報(bào)告的撰寫(xiě)需要一定的邏輯思維和組織能力,，以確保信息的清晰傳達(dá)和結(jié)構(gòu)的合理展示。結(jié)合報(bào)告的目的和讀者的需求,，提出明確的結(jié)論和建議,，注重實(shí)際操作性和可行性,。以下為大家提供一些常見(jiàn)報(bào)告類(lèi)型的范文，希望對(duì)大家有所幫助,。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇一

防損員的自律與責(zé)任,，我們是豐興超市的一員，我們是豐興超市最普通的治理工作者,，而我們不是最普通的員工,，我們的工作和超市的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為超市防止一切有形的和無(wú)形的損耗,，以增加超市的效益和財(cái)富為目的,，因此、每一個(gè)防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感,，才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù),。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已,，你自已都管不住自已,，怎么能管好別人呢？在任何時(shí)候,、在所有員工中,，都要自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行,，防損員要從一點(diǎn)一滴做起,，對(duì)每一個(gè)崗位負(fù)責(zé),、對(duì)每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹(shù)立良好的工作形象,，要用老實(shí)的奉獻(xiàn)精神,、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無(wú)形的氣力進(jìn)步自已的工作威信,，讓所有員工看到防損員之后,，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗(yàn)他們的工作,，讓員工們自然形成一種自覺(jué)的緊迫感和威攝力,，這樣、才能起到一個(gè)防損員的真正作用,。

防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)前面說(shuō)了,，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項(xiàng)工作任務(wù),，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,，防損員是代表上級(jí)從事檢查和督促工作的，從某種意義上說(shuō),，防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際治理操縱過(guò)程中行使的一種權(quán)利,，（用土話(huà)說(shuō)：就是一種工具），也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù),。我們是豐興超市的防損隊(duì)伍,，我們的防損隊(duì)伍就是豐興超市的一個(gè)重要機(jī)器，我們的權(quán)利是豐興超市所賦予的,，我們的義務(wù)就是要全力為豐興超市服務(wù),，行使防損治理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù)，要放心大膽的工作,，不僅要觀察每一個(gè)顧客的行為,，而且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理,，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,，不管是誰(shuí)，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,，防損員就要及時(shí)地指出和糾正,，有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。這里我講兩個(gè)小的比方：例如在上班期間,，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話(huà),、不堅(jiān)守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時(shí)指出和糾正,；再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌,、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔,、填補(bǔ)貨物不飽滿(mǎn),、防損員都要及時(shí)指出并要求更正,。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下,，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān),，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對(duì)大的方向題目就更不用說(shuō)了,，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的,，防損員就要一針見(jiàn)血的指出,，并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見(jiàn)，必要時(shí),，可以當(dāng)場(chǎng)作出處理,。還有一種義務(wù)、就是說(shuō)我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé),，在碰到某些關(guān)鍵時(shí)刻,，為了公司的重大利益，我們要挺身而出,，奉獻(xiàn)自已的一切氣力,。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)防損治理流程開(kāi)創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作,，它不是一項(xiàng)用口號(hào)就能解決的題目,，而是一種有方向、有實(shí)事,、有流程,、有目的地治理模式，是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作,，要搞好防損治理工作,，必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程，熟悉每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),，各個(gè)崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任,，每個(gè)崗位都有它的重要性和必要性，例如：進(jìn)口崗,、出口檢票（員工通道）崗,、收銀巡視、便衣崗（這里面的具體內(nèi)容我就不講了,，大家也清楚,，一環(huán)扣一環(huán),，是一個(gè)比較細(xì)致的流程，也相當(dāng)規(guī)范）都有它們各自不同的任務(wù),，所以就需要每個(gè)防損員具備各個(gè)崗位的工作能力,，對(duì)每一個(gè)崗位的工作流程，都要牢記在心里,，運(yùn)用自如,；同時(shí)、我們把各個(gè)崗位的任務(wù)不能單一化的看待,，要把各個(gè)崗位聯(lián)合成一個(gè)整體,，才能確保防損治理流程的實(shí)施。（例如,、就收撿購(gòu)物車(chē)籃來(lái)說(shuō)：看起來(lái)是一項(xiàng)最簡(jiǎn)單的勞動(dòng)崗位,，實(shí)際上這個(gè)崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購(gòu)物車(chē)籃外,，還要替換其它崗位的臨時(shí)活動(dòng),、隨時(shí)監(jiān)視員工的紀(jì)律、觀察賣(mài)場(chǎng)的各種現(xiàn)象等等）其他崗位就更不用說(shuō)了,，要做的事情就更多更細(xì)致,。要把防損治理工作開(kāi)展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面,。

一,、認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài),；

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進(jìn)步品德思想素質(zhì),、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》,、一定要熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平,；

四,、防損隊(duì)員要互相學(xué)習(xí)、老隊(duì)員談經(jīng)驗(yàn),、新隊(duì)員談體會(huì),、互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇二

我于今年來(lái)到家鄉(xiāng)的xx超市，擔(dān)任防損員一職,，xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,，在家鄉(xiāng)也是家喻戶(hù)曉，有良好的口碑,，這是我選擇來(lái)這里上班的原因之一,，在擔(dān)任防損員期間，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),，任勞任怨,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié),，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，10月份我被提升為防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,，在此期間,，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起,，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的'財(cái)產(chǎn),，將公司的損耗降到最低,。

當(dāng)然在工作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,，處理問(wèn)題有些沖動(dòng),，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，勤總結(jié),，勤思考，爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(zhǎng),。

一,、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識(shí),。

二,、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

三,、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn),、商品安全、保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè),。

四,、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

五,、確保安防,、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

七、根據(jù)具體情況具體分析解決,，確保防損工作的順利進(jìn)行,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

以上這些是我對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃,，在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施,，爭(zhēng)取盡快的讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，讓自己早日成為一名稱(chēng)職的防損班長(zhǎng),，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,，將制度更加完善，將公司的損失降到最低,，不求最好,，只求更好，新的一年,，加油,。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇三

我于xx年xx月來(lái)到超市，擔(dān)任的崗位是防損,，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模,，在洛陽(yáng)是家喻戶(hù)曉，也有良好的口碑,，是我選擇xxx的原因之一,，在擔(dān)任防損員期間，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),，任勞任怨,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn),。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為xx店防損副班長(zhǎng),。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,，在此期間，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé),，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,，秉承著從小事做起，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),，將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中,，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng),，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì),，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié),，勤思考,。爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(zhǎng)。

具體工作如下：

1.加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識(shí),。

2.對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的'教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員,、財(cái)產(chǎn)、商品安全,、保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè),。

4.檢查、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

5.確保安防,、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

7.根據(jù)具體情況具體分析,、解決,，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

以上是我新一年的工作計(jì)劃,，我會(huì)按照以上的計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施，做一名合格,、稱(chēng)職的防損班長(zhǎng),。盡自己最大的努力帶領(lǐng)防損部門(mén)把工作做得更好、更完善,，將公司的損失降到最低,，不求最好，只求更好,，為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),，為公司的發(fā)展而努力奮斗。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇四

我于xx年x月來(lái)到超市,，擔(dān)任的崗位是防損,，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽(yáng)城市也是家喻戶(hù)曉,，也有良好的口碑,，是我選擇好一生的原因之一，在擔(dān)任防損員期間,，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié),，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,，在此期間,，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起,，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低,。

當(dāng)然在工作中,，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng),，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì),，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié),。勤思考,。爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(zhǎng)。具體工作如下：

1,、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識(shí)。

2,、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

3,、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員,。財(cái)產(chǎn)。商品安全,。保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。

4,、檢查,。監(jiān)督指導(dǎo)防損員的`日常工作和安排。

5,、確保,。安防。照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

6,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

7,、根據(jù)具體情況具體分析,。解決，確保防損工作的順利進(jìn)行,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

