通過寫心得體會，我們可以反思個(gè)人的決策和行動,，為自己的未來規(guī)劃提供參考,。寫心得體會時(shí)，我們可以圍繞自己的學(xué)習(xí)或者工作經(jīng)歷展開，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),，凸顯自己的獨(dú)特見解,。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考,。在閱讀范文的同時(shí),，可以對比自身的情況，思考如何運(yùn)用范文中的經(jīng)驗(yàn)和方法,，來寫出一篇獨(dú)具特色的心得體會,。記得，心得體會是個(gè)人的思考和感悟,，每個(gè)人都有自己的獨(dú)特視角,，希望大家積極記錄和分享自己的心得體會，共同成長進(jìn)步,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇一

按照專業(yè)的安排,，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能,。這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,，收獲很多。

下面先闡述一下我對此次實(shí)訓(xùn)的心得,。

這次實(shí)訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：b2c,、b2b、c2c,、電子銀行,、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子郵件,、網(wǎng)上單證,、ca認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程,。

我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺上面進(jìn)行的操作,，不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進(jìn)行操作的平臺,，客戶可以注冊成為會員,、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶,、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等,。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的,。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程,，有助于我們知識的實(shí)踐,。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊,、綜合查詢模塊,、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫助模塊等,。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理,，如采購訂單的填寫,、采購訂單的確認(rèn)，采購入庫等管理,。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批,。

另外，我們還參加了金算盤公司的講座,，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負(fù)責(zé)演講,，主要了解了金算盤公司的狀況以及當(dāng)前就業(yè)形勢，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月,，總部設(shè)于中國重慶市,，在北京、上海,、廣州,、成都、西安,、沈陽,、武漢等地?fù)碛?0多家分支機(jī)構(gòu)，與100多家中外知名機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,，業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力可以覆蓋世界各地,，主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務(wù)功能于一體的全程電子商務(wù)服務(wù)。

在操作的過程中,，我覺得自己的基礎(chǔ)知識并不牢固,，有一些專業(yè)術(shù)語，自己不知道什么意思,，所以繼續(xù)操作下去有點(diǎn)困難,。這讓我認(rèn)識到了自己的不足,，所以在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練,，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。

只有在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，才能夠使得自己更快,、更容易的去學(xué)習(xí)和接受其他知識,。我在操作電子商務(wù)“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時(shí)候,，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事,，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易,。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,，直到最后完成整個(gè)交易。

在電子郵件服務(wù)中,，最主要的是電子郵件的申請：個(gè)人資料,、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽,、撰寫,、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容,，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請,、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式,，內(nèi)容是有很多,，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了,。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過程,，包括：消費(fèi)者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化,、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作,。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊,、客戶投訴,、新手上路、服務(wù)中心,、新品上架,、每日一拍、商品推薦,、競拍熱點(diǎn),、特色拍賣等項(xiàng)目還有一些等錄日志、會員管理,、群組設(shè)置,、拍賣目錄設(shè)置,、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個(gè)了,，不過還好,，一切都知道了，就覺得也不是很難了,，萬事開頭難,，看來說的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊。

通過這次的實(shí)訓(xùn),，讓我知道,，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低,、易于參與,、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范,、支付方法,、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展,。

實(shí)踐出真理,。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會,。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過困難,。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱,，也正是因?yàn)檫@樣,，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn),，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識,。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,，因此,，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，我們對電子商務(wù)有了更深的了解,，從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)訓(xùn)對我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用,，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路,。也使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,，沒有那么多的意外收獲,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇二

電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè),，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實(shí)驗(yàn)操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專業(yè)的授課,。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程,，希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,。但是大部分學(xué)校都沒有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學(xué)相結(jié)合,，缺乏這方面課題的研究,。近年來,，許多高校不斷擴(kuò)招,，大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問題,。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專業(yè),，以解決大學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方式和方法,，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力,，已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。

因此,，如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能,，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問題,，是高職院校面臨的非?，F(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,，將會提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念,，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動手能力,，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量,，目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。

電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè),，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,，無論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動手訓(xùn)練。目前,，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn),、參加各級電子商務(wù)賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)，其中真正接觸到實(shí)際工作過程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度,，如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)訓(xùn)生,，學(xué)生對于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象,，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn),。

1、職業(yè)技能訓(xùn)練不到位,，實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺,。

電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作,，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過程,。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識，但也存在著一些不足：

