報告的排版應(yīng)當整齊、美觀,使用合適的字體,、字號和標題,。報告的開頭應(yīng)該引起讀者的興趣,,概括主題和重要發(fā)現(xiàn),。隨著科技的快速發(fā)展,我們也需要不斷改進和創(chuàng)新報告的寫作方式和形式,。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當中,,我來到公司已經(jīng)三個月了,,只能感嘆時間如流沙,,抓得越緊跑得越快,。三個月的時間其實不長,,但是對我這個初入職場的新人來說,,幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同,。首先感謝當初給了我這個機會,讓我今天能有幸站在各位面前,。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,,使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況,。我叫,,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來可能要劃分到新成立的商務(wù)部,,,。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后服務(wù)工作,,我是在10月20日正式入職的,,到現(xiàn)在剛好3個月啦。
下面介紹一下我的工作職責(zé),。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,幫助每個訂單的執(zhí)行,,就是出貨,,還要負責(zé)訂單的收款、催款工作,。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,,貼標簽啊,分加工廠這些的,,還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,,每個周,、每個月做銷售報表的匯總給財務(wù)。第四個是保管好各種單據(jù),,以備每項數(shù)據(jù)有單可尋,。第五是聯(lián)系公司的各個部門,,為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決,。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,,就是完成上級臨時安排其他的任務(wù),,努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題,。第一個,,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,比如710的主板,,有些寫的是bvm7-710,,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,,原來這兩個名字相似的是同一種主板,,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,,方便回收和統(tǒng)計,。第三個是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,,已完成就在前面畫個叉,沒做完或需要做的就打個勾,,提醒自己,。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù),、采購方面的知識,,出項做一件事重復(fù)修改,浪費時間的狀況,。在以后,,自己會多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識,同時希望有專門的培訓(xùn),,這樣更直接有效,。
初入職場,,我表現(xiàn)出來的問題有很多,。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,,造成辦事效率不高,。這一點,,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,,提高工作效率,。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,,做事不夠細致,,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,,要學(xué)會估計各種可能發(fā)生的情況,。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋,。這方面,,自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,更直接的是請教業(yè)務(wù)員,,因為他們是最了解的,。第四,在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,,比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,,面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對。我想以后多看些對這方面有幫助的書,,平時多請教公司的同事們,,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭?。我相信隨著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,,知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短,,以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,,難免也會給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,,在此,,先謝謝大家了。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇二
時間在不停的流逝,,轉(zhuǎn)眼間一段時間的工作就結(jié)束了,,回顧這段時間,我們又該寫述職報告,。下面是小編為大家精心收集整理的銷售助理個人述職報告,,希望能夠幫助到大家。
大家下午好,,我是銷售部新人左朝輝,。
在剛剛過去的____年,,我來公司已有五個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工,,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的五個多月,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,也因有你們的幫助,,才能令我在人生的道路上更加精彩,。
我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習(xí)之后,開始走上對外市場的道路,,當時作為實習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院,,向其負責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗,。期間迷茫過,,無奈過,也動搖過,,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下,,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,,最終確定了自己的奮斗目標,。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1.努力學(xué)習(xí),,全面提升自身素質(zhì),。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,,是我致命的缺點,,而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達到這些要求,我十分注重實習(xí)前期的學(xué)習(xí),,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場,。五個月以來,,面對著專業(yè)知識不足,市場經(jīng)驗不足,,業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題,,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí),,跟同事學(xué)習(xí),,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會,。逐漸了解行業(yè)的市場,,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2.努力工作,,順利完成各項任務(wù),。
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,,積極的去尋找項目,,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時,,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,,在和更多同事們配合工作的同時,,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭,。
回顧進入公司的這五個多月,,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方,。這主要是銷售基本技能的欠缺,,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,技術(shù)知識的欠缺,。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,,這在初期跑設(shè)計院時,和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,,慢慢克服這個不足。
第二,項目信息搜集的能力不足,。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,,對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足,。
