隨著科技的快速發(fā)展,，我們的生活正變得越來越便利和舒適,。注重結(jié)構的完整和邏輯性,，包括引言,、主體和結(jié)論的合理組織和連接,。深入研讀小編為大家準備的總結(jié)范文,，你會發(fā)現(xiàn)寫作的樂趣和技巧。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇一

作為銷售人員,，你要消除客戶的困惑，就需要有一定的技巧和方法說服客戶,，一般來說,，利用電話做初步交涉或者取得預約，要注意的不外乎以下幾點：

取得對方的信任,。

誠信為立身處世之本,，不論在哪一行業(yè)都是這樣，尤其在銷售這一行業(yè)更是如此,，要想將商品推銷出去,，最基本的條件就是先取得對方的信任，如果是面對面接觸的話,，客戶至少還能憑對銷售人員的印象來做出判斷,，但是在電話中根本沒有一個實體可做判斷的依據(jù)，只能憑聲音來猜測,，因此,，銷售人員首先要注意的就是說話的語氣。

要想達到推銷的目的,，最基本的條件就是先獲得對方的信任,，才能使之進一步聽你的介紹，因此,，首先要注意的是說話的語氣要客氣,，語言應簡潔明了，要讓客戶心情愉快，樂于聽你說下去,，不要讓對方有受壓迫的感覺,。

說話速度不宜太快。

電話拜訪的談話時間要短,，口吃清晰,、語調(diào)平穩(wěn)、言辭懇切,、理由充分,。陳述拜訪事由應簡明扼要，切忌心浮氣躁,、咄咄逼人,，尤其是客戶拒絕約見時，更要保持良好心態(tài),，心平氣和地進行,。如果你的.客戶并不是你的親朋好友，并不熟悉你的語調(diào)和用詞,，那么如果你說話速度太快,，往往會使對方聽不清楚你所講的內(nèi)容，容易給對方留下強迫接受你的觀點的感覺,。

強調(diào)“不強迫.......”

一般而言,，利用電話做初步交涉是為了取得上門拜訪的機會，應以低姿態(tài)面對客戶,，以達到會面的目的,，例如，反復強調(diào)“只是向您介紹一下保險的意義和功用,，絕不是強迫您....”

多問問題,，盡量讓客戶說話。

多問問題,，盡量讓客戶發(fā)表意見,，是由于在電話交談過程中，你不能像再面對面接觸中可以從客戶的表情,、動作看出客戶是否在專心傾聽,，也無法推測對方的內(nèi)心想法。因此,，多問問題才能了解客戶的真實想法，并對癥下藥,，激起客戶的興趣,、滿足客戶的需求。

主動決定拜訪的日期、時間

有時候,，拜訪的日期,、時間應該由你主動提出并確定，確定拜訪的日期時,，既要尊重對方意見又要積極主動,，盡量不給客戶拒絕、托詞的機會,。因為讓客戶決定,，萬一客戶沒有時間，或者見面的欲望不高,，會推脫拒絕,。

例如你問對方什么時候有時間，如果他對你銷售的產(chǎn)品不感興趣,，就極有可能會回答你：

“啊,，真不巧，這段時間我都很忙,?！比绱艘粊恚值脧念^開始來說服他,，不如主動建議：“下禮拜二或禮拜五方便嗎,？”，萬一客戶都沒有時間,，你應把日期往前提,，因為往后拖延的話，你的說服力會大大減弱,，另外,，客戶也可能發(fā)生其他變故。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇二

獲得對方拜訪成功的關鍵是你必須懂得打拜訪電話的技巧,，讓客戶認為確實有必要見你,，所以銷售人員必須熟悉電話拜訪的技巧，掌握以下電話拜訪的正確方法：

運用客戶好奇心,。

銷售員可以利用好奇心吸引客戶的注意力,，使客戶參與到推銷員的銷售當中來。激發(fā)客戶好奇心通常有以下幾個策略：

1）問一個引人深思的問題,，例如：

“您猜猜看,？”

“請問，您知道......是什么原因嗎,？”

類似的問題,，可以讓客戶很好奇你為什么會這么問,，同事客戶想知道答案。

2）“猶抱琵琶半遮面”

在電話里提供給客戶部分信息,，給對方留有懸念,，意味著你在面談時可提供豐富、完整的信息,，從而爭取約見的機會,，例如：

“xx先生，我公司工程師對你們目前使用的系統(tǒng)進行了研究和測試,，他發(fā)現(xiàn)了許多問題,。”

這樣的問題會勾起客戶的急切之情,，他會問：“什么問題,？”

“問題牽系到很多方面，在電話當中可能很難說清楚,，我想還是當面跟您說可能更好一些,，您問您明天有時間還是后天有時間？”

3）盡量顯露有價值的一面,。

假如產(chǎn)品能帶給客戶一些好處或利益,，客戶一定不會拒絕的，例如：

“您想了解一種可以幫助您提高40%產(chǎn)量的產(chǎn)品嗎,？”

“有一種方法可以為您帶來30%的利潤或是節(jié)省30%的成本,，您有興趣了解一下嗎？”

不要在電話中過多地談論推銷的具體事項及內(nèi)容,，只要明確約見時間即可,。

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4）利用客戶的從眾心理。

每個人都有從眾心理,。

“坦率地說,，xx先生，我們已為您的許多同事或同行解決了非常重要的問題,，這個問題對您來說也是存在的,，您不想了解一下嗎？”

利用對方感激之心,。

銷售員對客戶至真至誠的關心自然會得到客戶的感激與報答,，那么以客戶禮儀為基準的推銷，使自己的銷售宣傳符合對方的需求,，這種做法的結(jié)果會使客戶從內(nèi)心樂意接受銷售員的約見要求,，歡迎推銷員的上門造訪。

電話與信函相結(jié)合,。

作為銷售人員,，在打電話之前你應給客戶發(fā)一個傳真,、信函，以引起客戶的在注意,，制造一個正確接納的機會，信函發(fā)到的同時,，及時跟蹤客戶,，通過電話與有關客戶聯(lián)系，就可以收到良好的推銷效果,。

電話拜訪禮儀主要是通過在電話拜訪時利用好的禮儀和技巧可以取得面對面拜訪的機會,，這樣產(chǎn)品銷售成交的幾率就會非常大。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇三

假期里,我無意中發(fā)現(xiàn)一本《教師教出好成績的十大技巧》這本書,，它主要是探討作為一名教師如何才能更好更快地找到教出好成績,，有何技巧呢？看到這本書,，最吸引我的地方是教出好成績這幾個字,，對于教師來說，班級考試成績好,，就說明自己教課有方,；對于學生來說，考出理想的分數(shù),，也就是一名好學生,。在這樣殊途同歸的思維定勢下，分數(shù),、考試成為各方關注的話題也就不足為怪了,。

這本書共分十個章節(jié)，每個章節(jié)又都有很多個不同的小標題,，在第一章節(jié)遵循孩子的發(fā)展規(guī)律中,，“沒有差生，只有差異這個小標題我很贊同,。我們平常所說的差生,，只不過是他們沒有找到好的學習方法。

在學生的隨筆中,，有一個孩子這樣寫道：”我原是一名語文成績很差的學生,。我的最高成績也只不過在40-50分之間，但上了初中之后,，我非常喜歡聽您上的課?，F(xiàn)在我竟然上課敢舉手來回答問題了。在小學里,，這簡直是太難了,。一個學生從被動學習到主動學習,，從不愛語文到熱愛語文，讓我們感受到了學生思想上的飛躍,，比看到他得到100分更高興,。在教學中只要能夠抓住閃光點來改變學生，后進生的隊伍一定會越來越小的,。

第十個章節(jié)寫的是“磨刀不誤砍柴工”：在鉆研中開發(fā)教材,；有充分的準備，才會有自如的應對,；要精心備課,，更要精心設計；他山之石,，可以攻玉,；只有這樣才能不斷的提升自己的教學能力。我會不斷加強學習,，爭取更大的進步,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇四

讀書筆記，是指人們在閱讀書籍或文章時,，遇到值得記錄的東西和自己的心得,、體會，隨時隨地把它寫下來的一種文體,。

古人有條著名的讀書治學經(jīng)驗,，叫做讀書要做到：眼到、口到,、心到,、手到。這“手到”就是讀書筆記,。對于小學生來說,，讀書筆記是強化記憶，加深文章理解的習作練筆,。

讀書筆記指讀書時為了把自己的讀書心得記錄下來或為了把文中的精彩部分整理出來而做的筆記,。在讀書時，寫讀書筆記是訓練閱讀的好方法,。

記憶,，對于積累知識是重要的，但是不能迷信記憶,。列寧具有驚人的記憶力,，他卻勤動筆，寫下了大量的讀書筆記,。

俗話說：“好記性不如爛筆頭,?！?/p>

所以，俄國文學家托爾斯泰要求自己：身邊永遠帶著鉛筆和筆記本,，讀書和談話的時候碰到一切美妙的地方和話語都把它記下來,。記下重要的知識如有不懂可以再看一下。

而小學生寫讀書筆記更是積累的過程,，只有積累了更多的字詞句,，才能成就美妙的段篇章。

根據(jù)所讀文章種類不同,，所寫的讀書筆記也各有不同，以下是小學生常用的幾種形式：

(1)摘錄式,。主要是為了積累詞匯,、句子?？梢哉泝?yōu)美的詞語,，精彩的句子、段落,、供日后熟讀,、背誦和運用。

(2)提綱式,。以記住書的主要內(nèi)容為目的,。通過編寫內(nèi)容提綱，明確主要和次要的內(nèi)容,。

(3)心得式,。為了記下自己感受最深的內(nèi)容，記下讀了什么書,，書中哪些內(nèi)容自己教育最深,，聯(lián)系實際寫出自己的感受。即隨感,。

(4)簡縮式,。為了記住故事梗概、讀了一篇較長文章后,，可抓住主要內(nèi)容,，把它縮寫成短文。

(5)仿寫式,。為了能做到學以致用,，可模仿所摘錄的精彩句子，段落進行仿寫,，達到學會運用,。

當然,，讀書筆記的形式多種多樣，還有如存疑式,，評論式等等,，如果有很多的心得，甚至都可以專門編寫為札記,、評注,。而針對小學生寫作水平，以上幾種應該是最應該了解和掌握的,。它們是讀書筆記的基本,。

