通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題,，提高自身的解決問題的能力,。寫總結(jié)時要注意語氣的把握和應(yīng)用，既要莊重嚴(yán)肅,，又要活潑生動。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,，供大家參考和借鑒,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇一

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來,，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效,。以下由文書幫小編推薦

縣政府辦公室工作年度總結(jié)

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來,，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效,。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,，通過學(xué)習(xí)教育促,、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職,，也是靈魂。離開了服務(wù),，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木。

因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在,、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象。

辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。

辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破,。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的.主題,。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多,、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動,，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議,、精減文件入手,，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層，少開會,、多調(diào)研,，少發(fā)文、多抓落實,，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作,。

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中,，我們著重把握了四個方面：

第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗上,，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性,。

二是健全機(jī)制集。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。

××××年,，我辦上報信息××××多條,，被國、省,、市,、辦采用×××余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。

三是深入挖掘,。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報,，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。

第二，高效辦事,，當(dāng)好“管家”,。近年來，我們按照規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量。在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排,，從嚴(yán)控制,，講求時效，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致,，處理得更完善,，堅持高效率、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行,，急事急辦，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高。

質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測性,、超前性調(diào)研報告。同時,，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在××個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,，每年都有××個以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時采納。

第四,，督查落實,，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動了全縣工作的落實,。

一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,，才會有威,、有力、有效,。為此,，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威,。

二是突出督查重點。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費公示制、政務(wù)公開,、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,，有效地推動了工作的落實和問題的解決。

三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果,，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實效的新路子,。

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人,。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩,，因人安崗，人盡其才;在工作上,，放心放手,，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識,、尊重人才,、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺,。堅持“用感情留人”,。

努力實施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事,，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流,，做到以心換心，真誠相處;生活上,，友愛互助,，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力,。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄?/p>

目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,，將全辦工作分解到×個工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個人述職,，集體評分,，公布排名，并與年終獎金,、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇二

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆四中,、五中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的`綜合素質(zhì),。

同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的x學(xué)習(xí),，取人之長，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,，榮獲團(tuán)體三等獎,。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進(jìn)性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可,。

（一）,、履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能,。

醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本,、量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會，兩年協(xié)助完成大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。

關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息，做到快捷實效,，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。,，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

（二）、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。

由于辦公室其余三位x都是新進(jìn)人員,，對辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。

進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,，如車輛出車,、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

加強(qiáng)隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局,，突出重點。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老x以身作則、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新x言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象,；另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的`深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、黨員先進(jìn)性教育工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與,，加班加點沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來,，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計較個人得失,。20年、20年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度,；

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,；

三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇三

甘于奉獻(xiàn),，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,，經(jīng)常加班加點,，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的,。

1,、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,，按照行政會議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展,。認(rèn)真做好各級各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2,、精心組織安排會場,。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),，辦公室在會標(biāo)設(shè)計,、照相、新聞報道等方面,，都做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開,。

3,、做好教職工的考勤登記管理工作,。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條,，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔,。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4,、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各學(xué)部的文件及時收集,、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時,、按質(zhì)、按量完成好上級來文,、來電交辦的各種事項報告的辦理工作,，做到來文、來電辦理不誤時,，不延時,。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力,。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,，起草或參與起草工作報告,、總結(jié)、計劃等,。

6,、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校宣傳欄等,，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介,。

7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,，認(rèn)真測試體溫并作好記錄,，為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。

8,、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員,；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核,、年終總結(jié)等組織工作,；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

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10,、做好各種臨時工作,。今年涉及全校的事多，工作量大,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，校領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了辦公室工作人員的工作能力。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇四

20x年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室行政管理工作,。

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20__年公司資質(zhì)新增兩項,，年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大,、人手少,，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn),。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,，混凝土增項資質(zhì)分別于20x年x月、x月取得證書;建筑三級資質(zhì),、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，會議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

1,、落實公司人事,、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵,，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù),。按照公司采購計劃,，組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2,、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色,。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四,、工作中存在的問題。

工作中存在的問題一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二,，管理水平有待提高;第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

五,、新年工作計劃和努力方向,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;。

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平;,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

六、合理化建議,。

1,、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動化,、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識,。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。

2,、合理化建議試行每月定額制,，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小,，大到工作程序改善,，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電,。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,，實時獎勵,。對于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇五

一年來,，本人秉承“工作不能不精，做人不能太精”,、“工作向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，生活向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”的教導(dǎo)，堅持學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,，以“腦清、心正,、胸寬,、腰直”的為人準(zhǔn)則和做事原則，唱響“學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,、實踐”三部曲，念好“嚴(yán),、快,、新、細(xì),、實”五字經(jīng),，在分管局長和主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作：樹立精品意識,，以高度負(fù)責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度,，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告,、發(fā)言匯報稿等大材料××余篇,，總計約××萬字，基本做到出手快,、質(zhì)量高,；突出一個“快”字，體現(xiàn)一個“新”字,，注重一個“實”字,，按部就班，雷打不動,，持之以恒,，編發(fā)快報××期、動態(tài)××期,，進(jìn)一步擴(kuò)大部門影響,；新聞宣傳報道再創(chuàng)佳績,，個人在市級以上報刊發(fā)表稿件××篇，占全局完成稿件數(shù)量的××以上,，圍繞技術(shù)機(jī)構(gòu)改革等課題,，牽頭組織開展系列調(diào)研活動，完成調(diào)研報告××篇,，上報省局××篇,，提高以文輔政水平；牽頭籌備召開全市××系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高,、規(guī)模大的辦公室工作會議,，理順辦公室工作關(guān)系，健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊伍,，并對相關(guān)人員進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),，取得良好效果；創(chuàng)新“自選動作”,，具體操作機(jī)關(guān)效能建設(shè),，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實提高辦事效率,；以滴水不漏的高標(biāo)準(zhǔn),，對文件、材料嚴(yán)格審核把關(guān),，精益求精,，確保過手的東西不出紕漏,；協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好信息收集上報等工作,。

