隨著工作學習的進行,，我們需要對所做的事情進行總結。在寫總結時,，要結合個人的感受和體驗,，展現(xiàn)自己的思考和成長?？偨Y不僅是對過去的回顧,，更是對未來的展望和規(guī)劃。在總結中,，要突出重點,，結合具體實踐和個人體驗進行分析和歸納。以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，希望對大家的總結起到一定的啟發(fā)和指導作用。

教育顧問的工作總結篇一

轉眼間,，入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,，—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉間,，又到了—年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法,，作了如下總結,。

（一）市場形勢分析由—年10月4600元/平方的均價開售,，客戶當時反應還是覺得偏貴,。

隨著市場的變化，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達到了1—0元/平方,，跟本無法想象,。到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房，希望樓價會有所回落,?；赝^去，展望將來,，本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的,。—年的房地產(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,，樓價應該會逐步回升，公司在—年亦會有新盤推出市場,，應該會有比較好的發(fā)展空間,。

（二）工作匯報—年的銷售業(yè)績比—年稍有上升,，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務額。在公司領導的教導下,，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正,，工作亦得到了上級的肯定。我決心在—年更加努力工作,，積極思考,，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升,。

（三）小結總結本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。展望—年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

1,、公司項目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

2、營銷部的工作協(xié)調和責權明確

由于協(xié)調不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為—公司的領導,，我有很大的責任,。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標一致,、簡潔高效。

但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

3、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。

4,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結,，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

教育顧問的工作總結篇二

erp實施成功率較低，有多方面的原因,，接下來的幾篇文章,，將分享我數(shù)年來實施工作中積 累的一些經(jīng)驗，正是這些經(jīng)驗,，使我負責的項目有著非常高的成功率,，包括多家上市公司， 同時,，有數(shù)家成為國內某知名 erp 軟件公司的集團戰(zhàn)略客戶,。實施成功第一步：抑制需求如果說， 成功的銷售人員是在售前的過程中給客戶繪制美好的藍圖,， 并且無限制地擴大客戶 的需求,，讓客戶認為信息化可以解決所有的問題，從而愿意掏更多的錢來投入信息化的話,。

那么,，成功的實施顧問在與客戶進行接觸初期，最主要的工作就是讓客戶狂熱的頭腦降溫,?？垂賯儠枺哼@不是不負責任嗎？錯,，這才是負責任,，如果說有不負責任的地方，那也只能說銷售人員有些過了,，但對實施顧 問來說,，這樣做才是真正地對客戶負責任。為什么呢？原因很簡單：erp 其實是一個管理工 具,， 而一旦涉及到管理,， 那就變得復雜起來， 而面對復雜的問題怎么辦,？那就是讓它簡單化,， 只有將問題簡單化，先解決能解決的,，能見效的，才有可能持續(xù)優(yōu)化下去,。多數(shù)人會認為實 施是一個階段性的工作,，一旦上線就結束了，而總結實施成功的企業(yè),，你會發(fā)現(xiàn),，實施是一 個持續(xù)改善的過程，沒有終點,。而簡單化的最好方法就是,，在項目會議中，當客戶提出要解 決許多的問題時,，首先告訴客戶：對不起,，erp 不能解決所有的問題。

如果沒有做好這方面的 工作,，要么是當時就逼著你解決,，要么就是以后的應用過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題。那,， 如何來解決這方面的問題呢,？這就體現(xiàn)了實施顧問的溝通技巧：首先，要做到有禮有節(jié)：先要以理服人,。既然已經(jīng)知道他 們提出來的需求原因,，以及評估了不解決的后果，也評估了解決要付出的成本,，那么,，就可 以拿出來分析：“……，綜上分析,，如果要解決這個問題,，我們會付出巨大的努力，并且會增 加項目實施的周期與風險,，我們認為,，這個問題可以放待以后再來討論。”還有就是拉著虎 皮當大旗：善于利用與客戶高層管理或項目經(jīng)理的良好關系,，在出現(xiàn)分歧時,，要么拿著“領 導語錄”先定方向， 要么直接拉著領導來表態(tài),。

