工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

保安主管年終工作總結 行政主管年終工作總結篇一

何謂價值化,，是指企業(yè)通過合理經營，采用的經營策略,，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,，我們銀行將“成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化。作為現代商業(yè)銀行,，必須樹立價值化的經營理念,，深刻認識和領會價值化理念的精髓，“價值化”克服和避免了“規(guī)?；?、“質量化”目標的狹隘；“價值化”也不同于利潤化,，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ诒ＷC企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值它不僅計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統一,。并探討實現價值化的有效途徑。,，在國際通行的財務指標上達到水平,；在市場價值的增長上達到同業(yè)水平；樹立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報,。

拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練?！昂钡纳羁探逃?，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓,，是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,，精華就在于參與后的交流和領悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的,，“1+1>2,！”。一個人不可能完美,，但團隊可以,；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的,，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務,。

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練”,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,，到根據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財務管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施,；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務,、量化培訓,、搶占市場、爭得先機,，努力實現銀行價值化和股東價值化,。“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念,。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上,。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”,、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,，理解了要實現“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”,。更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性、流動性,、效益性以及成長性的高度統一,；價值化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎,，進而將其貫穿于全行經營管理的始終,；而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。

2,、明確了銀行管理的目標,。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性,；不會經常進行劇烈的變革,，而是堅持循序漸進,，注重長期治理,。

3,、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,，在于員工的風險控制能力,，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在,。

做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,。“以人為本”是做領導的真諦,。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,。

保安主管年終工作總結 行政主管年終工作總結篇二

回顧即將過去的一年，我單位財務會計工作在總經理領導和上級財務部門指導下,，根據財政部會計年度工作思路和財會工作要點精神,，在如何做好資金收付，費用控制的同時,，本年度做了以下幾方面工作：

一,、作為非盈利部門，合理控制成本(費用),，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重,。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機制,，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款,、費用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習,、討論,，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯系在一起，找問題找漏洞,，并反復消化,、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強調一定要堅持原則,、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。通過這半年的實踐,，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(管理費用、銷售費用,、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%,。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,，盡快推出相應制度的必要性,。

二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,，但大家以苦為樂,，從來沒有怨言，工作干得有聲有色,。為了提高員工的榮譽意識,，針對公司出臺的工資考核制度,，我們相應地制定了內部員工工資考核方案,，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源,。

三,、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時,，發(fā)揚協作精神,，積極配合總經辦順利完成了工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊,。為了配合物流中心錄入費用,，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作,。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據,，我們及時記錄每一筆到款,，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷,、財務,、物流中心數據口徑一致,。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,，取人之長,、補己之短。我們定期進行小組討論,、學習企業(yè)會計制度,，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程,，把問題擺在桌面上,。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管,，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施,。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個人都有與外界接觸的機會,，做到工作有里有外、有張有弛,。

五,、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國,、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作,。通過對稅務籌劃的學習,，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局,、財政局,、稅務局各項報表的填制工作。

首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點,、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等計劃,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告,。

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作,。

2,、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

3,、做好正常出納核算工作,。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票,。

4,、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5,、完成領導臨時交辦的其他工作,。

要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。

保安主管年終工作總結 行政主管年終工作總結篇三

又是一年辭舊迎新時,，回首過去的半年，倍感時間的緊迫,、在這匆匆忙忙,，平平凡凡的半年中，我們大家一起勤勤奮奮,，踏踏實實,，平平安安地度過了，我們一起經歷了一段磨礪和考驗,、無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,，都是成長和壯大的半年,，回顧這半年來的工作,，我在公司周經理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作,。通過這半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現將半年來的工作總結如下：

固定資產施行總部店面分開管理,。總部負責配送,，然后店長簽名責任到頭,，沒有造成固定資產的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持,。

安全是企業(yè)的頭等大事,，必須堅持“安全第一，預防為主”的方針和群防群治制度,，安全管理總部直接由后勤部負責,，店面主要由店長負責,，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識,，徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發(fā)生,。

