寫(xiě)心得體會(huì)可以促使我們更深入地思考和理解所經(jīng)歷的事情。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),，我們應(yīng)該運(yùn)用適當(dāng)?shù)男揶o手法和表達(dá)方式,，提升文章的藝術(shù)性。以下是一些寫(xiě)心得體會(huì)的案例分享，希望能給大家寫(xiě)作時(shí)帶來(lái)一些靈感和思考,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇一

某校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于2005年,，是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn),、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室,。面向全校學(xué)生開(kāi)設(shè)電子商務(wù)概論(電子商務(wù))、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理,、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能,、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā),、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)等8門課程近40個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,。其中包括認(rèn)知或演示性,、模擬或驗(yàn)證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型,。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等課程中還開(kāi)設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn),。與此同時(shí)，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開(kāi)展開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放工作,，推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式,，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展示活動(dòng)。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)后,，通過(guò)在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),，學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力,，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個(gè)學(xué)生搭建一個(gè)個(gè)人充分發(fā)展的舞臺(tái)。將電子商務(wù)教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色,。

為配合教育教學(xué)工作的開(kāi)展,，該校從浙江航大科技開(kāi)發(fā)有限公司直接采購(gòu)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》,、《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》,、《浙科市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),。

學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)訓(xùn),，學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn),，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí),。

通過(guò)對(duì)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知,、實(shí)戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境,，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中提高專業(yè)素質(zhì),。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行，還可以通過(guò)考核管理,，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生操作過(guò)程及操作效果的跟蹤及考評(píng),，方便教師對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生通過(guò)對(duì)軟件的使用,，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程,，如b2b、b2c,、c2c,、b2g、在線拍購(gòu)和項(xiàng)目交易等幾大交易類型,，并且通過(guò)模擬廠家,、商場(chǎng)、物流企業(yè),、外貿(mào)公司,、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開(kāi)展和運(yùn)用電子商務(wù),。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過(guò)程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城,、門戶網(wǎng)站,、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念,。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),、網(wǎng)站布置,、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用,、web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容。

《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎,、郵件服務(wù),、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng),、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件,、新聞組,、郵箱地址列表、信息發(fā)布,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、競(jìng)價(jià)排名、域名等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目,。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，通過(guò)普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過(guò)“注冊(cè)—營(yíng)銷環(huán)境分析—……—域名—?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—……—開(kāi)展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)”的流程,，體會(huì)不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇,。而普通消費(fèi)者也可以通過(guò)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問(wèn)上述網(wǎng)站,，使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力,。學(xué)生通過(guò)親身操作軟件，可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系,，了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略以及如何具體實(shí)施,。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,，實(shí)際操作營(yíng)銷手段,，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,，以及知識(shí)庫(kù),、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能,，讓學(xué)生對(duì)直復(fù)營(yíng)銷,、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷等等都能夠有更深的理解。通過(guò)使用系統(tǒng),，學(xué)生不僅可以深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢(shì)，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵成功因素,，印證并掌握課堂上學(xué)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),。

《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)中來(lái)。學(xué)生模擬操作市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程,，涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷策略各個(gè)方面,，包括市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程,、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析,、stp營(yíng)銷策略、競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略,、4ps營(yíng)銷組合策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析，集中展現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念,。通過(guò)系統(tǒng)的使用,，學(xué)生在不斷熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件的基本操作同時(shí)，又可以利用軟件對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行具體分析;逐步熟悉企業(yè)對(duì)渠道,、促銷、服務(wù)等的決策策略,，以及不同的渠道,、促銷、服務(wù)對(duì)銷售不同的影響,。系統(tǒng)為市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境,，讓使用者在親身實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中學(xué)習(xí)提高，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，從感性層面更牢固地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課的知識(shí)和方法,，為他們將來(lái)在工作中熟練運(yùn)用相關(guān)軟件解決問(wèn)題打下良好的基礎(chǔ)。

浙科系列軟件的界面設(shè)計(jì)美觀形象,，將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計(jì),，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè),，同時(shí)也可供中小型企業(yè),、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇二

今天上午九點(diǎn),，在電商培訓(xùn)中心開(kāi)始了為期五天的電子商務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。

有電商辦負(fù)責(zé)人、集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和淘寶大學(xué)講師。領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話,，還提出了此次學(xué)習(xí)的要求：

1,、提高認(rèn)識(shí)，珍惜機(jī)會(huì);,。

2,、嚴(yán)格要求、服從管理;,。

3,、立足實(shí)踐、學(xué)以致用,。

利用好此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，投身到創(chuàng)業(yè)中,。利用自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，轉(zhuǎn)變思維方法，開(kāi)拓眼界和思路,。

今天上午,，淘寶講師小明老師，講了開(kāi)店及開(kāi)店的前期工作,。認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè),、認(rèn)識(shí)電商。了解當(dāng)下的電商創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,。明白創(chuàng)業(yè)是一種思維觀念,，在崗位中創(chuàng)新敬業(yè)，創(chuàng)業(yè)必須持續(xù),、堅(jiān)持,。了解“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活中的應(yīng)用，關(guān)系到生活服務(wù),、餐飲,、交通、金融等多方面?，F(xiàn)在的縣域農(nóng)村電商飛速發(fā)展,，提升效率，節(jié)省時(shí)間,，解決問(wèn)題,。了解現(xiàn)在常見(jiàn)的幾種電商模式。

下午學(xué)習(xí)了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)：123,。1-1個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表;2-2種店鋪類型;3-3種貨源來(lái)源,。通過(guò)數(shù)據(jù)分析軟件了解項(xiàng)目數(shù)據(jù)報(bào)表。現(xiàn)在的淘寶店鋪分為：電腦端和手機(jī)端。開(kāi)了店鋪要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)則,。貨源的渠道有阿里巴巴,、天貓供銷平臺(tái)和自營(yíng)、代買代賣,。

雖然今天才學(xué)了一天,，我覺(jué)得已經(jīng)學(xué)到了不少東西，在以后的四天里我會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些平時(shí)沒(méi)學(xué)過(guò)的,，在以后的工作和生活中會(huì)好好的利用,，不辜負(fù)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇三

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí),。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,，這不僅僅是一種單純的交易,，而是把買家、賣家,、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō),，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,。

其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易,，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn),，提高管理服務(wù)水平,，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng),，如生產(chǎn),、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng),。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,，更是把買家,、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),。

1,、泡沫原則視變革為機(jī)會(huì)。

2,、不跟最強(qiáng)的比,，但一定比較弱的強(qiáng)，不能成為最后一名,。

3,、強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式，如何把網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富,。

上課時(shí)老師說(shuō),，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是電子商務(wù),，其目的都是要獲得利潤(rùn),。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)后,，就要將信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要措施有兩個(gè),，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程,。二是充分利用信息開(kāi)展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系,，達(dá)到與客戶的共同語(yǔ)言,。有了電子商務(wù)這一營(yíng)銷窗口，企業(yè)可以有更多的方式開(kāi)展各種各樣的信息服務(wù),。

從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來(lái)看,，網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部,，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,，如果進(jìn)行細(xì)分,，可以分解成商流、物流,、信息流,、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程,，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程?，F(xiàn)在看來(lái),商流,、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程，最終的資源配置,，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題,。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù),。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的轉(zhuǎn)移,，更重要的轉(zhuǎn)移,，是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化,。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的,。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途,。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,，甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定,。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物。

以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上的交易,，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式,，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,，可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等,，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中,。當(dāng)然,，配送對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分,，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段,。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,，也是近一二十年的事情。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。國(guó)外一篇文章提到,，“在過(guò)去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變,。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”,。

由此可見(jiàn),，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的,，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵,，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送,。

