通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,，從而改進(jìn)和提升,。要注意總結(jié)的思維邏輯和條理性，將所總結(jié)的內(nèi)容有條理地進(jìn)行分類(lèi)和整理,。希望大家能夠堅(jiān)持寫(xiě)總結(jié)，通過(guò)不斷的實(shí)踐和修正,，提高自己的寫(xiě)作水平和表達(dá)能力,。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇一
2017年，區(qū)政府辦秘書(shū)科全體工作人員在辦公室主任xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆xxx全會(huì)精神,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真,、高效,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將2017年主要工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)拓創(chuàng)新,，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效、有序開(kāi)展,。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室,，還直接接觸群眾,，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來(lái),，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí),，即“奉獻(xiàn)意識(shí),、參謀意識(shí)、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”,，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高,。我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè),。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責(zé),、值班制度,、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度,、接待程序及制度,、車(chē)輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求,。與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，使秘書(shū)科工作向更加規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。其次,，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量。
二,、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。
為切實(shí)做好接待工作,，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，跳出了“就接待搞接待”的思維模式,，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。2017年1月―12月,，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)峰客人5余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次,，承辦了佛山市考察團(tuán),、市“十一五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作,。在秘書(shū)科全體同志的共同努力下,，克服了人員少、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“xxxx”,、“xxxx”授牌儀式,，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng),。在上述接待的同時(shí),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
第二,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作,。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院,、省、市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹,，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署,，會(huì)議組織工作十分繁重。一年來(lái),，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議5余次,，小型會(huì)議2余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功,，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署,。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù),、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng),。二是對(duì)省,、市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,，秘書(shū)科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,，并安排好車(chē)輛,、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),，確保到會(huì)率達(dá)1%。
第三,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線工作,。區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話,，都熱情接待，妥善處理,，并做到及時(shí),、高效，能解決的馬上解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象,。一年來(lái),，區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線共接到電話29多個(gè)，其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第四,，認(rèn)真做好文件管理工作,。為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,，使文件的收,、發(fā)、傳,、送,、批,、借,、存、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)做到了程序化,、制度化,、科學(xué)化。并安排專(zhuān)人整理國(guó)家,、省,、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā),、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。
第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任,、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗,，勤督促,，多檢查，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表,，并發(fā)到每位同志手中,，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本,，要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě),。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作，一年來(lái),，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作。
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第六,，強(qiáng)化駕駛及車(chē)輛管理,。今年，我們?cè)谂绍?chē),、值班,、安全、節(jié)油,、維修,、購(gòu)件、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定,，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度,，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強(qiáng)了責(zé)任心,。2017年區(qū)政府辦公室車(chē)輛完好率達(dá)99%以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里,，沒(méi)有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)和工作用車(chē),。
三,、強(qiáng)化建設(shè)，樹(shù)一流形象,。
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊(duì)伍,，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來(lái),，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針,、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫(xiě)出了心得體會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感,，強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作,，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),，做到忘我奉獻(xiàn),，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí),，我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性,，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化,，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性,，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作,。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì)變通,，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),，力戒只堵不疏的工作原則,，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序。
總之,，一年來(lái),，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī),，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，以協(xié)調(diào),、有序、快速,、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇二
我叫xx,，28歲，大學(xué)文化,。xx年在xx鄉(xiāng)政府參加工作,，20xx年2月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書(shū)組工作。主要承辦國(guó)土,、建設(shè),、城市管理、環(huán)保等方面工作文件,、綜合材料的起草和印制,，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理,，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦,，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,，先后聯(lián)系區(qū)長(zhǎng)。
工作中,，我勤奮學(xué)習(xí),，奉公守法，恪盡職守,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將近3年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
（一）向書(shū)本學(xué)習(xí),，提高理論修養(yǎng)。
工作以來(lái),，我認(rèn)真研讀了《xx》等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策,、法規(guī)和條例等，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí),，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針,、政策的自覺(jué)性,。
（二）向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力,。
自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì),，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政、國(guó)土,、建設(shè),、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路,，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則,、過(guò)程,，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀,、事后認(rèn)真總結(jié),，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
（三）向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，提高工作本領(lǐng),。
自己牢固樹(shù)立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前,、榮譽(yù)利益靠后站,，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。
我先后被抽調(diào)參與了xx年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境,、xx年豬鏈球菌防控,、行政區(qū)劃調(diào)整,、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作,。在工作中，自己主動(dòng)想辦法,、添措施,，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉,，拓寬了知識(shí)面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng),。
（一）苦琢苦磨,，錘煉文筆。
工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。寫(xiě)作中,，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲,，通過(guò)勤寫(xiě)苦練,，著力提高自己以文輔政水平。
在xx年初xx老街改造開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我負(fù)責(zé)xx投資商招商協(xié)議文稿的起草,。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善,，幫助了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問(wèn)題的順利破解,。3年來(lái)，我參與政府工作報(bào)告,、年度總結(jié)撰寫(xiě),，完成各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話,、綜合匯報(bào)等文字材料共30余萬(wàn)字,。
（二）深入調(diào)研，積極諫言,。
掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù),。3年來(lái)，我走遍全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、4條街和幾乎所有工作部門(mén),，收集了大量第一手資料,，上報(bào)各類(lèi)信息200多條，其中被市,、區(qū)采納80余條,。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議,，先后撰寫(xiě)了《xx》等多篇調(diào)研文章,，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。
（三）狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。
我牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風(fēng),。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象,。對(duì)印發(fā)的材料,，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確,、及時(shí),。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中,，自己始終堅(jiān)持“大出著眼,、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù),。
自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會(huì)”,、政府?dāng)U大會(huì)、招商引資會(huì)等接待工作,，總是考慮周詳,、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
（一）努力做好協(xié)調(diào)督查工作,。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能,。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中,，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中,，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛,。
我及時(shí)了解情況，耐心解釋、多方協(xié)調(diào),，促進(jìn)了問(wèn)題解決,，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過(guò)全省環(huán)保大會(huì)檢驗(yàn)，自己也得到了很大鍛煉,。
在市長(zhǎng)熱線電話的轉(zhuǎn)辦中,，我都熱情為群眾服務(wù)。有群眾反映和大市場(chǎng)附近路燈連續(xù)幾天不亮,，居民生活很不方便,，我立即協(xié)調(diào)市政所整治，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材,，事情得到圓滿解決后群眾打來(lái)電話表示感謝,，自己也感到由衷的高興,。
（二）兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作,。
連續(xù)3年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中,，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā),，認(rèn)真分類(lèi)歸總，疏理出承辦單位,，并逐一落實(shí),，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問(wèn)題件件有著落,、事事有回音,。
區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見(jiàn)建議的事跡在《xx》上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)xx連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人,。
（三）在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長(zhǎng),。
政府工作處在改革發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復(fù)雜,，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多,。3年來(lái)，我多次參與現(xiàn)場(chǎng)處理xx征地補(bǔ)償群體性上訪,、xx煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通,、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類(lèi)處突應(yīng)急工作中,，著力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素質(zhì),，掌握了一定的工作技巧。
在參與今年的防控工作中,，自己堅(jiān)持17個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn),，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息,、冷靜應(yīng)對(duì)疫情,，為我區(qū)成為全市唯一的無(wú)疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn),。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成；二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇三
一年來(lái),，在區(qū)政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫助下，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。
一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。
我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫(xiě)了《xxxx調(diào)查報(bào)告》、《xxxx考察報(bào)告》,、《xxxx扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xxx市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化,，在全市計(jì)生,、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。
二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，變部門(mén)行為為政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作,，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí),，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽(tīng)群眾呼聲,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。
二、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。
為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。
二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作1xxxx小時(shí),，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《xxx愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三,、強(qiáng)化大局意識(shí),，拓展工作思路。
工作中,，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxx》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤。一年來(lái),，共起草區(qū)政府和政府辦文件1xxxx,，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。
二是嚴(yán)格辦會(huì),。一年來(lái),，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4xxxx,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，尤其是防治非典初期,，會(huì)議多、任務(wù)重,、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng),。
三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等2xxxx次，未出現(xiàn)任何紕漏,。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū),，不斷積累,，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫(xiě),，下手能干”的境界,。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇四
秘書(shū)工作分為很多種,，那政府辦的秘書(shū),，在年終的總結(jié)是怎樣的呢?下面是小編精心為您整理的“20xx政府辦公室秘書(shū),。
”，僅供參考,，希望您喜歡,。
