通過報告可以評估自己的工作表現或研究成果,，為今后的工作提供經驗和啟示。報告中的數據和信息應該經過核實和驗證,，以確保報告的可信度和可靠性,。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考,，希望能夠對大家的報告撰寫有所幫助,。

秘書的年度總結和工作報告篇一

現將我個人一年來的學習,、工作等方面情況作以簡要匯報，不妥之處,，請批評指正,。

一、抓理論學習,，提高自身素質,。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和基礎。在領導的帶領和同志們的影響下,，我認真學習了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀重要論述,、黨的會議精神,、習一些列重要講話精神和xx屆三中全會精神等一系列的政治理論知識，隨時了解黨在農村新的方針,、政策,，以便更好的指導工作。全面累計寫學習筆記3萬字,，撰寫心得體會3篇,。同時,，還在工作中以及工作之余積極學習相關文秘知識。經過學習,，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了一定提高,。

二、抓工作落實,，彰顯工作成效,。

在具體工作中，我隨時提醒自己擺正位置,，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，不斷提高為領導和同志們的服務質量,，努力做好領導助手。一是黨建工作,。認真做好各黨支部業(yè)務指導工作,，年內多次進村對黨建業(yè)務資料進行了整理，按照縣上安排,，制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級制度匯編,，參與編發(fā)校對黨務文件190多份，編發(fā)基層組織建設簡報65期,，根據遠程教育設備使用維護工作要求,，及時督促各站點按照要求，及時點播遠程教育設備,，按時維護黨員管理系統(tǒng),，全面完成了黨費收繳工作，在領導的正確指導下,，順利通過了縣半年,、年終考核和日常督查的資料準備工作。二是村兩委換屆選舉工作,，根據全縣村級黨組織和第八次村民委員會換屆選舉工作要求,，結合全鎮(zhèn)村級班子的實際情況，按照鎮(zhèn)黨委,、政府的安排,，現已全面完成村級黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作，目前,，相關業(yè)務資料正在整理完善過程中,。三是雙聯行動。認真協助2名副書記做好“雙聯”行動資料運轉工作，參與了房河,、羅川,、下南、樊村,、于莊等村“雙聯”工作室布置和資料整理工作,，編發(fā)“雙聯”行動簡報75期，報送雙聯信息15條,，同時，及時對自己幫扶的趙從元,、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計劃和小康發(fā)展規(guī)劃,，送去科技書本3套，發(fā)放致富宣傳資料13份,。四是項目工作,。一事一議工作，認真做好項目資料報送工作,，先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個一事一議項目申報資料編制和項目文本的制作以及上報20xx年上南,、寺村,、琴宅、于莊,、溝泉,、羅川6個一事一議項目儲備工作;招商引資工作，與縣招商局,、工商局,、發(fā)改局多次聯系，上報了新建永和鎮(zhèn)寺村愛民面粉廠,、甘肅圣世果業(yè)改擴建項目,、甘肅聚源果業(yè)改擴建項目3個招商引資項目工作，完成縣上下達的工作任務,。五是信息報送及文件編發(fā)工作,。全年累計向縣委辦、政府辦上報黨務政務信息22條,，被縣政府辦向市政府辦上報5條,，向正寧信息網上傳信息14條，通過9條,，在各位領導幫助和各相關站所同志的共同努力下,，參與擬發(fā)各類黨委、政府文件469份。六是團委工作,，按照鎮(zhèn)黨委,、政府和團縣委的安排，按時完成了25個大團委的新建工作,，并且完成相關資料準備工作,，七是辦公室其他工作。對自己接到的來文,、來電,、來訪爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時把握最新情況,，較小的問題立即請示分管領導后協調相關人員進行處理,，較大的問題及時向主要領導匯報，待領導批示后,，我立即將情況通知相關人員及單位馬上解決落實,，并收集落實進度，并盡快向領導匯報,。辦公室工作無小事,，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情,，我都會千方百計地去把它做好,。對于要印發(fā)的文件和各類重要材料，我都進行認真的擬稿,、核稿,、校對，并請其他同事幫助校稿,，最后送給分管領導把關,，減少了出錯的幾率，保證了文件材料準確,、及時印發(fā),。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋,、想辦法,，及時加以解決，充分發(fā)揮了助手作用,。

三,、立足團結同事，履行工作職責,。

在平時,，我注重團結同事,，寬以待人，不計較個人得失,，從不與同事爭名利,、爭長短，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時嚴于律己，不把小事當無事,，不把小錯當無錯,。時時、處處以大局為重,，講團結,、講正氣、講原則,。遵守各項機關管理制度，不遲到,、不早退,，做到了無事不請假，有事少請假,。在日常后勤工作中,，我能夠認真按照自己的職責盡可能做好自己份內的各項工作，及時搞好領導辦公室和院落衛(wèi)生,，認真搞好接待工作,。在干好本職工作的同時，盡力做好領導安排的其他工作,，全力以赴,，不求事事無錯，但求件件無過,，自己分辦的各項業(yè)務,，都順利的通過的半年、年終單項考核,。

四,、存在的問題和不足。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長時間繁忙工作時,，輕易松懈，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動性還不夠,，預見性有待提高;(三)是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限,，對一些工作關系的處理欠妥,，直接影響了工作的進度和質量。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁，努力工作,，為永和鎮(zhèn)的經濟社會建設奉獻自己的一份力量,。

秘書的年度總結和工作報告篇二

【導語】本站的會員“愛牙007”為你整理了“秘書年度。

總結,。

”范文,，希望對你有參考作用。

進愛心社一年以來,，我參加了愛心社的各種活動,，包括最開始的“愛心回收”、“幫扶結對及表彰大會”,、“愛心義賣”,、“社團雙旦晚會”、”暑期社會實踐隊員招募”,、“心語心瓶愛心回收”,、還有正在開展的“圖書衣物募捐”等等，每一次的活動都見證了秘書處的努力和成長,。

愛心回收,。

我們有過兩次愛心回收，一個是我進愛心社的第一個活動,，還有一個是協助武漢的一個社會公益組織所做的一個“心語心瓶愛心回收”,。第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務,，我只負責執(zhí)行,。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動,，但是我親身體驗的時候卻有一種樂在其中的感覺,。每當有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流,，讓他們了解更多的具體情況,。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來,，所以那一次值班我感受更多的是快樂,。

“心語心瓶”有一個星期是我們部門負責的。當時由于是臨時通知,，只有讓理事會成員輪流值班,，而且值班持續(xù)時間很長,。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點事,，我給陳璐打電話,，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情,?！靶恼Z心瓶”在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會公益組織的聯系,，使一次有意義的活動您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵,！

幫扶結對和表彰大會。

xx年暑期社會實踐之后幫扶結對團會的開展是愛心社又一個品牌活動,。這是暑期社會實踐一個后續(xù)的工作,。由于暑期社會實踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳,，還有暑期社會時間隊員的.大力支持和參與,，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結對活動,，活動以團會的形式開展,，團會上播放我們實踐活動的視頻，讀山區(qū)孩子的來信,，實踐隊員發(fā)言，學生代表發(fā)言以及現場募捐,，用生動的形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質,，以一幫一的形式幫助了那些山區(qū)的孩子，同時也為愛心助學社做了一次有力的宣傳,，為xx年暑期社會實踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊,。

表彰大會在幫扶結對團會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應的獎勵,，也肯定了大家對愛心助學社工作的積極參與和關注,，也增強了大家繼續(xù)關注愛心事業(yè)的積極性。表彰大會過后,，愛心社成員和班級代表一起對xx年暑期社會實踐地英山縣草盤鎮(zhèn)職業(yè)中學進行了回訪,，帶去了我們的溫暖，xx年的暑期實踐工作也隨之告一段落,。

雙旦晚會,。

xx年的愛心社“雙旦晚會”是一次旨在加強社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強的活動,，我們還是做了很充分的準備,。每個部門都積極的排練節(jié)目,，發(fā)揮各自部門的特點，每個部門都報了一個節(jié)目,。還有場地的布置,，邀請往屆社團成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖,。晚會節(jié)目形式多樣,，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》,、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福,，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點,。這一次晚會在娛樂的同時加強了部門之間,、部門內部以及整個愛心社各屆的交流，增強了個部門之間的合作意識,，對社團的文化建設有著重要的作用,。

