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鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃大全(17篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-18 02:08:02
鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃大全(17篇)
時間:2024-02-18 02:08:02     小編:紫衣夢

計劃可以使我們更加有條理地進行工作和學(xué)習(xí)。制定計劃時,,我們要考慮到一些可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn),,制定相應(yīng)的預(yù)案和措施。以下是一些常見的計劃范例,,供大家參考和借鑒,。希望能夠幫助大家更好地理解和制定自己的計劃。記住,,計劃是為了更好地實現(xiàn)目標和提高效率,,所以一定要認真制定和執(zhí)行。祝大家在新的一年里實現(xiàn)自己的計劃和目標,!

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

人事部是一個企業(yè)或者團體的人力資源和企業(yè)公共事務(wù)的管理部門?,F(xiàn)在有的公司為強化人的重要性,分離出人力資源部門,。以下是本站小編為大家精心整理的人事部年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃,,歡迎大家閱讀,供您參考,。更多內(nèi)容請關(guān)注本站,。

我從進入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下,,按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,,進一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。在xx年的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,,適時調(diào)整招聘,、用工管理思路。

回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因為有你們的幫助,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下:

一,、人事管理方面

1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理:

(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全。

(2),、對各部門,、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。

(3)、辦理公司新進,、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù),。

(4)、實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,,并對離職人員、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,,方便了部門、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強了人力資源管理,。

(5),、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

2、招聘:

(1),、部門傳人員增補單,。

(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。

3,、宿舍管理:

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,,進行了整理、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,,并把檔案存入電腦中,。

(2)、合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時工各1間,。

(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。

(4),、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀律進行整頓,、通告、檢查,、管理,,對有異常的進行處理。

(5),、每月對宿舍水,、電進行檢查、統(tǒng)計,,并對水,、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理,。

(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4、嚴肅勞動紀律:

(1),、加強考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,,規(guī)范考勤制度,。

(2)、嚴格考勤制度責(zé)任的落實,。

(3),、加強請假制度、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5,、認真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6,、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,,對新進,、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報,。

7,、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率,。

8,、宣傳和培訓(xùn)工作

二,、行政,、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草工作作計劃和其他文稿,。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的'效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高,。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,,有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服;認真收集信息,全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策,。

7,、公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴格控制和管理,。辦理庫存鞋的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核,、查閱,,對有異常的進行處理。

13,、公司各種表格管理,。

14、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成,。

出自 www.sevw.cn

三、20xx年計劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點做好以下幾個方面工作:

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,,對后勤服務(wù)行修改,、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要,。

2,、配合公司促建工作,,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,,通過以點帶面,,促使工作質(zhì)量進一步提高。

4,、完成日常人力資源招聘與配置,。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。

6,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,。

8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四,、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政,、人事等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé),。當然,,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻,。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,,在為全公司提供服務(wù)的同時,認真組織會計核算,,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心,、資金為紐帶,,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細致的工作:

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,,進行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī),、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),,認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,,實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性、準確性,。

在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理,、采購管理,、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商,、客戶、存貨,、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,,并在此基礎(chǔ)上,,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作,。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好,。

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標,,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,,合理確認各項收入額,,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,,對科室進行了績效考核,。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用,。財務(wù)部每月度匯總收入,、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,,協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強經(jīng)營管理,,提高經(jīng)濟效益。

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行,。

財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作,、提高會計信息的質(zhì)量,,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé),、財務(wù)核算制度,、內(nèi)部控制制度、erp管理制度,、預(yù)算管理制度,。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性,、數(shù)據(jù)準確性,、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息,。

平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制,。

為了規(guī)范財務(wù)行為,,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動,。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。

財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計,、收費兩組進行了分組討論,,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計部、資金部,、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流,。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,,促進了各崗位的交流,、合作與團結(jié)。

根據(jù)xx年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責(zé)任單位,,以一系列預(yù)算、控制,、協(xié)調(diào),、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費用預(yù)算,、銷售額預(yù)算,、人員預(yù)算、目標利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標,,希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,,提高管理效果,,實現(xiàn)企業(yè)目標。

xx年,,為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標,,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:

1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險,。

2,、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,按月準確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,,為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標提出可行性措施或建議,。

3、配合集團總部進行收入,、成本,、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,,不能超支的絕不超支。

4,、加強資金管理,,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排,,調(diào)控好各項經(jīng)營用資金,。

5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,,如財務(wù)核算管理制度,、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度,、會計,、統(tǒng)計、收費,、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等,。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

這一年的工作中,盡管我提升了銷售的成績,,較好的完成了自己的目標,,但在工作的細節(jié)中仍有許多的問題和缺陷。

第一,,要更加重視老客戶的維護,,鞏固自身客戶群,擴展銷售路線,。

第二,,要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進,緊抓市場變化,,對自身的銷售方式和目標進行調(diào)整,。

第三,加強團隊間的溝通,分享技巧,,維持隊伍整體強化,。

這一年來,我一直努力的改進自身的工作,,而在下一年里,,我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固,保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù),,提高客戶體會,,讓工作有更大的提升。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

很快下一年就要到來了,,想必新一年公司也會有更高的目標,,為此,我在工作上也要進一步的完善自己,。

首先,,要在思想上繼續(xù)鞏固自己,讓自己能在面對新工作的時候繼續(xù)保持積極和熱情,。

其次,,要對自己在工作中容易出現(xiàn)馬虎的地方進行完善和鍛煉,加強工作的完成度,。

最后,,要學(xué)會自我的學(xué)習(xí)和反思,主動去加強工作的經(jīng)驗累積,,提高自身的能力和知識,,更更好的改善工作!

新的一年即將到來,,相信和大家一起努力,,我們xx部門一定能取得比今年優(yōu)異的多的好成績!

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

一,、完成招工任務(wù),。

根據(jù)公司發(fā)展步伐,明年將有一批新項目陸續(xù)建成投產(chǎn),,明年的招工任務(wù)仍然是一項主要工作,,又加之人員流動性大,根據(jù)20__年員工流性約50%,,計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。

1,、公司人力資源處常年接受報名人員,,為企業(yè)儲備外部人才,根據(jù)招工需求,實時組織面試培訓(xùn),,滿足用工需求,。

2、加強企較合作,,逐步提高大中專員工的比例,,最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系,擴大招工來源,。職教中心現(xiàn)有委培人員,,明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進廠工作;同時可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班,學(xué)完專業(yè)知識后進廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員,。

同時應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進行招工和宣傳,,如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué),畢業(yè)后到企業(yè)工作,,即可擴大對企業(yè)的宣傳,,又可提高企業(yè)的知名度和美譽度。

3,、提高工齡工資,,目前工齡工資為10元,建議提高到20元,,可最高享受20__年工齡等,,鼓勵員工在企業(yè)長期工作,這樣可以在工資上使新老形成一定差距,,提高老員工積極性,,又十分公平。

二,、進一步完善管理制度,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司整體管理水平,。從20__年整體工作來看,,人力資源管理水平有很大提高,但與企業(yè)發(fā)展速度和先進企業(yè)相比,,我們的管理水平還需要進一步提高,。

1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,,制定一整套適合我公司實際的,,科學(xué)完整人力資源管理制度,使每一項工作有章可循,,有據(jù)可依,。

2,、按照管理制度各司其職,權(quán)力分級落實,,充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計劃主觀能動性,,避免問題的層層上交,提高處理問題的及時性和工作效率,。

3,、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套,,制約著企業(yè)的發(fā)展,。提高企業(yè)的管理水平是一個必然的趨勢,也是一項長期的任務(wù),,而要提高企業(yè)管理水平,,首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,所以加強人事部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是一項重要途徑,,(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年,、每月的培訓(xùn)計劃、課程安排,,學(xué)習(xí)重點等,,每周參加培訓(xùn)的時間不應(yīng)少于2小時。

4,、加強同行業(yè)的交流與合作,,到先進的企業(yè)走一走,看一看,,取取經(jīng),,善于走出去,善于學(xué)習(xí),,把先進的理念和方法帶進來,,是企業(yè)提高管理水平的捷徑。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2019年底了,,下面是小編搜集整理的財務(wù)2019。

及明年,。

工作計劃,。

歡迎閱讀。

財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,,在為全公司提供服務(wù)的同時,,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,,以成本為中心,、資金為紐帶,,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在xx年做了大量細致的工作:

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度,、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),,認真履行財務(wù)部的工作職責(zé),。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入,,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,,實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性、準確性,。

合同,。

管理、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商,、客戶、存貨,、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,,并在此基礎(chǔ)上,,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),,并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面,。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好,。

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標進行了分解,,制訂了成本核算方案,,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,,對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,,嚴格控制費用,。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,,協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,。

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,,為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作,、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和,。

崗位職責(zé)。

財務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度,。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性數(shù)據(jù)準確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠有用的信息,。

平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,,布置后期的主要工作,,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則,、程序有效地運行和控制,。

為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動,。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風(fēng)險,。

財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計,、出納和統(tǒng)計,、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題,。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計部,、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流,。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進了各崗位的交流,、合作與團結(jié),。

根據(jù)xx年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標,、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責(zé)任單位,,以一系列預(yù)算,、控制、協(xié)調(diào),、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統(tǒng),。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算,、人員預(yù)算,、目標利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標,希望通過“分散權(quán)力,,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標,。

xx年,,為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠,。為此,,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:

1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險,。

2,、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,,按月準確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,,為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標提出可行性措施或建議。

3,、配合集團總部進行收入,、成本、費用的專項檢查,,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,。

4,、加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,,根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排,,調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。

5,、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,,如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款,、采購與付款內(nèi)控制度,、會計、統(tǒng)計,、收費,、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,,財政科在街道工委,、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)財政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,在機關(guān)科室的大力支持配合下,,按照年初的各項工作計劃,圍繞落實“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,、全國文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作,,夯實基礎(chǔ),強化管理,總結(jié)全年工作,,主要有以下幾方面:

(一)按照區(qū)財政“真實,、準確、全面,、及時”的決算八字方針,,認真做好xx年財政財務(wù)決算工作。由于決算工作是財政,、財務(wù)管理的一項重要基礎(chǔ)性工作,,同時又是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,為此決算工作中我們高標準,、嚴要求,,特別是針對xx年涉及的重大資金,我們認真核對,,按政策規(guī)定核對各項收支款項,,保證決算數(shù)據(jù)真實性和準確性;二是提前做好決算準備,嚴格按規(guī)定項目列支,,并按照軟件審核的要求,嚴把質(zhì)量關(guān),,做到嚴謹,、細致,最大限度地減少技術(shù)性誤差,,確保決算數(shù)據(jù)及時,、準確完成。

(二)為確保財務(wù)資料的完整,,在決算數(shù)據(jù)通過后,,我們及時將x年度的財政、財務(wù),、文書各類檔案進行了整理,、裝訂、登記,。共歸檔文書,、業(yè)務(wù)檔案173件(卷),其中:文書檔案10件,,報表7卷,、賬簿16卷、記賬憑證140卷,,達到了會計檔案管理要求,。

(三)其他工作:按照“統(tǒng)籌兼顧、保障重點”的原則,在人員少,、工作量大的情況下,,完成了日常財務(wù)報銷、記賬,、報表等項工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳,、個人所得稅的申報,工資統(tǒng)發(fā)上報及機關(guān),、地退,、軍退公費醫(yī)療報銷工作,建立了單位醫(yī)療保險信息,,完成了223人信息采集工作,,為下一步實施公費醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計工作,,配合區(qū)審計局完成了xx年,、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專題審計調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費人均物耗控制和政府采購?fù)瓿汕闆r兩項指標繼續(xù)作為對街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標,,為確??己诉_到控制要求,我科從源頭上加大了管理力度,,在政策的執(zhí)行上,、支出的項目和手續(xù)上嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行政府采購要求,,確保政府采購項目執(zhí)行率達到100%,。與民政科共同配合完成區(qū)財政局對我街道公共服務(wù)經(jīng)費的調(diào)研工作,掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費的支出規(guī)模和支出渠道,,分析支出的合理性與缺口,,為下一步體制經(jīng)費測算打下基礎(chǔ)。