一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體同事的幫忙下,，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作,，充分發(fā)揮職能,，不斷改善工作方法，提高工作效率,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。
一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性,。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。
二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開(kāi)展重要工作中,，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為,，構(gòu)成合力,，提高整體工作水平。
三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出用心性,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。
二,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。
為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力,。
二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，每一天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專(zhuān)項(xiàng)工作,，晚上草擬文件,、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào),、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。
三,、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路,。
工作中,，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn),，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后,，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì),，確保無(wú)誤,。一年來(lái)，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件,。
二是嚴(yán)格辦會(huì),。一年來(lái)，先后籌備會(huì)議4次,，視察,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大小會(huì)議10余次,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，克服困難,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng),。
三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次,。
雖然我在一年的工作中取得了必須的成績(jī),，但還存在必須的問(wèn)題和不足。
一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手;三是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。應(yīng)對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。
二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力,、機(jī)智的分析潛力,、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力,、從而逐步到達(dá)“張口能講,，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界,。
三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。
20xx年，區(qū)政府辦秘書(shū)科全體工作人員在辦公室主任正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)精神,，按照“認(rèn)真、高效,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效,、有序開(kāi)展,。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室,，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái),，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)化五種意識(shí),，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí),、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對(duì)原有的,。
規(guī)章制度,。
進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè),。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責(zé),、值班制度、會(huì)務(wù)制度,、衛(wèi)生制度,、接待程序及制度、車(chē)輛管理制度,、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。
與此同時(shí),，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，使秘書(shū)科工作向更加規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。其次,，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量。
二,、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
為切實(shí)做好接待工作,，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，跳出了“就接待搞接待”的思維模式,，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。
20xx年1月―12月,，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)峰客人5余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次,，承辦了xx市考察團(tuán),、市“十x五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作,。
在秘書(shū)科全體同志的共同努力下,，克服了人員少、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“”授牌儀式,，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng),。在上述接待的同時(shí),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
第二,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作,。
會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院,、省,、市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署,，會(huì)議組織工作十分繁重,。
一年來(lái)，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議5余次,，小型會(huì)議2余次,。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。
二是對(duì)省,、市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書(shū)科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車(chē)輛,、工作人員,、起程時(shí)間、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),，確保到會(huì)率達(dá)1%。
第三,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線工作,。
區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話,，都熱情接待，妥善處理,，并做到及時(shí),、高效,，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),，還百姓一個(gè)明白,，樹(shù)立政府的良好形象。
一年來(lái),，區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線共接到電話29多個(gè),，其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持,。
第四，認(rèn)真做好文件管理工作,。
為加強(qiáng)這方面工作,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收,、發(fā),、傳、送,、批,、借、存,、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化,、科學(xué)化,。并安排專(zhuān)人整理國(guó)家、省,、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā),、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。
第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,。
值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，辦公室主任、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，晝夜在崗，勤督促,，多檢查,，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中,，同時(shí)建有值班日志,、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě),。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作,，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作,。
第六，強(qiáng)化駕駛及車(chē)輛管理,。
今年,，我們?cè)谂绍?chē)、值班,、安全,、節(jié)油、維修,、購(gòu)件,、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度,，使駕駛員提高了責(zé)任感,，增強(qiáng)了責(zé)任心。20xx年區(qū)政府辦公室車(chē)輛完好率達(dá)99%以上,，安全行駛十幾萬(wàn)公里,，沒(méi)有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)和工作用車(chē),。
三,、強(qiáng)化建設(shè)，樹(shù)一流形象,。
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊(duì)伍,，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。
今年以來(lái),，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員,。
先進(jìn)性教育,。
活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針、政策,，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫(xiě)出了。
心得體會(huì),。
通過(guò)學(xué)習(xí)大家樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀努力使自己具備高度責(zé)任感強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)明的紀(jì)律性,。并結(jié)合工作努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)做到忘我奉獻(xiàn)淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性力圖使各項(xiàng)工作程序化制度化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。
秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備,，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作,。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序,。
總之,，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力,，取得了顯著的成績(jī)，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào),、有序,、快速、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平,，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。
我叫，28歲,，大學(xué)文化,。xx年在xx鄉(xiāng)政府參加工作，20xx年2月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書(shū)組工作,。主要承辦國(guó)土,、建設(shè)、城市管理,、環(huán)保等方面工作文件,、綜合材料的起草和印制，人大代表建議,、政協(xié)委員提案辦理,，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,，先后聯(lián)系區(qū)長(zhǎng),。
工作中，我勤奮學(xué)習(xí),，奉公守法,，恪盡職守，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,、工作技能不斷提高。現(xiàn)將近3年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一,、勤奮學(xué)習(xí),，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(一)向書(shū)本學(xué)習(xí),，提高理論修養(yǎng),。
工作以來(lái)，我認(rèn)真研讀了等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策,、法規(guī)和條例等,，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國(guó)家的路線,、方針、政策的自覺(jué)性。
(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力,。
自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì),，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政,、國(guó)土,、建設(shè)、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程中,，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí),，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則,、過(guò)程，事前主動(dòng)思考,、事中積極參謀,、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng),。
(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，提高工作本領(lǐng)。
自己牢固樹(shù)立“干中學(xué),、學(xué)中干”的理念,，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站,，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉,。
我先后被抽調(diào)參與了xx年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境、xx年豬鏈球菌防控,、行政區(qū)劃調(diào)整,、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作。在工作中,，自己主動(dòng)想辦法,、添措施，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的最佳方案,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面,，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng),。
二、著力錘煉,，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)。
(一)苦琢苦磨,，錘煉文筆,。
工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫(xiě)作中，我總是認(rèn)真揣摩,，反復(fù)推敲,，通過(guò)勤寫(xiě)苦練，著力提高自己以文輔政水平,。
在xx年初老街改造開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我負(fù)責(zé)投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿,，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善,，幫助了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問(wèn)題的順利。3年來(lái),，我參與政府,。
工作報(bào)告。
年度總結(jié)撰寫(xiě),，完成各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要領(lǐng)導(dǎo)講話綜合匯報(bào)等文字材料共30余萬(wàn)字,。
(二)深入調(diào)研，積極諫言,。
掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù),。3年來(lái)，我走遍全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、4條街和幾乎所有工作部門(mén),，收集了大量第一手資料，上報(bào)各類(lèi)信息200多條,，其中被市,、區(qū)采納80余條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考,，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議,，先后撰寫(xiě)了等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用,。
(三)狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
我牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念,，努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表著政府的形象,。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少3遍以上,，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確,、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中,，自己始終堅(jiān)持“大出著眼,、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù),。
自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會(huì)”,、政府?dāng)U大會(huì)、招商引資會(huì)等接待工作,，總是考慮周詳,、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
三,、努力實(shí)踐，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事能力綜合提升,。
(一)努力做好協(xié)調(diào)督查工作,。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能,。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中,，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中,，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛,。
我及時(shí)了解情況，耐心解釋,、多方協(xié)調(diào),，促進(jìn)了問(wèn)題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過(guò)全省環(huán)保大會(huì)檢驗(yàn),，自己也得到了很大鍛煉,。
在市長(zhǎng)熱線電話的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù),。有群眾反映和大市場(chǎng)附近路燈連續(xù)幾天不亮,，居民生活很不方便，我立即協(xié)調(diào)市政所整治,，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材,，事情得到圓滿解決后群眾打來(lái)電話表示感謝，自己也感到由衷的高興,。
(二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作,。
連續(xù)3年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中,，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā),，認(rèn)真分類(lèi)歸總,，疏理出承辦單位，并逐一落實(shí),，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問(wèn)題件件有著落,、事事有回音,。
區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見(jiàn)建議的事跡在上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人,。
(三)在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長(zhǎng),。
政府工作處在改革發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復(fù)雜,，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多,。3年來(lái)，我多次參與現(xiàn)場(chǎng)處理征地補(bǔ)償群體性上訪,、xx煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通,、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類(lèi)處突應(yīng)急工作中,，著力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素質(zhì),，掌握了一定的工作技巧。
在參與今年的防控工作中,，自己堅(jiān)持17個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn),，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息,、冷靜應(yīng)對(duì)疫情,，為我區(qū)成為全市唯一的無(wú)疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題和不足,。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
我是xx年x月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的,，主要負(fù)責(zé)城建,、城市管理、環(huán)保,、勞服,、招商,、教育、科技,、檔案,、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促,、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》,、《刑法》,、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。
通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員,，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。
通過(guò)對(duì)有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量,、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用,。
二、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫(xiě)作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫(xiě)邊改,，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,，最后定稿。
