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信訪排查工作情況匯報篇一

一年的信訪工作即將結(jié)束，我們是不是要開始準(zhǔn)備信訪工作情況匯報總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報總結(jié),，歡迎閱讀,。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪。

欄目!

今年來,，信訪局按照市信訪工作的總體要求,，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下,，重點圍繞解決群眾實際問題,，狠抓工作落實，實行督查責(zé)任制,，完善長效機制而開展工作,，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障,。

截止到4月30日,，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次,，到市31批577人次,，到區(qū)114批1023人次,。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件,，市聯(lián)席會議交辦件8件,。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬,，依法信訪工作進展明顯,。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比,，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),。

目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點,，即個訪數(shù)量增多,，集訪、來信減少,。情況表明,，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài),。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道,，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。

近4個月多月來,，群眾信訪反映的主要問題有：

(1)三農(nóng)問題,。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理,、村組干部經(jīng)濟問題,、農(nóng)村低保、困難救助,、回村民工要土地耕種等方面,。

(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公,、執(zhí)行不力等問題,。

(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私,、違規(guī)建房,、財務(wù)不公開等問題。

(4)城建拆遷問題,。主要反映拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題,。

(5)其他問題。如原民辦教師,、退伍軍人安置,、醫(yī)患糾紛,、交通事故賠償、市場管理等,。

全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,，對信訪工作親自抓、負總責(zé),，對重要信訪事項親自過問,、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),，及時安排部署、組織實施,，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,，形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé),、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點排查相結(jié)合,，截止目前，共集中組織排查4次,，重點排查9次,，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國,、全省,、全市會議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決,、及時交辦,、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,。對群眾反映強烈的熱點,、難點問題,，認真查找原因，嚴格落實責(zé)任,，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決,，工作開展有力,、有序、有效,?；咀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲟l(xiāng),，難事不出區(qū),，為群眾解決實際問題。

我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信,、定期接待群眾來訪等制度,，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件,，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦,、帶案下訪,、按時回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次,、下訪19次,，回訪4次。對所有重點信訪案件,，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門和責(zé)任人,，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì),、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦,，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認真開展聯(lián)合接訪,、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次,，集中整治2次,，專項督查1次,，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥,、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題,，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音,。在解決信訪問題的過程中,，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的,，限期解決。對暫時不具備解決條件的,，要求列出辦理時間表,。尤其對群體性*件，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過頭,、人員不滯留、矛盾不激化,、事態(tài)不失控,，積極督促責(zé)任單位解決問題。

妥善解決信訪突出問題,、切實維護社會穩(wěn)定,，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實踐經(jīng)驗表明,，責(zé)任落實不落實,、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪,、保穩(wěn)定,、促發(fā)展、建和諧”的要求,，堅持“屬地管理、分級負責(zé)”,，“誰主管,、誰負責(zé)”，“依法,、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理,、包教育轉(zhuǎn)化,、包依法處理、包解決困難),，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中,。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作,，鞏固信訪工作成果,，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層,，信訪積案化解工作進展順利,，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷,、環(huán)境保護,、水庫移民、干部作風(fēng),、勞動保障,、涉法涉訴、村級財務(wù),、土地征用和承包,、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實,，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪,、串防以及赴省進京非正常訪問題。

我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成,，增強工作的整體合力,。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū),、鄉(xiāng),、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通,，及時,、準(zhǔn)確、全面,、有效地報送信訪信息,，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制,。充分發(fā)揮各級黨委,、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào),、運轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源,，形成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源,，進一步提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性,，牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機制,。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦,、責(zé)任落實,、問題解決、結(jié)案反饋的全過程,。

和掌握黨的方針政策,、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項,、解決信訪問題的基本程序和方法措施,。從政治、工作,、生活上關(guān)心信訪干部,，充分調(diào)動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，解決信訪干部的實際問題,，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊伍,、一流的作風(fēng),、一流的工作、一流的業(yè)績,，成就一番事業(yè),。

一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作,，缺乏積極性,，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,，信訪問題不能及時有效解決，導(dǎo)致矛盾激化,，形成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視,，推諉扯皮,，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象,。

二是個別部門單位不重視初信初訪,，對區(qū)以上交辦件落實不力，只重視進京,、赴省,、到市越級訪，而且只注重勸返工作,，不想辦法采取措施從根本上解決問題,，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響,。

三是個別單位對群眾提出的信訪問題,，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時答復(fù)上訪群眾,，造成群眾重復(fù)上訪,。

四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪,，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān),、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序,。

五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題,，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作,，工作難度非常大,，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題,。

七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機構(gòu)和編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度,。上級信訪機關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室,、辦信室,、督查督辦室等科室，班子要求健全,，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢,，很難理順群眾來訪接待,、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理,、人民建議征集,、信息和調(diào)研征集等工作。

2019年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化,，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細化,。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為,、“兩暢通”,，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查,、就地解決,、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求,，結(jié)合我區(qū)的實際情況,，今后一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面：

(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強培訓(xùn)工作,，強化依法信訪,。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作人員的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識,，為民服務(wù)的意識,，增強信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,。二是通過對群眾的宣傳教育,，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序,。將信訪工作進一步引入規(guī)范化,、法制化。

(二)進一步建立健全各項信訪制度,。一是對新《信訪條例》實施后,，對不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進行調(diào)整，完善受理,、辦理信訪事項的程序,，及時調(diào)整和改進工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運行機制,，使之更好的服務(wù)于信訪工作,。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，做好信訪工作對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),、落實科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用,。也是貫徹落實黨的xx大及xx屆四中全會精神，增進群眾對黨和政府的信任,、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步,、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。

信訪工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ),，我局嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下,，堅持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子,、明確目標(biāo),、實行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓,。

(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“以人為本”的理念,，成立了以局黨組書記,、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長,，局各股室負責(zé)人為成員,，局辦公室主任具體負責(zé)，形成了高效,、協(xié)調(diào)的工作運行機制,。

(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日,，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報,，實行“首問責(zé)任制”,。

(三)、信訪透明制度,。做到了,。

規(guī)章制度。

上墻,，接待人員上墻,，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

(四)、嚴格信訪投訴責(zé)任制,。信訪接待,、投訴受理實行責(zé)任制，嚴格值班制度,，保證做到信訪接待,、投訴受理不缺位、不空崗,。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”,，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實架起與外來客商溝通的橋梁,。

信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待,，認真辦理,，及時反饋，做到了“件件有著落,，事事有回音”,，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一),、做好接待,、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,，信訪無好人;好事不信訪,，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求,。即接待來訪要熱心,，聽取反映要誠心，了解情況要細心,，說明解釋要耐心,，排憂解難要真心，處理問題不偏心,。三是對待來訪者做到“三個一”,，一句問候、一張凳子,、一杯茶,，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(二),、圍繞“抓早,、抓小,、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機,，廣泛搜集外來企業(yè)信息,，排查摸底，超前預(yù)測,，防患于未然,。認真辦理信訪、投訴案件,。一是做好接待,、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪,、投訴堅持原則，秉公辦事,，做到了不違反政策，不激化矛盾,。

今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號,。

通知書,。

要求我局牽頭查核落實江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委,、環(huán)保局,、建設(shè)局,、江口鎮(zhèn)及時與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。

(三),、嚴格落實信訪首辦責(zé)任制，及時處理企業(yè)投訴,。對外來企業(yè)反映的問題，第一時間調(diào)查,、第一時間處理,，力爭做到案了事了,。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會,，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險政策，及時解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險的問題,。

(四),、強化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況,，千方百計減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù),，進一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。

(五),、切實加強信訪基礎(chǔ)工作,。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲,，為外來企業(yè)排憂解難,，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。

一年來,，我局未有集訪和到縣,、市、去省,、赴京上訪事件發(fā)生,，確保了一方的穩(wěn)定。

信訪排查工作情況匯報篇二

今年來,，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署,，努力加強和改善信訪工作,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權(quán)益,，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，有效促進了信訪形勢的進一步好轉(zhuǎn)?？墒?，從到區(qū)、赴市上訪的情景來看,，上訪總量,、信訪形勢依然十分嚴峻，為進一步做好我區(qū)今后一個時期的信訪工作，下頭,，就我區(qū)當(dāng)前信訪形勢,、主要做法、問題分析及提議作一個簡要匯報,，供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

一、當(dāng)前的信訪形勢,。

1,、進京赴省上訪總量極少，到市上訪總量有增無減,。今年1—4月,，我區(qū)群眾進京上訪總量為2批2人次，赴省上訪總量為1批1人次,，到市31批577人次,，到區(qū)114批1023人次，在城區(qū)考核排行中列全市第二位,。

2,、老熱點問題信訪減少，新熱點問題信訪增加,。原有的農(nóng)村土地征用,、城鎮(zhèn)房屋拆遷、涉法涉訴,、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人等老的熱點信訪問題上訪量相對減弱,，但新的熱點信訪問題急劇上升,，如糧食直補資金、環(huán)境污染,、農(nóng)村房屋建設(shè),、勞動社會保障、合同糾紛,、農(nóng)村戶口等問題的信訪很多增加,。

3、突發(fā)性信訪問題增加,。今年來,，醫(yī)療事故、交通事故,、刑事案件,、非正常死亡、安全生產(chǎn)等突發(fā)性事件引發(fā)的非正常信訪問題增加,，這些本應(yīng)由有關(guān)職能部門依法依規(guī)處理的事故,，也變成了信訪問題,，群眾都集訪到管委會、市政府,，要求政府和信訪部門協(xié)調(diào)處理,。