回顧20xx年工作，有這樣幾點做法值得總結(jié)：

1)既務(wù)虛又務(wù)實,。辦公室工作只有“軟任務(wù)”,，沒有“硬指標(biāo)”，不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，干的都是些務(wù)虛的東西,。但是，我卻能以“求實,、務(wù)實,、落實”的作風(fēng)，腳踏實地,，一絲不茍,，有時忙起來真可以說是“沒完沒了、沒饑沒飽,、沒晚沒曉”,，把辦公室工作虛功實做,，使之虛實結(jié)合、相輔相成,、相得益彰,，憑勞動贏得尊重，讓知識成為財富,，以實干求取業(yè)績,。

一、言行如一,。

3)既找準(zhǔn)位置又?jǐn)[正位置,。作為副職和助手，在其位謀其政,，能找準(zhǔn)自己的位置,，對份內(nèi)的工作從不推諉扯皮，不當(dāng)“甩手掌柜”,，保持著善始善終的決心,、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣，以思維常新,、觀念更新來達(dá)到工作求新,，全力以赴履行好自己的職責(zé)；同時又能抱著“一起共事是緣份,，和睦相處是情份,，干出成績是福份”的心態(tài)，充分尊重主任,，大力協(xié)助主任,，堅決做到不缺位、不錯位,、不越位,。

4)既保持進(jìn)取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進(jìn)取心,，想干事,、會干事、干成事又不出事,；在職位上保持一顆水波不興的平常心,，俏也不爭春，甘為鋪路石,。我常想,，一個農(nóng)民的兒子，一步步走到今天,，一個月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入,，可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富抑或精神財富呢,？這樣想來，還有什么不滿足的呢,！所以我能以感恩的心情迎接每一天,，以珍惜的心情度過每一天，以享受的心情對待每一天,，常懷律己之心,，常棄非份之想，常思貪欲之害,，守住“井底之泉”,，不貪“蠅頭小利”，認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

駿馬能歷險,，犁田不如牛；堅車能載重,，渡河不如舟,。成績不說跑不了，問題不說不得了,！每日一省吾身,，發(fā)現(xiàn)存在不少毛病：一是原則性有余,，靈活性不夠,。遇事好較真，凡事講規(guī)矩,，不知不覺中容易得罪人,。二是嚴(yán)于律己尚可，寬于待人欠缺,。工作節(jié)奏較快,，文字要求較高，不太考慮他人的感受,，往往使同志們感覺太挑剔、難伺候,。三是做事比較用心,，做人不太用心。心事多花在工作上,，有時說話過于直率,，不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境，無意中使有些同志不愿多接近,。實踐無止境,，創(chuàng)新無終點,。在今后的工作中，我要發(fā)揚成績,、改掉缺點,、修正錯誤，挑好擔(dān)子,、坐好位子,、走好路子。要勤思敏學(xué),，行重于言,，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、求實之風(fēng),，不虛度年華,、無所事事，做一個有使命感的人,；要真抓實干,、勤奮工作，不懶懶散散,、不思進(jìn)取,，做一個有事業(yè)心的人；要堅持原則,、依法行政,，不我行我素、無視禁令,，做一個按章辦事的人,；要顧全大局、講求團(tuán)結(jié),，不相互拆臺,、相互詆毀，做一個胸懷開闊的人,；要雷厲風(fēng)行,、立竿見影，不拖拖拉拉,、唯唯諾諾,，做一個處事干練的人。

實踐是考卷,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們是考官,，你們有最大的發(fā)言權(quán)！

以上述職，敬請各位“考官”評議,。

謝謝大家,！

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇六

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。

一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致,；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二、腳踏實地,，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置。

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神；三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距,；四,、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平,，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職,、社保管理、資質(zhì)申報,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20xx年公司資質(zhì)升級兩項,，新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部,；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

協(xié)議書。

整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項。

規(guī)章制度,。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

1,、落實公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表,、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,，組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費,、水電費、車輛使用登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色,。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四,、工作中存在的問題。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致；第二,，管理水平有待提高,；第三，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

五、20xx年,。

工作計劃,。

和努力方向。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

總之,，我們正處在一個好的新的的時代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣,，以奮發(fā)有為的精神,，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn),，乘勢而上,，實現(xiàn)新發(fā)展。

一年以來,，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，經(jīng)過自己的努力,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、思想方面,。