第三,,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,,是銷售人員智慧的結(jié)晶,,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論,,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在同事的指導(dǎo)下,多多體會,,細細領(lǐng)悟,,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,,“誠實做人,踏實做事,,扎實做學(xué)問”,。總之,,心態(tài)決定狀態(tài),,狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,,我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié),。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,。
我于20__年2月份加入公司,,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,,感謝你們給我歷練的機會,助我成長,。從加入公司起,,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),,更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,,真誠的價值觀,。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),,提前做好會議及活動準備,,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),,不拋棄,,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,,每次活動我都積極參加,,并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,,雖然我們是臨危受命,,并沒有過多的經(jīng)驗和準備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,,而且讓我們的展品成為會場的焦點,,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道,。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束,。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,,客戶的要求就是我們的職責(zé),。客戶永遠是正確的,,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,,常常連午餐都要在路上解決,,同時也很高興自己的成長,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任,。
在今后的工作中,,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,,以上是我的述職報告,。
本人加入茲博公司將近一年的時間,時間雖短,,但對于我來說,,卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,,逐步對公司有了全新的認識與了解,。本人主要擔(dān)任武漢分公司銷售行政助理一職,其職責(zé)是負責(zé)分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總,、日常人事行政工作,、倉庫管理,、財務(wù)管理以及其它臨時性工作。
分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,,上傳下達的重要窗口,,為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,保障公司業(yè)務(wù)順利開展,、公司財產(chǎn)安全性,、團隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,,凡事抱著盡職盡責(zé),、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作?;仡欉@一年的工作,,本人從以下幾個方面來闡述:
一、負責(zé)分公司行政工作,。
1.分公司日常接待工作;,。
2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件,、信件,、傳真;。
3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),,協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,,不定期進行抽查監(jiān)督。例:如遇周六,、周日加班,,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報表時,,也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。
4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,,建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng),。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,分別列出一級類目,、二級類目,。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。
每月月底定期對檔案進行歸檔,、匯總整理,做到及時更新,。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商,、門店系統(tǒng),、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺,。
5.協(xié)助總部人事行政部,,進行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,、組織機構(gòu)代碼證,、衛(wèi)生許可證、勞動年審等),。
6.負責(zé)辦公室衛(wèi)生,,目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神,。
7.辦公用品管理,。
將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,認真做好庫存表,,做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),按時清點,,以便能及時滿足大家工作的需要,。
8.辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線、電腦,、一體機等硬件,、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負責(zé)管理,如果出現(xiàn)一般的問題,,經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務(wù)公司處理,。
9.固定資產(chǎn)、低值易耗品,、促銷物料的管理,。
按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求,主要負責(zé)對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料管理,登記其種類,、規(guī)格,、使用人情況、存放地點,、領(lǐng)用日期等,。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,,每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況,,將數(shù)據(jù)報至總公司財務(wù)及綜合管理部,。
10.完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,,增加其團隊凝聚力,。充分利用每月生日聚會的形式,增加員工的歸屬感,,借此機會互相交流,。
二、負責(zé)分公司人事工作,。
1.協(xié)助總部人事行政部,,辦理新員工入職、員工崗位異動(調(diào)整),、離職等用工手續(xù),,完善分公司人事檔案、培訓(xùn)檔案,,建立有效的用工機制,。
1.1人事檔案管理。
1.1.1真實性,。
對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取,,在收取資料復(fù)印件時要復(fù)查其資料正本的真實性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明,、戶口本、身份證,、學(xué)歷證書,、相片、辦理社保,、公積金資料,、相關(guān)職稱資格證書等。
1.1.2完整性,。
要結(jié)合公司的實際情況,,制定準備收取檔案的內(nèi)容,并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,,制定相對應(yīng)的電子檔案,,以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料,辦理相關(guān)事宜,,這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性,。
1.2培訓(xùn)檔案管理,。
1.2.1從員工入職當天起,建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案,。真實地反映員工的成長歷程,,對員工今后的晉升、調(diào)任,、考核等提供最真實的參考依據(jù),。
1.2.2對于新員工的培訓(xùn),主要注重于公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、員工手冊等學(xué)習(xí),。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),,定崗定位,并對于企業(yè)文化有進一步的了解,。對培訓(xùn)過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認,,一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛,。
1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃,,對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,,實行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,可及時補充,,從內(nèi)部選拔,。