二是恩威并施,。

教育顧問的工作總結篇三

轉眼間，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,，非常富挑戰(zhàn)性。輾轉間,，又到了xx年底,，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結,。

（一）市場形勢分析由xx年10月4600元/平方的均價開售,，客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧,，令樓價在短短的半年時間里，升幅達到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L,，由于全國范圍的炒樓風氣的興起，令非常多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。非常多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方，跟本無法想象,。

到了年底,，國家為了防止經(jīng)濟過熱,，陸續(xù)出臺非常多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定,，非常多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落,。回望過去,，展望將來,，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升,，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應該會逐步回升,，公司在xx年亦會有新盤推出市場,，應該會有比較好的發(fā)展空間。

（二）工作匯報xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,，全年共銷售單位107套,，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方，可以完成公司下發(fā)的任務額,。在公司領導的教導下，同事的幫助下,，工作能力也得了非常大的提高,。在實際工作中，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在xx年更加努力工作,，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件,，學習更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升。

（三）小結總結本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。展望xx年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了非常大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調不暢,，營銷部的非常多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領導，我有非常大的責任,。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生非常大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會非常被動,，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

會議是一項非常重要的工作環(huán)節(jié)和內容,，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是非常理想,，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了非常大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結,，由于時間倉促會有非常多不是之處,，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視,，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功,。

教育顧問的工作總結篇四

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準,。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高,、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內,、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：1,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中，由于估計重量不準,，三輛車裝車結束后,，約剩10噸左右,，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用。

2,、今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購,，事關重大，自己了解后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,，搜集相關投標企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,，終于功夫不負有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎,。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深,。

(一),、市場需求分析。

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購決定權在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標,，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內部有關人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二),、競爭對手及價格分析。

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支,、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，05年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久,，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,，以擴大銷售渠道,。

(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因04年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，05年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

(四)、為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質,，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(六),、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

(一),、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務、費用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二)、xx年應在廠,、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格,。

(三),、xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結的形式,，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間,，在接領導通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四),、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，05年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情,。

教育顧問的工作總結篇五

策源地產(chǎn),、龍灣商會、蘇州吳中區(qū)政府,、淮安金湖,、上海九星、德邦證券,、kfc,、上海公關協(xié)會、聯(lián)通(集客,、客戶監(jiān)管部),。

落標客戶名單：古北地產(chǎn),、萬業(yè)地產(chǎn)、杭州銀行,。

共參與客戶服務：81單,，其獨立負責：15單，其他單量配合執(zhí)行,。

1.接觸新的執(zhí)行標準,。

2.領悟團隊合作優(yōu)勢。

3.服務大品牌的機會,。

4.獲得閑中學習可能,。

發(fā)現(xiàn)問題：(個人觀點),。

執(zhí)行團隊配合方面,，關于信息流。

1.項目責任制不明,，信息多次,、多面與客戶溝通，導致客戶煩感與誤解服務標準;,。

3.項目工作單(設計,、策劃方案、文案)前期盡可能提供相關資料梳理和需求確認等工作,，以免導致執(zhí)行方向有誤差,。

執(zhí)行團隊配合方面，關于物流,。

來自 www.sevw.cn

2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,，未完全落實到責任人，出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。

l執(zhí)行團隊配合方面,，關于供應商。

1.制作質量及搭建辦法沒有進步,，未擔當起技術改進和新技術建議,，導致服務質量失分;。

3.工作清單未完整及時通達,，出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差,。

4.供應商可選擇性少。

l執(zhí)行團隊配合方面,，關于行政職能配合,。

1.財務出款稍慢。

2.獎金分配不透明,。

個人建議：

(五)活動執(zhí)行管理中,，重要管理人員著手關注“環(huán)境布置的合理與安全”,、“執(zhí)行流程的校對與建議”;現(xiàn)場舞臺監(jiān)督與總控人員安排1人，負責與客戶對接和安排執(zhí)行人員工作,，在活動開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會,，活動開始前務必執(zhí)行彩排。

(七)拓展關系以外的新客戶,，可建立企業(yè)博客,，及時上傳完成的案例，多面展示企業(yè)形象,、業(yè)務動態(tài),、專業(yè)優(yōu)勢，及時更新本網(wǎng)站的信息,，實際運用起多渠道,、低成本的傳播優(yōu)勢。

