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政府辦文秘工作總結(jié)篇一

一,、開(kāi)拓創(chuàng)新，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效,、有序開(kāi)展

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室,，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái),，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)化五種意識(shí),，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí),、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高,。我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè),。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責(zé),、值班制度、會(huì)務(wù)制度,、衛(wèi)生制度,、接待程序及制度、車輛管理制度,、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時(shí),，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，使秘書(shū)科工作向更加規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。其次，改善了辦公環(huán)境,。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線，更換配備了微機(jī),、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量,。

二,、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面

為切實(shí)做好接待工作,，秘書(shū)科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作,。2017年1月―12月，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)峰客人5余人次,，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次，承辦了佛山市考察團(tuán),、市“十一五”規(guī)劃研討班,、全省民爆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作,。在秘書(shū)科全體同志的共同努力下，克服了人員少,、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“xxxx”、“xxxx”授牌儀式,，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

第二，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作,。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì),、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國(guó)務(wù)院,、省,、市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署,，會(huì)議組織工作十分繁重,。一年來(lái)，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議5余次,，小型會(huì)議2余次,。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署,。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù),、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng),。二是對(duì)省,、市組織召開(kāi)的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,，秘書(shū)科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車輛,、工作人員,、起程時(shí)間、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),，確保到會(huì)率達(dá)1%。

第三,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作,。區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話,，都熱情接待，妥善處理,，并做到及時(shí),、高效，能解決的馬上解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象,。一年來(lái),，區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話29多個(gè)，其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。

第四,，認(rèn)真做好文件管理工作,。為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,，使文件的收,、發(fā)、傳,、送,、批、借,、存,、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化,、科學(xué)化,。并安排專人整理國(guó)家,、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件45余份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、不錯(cuò)發(fā)、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理,、規(guī)范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。

第五,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，辦公室主任、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，晝夜在崗，勤督促,，多檢查,，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中,，同時(shí)建有值班日志,、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫,。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作,，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作,。

第六,，強(qiáng)化駕駛及車輛管理,。今年，我們?cè)谂绍?、值班,、安全、?jié)油,、維修,、購(gòu)件,、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度,，使駕駛員提高了責(zé)任感,，增強(qiáng)了責(zé)任心。2017年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上,，安全行駛十幾萬(wàn)公里,，沒(méi)有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車,。

三,、強(qiáng)化建設(shè)，樹(shù)一流形象

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊(duì)伍,，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障,。今年以來(lái)，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針,、政策,，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí),，大家樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，努力使自己具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)明的紀(jì)律性,。并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng),，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn),，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng),。同時(shí)，我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性,，力圖使各項(xiàng)工作程序化,，制度化,，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化,。秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備,，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作,。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序,。

總之,，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力,，取得了顯著的成績(jī),，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足,，以協(xié)調(diào)、有序,、快速,、高效為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平,，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

政府辦文秘工作總結(jié)篇二

一年來(lái)，在區(qū)政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫助下,，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手。今年,，我先后撰寫了《xxxx調(diào)查報(bào)告》,、《xxxx考察報(bào)告》、《xxxx扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xxx市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化,，在全市計(jì)生,、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。

二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上,，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,，傾聽(tīng)群眾呼聲,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng),。

二,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。

二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作1xxxx小時(shí)，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件,、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。全年共撰寫匯報(bào)份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《xxx愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三,、強(qiáng)化大局意識(shí),，拓展工作思路。

工作中,，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxx》一書(shū)后,，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì)，確保無(wú)誤,。一年來(lái),，共起草區(qū)政府和政府辦文件1xxxx，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題,。

二是嚴(yán)格辦會(huì),。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議,、上級(jí)視察,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4xxxx。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期,，會(huì)議多,、任務(wù)重、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。

三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等2xxxx次,，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū),，不斷積累,，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫，下手能干”的境界,。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。