通過(guò)撰寫報(bào)告,，我們可以系統(tǒng)地整理和總結(jié)所獲取的信息,，進(jìn)而傳達(dá)給他人。報(bào)告的寫作應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)的合理布局,，以清晰的章節(jié)劃分和標(biāo)題來(lái)引導(dǎo)讀者,。通過(guò)閱讀他人的報(bào)告范文,，可以借鑒一些寫作技巧和優(yōu)秀的表達(dá)方式。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)間飛逝,，x已過(guò),，感謝公司對(duì)我的信任，使得我有機(jī)會(huì)加入x大家庭,，公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè),，在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司在一年下來(lái)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),，我個(gè)人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好,，恪盡職守,，善用其財(cái)，無(wú)愧其祿的工作觀念,，踏踏實(shí)實(shí)的工作,。x年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我個(gè)人認(rèn)為：

第一,，需要把各崗位細(xì)分化，職責(zé)更明確化,，才能更大的提高工作效率,。

第二，工地成本核算需要大大的加強(qiáng),，才能保證工地能夠獲取利潤(rùn),。

第三，工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),，才能有效的保證工地的順利進(jìn)行,，以及工程款的進(jìn)度，最后按工期完成驗(yàn)收交尾款,。

20x年,，我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

7,、其他方面,，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

在新的一年里,，祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展!

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20_年下半年,，建安公司以黨的十七大精神為指導(dǎo),，繼續(xù)堅(jiān)持“以建筑施工為基礎(chǔ)，以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展”的工作思路,，深入開展反腐倡廉警示教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，克服了資金周轉(zhuǎn)困難,、生產(chǎn)任務(wù)不飽滿等不利因素,，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，克難攻堅(jiān),，在建筑施工,、房產(chǎn)開發(fā)、安全生產(chǎn),、黨建宣傳思想工作,、文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)等方面都取得了可喜的成績(jī)。上半年建安公司實(shí)現(xiàn)建筑施工產(chǎn)值1.53億元,，占年建筑施工產(chǎn)值2.8億元的55%;完成利潤(rùn)360萬(wàn)元(不含挖潛增效利潤(rùn)),，占年建筑施工利潤(rùn)700萬(wàn)元的51.4%;房地產(chǎn)方面，簽訂合同及預(yù)收房款合計(jì)2.188億元,，占年房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)收入3億元的72.9%;實(shí)現(xiàn)了上半年時(shí)間過(guò)半任務(wù)完成過(guò)半的目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一、20_年下半年所做的主要工作,。

(一)健全組織機(jī)構(gòu),，改進(jìn)管理機(jī)制，修訂完善制度,，為各項(xiàng)工作順利開展開了好頭,。

今年，按照大公司體制運(yùn)行的整體思路,，經(jīng)公司黨政班子認(rèn)真研究,，報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)同意，對(duì)建安公司下屬建筑施工分公司進(jìn)行了整合,，按照工作性質(zhì)、區(qū)域等重新劃分,，由原來(lái)的9個(gè)分公司合并為4個(gè)大分公司,，并健全了黨政工團(tuán)基層組織,，配強(qiáng)了班子，更加有利于推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、安全管理,、企業(yè)文化、文明創(chuàng)建,、綜合治理,、計(jì)劃生育、工團(tuán)建設(shè)等各項(xiàng)工作的有效開展,。同時(shí),，結(jié)合公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際情況，公司適時(shí)對(duì)招投標(biāo),、非生產(chǎn)性開支,、合同管理、質(zhì)量,、安全,、執(zhí)業(yè)資格、勞資人事等規(guī)章制度進(jìn)行了重新修訂完善,，使各項(xiàng)制度更加符合企業(yè)發(fā)展的需要,，也為企業(yè)內(nèi)部挖潛增效奠定了基礎(chǔ)。

(二)全面推進(jìn)房產(chǎn)開發(fā)和重點(diǎn)工程建設(shè),，積極做好企業(yè)資質(zhì)升級(jí)申報(bào)工作,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

