總結(jié)是一個反思的過程,，它能夠幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行下一步的計劃。寫總結(jié)時要注意積極評價,，同時也要實事求是,，客觀公正,。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時,，能夠靈活運(yùn)用其中的思路和方法,，寫出更好的總結(jié),。

行政助理的文員工作總結(jié)篇一

也許在大家眼里，行政助理一職是公司最平凡,，最不起眼的工作,，可是我自己明確知道，它是我的崗位,，是我的職責(zé),，是我要在__公司實現(xiàn)價值的階梯。

__年8月份我進(jìn)入__公司,，成為一名__人,，在這過去的六個月里，我恪盡職守,，時刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì),、誠信、高效,、創(chuàng)新”的八字方針,，對于一個剛步入職場的新人來說，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。為了更全方位的分析自己的成績與教訓(xùn)，為下一步工作理清思路,、明確目標(biāo),，為成為一名優(yōu)秀的先飛人，在這年終歲未時對自己進(jìn)行一番“盤點”,，作為自己的鞭策劑?，F(xiàn)就近六個月來的工作情況總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)及能力,。

(一)前臺工作——笑迎天下客,。

1、電話接線,、轉(zhuǎn)接,、留言：平均每天接打電話20余次;準(zhǔn)確率達(dá)到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率,。

2,、接待工作：接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，微笑服務(wù)，熱情對待每一位來訪客人,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客人提供了方便,。六個月來,，共計接待人數(shù)達(dá)800人次左右。有客人來訪第一時間給客人倒水,，如客人所要拜訪的領(lǐng)導(dǎo)或員工因暫時有事不便接待,，我先把客人帶到會議室休息，順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看!曾多次受到來訪者的夸獎,。

在此事中認(rèn)識到：“笑迎天下客,，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,，我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務(wù)形象,。

辦文。

在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇,、會議記錄25篇,、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份;通過傳真,、郵箱接收外來文件150余份,，并做到將有用信息及時上傳下達(dá)，不延時,，不誤事;對優(yōu)秀員工,、社會醫(yī)療保險、新員工人事資料等做到及時歸類,、存檔備案,。

在此事中認(rèn)識到：寫文章要抓重點，不能一概而論,，剛開始作會議記錄時經(jīng)常犯此錯誤,，在經(jīng)理的指點幫助下漸漸有所改進(jìn)。

辦會,。

內(nèi)部會議方面,，六個月來，協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次,，主管及以上人員例會18次,，元旦聚餐會、董事會,，以及正在籌備中的培訓(xùn)總結(jié)大會和年終總結(jié)會,。

外部會議接待方面，負(fù)責(zé)完成申報循環(huán)經(jīng)濟(jì)會,、朝鮮項目問題協(xié)調(diào)會,、自動控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待、會中服務(wù)及會后清場工作。

在此事中認(rèn)識到：投影儀,、攝像機(jī),、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好，以免影響會議效果,。

辦事,。

1、后勤服務(wù)工作：與行政部同事一起負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的清潔,、保潔,，植物的保養(yǎng)。我堅持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好,。

2,、各類信件及快遞件的收發(fā)工作：堅持每周不少于三次去收發(fā)室，共收到600余封信件及包裹;發(fā)送快遞60單,，快遞底聯(lián)都已按月份存檔,，以備查用。

3,、辦公設(shè)備維護(hù)及維修工作：與維修人員加強(qiáng)溝通,，并要求其傳授一些簡易的應(yīng)急維修技術(shù)，當(dāng)今后設(shè)備遇到問題時,，可以自己及時解決,，以免耽誤正常工作。

4,、圖書編號：六個月里共購買33本書,，并做好書本編號蓋章及電子編號，使圖書管理規(guī)范化,。

5,、機(jī)票預(yù)訂：是一項開支較大的差旅費(fèi)，為了節(jié)省成本,，需要預(yù)訂到折扣低的機(jī)票,，為了減少此部分的開支，我在網(wǎng)上進(jìn)行《機(jī)票知識大講堂》自學(xué),。