(1)模擬平臺是對實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化,，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離,。

(2)模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn),，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀,、微觀環(huán)境建設(shè)，所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng),，模擬平臺擴(kuò)展性較弱,，往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整。

(3)模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級換代,，教學(xué)軟件無法跟時(shí)代發(fā)展同步,。

2、專業(yè)師資缺乏嚴(yán)重,。

很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計(jì)算機(jī)或財(cái)會專業(yè)轉(zhuǎn)行過來,，大都是通過自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓(xùn)來獲得這方面的專業(yè)知識，因此,，師資隊(duì)伍的知識儲備不夠深入,、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱?。由于師資本身不是很成熟,，而且大都沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難,。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價(jià)指標(biāo)來衡量的話,，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個(gè)過程,。

3,、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)不合理。

(1)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選擇簡單有局限性,。傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件讓學(xué)生按預(yù)定好的程序,、步驟、方法進(jìn)行操作,。這種方式可以了解電子商務(wù)活動運(yùn)行的整個(gè)過程,，但是它與現(xiàn)實(shí)中真正的運(yùn)行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性,。

(2)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法單一,。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓(xùn)方式。對每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題,，例如b2c交易,，b2b交易，c2c交易,，網(wǎng)絡(luò)營銷,，物流與配送等，選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站,，理解,、領(lǐng)會他們成功運(yùn)營的秘訣，從而深刻體會每個(gè)主題的真諦,。

(3)實(shí)訓(xùn)方式固定無創(chuàng)新,。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式，一般是通過學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來進(jìn)行,，學(xué)校安排一段時(shí)間,，規(guī)定好課時(shí)，通過教師指導(dǎo),，借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,。

4、實(shí)訓(xùn)課考核方式陳舊,，不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力以及動手實(shí)踐技能的培養(yǎng),。

1、加強(qiáng)并重視模擬實(shí)訓(xùn),，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室(電子商務(wù)工作室)建設(shè),。

為了提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)小股，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能,，學(xué)院必須適應(yīng)專業(yè)雪球的模擬實(shí)訓(xùn)室,，即電子商務(wù)工作室,、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺等,。這樣學(xué)生可以通過相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)練習(xí)熟悉b2c交易,、b2b交易,、c2c交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容，假聲相關(guān)理論知識的理解,。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境,，學(xué)習(xí)并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。

2,、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高“雙師型”教師比例,。

“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識,，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既能從事課堂理論教學(xué),，又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者,。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實(shí)訓(xùn)，提高實(shí)踐能力;有計(jì)劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),，提高其專業(yè)水平,。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu),，逐步形成一支教育觀念新,、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力,、專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇三

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識,。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁,，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,，這不僅僅是一種單純的交易,，而是把買家、賣家,、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng),、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說,，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動,，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式,。

其實(shí),，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本,，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平,，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力,。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn),、管理,、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,，更是把買家,、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù),。

1,、泡沫原則視變革為機(jī)會。

2,、不跟最強(qiáng)的比,，但一定比較弱的強(qiáng)，不能成為最后一名,。

3,、強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式，如何把網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富,。

上課時(shí)老師說,，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù),，其目的都是要獲得利潤,。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后,，就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運(yùn)作過程,。二是充分利用信息開展信息服務(wù),，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語言,。有了電子商務(wù)這一營銷窗口,，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù),。

從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,，是獲得了廣泛肯定的,然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流,、物流,、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,，任何一次商品流通過程,，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,商流,、信息流,、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程,，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),，也就是說,，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題,。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù),。這個(gè)認(rèn)識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移,，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化,。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,，在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的,。所以,，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途,。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐,，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定,。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物,。

以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式,，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容,。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制,、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看,，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等,，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中,。當(dāng)然,，配送對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分,，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段,。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點(diǎn),。國外一篇文章提到,，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變,。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”,。

由此可見,，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,，是兩者一體化的產(chǎn)物,。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵,，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。

一個(gè)完整的商務(wù)活動,，必須通過信息流,、商流，貨幣流,、物流等4個(gè)流動過程有機(jī)構(gòu)成,。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流,、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(最多可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化),，就是人們概括的“車輪”。

目前我國的電子商務(wù)尚正處于"萬事起頭難"的階段,，當(dāng)如新官上任先燒三把火,。按一般人的說法，電子商務(wù)的三把火,，應(yīng)該先從配送,、支付、安全這三個(gè)方面燒起來,。而筆者認(rèn)為,，開頭的三把火尚屬"燒荒"，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會空間,。