愛心義賣您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

我們有過兩次愛心義賣的活動,，一次是和校學生會合作的女生節(jié)的手工藝品義賣,，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深,。應楚天都市報的邀請,，我們和武漢市其他高校同時進行了報紙的義賣，用來資助返鄉(xiāng)的農民工子女上學,。參加這一次活動的還有xx年面試過關的實踐隊員,。我們分為四組，分別在學校和學習附近的一些地方進行義賣,。我當時是在華科武昌分校的南二門那一塊,，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣,，都紛紛慷慨解囊,，原本預計要一個上午的時間，但是經過大家共同努力,，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了,。這一次活動，我們感受到了社員的責任心,、實踐隊員的誠心以及社會上人們的愛心,。這一次活動，我們統(tǒng)一穿社服,、戴工作證,，樹立了良好的愛心助學社整體形象,。

xx年暑期社會實踐隊員招募活動。

這是我們社團的一個品牌活動,，也是在社團聯活動月開展的一個主要的活動,。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細致的前期準備工作,，連續(xù)三天在草莓園,、主干道、創(chuàng)新苑同時擺點招募,，專門印制了此次活動的紀念卡,。最后一天由于特殊情況取消了擺點，為了滿足大家報名的要求,，秘書處和助學部還于當天晚上分別在一棟和三棟設置了臨時報名點,，經過嚴格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出,，進入到下一輪的工作階段,。在接下來的每一次實踐隊員全體大會中，有人因為各種各樣的原因退出了,，但更多的人堅持了下來,，我相信這一次實踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。

圖書衣物募捐,。

這是從屬于實踐活動的一個活動,，我們在草莓園、主干道,、創(chuàng)新苑各安排了一天擺點,，活動正在順利進行中，募捐者很多,。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭,，棉被則是捐獻給江詩信協會用來資助敬老院老人的,。這一次活動是由組織部負責,、助學部和青年志愿者隊協助的，從這一次活動可以看出社團新一屆成員的成長和逐漸提高的工作能力,。

秘書的年度總結和工作報告篇三

本人于xxx入公司,，任經理秘書職務。近#來,，在各級領導的的關心和指導下,，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化,，服從領導分工安排,，以務實的工作作風,，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下：第一,，通過主動學習和努力改善,，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化,，入職#來,，始終把學習、理解,、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,，用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真諦,，#企業(yè)文化已深入心中。

思想決定行為,，不能從思想上真正的認可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現。為此,，時時刻刻提醒自己：我是#人,，心中牢固樹立了#的經營理念和價值觀。

剛入公司時,，不重視公司規(guī)章制度,，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,，從行為上不斷完善,，得到了主管領導的肯定。

第二,，通過認真履行職責,，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務,。同時,，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員,，負責稅務發(fā)票的管理,、各項稅款的申報和繳納工作。

第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,，我的職責具體包括：負責起草工作,、總結、有關上報材料和公文,，負責公司正式文件,、決議的編號、登記,、存檔工作,，做好公司的會議記錄，負責有關文件,、資料的打印,、校對、分發(fā)工作,，負責公司內部管理工作,，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力,，協調溝通公司內部各部門的聯系,，加強行政部與人力資源部、財務部,、市場部,、生產部、物流部等部門的聯系,，落實上述部門布置的工作任務,，及時、準確地向各部門傳達相關信息,，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票,，負責增值稅,、消費稅、企業(yè)所得稅,、個人所得稅,、附加稅、印花稅,、房產稅,、車船稅的申報和繳納工作,，負責出口退稅的工作,，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作,。

1,、負責公司正式文件,、決議的編號、登記,、存檔工作,。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的,，但是,，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同,、申請表,、登記表、公司內部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質版的,，第八、第九年的業(yè)務都結束了,，兩年的文件加起來也不少,，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來,，再分各個部門加以整理,。

2、做好每一次的會議記錄,。

本公司第九年一共召開了五次全體會議,，其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論,。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,，協助總經理做出會議的總結,、得出最優(yōu)的經營計劃總方案。

3,、協助總經理做好公司內部管理工作,，及時、準確地向各部門傳達相關信息,，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的`聯系工作。我根據季度計劃,，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務記錄。

(二)稅務員工作職責履行情況。

經過了第八年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經驗,，對于車船稅、房產稅,、印花稅,、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的,。因為，在第九年,，我們公司已經取得國際市場的準入資格,，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣,，就會涉及到出口退稅的問題,，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是,，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,，由于稅務局給出了計算公式,，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f,，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說,。

最后，我想對這個課程提一點意見,。第一,，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效,。所以希望在分組的時候,，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二,，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的,。由于我們是虛擬企業(yè),，市場是虛擬的、生產是虛擬的,、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,，但是,，財務方面除了錢是虛擬外，證,、賬,、表卻是實實在在的。

秘書的年度總結和工作報告篇四

新春伊始,，萬象更新,。隨著新年鐘聲的到來，社團聯合會秘書部在彈指間又長大了一歲,。驀然回首,，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現，我們謹記“志存高遠,，責任為先”的校訓,；始終以“來自社團，服務社團”為宗旨,；以“一個中心,，兩個平臺，三項前提,，四種觀念”為指導思想,；以“責任，方法,，效率,，反饋”為行事策略；以“為社團做實事,，為同學做好事”為基本追求,。積極落實團委老師和理事團的指示，全面貫徹社聯精神,，大力協助各社團舉辦活動,，不斷完善部門內部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡,，用夢想塑造今日的輝煌,。社團聯合會秘書部緊跟時代脈搏，緊跟社團發(fā)展的需求,，為促進社團的發(fā)展,，不斷完善自身機構,、制度等，給社團搭建更好的活動平臺,。在團委老師和理事團的關心下,，我們秘書部以其獨特艷麗的倩影存在于社團聯合會中，成為其中最亮麗的一道曙光,。

主要展開以下工作：

一,、樞紐及協調工作。

秘書部作為社團聯合會的五個職能部門之一,，具有樞紐作用,。秘書部用自身的職能在社聯和社團之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負責上傳下達工作,，將團委老師及理事團的決策下達到各社團,，參與并督促社團的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析,，細致的研討活動的意義,。同時秘書部還要協調各社團之間的關系，處理好部門之間以及部門與社團之間的關系,，使其形成一個充滿朝氣,、團結互助的有機整體。秘書部的樞紐工作關系到整個社聯的運轉,，極為重要,，本年度我部門已認真完成此項工作，使社聯的工作順利進行,。

二,、管理工作。

1.如果說社聯是一個大家庭,，那么秘書部就是這個家庭的管家，所以社聯的管理,，秘書部占很大一部分。一年來,，我們接收了各社團及各部門的活動材料,。同時為了社聯成員之間更好的聯系,，我們制訂了社聯所有成員的聯系表,，并制作了辦公室值班表,。

2.日常社聯的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負責管理各社團的資料及檔案,，對其進行收集整理存檔。在各社團舉辦活動時,，我們要負責收集社團所上交的策劃書及策劃評審報告,，活動結束后收集社團上交的活動總結及活動總結報告,。在每個月月末,，我們秘書部要將社聯每月的工作總結進行整理存檔,，將下月的工作計劃收集好,，要將各社團本月所上交的.材料整理歸類,。其外，秘書部還需登記各種文件的上交情況,，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。我們部門要時時通知各社團按時上交團訊及簡訊,。秘書部的工作雖然繁瑣，復雜,，但是委員們毫無抱怨,，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中,。

3.物品及辦公室管理：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品,，將活動物品進行備案，如有社團或部門需要使用物品,，都應向秘書部提交申請。社團或部門如需使用活動室的也要向我們部門提交申請書,，理事長簽完字后方可使用。同時我們部門也會協助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動室的使用情況,。在秘書部的管理下社聯的物品得到了很好的保護并得到了理事長的一致好評。

三,、部門內部的規(guī)范。

一棵小草喚不起綠色的世界,，一朵鮮花打扮不出美麗的春天,。因此我們部門內部始終以“凝聚力，向心力”為要求,，十分注重內部團結,。秘書部在履行社聯規(guī)章制度的同時又制定了部門內部的規(guī)章制度。例如每兩周一次部門例會,，委員們輪流當家作主,，自行策劃，每次會議都由委員們輪流主持,，使各位委員從一開始就學習東西,。另外秘書部所有的委員值班時必須提前10分鐘到,，部門內部成立里幾個活動策劃小組，每個小組選出一個組長,，讓各位委員自發(fā)的去組織活動從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力，并且鍛煉他們做事時的細心,、堅持的能力,。更從另一方面增進各位委員之間的感情,。讓他們在今后的工作當中更加默契,。部門的凝聚加強了,，工作效率提高了，社聯社團一家的理念更深了,。

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秘書的年度總結和工作報告篇五

20xx年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內外的許多工作進行協調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部門,，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責，做好本職工作,。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求,。