“合抱之木生于毫末”，小朋友們只有熟練掌握以上的幾種寫法,，才能向著更高的水平發(fā)起挑戰(zhàn),。

1、熟讀原文,，這是寫讀書筆記的基礎,。

沒有這個基礎，不可能寫出讀書筆記來,，哪怕是最簡單的摘錄,，因為沒有熟讀原文，就連原文中那些精彩的字詞句都找不到,，更不用談什么其他高級的寫法了,。

2、工具輔助,，思維導圖(心智圖)能發(fā)揮大作用,。

在讀短篇文章的時候，簡單的熟讀還可以應付,。那如果孩子開始試著讀長篇巨作的話,，那這樣方法就不太奏效了，那就要借助我們推薦的思維導圖了,。思維導圖是一種可視化的思維工具,，能夠幫助學生把思維的認識過程用圖形的方式可視化地表征出來。

接下來,，我們針對剛才所列的五種讀書筆記形式詳細說一下,。

摘錄式讀書筆記，是在讀書時把與自己問題有關的語句,、段落等按原文準確無誤地抄錄下來,。摘錄原文后要注明出處，包括題目、作者,、出版單位,、出版日期，頁碼等,，便于引用和核實,。摘錄要有選擇，以是否有用作為摘錄的標準,。

摘錄式筆記可分為：

索引讀書筆記是只記錄文章的題目,、出處的筆記。如書刊篇目名,、編著者,、出版年月日、藏書處,。如果是書,，要記冊、章,、節(jié)，如果是期刊,，要記期號,，報紙要記年月日和版面，以備日后查找方便,。例如：《點亮小桔燈》作者金波,，是金波爺爺80歲的時候?qū)懡o小讀者的。

抄錄原文讀書筆記就是照抄書刊文獻中與自己學習,、研究有關的精彩語句,、段落等作為日后應用的原始材料。摘抄原文要寫上分類題目,，在引文后面注明出處,。例如：摘抄《藍喜鵲》中，“秋風像一把梳子,，一夜工夫,，滿樹的葉子都被梳掉了，那些書顯得瘦了許多”,。

提綱是用綱要的形式把一本書或一篇文章的論點,、論據(jù)提綱摯領地敘述出來。提綱可按原文的章節(jié),、段落層次,，把主要的內(nèi)容扼要地寫出來,。提綱讀書筆記可以采用原文的語句和自己的語言相結(jié)合的方式來寫,。

當然，孩子們在熟練掌握了思維導圖這個工具后，這個寫法就會變得很簡單,。因為無論是那種寫法的根本都在于，已經(jīng)熟練了解原文,，并能夠提煉重點內(nèi)容,。

心得式讀書筆記，是在讀書之后寫出自己的認識,、感想,、體會和得到的啟發(fā)與收獲的一種筆記。心得筆記也叫讀后感,。讀書后把自己的體會,、感想、收獲寫出來,。這些讀書筆記,，可以寫讀書時的，也可以寫對原文的某些論點的發(fā)揮或提出不同的意見,。寫這種筆記,，一般是以自己的語言為主，也可適當?shù)匾迷?。這種寫法伴隨著孩子成長,，不僅在小學，甚至在有幾年的高考命題中,，也選用了這樣的方式和寫法,。

這種讀書筆記，是難度較高的一種,，對于中低段的小學生來說,，不建議過早涉入。但是針對文章中,，出現(xiàn)的好句子,，可以適當?shù)姆聦憽?/p>

不論采用哪一種類型，目是都是為了調(diào)高閱讀效率,，為寫作打好基礎,。閱讀是人類進步的階梯，小朋友們通過寫閱讀筆記的方式,，積累大量的有效閱讀量,，今后，你們一定能成為“下筆如有神”的大作家,。

1.讀書筆記大全：小學生讀書筆記例文,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇五

人與人之間的任何溝通都需要禮儀，禮儀有很多種：商務禮儀、民族禮儀,、宗教禮儀,、服務禮儀，它是一種禮貌,，一種尊重,。

我是一個銷售人員，要懂得銷售禮儀,、電話禮儀,、談吐禮儀、儀容禮儀,，要學會與人相處禮讓三分,。銷售工作，首先要接近客戶,，只有接近客戶才可能讓對方注意到自己的公司及產(chǎn)品,。要讓客戶接受自己，不是太卑微的恭維對方,，而是帶著真誠的贊美,。

學會禮儀，就是要掌握成功接觸客戶的時機,。當客戶有此要求或產(chǎn)生興趣之時,，在客戶較為方便或現(xiàn)場環(huán)境有利之時，把握當前時機,，以達到雙方滿意,。

要做一個機智靈活的銷售員,，關健是要因人而異,、因物而異。因人而異是指針對不同的客戶,，采取不同的'策略,，具體情況、具體對待,。在接待客戶時要做到善于容忍,，態(tài)度上謙恭有禮，以禮待人,，做到友善,、熱情、文明,、謙恭,、不卑不亢、熱情主動，但熱情主動是有前提條件的,，要有克制容忍的基本底線,，不應有損人格、有損單位,、職業(yè),。在任何情況下都不能為了達到目的，而對他人低三下四,、搖尾乞憐,，放棄做人的基本原則。

爭取客戶,，掌握客戶心理,，促使客戶加深認識，使客戶產(chǎn)生聯(lián)想,，讓客戶速度選擇,，我們要以價值、誠信,、真心,、情感影響客戶，強調(diào)其產(chǎn)品的價值所在,?？鬃釉唬号c朋友交，言而有信,，沒有誠實,，何來尊嚴。銷售人員也應當推崇誠信,，為人處世要做到誠實坦然,，表里如一，言行一致,，取信于人是基本的職業(yè)道德和素養(yǎng),。講不講信用，不僅反映銷售人員個人的素質(zhì),，更反映了其單位是否有嚴格的制度保障與紀律約束,，并直接關系到單位形象。不管什么性質(zhì)的人際關系,，都有共同之處,。

我們做銷售的終極目標是讓客戶動心、放心,、省心,，真正做到這三點才算為客戶服務,，客戶也才會滿意。一個好的銷售人員一定要細心,、耐心,、實心、熱心,、全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務,。讀后感?要以健康積極的心態(tài)感染客戶，要樹立一個良好的個人形象,。

我們除了銷售,，還有商務談判禮儀，談判就必須按章辦事,，依法辦事,，不能感情用事，該怎么辦就怎么辦,，不能遷就,，不能簡單從事，制度大于人情,，嚴格遵守時間,。

生活工作中，我們的一言一行,、一舉一動都有對應的禮儀規(guī)范,，都是我們不能忽略的，而這些禮儀也最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度,，一個人若無禮可行,，那么他在工作與學習上也很難順利進行。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇六

1,、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題,，需要的是這天的新聞呀、天氣呀等話題,。因此,，業(yè)務員在日常的時候務必多讀些有關經(jīng)濟,、銷售方面的書籍,、雜志，尤其務必每一天閱讀報紙,，了解國家,、社會消息、新聞大事,，這往往是最好的話題,，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞,、見識淺薄。

2,、關于業(yè)務員晚上的四個小時,。一個業(yè)務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務員晚上就抱著個電視看,，或者在抱怨,，出去玩等。這樣的業(yè)務員沒出息,。一般的業(yè)務員去找客戶應酬,，喝酒聊天。這樣的業(yè)務員會有單,，但我個人認為難有很高的成就,。好一點的業(yè)務員晚上整理資料，分析客戶,，做好計劃等,。這樣的業(yè)務是一個好業(yè)務，就應有前途,。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的書,。我覺得這樣的業(yè)務很有出息，以后有機會能夠做老板,。

3,、關于業(yè)務員本身。很多人覺得,，業(yè)務員最好身材高大,，英俊瀟灑。業(yè)務員必須要口才好,，能說會道,，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務員必須要會抽煙,，身上隨時帶著煙,，逢人就派。業(yè)務員必須要會喝酒,，白酒,，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的,。就我個人而言,，我身高不到172mm，剛開始跑業(yè)務時心里很自卑,，說話都不流暢,，更別說口才好了,。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒,，多點就醉了,。但是勤能補拙，我剛跑業(yè)務時,，在惠州,，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天,。一個工業(yè)區(qū),，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,，我走了三個月,，客戶也跑下了幾個，但是皮鞋也爛了一雙,，人黑的像黑碳頭一樣,。我此刻自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務員,，頭三個月過的是不是人的日子的,，熬過后就能夠了。因此業(yè)務的辦公室在廠外,。

b,。關于找客戶。

做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關鍵的三個月,，這三個月能夠說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的,。這之中第一個應對的就是如何找到客戶的問題，關于怎樣尋找目標客戶,。一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后,，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板帶給客戶資源的話,，能夠透過以下方法去找客戶,。

1、黃頁,，一般公司都有很多黃頁的,，如《深圳黃頁》等。我們能夠按照上方的分類等找到我們的原始目標客戶,。此刻深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,，如家電黃頁,，玩具黃頁等,，業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料,。這些黃頁在一般大的圖書館都有。能夠拿個本子去那里抄就能夠了,。

2,、瀏覽招聘廣告，就象在深圳,，《深圳特區(qū)報》每一天都有超多的招聘廣告,，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們能夠透過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶,。我們也能夠去附近的招聘市場看看,，一般的招聘市場會在門口貼出每一天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也能夠透過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就能夠找到我們要的客戶了,。還有我們能夠去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，此刻幾乎所有的廠都招工，也能夠透過他們門口的招工廣告找到的,。我們也能夠上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一能夠找到很多新的客戶,，正因有很多新的廠,，他或者剛開，或者剛搬過來,，如果我們第一個先找到他,，那就是捷足先登了。還有,，一般有潛質(zhì)超多招工的廠家生意都比較好,，對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心。

3,、網(wǎng)絡搜索,。我們能夠透過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,，我們能夠找到大把的客戶,。我們也能夠透過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴,，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們能夠找到很多客戶的名單了。而且還能夠找到老板的手機號碼和老板的姓名等,。

4,、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?，我一般會到家電商場去看看,，他們都有包裝的,，或者有品牌和公司的名稱，我們能夠記錄下來,，回去上網(wǎng)找就能夠了,。我們能夠透過商場的產(chǎn)品的銷售來決定一個客戶的經(jīng)營狀況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟實力,。

5,、但我個人認為最好的找客戶的方法是透過交際網(wǎng)絡的相互說來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務講究資源共享的時代,。例如你是做電線的,，我是做插頭的，他是做電阻的,。我們同時做一個音響的客戶,。如果我們都能夠資源共享，把好的客戶都互相說,，這樣做進去一個客戶就十分容易和省心,。而且我們的客戶正因大家互相看著，客戶一有什么風吹草動,。大家能夠提防,，風險不就低很多了嗎。