一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流,、商流,，貨幣流、物流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成,。電子商務(wù)的特殊性就在于,，信息流、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(最多可以用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化),，就是人們概括的“車輪”,。

目前我國(guó)的電子商務(wù)尚正處于"萬(wàn)事起頭難"的階段,，當(dāng)如新官上任先燒三把火。按一般人的說(shuō)法,，電子商務(wù)的三把火,，應(yīng)該先從配送、支付,、安全這三個(gè)方面燒起來(lái),。而筆者認(rèn)為，開(kāi)頭的三把火尚屬"燒荒",，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會(huì)空間,。

一把火，照亮網(wǎng)民的眼,。

中國(guó)現(xiàn)有890萬(wàn)網(wǎng)民,，據(jù)說(shuō)，今年年底可望達(dá)到__萬(wàn)左右,。但是,，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地，找點(diǎn)時(shí)間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥,。

為什么?電子商務(wù)的火燒得不旺!公允地講,，去年搞的"72小時(shí)網(wǎng)上生存"實(shí)驗(yàn)，其積極意義大于負(fù)面影響,。其中重要的一點(diǎn),，就是炒熱了電子商務(wù)。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),。將來(lái),，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站，不再是好奇,、好玩,，而是要"學(xué)會(huì)生存"——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西。

炒熱電子商務(wù),，燒起的第一把火,，是要照亮網(wǎng)民的眼，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義,，看清電子商務(wù)給自己帶來(lái)的好處,，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課，并成為電子商場(chǎng)里的?？?。

二把火，炒熱老板的'心,。

當(dāng)前,，大多數(shù)老板對(duì)于上網(wǎng)并沒(méi)有表現(xiàn)太多的熱情,，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告，而不是去做電子商務(wù),。倒是社會(huì)上"電子商務(wù)是泡沫"的論調(diào),，嚇退了一些本來(lái)想趕趕潮流的老板。

炒熱老板的心,，首先要讓他們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是大勢(shì)所趨,，是中國(guó)企業(yè)一個(gè)“新的機(jī)遇。中國(guó)即將進(jìn)入wto,，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%-100%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司股份,，全球各類網(wǎng)上書(shū)店、網(wǎng)上cd,、網(wǎng)上禮品店,。

三把火，燒掉商品的假,。

網(wǎng)上購(gòu)物,，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國(guó)用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難,，而中國(guó)在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下,，誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購(gòu)買鍵"?因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè),，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品,，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展,，必須與"燒假"同步進(jìn)行,。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心、安心,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇四

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了,，雖然里面包含著很多的'艱辛，但也有收獲,。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),，短的是時(shí)間跑的飛快,，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái),；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅,。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多,，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

體驗(yàn)和新的體會(huì),。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,，因此,，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試,，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),，我會(huì)慢慢成長(zhǎng),、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空.

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇五

這學(xué)期,，學(xué)校安排了我們對(duì)于電子商務(wù)課程進(jìn)行實(shí)際操作實(shí)習(xí),。通過(guò)老師的簡(jiǎn)單講解和軟件中提供的幫助，我基本了解了上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟,，流程,，各個(gè)部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。其中我分別針對(duì)三個(gè)模式做出了簡(jiǎn)單的小結(jié),。

在b2c模式流程實(shí)驗(yàn)中,，我們一組的成員分別要扮演軟件中商城管理員、商城用戶,、財(cái)務(wù)部,、儲(chǔ)運(yùn)部、物流部、銷售部及采購(gòu)部七個(gè)角色,，操作七次來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)btoc模式在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作,。其中各個(gè)角色的工作主要如下：

1、商城管理員(獨(dú)立于其他角色,，可單獨(dú)完成所有工作而不受其他部門的限制)：主要的工作有發(fā)布(更新)新商品,，發(fā)布(更新)商城公告，審批物流公司,，商品定價(jià)等等,。工作量較大。

2,、商城用戶(主要角色)：用戶主要負(fù)責(zé)在商城購(gòu)買商品,，形成訂單(后續(xù)部門的操作才可進(jìn)行)，同時(shí)還要發(fā)起退貨,，購(gòu)買缺貨商品的行為,，選擇不同的付款方式及不同的送貨服務(wù)等等。

3,、銷售部：主要負(fù)責(zé)訂單的受理,。針對(duì)用戶發(fā)放的訂單進(jìn)行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給下一個(gè)部門,，由下一個(gè)部門對(duì)訂單進(jìn)行再處理,。

4、儲(chǔ)運(yùn)部：接到銷售訂單之后負(fù)責(zé)把貨物從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,，暫存入庫(kù)庫(kù)或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至物流中心,，同時(shí)也接受由采購(gòu)部發(fā)來(lái)的新商品。

5,、物流部：首先要向商城申請(qǐng)?jiān)S可,，申請(qǐng)通過(guò)之后才可以運(yùn)作。將儲(chǔ)運(yùn)部發(fā)來(lái)的商品運(yùn)送到給各個(gè)購(gòu)買用戶手中,，如用戶發(fā)生退貨行為還要負(fù)責(zé)把商品送回,。

6、采購(gòu)部：對(duì)銷售部發(fā)送過(guò)來(lái)的進(jìn)貨單進(jìn)行處理,，對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)貨,，將貨源信息發(fā)布于儲(chǔ)運(yùn)部進(jìn)行補(bǔ)貨。

7,、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)采購(gòu)部的購(gòu)買付款,，接受商城用戶的付款，處理退款等各種交易行為,，還要制作單據(jù)及發(fā)票等,。

在b2b模式的電子商務(wù)模擬上機(jī)操作實(shí)習(xí)中，我們組員要分別要扮演,。

商城用戶1(供貨方),、商城用戶2(購(gòu)貨方)、商城管理員,、貨場(chǎng)管理員四個(gè)角色,，其中各個(gè)角色的工作主要如下：

商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督,。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng),，負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息,，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀,。

b2b的交易模式有兩種：一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用戶2(登錄,、瀏覽,、購(gòu)買、等待簽收合同)商城用戶1(在edi中根據(jù)單號(hào)開(kāi),、發(fā)送合同)--商城用戶2(簽收合同)--貨場(chǎng)(處理新訂單,，催款)--商城用戶2(付款)--商城用戶1(在edi中根據(jù)訂單開(kāi)發(fā)票)--貨場(chǎng)(發(fā)貨)--商城用戶2(查看發(fā)票回執(zhí)并收獲)。這是正常的交易流程,，缺貨流程的交易模式與正常交易相似,，只有個(gè)別地方不同。

c2c試驗(yàn)比較簡(jiǎn)單,，主要是掌握商城會(huì)員的相關(guān)流程,，總共就只是扮演兩個(gè)角色：商城會(huì)員和商城管理員。

c2c中的一口價(jià)流程,，是網(wǎng)上除了拍賣流程以外,，另一種較多的個(gè)人交易模式。一口價(jià)流程與拍賣流程有相同的地方,，也有區(qū)別,。拍賣流程的價(jià)格是不確定的，他只存在一個(gè)低價(jià),，至于最終成交價(jià)格是什么樣子,，那要根據(jù)拍賣的效果來(lái)看，而效果又取決于商品的質(zhì)量,。一口價(jià),，賣家會(huì)出一個(gè)價(jià)格，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地,。這兩種交易方式都是各有利弊,。