一把火,，照亮網(wǎng)民的眼。

中國現(xiàn)有890萬網(wǎng)民,，據(jù)說,，今年年底可望達(dá)到__萬左右。但是,，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地,，找點(diǎn)時(shí)間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥。

為什么?電子商務(wù)的火燒得不旺!公允地講,，去年搞的"72小時(shí)網(wǎng)上生存"實(shí)驗(yàn),，其積極意義大于負(fù)面影響。其中重要的一點(diǎn),，就是炒熱了電子商務(wù),。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。將來,，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站,，不再是好奇、好玩,，而是要"學(xué)會生存"——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西,。

炒熱電子商務(wù)，燒起的第一把火,，是要照亮網(wǎng)民的眼,，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義，看清電子商務(wù)給自己帶來的好處,，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課,，并成為電子商場里的常客,。

二把火,，炒熱老板的'心。

當(dāng)前,，大多數(shù)老板對于上網(wǎng)并沒有表現(xiàn)太多的熱情,，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告，而不是去做電子商務(wù),。倒是社會上"電子商務(wù)是泡沫"的論調(diào),，嚇退了一些本來想趕趕潮流的老板。

炒熱老板的心,，首先要讓他們認(rèn)識到電子商務(wù)是大勢所趨,，是中國企業(yè)一個(gè)“新的機(jī)遇。中國即將進(jìn)入wto,，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%-100%的中國網(wǎng)絡(luò)公司股份,，全球各類網(wǎng)上書店、網(wǎng)上cd,、網(wǎng)上禮品店,。

三把火，燒掉商品的假,。

網(wǎng)上購物,，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難,，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下,，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買鍵"?因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè),，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品,，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動電子商務(wù)的健康發(fā)展,，必須與"燒假"同步進(jìn)行,。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心,、安心。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇四

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了,，雖然里面包含著很多的'艱辛,，但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長,，短的是時(shí)間跑的飛快,，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易,。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易,。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多,，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出,。

體驗(yàn)和新的體會。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此,，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試,，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟,，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇五

某校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于2005年,，是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn),、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室,。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論(電子商務(wù)),、網(wǎng)絡(luò)營銷,、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算,、商務(wù)智能,、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理,、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)等8門課程近40個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗(yàn)證性,、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型,。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。與此同時(shí),，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開展開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開放工作,，推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展示活動,。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識后,，通過在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動，學(xué)習(xí)能力,、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個(gè)學(xué)生搭建一個(gè)個(gè)人充分發(fā)展的舞臺,。將電子商務(wù)教學(xué)與社會實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色,。

為配合教育教學(xué)工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》,、《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》,、《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺,。

學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn),，通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生親自動手實(shí)驗(yàn),，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,，并讓學(xué)生對電子商務(wù)市場營銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。

通過對《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作,，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動的實(shí)踐環(huán)境,，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行,，還可以通過考核管理,，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié),。學(xué)生通過對軟件的使用,，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程，如b2b,、b2c,、c2c、b2g,、在線拍購和項(xiàng)目交易等幾大交易類型,，并且通過模擬廠家、商場,、物流企業(yè),、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互,，開展和運(yùn)用電子商務(wù),。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng),、網(wǎng)上商城,、門戶網(wǎng)站、搜索引擎,、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建,、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作,、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布置,、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容,。

《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎,、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng),、商貿(mào)信息網(wǎng),、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件,、新聞組,、郵箱地址列表、信息發(fā)布,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、競價(jià)排名、域名等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目,。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，通過普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊—營銷環(huán)境分析—……—域名—?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—……—開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”的流程,，體會不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機(jī)遇,。而普通消費(fèi)者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站,，使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。學(xué)生通過親身操作軟件,，可以體會到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系,，了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及如何具體實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,，實(shí)際操作營銷手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間,。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具,，以及知識庫、客戶關(guān)系,、網(wǎng)上直銷等功能,，讓學(xué)生對直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷,、一對一營銷等等都能夠有更深的理解,。通過使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻體會到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢,，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,。