4、到市非正常信訪居高不下,。1—4月,，共發(fā)生圍堵市政府機關(guān)大門的非正常上訪事件達10多批，因交通事故,、安全事故,、醫(yī)患糾紛上訪市政府并堵門、堵路,、沖擊政府機關(guān)的就有7次,。被公安機關(guān)組織警力強制清場的到達3次。

二,、信訪總量不斷增加的原因及問題,。

我區(qū)群眾到市上訪總量增多的原因很多，既有宏觀方面的,，也有微觀方面的,；既有客觀方面的，也有主觀方面的,；既有群眾方面的,，也有干部方面的?？陀^分析,，主要有以下五個方面：

1、政策方面的問題,。一是制定政策不完善,。如移民“后扶”政策只涵蓋了大中型水庫移民，而小型水庫,，其他水利工程及大中型水庫配套附屬設(shè)施工程的移民未納入“后扶范圍”,；異常是一個“盡量”，兩個“能夠”的規(guī)定,，給下頭具體操作,，帶來了困難和矛盾，引發(fā)了不少上訪問題,。二是政策落實不到位,。如國家支農(nóng)惠農(nóng)政策中，有糧種補貼、糧食直補資金,、退耕還林資金,，以及牲豬養(yǎng)殖、救災(zāi)資金等等,，雖然由區(qū)統(tǒng)一發(fā)放,，但因發(fā)放不及時和發(fā)放不規(guī)范，導(dǎo)致群眾上訪,，三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有農(nóng)民先后多次到區(qū),、市上訪，要求落實惠農(nóng)政策,。

2,、決策方面的問題。一是決策不夠周全,。重要表此刻城市規(guī)劃建設(shè),，使有些區(qū)域下水道系經(jīng)常排水不暢通，造成居民房屋漬水,，魚塘被淹,，出行道路受阻，給群眾的生產(chǎn)生活帶來極大的不便和安全隱患,。二是決策不夠民主,。如有的鄉(xiāng)、村場在公益事業(yè)上沒有廣泛征求群眾意見,；一些村場的財務(wù)沒有實行民主管理,、財務(wù)不公開,；一些村在換屆選舉中民主程序不到位等方面,。

3、工作方面的問題,。一是職責(zé)履行不夠,。如最近幾年在水污染死魚賠償上發(fā)生的上訪問題等,。二是工作深入不夠。如有的合理合法訴求,，連續(xù)多次上訪都得不到解決,，直到主要領(lǐng)導(dǎo)批示或大規(guī)模上訪后才能引起重視解決的,，大都是屬于不做深入的調(diào)查研究，工作作風(fēng)不實的原因。三是思想疏導(dǎo)不夠,。如有些上訪問題是有些部門單位因其接訪方法簡單,，作風(fēng)粗暴，與上訪群眾賭氣相爭,，造成群眾上法院狀告干部動手打人事件,，對黨和政府造成了不必要的麻煩。

4,、打影響牌的問題。一是時間上的擇期性,。每逢重大節(jié)假日（如國慶,、元旦、春節(jié)）,，重要會議（如全國,、省、市“兩會”,、黨代會等）,，重大活動（如奧運圣火傳遞、旅游節(jié),、中央領(lǐng)導(dǎo)視察等）,，群眾上訪增加,，借機施壓，促使黨和政府解決信訪訴求；二是心理上的崇上性。上訪群眾存有信“上”不信“下”,，信“大”不信“小”的心理,，認為越到上頭越能解決問題,，領(lǐng)導(dǎo)越大越能解決問題，所以出現(xiàn)了基層的越級往市里上訪，到了市里都要求面見黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象,；三是方式上的集群性,。一些上訪群眾認為上訪的人員越多，造成的影響和壓力就越大,，就越能盡快解決問題，構(gòu)成了“大鬧大解決,、小鬧小解決,、不鬧不解決”的定勢,。所以,，團體上訪現(xiàn)象突出,，有時還出現(xiàn)請人上訪、社會人員參與上訪和抱團串聯(lián)上訪的現(xiàn)象,。

5,、處置方面的問題,。一是信訪信息處理不到位。有一些到區(qū),、市的來訪中,，有的是因為基層單位沒有掌握上訪信息，群眾進京赴省上訪,，當(dāng)?shù)攸h政全然不知,。有的是因為一些地方和單位對信訪處理不及時、不妥當(dāng),，導(dǎo)致了越級信訪問題發(fā)生,。二是工作職責(zé)追究難到位。到區(qū),、市多次集訪,，群眾采取堵門、堵路,、沖擊黨政機關(guān)等過激行為,，但沒有一齊受到職責(zé)倒查和職責(zé)追究。三是違法上訪處置不到位,。今年來,，發(fā)生的團體訪中，涉訪違法現(xiàn)象突出,，拉橫幅,、喊口號、敲鑼打鼓,，嚴重影響了正常的交通秩序和辦公秩序,，對違法上訪的挑頭人物基本上沒有得到依法處置，致使違法上訪人員肆無忌憚,，愈來愈烈,。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展供給堅強的組織保障,。

全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要職責(zé)人的職責(zé),，對信訪工作親自抓、負總責(zé),，對重要信訪事項親自過問,、親自處理、親自督辦,；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施,，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題,；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，構(gòu)成了一級抓一級,、一級對一級負責(zé),、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系。

（二）認真排查矛盾糾紛,，從源頭上化解不和諧因素,。

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點排查相結(jié)合,，截止目前,，共集中組織排查4次,，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起,，異常是全國,、全省、全市兩會期間,、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作,，我們進取采取法制宣傳教育、有理解決,、及時交辦,、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,。對群眾反映強烈的熱點,、難點問題，認真查找原因,，嚴格落實職責(zé),，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)單位和職責(zé)人員,，限期妥善解決,，工作開展有力、有序、有效,?；咀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲟l(xiāng),，難事不出區(qū),，為群眾解決實際問題。

（三）健全信訪工作制度,，提高信訪事項辦結(jié)效率,。

我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度,，目前,，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,，群眾滿意度明顯提高,。大力推行職責(zé)督辦、帶案下訪,、按時回訪等制度,，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次,，回訪4次,。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù),，明確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)部門和職責(zé)人,，規(guī)定辦結(jié)時限,，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié),；堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦,，各職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公,；認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作,，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次,，集中整治2次，專項督查1次,，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建,、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落,、事事有回音,。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事,，對法律和政策有明確規(guī)定,，并且能夠解決的，限期解決,。對暫時不具備解決條件的,，要求列出辦理時間表。尤其對群體性事件,，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo),、淡化不激化”的原則,，努力做到方法可是頭、人員不滯留,、矛盾不激化,、事態(tài)不失控,，進取督促職責(zé)單位解決問題,。

（四）落實信訪工作職責(zé)，解決信訪突出問題,。

妥善解決信訪突出問題,、切實維護社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題,。近年來的實踐經(jīng)驗證明,，職責(zé)落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵,。我們按照“抓信訪,、保穩(wěn)定、促發(fā)展,、建和諧”的要求,，堅持“屬地管理、分級負責(zé)”,，“誰主管,、誰負責(zé)”，“依法,、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包職責(zé)制（包掌握情景、包穩(wěn)控管理,、包教育轉(zhuǎn)化,、包依法處理、包解決困難）,，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在進取辦理中,。今年，我們正在進取開展“信訪積案化解年”專項治理工作,，鞏固信訪工作成果,，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層,，信訪積案化解工作進展順利,，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷,、環(huán)境保護,、水庫移民、干部作風(fēng),、勞動保障,、涉法涉訴、村級財務(wù),、土地征用和承包,、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理職責(zé)落實,，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪,、串防以及赴省進京非正常訪問題。

（五）加強長效機制建設(shè),，提高信訪工作整體合力,。

我們正在著眼于推動大信訪工作格局的構(gòu)成，增強工作的整體合力,。一是建立健全信息分析機制,。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng),、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò),，確保信息傳遞渠道暢通，及時,、準(zhǔn)確,、全面、有效地報送信訪信息,，異常是涉及可能引發(fā)大規(guī)模團體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問題,，按規(guī)定及時報告并超前做好工作；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制,。充分發(fā)揮各級黨委,、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào),、運轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源,，構(gòu)成做好信訪工作的強大合力,；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平,，增強工作的預(yù)見性和針對性,，牢牢把握工作主動權(quán)；四是建立健全督查工作機制,。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、職責(zé)落實,、問題解決,、結(jié)案反饋的全過程。

（六）加強干部隊伍建設(shè),，提高信訪工作本事,。

我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位,，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)本事,，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì),、“復(fù)合型”的信訪隊伍,，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策,、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項,、解決信訪問題的基本程序和方法措施,。從政治、工作,、生活上關(guān)心信訪干部,，充分調(diào)動廣大信訪干部的進取性,、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題,，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子,、一流的隊伍、一流的作風(fēng),、一流的工作,、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè),。

四,、做好后段信訪工作的提議。

1,、建立制度,，控制信訪源頭?？刂菩旁L源頭的根本又在于政策的制定是否全面,，決策的構(gòu)成是否科學(xué)，公務(wù)員的執(zhí)政是否依法,、依規(guī),、依程序。今后,，我區(qū)各級各部門應(yīng)嚴格按照《湖南省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī),，建立重大決策信訪風(fēng)險評估機制和信訪問題職責(zé)倒查制度，切實做到依法行政,，科學(xué)決策,，民主辦事，努力從源頭上控制信訪問題的發(fā)生,。

2,、完善機制，力爭工作主動,。今后,，要重點完善三項機制。即矛盾糾紛排查機制,，做到心中有數(shù),；上訪人員監(jiān)控機制，做到未動先知,；信訪化解機制,，做到未雨綢繆。