于此次學(xué)習(xí)中，我們通過(guò)互相扮演各種交易角色來(lái)完成各種交易內(nèi)容，在b2b中,，我們學(xué)會(huì)了企業(yè)之間是如何通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行要價(jià),，優(yōu)惠，要約,，簽約等交易活動(dòng),，這讓我們看到了企業(yè)之間的交易也是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很便捷的進(jìn)行的。在b2c中,，我們了解到了先下最為流行的網(wǎng)上購(gòu)物的一些基本運(yùn)作流程,，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有了進(jìn)一步的了解。在c2c中,，我們了解到,，消費(fèi)者也可以作為一個(gè)賣家在網(wǎng)上與其他消費(fèi)者進(jìn)行交易，同時(shí)我們更了解到,，在我國(guó)現(xiàn)在c2c做的最為成功的就莫過(guò)于淘寶了,。

子商務(wù)在未來(lái)必將得到大力發(fā)展。實(shí)驗(yàn)中,，我們學(xué)習(xí)到了很多東西,，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們還要在今后的學(xué)習(xí)中更加努力的去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，因?yàn)楝F(xiàn)今是一個(gè)信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的作用越來(lái)越重要,，因此,，我們要學(xué)習(xí)好電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容，為今后學(xué)習(xí)和工作提供可能,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇六

3,、引進(jìn)中國(guó)網(wǎng)庫(kù)在線上建設(shè)打造中國(guó)釣具產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái)。

二,、做大做強(qiáng)電商市場(chǎng)主體,。

2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè),，爭(zhēng)取__2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè),。

三、做好__公司的對(duì)接工作,。

搞好阿里村淘項(xiàng)目的調(diào)研,，參考湘陰縣、岳陽(yáng)縣等周邊縣市經(jīng)驗(yàn),，形成__市農(nóng)村村淘項(xiàng)目落地方案,，提供領(lǐng)導(dǎo)決策,，爭(zhēng)取阿里村淘項(xiàng)目早日落地__，實(shí)現(xiàn)合作共贏,。

四,、全力推進(jìn)電商扶貧。

1,、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站，5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;,。

2,、鼓勵(lì)和引導(dǎo)貧困戶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;,。

3,、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開(kāi)發(fā)工作，周密細(xì)致的采集好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的信息,，搞好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的qs認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證,，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對(duì)接,、特色旅游和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。

全年開(kāi)展三期電商培訓(xùn),，培訓(xùn)500人次以上,。時(shí)間和內(nèi)容分別為：

第一期，時(shí)間5月份左右,，培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),，國(guó)家政策講解;。

第二期,，時(shí)間為9月份左右,，內(nèi)容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù)，電商與特色產(chǎn)業(yè);,。

第三期,，時(shí)間11月份左右，內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，網(wǎng)店開(kāi)店技巧,、營(yíng)運(yùn)推廣等。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇七

實(shí)訓(xùn)目的：

讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，能夠?qū)W以致用,，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難,、就業(yè)質(zhì)量不高的問(wèn)題,，全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力,。

實(shí)訓(xùn)要求：

所有學(xué)生不準(zhǔn)無(wú)故曠課，做好分組的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,，認(rèn)真完成每個(gè)實(shí)驗(yàn)的作業(yè),，不準(zhǔn)課上做與實(shí)驗(yàn)無(wú)關(guān)的事，自覺(jué)維護(hù)課堂紀(jì)律,，保護(hù)好機(jī)房與課室的設(shè)備,。

實(shí)訓(xùn)安排和內(nèi)容：

第一周至第十五周，每周安排兩節(jié)理論(厚a101)和兩節(jié)上機(jī)(寬a202),。

第一項(xiàng)目：暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查,。

第二項(xiàng)目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。

第三項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,。

第四項(xiàng)目：構(gòu)建校園c2c購(gòu)物平臺(tái),。

第五項(xiàng)目：就業(yè)相關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)。

第六項(xiàng)目：創(chuàng)業(yè)相關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo),。

實(shí)訓(xùn)過(guò)程：

第一項(xiàng)目：暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查,。

內(nèi)容：采用分組形式進(jìn)行對(duì)暑假實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容的調(diào)查，主要方面是企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)的技能和素質(zhì)的要求,，還有實(shí)習(xí)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的基本情況,。通過(guò)調(diào)查，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,，以原先分組的形式,，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè),。

收獲：

1,、通過(guò)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行，初步了解中小企業(yè)的運(yùn)用電子商務(wù)的基本狀況,，以及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所需具備的技能與素質(zhì)的要求,。

2、通過(guò)老師的指導(dǎo),，了解了如何對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析與總結(jié),，怎樣更好的撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

3,、通過(guò)分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn),，有利于我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為畢業(yè)后進(jìn)行工作做好一定的基礎(chǔ),。

建議：采用分組的形式,，容易導(dǎo)致某些組員偷懶，必須調(diào)動(dòng)各組員的積極性,，所以建議采用自行分組的形式;評(píng)分方式最好采用組內(nèi)互相評(píng)分,，最后通過(guò)老師按照作業(yè)得出較公平的分?jǐn)?shù),。

第二項(xiàng)目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。

內(nèi)容：了解企業(yè)信息化建設(shè)的需要哪里硬軟件,、并了解它的功能,、對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的作用、所需要的費(fèi)用,、如何安裝,、如何采購(gòu)等方面的信息。然后根據(jù)第一個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查總結(jié)的信息,，又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況,，寫(xiě)出企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。

收獲：

1,、通過(guò)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,，了解了一個(gè)企業(yè)想要進(jìn)行信息化的建設(shè),，必須具備哪些軟硬件設(shè)備以及它們所需的費(fèi)用,。

2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進(jìn)行采購(gòu)與安裝,，如何為企業(yè)選擇更為合理價(jià)格且實(shí)用的設(shè)備,。

3、學(xué)會(huì)了如何幫助企業(yè)信息化建設(shè)策劃可行的方案,，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)可并將方案實(shí)施,。

建議：該實(shí)驗(yàn)必須在機(jī)房授課，并且通過(guò)老師的指導(dǎo)帶領(lǐng),，構(gòu)建一個(gè)虛擬的企業(yè),，讓同學(xué)們有動(dòng)手的能力以及分析的能力，讓同學(xué)們理論聯(lián)系實(shí)際,，才不會(huì)只枯燥于理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),。

第三項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

內(nèi)容：

1,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，并且選擇某類或者某一項(xiàng)目的產(chǎn)品對(duì)其實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，寫(xiě)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,。

2,、擬定校園c2c購(gòu)物平臺(tái)的域名，以及策劃如何將其推廣,。

3,、收集有關(guān)電子商務(wù)的新聞，并且對(duì)收集的新聞進(jìn)行自我的看法和評(píng)論,。

收獲：能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)充分運(yùn)用,，并且了解到了該怎樣詳細(xì)的撰寫(xiě)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案;了解注冊(cè)域名的流程;可以通過(guò)推廣網(wǎng)站和域名,，檢驗(yàn)自己平時(shí)所學(xué)到的網(wǎng)站推廣的知識(shí);通過(guò)大家新聞的收集，可以增加自己的知識(shí),，以及了解電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)等等,。

建議：可以安排同學(xué)相互交流，互相學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí),，才能更好的寫(xiě)出完整的詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,，并且通過(guò)這樣，更能增長(zhǎng)同學(xué)們的知識(shí),，增加同學(xué)們的就業(yè)的本錢,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇八

我于20__年__月__日到__月__日參加了__市技工院校物流與電子商務(wù)教學(xué)師資培訓(xùn)，很榮幸本次培訓(xùn)由我校承辦,，在市局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心下順利舉行,，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。為期三天的培訓(xùn),，雖然短暫,，但每一天都能學(xué)到物流不同類型的知識(shí)以及學(xué)生心理健康培養(yǎng)和教學(xué)方法，每一天都能感受到思想火花的沖擊,。這次學(xué)習(xí)使我的物流教育教學(xué)水平,、物流專業(yè)技能有所提高，也學(xué)到了新的知識(shí),、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,，而更重要的是使我開(kāi)闊了眼界，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各個(gè)職業(yè)院校的老師,，給予了共同分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),，提供了相互溝通交流的機(jī)會(huì)，對(duì)我目前和以后的物流教學(xué)工作有很大的幫助,。下面是我參加這次教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