以上是我新一年的工作計(jì)劃,，我會(huì)按照以上的計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施，做一名合格,。稱(chēng)職的防損班長(zhǎng),。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好。更完善,，將公司的損失降到最低,，不求最好，只求更好,，為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),，為公司的發(fā)展而努力奮斗。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇五

我們是xx的一員,，我們是xx最普通的治理工作者,，而我們不是最普通的員工，我們的工作xx的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,，我們的責(zé)任就是為xx防止一切有形的和無(wú)形的損耗,，以增加xx的效益和財(cái)富為目的，因此,、每一個(gè)防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感,，才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律能力,，首先要管好自已,，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢?在任何時(shí)候,、在所有員工中,，都要自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行,，防損員要從一點(diǎn)一滴做起,，對(duì)每一個(gè)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)每一件事情負(fù)責(zé),、都要樹(shù)立良好的工作形象,，要用老實(shí)的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé),，在員工中用無(wú)形的氣力進(jìn)步自已的工作威信,，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊,，在檢驗(yàn)他們的工作,，讓員工們自然形成一種自覺(jué)的緊迫感和威攝力，這樣,、才能起到一個(gè)防損員的真正作用,。

前面說(shuō)了,，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項(xiàng)工作任務(wù),，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,，防損員是代表上級(jí)從事檢查和督促工作的，從某種意義上說(shuō),，防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際治理操縱過(guò)程中行使的一種權(quán)利,，(用土話(huà)說(shuō)：就是一種工具)，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù),。我們是xx的防損隊(duì)伍,，我們的防損隊(duì)伍就是xx的一個(gè)重要機(jī)器，我們的權(quán)利是xx所賦予的,，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù),，行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù)，要放心大膽的工作,，不僅要觀察每一個(gè)顧客的行為,，而且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理,，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,，不管是誰(shuí)，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,，防損員就要及時(shí)地指出和糾正,，有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。

這里我講兩個(gè)小的比方：例如在上班期間,，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話(huà),、不堅(jiān)守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時(shí)指出和糾正;再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌,、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔,、填補(bǔ)貨物不飽滿(mǎn)、防損員都要及時(shí)指出并要求更正,。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下,，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān),，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對(duì)大的方向題目就更不用說(shuō)了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品,、盜竊行為的，防損員就要一針見(jiàn)血的指出,，并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見(jiàn),，必要時(shí),，可以當(dāng)場(chǎng)作出處理。還有一種義務(wù),、就是說(shuō)我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé),，在碰到某些關(guān)鍵時(shí)刻，為了公司的重大利益,，我們要挺身而出,，奉獻(xiàn)自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù),。

開(kāi)創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作,，它不是一項(xiàng)用口號(hào)就能解決的題目，而是一種有方向,、有實(shí)事,、有流程、有目的地治理模式,，是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作,，要搞好防損治理工作，必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,，熟悉每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),，各個(gè)崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個(gè)崗位都有它的重要性和必要性,，例如：進(jìn)口崗,、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視,、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了,，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán),，是一個(gè)比較細(xì)致的流程,，也相當(dāng)規(guī)范)都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個(gè)防損員具備各個(gè)崗位的工作能力,，對(duì)每一個(gè)崗位的工作流程,，都要牢記在心里，運(yùn)用自如;同時(shí),、我們把各個(gè)崗位的任務(wù)不能單一化的看待,，要把各個(gè)崗位聯(lián)合成一個(gè)整體，才能確保防損治理流程的實(shí)施,。

就我個(gè)人的以為：在短期內(nèi)對(duì)所有的防損隊(duì)員進(jìn)一步進(jìn)行全面的深化培訓(xùn),，培訓(xùn)的方法按以下要求進(jìn)行：

一、認(rèn)真搞好自查自糾,、找出自已在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài);,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進(jìn)步品德思想素質(zhì),、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》,、一定要熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平;,。

五,、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個(gè)隊(duì)員經(jīng)常寫(xiě)心得體會(huì),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、明確自已的工作方向。

為了真正提高防損工作效益,，對(duì)防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開(kāi)進(jìn)行,，造出一定的聲勢(shì),，讓整個(gè)團(tuán)體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無(wú)形損耗的發(fā)生,，盡量減少無(wú)形損耗,，使每個(gè)員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,，同時(shí),，又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的`，以便防損治理工作的順利進(jìn)行,，讓防損治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程,，是一個(gè)需要全體員工共同參與的工程，是一個(gè)貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程,。所以,，在現(xiàn)代企業(yè)治理中,，防損工作被提升到越來(lái)越重要的位置,。首先,，從顧客的需要來(lái)審閱防損工作。

隨著超市的發(fā)展,，顧客的需求也在不斷進(jìn)步,，我們的經(jīng)營(yíng)宗旨"100%的顧客滿(mǎn)足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力,，從商品的進(jìn)貨到終極的售后服務(wù),、從顧客的人身安全到購(gòu)物心情愉快等都需要我們專(zhuān)心往做，留住每一位顧客,、吸引更多新顧客,，使超市的經(jīng)營(yíng)良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視,、檢查,、服務(wù)的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)宗旨，最大限度地滿(mǎn)足顧客的要求,。其次,，從供給商的利益來(lái)開(kāi)展防損工作。答案補(bǔ)充俗話(huà)說(shuō)："顧客是上帝,，供給商是伙伴,，"此話(huà)充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過(guò)合作，共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)系,。

促銷(xiāo)活動(dòng),、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點(diǎn)，而供給商的支持力與超市的信譽(yù)度,、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系,。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，建立良好的工作氛圍,、組成一支廉潔自律,、高素質(zhì)的治理隊(duì)伍，是和供給商順利合作的有利保障,。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議、投訴的渠道,。再次,，通過(guò)卓有成效的防損工作來(lái)進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益,。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤(rùn)僅僅只有銷(xiāo)售收進(jìn)的百分之一、二,，甚至于更低，增加利潤(rùn)除了增加銷(xiāo)售收進(jìn)、降低本錢(qián)用度以外，更應(yīng)注重降低損耗,。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤(rùn)的流失，所以防損工作意義重大,。從另一個(gè)角度講,，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分,。

總之,，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒(méi)有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo),，但是防損工作又必不可少,。正如有識(shí)之士所說(shuō)"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力"。每一位防損人士都在不斷地探索,、思考,，尋找一個(gè)個(gè)新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界,。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇六

現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外,。

防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,、部門(mén)防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時(shí),，實(shí)行了講服務(wù)用語(yǔ),，文明執(zhí)勤；做到及時(shí),、熱心,、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問(wèn)題,，及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),，以十分的服務(wù)換取顧客的滿(mǎn)意。

一年里來(lái),，防損部全體防損員堅(jiān)持不懈,；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、力爭(zhēng)顧客滿(mǎn)意度百分百，同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩,，擴(kuò)大公司的知名度,。

20xx年防損部全年總計(jì)抓獲內(nèi)、外盜144例，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)120%,，同比增長(zhǎng)1%,，商品過(guò)失金額3438。5元,，同比降2%，賠償金額10620元,，同比下降12%,，貴重商品丟失賠償買(mǎi)單金額全年共12709元，（食品,、用品）同比增長(zhǎng)50,。3%。

防損部人員17人,，同比下降22,。7%，消防防盜,、監(jiān)控設(shè)備維修,、保養(yǎng)總計(jì)金額6800元，同比下降10%,，防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,，同比下降100%。

（一）以防促改,，確保安全,。

1、為確保顧客有一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境,，員工放心工作的地方,，杜絕一切安全隱患，降低各種事故的發(fā)生,；防損部在廣場(chǎng)物管部的支持下,，其他部門(mén)密切的配合下，以及街道消防辦公室的監(jiān)督中,，全年門(mén)店未發(fā)生一起重大責(zé)任事件,。