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，是堅定理想信念,、與黨中央保持一致的重要前提，一年來,，本人能以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行,。積極參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動,。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率,，克服畏難情緒,，增強(qiáng)進(jìn)取意識，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁責(zé)任感,。做一名行動上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員。

二,、工作方面,。

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計，機(jī)要，信訪,、計劃生育,、外事等工作，在工作中我本著及時,、準(zhǔn)確,、安全、保密的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計報表任務(wù),，統(tǒng)計數(shù)據(jù)多項,，平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時,，每周到上級主管部門取文件累計達(dá)多份，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦,。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等xx人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時能夠積極主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

三、存在的差距,。

1,、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到應(yīng)該為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2,、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實,，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好,，有時幾項工作同時需要完成,，在任務(wù)重，壓力大的情況下更是如此,，存在著應(yīng)付,，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài),。

四、努力的方向。

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,。勇于實踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng),；同時努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念,。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,，積極適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

總之，在新學(xué)期我會克服不足,，努力工作,，團(tuán)結(jié)同事，共同做好辦公室的工作,，百尺竿頭,，更進(jìn)一步提高自己。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇七

一年來,，我努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),、思考、提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的.窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；

三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距；

四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇八

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全,、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性,，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了：

1,、10月份中二學(xué)部全縣語文觀摩課,，由盧君會、王小芳主講,。

2,、10月份中三政治觀摩，由張新海老師主講,。

3,、11月份縣教體局領(lǐng)導(dǎo)及教研室全體教研員到校聽課并指導(dǎo)工作，歷時一周時間的接待和服務(wù)工作,。

4,、12月份中三化學(xué)全縣觀摩課在我校舉行。

5,、10月份我校教師計算機(jī)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試在我校舉行,。參加56人，全部順利結(jié)業(yè),。

6,、12月底，全縣初中優(yōu)質(zhì)課競賽在我校舉行,，辦公室全力配合,，不分節(jié)假日,，協(xié)調(diào)各學(xué)部及老師，做好了競賽的各項工作,，為學(xué)校贏得了良好的聲譽(yù),。

在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇九

xx年,，在集團(tuán)公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)與幫助下,，我在本職崗位上，能努力學(xué)習(xí),，盡心盡職,，勤奮工作，圓滿地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

在負(fù)責(zé)公司文印打字方面,，能做到準(zhǔn)確、及時,、規(guī)范,、整潔、美觀,、對每一個需要打印的文稿,，都能認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù),。xx年市府辦新發(fā)了文件印制的有關(guān)規(guī)定,，我能按新的要求，做到規(guī)范,、科學(xué),、嚴(yán)密、高效,、快捷,。在內(nèi)網(wǎng)文件信息傳送中，確保上情下達(dá),、下情上達(dá),、政令暢通。認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),，高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作,。充分利用先進(jìn)辦公條件,，提高工作效率,。按照準(zhǔn)確、及時,、經(jīng)濟(jì),、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感,，自覺提高工作效率，降低文印成本,，保證高標(biāo)準(zhǔn),、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù),。對各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作,，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用,，及時對需維修的機(jī)器進(jìn)行修理,。

在政治思想學(xué)習(xí)上。學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，做到遵紀(jì)守法；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在工作中，我能夠做到一絲不茍,，專心仔細(xì),。我承擔(dān)了辦公室的文印工作，同時兼任打字等其他工作,，工作任務(wù)比較繁瑣,，為了做好工作，我不怕麻煩,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、探索實踐,，努力工作,，圓滿地完成了本職工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。我能按市委辦市府辦的要求,，每天至少不低于4次查看內(nèi)網(wǎng)信息和文件收發(fā),，并及時送給辦公室主任批辦和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱，以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。認(rèn)真做好各種文件材料的打字和印刷工作,，保證打字和印刷質(zhì)量，精心嚴(yán)謹(jǐn),，不出紕漏,。同時，認(rèn)真做好文件的傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作,。對我經(jīng)辦的文件，按要求文件歸檔的分類,、裝訂和保管工作,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。做到份內(nèi)工作不叫苦，不叫累,，份外工作不講條件,，講奉獻(xiàn)，有時忙起來，加班加點是常有的事,，有時節(jié)假日也不休息,，但從無怨言。在公司重大活動中,，積極參與,，協(xié)助做好其他臨時性工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時性工作,。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，為集團(tuán)公司的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有工作創(chuàng)新還不是很夠，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為集團(tuán)公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十

光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史,，新的一年即將到來,，新年到來意味著新的起點、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，在扎實做好工作的基礎(chǔ)上充實自己,，更上一層樓?，F(xiàn)將20x年工作情況總結(jié)如下：

一、踏實勤奮,，做好服務(wù),。

我是20x年新入行的員工，初入辦公室,，感覺工作多,，壓力大，沒有什么頭緒。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我及時調(diào)整狀態(tài),，學(xué)習(xí)同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法,，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏,。辦公室是銀行運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，要對銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作的特點,。我秉著“辦公室無小事”的思想,，樹立踏實的工作態(tài)度，始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對與和同事協(xié)作完成的工作,，我認(rèn)真對待，不做樣子,、不?；^、不出難題,，盡自己的能力做好;其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助,，我都會在第一時間解答與解決，認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，樹立良好形象,，保障工作的正常開展。