6,、還有個最好的辦法是客戶說客戶,，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務員在有了幾個原始客戶以后,，就會認真服務好這幾個客戶,，和他們做朋友。等到熟悉了,，就開口讓他們說同行或者朋友給你,。這時候不好讓他們給你名單就好了，名單那里都能夠找到,，最主要是要讓他幫你打個電話,。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話,。你以后就主要服務好他說的客戶,，然后也依次類推的讓這個新客戶說下去，那樣你就能夠很簡單的找到你的客戶網(wǎng)絡拉,。

因此我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,，只要我們要用心。業(yè)務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候,，這三個東西是：筆,，小筆記本，名片,。別人都說業(yè)務員有8個眼睛的,，也是很有道理的,，生活中處處留心,，就能夠找到很多商機。

c,。關于打電話,。

我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了,。那里面也有一些細節(jié)的,。注意一下就能夠了。

1,、很多人打電話都會遇到這樣的狀況,。客戶還沒有聽完我們的說,，就說不好不好,，之后就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,，他說沒空,，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去,。我們千萬不好傳真資料和放到保安室給他,，沒用的。遇到這樣的狀況我開始就很郁悶,，之后我就這樣想,，可能采購小姐這天一上班就給老板罵了，不高興因此才拒絕我,，或者想可能采購小姐這天和男朋友吵架了,，因此不理我。沒關聯(lián),，我下次再找你好了,。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么個性,，采購小姐昨日還說不好,，這天再打就能夠讓你帶樣品去見她了。因此生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。

2,、無論你的業(yè)務技巧多么熟練,，我覺得打電話是還是要想一想將要講的資料比較好，不好一拿起電話就聊,。正因我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的資料,，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好,。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來,。這樣會講的比較有條理。

3,、我覺得站著打電話比較好點,，。正因人站著的時候我感覺注意力比較集中,，會比較認真,，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽,。大家不信試試看,。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑,。這樣氣氛比較簡單,，客戶會感覺的到的。做業(yè)務本來就是受氣的活,，但是我們的客戶沒必要和你分擔,。

4、我們不好等到有求于客戶的時候才打電話給他們,。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話,，聊聊天，問候問候也好,。直到他一聽到聲音就知道是我為止,。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣,。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你,。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他,。

d,。初拜訪客戶。

2,、準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時刻”,。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你務必在約定時刻之前打通電話過去道歉,，我堅信提前出門是避免遲到的唯一方法,。

3、服裝不能造就完人,，但是初次見面給的人印象,，90％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié),、儀表,、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,，銷售代表務必多在這方面下功夫,。我不喜愛我的業(yè)務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶,。我起碼要求是襯衣,。還有公文包必須是皮的。

4,、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,，他應當發(fā)奮去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,，我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”,。意思是，銷售代表不能空手而歸,，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,，不能成交。也要想辦法讓他幫你說一位新客戶,。

5,、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜愛的話題和他的愛好,，他喜愛的就多跟他聊些,。留意他的一舉一動。你就能夠投其所好拉,。談話的結(jié)果不重要,，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,，往往很注意談話的資料,，老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛,。如果我們哪天聊的很愉快,，和融洽，我們的感情就會很親近。在許多天后,，我們往往回忘記了當時談的是什么,，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣,。價格我們會有報價單給他,，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他,。因此我們只要和業(yè)務之外的事情就能夠了,，聊他感興趣的問題最好。

e,。如何維護客戶,。

1、業(yè)務員在做到就應釣魚,，不是灑網(wǎng),。跑業(yè)務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時,，難道我們會同時追幾個女孩子,，然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個,，竭而不舍的追求她,，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務的,。我會選準一個行業(yè),，比如我要做耳機行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他,，直到做進去為止,，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額,。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),，復制它。就像釣魚一樣,，看準大的,。一條一條的釣，很舒服,。膽大,，心細，臉皮厚,。我們年輕的時候,，追女孩子,，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大，心細,，臉皮厚,。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。

2,、據(jù)估計,，有80％的業(yè)務之因此完成，是由于交情關聯(lián),。此刻競爭都很激烈,，在同樣質(zhì)量，同樣價格,，同樣服務等的狀況下,，你要競爭過對手，只有憑交情了,，如果你比對手更用心的對待客戶,，和朋友結(jié)成朋友關聯(lián)。這樣誰還能搶走你的單,？因此你把時刻花在什么地方,，你就得到什么,。因此說交情是個寶,。

3、必須要熱情,，熱情能夠感染客戶的,。可能我們有很多業(yè)務員剛開始會十分熱情,，但是等到你做到必須的成績就會變成老油條了,，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那么好做了,，你會以過分熱情而失去某一筆交易,，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力,。

4,、必須要有個試用期。一個客戶做下來,，就像男女結(jié)婚一樣,。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長,。到真正結(jié)婚了,，都還要度完蜜月才能夠認認真真的過日子,。因此我們和客戶也要度度蜜月，我們不好一下子就做的很大,。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的,。我們都就應給點時刻客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務等等。

f,。關于成交,。

1、很多業(yè)務員開始做業(yè)務的時候,，往往沖勁很大,，找到客戶，送了樣品,，報了價就不知道怎樣辦了,，往往前功盡棄。其實你就應不斷的問他,，你哪個單什么時候下呀,，不斷的問他，知道有結(jié)果為止,。其實,，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃,。就像孩子不哭,，我們怎樣知道他餓了呢？因此我們要要求客戶購買,。然而,，80％的業(yè)務員都沒有向客戶提出成交要求。

2,、如果未能成交,，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶應對面的時候,，都不能約好下—次見面的時刻,，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3,、我的感覺是,，做業(yè)務要堅持追蹤，追蹤,、再追蹤,，如果要完成一件業(yè)務工作需要與客戶接觸5至10次的話,，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時,，通常會給你暗示,。傾聽比說話更重要。

做業(yè)務就是：以成交為目的而開展的一系列活動,。雖然成交不等于一切,，但沒有成交就沒有一切。

g,。關于收款,。

1、做業(yè)務不好愛面子,。業(yè)務做下來了,，到收款的時候，很多人會想,，我跟采購那么熟,，一天到晚去追他的款感覺不好意思。因此就很少追款或者追幾次沒追到就不追了,。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀,。欠債還錢，天經(jīng)地義的,，如果你給他欠的太多,，你的生意還做不長久呢。我一般追款,，不是求他安排,，而是說。**先生,，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿,。他有時會說哪天不行,，那我就說，那就星期二羅,，他往往就說星期三行了,。

2、對自己而言,，在做客戶之前,，就應細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務,，也就是你的競爭對手是誰,，知道了這一點你就能夠報價和做出對策,。了解客戶為什么會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他,，那我們就能夠要求他做現(xiàn)金,。他肯定會賴帳。如果是對手的原因,，例如質(zhì)量不好,，價錢高，服務不好,。你就能夠作相應的對策去應付他,。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎樣做了,。

3,、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認真的考察客戶的一切信息,，包括他的員工工資水準,，發(fā)工資準時否，廠房是自己的還是租的,，老板是那里的,。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商,，這樣能夠向他們了解客戶的的信用狀況,。

（五）：

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇七

寒假，我有幸閱讀了張明坤先生主編的《教師教出好成績的十大技巧》這本書,，收獲很大,，感慨良多，現(xiàn)在分享一下我的一點感受,。

書中介紹了十大技巧,，分別是：從學生的實際出發(fā)；調(diào)動學生學習的興趣,；有想法更要有辦法,；授之以魚，更要授之以漁,；讓學生自主學習,；煥發(fā)課堂生命活力；開發(fā)孩子自身的寶藏,；構建和諧的師生關系,；好成績是“激”出來的，用信任催生信心,；磨刀不誤砍柴工,。

其中,，從實際出發(fā)的這一點中，應注意幾個原則,。

“沒有差生,，只有差異”,。每個學生都有長項也有弱項,，“不能讓豬唱歌,，讓兔子游泳”，只有避己之短,，揚己之長,，才能讓每個學生都有成功的機會。

“施教之道,，男女有別”“等一等,，金子總是會發(fā)光的”，要給學生一個交流的機會,，給學生一些思考的空間和時間,，給學生一個展示的舞臺，給學生一個反思的過程,。孩子在會爬的時候,，我們不能要求他馬上會跑。拔苗助長,，違背學生的成長規(guī)律,，結(jié)果只會適得其反。要善于培養(yǎng)孩子的學習興趣,，要盡力開發(fā)他們的自身潛力,。

教師要認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，在“吃透”教材的基礎上,，根據(jù)學情合理取舍,，運用符合實際的教學方法，教學才能事半功倍,。

教出好成績需要努力,，更需要技巧。這本書沒有一些“假”“大”“空”的蒼白說教,，也沒有動輒以“某某理論”自詡，而是用大量鮮活的案例說理,，讓我讀起來更有興趣,，在閱讀中思考，在思考中比較,，在比較中發(fā)現(xiàn),，在發(fā)現(xiàn)中領悟,，在領悟中成長。

除了以上這些好方法以外,，書中還強調(diào)了老師對學生的愛也是一個重要的因素,。教師要具備“奉獻之心”“理解之心”“平等之心”“責任之心”，使教育行為充滿了“真誠的人道主義情懷”,，能夠在教育學生時“向?qū)W生學習”,，實踐“請尊重學生的選舉權”，追求“成為學生最知心的朋友”“回答學生最關心的問題”,，要做到“樂于請教”“勇于思考”“廣于閱讀”“善于積累”等,。

讀完這本書，我收獲良多,，將把這些心得體會靈活運用到改進自己的教學方式方法上,，不斷提高自己的教學水平，做一個善教并受學生歡迎的“人師”,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇八

電話銷售禮儀技巧對于接聽電話至關重要,。也許因為接聽聲音散漫，也許因為在不合適的時間撥打電話,，也許是因為沒有聽清楚對方的目的,，也許是因為無意的一個不禮貌的行為。這各種無意之間的“因小失大”實在是得不償失,。

電話銷售解析,。

電話銷售是一種特殊的交流方式，電話銷售人員只能通過“聽”去“看”客戶的表情以及想法,，并且判斷自己的銷售方向是否正確,，判斷客戶是否有購買的欲望。

同樣的,，客戶在電話中也無法看到電話銷售者的面部表情,、肢體語言，他只能憑借聲音來判斷自己對這個銷售者的看法,，判斷自己是否可以信賴這個銷售者,，由此決定是繼續(xù)通話。