3,、暢通渠道,，就地解決問題,。各級各部門要把暢通信訪渠道作為控制和減少群眾越級非正常上訪的主要措施，做到就地接訪,、及時處訪,、有效息訪。主要是做到三點：一是健全信訪工作機構(gòu),，延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò),，前移信訪工作關(guān)口；二是要加強信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，鞏固大接訪工作成果,，堅持區(qū)、鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,；三是創(chuàng)新工作方法,，進取推行村干部代訪，鄉(xiāng)干部陪訪,，各單位干部主動下訪,，職能部門聯(lián)合接訪的作法，切實改變我區(qū)的信訪秩序,。

4,、明確任務(wù)，強化各級職責(zé),。解決信訪問題的關(guān)鍵在于落實各級各部門的職責(zé),。一是要落實領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。要嚴格按照中發(fā)[]5號文件,，落實各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負主要職責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)負直接職責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的職責(zé),；二是要落實工作職責(zé),。按照“屬地管理、分級負責(zé)”,、“誰主管,、誰負責(zé)”的原則，切實落實各部門,、各單位、各干部的職責(zé),；三是要落實內(nèi)部職責(zé),，要按照信訪機構(gòu)內(nèi)部的職能分工，強化各職能科室,、各干部的工作任務(wù)和崗位職責(zé),，站好自我的崗,，守好自我的門，充分發(fā)揮每位工作人員的主動性,、進取性和創(chuàng)造性,。

5、嚴格管理,，供給有效訴求,。我區(qū)信訪工作要堅持在全市領(lǐng)先的位置，全面提高我區(qū)信訪工作的整體水平,，以下三個方面的工作有待進一步加強：一是嚴格目標(biāo)管理,。區(qū)工委、管委會年度工作績效考核及全區(qū)信訪工作量化目標(biāo)管理考核,、對信訪工作要繼續(xù)嚴格執(zhí)行已定的考核標(biāo)準(zhǔn),，提議繼續(xù)加大扣分力度，實行“一票否決”,；二是嚴格職責(zé)追究,。按照中央紀(jì)委、監(jiān)察,、國家信訪局下發(fā)的《信訪工作職責(zé)追究辦法》的規(guī)定,，全面啟動問責(zé)程序，對造成重大影響的信訪問題嚴肅追責(zé),；三是嚴格依法處置,。對違法團體上訪、堵門,、堵路,、沖擊黨政機關(guān)的挑頭人物及纏訪、鬧訪人員,，提議公安機依法予以處置,。

五、急需解決的幾個問題,。

（一）請區(qū)組織部門盡快解決好信訪局的班子配備問題,。

（二）經(jīng)費問題。

1,、解決安保設(shè)施經(jīng)費,。以確保依法處理非正常上訪行為，保障信訪工作人員的人身安全,，打造正常的工作環(huán)境,。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處信訪干部的崗位津貼,。為了穩(wěn)定基層信訪干部隊伍,，充分調(diào)動并發(fā)揮基層信訪干部的力量和智慧，根據(jù)省,、市有關(guān)精神,，提議區(qū)財政能否直接解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處信訪干部的崗位津貼問題,?？裳芯坑尚旁L局直接發(fā)放，這樣既體現(xiàn)了區(qū)工委,、管委會對信訪工作的高度重視,，又可增強信訪局工作的主動性。

（三）信訪局辦公場地急待解決,，需增加2間辦公室,。

（四）全區(qū)的信訪工作大會需在近期予以確定。

（五）明確信訪局內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置,。上級信訪機關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室,、接訪室、辦信室,、督查督辦室等,，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待,、來信受理,、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民提議征集,、信息和調(diào)研征集等工作,。

信訪排查工作情況匯報篇三

今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求,，在區(qū)工委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題,，狠抓工作落實,，實行督查責(zé)任制，完善長效機制而開展工作,，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。

一,、基本情況

截止到4月30日,，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次,，到市31批577人次,，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件,，省信訪局交辦件1件,，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強,，信訪渠道進一步拓寬,，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范,，與去年同期相比,，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二,、反映的主要問題

目前,，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多,，集訪,、來信減少。情況表明,，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽,，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道,，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果,。

近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：（1）三農(nóng)問題,。主要集中在土地征用,、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題,、農(nóng)村低保,、困難救助、回村民工要土地耕種等方面,。（2）涉法涉訴問題,。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題,。（3）干部作風(fēng)問題,。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房,、財務(wù)不公開等問題,。（4）城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。（5）其他問題,。如原民辦教師,、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛,、交通事故賠償,、市場管理等。

三,、工作開展情況

（一）加強領(lǐng)導(dǎo),，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障

全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓,、負總責(zé),，對重要信訪事項親自過問、親自處理,、親自督辦,；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),，及時安排部署,、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題,；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,，形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé),、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。

（二）認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,，堅持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前,，共集中組織排查4次,，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起,，特別是全國,、全省、全市兩會期間,、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決,、及時交辦,、依法處置等措施,，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,，切實解決群眾的合理訴求,，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處理得好,。對群眾反映強烈的熱點,、難點問題，認真查找原因,，嚴格落實責(zé)任,，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,，限期妥善解決,，工作開展有力、有序,、有效,。基本做到小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題,。

（三）健全信訪工作制度,，提高信訪事項辦結(jié)效率

辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公,；認真開展聯(lián)合接訪,、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次,，集中整治2次,，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建,、計生并發(fā)癥,、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落,、事事有回音,。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事,，對法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的,，要求列出辦理時間表,。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過頭,、人員不滯留、矛盾不激化,、事態(tài)不失控,，積極督促責(zé)任單位解決問題。

（四）落實信訪工作責(zé)任,，解決信訪突出問題

信訪積案化解工作進展順利,，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷,、環(huán)境保護,、水庫移民、干部作風(fēng),、勞動保障,、涉法涉訴、村級財務(wù),、土地征用和承包,、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實,，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪,、串防以及赴省進京非正常訪問題。

（五）加強長效機制建設(shè),，提高信訪工作整體合力

我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成,，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制,。健全和完善區(qū),、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò),，確保信息傳遞渠道暢通,，及時、準(zhǔn)確,、全面,、有效地報送信訪信息,，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題,，按規(guī)定及時報告并超前做好工作,；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委,、政府的主導(dǎo)作用,，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,，進一步健全上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機制,。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力,；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平,，增強工作的預(yù)見性和針對性,，牢牢把握工作主動權(quán)；四是建立健全督查工作機制,。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實,、問題解決,、結(jié)案反饋的全過程。

篇二：信訪工作情況匯報

認真抓好信訪工作

維護社會穩(wěn)定為政府排憂解難

——恩施州經(jīng)委信訪工作情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：

工作?，F(xiàn)將2008年州經(jīng)委開展信訪的主要工作匯報如下：

要求追查責(zé)任,。

二、認真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項,，化解矛盾,，為政府排憂解難

認真受理人民群眾信訪是黨密切聯(lián)系群眾的有效途徑之一,，妥善處理信訪問題是保一方平安的重要工作,，特別是大力發(fā)展州域經(jīng)濟,，構(gòu)建和諧小康社會,，更需要有一個穩(wěn)定的環(huán)境,。州直國有企業(yè)改革基本結(jié)束,，但遺留問題較多,，少數(shù)企業(yè)無資金,、無固定資產(chǎn)實物,，無法給工人實行經(jīng)濟補償,，問題多,，困難多，被安臵人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，矛盾突出,，搞不好有可能引起群體事件，所以在接待群眾來訪時,，委黨組一班人既慎重,，又熱情，盡量化解矛盾,，防止矛盾激化,。原州化工廠100多名職工拿著近200人簽名的信件氣勢洶洶地來到州政府，使政府機關(guān)不能正常工作,，并放聲高唱《國際歌》等過激行為,。州政府把這一問題交給經(jīng)委后，委黨組書記杜壽昌親自接待他們,，用政策,、法規(guī)給他們做過細的解釋工作，曉之以理,，動之以情,，以切實解決問題為本，使這起群體上訪基本息訪,。

還有一勞釋人員來經(jīng)委上訪,，要求把其母親的養(yǎng)老金一次性領(lǐng)取，并口口聲聲講我坐過牢,，不怕二進宮等以此來要挾,，經(jīng)委調(diào)研員江華義正嚴詞，按勞動政策法規(guī)答復(fù)了他,，沒有被上訪者的白刀子進,、紅刀子出所嚇倒，上訪者怏怏離去,。

施恩堂公司因管理不善資金鏈斷裂,，導(dǎo)致公司2006年元月停產(chǎn)，涉及300多員工和債權(quán)人無法生活,，職工先后多次到州政府上訪,，州經(jīng)委主動為政府解難為職工維權(quán)，成立專班歷經(jīng)三年多努力,，爭取法院支持,，為職工解決了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、工傷保險等問題,，維護了社會穩(wěn)定,。

截至12月，我委共受理來信12件,，其中屬企業(yè)改制4件,，涉及對象100余人，已全部辦理完畢,；接待來訪19起,，來訪人數(shù)500人次以上，其中30人以上集體上訪3起,。在接待來訪群眾的過程中,，經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)人人參與接待來訪群眾、閱處信訪件,。對群眾的要求認真研究,，及時解決。對不能解決的,，及時向州政府匯報并做好群眾工作,，化解矛盾，保證了社會和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定局面,。

三,、認真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，保障信訪人的合法權(quán)益,，做到合法公正

州經(jīng)委高度重視州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，州經(jīng)委主任杜壽昌同志要求,，必須按有關(guān)規(guī)定和要求,，按時完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作。