2、防損部制訂了嚴(yán)格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的安全防范預(yù)案,，對(duì)賣(mài)場(chǎng)加強(qiáng)消防安全工作,，落實(shí)消防檢查制度和責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,，把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

3、設(shè)備設(shè)施的檢查,，"防火防患",，20xx年全年未發(fā)生任何設(shè)備異常所引起的重大事件，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的消防設(shè)備設(shè)施及時(shí)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改，其他設(shè)備的檢查維護(hù),、維修,、保養(yǎng)、確保賣(mài)場(chǎng)的所有設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,。

4,、重培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí),，任何安全事故的發(fā)生都與人的因素分不開(kāi),；因此，防損部加大了對(duì)員工的安全培訓(xùn)工作,，重在日常培訓(xùn),，并開(kāi)展了對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工（包括專(zhuān)柜）進(jìn)行消防、防盜,、防搶,、交通安全，突發(fā)事件處理等方面培訓(xùn),，并取得了明顯的效果,。

（二）開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)控?fù)p耗,。

1,、防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下，合理調(diào)配人力,，重新核實(shí)了崗位編制,，主管領(lǐng)班上崗，克服困難,，實(shí)施了減員不減質(zhì),，達(dá)到降低成本目的。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇七

下午好?，F(xiàn)將恩施分公司運(yùn)營(yíng)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家匯報(bào),。

1、狠抓基礎(chǔ)管理,，加強(qiáng)實(shí)施和落實(shí):20xx年,，分公司運(yùn)營(yíng)部下發(fā)了指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知,，從門(mén)店環(huán)境、食品安全,、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等方面與門(mén)店共同提升管理水平,，加強(qiáng)檢查和跟蹤，采取分公司運(yùn)營(yíng)部檢查,、門(mén)店互檢,、質(zhì)檢員自查、下發(fā)通知等多種形式,，及時(shí)改善門(mén)店管理薄弱環(huán)節(jié),。

根據(jù)階段管理的要求，進(jìn)行工作布局,，從管理流程落實(shí)、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境,、時(shí)間運(yùn)營(yíng)薄弱等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問(wèn)題,，保證門(mén)店的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

2、嚴(yán)格控制收貨,，確保進(jìn)店商品無(wú)假冒偽劣:為加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,，分行運(yùn)營(yíng)部要求門(mén)店在收貨環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行操作，嚴(yán)格檢查三期和商品質(zhì)量,，從源頭控制假冒偽劣和過(guò)期商品進(jìn)店,。同時(shí)對(duì)所有門(mén)店的質(zhì)檢員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，要求質(zhì)檢員加強(qiáng)三期商品的檢驗(yàn),，確保沒(méi)有過(guò)期商品,。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留的檢測(cè)和管理，以及生鮮和熟食設(shè)施和設(shè)備的消毒和管理,，以確保食品安全,，為消費(fèi)者提供最佳質(zhì)量和最安全的產(chǎn)品。

3,、做好庫(kù)存管理,，合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品的合理需求和突出展示,，及時(shí)上報(bào)淘汰,、破損、滯銷(xiāo)商品,，通過(guò)dm推廣,、物有所值交換等方式消化庫(kù)存,，壓縮庫(kù)存，持續(xù)加快庫(kù)存周轉(zhuǎn),，提高門(mén)店庫(kù)存管理效率,。

4、調(diào)整商品類(lèi)別:通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)整,，擬定品類(lèi),、品種、品牌需求,，根據(jù)市場(chǎng)需求,，跟進(jìn)門(mén)店的品種數(shù)量、品類(lèi)豐富度,，確保完整的業(yè)務(wù)類(lèi)別,。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,，提升專(zhuān)業(yè)技能:一方面,，為了提升員工的專(zhuān)業(yè)技能，提升門(mén)店的商業(yè)形象,，分行運(yùn)營(yíng)部通過(guò)展覽比賽充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí),，使門(mén)店陳列得到明顯提升；另一方面,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量檢查員的技能指導(dǎo),。不定期培訓(xùn)質(zhì)量檢查員，結(jié)合門(mén)店質(zhì)量管理問(wèn)題,，明確質(zhì)量檢查員的工作要求,，促進(jìn)門(mén)店質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1,、執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)控管理制度，分行運(yùn)營(yíng)部定期收集和監(jiān)控門(mén)店反饋的1000種重點(diǎn)銷(xiāo)售商品的市場(chǎng)調(diào)查,，匯總后轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理調(diào)整,，確保門(mén)店重點(diǎn)敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2,、嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的標(biāo)準(zhǔn)流程操作商品的進(jìn)價(jià),、售價(jià)和促銷(xiāo)價(jià)格，維護(hù)促銷(xiāo)信息,，并根據(jù)供應(yīng)商和采購(gòu)部門(mén)的需要對(duì)關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行短期降價(jià)和調(diào)整,。確保恩施分公司門(mén)店所有商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià),、促銷(xiāo)價(jià)一致,。

3,、提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系:加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),，在分行內(nèi)部建立定價(jià)和調(diào)價(jià)體系,，全面監(jiān)控、檢查和跟蹤價(jià)格制定,、價(jià)格識(shí)別,、價(jià)格執(zhí)行、促銷(xiāo),、價(jià)格變動(dòng)等日常工作,。確保商品標(biāo)識(shí)清晰，不存在價(jià)格欺詐,。

4,、每周向市物價(jià)局上報(bào)《城鎮(zhèn)居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城鎮(zhèn)居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息,，并接受我公司物價(jià)局的價(jià)格檢查,。

5、保證基本信息的維護(hù):11年輸入口處理7753單,，10年2830單，增加173單,。96%,。去年1-12月，完成銷(xiāo)售價(jià)格變動(dòng)4089次,，促銷(xiāo)變動(dòng)9342次以上,，降價(jià)1036次，進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)280次,。根據(jù)門(mén)店運(yùn)營(yíng)的需要,，完成了分店52檔單店的促銷(xiāo)。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇八

斗轉(zhuǎn)星移,，時(shí)光如梭,，回顧自己四年多的工作歷程，收獲和感觸頗多,。在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,，部門(mén)主管的細(xì)心指導(dǎo)下及各位同事的'積極協(xié)助下，通過(guò)參加總部一系列的理論培訓(xùn),，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升,，憑借較為認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助部門(mén)主管完成了門(mén)店賦予的各項(xiàng)工作,，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

三、 制定完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,，管理規(guī)定,，在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作

身作則，帶頭遵守公司,、門(mén)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給班組員工樹(shù)立良好的榜樣,，引導(dǎo)員工良性發(fā)展,，營(yíng)造健康向上的工作氛圍；3,、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi),、公正”的原則,，做到“功必獎(jiǎng)，過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性,；4、在工作,、生活上細(xì)致,、認(rèn)真時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,，以此來(lái)贏得員工的信任，來(lái)鼓舞員工的工作熱情,，在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指導(dǎo)下,，針對(duì)班組的實(shí)際情況，引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變自身的觀念；5,、運(yùn)用晨會(huì),、班后會(huì)、例會(huì),，講解具體的事例進(jìn)行分析,、點(diǎn)評(píng)、交流,，使員工在思想認(rèn)識(shí)上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,，并時(shí)刻教育班組員工要有責(zé)任心,、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心,，使其明白防損工作不是高科技,，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,，對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取,，在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂(lè)趣。

五,、 協(xié)助部門(mén)主管建立了一套科學(xué)的表格檔案,，通過(guò)痕跡化管理，運(yùn)用數(shù)據(jù)記錄,、核對(duì),、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決；制定部門(mén)的工作月計(jì)劃,、周計(jì)劃,，使部門(mén)的工作＃＃有條，每 日有事做,、做實(shí)事,，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案品促銷(xiāo)預(yù)案、停電,、自然災(zāi)害等〕，使部門(mén)能在各類(lèi)事件中發(fā)揮作用,，保障了門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序。