在鞏固去年保增長的成果上,,今年我們繼續(xù)強化稅源建設(shè)工作,,貫徹落實區(qū)經(jīng)濟工作會議精神,確保實現(xiàn)區(qū)級收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長11%的目標,。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢上,,積極服務(wù)企業(yè),促進地區(qū)發(fā)展,,以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為載體,,從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手,從保存量和引增量兩方面入手,,為地區(qū)重點企業(yè)提供點對點個性化服務(wù),,主動了解企業(yè)需求,把解決個別問題與共性問題結(jié)合起來,把解決當前問題與建立服務(wù)企業(yè)的長效機制結(jié)合起來,,既維護企業(yè)當前利益,、又注重長遠利益。通過督促,、約談,、走訪各部門聯(lián)動等方式,新引進和異地納稅企業(yè)初見效果,,新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬元,。北京友朋實業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商,、稅務(wù)登記工作,。同時,對北汽大廈,、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進行了摸底,,為引進新企業(yè)入駐朝陽打好基礎(chǔ)。截止1-8月份,,街道區(qū)級收入10085.88萬元,,比去年同期增加4870.11萬元,增長93.37%,,完成全年任務(wù)量的173%,。1-10月份代征個人出租房產(chǎn)稅1289萬元。

x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”,,科室同志認真結(jié)合黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動,在人員少,、工作量大的情況,,認真履,職著力把握新形勢下的歷史責(zé)任,,做到認識到位,、意識到位、知識到位,,增強服務(wù)意識,、競爭意識、發(fā)展意識,,確保x年工作任務(wù)圓滿完成,。

x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標,,努力在更高層次上推進街道各項工作又好又快發(fā)展,。

(一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作,積極為企業(yè)搭建平臺、涵養(yǎng)稅源,,吸納新企業(yè)入住,,促進稅源建設(shè)有新突破。

(二)圍繞全國文明城區(qū)創(chuàng)建,、社會服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障,,將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為機關(guān)科室服務(wù),,為地區(qū)發(fā)展服務(wù),。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道,,牢固樹立“一盤棋”的理念,,將機關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財務(wù)管理體系,,真正發(fā)揮財政監(jiān)督,、指導(dǎo)、服務(wù)的職能,。

(四)按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,,加強自身修養(yǎng)和科室建設(shè),圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標,,在加強依法行政,、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進一步提升管理水平,。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

伴隨著新年鐘聲的敲響,,我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零__年,,滿懷熱情地迎來了光明燦爛,、充滿希望的二零零五年。在年終之際,,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下:

一,、20__年度客房完成的營業(yè)總額是x萬,月均完成x萬,,客房的出租率為,,各項指標較20__年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的距離,。

二,、本年度的具體工作:

1、前臺是酒店對外的窗口,,為加強對前臺的規(guī)范化管理,,本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業(yè)培訓(xùn),,包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售,、電話接聽技巧等各項具體工作,;堅持每天對ok房進行檢查;對客史情況進行了收集整理,,建立了完整的客史檔案,。

2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,,樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準,,每走一客進行布草更換,杯具,、衛(wèi)生間堅持消毒,;在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面,對客房墻面進行了全面清洗,,保持地面的光亮,;采取節(jié)約成本的措施,如把報損布草縫補好進行利用等,。

3,、酒店于十月底對咖啡廳進行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目,,經(jīng)過前期人員培訓(xùn),、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作,,于十月二十八號正式對外營業(yè),,從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,,營業(yè)額穩(wěn)步上升,。

4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,,對人員進行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn),,明確了崗位職責(zé),,提高了工作積極性、責(zé)任心,,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,,較以前有了較明顯的進步。

本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,部門所有人員共同努力,,把“做好每天每一件事,、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項工作,默契合作,,追求完美,,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊,、熱情周到的服務(wù)態(tài)度得到了客人一致好評等,。但工作中還存在一些不足,如服務(wù)意識,、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,,還需要在以后的工作中不斷改進,自我完善,。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

本人自20__年5月29日入職,,做為酒店總帳會計在日常工作中,嚴格執(zhí)行酒店財務(wù)規(guī)范的要求認真履行崗位職責(zé),,起到了一定的監(jiān)督和帶頭作用;在逐步熟悉酒店運行機制后,,本人提出合理化意見同時,也配合財務(wù)經(jīng)理完成部分重要工作的調(diào)整及細化:

一,、配合財務(wù)經(jīng)理,,逐步修改完善財務(wù)制度,制定報銷程序,、宴請程序等的酒店內(nèi)部工作規(guī)范,,方便今后工作順利高效的進行。

二,、配合財務(wù)經(jīng)理制定新會計科目,,完成財務(wù)軟件二次初始化的工作。雖然此項工作量較大,,但我能主動加班加點,,在保證酒店正常財務(wù)工作的進行的同時順利完成軟件二次初始化的工作。

三,、為今后準確高效的完成財務(wù)工作,,獨立編制財務(wù)報表模板,做到每月系統(tǒng)中自動取數(shù)生成,,極大的方便了會計月結(jié)工作中報表編制工作的進行,。

四、因酒店剛開業(yè)不久,,總出納崗位人員流動較為頻繁,,為保證工作規(guī)范性、正確性,,降低差錯的出現(xiàn),,及時制定總出納工作流程,,親自盤點總出納庫存,防止長短款出現(xiàn),。并指導(dǎo)編制總出納日報現(xiàn)金銀行日報表,,方便了解酒店每日現(xiàn)金銀行收支情況及酒店可用余額。

五,、7月工資表由人力資源部轉(zhuǎn)交財務(wù)部制作,,及時與人力資源部溝通,確定合理的工資計算方法,,指導(dǎo)工資員制作工資表,、工資盤,為正確及時的工資發(fā)放奠定了基礎(chǔ),。

六,、采購部劃轉(zhuǎn)財務(wù)部管理后,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善采購程序,,規(guī)范采購報銷制度,,為酒店合理控制資金使用情況,做到資金利用最大化,。

七,、及時向集團請款,緩解財務(wù)資金緊張情況,。

八,、酒店開業(yè)至今,外幣兌換一直以總出納個人名義兌換,,其中不僅存在較大安全隱患,,且不利于提高酒店對外形象。發(fā)現(xiàn)此問題后,,主動聯(lián)系外幣兌換事宜,,并用以前經(jīng)驗培訓(xùn)出納外幣識別及突發(fā)事件處理。

九,、每月月結(jié)完畢后,,輔助經(jīng)理做好財務(wù)分析工作。以上是我個人工作情況總結(jié),,在今后工作中,,我將更加努力工作,加強專業(yè)學(xué)習(xí),,進一步提高自身能力,全心全意為酒店服務(wù),。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

通過對自己一年來的反思,,盡管我在今年的工作中擴展了自己,,取得了不錯的售后。但因此,,在工作中的不足和問題也大大的增加了,。為此,在下一年里,,我優(yōu)先要做好以下幾點:

一,、全面反思,認識自身的不足,,調(diào)整好自身的工作計劃,,完善自身。

二,、加強在思想上的管理,,提高工作積極性和責(zé)任心,以此提升工作的質(zhì)量,。

三,、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,更進一步的了解工作,,找準前進方向,。

20xx過去了,但新的一年才剛剛開始,!在這個信念里,,我會帶著全新的態(tài)度和責(zé)任感,在工作中不斷的發(fā)展,,為新的一年,,取得全新的好成績。

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鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效,。成立了健康灞橋建設(shè)委員會,印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》,,推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進,,順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市,、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審,灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,,方便轄區(qū)群眾就醫(yī),。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升,。一是依托醫(yī)療集團牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務(wù)體系,,為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù),。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的布點進行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,,去年建成星級接種門診x家,,今年正在新建x家星級接種門診,已完成建設(shè)x家,,其余x家預(yù)計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城,、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個,。三是區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務(wù)平臺,,開通義診通道,,提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,,在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體,、疑似病患轉(zhuǎn)運,協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠程問診等服務(wù),。累計通過微醫(yī)平臺開展遠程門診x.x萬次,、遠程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例,、遠程心電診斷xxx例,、遠程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,,建檔x.x萬余人次,,體檢共計人數(shù)xxxxx人次。

(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進,。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè),,現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,已通過環(huán)評,,已形成項目立項報告,、可研報告、穩(wěn)評報告,,代理公司的招標正在公示期;二是推進區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目,,已完成穩(wěn)定評估報告,財政出資函,土地預(yù)審意見,,因建設(shè)地址變更,,正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評,,完成陜建七公司中標,正在進行評審,。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈,。按照中央、省,、市部署要求,,有針對性強化薄弱環(huán)節(jié),適應(yīng)疫情變化及時加強重點部位,、重點領(lǐng)域防控,,防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),,目前已具備各項設(shè)置要求,,生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,獲得生物安全等級證書,。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,,同時核酸實驗室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證,核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作,。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),,目前項目已完成。落實“四早”措施,,全面加強預(yù)檢分診點和發(fā)熱門診工作,,申報并積極籌措資金xxx余萬元,建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,,目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過,,后續(xù)工作正在進行中,確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固,。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效,。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費、“一站式”即時結(jié)算服務(wù),。實施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,,在冊貧困戶簽約率達到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補正工作,,對貧困戶實行大病專項救治,,救治率達到xxx%,對全區(qū)涉貧村和貧困戶進行了全面排查,圓滿完成“三排查,,三清零”工作,。

(六)深化醫(yī)改重點任務(wù)進展良好。一是積極推進分級診療,。不斷深化醫(yī)聯(lián)體,、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,,建成城市醫(yī)療集團x個,,x個區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,覆蓋范圍達xx%,。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作,。開展考核指標專題培訓(xùn),規(guī)范落實病案首頁,、疾病分類編碼,、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度,。持續(xù)推進“x+x”試點工作,,強化處方管理。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強,。嚴格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),,深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實艾滋病,、乙肝,、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略,健全完善區(qū),、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制,。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,,疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),,免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。

(八)重點人群健康保障有力,。全面推進x歲以下嬰幼兒照護服務(wù)工作,,進一步完善全面兩孩政策配套措施,全面落實計生獎勵扶助政策,。深入實施母嬰健康安全行動,,積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查,、免費“兩癌篩查”工作,、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查,。積極應(yīng)對人口老齡化,新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范,、試點單位x個,,建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,開展塵肺病防治攻堅行動,,對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī),、人才強衛(wèi)”為著眼點,,系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進工作,開展高層次緊缺人才招聘工作,。今年x月,積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,,今年共招聘已到崗xx人,。同時為加強一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細則,。多次邀請省市專家進行教學(xué),,積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓(xùn),,不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù),。

(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,,制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處,、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位。積極開展“防疫有我,,愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動,,定期做好病媒生物防治工作,持續(xù)推進衛(wèi)生單位,、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,,開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建活動。

當前和今后一段時期,,是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革,、大發(fā)展、大跨越的有利階段,,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期,、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期。在肯定成績的同時,,我們也要清醒地看到,,全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,,公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,,激勵機制尚未形成,疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴峻,。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,,重點學(xué)科建設(shè)較慢,領(lǐng)先??坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏,,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人才不足,服務(wù)能力有待提升,。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,,信息不能做到互聯(lián)互通,無法起到應(yīng)有的支撐作用,。四是少數(shù)干部觀念滯后,,服務(wù)意識不強,擔(dān)當精神不足,,工作效率不高,,一些政策措施落實不及時、不到位。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點,,加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃,、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局設(shè)點,,界定服務(wù)功能,,滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,到xxxx年,,全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,,x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),打造x個星級預(yù)防接種門診,,大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平,。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實施新建,、改擴建工程,,改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用房條件,加快推進村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進程,,確?;鶎訖C構(gòu)業(yè)務(wù)用房達標,、功能分區(qū)合理。在水岸東方,、普華淺水灣,、御錦城、清涼灞柳,、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,,完善體系建設(shè),填補服務(wù)的空白,,為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一,、二級醫(yī)院托管,、成立醫(yī)療集團等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的遠程醫(yī)療服務(wù)體系,,探索基于第三方的遠程醫(yī)療運營服務(wù),,為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團;繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,,灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,初步打造一個x醫(yī)院主治,,區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式,,建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”,。