《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場營銷的實(shí)踐教學(xué)中來,。學(xué)生模擬操作市場營銷過程，涉及到市場營銷策略各個(gè)方面,，包括市場營銷理論知識,、戰(zhàn)略營銷管理過程,、市場營銷機(jī)會分析、stp營銷策略,、競爭性營銷策略,、4ps營銷組合策略、市場營銷案例分析,，集中展現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念,。通過系統(tǒng)的使用，學(xué)生在不斷熟練掌握市場營銷模擬軟件的基本操作同時(shí),，又可以利用軟件對復(fù)雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行具體分析;逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷,、服務(wù)等的決策策略,，以及不同的渠道、促銷,、服務(wù)對銷售不同的影響,。系統(tǒng)為市場營銷教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境，讓使用者在親身實(shí)踐市場營銷的過程中學(xué)習(xí)提高,，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，從感性層面更牢固地掌握市場營銷學(xué)課的知識和方法，為他們將來在工作中熟練運(yùn)用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ),。

浙科系列軟件的界面設(shè)計(jì)美觀形象，將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計(jì),，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟,。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關(guān)專業(yè)，同時(shí)也可供中小型企業(yè),、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí),。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇六

時(shí)間如行云流水般，實(shí)訓(xùn)就已經(jīng)過去了一個(gè)月,。在過去兩年對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識,，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識,，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,，提高自身動手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),，我通過參加學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)更進(jìn)一步了解了電子商務(wù)這一專業(yè)對社會,，對企業(yè)的必要性!

在整個(gè)建設(shè)網(wǎng)站，制作網(wǎng)頁的過程中,，既需要個(gè)人獨(dú)立完成,，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組,，每組一個(gè)組長,，負(fù)責(zé)總體分配和管理工作!我們小組總共四個(gè)成員，一開始接觸實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,，所有成員都是一臉茫然,，完全不知道第一步該做什么，就像一個(gè)無頭蒼蠅,，找不到前進(jìn)的方向!可是一個(gè)禮拜以后,，我們逐漸領(lǐng)悟了一些方法和技巧，參透了一些之前所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識,，所以才有了眉目!

在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站制作前,，我們首先要有一個(gè)大概的目標(biāo)，所以我們第一步就是要制作總體規(guī)劃書,，創(chuàng)意設(shè)計(jì)書,，規(guī)格說明書，網(wǎng)站結(jié)構(gòu),，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫、建表等,。所以我們小組分工進(jìn)行,。一個(gè)負(fù)責(zé)創(chuàng)意說明書，一個(gè)負(fù)責(zé)規(guī)格說明書,，一個(gè)負(fù)責(zé)畫網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖,，其余工作全體小組成員一起討論完成。在建數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表的時(shí)候,，我們遇到了一些問題,，因?yàn)槲覀兂蓡T的不注意，把數(shù)據(jù)庫中我們所建的數(shù)據(jù)表沒有保存到老師指定的數(shù)據(jù)庫中,，導(dǎo)致后來將數(shù)據(jù)庫連接到網(wǎng)站的時(shí)候讀取不到我們所建的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)表的資料,，讓我們接下來的工作沒辦法進(jìn)行!于是，我們請教老師,，終于在老師的輔導(dǎo)下找出了問題,，并通過老師的分析和指導(dǎo)，這一問題很快得到了解決!

我們終于明白,，一開始的時(shí)候簡單,，越到后面我們所面臨的困難就會越多,，而且一次比一次更難解決!

當(dāng)然，希望老師能給出更多的指導(dǎo),，大三對于大學(xué)生來說最關(guān)注的無非就是專業(yè)就業(yè)的問題,。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會,。至少當(dāng)我們畢業(yè)的時(shí)候，我們可以精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)方面的一技之能,，不管seo還是網(wǎng)頁設(shè)計(jì),，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn),，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運(yùn)作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用,，都會成為我們?nèi)松械膶氋F財(cái)富!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇七

剛剛開學(xué)我們就進(jìn)展了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn)，可能是剛剛開學(xué)的緣故,，玩心還很重！所以在剛剛開始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課,，我根本上沒有做什么事,，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒有照老師說的認(rèn)真操作,。在這之后,，我也認(rèn)識到了現(xiàn)在是實(shí)訓(xùn),，應(yīng)該認(rèn)真的做好老師交代的事情,。