(十)在頭腦風暴中謙虛分析各員工提出的建議,，說出采納與排斥的理由,，在會議前安排主講人告知項目背景、項目訴求,、執(zhí)行討論點,、自執(zhí)行觀點，后討論,，注重討論結果與過程質量,。

教育顧問的工作總結篇六

轉眼間，我來安徽祥德 mg 4s 店已經(jīng)小半年,。這半年間,，從一個都不知道的汽車菜鳥 蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到維修和 保養(yǎng)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常 感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺 這半年間,，我不僅僅學會了基礎的汽車知識,，同時也對自己的 mg 品牌有了更深入的了 解， 使我深深的愛上了自己所從事的工作,。

在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時間，我明白了做好服務顧問單憑自己的熱愛是不夠得,，要學會如何進行客 戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的菜鳥從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老服務顧 問在客戶接待的過程他們常常會帶著我這個新人,， 學習接待方面的經(jīng)驗， 這點我非常感謝我 的同事們,。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,， 每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲 中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和 別人比誠信；如果我沒有別人技巧多,，那么我和別人比服務,。這些一直是我的工作態(tài)度。我 相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程 中,缺乏經(jīng)驗.

工作中不夠細心,，容易丟三落四，考慮問題不夠全面,，工作不夠仔細,，在接待工作中也 有急于滿足客戶的表現(xiàn)，不但影響了自己接待業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在 以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習,、請教老服務顧問業(yè)務知識，盡快提高自 己的服務技能,。

13 年工作計劃 公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的服務顧問，首先要調整自己的理念,，和公 司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加 有條不紊的開展工作。

1繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握客戶需求動態(tài)

2與客戶建立良好的合作關系 ,，每天都建好客戶信息管理卡,，同時對于自己的信心 客戶務必做到實時跟進，讓更多人知道與了解 mg 車售后,，并能親身體驗,。

了解客戶的資料務、 興趣愛好,、 家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關系,， 隨時掌握信息,，重點抓住流失客戶的開展。

3努力完成現(xiàn)定任務量 .在公司規(guī)定的任務上,，要給自己壓力,，要給自己設定任務。

不僅僅,，要努力完成公司的任務,，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動 力,。

4對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶,，投機取巧,。

5在業(yè)余時間多學習一些成功的服務接待經(jīng)驗,，最后為自己所用。

6在工作中做到,，勝不驕敗不餒,，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的 去做好工作，完成任務。

7意識上：無論在接待上還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、懶惰的性情，用積 極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處.

1.衛(wèi)生工作,，辦公室值班都要認真完成,。

2.每日做好電話接待工作,，登記每位來訪客戶的信息,，并做好預約系統(tǒng),。

3.在日常工作中不斷提高在車輛預檢外觀警惕性,，做好預檢、問診登記,，服務接待中 要保持持久的工作熱情,， 準確無誤的反應客戶反應問題,， 配合好車間的維修工作展開并及時 通知客戶維修進度，最后在交車環(huán)節(jié),，檢查報修項目的完成,，及時通知客戶提車。

4 每日.對于事故車輛要及時跟蹤保險公司,， 核查確定項目及時高效保證事故車輛按時保 量完成 5 每日自己給自己做個工作總結,，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改 正,。

1 總結當月的客戶接待量,，分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因。

2 總結當月自己的過失和做的比較好的地方,。

3 制定下個月自己給自己的任務,，和工作計劃。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的 方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協(xié)作,讓團隊精神 戰(zhàn)勝一切.

教育顧問的工作總結篇七

似水流年,，xx年已接近尾聲，進入公司已有半年,，回顧這半年來的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，認真完成各項工作,。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結：

作為公司的銷售人員,，深刻地認識到肩負的重任，因此,，在做好日常工作的基礎上,，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎,。加強自身學習,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全,、準確，避免疏漏和差錯,。

不怕困難,、熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。公司秉著“精誠至上,，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識,、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務,。積極提高自身各項素質,，爭取工作的主動性，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來的工作中,，應認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，努力貢獻自己的力量,。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始,，我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識;第二,，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設,，團結一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領導,，前輩的交流,，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用,。

最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導,，好同事,，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望!