4.提升人才隊伍建設(shè)能力,。實施千人培訓(xùn)計劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,,建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度,,定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)編制備案制管理,,完善基層人才招聘政策及收入分配,、績效激勵機制,加大高層次和緊需緊缺人才引進力度,,加強“高校-疾控機構(gòu)-臨床機構(gòu)”聯(lián)動,,推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,,探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶,。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,,著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,,構(gòu)建老年友好型社會,。全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,,使老年人享受就診,、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家,、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),,滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求,。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運動,。以創(chuàng)建國家級健康促進區(qū)為目標,堅持將“大衛(wèi)生,、大健康”理念融入經(jīng)濟社會發(fā)展各項政策措施,,繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機關(guān),、健康軍營,、健康社區(qū)、健康村莊,、健康學(xué)校,、健康醫(yī)院、健康企業(yè),、健康家庭等八大“健康細胞”示范建設(shè)工作,,通過八類健康細胞“觸角”,把健康服務(wù)惠及到所有群眾,。

 20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,心內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動,,不怕苦,不怕累,,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié):

以“一切以病人為中心,,提倡人性化服務(wù)”為理念,,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式,,為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,,推出我科護理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提,強化服務(wù)理念,,改變服務(wù)態(tài)度,,加強護患溝通。及時聽取意見,,對工作中存在的不足,,提出改進措施。落實基礎(chǔ)護理,,入院宣教及健康指導(dǎo)工作,,進一步充實責(zé)任制整體護理的內(nèi)涵。加強了病房管理,,進一步做好基礎(chǔ)護理及晨晚間護理,,減少陪護及探視人員,保持病室及床單元整潔,,病房內(nèi)定時通風(fēng),保持空氣清新,,保持病室安靜,,整治,舒適,,安全,,為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境,加強護理人員的責(zé)任心,,對可能出現(xiàn)的安全隱患,,護士應(yīng)履行告知程序,盡可能把隱患降到最低,,強化護理員工作,,病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,床單應(yīng)勤更換,,衛(wèi)生間無異味,,送水到床頭,,病區(qū)衛(wèi)生無死角,積極開展視病人如親人活動,,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤:勤觀察、勤動手,、勤動口;四輕:說話輕,、走路輕、操作輕,、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心,、護理病人有愛心、觀察病人要細心,、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲,、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲,。從小處著手,,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,,提升服務(wù)質(zhì)量,。

結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù),,將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和??谱o理服務(wù)中,,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上,將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)、養(yǎng)生,、保健等護理知識運用到健康教育當中,。

1、我科主要為老年病人,,入院宣教時,,護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,,并進行墜床、倒的風(fēng)險評估,,并落實有效的防護措施,,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,向家屬及病人交代注意事項,,取得配合,,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,告訴患者請勿走動,,并加上床擋,。

2、基礎(chǔ)護理較上一年有了很大的改進,,如管道護理:標識清楚,,管道滑脫率也有所下降,全年無墜床,,跌倒,,燙傷等不良事件發(fā)生,注重服務(wù)細節(jié),,提高患者滿意度,,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,。加強藥品的安全管理,專人負責(zé),,每周清點,。高危藥品有標識,定點存放,,定點配置,。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報,,有原因分析,,并落實整改措施,。嚴格執(zhí)行查對制度,,醫(yī)囑堅持班班查對,護士長每周大查對一次,,堅持輸液卡的雙人核對制度,,從而確保了一年來無大的護理差錯。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、護理核心制度。

2,、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求,,學(xué)習(xí)中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。

3,、制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,,分層次培訓(xùn)計劃,組織全科護理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、??谱o理技術(shù)等內(nèi)容,并進行考核,,記錄成績,,做到人人掌握。

4,、定期組織護理查房,,并提問護士,內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī),,基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理,,提高護士的業(yè)務(wù)能力,。

5、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理方案,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。

6,、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查,,內(nèi)容包涵(病房管理,危重病人管理,,護理文件的書寫,,護理安全)并提出整改措施,總結(jié)并持續(xù)改進,。

7,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力。

8,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,,加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。

20xx年,,我們還有許多不足,,在今后的工作中,我們將認真做事,,用心做事,,我相信,沒有最好,,只有更好,,我們的護理質(zhì)量將會持續(xù)提高。

一年來,,灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委,、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),,以人民健康為中心,,以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“十項重點工作”,,聚焦追趕超越定位和“五個扎實要求”,,在抓好疫情防控工作的同時,堅持統(tǒng)籌推進民生實事項目,,持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,,按時間節(jié)點高質(zhì)量推進各項民生工作。現(xiàn)將重點工作開展情況匯報如下:

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效,。成立了健康灞橋建設(shè)委員會,,印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》,推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,,x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進,順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市,、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審,,灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,方便轄區(qū)群眾就醫(yī),。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升,。一是依托醫(yī)療集團牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務(wù)體系,,為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù),。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的布點進行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,,去年建成星級接種門診x家,,今年正在新建x家星級接種門診,已完成建設(shè)x家,,其余x家預(yù)計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城,、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個,。三是區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務(wù)平臺,,開通義診通道,,提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,,在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體,、疑似病患轉(zhuǎn)運,協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠程問診等服務(wù),。累計通過微醫(yī)平臺開展遠程門診x.x萬次,、遠程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例,、遠程心電診斷xxx例,、遠程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,,建檔x.x萬余人次,,體檢共計人數(shù)xxxxx人次。

(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進,。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè),,現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,已通過環(huán)評,,已形成項目立項報告,、可研報告、穩(wěn)評報告,,代理公司的招標正在公示期;二是推進區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目,,已完成穩(wěn)定評估報告,財政出資函,,土地預(yù)審意見,,因建設(shè)地址變更,,正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評,,完成陜建七公司中標,,正在進行評審。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈,。按照中央,、省、市部署要求,,有針對性強化薄弱環(huán)節(jié),,適應(yīng)疫情變化及時加強重點部位、重點領(lǐng)域防控,,防止疫情反彈,。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),目前已具備各項設(shè)置要求,,生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,,獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,,同時核酸實驗室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證,,核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實驗室建設(shè),,目前項目已完成,。落實“四早”措施,全面加強預(yù)檢分診點和發(fā)熱門診工作,,申報并積極籌措資金xxx余萬元,,建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過,,后續(xù)工作正在進行中,,確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效,。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費,、“一站式”即時結(jié)算服務(wù)。實施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,,在冊貧困戶簽約率達到xxx%,。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補正工作,對貧困戶實行大病專項救治,,救治率達到xxx%,,對全區(qū)涉貧村和貧困戶進行了全面排查,圓滿完成“三排查,,三清零”工作,。

(六)深化醫(yī)改重點任務(wù)進展良好,。一是積極推進分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體,、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),,建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,建成城市醫(yī)療集團x個,,x個區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,覆蓋范圍達xx%,。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作,。開展考核指標專題培訓(xùn),規(guī)范落實病案首頁,、疾病分類編碼,、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度,。持續(xù)推進“x+x”試點工作,,強化處方管理。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強,。嚴格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),,深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實艾滋病,、乙肝,、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略,健全完善區(qū),、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制,。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,,疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),,免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。

(八)重點人群健康保障有力,。全面推進x歲以下嬰幼兒照護服務(wù)工作,,進一步完善全面兩孩政策配套措施,全面落實計生獎勵扶助政策,。深入實施母嬰健康安全行動,,積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查,、免費“兩癌篩查”工作,、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對人口老齡化,,新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范,、試點單位x個,,建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,開展塵肺病防治攻堅行動,,對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī),、人才強衛(wèi)”為著眼點,,系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進工作,開展高層次緊缺人才招聘工作,。今年x月,,積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,今年共招聘已到崗xx人,。同時為加強一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,,制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細則。多次邀請省市專家進行教學(xué),,積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員開展醫(yī)療管理,、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù),。

(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯,。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處,、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位,。積極開展“防疫有我,愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動,,定期做好病媒生物防治工作,,持續(xù)推進衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,,開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建活動,。

當前和今后一段時期,是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革,、大發(fā)展,、大跨越的有利階段,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期,、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期,。在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,,全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足,。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,,公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,,激勵機制尚未形成,,疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,,重點學(xué)科建設(shè)較慢,,領(lǐng)先專科和學(xué)科帶頭人缺乏,,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人才不足,,服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,,信息不能做到互聯(lián)互通,,無法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,,服務(wù)意識不強,,擔(dān)當精神不足,,工作效率不高,,一些政策措施落實不及時、不到位,。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點,加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。規(guī)劃,、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局設(shè)點,,界定服務(wù)功能,,滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,到xxxx年,,全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,,x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),打造x個星級預(yù)防接種門診,,大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平,。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實施新建,、改擴建工程,,改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用房條件,加快推進村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進程,,確?;鶎訖C構(gòu)業(yè)務(wù)用房達標、功能分區(qū)合理,。在水岸東方,、普華淺水灣,、御錦城、清涼灞柳,、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,,完善體系建設(shè),填補服務(wù)的空白,,為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一,、二級醫(yī)院托管,、成立醫(yī)療集團等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的遠程醫(yī)療服務(wù)體系,,探索基于第三方的遠程醫(yī)療運營服務(wù),,為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團;繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,,灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,,初步打造一個x醫(yī)院主治,區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式,,建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,,打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。

4.提升人才隊伍建設(shè)能力,。實施千人培訓(xùn)計劃,、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度,,定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)編制備案制管理,完善基層人才招聘政策及收入分配,、績效激勵機制,,加大高層次和緊需緊缺人才引進力度,加強“高校-疾控機構(gòu)-臨床機構(gòu)”聯(lián)動,,推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院,、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶,。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,,構(gòu)建老年友好型社會,。全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,使老年人享受就診,、轉(zhuǎn)診,、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),,滿足多層次,、多樣化的老年健康服務(wù)需求。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運動,。以創(chuàng)建國家級健康促進區(qū)為目標,,堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟社會發(fā)展各項政策措施,,繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。深入開展健康機關(guān)、健康軍營,、健康社區(qū),、健康村莊、健康學(xué)校,、健康醫(yī)院,、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細胞”示范建設(shè)工作,,通過八類健康細胞“觸角”,,把健康服務(wù)惠及到所有群眾,。

2020年,,全縣衛(wèi)生健康工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級衛(wèi)生健康部門的精心指導(dǎo)下,,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中,、四中,、五中全會精神,緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點工作,,狠抓民生實事項目,,推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,,堅持計劃生育基本國策,,衛(wèi)生健康各項工作取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:

(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無”戰(zhàn)果,。在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,,我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無確診病例,二無疑似病例,,三無聚集性疫情,,四無醫(yī)務(wù)人員感染的“四無”戰(zhàn)果,。發(fā)揮疫情防控牽頭部門責(zé)任,積極爭取,、大力建設(shè)新醫(yī)療項目,,實施疫情防治能力補短板工程,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)篩查,、防控和救治能力,,加強重大傳染病救治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大對傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房,、病床的投入,,指導(dǎo)發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè),為我縣實現(xiàn)了“四無”戰(zhàn)績和常態(tài)化疫情防控階段社會大局穩(wěn)定,、經(jīng)濟穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用,。