行政助理的文員工作總結(jié)篇二

時間又過了一月,，本月完成了一些工作，也存在著一些問題,，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下,。

本月工作

1、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,，打了一些電話,，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司,，另一個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾,。

2、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3,、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔,。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手,，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。

5、到材料市場去走了半天,，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。

7,、參加了兩次培訓(xùn),，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多。

行政助理的文員工作總結(jié)篇三

光陰似箭,，歲月如梭,！x月份已經(jīng)劃上了句號，在過去的一個月里,，在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處,。我們將在下個月,，根據(jù)x月份計劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成,。,，以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下：

1.人事招聘方面,。

（1）完善招聘,、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,，跟蹤入職后試用期管理,，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動新員工帶教工作,，滿足公司不斷變化的人員需求,。

（2）合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。

（3）人事表格,、辦公用品基本配齊,。

1.月初做好iso認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).

各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,，力度不足，公司管理的制度約束不強(qiáng),，因此存在著各部門在請假,，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,，特別針對營銷部,，這個月底四個員工請假,，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部,，在這方面,，整個營銷部都沒有這個意識，導(dǎo)致了有組織,，沒紀(jì)律的現(xiàn)象,。

1、針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,，每個星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情,，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,，不過總體來說,，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。

2、與裝修李老板對數(shù)事宜：

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,，沒有時間，耽誤了一段時間,，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好,。

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了＂上傳下達(dá)＂.與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

行政助理的文員工作總結(jié)篇四

20xx年4月底加入公司，由實習(xí)階段到成為公司的一名正式員工,，由行政人事助理到行政助理,，在這段時間的學(xué)習(xí)和崗位的變化中，感悟頗多,。之前沒有過一點相關(guān)工作經(jīng)驗,，一切都從零學(xué)起，從零做起,，到公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí),，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，向優(yōu)秀的老員工靠攏,，希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。半年的時間很快過去了,，在這半年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、對自己的定位。剛進(jìn)公司時是以一個學(xué)習(xí)人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的,，希望自己以后能在公司進(jìn)行人事方面的深造和學(xué)習(xí),，因為毫無工作經(jīng)驗，在工作方面處處碰壁,，導(dǎo)致工作的積極性大大減退,，引起上面領(lǐng)導(dǎo)對我做事能力的質(zhì)疑。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分,，同時也經(jīng)過3個多月對公司的了解和對自身素質(zhì)的分析,，我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位。這樣的工作轉(zhuǎn)變在一定程度上是我確定了自己的角色,，清晰的明白了自己所做的事應(yīng)該向哪個上級反饋,，避免了之前的盲目。

點評：明白自己的定位,，才能明白自己的工作內(nèi)容,，根據(jù)工作內(nèi)容去確定工作需要完成的標(biāo)準(zhǔn)，并努力向標(biāo)準(zhǔn)靠攏,，這樣才能勝任工作,。

2、對工作的定位,。剛接觸工作時,，一心就認(rèn)為，上級安排什么工作,，我只要做就可以了,，從來沒有問過自己這樣做的目的，有沒有更好的辦法可以完成,。在未轉(zhuǎn)崗之前,，我一直處在對工作很茫然的狀態(tài)。轉(zhuǎn)崗之后,，我重新對自己的工作態(tài)度和做事方法進(jìn)行了調(diào)整,，突然發(fā)現(xiàn)自己比以前有些許的進(jìn)步。開始敢于表達(dá)自己的一些觀點,，對自己負(fù)責(zé)處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決,，盡管每件事處理得都不是十分的好,，但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進(jìn)步了。

3,、對思想的定位,。一直很喜歡這樣一句話“干一行，愛一行”,，自己也是這樣做的,。學(xué)習(xí)的是人力資源，出了學(xué)校后毅然地選擇相關(guān)的工作?，F(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學(xué)習(xí),，把自己手頭上的工作做得更好，更出色,。