1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,在我司產(chǎn)品銷售淡季時,,可集中進行相關(guān)培訓(xùn)課程,。例如:產(chǎn)品知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn),、銷售知識培訓(xùn)等,。在6月份的培訓(xùn)課程中,分公司采取了各個領(lǐng)域負責(zé)人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓(xùn)課程,,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長,、成功案例分享與員工互動的生動場景。以內(nèi)部員工授課方式,,能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起,。
1.2.5對于培訓(xùn)過程進行有效地評估、改進,對受訓(xùn)人員進行培訓(xùn)考核,,例:在對分公司促銷人員的培訓(xùn)課程中,,采取角色扮演、行為模仿法,,提高促銷員的銷售技能,,調(diào)動員工的積極性。能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力,,培養(yǎng)團隊合作精神,。通過每次培訓(xùn)課題的評估,可以找了培訓(xùn)的不足,,歸納總結(jié),,以便不斷改進,同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,,從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù),。
2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險,、住房公積金,,并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù),。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,,辦理促銷員社會保險五險。
三,、負責(zé)分公司財務(wù)工作,。
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記。
1.2每月1日銀行對帳單的打印,、盤點,。
1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務(wù)報表。
1.4及時向總部反映當?shù)囟悇?wù)新規(guī)定,。
1.5費用報銷的審核:
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?,收發(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,,而且不能有錯,,大小寫金額一定要對上,不能修改,,修改金額的要重開,。
1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,,并及時通知總公司財務(wù),。
1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,要及時與經(jīng)銷商溝通,,不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。
四,、負責(zé)分公司倉庫管理。
1.1產(chǎn)品分類,。
a.可正常銷售的產(chǎn)品,。
b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,,外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品,。
c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀):生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。
1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉,、小倉進行物料盤點,。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號,、產(chǎn)品日期,、品項的一致性。
1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時處理,,每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理(申請),。
1.5產(chǎn)品入、出庫時,,要認真填寫產(chǎn)品卡片,,包括對應(yīng)的日期、產(chǎn)品名稱,、用途,、經(jīng)手人。
五,、負責(zé)銷售內(nèi)部日常管理工作,。
1.銷售會議管理:會議通知,、會前準備,、會議記錄與整理,向總辦秘書定期提交會議紀要,。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面:存在什么問題,、解決到什么程度,、預(yù)計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導(dǎo)性建議,,盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決,,執(zhí)行到位。
2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃),。
3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤),。
4.協(xié)助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤。
5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表,。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責(zé)人郵箱,,待收集整理后,初審其數(shù)據(jù)邏輯性,、真實性,,再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應(yīng)部門,。
六,、未來展望。
本人在總公司的指引下,,對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,,不斷完善其自身素質(zhì),通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華,。在完成本職工作的前提下,,與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業(yè)趨勢,,競爭狀況及技術(shù)更新,,并學(xué)以致用。想辦法獲取資源,、支持和信息,,努力以實際甚至超越目標為己任,及時調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團隊的需要,。從個人點滴做起,,通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標的達成!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是__公司的一名銷售人員,我叫__x,,很高興能夠加入公司的銷售團隊,,下面是我這個月的工作述職報告。
一,、工作計劃的完成情況和原因,。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標,。能夠順利地完成任務(wù),,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧,。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況,。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的.客戶,,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,,在這些客戶里,,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三,、下月的詳細工作計劃,。
在這個月里,我拜訪了65個客戶,,下個月,,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶,。目標銷售額要達到15萬以上,,合同簽訂率要達到75%以上。
四,、困擾銷售人員的問題,。
出自 www.sevw.cn
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,,我的問題綜合如下:
1,、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,,到了客戶那里見不到客戶,。
2、雖然有專業(yè)背景,,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任,。
3、和同事溝通得不夠,。有些問題,,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒能及時解決,,錯過了最佳的機會。
4,、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深,。
5、對工作的積極性不高,,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀,。
五,、銷售人員的工作建議。
因此,,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。
2,、了解產(chǎn)品品牌,型號,,規(guī)格,,功能,價格等方面的知識,,并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶,,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流,。
4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,,或者是通過訂貨會等方式。
5,、針對不同客戶類型,,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢,,成功率就較高。
6,、增強自己工作的主動性,,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,,彌補自己的不足,。
六、計劃調(diào)整和改進措施,。
沒有一個計劃是完美無缺的,,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,,做到隨機應(yīng)變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃,。
謝謝!
