理經(jīng)驗(yàn)的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進(jìn)步,，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)一年來(lái)在保潔主管工作中的表現(xiàn)。

強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解并做好平時(shí)的保潔工作,，想要做好保潔工作自然要先對(duì)自身職責(zé)有著深刻的認(rèn)識(shí),，因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,，而我則需要對(duì)保潔人員進(jìn)行管理并對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行部署,，將不同區(qū)域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過(guò)巡視來(lái)檢驗(yàn)工作成果,，由于我在工作中能夠嚴(yán)格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合,，而我也會(huì)經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對(duì)實(shí)際情況有所了解，隨著工作的完成也讓我對(duì)保潔人員的職責(zé)有了更多的理解,。

工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并保障負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈整潔,，由于保潔工作的完成十分重要導(dǎo)致我在這一年十分重視，除了自己參與到保潔工作中以外還會(huì)合理安排底下員工的工作,，通過(guò)詢問(wèn)了解各個(gè)區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作,，而且在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作有安排的時(shí)候自己也會(huì)積極參與其中，主要是通過(guò)這種方式來(lái)鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,，而且隨著時(shí)間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的發(fā)展方向,，通過(guò)整體的部署來(lái)檢驗(yàn)自身能力從而在保潔工作中取得不錯(cuò)成果,。

注重對(duì)清潔工具的維護(hù)與更新以便于輔助保潔工作的完成，鑒于工作中可能出現(xiàn)清潔工具損壞或者遺失的狀況,，及時(shí)進(jìn)行修繕并購(gòu)買(mǎi)新的清潔工具則是自己需要思考的問(wèn)題,，由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視，因此每當(dāng)有員工對(duì)此進(jìn)行匯報(bào)的時(shí)候自己都會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),，而且在使用部門(mén)經(jīng)費(fèi)以后也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示,，這樣的話在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)候就能夠順利一些，但我也會(huì)向員工強(qiáng)調(diào)愛(ài)護(hù)清潔工具的重要性并在結(jié)束當(dāng)天工作后進(jìn)行回收,。

保潔工作的完成對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要,，我也會(huì)積極履行好保潔主管的職責(zé)并在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂，希望接下來(lái)也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇十

20xx年4月,，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職（其中1人調(diào)職到其他部門(mén),，8人離職。）,。

2,、保潔人員培訓(xùn)。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的'清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

保潔分成兩個(gè)班次,，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間,、公共區(qū)域,、室外廣場(chǎng)；夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間,、電梯,、廣場(chǎng)清洗、室內(nèi)地面清洗,、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,，但在人員較密集，使用較頻繁,、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2,、3樓整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加,，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（1）完成了保潔人員編制,、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作,。

（2）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

（3）完成大廈外墻清洗工作,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇十一

我自20xx年進(jìn)入公司,，到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)負(fù)責(zé)清潔主管一年了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助下,，根據(jù)公司的工作要求，通過(guò)全體同事的共同努力,，我們成功完成了一系列的清潔服務(wù),。以下是過(guò)去一年的簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出不足之處，為明年的工作打下良好的基礎(chǔ),。

6.做好節(jié)能降耗工作,。每月申請(qǐng)清潔用品時(shí)，按計(jì)劃申請(qǐng),，絕不多拿,，為公司節(jié)省開(kāi)支,。

3.我們?cè)诠?jié)能減排方面做得還不夠。要根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況,，逐步規(guī)范清潔用品的應(yīng)用管理,，認(rèn)真維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命,。在負(fù)責(zé)區(qū)域要注意節(jié)約水電,，及時(shí)關(guān)燈關(guān)水，從小事做起,。

1.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,，不斷提高管理能力;。

3.在節(jié)能降耗方面,，公司嚴(yán)格物料收貨審批,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效率;,。

4.妥善處理與甲方及員工的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，這也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富,。但是，我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,。我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)自己的成績(jī)，克服自己的缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下,，全心全意地投入工作，在新的一年里更加努力,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇十二

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠在工作中擔(dān)任保潔主管職務(wù),，我在過(guò)去一年牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真做好保潔主管工作，即便是為了回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的支持也要在工作中證明自己,，所幸的是我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒(méi)有令人感到失望,，無(wú)論是管理經(jīng)驗(yàn)的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)一年來(lái)在保潔主管工作中的表現(xiàn),。

強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解并做好平時(shí)的保潔工作,，想要做好保潔工作自然要先對(duì)自身職責(zé)有著深刻的認(rèn)識(shí)，因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,，畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,，而我則需要對(duì)保潔人員進(jìn)行管理并對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行部署，將不同區(qū)域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過(guò)巡視來(lái)檢驗(yàn)工作成果,，由于我在工作中能夠嚴(yán)格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合,，而我也會(huì)經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對(duì)實(shí)際情況有所了解,，隨著工作的完成也讓我對(duì)保潔人員的職責(zé)有了更多的理解。