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結,、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經理室參考,。辦公會議結束后，及時整理會議記錄,，待總經理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經理室反饋。

3,、內外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經理室負責，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與,。

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

秘書的年度總結和工作報告篇六

20xx年,，某車間在廠部正確領導和全體員工的共同努力下，認真落實兩個專項勞動競賽活動,，深入挖掘現場隱患,，持續(xù)優(yōu)化生產工藝，不斷提升隊伍素質,，使得車間基礎工作進一步夯實,，整體工作質量得到顯著提升，年度安全工作總結報告。具體表現在以下幾個方面：

一是兩個競賽活動成效顯著,。車間以持續(xù)開展三個一,、安全互查、結對子,、月總結月評比等活動為依托,，注重抓落實抓細節(jié)，注重構筑交流交臺,，注重規(guī)范體系運行,，全面提升了班組建設水平，促進了安全生產工作,。在廠部兩個勞動競賽的總結評比中取得了第一名的好成績,。

二是工藝流程進一步優(yōu)化。某某系統(tǒng)的成功投用,、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的梳理等一系列工作的實施,，使得工藝流程進一步簡化，員工操作更加方便,，各項技術指標圓滿完成,，現場環(huán)境大為改觀。

三是隊伍建設扎實有效,。車間在不斷完善各項激勵制度的基礎上,，持續(xù)開展青年指標擂臺賽，優(yōu)秀員工,、安全之星評比等活動,，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣,。此外,，還建立了白班人員的周學習制度，建立了職能人員工作日志制度等措施,，有效促進了整體隊伍素質的穩(wěn)步提升,。一年來，車間各項工作取得的全面發(fā)展和顯著進步,，得以于廠部的正確領導,、更得以于我們全體員工的不懈努力和支持。在此,，我代表車間領導班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝,！

回顧剛剛過去的20xx年，我們取得了顯著成績,。但成績只能屬于過去,，邁入20xx年的門檻,，我們要在提煉總結的基礎上，汲取05年度在安全生產,、班組建設,、流程優(yōu)化等方面一些好的經驗和做法，不斷改進目前我們工作中的薄弱環(huán)節(jié),，不斷攻克我們工作中將會出現的新問題,、新難點。

20xx年,，車間將在認真貫徹落實廠部一屆四次職代會精神的基礎上,，堅持以人為本的管理理念，不斷夯實基礎管理,、有效規(guī)范運行,、持續(xù)改進各項工作。具體從以下幾方面做起：

一,、深化無傷害班組創(chuàng)建活動,，切實做到安全生產。企業(yè)運行的基礎和前提是安全生產,，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點,。我們要牢固樹立安全工作只有起點，沒有終點的安全理念,，以歸零的心態(tài),，不折不扣做好安全工作。車間將以落實hse體系的有效運行為主線,，以無傷害班組創(chuàng)建活動為載體,，以提高安全活動質量為切入點，來認真執(zhí)行安全制度,，落實安全行為,，確保安全生產目標的實現。

首先要將杜絕習慣性違章,，實現作業(yè)行為標準化作為一項持久的工作來做,。要求各工序、班組在深入學習體系標準,、作業(yè)標準和安全檢查表的基礎上,，運用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式,，監(jiān)督,、指導安全行為的規(guī)范和各項制度的落實；要求各班組將兩年來制訂的動作標準,，反復學習,、吸收和消化，并在工作實踐中規(guī)范運用,，從源頭上杜絕違章,，實現安全生產。

第二要將安全培訓與安全活動有機地結合,，切實達到提高員工安全意識和安全技能的效應,。要求各班組的安全活動的主題要緊緊圍繞《崗位作業(yè)標準》、《安全檢查表》,、《事故案例匯編》和《非正常狀態(tài)下應急預案》的內容進行學習,，要注重實際效果，做到學以致用,，真正地使員工的安全技能夠滿足目前生產改進和企業(yè)發(fā)展的需要,。其次要求各班組利用安全活動，開展全員性的危險辨識,，結合崗位存在的危險點源的動態(tài)性等特點,，提高員工隱患辨識能力，營造主動發(fā)現隱患,、主動治理隱患,、主動消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外,，車間將根據不同季節(jié)的安全工作特點,，開展有針對性的教育活動，認真落實好電氣春檢,、夏季四防,、冬季五防和階段性的壓產檢修等安全工作。

三是持續(xù)做好現場治理工作,，不斷改善和優(yōu)化現場作業(yè)環(huán)境,。今年我們將利用脫硅機系統(tǒng)改造的機會，對串聯泵廠房,、反應泵廠房進行重新規(guī)劃布局,，針對熱水泵、熱水槽,、加熱器比較分散的一系列弊端進行有效地改進,；要求各工序結合標桿崗位的創(chuàng)建活動，對各崗位現存在的深層次隱患進一步進行挖掘和治理以創(chuàng)建標桿工序,、標桿車間為目標,，不斷優(yōu)化作業(yè)現場，為員工打造安全文明舒心的操作空間,。

此外,，各工序,、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進工作，監(jiān)督做好施工單位的安全施工,；要加大對勞務用工和外用工的管理力度,，繼續(xù)落實好師傅的傳、幫,、帶工作用和主操連帶考核責任制度,。

二、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢,，攻克消除生產瓶頸,，改進生產組織。伴隨某某項目的開工建設和投用運行,，我們車間將會成為氧化鋁生產系統(tǒng)新的瓶頸制約點,，各系統(tǒng)都將面臨新的難點和壓力，針對已經存在的和即將出現的難點問題,，我們全體員工應該上下擰成一股繩,，積極為車間出點子想辦法，充分利用科技創(chuàng)新的優(yōu)勢,，共同攻克生產瓶頸,，實現生產能力的全面提高。為此,，我們要著重做好以下幾方面的工作：

一是進一步優(yōu)化技術指標,，促進生命共同體的建設。氧化鋁生產連續(xù)性的特點,，決定了我們必須樹立大生產的意識,，樹立與兄弟車間相互協作的良好意識，站在生產全局的高度看待問題,、分析問題和處理問題,。為此我們全體員工要做好協調服從,，要精細作業(yè),，合理調控各項指標,，合理安排硅渣外排,，密切配合料漿配制工作，做好生命共同體的建設,。

二是針對難點問題，實施技術攻關,。首先要對泵浦、管網的泄漏問題作為今年的一個重點攻關項目,，各工序,、班組要快速拿出攻關方案，實現真正意義的無泄漏車間目標,。其次要針對如何進一步挖掘機組的潛能,，如何延長某大型設備的使用周期等難點問題展開攻關，這些工作都需要全體員工的大力支持，共同為優(yōu)化車間的各項工作獻策獻力。

三是持續(xù)改進設備工況,。設備的`良好運行是生產穩(wěn)定的基礎，我們要把提高設備運轉率作為開拓創(chuàng)新工作的一個良好支點,。今年車間將對某某等設備實施改進改造,，對某設備進行改造合并，同時要配合外圍做好等槽類的大修工作,。

三,、不斷完善各項機制，提升班組建設管理水平,。通過兩年來班組建設工作開展的持續(xù)深入,，班組在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用也越來越大,，車間在認真總結以往班組建設經驗的基礎上,，將充分運用員工的智慧，不斷完善各項機制,，將班建工作提升到一個新的高度,。

民-主管理的良好運作是做好班建工作的基矗各班組要充分利用民-主生活會,，加強班組員工間的相互溝通交流；要敢于和善于開展批評與自我批評,，在班組營造一個敢講話,、愿講話、講真話的娘良好氛圍,。

其次各班組要針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié),，結合車間去年四季度組織的自主管理培訓知識，分析討論擬訂出本年度的自主活動攻關課題,，并按照pdca循環(huán)工作法有計劃,、有步驟地開展活動，以此提高班組員工分析問題和解決問題的能力,，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三是優(yōu)化管理網絡，強化工序職能,。車間今年對績效考核方案進行了更為科學,、系統(tǒng)的完善和修訂，著重強化了工序,、班組的管理職能,。要求兩個工序和兩個檢修班組，要從制度的完善上約束規(guī)范班組的各項管理工作,，針對生產模式改變,、設備的匹配等工作，積極做好相互間的協作和溝通,，形成一個共同進步,、相互共勉，良性競爭的運行機制,。

