心得體會是對于某一事件或經(jīng)歷的個(gè)人觀點(diǎn)和感悟的總結(jié),。寫心得體會可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),，但要有自己的獨(dú)立思考和個(gè)人觀點(diǎn)的體現(xiàn)。下面是一些關(guān)于心得體會的精選文章，希望能夠給大家?guī)硪恍┧伎肌?/p>

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇一

非常榮幸參加了中國人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底,。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的,。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解,，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險(xiǎn),。通過學(xué)習(xí),，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增,。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：

(1),，學(xué)會主動開口,。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏,，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處,。

(2)，學(xué)會贊美別人,。當(dāng)別人拒絕時(shí),，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢,，可能有4種情況,，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心,，3是對我們不信任,，4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對待,，合理運(yùn)用詞匯,，爭取到每一個(gè)客戶。

(3)做到與客戶有效溝通,。能做到“聽,，說，問”,。做到傾聽客戶,，當(dāng)客戶的.忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求,，做到有效溝通,。做到手到，眼到,，身到,，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶,，要對客戶毫無保存,，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度,，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單,。

(4)要有責(zé)任心,、效勞心。不斷提升自我,，鍛煉心智,，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力,。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,，能更好的效勞客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶,。

(5)追求卓越不斷修煉,。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員,。

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗,，終身受用,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,，任務(wù)雖然艱巨,，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,，鈴聲雖停,，莫怠修行。在以后的工作中,，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇二

汽車保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會不可或缺的一項(xiàng)服務(wù),。隨著汽車數(shù)量的不斷增加，對于汽車保險(xiǎn)的需求也日益增長。然而,，許多人對于汽車保險(xiǎn)的了解仍然相對匱乏,，很多事情都只是停留在紙面上，沒有真正的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),。因此，汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)成為培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)綜合實(shí)力的重要環(huán)節(jié),。在進(jìn)行汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)時(shí),，我深刻體會到它的重要性以及對于我個(gè)人的影響。

在汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過程中,，我面臨著許多挑戰(zhàn),。首先是對于不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解和理解。汽車保險(xiǎn)的種類繁多,，包括車輛商業(yè)險(xiǎn),、車輛交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等,。對于每種保險(xiǎn)的具體保障范圍,、理賠流程等，都需要進(jìn)行詳細(xì)的了解,。其次是理賠操作的熟練度,。在實(shí)訓(xùn)中,，我們需要模擬真實(shí)情景進(jìn)行理賠操作，這需要我們具備熟練的操作技能和良好的溝通能力,。最后,，還需要我們具備良好的壓力承受能力和快速反應(yīng)能力，以應(yīng)對突發(fā)情況和顧客的各種需求,。

第三段：實(shí)訓(xùn)中的收獲與提升（250字）,。

在汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,。首先,，我對于汽車保險(xiǎn)的各種產(chǎn)品有了更加深入的了解，知道如何根據(jù)客戶的需求為其推薦最適合的保險(xiǎn)方案,。其次,，通過理賠操作的實(shí)操，我提高了自己的操作技能和溝通能力,，學(xué)會了如何高效地處理客戶的問題并給予滿意的答復(fù),。此外，實(shí)訓(xùn)中還培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和責(zé)任心,，因?yàn)樵趯?shí)際操作中,，我們需要與其他同學(xué)緊密合作才能順利完成任務(wù)。

第四段：應(yīng)用實(shí)訓(xùn)成果的重要性（250字）,。

汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)不僅幫我提升了個(gè)人能力,，更重要的是它為將來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。汽車保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的市場,，在實(shí)訓(xùn)中我接觸到了真實(shí)的保險(xiǎn)案例,，通過解決實(shí)際問題，提高了自己的解決問題的能力和應(yīng)變能力,。這些經(jīng)驗(yàn)和能力將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響,。我相信，在我將來的工作中,，我能夠更好地為客戶提供專業(yè)的汽車保險(xiǎn)方案,，并能夠在保險(xiǎn)理賠過程中給予他們及時(shí)的支持與幫助。

第五段：總結(jié)實(shí)訓(xùn)體會與感悟（300字）,。

通過汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了汽車保險(xiǎn)的重要性以及對于個(gè)人能力提升的意義,。實(shí)訓(xùn)中所遇到的挑戰(zhàn)鍛煉了我的解決問題和應(yīng)變能力,，同時(shí)也讓我更好地理解了客戶的需求和推動力。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)的提升,，我對于將來可以在汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展充滿了信心,。同時(shí),，也感受到保險(xiǎn)行業(yè)的廣闊和機(jī)遇，我決心在未來的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步深入研究和探索汽車保險(xiǎn)的領(lǐng)域,，為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇三