一年來(lái),，我起草各種綜合材料x(chóng)份,，文件x份，信息x篇,。材料的寫(xiě)作需要有詳盡,、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。
在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》,，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解,。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行,。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少3遍以上,，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放。
三,、深入實(shí)踐,，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能,。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析,，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間,、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題,。
在改造路時(shí),，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,，由于不封路,、工期短、地下情況復(fù)雜,，工程涉及到十幾家單位的利益,，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工,。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，我都深入調(diào)查、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局,、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局,，配合工作,，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策,，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。
在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù),，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理,，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位,，并進(jìn)行監(jiān)督,。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒(méi)有排煙道,，影響正常生活,，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局,，并限期進(jìn)行治理,，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決,，群眾非常滿意,。
四、快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多,。今年x月一天，在xx公司樓區(qū)入口處,，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾,，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查,，情況非常緊急,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工,，我就四處尋找,、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē),，將所有垃圾清理干凈時(shí),，已是第二天早上了。
在拆遷違章建筑時(shí),，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作,，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失,。
我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,，曉之以理，動(dòng)之以情,，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆,，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷,。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手,。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗,。
秘書(shū)工作分為很多種,，那政府辦的秘書(shū)，在年終的總結(jié)是怎樣的呢?下面是小編精心為您整理的“20xx政府辦公室秘書(shū)年終工作總結(jié)”,，僅供參考,，希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們哦。
一年來(lái),，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委,、政府的中心工作,，充分發(fā)揮職能，不斷改善工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:,。
一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。
我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心工作,，服務(wù)突出超前性,。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手。
二是搞好配合,，服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開(kāi)展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況,，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為,，構(gòu)成合力，提高整體工作水平,。
三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。
二,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。
為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力,。
二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與群眾利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，每一天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí),，白天忙于會(huì)議記錄和其它專(zhuān)項(xiàng)工作，晚上草擬文件,、撰寫(xiě)信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào),、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份,，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三,、強(qiáng)化大局意識(shí),，拓展工作思路。
工作中,，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。
一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn),，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤。一年來(lái),，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件,。
二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái),，先后籌備會(huì)議4次,，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、大小會(huì)議10余次,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。
三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了必須的成績(jī),，但還存在必須的問(wèn)題和不足,。
一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手;三是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。應(yīng)對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干,。
二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū),，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力,、果敢的處事潛力,、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)“張口能講,，提筆能寫(xiě),，下手能干”的境界,。
三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇五
一年來(lái),，在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的路線,、方針、政策,。服從組織分工安排,，認(rèn)真履行職責(zé)，踏實(shí)工作,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。在思想上、政治上,、作風(fēng)上都得到很大程度的提高,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
今年以來(lái)，作為一名辦公室秘書(shū),，我始終把學(xué)習(xí)放在首位,，正確處理好工學(xué)矛盾，一方面學(xué)習(xí)書(shū)本上的理論知識(shí),，另一方面學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí)懂得了秘書(shū)的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅,，提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在工作中,，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,。
1,、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作；做好每一次會(huì)議的布置,、記錄和整理上報(bào)工作,；按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作；做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作,，催辦各辦公室有關(guān)事宜,；負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大,、政府的各種材料,，積極撰寫(xiě)并按時(shí)上報(bào)縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料,；負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作,，做好書(shū)記辦、主席辦,、鄉(xiāng)長(zhǎng)辦的后勤工作,；協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生；協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié),、計(jì)劃和匯報(bào)材料,，參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報(bào)道工作,。
2,、積極做好信息通訊工作，及時(shí)將我鄉(xiāng)各部門(mén)動(dòng)態(tài)和工作成績(jī)撰寫(xiě)信息,，一年來(lái)在各類(lèi)報(bào)紙,、網(wǎng)站、通訊簡(jiǎn)報(bào)上共發(fā)表信息xx篇,，為我鄉(xiāng)的思想宣傳工作出力,。
3、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé),，做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,，及時(shí)把群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題交由有關(guān)部門(mén)辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊(cè)上報(bào)工作,，及時(shí)傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神,。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊(duì)深入基層體察民情,，及時(shí)上報(bào)群眾最真實(shí)的生產(chǎn)生活,。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作，積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線,。
自去年xx月份參加工作以來(lái),，我在工作上認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，取得了一定的成績(jī),。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn),，在肯公文寫(xiě)作定成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,，工作方法單一，以致接待群眾時(shí)缺乏溝通能力,。
二是到辦公室工作的時(shí)間還很短,，各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng)。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，工作不夠主動(dòng),，組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問(wèn)題,，在下步的工作中我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力,，逐步整改提高：
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，工作積極主動(dòng),，多與各部門(mén)溝通,，多交流經(jīng)驗(yàn)。
二是多深入基層調(diào)查研究,，不斷改進(jìn)工作方法,，積極探索工作新思路、新舉措,，不斷提高自身工作能力,。
三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法,。
四是積極向黨組織靠攏,，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。
總之,，自參加工作以來(lái)，本人始終立足本職工作,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與全鄉(xiāng)的同志們一道,，結(jié)合實(shí)際,，開(kāi)展了一些卓有成效的工作，在實(shí)踐中得到了鍛煉，也得到了上級(jí)的肯定和好評(píng),，是一名政府工作人員,。今后，我一定戒驕戒躁,，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感,、責(zé)任感和憂患意識(shí),，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊,、工作方法單一,、思路窄的工作誤區(qū)，不斷提高理論水平和道德修養(yǎng),，團(tuán)結(jié)干事,，聚精會(huì)神搞好本職工作，爭(zhēng)取在今后的工作中取得更大的成績(jī),。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇六
我是xx年xx月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的,，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理,、環(huán)保,、勞服、招商,、教育,、科技、檔案,、公安,、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促,、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》,、《行政管理》、《刑法》,、《民法》,、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí),。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量,、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用,。
2、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力,。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改,，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿,。一年來(lái),，我起草各種綜合材料x(chóng)x份，文件xx份,，信息xx篇,。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中,，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》,，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén),，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,，我總是積極動(dòng)腦筋,、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行,。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少3遍以上,，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放。
3,、深入實(shí)踐,，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能,。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析,，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間,、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造xx路時(shí),，我被派到工地,，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路,、工期短,、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益,，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，我都深入調(diào)查,、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局,、供電局等單位,，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作,，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí),，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理,，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位,，并進(jìn)行監(jiān)督,。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒(méi)有排煙道,，影響正常生活,，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局,，并限期進(jìn)行治理,，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決,，群眾非常滿意,。
4、快速反應(yīng),，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù),。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年xx月一天,，在xx公司樓區(qū)入口處,，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行,，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查,，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我,。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工,，我就四處尋找、詢問(wèn),，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē),，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了,。在拆遷xxx違章建筑時(shí),，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大,，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作,，想辦法讓他們自拆,，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,，曉之以理，動(dòng)之以情,，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆,，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷,。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇七
今年第一季度,，我們酒店各個(gè)部門(mén)都能夠積極,、認(rèn)真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評(píng)委員會(huì)對(duì)我酒店xx星級(jí)評(píng)審工作,，人大,、政協(xié)國(guó)慶慶典宴會(huì)，幾十場(chǎng)大型婚宴以及國(guó)家,、省,、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績(jī),。在此期間,，各部門(mén)互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,，積極完成了上級(jí)交給的任務(wù),，這種團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
雖然餐飲部第一季度沒(méi)有完成計(jì)劃營(yíng)業(yè)額,，但總體來(lái)說(shuō)大家還是能夠發(fā)揚(yáng)積極向上的團(tuán)隊(duì)精神,，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生,，在婚宴多,、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累,，堅(jiān)持完成自己的本職工作,。
客房部第一季度在大家努力工作下超額完成任務(wù)，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開(kāi)的,。尤其在接待酒店四星級(jí)復(fù)核評(píng)定的工作中也表現(xiàn)也非常突出,。客房部經(jīng)理,、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,，加班加點(diǎn)完善客房各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，對(duì)酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進(jìn)行了清掃保潔,，所有管理人員在接待過(guò)程中全程親自參與服務(wù),。今年第一季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下,，客房部全體員工團(tuán)結(jié)向上,，任勞任怨，并且在完成這些工作以外,，還積極參與大型宴會(huì)的接待工作,?？傮w來(lái)說(shuō)，客房部應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提出表?yè)P(yáng),。也希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)保持吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認(rèn)真,，白天站崗,、夜間巡邏，并擔(dān)負(fù)著酒店公共區(qū)域清掃,、苗木澆水?dāng)[放工作,，進(jìn)入十月份以來(lái)，隨著婚宴增多,，值夜班的同志每天上午只休息兩個(gè)小時(shí)就重新回到工作崗位上,，調(diào)度車(chē)輛、清掃現(xiàn)場(chǎng),，并積極協(xié)助餐飲部傳菜,、收臺(tái)，這種團(tuán)結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),，也認(rèn)真細(xì)致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,，同時(shí)還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會(huì)的接待工作,。