(二)扎實辦好衛(wèi)生健康民生實事,全面小康和綜績效考核指標全面完成。一是實現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋,。二是縣財政落實行政村衛(wèi)生室運行經(jīng)費,,已將村衛(wèi)生室運行經(jīng)費納入預(yù)算,目前到位資金78萬元,,資金到位率100%,,在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險參保率100%。三是2020年免費產(chǎn)前篩查任務(wù)數(shù)2200名,,已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%,。四是加快推進中方縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓項目建設(shè),截至目前完成投資5000萬元,,門診樓,、住院樓主體均已經(jīng)完工,正在室內(nèi)墻面粉刷,、消防,、電梯安裝。五是落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,。居民健康檔案建檔223139份,,建檔率86%;老年人體檢21442人,,體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%,。六是開展計生特殊家庭扶助關(guān)懷,。護理補貼已發(fā)放21人,,19900元,。為計劃生育特殊家庭購買保險435人,,65250元,。

(三)全面推進醫(yī)改,,構(gòu)建整合型服務(wù)體系。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進,??h人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院,制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》,,嚴格按照《章程》實施管理,,逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度??h人民醫(yī)院診治能力得到提升,,投入資金200萬元對感染科病區(qū)進行了病房改建和設(shè)備添置,使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件,??h人民醫(yī)院核酸實驗室檢測能力不斷增強,實現(xiàn)了縣域內(nèi)擁有具備符合生物安全二級以上標準的臨床檢驗實驗室,。二是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加深入,。縣人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一,、縣婦保院與市婦保院,、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院、瀘陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體,,加強了下級醫(yī)院的幫帶和指導(dǎo),,提高了基層醫(yī)療水平。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專家長期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診,。三是推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠程診室建設(shè),已對接省級平臺,,并已制定實施方案,,深化應(yīng)用實現(xiàn)遠程心電,、檢驗,、影像、病理等服務(wù)功能,,共計完成遠程診斷7000多例,。中方縣人民醫(yī)院已經(jīng)完成遠程平臺建設(shè),向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠程會診,,向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求,。縣人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通,,并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作。四是行政審批服務(wù)便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀情況,,未受到群眾投訴,。共受理事項1038件,辦結(jié)1038件,。其中:醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊43人,,執(zhí)業(yè)變更注冊51人;護士執(zhí)業(yè)注冊13人,執(zhí)業(yè)變更注冊41人,,延續(xù)注冊35人,,重新注冊3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊159人。辦理醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置許可(含中,、西醫(yī))3件,,醫(yī)療機構(gòu)校驗81件,變更注冊64件;母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證5件,,母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場所衛(wèi)生許可12件,。辦理再生育審批138件,老年優(yōu)待證151件,??h人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份。受理事項全部辦結(jié),。辦結(jié)率100%,,滿意率100%。五是積極推進藥品供應(yīng)保障制度建設(shè),。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成,,科學(xué)調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價格,通過控制成本,,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級平臺上采購,實行零差率銷售,原價進,原價售出。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同;落實短缺藥品上報制度,,每季度對醫(yī)療機構(gòu)上報的短缺藥品進行匯總分析,,已完成全年上報工作。

(四)強化規(guī)范管理,,提升綜治執(zhí)法水平,。

一是積極開展了醫(yī)療行風(fēng)整治行動。2020年出臺了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號販子”“黑救護車”等醫(yī)療亂象專項行動實施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進一步開展行業(yè)亂象整治工作方案》召開了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)會,,對全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負責(zé)業(yè)務(wù)骨干共90余人進行了培訓(xùn)。全年開展行風(fēng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)檢查10余次,,通報批評4所衛(wèi)生院,,批評教育4人,,誡勉談話3人,暫停執(zhí)業(yè)活動6所(1家村衛(wèi)生室,,5家診所),,查處無醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家,涉及經(jīng)濟處罰2.8萬元,。二是強化醫(yī)療質(zhì)量管理,。以突擊檢查、定期檢查等方式,,以抓核心制度落實為主要著力點,,促進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高。不定期對各醫(yī)療機構(gòu)開展突擊檢查,,對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了醫(yī)療質(zhì)量工作集中督導(dǎo)檢查,,針對檢查中存在的問題進行重點反饋、反復(fù)檢查,,現(xiàn)場指導(dǎo)等措施加以整改,。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度。組織牽頭協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,,2020年開展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專項監(jiān)督檢查和公共場所疫情防控專項監(jiān)督檢查,,完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家,共查處各類違法違規(guī)案件7起,,處罰金額3萬余元,,取締非法行醫(yī)2家。按時完成了省下達的雙隨機衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù),,雙隨機”任務(wù)完結(jié)率達到100%,、按要求將執(zhí)法案件情況每個季度在縣政府門戶網(wǎng)上了公示監(jiān)督抽檢結(jié)果。四是嚴重精神障礙患者管理有序開展,。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人,。報告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%,均已超過省市上級部門考核要求,,面訪率95.75%,。全年中方縣嚴重精神障礙患者享受以獎代補政策的有200人,發(fā)放監(jiān)護獎金42.9150萬元,。五是加強食品和飲水安全監(jiān)測,。開展了整治食品安全風(fēng)險大排查大整治百日行動,對轄區(qū)內(nèi)生活飲用水安全檢測及食源性安全風(fēng)險監(jiān)測,、傳染病防治以及學(xué)校衛(wèi)生的管理進行了專項整治,整治行動共出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次,,執(zhí)法車輛52臺次,,監(jiān)督檢查了中小學(xué)校35所,,幼兒園21所。全縣已上報食源性疾病3例,。蘑菇中毒2例,。省下達抽檢食品安全風(fēng)險監(jiān)測110批次,其中鎘及總砷60批次,,含鋁添加劑20批次,,沙門氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次,目前已全部完成,。

(五)推動中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。全縣16所衛(wèi)生院設(shè)立了中醫(yī)館,提供中醫(yī)診療服務(wù),,在上半年的新冠疫情工作中,,縣財政投入20萬元購買中藥預(yù)防制劑,免費提供給所有居民,,中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強有力作用,。縣級中醫(yī)院正在建設(shè)中,,總投入6250萬元,,預(yù)計今年底主體工程將會完工??h衛(wèi)健局投資約1萬元開展中醫(yī)藥法實施三周年宣傳活動,,提高居民對中醫(yī)藥防治知識的知曉率。

(六)支持計生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展,。一是我縣計生協(xié)已納入群團組織管理,,核定編制7人,現(xiàn)有7人在崗,。制定重點工作評估機制,,并將計生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點工作。二是我縣各級計生協(xié)組織健全,,實現(xiàn)有人做事,,有人管事。三是2020年落實計生協(xié)“三結(jié)合”項目1個;創(chuàng)業(yè)貸款貼息項目1個;計生健康綜合保險購買435人;住院護理補貼已發(fā)放21人,,19900元;會員之家建設(shè)2個;制定我縣《服務(wù)鄉(xiāng)村振興促進家庭健康行動實施方案》,。

(七)統(tǒng)籌做好各項綜合保障工作。一是推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠程診室建設(shè),,已對接省級平臺,并已制定實施方案,,深化應(yīng)用實現(xiàn)遠程心電,、檢驗,、影像、病理等服務(wù)功能,,共計完成遠程診斷7000多例,。中方縣人民醫(yī)院爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè),已經(jīng)完成遠程平臺建設(shè),,向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠程會診,,向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求??h人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通,,并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作,。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進,。加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備與更新。已完成瀘陽,、新路河,、接龍、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,,完成鐵坡鎮(zhèn),、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專病門診、全科門診建設(shè),,配置生化儀,、彩超、dr各1臺和救護車2臺,。三是綜治信訪工作持續(xù)穩(wěn)定,。縣衛(wèi)健局把信訪和穩(wěn)定工作視為維護社會穩(wěn)定,、推動衛(wèi)生健康工作的重要基礎(chǔ)工作,,對市衛(wèi)生健康委、縣委,、縣政府和信訪局轉(zhuǎn)辦信訪案件及時調(diào)查核實,。2020年共處理各種信訪問題8起,均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復(fù),,沒有出現(xiàn)因信訪造成不安定事件,。無極端惡性事件。四是扎實開展掃黑除惡專項斗爭“行業(yè)清源”活動,。今年以來共出動執(zhí)法車100余臺次,,執(zhí)法人員300余人次,對醫(yī)療機構(gòu)下達監(jiān)督意見書160份,。由醫(yī)政股牽頭,,監(jiān)察室參與,,不定期對縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),、機構(gòu)校驗,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)部管理等方面進行明察暗訪,,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室,、誠中診所,、唐小衛(wèi)診所、恒康診所,、君云診所,、仁濟診所)醫(yī)療機構(gòu)。

(八)加強黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

一是扎實開展黨建工作,。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃》,每月組織黨委中心組成員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,、黨的十九屆四中,、五中全會精神以及省、市,、縣委各項決策部署,。規(guī)范黨內(nèi)組織生活,建立黨組織換屆工作臺賬,,選優(yōu)配強新一屆機關(guān)委員會和6個支部班子,,指導(dǎo)新成立中方縣計生協(xié)黨支部。表彰一批優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨支部,,開展黨務(wù)工作培訓(xùn)2次,送黨課下基層16次,。二是持續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。建立健全局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。對疫情期間調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長進行任前廉政談話,,切實增強黨紀意識,筑牢紀律底線,。對疫情防控中不擔(dān)當、不作為,、失職失責(zé)典型案例以及各類督查通報中要求整改的問題進行轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí),。2020年以來,受理派駐紀檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)交的信訪舉報件2起,,查處違紀案件3起,,均已辦結(jié),。其中,受到警告處分3人,,黨內(nèi)警告1人,,黨內(nèi)嚴重警告1人。

(一)緩解看病難看病貴,。加強了各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè);加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施,、設(shè)備建設(shè);合理配置衛(wèi)生資源;開展日常工作督導(dǎo),重點針對小病大治,、抬高藥價,、無指征用藥等問題進行督導(dǎo);縣級公立醫(yī)院已實施藥品、耗材零差率,。

(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作,。一是全面落實了縣域內(nèi)貧困人口住院實行“先診療、后付費”及“一站式”結(jié)算制度,。二是落實了大病保險和特種病門診補償以及特惠保政策,,建檔立卡貧困人口財政全額資助參合率達100%。三是縣域內(nèi)住院綜合補償比例達89.26%;縣域內(nèi)就診率達90.2%,。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和四類慢病管理均達到100%,。五是聯(lián)點扶貧工作力度大,脫貧成色高,。每個行政村有一所標準化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項考核指標,。

(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革。一是繼續(xù)實施公立醫(yī)院薪酬制度改革,。已建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),,按照獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,、兼顧公平的原則,,對公立醫(yī)院干部職工進行考核,考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,,合理拉開了分配檔次,。二是推進縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革。已經(jīng)建立了縣域內(nèi),、部分上級醫(yī)院遠程會診功能,,實行分級診療、雙向轉(zhuǎn)診,,進一步推動了醫(yī)共體建設(shè),。

(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平。

一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù),、藥品供應(yīng)保障能力,。2020年,舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)培訓(xùn);進一步推進醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開展了便民惠民服務(wù),。加快推進村衛(wèi)生室標準化建設(shè),,130個行政村中,已建成124個產(chǎn)權(quán)公有的標準化衛(wèi)生室,,達標率95.38%,,累計培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名,,改善村衛(wèi)生室條件,,充實鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍;落實村衛(wèi)生室運行經(jīng)費。村衛(wèi)生室運行經(jīng)費每年6000元,,共78萬元,,省縣財政按1:1比例承擔(dān),其中購買鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險補助38.7萬元,,購買意外傷害險補助5.1萬元,,辦公費用補助14.455萬元,派駐醫(yī)生巡診補助2.335萬元,,保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,,改善村衛(wèi)生室運行條件;加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備。2020年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,,用于瀘陽鎮(zhèn),、新路河鎮(zhèn)、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務(wù)用房修繕;申請配置2臺救護車(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng),。2020年免費培養(yǎng)2名本土化護士,、13名定向委培的本土化醫(yī)學(xué)專科生,、5名本科生,,22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗,全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進修培訓(xùn),,基層衛(wèi)生人才能力提升項目線上培訓(xùn)已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務(wù)為抓手,,穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)能力均等化,高血壓,、糖尿病,、嚴重精神疾病等重點人群和重點疾病規(guī)范管理率均達到規(guī)定標準。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同,。落實短缺藥品上報制度,,每季度對醫(yī)療機構(gòu)上報的短缺藥品進行匯總分析,已完成全年上報工作。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同,。

