通過合理的計劃,我們可以提前預(yù)見和解決可能遇到的問題,。制定計劃時,,要做好備選方案和預(yù)案,,以便在遇到突發(fā)情況時能夠及時應(yīng)對,。計劃的好壞在于執(zhí)行,,只有踏實(shí)實(shí)施,,方能前行,。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇一
回望這第二季度來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
第二季度來,,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的這天,,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,,也進(jìn)行了培訓(xùn)。第二季度的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果證明,,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,,最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍,。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,,透過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護(hù)士,,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,,不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
比如說,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,,資料涵蓋不全,,說得多了,因?yàn)闀r間有限,,就會說得快而沒有重點(diǎn),,這樣,病人根本記不住,。為此,,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的資料,,而把詳細(xì)資料輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士超多時間,因此深受大家歡迎,。
俗話說,,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,,我堅持學(xué)習(xí)新知識,,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。第二季度來,,先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,,散文兩篇,。
應(yīng)對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,,為了你們,,我一向在努力!但是,應(yīng)對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,,有時候,,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,,展望未來,對新的第二季度的護(hù)士長工作我充滿了信心,,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2,、寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇二
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,選出1~2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員,,日常對護(hù)理工作過程中護(hù)士長不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察,,并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的,不與護(hù)士業(yè)績量化考核掛鉤,,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會上反饋一次,,提高全體護(hù)士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作,,質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護(hù)士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護(hù)理質(zhì)量,,并記錄存在問題,,提出改進(jìn)措施。
完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),,每月護(hù)士長力求跟班一輪,,按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo),并及時改進(jìn)和完善,。
確定每月最后一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日,,確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),,共同商討改進(jìn)方法,,不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時摸索,、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法,,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧,,提高病人的舒適感及滿意度,。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
每月組織一次護(hù)理查房,,分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
全科護(hù)士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,,納入考核內(nèi)容。
制定確實(shí)可行和有效的三基理論,、??浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進(jìn)行鼓勵,。
每月一次按時組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護(hù)理新動向與體會,并討論,、記錄,、總結(jié)提高。
成立操作考核小組,,以臨床隨機(jī)考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核內(nèi)容,,每人每月3項(xiàng)培訓(xùn)并考核,,提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護(hù)技術(shù)一次,,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護(hù),,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科,、心內(nèi)科年底舉行icu??评碚摷安僮骷寄芨傎悺?/p>
根據(jù)科室工作情況,,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科,、神經(jīng)內(nèi),、神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修專科護(hù)理技術(shù)1周,。
堅持現(xiàn)行的制度,,每周五護(hù)士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度,,并予以安全警示,。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,,每季度進(jìn)行考核一次,,在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化,并利用每月全科護(hù)士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,,提出防范措施,。
強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,,護(hù)士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次,。
以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德教育,,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護(hù)士例會,,組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)討論,,敘說心得。
繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,,進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時,、客觀,、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目,,開展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù),。
進(jìn)一步完善crrt護(hù)理新技術(shù),加強(qiáng)對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練,同時幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會操作床邊血濾機(jī),。