(一)、通過進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,。

1、在經(jīng)營理念上,，發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理,、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風(fēng)險(xiǎn)管理意識和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2、在服務(wù)水平上,，技術(shù)含量較低,，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,，主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量招聘營銷員的人海戰(zhàn)術(shù)開拓市場,，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的人海戰(zhàn)術(shù)和關(guān)系業(yè)務(wù)的過度膨脹，使國民對保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會地位,。另外,，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和誠信原則,。

3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,，干部職工主人翁意識減弱,，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng),?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益，短期行為突出,，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識,。在對員工管理方面,，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠,，忽視對員工的經(jīng)營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在績效掛鉤的考核機(jī)制下,，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識,，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施,。

1,、強(qiáng)化管理意識，提高管理質(zhì)量和水平,?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念,。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制,，加強(qiáng)電子化建設(shè),，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理,。上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

2,、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ),。基層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新事物,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要,。要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，倡導(dǎo)激勵(lì),，宣揚(yáng)先進(jìn),，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng),。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險(xiǎn)的了解更多了,，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了,。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn),。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個(gè),，我感到非常的榮幸,。相信自己，我會做的更好!

萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,，主要是：

保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

五、實(shí)習(xí)總結(jié),。

當(dāng)然,，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇四

20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會,。這次面對面的交流,，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo),。座談會雖短,，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺,。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下,。

一、自信是成功的前提,。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,，要面對風(fēng)云變幻的市場，任何時(shí)候我們都要對自己充滿信心,。尤其是在處于逆境之時(shí),。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的,。何況,，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會有“失敗”這樣的字眼,。態(tài)度決定高度,，不為失敗找理由，只為成功找方法,。自信的人終究會獲得最后的成功,。

三、作為一線管理人員,，必須帶著好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的部隊(duì),。我要從大處著眼,，小處著手去管理我的.團(tuán)隊(duì),。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識,、目標(biāo)意識,。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,。其次在日常管理中要細(xì)心,，力求細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。既要對成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),，又要在在組內(nèi)營造溫馨的氣氛,，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,，以創(chuàng)造績效為歸宿,。做到需什么練什么,，缺什么學(xué)什么,，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起,，烽火連天,。是挑戰(zhàn),，更是時(shí)機(jī),。我將在公司的關(guān)心下,，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我,。我將用我的責(zé)任心,、效勞心、自信心,，為泰康人壽明天的輝煌奉獻(xiàn)一份光和熱,。

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇五

為了更好地了解和掌握汽車保險(xiǎn)相關(guān)知識及操作技巧,，我參加了一次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了汽車保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會中的重要性,，并且對我在實(shí)際工作中應(yīng)該如何處理相關(guān)問題有了更深入的認(rèn)識,。以下是我對這次實(shí)訓(xùn)的心得體會,。

第一段：了解汽車保險(xiǎn)的重要性。

我在實(shí)訓(xùn)開始之前對汽車保險(xiǎn)的認(rèn)識相當(dāng)膚淺,，甚至可以說是一無所知,。然而，通過實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),，我逐漸意識到汽車保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會中的不可或缺性,。作為車輛擁有者，購買汽車保險(xiǎn)能夠?yàn)樽约旱能囕v提供相應(yīng)的保障,，同時(shí)也能減少發(fā)生意外時(shí)自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),。而對于車輛使用者來說，如果不慎損壞了他人的財(cái)產(chǎn)或造成他人的人身傷害,，擁有保險(xiǎn)可以減少經(jīng)濟(jì)上的壓力,，保障受害人的權(quán)益。通過這次實(shí)訓(xùn),，我深刻認(rèn)識到汽車保險(xiǎn)的重要性,，意識到自己在購車之后應(yīng)該及時(shí)購買合適的保險(xiǎn)。