至26日與州勞動局,、州國資委有關(guān)人員一道,，實地對梁忠元信訪事項進行了復(fù)核。復(fù)核組成員不辭勞苦,，認真查閱有關(guān)資料,，調(diào)查取證，通過細致的復(fù)核調(diào)查工作,，復(fù)核組認為巴東縣人民政府《關(guān)于對梁忠元信訪事項的復(fù)查意見》(巴政信復(fù)函[2008]22號)是正確,。復(fù)核組又認真細致的做信訪人員的工作，通過對信訪人細致的國家政策解釋工作,，曉之以理,，動之以情，以切實解決問題為本,，使信訪人當(dāng)即表示息訪息訴,，從根本上化解了矛盾,。州經(jīng)委在規(guī)定的時間內(nèi)向州政府法制辦提交了信訪復(fù)核報告和信訪復(fù)核意見代理函。圓滿地完成了州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作,。

四,、信訪工作存在的不足

(一)政府機構(gòu)改革后，州經(jīng)委人員編制減少,，但經(jīng)濟管理工作的任務(wù)仍然很繁重,，且沒有專職的信訪人員編制，信訪工作完全由兼職人員來完成,，因此,，有抓經(jīng)濟管理工作和抓信訪工作不能很好的兼顧的現(xiàn)象也再所難免，在以后的信訪工作中要認真統(tǒng)籌加以解決,。(二)信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作,，是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人合法權(quán)益,，化解矛盾,，構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此,，對信訪工作法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí),，有待于進一步加強。

五,、2009年信訪工作打算

(一)高度重視,，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作組織機構(gòu)到位為抓好信訪工作,，州經(jīng)委黨組將繼續(xù)高度重視,，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確信訪兼職工作人員,，確保信訪工作的有效開展,。

(二)認真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項，化解矛盾,，為政府排憂解難

信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作,，是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人合法權(quán)益,，化解矛盾,，構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此,，要不斷加強對信訪有關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí),，不斷提高信訪工作人員素質(zhì)，以利于信訪工作的正確,、有效開展,。

(四)認真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作,，保障信訪

篇三：信訪工作的情況匯報

信訪工作的情況匯報

為了確保社會和諧穩(wěn)定，切實做好本地區(qū)信訪維穩(wěn)工作,，掌握重點人群的基本情況,，及時處置上訪事件及突發(fā)性重點問題。根據(jù)伊春市公安局特警支隊戚支隊長的工作安排,，xxxxxxxxx以上四名同志,，前往北京協(xié)助市公安局控告申訴科駐京維穩(wěn)工作，并作出重要指示：要求“聽招呼,，守紀(jì)律”,，樹立良好伊春特警形象，展現(xiàn)不怕苦,、不怕累的精神面貌,。會后，我迅速召集此次維穩(wěn)小組成員,，安排入京著裝要求,、統(tǒng)計聯(lián)系方式,、車票等相關(guān)事宜,，為完成此次任務(wù)打好提前量。

一、工作事項安排

因特殊情況xxxx二人隨市局劉科長與初九駕車前往北京。xxxxxxx與2月12日從哈爾濱西站乘高鐵前往北京，當(dāng)日下午到達北京駐地。駐地位于東城區(qū)崇文門附近，距公安部信訪處較近，步行25分鐘左右、乘公交車3站地到達信訪處。當(dāng)日晚,，駐京市局控告申訴科劉科長給我四人開會,，傳達市局領(lǐng)導(dǎo)工作要求以及開展的工作內(nèi)容和注意事項,。會后,，我按照市局領(lǐng)導(dǎo)工作部署安排制定工作方案,，方案如下：

1、人員安排,。（兩會前，2月13—2月28日）將人員分為兩組,，每組2人,，以上午,、下午為工作時間段進行輪換上崗,；（兩會期間）全員上崗,，無休息。

2、時間安排。（兩會前）早6點起床,，整理內(nèi)務(wù)。7點出門，

7:30分到達工作地,。晚上21:30就寢休息,，保證充足睡眠完成次日工作；（兩會期間）全部作息時間提前一小時,。

3,、工作要求：及時反映,、及時處理、及時匯報,，并將每日上訪人員信息統(tǒng)計記錄并上報給劉科長,。

件。

二,、工作任務(wù)開展

按照市局領(lǐng)導(dǎo)安排部署開展工作,，并實施事先制定好的工作方案。主要負責(zé)做好可能到北京上訪人員的排查工作,，及時發(fā)現(xiàn)并向上一級報告情況,，按照上級指示果斷采取措施。工作中,，同志們善于觀察上訪人員體貌特征,、著裝打扮、地方口音等特點,，隨時認真排查,，切實做到縱向到底、橫向到邊的目的,，準(zhǔn)確掌握信息,，及時發(fā)現(xiàn)我市上訪人員，并第一時間采取措施進行勸阻,。截止3月14日,，共29起解決22起上訪事件，達到預(yù)期效果,。

三,、工作總結(jié)

得公安部嘉獎。通過兩會證明了,，我們伊春特警的工作能力,，也展現(xiàn)了我們伊春特警的風(fēng)采。同時也反映出了一些問題與不足：1,、由于我們剛剛?cè)刖?，從事公安工作時間短、經(jīng)驗少,，對政策,、法規(guī)的理解和掌握不夠透徹全面，在遇到一些上訪人員的問題上,，無從下手,，不知道怎么開口、怎么用法律條文來解釋,。2,、信訪事項復(fù)雜,，我們自身工作經(jīng)驗不足，一時難以進入角色的問題,。所以,，通過這次經(jīng)驗教訓(xùn)我們應(yīng)該加強學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、辦案程序來彌補這方面的不足,，及時總結(jié)此次任務(wù)的經(jīng)驗教訓(xùn),，為下一次執(zhí)行此類任務(wù)做好準(zhǔn)備，并能夠在以后執(zhí)行任務(wù)當(dāng)中快速及時的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，快速進入角色，高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，不辜負支隊領(lǐng)導(dǎo)的信任。

以上匯報,，不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。匯報人：xxx 2014年3月16日

信訪排查工作情況匯報篇四

一是鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視信訪工作,，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,，并配備了信訪專干,，負責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情景匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。三是對信訪工作早計劃,、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,，研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改善措施,，做到早預(yù)測,、早調(diào)查、早處理,。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，做到勤接訪勤辦理,，使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情景,，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情景及時向上級匯報,，做到早預(yù)防,，早處理。

二,、加強信訪信息工作,，提高信息質(zhì)量。

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),，健全矛盾糾紛排查制度,，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層。上半年經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準(zhǔn)確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告,，并上報信訪信息,。

三、認真接訪,，歸口辦理,，扎實有效查辦、督辦信訪案件,。

對來信來訪認真登記,，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪,。及時將每一天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件,，均已辦結(jié),，辦結(jié)率為100%；信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件,，來訪8件,，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委,、政府采取了一系列切實可行的措施,，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。

對業(yè)務(wù)外信訪件,，及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促其辦理，并反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件經(jīng)過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意,。

四,、加強協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮信訪職能作用,。

一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強與縣紀(jì)委,、縣信訪局的聯(lián)系,，對一些重要的、疑難的信訪案件,，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查主動，比如楊樂基案,，加強與公安,、綜治、司法等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案，始終堅持“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了,，控制得住,，解決得好”的工作思路,，把矛盾抓早,、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件。

xx年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足,。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠,。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情景，xx年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和“...x”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神和省、市,、縣信訪工作會議精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以解決群眾反映的問題為核心,，進一步落實信訪工作職責(zé)制,，暢通信訪渠道，加強督查督辦,，提高基層就地化解問題的本事,，提高群眾工作水平，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)“平安和諧xx”,，推進我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想，將從以下工作著手，重點加強信訪工作。

一,、工作目標(biāo),。

（一）堅持引導(dǎo)依法上訪,，解決重點信訪,，減少越級上訪，控制團體上訪。

（二）搞好服務(wù),，一是服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,，二是服務(wù)廣大人民群眾,。

（三）做好五項工作：一是搞好日常接訪,，及時辦理來信,；二是提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量，加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏,，做到事事有著落,，件件有回函；三是加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,，做到報表信息報送準(zhǔn)確及時,；四是快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確地調(diào)處團體上訪和越級上訪,；五是繼續(xù)與有關(guān)部門配合搞好下訪,，切實為信訪群眾排憂解難。

（四）堅持信訪工作制度：一是堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,；二是堅持定期研究信訪工作制度,；三是堅持檢查督促制度；四是堅持定期排查制度,、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和職責(zé)追究制度,。

二、工作措施,。

（一）進一步深化信訪認識,，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1．黨政一把手是信訪工作的主體,，親自抓,，帶頭抓信訪工作。

2．信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題,，保證工作到位,。

3．對重大信訪案件，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理,，做到包調(diào)查,、包協(xié)調(diào)、包處理落實,、包穩(wěn)定,。

4．對突出的信訪問題實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子,、一個方案、一抓到底,?！钡霓k法，主動加以解決,。

5．對信訪工作失職,、瀆職行為,，嚴格實行職責(zé)追究。

（二）進一步做好處信,、接訪,、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上，拓寬信訪工作領(lǐng)域,，突出抓好信訪案件的自查自辦,，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個重點，使工作不斷地創(chuàng)新,，不斷地發(fā)展,。

（三）進一步強化分級負責(zé)，歸口辦理的原則,。

（四）進一步加大信訪條例的宣傳力度,。

（五）進一步加強自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí),，務(wù)實創(chuàng)新,。