教育顧問的工作總結篇八

辭舊迎新又一年,，在貴各位領導的大力支持和積極配合下，我們完成了20xx年度的法律顧問工作,，在這一年間,，貴的經(jīng)營、管理風險也得到了有效的防范,。舊的一年過去了,，新的一年飄然而至，為總結工作,，繼往開來,，更好地為貴未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范，現(xiàn)將過去一年以來的法律顧問工作從正,、反面及建議進行總結如下：

1,、幫助整理、制定《管理制度》,，通過制定《管理制度》加強了的規(guī)范化管理,；明確了各部門的日常工作職責，使各部門分工明確,，工作職責分明,，業(yè)務井然有序；積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術、經(jīng)營,、管理水平,；完善了的經(jīng)營、管理體系,，增強了的競爭力,。

2、嚴格審查,、制定各類合同,，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》,、《租賃合同》等及及時審查,、修改即將簽訂的各類合同，使貴完善了的合同管理,，預防了風險發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛。我認為在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎,。

3、積極參加的日常工作會議,，了解的經(jīng)營,，管理情況，對日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答,、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生，使生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序,。

4、協(xié)助貴高層赴貴州省,，麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,，在擬定合同時將貴的利益永遠放在第一位，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,，使不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴指出了可能存在的風險，使得貴在決擇時有了更充分的考慮,，使此次投資達到了預期的目的,，也取得了更多的主動權。

5,、參與貴的股權收購商業(yè)談判,，在可能存在的潛在商業(yè)風險，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護了的利益,，預防了風險的發(fā)生。

6,、對貴的應收賬款及時進行跟蹤,、了解，針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討,，向對方闡明利害關系,，力爭讓對方盡快支付拖欠的款項。

7,、妥善處理貴與,。有限之間的買賣合同糾紛，積極與對方當事人和法官溝通，通過我們的訴訟技巧,，避免了訴訟的發(fā)生,，為爭取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏。

8,、積極處理貴與,。集團有限建設施工合同糾紛一案，及時與對方當事人和法官溝通,，對話，努力把工作做細,、做好,，最大程度的使資金盡快的回籠。

在20xx年度的法律顧問服務工作過程中,，我們律師的工作取得了一定的效果,。通過20xx年度的法律服務，能清晰的看到通過我們律師多角度,、全方位的努力工作,，貴無論是經(jīng)營管理環(huán)境、模式,，抑或是的盈利能力都得到了顯著的改善,，而且從風險防范和控制角度看，通過我們律師的顧問服務,，20xx年度,，我們的工作都有效地實現(xiàn)了貴風險防范和控制總目標，的風險控制能力明顯增強,。

1,、工作積極性仍需加強，貴與我所建立常年法律關系后,，我所由陶應強律師負責,。在服務過程中我所律師有時是被動服務，貴所提出的要求和問題是貴領導在工作中發(fā)現(xiàn)的,，然而貴領導不一定熟知整個的法律制度,，其中許多隱性的問題未能發(fā)現(xiàn)，可能就是潛在的風險,，這點律師服務不到位,，不深入。顧問的目的就在于發(fā)現(xiàn)潛在,、隱性的問題,，進而通過律師專業(yè)的知識預以防范，避免以后產(chǎn)生糾紛,。

2,、顧問工作內容和范圍不夠深入,。顧問律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《合伙協(xié)議》《租賃合同》……但由于律師未跟進合同的履行、實施,，就算是一份好的合同但如果細節(jié)注意不夠,，仍然會產(chǎn)生糾爭。貴的相關合同簽訂后由于都是非專業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況,，應注意的事項和收集的信息可能不到位,，可能達不到法律上的證據(jù)形式和效力的結果，這可能產(chǎn)生隱性的糾紛,，以后律師應加強監(jiān)督的力度,。

3、貴系有限責任,，但在20xx年的顧問服務中,，律師未對的管理提供法律意見，這是一個大的方面,，應當深入與領導層的溝通,，加強對的治理。在財務上律師己未參與任何工作,，或許存在與法律規(guī)定不一直之處,。

