通過(guò)總結(jié)，可以檢視自己的目標(biāo)和計(jì)劃是否合理,，以便進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),。在寫總結(jié)時(shí)，要注意用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)思想,，不要啰嗦和贅述,。以下是一些成功的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí),，希望能對(duì)大家有所幫助,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇一

一年來(lái)，在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足實(shí)際,，悉心研究運(yùn)作機(jī)制,，團(tuán)結(jié)同事、勤思苦學(xué),、克服困難,、扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任,。一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)工作情況。

（一）著力建設(shè)辦事隊(duì)伍,。

1.注重隊(duì)員的執(zhí)法者形象,。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象,，就代表了隊(duì)伍的形象，因此,，做一個(gè)整潔,、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象,。

握和運(yùn)用,，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政,。三是要求隊(duì)員把上級(jí)的精神,，*的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析,，善于抓住主要矛盾,，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待,，靈活處理,，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),。

（二）全面規(guī)范行業(yè)行為,。

為了規(guī)范管理，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，對(duì)所有從業(yè)人員認(rèn)真進(jìn)行崗前培訓(xùn),，耐心向他們講解相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定,。使其對(duì)行業(yè)有著深刻的理解,，在運(yùn)營(yíng)中自覺規(guī)范自己的行為。

為樹立行業(yè)形象,，對(duì)所有從業(yè)人員一律要求持證上崗,，同時(shí)加強(qiáng)路檢路查，對(duì)安全行車,、服務(wù)質(zhì)量,、車容車貌等加以規(guī)范，一年來(lái)共現(xiàn)場(chǎng)整改車次,，查處起,，組織xx人次。

（三）全力打擊非法營(yíng)運(yùn),。

為維護(hù)廣大合法權(quán)益,，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，專門組建了打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛的隊(duì)伍,，不定期與等部門積極配合,，重拳出擊，從嚴(yán)查處,。一年來(lái)共查處非法營(yíng)運(yùn)自用車輛,，二輪摩托車輛，有效遏制了非法營(yíng)運(yùn)車輛的猖獗勢(shì)頭,。

（四）強(qiáng)化安全隱患排查,。

行督查，及時(shí)消除安全隱患,。同時(shí)加大對(duì)各客運(yùn)企業(yè)的監(jiān)管力度,，要求各企業(yè)嚴(yán)把安全關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,。

二、自身建設(shè)情況,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì),，適應(yīng)發(fā)展。

為使自己更好地完成各項(xiàng)工作,，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、*思想,、*理論和“三個(gè)代表”重要思想,，深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，正確理解和把握工作的性質(zhì),、地位,、任務(wù)和作用,。將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),，學(xué)以致用,，在實(shí)踐中提升自己，使自己的政策理論水平和實(shí)際應(yīng)用水平不斷提高,，工作預(yù)見性,、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng),，使自身能夠更加適應(yīng)和擔(dān)當(dāng)起新形勢(shì)、新任務(wù)的需要,。

（二）默默無(wú)聞,、埋頭苦干,，做好本職。

在工作中,，我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入熱情,，有甘于吃苦的信念和超越自我精神外,，最主要的在以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng),。

1.堅(jiān)定個(gè)人的人生信條,，樹立自己獨(dú)有的處事原則“恭敬,、守信,、勤勉”,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。兢兢業(yè)業(yè),，默默無(wú)聞,，從來(lái)不夸夸其談，正確面對(duì)上下左右,，切實(shí)處理好各方面關(guān)系,，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。

自己必須有高度的事業(yè)心,，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，有寬闊的胸懷。

3.樹立服務(wù)意識(shí),，時(shí)刻提醒自己“要早、要勤,、要快”,，淡泊名利，寵辱不驚,，守得住清貧,，耐得住寂寞,，受得住委屈，全心全意做好各項(xiàng)工作,，在工作中感受到樂趣,，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，做到吃苦不叫苦，有難不怕難,，有累不喊累,，受氣不賭氣,。

（三）廉潔自律,，從嚴(yán)要求，端正作風(fēng),。

健康之路的x大家庭氛圍,。

回顧一年的工作,，取得了一定成績(jī),，也存在一些不足，一是政策理論水平還不夠高,。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),。對(duì)政治理論鉆研的不夠深,、不夠細(xì)。有時(shí)只注重學(xué)習(xí)與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的則走馬觀花,，學(xué)習(xí)停留在表面上。對(duì)很多新事物,、新知識(shí)掌握的不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐和促進(jìn)工作的能力還不強(qiáng),。二是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),。辦事過(guò)于謹(jǐn)慎,，事事求穩(wěn)妥,，未能從盡善盡美的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。三是深入基層調(diào)查研究的力度還不足,。四是新時(shí)期搞好管理的理念還不新,。

面對(duì)成績(jī)，我將不驕不躁,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；面對(duì)不足,，我也正確對(duì)待，不斷改進(jìn),。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新理念,，百尺竿頭，更上一步,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇二

我在市,、區(qū)城管辦,、街道黨工委,、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，按照單位發(fā)展要求并結(jié)合實(shí)行工作情況,，較好地完成了自己的本職工作。歲首年終,，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一次工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,。注重儀表,、規(guī)范著裝,、具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,，時(shí)刻保持良好的綜合執(zhí)法隊(duì)員的良好形象,。堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自勵(lì),，從未有吃、拿,、卡,、要等事件,，做到廉潔自律的自覺性,。要8小時(shí)以外,，同樣堅(jiān)持原則，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng),。

二,、在信訪工作中,。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，執(zhí)情接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真處理來(lái)訪群眾反映的問題和上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的督辦案件,，對(duì)群眾提出的問題、建儀,、均登記,，入檔并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理,，及時(shí)解決情況,，對(duì)反饋情況逐件登記,，做到對(duì)人了負(fù)責(zé)態(tài)度,，推進(jìn)“首問責(zé)任制”，一查到底,，事事有落實(shí)、件件有反饋,。對(duì)每宗投訴我隊(duì)都認(rèn)真核查、積極落實(shí),。同時(shí)對(duì)群眾要求立即解決，但需延后我,、解決的問題,，要認(rèn)真解釋,、耐心做好群眾思想工作,。

三、回顧這一年,。

在同事及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿的好成績(jī),。我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平比較底,，現(xiàn)代辦公技能還不夠。

今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，自學(xué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，在實(shí)際工作中要虛心向單位同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問,，努力提高自身的工作能力工作素養(yǎng),。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，真實(shí)、高質(zhì),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);工作之余要廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí),，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng),、思維能力,，力爭(zhēng)做一名合格的綜合執(zhí)法隊(duì)員,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇三

我大隊(duì)在局黨委和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹和完成了上級(jí)下達(dá)的文件和各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將20__年度的工作進(jìn)行一次總結(jié)并向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:。

一,、隊(duì)伍建設(shè)情況,。

1,、認(rèn)真組織開展“三送”、“學(xué)習(xí)公安核心價(jià)值觀”,、三治三提”切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)等活動(dòng),。

2,、積極組織學(xué)習(xí)全體干警加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成“四個(gè)一”,、“八個(gè)必學(xué)”,、“八項(xiàng)規(guī)定”、“五條禁令”的內(nèi)容并做好學(xué)習(xí)筆記,。

3、堅(jiān)持每周不少于兩次組織全體人員學(xué)習(xí)《道交法》,、《交通事故處理程序規(guī)定》,、《刑法修正法案》、《規(guī)范執(zhí)法》等法律法規(guī),。

二,、積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治,。

20__年,，按照上級(jí)交警部門及大隊(duì)的統(tǒng)一部署和要求,，先后開展了交通安全大排查、“三超一疲勞”,、“知了行動(dòng)”等一系列專項(xiàng)整治活動(dòng),。這些專項(xiàng)整治行動(dòng)中,，查獲涉牌涉證(含無(wú)證駕駛)違法60起,、超員超載26起、逾期未檢車輛上路行駛的50起,、非法加裝改裝32起,，取得了良好的社會(huì)效果。

三,、切實(shí)做好安全隱患排查和事故預(yù)防及處理工作,。

1、一是落實(shí)與客運(yùn)企業(yè)聯(lián)系掛鉤責(zé)任制以及同轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)、幼兒園接送車輛管理人員簽訂責(zé)任狀,，增強(qiáng)了責(zé)任單位駕駛員的責(zé)任心,、使命感。二是組織開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通安全隱患進(jìn)行徹底的大排查,，把排查出的所有隱患及時(shí)上報(bào)到大隊(duì),。三是加強(qiáng)端午,、中秋、國(guó)慶節(jié)假日期間車流,、人流、物流高峰時(shí)段及雨,、雪、霧等惡劣天氣和自然災(zāi)害期間的交通安全管理工作,，全力確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。四是在每臺(tái)警車上配備特殊天氣,、路況臺(tái)帳，加強(qiáng)對(duì)惡劣天氣及危險(xiǎn)路段的掌握和反應(yīng)速度,。

2,、20__年大隊(duì)接處警71起，其中一般程序處理的為9起,，簡(jiǎn)易程序處理的為62起，在這些事故中,，大隊(duì)事故處理民警從接警開始,，一直到事故處理完畢，都嚴(yán)格遵守《道路交通事故處理程序規(guī)定》的要求,，注重程序合法與公正，努力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,，真正做到有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán),，深得廣大群眾的好評(píng)。

四,、增強(qiáng)宣傳意識(shí),，加大農(nóng)村交通安全教育力度,。

(一)以“五進(jìn)宣傳”活動(dòng)為載體,，通過(guò)開展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)及創(chuàng)業(yè)服務(wù)年等活動(dòng)，加大農(nóng)村交通安全的宣傳,。一是組織民警深入轄區(qū)學(xué)校,、農(nóng)村社區(qū),、幼兒園、重點(diǎn)企業(yè)上交通安全課,，宣傳道路交通安全知識(shí);二是認(rèn)真開展“守護(hù)天使”行動(dòng),，拓寬交通安全宣傳渠道;三是利用懸掛橫幅,，圖片展覽,、事故展板,、電子屏等多種方式,，深入農(nóng)村開展交通安全知識(shí)宣傳，有針對(duì)性的發(fā)放了大量宣傳資料,。

五,、20__年工作思路,。

(一)整頓隊(duì)伍、加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高隊(duì)伍的服務(wù)水平和執(zhí)法能力,。

(二)聯(lián)系轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)力量對(duì)轄區(qū)危險(xiǎn)隱患道路(未通客車)進(jìn)行摸排,，建立臺(tái)賬,，制作一批交通安全指示牌，消除隱患死角,。

(三)大隊(duì)制作一些轄區(qū)內(nèi)的展示牌、地圖,、交通標(biāo)語(yǔ)等上墻。營(yíng)造出濃厚的警營(yíng)文化宣傳氛圍,，提升自身的服務(wù)形象,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇四

__縣交警大隊(duì)按照縣委、政府的安排部署,，以保障人民群眾的民主權(quán)利,，維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，提高大隊(duì)行政行為的透明度和辦事效率。堅(jiān)持嚴(yán)格,、依法,、全面、真實(shí),、及時(shí),、便民原則。嚴(yán)格按照法律,、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定,，對(duì)行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng),，除涉及國(guó)家秘密，個(gè)人隱私之外,，對(duì)應(yīng)該公開的事項(xiàng),，采用方便、快捷的方式及時(shí)公開,，大隊(duì)本著“集中熱點(diǎn),、突出重點(diǎn),、注重實(shí)際,、方便群眾,、有效監(jiān)督”原則，積極地推進(jìn)政務(wù)公開工作,，現(xiàn)具體總結(jié)強(qiáng)下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化工作責(zé)任。

大隊(duì)專門成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，副局長(zhǎng),、大隊(duì)長(zhǎng)劉福明任組長(zhǎng)，政委張平瑩任副組長(zhǎng),，其他總支成員和相關(guān)股,、室,、所,、站負(fù)責(zé)人為成員,，大隊(duì)紀(jì)檢監(jiān)察和辦公室具體負(fù)責(zé)抓好工作落實(shí),。二是強(qiáng)化責(zé)任。大隊(duì)將政務(wù)公開工作納入各單位的崗位目標(biāo)考核,，將工作分解到相關(guān)股、室、所,、站,，明確各單位的負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,。三是認(rèn)真落實(shí),。大隊(duì)對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行認(rèn)真安排部署，并定期對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查考核,，并將考核結(jié)果納入各單位目標(biāo)管理考核內(nèi)容，與民警的崗位津貼,、補(bǔ)助等經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,。

二、公開信息,，形式多樣。

大隊(duì)精心研究政務(wù)公開內(nèi)容并全面進(jìn)行公開,。一是統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)，為方便廣大群眾識(shí)別交警隊(duì)所,，按照公安部,、省交警總隊(duì)關(guān)于統(tǒng)一基層隊(duì)所外觀標(biāo)識(shí)的部署，在各大隊(duì),、車管所設(shè)立了指路牌，門楣標(biāo)牌和門口燈箱標(biāo)識(shí),。二是統(tǒng)一內(nèi)觀標(biāo)識(shí),根據(jù)“三基一化”正規(guī)化建設(shè)要求,，在統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)之后,，大隊(duì)按照“三基”建設(shè)要求,，公開各部門崗位目標(biāo)及工作職責(zé)，制作陽(yáng)光臺(tái)公開辦事人員的姓名,、職務(wù)、單位,，全面接受公眾的監(jiān)督,，對(duì)各業(yè)務(wù)單位的管理權(quán)限,、辦事程序,、法律法規(guī)等依法公開,，讓辦事群眾清楚各崗位部門的工作職責(zé),。三是服務(wù),、咨詢,、處理結(jié)果公開,。大隊(duì)首先制定并落實(shí)了十條便民得民措施，十項(xiàng)服務(wù)承諾,，其次，在宣傳或交通秩序整頓中,，設(shè)立了咨詢點(diǎn),，方便群眾,，同時(shí)公開了舉報(bào)電話,，對(duì)交通事故的處理,，設(shè)立了事故處理窗，公開處理結(jié)果,。四是制作警民聯(lián)系卡,。為方便群眾辦事,，提高辦事效率,，事故股、各大隊(duì)民警制作了警民聯(lián)系卡,，向辦事群眾公開了姓名、職務(wù),、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，密切了警民關(guān)系,。

三,、加強(qiáng)監(jiān)督，社會(huì)效應(yīng)良好,。

大隊(duì)實(shí)行掛牌辦公,，執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法,，在執(zhí)行公務(wù)中，對(duì)辦事程序,、必要條件,、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)全面公開,，使前來(lái)辦事的人民群眾對(duì)辦事流程,、所需手續(xù)一目了然，少走回頭路,，并且提出了辦理時(shí)限,、公布了收費(fèi)價(jià)目，極大的方便了人民群眾,，提高了辦事效率。通過(guò)統(tǒng)一內(nèi),、外觀標(biāo)識(shí),，制作陽(yáng)光監(jiān)督臺(tái)等公開形式，民警的執(zhí)法行為得到了有效監(jiān)督,，減少了執(zhí)法過(guò)錯(cuò),，提高了交警形象,。近年來(lái),，群眾投訴、信訪案件明顯下降,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇五

上半年,，在市委、市政府的支持下,，在市建委的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的目標(biāo)，扎實(shí)工作,。在規(guī)劃執(zhí)法上,，重點(diǎn)查處了清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作,，每月規(guī)范摩的,、出租車近百車次,，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在市容管理上,，共查處占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)1200余次,，收繳非法廣告3000余張,，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條。通過(guò)以上工作,，城市市容環(huán)境和生活秩序進(jìn)一步優(yōu)化,，城市動(dòng)態(tài)性違法行為進(jìn)一步得到控制,，城市管理整體水平進(jìn)一步提升,。

一,、查處違法建設(shè),，推進(jìn)重點(diǎn)工程,。

為保障清溪河綜合整治工程順利推進(jìn)，市政府3月24發(fā)布了《關(guān)于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的通告》,，支隊(duì)重點(diǎn)加大了對(duì)清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度,，該地塊共有違法建筑面積1.6萬(wàn)平方米。市城管支隊(duì)與區(qū)政府,、辦事處抽調(diào)的人員一道,，依法對(duì)違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底,、教育動(dòng)員。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行,。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序,。4月23日至29日分別對(duì)湖心路,、長(zhǎng)江南路,、前進(jìn)巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為通知書》,、《關(guān)于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進(jìn)行了兩次公示。二是堅(jiān)持兩手抓,。為加快拆除工作進(jìn)度,，減少?gòu)?qiáng)拆戶數(shù)。一手抓強(qiáng)制拆除,，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對(duì)違建戶的思想教育工作,，動(dòng)員違建戶自拆，鞏固教育動(dòng)員效果,，擴(kuò)大的自拆范圍,。三是多措并舉,，選點(diǎn)拆除。事前制定拆除方案,。首先實(shí)施司法強(qiáng)制拆除,，然后繼續(xù)抽調(diào)60人在其余地塊做思想教育動(dòng)員工作，力爭(zhēng)大多數(shù)違建戶自拆,。四是精心組織,，周密安排,。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊(duì)就做了大量準(zhǔn)備工作,。及時(shí)制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報(bào)》,、《關(guān)于依法綜合整治城區(qū)違法建筑工作實(shí)施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側(cè)違法建設(shè)工作實(shí)施方案》,。同時(shí)加大宣傳力度,，擬定宣傳標(biāo)語(yǔ)，出動(dòng)宣傳車,，配合報(bào)紙,、電臺(tái),、電視臺(tái)宣傳,。由于前期工作扎實(shí)縝密,，5月18日，對(duì)汪曉明戶進(jìn)行了司法強(qiáng)制拆除違法建筑,。在強(qiáng)拆的同時(shí)，支隊(duì)繼續(xù)做思想動(dòng)員工作,，第二天湖心路示范農(nóng)場(chǎng)片7戶違法建筑主動(dòng)簽訂協(xié)議進(jìn)行了自拆,。截止目前,，該地塊的155戶違法建筑，已依法強(qiáng)拆1戶,，協(xié)議拆除56戶,，總面積3500平方米,，其中28戶已自行拆除,，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè),。

二,、積極參與交通整治,，保障城市交通安全。

為爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署,，每月集中組織支隊(duì)全體隊(duì)員同公安交警、交通運(yùn)管等部門進(jìn)行一次交通秩序綜合整治,，對(duì)群眾反映較多的機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車、攤點(diǎn)占道等交通違章行為進(jìn)行嚴(yán)格管理,。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起,，查扣機(jī)動(dòng)車600多輛,、非機(jī)動(dòng)車700多輛，查扣占道攤點(diǎn)300多戶,，處罰800余人次,，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次,，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。

三,、加強(qiáng)城市市容管理,，做好文明創(chuàng)建工作。

上半年,，支隊(duì)通過(guò)合理安排,，周密部署,，扎實(shí)工作，市容市貌明顯改觀,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn),、店外店和占道經(jīng)營(yíng)的管理。針對(duì)城區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn),、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,，印發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決取締城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)和規(guī)范夜市大排檔的通知》,，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)1200余次,，有效地維護(hù)了秩序,，凈化了環(huán)境,。二是以人為本,，加強(qiáng)西瓜攤點(diǎn)管理。支隊(duì)在城區(qū)認(rèn)真勘察,，確定8處西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地,，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地的通本》,，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活,，又營(yíng)造出了優(yōu)美的市容環(huán)境,。三是開展了城區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理,。支隊(duì)會(huì)同工商,、公安,、衛(wèi)生、教育,、各中小學(xué)校等部門,，從3月31日開始，對(duì)城區(qū)學(xué)校周邊無(wú)證照流動(dòng)攤點(diǎn),、占道經(jīng)營(yíng)等行為進(jìn)行專項(xiàng)整治,，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)置,，營(yíng)造優(yōu)美的環(huán)境,。支隊(duì)所屬大隊(duì)對(duì)各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行專項(xiàng)整治,。共收繳非法廣告3000余張,，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條(幅),，使我市城區(qū)戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化,。

四,、存在的困難和問題,。

(一)城市管理體制不順,。支隊(duì)目前實(shí)行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法,、混合編組、分開處罰”的執(zhí)法模式,，主要受建委、公安,、工商,、交通等部門委托執(zhí)法。執(zhí)法主體是委托部門,，委托部門授權(quán)后,，同樣有權(quán)行使該項(xiàng)行政處罰權(quán),，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法,、職責(zé)交叉，重復(fù)管理,、互相推諉等現(xiàn)象。另外,，城市管理領(lǐng)域點(diǎn)多面廣，涉及的工作部門較多,，工作關(guān)系復(fù)雜，矛盾多,，困難大,，條件差，工作辛苦,，致使少數(shù)隊(duì)員產(chǎn)生畏難情緒,，思想不穩(wěn)定,，這些都在一定程度上影響了城市管理工作的有效開展,。

(二)拆違工作難度大。一是違建戶抵觸情緒很大,，對(duì)進(jìn)村入戶的工作人員進(jìn)行辱罵拉扯,，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常工作;二是在二層或三層屋頂加層擴(kuò)建的違法建筑,，質(zhì)量差,，拆除難度大,，機(jī)械拆除無(wú)法操作,，人工拆除安全得不到保障,。

五、對(duì)策與建議,。

(一)理順體制,，激活機(jī)制。

加快推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作,，以進(jìn)一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制,，保障城市管理有效進(jìn)行,。

(二)加大思想動(dòng)員工作力度，積極做好拆違工作,。

一是繼續(xù)加大宣傳力度,，思想教育工作隊(duì)要繼續(xù)進(jìn)村入戶做工作,，爭(zhēng)取更多的違法建筑戶進(jìn)行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量,，對(duì)阻礙自拆工作,、對(duì)自拆戶進(jìn)行威脅的,，實(shí)施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境,。充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關(guān)系,，及時(shí)調(diào)整動(dòng)員自拆方式,。建議下一步的動(dòng)員自拆,，繼續(xù)按此方式進(jìn)行,，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織強(qiáng)制拆除,。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設(shè)監(jiān)察條例》的規(guī)定，對(duì)尚不能達(dá)成自拆協(xié)議的違法建設(shè)戶,，四是依法予以制止并組織拆除(集中強(qiáng)拆),，不予補(bǔ)助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑,，和正常拆遷工作一并進(jìn)行,，組織拆除。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇六

縣城管執(zhí)法局成立以來(lái),，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的xx大精神為指導(dǎo),，緊扣縣委、縣政府中心工作,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓建立,、一手抓組建,，以完善的體制機(jī)制建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)禮貌縣城建立,、城市管理工作上臺(tái)階,、上檔次,。

以建立省級(jí)禮貌縣城為契機(jī)，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署,，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以建立促進(jìn)城市日常管理水平的提升,，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固禮貌建立成果,，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳,，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車,，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊,，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,，根據(jù)不一樣行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局,，透過(guò)會(huì)議形式,，向廣大業(yè)主,、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書,、職責(zé)書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,，透過(guò)張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng),。11月27日,，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料,、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作,。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng),、市城管網(wǎng),、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇,，修改《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇,。