__年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,臨近年終,,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。
1、我是__年2月份到公司的,,__年4月份,,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責(zé)市場部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2,、自__年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,,但有時因為疏忽,,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:,。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,,加上沒有記錄的概括為20個,,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
以上是我的總結(jié)。有不對之處,,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇三
我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周_,,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,。
我于20__年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,,感謝你們給我歷練的機會,,助我成長。從加入公司起,,我就有很強的市場意識,,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),,更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念,。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,,認真熱情接待來訪人員,,以展示公司熱情,真誠的價值觀,。代表公司參加市級以上活動時,,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準備,,并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,,不放棄,。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,每次活動我都積極參加,,并獲得了活動舉辦方的認可,。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,,并沒有過多的經(jīng)驗和準備,,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,,會后濰坊日報,,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束,。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責(zé),??蛻粲肋h是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任,,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,,同時也很高興自己的成長,,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。加入業(yè)務(wù)部,,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,,客戶最在意的不是商品,,不是價格而是信任。
在今后的工作中,,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,,以上是我的述職報告,。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇四
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,,積極的去尋找項目,,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時,,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,,在和更多同事們配合工作的同時,,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭,。
回顧進入公司的這五個多月,,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,、技術(shù)知識的欠缺。
在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,,這在初期跑設(shè)計院時,,和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,,慢慢克服這個不足,。
第二、項目信息搜集的能力不足,。
這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,,對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足,。
第三,、銷售技巧的不足。
銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,,是銷售人員智慧的結(jié)晶,,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論,,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在同事的指導(dǎo)下,多多體會,,細細領(lǐng)悟,,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,,“誠實做人,踏實做事,,扎實做學(xué)問”,。總之,,心態(tài)決定狀態(tài),,狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,對同事要有熱心,,對自己要有信心,!
以上就是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
下午好,!
感謝大家今天能抽出時間參加我的。不知不覺當中,,我來到公司已經(jīng)三個月了,,只能感嘆時間如流沙,抓得越緊跑得越快,。三個月的時間其實不長,,但是對我這個初入職場的新人來說,幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同,。首先感謝xx當初給了我這個機會,,讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,,使我更快融入這個新的集體,。
下面先簡單介紹一下我的情況。我叫xx,,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來可能要劃分到新成立的商務(wù)部,,,。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后服務(wù)工作,,我是在10月20日正式入職的,,到現(xiàn)在剛好3個月啦。
我是一個川妹子,,據(jù)了解,,我在我們公司還有好幾個老鄉(xiāng),xx都是四川的,。我的家鄉(xiāng)在瀘州,,一個好吃好喝的地方,同時也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的,,自己感覺還挺有親和力,,生性樂觀,愛笑,,樂于助人,,坦誠待人,有愛心,,帶點幽默感,。我喜歡一切好吃的東西,也喜歡睡覺,,但是我上班三個月了沒遲到,。平時喜歡看電影,假期長的話喜歡出去旅游什么的,。喜歡貓貓狗狗的,,喜歡熱鬧,在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動,,自愿者活動等,。我就是一個喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點不少,,不夠細心,,缺少恒心,不善于表現(xiàn)自己等等,,我現(xiàn)在都在努力改正之中,。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,,幫助每個訂單的執(zhí)行,就是出貨,,還要負責(zé)訂單的收款,、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,,貼標簽啊,,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品,、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,每個周,、每個月做銷售報表的匯總給財務(wù),。第四個是保管好各種單據(jù),,以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個部門,,為客戶解決各種問題,。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決,。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù),。第七,就是完成上級臨時安排其他的任務(wù),,努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情,。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題。第一個,,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,,比如710的主板,有些寫的是bvm7—710,,bvm7—710—8505,,后來熟悉了之后,原來這兩個名字相似的是同一種主板,,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確,。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,方便回收和統(tǒng)計,。第三個是,,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,,已完成就在前面畫個叉,,沒做完或需要做的就打個勾,提醒自己,。第四,,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù)、采購方面的知識,,出項做一件事重復(fù)修改,,浪費時間的狀況。在以后,,自己會多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識,同時希望有專門的培訓(xùn),,這樣更直接有效,。
初入職場,我表現(xiàn)出來的問題有很多,。首先是自己本身經(jīng)驗不足,,能力不夠,,造成辦事效率不高。這一點,,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,,同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,提高工作效率,。其次,,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細致,,以后我要做到勤于思考,,做到三思而后行,要學(xué)會估計各種可能發(fā)生的情況,。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,,自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,,更直接的是請教業(yè)務(wù)員,因為他們是最了解的.,。第四,,在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,,面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對,。我想以后多看些對這方面有幫助的書,平時多請教公司的同事們,,他們都是我的前輩,,他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭N蚁嘈烹S著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,,知道如何與他們打交道,。