四,、堅持以人為本，持續(xù)改進隊伍建設工作,。從總部到分公司,，從分公司到廠部和車間，都十分重視員工隊伍的建設工作,。兩年來,，車間做了大量的探索和嘗試，先后通過建立學習制度,、推行崗位動態(tài)管理機制等,，培養(yǎng)全體員工善于學習、樂于學習,，主動提高自身素質的良好習慣,。今年,，車間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創(chuàng)建相應的學習平臺，支持并鼓勵大家立足本職,，自學成才,。具體體現在以下幾個方面：

一是堅持落實清理檢修班組的周學習制度，對清理檢修班組定期進行測試,，要求測試成績納入班組績效考核,。

二是根據生產模式的相應變化，有針對地組織員工培訓學習,。例如脫硅系統(tǒng)投用前的培訓學習,、渣漿泵高壓變頻系統(tǒng)操作與檢修的培訓學習等，確保每一名員工的業(yè)務知識和技能都能滿足企業(yè)發(fā)展變化的需要,。

三是進一步完善合理化建議制度,，為員工提供有效渠道參與車間管理，將員工智慧融入到車間管理工作中,，并體現員工的個人價值,。

四是積極開展勞動競賽和技術比武等多種形式，有效促進員工自主學習的良好熱情,。

五是充分利用各種喜聞樂見的活動形式,，比如組織知識競賽、演講比賽等活動,，做到寓孝于樂,，增強員工學習興趣。

六是將黨員形象工程,、先進性教育和隊伍建設工作有機地結合起來,，繼續(xù)開展黨員掛鉤指標、黨員示范崗等活動,，發(fā)揮好黨支部在車間整體工作中的導向和護航作用,。

七是要繼續(xù)發(fā)揮激勵機制的作用，開展好標桿設備,、|設備維護先進個人以及安全之星等評比活動,，將業(yè)務技能突出、工作業(yè)績顯著的員工挖掘出來,，顯現標桿效應，形成車間趕,、學,、比、幫,、超的和-諧氛圍,，使得每一名員工都能在五車間這個大家庭中得到良好的成長和進步,。

xx年，對我們車間全體員工來說,，又將是一個新的挑戰(zhàn),，同時也是一個難得的鍛煉機會。我相信,，在廠部的正確領導下,，我們全體上下昂揚斗志、凝心聚力,，以精細的態(tài)度,，以務實的作風，用我們的雙手和智慧共同打造車間新的風貌,，展現車間新的風采,！

謝謝大家！

秘書的年度總結和工作報告篇七

小編今天帶來了秘書年度總結和大家分享,，歡迎大家閱讀借鑒!

一年以來,，在辦公室領導的大力支持和各位同事的熱情幫助下，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務,，現將工作情況總結如下：

我堅持始終立足全旗大局,，從大事著眼，從小事做起,，努力提高三服務水平,。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結合工作實際,，緊扣工作大局,，牢固樹立超前意識，增強服務主動性,，準確把握領導的工作特點和風格,，正確領會領導的意圖，組織起草領導講話和綜合性文字材料,，承辦有關會務和接待工作,，并經常隨同領導下基層調研，積極為領導決策提供參考依據,，搞好相關服務,，當好參謀和助手。二是搞好協調服務工作,。充分發(fā)展協調服務作用,，積極主動與分管部門溝通,，及時督促落實領導關心關注的重點問題，使各項決策部署不走樣,、不變調,、不落空，確保各項工作的高效運轉,。三是做好基層和群眾服務工作,。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用，把群眾滿意,、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，主動服務、主動協調,、主動配合,，以全心全意為人民服務的宗旨，始終把群眾利益放在首位,，積極熱情為基層和群眾服務,，認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記,，及時向有關領導反映情況,，努力做到有困難及時幫助，有問題及時得到解決,，做到為領導分憂,，為百姓解難。

為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己,，一是注重學習。針對我旗經濟社會發(fā)展中的新形勢,、新任務和新問題,，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫,，把學習作為一種工作任務,、一種精神追求、一種生活方式,，不斷更新思想觀念,、優(yōu)化知識結構、提升工作能力,，重點學習了xx屆五,、六中全會，《關于進一步促進內蒙古經濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務知識，有效提高了政策理論水平和思想政治素質,，增強了駕馭全局的工作能力。二是注重作風,。我正確認識自身的工作崗位,，不斷強化事業(yè)心和責任感，把敬業(yè)修身,、踏實干事的精神充分體現到工作的每個環(huán)節(jié)中,，堅持忠誠服務，講政治,、顧大局,，堅持甘于奉獻，誠實敬業(yè),、以誠待人,，較好地維護了辦公室的良好形象。三是注重提高,。經過一年的學習和鍛煉,，通過向領導學習、向同事請教,，通過認真總結自身經驗和不足,，通過不斷地學習和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調研匯報材料15份,、領導講話8份,，會議紀要6篇、報送信息60條,。

工作中,，我堅持圍繞中心，強化責任意識,，改進工作方法,，推進各項工作上臺階。一是認真政府辦,。

辦文,。我認真學習《公文處理有關資料匯編》，在公文辦理過程中,，力求最大限度地提高文稿質量,，對印發(fā)的材料，堅持認真核稿和校對,，保證印發(fā)文件的準確,、及時。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴格辦會,。在會務工作中,，我都及時請示主管領導，及時匯報辦公室領導,，有效落實領導的安排部署,，充分做好相關部門的協調和會務準備工作，確保各項會議的順利召開,。全年我先后籌備,、承辦督查調研、專項檢查,、工作調度等各種會議30余次,。三是細心接待。按照主管領導的接待要求,，聯系各項工作環(huán)節(jié),，注重接待細節(jié)，圓滿完成了各項接待任務,。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績，但對照辦公室工作的總體要求,，對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足,。一是思想解放程度不夠，服務上還不夠主動深入,。二是理論學習不夠深入,。材料內容上缺乏深度和廣度，掌握和運用黨的方針政策不夠扎實,。三是調查研究不夠,，針對我旗經濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務和新問題,，有些情況了解得不夠細,，不夠實，不夠多,，掌握材料不夠充分,。在今后的工作中，我一定加強自身建設,，提高服務水平,，增強創(chuàng)新意識，努力把工作做得更好,。

不知不覺間,，20xx年已到最后,，我來到公司已經有一年九個月之久，在工作中,，經歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓,，感謝領導給了我成長的空間,、勇氣和信心,。回顧一年的工作,，我從三個方面對自己進行總結,，既是對過去工作的檢討,，也是對自己今后工作的促進。

1,、招聘新員工,。

根據公司的實際需要，通過網絡招聘,、人才市場以及獵頭,，有針對性地、合理地進行了招聘工作,，今年公司引進的高管及員工共13人,。網絡招聘和人才市場只能滿足初級人才的招聘需求，而公司在20xx年需要的專業(yè)人才和高管居多,，比如水電工程師的招聘效果很不好,，最終通過其他渠道進行招聘。通過這些事件,，我體會到不同的崗位適合不同的招聘渠道,，選擇不當反而浪費人力成本。在具體的招聘工作中,，我能夠對每一位應聘者的,。

簡歷。

進行認真的篩選,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好基礎;并熱情對待每一位應聘者,，塑造應聘者心中的企業(yè)形象。

2,、參與制定并落實績效管理制度,。

在20xx年，績效考核形式改進了三次,，績效管理制度也在試行,?？冃Ч芾頇C制不斷地升級、改革,，不僅提升了公司的管理水平,，在整個過程中，自己也收獲了成長,，除了鞏固自己的專業(yè)知識,，溝通能力也有所提升。

1,、辦理資質證書等相關事宜,。

在20xx年，分別辦理了新海岸公司的三級資質和蘭翔公司的暫定資質,。辦理新海岸三級資質時,，因為資質了解較少，導致證書過期一個多月,，險些給公司造成損失,，通過公司領導與建委的溝通，才使證書順利辦成,。在工作之初的確遇到不少困難,，好在公司領導的大力支持和其他同事的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟?，F在我已經可以獨自完成申請資質和核升資質的全部流程,。

2、其他行政工作,。

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、訂閱報刊雜志等,，大到起草文件、檔案管理,、印鑒管理,、辦公用品臺賬等，所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,，每一件瑣碎的小事都是保證工作正常有序發(fā)展的步驟，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用，這就要求行政人員分清輕重緩急,，兢兢業(yè)業(yè),、清晰無誤的完成各項工作。在日常的工作中,，我經常馬虎大意,，是在工作中最不能有的缺點，我也因此犯了不少錯誤,，在日后的工作中會努力摒棄這缺點,，做一個優(yōu)秀的行政人事人員。