二是切實提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進中醫(yī)院建設(shè),支持銅灣,、瀘陽中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級醫(yī)院。2020年,,縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務(wù)人員到上級進修學(xué)習(xí)培訓(xùn);縣人民醫(yī)院今年增加了200萬元縣財政投入,,用于規(guī)范感染科建設(shè);爭取上級資金60萬元用于傳染病救治能力提升;爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè);爭取2019年度藥品零差價補助56萬元。已建成核酸檢測實驗室,,進一步完善醫(yī)療設(shè)備,,增強科室建設(shè)??h中醫(yī)醫(yī)院項目建設(shè)截至目前完成投資5000萬元,,目前項目進展迅速,門診樓,、住院樓主體均已經(jīng)完工,,正在室內(nèi)墻面粉刷、消防,、電梯安裝,,預(yù)計2021年3月份主體竣工,附屬工程4月份竣工,。邀請了上級專家到瀘陽,、銅灣指導(dǎo)二級醫(yī)院創(chuàng)建工作。

三是加強公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控,。扎實開展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控,,依法依規(guī)開展計劃免疫、水質(zhì)監(jiān)測,、網(wǎng)絡(luò)直報,、衛(wèi)生應(yīng)急、流行病學(xué)調(diào)查,。不斷完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,。立足秋冬季疫情防控的特點,結(jié)合本地的實際,,完善本區(qū)域新冠疫情防控應(yīng)對的預(yù)案,,同時配套制定秋冬季疫情防控工作的實施方案和細則。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,,制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣應(yīng)對可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》,,有效實施分級響應(yīng)。強化疾病防治隊伍建設(shè),,完善疾病防治體系,。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測體系;應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機動隊,以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,。通過加強基層防保組織的建設(shè),,由縣疾控中心、縣級醫(yī)療機構(gòu)組成了一個完整的傳染病監(jiān)督,、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),,各單位設(shè)專人負責(zé)傳染病防治工作,做到了組織落實,,責(zé)任落實,。

四是深入推進愛國衛(wèi)生運動和全民健身,提高生育質(zhì)量,促進全民健康。2020年9月底,,全年報表出生率9.61‰,,自然增長率4.21‰,符合政策生育率88.285%,,出生人口性別比116.27,。累計上報獎扶人員2290人、特扶201人,、手術(shù)并發(fā)癥235人。繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生縣城成果,,每周周五進行網(wǎng)格化衛(wèi)生清掃活動;持續(xù)開展病媒生物防制消殺工作;開展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開展省市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,。

一是公共衛(wèi)生體系服務(wù)能力不足??h人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯,,縣中醫(yī)院還在建設(shè)中?;鶎踊A(chǔ)設(shè)施薄弱,,部分衛(wèi)生院設(shè)備還是不足,,不能滿足群眾就醫(yī)需求,,有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求都不能滿足,東半縣更為突出,。特別是檢驗檢測設(shè)備這一問題顯得較為突出,,縣疾控中心,、縣衛(wèi)計綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關(guān)檢驗檢設(shè)備欠缺,食品衛(wèi)生檢測,、勞動衛(wèi)生監(jiān)測等相關(guān)項目難以正常開展,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗人員和設(shè)備,部分相關(guān)工作不能開展,。

二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏,。首先,人才總量不夠??h級公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標準,,不能適應(yīng)當前的形勢需要。如疾控中心新增慢性病防控,、精神衛(wèi)生,、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后,其人員編制并未相應(yīng)增加,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來核定的,,總編制數(shù)僅332個。導(dǎo)致醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才招不來,、引不進,。再加上財政補助缺乏有效激勵機制難以保證,人才留不住,,高端人才大量流失,。目前,東半縣偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺,,臨聘人員流動性大,,甚至招不到臨時工,個別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地,。其次,,人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)??h疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人員11人,,構(gòu)成比例僅為職工總?cè)藬?shù)的30.6%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生更少,,遠低于國家規(guī)定的每萬人應(yīng)配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導(dǎo)標準,。再次,人才待遇較低,,相對于臨床醫(yī)務(wù)人員來說,,從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員的待遇較低,工作量大,,穩(wěn)定性較差,,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。

三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)保障不足,。由于公共服務(wù),、健康扶貧、安全生產(chǎn),、消防,、環(huán)保,、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加,縣域醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保資金占比較小,,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務(wù)相匹配的投入保障機制尚未健全,,成為基層醫(yī)療機構(gòu)艱難運行的根本原因。

2021年衛(wèi)生健康工作思路:圍繞“一個目標”,、解決“兩個問題”,、實現(xiàn)“三個回歸”、開展“四大行動”,。在工作方向上圍繞“一個目標”:即由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變,。在基本思路上解決“兩個問題”:通過補齊醫(yī)療資源的短板、推進分級診療,,解決“看病難”問題;通過降低醫(yī)療成本,、規(guī)范醫(yī)療行為,解決“看病貴”問題,。在價值取向上突出“三個回歸”:讓公立醫(yī)院回歸公益性質(zhì);讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能,。在工作措施上開展“四大行動”:即改革激活行動、招才引智行動,、能力提升行動,、固本強基行動。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控,,繼續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動;著力構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,,推進縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè);啟動瀘陽鎮(zhèn)、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

(一)要明確改革重點。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和基本醫(yī)療服務(wù)體系,、比較健全的醫(yī)療保障體系,、比較規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系、比較科學(xué)的綜合監(jiān)管體系,。經(jīng)過持續(xù)努力,,基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,基本適應(yīng)人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。要在分級診療、現(xiàn)代醫(yī)院管理,、全民醫(yī)保,、藥品供應(yīng)保障、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設(shè)上取得新突破,,同時統(tǒng)籌推進相關(guān)領(lǐng)域改革,,進一步釋放活力,,疊加改革紅利,便民惠民,,增進健康,。

(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系。把我縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院,、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務(wù)共同體,,作為引進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項目來抓,,作為補齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板,、引領(lǐng)健康中方建設(shè)的重大民生項目來抓。要以推進醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設(shè)為抓手,,積極探索“縣校合作,、整合資源、兩院一體,、三級聯(lián)動”的運營管理模式,,即由中方縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院合作,整合雙方醫(yī)療資源,,推動湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡稱“兩院”)融為一體高質(zhì)量發(fā)展;以兩院一體為龍頭,,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐,村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎(chǔ),,構(gòu)建縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級聯(lián)動的縣域醫(yī)療服務(wù)體系,,有效落實分級診療,,同步提升縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(社區(qū))三級醫(yī)療服務(wù)能力,。???。

(三)要突破人才瓶頸,。要通過用好農(nóng)村訂單定向醫(yī)護學(xué)生免費政策培養(yǎng)一批,,分批計劃培訓(xùn)一批,用活空缺編制招聘一批,,爭取上級醫(yī)院對口幫扶支援一批,,用好遠程醫(yī)療平臺共享一批等方式不斷解決人才不足的問題。特別加強“優(yōu)秀人才”培養(yǎng),,重點培訓(xùn)培養(yǎng)縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,、醫(yī)院科室?guī)ь^人、優(yōu)秀青年醫(yī)師,,進一步提高醫(yī)學(xué)人才素質(zhì),、建設(shè)人才梯隊,,致力打造“名醫(yī)、名科,、名院”,,全面推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)能力的發(fā)展上水平。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵評價機制,,從提升和改善薪酬待遇,、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境,、社會地位等方面入手,,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員積極性、主動性和創(chuàng)造性,。大力推進全科醫(yī)生制度建設(shè),,通過規(guī)范化培訓(xùn)、助理全科醫(yī)生培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)力度,,建立起充滿生機和活力的全科醫(yī)生制度,基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式,,不斷壯大全科醫(yī)生隊伍,。鼓勵基層在崗醫(yī)生通過參加符合執(zhí)業(yè)準入政策的高等教育,提升學(xué)歷層次,。為大專以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓(xùn)進修的機會,。關(guān)心重視村醫(yī)隊伍建設(shè),合理提高待遇,,完善村醫(yī)退出機制,。

(四)要提升服務(wù)能力。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局,,明確各級各類醫(yī)療機構(gòu)的功能定位,重點加強縣級公立醫(yī)院以人才,、技術(shù)、學(xué)科為核心的能力建設(shè),,推進縣域醫(yī)療三大平臺(醫(yī)療服務(wù)技術(shù),、協(xié)作和信息平臺)、六大中心(縣域消毒供應(yīng)中心,、心電診斷中心,、臨床檢驗中心、醫(yī)學(xué)影像中心,、病理檢驗中心,、遠程會診中心),、八個薄弱或缺失學(xué)科(icu重癥中心、病理科,、消毒供應(yīng)科,、核磁中心、高壓氧科,、檢驗科,、b超影像科、藥劑科)以及手術(shù)室建設(shè),,進一步提升縣級醫(yī)院綜合服務(wù)能力,。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作。

(五)要夯實基層基礎(chǔ),。全力以赴做好穩(wěn)隊伍,、穩(wěn)基層、穩(wěn)人心,、夯基礎(chǔ),、補短板、強弱項工作,。加強思想引導(dǎo),,做好政策解釋,爭取各級各方面重視和支持,,用心用情用理用力凝聚人心,,調(diào)動全系統(tǒng)愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè),、艱苦奮斗,、開拓進取的積極性和激情熱情。加強溝通,、加強匯報,、加強銜接、加強研究,,爭取更多上級項目和資金,,用好用足預(yù)算內(nèi)投入、特別國債和債券項目資金,,將基礎(chǔ)夯實,、短板補齊、弱項增強,。特別要抓好小康績效民生實事指標完成工作,。

晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),,前兩年本人一直在急診科工作,,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中,,我深刻認識到合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,讀大量醫(yī)學(xué)雜志和書刊,堅持閱讀心得和總結(jié),,積極參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,開闊視野,,擴大知識面,。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能夠熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病和診療技術(shù),,同時處理各系統(tǒng)的常見病和心臟驟停、藥物中毒,、昏迷等急病和難病,,在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程我的信念是盡自己努力做好本職工作,,解除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,,治愈率低,,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù),,在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究,,采用踏車運動治,。

患側(cè)下肢,并且取得較好療效,,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),,最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),,積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,,規(guī)范三級查訪制度,,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,,多次組織院內(nèi)講座,,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審,,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

 文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點,,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我已完全融入到了綜合科這個大家庭中,,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這一年付出了不少,,也收獲了很多,我自己感到成長了,,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:

綜合科是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達,這就決定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,,因此盡我最大的能力去做好本職工作,。

1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計算機維護工作,我們單位的計算機有些比較陳舊,,配置低,,而且硬件也老化了,問題也會出現(xiàn)的頻繁,,有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測,,才能對癥維修。

2.做好文檔打印及復(fù)印工作,,這項工作不是每天都固定有文件要打,,有文件要復(fù)印的,一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔,,或者批量復(fù)印報表等等,,都是臨時性的工作,有時候因為復(fù)印機故障沒有能及時完成復(fù)印事項,,也只有第二天解決,。

3.負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔,、保密工作,管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,,到年底做好各類文檔的歸檔工作,。

5.完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。

6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,,信件一般都采用ems和掛號進行發(fā)出,,一般是貨運票據(jù)都采用ems快遞寄出,。

7.每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生,,在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā),,工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項,忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解,。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,。雖取得了一定的成績,,但離組織的要求還很遠,我將更加努力學(xué)習(xí),,拓展知識面,,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照“三個代表”重要思想和十七大精神的要求,,堅持以人為本,,把履職為公、議政為民,、講實話,、出實招、辦實事,、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點,。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,,為達縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻。