(二)強(qiáng)化日常管理，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制,。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理,，分區(qū)域、分路段采用“定崗,、定人、定時(shí),、定責(zé)”管理模式,，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。透過(guò)分片管理、徒步巡查,，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守,，并安排人員進(jìn)行早晚,、雙休日及節(jié)假日值班,。從7月1日開始，利用一個(gè)月的時(shí)刻,，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責(zé)書,。8月份,，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，用心推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作,，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合,，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞建立,，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1,、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為,。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn),、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;用心引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng),，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng)，稼先路石材,，206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場(chǎng),、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口等地段的占道攤點(diǎn),。整頓早市,、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,，規(guī)范管理,，取締違章攤點(diǎn)200處,。整治老車站爐餅攤,、懷中、縣醫(yī)院及振寧路,、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤,，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng),。經(jīng)過(guò)集中整治,，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè),、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締,。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置,。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求,，開展戶外廣告及店牌店招整治,，加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字,、褪色陳舊的店招店牌,、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī),、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度,，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批,、擅自設(shè)置的廣告,、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例,，發(fā)奮營(yíng)造濃厚的建立氛圍。截止11月份,，共查處違章廣告60余起,，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè),，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊,，發(fā)放整改通知書1000份,。

3、加大違法建設(shè)查處,。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處,，拆除一處，始終持續(xù)違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì),。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建,，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處,。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶,，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶,，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶,，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng),，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米,。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理,。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告,，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》,、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位,、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,，制作宣傳指示牌二十多塊,。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”,，一頭抓工地源頭,，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié),。要求處置渣土的工地出入口務(wù)必硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃,，所有建筑工程在開工前，務(wù)必與我局簽訂《承諾書》,，落實(shí)防護(hù)措施,。加大巡察力度。在日常管控中,，加大巡察力度,，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí),，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查,，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

出處 www.sevw.cn

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏,、帶泥上路,、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題,。截止目前,，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,，給予警告24人次,，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn),、偷倒,、亂倒、堆放等不禮貌行為,。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng),。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)，并安排專人跟蹤管理,，定期租用鏟車把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5,、部門聯(lián)動(dòng),，發(fā)揮建立主力軍作用,。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府,、公安,、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū),、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車,、占道經(jīng)營(yíng),、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理,。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作,。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,，整治樓道亂堆放,、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為,，配合做好社區(qū)建立工作。

(四)突出實(shí)效,，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。

1、日常管理,，穩(wěn)步推進(jìn),。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條,，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,，職責(zé)到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查,、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查,，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè),、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn),、公園,、公廁、綠化,、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查,，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

2、環(huán)衛(wèi)建立,，克難攻堅(jiān),。

按照建立禮貌縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)建立工作任務(wù),，以衛(wèi)生死角,、雜草、牛皮癬清理為突破口,，聚力打響環(huán)衛(wèi)建立攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng),，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度,，組建四個(gè)建立突擊小分隊(duì),，對(duì)綠化帶、樹穴,、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土,、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除,，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn),，透過(guò)撕、鏟,、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,，清理一處，并根據(jù)墻面顏色,，調(diào)配涂料，覆蓋出新,。

3,、完善設(shè)施，提升服務(wù),。

(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬(wàn)元,，采購(gòu)添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,，在皖河路,、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱,。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng),。籌措資金15萬(wàn)元,，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站,，透過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題,，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購(gòu)到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善,，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施,，添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè),。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修,，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè),。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元,，新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平,。

4、無(wú)害化處理拓展延伸,。

透過(guò)縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè),，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn),，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒,，確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理,。用心倡導(dǎo)和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒,。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作,，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,，今年又有清河、江鎮(zhèn),、平山,、秀山、小市,、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸,。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn),。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作,，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議透過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布,，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行,。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng),。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī),，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序,，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ),。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同,，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用,，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元,。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同,，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù),，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作,，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告,，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn),。

(五)保障有力,，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工,，履行保障職能,。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制,。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作,，在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾,。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料,，不斷提高履職潛質(zhì)和水平,。

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變潛質(zhì),。建立健全政治學(xué)習(xí)制度,，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想,。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),，理解廉政教育,，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話,，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求,，開展系列培訓(xùn)活動(dòng),。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式,，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。組織法律法規(guī)知識(shí)群眾學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn),，在編在崗人員透過(guò)嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格,。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持禮貌規(guī)范執(zhí)法,，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案,，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要持續(xù)克制和冷靜,，務(wù)必做到打不還手,，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理,，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人,，平等相待，簡(jiǎn)化辦事程序,，但對(duì)那些釘子戶,、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法,，絕不手軟,。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。強(qiáng)化制度建設(shè),，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力,，構(gòu)成以規(guī)章制度管人,、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和職責(zé)分工，修訂和完善職責(zé)制目標(biāo)管理考核細(xì)則,，建立科學(xué),、合理、有效,、操作性強(qiáng)的考核辦法,。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制,。暢通群眾訴求渠道,，設(shè)立投訴舉報(bào)電話,，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問題,，及時(shí)反饋給相關(guān)職責(zé)機(jī)構(gòu)和職責(zé)人，立刻干,、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù),，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,，主動(dòng)理解社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來(lái)信來(lái)訪來(lái)電舉報(bào),、網(wǎng)站投訴40余件,，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位,、違法行為處置到位。

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序建立省級(jí)禮貌縣城建立工作取得了初步成效,，贏得了廣大市民的好評(píng),。成績(jī)有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī),、維護(hù)城市禮貌秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期盼和縣委,、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇七

近幾年,，隨著政府法制工作力度的加大，質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進(jìn)一步規(guī)范,，既維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，又保障了人民群眾的合法權(quán)益。但在執(zhí)法實(shí)踐中,，仍遇到了合法權(quán)益難維護(hù),、處罰輕重難確定、處罰決定難執(zhí)行,、違法主體難*等問題,。

一、在執(zhí)法工作中的遇到的難題,。

在正常工作中我們經(jīng)常會(huì)碰到一些難題,，比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)。

法檢查中,，執(zhí)法人員對(duì)某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進(jìn)行抽樣送檢,。5月12日送樣，6月7日檢測(cè)結(jié)果不合格,?？蓸I(yè)主已將800米管材出售，產(chǎn)品無(wú)法追回，消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害,。

有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點(diǎn),，無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無(wú)衛(wèi)生許可證,。質(zhì)量技監(jiān)部門負(fù)有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責(zé)任,，也只能作出罰款、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰,，如果取締非法加工點(diǎn)則要告知工商行政管理部門,。這樣一來(lái),，黑窩點(diǎn)又要轉(zhuǎn)移了,，不能有效打擊這種黑心商販。

二,、難題出現(xiàn)的原因,。

在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題,，究其原因主要有：一是立法滯后，存有缺陷,。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實(shí)行產(chǎn)品召回制度,，法律沒有作出明確的回答，使遵循“公權(quán)法律沒有賦予不可為”司法準(zhǔn)則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地,。二是行政執(zhí)法體制不順,。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合，造成執(zhí)法工作形不成合力,，相互掣肘,。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過(guò)多，職責(zé)不清,，導(dǎo)致對(duì)同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉,，客觀上造成行政執(zhí)法難作為。三是宣傳還不夠到位,，行政相對(duì)人法律意識(shí)不強(qiáng),，絕大多數(shù)的行政相對(duì)人對(duì)質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉。

三,、未來(lái)工作中應(yīng)加強(qiáng)的有效措施,。

（一）、樹立正確意識(shí),。

立法部門和司法部門應(yīng)該有適應(yīng)形勢(shì)的補(bǔ)位意識(shí),。全國(guó)人大及其常委會(huì)、人民法院,、人民檢察院可以適時(shí)作出司法解釋,，作為法律的延續(xù)和補(bǔ)充,。作為省一級(jí)的人大和政府部門，也可以根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)作出補(bǔ)充規(guī)定,，彌補(bǔ)法律的缺陷。如,，對(duì)抽樣檢驗(yàn)不合格的商品,，可以讓商家和生產(chǎn)廠家利用大眾傳媒作出公示或公告，并作出無(wú)條件召回的承諾,；若已經(jīng)造成損失的,，要作出適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)被償?shù)鹊取?/p>

（二）、理順眾多關(guān)系,。

各相關(guān)職能部門建立聯(lián)席會(huì)議和重大案件互相通告制度,，形成執(zhí)法合力。如,，供電部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門斷電的函,，就要對(duì)生產(chǎn)企業(yè)拉匣，工商部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門取締的函,，就要適時(shí)做出吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的決定,。另外，在實(shí)際工作過(guò)程中,，作為下級(jí)的要多請(qǐng)示,、多匯報(bào)、多與上級(jí)溝通,。有些案件可以通過(guò)上級(jí)局的橫向聯(lián)系,，對(duì)下級(jí)局的相關(guān)單位施加壓力，整合執(zhí)法資源,，協(xié)同作戰(zhàn),，做好行政執(zhí)法工作。

（三）,、規(guī)范執(zhí)法行為,。

實(shí)行行政執(zhí)法案件流程表管理制度。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,、案件調(diào)查,、法制員審查、案審會(huì)審理,、制作行政處罰決定書,、結(jié)案歸檔等十幾個(gè)辦案環(huán)節(jié)，作出時(shí)限上的規(guī)定,，提高辦案效率,。實(shí)行執(zhí)法人員相互交叉共同監(jiān)督制度?，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員不做調(diào)查筆錄，做調(diào)查筆錄人員不去現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,。實(shí)行教育培訓(xùn)考核驗(yàn)資制度,。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的基本法律、行政法律和專業(yè)法律知識(shí)的教育培訓(xùn),，以學(xué)法促進(jìn)執(zhí)法,。結(jié)合年度考核，組織對(duì)執(zhí)法人員法律知識(shí)的考核,，對(duì)不合格的人員作出適當(dāng)?shù)男姓幚?。?shí)行外部評(píng)議制度。通過(guò)召開座談會(huì),、發(fā)放執(zhí)法評(píng)議卡,、設(shè)立公眾意見箱、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議員,、舉行民主測(cè)評(píng)等方式,，認(rèn)真聽取相關(guān)行政相對(duì)人的意見。

（四）,、量罰合情合理,。

在判定情節(jié)輕重時(shí)，要充分考慮主客觀方面的違法情節(jié),，酌情量罰,；在事實(shí)要件認(rèn)定時(shí)，必須經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查,，對(duì)當(dāng)事人的行為性質(zhì)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理事項(xiàng)的性質(zhì)認(rèn)定酌情裁量,，確認(rèn)其行為是否違反質(zhì)量技監(jiān)管理秩序；在選擇處罰的對(duì)象,、種類和幅度時(shí),，不要超出法定的范圍和幅度，同時(shí)不要畸輕畸重,，顯失公正,；在選擇行為時(shí)，根據(jù)客觀情勢(shì)運(yùn)用自由裁量權(quán)對(duì)履行的期限作出明確,、具體的規(guī)定,，且必須切實(shí)可行而又能體現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法，過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)都是不適當(dāng)?shù)摹?/p>

（五）,、加大普法宣傳力度,。

質(zhì)監(jiān)部門利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、質(zhì)量月宣傳活動(dòng)等時(shí)機(jī),，抓好階段性重點(diǎn)宣傳工作,，擴(kuò)大社會(huì)覆蓋面和影響力,，增強(qiáng)宣傳效果。行政業(yè)務(wù)科室在服務(wù)企業(yè)的同時(shí),，抓好標(biāo)準(zhǔn)化,、計(jì)量、質(zhì)量責(zé)任,、質(zhì)量控制,、特種設(shè)備等專項(xiàng)質(zhì)量和安全知識(shí)宣傳教育。抓好不合格產(chǎn)品企業(yè)的廠長(zhǎng),、經(jīng)理和質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)工作,，切實(shí)加強(qiáng)他們相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)意識(shí),，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量控制工作,。抓好信息宣傳工作，鼓勵(lì)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工,，結(jié)合本職工作多動(dòng)筆,，通過(guò)編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)參,、調(diào)研文章,，爭(zhēng)取多在各級(jí)新聞媒體和內(nèi)部信息載體上刊用，樹立質(zhì)監(jiān)人的良好行業(yè)形象,。

一年來(lái),，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，立足實(shí)際，悉心研究運(yùn)作機(jī)制,，團(tuán)結(jié)同事,、勤思苦學(xué)、克服困難,、扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任,。一年來(lái)的。

如下：

一,、業(yè)務(wù)工作情況,。

（一）著力建設(shè)辦事隊(duì)伍。

1.注重隊(duì)員的執(zhí)法者形象,。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象,，因此,，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,，可以使老百姓對(duì)執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象,。

握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平,，做到依法行政,。三是要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，*的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾,，弄清主客觀原因,，區(qū)別對(duì)待，靈活處理,，創(chuàng)造性地工作,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

（二）全面規(guī)范行業(yè)行為,。

為了規(guī)范管理,，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)所有從業(yè)人員認(rèn)真進(jìn)行崗前培訓(xùn),，耐心向他們講解相關(guān)法律,、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。使其對(duì)行業(yè)有著深刻的理解,，在運(yùn)營(yíng)中自覺規(guī)范自己的行為,。

為樹立行業(yè)形象，對(duì)所有從業(yè)人員一律要求持證上崗,，同時(shí)加強(qiáng)路檢路查,，對(duì)安全行車、服務(wù)質(zhì)量,、車容車貌等加以規(guī)范,，一年來(lái)共現(xiàn)場(chǎng)整改車次，查處起,，組織xx人次,。

（三）全力打擊非法營(yíng)運(yùn)。

為維護(hù)廣大合法權(quán)益,，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,，專門組建了打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛的隊(duì)伍,，不定期與等部門積極配合，重拳出擊,，從嚴(yán)查處,。一年來(lái)共查處非法營(yíng)運(yùn)自用車輛，二輪摩托車輛,，有效遏制了非法營(yíng)運(yùn)車輛的猖獗勢(shì)頭,。

（四）強(qiáng)化安全隱患排查。

安全與否,，直接關(guān)系著廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,，為確保安全運(yùn)營(yíng)，認(rèn)真對(duì)安全性能進(jìn),。

行督查,，及時(shí)消除安全隱患。同時(shí)加大對(duì)各客運(yùn)企業(yè)的監(jiān)管力度,，要求各企業(yè)嚴(yán)把安全關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,。

二、自身建設(shè)情況,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)，適應(yīng)發(fā)展,。

為使自己更好地完成各項(xiàng)工作,，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、*思想、*理論和“三個(gè)代表”重要思想,，深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),，正確理解和把握工作的性質(zhì)、地位,、任務(wù)和作用,。將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用,，在實(shí)踐中提升自己,，使自己的政策理論水平和實(shí)際應(yīng)用水平不斷提高，工作預(yù)見性,、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng),，使自身能夠更加適應(yīng)和擔(dān)當(dāng)起新形勢(shì),、新任務(wù)的需要。

（二）默默無(wú)聞,、埋頭苦干,，做好本職。

在工作中,，我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入熱情,，有甘于吃苦的信念和超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng),。

1.堅(jiān)定個(gè)人的人生信條,，樹立自己獨(dú)有的處事原則“恭敬、守信,、勤勉”,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。兢兢業(yè)業(yè)，默默無(wú)聞,，從來(lái)不夸夸其談,，正確面對(duì)上下左右，切實(shí)處理好各方面關(guān)系,，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。

自己必須有高度的事業(yè)心，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神,，有寬闊的胸懷,。

3.樹立服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻提醒自己“要早,、要勤,、要快”，淡泊名利,，寵辱不驚,，守得住清貧，耐得住寂寞,，受得住委屈,，全心全意做好各項(xiàng)工作，在工作中感受到樂趣,，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累,，受氣不賭氣,。

（三）廉潔自律，從嚴(yán)要求,，端正作風(fēng),。

健康之路的x大家庭氛圍。

回顧一年的工作,，取得了一定成績(jī),，也存在一些不足，一是政策理論水平還不夠高,。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),。對(duì)政治理論鉆研的不夠深,、不夠細(xì)。有時(shí)只注重學(xué)習(xí)與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的則走馬觀花,，學(xué)習(xí)停留在表面上。對(duì)很多新事物,、新知識(shí)掌握的不夠好,，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐和促進(jìn)工作的能力還不強(qiáng)。二是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),。辦事過(guò)于謹(jǐn)慎,，事事求穩(wěn)妥,，未能從盡善盡美的標(biāo)準(zhǔn)上去把握,。三是深入基層調(diào)查研究的力度還不足。四是新時(shí)期搞好管理的理念還不新,。

面對(duì)成績(jī),，我將不驕不躁，繼續(xù)發(fā)揚(yáng),；面對(duì)不足,，我也正確對(duì)待，不斷改進(jìn),。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新理念，百尺竿頭,，更上一步,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇八

在xx大隊(duì)后的學(xué)習(xí)、工作中，雖然有苦有累,，但是感覺到收獲卻是頗豐,，首先是在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并且學(xué)到了很多東西。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。其次在這一年多的時(shí)間里在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,，即由原來(lái)的一名工作人員到執(zhí)法員的角色轉(zhuǎn)變,。在此轉(zhuǎn)變過(guò)程中，始終保持著自己在思想上,、工作上,、學(xué)習(xí)等各方面都積極向上的精神。并取得了一定的成績(jī),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”與自我工作總結(jié),，也算是對(duì)自己的一種鞭策和反省?，F(xiàn)將這一年多來(lái)的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào),。

一年來(lái)我通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的理論水平，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在執(zhí)法工作過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，沒有接受過(guò)行政相對(duì)人的請(qǐng)吃、玩,、和禮物,，在做行政相對(duì)人的解釋工作中做到嚴(yán)格按照交通部五個(gè)規(guī)范要求，不該說(shuō)的話不說(shuō),，易激化矛盾的話不說(shuō),，做到文明執(zhí)法、禮貌待人,。思想上我熱愛本職工作,，從調(diào)入開始就一直把執(zhí)法工作當(dāng)做是自己的另一個(gè)新生命開始，應(yīng)該說(shuō)是執(zhí)法工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動(dòng)力,，學(xué)習(xí)賦予了我滿腔的工作熱情,，更加教會(huì)了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問題,，以及解決問題的方法。

在工作中,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看、多聽,、多想,、多問、多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在邊學(xué)習(xí)邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作,，在此期間我具體參與的工作主要有以下幾個(gè)方面,。

1、工作上保持積極,、上進(jìn),，在工作組內(nèi)，能夠以較為全面的角度看待問題,、分析問題,、解決問題，認(rèn)真完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù),。

2,、與同志們一起工作在執(zhí)法的第一線，開展投訴舉報(bào)件的處理,、文明城市評(píng)比的綜合整治等工作,。

3、能夠較為圓滿完成了組織,、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

4、參加了由大隊(duì)和其它部門開展的與我單位工作性質(zhì)有關(guān)的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),，并取得了成效,，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己,。

通過(guò)一年來(lái)的工作磨煉，較快的熟悉了工作業(yè)務(wù),，掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專業(yè)技能,。能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一面執(zhí)法工作。

在這一年多的時(shí)間里我能主動(dòng)積極地進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中針對(duì)自己的本職工作,，系統(tǒng)地進(jìn)行各種交通法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間來(lái)的工作實(shí)踐證明,，使我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,。更加嚴(yán)格要求自己，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。積極保持大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，遇到疑難問題多請(qǐng)示,、虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),，不懂就問,。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)提高自己的工作能力有了較大的促進(jìn)作用。使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，通過(guò)學(xué)習(xí)思考提高，使自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。能夠更好地勝任本職工作。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇九

?一年來(lái),，我在局,、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指針,，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),，上下齊心,、團(tuán)結(jié)一致,、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏,，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想,，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

????一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng),。認(rèn)真堅(jiān)持大隊(duì)的學(xué)習(xí)制度,，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線,、方針、政策,，保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。“不以惡小而為之,，不以善小而不為”,，不要因小恩小惠而放任違法違章行為，破壞城管整體形象,。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),，思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng),。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中,。

????二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,。做為一名城管協(xié)管員,，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。分隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的日常城市管理方面的工作,，煩瑣而復(fù)雜,，這就對(duì)隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,，堅(jiān)持多動(dòng)手,、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教,，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作,。平時(shí)還注重對(duì)政策,、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì),。工作已近又一年了,，我能夠積極向同事們學(xué)習(xí)，在學(xué)中干,，在干中學(xué),，努力使自己本職工作作得有聲有色。根據(jù)我市當(dāng)前城市管理工作實(shí)際,，緊跟城市發(fā)展節(jié)奏,，努力使城市管理工作由“處罰型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)化。城市管理工作進(jìn)一步體現(xiàn)出以人為本的宗旨,，深入開展了綜合執(zhí)法工作：1,、整治占道經(jīng)營(yíng)。糾正路口,、巷口亂停亂放,、占道經(jīng)營(yíng)。開展了一系列的市容市貌整治,，整治后市容整潔有序,，道路通暢，所轄路段效果尤為突出,。2,、鏟除城市“牛皮癬”，加大查處打擊力度,，遏制了“牛皮癬”的蔓延和泛濫,。3、整治馬路市場(chǎng),。逐一對(duì)攤點(diǎn)業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治,，嚴(yán)格執(zhí)法管理,，從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。4,、查處違法建設(shè),。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停,，堅(jiān)決拆,，嚴(yán)格管，綜合治”的方針,，查處各類違法建設(shè),，堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng),。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭,。5、加強(qiáng)城市美化工作,，城市容貌不斷改觀,，加強(qiáng)戶外廣告管理,。6、為民辦實(shí)事,，樹城管新形象,，城市管理工作千頭萬(wàn)緒，非常復(fù)雜,，若方法運(yùn)用不當(dāng),，就會(huì)激化矛盾，這就要求我們創(chuàng)新工作方法,，多做市民的思想教育說(shuō)服工作,，實(shí)行“糾章為主，處罰為輔”工作方針,，進(jìn)行和諧執(zhí)法,。多花一些時(shí)間對(duì)市民宣講政策和城市管理法規(guī)，盡量避免矛盾激化,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。同時(shí)我們還向地震和冰雪災(zāi)害地區(qū)捐款——彰顯城管人愛心、義務(wù)植樹——彰顯城管人作風(fēng),。還有很多工作中的小細(xì)節(jié)不再一一列舉,。

????三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),。能夠認(rèn)真遵守大隊(duì)規(guī)定的行為規(guī)范和行政紀(jì)律,，積極參加大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)；能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。無(wú)論是在工作中還是生活中,，時(shí)刻牢記胡錦濤總書記提出的"兩個(gè)務(wù)必"，樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，廉政為民,，積極推進(jìn)公平正義,。

????四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,，全力以赴,、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，按時(shí)完成分隊(duì)及職能科室交給的各項(xiàng)任務(wù),。

????通過(guò)努力,，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足,。

????一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化,。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了,，不全面,、不系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,，忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解,。

???二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，立足城管職能,，為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。

????三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。想事情在工作立足實(shí)際,，大膽探索的方式方法比較少。

???四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善,。雖然來(lái)城管兩年了,，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距,。

????在今后的日子里,，我將加倍努力工作，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上、思想上,、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀,、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員,。

????一、持之以恒,、堅(jiān)持不懈的抓好學(xué)習(xí),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)理論,、經(jīng)濟(jì)政策,、法規(guī)，提高理論水平,、業(yè)務(wù)能力,、辦事效率，熟練掌握有關(guān)城市管理的法律,、法規(guī),、政策和工作程序，提高辦件速度,，突出工作業(yè)績(jī),。