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落,，對人類的影響也越來越大,。而對于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù),。而對于如何學(xué)好它,，光靠理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，鄧小平同志曾經(jīng)就說過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,！正如大師傅炒菜,，知道炒菜的程序，主料,、調(diào)料一清二楚,，不真正掌勺,，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)時(shí)機(jī),，讓我們自己"掌勺",，使我們從實(shí)踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識,。在接下來的幾節(jié)課中,，我開始認(rèn)真的做題。剛剛開始做“電子商務(wù)相關(guān)的根本操作”與“網(wǎng)上銀行效勞”操作的時(shí)候,，做的還挺順手,。

但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時(shí)候,，我就遇到了問題,，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四,，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無結(jié)果,，伴隨著這樣的壓力,，我的'心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí),，不然你永遠(yuǎn)也不會成功,。于是我不得不請教同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的指導(dǎo),，才完成了這些操作,。

接下來我便操作了電子商務(wù)“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式,，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易,。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟，直到最后完成整個(gè)交易,。

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷開展,，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品,，而且價(jià)格比市面較廉價(jià),。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛,，同時(shí)也身受著收獲,。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長,，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來,；而慢確實(shí)是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與缺乏，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅,。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)展買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)展交易（買賣）。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,，例如b2b模式,、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,，如淘寶網(wǎng),、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站,。對他們的交易模式,，盈利模式，網(wǎng)站建立等幾個(gè)方面進(jìn)展比擬,，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程,。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)展了比照。

這次實(shí)訓(xùn)不管是從自身的體會上,，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破,。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多,，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇八

通過近兩個(gè)月的對電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對電子商務(wù)的b2c、c2c,、b2c網(wǎng)上銀行,，電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)心得。ca認(rèn)證,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個(gè)大致的了解,，也讓我們認(rèn)識到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性,。

從專業(yè)設(shè)置上來看。我個(gè)人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好,，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的`一個(gè)核心方向也有一定的效果,，但對于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個(gè)人覺得,，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要學(xué),，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛好,，通過基本課程,，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研,。從我們學(xué)校往屆來看,，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少,，了解的人太多,，精通的人太少，一則缺少鉆研,，二則競爭對手太多,，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向,，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇,。

另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向,，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè),，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò)營銷,、圖像處理,、網(wǎng)上支付,、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè),，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識,。網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站,，申請域名,，可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向,。以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)編輯,、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇九

通過近兩個(gè)月的對電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),，讓我們對電子商務(wù)的b2c、c2c,、b2c網(wǎng)上銀行,，ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷,、edi模擬,、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個(gè)大致的.了解，也讓我們認(rèn)識到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性,。

從專業(yè)設(shè)置上來看,。我個(gè)人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果,，但對于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生,，我個(gè)人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要學(xué),，至于學(xué)的要不要精通,，看個(gè)人愛好，通過基本課程,，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚,，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研，從我們學(xué)校往屆來看,，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看,，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多,，精通的人太少,，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的,，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向,，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向,，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇,。

另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個(gè),，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè),，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò)營銷,、圖像處理,、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程,，同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè),，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識。網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站,，申請域名，可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站,，但要求做域名備案和論壇指向,。以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),、網(wǎng)站推廣等技巧,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十

一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理,。

無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中,，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,，切忌隱瞞自己的不足,。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片,、寶貝描述,、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,，我們要做就是,，讓客戶相信我們,，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是,，切忌夸大。生活也是一樣,，記住,，我們要做真實(shí)的自己。

無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,，保持熱情,，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的,。生活中總有不愉快的事情,，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去,。

我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”,！關(guān)注細(xì)節(jié),、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力,、敏銳的目光,、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì),。第四,、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時(shí)間,，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動,，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),。

實(shí)訓(xùn)后計(jì)劃。

明確自己的目標(biāo),，重新審視自己,，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。

首先,，堅(jiān)持自己的想法,，做好淘寶客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會,，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息,。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車,，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊,。

然后,，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力?，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己,，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問,，問過之后要總結(jié),，總結(jié)之后，要學(xué)會運(yùn)用,。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系,，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。

第一,、電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)靈活多變的專業(yè),，因?yàn)樗幕盍Τ渑妫W(wǎng)絡(luò)更新速度,，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒,。多關(guān)注新聞，多實(shí)踐,，一個(gè)人開網(wǎng)店,，不現(xiàn)實(shí)，那就2x3個(gè)人一起,。開網(wǎng)店不是為了賺錢,，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。第二,、我們要抓技術(shù)方面的課程,，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn),，而讓電子這塊一筆帶過,，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”,，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后,，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本,。