財(cái)務(wù)部門(mén)工作也比較順利，做好財(cái)務(wù)分析和核算,，確保了每個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確,、真實(shí)、完整,、可靠，同時(shí)還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn),，并多次在加班工作的同時(shí)協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會(huì)時(shí)人手不足之急,。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神也是值得表?yè)P(yáng)的,。
1、菜品品種,、質(zhì)量及成本控制需要進(jìn)一步提高,；
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進(jìn)一步的提高。綜合今年整體情況來(lái)看,，餐廳經(jīng)營(yíng)情況很不樂(lè)觀,，而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因,。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出，本地客人在減少,，政府,、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來(lái)的老顧客明顯少了,，什么原因呢,？我們天天在說(shuō)，怎樣針對(duì)xx有限的餐飲市場(chǎng)來(lái)提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量,、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷(xiāo)售額都是能夠完成任務(wù)的,，出現(xiàn)今年這種局面,，很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個(gè)我們工作中明顯不足的例子：譬如說(shuō)主食的問(wèn)題,，有些人天天來(lái),，甚至一天來(lái)兩次，我們?cè)趺淳筒荒芙o人家換換品種,，天天頓頓就是xx,、xx，我們的主食品種是否能多開(kāi)發(fā)一些,？菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,，就拿早餐來(lái)說(shuō)，就早餐那幾道熱菜每天炒出來(lái)口味都不一樣,，有的就很好,，有的就很差勁，這應(yīng)該不是技術(shù)問(wèn)題,，而是責(zé)任心問(wèn)題,，做菜的時(shí)候，多用點(diǎn)心,，多下些功夫,，我就不信這菜的色香味做不好。換個(gè)位置想象,，如果你要是經(jīng)常來(lái)就餐的客人,，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來(lái)品嘗,，來(lái)的時(shí)候說(shuō)非常好吃,，結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望,，你怎么想,？以后你還會(huì)經(jīng)常來(lái)么,？我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽(tīng)聞,！我們是一家酒店,，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),，如果這些都不能做到優(yōu)秀,，甚至還不能達(dá)到及格，還怎么談得上對(duì)顧客的尊重,。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇八
一年以來(lái),，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司同事的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。
一,、存在的問(wèn)題
二,、整改措施
1、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作
我會(huì)堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。
2,、加強(qiáng)吃苦耐勞精神
面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，不斷積累
的能力,。（擬學(xué)習(xí)《行政管理》,、《秘書(shū)職能》、《公文寫(xiě)作》,、《酒店管理》,、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建》）
4、打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。
在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇九
在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，秘書(shū)圓滿的結(jié)束了這一年的工作，那么怎么寫(xiě)政府辦秘書(shū)的,。
縣政府辦是全縣的中樞部門(mén),，崗位重要，職責(zé)重大,，進(jìn)到這里工作,，我就在思考我要做什么?該怎么做才能快速成長(zhǎng)，生活得精彩而有意義,，而不是虛度光陰?畢業(yè)后一直從事辦公室工作,，平時(shí)所做的都是服務(wù)性工作，平凡,、重復(fù),、繁瑣，在上班之初，就有領(lǐng)導(dǎo)告誡我,，不要看事小,，把小事做細(xì)做扎實(shí)了，小事也能變大,，因?yàn)檫@些小事,、瑣事我們做的細(xì)不細(xì)，好不好直接影響到地方的發(fā)展,、百姓的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定,，我們?nèi)松囊饬x、人生的價(jià)值就在這些小事瑣事中得以實(shí)現(xiàn),。
作為辦公室的一員,，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何做好辦公室工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一,、欲求到位“心”先至,。任何工作要做到位，關(guān)鍵都在于“心”要到位,。一個(gè)人有了責(zé)任心,，才會(huì)有積極主動(dòng)的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神;才會(huì)有不甘落后的志氣,、百折不撓的勇氣和開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;才會(huì)有工作的信心、做事的決心和敬業(yè)的恒心;才會(huì)在實(shí)踐工作中出思路,、出辦法,、出成效。周恩來(lái)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“有的工作是一好遮百丑,，而辦公室工作是一丑遮百好,。”因此,，我們要勤勉盡責(zé),，要把難事辦妥、急事辦穩(wěn),，好事辦實(shí),、實(shí)事辦好，雜事理清,、繁事化簡(jiǎn),。
二、腳踏實(shí)地,，不好高騖遠(yuǎn),。任何一件大事，無(wú)不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的,。能夠在小處努力,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人，一定能成就大事業(yè),。就辦公室工作而言,，我們平常做的可能是下發(fā)一個(gè)通知，寫(xiě)一篇調(diào)研材料,，校核一篇文稿,，接待一次來(lái)訪，組織一次會(huì)議,，在別人看來(lái),，這些可能都是些瑣碎的小事，但正是這一件件小事構(gòu)成了辦公室工作的全部,。辦公室工作需要的是一絲不茍,，精益求精，默默無(wú)聞,，無(wú)私奉獻(xiàn),。古人說(shuō)過(guò)：“天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣,。”踏實(shí)干事是提高能力的最佳方法,，能力遠(yuǎn)比金錢(qián)重要,，技能在手，受益終身,。
三,、培養(yǎng)親民愛(ài)民的品德。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,，科學(xué)發(fā)展的最終目的也是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,。這個(gè)“人”就是我們的人民。在政府辦這樣一個(gè)直接服務(wù)群眾的機(jī)關(guān)工作,，強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)是很重要的,，我想我們應(yīng)該以民為本，做一個(gè)有心的人,，用心了解社情民意;做一個(gè)心善的人,，把群眾冷暖掛在心上;做一個(gè)心誠(chéng)的人，誠(chéng)心誠(chéng)意幫助群眾解決困難,。
四,、胸懷全局，不一葉障目。抓好細(xì)節(jié)的前提就是胸懷全局,，要從大處著眼,、小處入手，而不是“只見(jiàn)樹(shù)木,，不見(jiàn)森林”,。拘泥于細(xì)節(jié)而忽視大局，就成了鉆牛角尖,。在工作中,，要善于從業(yè)務(wù)圈子中跳出來(lái)，善于站在全局的高度看待自己從事的工作,，把立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在服務(wù)大局,，推動(dòng)發(fā)展上。要善于全方位,、多角度地分析和研究問(wèn)題,，以開(kāi)闊的思維提出解決問(wèn)題的辦法。如果囿于業(yè)務(wù)本身的條條框框,，一葉障目,，閉門(mén)造車(chē)，就業(yè)務(wù)論業(yè)務(wù),，而不管“大氣候”,、“大方向”，就會(huì)事倍功半,。因此,，我們不僅要成為精益求精做好細(xì)節(jié)的實(shí)干家，更要成為胸懷全局,、善謀全局,、服務(wù)全局的模范。
五,、勤于學(xué)習(xí),，善于奉獻(xiàn)?！暗皖^讀書(shū),，抬頭做人”，是成功者的經(jīng)驗(yàn)之談,。腦要清,、心要靜、手要巧,、腳要穩(wěn),，靠什么?靠學(xué)習(xí),。不重視學(xué)習(xí)的人，肯定做不好人,，更做不好事,。我們一定要有學(xué)而不厭的毅力，遠(yuǎn)離浮躁,、遠(yuǎn)離誘惑,、遠(yuǎn)離應(yīng)酬，擠出時(shí)間翻翻書(shū),，持之以恒多積累，不留“書(shū)到用時(shí)方恨少”的遺憾;一定要有學(xué)而樂(lè)思的精神,，不可淺嘗輒止,，不可走馬觀花，要認(rèn)真琢磨,，反復(fù)思量;一定要有學(xué)以致用的境界,，學(xué)以修身、學(xué)以資政,、學(xué)以經(jīng)世,，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，促進(jìn)工作,。從事辦公室工作，應(yīng)該樹(shù)立“吃虧是?！钡睦砟?，做奉獻(xiàn)的標(biāo)桿。要在敬業(yè)上彰顯,，不論職務(wù)高低,、能力大小、分工如何,，敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),，樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本;要在互助中體現(xiàn),，上下齊心,，互助協(xié)作，同聲相應(yīng),，同氣相求,，共同達(dá)到理想的彼岸;要在日常中踐行，學(xué)會(huì)取舍,、懂得上下,、明白進(jìn)退,，在平凡的工作中，在具體的,、細(xì)微的,、基本的生活行為中，去實(shí)踐和升華奉獻(xiàn)精神,。
縣政府辦是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng),，作為一名新人,，我會(huì)盡快融入進(jìn)來(lái)，虛心學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同戰(zhàn)斗，為之增光添彩,。
我于3月初到政府辦工作,，首先是在綜合調(diào)研室收集整理上報(bào)信息，5月初到政府辦公室秘書(shū)組工作,，主要是從事電子公文的接收,、電視電話會(huì)議的技術(shù)維護(hù)和學(xué)習(xí)辦文等方面的工作，通過(guò)近三個(gè)月的時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解,，可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶,，是面向社會(huì)的重要窗口,。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大,，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣,、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作,。作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文辦會(huì),，提高綜合能力，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法,，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),，從書(shū)本中學(xué),，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己,。在業(yè)務(wù)方面,，通過(guò)近三個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證,，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,、傳送,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送,，要做到急事急辦,，特事特辦，提高辦事效率,。
二,、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想,，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感,。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，都要千方百計(jì)地去把它做好,。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步,，做好新形勢(shì)下辦公室工作,，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局,，立足大局,，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感,、使命感,，提高工作的自覺(jué)性，主動(dòng)性,。為此就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,，面對(duì)新問(wèn)題,、新情況，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),。
三、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中,，注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí),、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié)、講正氣,、講原則,。
四、肯吃苦,，講奉獻(xiàn),。到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁,，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上,、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家,、顧大家,，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí),、向上和集體,，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中,，要做到腦勤,、眼勤、嘴勤,、腿勤善于思考,，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重,，肯吃苦,，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體,、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，不記個(gè)人得失，不驕不躁,，甘于奉獻(xiàn),。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足,，一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí),，凡事想在前頭,，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展,。
一年來(lái),，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下,，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。
一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。
我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫(xiě)了《關(guān)于在我區(qū)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的。
調(diào)查報(bào)告,。
》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作。
考察報(bào)告,。
》,、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化,，在全市計(jì)生,、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門(mén)行為為政府整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上,，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,，傾聽(tīng)群眾呼聲,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng),。
二,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件,、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《xxx愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三,、強(qiáng)化大局意識(shí),，拓展工作思路,。工作中，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后,，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì)，確保無(wú)誤,。一年來(lái),，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題,。二是嚴(yán)格辦會(huì),。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議,、上級(jí)視察,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期,，會(huì)議多,、任務(wù)重、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評(píng),。三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請(qǐng)登陸查看),，博覽群書(shū),，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě),，下手能干”的境界,。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十
區(qū)委辦,、政府辦秘書(shū)崗位的工作性質(zhì)是相似的,，那么作為政府辦公室的秘書(shū)，應(yīng)如何寫(xiě)好,。
呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于政府辦秘書(shū)工作總結(jié)的相關(guān)資料,，希望對(duì)您有所幫助。
自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來(lái),，我踏實(shí)工作,，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé),。對(duì)我個(gè)人而言,，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了很多,，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，著力提升個(gè)人素質(zhì),。
工作以來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用,、學(xué)干結(jié)合。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，增加政治敏銳力和鑒別力,。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真研讀了黨的報(bào)告和xx屆四中全會(huì)報(bào)告等重要文獻(xiàn),。通過(guò)深入地學(xué)習(xí),，加深了我對(duì)黨的、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解,，進(jìn)一步理清了思路,，開(kāi)闊了視野。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力,。我采取從實(shí)踐中學(xué)、從書(shū)本上學(xué),、從他人身上學(xué)的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),、法律法規(guī)以及縣委,、縣政府出臺(tái)的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí),。做到邊學(xué)習(xí),、邊思考、邊實(shí)踐,、邊提高,，通過(guò)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高,。三是加強(qiáng)調(diào)查研究,，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求,，積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研,，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶,，進(jìn)行實(shí)地考察,，利用身處基層的優(yōu)勢(shì)，充分收集和整理了大量資料,，開(kāi)展了十元看病模式,、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研,，并撰寫(xiě)了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。
二,、立足本職,，努力提高工作水平。
辦公室工作繁且雜,，要求既要能直面基層群眾,，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來(lái),，我一直致力提高服務(wù)意識(shí),，把握好秘書(shū)的本職。一是敢于動(dòng)筆,，搞好文稿服務(wù),。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象,。分配到辦公室后，我堅(jiān)持多看,、多學(xué),、多問(wèn)，做到敢寫(xiě),、敢改,、敢出丑，明確目標(biāo)找方向,、對(duì)照優(yōu)秀找差距,、聽(tīng)取建議找問(wèn)題。全年撰寫(xiě)調(diào)研文章2篇,，新聞信息40余篇,，綜合匯報(bào)文章10余篇，并參與撰寫(xiě)《政府,。
工作報(bào)告,。
》等綜合性報(bào)告，文字綜合能力有所提升,。二是樂(lè)于動(dòng)口,，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容,，在具體工作中,，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看,、善聽(tīng)、快記,、多想,、查問(wèn)，確保不模糊,、不慌張,、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用,，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開(kāi)展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤,。三是勤于動(dòng)手,，做好會(huì)議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類(lèi)大小會(huì)議100余場(chǎng)次,，作為辦公室新手,，在承辦會(huì)議時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)小慎微,、多思多問(wèn)，做到會(huì)前譜好譜,，會(huì)中唱好戲,，會(huì)后彈好琴，會(huì)場(chǎng)布置盡量細(xì)致,，會(huì)議安排盡量全面,，會(huì)議記錄盡量詳盡，通過(guò)一年的鍛煉,，辦會(huì)質(zhì)量有所提升,，服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同,。
三,、服務(wù)大局，致力增強(qiáng)綜合能力,。