由于今年上半年生產(chǎn)任務(wù)不飽滿,，大多工程處于上年工程收尾階段,，僅有商丘陽(yáng)光鋁材板帶車間、_城市花園以及商丘國(guó)資委產(chǎn)權(quán)交易中心大樓等大型工程正在施工,。公司發(fā)揮了大公司體制的優(yōu)勢(shì),，集中人、財(cái),、物,、機(jī)械設(shè)備，優(yōu)先供給大型項(xiàng)目,，確保大型項(xiàng)目的開工建設(shè),。目前，商丘陽(yáng)光鋁材公司板帶車間預(yù)制牛腿柱吊裝已經(jīng)結(jié)束,，正在施工鋼結(jié)構(gòu),。商丘國(guó)資委產(chǎn)權(quán)交易大樓12層主體施工基本結(jié)束。_城市花園38棟多層住宅樓正在鋪設(shè)地暖，外墻瓷磚鋪設(shè),、熱水器安裝基本就緒,，工程進(jìn)入收尾階段;6棟小高層主體主體框架封頂，填充墻正在施工中;11棟大學(xué)生公寓正在裝飾中,，由于受大風(fēng)災(zāi)害影響,，導(dǎo)致無(wú)法正常供電，影響了_城市花園項(xiàng)目工地施工10余天,，預(yù)計(jì)7月份可具備入住條件,。沁澳小區(qū)住宅樓場(chǎng)區(qū)平整已基本完成。永淮公路工程已交工驗(yàn)收,。_鋁業(yè)花苑高層商住樓也已具備交工條件,。

房產(chǎn)開發(fā)進(jìn)展較快，房?jī)r(jià)和銷售形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),，_城市花園房屋銷售工作進(jìn)展順利,，加上第二季度全國(guó)房市回暖，雖然房?jī)r(jià)有小幅度上升,，但銷售形勢(shì)較好,，已經(jīng)銷售了92%以上的房源。由于今年不再和金瀚置業(yè)公司合作,，各項(xiàng)手續(xù)的交接,、轉(zhuǎn)戶等工作正在進(jìn)行中。另外,，由建安公司定向開發(fā)的鄭東開平小區(qū),，施工隊(duì)伍已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，臨建設(shè)施搭建完畢,，7棟小高層住宅樓地下室施工結(jié)束,，正在進(jìn)行一層主體施工。城東組團(tuán)項(xiàng)目已經(jīng)拿到土地使用證,，正與地方協(xié)調(diào)關(guān)系,，估計(jì)9月份可以進(jìn)場(chǎng)開發(fā)建設(shè)。由于房產(chǎn)開發(fā)的特殊性,，今年上半年房產(chǎn)開發(fā)沒(méi)有形成實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)值和利潤(rùn),。下半年，_城市花園銷售結(jié)束,，可以統(tǒng)計(jì)產(chǎn)值和利潤(rùn),。

積極做好企業(yè)資質(zhì)升級(jí)和增項(xiàng)資質(zhì)的申報(bào)工作。上半年建安公司申報(bào)的起重設(shè)備安裝和防腐保溫兩項(xiàng)增項(xiàng)資質(zhì)已獲主管部門批準(zhǔn),，可以承攬相關(guān)業(yè)務(wù),，為建安公司更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ),。同時(shí)，市政工程增項(xiàng)資質(zhì)正在報(bào)批中;建安公司建筑施工二級(jí)資質(zhì)向一級(jí)企業(yè)邁進(jìn),、房地產(chǎn)開發(fā)三級(jí)資質(zhì)向二級(jí)邁進(jìn)的相關(guān)工作也已展開,，主要是做好專業(yè)人員儲(chǔ)備、業(yè)績(jī)積累和獲取更高層次的榮譽(yù)等前期工作,。

(三)安全管理常抓不懈，積極開展豐富多彩的安全系列活動(dòng),，確保了安全生產(chǎn),。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)保一級(jí),，人人抓落實(shí)，確保了安全生產(chǎn),。建立健全公司安全管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),，為各個(gè)項(xiàng)目部配備了專職安檢員，由公司質(zhì)安部統(tǒng)一調(diào)配,，實(shí)行質(zhì)安部和項(xiàng)目部雙層管理,，解決了專職安檢員發(fā)現(xiàn)安全隱患及違章想管又不敢管的問(wèn)題。同時(shí)工會(huì)群監(jiān)員,、青安崗等群團(tuán)組織健全,，人員配備到位，基本覆蓋了全公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的點(diǎn),、線,、面，有力地保障了公司的安全生產(chǎn),。公司繼續(xù)堅(jiān)持每月至少兩次的安全大檢查,，對(duì)所有在建項(xiàng)目進(jìn)行安全、質(zhì)量“拉網(wǎng)式”監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，把各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。各項(xiàng)目部堅(jiān)持平時(shí)的自檢,、互檢,、交接檢，查找安全隱患,，并限時(shí)整改,。同時(shí)，以抓好大系統(tǒng)、治理大隱患,、杜絕大事故為重點(diǎn),，深入開展了大干“三四五六安全競(jìng)賽”、雨季“三防”,、“安全生產(chǎn)月”等富有成效的活動(dòng),，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行安排部署,。為確?；顒?dòng)實(shí)效，公司先后組織開展了安全大簽名,、安全圖片展,、觀看安全警示電教片、安全知識(shí)競(jìng)賽,、現(xiàn)場(chǎng)安全咨詢等系列活動(dòng),，并為員工發(fā)放安全宣傳書籍100余冊(cè)，收到了良好的宣傳教育效果,。繼續(xù)加大安全資金和安全設(shè)施的投入,，加強(qiáng)設(shè)備的維修與保養(yǎng)，全面提升設(shè)備整體管理水平,，確保了各類設(shè)備的安全,、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,。扎實(shí)開展了專項(xiàng)安全檢查和隱患排查治理活動(dòng),，提高了工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全度。上半年,，建安公司實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故目標(biāo),。3月，在河南省建筑行業(yè)表彰大會(huì)上,，_建安公司再次被評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”,，這也是建安公司自以來(lái)，連續(xù)5次獲此殊榮,。