首先,，三天的基本物流理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間，中間穿插實(shí)踐觀摩,、互動(dòng)討論等環(huán)節(jié),，理論與實(shí)踐相結(jié)合，形式多樣,，內(nèi)容豐富,。通過(guò)參觀余氏融通物流、圓通速遞物流(成都)中心,，使我大開(kāi)眼界,，結(jié)合書(shū)本中的理論知識(shí)，更熟悉物流不同環(huán)節(jié)的操作流程和物流知識(shí)的綜合應(yīng)用,。

能參加教師培訓(xùn),，我感到無(wú)比榮幸,。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn),，使我在思想政治與職業(yè)道德,、教育教學(xué)能力與物流科研能力、終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高,，為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎(chǔ),。通過(guò)培訓(xùn)，使自己有了不少收獲：

1,、物流專業(yè)理論學(xué)習(xí),，豐富了專業(yè)知識(shí)。

物流與電子商務(wù)的學(xué)習(xí),，使我們了解倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí),、熟練掌握倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)與選擇倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程管理;《運(yùn)輸與配送管理》的學(xué)習(xí),，使我們?nèi)媪私膺\(yùn)輸與配送的概念,、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)掌握運(yùn)輸與配送的管理,、經(jīng)營(yíng),、績(jī)效評(píng)價(jià)等具體運(yùn)作方法;《電子商務(wù)與物流》的學(xué)習(xí),，使我們了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系,，掌握企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃的下達(dá)，理解供應(yīng)商關(guān)系管理;《物流信息管理》的學(xué)習(xí),，使我們掌握合理進(jìn)行物流信息分類,、流程與分析，操作物流信息管理軟件的技巧;《國(guó)際物流》的學(xué)習(xí),，使我們掌握相對(duì)獨(dú)立的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境下國(guó)際貨運(yùn),、報(bào)關(guān)、報(bào)檢,、倉(cāng)儲(chǔ)與保險(xiǎn)這一外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié),，掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易慣例。

2,、物流教學(xué)理論學(xué)習(xí),，改進(jìn)了教學(xué)理念。

通過(guò)物流人才培養(yǎng)方案,、物流職業(yè)教育教學(xué)的互動(dòng)討論和經(jīng)驗(yàn)交流,，了解到當(dāng)前職業(yè)教育存在的相關(guān)問(wèn)題，提出了教學(xué)方式改進(jìn)的方向和目標(biāo),，比如：“以賽促教”的方式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,，通過(guò)參加各種物流專業(yè)技能比賽,，便于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。

3,、物流企業(yè)參觀,，拓寬了專業(yè)視野。

在短暫的培訓(xùn)中,，我們先后參觀了余氏融通物流,、圓通速遞物流(成都)中心。通過(guò)與物流公司的直接接觸,，感受到了物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位,，也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，極大開(kāi)闊了我們的專業(yè)視野,，作為一名物流專業(yè)的教師,，如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。

4,、掌握學(xué)生心理,，更好的培養(yǎng)學(xué)生。

在中職學(xué)生心理健康與案例分析中,，使我在班主任崗位中更容易把握學(xué)生的情緒與心理健康,，在日常管理中更輕松的雨學(xué)生溝通，為他們排憂解難,，使他們更快樂(lè),、健康的學(xué)習(xí)生活。

這次的培訓(xùn)我收獲甚多,，受益匪淺,。作為一名職業(yè)學(xué)校教師，在今后的日子里,，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐、研究和探索教育,、教學(xué)規(guī)律,，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取往“雙師型”教師發(fā)展,，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性,。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型,、發(fā)明型,、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇九

時(shí)間如行云流水般,，實(shí)訓(xùn)就已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月,。在過(guò)去兩年對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過(guò)參加學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)更進(jìn)一步了解了電子商務(wù)這一專業(yè)對(duì)社會(huì),，對(duì)企業(yè)的必要性!

在整個(gè)建設(shè)網(wǎng)站,，制作網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，既需要個(gè)人獨(dú)立完成,，又需要團(tuán)隊(duì)合作,，所以老師讓我們分了小組，每組一個(gè)組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)總體分配和管理工作!我們小組總共四個(gè)成員,，一開(kāi)始接觸實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，所有成員都是一臉茫然,，完全不知道第一步該做什么,，就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，找不到前進(jìn)的方向!可是一個(gè)禮拜以后,，我們逐漸領(lǐng)悟了一些方法和技巧,，參透了一些之前所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí),，所以才有了眉目!

在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站制作前,，我們首先要有一個(gè)大概的目標(biāo)，所以我們第一步就是要制作總體規(guī)劃書(shū),，創(chuàng)意設(shè)計(jì)書(shū),，規(guī)格說(shuō)明書(shū)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu),，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),、建表等。所以我們小組分工進(jìn)行,。一個(gè)負(fù)責(zé)創(chuàng)意說(shuō)明書(shū),，一個(gè)負(fù)責(zé)規(guī)格說(shuō)明書(shū)，一個(gè)負(fù)責(zé)畫(huà)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，其余工作全體小組成員一起討論完成,。在建數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表的時(shí)候,，我們遇到了一些問(wèn)題，因?yàn)槲覀兂蓡T的不注意,，把數(shù)據(jù)庫(kù)中我們所建的數(shù)據(jù)表沒(méi)有保存到老師指定的數(shù)據(jù)庫(kù)中,，導(dǎo)致后來(lái)將數(shù)據(jù)庫(kù)連接到網(wǎng)站的時(shí)候讀取不到我們所建的數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)表的資料，讓我們接下來(lái)的工作沒(méi)辦法進(jìn)行!于是,，我們請(qǐng)教老師,，終于在老師的輔導(dǎo)下找出了問(wèn)題，并通過(guò)老師的分析和指導(dǎo),，這一問(wèn)題很快得到了解決!

我們終于明白,，一開(kāi)始的時(shí)候簡(jiǎn)單，越到后面我們所面臨的困難就會(huì)越多,，而且一次比一次更難解決!

當(dāng)然,，希望老師能給出更多的指導(dǎo)，大三對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)最關(guān)注的無(wú)非就是專業(yè)就業(yè)的問(wèn)題,。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力,。也希望老師提供或者同學(xué)們找到更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。至少當(dāng)我們畢業(yè)的時(shí)候,，我們可以精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)方面的一技之能,，不管seo還是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理,，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn),，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運(yùn)作平臺(tái)和淘寶網(wǎng)開(kāi)店的平臺(tái)使用，都會(huì)成為我們?nèi)松械膶氋F財(cái)富!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十

一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),，讓我讀懂的了生活中很多道理,。

第一、做人要實(shí)事求是,，切忌夸大,。無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中,。我們都是要實(shí)事求是,，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片,、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,，我們要做就是,，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是,，我們自己要實(shí)事求是,，切忌夸大。生活也是一樣,，記住,，我們要做真實(shí)的自己。

第二,、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài),。無(wú)論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情,，積極樂(lè)觀的心態(tài),，是最重要的。生活中總有不愉快的事情,，我們要學(xué)會(huì)笑一笑,，就讓它過(guò)去。

第三,、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假,。我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié),、看重細(xì)節(jié),，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光,、洞察的能力以及細(xì)膩的心理,。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時(shí)間,，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),。

實(shí)訓(xùn)后計(jì)劃。

明確自己的目標(biāo),，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn),。

首先,，堅(jiān)持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會(huì),，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息,。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段,，為自己未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊,。