工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并保障負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈整潔,，由于保潔工作的完成十分重要導(dǎo)致我在這一年十分重視，除了自己參與到保潔工作中以外還會(huì)合理安排底下員工的工作,，通過(guò)詢問(wèn)了解各個(gè)區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作,，而且在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作有安排的時(shí)候自己也會(huì)積極參與其中，主要是通過(guò)這種方式來(lái)鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,，而且隨著時(shí)間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的發(fā)展方向,，通過(guò)整體的部署來(lái)檢驗(yàn)自身能力從而在保潔工作中取得不錯(cuò)成果。

注重對(duì)清潔工具的維護(hù)與更新以便于輔助保潔工作的'完成,，鑒于工作中可能出現(xiàn)清潔工具損壞或者遺失的狀況,，及時(shí)進(jìn)行修繕并購(gòu)買(mǎi)新的清潔工具則是自己需要思考的問(wèn)題，由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視,，因此每當(dāng)有員工對(duì)此進(jìn)行匯報(bào)的時(shí)候自己都會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),，而且在使用部門(mén)經(jīng)費(fèi)以后也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示，這樣的話在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)候就能夠順利一些,，但我也會(huì)向員工強(qiáng)調(diào)愛(ài)護(hù)清潔工具的重要性并在結(jié)束當(dāng)天工作后進(jìn)行回收,。

保潔工作的完成對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要，我也會(huì)積極履行好保潔主管的職責(zé)并在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，希望接下來(lái)也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇十三

4月，我司中標(biāo)進(jìn)駐xx,，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的`共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為的保潔工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（其中1人調(diào)職到其他部門(mén),，8人離職,。）。

2,、保潔人員培訓(xùn),。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

保潔分成兩個(gè)班次，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間,、公共區(qū)域,、室外廣場(chǎng)；夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔————雨棚,、衛(wèi)生間,、電梯,、廣場(chǎng)清洗,、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,，但在人員較密集,，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。2.3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,，而且清潔成本有所增加,，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

（1）完成了保潔人員編制,、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作。

（2）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。

（3）完成大廈外墻清洗工作,。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇十四

大家上午好！我叫xxx,，是分管xxx保潔工作的副主管,。今日，公司召開(kāi)20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),，借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在20xx年一年的工作狀況,，對(duì)于在工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和不足,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批判和指正,。20xx年是不平凡的一年，第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順當(dāng)召開(kāi),，使我們感到無(wú)比的光榮和傲慢,。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的'領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格依據(jù)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年5月至20xx年8月?lián)?dāng)村保潔小組組長(zhǎng)以來(lái),，我團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，支配分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前大路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作閱歷,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，把握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二,、與組長(zhǎng)及組員準(zhǔn)時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作狀況,。

三,、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議，宣布傳達(dá)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，平安生產(chǎn)責(zé)任制度等,。

要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境漂亮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持關(guān)懷下,，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,，xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作主動(dòng)性提高了,，責(zé)任意識(shí)和平安意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我特地購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸,。有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小談?wù)?，加上家人的不理解，我曾?jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),，我也只有更加努力的工作,，來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。

行政人員的保潔主管年終工作總結(jié)篇十五

回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,，首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái),。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，一起堅(jiān)持,、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果,。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。

本年度,，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：

1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次,；

2．完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次,；

3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；

4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次,；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次,；

6．完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；

7．完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;,。

8．完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次,；

9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；

10．完成單元路臺(tái)面清掃12次,；

11．完成547套空置房清掃2次,；

12．完成園區(qū)水景池清洗52次；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次,；

14．完成d區(qū)4套樣版房清潔4次,；35棟2套樣版房清潔2次；

16．協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成,；

下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1．調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量,，降低投訴率：

結(jié)合平時(shí)工作的觀察,，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換,，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題，也提升班長(zhǎng)的能力,，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,，此舉改動(dòng)受益如下：

（1）．調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性，巡查清潔頻率增加,，清潔質(zhì)量得以提高,；

（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替,，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅,、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。

（3）．減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間,，充實(shí)工作時(shí)間,；

2．加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn),，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,，主要做了以下幾方面的工作：

一是優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理,。制定工作標(biāo)準(zhǔn),，技效考核標(biāo)準(zhǔn)，由主管及班長(zhǎng)公平公正執(zhí)行,，并納入員工的績(jī)效工資,。

1．禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；

2．素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年,；

3．安全防火培訓(xùn)2次/年,；

4．工作程序培訓(xùn)4次/年,；

5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年,。