第三,、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義,，如網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓,，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西，無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，這些都是至關(guān)重要的,。

第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡,。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去,，并能演變成熟,。

第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感,，人有時(shí)候在危機(jī)中成長，才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步,！

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十一

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬間就過去了，在瑪世的實(shí)訓(xùn)期間,，我收獲了不少東西,，也得到了一絲上班的感覺。首先,，公司式的網(wǎng)絡(luò)營銷就是在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的,。除了網(wǎng)絡(luò)營銷，我還學(xué)會了如何選擇更好的平臺,，并利用他的影響去公布自己的產(chǎn)品,。還有使用各種方法，比方論壇,，百度,，去推廣產(chǎn)品。

對于這次實(shí)訓(xùn),，我印象最深刻的地方就是關(guān)于百度收錄和seo,。對于我們電商人來講，免不了要給別人或是自己公布新網(wǎng)站,，或是負(fù)責(zé)網(wǎng)站和產(chǎn)品的推廣,。所以，通過這幾天的學(xué)習(xí),，我了解了如何讓自己的網(wǎng)站能更好的被百度收錄,，也知道了網(wǎng)站的.更新和改版對已有的收錄造成的影響。

其次,，就是大家在一起做網(wǎng)站,，做論壇,，做營銷，做推廣,，很有一種在公司辦公的感覺,，而教師也總是在說，“上班了,，下班了”,。很是喜愛這種上班的感覺。教師也很好,，沒有生過氣,，始終是很安靜的跟我們講課，間或也來一些與課題無關(guān)的玩笑,。教師也辛苦了,。

還記得剛開頭的時(shí)候，有好多機(jī)子都不能使,，教師教我們裝系統(tǒng),，還給我們解釋每個(gè)英文單詞的意思，不止是告知我們操作,，還讓我們理解,。很輕松，我們就學(xué)會了怎么用外部設(shè)備來裝系統(tǒng),。

這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積存閱歷,，進(jìn)而才能把更多學(xué)問轉(zhuǎn)化為技能。好多好多的東西在向我們招手,，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí),。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,，進(jìn)展自己的優(yōu)勢,，彌補(bǔ)自己的缺乏和缺陷。要努力,，堅(jiān)持,，刻苦。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十二

學(xué)期末,，我去單位進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。

1,、作為一個(gè)電子商務(wù)人員,，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求,。

2,、在各個(gè)部門、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系,。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

這次的`實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門的工作流程,，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),，這些都是無法從書本上得來的,。通過實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足,，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),，了能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo),。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

我們得到了一些心得體會以后,，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,，下面是小編為大家?guī)淼碾娮由虅?wù)實(shí)訓(xùn)心得體會范文，希望大家能夠喜歡!

電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì),、管理,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù),、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,，雖然現(xiàn)在教育部批準(zhǔn)開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達(dá)到了近300家，但是還沒有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會,。在20--年教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組,，西安交大博士生導(dǎo)師李琪教授任組長。20--年協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見,，因?yàn)槿狈虒W(xué)指導(dǎo)委員會的權(quán)威性和強(qiáng)指導(dǎo)性,，所以，這個(gè)指導(dǎo)意見的執(zhí)行很大程度上取決于各個(gè)學(xué)校的具體取舍,。

在這種缺乏整體統(tǒng)一部署,、安排和要求的情況下,，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系,、教學(xué)計(jì)劃等的制訂就出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況,。這樣，難免會出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因(比如,，對電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識,、對電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗(yàn)、師資力量缺乏等等,。)為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè),、盡快招生的要求倉促制訂(甚至廣泛抄襲)教學(xué)計(jì)劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué),。所以,，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。

20--年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將電子商務(wù)概論,、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué),、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法,、電子商務(wù)技術(shù),、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營銷,、電子商務(wù)物流,、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課,，本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上,。而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。

在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢?我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學(xué)習(xí),。因?yàn)?，第一，這些問題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的;第二,，電子商務(wù)不會停止其瞬息萬變的發(fā)展,，即便是成型和權(quán)威的教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時(shí)的調(diào)整;第三，我們在校學(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的,。所以,，我們應(yīng)該主動地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法，當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討,，實(shí)際上,，老師們一直就沒有停止尋找和探索。