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,,以年初制定的工作思路為指導(dǎo),,以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點,,全面落實醫(yī)院管理,強基礎(chǔ),,抓規(guī)范,,順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,管理科學(xué)化,,社會效益化,,有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,,本人認真履行科主任職責(zé),,盡職盡責(zé),,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,,今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作,,不當之處,請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正:

20__年全科累計出入院人數(shù)約____人次,,床位使用率__%,總收入近____萬元,在幾個內(nèi)科中始終處于地位,。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,,大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,,明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測,,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù),。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理,。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗,,并同時積極參加學(xué)術(shù)會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,,實行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作,、細致耐心交流,,為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,,樹立面向社會,、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,,增強科室的凝聚力。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,,愛崗敬業(yè),,文明服務(wù)的白衣天使形象,。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,,特別是急重癥患者多,,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),,而且專業(yè)性強,。需踏實、耐心,、不懼臟累,,才能勝任工作。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素,。作為科主任,,以身作則,一直值周日白班,,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學(xué)習(xí)期間,,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班,。

一年來,,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,,確保醫(yī)療安全,,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,,從不計較個人得失,。

五、醫(yī)乃仁術(shù),,廉潔行醫(yī),,作為科主任應(yīng)率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,,了解病員的痛苦和需求,,關(guān)心和體貼病人,切實減輕患者的負擔(dān),,誠心誠意為患者服務(wù),。在工作上大膽創(chuàng)新。

認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,,大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,,樹立良好的形象,,嚴格履行服務(wù)承諾。嚴格自律,,做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中,提高覺悟,,堅定信念,,錘煉意志,耐得住清貧,,抗得住誘惑,,堅持原則、秉公行醫(yī),、公私分明,,認真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽,。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣,。

由于科室病人多,工作繁忙,,我們的工作還有些不足之處,,如:住院病例不能及時完成,內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂,。翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作,,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,,將繼續(xù)加強我科建設(shè),,爭取在醫(yī)院搬新址以后,,開展一些新業(yè)務(wù),,使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,,更好的為廣大患者服務(wù)。

公司行政文員的工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工,、安排,崗位責(zé)任制,。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

??一,、要加強預(yù)算管理,。各級工會必須增強預(yù)算管理的法規(guī)觀念,,嚴格執(zhí)行《預(yù)算法》,。年度預(yù)算必須按規(guī)定程序報批,,要堅持先報批后使用的原則。經(jīng)過上級工會批準的預(yù)算計劃,,必須嚴格執(zhí)行,,不得隨意變動,。為了保證年度預(yù)算的正常執(zhí)行,,要正確運用“預(yù)備費”和“預(yù)算周轉(zhuǎn)金”科目,,既要保證非開支不可的不可預(yù)料的開支項目,,又不至于頻繁追加預(yù)算,,保持預(yù)算計劃的嚴肅性。凡是未經(jīng)批準的大項開支,,各級工會都不得“先斬后奏”,也不能列入決算,,上級工會更不得批準,。凡是給工會事業(yè)造成重大損失的必須嚴肅查處,。

??二,、要加強票據(jù)管理。

??各級工會必須嚴格執(zhí)行票據(jù)的發(fā)放范圍,,凡是沒有專職財務(wù)機構(gòu)和專職財務(wù)人員的單位,一律不得領(lǐng)取和使用不規(guī)范票據(jù),。必須嚴格票據(jù)的使用范圍,,專票專用,,不得相互替代,。堅決禁止用工會經(jīng)費專用收據(jù)和工會內(nèi)部往來收據(jù)用于事業(yè)性收費。對于違犯規(guī)定,,擅自改變票據(jù)用途的必須嚴肅查處,,并停止票據(jù)領(lǐng)用,。

??三,、要加強現(xiàn)金管理,。

??國家財政和銀行對現(xiàn)金庫存和現(xiàn)金的使用范圍及額度都做過嚴格的規(guī)定。各級工會對本級所轄財務(wù)核算單位的現(xiàn)金使用情況必須進行一次認真的清理,,并針對問題,,充實和完善現(xiàn)金管理制度,。

??四,、要嚴格經(jīng)費開支的報批程序和手續(xù),。

??各級工會必須健全經(jīng)費支出報銷審批制度,,強化內(nèi)部約束機制,杜絕或減少隨意性,,嚴格開支范圍和標準,。要完善報批手續(xù),,經(jīng)辦人,、財務(wù)審核,、物品驗收,、領(lǐng)導(dǎo)審批必須健全,。原始單據(jù)必須合法,,堅決杜絕白條報賬,。對于實現(xiàn)在無法取得原始單據(jù)的個別開支項目,,必須由經(jīng)辦人提出書面說明,審核人,、驗收人、領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后,,可視同原始單據(jù),,否則一律不得報銷入賬,。要使用全區(qū)統(tǒng)一規(guī)定的工會報銷單據(jù),。

??五、要加強民主理財,,自覺接受經(jīng)費審查委員會的監(jiān)督,各級工會及直屬的事業(yè)單位年度預(yù)決算計劃,,必須報經(jīng)同級經(jīng)費審查委員會審查通過,年度計劃的執(zhí)行情況必須自覺地接受同級經(jīng)費審查委員會的審查監(jiān)督,。各級工會領(lǐng)導(dǎo)要增強群眾觀點,樹立民主意識,,正確處理民主理財與堅持一之筆審批原則的關(guān)系,。工會經(jīng)費的重大開支項目必須在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,,集體研究決定,。已經(jīng)集體決定,,并報上級批準的經(jīng)費計劃,,在執(zhí)行中必須堅持一支筆審批,,以便確保計劃的統(tǒng)一性和嚴肅性,。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二

以自身成長和發(fā)展為目標,,以學(xué)校工作的總體規(guī)劃為依據(jù),以規(guī)范自身職業(yè)行為為重點,,嚴格約束和管理自己,努力提升自己的政治思想水平和職業(yè)道德素養(yǎng),。

二,、主要任務(wù)和工作目標

(一)學(xué)習(xí)師德典型,。

要學(xué)習(xí)新老典型的先進事跡,,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè),、教書育人,、為人師表的光榮傳統(tǒng),。

(二)不斷加強學(xué)習(xí),,全面提高思想品德和人格素質(zhì),。

1、自覺學(xué)習(xí)政治理論,、教育理論、專業(yè)知識,、教育法規(guī)等,。通過自身的不斷努力,,提高自我教育,、自我約束意識,,升華道德境界,,提高思想道德素質(zhì),。

3,、認真學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論和科學(xué)文化知識,,掌握教書育人的本領(lǐng),,教師學(xué)習(xí)教育理論,,掌握教育規(guī)律,按教育規(guī)律辦事,,才能真正做到教書過程中育人。

三,、工作措施

實際設(shè)計自我問卷,,在所教班里進行自主的問卷調(diào)查,了解學(xué)生的想法和需求,。結(jié)合學(xué)生年齡特點,,問題不一定很多,,也不要給學(xué)生施加心理壓力,,可以簡單的從教育方面提一些問題,比如說你認為老師喜歡你嗎?你認為我是一個什么樣的老師?你害怕老師嗎等問題,,也可以從教學(xué)方面提一些問題,,比如最近愿不愿意上課,,作業(yè)量行不行等情況進行提問,。再根據(jù)學(xué)生的回答,,反思自己的工作,及時調(diào)整自己的教育教學(xué)思路,,真正做到有則改之,無則加冕,。

四、主要內(nèi)容

1,、依法執(zhí)教是根本的教師職業(yè)道德,,我要做到以法制教,,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教師法等法律法規(guī),,不做違背黨和國家方針政策的事,。

2,、我要做到愛崗敬業(yè),,愛崗敬業(yè)是教師的道德規(guī)范,人民教師必須熱愛自己的教育事業(yè),,做到熱愛教育、熱愛學(xué)校,、盡職盡責(zé),、教書育人,、認真?zhèn)湔n上課,,認真批改作業(yè),,不傳播有害學(xué)生身心健康的思想,。

3,、做到熱愛學(xué)生,。熱愛學(xué)生是教師道德的重要規(guī)范,師生關(guān)系是教師在工作中所面臨的主要人際關(guān)系,,關(guān)心愛護學(xué)生,、尊重學(xué)生的人格平等、公正對待學(xué)生,、保護學(xué)生合法權(quán)益,促進學(xué)生全面健康發(fā)展,。

4,、嚴謹治學(xué)是教師必須具備的道德規(guī)范,,教師做到樹立優(yōu)良的學(xué)風(fēng),,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識,,探索改進教育教學(xué)方法,提高教育,,教學(xué)和科研水平,。

5,、為人師表是教師必備的主要道德規(guī)范,教師個人做到模范遵守社會公德,,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,,舉止文明禮貌,作風(fēng)正派,,以身作則,,注意自省、自糾。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三

結(jié)時光匆匆從指間溜走,,轉(zhuǎn)眼間在海陽霞工作近五年的時間了,,在這段時間中,,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境,。在工作中做到“眼勤,、手勤,、腿勤”,積極去適應(yīng),,在工作當中磨練意志,,增長才干,。

1、堅持從小事做起,,認真仔細的去做,。

2、強化形象,,提高自身素質(zhì)。為做好文員工作,,我堅持嚴格要求自己,,注意以身作則,,講奉獻,、樹正氣,,以誠待人,。

3、辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,,因此,我正確認識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益的關(guān)系,,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,。

走過20xx,,再回首,,思考亦多,,感慨亦多,,收獲亦多?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下,。

加強學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,,擴展視野,,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。正視自己的不足并積極補正,。

恪盡職守,,認真做好本職工作,。認真履行崗位職責(zé),,較好地完成了各項工作任務(wù),。

一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。

一如既往,,堅持不懈,,除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),,基本完成了工作任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復(fù)印,,有關(guān)人員的來訪,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)取?/p>

嚴于律己,,不斷加強作風(fēng)建設(shè),。嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,,不遲到,不早退,,不曠工,。做事要謹慎認真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,,工作不懈怠,,不玩游戲、不閑聊等,。

最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這份工作,使我有機會和大家共同提高,,共同進步;感謝每位同事對我工作的熱心幫助和細心關(guān)照,。

雖然我還有很多不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信明天一定會更好!

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十四

時間在我們的忙碌中被消耗,,盡管青春被揮霍,,但我卻以收獲了成長,,收獲了未來?;仡?0xx年,,在領(lǐng)導(dǎo)明確且正確的指揮下,我朝著目標的方向級的前進,。一路上,,我對自身制定了更高的工作目標,更明確的前進計劃,。在工作中積極嚴謹自我的業(yè)務(wù)和服務(wù),,給客戶們帶來了較好的服務(wù)體會,并收獲了更多的銷售成績,。

想要促成工作,,就要和顧客進行銷售,要溝通,。但在溝通之前,,又必須要讓客戶愿意花費時間來與你溝通,并在持續(xù)維持溝通,,給銷售創(chuàng)造機會,。而我們的服務(wù),就是串聯(lián)這一切的鑰匙,!好的服務(wù)能創(chuàng)造好的交流開端,,在服務(wù)中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關(guān)系,并讓的我們有機會促成銷售,。

當然,,不僅僅是面對新客戶,銷售工作的從頭到尾都離不開服務(wù),。在完成新客戶開發(fā)后,,對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的,維系客戶關(guān)系,,積極服務(wù)取得客戶的信賴,,這些都能幫助銷售的工作完成的更好。

在工作中,,我嚴格遵守公司的規(guī)定,,在自己負責(zé)方向積極展開新客戶的開發(fā)。并通過不斷的擴展和完善,,形成了較好的銷售路線,。

此外,我還自身的知識和能力進行了鞏固和完善,,努力分析了我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),,并與市面上同類型產(chǎn)品對比,,分辨優(yōu)勢和不足。并努力的去收集了客戶的資料,,擴展了工作范圍,。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中,我在業(yè)務(wù)方面的能力有了極大的提高,,并擴展了自身的事業(yè),,完善了能力的學(xué)習(xí),讓自我的工作得到了有效的改進,。