3,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,。在今后的工作中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不足之處進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,，以便更加完善自我,，取得更大的進(jìn)步。

“今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，明天會(huì)更好,，在今后的工作中將一如既往,，牢記防損三十二字方針,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，力爭(zhēng)克服自身的不足,，挖掘自己的潛能，在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管的帶領(lǐng)下,，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作，為門(mén)店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力,！

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇九

時(shí)間飛速,，我來(lái)到超市已經(jīng)超過(guò)了一年，____年將盡,，回望我在這的一年工作，我有付出也有收獲,，在付出和收獲中成長(zhǎng),，這個(gè)大家庭中大家相互學(xué)習(xí)，快樂(lè)地工作,。

工作上,，首先我早已對(duì)工作的職責(zé)、流程熟悉,，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的規(guī)定和要求熟記在心,，平時(shí)在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時(shí)候，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)和工作范圍,，該匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);在遇到緊急事件的時(shí)候,，要靈活處理的時(shí)就應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)靈活處理;在遇到顧客的不理解的時(shí)候，自己應(yīng)該有耐心,、沉住氣,，因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)之一是為顧客服務(wù)，我們的形象也代表著超市的形象,，我應(yīng)該以大局為重,，不能因自而不顧大局。

工作中，雖然有些時(shí)候也會(huì)覺(jué)得比較勞累和有點(diǎn)失落,，但我覺(jué)得上班是件快樂(lè)的事,，因?yàn)椋诠ぷ鞯臅r(shí)候,，我和同事們都能相互幫助,，相互理解，工作的氣氛輕松而讓人感到開(kāi)心;工作上,，有時(shí)候,，我因?yàn)樽约旱拇中幕蚴翘幚聿划?dāng)，領(lǐng)導(dǎo)總能及時(shí)幫助我把事情解決,，還教導(dǎo)我以后遇到類(lèi)似的事時(shí)應(yīng)該怎么做才是最好的,，時(shí)常，領(lǐng)導(dǎo)還傳授我一些為人處事的道理;下班后,，和同事們一起相互交談,，一起相互傾訴自己的生活瑣事，一起在超市購(gòu)物,，一起討論在工作上遇到的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)的辦法;工作之外,，同事們都很關(guān)心照顧我，為我的將來(lái)或者決定提些善意的建議;生活中,，我和促銷(xiāo)員相處融洽,，她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷(xiāo)消息，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,，讓我慢慢成為一個(gè)小小的生活購(gòu)物達(dá)人,，讓我喜歡上了購(gòu)物。

回望____,，展望____,，把在____年收獲到的教訓(xùn)、教導(dǎo),、關(guān)心和照顧收藏,，鼓勵(lì)自己要吸取教訓(xùn)及謹(jǐn)記教導(dǎo)，收藏領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,，再將它們化作自己的工作動(dòng)力和服務(wù)耐心,，以促使自己在接下來(lái)的____年里更加認(rèn)真努力地工作,，注意不足,，改進(jìn)自我。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十

本站后面為你推薦更多超市工作計(jì)劃,！

提高超市店面形象的方法有很多,，掌握提高超市店面形象的方法技巧，就可以指導(dǎo)操作提高超市店面形象。

工作計(jì)劃的目的有了計(jì)劃,，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，減少盲目性,。使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)計(jì)劃的本身也是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)大家有較強(qiáng)的督促和約束作用,。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)提升的目標(biāo),。

加強(qiáng)自身工作技能,；加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作；加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì),；加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動(dòng)性,；提高工作積極性；增強(qiáng)靈活性,，積極性,，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考,，勤動(dòng)手,，杜絕一切懶得思想！

三,、具體內(nèi)容,。

認(rèn)真務(wù)必完成以下日常工作：

1、每天早上7：30——9：00書(shū)寫(xiě)賣(mài)場(chǎng)申請(qǐng)的pop2,、日常形象裝飾設(shè)計(jì),、維護(hù)。

3,、到賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行形象檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊形象，破損形象,。

4,、促銷(xiāo)活動(dòng)dm商品拍照活動(dòng)中商品陳列及促銷(xiāo)場(chǎng)面攝影拍照。

5,、每個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)檔期開(kāi)始前一天中百集團(tuán)外網(wǎng)上傳dm促銷(xiāo)信息,。

6、每月預(yù)算整理25日前提報(bào)佳樂(lè)家企劃處形象主管,。

7,、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm8、做好預(yù)算的資金明細(xì)。

9,、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開(kāi)始前兩天將裝飾布置到位,。

10、每周一進(jìn)行形象大檢查,，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤?，在第一時(shí)間進(jìn)行處理。

11,、全力配合其促銷(xiāo)活動(dòng)工作,，做好形象裝飾。

12,、活動(dòng)前期,，提前準(zhǔn)備好裝飾物。

13,、每周日將下周會(huì)員商品保質(zhì)保量的完成書(shū)寫(xiě)工作,。

14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書(shū)寫(xiě)完畢,。

四,、12月份工作重點(diǎn)。

經(jīng)觀察,，前期整改的破損pop仍存在不少,，思考后，覺(jué)得是確實(shí)是自己的標(biāo)準(zhǔn)太低,，有些事沒(méi)徹底的解決好,，有些時(shí)候就得過(guò)且過(guò)，差不多,，我覺(jué)得這些思想對(duì)我產(chǎn)生了很不好的負(fù)面影響,，做事應(yīng)付，拖泥帶水,，經(jīng)過(guò)前期的學(xué)習(xí)和反思,，對(duì)自身一些缺點(diǎn)的更正，以更好地心態(tài)做好工作,！

1,、配合店慶第二波、第三波,、元旦這幾期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍，豐富賣(mài)場(chǎng)的色彩感和層次感,，促進(jìn)商品促銷(xiāo)統(tǒng)一門(mén)店的裝飾形象,！賣(mài)場(chǎng)氣氛本著氛圍熱烈、節(jié)儉易行,、統(tǒng)分結(jié)合的原則進(jìn)行裝飾,。

2、統(tǒng)計(jì)一下賣(mài)場(chǎng)那些長(zhǎng)期使用,，固定的（現(xiàn)在用第2/3頁(yè)pop書(shū)寫(xiě)的,、陳舊的、卷邊的）一律改為廣告牌,。

3,、賣(mài)場(chǎng)（2樓）調(diào)整，將不符的形象更換完畢,。

五,、個(gè)人提升。

1,、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，要盡可能的在第一時(shí)間完成，不能拖,，2,、要有時(shí)間觀念，3,、調(diào)整好心態(tài),，努力工作，4,、做好工作記錄,，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，5,、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件,，提升自己的工作技能，重點(diǎn)學(xué)習(xí)商超設(shè)計(jì)的理論知識(shí),，在用色,、字體、畫(huà)面協(xié)調(diào)性以及重點(diǎn)性上做得更好,。

6,、提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,，永遠(yuǎn)記住我是為他們服務(wù)的,，凡事心平氣和。

六,、總結(jié),。

在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),，積極思考，不斷提升自己的工作技能,，提高自己的綜合能力,！

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十一

我于xx年xx月來(lái)到超市，擔(dān)任的崗位是防損,，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模,，在洛陽(yáng)城市也是家喻戶(hù)曉，也有良好的口碑,，是我選擇好一生的原因之一,，在擔(dān)任防損員期間，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),，任勞任怨,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié),，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn),。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng),。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間,，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé),，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起,，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低,。

當(dāng)然在工作中,，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng),，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì),，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié),、勤思考,、爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(zhǎng),。具體工作如下：

1、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識(shí),。

2、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

3,、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員,、財(cái)產(chǎn)、商品安全,、保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè),。