第二段：熟悉汽車保險(xiǎn)的常見術(shù)語和操作流程,。

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在實(shí)訓(xùn)的過程中,，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了汽車保險(xiǎn)的常見術(shù)語和操作流程。例如,，我學(xué)習(xí)了什么是第三者責(zé)任險(xiǎn),、車損險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)等不同種類的保險(xiǎn),，了解了各種保險(xiǎn)的賠償范圍和金額,，以及理賠的流程。通過這些學(xué)習(xí),，我不僅了解到了汽車保險(xiǎn)的具體內(nèi)容,，還學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險(xiǎn)方案。這對于日后從事相關(guān)工作時(shí)能夠更加熟練地應(yīng)對客戶的需求非常重要,。

第三段：了解保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠的相關(guān)法律法規(guī),。

在學(xué)習(xí)汽車保險(xiǎn)的過程中，我了解到保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠涉及到許多法律法規(guī),。例如,，在保險(xiǎn)合同中，要求投保人對車輛進(jìn)行可靠的保管,，并且在發(fā)生事故后及時(shí)報(bào)案等,。而在保險(xiǎn)理賠中，需要遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，如保險(xiǎn)公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對申請的理賠進(jìn)行核實(shí),，并且在雙方達(dá)成一致的情況下及時(shí)答復(fù),、支付合理的賠償金額等等。了解這些法律法規(guī)對于我們在實(shí)際工作中避免違規(guī)操作,，確保合法權(quán)益非常重要,。

第四段：提高客戶服務(wù)意識與能力。

在實(shí)訓(xùn)的過程中,，我積極參與了模擬客戶的接待和咨詢,，通過與客戶的互動，我提高了自己的客戶服務(wù)意識和能力,。例如,，我學(xué)會了如何耐心地傾聽客戶的需求，如何有效地解答客戶的問題,，如何維護(hù)好客戶的利益等等,。這些經(jīng)驗(yàn)對于今后從事汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域的工作非常寶貴，我相信通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),，我能夠在客戶服務(wù)方面不斷成長,。

第五段：個(gè)人的提升與收獲。

通過這次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),，我不僅獲得了相關(guān)知識和技能,，也進(jìn)一步提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。首先,，我的溝通能力得到了有效的鍛煉,，能夠更好地與別人合作和協(xié)作。其次,，我的處理問題的能力得到了提高,，能夠更快地找到問題并提出解決方案。最后,，我對于團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,，明白了一個(gè)人的能力是有限的，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能取得更好的成果,。通過這次實(shí)訓(xùn)，我成長了不少,，也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

總結(jié)起來，這次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我對汽車保險(xiǎn)有了更深入的了解,、熟悉了相關(guān)術(shù)語和操作流程,、了解到了保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠的法律法規(guī),、提高了客戶服務(wù)的意識和能力，并且對我個(gè)人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,。這次實(shí)訓(xùn)讓我感受到了學(xué)以致用的力量，也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo),。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我能夠在汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域中取得更好的成績。

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇六

在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日,，實(shí)習(xí)的專題是對保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財(cái)富大廈25層,。主要是對保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn),。加深對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐的不同,，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備,。

第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化：“水”文化,，憑借智慧,，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),，隨需而變,。“隨需而變”,，水是平等的,，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,，生命于每個(gè)人短暫而美好,，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”,，是東方的情感文化加上西方的績效文化,，即人與人之間就象家人般注重親情、感情,，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù),。薪酬與績效掛鉤，以此到達(dá)公平和平衡,。這樣的機(jī)制能使員工高績效,，公司高績效,，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦,。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才,。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,，是社會。安邦要對國家有奉獻(xiàn),，回報(bào)社會,，提倡分享。

安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1,、拓展能力;2、分析問題的能力;3,、人際交往能力,。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作,，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),，如語言表達(dá)能力、文電處理能力,、會務(wù)接待能力等,，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作,。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),，內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。

一,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案,、總結(jié)和各類報(bào)告。

二,、按要求匯總,、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情,、政情和治安情況,。

三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),，上報(bào)各種報(bào)表,，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。

四,、搞好文書材料收發(fā),、登記、閱辦和分類管理工作,。

六,、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待,、管理工作,。

七,、按月擬造臨時(shí)工工資表,，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放,。

八,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦,。春夏秋冬,，他們最知冷暖;東西南北，他們最識路遙,。他們不能懶,，不能饞，要時(shí)刻打起精神,，準(zhǔn)備出發(fā),。外勤工作不僅勞力，而且勞心,。外表上的外出工作是體力勞動,，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動.類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,，表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功,，無意成功,。所謂成功，就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以，良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計(jì),，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時(shí)歸位,，上課不能攜帶,，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究,，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,，這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心,。一支招之即來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì),。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競爭、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時(shí),，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。在長達(dá)三周的課程里,，我的紀(jì)律是總分值,，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,，自身必須具備光芒與正面的形象,，以身作則，用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴,，做語言和行動的雙巨人,，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,，要從大處著眼,，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