總之，今年我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅決解放思想,，實事求是,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，全面完成各項工作任務(wù),，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面提高作出新的貢獻。

信訪排查工作情況匯報篇五

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，強化職責(zé),。

嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展,、維護社會穩(wěn)定大局,，干部職工統(tǒng)一思想，明確職責(zé),，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程,。根據(jù)人員變動，及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期召開信訪工作會議,，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署,，有效地杜絕了群訪,、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。

1,、完善服務(wù)大廳值班長制度,。安排各部門負責(zé)人在社保服務(wù)大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢,，引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù)，及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾,，避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴大化,，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。

2,、建立健全首接辦結(jié)制度,。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程,，提高信訪事件處理,、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度,，避免重復(fù)訪,、越級訪的發(fā)生。

3,、加強重大事項評估制度落實,。制定了《關(guān)于明確***社保局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項,、評估職責(zé),，及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調(diào)研,、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大，提高應(yīng)急效率和處置力度,。

4,、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待,、受理,、辦結(jié)、回復(fù)實行職責(zé)制,，嚴格做到登記受理不缺位,、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時,，公布投訴咨詢電話,，確保與群眾聯(lián)系通暢。

5、完善信訪事項登記回訪制度,。對涉及重大事項的信訪事項,，信訪件、信訪人基本信息,、處理結(jié)果,、回復(fù)件進行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪,，必要時處理部門可約見信訪人,。

(三)強化措施，嚴抓落實,。

信訪工作中,，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認真辦理,，及時反饋”的服務(wù)態(tài)度,，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度,，提升信訪工作質(zhì)量,。

1、做好社會保障工作,，信訪源頭預(yù)防到位,。一是進取開展社保政策法規(guī)宣傳，經(jīng)過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,，讓群眾懂得法律,、明白政策;二是認真落實社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，保證各項工作按規(guī)章制度辦理,。

2、增強服務(wù)意識,，信訪工作制度落實到位,。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務(wù)意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪職責(zé)制,、輿論處罰制,、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。

3,、加強糾紛排查,，信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作,，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題;二是明確信訪職責(zé)，規(guī)范信訪事項處理程序,，確保信訪工作不拖沓,，及時處理和反饋。

二,、xx年工作計劃,。

(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實各項職責(zé)制度,。繼續(xù)將信訪工作納入到xx年重要工作當(dāng)中,，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作職責(zé)制，落實職責(zé)追究制;落實好陪同***黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作。

(二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設(shè),，提高來信,、來電、來訪處理效率,。進一步建立健全信訪管理各項制度,，健全機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序,，完善檔案資料收集整理;堅持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度,，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率,。

(三)繼續(xù)強化各項工作隱患評估,，控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生,。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估,，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論,、預(yù)案,。

(四)繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬,，創(chuàng)新信訪工作管理機制,，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進我局信訪工作建設(shè),。

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實信訪工作職責(zé)制,。

年初以來,，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、一級抓一級,、層層抓落實的信訪工作職責(zé)制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后,，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理,，報局辦公室主任把關(guān)后,，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時,，我局進一步做好信訪預(yù)警機制的完善工作,，認真安排部署做好信訪接待。

二,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為加強信訪工作人員隊伍建設(shè),，提升信訪處理水平,，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn),，不斷增強信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理信訪件水平。同時,，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng),、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站,、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng),，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員,、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位,。同時,，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，并且規(guī)定每個系統(tǒng)每一天至少登錄兩次,，96128信息查詢專線隨時有人接聽,，確保信訪件接收及時，不漏接,，不誤接,。

一,、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。

二,、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;,。

三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作,，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路,。

在今后的工作中我們將進一步加強學(xué)習(xí)，提高認識,，把握形勢,，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩(wěn)定,，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗,。

一、加強領(lǐng)導(dǎo),，把信訪工作納入重要工作議程,。

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,，以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),，高度統(tǒng)一思想,，明確工作目標(biāo),，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。

為了高效,、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪,，切實落實好人大代表意見提議和政協(xié)委員提案的辦理工作,，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，局屬各單位、股室負責(zé)人為成員,。按照“誰主管,，誰負責(zé)”的原則，明確職責(zé),，分層管理,，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾團體上訪時,，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于應(yīng)對群眾,，妥善化解矛盾,。

(二)加強人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用,、信訪辦理知識等,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平,。

二,、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平,。

信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待本網(wǎng),，認真辦理,，及時反饋，做到了“件件有著落,，事事有回音”,，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待,、受理工作,。

根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求,，即接待來訪要熱心,，聽取反映要誠心，了解情景要細心,，說明解釋要耐心,，排憂解難要真心，處理問題不偏心,。一年來,，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》,，切實保障了信訪者的權(quán)利,。

(二)認真辦理信訪、投訴案件,。

一是印制了專門信訪,、投訴記錄本,，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪,，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,，重要信訪事項由班子成員團體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,，秉公辦事,，做到了不違反政策，不激化矛盾,。

三,、嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益,。

一年來,，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件,，一般直接來信來訪23件次,，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件,，辦結(jié)率為96%;受理人大代表提議7件,，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件,，所有提議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員,。

四、嚴格依法行政,，努力提高執(zhí)法水平,。

隨著人民群眾法制意識的提高,，城市建設(shè)信訪,、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛,、建設(shè)矛盾越來越突出,，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,，用與時俱進的思想,，加強城建隊伍本事建設(shè)，嚴格依法行政,，努力提高執(zhí)法水平,。

(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強行政執(zhí)法人員異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，平時加強監(jiān)督檢查,，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象,。今年,，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政、濫用職權(quán)等案件,。

(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。

一是加強學(xué)習(xí)，提高認識,。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán),、執(zhí)法程序,、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報信箱及投拆電話,，自覺理解社會監(jiān)督,，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民,、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定,。

總之，一年來,，我局在信訪工作方面做出了較大的努力,，取得了必須的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有必須的差距,。在今后的工作中,，我們將認真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進取,，努力工作,，為維護社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。

文檔為doc格式,。

信訪排查工作情況匯報篇六

以來,，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,，我鄉(xiāng)黨委、政府認真貫徹落實省,、州,、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神,，進一步落實領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，堅持“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針,，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,，加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，全力維護社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富,、發(fā)展經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情景作以簡要匯報：

一、強化領(lǐng)導(dǎo),，健全機構(gòu),，落實職責(zé)，夯實基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實際,，以保護群眾基本利益為目標(biāo),，切實加強信訪排查力度，實施了“組織,、制度,、職責(zé)制、落實,、督查”五個保障機制,，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位,。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負責(zé),，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,，能落實,。

情景,，下訪調(diào)查解決問題,。

三是職責(zé)落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓職責(zé)制,，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接職責(zé)人，辦事干部為具體職責(zé)人,，進一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),，職責(zé)和獎罰標(biāo)準(zhǔn),。

四是工作落實到位。緊扣縣委,、政府的工作思路,，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù),。工作中始終堅持了思路上的前瞻性,，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性,，效果上的實效性,。

五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委,、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進行專項檢查,，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。

二,、精心摸排,，努力化解，全力維護大局穩(wěn)定,。

我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患,，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài),。工作中努力做到四點：

一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度,。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進行認真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺帳,，及時上報,。同時，隨時關(guān)注,，掌握動態(tài),，提前介入，緩解化解矛盾,。

努力做到“小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)”、“小事可是夜,，大事可是周”,。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復(fù),，及時辦結(jié),，上訪群眾比較滿意。

三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度,。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,，領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值周，各分管,、辦事人員參與接訪,，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素,。

四是堅持定期匯報制度。每月月底,，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情景、信訪老戶穩(wěn)控情景,，查找問題癥結(jié),，研究制定解決辦法。

三,、加強宣傳,，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定,。

在維穩(wěn)信訪工作中,，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,，引導(dǎo)干部職工學(xué)法,、知法、守法,，開展了《信訪條例》宣傳活動,，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,，心中有數(shù),。在此基礎(chǔ)上，認真貫徹“打防結(jié)合,、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,，大力開展治安防范宣傳工作,，建立健全維穩(wěn)安全制度,，確保了大局安定和諧,。

四,、目前存在的涉穩(wěn)問題。

進一步發(fā)展,。

2,、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補助疑問的上訪，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答,，對三戶村民提出的問題進行了調(diào)查,。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進一步發(fā)展,。

五,、下一步打算。

1,、對未化解的矛盾糾紛進一步做好調(diào)處工作,。

2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，絕不放松,。

總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了必須的工作,，也取得了必須的成績,。可是,，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有必須的差距,，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),，穩(wěn)定是第一職責(zé)”的思想,，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,，為我縣創(chuàng)立和諧安定團結(jié)的工作大局做出貢獻,。

信訪排查工作情況匯報篇七

按照石埠區(qū)教育辦關(guān)于開展教育系統(tǒng)安全隱患大排查大整治工作通知要求，流河小學(xué)及時制定了《流河小學(xué)安全隱患大排查大整治活動方案》,，積極開展安全大排查大整治活動,，切實消除學(xué)校安全隱患，嚴防各類事故在學(xué)校發(fā)生?，F(xiàn)將現(xiàn)階段活動具體開展情況總結(jié)如下：

確立“學(xué)校教育安全第一”的思想,，把安全工作的要求和措施落到實處。建立了以校長為第一責(zé)任人的安全隱患大排查大整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做到分工明確,，職責(zé)落實,。全力以赴打造“平安校園”。形成“人人,、事事,、時時、處處,，想安全,，抓安全”的良好氛圍。