????二、牢記宗旨,，使工作有更大提高,。作為一名城管隊(duì)員，應(yīng)當(dāng)視工作為一種義務(wù),，一種奉獻(xiàn),，牢記手中的權(quán)利是人民賦予的，只能為人民服務(wù),，身體力行“三個(gè)代表”重要思想,，兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻(xiàn),。牢固樹立為城市建設(shè)服務(wù),，為人民服務(wù)的思想觀念，樹立正確的權(quán)力觀清醒地認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來(lái)更好的為人民服務(wù)的,，只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量,。

????三、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，吃苦在前,，享受在后，克己奉公,，多做貢獻(xiàn),。以高度的工作熱情、科學(xué)的工作態(tài)度,、積極的主人翁精神,，銳意進(jìn)取，以開拓創(chuàng)新的意識(shí)，大膽探索新的工作思路,，要勤于思考,，樂于探索，以實(shí)際行動(dòng),，為城管樹立新的境界,、新的風(fēng)貌、新的形象做出自己的貢獻(xiàn),。

???回顧這一年的工作,我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,！以上是我對(duì)一年來(lái)思想,、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十

市道路運(yùn)輸管理局,，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，承擔(dān)市轄區(qū)從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的行政執(zhí)法工作,，市交通局主管市道路運(yùn)輸管理工作,。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

市道路運(yùn)輸管理局行政執(zhí)法科室：

（1）行政許可科室：客運(yùn)科,、貨運(yùn)科,、維修科、駕培科,、澗西管理站,、洛南管理站、東花壇管理站,。

（2）行政稽查科室：稽查隊(duì)

三,、執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)法目標(biāo)

（一）執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)法目標(biāo)

1、市道路運(yùn)輸管理局執(zhí)法目標(biāo)

（1）年度完成執(zhí)法案件不少于60件,；

（2）無(wú)違反道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的違法行為應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的案件,；

（3）無(wú)發(fā)現(xiàn)違法行為未在第一時(shí)間采取有效措施予以制止、控制的案件,；

（4）無(wú)采取法定措施沒能制止違法行為未按規(guī)定上報(bào)執(zhí)法未果事項(xiàng)的案件,；

（5）道路運(yùn)輸行政處罰案件查處率達(dá)到98%以上；

（6）無(wú)行政執(zhí)法活動(dòng)發(fā)生負(fù)面社會(huì)影響事件,，無(wú)違規(guī)違紀(jì)執(zhí)法現(xiàn)象,。年度行政復(fù)議行政訴訟案件否決敗訴案件不超過(guò)2件。

（7）按規(guī)定參加協(xié)同行政執(zhí)法活動(dòng)。

（二）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)執(zhí)法目標(biāo)

1,、行政許可科室執(zhí)法目標(biāo)：

（1）認(rèn)真履行法律,、法規(guī)、規(guī)章賦予的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)法職責(zé),；

（2）嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的許可程序,、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,；

（3）許可文書填寫及卷宗制作字跡公正、要素齊備,、裝訂規(guī)范統(tǒng)一,、歸檔及時(shí)；

（4）按要求報(bào)備重大具體行政行為和行政執(zhí)法未果事項(xiàng),；

（5）無(wú)行政執(zhí)法活動(dòng)發(fā)生負(fù)面社會(huì)影響事件,；

（6）無(wú)行政復(fù)議行政訴訟案件否決敗訴案件。

2,、稽查隊(duì)執(zhí)法目標(biāo)：

（1）全年完成執(zhí)法案件不少于30件,；

（2）完成規(guī)定的執(zhí)法巡查項(xiàng)目、巡查里程,、巡查覆蓋面,、巡查密度頻次。

（3）無(wú)違反道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的違法行為應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的案件,；

（4）無(wú)發(fā)現(xiàn)違法行為未在第一時(shí)間采取有效措施予以制止,、控制的案件；

（5）無(wú)采取法定措施沒能制止違法行為未按規(guī)定上報(bào)執(zhí)法未果事項(xiàng)的案件,；

（6）道路運(yùn)輸行政處罰案件查處率達(dá)到98%以上,；

（7）執(zhí)法文書填寫及卷宗制作字跡公正、要素齊備,、裝訂規(guī)范統(tǒng)一,、歸檔及時(shí)。

（8）運(yùn)政執(zhí)法人員依法行政,、持證上崗,、亮證執(zhí)法、著裝整潔統(tǒng)一,；

（9）無(wú)行政執(zhí)法活動(dòng)發(fā)生負(fù)面社會(huì)影響事件,。

（10）無(wú)違規(guī)執(zhí)法、野蠻執(zhí)法及其他違反法規(guī)政策情況發(fā)生,。

（11）無(wú)行政復(fù)議行政訴訟案件否決敗訴案件,。

（12）按規(guī)定參加協(xié)同行政執(zhí)法活動(dòng),；

三、運(yùn)政執(zhí)法人員執(zhí)法目標(biāo)

1,、運(yùn)政執(zhí)法人員要認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格依法行政，在執(zhí)法活動(dòng)中,，必須嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部《交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)》等5個(gè)規(guī)范,，堅(jiān)持持證上崗、亮證執(zhí)法,、先敬禮后執(zhí)法糾章,。

2、完成規(guī)定的執(zhí)法巡查項(xiàng)目,、巡查里程,、巡查覆蓋面、巡查密度頻次,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處各種違反道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的違法行為,。無(wú)違法行為應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的和發(fā)現(xiàn)違法行為未在第一時(shí)間依法采取有效措施予以制止、控制的,；無(wú)采取法定措施沒能制止違法行為卻未按規(guī)定上報(bào)的,。運(yùn)政案件查處率達(dá)到98%以上。

3,、辦理執(zhí)法案件要及時(shí)制作執(zhí)法文書，執(zhí)法文書填寫卷宗制作要字跡工整,，要素齊備,，及時(shí)歸檔。

4,、無(wú)違規(guī)執(zhí)法,、野蠻執(zhí)法及其他違反法規(guī)政策規(guī)定的情況發(fā)生；

5,、嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的許可程序,、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,；

6、認(rèn)真審查許可材料,，確保資料的真實(shí)性和要件齊全,；

7、所辦理行政許可和行政處罰等案件無(wú)行政訴訟,、行政復(fù)議敗訴否決案件,。

二,、行政執(zhí)法責(zé)任分解制度

一、全體干部職工要按照各自崗位職責(zé),，認(rèn)真履職,，勤勉盡責(zé)，嚴(yán)格依法行政,，做到團(tuán)結(jié),、廉政、高效,、務(wù)實(shí),，執(zhí)法公開、公平,、公正,。

二、行政執(zhí)法職權(quán)分解

（一）行政許可職權(quán)分解

1,、客運(yùn)科行政許可的審批權(quán)（3項(xiàng)）

（1）道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的審批,；

（2）道路旅客運(yùn)輸班線經(jīng)營(yíng)許可的審批；

（3）道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)許可的審批,。

2,、貨運(yùn)科行政許可的審批權(quán)（4項(xiàng)）

（1）道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可的審批；

（2）道路貨物運(yùn)輸站（場(chǎng)）經(jīng)營(yíng)許可的審批,；

（3）道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可的審批,；

（4）道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸許可的審批。

3,、維修科行政許可的審批權(quán)（1項(xiàng)）

（1）機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可的審批,。

4、駕培科行政許可的審批權(quán)（2項(xiàng)）

（1）道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的審批,；

（2）普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可的審批,；

（二）道路運(yùn)輸行政處罰及相關(guān)執(zhí)法權(quán)

稽查隊(duì)依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《省道路運(yùn)輸條例》等,，行使道路運(yùn)輸行政處罰及相關(guān)執(zhí)法權(quán),。

三、領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任

（一）局長(zhǎng)崗位責(zé)任

局長(zhǎng)對(duì)全局行政執(zhí)法工作負(fù)總責(zé),，是全局行政執(zhí)法責(zé)任的第一責(zé)任人,。

（二）主管道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)及相關(guān)業(yè)務(wù)的副局長(zhǎng)崗位責(zé)任

主管道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)及相關(guān)業(yè)務(wù)的副局長(zhǎng)行使有關(guān)行政許可和行政處罰及相關(guān)執(zhí)法行為的管理職責(zé)，對(duì)局行政執(zhí)法工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

四,、科長(zhǎng)崗位責(zé)任

科長(zhǎng)負(fù)責(zé)科內(nèi)全面工作，是本科行使的行政許可和行政處罰等執(zhí)法行為的具體責(zé)任人,，對(duì)上述有關(guān)行政許可,、行政處罰等行使審核權(quán),。

五、行政執(zhí)法人員崗位責(zé)任

（一）執(zhí)法人員在辦理行政許可時(shí)在受理,、審核,、做出許可、辦結(jié)等環(huán)節(jié)中承擔(dān)主要責(zé)任,；

（二）執(zhí)法人員依法查處違法案件時(shí),，應(yīng)當(dāng)在兩名以上行政執(zhí)法人員中確定一名執(zhí)法人員擔(dān)任案件主辦人。主辦人對(duì)案件辦理承擔(dān)主要責(zé)任,，協(xié)辦人承擔(dān)次要責(zé)任,。

三、規(guī)范自由裁量權(quán)制度

一,、道路運(yùn)輸行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過(guò)程中,，要嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸例》等法律、法規(guī),、規(guī)章和省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于印發(fā)〈省交通行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉及相關(guān)制度的通知》（豫交法〔2014〕22號(hào)）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)行使自由裁量權(quán),。

二、行使行政處罰裁量權(quán),，應(yīng)當(dāng)遵循法定,、公開、公平,、公正,、處罰與教育相結(jié)合的原則。

實(shí)施行政處罰時(shí),，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù),，以法律為準(zhǔn)繩，在行使裁量權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮違法行為的事實(shí),、性質(zhì)、情節(jié)以及社會(huì)危害程度等,，作出的行政處罰要與違法行為相當(dāng),。

三、當(dāng)事人有下列情形之一的,，不予行政處罰：

（一）不滿14周歲的人有違法行為的,；

（二）精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為時(shí)有違法行為的；

（三）違法行為輕微并及時(shí)糾正,，沒有造成危害結(jié)果的,；

（四）違法行為在二年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的，但法律另有規(guī)定的除外,；

（五）其他依法不予處罰的,。

對(duì)上述第（三）項(xiàng)情形,，應(yīng)予以告誡，并登記違法行為,。

四,、當(dāng)事人有下列情形之一的，從輕處罰：

（一）已滿十四周歲不滿十八周歲的人實(shí)施違法行為的,；

（二）主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的,；

（三）受他人脅迫實(shí)施違法行為的；

（四）配合行政機(jī)關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn)的,；

（五）其他依法從輕或者減輕處罰的,。

從輕處罰，一般應(yīng)在擬訂的處罰中的較低幅度給予處罰,。減輕處罰,，一般應(yīng)在原擬定的處罰以下進(jìn)行處罰。

五,、當(dāng)事人有下列情形之一的,，從重處罰：

（一）違法行為情節(jié)惡劣、危害后果較重的,；

（二）不聽執(zhí)法人員勸阻,、繼續(xù)實(shí)施違法行為的；

（三）在共同違法中起主要作用的,；

（四）多次實(shí)施違法行為,、屢教不改的；

（五）隱匿,、銷毀違法證據(jù)的,；

（六）不配合執(zhí)法人員調(diào)查取證，故意隱瞞事實(shí),，弄虛作假的,；

（七）其他依法應(yīng)當(dāng)從重處罰的。

六,、對(duì)當(dāng)事人不予處罰,、減輕處罰、從輕處罰,、從重處罰的,，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)執(zhí)法單位主要領(lǐng)導(dǎo)審查同意。

七,、其它制度規(guī)定按上級(jí)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

四、行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

一,、為了提高道路運(yùn)輸行政執(zhí)法人員行政執(zhí)法水平,，規(guī)范執(zhí)法行為,，確保道路運(yùn)輸相關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的正確有效實(shí)施,，制定本制度。

二,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：道路運(yùn)輸行政執(zhí)法相關(guān)的法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件以及行政許可法,、行政處罰法、行政訴訟法,、國(guó)家賠償法,、行政復(fù)議條例等法律法規(guī)。

三,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)采用通讀原文與專題輔導(dǎo)相結(jié)合,，集中培訓(xùn)和日常自學(xué)相結(jié)合，內(nèi)培與外訓(xùn)相結(jié)合等方式,。

四,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行,。集中學(xué)習(xí)由法制科在年初制訂出年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,，日常自學(xué)由各科室自行制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并安排實(shí)施,。

五、法制科組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)每年不少于二次,，時(shí)間不少于四十個(gè)學(xué)時(shí),。日常學(xué)習(xí)每月不少于一次,，月累計(jì)不少于三個(gè)學(xué)時(shí),。日常自學(xué)和集中培訓(xùn)要有內(nèi)容,、有記錄。

六,、新參加行政執(zhí)法工作的人員,，必須參加法律知識(shí)崗前培訓(xùn)并經(jīng)考試合格，取得《行政執(zhí)法證》或《交通部行政執(zhí)法證》后才能上崗執(zhí)法,。

七、每年組織行政執(zhí)法人員法律知識(shí)考試二次以上,，行政執(zhí)法人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試成績(jī)不合格的,，限期補(bǔ)考，兩次不合格者調(diào)離行政執(zhí)法崗位,。

五,、行政執(zhí)法人員持證上崗制度

一,、為加強(qiáng)道路運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)伍管理，改善行政執(zhí)法形象,，提高行政執(zhí)法質(zhì)量,，依據(jù)《省行政機(jī)關(guān)執(zhí)法條例》的有關(guān)規(guī)定，制定我局行政執(zhí)法人員持證上崗制度,。

二,、從事道路運(yùn)輸行政執(zhí)法活動(dòng)必須持有《省行政執(zhí)法證》或《交通行政執(zhí)法證》（以下簡(jiǎn)稱行政執(zhí)法證）。未取得上述證件的人員,，不得從事道路運(yùn)輸行政執(zhí)法工作,。

三、行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法檢查中,，必須兩人以上持證上崗,；

四、持證人員必須具備下列條件：

（一）堅(jiān)持黨的基本路線,，熱愛道路運(yùn)輸事業(yè),，忠于職守；

（二）道路運(yùn)輸行政執(zhí)法崗位上的正式在編人員,；

（三）具有大專以上文化程度,；

（四）經(jīng)過(guò)法律、法規(guī)培訓(xùn)且考試合格,；

（五）文明禮貌,、秉公執(zhí)法、清正廉潔,，遵守職業(yè)道德,。

五、持證人員的權(quán)利和義務(wù)：

（一）行政執(zhí)法人員必須正確使用和妥善保管證件,，在開展行政執(zhí)法工作時(shí),，必須隨身攜帶行政執(zhí)法證；在對(duì)行政相對(duì)人實(shí)施行政執(zhí)法權(quán)力時(shí),，必須首先出示行政執(zhí)法證,，并向相對(duì)人表明自己的身份，自覺接受相對(duì)人監(jiān)督,；凡不出示行政執(zhí)法證件或沒有取得行政執(zhí)法證件從事道路運(yùn)輸行政執(zhí)法工作的,，屬于非法或假冒的行政執(zhí)法行為，行政相對(duì)人有權(quán)拒絕,。

（二）行政執(zhí)法人員持證上崗執(zhí)法的職權(quán)和范圍,，應(yīng)與本人的行政執(zhí)法證載明的執(zhí)法類型、執(zhí)法范圍相一致，不得越權(quán),；要嚴(yán)格執(zhí)法,，文明執(zhí)法，維護(hù)-法律的尊嚴(yán),，保護(hù)公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益。

六,、公民,、法人和其他組織對(duì)本制度規(guī)定的事項(xiàng)有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)執(zhí)法時(shí)不出示行政執(zhí)法證,，或使用行政執(zhí)法證從事非執(zhí)法活動(dòng),，或偽造、涂改,、出借,、轉(zhuǎn)讓、買賣行政執(zhí)法證,，以及違反本制度規(guī)定的行政執(zhí)法人員,，均可向有關(guān)部門舉報(bào)。

七,、凡不具有有效的行政執(zhí)法證的人員從事執(zhí)法活動(dòng),，或執(zhí)法時(shí)不出示有效的行政執(zhí)法證造成嚴(yán)重后果的，局機(jī)關(guān)將依照有關(guān)規(guī)定,，視情節(jié)給予紀(jì)律處分,。

六、文明執(zhí)法制度

一,、運(yùn)政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行《交通行政執(zhí)法用語(yǔ)規(guī)范》,，執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須規(guī)范執(zhí)法,、文明執(zhí)法,、熱情服務(wù)。

二,、行政執(zhí)法人員執(zhí)行執(zhí)法檢查時(shí),，應(yīng)當(dāng)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禁用文明服務(wù)忌語(yǔ),，用語(yǔ)規(guī)范,、準(zhǔn)確、文明,，語(yǔ)言清晰,，語(yǔ)速適中。

三、表明身份時(shí),，使用“你好，我們是市道路運(yùn)輸管理局的執(zhí)法人員,，這是我們的執(zhí)法證件,，請(qǐng)看清?！辈⑾蛐姓鄬?duì)人出示行政執(zhí)法證,。

四、執(zhí)法檢查時(shí),，要清楚明了地告知相對(duì)人檢查事項(xiàng)和檢查依據(jù),。例如：我們依法在這里進(jìn)行××××××（檢查事項(xiàng)）檢查，請(qǐng)你配合,。

五,、要求相對(duì)人出示有關(guān)證件時(shí)，清楚簡(jiǎn)潔地告知所要檢查的證件名稱,。例如：請(qǐng)出示你的××××××證件（證件完整名稱）,。

六、勘驗(yàn)（檢查）現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，明確告知現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)（檢查）的事項(xiàng),。例如：根據(jù)《××××××》（法律、法規(guī),、規(guī)章完整名稱）,，我們正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)（檢查），請(qǐng)你協(xié)助,。

七,、要求提供有關(guān)資料時(shí)，清楚地告知所依據(jù)的法律,、法規(guī),、規(guī)章及所要檢查的資料的名稱。例如：根據(jù)《××××××》（法律,、法規(guī),、規(guī)章完整名稱），請(qǐng)?zhí)峁痢痢痢痢痢粒ㄙY料名稱）,，按規(guī)定,，我們有義務(wù)為你保守有關(guān)秘密。

八,、調(diào)查取證時(shí),，準(zhǔn)確無(wú)誤地告知調(diào)查取證的事項(xiàng)、依據(jù)，以及行政相對(duì)人依法享有的權(quán)利,、應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),。涉及案件定性的問題，凡未經(jīng)查證屬實(shí),，不得向行政相對(duì)人發(fā)表結(jié)論性意見,，例如：

（一）現(xiàn)在向你詢問有關(guān)問題，我們依法對(duì)詢問情況制作筆錄,，請(qǐng)如實(shí)回答,。如果你不如實(shí)回答，你將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

（二）根據(jù)法律規(guī)定,，我們現(xiàn)在進(jìn)行錄音（或錄像）取證，請(qǐng)如實(shí)回答,。若你不如實(shí)回答,，你將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（三）根據(jù)法律規(guī)定,，現(xiàn)對(duì)××××××進(jìn)行抽樣取證,，請(qǐng)你配合。這是抽樣清單,，請(qǐng)你簽字確認(rèn),。

（四）由于××××××（證據(jù)名稱）可能滅失（以后難以取得），根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定,，經(jīng)本局局長(zhǎng)批準(zhǔn),，我們現(xiàn)在需要對(duì)××××××采取證據(jù)登記保存措施，并將在7日內(nèi)及時(shí)作出處理決定,。在此期間，你不得銷毀或者轉(zhuǎn)移××××××（證據(jù)名稱）,。你（單位）負(fù)有保管責(zé)任，如證據(jù)滅失或轉(zhuǎn)移,，將承擔(dān)法律責(zé)任。這是證據(jù)登記保存清單,，請(qǐng)你核對(duì),。如果沒有異議，請(qǐng)你在此處簽署姓名和時(shí)間,。

九、制作筆錄后,，要將筆錄交行政相對(duì)人閱讀，要求行政相對(duì)人核對(duì)筆錄,，并清楚地告知行政相對(duì)人應(yīng)當(dāng)在筆錄上簽署的具體內(nèi)容,。如遇到行政相對(duì)人有不識(shí)字或其他閱讀障礙時(shí),，應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)將筆錄內(nèi)容宣讀給行政相對(duì)人聽,。例如：這是我們制作的xx筆錄,，請(qǐng)你仔細(xì)核對(duì)筆錄內(nèi)容,，如果你認(rèn)為筆錄不全或者有錯(cuò)誤，可以要求補(bǔ)正,。如果沒有異議,，請(qǐng)你在此處寫明 “以上筆錄無(wú)誤”，并請(qǐng)寫清你的姓名和時(shí)間,。(無(wú)書寫能力的,，由行政相對(duì)人按手印,。)

十、在調(diào)查取證時(shí),，如遇到行政相對(duì)人拒絕在有關(guān)行政執(zhí)法文書上簽字，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單明了地告知拒絕簽字的后果,。例如：請(qǐng)你再次考慮是否簽字。如果你拒絕簽字,，我們將記錄在案,，依法處理。

十一,、行政執(zhí)法檢查等完畢時(shí),，應(yīng)向?qū)Ψ降呐浜媳硎靖兄x。例如：謝謝,！

謝謝你的配合,，再見！

耽誤你的時(shí)間了,，請(qǐng)走好,！

七、執(zhí)法案卷制作和評(píng)查制度

一,、道路運(yùn)輸行政許可和行政處罰案卷制作按照交通運(yùn)輸部規(guī)定的《交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》進(jìn)行填寫和制作,，做到字跡工整,、要素齊備,、裝訂整齊,、歸檔及時(shí),。

二,、行政執(zhí)法案卷評(píng)查實(shí)行科室自查,，法制科不定期抽查及定期評(píng)查的方式。定期評(píng)查每年至少二次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行,。

三、有明確的執(zhí)法卷宗管理人員,，執(zhí)法文書有固定的存放地點(diǎn)，得到妥善保管,。

四、建立執(zhí)法文書申請(qǐng),、發(fā)放,、核銷臺(tái)帳，實(shí)施日常文書管理,。

五,、行政處罰案卷實(shí)體內(nèi)容評(píng)查包括以下內(nèi)容：

（五）是否糾正了違法行為,；

（七）其他應(yīng)當(dāng)評(píng)查的內(nèi)容。

六,、行政許可案卷實(shí)體內(nèi)容評(píng)查包括以下內(nèi)容：

（一）主體是否合法：行政許可事項(xiàng)是否屬于法定職權(quán)范圍；

（四）是否符合法定程序和時(shí)限：是否按照法定的程序辦理,，有無(wú)超過(guò)市政府許可時(shí)限的情形。

（五）其他應(yīng)當(dāng)評(píng)查的內(nèi)容,。

七,、交通行政處罰案卷執(zhí)法程序評(píng)查包括以下內(nèi)容：

（一）是否使用規(guī)定的行政處罰文書；

（二）行政處罰流程是否符合相關(guān)規(guī)定,；

（五）對(duì)符合聽證條件,，當(dāng)事人申請(qǐng)聽證的,，是否舉行了聽證，聽證程序是否合法,；

（七）其他應(yīng)當(dāng)評(píng)查的內(nèi)容,。

八、行政許可案卷執(zhí)法程序評(píng)查包括以下內(nèi)容：

（一）是否按規(guī)定使用行政許可文書,；

（二）行政許可流程是否符合相關(guān)規(guī)定,；

（四）行政許可文書送達(dá)是否規(guī)范；

（五）是否在期限內(nèi)辦結(jié)行政許可事項(xiàng),；

（六）依法應(yīng)當(dāng)舉行聽證的,，程序是否規(guī)范；

（七）不受理行政許可申請(qǐng)或不予行政許可是否依法說(shuō)明理由,；

（九）其他應(yīng)當(dāng)評(píng)查的內(nèi)容。

九,、行政處罰和行政許可案卷整理制作評(píng)查包括以下內(nèi)容：

（一）是否實(shí)行一案一卷（材料過(guò)多的可一案多卷）；

（二）卷內(nèi)文書材料是否齊全完整,、無(wú)重份或多余材料；

（四）是否有卷內(nèi)目錄和備考表,；

（五）卷內(nèi)文書是否否規(guī)范,、整潔,，并按要求歸檔；

（六）其他應(yīng)當(dāng)評(píng)查的內(nèi)容。

八,、重大行政行為報(bào)備制度

一、為加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督,，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,，促進(jìn)依法行政，提高辦事效率,，根據(jù)市政府規(guī)定,，結(jié)合我局實(shí)際，制定本制度,。