干好一份工作,，除了需要相關的專業(yè)知識外,，還需要具其他方面的知識和技巧。比如說,，我在行政人事崗位工作，我必須會寫材料,、掌握相關管理知識,，還要會和上下溝通、內外協調,，如何向領導匯報工作,、如何和同事交往等等。一個人能順利完成學業(yè),，走上工作崗位,，在聰明才智上，和本單位同樣崗位的其他人差別并不是十分大,，不存在誰天資聰穎,、誰愚笨，要說在同一方面有差距,，也只是一個人留心了,、一個人沒注意?！笆朗露疵鹘詫W問,，人情練達即文章”，大部分知識,、技巧和方法必須在實際工作中不斷,。

才能掌握提高。除了實踐出真知必要的知識也要不斷補給20xx年中我參加了公司組織的外訓(王昕“中流砥柱”及萬仙山拓展訓練),、每周公司在例會上的學習以及自己在業(yè)余時間閱讀的書籍都會有所悟對提升工作能力有很大幫助,。

我認為,，不論是什么工作，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交辦的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，克服缺點，改進方法,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物、新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上每個人的不懈努力,，相信公司明天會更好,。

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秘書的年度總結和工作報告篇八

鼓風機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲,，忙碌而井然的身影,，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面，這就是本月最大的也是20xx年最后一次大型會議的用餐場景,。就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年,，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里,，除進行正常的接待工作外,，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,，現將這階段的工作總結如下：

一、加強內部管理工作：

1,、制定了新的《員工守則》,，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制,、各項崗位職責,、具體操作規(guī)范，長達70余頁,，還在不斷修改調整中,。并依據各項規(guī)章制度開展日常管理工作。

2,、積極開展各項規(guī)章制度,、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,，規(guī)范每周例會（在武漢協助營銷工作時中斷）,，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作,，加強了管理工作,，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌,。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議,、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現,，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金,、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺,；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐,，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。

3,、制定了零點菜單,、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂,。

4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發(fā)展需要,。

5,、落實了衛(wèi)生責任制,，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面,，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高,。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球嘗前臺魚池商店,、中廳,、廚房等五個區(qū)域并責任到人；安排專人分管部門內的男女寢室,。

6,、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本,。

7,、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤,，檢查包括衛(wèi)生,、安全、工程問題,、考勤,、工作完成、開檔收檔情況等工作,。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生,。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。

二,、加強員工福利方面的改善：

1,、改善員工餐，制定了每周食譜,，認真制作,，并認真聽取員工反饋意見積極改進。

2,、在工作之余組織登山探險活動,、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目,，一方面豐富員工業(yè)余生活,。

3、在投影儀買回來以后,，不定期在會議室播放剛上映的大片,，并經常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結,、合作的和諧的氛圍,，增強員工的歸屬感與集體感。

4,、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品,。

三,、合理改造硬件設施、設備,。

1,、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,，數年黑廚房一朝換新顏,，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質量,，為后面的更高要求的接待提供了先決條件,。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,，同時調換了不適應小廳的沙發(fā)，使廳房整體協調,。

3,、增加屏風，隔離開大廳和廚房,。

4,、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,，滿足客戶需求。

5,、添置布菲爐,，增加飲食形式。

四,、在保證餐飲部正常運轉的前提下,，積極協助營銷部開展工作，安排經理協助開拓營銷市廠,。

五,、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作,，深化全局觀念,。

餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員,，發(fā)揮山莊神經中樞作用,，配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱,、清掃主樓范圍的垃圾等活動,，以人人為我，我為人人的服務信念,，服務山莊,，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮,，積極投入到滅蟲工作中去。

雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：

1,、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,，但是質量很差,，體現不了特色服務。

2,、規(guī)章制度還不夠完善,，落實不夠徹底，存在隨意性,，特別是管理機制亟待完善,。

3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新,。

4,、員工素質整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才,，對現有員工技能培訓還有待加強,。

5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,，有些空調設備已經無法使用了,。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現象,，急需修復或者更新,。一些硬件設施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。

6,、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全,，很多客人有需求都不能滿足。

7,、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條,。增加娛樂設施，桑拿等,。

在明年的工作中,，我們將要做好以下工作：

1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式,。

2,、根據季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。

3,、規(guī)范建制補充人員,。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),，可以解決閑時的工作飽和量,。完成服務質量向質轉變。

4,、合理改造增加設施,，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,，其實完全可以同時增加桌子,，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,，增加成四到六人的方桌散臺,，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳,。同時利用好鳥語林,，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能,，餐是農家菜,，茶是中國茶（或者其他飲料）。

5,、增加土灶,，形成真正的農家風味,，運用山上眾多的材木,，從而節(jié)約燃油，降低成本。

6,、增加酒水品種,，真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品,，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒,。

7、繼續(xù)關心員工生活,，改不定期開展放電影,、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識,。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,，從而提高個人素質,。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。

8,、繼續(xù)開展培訓工作,，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。

9,、堅持做好安全生產管理,，保障人員和財產安全。

秘書的年度總結和工作報告篇九

時光荏苒,，如白駒過隙,。轉瞬間，我們已經站在了2016年的尾巴上,，回首過去的整個2016年,，我的心中感慨萬千。

3月份,，我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助,，我才能在工作中更加得心應手,，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面,，我將對我的2016年整個工作狀況做以匯報和總結：

一,、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖,。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉變,。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡,，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調動請示等申請報告,。

2、總結計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結計劃,、公司周計劃總結等計劃總結類文件,。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5,、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二、積極實現大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所,，對于文員的綜合素質要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協助辦公室人員負責接待金xx小區(qū),、桃村商貿城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關系的處理中,，我也積極轉變,，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三、端正工作態(tài)度,，認真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷。所以,，細節(jié)決定成敗,。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

四、提高工作效率,，及時有效地完成領導交予的工作任務工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。xx項目目前處在起步建設階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作,。

在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務,。當然,，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會,，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服,、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟,、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

2016年對我而言是關鍵的一年,，經過將近一年的工作錘煉,，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現自己的價值,。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素,。因此，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

秘書的年度總結和工作報告篇十

工作總結。

如下：

一,、認真學習,，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，的方式就是加強學習,。一年來，我首先是認真學習了主義,、思想,、理論和“”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,。

其次是認真學習黨的十x大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習,，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色,。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意,。

對領導交辦的事項，認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內的，不做樣子,、不?；^、不出難題,。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

一年來,，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展,。

三、端正作風,，擺正位置,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領導分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。

在生活中,，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;,。

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;,。

三,、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;,。

四,、工作方法上還有待改進。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

20xx年已經過去了,。一年以來,，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下：

一是素質進一步提高,。

為了適應新形勢下政府工作需要,，一年來，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質上下功夫,。重點學習了理論、“”重要思想和十x屆x中全會等篇章,，有效地提高了理論水平和思想政治素質,，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。

二是當好參謀助手。

按照辦公室分工,，我主要職責是負責副市長秘書工作,，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務,，搞好相關服務,。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究,，密切聯系實際,，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,，當好參謀助手,。xx年，協助領導圓滿完成了年初市委,、市政府下達的各項工作目標,，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理,、文化旅游,、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,，有力促進我市經濟持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務實高效。

按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,，積極轉變工作作風,，增強公仆意識，為民務實高效,。以全心全意為人民服務的宗旨,，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，對群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實際行動踐行“”，切實為領導分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,，任勞任怨,，務實高效，堅持網上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵，自我鞭策,，時時處處以黨員標準嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,，為領導出注意想辦法的少,。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細,，不夠實,，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被動,。在新的一年里，我將揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好!