我校重視安全工作,，充分利用宣傳窗,、黑板報、校園廣播等各種媒體向廣大師生進行宣傳,、教育,，增強學(xué)生的自我保護意識，提高自我防范能力,。另外要求各班開展形式多樣的安全教育活動,，通過國旗下講話、班隊會,、各種活動課等加強對學(xué)生的安全教育,。

為最大限度減少安全事故的隱患，我校從實際出發(fā),，加強安全日常工作的管理,。

1.加強學(xué)校設(shè)施的安全管理，經(jīng)常檢查學(xué)校用房,、用電,、防火等安全，定期檢查所有用電線路,，加強消防演習(xí),，及時消除各類事故隱患。配合政府及各部門加強對學(xué)校周邊環(huán)境的集中整治,，同時完善門衛(wèi)24小時值日制度,，非正常放學(xué)時間學(xué)生出校門必須持班主任簽名的假條，校外來客進出校門必須登記,。

2.加強學(xué)生集體活動的管理,，每一次活動，都有主管領(lǐng)導(dǎo)在場,，加強課外活動的安全教育和管理,，保證學(xué)生快樂的生活，健康的活動,。

3.加強交通安全教育,，教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)則,，不發(fā)生因違反交通規(guī)則而造成的傷亡事故。

4.嚴格管理易燃,、易爆,、劇毒、化學(xué)藥品,，加強消防工作,，嚴防爆炸,、中毒,、火災(zāi)等事故發(fā)生。

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5.加強學(xué)校食品安全衛(wèi)生教育,，增強學(xué)生良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成,，預(yù)防疾病。

6.加強體育活動的安全防范工作,，在學(xué)校組織的校內(nèi),、外體育活動中，堅決防止意外傷害事故,。由于措施到位,，責(zé)任落實，體育活動從未發(fā)生死亡,、重傷事故,。

7.加強教職工的安全教育和管理，要求廣大教職工切實履行安全網(wǎng)格實名制要求,，盡到學(xué)生安全教育方面的職責(zé),，把安全責(zé)任落實到人。

8.強化學(xué)校值周職責(zé),，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,。帶班領(lǐng)導(dǎo)做到早到校，晚離校,，對學(xué)生課間,、上下學(xué)等活動情況加強巡邏、檢查,。有事情及時處理,。

學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組對校園的校舍、設(shè)備設(shè)施,、消防用電,、校園的周邊環(huán)境、飲食衛(wèi)生,、交通安全等方面進行全面排查,，目前存在的安全隱患如下： 學(xué)校體育場南院墻有裂痕,，存在安全隱患。但院墻所有人不是學(xué)校,，而是學(xué)校所在地一村民,，需協(xié)調(diào)解決，統(tǒng)籌打算,。為此,，學(xué)校做了該村民的思想工作，協(xié)商好了解決方案,。

整改結(jié)果：

1. 村民當(dāng)天拆除了危險墻體,，消除了安全隱患。

2.春天化凍后,，該村民重建院墻,，從根本上消除安全隱患。

針對我校所排查出來的安全隱患,，我校對能馬上解決的問題進行了及時解決,，減少一些安全隱患,，但是還是存在著一些無法一時可以解決的安全隱患，我校將繼續(xù)努力,，盡量及早排除安全隱患，給師生創(chuàng)造一個安全,、和諧的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境。

信訪排查工作情況匯報篇八

按照縣肇事肇禍精神病人排查行動領(lǐng)導(dǎo)小組會議及縣兩辦61號文件精神,，二郎口鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,。經(jīng)分析研究決定，于20xx年9月3日召開鎮(zhèn)綜治辦,、鎮(zhèn)派出所、財政,、殘聯(lián),、民政、中心衛(wèi)生院及各村（居）負責(zé)人會議,，就專項排查行動進行安排布署,。要求各單位要以高度的政治責(zé)任感和社會責(zé)任感扎實做好排查工作。切實摸清底數(shù),，掌握現(xiàn)實情況，有效預(yù)防精神病人肇事肇禍案的發(fā)生?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

為扎實做好專項排查工作，確保各項工作措施落到實處,，二郎口鎮(zhèn)肇事肇禍的精神病人排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，制定了實施方案,。方案明確了排查范圍,、排查重點、排查工作要求,，為排查工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)；同時為了加強領(lǐng)導(dǎo),、組織、協(xié)調(diào)和各項措施,、人員的落實，二郎口鎮(zhèn)黨委,，政府成立了以黨委書記張超同志為組長，鎮(zhèn)黨委副書記李明友,、二郎口鎮(zhèn)派出所所長晉秀江同志為副組長,，及各相關(guān)單位負責(zé)人為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為專項排查行動提供堅實的組織保障,。

根據(jù)現(xiàn)正處于農(nóng)忙季節(jié),，各相關(guān)單位業(yè)務(wù)工作量大的現(xiàn)實情況，二郎口鎮(zhèn)從各相關(guān)單位抽調(diào)一人作為專業(yè)排查人員,，各村（居）專業(yè)排查人員負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的排查工作,，排查出本轄區(qū)內(nèi)重點對象和可疑對象，然后由派出所,、財政,、民政,、殘聯(lián)專業(yè)排查人員進行復(fù)查復(fù)核，定結(jié)論,，然后上報,。保證信息真實、準(zhǔn)確,、完整,。

為確保這次專項排查工作的實施，二郎口鎮(zhèn)肇事肇禍精神病人排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對調(diào)查小組人員進行了簡單的培訓(xùn),。主要是對調(diào)查的目的,、對象、范圍,、方法,、程序及各自的職責(zé)進行說明，強調(diào)了工作紀(jì)律及工作要求,。要求在排查過程中遵守規(guī)定,，不傳播、不擴散排查工作信息,。

調(diào)查小組通過實際摸排及對縣殘聯(lián)提供的108人名單,；滁州市一院2人名單（涉及我鎮(zhèn)）；衛(wèi)生局提供的41人名單,，逐人進行了排查核實,。對每一排查對象進行詳細登記、記錄,。并逐一進行診斷評估，對重點線索逐一上門走訪,，確保不遺漏,，現(xiàn)已初步摸排出重點對象15人，已對相關(guān)信息進行了采集和整理,，正準(zhǔn)備上報相關(guān)部門,。以便進一步進行診斷、評估,，確保工作實效,。

1、雖然我們選擇了相對素質(zhì)較高的調(diào)查小組人員,，但相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，特別是對精神病相關(guān)方面知識比較缺乏。不能確保各個排查對象定性準(zhǔn)確，也不能確定各個精神病人的潛在危險,。如有的精神病人目前表現(xiàn)沒有暴力傾向,，但不能保證其以后也沒有暴力行為，這就為工作帶來了難度,。

2,、時間緊、人員少,、工作量大,，排查不能安全按照上面的要求執(zhí)行到位。疏忽遺漏在所難免,。

3,、沒有好的管控措施，也為這項工作的實效打了折扣,。

信訪排查工作情況匯報篇九

信訪工作是我們了解民意,，反映民情，凝聚民心的一項重要工作,，也是和群眾溝通的一個途徑,。為了把這項工作抓緊、抓好,，局黨組高度重視,，由主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)具體工作,，對于重要的信訪案件，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示和接待,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體聯(lián)系落實,，相關(guān)科室負責(zé)承辦。為了進一步完善信訪工作機制,，規(guī)范群眾來訪接待工作,，提高接待水平和效率，我局還制定了20字的《工作接待守則》,，對群眾來信,、來電、來訪,、網(wǎng)上回復(fù)等辦理工作程序和接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定,，確保來訪的群眾高興的來，滿意的走,。今年7月,，我局還結(jié)合工作重新制定了單位工作制度，對信訪工作進一步細化,。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是體察民情,、聽取民意的最直接的窗口，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān),。我局信訪工作,，面對的主要是有關(guān)文化部門人員和反映文化工作方面的信訪，有的是文化部門的一些下崗人員,，有的是一些不能按時拿到生活費的離退休人員,，是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”,，既要了解弄清上訪事件的基本情況,，做到事實清楚、法理明確,，又要對上訪群眾“說清楚”,，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù)。對于上訪群眾“不打官腔,，不繞彎子,，不踢皮球”，凡是反映的問題,，在我們工作范圍之內(nèi)的,，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題,，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的,，我們都會及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議,，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助,。

今年以來,，我局共接待和接收信訪事件6起，其中,，接待來訪5起,，接收上級轉(zhuǎn)辦信件1起，收到網(wǎng)上“部門信箱”(6件),、“百姓暢言”(39件)欄目和轉(zhuǎn)辦函1件,，共受理信件46件，都在規(guī)定的工作日內(nèi)及時答復(fù)和反饋,，回復(fù)率達100%,。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在未成年人上網(wǎng)、要求解決工資問題等,。今年7月,，全省文化體制改革工作全面啟動，為確保局屬三個事業(yè)單位順利轉(zhuǎn)企改制,，局主要負責(zé)人多次赴三個改制單位,，召開多個座談會，深入了解情況,，與職工面對面交流,，達成了一致意見，取得了成效,。針對群眾反映的未成年人上網(wǎng)問題,，局黨組高度重視，采取由黨組成員帶隊不定期對網(wǎng)吧檢查和明查暗訪等措施,，進一步加大對文化市場整治力度,，僅暑假期間，全市出動文化市場執(zhí)法人員5100余人次,，檢查網(wǎng)吧,、歌舞等經(jīng)營場所3700余家次，取締無證照黑游戲室26家,、黑網(wǎng)吧8家,，查繳各類非法音像制品、圖書出版物共計1034盤(冊);受理舉報案件28起,，立案查處22起,，處罰金額達7萬余元。