點評：《杜拉拉升職記》里面有句話：使別人愿意教你,，是你自己的責(zé)任。沒有人是必須義務(wù)應(yīng)該幫助你成長,，但是如果有人愿意幫你,，一定是你值得對方幫助。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的,？你可以想想,。

除了對自己總體上的總結(jié)外,，我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成績,，和今后的計劃及這半年時間公司給我的感受。

第一件事是獨(dú)立完成了辦公樓的下水道堵塞問題,，在這件事上我首先詢問了堵塞的地方,、程度，在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話,，一一對比價格和質(zhì)量,，擇優(yōu)選擇，最后順利的解決了下水道堵塞的事情,。在這件事上我明白了,，做事要擺正自己的立場，這樣你才能把主動權(quán)掌握在自己手上,。（點評：很好的指導(dǎo)思想?。?/p>

第二件事是公司20xx年的報刊雜志訂購工作，根據(jù)往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄,，然后去郵局訂購,。由于訂購的金額相對比較的大，為了資金安全需要找到確定的郵局,，在這個問題上,，我采取的是親自去郵局交款訂購,，經(jīng)過兩周時間完成了此項工作。

第三件事是關(guān)于gsp檢查前衛(wèi)生分布方面的問題,，因為某些部門的人員數(shù)量的變動比以前有很大的變動,，故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整，市場部由于人員上有增加,，所以在分給其部門的區(qū)域上就會有增加,，電話部就相對會減少一部分，在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿,，讓事情無法繼續(xù),，最后在和電話部協(xié)商溝通后，才采取了折中的辦法,，以電話部小部分區(qū)域換了市場部大部分區(qū)域,，事情才圓滿解決。在這件事上,，我明白了溝通很重要,，部門之間的溝通更重要。

新的一年新的目標(biāo),，我將會在新的一年中朝著以下方向進(jìn)行改進(jìn)：

1,、在今后的工作中還需向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行交流溝通,，從大局著想，取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、在平時工作中多鍛煉自己的聽知能力,，做到眼疾手快,，懂得主動做事。提高自己處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。

3,、提高自身的綜合素質(zhì)，多利用工作以外的時間看看相關(guān)的專業(yè)書籍,，多留意各方面的知識,。

由于來公司的時間不是很長，對公司各方面還不是特別的了解,，也沒有什么其他地方工作的經(jīng)驗,，所以對于公司的發(fā)展不太做評價和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對公司對外各種檢查中相互配合，一切以公司的利益為先,，在平時工作中氣氛融洽,，各方面都體現(xiàn)著“******”的精神。在這個大家庭中讓人感到溫暖,，同時在這里祝愿公司規(guī)模越來越大,，生意越做越好！

近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了部分行政方面的知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相當(dāng)?shù)那啡保枰粩嗟膶W(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我會再接再厲,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取做一位合格的“****”，為公司做更多的貢獻(xiàn),。

行政助理的文員工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，一個多星期的實習(xí)時間過去了，在這段時間里,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了我的視野,，增長了見識,，體驗到行政工作中的樂趣,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，行政文員工作心得。

在實習(xí)這段時間,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程,。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能,。

如何進(jìn)賬,；

如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等,，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,。

有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,，在收據(jù)使用過程中,，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符,，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),，都會造成不必要的障礙,。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好,，而是師傅比我認(rèn)真,、細(xì)心。通過這件事,，讓我明白：要做好一份工作,，要有足夠的耐心和責(zé)任心。

作為外勤管理部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己的`工作雖然瑣碎,，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行,。

感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺,，感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,，您辛苦了,！

行政助理的文員工作總結(jié)篇六

我是_月底來到___公司工作，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這_個多月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將工作做如下簡要總結(jié)。

一,、企業(yè)文化,。

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。

2、協(xié)助上級完成了《___部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關(guān)于___的規(guī)定》和《關(guān)于___的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實,。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4,、制訂的《關(guān)于__的規(guī)定》和《關(guān)于工___補(bǔ)充規(guī)定》，都將在_月份正式實行,。

5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動反映效果良好,。

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于__的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片,，上傳員工活動照片,。