三年來,，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率和質量,，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責,。

一,、強化學習，不斷提高政治水平和業(yè)務素質,。

虛心學習,，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提,。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容,，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領導,、同志請教,，學習他們的工作經驗和方法,。切實加強對黨的基本知識、路線,、方針,、政策等相關知識的學習，特別是通過認真學習中央xx工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次,、十次全委(擴大)會議以及地委,、縣委擴大會議精神，進一步明確了當前和今后一個時期工作的目標任務和工作重點,，切實增強了發(fā)展的責任感,、緊迫感和使命感。經過不斷學習,，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高,，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的自覺性顯著增強,，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明,。

二,、轉變作風，認真做好本職工作,。

作為一名秘書,，必須具有運籌能力、辦事能力,、調查研究能力,、組織協調能力、交際能力,、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力,。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻、樹正氣,。一是堅持愛崗敬業(yè),。辦公室工作比較繁雜，因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，經常加班加點起草文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累,、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉,。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識,。經過多年的學習和鍛煉,，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500余份,，向行署報送信息1000余條,。三是狠抓細節(jié)，嚴謹細致,。我努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風。領導的,。

講話稿,。

和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和性，代表著政府的形象,。對領導的講話和印發(fā)的材料,，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上,，保證了發(fā)放文件材料的準確,、及時。

三,、強化職能,，認真做好服務工作。

我堅持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務水平。一是牢固樹立服務意識,，為領導當好參謀和助手,。上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是xx市各考察團來x人數多,、規(guī)模大,，我主動做好各項服務保障工作。二是搞好配合,，為辦公室服務突出主動性,。在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況,，共同圍繞中心工作搞好服務,、當好參謀，形成合力,，提高整體工作水平,。三是牢固樹立全心全意為人民服務的思想。積極參加各項慰問活動活動,，積極為貧困弱勢群體排憂解難,。

四、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定,。

本人始終做到警鐘長鳴,，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事,，清清白白做人”的人生信條,。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習,，學習他們一心為民,、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重,、自省、自警,、自勵,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

三年來的工作成績來之不易,。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責,，履行了一個*員和一名秘書應該履行的義務,。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點和不足,，還需要認真加以改正,。今后，我將認真查找問題和不足,，不斷總結工作經驗,，開拓創(chuàng)新、扎實工作,，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮,、奮斗終身。

20xx年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生,，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作,，按照崗位基本要求,，努力到五勤,、誠心當好四員,。五勤就是眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務員。幾個月來我秉承自己一貫固有的踏實,、認真做人的作風,，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,，嚴于律己,，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務,。下面我就這個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報,。

一、努力學習全面提高自身素質,。

辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質,。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》,、《xx郵政》,、《現代郵政》等報刊雜志外我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,，為了盡快進入崗位角色,，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書,。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐,。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,，如不虛心學習，積極求教,，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務骨干有技術尖兵有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗,，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務素質,、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。

二,、加強修養(yǎng)時刻注意自我約束,。

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛,。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業(yè)的整體形象,。

三、勤奮工作回報領導和同事的關愛,。

我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心,、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,，我惟一的回報方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成,。據自已粗略統(tǒng)計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的,。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

四,、盡心履職全心全意服務好領導,，服務好基層。

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任,、認真工作的義務,。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學,。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗,、共同努力的結果,。

五、存在的主要問題,。

一,、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足,。

二,、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位,。

三,、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足,。

總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地說,，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領導和同志們一如既往地待我,。

一年來,，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務,，現作以簡要匯報。

一,、強化職能,，做好服務工作。

我堅持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務水平。

一是圍繞中心,，為領導服務突出超前性,。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏,，正確貫徹領導的意圖,，當好參謀和助手。今年,，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的,。

調查報告,。

》、《關于社區(qū)建設工作,。

考察報告,。

在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經驗寫入調查報告,，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,，民政局根據考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。東光街道上林社區(qū)根據考察報告開展了樓道文化,，在全市計生、*,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳,。

二是搞好配合，為科室服務突出主動性,。在開展重要工作中,，我經常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識,，步調一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務,、當好參謀,，變部門行為為政府整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點,、協同作戰(zhàn),，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息,，提前運作,，盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情,，為群眾服務突出積極性,。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時,，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進展情況,，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況,，得到市建設二公司群眾的好評,。

二、強化形象,，提高自身素質,。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象。

一是注重思想建設講學習,。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我特別注意學習主義基本原理,、理論及市場經濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,，增強了駕馭全局的工作能力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，一年到頭,，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累,、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉,。

三是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進步,。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,，報送《x突出基層政權建設》,、《x愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條，在《x信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三,、強化大局意識，拓展工作思路,。

工作中,，我注重把握根本，堅持抓大事,、抓關鍵,，推進各項工作上臺階。

一是認真辦文,。公文是傳達政令的載體,，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標準,，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現問題。

二是嚴格辦會。一年來,，先后籌備路子會議,、上級視察、現場會44次,。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調動各方面的力量,，尤其是防治非典初期,，會議多、任務重,、人員緊,、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難,，有效的落實領導的安排部署,，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評,。

三是細心接待,。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待,，根據領導擬定的接待計劃,，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務上還不夠,，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我一定認真總結經驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,，不怕吃苦,，勇挑重擔,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理*底,、辨正的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,，提筆能寫,，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取,，以適應各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

秘書的年度總結和工作報告篇十一

時光荏苒,，如白駒過隙,。轉瞬間，我們已經站在了xxx年的尾巴上,，回首過去的整個xxx年,，我的心中感慨萬千。

3月份,，我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助,，我才能在工作中更加得心應手,，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面,，我將對我的xxx年整個工作狀況做以匯報和總結：

一、努力加強小我的學習與進步,，提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持言簡意賅,、精準無誤的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡,，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如xx相關物資的申請,、項目的人員招聘請示,、人事調動請示等申請報告。

2,、總結計劃類文件：xx項目周,、月、季度,、年總結計劃,、公司周計劃總結等計劃總結類文件。

3,、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協議,、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等,。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索,，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二,、積極實現大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質,，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協助辦公室人員負責接待金xx小區(qū),、桃村商貿城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關系的處理中,，我也積極轉變,，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三、端正工作態(tài)度,，認真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷。所以,，細節(jié)決定成敗,。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,，因此在此方面,，我一直在不斷進步，盡力做到最好,，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

四,、提高工作效率,，及時有效地完成領導交予的工作任務工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理領導交予的xx日常事物中,，我充分做到了確定工作方向,，不走冤枉路、事前準備周到,，不花冤枉時間,、不斷學習新知識，不做無謂的努力的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務,。xx項目目前處在起步建設階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好,，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作,。

在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源,，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。當然,，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴謹，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當中努力克服,、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風不斷成熟,、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

xxx年對我而言是關鍵的一年,，經過將近一年的工作錘煉,，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現自己的價值,。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素,。因此，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學習,，取長補短，相互交流好的工作經驗,，共同進步,，爭取更好的工作成績，為建設百年xx的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

秘書的年度總結和工作報告篇十二

去年9月,，我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,，主要從事文秘方面的工作,，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,，我一直謙虛求教,，努力做好本職工作，按照崗位基本要求,，努力到"五勤",、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,，"四員"就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員,、宣傳員和服務員。xxxx月來,，我秉承自己一貫固有的踏實,、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,，嚴于律己，克盡職守,；在領導支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面,，我就這xxxx月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報,。

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質,。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習,，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》,、《現代郵政》等報刊雜志外,，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,，為了盡快進入崗位角色,，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書,。二是向領導學。在辦公室工作,，與領導接觸的機會比較多,。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺，收獲甚豐,。三是向同事學,。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,，如不虛心學習，積極求教,，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺得，局里的每位同事都是我的老師,，他們中有業(yè)務骨干,，有技術尖兵，有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學習求教,，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任,。在局里工作xxxx月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,，較好的完成了本職工作,。

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,，我始終牢記自己是郵政局的一員,，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己,，對上級機關和各級領導,，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事,，做到嚴于律己,，寬以待人；對社會對外界,，做到坦蕩處事,，自重自愛。一句話,，努力做到對上不輕漫,，對下不張狂，對外不卑不亢,，注意用自已的一言一行,，維護各級領導的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象,。

我初次參加工作以來,，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷,。我能有今天,，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來之不易的工作,，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時,，也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,，對領導安排的所有工作,，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成,。據自已粗略統(tǒng)計,，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可,，每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時,，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的,。工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇,。

作為辦公室秘書,，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務,。在平時的工作中,，對領導交辦的工作，從不討價還價,，努力保質保量完成,；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成,，做到既不越位,，又要到位，更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,，做到真誠相待，互幫互學,。一年來,，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮斗,、共同努力的結果,。

一、缺乏工作經驗,，獨立工作能力不足,。

二、在學習中還不夠積極主動,，認識還沒有到位,。

三、對辦公室工作情況缺乏認識,，對秘書崗位工作情況估計不足,。

總而言之，總結xxxx月以來的工作,，我可以問心無愧地說,，自己盡了心，努了力,，流了汗,。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事,，一如既往地為人,，也希望領導和同志們一如既往地待我,。

秘書的年度總結和工作報告篇十三

轉眼間,，20xx年已過去,，我在公司的試用期已到,?；厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當中,。以下是我的：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解,。在這短暫的`兩個多月里,，通過對一定量客戶的,，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,，也為后期的辦公室工作打下基礎,。

1,、思想政治表現,、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。遵紀守法,，,，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作,，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里,，和部分政府,，各企事業(yè)單位的網絡部門，采購部門,，及主要決策人進行溝通,，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎,。

3,、認真、按時,、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的工作,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，堅守崗位,。