(四)嚴(yán)格施工管理,，狠抓工程質(zhì)量和進(jìn)度，盡力服務(wù)好內(nèi)部單位,，企業(yè)管理更加規(guī)范,、科學(xué)、高效,，樹立了_建安企業(yè)形象,。

堅(jiān)持質(zhì)量第一,，努力提升工程觀感，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)單位的一致好評(píng),。為切實(shí)抓好工程主體質(zhì)量管理,，建安公司一方面加強(qiáng)對(duì)“三大主材”的進(jìn)口關(guān)，從源頭上嚴(yán)格把關(guān);另一方面加強(qiáng)施工技術(shù),、質(zhì)量管理,，確保主體工程質(zhì)量。同時(shí),，著力提升工程的細(xì)部處理和外部觀感,，工程整體質(zhì)量和外部觀感明顯改觀。強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制,，切實(shí)增強(qiáng)了項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員的責(zé)任心，有效提升了工程質(zhì)量和綜合管理水平,。特別是_城市花園項(xiàng)目共計(jì)44棟,，是永城市最大的住宅小區(qū)，建安公司一開始就本著高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高品味的指導(dǎo)思想，按照“建一流工程,、創(chuàng)一流質(zhì)量,、樹一流品牌”的要求，精心組織,，科學(xué)施工,，規(guī)范管理，合理安排進(jìn)度,，確保施工質(zhì)量和安全,，使小區(qū)工程既建設(shè)速度快，又施工質(zhì)量高,。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)李崇,、黨委書記趙奇、總經(jīng)理李孟臻,、黨委副書記陳靖欣,、常務(wù)副總經(jīng)理張光建、副總經(jīng)理王東華,、總會(huì)計(jì)師石洪新以及省,、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家參觀過(guò)_城市花園后，對(duì)工程質(zhì)量,、外部觀感等方面給予了高度評(píng)價(jià),。

上半年,，在集團(tuán)內(nèi)部各單位大力實(shí)施挖潛增效的大環(huán)境下，建安公司頂著周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足,、施工利潤(rùn)超低等重重困難,，盡力為內(nèi)部單位搞好基建服務(wù)，先后承建了煤業(yè)公司薛湖礦及選煤廠單身宿舍樓,、圍墻及地面硬化等零星工程,，葛店礦選煤廠大傾角皮帶廊改造、主洗車間及原煤車間等小型工程,，鋁業(yè)公司400ka技改項(xiàng)目室外管網(wǎng)工程,，永城科源電子鋁箔熔鑄車間循環(huán)水泵站工程，_電力公司大機(jī)組項(xiàng)目圍墻工程,，許昌泉店礦及選煤廠壓風(fēng)機(jī)大棚,、油罐大棚等零星工程，焦作沁澳公司注漿站等項(xiàng)目工程,，按照業(yè)主方的施工要求,，建安公司抓安全、保質(zhì)量,、促進(jìn)度,，保證了各項(xiàng)工程按期完工投入使用。同時(shí),，建安公司配合永城市開展的“四城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),，對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)及所轄的各生活小區(qū)進(jìn)行了環(huán)境刷新整治。完成了_總醫(yī)院門診大樓地質(zhì)勘探,、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作,，為下半年開工建設(shè)打好了基礎(chǔ)。

為更好的推進(jìn)工程質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理工作,，建安公司于5月中旬舉辦了為期10天的質(zhì)量,、職工健康安全“雙體系”換版培訓(xùn)，機(jī)關(guān)部室,、基層項(xiàng)目部經(jīng)理,、內(nèi)審員共40余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)由河南跨世紀(jì)質(zhì)量管理咨詢有限公司高級(jí)咨詢師王文卿主講,，重點(diǎn)培訓(xùn)iso9000：版和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行以及法律法規(guī)識(shí)別,、重大危險(xiǎn)源識(shí)別、管理方案制定,、預(yù)案的制定,、資料編寫等內(nèi)容，采取理論授課,、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),、案例分析等形式,，增加了學(xué)習(xí)的趣味性、知識(shí)性,。通過(guò)培訓(xùn),，建安公司全員的質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí),、安全意識(shí)明顯增強(qiáng),，質(zhì)量和安全管理水平進(jìn)一步提高。