二、具體行政行為屬下列情形之一的,，為重大行政行為：

（一）責(zé)令道路運(yùn)輸企業(yè)停產(chǎn)停業(yè)或吊銷許可證的；

（二）對(duì)外商和外來(lái)投資企業(yè)作出處罰及其他行政執(zhí)法決定的,；

（三）對(duì)非經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中的違法行為作出1000元以上罰款處罰的,；

（四）對(duì)無(wú)違法所得的經(jīng)營(yíng)性違法行為作出10000元以上罰款處罰的；

（五）對(duì)有違法所得的經(jīng)營(yíng)性違法行為作出30000元以上罰款處罰的,；

（六）沒收違法所得,、沒收非法財(cái)物金額達(dá)到或者超過(guò)l0000元的。

三,、重大行政行為報(bào)備的程序,、機(jī)關(guān)：

（一）各科室對(duì)做出重大行政行為應(yīng)當(dāng)自作出之日起5日內(nèi)報(bào)送法制科備案，法制科在5日內(nèi)向市交通局法制科報(bào)送備案,。

（二）重大行政行為備案案卷包括：備案呈報(bào)表及重大行政行為的書面決定，要一式三份,。其中重大行政處罰行為備案與重大行政許可行為備案，應(yīng)將行政處罰決定書,、行政許可決定連同證據(jù)目錄、申請(qǐng)材料目錄,、聽證筆錄,、結(jié)案報(bào)告一式三份報(bào)送備案。以上材料均可以復(fù)印件形式報(bào)送,。

四,、各科室要認(rèn)真抓好制度落實(shí)，指定專人負(fù)責(zé),，并將負(fù)責(zé)人名單及時(shí)上報(bào)法制科。

九,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度

一、為加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,，規(guī)范行政執(zhí)法行為，保證法律,、法規(guī),、規(guī)章的正確實(shí)施，根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)的要求,，結(jié)合我市道路運(yùn)輸管理實(shí)際,制定本制度,。

二,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,，是指道路運(yùn)輸管理局對(duì)所屬具有執(zhí)法職能的科室及其行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,，進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題依法進(jìn)行處理的活動(dòng),。

三,、道路運(yùn)輸管理局各所屬執(zhí)法科室及執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中必須遵守本制度,。

四、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查必須堅(jiān)持有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究的原則。

五,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查應(yīng)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的力度,。

六、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作由依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組主持領(lǐng)導(dǎo),，日常監(jiān)督檢查工作由監(jiān)察室,、效能辦、法制科負(fù)責(zé)實(shí)施,。

七,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：

（二）行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過(guò)程中，是否履行了法定程序,；

（三）對(duì)罰沒財(cái)物，行政執(zhí)法人員是否按照法律規(guī)定進(jìn)行處理,；

（五）其它應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的事項(xiàng),；

八,、監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)按以下規(guī)定予以處理：

（一）具體行政行為違法和不當(dāng)?shù)?，?yīng)糾正和撤消,；

（二）行政執(zhí)法處罰依據(jù)不當(dāng),、處罰程序有誤的，應(yīng)糾正和撤消,；

（三）對(duì)超越職權(quán)實(shí)施的具體行政行為,，應(yīng)糾正和撤消

（三）對(duì)于不履行或不嚴(yán)格履行法定職責(zé)，違反法律,、法規(guī)的,，應(yīng)責(zé)令其限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的,，注銷行政執(zhí)法證件,，報(bào)請(qǐng)監(jiān)察室依法追究相關(guān)執(zhí)法科室負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追求刑事責(zé)任,。

九,、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

十,、行政執(zhí)法巡查項(xiàng)目,、里程、覆蓋面及密度（頻次）制度

一,、為維護(hù)道路運(yùn)輸秩序,，確保建立統(tǒng)一,、規(guī)范、開放,、競(jìng)爭(zhēng)的道路運(yùn)輸市場(chǎng),，加強(qiáng)執(zhí)法巡查責(zé)任,，根據(jù)《市行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》有關(guān)要求,，結(jié)合道路運(yùn)輸市場(chǎng)實(shí)際及道路運(yùn)輸執(zhí)法特點(diǎn),制定本制度。

二,、道路運(yùn)輸行政執(zhí)法巡查項(xiàng)目：

（一）道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為；

（二）道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,；

（三）道路運(yùn)輸客、貨運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為,；

（四）機(jī)動(dòng)車維修管理經(jīng)營(yíng)行為；

（五）機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,；

（六）道路運(yùn)輸從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為,；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其它道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,。

三,、巡查覆蓋面,、里程,、巡查區(qū)域,、密度和頻次：

市道路運(yùn)輸管理局依法在各城市區(qū)開展道路運(yùn)輸執(zhí)法巡查工作,。年巡查里程不低于12000公里。

（一）車站地區(qū)每日巡查不低于二次,，巡查里程不少于25公里,。

（二）貨源集散地每周巡查不低于一次,，巡查里程不少于30公里,。

（三）道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)（站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng),、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)）每周巡查不低于一次,，巡查里程不少于30公里。

（四）城市主要出入口每周巡查不低于一次,，巡查里程不少于40公里,。

堅(jiān)持常規(guī)巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合,。巡查的重點(diǎn)在車站,、貨源集散地,、群眾反映強(qiáng)烈的區(qū)域，在違法行為高發(fā)期應(yīng)增加巡查的頻次和密度,。

（五）巡查臺(tái)帳和登記制度

建立動(dòng)態(tài)巡查臺(tái)帳,、里程登記制度,。臺(tái)帳登記內(nèi)容包括巡查時(shí)間、巡查路線,、巡查情況,、巡查里程和巡查人員等主要內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)違法行為,，必須記錄違法現(xiàn)狀、制止措施,、當(dāng)事人或其他證人的簡(jiǎn)要情況說(shuō)明以及因及時(shí)制止違法行為而挽回的經(jīng)濟(jì)損失，并將巡查的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

（六）對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)立案查處的違法案件，必須做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng),、手續(xù)完備,、適用法律法規(guī)準(zhǔn)確,，符合法定程序和職責(zé)權(quán)限,。

十一,、群眾舉報(bào)受理和處理制度

一,、為接受群眾監(jiān)督,，密切與群眾的聯(lián)系,，促進(jìn)勤政,、廉政建設(shè)，及時(shí)受理和處理好群眾的舉報(bào),、投訴，根據(jù)《信訪條例》,，結(jié)合本局工作實(shí)際，制定本辦法,。

二,、群眾舉報(bào)受理和處理制度實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,。局96520受理的舉報(bào)、投訴,，應(yīng)做好登記,，要及時(shí)移交有關(guān)科室處理,，并負(fù)責(zé)處理資料的歸檔和管理。其他科室受理的舉報(bào)投訴案件,，應(yīng)當(dāng)移交有關(guān)科室處理,，處理科室應(yīng)將處理檔案歸檔后，移交96520統(tǒng)一登記保管,。

三、對(duì)于群眾舉報(bào),、投訴反映的問題，必須嚴(yán)肅認(rèn)真,、正確處理；實(shí)事求是,，秉公辦案；不徇私枉法,、不推諉敷衍、不拖延積壓,，積極為群眾排憂解難。

四,、 本局通過(guò)以下渠道接受舉報(bào)和投訴：

（一）群眾來(lái)電,、來(lái)信及來(lái)訪；

（二）其他有關(guān)部門或組織移交的舉報(bào)和投訴,；

（三）其他渠道轉(zhuǎn)來(lái)的舉報(bào)和投訴,。

五、處理舉報(bào)或投訴的程序：

（一）接受舉報(bào)人電話舉報(bào)的,，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄（或錄音）,；接到信函舉報(bào)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)登記,；接待舉報(bào)人當(dāng)面口述舉報(bào)的,，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行筆錄，由舉報(bào)人核對(duì)無(wú)誤后簽名或蓋章,。對(duì)舉報(bào)人拒絕簽名的,，應(yīng)當(dāng)注明拒簽情況,。

（二）在舉報(bào)人電話舉報(bào),、口述舉報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知舉報(bào)人拒實(shí)舉報(bào),，并向舉報(bào)人詢問了解被舉報(bào)人（或單位）的姓名（或名稱）,、地址和被舉報(bào)人（或單位）違反行政法律法規(guī)行為的情況和信息反饋的途徑,。

（三）對(duì)投訴者的身份、姓名等予以保密,。

（四）對(duì)所有舉報(bào)和投訴均要認(rèn)真做好登記,、編號(hào)工作。

（五）屬政策咨詢的,，要認(rèn)真講解答復(fù),。能當(dāng)場(chǎng)解決處理的要及時(shí)與有關(guān)方面聯(lián)系，了解情況,、認(rèn)真處理；不能當(dāng)場(chǎng)處理的,，應(yīng)另行約定時(shí)間處理。

（六）對(duì)不屬本局職權(quán)范圍的舉報(bào)和投訴,，不予受理,，但應(yīng)做好解釋工作。

（七）舉報(bào),、投訴案件中，凡涉及本局執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)中的違紀(jì)違法行為,，一律由局領(lǐng)導(dǎo)指定受理。

（八）受理的舉報(bào)和投訴案件,，凡涉及當(dāng)事人的行政違法行為，應(yīng)當(dāng)交給相關(guān)科室辦理,。相關(guān)科室必須依法辦理,。

（九）相關(guān)科室所受理的舉報(bào)、投訴案件中,，牽涉面廣,、影響較大,、相關(guān)科室認(rèn)為難于處理的,，應(yīng)向主管局長(zhǎng)報(bào)告,。

（十）上述要轉(zhuǎn)送或移送的舉報(bào),、投訴案件,，相關(guān)科室自接到舉報(bào)、投訴案件之日起24小時(shí)內(nèi)把案件交給管轄權(quán)的部門,。

（十一）對(duì)涉及本局執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中有違紀(jì)違法行為的舉報(bào),、投訴案件，經(jīng)查屬實(shí)的,，本局依照有關(guān)規(guī)定給予教育或紀(jì)律處分,；構(gòu)成犯罪的,，移送司法機(jī)關(guān)處理,。

（十二）對(duì)涉及當(dāng)事人行政違法行為的舉報(bào),、投訴案件,，經(jīng)查屬實(shí)的,，在2日內(nèi)應(yīng)立案處理,。

（十三）做好舉報(bào)和投訴的答復(fù)工作,。上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)并要求答復(fù)的和有署名且留有地址或電話的舉報(bào),、投訴,，相關(guān)科室必須在辦結(jié)之日起2日內(nèi)答復(fù),。

六,、對(duì)重大案件或短期內(nèi)難于解決的投訴問題，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，說(shuō)明情況,。對(duì)本局不能單獨(dú)處理的問題,，應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，商請(qǐng)他們協(xié)助處理,。

七,、投訴,、舉報(bào)案件一般7日內(nèi)辦結(jié)，需要延長(zhǎng)時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),，延長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)15日,，需要繼續(xù)延長(zhǎng)的，須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn),，最多延長(zhǎng)不得超過(guò)60天。

十二,、行政執(zhí)法工作臺(tái)帳制度

第一條? 為規(guī)范執(zhí)法案卷和執(zhí)法文書的使用和管理,，方便、高效,、快捷地查閱,，制定本制度,。

第二條? 貫徹科學(xué)設(shè)置,，仔細(xì)登記,，長(zhǎng)期堅(jiān)持,，不斷改進(jìn),，方便查閱,，專人保管的原則。

第三條? 執(zhí)法工作臺(tái)賬包括：行政處罰工作臺(tái)賬,、行政許可工作臺(tái)賬,、投訴及舉報(bào)工作臺(tái)賬等,。

第四條? 行政執(zhí)法臺(tái)賬內(nèi)容：

投訴及舉報(bào)工作臺(tái)賬主要包括：投訴舉報(bào)人姓名,、聯(lián)系電話,、工作單位或地址,、投訴舉報(bào)日期、投訴舉報(bào)事由,、處理情況,、回復(fù)情況,、投訴受理人員等,。

第五條? 臺(tái)帳做到內(nèi)容詳實(shí),、形式規(guī)范,。

十三,、內(nèi)部行政執(zhí)法績(jī)效考核制度

第一章? 總? 則

第一條? 為建立和完善行政執(zhí)法激勵(lì)約束機(jī)制,，規(guī)范行政執(zhí)法行為,，促進(jìn)我局公開,、公平,、公正執(zhí)法,，根據(jù)《市行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）》,，結(jié)合我局實(shí)際,，制定本制度,。

第二條? 行政執(zhí)法績(jī)效考核的范圍包括行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法行為,。

第三條? 行政執(zhí)法績(jī)效考核工作由局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，法制科會(huì)同辦公室,、政工科具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

第四條? 績(jī)效考核實(shí)行平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的原則，主要采用以下方法：

（一）暗訪行政執(zhí)法效果,；

（二）查閱執(zhí)法案卷,、工作制度及工作臺(tái)帳等相關(guān)資料；

（三）實(shí)地查看和檢查執(zhí)法狀況,；

（四）召開行政管理相對(duì)人座談會(huì),；

（五）問卷調(diào)查,；

（六）法律知識(shí)測(cè)試；

（七）查閱國(guó)家及省,、市主流媒體,；

（八）局領(lǐng)導(dǎo)批示與評(píng)價(jià)意見。

科室對(duì)平時(shí)考核發(fā)現(xiàn)的問題要積極進(jìn)行整改,，未進(jìn)行整改的在年終考核時(shí)按本辦法的規(guī)定相應(yīng)扣分,。

績(jī)效考核的周期為上一年度的12月1日至當(dāng)年的11月30日,。

第五條? 績(jī)效考核實(shí)行百分倒扣制,、一項(xiàng)否決和多項(xiàng)否決制,、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)加分制三結(jié)合的綜合考核制度,。

第六條? 考核科室出現(xiàn)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)時(shí),，根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度在百分值內(nèi)扣減相應(yīng)分值。

考核科室在行政執(zhí)法中做出突出貢獻(xiàn)的,，根據(jù)貢獻(xiàn)大小，按獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)增加相應(yīng)分值,。

第七條? 因不作為或者亂作為給國(guó)家,、公民,、法人或其他組織的人身或者財(cái)產(chǎn)造成重大侵害，對(duì)局形象造成重大或者特別重大負(fù)面影響的,，實(shí)行一項(xiàng)否決或者多項(xiàng)否決,。

第八條? 績(jī)效考核結(jié)果按照分?jǐn)?shù)依次劃分為5個(gè)檔次：a級(jí)為優(yōu)秀（90分以上）,；b級(jí)為良好（80－89分）；c級(jí)為達(dá)標(biāo)(60－79分),；d級(jí)為未達(dá)標(biāo)(59分以下)；e級(jí)為否決,。

第九條? 績(jī)效考核與局年度目標(biāo)掛鉤，績(jī)效考核中所扣分值在局年度目標(biāo)考核中扣相應(yīng)分值,。

第二章? 績(jī)效考核扣分項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)

第十條? 落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制情況（最高扣10分）：

（二）執(zhí)法人員未完成年度目標(biāo)的`,，每人扣2分；

（三）不按規(guī)定報(bào)備重大行政行為的,，一起扣1分；

第十一條? 行政執(zhí)法的主體,、程序情況（最高扣10分）：

（一）無(wú)有效的證法證件進(jìn)行執(zhí)法的,，每人次扣1分,；

（二） 不出示行政執(zhí)法證件,、亮明身份的,，每人次扣1分；

（三） 未按法定程序從事行政執(zhí)法活動(dòng)的,，一項(xiàng)扣2分,；

（四） 主要執(zhí)法文書要素不完備的,，缺一項(xiàng)扣1分；

（五） 未在法定期限內(nèi)作出具體行政行為的,，一件扣5分,。

第十二條? 實(shí)施行政執(zhí)法巡查情況（最高扣10分）：

（一）未按規(guī)定完成日,、周、月巡查里程的,，每缺一次扣1分,；

（二）未按規(guī)定完成行政執(zhí)法巡查覆蓋范圍的,，每缺一次扣2分,；

（三）未按規(guī)定完成行政執(zhí)法巡查密度（頻次）的,，每缺一次扣1分,。

第十三條? 行政執(zhí)法的實(shí)體情況（最高扣10分）：

（一） 無(wú)法律依據(jù)從事執(zhí)法活動(dòng)的,，一起扣8分,；

（二） 主要事實(shí)不清,，證據(jù)不足的,，一件扣3分；

（三） 自由裁量明顯失當(dāng)?shù)?，一件?分,；

（四） 適用法律錯(cuò)誤的,，一件扣5分,。

第十四條? 參加培訓(xùn)考試情況（最高扣10分）

（一） 遲到一人/次扣1分,無(wú)故缺一人/次扣2分,、考試不及格一人扣2分,。

（二） 科室自學(xué)少一次扣2分,無(wú)學(xué)習(xí)記錄一次扣1分,無(wú)學(xué)習(xí)筆記少一人/次扣1分,。

第十五條? 群眾舉報(bào),、投訴受理和處理情況（最高扣20分）

（一） 未履行首問負(fù)責(zé)制的,，每起扣2分,；

（三） 投訴舉報(bào)不按規(guī)定辦結(jié)的,，每起扣1分,；

（三） 處理結(jié)果不按規(guī)定回復(fù)的,，每件次扣1分。

第十六條? 行政執(zhí)法臺(tái)賬登記情況（最高扣10分）

（一） 臺(tái)賬記錄主要要素不完備的,，一處扣1分；

（二） 主要要素記錄不詳細(xì)或有錯(cuò)誤的,，一處扣1分,；

（三） 字跡不清的,，一處扣1分,；

（四） 整理不規(guī)范的,，一份扣1分,。

第十七條? 文明執(zhí)法情況（最高扣10分）

文明執(zhí)法制度執(zhí)行不到位,，每人次扣1分,。

第十八條? 案卷制作情況（最高扣10分）

行政許可,、行政處罰案卷制作未按要求進(jìn)行填寫和制作,，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分,。

第十九條? 行政執(zhí)法的效果情況（最高扣20分）,。未嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)決不允許”以及其他規(guī)定的，按以下項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分：

（一） 對(duì)違法行為應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的,，每件次扣5分；

第二十條? 落實(shí)行政執(zhí)法未果事項(xiàng)情況（最高扣5分）：

（一）未按規(guī)定向法制科及時(shí)報(bào)送行政執(zhí)法未果事項(xiàng)的,，一次扣2分,；

（二）未按上級(jí)要求及時(shí)辦結(jié)行政執(zhí)法未果落實(shí)事項(xiàng)的，一次扣3分,；

（三）不配合進(jìn)行行政執(zhí)法未果事項(xiàng)調(diào)查的,，一次扣2分,。

第二十一條? 執(zhí)行協(xié)同行政執(zhí)法制度情況（最高扣5分）：

不按規(guī)定參加上級(jí)組織的聯(lián)合行政執(zhí)法活動(dòng)的，一次扣3分,。

第二十二條? 行政執(zhí)法活動(dòng)中的不作為或者亂作為情況（最高扣10分）：

（一） 對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)批示的案件未按要求報(bào)告辦理結(jié)果的，一起扣3分,；

（二） 對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成整改的案件未進(jìn)行認(rèn)真整改的,，一起扣5分,；

（三）? 對(duì)群眾舉報(bào)的案件未認(rèn)真辦理或者未回復(fù)辦理結(jié)果的,，一起扣3分,；

（四） 違法實(shí)施行政許可、行政處罰,、行政強(qiáng)制等具體行政行為的，一起扣6分,；

（五） 有其他不履行法定職責(zé),、怠于履行法定職責(zé)情形的,，一起扣3分。

第二十三條? 行政執(zhí)法活動(dòng)發(fā)生負(fù)面社會(huì)影響事件情況（最高扣8分）：

（一） 在市內(nèi)造成較大負(fù)面影響的,，一起扣4分,；

（二） 在省內(nèi)造成較大負(fù)面影響的,，一起扣6分,。

第二十四條? 其他違反法規(guī)政策情況（最高扣7分）：

（一） 行政執(zhí)法人員索取、收受行政管理相對(duì)人財(cái)物或者謀取其他利益的,，一起扣4分；

（二） 未按市政府確定的銀行賬戶繳付罰沒收入的,，扣6分；

（三） 違反規(guī)定向企業(yè)亂檢查,、亂攤派、亂罰款,、亂收費(fèi)的,一起扣4分。

第二十五條? 行政違法現(xiàn)象在扣分項(xiàng)目中出現(xiàn)競(jìng)合時(shí),，適用最高的扣分項(xiàng)目,。

第三章? 績(jī)效考核否決項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)

第二十六條? 具有下列情形之一的，實(shí)行一項(xiàng)否決,，該科室被確定為行政執(zhí)法否決科室:

（一） 科室未完成年度執(zhí)法目標(biāo)的,；

（二） 年度行政訴訟案件敗訴和行政復(fù)議案件被否決的,；

（三） 因行政不作為,、亂作為導(dǎo)致人員死亡,、1人以上重傷或者其他嚴(yán)重后果的,；

（四） 被市級(jí)以上媒體披露，經(jīng)查證屬實(shí)的重大行政違法事件,；

（五） 被市直部門及其以上國(guó)家機(jī)關(guān)通報(bào)批評(píng)的,；

（六） 對(duì)應(yīng)當(dāng)依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的案件不移交,，以行政處罰代替刑罰的;

（八） 對(duì)違法行為沒有發(fā)現(xiàn),，被局領(lǐng)導(dǎo)批示交辦2次以上的,；

（九） 對(duì)違法行為處置不力,，被局領(lǐng)導(dǎo)批示2次以上的,；

（十） 依法作出的行政決定未得到全面實(shí)施2件以上的,；

（十一） 行政執(zhí)法工作受到局領(lǐng)導(dǎo)書面批評(píng)或者在全局性大會(huì)上批評(píng)2次以上的,；

（十二）不及時(shí)執(zhí)行行政復(fù)議機(jī)關(guān)或者人民法院生效法律文書的,；

前款第（三）,、（八）項(xiàng)規(guī)定的嚴(yán)重后果，是指由于違法行為沒有及時(shí)依法制止,，導(dǎo)致群訪或者越級(jí)上訪的發(fā)生或者市級(jí)及以上新聞媒體的報(bào)道或者,、市政府組成工作組進(jìn)行處理或者造成10萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失等行為的。