二,、認(rèn)真做好圖書借閱工作,。

嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書的借閱登記,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

三,、認(rèn)真做好其他同事的配角工作,。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性,。在學(xué)習(xí)期間,，我堅持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn),、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求,，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室,，確保信息暢通,。在總行來分行檢查工作時，積極配合工作,，提供檢查所需的文件資料,。

四、幫助各部門做好計算機(jī)的維護(hù),。

在日常使用計算機(jī),、打印機(jī)時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當(dāng)他們向我求助時,，我是有求必應(yīng),，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務(wù)工作,。

總結(jié)20x年的工作，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步,，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo),，在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量,，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路,，我非常誠懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事給我的幫助。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足,，我需要逐漸改掉粗心,、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點,。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十一

在xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,，我積極配合同事,，認(rèn)真工作，比較圓滿的完成了各項任務(wù),?；仡櫼荒陙碓谵k公室的工作和學(xué)習(xí)，在同事們的協(xié)助和熱心幫助下,，我努力工作,，積極進(jìn)取，政治思想覺悟和個人綜合素質(zhì)有了很大的提高,，積累了豐富的經(jīng)驗,，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我對下一步的工作充滿信心?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)：

一年以來,，辦公室工作在某些時期十分繁忙，領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助其他同事完成工作,，對同事的工作起到了一種輔助的作用,。由于剛剛參加工作，對一些情況不太熟悉,，有的工作完成的也不太理想,，但是我很快認(rèn)識到自己的不足之處，及時的糾正沒有影響到工作的順利進(jìn)行,。

黨代會期間,，辦公室事務(wù)繁忙，同事們都緊張的籌備著,，一些重要的事我也無能為力,，但我能主動幫同事分擔(dān)一些力所能及的事情使之更好更快的完成。

我獨立完成工作的機(jī)會不多,，偶爾有幾次,，我都十分重視，感到那是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，我一定盡全力去完成,。辦公室增添新型辦公設(shè)備,，我千方百計從各種渠道打聽價格、性能等資料,，提供給領(lǐng)導(dǎo)做參考,，還和同事專門去市場打聽詳細(xì)信息，盡量買到性價比較高的設(shè)備為單位節(jié)約資金,。

數(shù)字化,、信息化、網(wǎng)絡(luò)化改變了人們的生活方式以及辦公方式,。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革的不斷深入,，企業(yè)機(jī)關(guān)單位越來越重視信息建設(shè)，由于單位大樓局域網(wǎng)工程的進(jìn)行,，構(gòu)建單位自己的信息網(wǎng)也成了一項急于解決的問題,。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我與同事做了大量的準(zhǔn)備工作,，專門去計算機(jī)書店選購有關(guān)書籍資料,，還挑選了一些影音資料光盤，占用了大量休息時間來制作單位網(wǎng)站,，經(jīng)過幾位同事的團(tuán)結(jié)合作,，網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模。

在日常工作中,，凡是其他科室有需要我的地方,，只要我能做到我都盡力去做，積極配合,。個人有找我?guī)兔Φ奈乙脖M力滿足,，雖然都不是什么了不起大事，但是能幫助到別人,，我還是很高興。

這一年里,，我認(rèn)真參加黨校的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想,，特別是鄧小平理論,，不斷提高自己，充實自己,，對自己的行為嚴(yán)格要求,，樹立正確的世界觀和價值觀堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力工作,、積極向上,，為單位的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

在這一年的工作中，還有許多不足之處,，今后我要繼續(xù)腳踏實地,，認(rèn)真工作。不斷探索,、勇于創(chuàng)新,，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短,，以科學(xué)理論為指導(dǎo),，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高自己的覺悟,，克服缺點,，增長才干。在下一年的工作中我要繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，配合其他同事工作,，努力把工作做好。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十二

20xx年在中心新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導(dǎo)思想,，積極號召總經(jīng)理下達(dá)的各項任務(wù)，內(nèi)練素質(zhì),，外樹形象,，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障,、服務(wù)的作用,，認(rèn)真落實各項工作，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，努力推動各項工作朝著既定的目標(biāo)前進(jìn),。通過全體同志的共同努力和各部門的配合，圓滿的完成了本年度的工作計劃,?；仡櫼荒陙磙k公室的各項工作，雖取得了一定的成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的要求相比,，還存有一些不足，現(xiàn)將辦公室20xx年的工作總結(jié)如下：

（一）行使好參謀與助手職能,，發(fā)揮主體作用,，當(dāng)好排頭兵。

辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),；是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,；是反映中心形象的一扇窗口,；是總經(jīng)理室的左膀右臂。在日常處理中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種任務(wù)和工作中,，辦公室努力行使好參謀與助手職能,，發(fā)揮主體作用，發(fā)揮主觀能動性,，當(dāng)好排頭兵,；努力做到辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，辦會精心組織,，辦事規(guī)范周密,。辦公室工作人員更是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，密切配合,，工作到位，精心實施領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，積極落實辦公室的各項工作,，爭創(chuàng)一流的業(yè)績和樹立良好的業(yè)務(wù)形象，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