如第一段所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性,、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性,。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的,。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路,。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。具我的了解,，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng),。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講,，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合,。“面”指的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,，包括經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù),、基本法律,、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程,?！包c(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯),、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù)),、電子商務(wù)策劃,、界面設(shè)計(jì)(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的,，而且需求也非常大,。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位,?！懊妗鄙系膶W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破,，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障,。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難,，就可能出現(xiàn)好像什么都知道,，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),，工作或者研究就很難深入,，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動力,。

建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”,，選擇的要考慮的因素包括：個(gè)人興趣喜好、本校專業(yè)特長(比如：有的學(xué)校原來是金融專業(yè)強(qiáng),、有的技術(shù)強(qiáng),、有的物流特長等)、本學(xué)科師資特長,、社會對各個(gè)崗位人才的需求狀況等,。“點(diǎn)”的方向選擇最好在專業(yè)課開始之前就做出,，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢,，集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度。對于掌握知識比較快,、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”,，使自己的知識和技能更加豐滿當(dāng)然更好了。但要注意,，切勿貪多嚼不爛,。

在本學(xué)期我們新學(xué)了電子商務(wù)，而且我也報(bào)了助理電子商務(wù)師,，從中收獲很多也學(xué)習(xí)了很多,，我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用,，了解,，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),，因?yàn)樗麑ζ髽I(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個(gè)社會有貢獻(xiàn),。通過對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會：電子商務(wù)是一個(gè)很新的學(xué)科,，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁,，做一做宣傳而已,。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易,，而是把買家,、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用,。簡單地說,，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題,，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易,，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn),，提高管理服務(wù)水平,，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動,，如生產(chǎn),、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動,。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,，更是把買家、賣家,、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù),。

上課時(shí)老師說，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益,。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù),，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化,。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后,，就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個(gè),，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運(yùn)作過程,。二是充分利用信息開展信息服務(wù),，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語言,。

一,、首先，何為電子商務(wù),。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段,，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩,，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

三,、最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的,，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好,，如果再花錢去投資電子商務(wù),，心里沒底，短期看不到效果時(shí),，就容易產(chǎn)生退縮行為,。

四、效果評估,，轉(zhuǎn)化率問題,。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何,，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù),，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,，這些都是必須的,，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談,。

企業(yè)電子商務(wù)化,，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20--年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī),，其實(shí)是機(jī)會,，大家都在說機(jī)會時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段,，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。

實(shí)訓(xùn)單位簡介：青島----公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。

該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,，在接受在該公司參加實(shí)訓(xùn)時(shí),，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。

我的實(shí)訓(xùn)工作從20--年2月28日進(jìn)行到20--年4月22日，在開始的一個(gè)星期,，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄,，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比,。

在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)訓(xùn)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存,。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。

參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),。

訂單處理,。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，進(jìn)行收發(fā)貨,。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí),，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn),、分類、整理后方能入庫,。

通過從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動,，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中,，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫,。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益,。

我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長,，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限,，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識,，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門較多,，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,，不僅在最快時(shí)間解決了問題,，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長,，在企業(yè)開展一些活動的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)訓(xùn)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作,，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。

在此次的實(shí)訓(xùn)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動,，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。

通過這次的實(shí)訓(xùn),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中,，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能,。俗話說，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,。從這次實(shí)訓(xùn)中,，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的真正目的,。

實(shí)訓(xùn)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進(jìn)行調(diào)研,，通過20--年-月-日到20-年-月-日在--化工實(shí)訓(xùn)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況,，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),，以及所學(xué)專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用,，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。

由于整個(gè)實(shí)訓(xùn)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,，--年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題,。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,，使成交機(jī)會提高7倍!它包括：

1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪,，獨(dú)享大量買家信息,，優(yōu)先排序，方便查看和管理,。留言反饋,，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解,。

2.線下服務(wù)：展會,，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意,。培訓(xùn)會,，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù),。

此外,，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)之中,。

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3,、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址,，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題，有油漆廠,、涂料廠,、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂,。比如油墨的用戶,，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的,。其次是價(jià)格問題,。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。但是價(jià)格總是在不斷的變動當(dāng)中,，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見報(bào)價(jià)總是滯后的,。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對不同的顧客是不同的,，有誠意的顧客就可以,，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的,。這是由市場決定的,，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,，還不成熟。

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的兩個(gè)問題：

2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,，對競爭對手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少,，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解,。