最重要的是,，電話銷售者要能夠在這20—30秒內(nèi)激發(fā)客戶的興趣,，否則就可能隨時掛斷電話。因為沒有一個人喜歡浪費時間去聽一些與自己無關緊要的事情,，除非這個電話能給他帶來某種利益,。

電話銷售也是一個雙向溝通的過程。一個成功的電話銷售者要能夠讓客戶說，讓客戶成為主角,，而不是自己一直在夸夸其談,。最好的銷售過程是：電話銷售者說1/3時間表，而讓客戶說2/3時間,，如此才能夠清楚客戶的想法以及顧忌的方面,，才能夠給予一個準確的答復解除他們的疑慮。

人是最感性的動物,，甚至會因為感性而選擇一個自己并不是特別滿意的東西,。所以說，電話銷售也應該更加感性化,，銷售者必須在感性方面多下功夫,，在銷售過程中，要先打動客戶的心,，再輔以理性的資料,。有效的把感性融入到銷售中一定能夠事半功倍。

另外,，電話是公司為你提供的免費銷售資源,，是一個寶庫，是最簡單,、有效的溝通方式,，是一種超越時間和空間的談判，可以幫你降低銷售成本,，或是獲得跟客戶面談的機會,，甚至獲得更多的簽章機會。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇九

通讀《教師教出好成績的十大技巧》一書后,，我受益匪淺,。一個教師教學水平的高低、教學質(zhì)量的好壞,，由什么來衡量,？成績?nèi)匀皇亲钪匾闹笜耍潜仨毜玫街匾暤?。素質(zhì)教育并不是不要分數(shù),、不要考試，更不是不要成績,。所以,，千方百計教出成績是教師們孜孜以求的'目標。

好成績不會從天而降,，這需要教師在教學的過程中要遵循孩子自身的發(fā)展規(guī)律,，要如何做到這一點呢,？書中介紹了十大技巧,，分別是：從學生的實際出發(fā),；調(diào)動學生學習的興趣；有想法更要有辦法,；授之以魚,，更要授之以漁；讓學生自主學習,；煥發(fā)課堂生命活力,；開發(fā)孩子自身的寶藏；構建和諧的師生關系,；好成績是“激”出來的,，用信任催生信心；磨刀不誤砍柴工,。

其中,，從實際出發(fā)的這一點中，應注意幾個原則,，“沒有差生,，只有差異”，每個學生都有長項也有弱項,，“不能讓豬唱歌,，讓兔子游泳”，只有避己之短,，揚己之長,，才能讓每個學生都有成功的機會?！笆┙讨?，男女有別”“等一等，金子總是會發(fā)光的”,，要給學生一個交流的機會,，給學生一些思考的空間和時間，給學生一個展示的舞臺,，給學生一個反思的過程,。

總之，孩子在會爬的時候,，我們不能要求他馬上會跑,。拔苗助長，違背學生的成長規(guī)律,，結(jié)果只會適得其反,。要善于培養(yǎng)孩子的學習興趣，要盡力開發(fā)他們的自身潛力?！澳サ恫徽`砍柴工”,，教師要認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，在“吃透”教材的基礎上,，合理取舍,。當然還要找到更多符合實際的教學方法，充分利用各種有利資源,。教出好成績需要努力,，更需要技巧等等充實的內(nèi)容。這本書沒有一些“假”“大”“空”的蒼白說教,，也沒有動輒以“某某理論”自詡,，而是用大量鮮活的案例說理，讓我讀起來更有興趣,，在閱讀中思考,，在思考中比較，在比較中發(fā)現(xiàn),，在發(fā)現(xiàn)中領悟,，在領悟中成長。

除了以上這些好方法以外,，書中還強調(diào)了老師對學生的愛也是一個重要的因素,。教師要具備“奉獻之心”“理解之心”“平等之心”“責任之心”，使教育行為充滿了“真誠的人道主義情懷”,，能夠在教育學生時“向?qū)W生學習”,，實踐“請尊重學生的選舉權”，追求“成為學生最知心的朋友”“回答學生最關心的問題”,，要做到“樂于請教”“勇于思考”“廣于閱讀”“善于積累”,。

讀完這本書，讓我收獲良多,，對日后的教學方式方法上也有一定的指導,，并促使我不斷的學習和完善自己，在教育這條道路上越走越遠,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十

理解了電話銷售的特點是電話銷售的成功的基礎,，要想增加成功機會，盡可能抓住每次機會,，最重要的是在要注意到一些電話銷售禮儀技巧：

第一聲印象：當我們給別人打電話時,，若能聽到對方親切、悅耳的第一聲,，即使心情不好,，也會因而有所改善,。使得雙方溝通能順利進行，并且對你對公司也形成了一個較好的印象,。

所以說,，在電話中溝通中只要稍微注意一下說話方式就會給對方留下完全不同的印象。如果吐字清楚,、聲音清晰,、悅耳，那么對方對人的好感將會有很大程度的提高,。

心情很重要：接打電話時你就代表就代表著公司的形象，所以,，不能把人的情緒變成公司的心情,。接打電話時要保持良好的`心情，這樣即使對方看不見你,，但是你歡快的語調(diào)中也會感染對方,，給對方留下極佳的印象。而且,，要有一種對方能看見你的意識,，你的面部表情也要是親和的、微笑的,。

保持正確姿勢和聲音清晰：打電話過程中絕對不能吸煙,、喝水、吃零食,，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來,。如果你打電話的時候，是彎著腰,，或是躺在椅子上,，對方聽你的聲音就會是懶散的，無精打采的,；若坐姿端正,，所發(fā)出的聲音就會親切悅耳，充滿活力,。

因此打電話時,，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前,，盡可能注意自己的姿勢,。并且，聲音要清晰明朗,，以懇切之話語表達,?？谂c話筒間，應保持適當距離,，適度控制音量,，以免聽不清楚，讓客戶失去耐心,。

接聽要迅速準確：聽到電話鈴聲,，應迅速準確地接聽電話，最好在三聲之內(nèi)接聽,。若長時間無人接電話,，對方會感覺到公司是很不禮貌的，而且在等待時會十分急躁,，會給他留下不好的印象,。如果長時間未接聽的話應該先向?qū)Ψ降狼福鞒龑Ψ綍粷M的情緒,。

記錄要認真清楚：進行電話溝通時一定要做好記錄,。電話交流的時間很有限，很難記住客戶需求的所有關鍵點,，最好的辦法是隨時把客戶提到的重點及時記錄下來,。這樣就可以清楚客戶的來電目的，或是向上級領導準確的反饋,。

溝通技巧：聽的過程中,，要及時向客戶進行反饋。要讓他意識到你始終都在認真地聽他講話,。如果你只顧自己長篇大論而聽不到客戶的回應,，客戶會不愿繼續(xù)進行溝通，而只想盡快地結(jié)束通話,。

需要注意的是,，在通話過程中不能出現(xiàn)長時間的沉默，這會造成很尷尬的局面,。但是適當?shù)某聊彩怯斜匾?。要能夠保持一小段時間的沉默，給客戶提供一次必要的思考的時間,。

不要先掛斷電話：要結(jié)束電話交談時,，說一聲“謝謝”“再見”，然后等到客戶先掛斷電話,，自己再輕輕掛斷,，不能自己說完就掛斷電話。如果出現(xiàn)必須自己先掛斷的情況時,，注意放電話時要輕：如果太重,，客戶會覺得你態(tài)度很惡劣,，造成不好的影響。

電話溝通不僅僅代表你自己,，表現(xiàn)出的是整個公司的形象,。如果在電話溝通能夠很好的掌握電話銷售禮儀技巧就可以給客戶留下好的印象，提升公司的正面形象,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十一

近代教育家陶行知早在19就指出：“我以為好的先生不是教書,，不是教學生，乃是教學生學,?！边@話之所以頗有見地，是因為他把師生這兩個積極性科學地統(tǒng)一到“教會學生”上,。呂叔湘先生也曾說：“教學,，教學，要教會學生學,。”

1,、教學生會學,，主要是教方法。

教學生“會學”,，不是把書本上的知識灌輸給學生,，讓他們呆讀死記，把活潑的學生變成“書架”,，而是要教育學生懂得為什么學習和怎樣學習,。前者是動機教育，是向科學高峰登攀的能源,；后者是方法教育,，是通向科學知識高峰的階梯。學生“會學”主要是會思考,，懂方法,。

善教者，正是要教人研究的方法,。教方法絕不是拿現(xiàn)成的方法傳授給學生,，而是把自己的思考問題、解決問題的過程解剖給學生看,，或把自己這個解決方法如何找來的“手續(xù)程序,，安排停當”，然后引導學生“自己將這個方法找出來”,，使他們學會思考,，掌握解決一般問題的方法和規(guī)律,。

2、教學生“會學”,，要重視激發(fā)興趣,。

激發(fā)興趣是培養(yǎng)能力的起點。激發(fā)興趣是以發(fā)展智力,、提高能力為宗旨的,，這里所說的能力主要是自學能力，因為它是一種多因素多層次的綜合能力,，是各種能力中最根本的能力,。教師必須努力引導學生從自己的精讀、深思,、實踐中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。學生自己的探求,、思考,、發(fā)現(xiàn)往往會激發(fā)智慧的火花，教師的責任是敏銳而及時地抓住它,，并在全部教學過程中,。

通過科學性、趣味性,、啟發(fā)性,、鼓舞性的語言，激發(fā)學生的學習興趣,，使學生感到自己發(fā)現(xiàn)有價值,，自己的研究有收獲。這樣學生思維的積極性會越來越高,，思路會越來越寬廣,，教師的主導作用也才能在教會學生學的過程中得到充分的發(fā)揮。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十二

在手邊放有紙和鉛筆,，隨時記下你所聽到的信息,。如果你沒做好準備，而不得不請求對方重復,，這樣會使對方感到你心不在焉,、沒有認真聽他說話。

2,、自報家門,。

一拿起電話就應清晰說出自己的全名，有時也有必要說出自己所在單位的名稱,。同樣,，一旦對方說出其姓名,，你可以在談話中不時地稱呼對方的姓名。

3,、轉(zhuǎn)入正題,。

當你接聽電話時，不要“哼哼哈哈”地拖延時間,，而應立即做出反應,。一個好的開場白可能是：“您需要我做什么?”當你覺出對方有意拖延時間，你應立即說：“真不巧!我正要參加一個會議,，不得不在5分鐘后趕到會場,。”這樣說會防止你們談論不必要的瑣事,，加速商務談話的進展,。

4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人,。

自己接的電話盡量自己處理,，只有在萬不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時,，你應該向?qū)Ψ浇忉屢幌略?，并請求對方原諒。例如,，你可以說：“xx先生會處理好這件事的，請他和您通話好嗎?”在你作出這種決定之前,，應當確定地方愿意你將電話轉(zhuǎn)給他人,。例如，你可以說：“對于這件事,，我們很快會派人跟您聯(lián)系的,。”

5,、避免電話中止時間過長,。

如果你在接電話時不得不中止電話而查閱一些資料，應當動作迅速,。你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f：“您是稍候片刻,，還數(shù)一會兒我再給您打過去?”