（二）加強(qiáng)部門管理,，落實崗位責(zé)任。

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務(wù)繁瑣，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,。根據(jù)這一特點,，年初制定了一系列有關(guān)各崗位的職責(zé)權(quán)限制度，落實崗位責(zé)任制,，保證了領(lǐng)導(dǎo)和員工各司其職,、分工明確、職責(zé)到人,。比如《辦公室主任崗位職責(zé)》,、《辦公室人員工作職責(zé)》等,，認(rèn)真細(xì)化,、條理清晰、切實貫徹,，做到了各崗位人員之間職責(zé)分明,、有責(zé)有職,、有職有權(quán)、人人盡職,、人人盡責(zé),，充分發(fā)揮了人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，最大限度地提高了辦公室的工作效率,。

（三）進(jìn)一步完善管理制度，加大落實力度,。

今年年初對整個中心的領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門及人事做了較大的調(diào)整,，尤其是在對有關(guān)中心舊的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂、完善和新的制度的建立,，并且加大了落實的力度,，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感和使命感。比如修訂了《財務(wù)管理制度》,、《得勝賓館考勤管理制度》,、《倉庫進(jìn)出倉制度》、《宿舍管理規(guī)定》,、《得勝賓館收入分配制度改革方案》,、《采購制度》，新建立的《廢舊物品處理規(guī)定》等,。實踐證明,，這一系列制度的修訂、完善和建立,，對推動中心的各項工作起到了積極的作用,。

（四）狠抓安全生產(chǎn)，保障中心安全,、順利的運作,。

安全生產(chǎn)工作一直以來都是不容忽視的，尤其是在多事之秋的xx年,，安全生產(chǎn)工作放在了整個工作的首要位置,，以“安全第一、預(yù)防為主,、杜絕隱患,、防患于未然”的方針，認(rèn)真貫徹,，努力把安全生產(chǎn)工做細(xì),、做扎實、做到位,。一方面,，辦公室在新員工入職時,，繼續(xù)做好簽訂《禁止下海責(zé)任書》，與消防公司簽訂《消防維保合同》,，與各部門簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和加強(qiáng)保安部門的安保工作,；另一方面，從細(xì)微處入手,，從點滴做起,，做好日常的防火、防盜,、防臺風(fēng)等“六防”工作,，還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等，保障了全年以來中心安全,、順利的運作,。

（五）積極配合、努力協(xié)調(diào),，做好各種重大工作,。

對于中心的重大工作或任務(wù)，辦公室向來都是積極配合,，努力協(xié)調(diào),，以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓(xùn)練中心成立大會及揭牌儀式,；開展青少年戶外活動項目,；做好“綠色飯店”的申請、創(chuàng)收工作,；配合舉辦xx年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作,。辦公室積極配合，充分發(fā)揮了樞紐,、協(xié)調(diào),、溝通的職能，使各項活動得以圓滿的完成,，同時取得了可喜的成績,。

（六）盡心盡力，切實做好各項日常工作,。

辦公室的日常工作紛繁瑣碎,、千頭萬緒，在人員精簡,、任務(wù)繁忙的情況下,，克服困難、盡心盡力、合理組織,，努力做好人事行政、文書處理,、檔案管理,、文件傳達(dá)、會議安排等日常管理工作,。人事行政方面,，聘用新員工、假期工,，實施淡季放假,，補(bǔ)休，辦理離職手續(xù)等,，達(dá)到開源節(jié)流的目的,；文書處理方面，做好行政公文的編號,、打印,、復(fù)印及收發(fā)、登記,、呈批,、歸檔等，提高自動化辦公質(zhì)量,；檔案管理方面,，建全了檔案收集、整理的規(guī)章制度,，對存檔的文件,、材料妥善保管，確?？焖?、準(zhǔn)確的找到所需文件；文件傳達(dá)方面,，主要是及時完成各種文件的起草,、打印、傳遞,，以保證信息的及時傳達(dá),；會議安排方面，精心組織,、周密計劃,、細(xì)心安排，確保中心的每次會議能夠圓滿完成。

（一）辦公室部分工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),，有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平,。

（二）由于物價上漲等各方面的客觀原因,，致使招工更加難的局面，且招聘時面試考核程序不夠嚴(yán)謹(jǐn),，部分員工的形象與素質(zhì)達(dá)不到星級賓館的要求,。

（三）由于客觀原因的存在，采取“先緊后緩”的工作方式,，出現(xiàn)一些工作完成時間滯后,。

（四）雖然對《宿舍管理規(guī)定》做了相應(yīng)修訂，但對員工宿舍的實際監(jiān)督管理力度仍然不夠,，水電浪費現(xiàn)象時有發(fā)生,。

（五）由于人少事多，在企業(yè)文化建設(shè)方面做的不夠理想,。

總之,，一年來，辦公室始終積極響應(yīng)中心主任的號召,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),，在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今后的工作中,，辦公室將銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新，努力把工作提高到一個新的水平,，以嶄新的姿態(tài)迎接新的工作,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十三

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職、社保管理,、資質(zhì)申報,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件,。20xx年公司資質(zhì)升級兩項，新增一項,。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,，會議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

1,、落實公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表,、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,，組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費,、水電費、車輛使用登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,，積極開展招聘工作,。通過專場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色,。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四、工作中存在的問題,。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致,；第二,，管理水平有待提高,；第三，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