4、檢查,、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

5、確保,、安防,、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

7、根據(jù)具體情況具體分析,、解決,，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

以上是我新一年的工作計(jì)劃,，我會(huì)按照以上的計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施，做一名合格,、稱(chēng)職的防損班長(zhǎng),。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好、更完善,，將公司的損失降到最低,，不求最好，只求更好,，為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),，為公司的'發(fā)展而努力奮斗。

1,、超市防損部門(mén)崗位職責(zé)及防損部規(guī)章制度：要搞好防損管理工作,，提高防損工作效益,，首先必須要加強(qiáng)對(duì)防損員的管理，提高防損員自身的管理水平能力,，加強(qiáng)對(duì)防損員的素質(zhì)教育,，提高防損員的自律能力，才能把防損管理工作深化到各個(gè)領(lǐng)域中去,，才能把防損管理工作真正落實(shí)到實(shí)處,，才能按照公司的要求去完成各項(xiàng)防損任務(wù)。

2,、每個(gè)防損員要想圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)防損指標(biāo)任務(wù),，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握公司的內(nèi)部《管理工作條例》，按照防損工作的要求,，認(rèn)真執(zhí)行每個(gè)崗位的工作流程,，確實(shí)行使防損工作的職責(zé)，才能達(dá)到預(yù)期的成果,。要搞好防損管理工作,，防損員的責(zé)任是十分重要的，對(duì)防損員的要求是不能與一個(gè)普通員工相比較的,，所以,、對(duì)防損員的要求也就不同，防損員要有高度的政治思想覺(jué)悟,、要有高尚的思想品德,、要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的責(zé)任心；要搞好防損管理工作,，防損員必須要去掉好人主義思想,，要不怕惡人惡意，要樹(shù)立為宏輝爭(zhēng)效益的良好形象,，時(shí)刻要有為宏輝著想的奉獻(xiàn)精神,。這樣，才能起到一個(gè)防損員的真正作用,。

3,、管理工作是由多層次組成的，管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的,，其中包括有政治管理,、經(jīng)濟(jì)管理、物質(zhì)管理,、人才和人員管理等等,，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式；當(dāng)然,，宏輝是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)為實(shí)體的企業(yè)集團(tuán)公司,，它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟(jì)管理制度為主體,，防損管理工作只是經(jīng)濟(jì)管理工作中不可缺少的一個(gè)重要部分，防損管理是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)增加效益必須所具備的措施,。（大家都很清楚,，為什么超市要把防損管理放在一個(gè)重要的位置，防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢,，這就說(shuō)明了防損管理的重要性,，同時(shí)、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)防損員的重視和關(guān)心,。）因此,、我們防損隊(duì)員要人性化的理解企業(yè)對(duì)我們的支持和幫助。我們必須要從理論上熟悉這一點(diǎn),。

4,、防損管理是一項(xiàng)十分重要而艱巨的任務(wù),，防損管理工作的好與壞,，直接體現(xiàn)在每個(gè)防損員的工作中；我們防損隊(duì)伍為了更多更好的為公司增加效益和財(cái)富,，首先必須要從防損員本身做起,，防損隊(duì)員必須要有過(guò)硬的本領(lǐng)，更要防損員自已過(guò)得硬,，防損員要具備嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,，在工作中時(shí)刻要嚴(yán)格求自已，防損員在任何時(shí)候,、任何情況下都要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則,，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益；真正熟悉和理解防損工作的重要性,。（在這里我向大家分析一個(gè)數(shù)據(jù),、說(shuō)明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言,、從去年十一月份到今年的四月份止,、在短短的六個(gè)月時(shí)間里，就有11個(gè)課組虧損,、成本金額是萬(wàn)元、損耗率是千之,、虧損金額達(dá)到萬(wàn)元,。象這些損耗,，除了鼠耗、質(zhì)變,、破損等一部分屬于自然損耗外，還有另外一部分損耗,，防損員有著不可推卸的責(zé)任，其中、洗滌課損耗率達(dá)到千分之7,、百貨課損耗率高達(dá)千分之、大大的超出了自然損耗標(biāo)準(zhǔn),，它即不是副食類(lèi),、又不容易質(zhì)變，為什么會(huì)有這么高的損耗率？這就明了我們?cè)趯?shí)際工作中還存在多方面的問(wèn)題,，離公司的要求還很遠(yuǎn)，沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行工作流程,，工作責(zé)任不到位,，才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象,。）因此,，我們必須要從理論上熟悉防損工作的重要性,。

入口、出口銀線(xiàn),、收貨,、內(nèi)巡、監(jiān)控,、機(jī)動(dòng)領(lǐng)班,。

防損的職責(zé),。

是降低損耗、維護(hù)公司文化和價(jià)值觀、保障公司可持續(xù)發(fā)展為己任務(wù),。

一,、員工通道崗：

1、檢查下班員工隨身攜帶的物品,，是否夾帶商品等。

區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督,。

3,、制止未著工衣,、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商常。

4、禁止員工私自拆修,、涂抹指紋打卡器,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,。

5,、禁止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng)，因工作需要離開(kāi)的要做好外出登記,。

6,、對(duì)從該通道拿出商場(chǎng)的商品要認(rèn)真檢查，問(wèn)清原因并做好登記,，核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符,，嚴(yán)格執(zhí)行（物品出入流程）。

7,、制止員工帶包（裝）和工作無(wú)關(guān)物品從通道進(jìn)入商常,。

8、禁止顧客,，送貨人員及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出通道,。

9、對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實(shí)登記,，未登記不得進(jìn)入,。

10、夜班清場(chǎng)完畢需檢查辦公區(qū)門(mén)窗及照明燈等是否關(guān)閉,。

11,、協(xié)助客服人員做好投訴工作。

12,、員工通道由防損部直接負(fù)責(zé),，平時(shí)安排站崗1人，上、下班時(shí)間為2人,。

13,、防損員早上7：00分準(zhǔn)時(shí)上崗,，其中1人守崗,，1人維持打卡秩序，員工應(yīng)排隊(duì)打卡按先后次序,。

14,、中午交接班時(shí)間為：14：40分以前，下午用餐時(shí)間為：17：00—18：30分,，下班員工必須走員工通道,。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十二

1、具有較好的身體素質(zhì)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

2,、掌握基本的防盜、防暴,、消防技能,。

3、掌握商場(chǎng)崗位分布及職責(zé),。

4,、掌握商品進(jìn)出商場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。

(二)操作要求,。

1,、著裝整齊，列隊(duì)上下班,。

2,、參加班例會(huì)，掌握例會(huì)內(nèi)容,。

3,、參加早操及每日的升旗工作。

4,、上班人員到崗位核實(shí)交接班內(nèi)容,，與上一班人員辦理交接，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作,。

5,、對(duì)本崗使用的專(zhuān)有物品進(jìn)行交接，有交接班本的要在交接班本上記錄,。

6,、負(fù)責(zé)維修所在區(qū)域的工作秩序。

7,、保持良好的上崗姿態(tài),。

8,、崗位上發(fā)生的任何異常問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

9,、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)禮貌的詢(xún)問(wèn)或監(jiān)控,。

出自 www.sevw.cn

10、制止顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙,、拍照或在超市內(nèi)吃事物司同意的除外),。

11、監(jiān)督送貨人員按指定的路線(xiàn)進(jìn)出商場(chǎng),。

12,、檢查運(yùn)出商場(chǎng)的垃圾、雜物,、防止商品流失,。

13、審核公司物品借出商場(chǎng)有關(guān)單據(jù),，并視情況予以登記,。

14、遇到下列情形之一時(shí)應(yīng)行舉手禮：

(1)遇公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同的客人到訪(fǎng)時(shí);,。

(2)需要與顧客進(jìn)行交涉時(shí);,。

(3)兩班人員交接班時(shí);。

(4)在升旗現(xiàn)場(chǎng)時(shí);,。

(三)崗位職責(zé),。

a、理貨區(qū)崗,。

1,、早班人員與理貨員交接完畢后開(kāi)啟理貨區(qū)大門(mén)。

2,、對(duì)進(jìn)入理貨區(qū)人員,，查驗(yàn)其有效送貨單或訂貨單，發(fā)給出入證,，在其離開(kāi)理貨區(qū)時(shí)將出入證出入證收回,。登記后如果送貨人員將出入證損壞或丟應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)，由班長(zhǎng)處理,，并做好記錄,。