經過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,，主要包后勤部年終工作總結括兩個方面,，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品,，二是網絡采購,，主要針對價錢有優(yōu)勢的產品。我們會在保證產品質量的前提下進一步優(yōu)化產品價格,，為店面做好配送工作,。

倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,，同時施行軟件管理,，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產品的數量,，更有利于統計和做出采購預算,。保潔產品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預算,。

上半年,，公司嘗試了通過保潔切入產品銷售的營銷策略，主要是案例產品的銷售和保潔用品的銷售,，效果不是很明顯,，但也驗證了這種銷售的可行性，只要我們堅持改變客戶消費習慣,，積極思考銷售策略,，隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道,，學習銷售策略,，為今后公司產品銷售夯實基礎。

車輛管理施行明確責任制原則,，主要負責人是司機任國忠,，用車施行聲請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用,。

1,、居安逸公司網站的建立為進一步提高公司知名度，宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎,。

2,、公司淘寶網站的建立,，為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障，同時有利于將公司網站和淘寶網站結合起來進行網絡營銷,，為居安逸未來網絡銷售做鋪墊,。

3、xx網站的開通,，將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將居安逸文化沉淀下來,，同時為大家提供一個交流平臺,。

4、手機網站的將要建立,，使別人可以更容易了解居安逸,，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務，同時使居安逸的宣傳和加盟進一步優(yōu)化,。

5,、上述網站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個強大的網絡構架,，為不久的將來居安逸新服務的推出提供堅實的后盾,，為居安逸的網絡推廣提供強有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障,。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,，存在的問題主要有以下幾個方面：

1、部門的系統還不夠完善,，制度還很缺失,，原則性還不夠強。

2,、保潔用品還需進一步優(yōu)化,，配送和管理還沒有詳細的標準。

3,、財務不明確，沒有總的支出統計,。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗,。

4、車輛管理還比較混亂,，用車還很隨便,，沒有一個明確的規(guī)定。

以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面,、

新的一年來到了,，對我們來說成績已經成為過去,，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我相信在周經理的帶領下,，在居安逸各位伙伴的支持下,，我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾，保姆式的服務,。我堅信居安逸的明天會更好,！謝謝大家！

保安主管年終工作總結 行政主管年終工作總結篇四

1,、認真審核原始憑證,，編制記帳憑證。認真執(zhí)行《會計法》,，加強財務基礎工作,，嚴格按照《中國聯通專業(yè)核算辦法（試行）》的要求，按新會計制度的要求組織核算,，保證公司帳務的處理符合國家的有關法律,、法規(guī)的規(guī)定，符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉,。

2,、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中,，積極配合審計師事務所及審計人員,，對他們提出的問題進行解答。

3,、今年,，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此,，進行了大量的前期準備工作,，年初按項目、部門對收入,、成本制定并下達了相關預算,。在以后的工作中，根據預算,，嚴格控制各項成本,、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務數據,。

4,、x月，根據省公司有關文件精神,，制定了各經營服務部支出專戶管理的規(guī)定,，完善了貨幣資金管理；x月,，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理,、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程,。

5,、樹立很好的服務意識，對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應,、解決,。及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中,，注意對他們的工作提出些指導意見,，為此，跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關系,。

6,、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時,、足額地繳納稅款對末有發(fā)票的費用,，及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款,。加強與稅務部門的溝通與聯系,，取得他們的支持與指導。

1,、首先在短時間內熟悉了業(yè)務,，然后制定、理順了營業(yè)款結算,、分銷結算,、備用金報銷、發(fā)票管理等流程,；加強對營業(yè)收入款項的有效監(jiān)控,，加快資金的回收；加強對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策,、財務制度的監(jiān)督。

2、每月編制資金預算,，嚴把部門費用報銷的審核關,，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析,，向部門經理及各有關部門提供合理化建議,。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經營活動之中,。