于是,，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息,，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字),、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字,、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān),。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息,。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意,，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶,，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會排列靠前,，帶來更多的成交機(jī)會,。

通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情,。我有一個(gè)很深的感觸,，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo),，片刻就能搞定,。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用,，但是,，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合,，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場,。只靠書本上的知識是無法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時(shí)間還要走,，發(fā)展過程中一定會有許多困難,，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn),，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過程當(dāng)中去,。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十四

在這一次實(shí)習(xí)的過程中,，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識,，我還是堅(jiān)持認(rèn)為絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),，絡(luò)營銷都是勢在必行的,，它是傳統(tǒng)營銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，核心,。

如果說，我覺得絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,，這不僅是一種必然趨勢,，對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察,，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作,，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道,，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對這家公司的診斷報(bào)告只是基于絡(luò)上的一些絡(luò)營銷的參考系數(shù),，而且該公司沒有進(jìn)行絡(luò)統(tǒng)計(jì),。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。

對與專業(yè)的.學(xué)習(xí),，我想如果要做回電子商務(wù),，做好絡(luò)營銷是必須的,，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，管理,，信息管理等技能,，對我來說，絡(luò)營銷,，seo是我的目標(biāo),，我想話一年的時(shí)間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)絡(luò)營銷seo的夢想,，主要是通過自己建設(shè)進(jìn)行絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn),。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識面,，我相信我會有足夠的時(shí)間和精力,，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過這次實(shí)習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,，商務(wù)為目的的過程；加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識,；讓我初步了解了b2b,、b2c、c2c的交易過程,，并掌握了基本的實(shí)踐技能,；充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫通,，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視上這塊市場,，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。

對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識,，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你,，你就具備競爭力,。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì),，是你獨(dú)一無二,，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去,，慢慢的消化,，把它變成自己的東西,。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn),，我相信我是獨(dú)一無二的,。這也是我的核心競爭力所在。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十五

實(shí)訓(xùn)單位簡介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此,，我在此企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn),。因此,，在接受在該公司參加實(shí)訓(xùn)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

我的實(shí)訓(xùn)工作從20xx年2月28日進(jìn)行到20xx年4月22日,，在開始的一個(gè)星期,，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比,。

在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)訓(xùn)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存,。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查,，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù),。

訂單處理,。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，進(jìn)行收發(fā)貨,。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí),，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn)、分類,、整理后方能入庫,。

通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式,，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同,，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過程中,，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的`不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限,，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大,，而且部分員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識,，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長,，在企業(yè)開展一些活動的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)訓(xùn)工作,，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作,，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力,，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。

在此次的實(shí)訓(xùn)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,，利用自己的特長為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動,，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評,。

通過這次的實(shí)訓(xùn),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)訓(xùn)中,，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,，不在局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,。從這次實(shí)訓(xùn)中,，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的真正目的,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)篇十六

聽過了焦x學(xué)長給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對電子商務(wù)有了更深的了解,，從曾經(jīng)只是聽說,，后來在參與消費(fèi)，到現(xiàn)在的已經(jīng)對電子商務(wù)有了基本的了解,。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來越近,，更加融入到我們的生活之中，而在未來,，電子商務(wù)也會更加接近于我們,。

焦x學(xué)長給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入,，開網(wǎng)店并不是想的那么容易,，其中并不只是簡單的買與賣,，貨源、品牌,、與客戶的溝通等等一些都是很重要的,，缺一不可，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的,。焦x學(xué)長雖然經(jīng)歷了很多次的失敗,，但是他始終沒有放棄,，仍然在堅(jiān)持著,，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢不重要,，重要的是有這樣一段經(jīng)歷,，其中積累的經(jīng)驗(yàn)才是最有價(jià)值。

電子商務(wù)簡單點(diǎn)說就是網(wǎng)購,，而看似簡單的兩個(gè)字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則,。而焦x學(xué)長正是獨(dú)自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

焦x學(xué)長的經(jīng)歷也給了我很多啟示,，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時(shí),，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步,，為了追尋那屬于自己的人生,，正是因?yàn)檫@樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課,。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個(gè)態(tài)度,。

出處 www.sevw.cn

半跪著也是一種成功,，焦x學(xué)長其實(shí)已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的,，只要是有過拼搏有過汗水,。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了，因?yàn)槲覀冋咴诔晒Φ穆飞稀?/p>