這一年的工作中,,盡管我提升了銷售的成績,較好的完成了自己的目標,,但在工作的細節(jié)中仍有許多的問題和缺陷,。

第一,要更加重視老客戶的維護,,鞏固自身客戶群,,擴展銷售路線。

第二,,要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進,,緊抓市場變化,對自身的銷售方式和目標進行調(diào)整,。

第三,,加強團隊間的溝通,分享技巧,,維持隊伍整體強化,。

這一年來,我一直努力的改進自身的工作,,而在下一年里,,我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固,保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù),,提高客戶體會,,讓工作有更大的提升。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十五

20xx年城管綜合法律大隊在縣委,、當局及構(gòu)筑局黨組的精確帶領(lǐng)和贊成下,,經(jīng)過議定全部隊員的互助竭力,以與時俱進,、求真務(wù)實的工作思路促成城管工作的展開,,美滿結(jié)束了上級交辦的各項任務(wù)。為積聚經(jīng)驗、改革工作,、發(fā)揚成績,、查找不敷,、明了今后工作的竭力方向,、更好的展開和增進工作。現(xiàn)將20xx年度工作做以下總結(jié),,并對20xx年的工作做簡要安排,。

20xx年工作回顧:

一年來,全部隊員聯(lián)合用心,,攻堅克難,,嚴厲根據(jù)《景縣縣城辦理方法》及相干法律、標準,,對城區(qū)內(nèi)構(gòu)筑,、交通、策劃,、市容市貌,、環(huán)境衛(wèi)生等秩序進行了有力的料理和辦理。

1,、構(gòu)筑秩序方面,。

我大隊根據(jù)都會辦理堅定籌劃先行的原則,嚴厲履行籌劃審批論證和“一書兩證”軌制,,對城區(qū)內(nèi)的構(gòu)筑項目進行嚴厲監(jiān)察,、監(jiān)督。一年來共查處無證構(gòu)筑案件9起,,同時在臨街構(gòu)筑施工工地的砂石料擠占街道的題目上,,我們經(jīng)過議定當真觀察、探討,,采納早發(fā)覺,、早告知、早清除的工作方法,,與工地和諧,,根據(jù)現(xiàn)場實際環(huán)境,公道安排施工機具,,分批進料,,嚴厲把握占道面積,盡量不占用或少占用人車通道,,并且要求施工圍場功課,,對幾經(jīng)告知拒不整改的構(gòu)筑工地,依占有關(guān)標準予以逼迫清除。一年來共料理違章占道砂石料30余處,,計1200余平米,。

2、交通秩序方面,。

進一步美滿了城區(qū)的交通標識,,對違背法則、亂停,、亂放妨害交通的車輛進行教誨懲罰,。一年來共改正違章車輛7000余人次。經(jīng)過議定耐煩細致的工作,,使有限的街道資本獲得了最大限度的利用,;同時要求進城車輛順向、單排,、短時停放,,做到了車輛停則有序、行則通暢,。

3,、策劃秩序方面。

對滾動策劃的馬路攤和占道策劃的門店,,以“死盯苦守”和“滾動放哨”相聯(lián)合的工作方法進行辦理,。一年來共料理滾動商販2500余人次,違章占道策劃200余處,。

4,、市容市貌方面。

根據(jù)縣都會容市貌的標準,,遵照有關(guān)法則,,對戶外告白牌、條幅等的配置進行了嚴厲審批,。對城區(qū)骨干街道的店鋪告白進行了清查,,凡不符合標準、老化破壞的門頭告白牌,,同等期限整改,。一年來,共鞭策更新告白牌30余面,、排除20余面,;遵照《縣城辦理方法》查處擅悠閑景安大街等骨干道披發(fā)印刷品告白案件150余起;查處亂涂,、亂畫,、亂貼,、亂掛案件50余起;同時對城區(qū)內(nèi)的落地告白牌,、燈箱進行了專項辦理,,采納先告知、后查抄,、最終再拘留收禁的方法進行辦理,,一年來共辦理此類案件200余例,拘留收禁告白牌80余個,。

5,、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

為改進城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,,客歲我局把原本的地上廢料池改革成地下廢料箱,既粉飾了縣城又便利了大眾,,但仍有個別居民隨便傾倒糊口生涯廢料,,針對這一現(xiàn)象我隊加大辦理力度。對重點路段重點放哨,,對亞夫路,、景新大街重點盯守;采納宣揚,、教誨,、告知、懲罰的方法進行,。半年來,,共教誨懲罰百余人次,如今這一不良現(xiàn)象已獲得有效禁止,。

針對過去早點攤,,臟、亂,、差,,洗車場污水亂流的現(xiàn)象,根據(jù)縣城實際環(huán)境,,對早點攤,、洗車業(yè)的策劃地點、時候及隨產(chǎn)廢料的處理等作了細致的典范,,做到攤結(jié)束清,、車潔場凈。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十六

今年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的`工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的,,x月份開始組建市場部,,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點:對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況:,。

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月天的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,形勢是嚴峻的,??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費,。

5,、銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

鐵路工作人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十七

2021年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下,綜合辦公室緊密圍繞部門年度工作思路目標,,一手抓防疫,、一手抓管理,較好地完成的了部門各項工作任務(wù),,積極發(fā)揮參謀助手作用,,為公司年度整體目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將綜合辦公室2021年的年度工作進行總結(jié)如下:

一,、2021年工作開展情況,。

(一)抗疫發(fā)展兩手抓,確保疫情辦公期間各項工作正常進行,。

1.居家辦公期間,,積極響應(yīng)抗疫號召,鼓勵部門員工參與一線抗疫,,努力做好防疫宣傳,,加強部門防疫學(xué)習(xí)。自武漢新冠疫情發(fā)生以來,,綜合辦公室3名黨員均在第一時間投入到所在社區(qū)的抗疫服務(wù)工作中,,不怕吃苦、不畏艱難,,積極為抗擊疫情貢獻自己的力量,;全室員工積極響應(yīng)倡議,自愿捐款1400元獻愛心,,為疫情防控獻綿薄之力,。

2.堅持做好疫情防控常態(tài)化工作,,編制疫情期間防控值班表,建立抗疫日報工作機制,,每日填報并報送至集團公司,;搭建了公司企業(yè)微信線上工作系統(tǒng),為員工居家辦公,、召開視頻會議提供保障,。

4.綜合辦公室始終把員工的身體健康放在首位,通過各種形式不定期宣傳防疫抗疫知識,,提醒員工做好安全防護,,截止目前,全室員工均未出現(xiàn)新冠病毒疑似及確診病例,,確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果,。

(二)制度建設(shè)與內(nèi)控管理。

1.積極提升內(nèi)部管理水平,,完善及優(yōu)化制度建設(shè),。根據(jù)集團有關(guān)要求和2021年發(fā)布的最新制度內(nèi)容,結(jié)合公司實際,,年初分別草擬了目標責(zé)任書,、工作計劃安排,并報公司批準后嚴格執(zhí)行,。

財務(wù)人力資產(chǎn)及招采6個職能部門及通世達聯(lián)發(fā)物資2個業(yè)務(wù)單位,,目前已經(jīng)完成制度匯編初稿,待后期公司上會通過后正式發(fā)布實施,。

3.在部門層面,,根據(jù)集團相關(guān)文件要求,亦是為更好地開展工作,,綜合辦分別制定發(fā)布了《2021年法治宣傳教育年當前隱藏內(nèi)容免費查看度工作計劃》《2021年法治建設(shè)工作要點》《法務(wù)工作實施細則》《2021年安全生產(chǎn)及生態(tài)環(huán)保工作要點》《安全生產(chǎn)管理辦法》《環(huán)境保護管理辦法(試行)》《環(huán)境保護責(zé)任制(試行)》《2021年工會工作要點》等管理辦法及制度,,確保相關(guān)工作能夠依照規(guī)章制度執(zhí)行,同時提升各項工作的內(nèi)控管理水平,。

4.認真做好各項工作的上傳下達、反饋落實,,做到件件有著落,、事事有回音。

(三)會議與會務(wù)管理,。

1.按照公司實際情況,,對公司《辦公會議事規(guī)則》進行了更新。做好公司的各項重大活動及例會安排,,做好會議,、會務(wù)組織,,協(xié)助做好其他會議的后勤保障工作。2021年,,公司發(fā)布正式會議通知共計87次,,其中總辦會8次、黨務(wù)會21次,,專題會31次,,全體員工大會1次,其他類會議26次,。

2.在會議管理方便,,做好公司各類會議提案的收集,做好公司總辦會,、專題會等會議記錄并及時發(fā)布,,做好公司其他各項專題會議紀要的審核及發(fā)布。截止目前,,公司共計發(fā)布總辦會紀要8篇,,黨委會會議紀要21篇,專題會議紀要31篇,。做好每季度會議紀要的督辦,、督查工作。根據(jù)集團公司對于會議督辦工作的最新要求,,2021年綜合辦公室對公司的會議督辦形式進行了改版,,精簡、提煉督辦內(nèi)容,,對未完成事項隨時跟蹤督辦直至完結(jié),,做到督查督辦工作有始有終。

3.在會務(wù)服務(wù)方面,,做好會前,、會中及會后的相關(guān)服務(wù)工作,根據(jù)會議費用管理相關(guān)規(guī)定,,做好會議設(shè)備,、會議布置、會議用餐及會議接待的有效保障,,確保會議高效運行,。

(四)行政管理工作方面。

1.嚴格按照集團公司2021年發(fā)布各項行政制度的最新要求,,結(jié)合公司實際,,做好公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、發(fā)放、登記管理工作,,固定資產(chǎn)及辦公用品嚴格按照先批準后采購流程執(zhí)行,;今年綜合辦公室對公司固定資產(chǎn)進行了2次盤點,做到賬實相符,;按照流程完成了一批廢舊固定資產(chǎn)報廢處理工作,。

2.做好公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò),、電話,、水電、的管理繳費,,房租合同的簽定及租金繳納,,后勤保障服務(wù)等工作。做好控股公司房租減免情況的督促報送工作,。

3.完成總部辦公場所的裝修及搬遷工作,。在公司各部門、各子公司的配合下,,在預(yù)算范圍內(nèi)和要求時間節(jié)點前順利完成了辦公場所的裝修及搬遷工作,。

4.各公司印章、證照的管理使用嚴格按流程執(zhí)行,。一是安排專人專柜妥善保管印章及登記本,,認真核對用印文件資料,每周定期督辦未完結(jié)的用印文件資料,。二是印章,、證照的借出實行線上線下同步登記,要求各單位派2人同行外出,,保障用印安全,。

三是及時完成有關(guān)公司的工商年檢、變更工作,。

5.2021年11月,,根據(jù)集團公司審計要求,積極與集團內(nèi)控審計部和審計事務(wù)所對接溝通,,協(xié)同公司各部門完成蔡杰善同志離任審計資料的收集整理,、匯報及審計事務(wù)所的后勤保障工作;積極配合財務(wù)審計部完成公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)前的審計工作,。

6.積極與集團公司對接,、溝通,做好2021年行政費用預(yù)算的核定,、下發(fā)、使用控制工作。截至目前,,公司本部及各子公司,、控股公司行政費用均未超出預(yù)算標準,做到了費用可預(yù)可控,。

(五)信息宣傳及信息化工作,。

1.綜合辦作為公司信息宣傳的主要部門,堅持以公司重點工作為中心,,努力提升公司線上辦公效率,、水平,充分利用各類線上媒介資源做好公司新聞宣傳,;在各單位的支持,、配合下確保了各項信息報送發(fā)布及時、準確,。

2.宣傳管理主要包括公司門戶網(wǎng)站及微信公眾號管理,。截止目前,公司聯(lián)商網(wǎng)共發(fā)布聯(lián)投新聞11篇,、企業(yè)動態(tài)87篇,、行業(yè)動態(tài)67篇,微信公眾號累計發(fā)布新聞36篇,。同時今年8月開始與京倫科技公司開展合作,,對網(wǎng)站云端資源進行了遷移,并對后臺進行了優(yōu)化升級,。