繼續(xù)進(jìn)行“俯臥位機(jī)械通氣”新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐工作,,完成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃,,要求年底前護(hù)師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,,主管護(hù)師必須發(fā)表省級以上論文一篇,。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項(xiàng)目及學(xué)分管理辦法”,,要求每位護(hù)士年初制定個人學(xué)分完成計劃,,并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2,、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名,科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷,。
3,、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核,、培訓(xùn),。
4、重視??谱o(hù)理人員培養(yǎng),,經(jīng)護(hù)理部同意爭取安排2名護(hù)士外出進(jìn)修。
5,、科室繼續(xù)訂閱《中華護(hù)理雜志》,,便于護(hù)士及時了解護(hù)理新動向,提高論文寫作能力,。
6,、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念,,從細(xì)節(jié)做起,,切實(shí)為病人做實(shí)事。
7,、針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點(diǎn),繼續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點(diǎn)服務(wù),,切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難,。
8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,,,、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念,,從形象做起,,申請定做新的'icu護(hù)士工作服,一方面方便操作,,另一方面體現(xiàn)icu護(hù)士精干,、身心優(yōu)美的形象,。
9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,,根據(jù)平時的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評價,、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,,評出1名16、護(hù)士形象大使,,給予獎勵和表彰,,樹立icu護(hù)士服務(wù)品牌形象,帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量,。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇三
作為護(hù)士長,,一年的工作當(dāng)中要帶領(lǐng)好護(hù)士做好護(hù)理的工作,為科室作出護(hù)士該做的護(hù)理工作,,新的20xx年,,我也是要有一個工作計劃,把護(hù)理的工作去給做好,。
首先是要帶好護(hù)士隊伍,,科室的護(hù)士有老護(hù)士,年輕的護(hù)士,,也是有剛進(jìn)入科室的新護(hù)士,,對于老護(hù)士來說,監(jiān)督好她們的工作就好了,,但是對于年輕的護(hù)士,,新護(hù)士就要花費(fèi)更多的心思去帶好,管理好她們,,科室的工作一年下來是非常繁重的,,而作為護(hù)士,更是承擔(dān)了很多的工作,,基本全年要休息的時間真的比較少,,但是作為護(hù)士長我也是要對她們管理好,對于年輕的護(hù)士要照顧到她們的情緒,,了解她們的困難,,積極的幫她們?nèi)ソ鉀Q。對于新護(hù)士則是更要帶好她們,,盡量留住新護(hù)士,,護(hù)士的工作非常的辛苦,所以新人每年都會有一批來,,但也是留下來的并不是特別的多,,主要也是這份工作辛苦,,而且有時候病患還不是那么的配合。
提升護(hù)理水平,,對于科室來說,,這個是非常重要的,我要在新的一年里組織好我們科室的護(hù)士做好培訓(xùn)的工作,,利用各種方式提升她們的護(hù)理水平,,讓她們能更好的去為病患服務(wù),而不是停止不前,,同時個人我也是要積極的去學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn),多看護(hù)理類的期刊和專業(yè)書籍,,同時將我所學(xué)教給我們科室的護(hù)士們,,大家共同的去進(jìn)步,把科室的護(hù)理做的更加的好,,只有不斷的去學(xué),,那么護(hù)理的水平才能多提高,對于新護(hù)士,,更是要抓緊她們的學(xué)習(xí),,讓老護(hù)士帶新人,讓新人更快的適應(yīng)科室的護(hù)理工作,。
配合醫(yī)生做好工作,,作為護(hù)士長,我要和科室的醫(yī)生配合好,,做好各方面的工作,,相應(yīng)的排班,護(hù)士的需求,,都是需要能滿足醫(yī)生的要求,,但目前來說,科室的護(hù)士人員不是特別的充足,,所以很多工作也是需要多加強(qiáng)配合,,多溝通,才能更好的把護(hù)理做好,,一些排班也是需要根據(jù)具體的情況去進(jìn)行調(diào)整,,盡量的把科室的護(hù)理安排好。
新的一個年頭,,作為護(hù)士長,,我也是感到自身的責(zé)任重要,要把科室的護(hù)理做好并不容易,但是我相信,,只要我們科室的護(hù)士團(tuán)結(jié)在一起,一起努力,,那么一定是可以把20xx年的護(hù)理工作去給做好的,,為我們科室的病患去服務(wù),讓他們能早日的康復(fù),,早日的回歸健康的正常生活,。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇四
為進(jìn)一步適應(yīng)我縣醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,,以提高患者滿意度的服務(wù)理念,不斷提升急危重病人的護(hù)理水平,,并為icu護(hù)士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護(hù)理工作計劃如下:
根據(jù)科內(nèi)日常工作表現(xiàn)和護(hù)理各項(xiàng)考核得分,,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,每組選出1名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員,,對護(hù)理工作過程中護(hù)士長不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察,,并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在全體護(hù)士例會上反饋一次,,提高全體護(hù)士主動糾偏和規(guī)范行為的意識,。
繼續(xù)實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作,。護(hù)士長和質(zhì)量控制小組成員每周一次進(jìn)行在科病人的護(hù)理質(zhì)量檢查,,并記錄存在問題,,提出改進(jìn)措施,。
完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),,每月護(hù)士長力求跟班一輪,,按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo),,并及時改進(jìn)和完善,。
每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進(jìn)方法,,不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量,。
帶領(lǐng)全科護(hù)士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法,,并形成規(guī)范,,不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。
每月組織1-2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,分別針對一般,、疑難危重等不同病種。 繼續(xù)實(shí)行每月集中2次大學(xué)習(xí),,每天晨會小學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法,。組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)icu專科常見病,、疑難雜癥的治療護(hù)理新動向與體會,,進(jìn)行討論和記錄、總結(jié)提高,。
制定確實(shí)可行和有效的三基理論,、專科知識學(xué)習(xí)計劃,,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),,并設(shè)立獎勵制度進(jìn)行鼓勵,。
救及監(jiān)測儀器的使用與維護(hù),并能熟練配合各種搶救,。
制定職責(zé)制度,、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進(jìn)行考核一次,,在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化,,并利用每月全科護(hù)士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施,。