五,、20xx年工作計劃和努力方向。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

總之，我們正處在一個好的新的的時代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣,，以奮發(fā)有為的精神,，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn),，乘勢而上,，實現(xiàn)新發(fā)展。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十四

我是于20xx年xx月從調(diào)入xx公司辦公室工作的,，由于此前在戰(zhàn)線工作,，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同,。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求,，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，我利用一且機(jī)會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),，向內(nèi)行請教,。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班,。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”,。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長,，還有很多方面（政治思想、理論知識,、專業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習(xí),，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機(jī)會,，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果,！正因如此，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步,！

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十五

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點,。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)__未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、__建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作。

紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒,。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足,。

在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向,。

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為__的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十六

20xx年,，是我負(fù)責(zé)局農(nóng)家書屋辦公室工作的第三年。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持下,，特別是在本處室?guī)孜煌碌姆e極配合下，自己比較好地履行了崗位職責(zé),，德,、能、績,、勤各方面都交出了一份基本合格的答卷,。在此，我結(jié)合工作實踐談幾點感悟,，作為向組織與同志們的匯報,。概括為6個“看重”。

農(nóng)家書屋工程是民生工程,，是為農(nóng)民群眾做好事,、辦實事。我一直把這項工作看得比較重,，沒有把它當(dāng)作一項日常事務(wù)來對待,，而是作為一項高尚的事業(yè)。黨組,、領(lǐng)導(dǎo)把我放在農(nóng)辦負(fù)責(zé)人的崗位,，我覺得是一種信任和重托。所以,，我沒有因農(nóng)辦是個臨時機(jī)構(gòu)而懈怠,，沒有因個人進(jìn)步問題而消極；始終以積極的姿態(tài),、飽滿的熱情,、扎實的干勁履行職責(zé)。20xx年一直處于滿負(fù)荷工作狀態(tài),，公休假只休了4天,，加班加點比較多,，完成了大量的辦文、辦會,、辦事,，在完成全省農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)中基本盡到了自己的責(zé)任,，發(fā)揮了積極的作用,。今年還兼任了局扶貧工作組組長，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，與其他同志一道為定點村引進(jìn)項目4個,、資金40多萬元，村民得到了實惠,。面對農(nóng)家書屋工作的種種困難,、干擾，自己心里也打過退堂鼓,；但當(dāng)看到農(nóng)村的兒童,、學(xué)生、婦女在農(nóng)家書屋找到自己喜歡讀的書時,，自己是快樂的,。當(dāng)想到農(nóng)家書屋工作給局里帶來榮譽(yù)，其中有自己的一點貢獻(xiàn)時,，自己有成就感,。當(dāng)想到農(nóng)家書屋建設(shè)方興未艾前景遠(yuǎn)大時，困難與挫折就顯得渺小,。這些更加激勵自己積極地對待工作,，克服性格比較急躁、情緒還不夠穩(wěn)定的弱點,。

處室建設(shè)在我心目中一直有很重的份量,。一年來本處室比較出色完成了繁重的工作任務(wù)，說明這個團(tuán)隊是比較健康,、有一定戰(zhàn)斗力的,。這從根本上利益于局領(lǐng)導(dǎo)指揮有方，全處同志基本素質(zhì)高,。我主要抓住三點：一是開好處務(wù)會,。每周一上午召開處務(wù)會，雷打不動,。遇有重要工作,，隨時召開。處務(wù)會四項基本內(nèi)容：1）及時傳達(dá)黨組,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，把全處同志的思想意志統(tǒng)一到黨組的意志上,；2）講評上周工作，檢查工作進(jìn)度,，總結(jié)表揚先進(jìn),，查找克服不足，培植的積極向上氛圍,；3）布置本周工作,，分解任務(wù)，明確要求,，規(guī)定時間,，落實責(zé)任，使每個人找到目標(biāo),；4）開展批評與自我批評,，交心通氣，給每個人說話的機(jī)會,。二是堅持處務(wù)公開,，有事擺在桌面上講，大家商量著辦,。讓每個同志都有履行職責(zé)的義務(wù),，也有發(fā)表意見的權(quán)利。三是以身作則帶好頭,。我認(rèn)為嚴(yán)格要求部屬比較容易,，嚴(yán)格要求自己很難。在上下級關(guān)系上,，上級是矛盾的主要方面,。自己各方面做到位了，處里同志自然會跟著來,。我不以勢壓人,、不玩弄權(quán)術(shù)。讓全處同志有個好的心情上班,，比什么都重要,。心情好，身體才好,，工作才有意義,。同時也感到作為一個臨時機(jī)構(gòu)，要長期保持好的勢頭,，很不容易,，各方面的關(guān)系難以處理。