3,、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法,，熟練地操作電腦,，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率,，做到核算工作事半功倍,。并利用自己掌握的知識、技能,，重新編制了有關核算表格,，日常只要做好數據的準確錄入，月底即自動生成匯總報表,，解決了以往每到月底,，即忙、亂的局面,。

4,、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長“,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。

5、作為基層管理者,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，首先要以身作則,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作,，如運營資金的預算,、傭金的計提、用戶話費托收數據的.傳送,、營業(yè)報表的匯總編制及會計核算等等,。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助,。

6,、深入經營一線，全面了解營業(yè)廳,、各專業(yè)室及各分銷商的運作,，轉變工作作風，樹立服務意識,，加強溝通與協作,，對各方提出的問題及時給予解決。

保安主管年終工作總結 行政主管年終工作總結篇五

20xx年受支行委派我到從事會計主管工作,，回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏,，務實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，深化會計改革,，狠抓基礎建設,，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能,，加強人員管理和培訓,，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務,。長青支行的會計工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來的工作總結如下：

1,、根據會計核算的統一要求,，堅持每日、每周,、每旬,、每月,、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求,，認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責,，做好內控自查,，對支行的重要物品管理,、印章管理、查庫情況,、錄音電話管理,、會計檔案管理、單位賬戶資料,、個人開銷戶資料,、查詢查復、掛失業(yè)務,、網銀業(yè)務,、托收業(yè)務、假幣收繳,、各類資料打印情況,、個人存款證明、詢證函,、單位資信證明,、代替發(fā)業(yè)務、理財業(yè)務,、大額款項支付核實制度執(zhí)行工作進行了全面的檢查和梳理,，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣,；

2,、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員5名,，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業(yè)務較熟悉后,，新柜員之間互相查看傳票,，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務,。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展,。

1,、在10月份,，支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況,，我及時與柜員逐個進行溝通，經過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實現了業(yè)務的平穩(wěn)過渡；

2,、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長,，他們的操作風險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務培訓,，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講,、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度,，會計風險管理及相關操作流程要求,，并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的宣貫,，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高,；

3、在業(yè)務培訓方面,，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習,，在內部舉行業(yè)務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性,，認真組織柜員進行新業(yè)務的演練,，柜員能熟練的操作，使新的操作系統按時對外辦理業(yè)務,。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書,。

1,、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則；

2,、按時準確報送支行各項報表,；

3、配合會計部門進行各季度會計檢查,，及時上報整改報告,；

4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告,；

5,、配合上級行行各管理部門進行檢查,。

首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角,，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題,；再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學,、多問、多總結,，認真加以改進和完善,，按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責,，努力做好分支行交辦的各項工作任務。

1,、進一步梳理,、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎,；

2,、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現,、早整改,；

3、加強人員管理,，繼續(xù)加強柜員培訓,，結合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng),，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍；

4,、加強柜員的道德風險警示教育,，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈,，杜絕風險隱患,。

保安主管年終工作總結 行政主管年終工作總結篇六

在董事會和總經理室的正確領導下，廣大干部員工發(fā)揚“團結,，敬業(yè),，開拓，求實”的企業(yè)精神,，重抓門店擴張,，拓展采購渠道,，培養(yǎng)務實團隊，齊心協力,，奮勇拼搏,，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,，各項工作基本完成了年初既定的目標,。

1、國內經濟形勢,。受金融危機影響,，第一季度經濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實,，從4月份開始國內經濟形勢好轉,，消費者信心指數止跌回升，二,、三,、四季度經濟呈現環(huán)比增長，預計全國gdp增長實現保8%目標,。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,，同去年相比增速達到16%。安徽全省gdp增長預計達到11%,，比全國高出3個百分點,。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,，縣及縣以下零售額增長19.1%,。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。

2,、超市業(yè)發(fā)展形勢,。綜觀的超市業(yè)發(fā)展出現四個特點

(1)第一季度銷售疲軟，二,、三,、四季度開始呈現環(huán)比增長。促銷力度同比增強,，零售毛利有所下降,。

(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場,，經濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展,、爭奪熱土，從二季度后來勢兇猛。