強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,,強(qiáng)調(diào)用藥安全,護(hù)士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,,并予以嚴(yán)懲,,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,,進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時,、客觀,、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
1,、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)3名,,科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷,。
2、加強(qiáng)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),,按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核,、培訓(xùn)。
3,、重視專科護(hù)理人員培養(yǎng),,經(jīng)得護(hù)理部同意爭取安排2名護(hù)士外出進(jìn)修,。
4、針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點(diǎn),,實(shí)行護(hù)士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實(shí)際困難,。
5,、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念,,從形象做起,,申請定做新的icu護(hù)士帽,一方面方便操作,,另一方面體現(xiàn)icu護(hù)士精干,、身心優(yōu)美的形象。
6,、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分,、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價,、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名護(hù)士形象大使,,給予獎勵和表彰,,樹立icu在全院護(hù)理隊伍中的良好形象。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇五
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,,新的一年如期而至,,xx年是我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,,認(rèn)新思路,,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,本年度,我們將以“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)立題,,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定:
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),,實(shí)行定期考核,;
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀,、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù),;
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院,、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,提升自身素養(yǎng),。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),,提升護(hù)理水平,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,,八對”制度,,杜絕差錯事故發(fā)生;
3,、每周對科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%,。
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),,搶救藥品專人負(fù)責(zé),,定時檢查,定點(diǎn)放置,,基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,,使用后及時補(bǔ)充記錄,。
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,,注意服務(wù)技巧,,落實(shí)醫(yī)患溝通,知情告知制度,,及時妥善處理各類糾紛,,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,,做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
xx年將是我科一個新的起點(diǎn),,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇六
人們說:“三分治療,,七分護(hù)理,?!彪m然這句話不太準(zhǔn)確,但它反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士為人們的健康做出了積極的貢獻(xiàn),,因而受到社會的尊重,被譽(yù)為“白衣天使”,。在xx新的一年里,,我們的護(hù)理工作也要邁上新的臺階,特制定xx護(hù)理工作計劃:
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士,、聘用護(hù)士、初級護(hù)士的考核,,強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識,。護(hù)理部計劃上半年加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識,增加考核頻次,,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)??萍寄芘嘤?xùn):各部門制定周期內(nèi)??评碚摵图寄芘嘤?xùn)考核計劃,每年組織2—3次考試考核,。理論考試要有卷子,,護(hù)士長組織閉卷考試,,注重實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
3,、基本功考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,必須在一年內(nèi)全部達(dá)到16項(xiàng)基本功,考核要求在實(shí)際工作中抽樣,。其他級別的護(hù)士計劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試,。
4、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,,組織一次規(guī)章制度的實(shí)踐考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查執(zhí)行的符合性,。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素質(zhì)。
組織醫(yī)院服務(wù)禮儀文化的學(xué)習(xí),,強(qiáng)化護(hù)士對現(xiàn)代護(hù)理文化的認(rèn)識,,先在護(hù)士長層面進(jìn)行討論,達(dá)成共識,,在全院開展掃盲推廣活動,,制定培訓(xùn)方案和具體實(shí)施方案。
安排全院講座,,爭取發(fā)出邀請,,學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié),,掀起一個學(xué)習(xí)禮儀、談素養(yǎng)的活動月,,組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會,。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。
隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。如遇新技術(shù)項(xiàng)目和特殊疑難疾病,,可通過請醫(yī)生講課、查找文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房和護(hù)理會診討論等方式更新知識和技能,。同時有計劃派一些護(hù)士出去學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(1)年初,,舉辦了醫(yī)院護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要圍繞更新管理理念、管理技能和護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),、當(dāng)今社會人們對護(hù)理服務(wù)的需求,、新一年護(hù)理工作的展望、護(hù)士長的情感溝通等內(nèi)容,。
(2),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月度考核結(jié)合年終考核,、科室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士長考核等管理指標(biāo),。
(3)、促進(jìn)護(hù)士長與科室的學(xué)習(xí)交流,,每季度組織護(hù)理質(zhì)量的互檢,,召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,提高護(hù)理管理水平,。
(1)繼續(xù)推行護(hù)理質(zhì)量二級管理制度,,特別需要培養(yǎng)和提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,,同時要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