(五)深入開展反腐倡廉警示教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部廉潔從業(yè),、科學(xué)發(fā)展的意識(shí)。

根據(jù)集團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署,，2月份開始,，建安公司黨委在全體副科級(jí)以上干部中開展了為期一個(gè)月的反腐倡廉警示教育活動(dòng)，認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)提高,、對(duì)照檢查,、整改建制三個(gè)階段的工作，在各級(jí)黨組織和干部職工的共同努力下,，圓滿完成了上級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的警示教育效果,。公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員以高度的政治責(zé)任感,、良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，積極投入到警示教育活動(dòng)中去,，較好地解決了工學(xué)矛盾,，保證了活動(dòng)效果。通過(guò)組織黨員干部觀看警示教育電教片,、集中上廉潔從業(yè)黨課,、組織重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)干部參觀警示教育基地,、召開專題民主生活會(huì),、開展職工調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)等活動(dòng),，進(jìn)一步豐富了活動(dòng)內(nèi)容,，全體副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部普遍受到一次全面系統(tǒng)的思想、紀(jì)律,、作風(fēng)教育,，對(duì)反腐倡廉建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，法制觀念,、紀(jì)律觀念和廉潔自律觀念進(jìn)一步增強(qiáng),，思想認(rèn)識(shí),、精神境界進(jìn)一步升華，有力地推動(dòng)了建安公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展,，受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

3月下旬開始,，建安公司開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，按照集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，先后開展了學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查兩個(gè)階段的工作,，圓滿完成了思想發(fā)動(dòng),、廣泛培訓(xùn)、深入調(diào)研,、開展討論,、廣征意見(jiàn)和建議、召開高質(zhì)量專題民主生活會(huì)和形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告的活動(dòng)任務(wù),。通過(guò)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、觀看焦裕祿影片、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,、召開座談會(huì)和專題民主生活會(huì)等活動(dòng),，豐富了活動(dòng)內(nèi)容，使廣大黨員干部進(jìn)一步提高了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),，解放了思想,，開拓了視野，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的信心和勇氣,，為更好地實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,、推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(六)以開展“挖潛增效年”活動(dòng)為契機(jī),，深挖企業(yè)內(nèi)部資源,，多措并舉，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益,。

通過(guò)開展調(diào)研,、座談交流、征求意見(jiàn)等形式,，廣泛聽取干部職工對(duì)企業(yè)挖潛增效的意見(jiàn)和建議,，在全公司廣泛開展了以房產(chǎn)開發(fā)、安全管理,、拓展業(yè)務(wù),、項(xiàng)目管理、材料供應(yīng),、壓縮開支,、資金使用,、技術(shù)創(chuàng)新、修舊利廢和勞動(dòng)人事等10個(gè)方面為重點(diǎn)環(huán)節(jié)的挖潛增效活動(dòng),，公司對(duì)各基層單位分解了挖潛增效目標(biāo)任務(wù),，各單位變壓力為動(dòng)力，積極開動(dòng)腦筋,，出主意,、想辦法，使公司挖潛增效活動(dòng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。公司機(jī)關(guān)各部室在壓縮非生產(chǎn)性開支費(fèi)用上狠下功夫,，從節(jié)約一度電、一滴水,、一張紙開始,，嚴(yán)格審批報(bào)銷制度，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支,，實(shí)現(xiàn)挖潛增效11萬(wàn)元,。針對(duì)今年施工任務(wù)不飽滿的實(shí)際，各項(xiàng)目部在項(xiàng)目管理,、人工費(fèi)率,、修舊利廢、創(chuàng)新創(chuàng)效上多動(dòng)心思,。房產(chǎn)公司充分利用房產(chǎn)施工總承包的規(guī)模優(yōu)勢(shì),，從房屋造價(jià)、營(yíng)銷成本,、集中采購(gòu)等方面深入挖潛，上半年,，實(shí)現(xiàn)挖潛增效78萬(wàn)元,。綜合供應(yīng)站在修舊利廢上狠下精力，通過(guò)維修模板,、扣件等周轉(zhuǎn)材料以及利用報(bào)廢材料加工配電箱等,，實(shí)現(xiàn)挖潛增效5萬(wàn)元;同時(shí)積極開展對(duì)外租賃機(jī)械、設(shè)備業(yè)務(wù),，與上年同期相比,，實(shí)現(xiàn)增效26萬(wàn)元。建安一分公司在承建商丘陽(yáng)光鋁材板帶車間工程時(shí),，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)加工制作,，比在廠家加工省出運(yùn)輸費(fèi)30萬(wàn)元;預(yù)制柱吊裝采用投標(biāo)方式競(jìng)價(jià)，僅此一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用16萬(wàn)元,。建安二分公司利用廢舊材料搭建臨時(shí)房,，節(jié)約費(fèi)用8萬(wàn)元;改進(jìn)安全施工方法,，在薛湖礦7號(hào)宿舍樓的粉刷中使用電動(dòng)吊籃節(jié)省費(fèi)用7萬(wàn)元。劉河項(xiàng)目部職工楊凱經(jīng)過(guò)苦心鉆研,，設(shè)計(jì)開發(fā)了公共衛(wèi)生間大小便沖洗槽自動(dòng)沖洗節(jié)水系統(tǒng)裝置,，一年可為劉河礦節(jié)約用水2萬(wàn)噸。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，建安公司上半年實(shí)現(xiàn)挖潛增效共計(jì)220余萬(wàn)元,，占全年挖潛增效任務(wù)300萬(wàn)元的73.3%。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)的集中體現(xiàn)和導(dǎo)火索,。做好企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,對(duì)于企業(yè)提前識(shí)別和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并盡早采取措施非常重要,。今天本站小編給大家整理了企業(yè)財(cái)務(wù)。