出處 www.sevw.cn

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,，做好會前通知,、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個參會人員,，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告,。

5,、協(xié)助財務(wù)部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期。

6,、每周休息日實行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況,。

三,、文件檔案管理。

1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2,、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔,，做到了有據(jù)可查,。

3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實和張貼,。

四、招聘培訓(xùn),。

1,、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃,，制作出《人才需求信息表》,，參加___現(xiàn)場招聘會各1次，同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。

2,、面試意見的匯集、錄用與否的通知,，對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7天后簽定勞動合同,，最長不超過15天。同時將其oa開通,，發(fā)放工作牌,、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,，并參加公司的第___期崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),，離職人員較多,。

五、勞動紀(jì)律管理,。

1,、主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過對他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團(tuán)隊,。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象,。

3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六,、辦公設(shè)備及辦公用品,。

1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計,，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批,。

3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購,、入庫,。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理,。

1,、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;。

2,、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。

八、工作中存在的不足與問題,。

進(jìn)入公司_個月以來,，我努力爭取把工作做得更好、更出色,，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響,。

1,、勞動合同的簽定，原計劃在_月份全部完成,，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，未按期完成。

2,、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳,。

4,、人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成,。

行政助理的文員工作總結(jié)篇七

經(jīng)過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了公司這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這半月里,，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實快捷等,。

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人、財,、物、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足,。

行政助理的文員工作總結(jié)篇八

20xx年是一個創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰,，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實施,。建立起 “能者上，庸者下，平者讓”的競爭機(jī)制,，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,，實現(xiàn)人力資源最佳配置,。

20xx年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃,，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃，在年初對xx項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃,。

1、 積極開拓新的招聘渠道,，先后與甘工院,、蘭航職校、甘工大,、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。

2,、 因20xx年的用人需求比較大,，自今年一月份就開始著手投入工作,。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人,。其中建材部上崗xx0人左右，機(jī)械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,，暫時沒有到崗報道，已和學(xué)院老師溝通,，推遲上崗時間,。

3,、 培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理,、商務(wù)禮儀,、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,，服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度,、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。機(jī)械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),，人人都有參與的機(jī)會,，既鍛煉了個人，又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì),。

經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善,。

1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善,，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想,。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全,。

2,、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會,、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求,。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位,，常規(guī)的招聘渠道往往無濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善,。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善,，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高,、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系,。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。

4,、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度,，處于探索階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時間，員工表現(xiàn)相對積極,。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文,，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”,。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),，努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣,。

5,、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨(dú)的部門，但在實際工作中,，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,，素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn),，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及,。

行政助理的文員工作總結(jié)篇九

經(jīng)過這差不多一個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高。現(xiàn)將我一個月來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時,、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。

中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新,、積極進(jìn)取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切,，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展,。因此,，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí),。工作中，能從中心大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù),、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識,。

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,；

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，要做到虛心學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng),。時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極進(jìn)取，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。平時要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身工作熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性。

3,、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn),。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述,，首先，中心要以實力求生存,，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭,。

物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計算機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間,。其具有無所不在及智能信息處理的特點，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通,、金融等和國家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求,，以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺的支持，通過應(yīng)用試點示范項目,，面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L。

其次,，中心應(yīng)把人才的.吸收放在一個突出的地位上。

人是企業(yè)的根本,，對于我們公司來說，其主體是面對高科技技術(shù)的,。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得,，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施,，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外,，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間,，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能,。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線要求,，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則,。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度,，打破舊格局，實行獎勵先進(jìn)，對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰,，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識,，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中,。

還有，要積極把握多方面的信息,。

當(dāng)今社會正處于一個信息高速運(yùn)行的階段，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的,，而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開的,，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解,，以獲取他們的最新動態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田,，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去,；另一方面要深入市場，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息,，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶,。

總之，一個月內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一個月里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足,。

行政助理的文員工作總結(jié)篇十

20xx年xx月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體,。

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是x月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù),。