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校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇七

懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日,，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多,。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會,。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總,。

和合規(guī)的xxxx總授課,。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中,，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速開展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者他還談到了他自己,，在短短十余年時(shí)間里,，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷,，鼓勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠,、坦率,、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。

激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解,。從他的講解中,，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的根本理念,。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程,。所以,，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的,。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些,。

從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo),，并且要為之堅(jiān)持不懈,。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的'走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì),、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬事成蹉跎,。世人假設(shè)被明日累，春去秋來老將至,?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分,，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見,。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)效勞,，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,，雖然我成不了李嘉誠,，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法,、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想,。感謝xxxx給了我時(shí)機(jī),，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯(cuò)人,，同樣我也沒有選錯(cuò)xxxx,。

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇八

外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西,。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,，好在公司對我們都非常寬容,，讓我非常感動。

這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少,，適合哪些職業(yè)種類,，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè),。一下子記這么多東西,，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的'話,，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳,、填單子,、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多,，對還不熟練的我來說,，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做,，還是出了好多錯(cuò)誤,，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失,，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶,，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻,，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒,，繼續(xù)為他們耐心服務(wù),，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),，這里注重的是實(shí)際操作能力,，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用,，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,，讀死書,，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長,，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口,，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識,，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇九

1,、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一,。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù),。我們與客戶溝通,，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險(xiǎn)才能做好,。

2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,，充分了解客戶,，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品,。

3,、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的'一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛心,、善心和責(zé)任心,。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,，而是吸收了具有愛心的人為客戶,，與他們交朋友。

4,、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間,。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識和對客戶的關(guān)心,，就是寶貴的時(shí)間,，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題,，客戶覺得有道理才會簽單,。

5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗,、執(zhí)著,、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,，要受到各種障礙和不斷的拒絕,，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進(jìn)取,，樂觀向上,，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。

路是腳踏出來的,，歷史是人寫出來的,，人的每一步行動都在書寫自己的歷史,。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會，也感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng),，讓我們有這樣的機(jī)遇,，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十

這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利,，但感覺有些吃力,。與以前的培訓(xùn)相比，差別最大的是信任背摔這一項(xiàng)目,。盡管一再強(qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù),，盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來都安然無恙，但是,，除了幾個(gè)隊(duì)員以外,，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的,，空中就變成了彎的,，結(jié)果就是臀部重重地先落下，給第二,、三組保護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力,。看著他們不停地抖著胳膊,，痛得齜牙咧嘴,，我也很著急。但無濟(jì)于事,?？謶趾妥晕冶Ｗo(hù)的本能加上習(xí)慣的力量，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功,。在做蛟龍出海的時(shí)候,，由于時(shí)間關(guān)系，訓(xùn)練的時(shí)間短了些,。盡管后來我給適當(dāng)延長了,，但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個(gè)學(xué)員不聽指揮,，不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍,，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn),，認(rèn)識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要,。一個(gè)員工，長期在一個(gè)企業(yè)中工作,，受到企業(yè)文化的熏陶,，無疑會漸漸融入團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)文化自律,。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工,，在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不一致性，主要表現(xiàn)為行動的滯后性,、個(gè)人性和隨意性,。而且，出現(xiàn)問題,，更多的是抱怨,。我想，這就對我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求,。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,，培訓(xùn)員工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。這是我們的使命,。

信任背摔。

(信任背摔一向是對團(tuán)隊(duì)合作提出嚴(yán)格挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，考驗(yàn)了人際間的信任,，培養(yǎng)了責(zé)任感。),。