然后，多學(xué)多問(wèn)多總結(jié)多運(yùn)用,，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力?，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大,。不懂就要問(wèn),，問(wèn)過(guò)之后要總結(jié)，總結(jié)之后,，要學(xué)會(huì)運(yùn)用,。跟運(yùn)營(yíng)部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)得更加貼近,。

最后,，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢(mèng)想一步一步的推進(jìn),，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣,。夢(mèng)想還是需要自己去堅(jiān)持，去實(shí)現(xiàn)的呢,。

第一,、電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)靈活多變的專業(yè)，因?yàn)樗幕盍Τ渑?，網(wǎng)絡(luò)更新速度,，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒。多關(guān)注新聞,，多實(shí)踐,，一個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店，不現(xiàn)實(shí),，那就2-3個(gè)人一起,。開(kāi)網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn),。

第二,、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說(shuō)我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子,。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn),，而讓電子這塊一筆帶過(guò),，我希望看到“飛過(guò)天空，并留下痕跡”,，希望我們學(xué)生在學(xué)過(guò)技術(shù)方面的課程之后,，能大致掌握一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本,。

第三,、多開(kāi)設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義,，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，這些都是至關(guān)重要的。

第四,、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過(guò)渡。這真是我們專業(yè)老師目前,，正在努力的方向,。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟,。

第五,、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感，人有時(shí)候在危機(jī)中成長(zhǎng),，才能永保斗志,。才不會(huì)不斷的進(jìn)步!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十一

電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑,。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實(shí)驗(yàn)操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專業(yè)的授課。目前中國(guó)已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程,，希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,。但是大部分學(xué)校都沒(méi)有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學(xué)相結(jié)合，缺乏這方面課題的研究,。近年來(lái),，許多高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問(wèn)題,。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專業(yè),，以解決大學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方式和方法,，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力,，已成為高職院校教育改革的重點(diǎn),。

因此,，如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能,，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問(wèn)題,，是高職院校面臨的非?，F(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,，將會(huì)提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念,，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力,，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量,，目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。

電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè),，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,，無(wú)論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練,。目前,，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級(jí)電子商務(wù)賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn),，其中真正接觸到實(shí)際工作過(guò)程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度,，如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)訓(xùn)生，學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成,、低不就的現(xiàn)象,，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。

1,、職業(yè)技能訓(xùn)練不到位,，實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺。

電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過(guò)電子商務(wù)模擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),，該實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作,，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。然而這一模擬平臺(tái)雖然可以幫助學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),，但也存在著一些不足：

(1)模擬平臺(tái)是對(duì)實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡(jiǎn)單化,，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。

(2)模擬平臺(tái)注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn),，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀,、微觀環(huán)境建設(shè),，所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng)，模擬平臺(tái)擴(kuò)展性較弱,，往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整,。

(3)模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級(jí)換代，教學(xué)軟件無(wú)法跟時(shí)代發(fā)展同步,。

2,、專業(yè)師資缺乏嚴(yán)重。

很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計(jì)算機(jī)或財(cái)會(huì)專業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái),，大都是通過(guò)自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)來(lái)獲得這方面的專業(yè)知識(shí),，因此，師資隊(duì)伍的知識(shí)儲(chǔ)備不夠深入,、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng),、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩Ｓ捎趲熧Y本身不是很成熟,，而且大都沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)衡量的話,，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱的行列,。盡管這種情況會(huì)得到不斷改善，但這仍需要一個(gè)過(guò)程,。

3,、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)不合理。

(1)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選擇簡(jiǎn)單有局限性,。傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件讓學(xué)生按預(yù)定好的程序,、步驟、方法進(jìn)行操作,。這種方式可以了解電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程,，但是它與現(xiàn)實(shí)中真正的運(yùn)行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性,。

(2)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法單一,。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓(xùn)方式。對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題,，例如b2c交易,，b2b交易，c2c交易,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，物流與配送等，選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站，理解,、領(lǐng)會(huì)他們成功運(yùn)營(yíng)的秘訣,，從而深刻體會(huì)每個(gè)主題的真諦。

(3)實(shí)訓(xùn)方式固定無(wú)創(chuàng)新,。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式,，一般是通過(guò)學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來(lái)進(jìn)行，學(xué)校安排一段時(shí)間,，規(guī)定好課時(shí),，通過(guò)教師指導(dǎo),，借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,。

4、實(shí)訓(xùn)課考核方式陳舊,，不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力以及動(dòng)手實(shí)踐技能的培養(yǎng),。

1、加強(qiáng)并重視模擬實(shí)訓(xùn),，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室(電子商務(wù)工作室)建設(shè),。

為了提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)小股，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能,，學(xué)院必須適應(yīng)專業(yè)雪球的模擬實(shí)訓(xùn)室,，即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)等,。這樣學(xué)生可以通過(guò)相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)練習(xí)熟悉b2c交易,、b2b交易、c2c交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容,，假聲相關(guān)理論知識(shí)的理解,。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法,。

2,、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師業(yè)務(wù)水平,，提高“雙師型”教師比例,。

“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，既能從事課堂理論教學(xué),，又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實(shí)訓(xùn),，提高實(shí)踐能力;有計(jì)劃地選送教師赴國(guó)家級(jí)或省級(jí)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),，提高其專業(yè)水平。通過(guò)各種途徑,，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu),，逐步形成一支教育觀念新,、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力,、專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十二

按照專業(yè)的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),。實(shí)訓(xùn)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能,。這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程，收獲很多,。

下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)訓(xùn)的心得,。

這次實(shí)訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：b2c、b2b,、c2c,、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、電子郵件,、網(wǎng)上單證、ca認(rèn)證,、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程,。

我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作，不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分,。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái),，客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購(gòu)物,、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶,、電子錢包、數(shù)字證書(shū)的注冊(cè)和獲取,、以及電子合同的簽訂等,。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作,。通過(guò)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作,，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過(guò)程，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐,。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊,、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊,、報(bào)表管理模塊,、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理,，主要提供采購(gòu)的各種管理,，如采購(gòu)訂單的填寫(xiě)、采購(gòu)訂單的確認(rèn),，采購(gòu)入庫(kù)等管理,。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書(shū)的審批。

另外,，我們還參加了金算盤公司的講座,，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負(fù)責(zé)演講,，主要了解了金算盤公司的狀況以及當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月,，總部設(shè)于中國(guó)重慶市,，在北京、上海,、廣州,、成都、西安,、沈陽(yáng)、武漢等地?fù)碛?0多家分支機(jī)構(gòu),，與100多家中外知名機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,，業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力可以覆蓋世界各地，主要致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務(wù)功能于一體的全程電子商務(wù)服務(wù),。

出處 www.sevw.cn

在操作的過(guò)程中,，我覺(jué)得自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固，有一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),，自己不知道什么意思,，所以繼續(xù)操作下去有點(diǎn)困難。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，所以在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練,，更重要的是提高自己的專業(yè)知識(shí)。

只有在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，才能夠使得自己更快,、更容易的去學(xué)習(xí)和接受其他知識(shí)。我在操作電子商務(wù)“b2b”,，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時(shí)候,，就覺(jué)得要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易,。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟，直到最后完成整個(gè)交易。

在電子郵件服務(wù)中,，最主要的是電子郵件的申請(qǐng)：個(gè)人資料,、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽,、撰寫(xiě),、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容,，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請(qǐng),、網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式,，內(nèi)容是有很多,，但是操作起來(lái)還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了,。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過(guò)程,，包括：消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、b2c后臺(tái)初始化,、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作,。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過(guò)程和熟練掌握拍賣的全過(guò)程，熟練前臺(tái)會(huì)員注冊(cè),、客戶投訴,、新手上路、服務(wù)中心,、新品上架,、每日一拍、商品推薦,、競(jìng)拍熱點(diǎn),、特色拍賣等項(xiàng)目還有一些等錄日志、會(huì)員管理,、群組設(shè)置,、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等,。最難的也是讓我最火就是這個(gè)了,，不過(guò)還好，一切都知道了,，就覺(jué)得也不是很難了,，萬(wàn)事開(kāi)頭難，看來(lái)說(shuō)的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊,。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，讓我知道,，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低,、易于參與,、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無(wú)論是英美法系,，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范,、支付方法,、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展,。

實(shí)踐出真理,。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多,，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)困難,。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,，常常令我們苦惱,，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí),。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要,，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此,，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解,。我們這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路,。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

我們得到了一些心得體會(huì)以后，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家?guī)?lái)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文,，希望大家能夠喜歡!