1、貴應注意股東大會,、董事會,、監(jiān)事的權利、義務,。

據(jù)本律師所知貴僅四名股東,。雖然如此，但形式上的如法定的每年必須召開一次股東會,、董事會,，對會議決議的內容，應當備案,，便于審計或重大事項有據(jù)可查,。

2、利潤分配。

根據(jù)法原則,，有限承擔的是有限責任,，法的原則是資本不變和資本維持。另根據(jù)《法》第167條分配當年稅后利潤時,，應當提取利潤的百分之十列入法定公積金,。法定公積金累計額為注冊資本的百分之五十以上的，可以不再提取,。本律師建議：每年由執(zhí)行董事制定分配方案,，由股東會決議，將提取10%以后的利潤全部分配給股東個人,，明確財產(chǎn)與股東個人財產(chǎn),，做到資產(chǎn)與注冊資金相對一致即可。若股東長期不分配利潤,，將導致本屬股東個人可分取的財產(chǎn)與財產(chǎn)混同，一旦出現(xiàn)賠償,、解散,、破產(chǎn)等情形，勢必將本來可以屬股東分走的財產(chǎn),，歸入了,，最終為承擔了不必要的債務。

3,、加強財會會計的管理,。

根據(jù)法第165條：應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告，并依法經(jīng)會計師事務所審計,。財務會計報告應當依照法律,、行政法規(guī)和財政部門的規(guī)定制作。第202條：違反本法規(guī)定,，在法定的會計賬簿以外另立會計賬簿的,，由縣級以上財政部門責令改正，處以五萬元以上五十萬元以下的罰款,。第203條：在依法向有關主管部門提供的財務會計報告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實的,，由有關主管部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款。第二百零四條不依照本法規(guī)定提取法定公積金的,，由縣級以上財政部門責令如數(shù)補足應當提取的金額,，可以對處以二十萬元以下的罰款。本律師建議財經(jīng)制定是的核心,，不僅在聘用相應人員上而且在制度上應嚴格規(guī)范操勞作,，一旦違規(guī)作帳，作帳外帳將可能產(chǎn)生行政處罰的責任。

4,、加強對員工的管理和法律意識的培訓,。

員工的素質和形象代表著的實力、規(guī)模及發(fā)展,。員工是的組成部份,，留住人才是仍以發(fā)展的前提和保證，由于有些員工不懂勞動法規(guī),，可能隨時流動,。本律師建議：首先，制定詳細的規(guī)章制度,，對員工嚴格要求,，在外界表現(xiàn)出貴是一個紀律嚴明、做事嚴簡,、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大，以便提升的整體能力,，以求在市場經(jīng)濟中更具競爭力,；其次，對員工進行法制教育,，特別是勞動法律,、法規(guī)，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產(chǎn)生怎樣的后果,，最終達到讓員工與溶為一體，以調動其積極性,、創(chuàng)造性,、讓獲得更大的利益；最后,，豐富員工的文化生活,，加強業(yè)務的培訓，讓員工明白自己不僅在貴獲得發(fā)展,，賺取金錢,，還能提升自己，提升員工的凝聚力,。

5,、貴的發(fā)展速度快，可能會涉及到擴大規(guī)模,，轉移投資,，收購等情況,。

若貴在作上述重大決策時，應該先進行調研,，如的政策,、規(guī)劃、發(fā)展方向,，土地性質,、規(guī)劃用途、及交通,、市場行情,、產(chǎn)業(yè)投向、民俗風情等等方面,。調研的結果將影響投資的成敗,。

6、貴在房屋,、場地租賃,、職工保險、車險保險等方面也應予重視,。

教育顧問的工作總結篇九

轉眼間,，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,，很富挑戰(zhàn)性。輾轉間,，又到了xx年底,，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結,。

（一）市場形勢分析由xx年10月4600元/平方的均價開售,，客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧,，令樓價在短短的半年時間里，升幅達到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。可是好景不長,，由于全國范圍的炒樓風氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能夠望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方,，跟本無法想象。

到了年底,，國家為了防止經(jīng)濟過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落,。回望過去,，展望將來,，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,，樓價應該會逐步回升，公司在xx年亦會有新盤推出市場,，應該會有比較好的發(fā)展空間,。