希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、部門的配合與支持下,，我認(rèn)真執(zhí)行公司工作精神,，圍繞中心，突出重點(diǎn),，在會(huì)計(jì)崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作具體總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真細(xì)致，全面完成會(huì)計(jì)工作任務(wù),。

我是公司藥品會(huì)計(jì),，認(rèn)真執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度，規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作,，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)功能,，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督功能，做到既當(dāng)家又理財(cái),，認(rèn)真搞好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出努力與貢獻(xiàn)。

(一)認(rèn)真,、細(xì)致地做好藥品驗(yàn)收,、入庫(kù)、出庫(kù)工作,。

藥品驗(yàn)收,、入庫(kù)、出庫(kù)工作是公司的重要工作，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益,。我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好藥品驗(yàn)收,、入庫(kù),、出庫(kù)工作，在驗(yàn)收中切實(shí)把好驗(yàn)收關(guān);在藥品入庫(kù),、出庫(kù)中,，仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量，確保正確無(wú)差錯(cuò);全年來(lái),，藥品驗(yàn)收,、入庫(kù)、出庫(kù)完全按公司規(guī)定辦理,，圓滿完成工作任務(wù),。

(二)認(rèn)真、細(xì)致地做好藥品日常管理工作,。

我每月底及時(shí)做好會(huì)計(jì)報(bào)表,，年底做好年終報(bào)表，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好過(guò)期藥品的報(bào)損工作,。同時(shí),，按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,，確保會(huì)計(jì)檔案全面,、完整，便于以后日常查閱和利用,。我每周抽查藥房藥品數(shù)量,，確保藥房藥品數(shù)量正確，帳藥相符,。在做好自己本職工作的同時(shí),，我堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。

我平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國(guó)家和公司有關(guān)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)與制度規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí),，全面提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)技能,，正確領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)政策精神，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展,。

三、工作態(tài)度與責(zé)任,。

我認(rèn)識(shí)到干會(huì)計(jì)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，對(duì)待每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作,。對(duì)自己要做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信,、肯奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作,。

我目前擔(dān)任的是財(cái)務(wù)科藥品會(huì)計(jì),，經(jīng)過(guò)這個(gè)月對(duì)公司的初步了解及據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了這一崗位的工作職責(zé)如下幾點(diǎn)：

5,、每月編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表及內(nèi)部管理報(bào)表;,。

目前我的工作開展還算順利，沒(méi)有遇到有關(guān)人員不配合或阻礙工作進(jìn)展的因素,。對(duì)于工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情,，我都是盡最大的努力去完成，且努力做得更好甚至最好,。我完全有信心勝任藥品會(huì)計(jì)這一崗位,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加深對(duì)公司整個(gè)流程的了解,，希望得到更多的鍛煉機(jī)會(huì),，也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁能一如繼往地幫助我,，支持我!