為了加強對廣大群眾的信訪宣傳教育,，增強群眾依法上訪的自覺性,，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù),。我們深入基層了解情況，開展文化調(diào)研活動,，同時利用平時會議,、送戲下鄉(xiāng)等文化活動宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī)，正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利,，履行義務(wù),，依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益,，進一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度,。切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層,，盡量避免越級上訪,。

我局的信訪工作取得了一些的成績，但是,，離上級的要求還有一定差距,，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策,，進一步做好信訪工作,。

信訪排查工作情況匯報篇十

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪維穩(wěn)工作，認識到信訪活動是廣大群眾陳情諫言,、申訴求決,、民主監(jiān)督一種重要形式，是公司房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營和法律法規(guī)執(zhí)行情況的重要反饋渠道,，為此,，我司領(lǐng)導(dǎo)始終站在講政治、顧大局,、保穩(wěn)定的高度,，深化認識，從制度上,、措施上,、行動上加強信訪工作，公司領(lǐng)導(dǎo)親自閱處來信,、接待來訪,，處理重大信訪問題，掌握信訪情況,，認真部署和指導(dǎo)信訪工作,，及時解決公司存在的問題，把信訪工作作為一項經(jīng)常性政治任務(wù)抓緊抓好,。同時,，要強化內(nèi)部管理，加強公司各部的維穩(wěn)工作力度,，確保信訪工作時時有人抓,，處處有人管。

一是對公司歷史遺留問題方面進行排查：經(jīng)過半年來的工作努力,，公司安置了3戶拆遷戶,；產(chǎn)權(quán)證辦理方面,，公司辦理 20 戶產(chǎn)權(quán)證,。xx樓盤永久電工程力爭6月底前完成永久電聯(lián)接工作,，以解決好群眾的生活用電,、安全用電的問題。以上幾個方面原來都是可能影響信訪維穩(wěn)的問題,，但經(jīng)過公司多年的努力攻艱活動已基本解決,，情況比較穩(wěn)定，出現(xiàn)影響維穩(wěn)的苗頭發(fā)生的機會不大,。

二是對轄內(nèi)商鋪,、重點人員進行排查。公司加強物業(yè)租賃管理工作,，對可能影響社會穩(wěn)定的信訪突出問題及矛盾糾紛進行認真排查化解,，抓好轄內(nèi)商鋪重點群體、重點人員的排查摸底,，對前段時間集體群訪高度重視,，公司成立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工落實責(zé)任,，重視群眾的訴求,，著力化解突出矛盾糾紛，強化工作措施,，消除不穩(wěn)定因素,，達到案結(jié)、事了,、息訪,。

沒有穩(wěn)定就沒有和諧與發(fā)展，為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，在四個方面建立維穩(wěn)防控體系：一是重視信訪工作,，有效化解社會矛盾。二是重防范,，公司高度重視不維穩(wěn)因素防范意識,，公司物業(yè)工程部、綜合部分工細查轄內(nèi)管理情況,，及時掌握出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定苗頭,，提前制訂預(yù)防處置措施，把不良因素消滅在萌芽狀態(tài),。三是建立信訪值班制度,。公司制定信訪值班制度和值班表，特別是在雙休,、元旦、春節(jié),、“五一”,、“十一”等節(jié)假日公司領(lǐng)導(dǎo)親自值班,，加強綜治維穩(wěn)防范意識。四是建立維穩(wěn)情況報告制度,。根據(jù)《關(guān)于維穩(wěn)情況信息報送工作的通知》精神,，公司結(jié)合實際情況，定期對針對本單位轄內(nèi)有可能出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定問題及維穩(wěn)工作形勢作出篩查和總結(jié),，并做好信訪維穩(wěn)的信息反饋匯報工作,，在發(fā)現(xiàn)有相關(guān)問題苗頭之時就及時掌握并上報。

信訪排查工作情況匯報篇十一

我公司按照建設(shè)主管部門安排部署,，認真貫徹落實《河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)專項排查的通知》（豫新建【20xx】10號）精神,，深入開展隱患排查治理，及時發(fā)現(xiàn)并處理了一批安全隱患,，燃氣運行情況較為穩(wěn)定,。

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)不出問題,。

各部門按照責(zé)任分工,，進一步細化分解任務(wù)，與各崗位簽訂了安全責(zé)任書,。利用便攜式檢漏儀等設(shè)施設(shè)備每天對所有燃氣管道,、設(shè)施進行拉網(wǎng)式排查，對調(diào)壓站進行檢查,、維護,，認真檢查機器設(shè)備運行情況，認真做好檢查記錄,。加大檢查力度,，對私改、私接等違章行為下達限期整改通知單,，逾期不整改的停止供氣,。重點加強對道路施工路段及安裝時間較長的管道的巡護，對4處交叉施工現(xiàn)場安排人員重點監(jiān)護,，主動與施工單位溝通,，做好技術(shù)交底，對管道位置進行標(biāo)注,，避免管道損毀,。對排查出的隱患堅持隨發(fā)現(xiàn)隨整改，維修地上設(shè)施34處,，處理違章占壓1處,，維修室內(nèi)設(shè)施51處，有效避免了事故發(fā)生,。

針對燃氣工程多,、時間緊,、任務(wù)重的實際情況，公司明確現(xiàn)場管理責(zé)任,，每周召開安全生產(chǎn)會,，研究制定施工方案，班子成員深入一線,，靠前指揮,，實行一日一調(diào)度，一周一總結(jié),，全力全速抓落實,。成立了燃氣工程質(zhì)量驗收小組，加強工程檢查,、督導(dǎo),、驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，確保每一項工程都成為合格工程,、放心工程。

修訂完善《燃氣安全事故應(yīng)急搶險救援預(yù)案》,，對搶險車輛,、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保應(yīng)急所需,。堅持班子成員帶班和搶修人員24小時值班制度,，堅決執(zhí)行重大事項報告制度，遇有搶修停氣,，及時向有關(guān)部門匯報,，并通過張貼通知、手機短信,、電視公告等告知用戶,，確保用戶用氣安全。

向用戶介紹如何識別劣質(zhì)燃氣灶具和膠管,，利用音箱播放燃氣安全常識和法律法規(guī),，現(xiàn)場解答消費者咨詢50余人次，發(fā)放宣傳材料1000余份,。用戶在開通燃氣時,，我公司工作人員均會向用戶發(fā)放《燃氣安全使用手冊》，下一步,，我公司將不斷總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足，進一步強化安全意識,，責(zé)任意識,，加強值班備勤,，嚴肅工作紀(jì)律，切實抓好隱患治理和安全運行工作,。對管道占壓進行清理，堅決遏制事故發(fā)生,，確保全市燃氣安全運行,。

信訪排查工作情況匯報篇十二

8月24日至8月31日，xx市人民檢察院多措并舉,、上下聯(lián)動,，認真排查干部作風(fēng)問題，制定整改措施,，扎實開展干部作風(fēng)問題排查整改工作,。

一是認真學(xué)習(xí)，深刻認識排查整改工作的重要性,。開展干部作風(fēng)問題排查整改工作是對檢察隊伍的“大體檢”,、作風(fēng)上的“大轉(zhuǎn)變”、形象上的“大提升”,，是確保檢察機關(guān)“強筋壯骨”的良方,。市檢察院先后通過召開黨組會、中心組學(xué)習(xí)會,、全院干警會議等形式,，認真學(xué)習(xí)排查整改工作要求，統(tǒng)一思想認識,。

二是高度重視,，推動排查整改工作迅速開展。市檢察院黨組專題研究排查整改工作方案,，結(jié)合前期開展的作風(fēng)教育整頓活動查擺出的問題和檢察工作實際,，對貫徹落實上級部署，扎實開展排查整改工作提出了具體要求,。成立了以黨組書記任組長,，黨組副書記任副組長，其他班子成員為成員的排查整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,，扎實做好方案制定,、問題查擺、整改落實等各項工作,。

三是突出重點,，認真開展干部作風(fēng)問題自查工作。結(jié)合作風(fēng)教育整頓活動問題清單,、省檢察院巡視通報問題,、司法責(zé)任制改革預(yù)評估通報問題,，重點圍繞四個方面開展自查。通過召開座談會,、談心談話,、設(shè)置征求意見箱、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)信箱等方式,，廣泛聽取廣大干警的意見建議,，共梳理出遵守政治紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)作為,、工作紀(jì)律作風(fēng),、“四風(fēng)”問題等方面存在的15個突出問題，建立問題清單,。

四是扎實整改,，建立防治和糾正問題長效機制。從堅定政治方向,，嚴守黨的政治紀(jì)律,；樹立正確導(dǎo)向，引導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)作為,；落實從嚴治檢,，嚴肅工作紀(jì)律作風(fēng)；嚴格制度執(zhí)行,，防止“四風(fēng)”變異反彈等方面制定了17項具體整改措施,。在整改落實上不斷加大力度，推動從嚴治檢持續(xù)走向“嚴緊實”,，在全市檢察機關(guān)形成紀(jì)律嚴明,、攻堅克難、奮發(fā)進取,、勇于創(chuàng)新的新風(fēng)正氣,。

xx市人民檢察院

20xx年8月31日

信訪排查工作情況匯報篇十三

一是堅持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示,，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道,，切實強化了群眾合理訴求的解決力度,，鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去,。中央,、省市有關(guān)部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進行抽查,。

二是強化隱患排查化解工作,。要堅持開展?jié)L動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患,，同時要堅持開展集中研判制度,，對重大問題要落實領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育,、包解決問題,、包就地穩(wěn)控、包勸返接返,、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問題解決好,，把人員穩(wěn)控住,。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽,、把問題解決在初始,、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是進一步加強信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度,。二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度,。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送,、及時預(yù)警,。