我入職的時間還很短,以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,,難免也會給你們帶來一些麻煩,,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,,先謝謝大家了,。
接下來,對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,,就是覺得壞板的返修周期比較長,,長時間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,,間接后果則是降低我們的信譽度,。第二點,,erp里經(jīng)常顯示庫存不足,希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善,。第三呢,,是倉庫的貨物的到處堆放,我覺得挺影響公司形象的,,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了,。第四,我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,,明明就面對面的坐著,,非要第三個人傳話,這樣影響大家的團結(jié),。第五,,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,有時客戶要拿點東西走,,到處找只有黑色的垃圾袋,,這也是另外的的一種公司形象包裝,能給客戶留下良好的印象,。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上,,我準備了的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,,因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。第二,,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),,雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),,但是還是得做好完全的準備,以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行,。第三,,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個值得信賴的形象,,借出去的東西要盡快收回,。第五,建立并維護與客戶的良好關(guān)系,,始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,,做好每一項售后工作。第五,,在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后,,盡快掌握相關(guān)知識與流程,還要再學(xué)習(xí)excel知識,,多學(xué)辦事方法,,提高工作效率。第六,,努力做好每一件事情,,在覺得壓力大的時候堅持再堅持,就能取得成功,!
這是我人生中的第一份工作,,我很高興我加入的是一個年輕、團結(jié),、有拼勁的集體,。希望自己在將來的2,3年,,業(yè)務(wù)素養(yǎng),、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,,能夠從一名助理提升到管理層人員,。同時與公司同事和諧相處,共同學(xué)習(xí),,共同進步,,借助xx這個平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,!
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
20xx年x月份,由于工作需要,,安排我擔(dān)任某某集團總經(jīng)理,。回首將近一年來的工作,,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,,真抓實干,,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標,。下面我把具體情況向大會述職,,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
20xx年,,在集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整,、建章立制,、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值x億元,,完成了董事會制定的x億元的產(chǎn)值目標,。回顧一年來的工作,,主要有以下幾個方面:
1,、認清形勢、理清思路,,積極探索,,建立了健康的發(fā)展機制。
我們結(jié)合精神,,圍繞“夯基礎(chǔ),、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,,為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察,,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,,實行工程項目目標責(zé)任治理,,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式,。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,,解決了一些存在的隱患,,甩掉了沉重的'包袱,輕裝上陣,,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度,。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責(zé)任治理等制度和辦法,,逐步向規(guī)范化,、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。x年x月份,,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評,。
3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績,。
今年我公司承建去年未完成工程19項,,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,,我們按照經(jīng)營方針,,把施工安全、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預(yù)期的目標,。全年交付工程質(zhì)量合格率100,,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,,市級文明工地5個,,市級優(yōu)良工程2個。
4,、在歷史遺留問題上,,加大清算力度,取得了一定的成績,。
解決處理好x公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作,。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,,我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,,專門成立了結(jié)算小組,,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,,x年全年共完成工程結(jié)算上報x億元,,審計核定額x億元,為公司能夠盡快回籠資金,,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。
5、積極拓展市場,,打造多元化服務(wù)平臺,。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,,決定去迎接市場經(jīng)濟的沖擊,,參與市場的競爭。到12月底,,共承接了10個項目,,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中,。
今年我們利用x二級的資質(zhì)優(yōu)勢,,以股份制的形式成立了x分公司,從幾個月的運行情況來看,,前景還是不錯的,。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年x月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在x年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,,實現(xiàn)市場化經(jīng)營,。
20xx年我們雖然取得了一些成績,,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,,具體來講有以下幾個方面:
1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。員工的`責(zé)任心和主觀能動性不夠強,。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康,、和諧,、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊,。
2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當大的距離。一方面,,工程質(zhì)量提高不大,,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,,現(xiàn)場文明施工不夠好,,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理,,從加強項目班子的建設(shè)著手,,加強工程施工過程的控制。
3,、基礎(chǔ)治理工作有進步,,但是起點不高,工作不夠細致,。這方面要求我們建立健全三級文件,,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì),、形象同步,。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,,這是當前我們組建項目部面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題。