總的來說,，還是頗有效果的。高空項(xiàng)目都能順利完成了,。其中一個(gè)四十二歲的老大姐,，胖胖的，她完成了高空抓杠,，其實(shí)在她完成的過程中,，我一直為她捏著把汗呢。因?yàn)樗谧鲆粋€(gè)地面項(xiàng)目的過程中摔倒了,，她說她血壓不高,，就是暈，低血糖,。結(jié)果,，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來,，我們都為她鼓掌,。抓杠時(shí)，她奮力一躍,，成功的抓住了單杠!我熱烈地?fù)肀Я怂?，她的力量也感染了我,。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了,，在柱子上站起來時(shí)頗費(fèi)了一些力氣,。我理解他的感覺，恐懼是人的本能,，何況他這么大歲數(shù)了,。最后在團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)下，他也成功完成了任務(wù),。下來后,，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真害怕啊!我說：“恐懼是人的本能,，這是正常反應(yīng),。您能戰(zhàn)勝恐懼，成功地完成,，很不簡單!”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧,，讓人在體驗(yàn)中面對真實(shí)情境，在困境中磨煉勇氣,，在成功中提升自信,。我想，站在柱頂上那一刻,，會成為許多人在困難面前自我激勵(lì)的資本,。

團(tuán)隊(duì)充電。

(這位學(xué)員是參訓(xùn)者中年齡最長的一位,，52歲了,，團(tuán)隊(duì)的力量幫助他克服了恐懼，成功地完成了任務(wù),。),。

參加了，就會受益,。雖然個(gè)別的學(xué)員不滿意,。一個(gè)去年參加過培訓(xùn)的老學(xué)員有些失望地說：今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,，我們激動得不得了,。回去以后,，我們連著六個(gè)星期開例會談到這次拓展培訓(xùn),，總有激情，總有動力,。那些一起參加過培訓(xùn)的人一見了面,，感覺格外親切,。是啊，一起經(jīng)歷了背摔,、高空,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，雖然僅僅一天,，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系,，打破了人際間的堅(jiān)冰,，使人突破了自我，更好地融入團(tuán)隊(duì),。真的是“體驗(yàn)一次,，精彩一生”呢!

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十一

無意間，“民生”二字映入我的眼簾,，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界,。當(dāng)我登上xx-xx后，我的眼前一亮,，我宛若在沙漠中遇到了綠州,。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬,，何止是一層樓房,，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!

四天來,，我聽了十幾位老師的口傳心授,，他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣,，奉獻(xiàn)給我們,。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品,，我有如踏上了宇宙宇宙航船,，漸漸地在太空中飄逸。境界之高,，之寬,，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。

保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,，是坦途、良藥,、成竹,、光明,，是長輩的孝子，是晚輩的慈母,。如果說,，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校,。它給人以知識,、智慧、勇氣,、力量和精神,。給人攀登的云梯，遨游的火箭,。

路就在腳下,，打好行囊，昂首闊步,，讓我高歌“向前,、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,，向成功之路邁進(jìn)吧,。

誠信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的根本保證，是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件,?！爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要體現(xiàn),。保監(jiān)會吳定富主席提出：“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”，“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”,。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一,。

經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展,，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工，對誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,，深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,，并通過自學(xué)及討論等方式，對照檢查自己的理解,，樹立誠信經(jīng)營理念,，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：

一、內(nèi)部管理誠信，營造良好氛圍,。

在部門內(nèi)部,，要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中，營造以誠相待,、誠實(shí)守紀(jì),、開誠布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和-諧氣氛,。

(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現(xiàn),。

(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境,。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,，做到在思想上關(guān)心、工作上支持,，在圍繞公司整體利益的中心前提下,，引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,，力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一,。

(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,，通過卓有成效的工作,，形成人人尊重制度，人人遵守制度,，人人維護(hù)制度的良好氛圍,，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。

二,、員工教育誠信,，筑牢思想根基。

把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營,。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念,。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范,，不僅是企業(yè)生存的動力源泉,，也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,，強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,，把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來，形成司興我榮,、司衰我恥的誠信經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十二

為期來兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課在今天結(jié)束了,。

說實(shí)在的時(shí)間過得很快,，因?yàn)檫@兩個(gè)星期很多公共假期，校運(yùn)會,、亞運(yùn)會開幕的假期沖掉了我們實(shí)訓(xùn)的一些課,，短短的時(shí)間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識,，但起碼我們對它有深入一層的認(rèn)識了,。實(shí)訓(xùn)期間，我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動”,，在這個(gè)平臺上,，我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議，從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識,。

之后我們通過注冊淘寶,、易趣、拍拍的帳號,，對比它們網(wǎng)站之間的異與同,，分析它們在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)才知道原來同是購物網(wǎng)站，但確定的網(wǎng)站定位,、服務(wù)人群等方面的不一樣,，就會造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的不同。這是一個(gè)長期積累經(jīng)驗(yàn)的過程,，選擇的方向很重要,，所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單，并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù),，它需要網(wǎng)店方向的定位,、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等,。