（二）工作匯報xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升，全年共銷售單位107套,，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方，可以完成公司下發(fā)的任務額,。在公司領導的教導下,，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯，但我也能夠端正態(tài)度,，誠心改正,，工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作,，積極思考,，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升,。

（三）小結總結本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。展望xx年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能夠充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任,。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標一致、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結,，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能夠給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功,。

教育顧問的工作總結篇十

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中,，我感觸很多,，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快,，我可以說我是一個真正的社會工作人員了,。我要在半年的工作中做一下我的總結。

屈指算來,，到公司已近半年的時間,，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。作為項目部的經(jīng)營人員，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時參加成本分析會議,，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理,。參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,，項目竣工結算工作;負責投標算量,、報價、成本分析工作,。

我對半年來的工作做了一個小結,。

一、即使是最基礎的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內容,，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實,，如果用心多思考一下,，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味,。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內容等待我去學習，去思索,。

二,、態(tài)度決定一切，可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整,、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),，剛來到公司,，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂,。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn),，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態(tài),，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗,。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題,。

四,、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少,，學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和責任心,，把工作做好做精。

另外,，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結合,。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。

我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱,，如有不到之處,，請領導不吝指出，以便本人及時改正,，從而能更好地工作,。

相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的,，只是我的努力程度就是這樣的,，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個腳印,，開始走上一個新的工作歷程的,。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

好了,，這篇服務顧問年底個人工作總結的精彩內容就給大家介紹到這里了。

教育顧問的工作總結篇十一

本律師作為多年的社會律師,，有較好的社會資源和豐富的法律實務經(jīng)驗,。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧,，努力維護顧問單位合法權益,。對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權提起確認所有權訴訟，取得了預期結果?，F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中,。

教育顧問的工作總結篇十二

第一，做好打假維權工作,。配合相關部門針對部分農(nóng)藥廠家不正當競爭,、侵犯名稱權、商標權等違法違規(guī)行為進行協(xié)調,、舉報,，尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。

第二,，做好領導決策和相關部門的法律顧問工作,。在公司對外簽訂重大投資合同和技術合作協(xié)議過程中，做好合同的審查工作,，及時提供相關法律意見,，供領導決策時參考。為銷售員在業(yè)務過程中需要辦理的抵押,、質押,、保證等擔保行為提供法律指導，包括各個必須程序及在各個程序中應注意的問題,，提供各種所需法律材料等,，避免經(jīng)營風險。為業(yè)務員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導及樣本,。

第三,，加強合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作,。對各部門拿來審查的每一份合同認真進行審核,，將公司的風險降到最低，認真講解修改意見,，增強相關人員的合同意識和簽訂合同的水平,。根據(jù)各部門需要，提供相應的合同文本。同時做好每年銷售合同的全面審查工作;做好"守合同,、重信用"活動年度審驗考核相關工作,，提高企業(yè)信譽和知名度，公司連續(xù)多年被評為守合同重信用單位,，xx年繼續(xù)做好國家重守企業(yè)的年報工作,。第四，處理行政處罰案件,。對有關行政部門下達的行政處罰通知書,，及時了解有關情況，根據(jù)實際,，進行協(xié)調處理,，力求將公司的損失降到最小。

教育顧問的工作總結篇十三

引導語：總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結有很強的客觀性特征。為你準備了2013年顧問工作總結范文,，里面包含了各種內容精彩的顧問工作總結,。歡迎各位欣賞和借鑒!

xx年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況,。

我是xx年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進行培訓,。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間,。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質,，高標準要求自己,。

在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質工作。作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結等。

2.銷售技巧的加強,，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持,，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。

編后語：上文就是給您帶來的2013年顧問工作總結范文,，希望可以更好的幫助到您！

編后語：以上這份“2013年顧問工作總結范文”的工作總結內容就是這樣子,，希望對您寫工作總結有所幫助,！

教育顧問的工作總結篇十四

20xx年3月至5月兩個月期間，我在廣州—企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習,。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校，有同學老師的關心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中到了很多知識，關于做人,，做事,，做學問。