信訪排查工作情況匯報篇十四

為進一步做好本園冬季取暖工作，確保廣大教師及幼兒溫暖,、安全過冬,。我園結(jié)合我校實際，及時安排部署,，統(tǒng)一調(diào)度,，全面排查，并著重對文件中要求的相關(guān)內(nèi)容進行嚴肅認真的自查,，現(xiàn)將自查工作總結(jié)如下：

為做好20xx年冬季取暖工作,，我園成立了取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

主要負責(zé)組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、各班教師對幼兒園各個安全防范點進行檢查,、排查，對檢查出的問題及時督促后勤相關(guān)人員整改,。

副組長：

負責(zé)制訂冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案,，細化措施，責(zé)任到人。負責(zé)在使用取暖設(shè)備之前進行必要的安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋學(xué)校并協(xié)同管理人員解決,。

成員：各班教師

負責(zé)每天對各班教室、辦公室,、師生活動場所開窗通風(fēng)換氣,、室內(nèi)消毒情況進行督促檢查，確保室內(nèi)空氣流通,。

我園屬于全日制幼兒園,，有3個班，全部使用空調(diào)取暖,。

為全面做好20xx年冬季取暖工作,，我園于召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議，就冬季取暖工作做出如下安排,。

1,、學(xué)校做好取暖工作前期準(zhǔn)備，教室,、辦公室等均完成供暖設(shè)施的維護檢查

2,、對教室的門窗都作了提前檢查，有損壞的門窗都作了及時修理或是更換,，確保不影響幼兒正常取暖,；對教室的取暖空調(diào)——進行檢查維修，看取暖設(shè)備工作狀態(tài)是否正常,，看質(zhì)量是否有保證,，發(fā)現(xiàn)有毛病的及時維修，不放過任何一個疑點,。

3,、加強安全教育，教師要利用主題班會等形式,，提高安全防范意識,，自覺愛護供暖設(shè)施。

4,、對閘,、開關(guān)、電線等逐一檢查,，對不合格的開關(guān),、閘及時做了更換，對老化的電線也及時做了更換,。

5,、加強教師及幼兒防火中毒應(yīng)急疏散演練，掌握有關(guān)防火逃生、防毒氣知識技能,，提高防范意識,。

通過在以上幾個方面的查漏補缺，不斷鞏固了我校的取暖安全工作,，同時,，也及時地吸取了某些重大事故的經(jīng)驗教訓(xùn)，努力避免事故發(fā)生,，使我園的師生能夠度過一個溫暖的冬天,。

信訪排查工作情況匯報篇十五

學(xué)校是學(xué)生、少年兒童學(xué)習(xí)的場所,，學(xué)校設(shè)施如果存在安全隱患,，會危及在校兒童的生命安全。為認真貫徹新密市教體局,、西大街中心校2008年5月4日安全工作會議精神,，強化學(xué)校安全管理工作，確保學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,，創(chuàng)建平安校園，我校結(jié)合具體情況開展安全隱患排查工作,，取得了一定的效果,，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，責(zé)任到位,。

我校成立了以校長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，各年段長,、班主任為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，隨即召開關(guān)于開展安全隱患大排查活動工作會議,。會上,，徐校長組織全體教師學(xué)習(xí)會議精神，要求會后各班要全面落實會議精神,，細化責(zé)任,，對校內(nèi)及周邊環(huán)境各種設(shè)施進行地毯式的排查，并做好記錄,。對不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施立即進行力所能及維修,，對無法自行解決的安全隱患要及時匯報。

二,、加大力度,，提高效率。

校長負責(zé)全面的檢查督查工作，各班班主任落實對學(xué)生的安全教育,，做到檢查,、防范一起抓。具體情況如下：

1,、召開校會再次學(xué)習(xí)安全隱患大排查會議精神,，利用教師會議組織學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新密市教育局《關(guān)于開展學(xué)校安全隱患排查治理專項行動的通知》精神，使全體教師提高行動意識,，積極參與到此次排查活動中來,。

2、利用班隊會,、紅領(lǐng)巾廣播站,、版報等多種活動形式，宣傳安全法律法規(guī),，加強學(xué)生的安全防范意識,。

3、召開家長會議,，擴大影響,，讓全社會都來參與安全工作大排查工作。

4,、分發(fā)安全教育告家長書200份,。

5、書寫宣傳標(biāo)語20張,。

召開排查動員,、宣傳會后，各班積極落實責(zé)任,，分工合作,，全體師生都行動起來，以排查為己任,，發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報,，力求在隱患源頭上堵住和防范安全事故的發(fā)生。排查內(nèi)容有校園基建,、交通工具,、食品衛(wèi)生、校內(nèi)外治安等幾方面,。排查以后,，我校及時組織人員進行搶修;更換、維修教室電源開關(guān);包裝電線絕緣膠;補裝,、更換照明路燈;更換班級窗戶玻璃等,。

三,、完善措施，提高認識,。

1,、健全門衛(wèi)值班制度，嚴格限制與學(xué)校無關(guān)的人員進入校園,，防止學(xué)生受到校外不法分子的傷害,，確保學(xué)校財產(chǎn)的安全。

2,、定期對學(xué)校建筑,、場地、體育,、文化和生活設(shè)施等進行檢查,、維修和更換，確保安全使用,。

3,、結(jié)合中小學(xué)生安全教育日開展相關(guān)活動，邀請學(xué)校法制副校長,、校外輔導(dǎo)員為師生作報告,，提高安全意識。

4,、加強對學(xué)生應(yīng)急事故的演練,，提高處理應(yīng)急事故的能力。防止學(xué)生出現(xiàn)踩踏事故;檢查門窗,、班級設(shè)施的安全隱患;教育學(xué)生安全用電，嚴防火災(zāi);預(yù)防傳染病的流行,、傳播,。

四、存在的問題：

由于我校高度重視安全工作,目前學(xué)校尚未發(fā)生任何安全事故,。也無明顯的安全隱患存在,。但通過檢查，學(xué)校仍將對以下幾方面問題引起高度重視,。

1,、教學(xué)樓道狹窄，學(xué)校將加大對課間樓道的巡查管理,，嚴禁樓道間產(chǎn)生擁擠現(xiàn)象,，要求學(xué)生做到有秩序、有紀(jì)律文明的上下樓梯,。

2,、學(xué)校出大門口外前30米為居民樓通道,，車輛很多，沒有明顯安全標(biāo)識,，人車擁擠,。

3、公路口亂停亂放車輛多,，且有個別小商販有時擺地攤占道經(jīng)營,。

4、下午放學(xué)時有部分摩托車到校外接學(xué)生,，并存在超載現(xiàn)象,。

5、消防設(shè)施還有待健全,。

學(xué)校作為培養(yǎng)人才的基地,，更是肩負著學(xué)生安全的責(zé)任重擔(dān)。全體師生要樹立安全第一的意識,，學(xué)校更應(yīng)把安全工作列為學(xué)校工作的重中之重,，常抓不懈，才能確保其它工作的有序進行,。我校將以此次安全隱患排查治理活動為參照,，使安全檢查活動制度化，建立長效機制,，定期排查,、維修，使我校真正成為和諧,、平安的校園,，為今后的教育教學(xué)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

文檔為doc格式,。

信訪排查工作情況匯報篇十六

為加強北京市地鐵施工建設(shè)單位的防汛工作,，不斷提高防汛工作 水平，促進防汛工作規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化管理，保證北京市在2014年順利渡過汛期,。根據(jù)北京城市快軌建設(shè)管理有限公司制定的《汛期施工管理辦法》,，以及北京市建委、監(jiān)理等上級部門的要求,，項目部嚴格按照以上管理規(guī)定組織有關(guān)人員對施工現(xiàn)場,、生活區(qū)、地下管線及周邊環(huán)境各個部位進行詳細排查,，并根據(jù)施工現(xiàn)場特點,，嚴格執(zhí)行相關(guān)防汛方案,，汛前措施落實到位，確保汛期期間的施工安全,。主要有以下幾點：

項目部組織全部管理人員及施工隊負責(zé)人,，開展了防汛工作啟動會，在會議中宣貫了防汛期間的注意事項,，主要包括生活區(qū),、施工現(xiàn)場管控程序等。通過防汛工作啟動會,，進一步提高了對防汛災(zāi)害的認識,、熟練掌握防汛災(zāi)害的的逃生要領(lǐng)，并學(xué)習(xí)了快軌公司下發(fā)的汛期施工管理辦法,。

為有效落實快軌下發(fā)的《汛期施工管理規(guī)定》有關(guān)要求,，項目部及時組織各部門相關(guān)負責(zé)人，對施工現(xiàn)場,、生活區(qū),、地下管線及周邊環(huán)境各個部位進行詳細排查，并對有汛期安全隱患部位立即形成記錄,，針對隱患問題定人,、定時、定措施進行整改,。

嚴格按照快軌公司汛期施工管理規(guī)定有關(guān)內(nèi)容,，根據(jù)汛前工作準(zhǔn)備、雨前,、雨中,、雨后工作要求，對施工現(xiàn)場進行把控,；同時項目部制定了汛期值班表,、定期檢查巡查記錄表及汛期領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，增加汛期過程中的巡查頻次,，一旦發(fā)現(xiàn)汛期安全隱患，派專人負責(zé),、及時消除,，實時監(jiān)控項目汛期期間詳細動態(tài)，確保項目在汛期期間的施工安全質(zhì)量,。