同時(shí)這也是一個(gè)作業(yè)接著不斷來的實(shí)訓(xùn),，體驗(yàn)感受、網(wǎng)站分析報(bào)告,、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報(bào)告,、第三方物流公司選擇的分析報(bào)告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè),。雖然同學(xué)們抱怨生不斷,，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己,，畢竟自己親自實(shí)踐過比別人說得在多都要好,，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗(yàn)的過程,，也是思想的一種拓展,。

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷，之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),。

有句話說的好,，“不怕狼一樣的對手，就怕豬一樣的隊(duì)友”這句話在我實(shí)訓(xùn)的過程中是深有體會,，我們小組中有個(gè)別人在我們討論廣告相關(guān)的內(nèi)容時(shí),，他們根本不參與進(jìn)來，但是幸虧我們組的其他成員還是很團(tuán)結(jié)的,，在我們這些人的努力下,，終于還是把這家店鋪的廣告做完了。

經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多。以前總以為,，廣告不就是那么回事嘛,，但是當(dāng)我真正接觸廣告之后，我才發(fā)現(xiàn),，原來有這么多的學(xué)問在里面,。首先是去調(diào)查要做廣告的企業(yè)的市場背景及其在市場上的競爭狀況，還要制作調(diào)查問卷進(jìn)行市場調(diào)查,，對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析,，并根據(jù)分析結(jié)果制定出一套對企業(yè)有利的廣告策劃案。

這次我們小組找的是位于成都市溫江區(qū)柳臺大道的“榮記香辣蟹爬爬蝦”,，我們先花了一天對該店的經(jīng)營狀況及市場的競爭情況進(jìn)行了了解,，我們知道了“榮記香辣蟹爬爬蝦”由于在溫江只有這一家店，因此經(jīng)營狀況一直很好,，但是由于該店的廣告工作做的不是很好,，因此還有很大的潛在消費(fèi)者沒有被發(fā)掘出來。所以我們就針對這種情況制訂了一系列的廣告方案,。

起初,，在進(jìn)行市場分析的時(shí)候，我根本毫無頭緒，但是我們組長召集我們組的成員在一起進(jìn)行廣告方案的討論,，最后,，我終于可以開始寫市場分析了（所以說，人多力量大?。,。Ｎ覀冊趯憦V告的時(shí)候,，還經(jīng)常一起討論,，商量著如何才能寫出一份好的廣告策劃案，大家集思廣益,，終于制定出了一套比較不錯(cuò)的方案,。

經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我懂得了“團(tuán)結(jié)就是力量”,，更重要的是讓我基本掌握了如何做廣告,，如何為企業(yè)做出一份好的廣告策劃。我現(xiàn)在對廣告充滿了熱情,，我現(xiàn)在有一個(gè)理想,，就是以后可以踏足廣告業(yè)，為更多的企業(yè)做出更多,、更好的廣告,！

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校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十三

在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí),。時(shí)間時(shí)是2020年_月_日至2020年_月_日,，實(shí)習(xí)的專題是對保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司_分公司,，地址是_大廈,。主要是對保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐的不同,，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。

第一天到_實(shí)習(xí),，首先了解了_保險(xiǎn)的文化：“水”文化,，憑借智慧，遵從規(guī)律,。要做水一樣的企業(yè),，隨需而變,。“隨需而變”,，水是平等的,，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,，生命于每個(gè)人短暫而美好,，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”;_的家文化其實(shí)是“東西文化”,，是東方的情感文化加上西方的績效文化,，即人與人之間就象家人般注重親情、感情,，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù),。薪酬與績效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡,。這樣的機(jī)制能使員工高績效,，公司高績效，這樣的_是一個(gè)能給客戶帶來增值的_,，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦,。必將是一個(gè)有品牌的公司;_希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu),，軟件是一流的人才,。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會,。_要對國家有貢獻(xiàn),，回報(bào)社會，提倡分享,。

_和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力;分析問題的能力;人際交往能力,。

內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),，如語言表達(dá)能力,、文電處理能力、會務(wù)接待能力等,，注意處理好一些工作上的矛盾,。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,，內(nèi)勤就必須積極配合,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作,。