作為單位的年輕人,，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn)，更要能多崗位,、多方位提升鍛煉能力,，盡快適應(yīng)投入到工作中來(lái)，在具體工作中,，我較好的把握了三點(diǎn)：一是團(tuán)結(jié)周邊同事,。工作以來(lái),，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事,，注意嚴(yán)于律己,。努力做好自己的工作，從不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討,、學(xué)習(xí),，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官,，與其共同進(jìn)步,。作為年輕人，在辦公室的日常工作中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教,，使我受益匪淺,，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。二是服從中心工作,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬(wàn)縷,，特別近些年來(lái)，發(fā)展經(jīng)濟(jì),、改善民生,、確保安全,、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來(lái)越大,、責(zé)任越來(lái)越重。工作以來(lái),，我除了自身分工的辦公室工作之外,，還積極的參加各項(xiàng)中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃,、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送,、新農(nóng)保保費(fèi)收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等,，多次接待了涉軍,、涉企,、山林糾紛等上訪事件,，配,。
合同,。
事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作,，學(xué)到了很多東西,，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。三是密切結(jié)對(duì)幫扶,。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求,，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作,。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村，切實(shí)幫助村里做好了文書(shū)處理,、檔案收存,、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì),，拉近干群關(guān)系;開(kāi)展幫扶走訪,，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實(shí)向上進(jìn)行反映,，爭(zhēng)取了民政資金進(jìn)行安撫,，妥善處理了矛盾糾紛。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶走訪,，幫助群眾解決了部分實(shí)際問(wèn)題,，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，豐富了閱歷,。
我是*年**月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的，主要負(fù)責(zé)城建,、城市管理,、環(huán)保、勞服、招商,、教育,、科技、檔案,、公安,、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促,、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》,、《刑法》,、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí),。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量,、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用,。
2、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力,。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改,，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,，最后定稿,。一年來(lái)，我起草各種綜合材料份,，文件份，信息**篇,。材料的寫(xiě)作需要有詳盡,、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》,，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解,。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行,。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少3遍以上,，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放,。
3,、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度,。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,，正確處理問(wèn)題。在改造xx路時(shí),，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路,、工期短,、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益,，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工,。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，我都深入調(diào)查、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局,、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局,，配合工作,，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理,，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位,，并進(jìn)行監(jiān)督,。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒(méi)有排煙道,，影響正常生活,，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局,，并限期進(jìn)行治理,，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決,，群眾非常滿意,。
4、快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù),。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多,。今年*月一天,，在xx公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾,，阻礙了行人通行,，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查，情況非常緊急,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我,。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找,、詢問(wèn),，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí),，已是第二天早上了,。在拆遷xxx違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大,，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作,，想辦法讓他們自拆,，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆,，減少了很多不必要的損失,，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗,。
我于3月初到政府辦工作,，首先是在綜合調(diào)研室收集整理上報(bào)信息，5月初到政府辦公室秘書(shū)組工作,，主要是從事電子公文的接收,、電視電話會(huì)議的技術(shù)維護(hù)和學(xué)習(xí)辦文等方面的工作，通過(guò)近三個(gè)月的時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解,，可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶,，是面向社會(huì)的重要窗口,。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大,，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣,、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作,。作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文辦會(huì),，提高綜合能力，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法,，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),，從書(shū)本中學(xué),，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己,。在業(yè)務(wù)方面,，通過(guò)近三個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證,，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放、傳送,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦,，特事特辦,，提高辦事效率。
二,、認(rèn)清形勢(shì),，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感,。辦公室工作無(wú)小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好,。社會(huì)在發(fā)展,，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作,，必須認(rèn)清形勢(shì),，把握大局，立足大局,，服務(wù)大局,。增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感、使命感,，提高工作的自覺(jué)性,，主動(dòng)性。為此就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問(wèn)題,、新情況,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),。
三,、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中,，注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。
四,、肯吃苦，講奉獻(xiàn),。到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng),，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上,、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng),，尤其有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家,、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體,，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體,。今后的工作中，要做到腦勤,、眼勤,、嘴勤、腿勤善于思考,，勤于動(dòng)腦,。以工作為重以大局為重，肯吃苦,，講奉獻(xiàn),，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，不記個(gè)人得失,，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn),。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，一是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí),，凡事想在前頭，先行一步,。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí),，做到全面發(fā)展,。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十一
政府辦公室秘書(shū)科負(fù)責(zé)市政府和市政府辦各類(lèi)公文的制作與管理工作，怎么寫(xiě)秘書(shū)科個(gè)人工作計(jì)劃呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于政府辦秘書(shū)科工作總結(jié)的相關(guān)資料,，希望對(duì)您有所幫助,。
一、秘書(shū)科2013年上半年工作總結(jié)
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科同志的共同努力下,，秘書(shū)科能夠按照辦公室黨組確定的總體工作思路和目標(biāo)，緊緊圍繞政府中心任務(wù)開(kāi)展了工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作,。
以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,，全面提升素質(zhì)。
自辦公室開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),，秘書(shū)科按照辦公室先教辦的部署,，組織自學(xué)和幾次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，秘書(shū)科的黨員同志都能夠積極主動(dòng)地參加,，并認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí),，取得了較好的效果。在突發(fā)事件的面前,，秘書(shū)科的全體同志更能夠沖在最前線,，發(fā)揮了先鋒模范作用，充分體現(xiàn)了秘書(shū)科是一支有創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
及時(shí),、科學(xué),、合理地做好市政府月周工作調(diào)度。在每周,、月末,，及時(shí)征求各位領(lǐng)導(dǎo)下周,、月的重點(diǎn)工作,，并根據(jù)工作的緩急程度科學(xué)合理地進(jìn)行安排，并能夠及時(shí)與辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，排出月周工作安排表,，保證了月周工作安排及時(shí)合理。同時(shí),，將每周的工作安排表發(fā)到各縣(市)區(qū)政府和市政府有關(guān)部門(mén),，方便各地區(qū)、各部門(mén)合理安排工作,。
一是做好事前組織協(xié)調(diào),。積極主動(dòng)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，擬定縝密的方案,，按照送審程序報(bào)審后,，分管主任帶領(lǐng)提前檢查會(huì)場(chǎng)和查驗(yàn)線路，并組織科內(nèi)認(rèn)真研究,，逐項(xiàng)落實(shí),，做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，努力避免出現(xiàn)紕漏,。二是做到事中跟蹤服務(wù),。每項(xiàng)工作科內(nèi)都指派專(zhuān)人負(fù)責(zé),，全程服務(wù)，及時(shí)處理了會(huì)議和活動(dòng)中發(fā)生的應(yīng)急情況,，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),。三是做好事后總結(jié)工作。事后,，科內(nèi)組織對(duì)本次工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí)對(duì)各種方案及相關(guān)資料的進(jìn)行歸檔,。
樹(shù)立服務(wù)理念,，做好各項(xiàng)工作。我科直接為市政府領(lǐng)導(dǎo),、副秘書(shū)長(zhǎng)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，因服務(wù)對(duì)象多、涉及事情雜,，稍有疏忽和遺漏,，將直接影響市政府及辦公室工作。為此,，科內(nèi)每名同志都以一點(diǎn)也不能錯(cuò),、錯(cuò)一點(diǎn)也不行的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。全科同志特別是秘書(shū)能夠樹(shù)立全新服務(wù)理念，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，不但要做日常事務(wù)性服務(wù)，更重要的是參與政務(wù)性服務(wù),，真正發(fā)揮參謀和助手作用,。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我科摸索如下工作經(jīng)驗(yàn)：
一是一二一制度,。一是一個(gè)例會(huì),，即每周一例會(huì)制度，研究部署一周工作;二是二個(gè)明確,，即按照全市,、每周工作安排表，各項(xiàng)活動(dòng)明確責(zé)任人員,、明確工作時(shí)限;一是一個(gè)倒查,，即倒查每項(xiàng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)是否還存在紕漏，使錯(cuò)誤降到最低,。
二是四自制度,。每項(xiàng)活動(dòng)的承辦人員必須做到親自制定方案,、親自查驗(yàn)路線、親自下達(dá)通知,、親自跟蹤反饋,，實(shí)行一條龍工作方式，進(jìn)一步明確了每名同志的責(zé)任和義務(wù),。
三是總結(jié)制度,。每項(xiàng)活動(dòng)完成后，科內(nèi)相關(guān)人員在一起進(jìn)行工作小結(jié),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，為提高工作水平打下基礎(chǔ)。
在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題,，一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性還夠;二是工作不細(xì)致;三是文稿質(zhì)量不高。
一,、從嚴(yán)把關(guān),，辦文質(zhì)量高。
1,、為確保公文的權(quán)威性,、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中,，我室認(rèn)真履行職責(zé),，細(xì)心審核文稿,，嚴(yán)把公文辦理九關(guān),，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了、縣政府的政策指令,，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān),。文件起草做到了情況清楚,，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確,，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),，條理清晰，直述不曲,，用詞規(guī)范,，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短,，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī),，提出的政策措施切實(shí)可行,。
2、嚴(yán)把審核關(guān),。嚴(yán)格審核公文的`報(bào)批程序,，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿,、文稿是否符合起草要求,，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”,，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè),，核減文件8個(gè)。
3,、嚴(yán)把繕印關(guān),。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全,，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4,、嚴(yán)把校對(duì)關(guān),。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則,，不得繕印,。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān),。為確保公文及時(shí)發(fā)送,，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量,，并按保密要求進(jìn)行收回。
6,、嚴(yán)把時(shí)效關(guān),。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，做到不拖,、不壓,、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā),，不斷提高辦文效率,，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外,，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作,，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來(lái)辦文的部門(mén)工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平,。截至6月31日,，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝?lèi)文件達(dá)617個(gè)，其中,，縣政府和縣政府辦文件538個(gè),，、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè),，辦,、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二,、創(chuàng)新方法,，辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案,、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作,，圓滿完成了辦理工作任務(wù),。今年，被縣人大會(huì),、縣政協(xié)會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位,。
1、責(zé)任明,。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析,，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,，確定承辦單位,。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門(mén),、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍,。
2、審核嚴(yán),。在辦復(fù)過(guò)程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理,，認(rèn)真審核答復(fù)件,。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語(yǔ)句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠(chéng)懇;在內(nèi)容上符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策,。
3,、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位,，采取電話催辦,、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理,。今年,，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次,。同時(shí),，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問(wèn)題,，真正使代表,、委員和群眾滿意，8月份,，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問(wèn)題,，分別走訪了朱明魁、范名全委員,，收到了良好的效果,。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案,、建議,、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件,、建議68件,、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%,，代表,、委員滿意率達(dá)90%以上。
區(qū)政府辦公室秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中,、五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，按照“認(rèn)真、高效,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將xx年主要工作總結(jié)如下：