(2)建立檢查,、評價,、反饋制度,建立可追溯機(jī)制,,護(hù)理人員經(jīng)常深入各科室進(jìn)行檢查,、監(jiān)督和評價。評估方法是對護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場評估,,檢查患者,,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題,,提出整改措施。
(3)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫,,從細(xì)節(jié)入手,,強(qiáng)化質(zhì)量控制員—護(hù)士長—護(hù)理部對每份護(hù)理文書的三級評價體系,,定期分析改進(jìn)護(hù)理文書的缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文書不歸檔,。年末護(hù)理文書評定為集體第一、二,、三名,。
(4)加強(qiáng)護(hù)理過程的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,??剖液妥o(hù)理部應(yīng)每月檢查護(hù)理安全隱患,做好護(hù)理差錯和投訴的歸因分析,,從自身和科室的角度,,分析原因,吸取教訓(xùn),,提出預(yù)防和改進(jìn)措施,。對于反復(fù)出現(xiàn)問題的科室和個人,要追究護(hù)士長管理和個人責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強(qiáng)調(diào)落實(shí)二級檢查到位,,加強(qiáng)護(hù)生管理,,明確教學(xué)教師安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重失誤和事故,。
3,、加強(qiáng)護(hù)士長對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查的意識,平時加強(qiáng)性能和安全檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時維修,保持設(shè)備完好,。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇七
20**據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,,結(jié)合護(hù)理部20**護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20**工作計劃如下:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,,保“二乙”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),,保障護(hù)理安全,,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,,加強(qiáng)增收節(jié)支,,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值,。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
4,、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
5,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患。()重視現(xiàn)階段護(hù)理文書,。
書存在問題,,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??谱o(hù)理的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,,領(lǐng)會文件精神和工作要求,,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等,。
2,、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,,真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理,、病情觀察、健康教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理,,為患者提供全程、連續(xù),、個性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù),、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。
做消毒滅菌工作。
4,、結(jié)合??铺攸c(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)細(xì)節(jié),,開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌,。
5、每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),,按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,加強(qiáng)??萍寄艿腵培訓(xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度,。
2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí),。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,技能操作計劃,,并準(zhǔn)備好課件,,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績,。
5)利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),,并制定實(shí)習(xí)生帶教計劃,,予以專科知識講課,,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己耍细窈蠓娇呻x科,。
1,、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2,、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,,真正做到無菌,、滅菌。
5.刷洗,、消毒,、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量,。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇八
1.護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員.全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理.
2.護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理.隨時為病人著想,,主動作好病人的心理護(hù)理.改善服務(wù)態(tài)度,,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,,達(dá)到滿意度95%以上.
3.利用晨會,、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,,主動服務(wù),,熱情接待,主動介紹情況.做到四輕,,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖.
4.制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生.
5.嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)100%.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染.
6.急救藥械完好率100%,,交接班時認(rèn)真核對,,接到急救病人,,搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合.
7.合理收費(fèi),,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗.專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn).
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),,要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀技術(shù).
2.護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量.
3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務(wù)”.
4.為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué),、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),,提高護(hù)理能力和水平.
1.認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,,操作訓(xùn)練.熟練地配合新技術(shù)的開展.調(diào)動護(hù)士積極性,,鼓勵開展新技術(shù),、新方法,,使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量.