(3)品牌超市在一,、二級市場優(yōu)勢突出,、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二,、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢,。

(4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”,。為追求新的贏利模式多數超市進行多業(yè)態(tài)的經營拓展,。

安徽公司商品銷售總額為3.17億元，創(chuàng)利稅1100萬元,，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元,，扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到5920萬元，完成全年計劃的95%,，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達到了300萬元

1,、開新店、搶市場,、保增長,。，公司先后開設了寧國店,、中山店、陵西店,、黃山二店,、安慶店、定遠店,、繁昌店等7家門店,，新增營業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數達到17家,，網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元,，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經營的整體增長,。

2,、抓機遇、找資源,，打基礎,。公司發(fā)展部主動出擊，想方設法,，積極尋找門店新資源,。先后在歙縣、休寧,、含山,、宣城城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家，為公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,，奠定了基礎,。

3、主業(yè)為本,，多業(yè)態(tài)推進有突破,。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產開發(fā)項目正在重新設計規(guī)劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿,、餐飲,、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè),。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動,、運營，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理,，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,。

1、“全面瘦身”,。針對門店人員編制松散,、配置不合理、人浮于事等實際情況,，今年3月份通過全面梳理,，重新核定了門店崗位編制，總經理室?guī)О嗌钊腴T店,，克服困難實施減員,，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的,。

保安主管年終工作總結 行政主管年終工作總結篇七

20xx年我局干部職工心往一處想,，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,，以更扎實的工作和更有效的措施,，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新,，調動一切積極因素,，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務,，現將一年來工作總結如下：

1,、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快 20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxxx，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的,。因此在年初職代會上,，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,，以下,、控制庫存現金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,，以增加儲蓄收入,。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的，截止3月20日,，累計余額達31,，77xxxx元，上劃資金4,，85xxxx元,，超額完成市局下達的指標，受到了市局的表揚,。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,，其中42xxxx元的保費中有8xxxx以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四,、五月份又是農村播種季節(jié),，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,，因此局領導多次召開會議,，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經過全局干部職工的共同努力,，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,65xxxx元,，僅比3月20日少了7xxxx,。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,，截止11月20日,，我局實現了凈增儲蓄余額656xxxx元，,，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高,。

2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出

郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務,，是規(guī)避金融風險,、調整業(yè)務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務向科技化,、成熟化,、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關于加快xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省,、市局的要求,，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,，充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢,，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安,、人壽等多家保險公司進行全面的合作,，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績,。為了充分做好這頂工作,，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗,，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,，實現保費42xxxx元,，超出了原訂的30xxxx元目標，達到了預期的效果,，為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭,。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收,，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊,。

3、其他業(yè)務發(fā)展較快

按照平等協商,、優(yōu)勢互補,、互惠互利、共同發(fā)展的原則,，我們積極開辟聯合發(fā)展領域,，尋求與電信、移動,、聯通,、保險等企事業(yè)單位的通力合作,，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,，僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。

另外,，面對激烈的市場競爭形勢,，我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點,，積極開展函件業(yè)務,。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關,，成功地開發(fā)了縣政府,、職教中心、國土局,、法院,、一中、北甸實驗學校,、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務,，元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會,，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外,，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,，為移動公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現了零的空破,。

服務是郵政的永恒主題,，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待,，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，以桓郵字1號文件下發(fā)了《**郵政生產服務考核標準》,，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定,。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局,、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了處罰,，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵,。通過檢查,，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責,，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高,。另外,，為了使營業(yè)員、儲蓄員,、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工6xxxx次參加了培訓,。此外,，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,，對原有的星級營業(yè)員,、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名,、星級營業(yè)員2xxxx,。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊,，態(tài)度和藹,，文明服務、禮貌待客,，對用戶熱情周到,，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強,。