3、制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報(bào),。

4,、檢查所有出理貨區(qū)的物品，對(duì)無(wú)手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報(bào)。

5,、辦理退,、換貨時(shí)應(yīng)逐項(xiàng)審核“進(jìn)貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項(xiàng)內(nèi)容，經(jīng)與實(shí)物核對(duì)無(wú)誤后,，在單據(jù)上簽注姓名及日期,，將退、換貨商品予以放行,。

6,、對(duì)直上柜商品換貨,，經(jīng)核對(duì)商品條碼,、品名、規(guī)格,、價(jià)格,、數(shù)量完全一致后以物換物。

7,、核對(duì)內(nèi)部調(diào)撥商品的調(diào)撥單,，確認(rèn)商品的條碼、品名,、規(guī)格,、型號(hào)、數(shù)量與實(shí)物相符時(shí),，簽注姓名及日期予以放行,。

8、憑正式的報(bào)損物品,，無(wú)誤后予以放行,。

9、指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應(yīng)商需從理貨區(qū)送貨車(chē)輛的停放,，制止外單位車(chē)輛在公司專(zhuān)用停車(chē)位停放,。

10、營(yíng)業(yè)結(jié)束后填寫(xiě)交接班本與夜間人員交接,，關(guān)閉理貨區(qū)大門(mén),，落鎖后將鑰匙交回班長(zhǎng)，晚班人員參加清場(chǎng)工作,。

b,、收銀進(jìn)、出口崗,。

1,、引導(dǎo)顧客從超市入口進(jìn)口超市。

2、制止顧客帶寵物,、飲料,、食品及其它超市內(nèi)出售的同類(lèi)商品進(jìn)入超市，對(duì)于攜帶大包(袋)及公司購(gòu)物袋的顧客,，建議其存包,。

3、制止顧客將未付款的商品帶出超市,。

4,、按公司規(guī)定監(jiān)管購(gòu)物車(chē)(籃)和供顧客使用的兒童車(chē)。

5,、當(dāng)防盜報(bào)警器報(bào)警時(shí),，應(yīng)按下列方式處理：

(1)進(jìn)超市報(bào)警的，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,，防損員應(yīng)禮貌的向顧客說(shuō)明情況,，并征求顧客意見(jiàn)是否需要為其將磁性消除。如同意,，則將顧客請(qǐng)到辦公室交班長(zhǎng)或主管處理,。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十三

3制定消防整改方案，并監(jiān)督有關(guān)部門(mén)實(shí)施,。

4制定,、完善要害部門(mén)的安全保衛(wèi)制度，并經(jīng)常進(jìn)行檢查,。

5協(xié)助各部門(mén)的安全制度制定,，并檢查落實(shí)情況。

6協(xié)助上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育,。

7協(xié)助各部門(mén)作好個(gè)別人員的幫助及教育工作,。

8制定重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作方案及指揮實(shí)施。

9組織力量偵察內(nèi)部發(fā)生的案件,。

10協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破內(nèi)部的'刑事案件,。

12巡視工作區(qū)，檢查衛(wèi)生,，員工出勤,、著裝、早會(huì),、晨訓(xùn)等情況,。

13參加店內(nèi)組織的例會(huì)或其他會(huì)議。

14協(xié)助各組開(kāi)展具體各組及重大事項(xiàng),。

15巡視,、檢查設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和安全操作。

16批簽待簽項(xiàng)目,，認(rèn)真核實(shí)后及時(shí)完成,。

17與下屬及其他部門(mén)人員溝通，聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn),。

18給下屬提合理建議,，指導(dǎo)、分配下屬工作,。

19審核部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算,。

20檢查各組主管、人員的日常工作活動(dòng)及活動(dòng)效果,。

21向上級(jí)作工作匯報(bào),，并接受上級(jí)的指示、指導(dǎo),。

22本部門(mén)人員的招聘,、異動(dòng)。

23下屬的激勵(lì)及思想,、品德教育。

24對(duì)主管進(jìn)行考評(píng),。

25落實(shí),、貫徹上級(jí)精神。

26巡視,、及時(shí)解決或指導(dǎo)下屬解決問(wèn)題,。

27聽(tīng)取主管工作江匯報(bào)及審閱下屬遞交的文字資料。

28,，組織主管召開(kāi)碰頭會(huì)議或其他會(huì)議,。

29進(jìn)行高層領(lǐng)導(dǎo)、外賓的護(hù)接,、護(hù)送按標(biāo)準(zhǔn),、要求予以布置、完成,。

30接受公安,、消防及其他職能部門(mén)的檢查。

31與公安,、消防,、交通、城管等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),。

32定期組織或監(jiān)督主管組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),、演練,。

33組織實(shí)施消防、救火,。

34上級(jí)交辦的其他事務(wù),，按時(shí)、按要求完成,。

35完成店內(nèi)輪值班,，嚴(yán)格依制度認(rèn)真完成。

36進(jìn)行日常巡視,。

37進(jìn)行日工作總結(jié),、作明日工作計(jì)劃。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

由于目前從事之工作,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),，體現(xiàn)人生價(jià)值，出于對(duì)于理想的堅(jiān)定信念,，本著一顆報(bào)效國(guó)家奉獻(xiàn)社會(huì)的熱誠(chéng)之心,，本人現(xiàn)提出離職申請(qǐng)。

在公司的這段時(shí)期,，公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)懷著我,、教育我、幫助我,、鼓勵(lì)我,、幫我樹(shù)立信心。值此離職之際,，我的內(nèi)心久久難以平復(fù),。黨和人民從小教育我，飲水思源,，知恩圖報(bào)當(dāng)我為工作忙得四處打轉(zhuǎn)時(shí),，是誰(shuí)幫助了我，給了我的工作的機(jī)會(huì)?當(dāng)我對(duì)著好幾箱子資料舉目茫然,，不知所措時(shí),，是誰(shuí)教育了我，提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?當(dāng)我內(nèi)心空虛無(wú)助之時(shí),，又是誰(shuí)給予我關(guān)懷?又是誰(shuí)提供我香噴噴的午餐,，甘甜的純水，四季如春的環(huán)境?是誰(shuí)讓我的身邊充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ),，讓我的目光更加堅(jiān)定,，讓泯滅的理想再次高遠(yuǎn)?__(注：公司名)，我現(xiàn)在所有的一切都是__所給予的,，每思至此,，熱淚盈眶,，捶胸頓足，胸涌澎湃,，黯然傷神,。我忍住了，目光更加堅(jiān)定,。

公司領(lǐng)導(dǎo)教育我,，年輕人應(yīng)當(dāng)有更遠(yuǎn)大的理想，更高的追求,，不可好逸惡勞,，不思進(jìn)取，更美好的人生應(yīng)當(dāng)靠自己的努力去爭(zhēng)取,。不登泰山無(wú)以知高遠(yuǎn),，不臨深淵無(wú)以知寬廣，不涉江海無(wú)以知久遠(yuǎn),。在此之前我百思不得其解,，__待我恩重如山，此時(shí)正當(dāng)我?jiàn)^發(fā)圖強(qiáng),，涌泉相報(bào)的時(shí)刻,，卻又為何非要我離開(kāi)__。每每躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),，夜不能寐,。但當(dāng)我走出__，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)時(shí),，宛如醍醐灌頂，我頓悟了!井蛙不可喻之于海,，拘于虛也,，秋蟲(chóng)不可喻之于海，拘于時(shí)也,。領(lǐng)導(dǎo)是要投身更廣闊的社會(huì),，接受更多的鍛煉，學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng),，成為一個(gè)不只對(duì)__有用,，更對(duì)社會(huì)有用的人。我真的明白了,，謝謝領(lǐng)導(dǎo),。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩，感謝__的栽培,，感謝__對(duì)我的器重,，感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對(duì)我,。

愿__能在不久的將來(lái)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，利潤(rùn)大大增加,，_djm的腰包快速膨脹,，最好進(jìn)入最有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)50強(qiáng)!我祈禱!