2.根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一.
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇九
20xx年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,,并結(jié)合護(hù)理部工作計劃,,努力做好以下幾方面的工作,強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
護(hù)士長經(jīng)常檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
從細(xì)節(jié)上抓起,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,,研究和討論護(hù)理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,,使護(hù)理記錄得到有效的提高,。
加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,,20xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,,也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>
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護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇十
護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù),,護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要部分,,護(hù)士長是護(hù)理管理工作的主體。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“醫(yī)美護(hù)士長的工作計劃”,,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考!
一,、工作目標(biāo),。
20__年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,,存在問題及時溝通,,解決落實(shí),把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,,細(xì)化再細(xì)化,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤,。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭先進(jìn),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長做好工作,。
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,逐句分析研究,,不懂就問,,協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,,操作流程,,操作規(guī)程,,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,,做好各項(xiàng)工作,。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,做好每一項(xiàng)工作,。
(三)主動熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動上門”,,及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,,定期到病人當(dāng)中征求意見,,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強(qiáng)個人修養(yǎng),,樹立“天使”形象,。
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施,。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),。
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。
出處 www.sevw.cn
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的操作,。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做到膽大心細(xì),,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),,遇有困難及時向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教,。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。
規(guī)范護(hù)理工作,,保持病人的病床整潔,,無異味,無污跡,,物品擺放整齊,,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
以上是我對20__年的個人工作計劃,,可能還不是很成熟,,希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中,,我會更加努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作,更好的為每一名病人服務(wù),,為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量,。
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”·__x年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂__x年護(hù)理工作計劃:。
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué),、科研工作,。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強(qiáng)科研意識,,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在__x年中的工作中一定能取得好的成績,。
1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情景,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的》及》的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,,職責(zé)心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,,如危重患兒,,把危重患兒做為科晨會及交___時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視。
6,、對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性。
新年伊始,,各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作,,圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的目標(biāo),,制定了本科室的護(hù)理工作計劃,,內(nèi)容翔實(shí),措施具體,,注射室,、婦科、心內(nèi)科,、感染科,、胃腸外科、婦科對科室全年的護(hù)理工作做了具體的工作進(jìn)度安排,。各科室在質(zhì)量安全,、教學(xué)培訓(xùn)、護(hù)理服務(wù),、健康教育,、護(hù)患溝通上想辦法、動腦筋,,出臺了許多??铺厣r明工作方法和細(xì)則,匯總?cè)缦?,供大家學(xué)習(xí)借鑒,。
1、質(zhì)量安全“講究規(guī)范,、注重細(xì)節(jié)”
心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交___內(nèi)容(給氧,、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理,,每月學(xué)習(xí)新藥知識,,貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護(hù)士安全檔案,,實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理,,進(jìn)行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先,、評優(yōu)掛鉤,。
骨二科制定并完善骨科??茟?yīng)急預(yù)案,創(chuàng)傷性失血性休克,、頸椎骨折頸髓損傷,、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節(jié)脫位,、肺栓塞,、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進(jìn)行培訓(xùn)與考核,,提高護(hù)士的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力,。婦科科內(nèi)每半年評選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個人,給予表彰,。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量,、術(shù)中護(hù)理重服務(wù)、術(shù)后隨訪重反潰,。
此外,,一些科室總結(jié)、提煉,、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法,,請各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),全院推廣,。
消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法,。要求做到兩及時,,兩不準(zhǔn),一保證,。兩及時:及時主動更換液體,,不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng),。兩不準(zhǔn):不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上,。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,,送便器),,讓病人滿意,病人放心,。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防,,抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控。