一,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效、有序開(kāi)展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室，還直接接觸群眾,，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái)，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí),、參謀意識(shí),、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè),。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責(zé)、值班制度,、會(huì)務(wù)制度,、衛(wèi)生制度、接待程序及制度,、車(chē)輛管理制度,、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求,。與此同時(shí),，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書(shū)科工作向更加規(guī)范化,、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次,，改善了辦公環(huán)境,。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī),、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量,。
二、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)創(chuàng)工作新局面
為切實(shí)做好接待工作,，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，跳出了“就接待搞接待”的思維模式,，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。xx年1月—12月,，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪客人500余人次,，組織安排大型剪彩活動(dòng)xx余次，承辦了黑龍江市考察團(tuán),、市“十一五”規(guī)劃研討班,、xxxx工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)xx次會(huì)務(wù)工作。在秘書(shū)科全體同志的共同努力下,，克服了人員少,、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“xxxxxxxx”,、“xxxxxxxx”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng),。在上述接待的同時(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
第二,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì),、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院和市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署,，會(huì)議組織工作十分繁重,。一年來(lái)，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議xx余次,，小型會(huì)議xxx余次,。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。二是對(duì)市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,，秘書(shū)科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,，并安排好車(chē)輛,、工作人員、起程時(shí)間,、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)100%,。
第三,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線工作。區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待,，妥善處理,，并做到及時(shí)、高效,，能解決的馬上解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白,，樹(shù)立政府的良好形象,。一年來(lái)，區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線共接到電話xxxx多個(gè),，其中xxxx多個(gè)得到了及時(shí)解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持,。
第四,，認(rèn)真做好文件管理工作。為加強(qiáng)這方面工作,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,，使文件的收、發(fā),、傳,、送、批,、借,、存、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)做到了程序化,、制度化,、科學(xué)化,。并安排專(zhuān)人整理國(guó)家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45000余份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,、不錯(cuò)發(fā),、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理,、規(guī)范三密文件,，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，辦公室主任、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，晝夜在崗，勤督促,，多檢查,，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中,，同時(shí)建有值班日志,、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě),。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作,，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作,。
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障,。今年以來(lái),，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針、政策,，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫(xiě)出了心得體會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感,，強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作,，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),，做到忘我奉獻(xiàn),，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí),，我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性,，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化,，規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性,，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作,。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì)變通,，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),，力戒只堵不疏的工作原則,，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序。
總之,，一年來(lái),，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī),，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào),、有序,、快速、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平,，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十二
區(qū)政府辦公室秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中,、五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，按照“認(rèn)真,、高效、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的工作思路,，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。現(xiàn)將xx年主要工作總結(jié)如下：
一,、開(kāi)拓創(chuàng)新，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效,、有序開(kāi)展。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室，還直接接觸群眾,，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái)，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí),、參謀意識(shí),、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè),。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責(zé)、值班制度,、會(huì)務(wù)制度,、衛(wèi)生制度、接待程序及制度,、車(chē)輛管理制度,、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求,。與此同時(shí),，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書(shū)科工作向更加規(guī)范化,、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次,，改善了辦公環(huán)境,。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī),、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量,。
二、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。
為切實(shí)做好接待工作，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),，跳出了“就接待搞接待”的思維模式,，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作,。xx年1月—12月,，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪客人500余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)xx余次,，承辦了黑龍江市考察團(tuán),、市“”規(guī)劃研討班、工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)xx次會(huì)務(wù)工作,。在秘書(shū)科全體同志的共同努力下,，克服了人員少、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“”,、“”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng),。在上述接待的同時(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
第二,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì),、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院和市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署,，會(huì)議組織工作十分繁重,。一年來(lái)，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議xx余次,，小型會(huì)議x余次,。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署,。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù),、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng),。二是對(duì)市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書(shū)科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,，并安排好車(chē)輛、工作人員,、起程時(shí)間,、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),，確保到會(huì)率達(dá)100%,。
第三，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線工作,。區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話,，都熱情接待,，妥善處理，并做到及時(shí),、高效,，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),，還百姓一個(gè)明白,，樹(shù)立政府的良好形象。一年來(lái),，區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線共接到電話多個(gè),，其中多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持,。
第四，認(rèn)真做好文件管理工作,。為加強(qiáng)這方面工作,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收,、發(fā),、傳、送,、批,、借、存,、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)做到了程序化,、制度化,、科學(xué)化。并安排專(zhuān)人整理國(guó)家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45000余份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、不錯(cuò)發(fā)、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理,、規(guī)范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。
第五,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，辦公室主任、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，晝夜在崗，勤督促,，多檢查,，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中,，同時(shí)建有值班日志,、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě),。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作,，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作,。
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建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障,。今年以來(lái),，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針,、政策,，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫(xiě)出了心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí),，大家樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，努力使自己具備高度責(zé)任感,，強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性,。并結(jié)合工作,，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng),，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),，做到忘我奉獻(xiàn)，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng),。同時(shí),，我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性，力圖使各項(xiàng)工作程序化,，制度化,，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化,。秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備,，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作,。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序,。
總之,，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力,，取得了顯著的成績(jī),，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，以協(xié)調(diào),、有序、快速,、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十三
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科同志的共同努力下，秘書(shū)科能夠按照辦公室黨組確定的總體工作思路和目標(biāo),，緊緊圍繞政府中心任務(wù)開(kāi)展了工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作。
以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,，全面提升素質(zhì),。
自辦公室開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，秘書(shū)科按照辦公室先教辦的部署,，組織自學(xué)和幾次集中學(xué)習(xí)活動(dòng),，秘書(shū)科的黨員同志都能夠積極主動(dòng)地參加，并認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí),，取得了較好的效果,。在突發(fā)事件的面前，秘書(shū)科的全體同志更能夠沖在最前線,，發(fā)揮了先鋒模范作用,，充分體現(xiàn)了秘書(shū)科是一支有創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。
及時(shí)、科學(xué),、合理地做好市政府月周工作調(diào)度,。在每周、月末,，及時(shí)征求各位領(lǐng)導(dǎo)下周,、月的重點(diǎn)工作，并根據(jù)工作的緩急程度科學(xué)合理地進(jìn)行安排,，并能夠及時(shí)與市委辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，排出月周工作安排表，保證了月周工作安排及時(shí)合理。同時(shí),，將每周的工作安排表發(fā)到各縣(市)區(qū)政府和市政府有關(guān)部門(mén),，方便各地區(qū)、各部門(mén)合理安排工作,。
搞好溝通協(xié)調(diào)，組織好各類(lèi)大型會(huì)議,、調(diào)研及接待活動(dòng),。相關(guān)文檔：個(gè)人科學(xué)發(fā)展觀心得,。
一是做好事前組織協(xié)調(diào),。積極主動(dòng)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，擬定縝密的方案,，按照送審程序報(bào)審后,，分管主任帶領(lǐng)提前檢查會(huì)場(chǎng)和查驗(yàn)線路,，并組織科內(nèi)認(rèn)真研究,，逐項(xiàng)落實(shí),，做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，努力避免出現(xiàn)紕漏,。二是做到事中跟蹤服務(wù)。每項(xiàng)工作科內(nèi)都指派專(zhuān)人負(fù)責(zé),，全程服務(wù),，及時(shí)處理了會(huì)議和活動(dòng)中發(fā)生的應(yīng)急情況，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),。三是做好事后總結(jié)工作,。事后，科內(nèi)組織對(duì)本次工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。同時(shí)對(duì)各種方案及相關(guān)資料的進(jìn)行歸檔。
樹(shù)立服務(wù)理念,，做好各項(xiàng)工作,。我科直接為市政府領(lǐng)導(dǎo)、副秘書(shū)長(zhǎng)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，因服務(wù)對(duì)象多,、涉及事情雜，稍有疏忽和遺漏,，將直接影響市政府及辦公室工作,。為此，科內(nèi)每名同志都以一點(diǎn)也不能錯(cuò),、錯(cuò)一點(diǎn)也不行的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。全科同志特別是秘書(shū)能夠樹(shù)立全新服務(wù)理念,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，不但要做日常事務(wù)性服務(wù),，更重要的是參與政務(wù)性服務(wù),，真正發(fā)揮參謀和助手作用。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐,，我科摸索如下工作經(jīng)驗(yàn)：
一是一二一制度,。一是一個(gè)例會(huì)，即每周一例會(huì)制度,，研究部署一周工作;二是二個(gè)明確,，即按照全市、每周工作安排表,，各項(xiàng)活動(dòng)明確責(zé)任人員,、明確工作時(shí)限;一是一個(gè)倒查，即倒查每項(xiàng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)是否還存在紕漏,，使錯(cuò)誤降到最低,。
二是四自制度。每項(xiàng)活動(dòng)的承辦人員必須做到親自制定方案,、親自查驗(yàn)路線,、親自下達(dá)通知、親自跟蹤反饋,，實(shí)行一條龍工作方式,，進(jìn)一步明確了每名同志的責(zé)任和義務(wù)。
三是總結(jié)制度,。每項(xiàng)活動(dòng)完成后,，科內(nèi)相關(guān)人員在一起進(jìn)行工作小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，為提高工作水平打下基礎(chǔ),。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題,，一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性還夠;二是工作不細(xì)致;三是文稿質(zhì)量不高,。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十四
政府辦公室秘書(shū)科主要有哪些工作職責(zé)?下面本站小編給大家介紹關(guān)于政府辦秘書(shū)科職責(zé)的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助,。
一,、負(fù)責(zé)市政府領(lǐng)導(dǎo)和市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)和事務(wù)服務(wù)工作。
二,、負(fù)責(zé)市政府及市政府辦公室收進(jìn)的上級(jí)部門(mén),、市直部門(mén)、各縣區(qū)文電的簽收、登記,、傳遞,、交辦、催辦等收文處理和歸檔工作,，以及市政府研究室,、市地方志辦公室的文電處理工作。
三,、負(fù)責(zé)市政府及市政府辦公室有關(guān)文件及材料的起草工作,，以及市政府辦公室文電的登記、編號(hào),、用印、分發(fā)等發(fā)文處理和歸檔工作,。
四,、負(fù)責(zé)市政府全體會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議,、市長(zhǎng)辦公會(huì),、市長(zhǎng)碰頭會(huì)、秘書(shū)長(zhǎng)主任會(huì)議,、秘書(shū)長(zhǎng)主任辦公會(huì)議,、辦公室室務(wù)會(huì)議、辦公室全體會(huì)議等會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,。
五,、負(fù)責(zé)管理市政府辦公室及市政府研究室的印章。
六,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的調(diào)查研究任務(wù),。
七、協(xié)調(diào)市政府辦公室各科室的政務(wù)服務(wù)工作,。
八,、完成有關(guān)信息的采編整理。
九,、負(fù)責(zé)市政府辦公室的政務(wù)值班安排和檢查工作,。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十五
政府辦公室秘書(shū)科負(fù)責(zé)市政府和市政府辦各類(lèi)公文的制作與管理工作,，怎么寫(xiě)秘書(shū)科。