具有第一款第（九）,、（十）項(xiàng)情形的，科室接到局領(lǐng)導(dǎo)的批示后認(rèn)真辦理,，取得了良好效果,，受到局領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng)的，可以不予否決,；具有前款第（十二）項(xiàng)情形的,，其他行政執(zhí)法工作受到局領(lǐng)導(dǎo)書面表?yè)P(yáng)或者在全局性大會(huì)上表?yè)P(yáng)2次以上的,，可以不予否決,。

第二十七條? 具有下列3項(xiàng)及以上情形的,，實(shí)行多項(xiàng)否決,，該科室被確定為否決科室,；不足3項(xiàng)的,，每項(xiàng)扣14分：

（一） 截留,、挪用,、坐? 收坐支行政罰沒款項(xiàng)以及行政事業(yè)收費(fèi)達(dá)到1萬(wàn)元的；

（三）具體承辦簽訂、履行政府合同時(shí)失職,、失誤，造成5萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失的,；

（四） 對(duì)舉報(bào)行政執(zhí)法問題的單位和個(gè)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，或者設(shè)置障礙妨礙舉報(bào)的,；

（五） 拒絕接受行政執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)重妨礙行政執(zhí)法監(jiān)督檢查的,；

（七） 向執(zhí)法人員下達(dá)或者變相下達(dá)罰沒指標(biāo)的,；

（八）依法作出的行政決定未得到全面實(shí)施不滿2件的,；

（九）行政執(zhí)法工作受到局領(lǐng)導(dǎo)書面批評(píng)或者在局市性大會(huì)上批評(píng)1次的,；

（十）沒有法定理由而改變執(zhí)法調(diào)查人員提出的處理意見的,；

（十一）局班子會(huì)規(guī)定其他應(yīng)當(dāng)多票否決的情形,。

具有前款第（十一）項(xiàng)情形的,，其他行政執(zhí)法工作受到局領(lǐng)導(dǎo)書面表?yè)P(yáng)或者在全局性大會(huì)上表?yè)P(yáng)1次以上的,，該項(xiàng)可以不視為否決情形,。

第四章? 績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)加分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

第二十八條? 行政執(zhí)法工作獲市級(jí)通報(bào)表彰的,，一次獎(jiǎng)勵(lì)5分,；獲省部級(jí)通報(bào)表彰的,，一次獎(jiǎng)勵(lì)8分,；獲國(guó)家級(jí)通報(bào)表彰的，一次獎(jiǎng)勵(lì)10分,。

獲記集體三等功,、二等功,、一等功的,，分別獎(jiǎng)勵(lì)6分,、10分,、15分,。

第二十九條? 行政執(zhí)法先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被市政府推廣的,，獎(jiǎng)勵(lì)6分;被省政府推廣的,，獎(jiǎng)勵(lì)10分,；被國(guó)家推廣的,，獎(jiǎng)勵(lì)15分。

第三十條? 本章規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),，獲得多種獎(jiǎng)勵(lì)的,，可以累積,，但最高以15分為限,。

第五章? 附? 則

第三十一條? 本制度自印發(fā)之日起施行,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十一

?20xx年已經(jīng)過(guò)去,，一年來(lái)在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下,，工作和思想等方面都有了一定提高。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

平日里為了能夠較好地完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和政治理論水平,。

??（一）是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的方針政策,。重要會(huì)議和講話精神等政治理論，并把學(xué)到的理論同工作實(shí)際聯(lián)系起來(lái),，指導(dǎo)各項(xiàng)工作，不斷提高政治覺悟和大局意識(shí),，以適應(yīng)工作開展的需要,。

??（二）是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。時(shí)常溫習(xí)與執(zhí)法工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，新理論,，豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。

??（三）是注重向身邊人學(xué)習(xí)。在工作中,，如遇到一些難題,，能夠積極向身邊的同事進(jìn)行請(qǐng)教,，通過(guò)同事的幫助,，知識(shí)面不斷擴(kuò)大。同時(shí),，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都堅(jiān)持進(jìn)行總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自身存在不足，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足制定改進(jìn)方法,，不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高,。

在日常工作中,，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格按照工作職責(zé)辦事，堅(jiān)持日常巡檢,，主要對(duì)公共區(qū)域內(nèi)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)處理,，對(duì)工作中遇到的棘手的事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

作為一名管委會(huì)工作人員,，一言一行就都可能影響到政府的形象,。在工作和生活中,，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)，努力提高辦事效率和工作標(biāo)準(zhǔn),，做好本職工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，踏實(shí)工作,，自覺維護(hù)單位形象,。

雖然在工作中取得了一些成績(jī),，但還存在一些問題和不足,。一是工作中有急于求成的思想,；二是理論水平有待于進(jìn)一步提高,；三是業(yè)務(wù)能力還需要不斷加強(qiáng)。

在今后的工作中,，我將全力改正存在的問題和不足,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐,，切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：

?（一）是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高能力,。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論以及專業(yè)等方面的理論知識(shí)，用先進(jìn)的理論知識(shí)武裝頭腦,，不斷提升業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)駕馭實(shí)際工作的能力,，使自己的思想和工作更加符合和適合新形勢(shì)發(fā)展的需要,；牢固樹立“干中學(xué),、學(xué)中干”的理念,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，用于實(shí)踐,，針對(duì)實(shí)踐過(guò)程中遇到的問題，主動(dòng)想辦法,、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案,，并在事后進(jìn)行總結(jié),，扎實(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),。

?（二）是提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己,。在工作和生活中嚴(yán)格要求自己,，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，為科室的工作貢獻(xiàn)自己的微博之力,。嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。要克服工作中急躁情緒,，進(jìn)一步增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量,，不斷增強(qiáng)自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，樹立良好的機(jī)關(guān)工作人員形象,。

?（三）是轉(zhuǎn)變作風(fēng)踏實(shí)工作,。在工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,、效率觀念,、質(zhì)量觀念，努力用最短的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在腳踏實(shí)地做好本職工作的基礎(chǔ)上,，多學(xué)習(xí),、多思考,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神,。

總之,，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，戒驕戒躁,，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，同事們的幫助下,，克服缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十二

近幾年,，隨著政府法制工作力度的加大,，質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進(jìn)一步規(guī)范,，既維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，又保障了人民群眾的合法權(quán)益,。但在執(zhí)法實(shí)踐中，仍遇到了合法權(quán)益難維護(hù),、處罰輕重難確定,、處罰決定難執(zhí)行、違法主體難*等問題,。

一,、在執(zhí)法工作中的遇到的難題,。

在正常工作中我們經(jīng)常會(huì)碰到一些難題,，比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí),。

法檢查中,，執(zhí)法人員對(duì)某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進(jìn)行抽樣送檢,。5月12日送樣，6月7日檢測(cè)結(jié)果不合格,。可業(yè)主已將800米管材出售,，產(chǎn)品無(wú)法追回,，消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害,。

有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點(diǎn),，無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無(wú)衛(wèi)生許可證,。質(zhì)量技監(jiān)部門負(fù)有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責(zé)任,，也只能作出罰款,、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰,，如果取締非法加工點(diǎn)則要告知工商行政管理部門,。這樣一來(lái)，黑窩點(diǎn)又要轉(zhuǎn)移了,，不能有效打擊這種黑心商販,。

二,、難題出現(xiàn)的原因,。

在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題，究其原因主要有：一是立法滯后,，存有缺陷,。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實(shí)行產(chǎn)品召回制度,，法律沒有作出明確的回答,，使遵循“公權(quán)法律沒有賦予不可為”司法準(zhǔn)則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地,。二是行政執(zhí)法體制不順,。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合,，造成執(zhí)法工作形不成合力,，相互掣肘,。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過(guò)多,，職責(zé)不清,，導(dǎo)致對(duì)同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉,，客觀上造成行政執(zhí)法難作為,。三是宣傳還不夠到位,，行政相對(duì)人法律意識(shí)不強(qiáng),，絕大多數(shù)的行政相對(duì)人對(duì)質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉,。

三、未來(lái)工作中應(yīng)加強(qiáng)的有效措施,。

（一）,、樹立正確意識(shí),。

立法部門和司法部門應(yīng)該有適應(yīng)形勢(shì)的補(bǔ)位意識(shí)。全國(guó)人大及其常委會(huì),、人民法院、人民檢察院可以適時(shí)作出司法解釋,，作為法律的延續(xù)和補(bǔ)充。作為省一級(jí)的人大和政府部門,，也可以根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)作出補(bǔ)充規(guī)定,，彌補(bǔ)法律的缺陷。如,，對(duì)抽樣檢驗(yàn)不合格的商品，可以讓商家和生產(chǎn)廠家利用大眾傳媒作出公示或公告,，并作出無(wú)條件召回的承諾；若已經(jīng)造成損失的,，要作出適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)被償?shù)鹊取?/p>

（二）、理順眾多關(guān)系,。

各相關(guān)職能部門建立聯(lián)席會(huì)議和重大案件互相通告制度，形成執(zhí)法合力,。如,，供電部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門斷電的函,，就要對(duì)生產(chǎn)企業(yè)拉匣，工商部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門取締的函,，就要適時(shí)做出吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的決定,。另外,，在實(shí)際工作過(guò)程中,，作為下級(jí)的要多請(qǐng)示,、多匯報(bào),、多與上級(jí)溝通,。有些案件可以通過(guò)上級(jí)局的橫向聯(lián)系,，對(duì)下級(jí)局的相關(guān)單位施加壓力,，整合執(zhí)法資源,，協(xié)同作戰(zhàn),，做好行政執(zhí)法工作,。

（三）,、規(guī)范執(zhí)法行為,。

實(shí)行行政執(zhí)法案件流程表管理制度。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,、案件調(diào)查、法制員審查,、案審會(huì)審理,、制作行政處罰決定書,、結(jié)案歸檔等十幾個(gè)辦案環(huán)節(jié),，作出時(shí)限上的規(guī)定，提高辦案效率,。實(shí)行執(zhí)法人員相互交叉共同監(jiān)督制度?，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員不做調(diào)查筆錄,，做調(diào)查筆錄人員不去現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,。實(shí)行教育培訓(xùn)考核驗(yàn)資制度,。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的基本法律,、行政法律和專業(yè)法律知識(shí)的教育培訓(xùn),，以學(xué)法促進(jìn)執(zhí)法,。結(jié)合年度考核,，組織對(duì)執(zhí)法人員法律知識(shí)的考核，對(duì)不合格的人員作出適當(dāng)?shù)男姓幚?。?shí)行外部評(píng)議制度,。通過(guò)召開座談會(huì),、發(fā)放執(zhí)法評(píng)議卡,、設(shè)立公眾意見箱,、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議員,、舉行民主測(cè)評(píng)等方式,，認(rèn)真聽取相關(guān)行政相對(duì)人的意見,。

（四）,、量罰合情合理,。

在判定情節(jié)輕重時(shí),，要充分考慮主客觀方面的違法情節(jié),，酌情量罰,；在事實(shí)要件認(rèn)定時(shí),，必須經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查，對(duì)當(dāng)事人的行為性質(zhì)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理事項(xiàng)的性質(zhì)認(rèn)定酌情裁量,，確認(rèn)其行為是否違反質(zhì)量技監(jiān)管理秩序,；在選擇處罰的對(duì)象,、種類和幅度時(shí),，不要超出法定的范圍和幅度，同時(shí)不要畸輕畸重,，顯失公正,；在選擇行為時(shí),，根據(jù)客觀情勢(shì)運(yùn)用自由裁量權(quán)對(duì)履行的期限作出明確,、具體的規(guī)定,，且必須切實(shí)可行而又能體現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法,，過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)都是不適當(dāng)?shù)摹?/p>

（五）,、加大普法宣傳力度。

質(zhì)監(jiān)部門利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,、質(zhì)量月宣傳活動(dòng)等時(shí)機(jī)，抓好階段性重點(diǎn)宣傳工作,，擴(kuò)大社會(huì)覆蓋面和影響力，增強(qiáng)宣傳效果,。行政業(yè)務(wù)科室在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，抓好標(biāo)準(zhǔn)化,、計(jì)量、質(zhì)量責(zé)任,、質(zhì)量控制、特種設(shè)備等專項(xiàng)質(zhì)量和安全知識(shí)宣傳教育,。抓好不合格產(chǎn)品企業(yè)的廠長(zhǎng),、經(jīng)理和質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)工作,，切實(shí)加強(qiáng)他們相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量控制工作,。抓好信息宣傳工作，鼓勵(lì)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工,，結(jié)合本職工作多動(dòng)筆,，通過(guò)編發(fā)簡(jiǎn)報(bào),、內(nèi)參,、調(diào)研文章,，爭(zhēng)取多在各級(jí)新聞媒體和內(nèi)部信息載體上刊用,，樹立質(zhì)監(jiān)人的良好行業(yè)形象。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十三

我是：20xx年6月份第一批到梅州市交通綜合行政執(zhí)法局工作單位的人員,，至今工作已有一年半的時(shí)間了,。在這一年半的學(xué)習(xí),、工作中，雖然有苦有累,，但是感覺到收獲卻是頗豐,，首先是在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并且學(xué)到了很多東西。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。其次在這一年多的時(shí)間里在執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,，成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,，即由原來(lái)單一的航道行政執(zhí)法工作向綜合多樣性的交通綜合行政執(zhí)法工作的角色轉(zhuǎn)變,。在此轉(zhuǎn)變過(guò)程中,，始終保持著自己在思想上,、工作上,、學(xué)習(xí)等各方面都積極向上的精神,。并取得了一定的成績(jī),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”與自我工作總結(jié),，也算是對(duì)自己的一種鞭策和反省?，F(xiàn)將這一年多來(lái)的思想,、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào),。

一,、思想上嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，管好自己的言行：

一年半來(lái)我通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的理論水平,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，在去年光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,，成為了一個(gè)正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,。在執(zhí)法工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，沒有接受過(guò)行政相對(duì)人的請(qǐng)吃,、玩,、和禮物,，在做行政相對(duì)人的解釋工作中做到嚴(yán)格按照交通部五個(gè)規(guī)范要求,，不該說(shuō)的話不說(shuō),，易激化矛盾的話不說(shuō)，做到文明執(zhí)法,、禮貌待人。思想上我熱愛本職工作,，從調(diào)入交通綜合行政執(zhí)法局開始就一直把執(zhí)法工作當(dāng)做是自己的另一個(gè)新生命開始,，應(yīng)該說(shuō)是執(zhí)法工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動(dòng)力,，學(xué)習(xí)賦予了我滿腔的工作熱情,，更加教會(huì)了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問題,，以及解決問題的方法,。

二,、以踏實(shí)的工作作風(fēng),，努力完成好各項(xiàng)交通綜合行政執(zhí)法工作：

在工作中,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看、多聽,、多想、多問,、多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在邊學(xué)習(xí)邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作,，在此期間我具體參與的工作主要有以下幾個(gè)方面,。

1,、工作上保持同同志們的同步,，協(xié)調(diào)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理好新老同志的關(guān)系,，促進(jìn)了大家盡快融入到集體中來(lái),，2,、一年多來(lái)同同志們一起工作在交通綜合行政執(zhí)法的第一線，開展進(jìn)行了公路超限車輛的治理工作,、客運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)的治理工作，并取得一定的實(shí)效,。3,、園滿完成了“五一”長(zhǎng)假和國(guó)慶節(jié)等各種假期的保暢通,、保安全值勤工作,。4,、去年在市政府的統(tǒng)一布署下,，對(duì)市區(qū)的非法營(yíng)運(yùn),、非法改裝的人力車輛進(jìn)行了治理,，使市區(qū)內(nèi)營(yíng)運(yùn)的人力車輛的容貌有了較大的改善,。5,、去年本人還參加了市政府組織的環(huán)市路綜合治理周行動(dòng),，為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。6,、特別是去年在我省舉辦的亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間,，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同志們一起吃苦耐勞地做好進(jìn)入我省的外籍車輛的檢查和宣傳工作，圓滿地完成了省,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。為亞(殘)運(yùn)會(huì)的成功舉辦流下了辛勤的汗水。7,、按照?qǐng)?zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和安排,，本人還多次臨時(shí)擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人,，完成了治理超限運(yùn)輸車輛工作和整頓客運(yùn)市場(chǎng)治理工作,。積累了工作經(jīng)驗(yàn),，鍛煉了自己,。

通過(guò)一年來(lái)的工作磨煉,，較快的熟悉了工作業(yè)務(wù)，掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專業(yè)技能,。能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一面交通行政執(zhí)法工作。

三,、自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)：

使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，通過(guò)學(xué)習(xí)—思考—提高,，使自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。能夠更好地勝任本職工作,。

總之,，在這一年多的工作中,，雖然我受益于單位的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，取得了個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但也在這一年多的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如對(duì)行政相對(duì)人的服務(wù)意識(shí)不夠周到，對(duì)創(chuàng)新執(zhí)法工作能動(dòng)性不強(qiáng),。這些都是我今后要努力工作的方向，爭(zhēng)取在今后工作中和大家一起進(jìn)步,，把交通綜合行政執(zhí)法工作推向新的高度,，開創(chuàng)交通綜合行政執(zhí)法工作的新局面。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十四

自園區(qū)執(zhí)法大隊(duì)成立以來(lái),，我?guī)ш?duì)有一個(gè)多月時(shí)間了，這段時(shí)間隊(duì)里的每一個(gè)人都很辛苦,，付出了許多,。但經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,，我們也都基本掌握了控建的主要工作方法,，并不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。

開始一段時(shí)間因?yàn)殛?duì)員們不了解工作怎樣展開，所以我們都是集體參與工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),，到后來(lái)，他們已經(jīng)能夠單獨(dú)處理一些事情了,，我給他們進(jìn)行了分片責(zé)任制。讓他們每人對(duì)一個(gè)村進(jìn)行分片負(fù)責(zé),，這樣不僅讓每一個(gè)隊(duì)員能感到工作的壓力,，自覺調(diào)動(dòng)積極性,，更能對(duì)每一個(gè)村的具體控建情況掌握的更詳細(xì),。并且,，我們通常一周都要開上幾次會(huì),，共同探討工作中遇到的問題,，該如何解決并及時(shí)糾正工作中存在的不足,。

前期我們工作的工作是這樣安排的：剛開始我們首先對(duì)控建工作進(jìn)行了大量的宣傳教育,，讓廣大群眾理解并支持控建工作的重要性和必然性,，有些群眾一意孤行，為了個(gè)人的利益頂風(fēng)搶建,，對(duì)我們的說(shuō)服教育不聞不問,，確實(shí)給我們的工作帶來(lái)了一定的困難,，必要時(shí)我們也得采取一定的強(qiáng)硬措施，情節(jié)惡劣的要進(jìn)行強(qiáng)行拆除,。有些群眾白天不敢動(dòng)工,，晚上偷著建。針對(duì)這一情況,，我們經(jīng)常晚上加班到深夜巡查工作，為的就是徹底杜絕搶建的發(fā)生,。

經(jīng)過(guò)每一個(gè)隊(duì)員的共同努力,，控建工作也確實(shí)取得了一定的成績(jī),。我們以后一定堅(jiān)持不懈的努力來(lái)面對(duì)今后的工作,，共同團(tuán)結(jié),、共同探討,、共同反省,，不斷的完善自己的工作,，讓控建工作在以后會(huì)越做越好,，請(qǐng)園區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)放心,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十五

一年來(lái)我段的路政工作在段支部和行政領(lǐng)導(dǎo)下,，以及局路政支隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，以“三個(gè)服務(wù)”作為路政工作的出發(fā)點(diǎn),，樹立“交通引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)”的觀念,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《^v^公路法》,、《貴州省公路路政管理?xiàng)l例》、《公路安全保護(hù)條例》以及其他與公路路政管理有關(guān)法律法規(guī),，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法,，一年來(lái)主要開展了以下工作,。

一,、注重執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，通過(guò)加強(qiáng)教育,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，提高全員素質(zhì),。

針對(duì)我段管養(yǎng)的s208線交通流量較大,，交通事故頻發(fā)的現(xiàn)狀，第一是將路政案件報(bào)案義務(wù)納入日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)段承養(yǎng)人的職責(zé)進(jìn)行考核;第二是在事故易發(fā)路段，發(fā)展政治素質(zhì)好,、覺悟高的群眾成為愛路護(hù)路積極分子,，發(fā)生路損案件后第一時(shí)間向路政隊(duì)報(bào)告,，路政人員在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效處理;第三是加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)汽車保養(yǎng)場(chǎng),、修車店管理力度,，爭(zhēng)取主動(dòng)，使其積極配合我們索賠受損路產(chǎn);第四是加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)的交警部門協(xié)作,，做到有路產(chǎn)損壞的案件，沒有賠償路產(chǎn)的發(fā)票不予結(jié)案,。通過(guò)這一系列措施,，一年來(lái)查處賠補(bǔ)償案件件,，收賠償費(fèi)元,，占用費(fèi)元,。

三,，規(guī)范路政許可,，嚴(yán)格審批程序,，提升單位的知名度,。

我們路政管理行政許可的申請(qǐng)人,，相當(dāng)一部分是企業(yè),、公司,、社團(tuán)組織,，由于這些申請(qǐng)人的法律意識(shí)較強(qiáng)，素質(zhì)相對(duì)較高,，所以這就要求我們?cè)谵k理中自身一定要規(guī)范，嚴(yán)格按照《行政許可法》和路政管理許可程序?qū)徟?，我段從辦理電信公司,、自來(lái)水公司等一系列許可案件,，單位的知名度在一定程度上得到了提升,。

四,、注重前置管理,，及時(shí)制止控制區(qū)內(nèi)建房,。

為有效地維護(hù)公路產(chǎn)權(quán),，著重加強(qiáng)上路巡查,，將侵占路產(chǎn)路權(quán)和公路控制區(qū)的違章建筑壓縮在萌芽過(guò)程,，注重前置管理和事中監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止,，通過(guò)理性宣傳和感性教育的形式,，使相對(duì)人認(rèn)識(shí)到其違法行為的嚴(yán)重性和破壞性,，從而在案發(fā)地段有效地引導(dǎo)群眾提高愛路護(hù)路意識(shí),。

五,、加強(qiáng)施工管理,，確保施工改造路段暢通,。

今年是五年一次的“國(guó)檢”年,，我段為迎接“國(guó)檢”對(duì)管養(yǎng)的s208線多處路段進(jìn)行大,、中修改造,，為確保施工安全,，交通暢通,，協(xié)助施工單位組織相關(guān)人員做好前期工作;施工中,，監(jiān)督指導(dǎo)施工單位在施工路段兩端設(shè)置明顯的施工標(biāo)志和安全標(biāo)志，施工現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)施工通告安全牌,、警示墩及限速、禁超等標(biāo)志,。

六、繼續(xù)整治不規(guī)范平交道口,，配合地方政府做好整臟治亂工作,。

對(duì)于不規(guī)范平交道口的整治，要想一次性的治理規(guī)范,，其難度很大，特別是該道口的形成有一定歷史時(shí)間的,，還容易激化矛盾,。所以我們首先從審批新道口著手,，加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)，從而說(shuō)服道口形成時(shí)間不是太長(zhǎng)的相對(duì)人進(jìn)行整改,，對(duì)于形成時(shí)間長(zhǎng),，又屬于公益性的道口,，單位在該路段實(shí)施大中修時(shí)一并規(guī)范,。一年來(lái)共整治規(guī)范平交道口處,共米,。