(1)藥品檢查環(huán)節(jié):三查:加藥前查,,輸液前查,,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質(zhì),、變色,、渾濁、沉淀,。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌,、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能,、掌握藥物的主要作用,、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防,、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法,。
(2)加藥環(huán)節(jié):做到一合理,兩不宜,。一合理:合理安排各類藥物,、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,,每次限配一瓶液體,,不超過2小時,抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時加入的藥品種類不宜過多,,嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合,。
(3)操作環(huán)節(jié):掌握一個“嚴(yán)”字,即嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作要求洗手,、著裝,、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求,。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個程序處理:停止該組輸液,,對癥處理,檢查,、報告,,___,并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄,。
腫瘤科,、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看、五做,、五說”,。五看:看患者、看病床,、看床頭柜,、看床下,、看四周;五做:做生活護(hù)理、整理床鋪,、整理床頭柜和床下,、整理設(shè)備帶、開窗通風(fēng),、調(diào)節(jié)室溫;五說:問候患者,、解釋基礎(chǔ)護(hù)理的意義、衛(wèi)生宣教,、詢問需求,、征求意見。甲兒外科,、骨二科提出:藥物過敏陽性標(biāo)識做到病歷右上角,、臨時醫(yī)囑、白板,、床頭,、長期治療本有標(biāo)志,做到五統(tǒng)一,。
這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全,。
2、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè),、結(jié)合臨床”
呼吸內(nèi)護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)清楚,、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護(hù)士”、“患者最反感的語言和行為”,、“最令患者感動的語言和行為”,、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學(xué)習(xí),、提高護(hù)士情商;兒二科開展護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練,,鼓勵護(hù)士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內(nèi)年輕護(hù)士書寫“工作反思日記”,,記錄參與危重病人搶救護(hù)理的次數(shù),、工作中的不順利或護(hù)理操作失敗的次數(shù)、原因分析,、體會以及對護(hù)理工作,、對人生、對事物的觀點(diǎn)與感悟,,月會議上自我評價,,帶教老師指點(diǎn),幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查,、總結(jié)和自我評價的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交___時注意引導(dǎo)年輕護(hù)士了解病人病情觀察及護(hù)理的重點(diǎn),,引導(dǎo)全科護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,,給予正確評估和提供有效干預(yù)措施,,產(chǎn)科加強(qiáng)專科特殊服務(wù)技術(shù)如___按摩,、新生兒沐寓撫觸、被動操,、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護(hù)士責(zé)任狀”,,使責(zé)任護(hù)士主動擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任,積極參與病房管理并對病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計劃翔實(shí),,??铺攸c(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資護(hù)士培訓(xùn)小組,運(yùn)用“典型病例回顧分析,、情景模擬,、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式,從制度職責(zé),、??评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。
3,、護(hù)理服務(wù)“追求病人滿意”
手術(shù)室繼續(xù)開展“星級護(hù)士”的評選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”競賽,每半年評選表彰一次,,繼續(xù)實(shí)行專業(yè)護(hù)士競爭上崗等活動,,開展2次病人返科評議活動,了解社會對快樂團(tuán)隊的認(rèn)可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評選當(dāng)月“護(hù)士之星”,,充分挖掘和調(diào)動護(hù)士的工作積極性,。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù):如科室備放大鏡,、墨鏡,、一次性口杯,為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板,,為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等,。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,準(zhǔn)備保溫毯加強(qiáng)病人保暖,,添置液體加溫箱,,充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,,利于危,、重癥病人術(shù)中皮膚保護(hù);新生兒提供自做軟枕、耳墊等,,保證患兒頭型美,、耳廓不變形,使護(hù)理服務(wù)更人性化,。
4,、健康教育、護(hù)患溝通“突出??铺厣?/p>
注射室建立常用健康教育知識剪貼本,,置于便民服務(wù)臺,便于病人閱讀,,婦科開展健康教育模擬競賽,,提高護(hù)士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會,,關(guān)愛造口人士,,提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”癌病友聯(lián)誼會,,完成乳腺疾病健康教育手冊和護(hù)患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,,調(diào)整行為訓(xùn)練方案,落實(shí)康復(fù)鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練,,提高術(shù)后生活自理能力,,減輕恐懼心理,防范跌倒,、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊》,,將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化,、實(shí)效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護(hù)理團(tuán)隊人員目錄和“我們的心聲,、家長的希望、寶寶的幸?!苯涣髌脚_,。
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了進(jìn)取貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”.2008年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階,特制訂2008年護(hù)理工作計劃:,。
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可經(jīng)過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的本事,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出團(tuán)體第一,、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改善措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)職責(zé),。
光陰似箭!一晃眼,,從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,,獲得廣泛病員好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。順利完成了20__年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,,服從命令,聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,。
二、專業(yè)知識,、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情,。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠實(shí)守信,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):,。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:,。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,,不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇十一