讓對方等候時，你可以按下等候鍵,。如果你的電話沒有等候鍵,，就把話筒輕輕地放在桌子上。如果查閱資料的時間超過你所預料的時間,，你可以每隔一會兒拿起電話向?qū)Ψ秸f明你的進展,。如,，你可以說：“xx先生，我已經(jīng)快替您找完了,，請您再稍候片刻,。”當你查找完畢,，重新拿起電話時,，可以說：“對不起，讓您久等了”,，以引起對方的注意,。

對于接電話的人來講，當需要查閱資料而有禮貌地請對方稍等片刻,，這是可以令對方接受的,。如果有人在你正在通話時打進電話，你可以選擇合適的詞語讓你通話的人稍候,。然后拿起另一部電話說：“你能否稍等?我正在接聽一個電話,。”如果打來電話的人只是有一些小事,，便可以當即回絕,，然后迅即轉(zhuǎn)向第一個電話，而這個人也會意識到你很忙而加速你們的討論,。

電話銷售撥打電話的禮儀和注意事項,。

在銷售過程中應該注意時間，電話銷售人員要建立起較強的時間觀念,，能夠把握電話銷售中的時間觀念是每一個成功銷售人員所應該具備的重要素質(zhì),。在商業(yè)社會中，時間就是金錢,，能否準確地把握與客戶的通話時間以及在什么時候給客戶打電話,、打電話的次數(shù)等等，都是對客戶尊重的體現(xiàn),。

你需要注意,，在打電話的過程中，應該合理把握各個流程所占用的時間,，不要浪費時間在客戶不喜歡或者無意糾纏的環(huán)節(jié)上,，堅決杜絕喋喋不休的情況發(fā)生。整個過程不宜拖得過長,，客戶沒有耐心聽那些無謂而且冗長的解釋,。但也不宜過短，不要讓客戶產(chǎn)生倉促或者你對他不重視的想法。更不要在客戶還沒有了解你的意圖或者產(chǎn)品信息時就掛掉電話,。

同時,，你還要按照客戶的節(jié)奏去迎合他們，如果客戶表現(xiàn)得非常有興趣,，則應該詳細耐心地告訴客戶想知道的信息;如果客戶表現(xiàn)得沒有興趣,、不耐煩，則應該立即禮貌結(jié)束通話,，向客戶道歉,，不要再繼續(xù)打擾客戶。切忌在客戶工作繁忙的時候打電話過去,，客戶這時候很可能忙得焦頭爛額,，對于電話銷售人員的推銷會很反感。

針對客戶關系的不同,，電話銷售人員的電話可以分為陌生拜訪,、二次跟進、深入跟進,、純粹建立關系,、談判和老客戶回訪。同樣類型的電話最好放在同一時段打,，因為每種類型的電話所花費的時間會有所不同,，為其做的準備也不同，同一時段打這些電話,，將會大大提高電話銷售人員的工作效率,。電話銷售人員也可以列出一個工作表，方便記錄,。

另外,，電話銷售人員也要充分利用黃金時間段打電話，因為客戶正在工作崗位上,，通常都可以直接找到客戶當事人，而不必繞過層層阻礙,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十三

電話銷售技巧你懂得多少呢?下面是本站小編精心為您整理的電話銷售技巧,。

希望您喜歡!

最近在看很多關于電話銷售技巧的文章，有相當多的經(jīng)典文章,，有些把獨孤九劍,，降龍十八掌的招數(shù)都使出來了，非常厲害,。我自己也從事電話銷售工作多年,，也有一些經(jīng)驗想和大家分享一下。

一、和關鍵人員的溝通要到位,。賣點要準備充分,。

大宗產(chǎn)品涉及到的關鍵人物在公司肯定是非常重要的角色，不可能有大把的時間去瀏覽網(wǎng)站,、看郵件,，或許你的產(chǎn)品設計得非常出色，但是沒有能夠?qū)⑿畔⒓皶r準確傳遞到關鍵人物手中,，而影響到最后的采購,，是非常可惜的,，這時候電話銷售的關鍵作用顯現(xiàn)出來,。上月底，我有一咨詢朋友公司,，招標一個培訓課程,，客戶的決策層都對他們公司非常認同，而且提供的講師也是國內(nèi)非常權威的,，但在這個月初的時候,，客戶方告訴他們，這次不會和他們合作,，我的朋友努力去挽回,，嘗試了很多種方法，決策層回復：協(xié)議已簽,，下次會有合作機會的,。為什么會這樣，中間是不是有些信息沒溝通到位呢?其實我的朋友在挽回期間的努力已經(jīng)打動了客戶,，朋友公司設計的課程包括前期調(diào)研,、課程深度、課程后期跟進工作非常扎實,，客戶也覺得整個設計不錯,，當時朋友公司銷售人員以為基本上沒問題，到4月初的時候,，后悔萬分,，因為不是和他們公司合作的。為什么?電話銷售跟進沒到位,，跟決策層的交流不夠,，產(chǎn)品最大的賣點：課程中會贈送客戶一些數(shù)據(jù)包，沒有向客戶提及,，決策層也只看了課程設計的內(nèi)容,，并沒有觀察到課程中贈送的數(shù)據(jù)包,，但另外公司提供方案的時候，通過電話向決策層談到了這些增值的一些服務,，這樣他們占了優(yōu)勢,，盡管沒有合作基礎，但決策層已經(jīng)偏向了另外一家公司,，所以我朋友公司這次在競標中失敗,，事后，他檢討了很多,，同時規(guī)范了同決策層溝通的流程和步驟,，防止這樣的事情重復發(fā)生。

在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,，誰能提供更多更專業(yè)的增值服務,，肯定就會占盡先機，決策層肯定也希望花同樣的價格享受更多的服務內(nèi)容,，但這些增值服務信息的傳遞,，最快最有效的方式肯定是電話莫屬，將這些增值服務內(nèi)容先用規(guī)范化的語言組織好,，和決策層有效溝通,，包括決策層會提出的異議等，在電話溝通過程中,，打消他們的顧慮,，成功的希望就會越來越大。

二,、將信息及時準確地傳遞到關鍵人物手中,。

如果條件允許，可以和決策層在msn,、qq聊天工具上進行交流,，不需要聊太多，把一些及時信息傳遞到位,，我們發(fā)現(xiàn)郵件的功能雖然越來越強大,，但郵件的傳輸也容易出錯，通過qq和msn傳輸文件,，可以保證文件準確到達,，和決策層對話，也可以在有資源的情況下,，給決策層出謀劃策，提供一些管理上的幫助,。

三,、在和決策層溝通的時候，思維必須敏捷，電話溝通前期要準備充分,。

決策層的溝通時間不會給你太多,，因為他負責的相對事情比較多，所以在和決策層電話溝通的時候,，把握住要點,，看其心情好壞，可以適當性的說一些生活小故事,，活躍一下交流氣氛,，有時候關心一下決策層的家庭生活也是需要的，因為和決策層成為好朋友會是非常開心的事情,，每個人都會有優(yōu)秀的經(jīng)驗可以大家互相學習,，在和決策層溝通的過程中，一定要在電話結(jié)束后分析人物性格,，掌握他的具體需求點及最關心的問題,，為下次溝通或者合作打好基礎。

四,、必須要注意語言的規(guī)范,。

能夠做到高層崗位的人肯定素質(zhì)相當高，所以在電話銷售的時候一定要注意不要用忌語,，說話的時候表現(xiàn)出的信心也非常重要,。

說到底了電話銷售想要成功，首要條件是處理好和關鍵人物的關系,，電話銷售中的溝通技巧運用很重要,，腳本也很重要，但最重要的是電話銷售人員會做人,，會處理好與關鍵人物的關系,，知道如何提供個性化的服務，知道如何和他們建立長期有效的客戶關系,，知道如何將自己的優(yōu)勢更快捷地展現(xiàn)給客戶,，知道如何在跟進服務中提供更多地幫助。

電話銷售工作很難,，但越難的事情,，對人的挑戰(zhàn)越大，收獲就越多,，只要用心交流,，就會越走越順利，希望在做電話銷售工作的同行,，越做越開心,，每天都會有新的收獲!

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.

你的事業(yè)和你的人脈關系,會在你的每一通熱情的電話中拓展未來.在寫作當中我們通常流行的一句話：文如其人.其實話也如其人,聲音也如其人啊.你個人的魅力會在你每一個電話當中展現(xiàn)出來.