有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃,、總結(jié)和各類報(bào)告。

2,、按要求匯總,、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情,、政情和治安情況,。

3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),，上報(bào)各種報(bào)表,，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì),。

4,、搞好文書材料收發(fā)、登記,、閱辦和分類管理工作,。

5、做好資料,、穩(wěn)當(dāng),、印章管理和文印工作。

6,、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作,。

我在_實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤,，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑,，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,，可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤,，但我還是更喜歡外勤的工作,。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識的目的,。

校長與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十四

在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,，我獲得了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn),。首先，我學(xué)會了如何與客戶有效溝通,。與客戶進(jìn)行接觸是推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵步驟之一,，良好的溝通能力能夠幫助我更好地了解客戶的需求，同時(shí)也能夠更好地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,。其次,，我也學(xué)會了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)管理。對于不同客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)水平,，我能夠通過合理的評估給予客戶最佳的建議,，提供最全面的保險(xiǎn)解決方案。最后,，我還學(xué)到了如何處理客戶投訴和理賠事宜,，這是一個(gè)真實(shí)且常見的情況。通過對不同案例的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我能夠更加靈活和高效地應(yīng)對這些問題,，保證客戶的利益得到最大的保障。

第二段：實(shí)訓(xùn)中遇到的挑戰(zhàn)與解決方案,。

在實(shí)訓(xùn)中,，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先,，客戶的需求往往會因人而異,，這就需要我有一定的應(yīng)變能力，能夠快速理解和適應(yīng)客戶的需求,。其次,，處理投訴和理賠事宜往往需要時(shí)間和耐心，尤其是在一些復(fù)雜的情況下,。這需要我與客戶建立良好的信任關(guān)系,，通過耐心解釋和積極溝通，解決問題,。最后,，推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品本身也需要一定的銷售技巧和說服能力。對于一些不了解保險(xiǎn)的客戶,，我需要通過簡單明了的語言，讓客戶明白保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值,。

第三段：實(shí)訓(xùn)中的收獲與成長,。

通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多,。首先,，我提升了自己的溝通能力和自信心,。通過與各類客戶的交流，我學(xué)會了如何傾聽和表達(dá),，如何準(zhǔn)確把握客戶的需求,，并在與客戶的交流中更加自信和從容。其次,，我也提高了自己的風(fēng)險(xiǎn)評估和管理能力,。通過實(shí)際的案例學(xué)習(xí)和模擬實(shí)操，我能夠更加準(zhǔn)確地對客戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,，為客戶提供最佳的保險(xiǎn)建議,。最后，我也鍛煉了自己的問題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。在實(shí)訓(xùn)中,，我們常常需要在短時(shí)間內(nèi)解決各類問題，這需要我們有快速反應(yīng)的能力和與團(tuán)隊(duì)密切合作的精神,。

第四段：實(shí)訓(xùn)中的感悟與思考,。

通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解,。保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要保障手段,，在現(xiàn)代社會具有不可忽視的作用。保險(xiǎn)不僅是風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,，更是一種社會責(zé)任的體現(xiàn),。我深刻體會到，在保險(xiǎn)行業(yè),，我們所做的不僅僅是向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,，更是為客戶提供一個(gè)可靠的財(cái)務(wù)保障。

第五段：對未來發(fā)展的展望與規(guī)劃,。

通過這次智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,，我對未來的發(fā)展做出了一些規(guī)劃。首先,，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識和技能,，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，以更好地為客戶服務(wù),。其次,，我也希望能夠在保險(xiǎn)領(lǐng)域中有所突破，不僅僅是推銷員的角色,，而是能夠成為一個(gè)有影響力和責(zé)任心的保險(xiǎn)專業(yè)人士,。最后，我還希望能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻(xiàn),，無論是在產(chǎn)品創(chuàng)新,、服務(wù)質(zhì)量提升還是行業(yè)規(guī)范建設(shè)方面,，都能夠?yàn)榭蛻艉托袠I(yè)帶來更多的價(jià)值。

總結(jié)：

通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),，我提升了自己的溝通能力,、風(fēng)險(xiǎn)評估能力和問題解決能力。我也對保險(xiǎn)行業(yè)的重要性有了更深入的認(rèn)識,，并對未來的發(fā)展做出了一些規(guī)劃,。我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，使我能夠在保險(xiǎn)領(lǐng)域中取得更好的成就,。