七,、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),，全面加強(qiáng)超限運(yùn)輸治理工作。

按照管理局的部署,，我段加大對(duì)超限工作的治理,首先是對(duì)內(nèi)完善相關(guān)制度,，制定了《超限稽查隊(duì)管理辦法》,、《票據(jù)管理辦法》,、《應(yīng)急預(yù)案》,、《貴州省公路管理段路政管理督察辦法》等工作制度;其次是對(duì)外加大執(zhí)法力度,，一年來(lái)查處超限車余輛，收超限補(bǔ)償費(fèi)元,，檢測(cè)費(fèi)元,。

在今年的工作中,，我段路政工作在全體路政人員的共同努力下,，辛勤工作,，取得了一定的成績(jī),，但在實(shí)際工作還存在許多不足,。我們清醒地認(rèn)識(shí)到路政管理工作的艱巨性,、長(zhǎng)期性,，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí),，使我段的路政工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

明年的工作目標(biāo)和打算,。

一是開展一次大規(guī)模的宣傳活動(dòng),，進(jìn)一步提高群眾愛路護(hù)路意識(shí),。

二是繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高全隊(duì)路政人員的綜合素質(zhì),。

三是鞏固整臟治亂工作所取得的實(shí)效,，加強(qiáng)上路巡查,，做好違章當(dāng)場(chǎng)制止和前置管理。

四是加強(qiáng)公路路政管理許可工作,，特別是加強(qiáng)審批后的督查工作，絕不允許未批先建等現(xiàn)象發(fā)生,。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公路沿線的不規(guī)范平交道口進(jìn)行規(guī)范。

六是加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理,，規(guī)范卷宗的分類和裝訂,，以整潔有序,，準(zhǔn)確規(guī)范的卷宗為載體,，進(jìn)一步提高我段的路政管理水平。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十六

1,、全力協(xié)助,，保障了公路的順利通車,。

2,、圓滿完成了轄段沿線高速公路法律,、法規(guī)前期宣傳工作。受宣傳的職能部門12個(gè),、居民1500戶、學(xué)校27所,、學(xué)生5000人,。

3,、堅(jiān)持抓好了隊(duì)伍建設(shè),，確保隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,。

4,、初步建立起了較為系統(tǒng),、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項(xiàng)檔案,、臺(tái)帳和記錄。

5、有力的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán),，強(qiáng)行拆除違法標(biāo)志標(biāo)牌2處,，制止了6起侵權(quán)案件的發(fā)生,。

6,、抓好了周邊協(xié)調(diào)工作,，初步建立了路,、警,、地一體化的管理機(jī)制。

7,、圓滿完成了防汛保暢工作任務(wù)，確保了轄段內(nèi)襄荊高速公路汛期的安全暢通,。

8、完成了轄段路產(chǎn)的清查工作,。

9,、用心抓好了養(yǎng)護(hù)施工安全監(jiān)管工作,，確保了無(wú)一齊安全職責(zé)事故發(fā)生,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十七

我段路政股嚴(yán)格堅(jiān)持依法辦事,，按程序辦事，正確運(yùn)用有關(guān)法律,、法規(guī)，堅(jiān)決制止公路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生,。今年,，開展了創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng),，向社會(huì)推出“有困難,、找路政”的活動(dòng),。上半年鞏固了贛豐線文明樣板路建設(shè)，同時(shí),，對(duì)上三線油石段文明樣板路的前期工作已緊鑼密鼓地進(jìn)行,，通過(guò)文明執(zhí)法,，熱情服務(wù),，文明樣板路建設(shè),，通過(guò)加強(qiáng)與群眾的緊密聯(lián)系，我段在社會(huì)上樹立了較好的形象,，群眾都說(shuō)：“上猶公路段真好,，路政股真好,！”

雖然我段路政股在上半年取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問題：

1,、路政股尚未統(tǒng)一著裝,，有的未辦理行政執(zhí)法證,；

2、文明路段的保持與創(chuàng)建工作力度還不夠大；

3,、執(zhí)法力度不夠大,；

4,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)不夠多,。

針對(duì)以上存在的不足，路政股將采取相應(yīng)的措施,，努力克服自身的弱點(diǎn),，力爭(zhēng)建設(shè)一支作風(fēng)過(guò)硬，戰(zhàn)斗力強(qiáng),，責(zé)任心強(qiáng),，素質(zhì)高的路政隊(duì)伍，為公路建養(yǎng)保駕護(hù)航,，為公路部門樹立良好形象,，樹立行業(yè)新風(fēng)。

自1月30日進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)路政六大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)《鄂西管理處20xx年春運(yùn)方案》的文件精神,，將春運(yùn)保安全保暢通工作作為第一要?jiǎng)?wù),，全隊(duì)人員奮戰(zhàn)20日確保了高速公路的安全暢通。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十八

記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),，生命是沒有意義的,，除非有工作。

工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái),。在初,，我作為一名初出茅廬的畢業(yè)生，非常榮幸的加入了路政這個(gè)驕傲的執(zhí)法隊(duì)伍,，成為超限治理工作中的一名基層的執(zhí)法隊(duì)員,，我寒窗苦讀的知識(shí)，我的應(yīng)變力,，我的決斷力,，我的適應(yīng)力，我的協(xié)調(diào)能力都在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到了展示,。

從20工作至今,，我見證了我們路政在超限治理工作中一步步取得的進(jìn)展。以前,，在路政管理中存在著各種各樣的突出矛盾,，諸如路政法律,、法規(guī)體系的不健全，路政體質(zhì)的混亂,，人員的不足,，裝備的落后，社會(huì)和公路沿線群眾的不理解,，不支持等等,，會(huì)讓我在現(xiàn)實(shí)工作中不知所措，變得茫然,，而現(xiàn)在這些問題都在逐步完善,，車輛超限超載的現(xiàn)象也在逐步減少。

執(zhí)法一線上,，我們路政工作者會(huì)遇到各種各樣的誘惑,，尤其是在治理超限的過(guò)程中，如果我們路政人員內(nèi)功不深厚,，就容易有“失足”的危險(xiǎn),，因此，我們路政隊(duì)伍經(jīng)常強(qiáng)化培訓(xùn),，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì),，我們也時(shí)刻警醒自己。

現(xiàn)實(shí)生活中,，人民對(duì)交警了解的較多一點(diǎn),，對(duì)路政卻知之甚少，甚至有很多人都不知道有路政這樣一個(gè)部門在為他們默默無(wú)聞的服務(wù),。路政工作是平凡的，但我們可以像雷鋒同志一樣在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),，體現(xiàn)我們的巨大價(jià)值,。路政工作價(jià)值的發(fā)揮需要廣大路政工作人員的積極努力，體現(xiàn)在路政工作人員為人名服務(wù)的勞動(dòng)之中,。正如習(xí)所言“空談?wù)`國(guó),，實(shí)干興邦?！币趯?shí)干中爭(zhēng)做有德有才的精品,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇十九

xxxx年，高埂街道高度重視行政執(zhí)法工作,，堅(jiān)持依法行政,，遵循“執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的原則,，行政執(zhí)法力度和成效逐步提升,。具體工作總結(jié)如下：

截止xxxx年xx月，我單位無(wú)行政執(zhí)法主體，無(wú)執(zhí)法資格的行政執(zhí)法人員,。

xxxx年,，高埂街道積極配合市級(jí)相關(guān)部門，在拆違拆舊,、集鎮(zhèn)秩序,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理、食品安全,、國(guó)土控違等方面發(fā)揮協(xié)調(diào)配合作用,，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，有效規(guī)范了市場(chǎng)管理秩序,，遏制了違法違規(guī)現(xiàn)象增加,，保障了群眾合法權(quán)益。

在集鎮(zhèn)占道經(jīng)營(yíng),、流動(dòng)擺攤管理,、亂停車輛、食品安全監(jiān)管,、環(huán)境保護(hù),、耕地保護(hù)等領(lǐng)域開展了說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范的包容審慎柔性執(zhí)法,，開展說(shuō)服教育xx次,、勸導(dǎo)示范xx次。

在行政執(zhí)法工作中,，高埂街道充分采用發(fā)現(xiàn)機(jī)制,，配合市級(jí)相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行處理。在集鎮(zhèn)管理,、道路交通,、食品安全、環(huán)境保護(hù),、耕地保護(hù)等領(lǐng)域采用說(shuō)服教育,、勸導(dǎo)示范等執(zhí)法形式，保障人民群眾合法權(quán)益,。

高埂街道無(wú)執(zhí)法權(quán)和行政執(zhí)法人員,，缺乏執(zhí)法相關(guān)硬件設(shè)施，在環(huán)境保護(hù),、食品安全,、耕地保護(hù)等方面存在的違法違規(guī)問題無(wú)法開展行政執(zhí)法，造成部分工作開展難度較大,。

一是增加對(duì)街道行政執(zhí)法工作的資金投入及專業(yè)人員配備及執(zhí)法權(quán)下放,，補(bǔ)充執(zhí)法隊(duì)伍,，鼓勵(lì)政府工作人員考取行政執(zhí)法證，配齊執(zhí)法裝備,；二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，完善執(zhí)法人員定期培訓(xùn)制度，提高執(zhí)法人員的法律專業(yè)素養(yǎng),，在執(zhí)法過(guò)程中做到人性化執(zhí)法,，切實(shí)做到執(zhí)法為民，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

xxxx年,，高埂街道將進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政工作意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)工作人員法治教育,，積極配合市級(jí)相關(guān)部門做好行政執(zhí)法工作,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇二十

20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以"三個(gè)代表"重要思想和黨的十七大會(huì)議精神為指導(dǎo),圍繞年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在分管領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室的協(xié)助配合下,乘黨的`十七大會(huì)議精神的東風(fēng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中心任務(wù),明確發(fā)展目標(biāo),突出工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:,。

一,、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛的勞動(dòng)。

在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,平時(shí)我能夠做到虛心向老同仁學(xué)習(xí),汲取他們的人長(zhǎng)處,反思自己不足,。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事,、基層人員以及外來(lái)人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,都要盡最大能力幫助,。

二、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)黨的政策法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重要會(huì)議精神,在政治上,、思想上始終同黨中央保持高度一致,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道,。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的國(guó)土資源知識(shí)、管理知識(shí),、法律知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。

三,、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作我深深地感觸到執(zhí)法部門的重要性,一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作,。只有位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同仁、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守,、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作,。

四、存在問題一年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決,、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇二十一

大隊(duì)共有八名路政人員，平均年齡24歲,，并且大部分路政員剛走出校門,，以前也從未從事過(guò)執(zhí)法工作，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，針對(duì)這一實(shí)際狀況,，如何迅速錘煉成一支素質(zhì)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、紀(jì)律嚴(yán)明的執(zhí)法隊(duì)伍，成為建隊(duì)以來(lái)的首要任務(wù),。對(duì)此,，我們主要狠抓了以下幾方面的工作：

1、狠抓素質(zhì)建設(shè),。半年以來(lái),，堅(jiān)持每一天組織路政人員學(xué)習(xí)高速公路法律法規(guī)知識(shí)、路政管理業(yè)務(wù)知識(shí),，以及實(shí)際操作技能,。在思想上，要求全體路政人員做到“不懂不能放過(guò),、不熟不能放過(guò),、不會(huì)不能放過(guò)”的“三不放過(guò)”原則。在行動(dòng)上,，透過(guò)調(diào)動(dòng)每位隊(duì)員鉆業(yè)務(wù),、勤學(xué)技能的自覺性和用心性，在大隊(duì)里營(yíng)造起了比,、學(xué),、趕、超的良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在行動(dòng)上在方法上,，一是采取了自學(xué)與討論交流相結(jié)合的辦法，定期組織隊(duì)員進(jìn)行心得交流與熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題的討論,；二是采取了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、演練相結(jié)合的辦法,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),，多次自行組織了執(zhí)法文書規(guī)范制作，事故現(xiàn)場(chǎng)處理,、照相攝影等業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn),，模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),，提高業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能，并用心參與支隊(duì)組織的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課,；三是采取了抽查與考試相結(jié)合的辦法檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成果,，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，隨時(shí)抽查學(xué)習(xí)筆記,、學(xué)習(xí)資料,，并與10月份自行命題組織了一次業(yè)務(wù)知識(shí)書面測(cè)試。透過(guò)以上的舉措,，路政人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,，在支隊(duì)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)書面測(cè)試中取得三個(gè)大隊(duì)平均分第一的好成績(jī)。

2,、狠抓作風(fēng)建設(shè),。為了培養(yǎng)令行禁止、反應(yīng)迅速,、紀(jì)律嚴(yán)明,、敢打硬仗的工作作風(fēng)，我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《湖北高速公路路政大隊(duì)一日工作生活制度》,，堅(jiān)持每一天的隊(duì)列會(huì)操,，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行一日生活,、工作流程,，為了變被動(dòng)理解為自覺參與，一方面加強(qiáng)了平時(shí)的交心談心,，采取用心引導(dǎo)的方式,；另一方面嚴(yán)格于考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、危機(jī)意識(shí),。同時(shí)，平時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)快速反應(yīng)的鍛煉,。

3,、狠抓制度建設(shè)。為了盡快實(shí)現(xiàn)以機(jī)制激勵(lì)人,，以制度管人,，以紀(jì)律約束人，我隊(duì)從實(shí)際狀況出發(fā),，按照支隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，逐步建立了一些管理制度,。為充分調(diào)動(dòng)全體路政人員的工作職責(zé)心,、用心性和創(chuàng)造性,，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，制定了《路政支隊(duì)二大隊(duì)目標(biāo)職責(zé)制考核辦法實(shí)施細(xì)則》,。為了抓好內(nèi)務(wù)管理，制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》,。

20xx年上半年,，贛州支隊(duì)安全生產(chǎn)工作在總隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”方針,，圍繞“保護(hù)路產(chǎn),，維護(hù)路權(quán)，保障高速公路安全暢通”,，深入開展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),，在廣大干部職工的共同努力下,，安全生產(chǎn)工作保持了良好的態(tài)勢(shì)，繼續(xù)保持著和諧平安穩(wěn)定局面,，保障了高速路政各項(xiàng)工作的順利開展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

回顧半年來(lái)的工作，我們主要做好了“三個(gè)強(qiáng)化”,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇二十二

2012年,，在市交通委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的鼎力支持配合下，總隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊密圍繞“三個(gè)交通”和緩解交通擁堵的中心任務(wù),，積極探索行業(yè)監(jiān)管新途徑、新方式,，不斷強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、運(yùn)輸秩序保障工作取得新成效,。

一是加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段場(chǎng)站地區(qū)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間重點(diǎn)場(chǎng)站地區(qū)媒體“零曝光”,。提早研判客流趨勢(shì),，組織運(yùn)輸行業(yè)全面整治；及時(shí)調(diào)整勤務(wù)部署,，強(qiáng)化場(chǎng)站地區(qū)監(jiān)管力量,；加強(qiáng)正面宣傳，主動(dòng)進(jìn)行輿論引導(dǎo),，營(yíng)造了良好的輿論氛圍,。

二是加大省際客運(yùn)重點(diǎn)場(chǎng)站周邊秩序的整治,，一些場(chǎng)站周邊秩序明顯改善。針對(duì)六里橋周邊存在的四類影響交通環(huán)境秩序的問題,，在交通委的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)充分調(diào)研，反復(fù)研究,，提出了“環(huán)境整潔,、人車有序、安全順暢,、文明和諧”的總體工作目標(biāo),，本著“疏堵結(jié)合、源頭治理,、部門聯(lián)動(dòng),、形成合力”的原則，提出了五個(gè)方面14條具體措施,，客運(yùn)主樞紐周邊環(huán)境秩序治理工作取得了初步成效,，站區(qū)周邊交通擁堵已經(jīng)得到初步緩解。

三是開展全市“321”治理黑車工作和城市秩序百日整治打防管控一體化專項(xiàng)行動(dòng),?？傟?duì)作為交通系統(tǒng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，組織各成員單位分階段,、有計(jì)劃的推進(jìn)百日整治工作,，取得了明顯的治理效果。

四是堅(jiān)持管建并舉,，整治與疏堵相結(jié)合,，完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，取得明顯效果,?？傟?duì)積極協(xié)調(diào)各方力量，開展聯(lián)合執(zhí)法,。進(jìn)一步強(qiáng)化了與公安,、交管等單位的執(zhí)法協(xié)作，建立了市區(qū)兩級(jí)“橫向聯(lián)合,、縱向聯(lián)動(dòng)”的黑車治理工作機(jī)制,；與委運(yùn)輸局及場(chǎng)站管理部門建立了客流變化通報(bào)機(jī)制，確保勤務(wù)安排與客流變化同步,；按照疏堵結(jié)合的原則,，把重點(diǎn)點(diǎn)位整治、黑車治理與方便群眾出行有機(jī)結(jié)合，在擠壓黑車生存空間,，解決極個(gè)別出租車擾序問題方面,，取得了較好的效果。

二,、出租車行業(yè)監(jiān)管模式實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。

總隊(duì)高度重視出租汽車服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的反彈問題,，以規(guī)范出租汽車運(yùn)營(yíng)秩序,、提高群眾滿意度為切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和節(jié)奏,，提升出租汽車行業(yè)服務(wù)水平,。

一是注重執(zhí)法的社會(huì)效果，提高群眾的滿意度,。2011年針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，我們及時(shí)調(diào)整勤務(wù)，每天安排一半以上的執(zhí)法力量專門規(guī)范出租汽車運(yùn)營(yíng)秩序,，特別是保證早晚高峰等拒載高發(fā)時(shí)段的勤務(wù)到崗率,，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)嚴(yán)看死守，集中力量重點(diǎn)查處出租車拒載,、議價(jià),、繞路、私攬等嚴(yán)重違章行為,，形成嚴(yán)管態(tài)勢(shì),；另一方面在勤務(wù)督察上，采用明察與暗訪相結(jié)合的方式,，側(cè)重對(duì)實(shí)際執(zhí)法效果的檢查,，確保勤務(wù)落實(shí)到位；同時(shí),，注重發(fā)揮監(jiān)控車等科技手段的作用,，采集違章車輛信息和證據(jù)，及時(shí)查處,，重點(diǎn)打擊,。通過(guò)大力整治，2011年8月份以來(lái),，乘客投訴量呈逐月下降趨勢(shì),，違章高發(fā)勢(shì)頭得到有效遏制。

二是由單一處罰駕駛員向加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管轉(zhuǎn)變,。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主體責(zé)任,，注重發(fā)揮行政執(zhí)法和企業(yè)管理的雙重功效，督促企業(yè)加強(qiáng)管理，提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平,。我們對(duì)投訴率高,、嚴(yán)重違章多的企業(yè)，約談其公司法人代表或負(fù)責(zé)人,，通報(bào)違章情況,，責(zé)令企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提出整改意見,；同時(shí)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量好,、違章率低的企業(yè)予以表?yè)P(yáng)，以點(diǎn)帶面,，推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展,。

三是由獨(dú)力監(jiān)管向與相關(guān)部門合力監(jiān)管轉(zhuǎn)變。我們會(huì)同委運(yùn)輸局研究拒載高發(fā)問題,、開展出租汽車聯(lián)合檢查,、研究設(shè)立出租車雙班政策問題、聯(lián)合向企業(yè)發(fā)文督促加強(qiáng)內(nèi)部管理,，實(shí)現(xiàn)了信息共享,、執(zhí)法與管理銜接；會(huì)同公交保衛(wèi)總隊(duì)和市質(zhì)監(jiān)局開展聯(lián)合執(zhí)法,、啟動(dòng)與出租企業(yè)聯(lián)合檢查機(jī)制,，重點(diǎn)時(shí)期組織全市100余家出租企業(yè)的200多名管理人員開展自查自糾，共同維護(hù)出租車行業(yè)秩序,。2011年7月份以來(lái)已連續(xù)開展了四個(gè)階段的聯(lián)合整治行動(dòng),，提高了執(zhí)法效果。

四是由注重處罰向罰教并重轉(zhuǎn)變,。在日常監(jiān)管中,，實(shí)行逐車檢查登記，對(duì)服務(wù)規(guī)范的駕駛員予以表?yè)P(yáng),，對(duì)違章情節(jié)較輕的駕駛員及時(shí)提出批評(píng)和警告,，加強(qiáng)教育。通過(guò)執(zhí)法人員與出租車駕駛員的高頻次接觸,，形成良性互動(dòng),，既對(duì)違法違章行為形成高壓態(tài)勢(shì)，督促出租車駕駛員規(guī)范運(yùn)營(yíng),，又樹立了執(zhí)法人員人性化執(zhí)法的形象,，起到了良好的效果。

三,、維穩(wěn)應(yīng)急處置能力有了新提高,。

一是優(yōu)化信訪投訴程序,，做好信訪投訴受理工作。2011年總隊(duì)改變了便民電話中心多年延續(xù)的投訴處理方式,，雖然增加了工作量,，但更多地體現(xiàn)了便民和效率，受到群眾的歡迎,。我們還下發(fā)了《北京市交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴案件辦理工作規(guī)則》,，規(guī)范投訴受理工作，為便民電話中心增加了一個(gè)人工坐席,，提高了受理效率,。

二是注重行業(yè)維穩(wěn)信息反饋工作。交通緩堵措施頒布后,，我們及時(shí)組織人員收集社會(huì)各界及從業(yè)人員的反映，了解掌握第一手材料,，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),。

三是積極發(fā)揮信息員作用。在4月份成品油價(jià)格上調(diào),、全國(guó)“兩會(huì)”等特殊時(shí)期,，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制，并開通“快速處理通道”等應(yīng)急措施,，確保群眾反映的問題得到及時(shí),、有效地處理。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)與市旅游委,、公安,、城管等部門的協(xié)調(diào)合作。在五,。

一,、國(guó)慶期間啟動(dòng)假日環(huán)境秩序保障專項(xiàng)勤務(wù)，加強(qiáng)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序工作中的執(zhí)法合作,，去年開展了10余次聯(lián)合行動(dòng),；加強(qiáng)部門間信息通報(bào)，暢通案件移交渠道,，定期開展聯(lián)合執(zhí)法整治,，形成監(jiān)管合力，營(yíng)造了多管齊下,、綜合治理的執(zhí)法環(huán)境,。

二是與委運(yùn)輸局協(xié)作機(jī)制進(jìn)一步深化。兩家共同制定了《加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)作的補(bǔ)充規(guī)定》和規(guī)范省際客運(yùn),、出租車運(yùn)營(yíng)管理的7個(gè)文件,，召開了8次會(huì)議,，組織了“出租汽車服務(wù)質(zhì)量工作會(huì)議暨受理投訴業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”，在出租,、省際等運(yùn)輸行業(yè)的監(jiān)管方面,，兩部門的溝通協(xié)作關(guān)系更加密切順暢。

五,、全市交通執(zhí)法“五統(tǒng)一”格局穩(wěn)步推進(jìn),。

2011年總隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)郊區(qū)縣交通行政執(zhí)法工作的管理和規(guī)范，逐步實(shí)施了工作部署及考核,、執(zhí)法培訓(xùn),、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法文書的“五統(tǒng)一”,，取得了初步成效,。