電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì),、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、電子與信息技術(shù),、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，雖然現(xiàn)在教育部批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達(dá)到了近300家,，但是還沒(méi)有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),。在20--年教育部委托西安交大為秘書(shū)單位成立了中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組，西安交大博士生導(dǎo)師李琪教授任組長(zhǎng),。20--年協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)課程的指導(dǎo)意見(jiàn),，因?yàn)槿狈虒W(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的權(quán)威性和強(qiáng)指導(dǎo)性，所以,，這個(gè)指導(dǎo)意見(jiàn)的執(zhí)行很大程度上取決于各個(gè)學(xué)校的具體取舍,。

在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下,，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向,、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等的制訂就出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況,。這樣,，難免會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因(比如，對(duì)電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識(shí),、對(duì)電子商務(wù)教學(xué)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),、師資力量缺乏等等,。)為了應(yīng)付開(kāi)設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉(cāng)促制訂(甚至廣泛抄襲)教學(xué)計(jì)劃,，在許多條件不具備的情況下開(kāi)始招生和教學(xué),。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了,。

20--年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)課程的指導(dǎo)意見(jiàn)中建議將電子商務(wù)概論,、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)管理,、電子商務(wù)法,、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐,、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課,，本科專業(yè)應(yīng)該至少開(kāi)出六門以上。而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開(kāi)設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大,。

在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢?我們沒(méi)有辦法等到這些問(wèn)題都徹底解決以后才開(kāi)始學(xué)習(xí),。因?yàn)椋谝?，這些問(wèn)題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的;第二,，電子商務(wù)不會(huì)停止其瞬息萬(wàn)變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時(shí)的調(diào)整;第三,，我們?cè)谛W(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的,。所以，我們應(yīng)該主動(dòng)地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法,，當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討,，實(shí)際上，老師們一直就沒(méi)有停止尋找和探索,。

如第一段所述，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性,、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性,。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的,。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路,。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。具我的了解,，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng),。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合,?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué),、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律,、法規(guī)知識(shí),，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理,、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開(kāi)發(fā),、技術(shù)維護(hù)),、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)(不要小看,，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的,，而且需求也非常大。)等,，應(yīng)該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位,。“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障,，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破,，是就業(yè)或者開(kāi)展問(wèn)題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí),，可能做具體工作就很困難,，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬,。反之,，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入,，也深入不下去,，也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。

建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”,，選擇的要考慮的因素包括：個(gè)人興趣喜好,、本校專業(yè)特長(zhǎng)(比如：有的學(xué)校原來(lái)是金融專業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng),、有的物流特長(zhǎng)等),、本學(xué)科師資特長(zhǎng),、社會(huì)對(duì)各個(gè)崗位人才的需求狀況等?！包c(diǎn)”的方向選擇最好在專業(yè)課開(kāi)始之前就做出,，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢，集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度,。對(duì)于掌握知識(shí)比較快,、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”，使自己的知識(shí)和技能更加豐滿當(dāng)然更好了,。但要注意,，切勿貪多嚼不爛。

在本學(xué)期我們新學(xué)了電子商務(wù),，而且我也報(bào)了助理電子商務(wù)師,，從中收獲很多也學(xué)習(xí)了很多，我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義,，他需要我們應(yīng)用,，了解，熟練掌握他的技術(shù),。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn),。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：電子商務(wù)是一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,，這不僅僅是一種單純的交易,，而是把買家、賣家,、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō),，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易,，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本,，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平,，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力,。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn),、管理,、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,，更是把買家,、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),。

上課時(shí)老師說(shuō),，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是電子商務(wù),，其目的都是要獲得利潤(rùn),。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)后,，就要將信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程,。二是充分利用信息開(kāi)展信息服務(wù),，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語(yǔ)言,。

一,、首先，何為電子商務(wù),。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩,，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

三、最后實(shí)施管理與執(zhí)行,。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好,，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí),，就容易產(chǎn)生退縮行為,。

四、效果評(píng)估,，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題,。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何,，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,，這些都是必須的,，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談,。

企業(yè)電子商務(wù)化,，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20--年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī),，其實(shí)是機(jī)會(huì),，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段,，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。

實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介：青島----公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

該企業(yè)是青島市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此,，我在此企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn),。因此,，在接受在該公司參加實(shí)訓(xùn)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

我的實(shí)訓(xùn)工作從20--年2月28日進(jìn)行到20--年4月22日,，在開(kāi)始的一個(gè)星期,，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

在開(kāi)始的工作中,，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)訓(xùn)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車，鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù)，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存,。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo),。

參加庫(kù)存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),。

訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行收發(fā)貨,。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí),，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn)、分類,、整理后方能入庫(kù),。

通過(guò)從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù)，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作,，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限,，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě)，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門較多,，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題,，不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,，而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),，在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)訓(xùn)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。

在此次的實(shí)訓(xùn)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)訓(xùn)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能,。俗話說(shuō)，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的真正目的,。

實(shí)訓(xùn)主要圍繞這三年來(lái)所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)20--年-月-日到20-年-月-日在--化工實(shí)訓(xùn),，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合,。理論聯(lián)系實(shí),，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用,，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材,。

由于整個(gè)實(shí)訓(xùn)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧,，--年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品,，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強(qiáng)大的服務(wù),，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!它包括：

1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a&v認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪,，獨(dú)享大量買家信息,，優(yōu)先排序，方便查看和管理,。留言反饋,，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解,。

2.線下服務(wù)：展會(huì),，采購(gòu)洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意,。培訓(xùn)會(huì),，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù),。

此外,，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)之中,。

1,、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片,、公司介紹,，展示您的誠(chéng)信記錄。

2,、線下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣,、媒體宣傳、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!

3,、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址,，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級(jí)域名,。

我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題,，有油漆廠,、涂料廠,、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂,。比如油墨的用戶,，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的,。其次是價(jià)格問(wèn)題,。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中,，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見(jiàn)報(bào)價(jià)總是滯后的,。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的,，有誠(chéng)意的顧客就可以,，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的,。這是由市場(chǎng)決定的,，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá),。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),。可見(jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟,。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題,，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：

2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解,，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能,、用途和價(jià)格也不太了解,。

于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料,，了解到了一些信息,，對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字,、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān),。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息,。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意,，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員,，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶,，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前,，帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì),。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情,。我有一個(gè)很深的感觸,，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù),，單證，業(yè)務(wù),，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),，片刻就能搞定。其中,，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用,，但是，純粹的電子商務(wù)是無(wú)法在企業(yè)中應(yīng)用的,，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合,，才能適應(yīng)中國(guó)的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。只靠書(shū)本上的知識(shí)是無(wú)法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間還要走,，發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)有許多困難,，只有通過(guò)不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn),，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去,。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十四

一,、何為電子商務(wù),。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷,，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法,！

行力上,，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù),，心里沒(méi)底,，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為,。

四,、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題,。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么,？最終還是贏利，效果如何,，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何,？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