1,、自學能力,。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力,?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語,、計算機和國際金融操作外,，課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少，當然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作,。我擔任的是理財顧問（或稱操盤手）,，平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構的財務情況,，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,，最后找準時機，選擇合適的價位進倉,?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,，有英語專業(yè)的,，有國際經(jīng)濟于貿易,、市場營銷,、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,，這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,，這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,，遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

2,、工作很輕松,。

在廣州和幾個同學一起住房住,，住的地方離工作的地方不算是很很遠,，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,，因為廣州的公車確實太擠了,，這還不要緊，最重要得是還塞車,，一塞下來就是未知數(shù),，6個站，在梧州的話不會超過2分鐘,，這里有時一站就得花這么久的時間,，一般去上班平均的時間是4分鐘，我們是9點上班,，還有3分鐘的預留時間,，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班,，因為周末的外匯是不開盤的,，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴格,，男士一定要正裝,，要打領帶帶工牌,，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的,，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。

每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經(jīng)濟指標,，顯得枯燥乏味,，中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

教育顧問的工作總結篇十五

不知不覺來到公司已經(jīng)滿x個月了,，這期間逐步融入了x這個團隊;在接近年底的這一個月里,，人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小，但通過我部門齊心協(xié)力,，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務的需求;現(xiàn)將這x個月的情況總結如下：

1,、對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M行對外承包和伙食改善;通過努力,，現(xiàn)在員工對飯?zhí)玫姆从炒蟠蟾纳?對公司留人起到不小作用。

2,、門禁保安管理;通過對保安加強監(jiān)督檢查,，使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎,。

3,、配合品管部進行安全生產(chǎn)設施配置，配置擔架,、安全頭盔,、消防沙等;并補充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎。

4,、正在制定的宿舍檢查追究機制,，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。

1,、招聘：通過一個月的招聘 ,，使初來公司時公司人員缺口接近x%的狀況得到明顯改善，基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務的需要;對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進行了有效溝通,，大大減少了人員流失率,。

2、培訓：通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,，使新員工培訓機制越來越流程化和細致化,，對我公司的員工素質提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓向前推進一步,。

3,、制度建設：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風格講求認真和創(chuàng)新精神,，很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗,，使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達到良好的管理效果,。

4,、員工關系：通過進行離職訪談的，使管理上的'一些隱藏的問題得以清晰,，一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善方法和理念;以加強我公司核心競爭力,。

1、每個崗位職責明確但更應該加強溝通,，明確責任是為分清責任,，但要做好必須加強溝通，畢竟很多都牽涉到幾個崗位甚至部門,。

2,、團隊的學習一直沒有擺上臺面,，建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論，為我公司建立學習型組織向前邁出一步,。

以上是我的試用期總結和建議,，希望在領導的指導和同事的支持中把我的做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻更多的力量!

教育顧問的工作總結篇十六

馳名商標對企業(yè)的品牌價值和經(jīng)濟價值不言而喻，公司領導一向十分重視此項工作,。在公司領導的積極爭取下,，我公司"瑞澤"商標被×××政府列為xx年度申報國家馳名商標之一。此項工作也成為我部門今年工作的重中之重,，我部門協(xié)調相關部門,，根據(jù)×××工商局的指導和要求，在近兩年不斷積累材料的基礎上,，又歷經(jīng)四個月時間準備相關數(shù)資料,、圖片資料、文資料,、包括認定申請材料,、企業(yè)情況介紹、分子公司情況,、主要產(chǎn)品介紹,、質量管理情況、三年的國內國際銷售材料,、三年的財務數(shù)及納稅證明,、三年的廣告宣傳材料、客戶信息反饋,、售后服務情況,、商標寓意和注冊情況、商標使用和印刷材料,、商標管理制度,、知識產(chǎn)權保護、商標侵權材料,、企業(yè)獲獎材料,、行業(yè)推薦材料、政府推薦材料及其它相關工作,。在準備材料過程中,，得到公司市場部、項目部,、財務部,、銷售部、外貿,、質檢,、行政等部門的大力配合,。目前，500頁的申報材料已上報國家工商總局,，相關工作正在進行中,，計劃xx年同市工商局經(jīng)辦領導協(xié)調好此項工作，爭取在xx年能夠得到認定,。