在激烈的市場競爭中,，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義,。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),，快速地將信息傳遞給目標客戶,，及時搶占目標市場。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,，其特點省時,、省力、省錢,，并能快速獲利,。

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務,。然而,，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn),，你剛作完一個開頭,，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^。現(xiàn)在,，就讓我們來看一下,，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率,。

電話營銷的時間：

一般來說,，接通電話后的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒,，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇,，這其中包括：

1.介紹你和你的公司。

2.說明打電話的原因,。

3.了解客戶的需求.說明為什么對方應當和你談,，或至少愿意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意,。

5)忌諱--不可用不真實語欺騙顧客,、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行,。

信念的力量告訴你,。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的,。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣,。對于素不相識的人來說,，一般人都不會準備繼續(xù)談話，隨時會擱下話筒,。你需要準備好周密的腳本，通過你的語言,、聲音的魅力引起對方的注意,。

在開篇快結(jié)束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值,，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下,，您會有興趣和我討論嗎?”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣,，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值,，將客戶帶入溝通下一階段。

今天我們一起學習了由張煊搏主講的《電話銷售技巧》這門課程,，使我獲益很多,。電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被越來越多的企業(yè)所認可，有的企業(yè)通過電話銷售的模式取得了很大的成功,，而也有一些企業(yè)收獲甚微,，為什么會造成兩種不同的結(jié)果呢?這在很大程度上取決于電話銷售人員的溝通技巧。所以,，學習本課程,，對于我們才入職的銷售人員來說，顯得非常重要,。通過一天的學習,，對于電話銷售技巧，我有幾點學習心得,，與大家分享,。

第一，制定計劃和目標非常重要,。成功的一個非常重要的因素就是要有目標,，而且要有明確的目標，對銷售人員來說同樣如此,。做銷售首先要明確自己的目標客戶,，可以通過上網(wǎng)、報刊雜志等各種渠道去獲取客戶信息,。對于目標客戶,，要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對于客戶的相關資料都應詳細記錄,，以備以后隨后調(diào)用,。對于確立的目標客戶,，應做好每天的拜訪計劃，嚴格遵守并努力超越計劃,。

第二,，電話前的準備是成功的開始。有人說,，充分的準備就等于成功的一半,，確實有道理。在打電話之前,，就應該把相關的東西放在手能夠得著的地方,，像紙、筆,、電腦等等,，當客戶問到或提到相關問題的時候，做好記錄,，打完電話后認真總結(jié),。

第三，電話溝通中的心態(tài),。我覺得,，電話銷售人員，應做好被拒絕的心理準備,，并不是每個電話都能打通,，并不是每個電話都是很友好的聲音，并不是每個電話都能達成交易,。還應調(diào)整好自己的心態(tài),。我們打電話給客戶，并不是以賣產(chǎn)品給客戶為單一目的,，我們在幫助客戶創(chuàng)造價值,，我們在和客戶爭取合作，我們在和客戶達成雙贏協(xié)議,，以幫助別人的心態(tài)去賣產(chǎn)品,，別人會更容易接受。

第四,，功到自然成,。我們銷售人員所能做的就是不斷地去嘗試，不斷地去與客戶溝通,，不斷地去改進和提高,，付出終會有回報的。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十四

要想做一個成功的銷售人員，需控制以下幾種情緒：

1,、亂發(fā)脾氣,，做銷售工作，被拒絕如家常便飯,，這時不應亂發(fā)脾氣,，而應時刻保持一顆冷靜的心。

2,、猜疑,。猜疑是生意場中的腐蝕劑，它可使即將成交的生意前功盡棄,。如果與客戶發(fā)生誤會，一定要注意溝通交流,，否則就會因為猜疑而失去客戶,。

3、妒忌,。妒忌對一個人的身心健康成長是極為不利的,。對于銷售人員而言，如果看到其他同事取得良好的業(yè)績就妒忌,、詛咒甚至詆毀,，遭遇挫折就幸災樂禍，那么他根本不可能得到同事的幫助,，在銷售工作中也難以打開局面,。

4、恐懼,。一次失敗的經(jīng)歷或?qū)擂蔚脑庥龆伎赡苁谷俗兊每謶?。特別是初出茅廬的銷售人員。要想克服這一弱點,，銷售新人必須苦練推銷技巧,，練就過硬的心理素質(zhì)，敢于不斷地去登門造訪,。

5,、焦慮。產(chǎn)生焦慮情緒而不想方設法加以控制和克服,，就會在客戶面前失去自信,。這樣一來，客戶就很難相信銷售人員所推銷的產(chǎn)品,。

”這樣的人通常有自珍情結(jié),，而且會把自己在某一環(huán)境下的壞脾氣變成習慣，不經(jīng)意之間便奉為信條，這樣一來壞脾氣就成了不良性格,。

其實在生活當中,，無論是頂尖級銷售人員，還是銷售新人,，誰都會有發(fā)怒的時候,，誰都不會永遠不發(fā)怒。但是,，少發(fā)怒和不隨便發(fā)怒卻是做得到的,。要想制怒，必須標本兼治,。要想治本,，就需要加強個人修養(yǎng)，包括提高文化素養(yǎng)和道德情操,，拓寬心理容量,，不為區(qū)區(qū)小事斤斤計較。

互聯(lián)網(wǎng)電視“賠本賺吆喝”企業(yè)苦尋盈利模式,。

水井坊“雪藏”四方協(xié)議被查全興系資本運作路徑浮現(xiàn),。

央行發(fā)布前三季度金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告m2增14.2%。

兩年內(nèi)關小煤礦抬高新礦準入門檻,。

申通圓通等快遞單被公開出售：一條售價4毛到1元,。

售價為物料成本近10倍星巴克成本說難自圓。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十五

親子閱讀能夠增加孩子的知識量,，可以幫助孩子得到右腦的開發(fā),，提升孩子的記憶能力。另外,，親子閱讀不同于一般的閱讀方式,，同時也就有利于增加親子之間的感情。

那么,，親子閱讀的技巧有哪些呢?

第一,，家長要選擇適合孩子的書籍，這是非常重要的一步;,。

第二,，要注意培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，只有在興趣的基礎上才能夠讓孩子學得更好;,。

第三,，要抓住閱讀的時機，培養(yǎng)孩子良好的閱讀習慣;,。

第五,，不要一下子給孩子閱讀難度過高的內(nèi)容，要循序漸進，給孩子適應和吸收的時間;,。

第六,，可以在閱讀的過程中一邊聽音樂，這有利于提升孩子的閱讀專注力,。

親子閱讀的技巧有哪些?現(xiàn)在大家都有所掌握了吧,，在正確方法的引導下讓孩子進行閱讀是非常有利于孩子成長的哦。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十六

復習是對前面已學過的知識進行系統(tǒng)再加工,，并根據(jù)學習情況對學習進行適當調(diào)整,，為下一階段的學習做好準備。因此,，每上完一節(jié)課,，每學完一篇課文,，一個單元,，一冊書都要及時復習,。若復習適時恰當，知識遺忘就少,。早在1885年，德國的心理學家艾濱浩斯,，通過實驗發(fā)現(xiàn)剛記住的材料,，一小時后只能保持44%;一天后能記住33%;兩天后留下的只有28%;六天后為25%。所有的人,，學習的知識都會發(fā)生先快后慢的遺忘過程,。一些記性好的學生是因為能經(jīng)常從不同的角度、不同的層次上進行復習,，做到“每天有復習,，每周有小結(jié)，每章有總結(jié)”,，從而形成了驚人的記憶力,。因此，很多學生對所學知識記不住,，并不是腦子笨,，而是不善于復習，或復習功夫不深,。

1.復習的要求,。

(1)課后應及時把老師講的和板書的知識像放電影一樣，在腦子里過一遍,?？纯茨芟肫鸲嗌伲硕嗌佟Ｈ缓蠓_筆記,，查找漏缺,。

(2)看教材時，應邊看邊思,，深思重點,、難點。分析疑點,、深化理解,。

(3)看閱必要的參考書，充實課堂所學的內(nèi)容,。

(4)整理與充實筆記,，對知識進行歸類，使知識深化,、簡化,、條理化，并按規(guī)律去加強記憶,。

(5)加強練習,。練習一般應在復習后進行，也可邊復習邊練習,。在復習過程中,，加強練習，能提高復習效果,。

(1)及時復習,。當天學的知識，要當天復習清,，決不能拖拉,。做到不欠“帳”。否則,，內(nèi)容生疏了,，知識結(jié)構散了就要花費加倍時間重新學習。要明白“修復總比重建倒塌了的房子省事得多”,。

(2)要緊緊圍繞概念,、公式、法則,、定理,、定律復習。思考它們是怎么形成與推導出來的?能應用到哪些方面?它們需要什么條件?有無其他說法或證明方法?它與哪些知識有聯(lián)系?通過追根溯源,、牢固掌握知識,。

(3)要反復復習,。學完一課復習一次，學完一章(或一個單元),，復習一次,。學習一階段系統(tǒng)總結(jié)一遍。期末再重點復習一次,。通過這種步步為營的復習,，形成的知識聯(lián)系就不會消退。

(4)復習要有自己的思路,。通過一課,、一節(jié)、一章的復習,，把自己的想法,，思路寫成小結(jié)、列出圖表,、或者用提綱摘要的方法,，把前后知識貫穿起來，形成一個完整的知識網(wǎng),。

(5)復習中遇到問題,，不要急于看書或問人，要先想后看(問),。這對于集中注意力,、強化記憶、提高學習效率很有好處,。每次復習時，要先把上次的內(nèi)容回憶一下,。這樣做不僅保持了學習的連貫性,，而且對記憶有很好的效果。

(6)復習中要適當看點題,、做點題,。選的題要圍繞復習的中心來選。在解題前,，要先回憶一下過去做過的有關習題的解題思路,，在這基礎上再做題。做題的目的是檢查自己的復習效果,，加深對知識的理解,，培養(yǎng)解決問題的能力。做綜合題能加深知識的完整化和系統(tǒng)化的理解,，培養(yǎng)綜合運用知識的能力,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十七

要求學生對寓言,，童話等閱讀內(nèi)容邊讀邊表演。目的在于使學生理解閱讀材料,，和作者想在一起,，接受熏陶感染，培養(yǎng)學生閱讀的動作反應能力,，激發(fā)學習興趣,。

10.畫讀。

要求學生一邊讀,、一邊想,、一邊畫?；蛘呦乳喿x后描摹,，把閱讀內(nèi)容，通過畫畫反映出來,。它能加深對閱讀內(nèi)容的理解,，并作出相應的另一種形式的動作反應，養(yǎng)成學生聯(lián)想習慣和根據(jù)要求作畫的創(chuàng)造能力,。

11.聯(lián)讀,。

它重在對自己已有的知識回頭看，聯(lián)系舊知識,，學習新知識,。要求學生把閱讀新課與舊課結(jié)合起來，使知識系統(tǒng)化,，既有效地復習舊知識,，又較好地學習新知識。目的在于教學生逐步學會整理知識的方法,，并培養(yǎng)其聯(lián)想和綜合能力,。

12.比讀。

要求學生在閱讀中把不同的篇章,、優(yōu)劣各異的內(nèi)容,、相同或相反的知識通過比較找出異同，加深理解,。尤其要把它帶到閱讀的第二課堂中去運用,。它的目的在于培養(yǎng)學生讀書興趣，開闊學生眼界;同時也可培養(yǎng)研究,、探索能力,。

13.逆讀。

它要求從全書之末,，即從書的最后章節(jié)向前讀回去,。學生在開讀時必然會遇到各種疑問,，那不要緊，句子記在心中,，存疑于胸中,。要求學生在逆讀過程中不斷追根尋源，由果及因,，存疑之點就能迎刃而解,。它的目的是通過逆讀過程中的重重障礙去激發(fā)學生的積極思考和主動探索精神，達到牢固地掌握知識,。

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教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十八