企業(yè)電子商務(wù)化,，大勢(shì)所趨,！借用阿里巴巴董事局主席馬云xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī),，其實(shí)是機(jī)會(huì),，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了。現(xiàn)階段,，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十五

通過(guò)近兩個(gè)月的對(duì)電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的b2cc2cb2c網(wǎng)上銀行,，電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)心得,。ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、edi模擬,、電子郵件網(wǎng)頁(yè)制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們認(rèn)識(shí)到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的.重要性,。

從專業(yè)設(shè)置上來(lái)看,。我個(gè)人覺(jué)得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁(yè)制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果,，但對(duì)于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生,，我個(gè)人覺(jué)得，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要學(xué),，至于學(xué)的要不要精通,，看個(gè)人愛(ài)好，通過(guò)基本課程,，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚,，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研，心得體會(huì)《電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)心得》,。從我們學(xué)校往屆來(lái)看,，從事網(wǎng)頁(yè)制作或者設(shè)計(jì)的人來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作的人太少,，了解的人太多,，精通的人太少，一則缺少鉆研,，二則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多,，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向,，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇,。

另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向,，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣,，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、圖像處理、網(wǎng)上支付,、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程,，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí),。二,、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站,，申請(qǐng)域名,，可建議學(xué)生開(kāi)始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向,。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯,、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十六

剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)展了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn),，可能是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故，玩心還很重,！所以在剛剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課,，我根本上沒(méi)有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站,，并沒(méi)有照老師說(shuō)的認(rèn)真操作,。在這之后，我也認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在是實(shí)訓(xùn),，應(yīng)該認(rèn)真的做好老師交代的事情,。

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落，對(duì)人類的影響也越來(lái)越大,。而對(duì)于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對(duì)于如何學(xué)好它,，光靠理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，鄧小平同志曾經(jīng)就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”！正如大師傅炒菜,，知道炒菜的程序,，主料、調(diào)料一清二楚,，不真正掌勺,，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)時(shí)機(jī),，讓我們自己"掌勺",，使我們從實(shí)踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識(shí),。在接下來(lái)的幾節(jié)課中,，我開(kāi)始認(rèn)真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務(wù)相關(guān)的根本操作”與“網(wǎng)上銀行效勞”操作的時(shí)候,，做的還挺順手,。

但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時(shí)候,，我就遇到了問(wèn)題,，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四,，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無(wú)結(jié)果,，伴隨著這樣的壓力,，我的'心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí),，不然你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功,。于是我不得不請(qǐng)教同學(xué)，經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導(dǎo),，才完成了這些操作,。

接下來(lái)我便操作了電子商務(wù)“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式,，要做好這些操作也并非一件容易的事,，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易,。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,，直到最后完成整個(gè)交易。

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷開(kāi)展,，現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物,，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較廉價(jià),。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò),，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲,。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),，短的是時(shí)間跑的飛快,，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢確實(shí)是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與缺乏,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過(guò)程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)展買賣交易,。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)展交易（買賣）,。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如b2b模式,、b2c模式等,。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng),、逛街網(wǎng),、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式,，盈利模式,，網(wǎng)站建立等幾個(gè)方面進(jìn)展比擬，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程,。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)展了比照,。

這次實(shí)訓(xùn)不管是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破,。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十七

通過(guò)一個(gè)星期的電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn),，通過(guò)在電腦上模擬個(gè)人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊(cè),，在xx中進(jìn)行商家和個(gè)人的信息的注冊(cè),，xx中進(jìn)行相應(yīng)信息的填制,，xx的模擬的交易，物流公司運(yùn)營(yíng)狀況,，xx的基本操作及其他基本信息的錄入,。同時(shí)，制作自己的個(gè)人網(wǎng)站,，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢。

首先在此軟件中進(jìn)行自己個(gè)人郵箱的注冊(cè),，因?yàn)槿魏梧]件及信息的確認(rèn)都是需要它的,，所以他是此次模擬實(shí)訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個(gè)人銀行的相關(guān)信息的填制,，有利于對(duì)公司的網(wǎng)上銀行的注冊(cè),，但是不管是網(wǎng)上個(gè)人銀行還是企業(yè)銀行都要通過(guò)ca認(rèn)證，如若不然,，你不能進(jìn)行其他的基本操作,，其實(shí)xx認(rèn)證就是你進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng),，并為我們提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,，讓我們通過(guò)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號(hào)的申請(qǐng)及支付的過(guò)程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理,、存款業(yè)務(wù),、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù),，使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過(guò)程,。

不論是在現(xiàn)實(shí)生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,，只有這樣,，市場(chǎng)才會(huì)更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全,。電子商務(wù)的安全的.重要性已是不言而喻,，安全問(wèn)題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營(yíng)造信譽(yù)良好,、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù),，否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花,，鏡中月”,。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)模塊模擬中,，我們了解xx認(rèn)證的概念,，并提供各種安全證書(shū)的申領(lǐng),、安裝和使用，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的安全問(wèn)題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解,。

余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的xx,，xx，xx相關(guān)的交易流程,，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去,，同時(shí)吸引相關(guān)人員及廠商購(gòu)買本公司的產(chǎn)品，并達(dá)成交易,，這里需要很多的程序,。在xx中開(kāi)始從申請(qǐng)入駐開(kāi)設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購(gòu)物,，到后臺(tái)進(jìn)銷存管理,，可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行xx商務(wù)等實(shí)際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺(tái)的運(yùn)營(yíng),、維護(hù),、管理等活動(dòng)。并且,，在xx中,，它包含消費(fèi)者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊(cè)兩個(gè)身份的信息,，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬,。

其實(shí)任何一個(gè)公司，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，才會(huì)擁有自己的物流公司,，其實(shí)大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送，因此,，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求,，最終達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí),，電子商務(wù)下的物流配送,，是信息化、現(xiàn)代化,、社會(huì)化的物流和配送,，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求,，嚴(yán)格地,、守信用地按用戶要求完成商品地采購(gòu)、存儲(chǔ)、配送等一系列環(huán)節(jié),。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理,，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式，仍將是無(wú)米之炊,。所以廠商選好自己長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的,。

在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,，了解了許多在書(shū)本上沒(méi)有的東西,，但是我們同時(shí)有通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性,，以及在現(xiàn)代社會(huì)中,，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時(shí),，制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站，使其更加了解個(gè)人網(wǎng)站制作的過(guò)程,，通過(guò)聽(tīng)盤金算盤全程電子商務(wù)平臺(tái)及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座,，讓我們這些大學(xué)生了解相應(yīng)的社會(huì)需求，為我們將來(lái)就業(yè)提供相應(yīng)的建議,，利于我們更好的定位,，擁有一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十八

我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被xx有限公司社會(huì)實(shí)踐,，成為一名社會(huì)實(shí)踐銷售業(yè)務(wù)員。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在社會(huì)實(shí)踐工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開(kāi),；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

就這樣，一個(gè)月過(guò)去了,，我堅(jiān)持了下來(lái),；如今的我已經(jīng)變的成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并及時(shí)的解決,，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣,！

xx有限公司成立于20xx年6月,，總占地面積約136畝，總建筑面積46395㎡,?？焖偕a(chǎn)滿足xx片區(qū)銷售的需求，減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力,，生產(chǎn)出適合地方口味的`產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前,，xx廠僅僅作為一個(gè)滿足xx片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地,，在未來(lái)xx將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地。

首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,，我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,，除了各縣縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕,。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，通過(guò)多次宣傳和介紹,，說(shuō)服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。

我是在20xx年1月19日進(jìn)入了xx有限公司銷售部社會(huì)實(shí)踐工作的,。進(jìn)公司社會(huì)實(shí)踐是個(gè)學(xué)習(xí)階段,，公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,，所以,，前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。