教育顧問的工作總結篇十七

3.服務大品牌的機會,。

4.獲得閑中學習可能。

發(fā)現(xiàn)問題：(個人觀點),。

執(zhí)行團隊配合方面,，關于信息流,。

1.項目責任制不明,，信息多次、多面與客戶溝通,，導致客戶煩感與誤解服務標準;,。

3.項目工作單(設計、策劃方案,、文案)前期盡可能提供相關資料梳理和需求確認等工作,，以免導致執(zhí)行方向有誤差。

執(zhí)行團隊配合方面,，關于物流,。

來自 www.sevw.cn

2.物料工作單的不填寫或填寫不到位，未完全落實到責任人,，出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。

l執(zhí)行團隊配合方面，關于供應商,。

1.制作質量及搭建辦法沒有進步,，未擔當起技術改進和新技術建議，導致服務質量失分;,。

3.工作清單未完整及時通達,，出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差。

4.供應商可選擇性少,。

l執(zhí)行團隊配合方面,，關于行政職能配合。

1.財務出款稍慢,。

2.獎金分配不透明,。

個人建議：

(一)每個項目在執(zhí)行中，成立項目組,，細化工作范圍與責任,，主要客戶溝通人最多2人;,。

(五)活動執(zhí)行管理中，重要管理人員著手關注“環(huán)境布置的合理與安全”,、“執(zhí)行流程的校對與建議”;現(xiàn)場舞臺監(jiān)督與總控人員安排1人,，負責與客戶對接和安排執(zhí)行人員工作，在活動開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會,，活動開始前務必執(zhí)行彩排,。

(七)拓展關系以外的新客戶，可建立企業(yè)博客,，及時上傳完成的案例,，多面展示企業(yè)形象、業(yè)務動態(tài),、專業(yè)優(yōu)勢,，及時更新本網(wǎng)站的信息，實際運用起多渠道,、低成本的傳播優(yōu)勢,。

(十)在頭腦風暴中謙虛分析各員工提出的建議，說出采納與排斥的理由,，在會議前安排主講人告知項目背景,、項目訴求、執(zhí)行討論點,、自執(zhí)行觀點,，后討論，注重討論結果與過程質量,。

教育顧問的工作總結篇十八

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次，刊登報紙硬廣告x篇,、軟文x篇,、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行進取的回訪,，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關懷,。

以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往工作經(jīng)驗,，取長補短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：

1,、詳細了解學習公司的商務政策,，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調與x公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策,、加強我們的市場競爭力,。

3、每日召開晨會,，了解車輛銷售情景,，安排日常工作，理解銷售人員的不一樣見解,，相互學習,。

4,、汽車銷售顧問的培訓,，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能,、服務技能,、團對意識、禮儀等,。

5,、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓,。

最終,，在新春到來之際，請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,，感激公司領導和全體同事,，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學習，以更好的成績來感激領導和各位的支持！

教育顧問的工作總結篇十九

這半年間,，我不僅僅學會了基礎的汽車知識,，同時也對的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學會如何進行談判、分析客戶情況的,。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗,，這點我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能,。

xx年工作計劃

在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我xx年的工作計劃：

1繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握xx汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2與客戶建立良好的合作關系,，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車,，并能親身體驗。

了解客戶的資料務,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關系，隨時掌握信息,。

重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類,，多一個o類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。

3努力完成現(xiàn)定量.在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力,，要給自己設定任務,。不僅僅，要努力完成公司的任務,，同時也完成自己給自己設定的任務,。我相信有壓力才有動力。

4對于日常的本職工作認真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧。5在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,，最后為自己所用,。

6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務,。

7意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，

1.衛(wèi)生工作，辦公室,，展廳值班都要認真完成,。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好前臺值班工作,，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng),。

4.每日自己給自己做個工作總結,，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。

每周工作

1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息,。并做需求備案。

2查看自己的任務完成了多少,，還少多少量,。下周給自己多少任務。

月工作任務

1總結當月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3制定下個月自己給自己的任務,，和工作計劃,。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.