5,、工作質量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作,，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進,。在下半年里,，我將認真學習各項政策，做好明年的工作計劃,，努力使工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

秘書的年度總結和工作報告篇十四

1,、做好迎新宣傳稿的撰寫,，資料的預備。

2,、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,，口試也要排好班。

3,、學生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃,、招新計劃,，收好存檔。

4,、我們要輔助宣傳部做宣傳,，輔助組織部咨詢、口試地點的申請,，我們還要打印好相應的表格發(fā)放給會員,，發(fā)放到班級。

5,、照例要收集學生會成員的聯系方式,、課表，整理好,，以便日后工作排班等,。

6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,，整理好存檔,。

在納新完畢后，鑒于上屆的總結經驗,，制定出一份新的學生會規(guī)章制度，并制定出相應的賞罰細則,，在以后的工作中按照制度實行治理,，使學生會的工作能順利無誤的完成。

這是秘書部最基本的工作,，其中包括學生會內部活動,、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知,，無論什么活動,、會議都要及時通知到位，確認收到,，以保證各部成員能準時參與,。

1、每次的活動,，都要提醒活動負責人一周內把活動策劃書,、總結交到秘書部存檔。理事會所有上傳的資料我們都要備份,，總結有相應的`模板填寫,。

2、會議記錄及總結：做好學生會干部例會,，全體學生會成員會議的會議記錄,，整理好并存檔。

每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作,，并收集整理出來,，在學期末時回納出出勤率，供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用,。

學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿,，并附上照片，發(fā)到大院和團委的郵箱里,，確保我院學生會活動能及時的發(fā)到校網上,，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動，并提出建議和意見,，這樣我院的工作才會越辦越出色,。

為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態(tài)，我部月末,、期末,、年末都會做出工作總結，對學生會各部組織的活動進行總結,，以便之后做出更出色的活動,。

在我校申請“精神文明校園”之際，統(tǒng)計學院學生會秘書部也積極響應我校號召,，預備了一系列活動,，在本學年，我部將會開展以下活動：

1,、“創(chuàng)建文明校園”系列活動之三風建設材料評選,。

(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活,，為了讓大家把握基本辦公技能,，配合系首屆秘書節(jié)的開展，配合學院的三風建設,，讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節(jié)活動中來,。

(2)活動主題：當好秘書，建好三風,。

(3)活動對象:統(tǒng)計學院所有成員,。

(4)活動要求：與三風建設相關的文字資料集，包括班分建設,、學風建設,、寢室文明之風的建設。

活動時間：10月中旬,。

活動流程：

秘書的年度總結和工作報告篇十五

xx年,，我室堅持以鄧小平理論,、“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神,，圍繞縣委“向北爭政策,，向南要市場，向內挖潛力”的工作思路,，把握大局,，突出中心，主動協調,，高效服務,，圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要,、議案提案辦復,、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作,，較好地發(fā)揮了參謀助手作用,。其一年工作總結如下：

一、從嚴把關,，辦文質量高,。

1、為確保公文的權威性,、嚴肅性和準確性,，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責,，細心審核文稿,，嚴把公文辦理九關,，切實提高了公文質量,，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令,，有力地維護了縣政府的形象,。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚,，觀點明確,，表述準確，結構嚴謹,，條理清晰,，直述不曲，用詞規(guī)范,，標點正確,，篇幅力求簡短,，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行,。

2,、嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序,，是否有必要行文,、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,，合理有序地履行會簽手續(xù),，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,，核減文件8個,。

3、嚴把繕印關,。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,，確需到其他地方印制的必須經辦公室主管領導批準,。

4、嚴把校對關,。公文在印制前必須經承辦人員和文秘室文秘人員校核,，否則，不得繕印,。

5,、嚴把發(fā)送關。為確保公文及時發(fā)送,，且做到不漏發(fā),、不濫發(fā)，實行重要文件領取登記制度;對秘密文件嚴格控制數量,，并按保密要求進行收回,。

6、嚴把時效關,。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理,，做到不拖、不壓,、不遺漏,，受理的公文在7個工作日內必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率,，確保公文的質量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序,、精益求精,。

此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作,，并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務,。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,，經我室起草或審核的各類文件達617個,，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委,、縣政府聯合發(fā)文17個,，縣委辦、縣政府辦聯合發(fā)文62個,。

二,、創(chuàng)新方法，辦案工作實,。

在以往辦理人大代表議案,、建議和政協委員提案成功經驗的基礎上，我室進一步健全完善了辦理工作制度,，精心組織和指導了全縣的辦理工作,，圓滿完成了辦理工作任務。今年,，被縣人大常委會,、縣政協常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。

1,、責任明,。我室對代表議案建議和政協委員提案逐件進行了分析，根據議案,、建議和提案的內容,，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任,，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門,、縣直各單位綜合目標管理考核范圍,。

2,、審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度,、按程序辦理,，認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢,，口氣謙遜,、態(tài)度誠懇;在內容上符合國家法律法規(guī)和有關政策,。

3、督辦勤,。對一些辦理不力的單位,，采取電話催辦、會上催辦,、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回復辦理,。今年，我室僅電話催辦就達120多次,，到各單位直接督辦30多次,。同時，為切實解決議案,、建議和提案中提出的問題,，真正使代表、委員和群眾滿意,，8月份,，我室與縣政協提案委就委員提出的有關問題，分別走訪了朱明魁,、范名全委員,，收到了良好的效果。九是效果好,。今年我室共組織辦理縣人大代表議案,、建議、政協委員提案183件,，其中縣人大代表議案1件,、建議68件、縣政協委員提案114件,，辦復率均為100%,，代表、委員滿意率達90%以上,。

秘書的年度總結和工作報告篇十六

在過去的一年里,，在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,，我圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將一年來的的思想工作情況總結如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書,，協助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。協助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務，并認真登記,，年底以前完成了學院xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。認真,、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現象,，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員,。本年度,，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領下,，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》,，并成立了通訊報道小組，規(guī)定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等,。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情,。項目部對稿件的撰寫進行了規(guī)范，對涉及到工程,、技術方面的稿件必須由相關分管領導審閱通過后方能投稿,。綜合部對每次上報的稿件都進行了梳理，并從中遴選出較高質量的稿件報送公司黨辦,，進一步規(guī)范了撰稿,。

在宣傳報道工作上,，我除了完成對各部門、工區(qū)定期上報的稿件進行遴選,、修改,、上報工作外，自身水平也有了一定的提升,。本年度截至目前,，我共撰寫并投報稿件72篇,，有28篇稿件上報,，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇,、《航四通訊》23篇,。在投稿數量和上報率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此,，在所投稿件的`題材結構上也更趨合理化,。本年度，我在繼續(xù)加強對副刊稿件和工程節(jié)點信息上報的同時,，積極撰寫工地故事,、工地人物等相關稿件，加強了對工地素材的發(fā)掘力度,。通過努力,，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,，自身宣傳報道工作水平有了進一步提升,。

文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè),，文件的重要性不言而喻,，它肩負著信息交流通暢的重任。由于特殊原因,，目前項目部尚未實現真正意義上的無紙化辦公,，而是紙質文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量,，同時對秘書也提出了更高的要求,，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時,。

文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作,，包括文件的閱批人、閱辦人,、材料上報時間等等,，都來不得半點馬虎,，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質,，倘若貽誤了處理的時間,，文件本身就失去了存在的價值。

以我處理文件工作的經驗為例,，作為秘書,，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位,，包括業(yè)主,、監(jiān)理、公司,、局以及當地政府部門,。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理,，將文件按照不同的發(fā)文單位進行歸類,，之后將文件送至主管領導處進行閱批。待主管領導閱批后,，再將文件送至閱辦人處,，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報,。等文件處理完畢后,，及時將文件進行歸檔。

這些工作看似簡單,，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的,。需要秘書有一顆嚴謹務實、認真細致的心態(tài),，并確保文件處理的實效性,。

都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同,。秘書這一崗位更是如此,。以我的工作為例，公司總部設有經理辦,、黨委辦,、工會辦、紀委辦,、組織人事部,，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門,。因而,，在上報資料的工作中,，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知,。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉,。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規(guī)范準確,，按時保質”這八個字,。

“規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求。因為不同部門針對自身工作實際,，在要求基層單位上報資料的時候,，有一些規(guī)定和要求，即相應的格式要求,。這就要求秘書在上報資料時,，必須嚴格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報,，否則即便是你所上報的資料再如何詳細,，也是不符合要求的。