5,、在市場開拓方面,,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件,。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設(shè)和諧,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè),。x年我們計劃完成總產(chǎn)值x億元,。實現(xiàn)利潤x萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,,市級文明工地5個,,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,,工程交付質(zhì)量合格率100,。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,,個人素質(zhì)難以提升,,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后,,我將加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟,、工作能力和治理水平,,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理,、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,,難免片面,,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。20xx年,,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,,以更高的目標,,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,,求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇七
我是xx到公司的,,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到國內(nèi)部之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,,從接單到發(fā)完貨,,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損,!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,!
自xx到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤,!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款,!財務(wù)方面,,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的`治理,,天天認真登記出庫情況,,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,,但有時因為疏忽,,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單?。ó斎?價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,,與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時,,客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認真負責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題,。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,,已經(jīng)提議多次了,,后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,,加上沒有記錄的概括為20個,,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié).有不對之處,,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇八
尊敬的人事部:
我于20xx年進入公司,,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔(dān)任銷售一職,負責(zé)店內(nèi)銷售管理工作,,銷售助理轉(zhuǎn)正申請,。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,,讓它發(fā)揮出最好的性能,。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,,積極團結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。
三個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等,。我深深體會到有一個和諧,、共進的.團隊是非常重要的,有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,,轉(zhuǎn)正申請書《銷售助理轉(zhuǎn)正申請》。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,,所以我更加珍惜這次機會,,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認真,、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,,勤勉不懈,極富工作熱情,;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力,;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作,;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能,注重自身發(fā)展和進步,,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展,、進步,。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿xx個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,,從xx起,,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
來到這里工作,,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會進一步更加嚴格要求自己,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,,明天公司以我而驕傲,。
此致
敬禮!
述職人:xxx,。
xx月xx日,。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),,永無止境,來到公司的時候,,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,,xx項目沒有進場,,覺得有點無聊甚至枯燥,,但12月進入xx之后,回頭再看,,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,,更加趨于成熟,。
1、xx共計銷售xx套,,銷售面積xx平米,,銷售額xx元,回款額xx元,;
2,、到xxx后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧,。
3,、修改和重申了案場制度,制度更加細化,。
4,、制定早、晚會簽字制度,,分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣,。
1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2,、對項目整體把控有待于提高,。
3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。
4,、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進一步提高自己的管理水平,;
2,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);
3,、與甲方及時有效地溝通,,保證銷售工作的正常化,;
4,、不斷改進工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,,保證明年銷售任務(wù)的順利完成,;
5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,,給項目銷售提供更好的可行性方案,。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,,努力增強團隊的執(zhí)行力,。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理,,執(zhí)行目標確立到個人,,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,,提高團隊工作效率,。
8、工作從細致性出發(fā),,做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。
20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的一年,,雖然我來xxx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,,互幫互助,,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助,,我相信公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司,。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx到公司的,,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責(zé)市場部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,!
自xx到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤,!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,!上交總公司.應(yīng)收賬款,,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的'治理,,天天認真登記出庫情況,,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,,但有時因為疏忽,,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,!3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單?。ó斎?價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,,與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時,,客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認真負責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題,。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,,已經(jīng)提議多次了,,后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,,加上沒有記錄的概括為20個,,6個月的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié).有不對之處,,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
此致
敬禮,!