___。

20__年__月__日,。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十五

回顧20xx年,，我防損部在公司董事會(huì)及店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨,，為超市的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長(zhǎng)的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的安全工作力度,、改善優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度,、改進(jìn)工作作風(fēng),、嚴(yán)控?fù)p耗，防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、求實(shí)”的企業(yè)精神；為超市的正常營(yíng)運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力,。

現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括20xx年的整體工作：

現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外,。

防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,、部門(mén)防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時(shí),，實(shí)行了講服務(wù)用語(yǔ),，文明執(zhí)勤；做到及時(shí),、熱心,、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問(wèn)題,，及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),，以十分的服務(wù)換取顧客的滿(mǎn)意。

一年里來(lái),，防損部全體防損員堅(jiān)持不懈,；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、力爭(zhēng)顧客滿(mǎn)意度百分百,，同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩，擴(kuò)大公司的知名度,。

20xx年防損部全年總計(jì)抓獲內(nèi),、外盜144例，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)120%,，同比增長(zhǎng)1%,，商品過(guò)失金額3438。5元,，同比降2%,，賠償金額10620元，同比下降12%,，貴重商品丟失賠償買(mǎi)單金額全年共12709元,，（食品、用品）同比增長(zhǎng)50,。3%,。

防損部人員17人，同比下降22,。7%,，消防防盜、監(jiān)控設(shè)備維修,、保養(yǎng)總計(jì)金額6800元,，同比下降10%，防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,，同比下降100%,。

（一）以防促改，確保安全,。

1,、為確保顧客有一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境，員工放心工作的地方,，杜絕一切安全隱患，降低各種事故的發(fā)生,；防損部在廣場(chǎng)物管部的支持下,，其他部門(mén)密切的配合下，以及街道消防辦公室的監(jiān)督中,，全年門(mén)店未發(fā)生一起重大責(zé)任事件,。

2、防損部制訂了嚴(yán)格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的安全防范預(yù)案,，對(duì)賣(mài)場(chǎng)加強(qiáng)消防安全工作,，落實(shí)消防檢查制度和責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,，把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),。

3、設(shè)備設(shè)施的檢查,，“防火防患”,，20xx年全年未發(fā)生任何設(shè)備異常所引起的重大事件，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的消防設(shè)備設(shè)施及時(shí)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改，其他設(shè)備的檢查維護(hù),、維修,、保養(yǎng)、確保賣(mài)場(chǎng)的所有設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,。

4,、重培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí),，任何安全事故的發(fā)生都與人的因素分不開(kāi),；因此，防損部加大了對(duì)員工的安全培訓(xùn)工作,，重在日常培訓(xùn),，并開(kāi)展了對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工（包括專(zhuān)柜）進(jìn)行消防、防盜,、防搶,、交通安全，突發(fā)事件處理等方面培訓(xùn),，并取得了明顯的效果,。

（二）開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)控?fù)p耗,。

1,、防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下，合理調(diào)配人力,，重新核實(shí)了崗位編制,，主管領(lǐng)班上崗，克服困難,，實(shí)施了減員不減質(zhì),，達(dá)到降低成本目的。

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超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十六

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很遺憾在這個(gè)時(shí)間向超市正式提出辭職,超市正值用人之際,，全部的前續(xù)事情在超市上下盡力器重下一步步推進(jìn),。也正是思量到超市以后的公道性，本著對(duì)超市賣(mài)力的態(tài)度,，為了不讓超市因我而造成失誤,，我謹(jǐn)慎向超市提出辭職。

來(lái)到超市也快兩個(gè)月了,，開(kāi)始覺(jué)得超市的氛圍就和一個(gè)各人庭一樣,，各人相處的融洽和睦，在這里有過(guò)歡笑,，有過(guò)勞績(jī),，固然也有過(guò)痛楚。固然幾多有些煩懣,，不外在這里至少照舊學(xué)了一些工具,。

我也將這幾天(x月x號(hào)—x月x號(hào))的事變給做完。至于剩下的事,，留給別的的同事去做吧,。

此致!

敬禮!

辭職人：

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

___是我正式踏入社會(huì)工作的第一站,，近兩個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，了解從一個(gè)學(xué)生到全職工作者轉(zhuǎn)變的過(guò)程,。對(duì)一個(gè)尚未出校的學(xué)生,，有幸得到了___公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，使我獲得了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，也學(xué)到了很多知識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在各方面的能力都有所提高,，對(duì)此我深表感激,。

離開(kāi)___純屬家里原因，這里我也不想多說(shuō),。我想說(shuō)的是,，在公司的這段經(jīng)歷對(duì)我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸,。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。離開(kāi)___,，離開(kāi)近兩個(gè)月的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善,。

最后,，衷心的祝愿___建材超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上，與日長(zhǎng)虹,。所有在公司辛勤工作的朋友們工作順利,，事業(yè)有成，身體健康!

此致

敬禮!

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十八

我于x年x月來(lái)到超市,，擔(dān)任的崗位是防損，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽(yáng)城市也是家喻戶(hù)曉,，也有良好的口碑,，是我選擇好一生的原因之一，在擔(dān)任防損員期間,，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié),，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,，在此期間,，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起,，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),，將公司的損耗降到最低,。

當(dāng)然在工作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,，處理問(wèn)題有些沖動(dòng),，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié),。勤思考,。爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(zhǎng)。具體工作如下： 1.加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,，提高服務(wù)意識(shí),。

2.對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員,。財(cái)產(chǎn)。商品安全,。保證 賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè),。

4.檢查。監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

5.確保,。安防。照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

7.根據(jù)具體情況具體分析。解決,，確保防損工作的順利進(jìn)行,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

以上是我新一年的工作計(jì)劃,，我會(huì)按照以上的計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施,，做一名合格。稱(chēng)職的防損班長(zhǎng),。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好,。更完善，將公司的損失降到最低,，不求最好,，只求更好，為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),，為公司的發(fā)展而努力奮斗,。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇十九

回顧這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多,，受益多多,，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少,。

一年來(lái),，防損部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及員工的配合下,，防損工作業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能有了新的提高，工作局面出現(xiàn)了新的亮點(diǎn),，主要體現(xiàn)在誠(chéng)信維護(hù),、損耗控制、風(fēng)險(xiǎn)控制,、成本控制、安全等方面?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

防損部在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),，監(jiān)督營(yíng)運(yùn)流程，控制損耗發(fā)生,，盡力避免外盜,、內(nèi)盜的發(fā)生，最終將損耗控制在合理的范圍內(nèi),。

防損部主動(dòng)了解損耗產(chǎn)生,，分析損耗數(shù)據(jù)并制定損耗控制方案，確保每天的高值商品盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性,。

全年未發(fā)生大量商品流失情況,，部分飲料、水果偷吃偷喝現(xiàn)象存在,，有少數(shù)空包裝,，主要體現(xiàn)在(內(nèi)褲、絲襪,、奶瓶,、)等。

