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政府辦文秘工作總結(jié)篇一

一,、開拓創(chuàng)新，理清工作思路,，使各項工作高效,、有序開展

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),，又對科室,，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來,，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念,，強化五種意識,，即“奉獻意識、參謀意識,、勤政意識,、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善,，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊,。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度,、會務(wù)制度,、衛(wèi)生制度、接待程序及制度,、車輛管理制度,、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時,，還狠抓了各項制度的落實,，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化,、標準化邁出了堅實的步伐,。其次，改善了辦公環(huán)境,。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機,、速印機等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量,。

二,、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面

為切實做好接待工作,，秘書科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識和常識,，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標準的完成了各項接待工作,。2017年1月―12月，我們共接待外商,、各級領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人5余人次,，組織安排大型剪彩活動68余次，承辦了佛山市考察團,、市“十一五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計39次的會務(wù)工作,。在秘書科全體同志的共同努力下,，克服了人員少、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“xxxx”,、“xxxx”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會,，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動,。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

第二,，精心周密做好會務(wù)組織工作。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗,。國務(wù)院,、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹,，區(qū)政府的重要決策需要開會部署,，會議組織工作十分繁重。一年來,，區(qū)政府共組織召開大中型會議5余次,，小型會議2余次。為確保每次會議圓滿成功,，我們一是進一步完善了會議組織程序,，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知,、會場布置到食宿安排,、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署,。對區(qū)政府重要會議,，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù),、會后及時總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評,。二是對省,、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后,，秘書科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負責通知每位與會人員,，并安排好車輛,、工作人員、起程時間,、集合地點,、帶隊負責人等事項，確保到會率達1%,。

第三,，認真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,，在日常工作中,，我們對每一個電話,，都熱情接待，妥善處理,，并做到及時,、高效，能解決的馬上解決,，一時解決不了的及時按照程序上報,，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象,。一年來,，區(qū)長專線共接到電話29多個，其中284多個得到了及時解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，同時還贏得了老百姓的理解和支持。

第四,，認真做好文件管理工作,。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》,，使文件的收,、發(fā)、傳,、送,、批、借,、存,、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化,、科學(xué)化,。并安排專人整理國家、省,、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時,、準確,、規(guī)范,、不錯發(fā),、不遣失，嚴格按照保密制度管理,、規(guī)范三密文件,，無被盜和失泄密事件發(fā)生,。

第五，嚴格落實值班制度,。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作,。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責，辦公室主任,、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗,，勤督促,，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表,，并發(fā)到每位同志手中,，同時建有值班日志、電話記錄本,，要求值班人員認真填寫,。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來,，沒有出現(xiàn)問題,，確保了政府的正常工作。

第六,，強化駕駛及車輛管理,。今年，我們在派車,、值班,、安全、節(jié)油,、維修,、購件、考評等方面做了明確規(guī)定,，并定期召集駕駛員學(xué)習相關(guān)條例和制度,，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心,。2017年區(qū)政府辦公室車輛完好率達99%以上,，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故,，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車,。

三、強化建設(shè),，樹一流形象

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊伍,，是圓滿完成各項工作的前提保障,。今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認真學(xué)習了黨的路線、方針,、政策,，并做好學(xué)習筆記，寫出了心得體會,，通過學(xué)習,，大家樹立了正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心,、嚴明的紀律性,。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng),，即：強化政治修養(yǎng),，做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻,，淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng),，做到嚴謹務(wù)實，扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng),，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強,。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,，力圖使各項工作程序化,，制度化，規(guī)范化,，標準化,。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性,，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準備,，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書行政工作人員學(xué)會變通,，力戒死搬硬套;學(xué)會創(chuàng)新,，力戒因循守舊;學(xué)習服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則,，使各項工作開展的有條有序,。

總之，一年來,，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力,，取得了顯著的成績，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績,，總結(jié)經(jīng)驗,，彌補不足，以協(xié)調(diào),、有序,、快速、高效為目標,，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平,，爭取更大的成績。

政府辦文秘工作總結(jié)篇二

一年來,，在區(qū)政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報,。

一,、強化職能，做好服務(wù)工作,。

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫了《xxxx調(diào)查報告》,、《xxxx考察報告》、《xxxx扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xxx市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,，在全市計生,、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳,。

二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,，變部門行為為政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息，提前運作,，盡可能為基層減輕負擔,。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性,。認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況,，傾聽群眾呼聲,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。

二,、強化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習,。我始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我特別注意學(xué)習馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，增強了駕馭全局的工作能力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作1xxxx小時,，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步,。全年共撰寫匯報份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細心學(xué)習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三,、強化大局意識,，拓展工作思路。

工作中,，我注重把握根本,，堅持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進各項工作上臺階,。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準,，我在認真學(xué)習《xxx》一書后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件1xxxx,，無一件出現(xiàn)問題,。

二是嚴格辦會,。一年來，先后籌備路子會議,、上級視察,、現(xiàn)場會4xxxx。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期,，會議多,、任務(wù)重、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行,，也贏得了各方面的支持和好評,。

三是細心接待,。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等2xxxx次，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習,，勇于實踐，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習方法,，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫,，下手能干”的境界,。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,，不斷追求,，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。