古人常云道：“書中自有黃金屋,，書中自有顏如玉,。”是的,，讀書使人豁達,，使人秀美，使人聰慧,。由此可見,，書是知識的殿堂，是精神的財富,，也是人生的坐標,。

每本書都凝聚了一個靈魂，或大或小,，李白的懷才不遇,，李清照的愁度滿腸，岳飛的精忠報國,，都在這淋漓盡致的,，近乎完美的表現(xiàn)了。

快樂和艱苦,，本為一家,，沒有艱苦,，何來快樂,，讀書亦是如此。沒有含辛茹苦的“耕耘”,，怎能有收獲的快樂,。只有在書中經(jīng)歷了無數(shù)次的.探索之后，你才能真正領略到這獨特的魅力,，感到快樂,。

讀書的感覺是美妙的——,。

讀一本書，實際是用心去聆聽生命的顫動,，觸摸自然的奇妙……,。

如果書是一片汪洋，我愿化作一葉孤舟,，去探索那未知的方向……,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇十九

古今中外，大凡在事業(yè)上有建樹的人,，都善于積累資料,。馬克思在動手寫《資本論》之前，作過摘要的成冊書籍就有1500種以上,，經(jīng)系統(tǒng)整理后的筆記就有250多本,。法國科幻小說家儒勒·凡爾納每研究一個科學問題，總是事先收集大量資料,。他去世后,，人們在他書房中發(fā)現(xiàn)他親自摘錄的筆記竟達2.5萬多本。

怎樣積累人們常用的積累資料的方法,，不外乎有以下三種：

一是剪貼報刊?，F(xiàn)在報紙、雜志很多,，各方面的資料都有,。經(jīng)常剪貼報刊，搜集自己所需要的資料,，數(shù)年之后就可積累數(shù)萬以至數(shù)十萬的專題資料,。這是一種花費時間少、簡便易行,、收效較大的方法,。陶菊隱在北洋軍閥統(tǒng)治時期，經(jīng)常剪貼紙上的軍政新聞資料,，積累大量各派系軍閥活動的史料,。他的《袁世凱演義》，正是在研究這些資料的基礎上寫成的,。

二是抄錄卡片,。當我們閱讀書報雜志時，隨手用卡片或紙片摘錄材料,，注明作者,、書名、篇名,、報刊名稱,、出版年月,。卡片積聚起來,，再分類儲存在卡片箱內(nèi)或抽屜里,。分類卡片按門類、筆畫或拼音字母排列,，查找起來十分方便,。當然也可以按自己研究的課題，設置專題卡片,。茅盾在商務印書館工作時,，根據(jù)“閱讀有所得唯恐遺忘，趕快寫在紙片上”經(jīng)驗,，搜集了大量的資料,，為創(chuàng)作《子夜》等名著提供了素材。古人在這方面的例子更多,，陶宗儀的《南村輟耕錄》是一部學術價值很高的著作,，這就是他利用零碎時間積累的十幾壇子紙片(卡片)資料整理撰寫而成的。

三是背誦重要資料,。著名史學家吳晗,，強調(diào)學古文至少要背誦二三十篇。古代學者能背誦《史記》,、《漢書》重要篇章的不乏其人,，李白、蘇拭等大詩人,、文學家,，不僅才華出眾，而且善于刻苦學習,。他們熟讀經(jīng)史和先秦諸子,，背誦漢賦，因而寫文章作詩賦,，用典故才能恰當自如,。古人所說“博聞強記”、“過目成誦”,，就是贊賞那些記憶力強又善于用記憶方法積累資料的人,。

怎樣消化資料不僅要積累，還要進行消化,。所謂消化資料,，就是對資料進行分析研究,，經(jīng)常進行歸納整理,。在積累的基礎上消化,，在消化的基礎上積累，如此循環(huán)往復,，可以使自己的知識逐漸豐富,，觸類旁通。消化資料的一個途徑是寫讀書筆記,。在閱讀有關資料時,，隨手記錄自己的心得體會，這是消化資料融會貫通,，從而進入創(chuàng)新的起點,。古往今來，許多學問家是通過做筆記而成才的,。顧頡剛少年時期患神經(jīng)衰弱癥,，記憶力不大好，他發(fā)憤讀書,，勤記心得筆記,，每天寫數(shù)千字，他一生留下的筆記有五六百萬字之多,，后來已整理出版了《史林雜識初編》,。消化資料的另一個途徑是系統(tǒng)學習有關學科的專業(yè)知識。缺乏系統(tǒng)專業(yè)知識,，往往看不到資料之間的聯(lián)系,，孤立起來觀察資料，只見樹木不見森林,，只有掌握了某一學科的基礎知識,，我們才能正確地分析研究自己積累的資料，找出它他們之間的內(nèi)部聯(lián)系,，得出科學論斷,，這就叫做有了“獨到見解”了。

怎樣運用積累了資料之后,，還須善于運用,。丹麥天文學家第谷，用30年功夫,，精密觀察了行星的位置,，積累了大量的觀察資料，由于短于理論分析,，得出了“太陽——地球雙重中心說”的錯誤結(jié)論,。可見，對詳細占有的資料還必須進行由此及彼,、由表及里,、去粗取精、去偽存真的科學加工,，才能有所創(chuàng)新,。

那么，怎樣運用資料呢?這里三種方法：

一是分析綜合法,。把大量零散的資料積累起來,，作成卡片，編排在一塊,，運用分析和綜合的方法,，作出判斷。運用分析綜合法,，常常能從細小的,、，點滴的資料中把握事物的全貌,。

二是比較鑒別法,。采用比較的方法處理資料，往往可以抓住事物的共同點和區(qū)別點,，從而作出新的發(fā)現(xiàn),。

三是追根尋源法。一篇有價值的研究論文,，往往要提到其他文章或運用其他資料,。而有些資料常常是用腳注或附錄的形式來說明其來源的，如果我們善于追蹤尋跡,，就可得到更多的有價值資料或發(fā)現(xiàn)新的研究課題,。例如，我國科學史專家潘吉星在研究中國造紙技術史時,，偶然查閱到兩位日本學者在介紹歐洲漢學發(fā)展的著作中,，曾提到流傳在歐洲的18世紀法國出版的三版有關中國的著作。順著這條線索,，潘吉星查找到了這三部書的法文原著,，進一部掌握了豐富的而有價值的史料。

總之,，我們既要重視資料的收集和積累,，也要重視資料的整理、消化和運用,。

教育工作者的讀書筆記作文技巧篇二十

gmat閱讀技巧有哪些,，對那些還在計劃如何準備gmat考試的人來說,，掌握以下的gmat閱讀技巧之后，可以很快的熟悉并解答gmat閱讀的一些問題了,，下面就來看看這些gmat閱讀技巧究竟有哪些,。

在當前的gmat計算機化考試(簡稱機考)中，verbal部分是閱讀,、語法和邏輯三種題型攙雜到一起穿插出現(xiàn)的。雖然機考隨機出題導致每次出現(xiàn)幾篇文章,、幾長幾短,、幾個閱讀題等等都不是固定的，但是現(xiàn)在考試中閱讀部分的基本模式一般是：4篇文章,，兩長兩短,，長文章有4道題，短文章有3道題,，一共14道題,。

gmat閱讀文章類型很全面，可以說除了文學藝術以外,，其他的都有,。主要分三大類。首先是社會科學,，重點是美國歷史和弱勢群體(包括女性,、黑人、印第安人和其他外國移民),。第二大類是自然科學,，重點是生命科學(宏觀的和微觀的都有，微觀達到分子層次),。最后是與經(jīng)濟,、管理和商業(yè)有關的文章，簡稱為經(jīng)濟類,。

閱讀部分考查什么?很多人想當然地以為,，閱讀理解、閱讀理解,，當然要理解文章的內(nèi)容才行,。于是不少學員考前突擊學習各種專業(yè)知識，只恨不能把百科全書背下來,?？荚囍校瑒t字斟句酌,，想搞懂咖啡因提神是由于阻礙了什么什么腺苷的功能,、氧16和氧18究竟有什么區(qū)別，想記住影響失業(yè)的6個因素、日裔美國人的4種生產(chǎn)關系……結(jié)果到頭來,，發(fā)現(xiàn)自己身陷細節(jié)的泥沼不能自拔,，這個文章說了些什么還是不知道。

那么,，到底閱讀理解考什么?gmat考試是商學院(而不是“百科全書學院”或“通才學院”)的入學考試,。在北美商學院的第一年，通常集中學習基礎課,。若干本大部頭的教材拿過來,，讓你在短時間之內(nèi)學完，對任何人(尤其像我們這些母語并非英語的人)都是嚴峻的挑戰(zhàn),。所以,，gmat閱讀部分主要考查考生對一篇陌生文章加工處理、獲取相關信息的能力,，而對考生是否接受并記住這些信息不感興趣,。因此gmat閱讀文章特意使用非常廣泛的題材，因為這樣一來,，任何一個人都會不可避免地遇到大量非本專業(yè)的文章,。隔行如隔山，我們不能奢求在考試中僅用幾分鐘就能把握住某陌生學科的論文內(nèi)容,。這時候,，你會不會處理信息，就成了閱讀成績高低的關鍵,。事實上,，ets考的，就是你處理陌生信息的能力,。

這種能力的提高,，取決于兩個方面。其一,，真正扎實的語言功底,。畢竟，單詞不認識,，句法結(jié)構搞不清,，其他的一切都是白搭。所以建議通過大量背單詞和大量泛讀來提高語言能力,。

先說背單詞,。可以使用專門的詞匯教材,，比如《gmat詞匯精選》或者“詞匯頻率統(tǒng)計表”來背,，也可在做練習題的同時記憶單詞：把練習題中的生詞總結(jié)出來,。有一點請注意，就是不必理會專業(yè)術語,，如“核苷酸”,、“同位素測年代”、“腦垂體”,、“中微子”,、“脈沖星”等，理由如前所述,。