定期對(duì)臨期商品的退換,、商品的調(diào)撥進(jìn)行監(jiān)督,。

對(duì)收貨部不定期的抽查、核對(duì)商品驗(yàn)收數(shù)量及商品品種及入庫(kù)商品的核對(duì),。

嚴(yán)格對(duì)生鮮部蔬菜,、水果的報(bào)損、前臺(tái)收銀員工給顧客買(mǎi)單是否漏少,。

1,、防損部實(shí)行每日防火隱患檢查制度，月防火檢查制度,，定期上報(bào)安全隱患并及時(shí)整改,，年全店未發(fā)生一起明火事故。

2,、設(shè)備檢查防火防患,，設(shè)備預(yù)防,、維護(hù)為主，防損部利用每天清場(chǎng)時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)作情況的時(shí)間,，對(duì)異?，F(xiàn)象提高警惕，及時(shí)配合電工對(duì)發(fā)生異常的線(xiàn)路,、電源,、設(shè)備進(jìn)行檢查，以此杜絕事故的發(fā)生,。

做好消防,、監(jiān)控、防盜等設(shè)備的維護(hù),。定期對(duì)存在消防安全隱患自查整改,。對(duì)文具專(zhuān)柜占用消防栓，二樓紙皮堆放處占用通道,，商品部占用二樓電房進(jìn)行整改,。對(duì)一些安全提示牌不明顯進(jìn)行整改。

為確保顧客有一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境,，杜絕一切消防隱患,，降低事故，防損部積極制定的管理制度和預(yù)防方案,。

全年未發(fā)生重大安全事故,，全年發(fā)生了xx起事故。

分店共抓竊起,，挽回金額元,，處理賠償元。防損部調(diào)查處理員工不誠(chéng)實(shí)行為,，對(duì)每位員工不誠(chéng)實(shí)行為處理都公開(kāi)公示,、全店通報(bào)，從而促使其他員工警鐘長(zhǎng)鳴,。

今年上半年衛(wèi)生較差,，下半年有所改善。積極做好與保潔部的溝通工作,。嚴(yán)格清潔衛(wèi)生計(jì)劃,，抓死角、紀(jì)律,、注重細(xì)節(jié),。加強(qiáng)清潔、消殺的監(jiān)督指導(dǎo)工作,。

作為一名主管,，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情,。

通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面要下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。

在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的'對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去做,，如何做的更好,。

在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。

今年消防培訓(xùn)次，員工培訓(xùn)次,，軍訓(xùn)次,。培養(yǎng)了防損組織能力、緊急時(shí)間應(yīng)變能力,、突法事件處理能力,。

探索新的管理理念，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,，以防促改,，以防促進(jìn)中建設(shè)。培養(yǎng)了防損員員工執(zhí)行內(nèi)部緊急事件處理匯報(bào)流程的能力,。成本控制,，阻止一切浪費(fèi)公司資源行為。防損部積極與政府職能部門(mén)的溝通與合作,。防損部鼓勵(lì)內(nèi)部員工加強(qiáng)溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，在團(tuán)結(jié)中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

通過(guò)冷靜的自省,，自己還有諸多的不足,，整體上因參與主管工作時(shí)間較短，面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高,。

隨著超市的發(fā)展,，顧客的需求也在不斷提高，我們的經(jīng)營(yíng)宗旨"%的顧客滿(mǎn)意是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力,，從商品的進(jìn)貨到最終的售后服務(wù),、從顧客的人身安全到購(gòu)物心情舒暢等都需要我們用心去做，留住每一位顧客,、吸引更多新顧客,。

超市防損工作總結(jié)報(bào)告的工作方法總結(jié)篇二十

1、具有較好的身體素質(zhì)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

2,、掌握基本的防盜、防暴,、消防技能,。

3、掌握商場(chǎng)崗位分布及職責(zé),。

4,、掌握商品進(jìn)出商場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。

1,、著裝整齊,，列隊(duì)上下班。

2,、參加班例會(huì),，掌握例會(huì)內(nèi)容。

3,、參加早操及每日的升旗工作,。

4、上班人員到崗位核實(shí)交接班內(nèi)容,，與上一班人員辦理交接,，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作,。

5、對(duì)本崗使用的專(zhuān)有物品進(jìn)行交接,，有交接班本的要在交接班本上記錄,。

6、負(fù)責(zé)維修所在區(qū)域的工作秩序,。

7,、保持良好的上崗姿態(tài)。

8,、崗位上發(fā)生的任何異常問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào),。

9、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)禮貌的詢(xún)問(wèn)或監(jiān)控,。

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10,、制止顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙、拍照或在超市內(nèi)吃事物司同意的除外）,。

11,、監(jiān)督送貨人員按指定的路線(xiàn)進(jìn)出商場(chǎng)。

12,、檢查運(yùn)出商場(chǎng)的垃圾、雜物,、防止商品流失,。

13、審核公司物品借出商場(chǎng)有關(guān)單據(jù),，并視情況予以登記,。

14、遇到下列情形之一時(shí)應(yīng)行舉手禮：

（1）遇公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同的客人到訪(fǎng)時(shí),；

（2）需要與顧客進(jìn)行交涉時(shí),；

（3）兩班人員交接班時(shí)；

（4）在升旗現(xiàn)場(chǎng)時(shí),；

1,、早班人員與理貨員交接完畢后開(kāi)啟理貨區(qū)大門(mén)。

2,、對(duì)進(jìn)入理貨區(qū)人員,，查驗(yàn)其有效送貨單或訂貨單，發(fā)給出入證,，在其離開(kāi)理貨區(qū)時(shí)將出入證出入證收回,。登記后如果送貨人員將出入證損壞或丟應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)，由班長(zhǎng)處理,，并做好記錄,。

3,、制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報(bào)。

4,、檢查所有出理貨區(qū)的'物品,，對(duì)無(wú)手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報(bào)。

5,、辦理退,、換貨時(shí)應(yīng)逐項(xiàng)審核“進(jìn)貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項(xiàng)內(nèi)容，經(jīng)與實(shí)物核對(duì)無(wú)誤后,，在單據(jù)上簽注姓名及日期,，將退、換貨商品予以放行,。

6,、對(duì)直上柜商品換貨，經(jīng)核對(duì)商品條碼,、品名,、規(guī)格、價(jià)格,、數(shù)量完全一致后以物換物,。

7、核對(duì)內(nèi)部調(diào)撥商品的調(diào)撥單,，確認(rèn)商品的條碼,、品名、規(guī)格,、型號(hào),、數(shù)量與實(shí)物相符時(shí)，簽注姓名及日期予以放行,。

8,、憑正式的報(bào)損物品，無(wú)誤后予以放行,。

9,、指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應(yīng)商需從理貨區(qū)送貨車(chē)輛的停放，制止外單位車(chē)輛在公司專(zhuān)用停車(chē)位停放,。

10,、營(yíng)業(yè)結(jié)束后填寫(xiě)交接班本與夜間人員交接，關(guān)閉理貨區(qū)大門(mén),，落鎖后將鑰匙交回班長(zhǎng),，晚班人員參加清場(chǎng)工作,。

1、引導(dǎo)顧客從超市入口進(jìn)口超市。

2,、制止顧客帶寵物、飲料,、食品及其它超市內(nèi)出售的同類(lèi)商品進(jìn)入超市，對(duì)于攜帶大包（袋）及公司購(gòu)物袋的顧客,，建議其存包,。

3、制止顧客將未付款的商品帶出超市,。

4,、按公司規(guī)定監(jiān)管購(gòu)物車(chē)（籃）和供顧客使用的兒童車(chē),。

5,、當(dāng)防盜報(bào)警器報(bào)警時(shí)，應(yīng)按下列方式處理：

（1）進(jìn)超市報(bào)警的,，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,，防損員應(yīng)禮貌的向顧客說(shuō)明情況，并征求顧客意見(jiàn)是否需要為其將磁性消除,。如同意,，則將顧客請(qǐng)到辦公室交班長(zhǎng)或主管處理。