個(gè)人工作計(jì)劃,。
一,、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
1,、為確保公文的權(quán)威性,、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中,，我室認(rèn)真履行職責(zé),，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān),，切實(shí)提高了公文質(zhì)量,，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,，有力地維護(hù)了縣政府的形象,。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚,，觀點(diǎn)明確,，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),，條理清晰,，直述不曲，用詞規(guī)范,，標(biāo)點(diǎn)正確,，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī),，提出的政策措施切實(shí)可行,。
2、嚴(yán)把審核關(guān),。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿,、文稿是否符合起草要求,，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”,，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè),，核減文件8個(gè)。
3,、嚴(yán)把繕印關(guān),。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全,，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān),。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,，否則，不得繕印,。
5,、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送,，且做到不漏發(fā),、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量,，并按保密要求進(jìn)行收回,。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān),。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理,，做到不拖、不壓,、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā),，不斷提高辦文效率,，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精,。
此外,，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來(lái)辦文的部門(mén)工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù),。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平,。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝?lèi)文件達(dá)617個(gè),，其中,，縣政府和縣政府辦文件538個(gè)，縣委,、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè),，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè),。
二,、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí),。
在以往辦理人大代表議案,、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作,，圓滿完成了辦理工作任務(wù),。今年，被縣人大會(huì),、縣政協(xié)會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位,。
1、責(zé)任明,。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析,，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,，確定承辦單位,。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門(mén),、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍,。
2、審核嚴(yán),。在辦復(fù)過(guò)程中始終堅(jiān)持按制度,、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件,。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語(yǔ)句通暢,，口氣謙遜、態(tài)度誠(chéng)懇;在內(nèi)容上符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策,。
3,、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位,，采取電話催辦,、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理,。今年,，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次,。同時(shí),，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問(wèn)題,，真正使代表,、委員和群眾滿意，8月份,，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問(wèn)題,，分別走訪了朱明魁,、范名全委員，收到了良好的效果,。九是效果好,。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議,、政協(xié)委員提案183件,，其中縣人大代表議案1件、建議68件,、縣政協(xié)委員提案114件,，辦復(fù)率均為100%，代表,、委員滿意率達(dá)90%以上,。
區(qū)政府辦公室秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中,、五中全會(huì)精神,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真,、高效,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。現(xiàn)將xx年主要工作總結(jié)如下：
一,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效,、有序開(kāi)展,。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室,，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái),，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)化五種意識(shí),，即“奉獻(xiàn)意識(shí),、參謀意識(shí)、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”,，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高,。我們針對(duì)原有的。
規(guī)章制度,。
進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責(zé),、值班制度,、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度,、接待程序及制度,、車(chē)輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求,。與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，使秘書(shū)科工作向更加規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。其次,，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量。
二,、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
為切實(shí)做好接待工作,，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),，跳出了“就接待搞接待”的思維模式,，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作,。xx年1月—12月,，我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪客人500余人次,，組織安排大型剪彩活動(dòng)xx余次,，承辦了黑龍江市考察團(tuán)、市“”規(guī)劃研討班,、工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)xx次會(huì)務(wù)工作,。在秘書(shū)科全體同志的共同努力下，克服了人員少,、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“”、“”授牌儀式,，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
第二，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作,。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì),、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國(guó)務(wù)院和市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹,，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署,，會(huì)議組織工作十分繁重。一年來(lái),，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議xx余次,，小型會(huì)議x余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功,，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署,。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù),、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng),。二是對(duì)市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書(shū)科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車(chē)輛,、工作人員,、起程時(shí)間、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),，確保到會(huì)率達(dá)100%。
第三,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線工作,。區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話,，都熱情接待，妥善處理,，并做到及時(shí),、高效，能解決的馬上解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象,。一年來(lái),，區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線共接到電話多個(gè)，其中多個(gè)得到了及時(shí)解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第四,，認(rèn)真做好文件管理工作,。為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,，使文件的收,、發(fā)、傳、送,、批,、借、存,、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)做到了程序化,、制度化、科學(xué)化,。并安排專(zhuān)人整理國(guó)家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45000余份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā),、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。
第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任,、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗,，勤督促,，多檢查，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表,，并發(fā)到每位同志手中,，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本,，要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě),。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作，一年來(lái),，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作。
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建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊(duì)伍,，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障,。今年以來(lái),，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員,。
先進(jìn)性教育,。
活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針、政策,，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫(xiě)出了。
心得體會(huì),。
通過(guò)學(xué)習(xí)大家樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀努力使自己具備高度責(zé)任感強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)明的紀(jì)律性,。并結(jié)合工作努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)做到忘我奉獻(xiàn)淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性力圖使各項(xiàng)工作程序化制度化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作,。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì)變通力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)力戒只堵不疏的工作原則使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序。
總之,，一年來(lái),，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī),，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，以協(xié)調(diào),、有序、快速,、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科同志的共同努力下，秘書(shū)科能夠按照辦公室黨組確定的總體工作思路和目標(biāo),，緊緊圍繞政府中心任務(wù)開(kāi)展了工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作。
以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，全面提升素質(zhì),。
自辦公室開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),，秘書(shū)科按照辦公室先教辦的部署，組織自學(xué)和幾次集中學(xué)習(xí)活動(dòng),，秘書(shū)科的黨員同志都能夠積極主動(dòng)地參加,，并認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)，取得了較好的效果,。在突發(fā)事件的面前,，秘書(shū)科的全體同志更能夠沖在最前線，發(fā)揮了先鋒模范作用,，充分體現(xiàn)了秘書(shū)科是一支有創(chuàng)造力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。
及時(shí),、科學(xué)、合理地做好市政府月周工作調(diào)度,。在每周,、月末，及時(shí)征求各位領(lǐng)導(dǎo)下周,、月的重點(diǎn)工作,，并根據(jù)工作的緩急程度科學(xué)合理地進(jìn)行安排，并能夠及時(shí)與市委辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，排出月周工作安排表,，保證了月周工作安排及時(shí)合理。同時(shí),，將每周的工作安排表發(fā)到各縣(市)區(qū)政府和市政府有關(guān)部門(mén),，方便各地區(qū)、各部門(mén)合理安排工作,。
搞好溝通協(xié)調(diào),，組織好各類(lèi)大型會(huì)議、調(diào)研及接待活動(dòng),。相關(guān)文檔：個(gè)人科學(xué)發(fā)展觀心得,。
一是做好事前組織協(xié)調(diào)。積極主動(dòng)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，擬定縝密的方案,，按照送審程序報(bào)審后，分管主任帶領(lǐng)提前檢查會(huì)場(chǎng)和查驗(yàn)線路,，并組織科內(nèi)認(rèn)真研究,，逐項(xiàng)落實(shí),，做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，努力避免出現(xiàn)紕漏,。二是做到事中跟蹤服務(wù),。每項(xiàng)工作科內(nèi)都指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全程服務(wù),，及時(shí)處理了會(huì)議和活動(dòng)中發(fā)生的應(yīng)急情況，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),。三是做好事后總結(jié)工作,。事后，科內(nèi)組織對(duì)本次工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。同時(shí)對(duì)各種方案及相關(guān)資料的進(jìn)行歸檔。
樹(shù)立服務(wù)理念,，做好各項(xiàng)工作,。我科直接為市政府領(lǐng)導(dǎo)、副秘書(shū)長(zhǎng)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，因服務(wù)對(duì)象多,、涉及事情雜，稍有疏忽和遺漏,，將直接影響市政府及辦公室工作,。為此，科內(nèi)每名同志都以一點(diǎn)也不能錯(cuò),、錯(cuò)一點(diǎn)也不行的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。全科同志特別是秘書(shū)能夠樹(shù)立全新服務(wù)理念,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，不但要做日常事務(wù)性服務(wù),，更重要的是參與政務(wù)性服務(wù)，真正發(fā)揮參謀和助手作用,。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐,，我科摸索如下工作經(jīng)驗(yàn)：
一是一二一制度。一是一個(gè)例會(huì),，即每周一例會(huì)制度,，研究部署一周工作;二是二個(gè)明確，即按照全市,、每周工作安排表,，各項(xiàng)活動(dòng)明確責(zé)任人員,、明確工作時(shí)限;一是一個(gè)倒查，即倒查每項(xiàng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)是否還存在紕漏,，使錯(cuò)誤降到最低,。
二是四自制度。每項(xiàng)活動(dòng)的承辦人員必須做到親自制定方案,、親自查驗(yàn)路線,、親自下達(dá)通知、親自跟蹤反饋,，實(shí)行一條龍工作方式,，進(jìn)一步明確了每名同志的責(zé)任和義務(wù)。
三是總結(jié)制度,。每項(xiàng)活動(dòng)完成后,，科內(nèi)相關(guān)人員在一起進(jìn)行工作小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，為提高工作水平打下基礎(chǔ),。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題,，一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性還夠;二是工作不細(xì)致;三是文稿質(zhì)量不高,。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十六
將20xx年上半年陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施情況總結(jié)報(bào)告如下：
（一）重大決策聽(tīng)證情況。
按照《縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施工作的通知》瀘政辦發(fā)20xx65號(hào)及《縣人民政府辦公室關(guān)于做好20xx年陽(yáng)光政府重大決策聽(tīng)證制度實(shí)施工作的通知》瀘政辦通20xx8號(hào)文件要求,，我辦及時(shí)召開(kāi)全體干部職工大會(huì),，商討我辦20xx年重大決策聽(tīng)證事項(xiàng)，通過(guò)討論,，擬定《扶貧辦20xx年度重大決策聽(tīng)證計(jì)劃》（即：20xx年10月中旬舉行向陽(yáng)鄉(xiāng)路新村整村推進(jìn)片區(qū)開(kāi)發(fā)聽(tīng)證會(huì)）,，并上報(bào)縣四制辦、政府法制辦,。
（二）重要事項(xiàng)公示情況,。
扶貧辦機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制以及財(cái)政供養(yǎng)人員的情況公示,；縣扶貧辦公務(wù)用車(chē)管理制度（試行）公示,；縣扶貧辦干部外出學(xué)習(xí)考察管理制度公示；扶貧辦會(huì)議管理制度公示,。
（三）重點(diǎn)工作通報(bào)情況,。
重點(diǎn)工作通報(bào)事項(xiàng)共23項(xiàng)：縣扶貧辦20xx年重要工作計(jì)劃、縣扶貧辦貫徹落實(shí)效能政府四項(xiàng)制度情況報(bào)告,、縣扶貧辦20xx年民主評(píng)議部門(mén)工作實(shí)施方案等,。通過(guò)通報(bào)，進(jìn)一步增強(qiáng)扶貧工作透明度,，推動(dòng)扶貧辦各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),。
（四）政務(wù)信息查詢情況,。
96128政務(wù)信息查詢專(zhuān)線自5月31日開(kāi)通以來(lái)，我辦按照《縣人民政府辦公室關(guān)于做好96128政務(wù)信息專(zhuān)線開(kāi)通準(zhǔn)備工作的緊急通知》要求,，高度重視,，安排專(zhuān)人，認(rèn)真做好接聽(tīng)工作,，規(guī)范解答,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保障政務(wù)查詢專(zhuān)線暢通。并在解決前期工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大對(duì)96128的宣傳力度,，并對(duì)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、文明用語(yǔ)及服務(wù)禮貌的教育培訓(xùn),，至目前共接到咨詢電話1次。即咨詢小額扶貧貸款,，接聽(tīng)工作人員都一一作了詳盡的解答,；按照縣四制辦的的要求，向縣四制辦報(bào)送《96128政務(wù)信息查詢專(zhuān)線聯(lián)絡(luò)員基本情況表》,。
縣扶貧辦在貫徹落實(shí)“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”工作進(jìn)程中做了大量的工作,，取得了階段性成果，但也還存在著一些不足,，主要表現(xiàn)在：
（一）對(duì)四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)宣傳不夠,，在具體實(shí)施過(guò)程中對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能操作掌握還存在一定不足。
（二）各科室在開(kāi)展“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”工作中與貫徹落實(shí)“效能政府四項(xiàng)制度”工作未能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，在一定程度上制約了整體工作的推進(jìn),。