設(shè)計是最大的生產(chǎn)力,。作為省級機(jī)關(guān)的一處之長,，手里總是有一些為人民服務(wù)的資源的,，應(yīng)該有平地起高樓的雄心，善抓機(jī)遇借風(fēng)揚帆的智慧,，給點陽光就燦爛激情,，只要想干總是能夠為社會干成一些事的。關(guān)鍵在于工作設(shè)計,。近年來,，我局在農(nóng)家書屋工程設(shè)計上，提出了一系列的創(chuàng)新性的思路,。其中主要是領(lǐng)導(dǎo)的思路,，自己加以落實,；也有的是自己想法與建議得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,；還有是基層的.創(chuàng)造，自己加以宣傳倡導(dǎo),。如“八項工作機(jī)制”的整體架構(gòu),、“高位推動、上下貫通”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,、“財政保障常態(tài)化”,、“局社共建、定點幫扶,、社會捐贈三管齊下的社會捐助體制”,、“以開放合作、共建共享的理念,，建立跨部門合作的整合資源機(jī)制”,、“由下而上、因地制宜,、分類指導(dǎo)的規(guī)劃選點布局”,、“配書目錄分級制、選書的四原則”,、“管理員隊伍的五種成份”,、“四個統(tǒng)一、一個配套的檢驗標(biāo)準(zhǔn)”,、“全員化的檢查督導(dǎo)責(zé)任制”,、“以宣傳造勢聚集資源”，等等,。這些設(shè)計創(chuàng)新,，構(gòu)建了江西農(nóng)家書屋建設(shè)的特色與亮點。當(dāng)然,，創(chuàng)新有風(fēng)險,，有可能出力不討好,，不被人接受和理解。但要做成一點事,，就要有點冒險精神,。

自己對學(xué)習(xí)還是比較重視的。一是比較關(guān)心時事政治,，通過媒體與組織活動,，熟悉領(lǐng)會黨的路線方針政策，在政治上與黨中央保持一致,。一年來撰寫與摘錄了上百篇體會文章,。做不了思想家、理論家,，但可以做一個思考者,。二是注重閱讀。從事閱讀推廣工作,，自己首先要讀書,。為了增強(qiáng)農(nóng)家書屋出版物的針對性，自己多讀了一些書,，對出版社提供的樣書有一個大概的了解,。對自己感興趣的會通讀，年內(nèi)讀書20余本,；對自己不感興趣會大致瀏覽一下,；對暢銷書會保持關(guān)注，了解閱讀走勢,。三是動手寫,。農(nóng)家書屋工作活動多，文字材料就多,。我堅持自己動手寫,。寫的過程就是學(xué)習(xí)的過程。全年完成大小文字材料130多份,。四是注重培養(yǎng)新同志,。結(jié)合辦事、辦會,、辦文,，搞好傳幫帶，培養(yǎng)鍛煉大家,。處里的同志機(jī)關(guān)工作素質(zhì)進(jìn)步比較明顯,。同時也感到自己在學(xué)習(xí)上還存在用功不深不專、吃苦不夠、功夫不漲,、成果不顯的問題,。

用“百度搜索引擎”在互聯(lián)網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“江西農(nóng)家書屋”，可以找到7,、8萬個網(wǎng)頁,，其中不乏新華網(wǎng)、人民網(wǎng),、搜狐網(wǎng),、中國文明網(wǎng)、中國新聞出版網(wǎng),、中國財政網(wǎng),、大江網(wǎng)等知名網(wǎng)站的網(wǎng)頁。這些顯示了江西農(nóng)家書屋的傳播力和影響力,。我?guī)幚锿疽坏?，在農(nóng)家書屋建設(shè)的宣傳上是下了一些功夫的?；咀龅搅擞谢顒泳陀袌蟮?、有成果就有總結(jié)、有經(jīng)驗就有推廣,。全年由本辦原創(chuàng)的稿件中國新聞出版報34篇、局政務(wù)信息49篇,、圖片新聞21篇,。比較有份量的宣傳有“八項工作機(jī)制”、“財政保障”,、“農(nóng)家書屋管理”,、“督導(dǎo)責(zé)任制”、“孫剛副省長視察”,、“殘疾人管理員”,、“上圖援建”、“安利書屋”,、“1個億建5000書屋”,、“制作宣傳畫冊”等等。我們搞信息宣傳,，不是為了出名,，是為了引起領(lǐng)導(dǎo)、社會對農(nóng)家書屋的關(guān)注,、重視,，爭取更多的資源支持農(nóng)家書屋建設(shè)。事實上也起到了這個效果，省領(lǐng)導(dǎo),、省財政,、總署機(jī)關(guān)、業(yè)界認(rèn)可江西農(nóng)家書屋,，媒體是一條重要渠道,。領(lǐng)導(dǎo)在農(nóng)家書屋上投資比較放心，業(yè)界支持江西農(nóng)家書屋覺得值,。

有同志形象地說：農(nóng)家書屋由“冷饅頭”變成了“香饃饃”,。不需諱言，拉關(guān)系打招呼的,，我也遇到不少,。對這種形勢，我有所預(yù)見,，也保持了比較清醒的認(rèn)識,，做到一個表態(tài)、二條原則,、三條規(guī)定,、四個條件。一個表態(tài)：公開表明我個人沒有決策權(quán),，我們用書是按程序辦的,。二條原則：不搞暗箱操作；不單獨接待業(yè)務(wù)人員,。三條規(guī)定：明確規(guī)定農(nóng)家書屋辦公室不準(zhǔn)吃請也不請吃,、不準(zhǔn)收受現(xiàn)金和有價證券、不準(zhǔn)收受貴重禮物,。四個條件：推薦農(nóng)家書屋出版物時堅持以適合農(nóng)民閱讀為前提,、以總署推薦目錄為依據(jù)、以物美價廉為標(biāo)準(zhǔn),、以支持江西農(nóng)家書屋為參考,。自己是這樣說的，也是這樣做的,，也是這樣要求處里同志的,。廉潔自律，事關(guān)重大,，安全為本,，不敢馬虎。局里有的同事一直對我有些誤解或偏見,，對此我能寬容和理解,，自信清者自清,，濁者自濁，但求無愧于心而已,。