作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。對(duì)于我們社會(huì)實(shí)踐人員就是跟著師傅跑,，自己不需要與客戶直接接觸，感覺(jué)很輕松,，后來(lái)自己學(xué)習(xí)給客戶推銷,，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,，可以說(shuō)是直銷,，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅跟我說(shuō),，做直銷業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的,，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì),。

由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對(duì)客戶比較集中大多都是超市,、批發(fā)店,、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店,。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類,?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶,。

社會(huì)是個(gè)大課堂,，學(xué)到的不只是書(shū)本上的東西，更多的是與人相處交流的方法,，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題提出問(wèn)題,。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件,。

我當(dāng)時(shí)很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心,，師傅喝了6個(gè)啤酒,，但是客戶第二天變卦了沒(méi)有發(fā)我們的貨。現(xiàn)實(shí)并必是你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,。還記得我談成第一筆生意,，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。

第二天我們一早來(lái)到尼勒克縣,，首先到我們?cè)谀堑淖畲罂蛻粢彩俏覀冊(cè)谀崂湛丝h的代理商蔡老板的商店,。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù)，我先慰問(wèn)了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫(kù)存與目前市場(chǎng)的需求,，最后問(wèn)問(wèn)他需要進(jìn)多少產(chǎn)品,，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒(méi)有什么活動(dòng)。

他需要我們搞促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)來(lái)減少他的庫(kù)存,。但是我來(lái)之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng),。于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí)，最后我還是沒(méi)有打動(dòng)蔡老板,，當(dāng)時(shí)很失望,，師傅告訴我失敗沒(méi)什么，失敗對(duì)我們推銷員是常事,。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,，這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng),，留下聯(lián)系方式,。

就這樣過(guò)了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話說(shuō)公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),，我當(dāng)時(shí)心就熱了起來(lái),，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動(dòng)給他講述了,，講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處,，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同，定下了十萬(wàn)的訂單,。那時(shí)的心情不知如何形容,，第一次推銷的成功,，第一次得到社會(huì)的認(rèn)同,。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來(lái)遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問(wèn)題,，而需要尋找別的路徑來(lái)達(dá)到成功更重要,。

就我而言,，社會(huì)實(shí)踐也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,，都沒(méi)有深入的去研究明白,，這就是找家單位社會(huì)實(shí)踐，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀,。

最后,，感謝我的母校——xx商學(xué)院,，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了！

感謝讓我社會(huì)實(shí)踐的集團(tuán)xx有限公司,，同時(shí)再次感謝銷售師傅王曉萍先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,！

感謝xx分區(qū)主管呂振寧先生對(duì)我的關(guān)心，感謝銷售主管王曉萍先生對(duì)我的培養(yǎng),，感謝xx有限公司xx分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,，再次向你們致謝！

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十九

學(xué)期末,，我去單位進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。

1,、作為一個(gè)電子商務(wù)人員,，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。

2,、在各個(gè)部門,、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系,。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。

這次的`實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門的工作流程,，工作很淺,。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí),，我能夠更好地了解自己的不足,，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo),。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇二十

一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，讓我讀懂的了生活中很多道理,。

無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中,。我們都是要實(shí)事求是,，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片,、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,，我們要做就是，讓客戶相信我們,，而讓客戶相信我們的最基本的就是,，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大,。生活也是一樣,，記住，我們要做真實(shí)的自己,。

無(wú)論自己做的是x客服還是其他工作,，保持熱情，積極樂(lè)觀的心態(tài),，是最重要的,。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑,，就讓它過(guò)去,。

我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng),、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié),、看重細(xì)節(jié),，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光,、洞察的能力以及細(xì)膩的心理,。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。

冷靜,、忍耐,、平和的心態(tài)，努力把“大事化小,、小事化了”,，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,，所以更多的冷靜,、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要,。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),，總結(jié)遇到的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、總結(jié)技巧,。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會(huì)有進(jìn)步,。

第五,、學(xué)會(huì)自我管理，量化自己的目標(biāo),。

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo),，讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),，一步一步朝著自己的.目標(biāo)前進(jìn)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇二十一

現(xiàn)階段,，電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開(kāi)了,，不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進(jìn)這個(gè)網(wǎng)里,，但是,，做生意誰(shuí)都知道要冒風(fēng)險(xiǎn),，為了控制風(fēng)險(xiǎn),，保守一點(diǎn)，人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò)上交易,，特別是中國(guó)人的性子就是要謹(jǐn)慎行事,，有很多的顧慮,，擔(dān)心受騙，而且,，現(xiàn)在的老板級(jí)的人物大多是60,、70后的人，他們不太相信網(wǎng)絡(luò)交易這種方式,，這是一方面,。另一方面，有了網(wǎng)絡(luò),，產(chǎn)品的價(jià)格太過(guò)于透明了,，很多客戶先向你詢價(jià)，然后,，就再?zèng)]有回音了,。有時(shí)候，要等一個(gè)星期甚至更長(zhǎng)時(shí)間,，才能等到客戶向你下單,。

不過(guò)，經(jīng)理也說(shuō)過(guò),，人類很多時(shí)候購(gòu)買東西都是沖動(dòng)型的,，如果當(dāng)你能說(shuō)服她，那么這個(gè)單子也許是很簡(jiǎn)單地拿下,，雖然網(wǎng)上生意不容易,，但只要有信心，我們的未來(lái)還是很光明的,。

在這短短的xx個(gè)月的'實(shí)習(xí)中,，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷,，通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我更加明確自己的目標(biāo)，無(wú)論前面的路是荊棘的還是坎坷的,，我都會(huì)以積極的態(tài)度面度它,，我相信我會(huì)闖出屬于我自己的一片天空的。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇二十二

聽(tīng)過(guò)了焦x學(xué)長(zhǎng)給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷,，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,，從曾經(jīng)只是聽(tīng)說(shuō)，后來(lái)在參與消費(fèi),，到現(xiàn)在的已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了基本的了解,。電子商務(wù)已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近，更加融入到我們的生活之中,，而在未來(lái),，電子商務(wù)也會(huì)更加接近于我們,。

焦x學(xué)長(zhǎng)給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對(duì)網(wǎng)店的了解更加深入,，開(kāi)網(wǎng)店并不是想的那么容易,，其中并不只是簡(jiǎn)單的買與賣，貨源,、品牌,、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的,。焦x學(xué)長(zhǎng)雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒(méi)有放棄,，仍然在堅(jiān)持著,，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢不重要,，重要的是有這樣一段經(jīng)歷,，其中積累的經(jīng)驗(yàn)才是最有價(jià)值。

電子商務(wù)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是網(wǎng)購(gòu),，而看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則,。而焦x學(xué)長(zhǎng)正是獨(dú)自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

焦x學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)歷也給了我很多啟示,，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時(shí),，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會(huì)的第一步,，為了追尋那屬于自己的人生,，正是因?yàn)檫@樣，他才能夠今天站在講臺(tái)上為我們上這樣一堂課,。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識(shí),，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個(gè)態(tài)度。

半跪著也是一種成功,，焦x學(xué)長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)很成功了,，成功不一定是要有成就的，只要是有過(guò)拼搏有過(guò)汗水,。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了,，因?yàn)槲覀冋咴诔晒Φ穆飞稀?/p>

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇二十三

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物,，挑選自己喜歡的商品,，而且價(jià)格比市面較便宜。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛,，同時(shí)也身受著收獲,。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),，短的是時(shí)間跑的飛快,，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易,。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易,。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如b2b模式,、b2c模式等,。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng),、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站,。對(duì)他們的交易模式，盈利模式,，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較,，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比,。

這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上,，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多,，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí),。