“準確”是指上報的資料必須確保相關文字和數據的準確性,。文字材料和相關數據的不準確不僅反映出基層工作的不扎實和不認真,，也會給公司相關部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中,，必須進行嚴格地審核,，對所報資料中涉及的文字和相關數據要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準,。

“按時保質”是指資料的上報必須按照相關部門規(guī)定的時間內上報,，并且要做到所上報資料的質量，不能得過且過,、敷衍了事,。作為基層單位，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質,，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題,。

作為企業(yè)，接待工作是常有的事,。包括接待上級單位,、兄弟單位、當地政府部門等等,。而接待工作的具體實施者就是秘書,，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。

雖然接待工作是一項非?，嵥榈墓ぷ?，經常會耽誤吃飯,、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領導或者客人都熱情周到,、不卑不亢,，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。

在工作之余,，我認真學習有關接待工作禮儀知識,，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業(yè)務素質有一個更大的提升,。通過不斷地努力,，目前對于接待工作已經變得得心應手、應付自如了,。

以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結,。當然，我的工作不止幾項,，有些工作諸如配合協助其他部門等等都是非?，嵥榈模诓唤浺忾g完成的,。但那些工作是重要的也是必要的,。聽項目部領導說過：“秘書就是整個項目部的大管家?！边@句話可謂一語中的,。秘書這個崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影,，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作,。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大,。

秘書的年度總結和工作報告篇十七

面對新的工作崗位,、新的工作環(huán)境，具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件,。半年來,，我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了黨的十七*、市委九屆二次全會制定的路線,、方針和政策,，以及集團公司黨委學習貫徹兩*的重要精神，進一步提高了對黨在新時期的作用和發(fā)展有中國特色社會主義的認識,，提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向周圍的領導,、同事學習工作經驗、工作方法和相關業(yè)務知識,，取人之長,，補己之短,，從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識,，而且通過深入的學習交流,，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識,，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心,。

半年來,，在主任的帶領和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作：

一是認真做好領導講話,、信息簡報及文件,、通知的起草撰寫、核稿校對工作,。特別是參與了**城區(qū)遷移還建工程開工典禮,、遷建工程動員大會、總結三季度部署四季度等集團公司重大活動,、會議的領導講話,、主持詞,、活動方案,、通知等有關文字材料的起草和整理工作，同時,，圍繞企業(yè)重點工作和生產經營實際,，及時撰寫上報市交委總結材料1份，各類文件4份,，信息5篇,，并有4篇在**報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用,。

二是精心做好會議組織和來賓接待工作,。先后和其他部門同事一起參與了xx城區(qū)遷移還建工程設計審查會、工程典禮以及開工動員大會的前期籌備和會務組織工作,，并且在寧夏,、內蒙鄂爾多斯等兄弟單位來津考察期間，熱情,、周到地做好迎來送往工作,，鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。

三是積極配合做好信訪工作,，重點針對沿線居民反映比較強烈的噪音擾民問題,，及時以電子郵件形式,，向居民逐一做了詳盡、細致的反饋,，為維護集團公司良好的工作秩序貢獻了自己的一份微薄之力,。

四是牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好集團公司一周活動安排等日常事務性工作的同時,，對領導臨時交辦的任務,，如為甘肅貧困地區(qū)募集款物、電話通知會議等工作,，都認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意,。

一是辦公室作為整個集團公司上情下達,，下情上報、對內協調,、對外溝通的橋梁和紐帶,，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚嘴勤,、眼勤,、手勤、腿勤的工作作風,，時刻注重言談舉止,，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用,。

二是在完成領導交辦的工作任務,、特別是在應對突發(fā)事件過程中，既要勤請示,、多匯報,，又要努力培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當好領導的參謀和助手,。

三是從事文字綜合工作,，必須堅持理論聯系實際，只有在深入調研,，掌握第一手資料的基礎上,，才能做到行文簡潔、言之有物，為領導決策反映準確信息,，提供可靠依據,。

半年來，在辦公室領導和同事們的指導幫助下,，自己雖然做了一些力所能及的工作,，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經驗少,，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,，視角不夠靈活，缺乏應變能力;對集團公司整體發(fā)展情況了解不多,，理論和專業(yè)知識不夠豐富,，導致工作有時處于被動等等。

針對以上不足,，在今后的工作中,，自己一是要加強學習、深入實踐,、勤于動筆,，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛,、樸實的工作作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識,，積極協助主任做好對內,、對外的溝通、協調工作,，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

最后,，衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議,，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步,。

秘書的年度總結和工作報告篇十八

總結是在某一時期,、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。那么總結有什么格式呢,？以下是小編為大家整理的總裁秘書年度總結,，歡迎閱讀與收藏。

從事總裁秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位,。轉眼間半年過去了,，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下,，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原,、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力,。我在工作中主要負責公司文件擬寫,、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績,，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距?，F就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下：

文秘室對于我來說是個全新的工作領域,，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到,，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下，溝通內外,，聯系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細、耐心,。然而我在這幾個月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,，粗心大意,，在打印文件時出現丟字、錯字現象,。例如,，在一次制作周工作表填寫說明時，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導,。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤,。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉,，沒有及時將急需材料提供出去,，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了,。

秘書崗位是個責任心特別強的崗位,，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的,，也是自我認為做的比較好的一點,。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現過錯誤,，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,，并及時登記所發(fā)文件。還有,，為了確保周例會的順利召開,，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外，我積極配合各部門工作,，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來,，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻,。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極,，虛心向領導和同事學習,，從而得到了領導的認可，因此,，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書,。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”,。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大,。

（一）通過幾個月的工作,，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現狀,，應該為公司的.前途,、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新,。而不是埋頭苦干,，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處,。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點,，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

（二）辦事要細心,、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的,，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心,、認真,、不急、不躁,。

（三）要想盡心盡力做好本職工作,，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣,，而不是負擔,。

（四）要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習,，取長補短,，使工作順利完成。

通過以上半年工作的總結,，我吸取了經驗教訓,，為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現在工作中,。

秘書的年度總結和工作報告篇十九

文秘室對于我來說是個全新的工作領域,，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到,，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,，溝通內外，聯系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細,、耐心。然而我在這幾個月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤,。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意,，在打印文件時出現丟字,、錯字現象。例如,，在一次制作周工作表填寫說明時,，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導,。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤,。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉,，沒有及時將急需材料提供出去,，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了,。

秘書的年度總結和工作報告篇二十

秘書崗位是個責任心特別強的崗位,，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的,，也是自我認為做的比較好的一點,。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現過錯誤,，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,，并及時登記所發(fā)文件。還有,，為了確保周例會的順利召開,，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外,，我積極配合各部門工作,，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來,，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻,。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極,，虛心向領導和同事學習,，從而得到了領導的認可，因此,，在12月中旬,，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”,。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大,。

秘書的年度總結和工作報告篇二十一

20××年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,，努力做好本職工作,，按照崗位基本要求，努力到五勤,、誠心當好四員,。五勤就是眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實,、認真做人的作風,，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,，嚴于律己,，克盡職守；在領導支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔的任務,。下面我就這個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報,。

辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學,。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》,、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外我還經常自費購買一些工作需要的參考書,。如在我剛入局時,，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書,。二是向領導學,。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐,。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,，如不虛心學習，積極求教,，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務骨干有技術尖兵有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗,，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務素質,、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,，對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從,；對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業(yè)的整體形象,。

我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心,、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,，我惟一的回報方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成,。據自已粗略統(tǒng)計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的,。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的最好方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任,、認真工作的義務,。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗,、共同努力的結果,。

一,、缺乏工作經驗,，獨立工作能力不足。

二、在學習中還不夠積極主動,，認識還沒有到位。

三,、對辦公室工作情況缺乏認識,，對秘書崗位工作情況估計不足。

總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地說,，自己盡了心努了力流了汗,。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領導和同志們一如既往地待我。

秘書的年度總結和工作報告篇二十二

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距，就必須加強自身學習,，通過學習,、實踐、再學習,，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎,，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上,，還非常注重個人自學,，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大,、十六屆三中全會,、《憲法》,、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎,、李斌等先進事跡的學習,，認真領會精神實質，并自覺地貫徹落實到行動中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記,，努力做到融會貫通,，聯系實際，舉一反三,。注重學習效果,，做到活學活用，學以致用,。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化,，注重學習新知識，熟悉新學科,，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,，有多做事、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難,，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言,。今年3月18日,，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月,，使自己個人能力得到進一步煅煉,。

我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知,、總結,、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送,。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導,，服從安排,，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練,，在訓練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務,，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯合通報表揚,，并頒發(fā)了先進個人獎牌,。

我作為政法委的行政秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領導服務好,。