3.信息化管理主要包括對公司oa平臺和企業(yè)微信的管理,。做好公司及員工的oa系統(tǒng)日常管理與維護,截止11月,,公司累計發(fā)起各類oa流程2176起,,提高了公司辦公的信息化水平。企業(yè)微信辦公平臺已與集團企業(yè)微信對接,,極大提高了公司的遠程辦公效率,,同時保障了公司內(nèi)部的信息安全。

(六),。

公文,。

處理及檔案管理。

1.日常的收發(fā)文嚴格按照要求規(guī)范辦理,。做好公司日常公文來文及發(fā)文管理,,做好各類公文的簽收、登記,、發(fā)放,、呈批,、傳閱、催辦等,,對各類文件材料進行分類,、定期歸檔,確保公司檔案安全,。截止目前,,公司2021年共計行政發(fā)文45件,發(fā)函52件,;黨務(wù)發(fā)文22件,,發(fā)函69件;收文管理方面,,集團來文194件,,建投來文260件,外單位來文52件,;其他匯報材料,、意見反饋及督辦合計89件,簡報6件,。

2.對公司2019年的各類文件進行了清理歸檔,,對文檔卷內(nèi)目錄進行打印裝訂成冊,以便為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門日常查詢文件提供便利,。

3.在日常工作中,,積極配合各部門,、各業(yè)務(wù)單位做好有關(guān)事項檔案的查詢工作,確保各項工作順利開展,。

(七)法務(wù)工作管理,。

1.內(nèi)部保障,外部借力,,確保法務(wù)工作順利開展,。今年5月,根據(jù)實際情況對公司法務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整,,公司法務(wù)工作由綜合辦公室主管,明確了各子公司,、控股公司法務(wù)工作責(zé)任人與對接人,保持與律師事務(wù)所良好的的合作關(guān)系,,與外聘法律顧問溝通交流順暢,確保公司內(nèi)控專業(yè)的法務(wù)支持,。

2.在日常工作中,按要求及時填報相關(guān)資料、表格,、總結(jié)的同時,,通過視頻、網(wǎng)絡(luò)等形式,,組織認真學(xué)習(xí)集團公司法務(wù)文件專業(yè)知識,;積極參加集團公司組織的《新證券法與國企資產(chǎn)盤活》《公司治理結(jié)構(gòu)及四會一層權(quán)責(zé)邊界》《合同風(fēng)險管理及實務(wù)操作》《全面風(fēng)險管理體系建設(shè)》等法務(wù)知識培訓(xùn),。

3.做好重要節(jié)日的法治宣傳教育,,開展了全民國家安全教育日普法知識、《民法典》,、憲法日宣傳等知識競賽答題活動,,提高全員的法律意識,自覺學(xué)法守法,,提升了公司整體法務(wù)工作能力水平,。

(八)安全及生態(tài)環(huán)保工作管理。

1.根據(jù)集團公司的安全及生態(tài)環(huán)保有關(guān)制度要求和公司的相關(guān)新制度,、工作計劃安排,、工作要點等,認真貫徹落實安全管理及生態(tài)環(huán)保工作,,強化紅線意識堅守底線思維,,切實抓好安全生產(chǎn)各項工作。

2.積極開展各項安全生產(chǎn)檢查,。分別于今年1月,、6月、8月10月,、11月對鄂州,、鄂中、宜昌,、襄陽等4家公司進行了全面的安全檢查和工作指導(dǎo),,檢查發(fā)現(xiàn)的問題共計36項,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)限期整改通知,,并督促落實整改到位,。

3.加強安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳,,提高安全責(zé)任意識。2021年3月安排了安全生產(chǎn)工作和安全知識宣貫視頻會議,,6月15日召開“安全月”活動動員部署視頻會議,、7月22日召開雙重預(yù)防體系建設(shè)工作動員部署視頻會議,11月20日舉行消防知識講座和應(yīng)急演練,,切實提高了全員安全意識和應(yīng)急處置能力,。通過“聯(lián)商網(wǎng)”“微信公眾號”宣傳安全管理知識,并做好節(jié)前和“兩會”期間的安全宣傳教育,;積極參加集團公司舉辦的各類安全會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,,有“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)楚天行”活動動員部署視頻會議,安全管理制度宣貫培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考試答題等,,每周按時向建投安環(huán)部報送公司安全生產(chǎn)月活動開展情況周報,。

截止目前,公司所屬各單位安全責(zé)任事故和生態(tài)環(huán)保事件零發(fā)生,,實現(xiàn)公司安全紅線目標的有效落地,。

(九)工會工作管理。

1.積極組織員工參與2021年武漢抗疫防疫戰(zhàn)疫,。在保證廉潔安全的情況下,,組織員工自愿捐款及籌備抗疫物資事項,實現(xiàn)了公司全員捐款,,公司員工累計捐款達149人次,,捐款金額達3萬余元,向集團公司及集團內(nèi)相關(guān)兄弟單位捐贈消毒液,、酒精,、口罩等防疫物資達3萬余元。公司始終把員工的身體健康放在首位,,通過多種形式保障員工的生命安全和身體健康,,確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。

2.按照公司工會工作要點有序開展工作,,積極落實集團公司和省工會的有關(guān)文件精神,,做到收好、管好,、用好工會經(jīng)費,,做好員工的年節(jié)福利及慰問工作。截止目前,,發(fā)放春節(jié),、端午、建軍及中秋等節(jié)日物資共計4次,,慰問員工達20人次,做到了各單位員工代表全覆蓋,確保了員工工會福利保障,。

3.根據(jù)集團公司要求開展公司全員毛發(fā)檢測工作,檢測結(jié)果全員健康達標,;

4.積極開展員工體檢,做好文體活動的組織工作,安排員工參加集團公司舉辦的運動會活動,提升員工幸福感和集體歸屬感,。

(十)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。

1.組織開展了公司“春訓(xùn)學(xué)習(xí)月”,、安全生產(chǎn)管理等全員學(xué)習(xí)活動,,編制相關(guān)學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)素材,組織員工加強疫情防控,、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、公司制度,、安全生產(chǎn)等方面的學(xué)習(xí)提升,;部門負責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)了安全管理、專業(yè)理論,、政策文件,,認真思考了“38”道題,并圍繞公司“提質(zhì)增效”戰(zhàn)略等內(nèi)容,,在學(xué)習(xí)成果研討會上進行匯報交流,。

2.積極參加集團的行政制度、法務(wù)知識,、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識競賽活動,,認真學(xué)習(xí)財務(wù)報銷流程培訓(xùn),進一步提升部門相關(guān)業(yè)務(wù)板塊管理水平,。

3.認真落實公司的兩年學(xué)習(xí)計劃每周安排學(xué)習(xí),。組織全員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)集團公司的有效制度,公司更新后的制度初稿,,還有政治,、業(yè)務(wù)理論知識,法務(wù)專業(yè)知識及《民法典》等,。做到學(xué)習(xí)有計劃,、有記錄、有收獲,、有運用,。

二、部門存在的不足及問題,。

1.在內(nèi)控管理方面,,部門全員都要盡快學(xué)習(xí)并適應(yīng)各項最新規(guī)章制度的要求,,緊跟集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,從內(nèi)部管理上提質(zhì)增效,。同時,,對于法務(wù)、安全等部門新職能,,參考新發(fā)布的制度要做到依制而行,,抓好落實。

2.在部門整體工作能力水平方面,,由于綜合辦一半以上的成員均是在部門履職不足兩年的“新員工”,,年紀較年輕,工作經(jīng)驗不夠豐富,,要加快熟悉,、適應(yīng)公司辦公室各類工作要求,在有關(guān)事務(wù)處理上多問,、多思考,,多跟老員工請教、學(xué)習(xí),。同時,,老員工也要緊跟集團及建投轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐,積極接觸新事務(wù),,提升自身知識更新?lián)Q代的能力,。

3.在參謀助手方面,目前文稿的寫作能力還有待提升,,對公司當前發(fā)展形勢,,各項會議的精髓實質(zhì)還需要深入領(lǐng)會,在公文辦理,,協(xié)調(diào)各單位矛盾關(guān)系方面還需提升,。

4.在行政工作方面,要進一步提升行政管理的專業(yè)化水平,,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。

5.在法務(wù)工作方面,因公司實際情況所定未能成立單獨的法務(wù)部門,,且從事法律事務(wù)工作人員均是兼職,,無法律專業(yè)資格證書,缺乏從整體上分析相應(yīng)的管理問題和業(yè)務(wù)問題的能力,,只能借助法律顧問從法律專業(yè)的角度去考慮和解決問題,。需要加強學(xué)習(xí),提升工作水平,并參照集團法務(wù)規(guī)章制度做好公司法務(wù)體系建設(shè),。

三,、2022年工作計劃。

2022年,,綜合辦公室將繼續(xù)緊密圍繞公司中心工作,,發(fā)揮“參謀助手”作用,再接再厲,、認真思考,,不斷調(diào)整工作思路,進一步提升部門管理及工作水平,。

1.繼續(xù)抓好防疫,、安全工作。確保防疫物資的采購發(fā)放及時到位,,隨時掌握所屬各單位的防疫安全工作情況,,督促落實到位。緊抓安全防線不放松,,確保安全事故零發(fā)生,。

2.加強規(guī)章制度的推廣與執(zhí)行。2021年集團公司出臺了很多新的規(guī)章制度,,2022年公司擬出的制度匯編初稿待正式發(fā)布后,在全公司進行培訓(xùn)推廣執(zhí)行,,綜合辦公室將利用每周五的學(xué)習(xí)時間對最新制度進行學(xué)習(xí),。

3.加強參謀助手作用。一是要堅定政治立場,,注重維護公司黨委,、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象,時刻與黨中央保持高度一致,,堅決貫徹公司黨委的決策部署,;二是要胸懷大局,全面系統(tǒng)看問題,、積極穩(wěn)妥辦事情,,把服務(wù)全局、服務(wù)全體職工作為開展各項服務(wù)保障工作的出發(fā)點和落腳點,,把參政謀事,、管理服務(wù)等職能統(tǒng)籌兼顧、合理安排,;三是要當好“參謀”,,一心為公,敢于進言,。要站在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的角度,,積極領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,,提供有價值的信息,為決策提供參考資料,,做到有理有據(jù),。四是繼續(xù)做好公文的起草、校對工作,,抓好公文的運轉(zhuǎn),、歸檔工作。在格式上保證規(guī)范性,,在內(nèi)容上保證可行性,,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性,。

4.做好行政管理及,。

后勤。

服務(wù)工作,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做到站位高,,緊緊圍繞公司中心工作,服務(wù)大局,,維護好公司形象,。一是要堅持“馬上就辦”的工作作風(fēng);二是要堅定“辦公室里無小事”的信念,;三是要規(guī)范工作流程,,確保工作制度化、標準化,;四是要堅持公平辦事,、公正對人。

5.加強法務(wù)管理能力,。一是要繼續(xù)修訂,、完善公司規(guī)章制度,二是要提質(zhì)增效把好合同關(guān),,三是要加強應(yīng)收賬款及法務(wù)糾紛管理,,四是要做好法務(wù)檔案的管理,,五是要加強法律服務(wù)中介機構(gòu)的管理與考評,,六是要宣傳落實“八五”普法工作,七是要進一步提高法務(wù)工作人員能力水平。

二是要根據(jù)季節(jié)特點和工作實際組織安排好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理三是要做好安全及生態(tài)環(huán)保管理的。

制度。

宣貫與執(zhí)行,保持,。

安全,。

生產(chǎn)的良好局面,四是要做好監(jiān)督檢查,,提升安全管理的主動性與自覺性,五是要狠抓安全標準化管理,,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全操作流程。

7.進一步加強工會,。

工作,。

加強工會干部隊伍建設(shè),積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,深入基層了解員工思想動態(tài),,確保工會工作做細、做實,,切實為員工做好服務(wù)工作,。

2021年12月8日,。

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