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視,。
6、對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時,、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),,組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念。
3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。
5、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正、處理,。
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。
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護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇十二
1,、建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育,。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3、主管護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教。
1,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達(dá)成共識,引起各班的重視,。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。
7,、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇十三
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3,、開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
周二,、親自或指導(dǎo)護(hù)士檢查治療室、人流室,、產(chǎn)房,、洗嬰室、倉庫的藥品,、器械,、敷料、被服等保管使用消毒情況,,做到物品定位,、定量,、定期消毒,,器械性能良好,進(jìn)行護(hù)理查房和護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
周三,、跟班工作,深入檢查了解護(hù)理人員的技術(shù)操作和臨床護(hù)理,組織全科護(hù)士對危重病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和衛(wèi)生整頓,。整理出院病歷歸檔,。
周四,、領(lǐng)取備用物品,。參加院周會,。檢查住院病人收費(fèi)情況。
周五,、與科主任總查對醫(yī)囑,,傳達(dá)院周會,與科主任本周工作情況,,檢查護(hù)理員工作,,并進(jìn)行檢查評比、排班,,計劃下周工作,。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇十四
(一)在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,各手術(shù)科室主任的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政,、業(yè)務(wù)管理及思想工作,,并通過綜合協(xié)調(diào)、溝通使各部門之間有效合作,。
(二)負(fù)責(zé)制訂本科室計劃(含護(hù)理,、教學(xué)、科研)并組織實(shí)施。合理安排人員,,進(jìn)行科學(xué)分工,。經(jīng)常督促檢查,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,對難度較大或新開展的手術(shù)和搶救工作,要親自參加或指導(dǎo)操作,。
(三)負(fù)責(zé)組織本室各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,根據(jù)專科業(yè)務(wù),、技術(shù)需要,,有計劃的采取多種方式學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識、新技術(shù)操作和新儀器的使用等,,并組織理論考試和技術(shù)考核,。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇十五
1、對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下的基礎(chǔ),。
3,、技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo),,考核要求在工作中抽考,。層次的護(hù)士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化知識的學(xué)習(xí),,組織一次規(guī)章制度的考核,理論考試與臨床應(yīng)用相,,檢查遵章守規(guī)的情況,。
(二)人文知識的學(xué)習(xí),護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi),,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施計劃,。
2,、安排全院性的講座和派出去、請進(jìn)來的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。護(hù)士禮儀競賽活動,,“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,??谱o(hù)理技術(shù),。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診等更新知識和技能。,,有計劃的選送護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),學(xué)術(shù),。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長感情溝通交流等,。
(二)護(hù)士長管理考核,月考評與年終考評相,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒護(hù)理管理。
(一)護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,是需開發(fā)護(hù)士長問題,,解決問題的能力,又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,,各自的質(zhì)控點(diǎn),,全員質(zhì)量管理的意識,護(hù)理質(zhì)量,。
(二)檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促,、考評,。考評以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、醫(yī)生意見,護(hù)理工作中的問題,,整改措施,。
(三)規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,對每份護(hù)理文書質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體、二,、三名,。
(四)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月護(hù)理安全隱患查擺及護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,,分析的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的責(zé)任。
2,、查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的到位,對護(hù)生的管理,,帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的`。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,,設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,的改進(jìn)措施,對護(hù)士工作激勵,,調(diào)動她們的工作性,。
(一)、指定護(hù)師職稱的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作,,評學(xué)評教會,,帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,,帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教,、責(zé)任心及,,安排小講課,,實(shí)習(xí)計劃的情況,出科理論及操作考試,。
護(hù)士長的工作計劃與職責(zé)安排篇十六
1,、在總護(hù)士長、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)門診護(hù)理工作,,督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2,、制定工作計劃,,負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班,并檢查護(hù)理質(zhì)量,,復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作,。護(hù)好帶教工作,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
3,、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故,,并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作,。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,,經(jīng)常巡視病人病情變化,,并通知醫(yī)生。
5,、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,,做好消毒隔離工作。
6,、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,指定實(shí)習(xí)或試用員工的工作,并開展護(hù)理科研,,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。