（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

（3）各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。

（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

文檔為doc格式。

行政助理的文員工作總結(jié)篇十一

我所在的項目是xxxxxxx工程,。作為一名工程秘書,，我在項目中主要負(fù)責(zé)項目的報銷工作與部分的采購招投工作,。

2科標(biāo)及管理創(chuàng)新,、信息化應(yīng)用情況,。

由于初來報到，未涉及科標(biāo)等情況,，故不能提出建議,，望見諒,！

3經(jīng)驗總結(jié),。

套一句時髦的話說，作為一名工程秘書,，其工作職責(zé)并不是打醬油。相反,，工程秘書在項目中也是擔(dān)當(dāng)著比較重要的角色,，其主要是協(xié)助項目經(jīng)理與行政經(jīng)理對項目進(jìn)行信息管理、歸檔管理,、項目文書往來等。此外,，我們不僅僅是擔(dān)綱著項目秘書一職，我們首先還是科室的一名的工作人員,，所以科室的活動與任務(wù)我們也應(yīng)該及時完成。只有把自己的工作定位好,，做起事情來才會事半功倍,。

4個人能力提升情況。

為了提升能力和提高工作效率,，本人積極參加科室與項目的培訓(xùn)。進(jìn)入科室與項目以來,，我共參加了四個培訓(xùn)：一是新員工入職培訓(xùn),，有利于本人了解公司與公司工作流程,；二是xxxx目現(xiàn)場文檔培訓(xùn),，有利于本人對項目大量文檔進(jìn)行有效歸集與組織整理；三是部門舉行的信息安全及保密教育培訓(xùn),，使本人更加謹(jǐn)守保密原則,，保護(hù)好公司與自己的權(quán)益；四是出版物c3p系統(tǒng)的培訓(xùn),，有利于本人提高對出版工作的'效率,。

5存在的主要問題和困難。

由于是新來報到,，本人對招投標(biāo)工作流程不熟悉，這是目前本人遇到的比較大的困難。

6對部門,、科室或者項目的建議,。

厘清各項目秘書的工作職責(zé)，做到分工明確,。

7下半年工作計劃,、設(shè)想7.1項目工作方面：

希望自己盡快熟悉項目的各項業(yè)務(wù)流程，主要清楚招投標(biāo)工作的流程,。

行政助理的文員工作總結(jié)篇十二

不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了,，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),。

大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

行政助理的文員工作總結(jié)篇十三

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼年底，是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂；20是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是年最大的收獲?，F(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面,。

2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：2015年1—12月共計入職人、離職人,，現(xiàn)有在職人共計44人,，分別為：高管9人；中層管理員8人,；技術(shù)顧問2人；生產(chǎn)部13人,；供銷部2人；技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部4人,；財務(wù)部2人；行政部2人,；安全環(huán)保部2人,。人事工作首先是將人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的進(jìn)行歸檔整理,，員工的到崗或離職信息及時審查及更新,，查漏補(bǔ)缺。其次為員工繳納社保費(fèi)用及商業(yè)意外保險,，管理社保,。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。

在行政人事工作上，積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施,、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度,，加強(qiáng)人員管理,，力求將人事工作細(xì)致化、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化以及人性化,。

高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作,；其次,，要不斷提升自身素質(zhì),、抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

三、項目申報概況,。

20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀條件有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

四是工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,，缺乏追根究底的精神,；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,。因此，行政工作必須認(rèn)真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，有待堅決克服。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置,；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

行政助理的文員工作總結(jié)篇十四

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、大到接待、會議,，評估驗廠等活動,，每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步,。

__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、人事管理方面,。

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證經(jīng)過,，經(jīng)過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運(yùn)作方面。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進(jìn)取性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。

4,、搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé),。

四、工作中的收獲,。

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,，能夠進(jìn)取配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

五,、工作中存在的不足。

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去,。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

六,、__年工作計劃,。

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。

2、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。所以,，建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，__年行政部的工作將以此為中心,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃,，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫忙,。

4,、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。__年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是__年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、職責(zé)心強(qiáng)一點，我相信公司,、公司員工會越做越強(qiáng),。多謝大家!