一是加強(qiáng)工作指導(dǎo)。制定了《進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范郊區(qū)縣交通運(yùn)輸執(zhí)法工作的意見》,，在春運(yùn),、兩會(huì)等重要時(shí)期，總隊(duì)統(tǒng)一部署全市交通運(yùn)輸執(zhí)法工作,，并提出具體要求,；組織郊區(qū)縣開展轄區(qū)黑車點(diǎn)位摸排，指導(dǎo)其打黑協(xié)調(diào)工作,。

二是加強(qiáng)工作培訓(xùn),。按照市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)交通運(yùn)輸場(chǎng)站及周邊秩序管理》的通知精神，根據(jù)交通委的部署,，總隊(duì)及時(shí)組織郊區(qū)縣交通局,，對(duì)“打黑”的組織與協(xié)調(diào)、違章處理,、法律法規(guī)和應(yīng)急處置等內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，為郊區(qū)縣交通執(zhí)法部門開展黑車治理等工作奠定了基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)工作考核,。我們與郊區(qū)縣交通局簽訂了2011年度執(zhí)法責(zé)任制,，并結(jié)合郊區(qū)縣工作實(shí)際，明確了執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限,，并從制度建設(shè)、人員培訓(xùn),、執(zhí)法部署,、執(zhí)法效率等六個(gè)方面，設(shè)定了近40項(xiàng)具體監(jiān)督考核指標(biāo),。

四是加強(qiáng)服務(wù)保障,。去年總隊(duì)為遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通局,、燕山管理處配發(fā)了無(wú)線政務(wù)網(wǎng)800兆電臺(tái)89部，進(jìn)行了設(shè)備使用培訓(xùn),，簽訂了電臺(tái)使用管理協(xié)議,，規(guī)范了電臺(tái)的使用管理。

六,、規(guī)范執(zhí)法工作取得新進(jìn)展,。

一是行政處罰自由裁量權(quán)進(jìn)一步細(xì)化?？傟?duì)與市法制辦,、法院進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，制定了《北京市出租汽車行業(yè)違法行為處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》,，設(shè)定了更加科學(xué),、合理的處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)。

二是規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督工作,。我們聘請(qǐng)了總隊(duì),、大隊(duì)兩級(jí)共63名社會(huì)監(jiān)督員，加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督工作,；制定《交通行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》，將執(zhí)法主體和程序,、行政處罰的合法性及執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)情況等納入監(jiān)督范圍,。

三是做好《行政強(qiáng)制法》的實(shí)施準(zhǔn)備工作。制定了實(shí)施行政強(qiáng)制措施和程序的規(guī)定,，細(xì)化了行政強(qiáng)制的種類和程序,，完善了20種配套執(zhí)法文書，開展了相關(guān)培訓(xùn)工作,。

七,、隊(duì)伍建設(shè)得到全面加強(qiáng)。

一是開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。對(duì)照“五個(gè)好”和“五帶頭”,，組織開展自查自評(píng)；開展“北京交通人與黨同呼吸,、共命運(yùn),、心連心”主題征文活動(dòng)、“執(zhí)法標(biāo)兵和優(yōu)秀車組”,、“群眾心中的好黨員”等評(píng)選活動(dòng),，營(yíng)造了“敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬,、敢于創(chuàng)新”的良好氛圍,，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人,。

二是加強(qiáng)黨組織建設(shè)和思想政治工作。勝利召開黨員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉,。選舉產(chǎn)生了新一屆黨委委員和紀(jì)委委員,。組織開展建黨90周年系列活動(dòng)和文化節(jié)活動(dòng)，如歌詠比賽,、主題演講比賽等,，凝聚力量，弘揚(yáng)正氣,。

三是不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè),。全員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，落實(shí)一崗雙責(zé),。加強(qiáng)廉政警示教育,，通過(guò)gps定位和現(xiàn)場(chǎng)督查等方式，加強(qiáng)勤務(wù)督查,，全年共發(fā)查勤通報(bào)35期,。做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

四是抓好全員經(jīng)常性教育培訓(xùn),。注重學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，形成以黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭、處級(jí)干部為重點(diǎn),，集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)體系,。通過(guò)專題講座、輔導(dǎo),、黨課和軍訓(xùn)等形式,，提高了執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)。

五是開展領(lǐng)導(dǎo)干部交流任職工作,。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部多崗位鍛煉,，幫助他們豐富閱歷，增長(zhǎng)才干,，提升素質(zhì),。

隨著首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，隨著緩解交通擁堵工作的逐步深入,，交通執(zhí)法工作面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn),。我們將繼續(xù)按照市交通委的各項(xiàng)要求和部署，不斷完善依法行政制度,，加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作機(jī)制和科技信息化的建設(shè),，進(jìn)一步提高市場(chǎng)監(jiān)管能力和水平，努力使首都交通運(yùn)輸監(jiān)管工作邁上新臺(tái)階,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇二十三

xx年,，我所在區(qū)公路管理局,、市公路局和市交通征費(fèi)稽查處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工認(rèn)真堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，以“創(chuàng)號(hào)”為載體,，圍繞征費(fèi)為中心，求真務(wù)實(shí),、努力工作,，全面超額完成了年度征費(fèi)任務(wù)，征收各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)萬(wàn)元,，完成年度征費(fèi)計(jì)劃的%,，為建設(shè)“和諧交通”打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今年,，我所在開展各項(xiàng)工作中,，堅(jiān)持把保持共產(chǎn)黨員先性教育和“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”的總要求合理地融合到交通規(guī)費(fèi)的征收,、稽查的管理工作中去,，強(qiáng)化征費(fèi)管理核心意識(shí)，增強(qiáng)干群凝聚力,，全所征稽人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的精神,，以比,、學(xué)、趕,、幫、超的工作熱情,，為完成年度征費(fèi)任務(wù)目標(biāo)制定出一系列確實(shí)可行的工作方法,。各項(xiàng)工作做到崗位有標(biāo)準(zhǔn),布置有督查,制度有考核,差別有獎(jiǎng)懲。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,，圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。總結(jié)過(guò)去的一年,，是忙碌有為的一年,，是扎實(shí)有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年,，是奮進(jìn)有位的一年,。

一、開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,，全面推動(dòng)征稽管理工作,。

在xx年,，我所通過(guò)加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、dxp理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦,，增強(qiáng)黨員干部的使命感和責(zé)任感，在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用,。我所領(lǐng)導(dǎo)班子并抓住以“保先教育”為契機(jī),，對(duì)其他征稽人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，培養(yǎng)他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，牢記為人民服務(wù)的宗旨,，形成愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、廉潔奉公的良好風(fēng)尚，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，促進(jìn)稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力,。

今年我所的各項(xiàng)工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是立足于早，早部署,、早安排,、早行動(dòng)。年初,，我所對(duì)上級(jí)下達(dá)的征費(fèi)計(jì)劃任務(wù)迅速進(jìn)行分解落實(shí),，各項(xiàng)工作都圍繞全年的征費(fèi)任務(wù)早早安排，落實(shí)到崗,，責(zé)任到人,，并將整個(gè)征費(fèi)流程、征費(fèi)政策的執(zhí)行情況同內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理的每一項(xiàng)要求掛鉤;對(duì)各崗位進(jìn)行定目標(biāo),、定責(zé)任,、定措施，加強(qiáng)目標(biāo)考核,，建全目標(biāo)管理責(zé)任制,，強(qiáng)化質(zhì)量考核管理。

二、建章立制,，規(guī)范內(nèi)部管理,。

內(nèi)部管理機(jī)制是否完善是決定征費(fèi)工作能否取得更大成績(jī)的關(guān)鍵。因此,，我所注重征費(fèi)制度的建設(shè),，以制度促管理，以管理促征收,。

今年,，我所在建章立制上下功夫，從建立和健全規(guī)章制度,、崗位責(zé)任入手,，先后建立和完善了有關(guān)征費(fèi)制度和規(guī)定，“征費(fèi)須知,，辦事指南”,，服務(wù)承諾和監(jiān)督制度，并向社會(huì)聘任了行風(fēng)監(jiān)督員,，公布投訴電話,，并根據(jù)崗位的情況，完善了崗位職責(zé)和考核監(jiān)督機(jī)制,，做到事事有人管,、處處有落實(shí)，有效地防止工作中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。通過(guò)規(guī)范內(nèi)部管理,，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)廉政建設(shè),，使各項(xiàng)工作有條不紊地開展,。

三、

轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

近年來(lái)，我所征費(fèi)大廳經(jīng)過(guò)重新裝修一新后,，車主繳費(fèi)已有了一個(gè)舒適,、休閑,、快捷的繳費(fèi)環(huán)境,，但有了一個(gè)好的繳費(fèi)環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊(duì)伍,。為提高全體征稽人員的服務(wù)意識(shí),，搞好規(guī)費(fèi)征收的軟環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,。今年,，我所根據(jù)欽州市“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)的反饋意見及市征稽處《關(guān)于整頓交通行政執(zhí)法工作的實(shí)施方案》的要求,，從四月份開始，積極組織全所干部職工根據(jù)“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)的反饋意見,，先后經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)教育,、查擺問題及建章立制階段三個(gè)階段的學(xué)習(xí)和整頓，全面開展交通行政執(zhí)法整頓工作,。要求全體征稽員轉(zhuǎn)變觀念,，換位思考，針對(duì)群眾反映的情況,，要思想上高度重視,，要求全所同志對(duì)車主做到文明用語(yǔ)，微笑服務(wù),，行動(dòng)上積極整改努力做到“三主動(dòng)”,，即主動(dòng)微笑、則要求,，主動(dòng)問候,、主動(dòng)服務(wù);對(duì)車主做到“四聲”，即車主入門有迎聲,、詢問事情有答聲,、車主臨走有送聲、車主留言有回聲;態(tài)度上做到“四心”,，即服務(wù)周到熱心,、解答問題耐心、接受批評(píng)虛心,、工作認(rèn)真細(xì)心;對(duì)待來(lái)辦事的人做到“四個(gè)一樣”,，即領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個(gè)樣,、熟人和生人一個(gè)樣,、新車主和舊車主一個(gè)樣。從提高服務(wù)質(zhì)量入手,，樹立征稽“窗口”新形象,。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平,。

在新形勢(shì)下，公路規(guī)費(fèi)征收面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),，要做好公路規(guī)費(fèi)征稽工作,，就必須有一支高素質(zhì)的征稽隊(duì)伍。我所通過(guò)加強(qiáng)干部職工的政治思想教育和精神文明建設(shè)，為提高征稽人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平得到了重要保證,。

加強(qiáng)政治思想教育,，開展批評(píng)與自我批評(píng)。我所堅(jiān)持每月至少兩次的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極支持和投身黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)中去，把“三個(gè)代表”重要思想與征稽工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，要求每個(gè)征稽員在做好征費(fèi)工作的同時(shí),，要有全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德思想，要時(shí)時(shí)刻刻想著車主,。在所務(wù)會(huì)議中,，所領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向全體征稽人員傳達(dá)上級(jí)文件精神，總結(jié)每個(gè)階段的工作情況和存在問題,，分析當(dāng)前征費(fèi)形勢(shì),，提出下一步工作方案。針對(duì)個(gè)別崗位在征費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問題,，所領(lǐng)導(dǎo)采取找負(fù)責(zé)該崗位工作的征稽員談話,、談心的辦法，了解他們思想情況,，找出問題所在,，及時(shí)幫助解決。通加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我所形成了“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”的風(fēng)氣,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時(shí)的解決,，職工的思想穩(wěn)定，熱情高漲,，從中涌現(xiàn)出許多勤懇工作,、愛崗敬業(yè)的好同志，為我所征好費(fèi),、多征費(fèi)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

五、堵漏增收,，稽查清欠多力并舉,、多管齊下。

今年,，由于執(zhí)行了全國(guó)統(tǒng)一的公路養(yǎng)路費(fèi)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)“大噸小標(biāo)”的車輛進(jìn)行了整頓，部分車主一時(shí)對(duì)國(guó)家的征費(fèi)政策不夠理解,，在交繳車輛交通規(guī)費(fèi)過(guò)程中遲繳,、漏繳或故意偷逃、拖欠交通規(guī)費(fèi)的現(xiàn)象明顯增多,。為了確保完成年度征費(fèi)任務(wù),，我所在年初對(duì)新的征費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行大力宣傳外，并及時(shí)組織征稽查人員積極上門上戶進(jìn)行催繳清欠,，并通過(guò)在轄區(qū)內(nèi)開展稽查等手段進(jìn)行堵漏增收,，多管齊下，降你漏率,、提高實(shí)征率,。

x年內(nèi)，由于受計(jì)征噸位調(diào)整的影響,，部分車齡較長(zhǎng),、車況較差的車輛紛紛加入到逃費(fèi)隊(duì)伍中，或搖身一變成了“三無(wú)”車輛,。為了堵漏增收,，我所充分利用了掌上通、車牌通等先進(jìn)電子稽查設(shè)備,，進(jìn)行定點(diǎn)稽查和固定稽查相結(jié)合的方式,，盡量減少路上稽查攔車，實(shí)現(xiàn)了“不停車稽查”,，并在全區(qū)征費(fèi)局域網(wǎng)系統(tǒng)的支持下,，及時(shí)傳遞、下載最新稽查數(shù)據(jù),，將誤攔率降到最低程度,，既快捷準(zhǔn)確又方便了車主，減少了矛盾,。在對(duì)欠費(fèi)車輛的稽查中,，我所還采用“粘貼式欠費(fèi)通知單”，理性告之車主應(yīng)及時(shí)繳費(fèi),。通過(guò)實(shí)行人性化的稽查方式,，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，得到為廣大車主所接受和社會(huì)的認(rèn)可,，并取得了很好的成效,。x年內(nèi)我所共查扣違章車輛輛，追補(bǔ)交通規(guī)費(fèi)元,，罰款元,。

我所通過(guò)開展全方位稽查,、清欠活動(dòng)，以查促收,，確保了征管任務(wù)的完成,。并通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了我所征稽人員的綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平,，在執(zhí)法中我所全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)投訴,、無(wú)訴訟、無(wú)公路“三亂”事件的發(fā)生,。

六,、規(guī)費(fèi)征收蔬而不漏，挖掘和穩(wěn)定費(fèi)源,。

xx年,，我所嚴(yán)格執(zhí)行交通部《關(guān)于明確xx年度公路養(yǎng)路費(fèi)征收工作有關(guān)問題的通知》(交公路發(fā)[xx]**號(hào))的有關(guān)規(guī)定，并認(rèn)真做好“大噸小標(biāo)”車輛的噸位核定的公示及宣傳工作,。通過(guò)對(duì)我所管轄的應(yīng)征車輛逐臺(tái)對(duì)照《計(jì)量軟件》重新進(jìn)行征費(fèi)噸位核定,，抓好“大噸小標(biāo)”車輛的噸位核定的調(diào)整工作。

由于全國(guó)執(zhí)行新汽車計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間不統(tǒng)一,，而我所是最早,、最堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行新的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)征稽所。今年初,，我所通過(guò)大力宣傳達(dá)有關(guān)的政策規(guī)定后,，還有部分車主以其他地方未執(zhí)行新的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，否定了我所的做法是不當(dāng)為由,，拒繳繳費(fèi),，并組織部分車主到市政府上訪，揚(yáng)言將車輛轉(zhuǎn)出,。在這來(lái)勢(shì)兇兇的突發(fā)事件面前,，我所領(lǐng)導(dǎo)班子沉著應(yīng)對(duì)，一邊向車主做好解釋工作,，穩(wěn)定車主情緒,，一邊及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)有關(guān)情況，共商對(duì)策,。最后經(jīng)過(guò)多方努力,，并根據(jù)區(qū)局的征費(fèi)政策規(guī)定，對(duì)部分“大噸小標(biāo)”車輛的計(jì)征進(jìn)行了繳費(fèi)合同調(diào)整,，實(shí)行繳費(fèi)總噸位包干,，平息了這場(chǎng)**，穩(wěn)定了費(fèi)源,。

x年內(nèi),，我所根據(jù)有關(guān)政策,，及時(shí)落實(shí)出租車客運(yùn)附加費(fèi)的抵退工作，對(duì)農(nóng)村客運(yùn)班線的營(yíng)運(yùn)客車的客運(yùn)附加費(fèi)進(jìn)行抵減工作,。確保規(guī)費(fèi)征收做到應(yīng)征不漏,，征免不征。

近幾年來(lái),，隨著我市“大旅游、大港口,、大工業(yè)”格局漸具規(guī)模,，以及招商引資的力度不斷擴(kuò)大，外來(lái)投資項(xiàng)目不斷落戶我市,，物流產(chǎn)業(yè)迅速屈起,，我所通過(guò)與市政府及有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)各業(yè)主把車輛落戶到我市來(lái),，從而力培植和挖掘費(fèi)源,。

在征管工作中，我所嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)費(fèi),、滯納金的減免制度,，各項(xiàng)申請(qǐng)審批資料規(guī)范、完善,，并按規(guī)定逐級(jí)上批,，嚴(yán)禁先斬后奏和越權(quán)減免現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)在各環(huán)節(jié)上堵漏洞,，促進(jìn)規(guī)費(fèi)的征收,。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行征費(fèi)政策，嚴(yán)格把握規(guī)費(fèi)的減免程序,，切實(shí)做好“大噸小標(biāo)”車輛的調(diào)整核定工作,，穩(wěn)定費(fèi)源，促進(jìn)征費(fèi),。

七,、以人為本，優(yōu)化窗口服務(wù),，創(chuàng)“青年文明號(hào)”,，構(gòu)建和諧交通征稽。

xx年,，我所總結(jié)多年來(lái)“創(chuàng)號(hào)”工作中的不足之處及經(jīng)驗(yàn),，通過(guò)以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為切入點(diǎn)，提高隊(duì)伍素質(zhì),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步完善“創(chuàng)號(hào)”的軟,、硬件建設(shè)。

每逢節(jié)假日,，我所不忘記給所里退休的老同志問寒送暖,，為他們送去慰問品等禮物，并經(jīng)常邀請(qǐng)退休的老同志回到所里監(jiān)督,、指導(dǎo)工作,。x年內(nèi)，欽南所全體干部職工積極參加社會(huì)送溫暖工程活動(dòng)及賑災(zāi)募捐活動(dòng),。我所把家住在欽州市沙尾街,、現(xiàn)就讀于市第一中學(xué)高中一年級(jí)特困生馮超筠同學(xué)列為扶困助學(xué)的幫扶對(duì)象，每個(gè)學(xué)期拿出一定金額的資金,，資助馮超筠同學(xué)順利完成高中階段的學(xué)業(yè),。

x年內(nèi)，我所堅(jiān)持以征費(fèi)為中心,，以創(chuàng)號(hào)為載體,，通過(guò)開展以“樹行業(yè)新風(fēng)，展征稽風(fēng)采”的崗位獻(xiàn)青春活動(dòng)并榮獲欽州市“青年文明號(hào)”的稱號(hào),。兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩的成果,。

xx年，我所堅(jiān)持把“保先教育”,、“三個(gè)代表”,、“兩個(gè)務(wù)必”的總要求合理地融合到規(guī)費(fèi)的征收、稽查等各項(xiàng)管理工作中,，以“保先教育”為契機(jī),，以“創(chuàng)號(hào)”為載體，以征費(fèi)為中心,，強(qiáng)化管理,，增強(qiáng)干群凝聚力，團(tuán)結(jié)拼搏,、無(wú)私奉獻(xiàn),、敢于創(chuàng)新，圓滿地完成上級(jí)交予的各項(xiàng)任務(wù),。在新形勢(shì)下,，我們所全體征稽人員將按照新的發(fā)展格局，積極響應(yīng)國(guó)家的改革政策,，顧大局,、識(shí)大體，著眼于征費(fèi)工作的未來(lái),，增強(qiáng)對(duì)交通征稽工作的責(zé)任感,、使命感,，為完成國(guó)家“xx”規(guī)劃的雄偉目標(biāo)而奮斗。

通過(guò)這么多年的管制工作,，我成長(zhǎng)了很多,，我對(duì)自己這些年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南,。讓我邁開了轉(zhuǎn)變角色,，調(diào)整心態(tài)，提升能力,，爭(zhēng)做一名合格的管制員,。給這作一個(gè)自我總結(jié)，主要有以下四點(diǎn)體會(huì)：

一是工作態(tài)度端正,，生活樂觀上進(jìn),。我深知知識(shí)的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過(guò)去,，一個(gè)好的管制員不僅僅是要在工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，在生活中也是要和同事善于溝通、協(xié)調(diào),有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神,才能成為一名合格管制員,。同時(shí)積極參加各種活動(dòng)的必要性,，也是為自己的經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而,，自己在工作過(guò)程中,，始終做到認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)航班的安全工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好本職工作,。牢記安全第一這一法則，定期回顧自己在工作中所碰到的問題,，進(jìn)行整理總結(jié)并改進(jìn),，尋找新的體會(huì)和感悟。

二是工作仔細(xì)揣摩,，學(xué)習(xí)卓有成效,。管制工作是既有挑戰(zhàn)性，還有講語(yǔ)言藝術(shù)和心理調(diào)試的工作,，使我收獲頗豐,。從波道和機(jī)組對(duì)話不斷磨練通話，盡可能利用一切機(jī)會(huì)展示自己工作熱忱和周到的服務(wù);在不斷自我心理調(diào)試中,，我明白了如何保持一顆自信心,、上進(jìn)心和平常心，正確面對(duì)工作中突發(fā)特殊情況;《86號(hào)令》,、《飛行規(guī)則》和《機(jī)場(chǎng)細(xì)則》等等細(xì)則協(xié)議的學(xué)習(xí),，讓我掌握了管制員應(yīng)具備的基本知識(shí),。但是我還是要重復(fù)閱讀理解，提高了依法依規(guī)履行職責(zé)的能力,，奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，才能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。

三是對(duì)案例學(xué)以致用,，提升自我特情處置能力,。安全第一，這是對(duì)一名管制員最起碼的要求,。在工作中結(jié)合實(shí)際案例,，對(duì)自己有警醒，對(duì)基本工作要求有了更深刻的認(rèn)識(shí);但這只是一個(gè)開始,，要想在工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和做出出色的業(yè)績(jī),，必須在不斷更新知識(shí)水平和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，以“博學(xué)之,，審問之,，慎思之，明辨之,，篤行之”的做人做事態(tài)度,，審慎考問，縝密思考,，正確分辨,，忠實(shí)保障安全，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,，修身養(yǎng)性,，在學(xué)以致用和提升能力上下功夫，做文章,。

四是樹立信心,，明確努力方向。通過(guò)多年工作,，看到了自己缺點(diǎn),，同時(shí)也認(rèn)清了自己在工作和學(xué)習(xí)等方面與其他同志存在的差距。所以我正視差距,，樹立信心,，以能力培養(yǎng)為抓手，抓學(xué)習(xí),，勤工作,，強(qiáng)素質(zhì)，嚴(yán)要求，樹形象,，踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人。努力掌握學(xué)習(xí)進(jìn)步的方法,，提升學(xué)習(xí)進(jìn)步的能力和素質(zhì),，創(chuàng)造良好的個(gè)人條件，力求出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),，接受組織的培養(yǎng)和考驗(yàn),。

在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力,，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,，穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力，與管制工作同步發(fā)展,。