從成為xxx的一員到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了。感覺(jué)這三個(gè)月過(guò)得太快了,，充實(shí)的生活總是過(guò)得這么快,。

從剛進(jìn)公司的茫然，到中途同事離開的失落彷徨,，到后來(lái)面對(duì)工作的擔(dān)憂,，到現(xiàn)在對(duì)工作有著無(wú)限的激情和信心還有明確的目標(biāo)的我?；赝哌^(guò)的路,，雖然短暫，卻收獲豐盛,。

這是我成長(zhǎng)飛速的三個(gè)月,，剛踏入社會(huì)不久的我還是個(gè)職場(chǎng)新人，初出茅廬的嫩頭青,，還帶著校園的稚氣,。但正是這歷練的三個(gè)月，讓我脫去稚氣以一個(gè)全新的面貌對(duì)待生活和工作,。不再迷茫猶豫,，有的只有堅(jiān)定的信念和沖勁。

一個(gè)人最重要的就是他內(nèi)在所散發(fā)出來(lái)的神韻,，企業(yè)也如此,。影響我成長(zhǎng)和變化的，正是xxx企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)神韻,。拼搏,，迸發(fā)，積極,，認(rèn)真,，關(guān)愛(ài)。不找任何借口,，只提供結(jié)果,，從自己找根源。這些詞句已經(jīng)深深烙印在心里影響著我的生活觀工作觀,。

在財(cái)務(wù)工作專業(yè)方面,，我更非常慶幸來(lái)到這么一個(gè)能歷練自己的地方，不是‘飯來(lái)張口衣來(lái)伸手’的工作環(huán)境,，是和同事們一起摸索一起討論一起思考,。鍛煉了我的獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，學(xué)到的是所有書本和課堂上學(xué)不到的東西,。經(jīng)過(guò)了三個(gè)月,，我已經(jīng)完全融入了xxx大家庭的氛圍，思想上積極樂(lè)觀上進(jìn),，工作上也能獨(dú)立完成工作內(nèi)容,。

在別的企業(yè)做財(cái)務(wù)，安逸的環(huán)境和工作容易使人的精神都長(zhǎng)滿雜草,，日復(fù)一日年復(fù)一年像一個(gè)做賬的機(jī)器人,，毫無(wú)激情和夢(mèng)想，但在xxx,，無(wú)論是身處哪個(gè)職位,，如果精神不融入企業(yè)跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐，最后的命運(yùn)只能是被淘汰,。只有在這樣的環(huán)境中,，人才能成長(zhǎng)，才能時(shí)刻鞭策著自己努力奮斗實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,。

在今后的歲月里,，我也將與公司同在，努力工作,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

20xx年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,，財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源,。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)性和合理性,，成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作：

1,、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要,、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,，設(shè)立會(huì)計(jì)科目,，制定了詳細(xì)的二級(jí)和多級(jí)明細(xì)，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定,。

具體有以下幾點(diǎn)：

(1),、規(guī)范記賬,、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作,，做到手續(xù)完備,、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰,，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表,、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。

(2),、定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金,、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品,、備品配件的入庫(kù),、領(lǐng)用、報(bào)廢,。

(3),、準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符,。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù),，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。

2,、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件,，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。經(jīng)過(guò)前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化,，終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來(lái),。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

3,、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制,，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間,，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表,、提供哪些單據(jù),，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地,、按時(shí),、按質(zhì)地提供出來(lái),。采用新的工作流程后，工作效率提高了,，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。

4,、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對(duì)帳目,，使得我公司與上下游往來(lái)賬目清晰準(zhǔn)確,。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司,、環(huán)安公司和新疆,、宿州的款項(xiàng)。

回收工程款和結(jié)算支付材料,、工程款,、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大,，財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),，各項(xiàng)資金收付安全,、準(zhǔn)確、及時(shí),。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力,。

二,、內(nèi)控管理。

1,、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬,，真正做到日清日結(jié),，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料,。

2,、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫(kù)時(shí),，及時(shí)將出庫(kù)材料和入庫(kù)材料登入系統(tǒng),，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫(kù)存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快,，庫(kù)存少,，盡量少占用資金。

3,、財(cái)務(wù)部全體人員通過(guò)學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法,，大大地增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù),、租賃,、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票,，以單代賬,，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步,、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用,，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

率得到提高,，有效地盤活了資產(chǎn),，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本,。

在內(nèi)控方面,，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、

合同,。

簽訂,、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。

三、稅務(wù)籌劃與融資,。

1,、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作,，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。

2,、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系,，并圓滿完成了對(duì)稅務(wù)、銀行,、統(tǒng)計(jì)局,、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報(bào),。

3,、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系,，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在付款流程上增加了對(duì)出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過(guò)這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高,，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

作為一名剛加入建筑公司項(xiàng)目部工作的技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),，在參與建設(shè)的工程中,，除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案,、作業(yè)指導(dǎo)書,、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)原材料的取樣送檢,、工程技術(shù)資料的編制,，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,，以及施工測(cè)量工作,。加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,，營(yíng)造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面,，搞好協(xié)調(diào)配合,。在施工過(guò)程中,，統(tǒng)一步調(diào),，形成合力,，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況,，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，作到溝通、協(xié)調(diào),，保證項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施,。