述職人:xxx,。
xx月xx日。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇十一
在剛剛過去的,,我來公司已有五個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工,,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的五個多月,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,也因有你們的幫助,,才能令我在人生的道路上更加精彩,。
我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習(xí)之后,開始走上對外市場的道路,,當時作為實習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院,,向其負責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗,。期間迷茫過,,無奈過,也動搖過,,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下,,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,,最終確定了自己的奮斗目標,。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1,、努力學(xué)習(xí),,全面提升自身素質(zhì),。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,,是我致命的缺點,,而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達到這些要求,我十分注重實習(xí)前期的學(xué)習(xí),,同時以實際行動去走進市場,,主動去了解市場。五個月以來,,面對著專業(yè)知識不足,,市場經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題,,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),,盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨,、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變,。
2、努力工作,,順利完成各項任務(wù),。
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,,積極的去尋找項目,,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時,,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,,在和更多同事們配合工作的'同時,,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭,。
回顧進入公司的這五個多月,,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方,。這主要是銷售基本技能的欠缺,,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,,技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,,這在初期跑設(shè)計院時,,和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,,慢慢克服這個不足,。
第二,項目信息搜集的能力不足,。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,,對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足,。
第三,銷售技巧的不足,。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,,銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論,,希望我在這方面的不足,,會在今后的工作中,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在同事的指導(dǎo)下,,多多體會,,細細領(lǐng)悟,,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,。
在這里,,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,,“誠實做人,踏實做事,,扎實做學(xué)問”,。總之,,心態(tài)決定狀態(tài),,狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx到公司的,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,,在沒有負責(zé)市場部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,,認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損,!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
1,、自xx到現(xiàn)在,,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤,!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,、應(yīng)收賬款,,我把好關(guān)、督促銷售員及時收回賬款,!財務(wù)方面,,因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂,、但是我會虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,,天天認真登記出庫情況,,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,,但有時因為疏忽,,零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象,,這點我會細心,、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,,銷售員不在的時候,,跟客戶洽談、接下訂單?。ó斎?、價格方面是咨詢過銷售員的.?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,,因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,、現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,,我忘記跟銷售員說,、導(dǎo)致送貨不及時,客戶不滿足,!接下來的日子,、我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作,!
2、以下是存在的問題,。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,,自辦事處開辦以來,,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經(jīng)提議多次了,,后來稍微了有了好轉(zhuǎn),、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,!
2)返修貨不及時,、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,!客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,,6個月的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié),、有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點,!
此致
敬禮,!
述職人:xxx。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
回首20xx年,,有太多的美好的回憶,20xx年本人來到xxxx工作,,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天,。
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xxxx經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,,我都是在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判,、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,,所以基本上是xxxx月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我要把xx類的客戶當成xx類來接待,,就這樣我才比其他人多一個xx類,多一個xx類就多一個機會,?;卦L,對客戶做到每周至少xx次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。
20xx年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開展20xx年度的.工作,。
1、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、因xxxx限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式的銷售方式,。
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),,一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7,、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售助理個人述職報告的寫作技巧篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,,我是xx部銷售助理,,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié),。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,。
我于2月份加入公司,,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,,感謝你們給我歷練的機會,,助我成長。
從加入公司起,,我就有很強的市場意識,,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),,更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念,。
作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,,認真熱情接待來訪人員,,以展示公司熱情,真誠的價值觀,。代表公司參加市級以上活動時,,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準備,,并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,,不放棄,。
從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,每次活動我都積極參加,,并獲得了活動舉辦方的認可,。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,,并沒有過多的經(jīng)驗和準備,,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的'展品成為會場的焦點,,會后xx日報,,xx晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道,。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束,。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,,客戶的要求就是我們的職責(zé),。
客戶永遠是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任,,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,,同時也很高興自己的成長,,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。
加入業(yè)務(wù)部,,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,,客戶最在意的不是商品,,不是價格而是信任。
在今后的工作中,,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,,同時我也希望能得到大家的信任與支持,,謝謝大家,以上是我的述職報告,。