特別難的句子怎么分析呢?從結(jié)構入手,，就能把難句分析明白。不管句子多長多復雜,，它只由兩部分組成：主干和修飾成分,。主干是指主謂賓(iloveyou.)或主系表(tomorrowisanotherday.),，是整個句子的骨架,。修飾成分起修飾和補充主干的作用。句子中的大量語言屬于修飾成分,，主干只有少數(shù)幾個單詞,。一上來就找主干并不好找。所以必須先找修飾成分,。修飾成分有三種,。第一，單詞主要是形容詞和副詞,。第二,，短語主要是介詞短語。比如,，我們說“桌子上的書”——“thebookonthedesk”,，其中“book”是中心詞，“onthedesk”是修飾“書”的,，它就是介詞短語,。第三種修飾成分是從句，最主要的是定語從句和狀語從句,。這幾種從句大家應該很熟悉了,，尤其是從句的開頭都有一個明顯的標志，是個疑問詞或that,。但有一個問題：從句在哪里結(jié)束?很多時候因為把從句的結(jié)尾找錯了,，導致整個句子分析失敗。現(xiàn)在說一個很好用的原則：從句中在沒有列舉的情況下一般只能有一個謂語動詞,，所以從句應該在其后的第一個謂語動詞和第二個謂語動詞之間結(jié)束;如果從句中有and這樣的連詞,，就有可能連接兩個謂語動詞,，那么從句在開始后的第二個和第三個謂語動詞之間結(jié)束，依次類推,。三種修飾成分全找出來了,，然后用括號把每個修飾成分括起來，那么留在括號外面的就是主干,。主干一般只有一個謂語動詞,，它就是當之無愧的謂語了。然后,，按照一般順序,，謂語在前，賓語(或表語)在后,，這樣我們就有了主謂賓(或主系表)的主干結(jié)構了,。最后把修飾成分按對應的位置加上去，整個句子就把握住了,。

再說泛讀,。不是要你讀完了記住文中的知識，而是要你在大量英語文章中培養(yǎng)語感,，并且讀多了以后,，再見到同樣題材的文章不會緊張了。如有條件,，可多讀各種雜志,。新聞性的雜志有time、newsweek等,，科普的有scientificamerican,、nationalgeography等，經(jīng)濟類的有fortune,、businessweek等,。

gmat考試閱讀部分取得好成績的第二個條件是必須熟練掌握這個考試的各種規(guī)律。這個考試已經(jīng)存在了很長一段時間了,，很多東西都是固定的,。比如，文章的結(jié)構套路只有四種(新老觀點對比型,、現(xiàn)象解釋型,、問題解決方案型和結(jié)論解釋型)。題型也缺少變化,，分客觀類和主觀類兩種,。客觀類題型又分7種,，主觀類題型分成主題題型和態(tài)度題兩種,?？瓷先ズ芏啵鋵嵜糠N題型的標志都很明顯,，做法也是固定的,。規(guī)律性極強的套路和題目，促使我們另辟蹊徑;只要套路知道了,，不管具體內(nèi)容如何,，處理方法是固定的。

請注意,，現(xiàn)在的機考題量比過去大大減少了,。一篇長文章，過去會出10道左右的題目,，現(xiàn)在則只有4道題,。這4道題，去掉1道主題題,，剩下的只有3道跟文章細節(jié)有關系,。而這3道，又可以基本按照字面轉(zhuǎn)換的方法得出答案,。所謂“字面轉(zhuǎn)換”,，就是把文中的內(nèi)容換成同義詞或者改改句型,，而意思保持不變,。比如，文章說“failtolink”,，到了題目里,，改成“failtorelate”就是正確答案。再比如,，“synthesize”改成“connect”,，“broaden”改成“expand”，復雜一點的“l(fā)ackaccessto”改成“nothadsufficientopportunitytoacquire”等,。

所以可以說,，正是gmat考試的獨特性，決定了閱讀方法應該側(cè)重字面上的把握,，而非實質(zhì)內(nèi)容的理解,。如果要從這個令人望而生畏的考試中找到一點簡單的感覺，恐怕結(jié)構套路和字面轉(zhuǎn)換是最好的突破口,。具體而言,，處理文章的順序應該像下面這樣做。

拿到一篇文章,，首先應根據(jù)開頭的某些語言現(xiàn)象大致判斷其套路,。如果開頭說到“傳統(tǒng)的觀點”,、“多數(shù)人的觀點”或者“過去的觀點”，后面出現(xiàn)強烈的轉(zhuǎn)折語氣(第一段中間或第二段開頭),，那么這個文章屬于新老觀點對比型套路,。如果開頭是“自然現(xiàn)象”或“史實”，后面解釋“原因”或“形成方式”,，那么這個文章是現(xiàn)象解釋型,。如果開頭是“疑問”或“任務”，都屬于提出“問題”,，而后面給出“解答”或“完成任務的方式”,，則是問題解決方案型。最后一種套路是結(jié)論解釋型：開頭是主題句(經(jīng)常表現(xiàn)為判斷句),，后面“展開具體內(nèi)容”,。

請注意，這只是套路的初步判斷,，需要進一步確認,。當然，前面給出誤導性的提示,、后面才能看出真正套路的文章畢竟不多,。在閱讀細節(jié)的時候要有的放矢，要能主動預測下面該講的內(nèi)容,。在議論文的三要素——論點,、論據(jù)和論證過程——中，要對論點給予最大的重視;論據(jù)只需挑出主體詞,，論證過程只需找到關系(如因果關系等),。注意一個原則：只要知道了某論據(jù)(不管是歷史事實、舉例,，還是數(shù)據(jù))是為誰服務的,，這個論據(jù)就可以略讀。絕對不能略讀的是重要關系詞(如強轉(zhuǎn)折),，和一些引起警覺的古怪語言,。每段不要忘了四個總結(jié)，尤其是對主體詞的概括和對其做出的評價,。這樣,，全文讀完后，呈現(xiàn)在你面前的不應是幾十行的文字,，而應該是個結(jié)構框架,，或曰幾個板塊。這時候就要開始做題了,。請注意,，即使你沒有把全部細節(jié)讀懂記住,，也不要緊，該去做題了,。

我之所以提倡把大量時間拿出來做題,，是因為考慮到機考的一大重要特點：題量比過去的紙筆考試大大減少。如前所述,，一個長文章最多出4道題,，基本是有3到跟細節(jié)有關系。請從做題的角度想想,，有必要把全文幾十行甚至上百行的細節(jié)全看懂并記住嗎?那太虧了,，因為你注定看到很多不出題的細節(jié)。所以還不如現(xiàn)在先不看細節(jié),，等到做題的時候再查找,。這樣才能效率最高。很多同學在查找細節(jié)的時候找不到,，這不是這種方法本身的問題,。通常容易被忽視的一個工作就是讀的時候總結(jié)每一段的主要內(nèi)容(或主要功能)。細節(jié)可以不看,，但是你必須說出這一段是干什么的,。相信絕大多數(shù)情況是不必看細節(jié)就能知道每一段的主要內(nèi)容(或主要功能)的。所以如果下次還是找不到定位,，請在總結(jié)段落上多下功夫,。

一般客觀類題目，請嚴格按照“看題型,、找定位,、做字面轉(zhuǎn)換”的順序來解答,。在7種客觀題中,，把現(xiàn)在最容易出的幾個詳細地講一下。

直接事實題：對文中有明確敘述的客觀內(nèi)容進行正面提問的題目,。主要是找定位,。讀的時候在旁邊準備一張白紙，把每段的主要關鍵詞(不超過4組)記在紙上,。如果舍不得這個時間,，請想想“磨刀不誤砍柴功”這句話。這樣直接事實題的定位就好辦了,。字面轉(zhuǎn)換一般比較清楚,，像前面舉的幾個例子就說明了這一點。請一定把握這種題型,。它是最簡單的,，考試的基本分就是由這種題得來的,。

對比題：由強對比出的題，是取非題的一種,?？梢哉f，文章里的強對比就是專門為了出題才寫的,。所以讀的時候一看到強對比就必須注意,，并先想想取非之后可能是什么樣子。另外,，請不要忘了時間狀語也可以出這種題,。例如，19世紀和20世紀的對比,，1970年之前和之后的對比等等,。

改善題：用虛擬語氣問某事物或某理論如何會變得更好，也是一種取非題,。實際上,，這個事物或理論在文中的表現(xiàn)通常不好。此種題目的做法是,，回文中找缺點,，然后取非。

舉例作用題：問舉某個例子是為了干什么,，此種題通常以“inorderto”結(jié)尾,。一個小竅門，先看看有沒有以“illustrate”和“giveanexampleof”開頭的選項,，因為它們常(但不總是)成為正確選項,。標準做法是，找這個例子所服務的對象,，即例子的結(jié)論,。我們都知道，例子沒有單獨存在的價值,，它總要說明點什么,，這個要說明的道理就是例子的結(jié)論。而舉例作用題考的就是例子的結(jié)論,。所以如果原文有“forexample”,、“forinstance”、“suchas”,、“l(fā)ike”等語言,，是結(jié)論在前例子在后;反之，如果原文有因果關系，則是例子在前結(jié)論在后,。找到結(jié)論以后,，再做字面轉(zhuǎn)換就行了。

信息題：通常問“下列哪個(不)對”,，或“文章的信息(沒有)回答下列哪個問題”,，或“文章作者最(不)同意下列哪個說法”，是針對文章的信息充分性和信息準確性來出題的,。如果信息題的題干中有“of”,、“about”、“concerning”或“regarding”,，那么是有定位的,，做起來很簡單，類似于直接事實題,。否則,，只好根據(jù)對全文的整體把握逐個判斷下面的選項。

剛才說的是現(xiàn)在考得最多的客觀題,。主觀題分主題題型和態(tài)度題兩種,，其中主題題幾乎是每個文章必考的，而且容易錯,。主題題又分兩種,，按照考查方向分：考文章主要意思的是內(nèi)容性主題題，考套路的是文章寫法主題題,。內(nèi)容性主題題可以用主題句的字面轉(zhuǎn)換,，或者用“三出現(xiàn)原則”：在主題題的正確選項中，重要關鍵詞必須出現(xiàn),，細節(jié)不能出現(xiàn),，新內(nèi)容不能出現(xiàn)。寫法主題題要想做好,，需要把四種套路分析清楚并記住每種套路所對應的說法,。

所有人都在說gmat的閱讀很難。我希望各位讀者在不斷提高英語水平的同時,，注重把握這個考試所具有的獨特規(guī)律,，并輔之以大量練習。這樣,，你最終會感到自己原來以為極其困難的閱讀，也可以變得較容易,。閱讀能力提高了,，不但可以憑較高的考試成績使你在申請商學院的時候比別人多占若干優(yōu)勢，而且使你在商學院地獄般的學習和畢業(yè)后戰(zhàn)場般的工作中總能覺得游刃有余，勝券在握,。攀上這個高峰以后,，再看英文文章才有可能逐漸產(chǎn)生“一覽眾山小”的感覺。最后,，請相信,，這個高峰就在你的眼前。

通過上面對gmat閱讀技巧的介紹,，相信對于那些還在計劃如何準備gmat考試的人,，在閱讀技巧上可以接見上述的一些技巧來解答題目。