在工程施工過(guò)程中,，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中,，都能盡職盡責(zé),，以求完滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?jī),，埋下頭來(lái)干工作”，是我常拿來(lái)提醒自己的警言,，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積,。開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極配合各項(xiàng)目經(jīng)理完成工作,，規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo),，將遠(yuǎn)大的目標(biāo)細(xì)化到每天的學(xué)習(xí)生活和工作中，全力以赴,，端正態(tài)度,，認(rèn)真工作。

我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇,、任勞任怨,，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)鉆研,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時(shí)在思想上嚴(yán)格要求自己，在作風(fēng)上艱苦樸素,、求真務(wù)實(shí)為賀花園建設(shè)盡心盡力,，努力工作。建設(shè)工程也具有時(shí)效性的特別,，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),。

今后我要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，樹立自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí)，循序漸進(jìn),，溫故知新,，持之以恒，堅(jiān)持不懈,，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

20__年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。

全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場(chǎng),，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度、管理規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一,、細(xì)化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能。

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》,、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會(huì)上,，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議,、問(wèn)題,，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致,，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過(guò)程中,，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,，即通過(guò)發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來(lái),，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為,。

二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用,。

今年來(lái),，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面,，首先，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購(gòu)成本上下工夫,。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

此外,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查,。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,，通過(guò)整改,，順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí),，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃,，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購(gòu)置了電燒壺一個(gè)。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái),，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中,，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票,，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,，同時(shí),，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán),，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,。__年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好,。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒,，客戶睡過(guò)的被褥,、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象,。

三,、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),。

文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi),、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排,、對(duì)外接待以及招待所管理,，同時(shí)采訪、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過(guò)漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育,、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份,，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議,，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難,、八方支援”宣傳陣地作用,，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3,、申報(bào)工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng),、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈,。

其他申報(bào)工作,，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料,，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功,。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部,、銷售部,、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料,、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本,、打印申報(bào)資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份,，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要,。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢,。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅,、重點(diǎn)突出,、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血，但絕不尖銳突出,、牽強(qiáng)為難;其次,，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料,、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所,、攝影攝像,、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié),、杜絕失誤,，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過(guò)努力,，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),。

除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪,，做到件件有匯報(bào),，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來(lái)電者遂意,。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。

四,、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對(duì)外招聘,、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。

我們今年來(lái)分別于二月二十八日,、四月六日,、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì),，并于元月份、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),，每次招聘人員在30人以上，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng),，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性,。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量,、設(shè)備,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試方能通過(guò)我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次,，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款,、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五,、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件,，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國(guó)家,、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許,。

另外,，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座,、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查,、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來(lái)臨之前,，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì),、社區(qū)號(hào)召,、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng),、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用,。

如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作,，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在__年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的__年,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年初，我有幸進(jìn)入分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，我深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì),，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提升，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、體驗(yàn)企業(yè)文化,，思想素質(zhì)提高很快。

剛剛走出大學(xué)校門的我懷著對(duì)未來(lái)美好的憧憬來(lái)到財(cái)務(wù)公司,，具體的崗位鍛煉讓我大開眼界,，對(duì)中國(guó)石化的企業(yè)文化和崗位職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，使我真正愛(ài)上了公司和財(cái)務(wù)工作,。

剛進(jìn)入公司,，面對(duì)陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng),，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵(lì);周圍的同事都伸出了熱情的雙手,，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍,，讓我對(duì)公司的“團(tuán)結(jié),、協(xié)作、和諧,、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí),，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛(ài)公司,，同時(shí)學(xué)會(huì)了如何與同事溝通,，如何相處，如何相互協(xié)作,，互幫互助,。

在具體的崗位實(shí)踐中，我對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)識(shí)也逐步深刻,，樹立了愛(ài)崗敬業(yè),、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念,。財(cái)務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān),，不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行，而且必須具備一絲不茍,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神,，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，一個(gè)數(shù)字的失誤,，一個(gè)表格的失誤,，都會(huì)造成工作地被動(dòng)，給公司帶來(lái)重大損失,，因此可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作責(zé)任重于泰山,，必須以高度的責(zé)任感對(duì)待，注重細(xì)節(jié),，真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀,。

俗話說(shuō),，“實(shí)踐出真知”，通過(guò)崗位鍛煉,，我對(duì)企業(yè)文化,、職業(yè)道德和財(cái)務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗(yàn),。