在已經(jīng)過(guò)去的xx年,，**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)為了進(jìn)一步提高執(zhí)法效率，加大執(zhí)法力度,，鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果,，完善執(zhí)法程序，配備執(zhí)法裝備,，建立一支關(guān)系協(xié)調(diào),、組織嚴(yán)密,、運(yùn)行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍,，為建設(shè)**“平安農(nóng)業(yè)”、維護(hù)農(nóng)民利益,、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、增加農(nóng)民收入、推進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)根本的實(shí)現(xiàn),，按照上級(jí)部門的要求,，該大隊(duì)狠抓規(guī)范化建設(shè)，較好地完成了全年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，為全縣嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品的危害,、凈化農(nóng)資市場(chǎng)、防止有害病菌的侵入,、確保農(nóng)產(chǎn)品的安全,、消除事故隱患、保護(hù)農(nóng)民及消費(fèi)者的利益較好地發(fā)揮了職能,，先后被省農(nóng)業(yè)廳評(píng)為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)合格單位和xx-xx年全省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作先進(jìn)集體,，進(jìn)一步為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全執(zhí)法體系,。

農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法是一項(xiàng)全新的工作,，涉及農(nóng)業(yè)部門職能轉(zhuǎn)變和內(nèi)部利益調(diào)整。**縣農(nóng)業(yè)局黨委年初就把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置,，列入重要議事日程,，并注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到了黨委一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，使該大隊(duì)人員、編制,、經(jīng)費(fèi)很快得到落實(shí),，于去年7月份正式成立。大隊(duì)成立后,，一方面嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)通知的規(guī)定,，積極向縣財(cái)政部門爭(zhēng)取正常工作經(jīng)費(fèi)以及“辦案費(fèi)用補(bǔ)助”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并按規(guī)定的開支范圍使用;另一方面,，向主管部門要求統(tǒng)籌安排,、解決好經(jīng)費(fèi)、車輛,、人員使用等問題,。目前，全隊(duì)共有專職執(zhí)法人員16名,，電腦,、傳真機(jī)、打印機(jī),、照相機(jī),、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備也已配備,，并增設(shè)了聽證室,、檔案室，形成了有領(lǐng)導(dǎo),、有機(jī)構(gòu),、有隊(duì)伍的執(zhí)法體系，使該大隊(duì)實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)合法化,、人員專職化,、手段現(xiàn)代化。

加強(qiáng)培訓(xùn),，充分提高執(zhí)法力度,。

農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的專業(yè)性和政策性很強(qiáng),，涉及到依法管理，依法行政等多方面問題,，而這就更需要有一支思想觀念轉(zhuǎn)變,、工作態(tài)度端正、政治業(yè)務(wù)和法律學(xué)習(xí)加強(qiáng),、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的過(guò)硬執(zhí)法隊(duì)伍,。為此，該大隊(duì)專門針對(duì)思想作風(fēng),、工作作風(fēng)進(jìn)行了4次教育,，明確提出“文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號(hào),。同時(shí),，該大隊(duì)從提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能著手，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每月集中全隊(duì)人員學(xué)習(xí)2次以上,，而每次都至少有半天。不僅如此,，該大隊(duì)還結(jié)合本隊(duì)實(shí)際進(jìn)行了執(zhí)法培訓(xùn),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年全年組織涉及到行政許可培訓(xùn),、土地承包法知識(shí)培訓(xùn),、道路交通法知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)班就有4期,。通過(guò)培訓(xùn),，為提高執(zhí)法力度奠定了良好的基礎(chǔ)，使廣大執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法,，辦案法制化,，執(zhí)法程序化,。

加大宣傳,，增強(qiáng)群眾法律意識(shí)。

群眾的理解和參與是搞好依法治農(nóng)的基礎(chǔ),。一年來(lái),，該大隊(duì)利用多種宣傳形式，大造輿論,，不斷提高全縣農(nóng)民朋友依法治農(nóng)的法制觀念,。在宣傳工作中，他們做到了“三個(gè)面向”,，即：面向上級(jí),、面向群眾和面向農(nóng)資企業(yè)，形成全方位的宣傳格局。在面向上級(jí)上,，不但向分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳,，還主動(dòng)向省市上級(jí)執(zhí)法部門宣傳。在面向群眾上,，利用廣播,、電視、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,，其中電視新聞12次、電視專欄公告“96323”舉報(bào)投訴電話6次,、信息稿22篇,，印發(fā)宣傳資料560余份，制作黑板報(bào)16塊,。在面向農(nóng)資企業(yè)上,，積極開展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的法制培訓(xùn)。全年共舉辦了3期農(nóng)資管理法規(guī)和農(nóng)資安全使用培訓(xùn)班,，160余家農(nóng)資生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)單位派員參加。通過(guò)一年的宣傳,，群眾依法治農(nóng)的自覺性明顯提高,。

完善制度，規(guī)范實(shí)施監(jiān)督執(zhí)法執(zhí)法必須有據(jù),，制度必須健全,，執(zhí)法行為才會(huì)規(guī)范。去年年初,，**縣農(nóng)業(yè)局就已經(jīng)開始進(jìn)行健全和完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的工作,。為此，該局黨委專門召開了有關(guān)執(zhí)法站業(yè)務(wù)骨干討論修改制度內(nèi)容,，并結(jié)合**縣實(shí)際情況,，執(zhí)行省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)一制訂的配套制度。該大隊(duì)成立后,，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際,，專門制定了以大隊(duì)工作職能、日常工作制度,、人員管理制度,、財(cái)物管理制度、監(jiān)督廉政制度和大隊(duì)工作流程為主要內(nèi)容的《**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)若干制度》,。在此基礎(chǔ)上,，該大隊(duì)還專門制定了《崗位職責(zé)》,、《行政許可制度》、《農(nóng)資經(jīng)營(yíng)管理制度》,、《96323舉報(bào)投訴工作細(xì)則》,、《各科室執(zhí)法責(zé)任書》。為了便于執(zhí)法人員掌握相關(guān)法律知識(shí),，該大隊(duì)特別組織人員搜集精選刊印了《常用農(nóng)業(yè)法律法規(guī)選編》一書,。目前，該大隊(duì)執(zhí)法工作真正做到了“有章可循,、有法可依”,，形成了“制度到位，責(zé)任到人”的良好局面,。

嚴(yán)格執(zhí)法,，深入查處違法案件,。

在農(nóng)業(yè)執(zhí)法案件查處中,，該大隊(duì)通過(guò)對(duì)涉農(nóng)案件的普查摸底，建立檔案,，進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)違法案件,，執(zhí)法人員嚴(yán)格按照“立案-調(diào)查-處理-送達(dá)-復(fù)議-執(zhí)行”的執(zhí)法程序，準(zhǔn)確運(yùn)用《行政處罰法》,、《行政訴訟法》等法律法規(guī),，做到依法查處。一年的執(zhí)法實(shí)踐,，該大隊(duì)體會(huì)到要使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作順利發(fā)展,，必須采取兩點(diǎn)措施。一是要敢于執(zhí)法,，對(duì)違法行為要敢于上前制止,，并依法辦事。二是善于執(zhí)法,。在執(zhí)法過(guò)程中,，一定與有關(guān)執(zhí)法部門加強(qiáng)聯(lián)系，搞好協(xié)作,。

該大隊(duì)成立以來(lái),，檢查肥料農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶100余家、18家單位50余批次衛(wèi)生殺蟲劑,、獸藥生產(chǎn)銷售戶84戶、全縣49家定點(diǎn)銷售殺鼠劑農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位,、縣城42家地板(防蛀劑)經(jīng)營(yíng)商店;查獲肥料,、農(nóng)藥,、種子的不合格產(chǎn)品共約6000余公斤，不規(guī)范的非法衛(wèi)生殺蟲劑產(chǎn)品176包,，登記證過(guò)期農(nóng)藥和肥料各1只共800公斤,，查獲不合格獸藥546盒(瓶)貨值約1xx余元，收繳非法銷售的劇毒鼠藥48包;受理投訴舉報(bào)案件38起,，為農(nóng)民爭(zhēng)得補(bǔ)助款(賠償款)10余萬(wàn)元;累計(jì)查獲各類違法案件55起,，立案31起，大案3起,，罰沒款5.41萬(wàn)元,。

面對(duì)xx年新的一年，該大隊(duì)將振奮精神,，努力工作,，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)行政規(guī)范化建設(shè)工作，全面服務(wù)于**經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，從而開啟**“三農(nóng)”工作美好的明天,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績(jī)效評(píng)估篇二十四

2011年，湘潭縣交通運(yùn)輸行政執(zhí)法大隊(duì)在湘潭縣委,、縣政府,、湘潭縣交通局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以及各級(jí)相關(guān)部門的配合和鼎力協(xié)助下,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞縣局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，以行業(yè)管理為中心,，以“打非治違”為重點(diǎn),，貫穿安全生產(chǎn)這一主線，求真務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取,、創(chuàng)和諧、謀發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作整體推進(jìn),。回顧全年的工作情況,，具體總結(jié)如下：

一,、加快隊(duì)伍建設(shè)，正規(guī)化管理上臺(tái)階,。

大隊(duì)在縣局的統(tǒng)一部署和安排下,，年初對(duì)我大隊(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)整，補(bǔ)充了新的執(zhí)法力量,，為了充分發(fā)揮隊(duì)員們的主觀能動(dòng)性,，在人員安排上,，借鑒去年的成功經(jīng)驗(yàn)，在原有的基礎(chǔ)上作了合理調(diào)整,，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),，細(xì)化了分工，責(zé)任到人,，從上路稽查,、窗口服務(wù)、行政處罰,、文書檔案管理,、財(cái)務(wù)、黨務(wù),、安全等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行了“定人,、定崗、定責(zé)任”,，做到了各盡所能,、人盡其材；明確分工后,，隊(duì)員們的工作積極性進(jìn)一步提高,，崗位適應(yīng)性增強(qiáng)，工作效率明顯上升,。

驗(yàn)和先進(jìn)管理模式,，通過(guò)全方位、多渠道的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，執(zhí)法大隊(duì)的整體行政執(zhí)法水平有了質(zhì)的飛躍,。

年內(nèi)，我大隊(duì)再次對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂和完善,，讓制度來(lái)規(guī)范行為,，強(qiáng)化紀(jì)律。一年以來(lái),，我大隊(duì)堅(jiān)持周例會(huì)制度,，研究分析各個(gè)時(shí)段的工作重點(diǎn)，對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的新情況,、新問題及時(shí)分析解決,，對(duì)遇到的典型案例全員討論學(xué)習(xí)。各項(xiàng)工作記錄全面,、詳實(shí),、具體。通過(guò)各項(xiàng)制度的完善和執(zhí)行，大隊(duì)形成了上下貫通,、左右相連的監(jiān)督和管理體系,，形成了“凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查,、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”的良性運(yùn)行機(jī)制,。有力地推動(dòng)了執(zhí)法大隊(duì)的正規(guī)化建設(shè),，使大隊(duì)成為了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精通,、素質(zhì)過(guò)硬的勁旅,。

二、文明執(zhí)法樹新風(fēng)我大隊(duì)執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,，秉公辦事,，公正執(zhí)法，在糾正違法違章時(shí),，嚴(yán)格依照法定程序辦理,。從受案到調(diào)查、取證,、結(jié)案,，書證、物證確實(shí),，法律文書齊全,，做到了程序合法，歸檔有序,，維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性和效力,。上路執(zhí)勤時(shí)，在全隊(duì)推行“溫馨交通,、微笑服務(wù)”活動(dòng),，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)，一個(gè)深情的敬禮,，一句“您好”都成了隊(duì)員們習(xí)慣的執(zhí)法動(dòng)作和語(yǔ)言,，這不但改善了車主與執(zhí)法人員的現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系，便于我方糾正違章,，同時(shí)也樹立了良好的交通形象,，處理了依法行政與文明執(zhí)法的關(guān)系。

服務(wù)大廳也增設(shè)了便民服務(wù)職能,，為車主們提供茶水和休息場(chǎng)所,。窗口辦事不再讓車主等待，辦事人員主動(dòng)熱情接待外來(lái)人員,，耐心解答各車主,、車屬單位的咨詢,，并及時(shí)做好宣傳教育工作。進(jìn)一步規(guī)范了窗口辦事程序,，切實(shí)改變了隊(duì)員的工作作風(fēng),，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看,、話難聽,、事難辦”的衙門作風(fēng)，有時(shí)加班加點(diǎn)為車主提供方便,，我大隊(duì)考慮到有部分車主是外地的,，辦事不方便，就算是到了下班的時(shí)間,，也堅(jiān)決把當(dāng)天的事情辦完,，個(gè)別同志因此常常加班到很晚，下班時(shí)外面已是燈火通明,。通過(guò)同志們的無(wú)私奉獻(xiàn)和共同努力,，大廳的服務(wù)能力有了質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)了群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)放心的目的,，文明執(zhí)法樹立了良好的交通形象。

三,、“打非治違”工作成效顯著,。

在上級(jí)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，大隊(duì)按照“疏堵結(jié)合,、標(biāo)本兼治,、綜合治理、依法監(jiān)督”的原則,，加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)和違章行為的打擊力度,。

由于客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作點(diǎn)多、線長(zhǎng),、面廣,、量大，矛盾尖銳,、調(diào)查取證難,，年初我大隊(duì)對(duì)城區(qū)非法營(yíng)運(yùn)猖獗的地區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查,，收集了縣域范圍內(nèi)非法營(yíng)運(yùn)情況的第一手資料,。同時(shí)，爭(zhēng)取多方支持，鼓勵(lì)社會(huì)合界積極提供從事非法營(yíng)運(yùn)車輛的信息以及電召非法營(yíng)運(yùn)組織的情況,，明確了工作重點(diǎn),，增強(qiáng)了打擊的精確性。

我大隊(duì)抓住一切有利時(shí)機(jī),，冒嚴(yán)寒,、頂酷暑，堅(jiān)守崗位,，全面履行稽查職能,，加大路面巡查力度,，對(duì)全縣非法營(yíng)運(yùn)實(shí)行拉網(wǎng)式清查和打擊,，共查處非法營(yíng)運(yùn)車輛48臺(tái)，解散了從株洲至易俗河的非法電召公司,。通過(guò)追根溯源,，挖出一批較為隱蔽的非法營(yíng)運(yùn)車輛，一是部分中巴車主自己參與客運(yùn)的同時(shí)進(jìn)行非法營(yíng)運(yùn),如湘運(yùn)二十六車隊(duì)承包車主***駕駛自家湘c5***8微型普通客車參與道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng),；二是運(yùn)輸公司員工從事非法營(yíng)運(yùn),。對(duì)這部分車輛，我們予以了從嚴(yán)打擊,，堅(jiān)決取締,。通過(guò)處理，規(guī)范了市場(chǎng),，運(yùn)輸車隊(duì)得知這一情況,，給我大隊(duì)送來(lái)了錦旗。大隊(duì)通過(guò)在全縣主要道路路口執(zhí)勤,，糾正違章,，全年共查處各類違法、違章車輛486臺(tái)次,，處理非運(yùn)營(yíng)運(yùn)48起,，依法征繳非稅收入96萬(wàn)余元，初步實(shí)現(xiàn)了“打擊一批,、規(guī)范一線,、教育一片”的目標(biāo)，促使全縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)向著規(guī)范,、有序,、穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展,。

交通運(yùn)輸長(zhǎng)效機(jī)制逐步形成,，在大隊(duì)縱深、全面推行“打非治違”工作的形勢(shì)下，一些交通違章行為得到極時(shí)糾正,，社會(huì)危害性和不良影響大大降低,。一些技術(shù)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，車輛狀況差的非法營(yíng)運(yùn)車輛自然退出了運(yùn)輸市場(chǎng),，非法營(yíng)運(yùn)已變得無(wú)處藏匿,。隨著執(zhí)法力度的加強(qiáng)，自覺主動(dòng)到湘潭縣運(yùn)管所辦理合法手續(xù)的車主,、車屬單位不斷增多,，運(yùn)輸市場(chǎng)出現(xiàn)良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)?？h屬各交管站執(zhí)法環(huán)境得到明顯改善,，執(zhí)法大隊(duì)以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了條令條例的法律尊嚴(yán)，鞏固了交通運(yùn)輸行政執(zhí)法地位,。

四,、精神文明建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)齊頭并進(jìn)。

大隊(duì)長(zhǎng)以身作責(zé),，帶頭執(zhí)行政策規(guī)定,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿執(zhí)法工作始終，不索拿卡要,，不接受車主的請(qǐng)吃請(qǐng)喝和送禮,，不徇私枉法，廉政勤政,，統(tǒng)一規(guī)范和正確行使交通行政處罰自由裁量權(quán),，得到了群眾的一致好評(píng)。

大隊(duì)通過(guò)增強(qiáng)法制觀念和自律意識(shí),，筑牢了拒腐防變的思想道德防線,，面對(duì)利益不動(dòng)心，誘惑面前不動(dòng)搖,。

為了讓全體隊(duì)員開拓視野,，大隊(duì)還專門組織了外出學(xué)習(xí)考察的活動(dòng)，通過(guò)開展一系列積極向上的文娛活動(dòng),，豐富了隊(duì)員們的生活,，拉近了執(zhí)法人員之間的距離，融洽了干群關(guān)系,，全大隊(duì)從負(fù)責(zé)人到隊(duì)員,，團(tuán)結(jié)一心，擰成一股繩,，勁往一處使,，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,，集體榮譽(yù)感和責(zé)任心空前提高，在工作中呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作的極大熱情,。

五,、安全工作落實(shí)到位。

大隊(duì)全年將安全工作貫穿始終,，定期召開安全工作會(huì)議,，做到了安全工作有方案、有措施,，實(shí)施有記錄,。多次協(xié)同相關(guān)部門對(duì)全縣交通安全隱患進(jìn)行排查，加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的整治,，聯(lián)系交警,、城管、安監(jiān)等部門對(duì)城區(qū)交通,，特別是縣一中,、牛頭嶺、步步高等重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)路段進(jìn)行全方位的安全整治。同時(shí)把客貨運(yùn)站場(chǎng)作為安全管理的重點(diǎn),，嚴(yán)防危險(xiǎn)品上車,。

著重對(duì)學(xué)校、幼兒園進(jìn)行督查,，嚴(yán)厲打擊租用社會(huì)車輛,。

2011年我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的悉心幫助下,，行政執(zhí)法工作取得了一定的進(jìn)步,，但也有不足。為了在今后的工作中更好地履行行政執(zhí)法職責(zé),，努力把自己鍛煉成為一名合格的交通行政執(zhí)法工作者,，現(xiàn)將2011年行政執(zhí)法的工作情況總結(jié)如下：

一是端正執(zhí)法理念，切實(shí)將依法行政擺在重要位置,。思想上高度重視依法行政工作,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)依法行政的重要性，通過(guò)法制學(xué)習(xí),，行政執(zhí)法考試熟悉交通行政執(zhí)法工作的相關(guān)規(guī)章制度,，不斷強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。

二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法行政相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》,、《中華人民共和國(guó)公路法》、《公路安全保護(hù)條例》,、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載辦法》,、《交通行政執(zhí)法禁令》等相關(guān)法律法規(guī)和制度，深化了對(duì)“以人為本”,、“執(zhí)法為民”的理解,。

三是積極參加單位2011年6月組織的行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加單位組織的行政執(zhí)法知識(shí)講座,，并認(rèn)真做好筆記,。

二、存在不足,。

2011年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但我清楚自身還有不足,，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,。我通常是只想到了眼前,、局部，結(jié)果就出現(xiàn)了顧此失彼,，手忙腳亂的情況,。

三、今后努力方向,。

在今后的工作中,，我將以飽滿的熱情投入到工作、學(xué)習(xí)中,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的精神,，遵守相關(guān)規(guī)則，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不能滿足于臺(tái)賬管理,、文字處理方面，要拓寬自己的知識(shí)面,、要加深知識(shí)的深度,，用最新的法律知識(shí)武裝自己，時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn),。

葉劍亮,。

2012年3月30日。

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)懷,、支持和幫助下,，我自己很注重政治理論學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，嚴(yán)格落實(shí)法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)文件,，一次次圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù),。為下一步更好的工作，回顧一年來(lái)個(gè)工作學(xué)習(xí)情況,，總結(jié)如下：一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟,。平時(shí)注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極參加單位組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的人生觀,、世界觀,，時(shí)刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力,，自覺抵制酒綠燈紅腐朽思想，堅(jiān)決同拜金主義,、享樂主義作斗爭(zhēng),，旗幟鮮明的在本職上不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重向書本學(xué)習(xí),，向同事請(qǐng)教,，平時(shí)注重養(yǎng)成讀書看報(bào)的好習(xí)慣，上網(wǎng)了解國(guó)家大事,，邊工作,，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中將知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力,，從本職業(yè)務(wù)出發(fā),，從實(shí)際工作中吃透上情，摸透下情,，以飽滿的工作熱情創(chuàng)造性的開展工作,。

二,、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，不斷提升執(zhí)法形象,。在平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,，嚴(yán)格遵守上下班制度，樹立“窗口意識(shí)”,，工作中著裝整齊,，執(zhí)法車輛保持內(nèi)外整潔，執(zhí)法裝備齊全,，嚴(yán)格按照規(guī)定按程序處理交通違法案件,，平時(shí)我要求隊(duì)員，一定要文明執(zhí)法,，文明用語(yǔ),，遇到執(zhí)法對(duì)象先敬禮，再出示證件等,，按章按程序執(zhí)法,，嚴(yán)格遵照國(guó)家的法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件要求，在實(shí)際執(zhí)法中不忘點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，注重細(xì)節(jié),，利用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)隊(duì)員個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,，堅(jiān)持從我做起,，以身作則，發(fā)揮好帶頭作用,，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起，把被動(dòng)式服從轉(zhuǎn)為自覺行為,，堅(jiān)決杜絕工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮現(xiàn)象，糾正不嚴(yán)謹(jǐn),、不正規(guī),、不規(guī)范個(gè)人行為偏差，進(jìn)一步提升單位執(zhí)法形象,。

三,、加強(qiáng)事業(yè)責(zé)任心，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),。責(zé)任感是一種情感,，也是信念，更是我們事業(yè)成功的源泉和靈魂,。我們要干一行,，愛一行,，珍惜我們的工作崗位，認(rèn)清職責(zé)所在,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。上級(jí)派下來(lái)的任務(wù)我們能夠較好的完成,。在今年的工作中,，我們中隊(duì)能夠積極參加政治學(xué)習(xí)，在上半年作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)中,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)路局長(zhǎng)講話精神,，中隊(duì)成員都能認(rèn)真做好會(huì)議筆記和各種自學(xué)體會(huì)，進(jìn)一步熟悉了業(yè)務(wù)理論知識(shí),，執(zhí)法綜合素質(zhì)提高明顯,。我們中隊(duì)在大隊(duì)分配任務(wù)時(shí)能夠積極主動(dòng)完成，尤其是今年從大廳往官莊治超站搬家中,，大家是不怕苦,，不怕累，圓滿完成了這次搬遷工作,。

回顧一年來(lái)工作雖然取得了一定成績(jī)但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、學(xué)習(xí)積極性不夠，事業(yè)心,、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng),。二、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，辦事工作只求過(guò)得去不求過(guò)得硬,，由于工作頭緒多，個(gè)人工作壓力大,，往往存在顧此失彼現(xiàn)象,。

下一步工作打算：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)；進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),，進(jìn)一步培養(yǎng)時(shí)間觀念和更細(xì),、更嚴(yán)的工作作風(fēng)；實(shí)事求是的開展工作,，扎扎實(shí)實(shí)做好自己本職,。