（歷年來,，我為集體還是做了不少實事、好事的,。負(fù)責(zé)服務(wù)中心兩年多時間里：跑公費醫(yī)療,，我是出了力的，讓局里生病的同志都能得到了醫(yī)療保障,。積極發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營,，連收到的停車費都悉數(shù)上繳，全部用于為全局員工發(fā)放福利,，也是為數(shù)不少的,。經(jīng)營老書城，大幅度增加了經(jīng)營收入,；提議拓展洪北圖書城新區(qū),，為單位保住了這塊陣地，可以繼續(xù)受益,，還為老書城發(fā)展騰出了空間,，而且沒有讓公家投資一分錢。有人說我把公家的資源,，變成了個人的資源,。這與事實完全不符。事實是,我個人沒有權(quán)力決定這么大的事,，新書城一直按照合作共享的原則在運行,怎么基本事實與常識都沒弄清,，就亂下結(jié)論?如今我從事建設(shè)農(nóng)家書屋更是為萬民造福。硬梆梆的事實面前,，怎么就有人故意視而不見、混淆是非呢,？我一直不明白：我埋頭做事從不招惹別人,，也沒有妨礙誰的利益，怎么就有個別人總在背后說三道四呢,？相煎何太急?好在公道自在人心,，黨組與領(lǐng)導(dǎo)是公正與實事求是的，多數(shù)人是明白是非,、與人為善的,。這給了我莫大的安慰與鼓勵，給了我堅守正義的信心,。我要更加努力,、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ鳎愿玫某煽兓貓笏姓鄙屏嫉娜恕＃?/p>

20xx年已經(jīng)成為過去,，成功與失敗,、是非與恩怨，都已留在了昨天,。20xx年呈現(xiàn)在我們面前,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)都將面對。讓我們愉快地上路,，去好好工作,、好好生活，做有意義的事,，做有益于社會的人,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十七

20xx年度即將過去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動車管理,、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

在本年度的工作中,，我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴(yán)守規(guī)章,、平安第一的觀念，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項任務(wù)。此外,，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的效勞工作,，很大程度上就由司機(jī)來承當(dāng)。一年來,，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委,，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時,，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支,，保證了行車的平安,。

本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購置核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作,，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的`管理模式,。一年來，在及時響應(yīng)同事需求的同時,，對a4紙,、水筆芯之類集中購置的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶著下,，我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計,，并克服了理論根底不強(qiáng)的缺點，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標(biāo),。

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承當(dāng)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算,、車輛維修報銷核算,、超市購置用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,，因此占用了我很大的工作精力,，但是，本人非但沒有怨言,，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇，任勞任怨,，遵章守紀(jì),，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年,，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致，團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前開展。但我深知,，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改良工作方法，更加努力地做好工作,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十八

20xx年過去的一年,，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵,、提升經(jīng)營水平的重要一年,，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目，部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,，嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效,、快捷,、安全的服務(wù)。

營業(yè)情況,。

20xx年計劃任務(wù)萬元,，實際完成11204695.5萬元，超額萬元,。20xx年累計開房：44961間,，累計接待人數(shù)：89922人次。（其中散客門市收入2285470萬元,，平均房價298元/間）,，占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計收入包含早餐費用；20xx年先后只有1,、2幢營業(yè),，無法統(tǒng)計同期對比）,。

20xx年工作完成情況。

公寓配套設(shè)施完善,，增加公司營業(yè)項目,，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，增效增收,。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作,，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿,、餐飲,、會議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會議團(tuán)隊客戶群,，增加了公寓收入,；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1,、2,、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),，保證了在春節(jié)黃金周,、五一黃金周、兒童節(jié),、端午節(jié),、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力,。

前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修,、更換和補(bǔ)充，保證公寓正常營業(yè),，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù),。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,，11月經(jīng)申報維修,，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題,；會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理,，消除了安全隱患,；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝,，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場led大屏維修,，投入使用后階段性播放公司宣傳片,，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,，前臺有線poss機(jī)等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證,。

按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照,，合法經(jīng)營,。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號網(wǎng)站的ipc備案工作，經(jīng)過報備審批,，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項,；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),，經(jīng)過近三個月使用,，現(xiàn)已能熟練掌握。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十九

今年,，在x辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)x辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要總結(jié),。

一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，變部門行為為整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。

二,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣，以誠待人,，樹一流形象,。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己取得一定的進(jìn)步,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高,。

三、強(qiáng)化大局意識,，拓展工作思路,。

工作中，我注重把握根本,，堅持抓大事,、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),，我堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,。先后籌備多次會議。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細(xì)節(jié),，未出現(xiàn)任何紕漏,。

上半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后我會用心學(xué)習(xí)并爭取獲得更大的進(jìn)步。