一是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)行規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn),，進(jìn)一步熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)及相關(guān)政策，規(guī)范解答公眾提問(wèn),，提高查詢服務(wù)質(zhì)量,。
二是認(rèn)真做好法制政府、責(zé)任政府,、陽(yáng)光政府,、效能政府的銜接工作，使四項(xiàng)制度各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十七
××年,，區(qū)政府辦秘書(shū)科全體工作人員在辦公室主任××的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中,、五中全會(huì)精神,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，按照“認(rèn)真、高效,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將××年主要工作總結(jié)如下：
一,、開(kāi)拓創(chuàng)新，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效,、有序開(kāi)展。
公需要,，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量。
二,、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
為切實(shí)做好接待工作,，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作,。××年月—月,，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)峰客人余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)余次,，承辦了佛山市考察團(tuán),、市“十一五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)次的會(huì)務(wù)工作,。在秘書(shū)科全體同志的共同努力下,，克服了人員少、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“中國(guó)磁州窯之鄉(xiāng)”,、“中國(guó)民窯研究基地”授牌儀式,，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng),。在上述接待的同時(shí),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
第二,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作,。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素。
質(zhì),、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院、省,、市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹,，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署，會(huì)議組織工作十分繁重,。一年來(lái),，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議余次，小型會(huì)議余次,。為確保每次會(huì)議圓滿成功,，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。二是對(duì)省,、市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書(shū)科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車(chē)輛,、工作人員,、起程時(shí)間,、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),，確保到會(huì)率達(dá),。
第三，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線工作,。區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋,。
梁和有效途徑，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話,，都熱情接待，妥善處理,，并做到及時(shí),、高效，能解決的馬上解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象,。一年來(lái),，區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線共接到電話多個(gè)，其中多個(gè)得到了及時(shí)解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第四,，認(rèn)真做好文件管理工作,。為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,，使文件的收,、發(fā)、傳,、送,、批、借,、存,、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化,、科學(xué)化,。并安排專(zhuān)人整理國(guó)家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件余份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、不錯(cuò)發(fā)、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理,、規(guī)范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。
第五,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，辦公室主任、副主任帶班,、值班制度,；要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗,，勤督促,，多檢查，確保區(qū)政府小時(shí)通訊暢通,；秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表,，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志,、電話記錄本,，要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě),。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作,，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作,。
政府辦秘書(shū)工作總結(jié)篇十八
總結(jié)是工作中常用的一種報(bào)告類(lèi)文體,但要寫(xiě)得規(guī)范,具有高質(zhì)量,并非一朝一夕之功。以下是小編整理給大家的關(guān)于政府辦秘書(shū)工作總結(jié),，希望能給大家?guī)?lái)幫助!
一年來(lái),，在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,，與時(shí)俱進(jìn),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,，工作取得了明顯成效,。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身建設(shè)水平
為做好接待事務(wù)工作,，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、求實(shí)、苦干上,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè),，錘煉業(yè)務(wù),。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作;正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上取得了一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并(技術(shù)工作總結(jié))虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在整理文字材料上有所提高，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。
二,、本年度的工作實(shí)績(jī)
(一)順利的完成了黨代會(huì),、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等各類(lèi)大小會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置服務(wù)256余場(chǎng)次,，比去年同期增40余場(chǎng)次,。在今年的會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作中沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，保障了行政辦公中心各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì),、有效運(yùn)轉(zhuǎn),。
(二)參加了省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪接待24次,，在接待服務(wù)工作中,，始終堅(jiān)持以“微笑服務(wù)”為宗旨，不斷增強(qiáng)接待服務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，順利完成了省、市、外縣領(lǐng)導(dǎo)到我縣檢查指導(dǎo)工作的接待服務(wù)任務(wù)，有效鞏固了我縣良好的對(duì)外窗口形象,。
(三)出色完成了全縣各類(lèi)慶典表彰禮儀活動(dòng)23場(chǎng)次，為我縣的仙根朝圣會(huì),、第12屆芒果節(jié)、嗓沼哩情人節(jié)三大節(jié)慶活動(dòng)及杰誠(chéng)杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行提供了有力的后勤保障,。
下半年,，除了做好本職工作以外，還在政府辦公室跟班學(xué)習(xí),，從秘書(shū)的基本工作做起,，從大量的參閱資深秘書(shū)同志寫(xiě)作的文件中，注意收集各類(lèi)信息,，基本掌握寫(xiě)作文件的技能,，提高了自己原有的寫(xiě)作水平。積極適應(yīng)辦公室艱苦的工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干，努力使自己能夠獨(dú)立完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，在這樣的工作環(huán)境下,，不僅豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),，更重要的是提高了自己學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性(政府辦公室秘書(shū))個(gè)人工作總結(jié)(政府辦公室秘書(shū))個(gè)人工作總結(jié),。好習(xí)慣終身受益，我相信只要好學(xué),，不論自己在什么崗位上都能成為一個(gè)對(duì)單位,、對(duì)社會(huì)有用的人，發(fā)揮自己的價(jià)值。
三,、存在問(wèn)題和今后的努力方向
今年以來(lái),，工作已日趨成熟，面對(duì)接待事務(wù)雜,、任務(wù)重的'工作性質(zhì),，工作雖然逐步有條不紊，但在優(yōu)化事務(wù)接待環(huán)節(jié)和一些工作的細(xì)節(jié)上,，還需在今后的工作中不斷探索和總結(jié),，爭(zhēng)取當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，更出色的完成黨和政府賦予我們的使命。今后,，工作上需要更加發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，提高學(xué)習(xí)效率，努力把自己培養(yǎng)成具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)的工作標(biāo)兵,。力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象。
本人自年參加工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來(lái)的情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)
參加工作以來(lái),，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間,，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,，學(xué)習(xí)毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論,，學(xué)習(xí)江“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的十五屆六中全會(huì)會(huì)議精神,，并能堅(jiān)持寫(xiě)和學(xué)習(xí)心得。
在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),，虛心向老同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作能力(政府辦公室秘書(shū))個(gè)人工作總結(jié)(政府辦公室秘書(shū))個(gè)人工作總結(jié),。
通過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平,，增強(qiáng)了拒腐防變的能力,，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。
二,、立足本職,，全面、細(xì)致,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作
參加工作四年來(lái)，本人能夠主動(dòng)擺正位置,，立足本職,，當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門(mén)的信息員,、工作的調(diào)研員,，全面、細(xì)致,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。
三,、嚴(yán)于律己,，大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
做到清清白白做人，干干凈凈做事,，時(shí)刻警鐘常鳴,，守得住小節(jié)，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該吃的不吃,，不該要的不要，不該去的地方不去,，不該辦的不辦,。
參加工作以來(lái),，能夠嚴(yán)格要求自己,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開(kāi)拓精神,，堅(jiān)韌不拔,、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神，自力更生,、艱苦奮斗,、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,，促進(jìn)了自身建設(shè),，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，堅(jiān)持一個(gè)中心,、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺(jué)性,，提高了工作效率和服務(wù)水平，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)(政府辦公室秘書(shū))個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié),。
一,、開(kāi)拓創(chuàng)新，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效,、有序開(kāi)展辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室,，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái),，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)化五種意識(shí),，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí),、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高,。我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè),。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責(zé),、值班制度、會(huì)務(wù)制度,、衛(wèi)生制度,、接待程序及制度、車(chē)輛管理制度,、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時(shí),，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，使秘書(shū)科工作向更加規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。其次，改善了辦公環(huán)境,。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線，更換配備了微機(jī),、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量,。
二,、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面
為切實(shí)做好接待工作,，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作,。2012年1月—12月，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪客人50xxxx人次,，組織安排大型剪彩活動(dòng)xx余次，承辦了黑龍江市考察團(tuán),、市“十一五”規(guī)劃研討班,、xxxx工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)xx次會(huì)務(wù)工作。在秘書(shū)科全體同志的共同努力下，克服了人員少,、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“xxxxxxxx”、“xxxxxxxx”授牌儀式,，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
第二,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作,。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院和市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹,，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署，會(huì)議組織工作十分繁重,。一年來(lái),，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議xx余次，小型會(huì)議xxx余次,。為確保每次會(huì)議圓滿成功,，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署,。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù),、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng),。二是對(duì)市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,，秘書(shū)科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,，并安排好車(chē)輛,、工作人員、起程時(shí)間,、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),，確保到會(huì)率達(dá)10xxxx。
第三,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線工作,。區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話,，都熱情接待，妥善處理,，并做到及時(shí),、高效，能解決的馬上解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象,。一年來(lái),，區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線共接到電話xxxx多個(gè)，其中xxxx多個(gè)得到了及時(shí)解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第四,，認(rèn)真做好文件管理工作,。為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,，使文件的收,、發(fā)、傳,、送,、批、借,、存,、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化,、科學(xué)化,。并安排專(zhuān)人整理國(guó)家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件4500xxxx份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā),、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。
第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任,、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗,，勤督促,，多檢查,，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表,，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志,、電話記錄本,，要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě)。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作,，一年來(lái),，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，確保了政府的正常工作,。
第六,，強(qiáng)化駕駛及車(chē)輛管理。今年,，我們?cè)谂绍?chē),、值班、安全,、節(jié)油,、維修、購(gòu)件,、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定,，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感,，增強(qiáng)了責(zé)任心,。2012年區(qū)政府辦公室車(chē)輛完好率達(dá)9xxxx以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生任何事故,，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)和工作用車(chē),。
三、強(qiáng)化建設(shè),，樹(shù)一流形象
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊(duì)伍,，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來(lái),，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針,、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫(xiě)出了心得體會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感,，強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作,，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),，做到忘我奉獻(xiàn),，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí),，我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性,，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化,，規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性,，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備,，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì)變通,，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則,，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序,。
總之，一年來(lái),，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力,，取得了顯著的成績(jī)，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào),、有序,、快速、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平,，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