二,、刻苦學(xué)習(xí)，知識(shí)水平有很大提升,。

作為一名新人,，通過(guò)與周圍優(yōu)秀的同事對(duì)比，我深感自身的知識(shí)的欠缺,，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐,，將書本理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持學(xué)中干,，干中學(xué),，進(jìn)步較快。

一是樹立勤學(xué)好問(wèn)的意識(shí),。遇到不會(huì)的問(wèn)題,，我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、提高專業(yè)技能作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。業(yè)余時(shí)間,，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本,，力求將理論知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái),，通過(guò)這種結(jié)合式學(xué)習(xí)，覺(jué)得對(duì)原來(lái)的理論知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí),，10月份順利通過(guò)了銀行資格從業(yè)考試,。

二將學(xué)思結(jié)合起來(lái)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),?？鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則怠,?！泵刻焱砩衔叶紝滋斓墓ぷ髯鲆粋€(gè)小結(jié)，總結(jié)一下一天的收獲,，分析一下工作中哪些工作做的不到位,，哪些做的出色,，以后該注意什么，力求改進(jìn)工作方法,，避免以后重犯同樣的失誤,。每月進(jìn)行一次大的總結(jié)，回顧過(guò)去的成績(jī)與不足,，思考下一步的工作,。

通過(guò)思考與總結(jié)，感覺(jué)自己每天都能積累一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，每天都有新的收獲,，每天都有新的體會(huì)，自我感覺(jué)收獲頗豐,，也感到每天都日子快樂(lè)而充實(shí),。

三、大膽實(shí)踐,，全力提高業(yè)務(wù)能力,。

實(shí)習(xí)期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理,。工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，大膽實(shí)踐,，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每項(xiàng)工作,，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程,，對(duì)財(cái)務(wù)公司的整體運(yùn)行也有了一定了解,，完善適應(yīng)了工作環(huán)境。

首先,，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，虛心向周圍同事討教，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程,、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門的規(guī)章制度,，樹立了遵紀(jì)守法、堅(jiān)持原則,、按流程辦事,、合規(guī)操作的觀念，充分認(rèn)識(shí)到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容,，也是財(cái)務(wù)工作重中之重的工作,，管理好資金是每個(gè)財(cái)務(wù)人員的義務(wù)。

其次,，大膽實(shí)踐,，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作,。見(jiàn)習(xí)期間，我掌握了銀財(cái)對(duì)賬的基本方法,，學(xué)會(huì)了編制差異表和裝訂憑證等,，勤于動(dòng)手，操作能力有了很大提高,。不久,，我正式在銀行管理崗位獨(dú)立工作，每天認(rèn)認(rèn)真真對(duì)各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬,、查帳,，不放過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié)，不疏漏一個(gè)細(xì)節(jié),，較好地完成了一個(gè)階段的工作,。同時(shí)，我大膽參與,，結(jié)合實(shí)際工作需要,，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程,，一定程度上提高了工作效率,。

另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉,，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺(tái)帳,，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進(jìn)一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)和鍛煉,，我業(yè)務(wù)能力有了很大提高，基本能夠獨(dú)立進(jìn)行銀企賬戶管理,。

四,、總結(jié)自我，正視自身的缺點(diǎn)與不足,。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，健康成長(zhǎng),，各方面都取得一定進(jìn)步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距,，主要表現(xiàn)在：

一是主動(dòng)學(xué)習(xí),、自覺(jué)參與實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，既沒(méi)有去深挖細(xì)節(jié)問(wèn)題,，也沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)其他的相關(guān)技能,，對(duì)于崗位工作之外和領(lǐng)導(dǎo)要求之外的技能，沒(méi)有很好地主動(dòng)學(xué)習(xí),，沒(méi)有努力地去拓展知識(shí)面,，存在滿足現(xiàn)狀的意識(shí)和實(shí)用主義觀念，缺乏探索更多知識(shí)與工作內(nèi)容的精神,，一定程度存在“別人推才動(dòng),、別人不推就不動(dòng)”的傾向。

二是工作積極性還不夠高,，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距,，缺乏創(chuàng)新意識(shí),，不能很好地改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率;依賴性強(qiáng),，自主,、獨(dú)立開展工作地能力差，眼里看不見(jiàn)需要做到活,，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒(méi)有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性,，過(guò)分地以來(lái)老同志的工作成果,。

三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率,。

正視自身的不足,，才能超越自我。今后我將針對(duì)缺點(diǎn)和差距,，有針對(duì)性地改正,，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。

首先,，明確自身的近期的工作目標(biāo),，那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足,，全面熟悉業(yè)務(wù),，熟練地、獨(dú)立地開展工作,，做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)人員;其次，明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn),，即不僅要全面細(xì)致地了解企業(yè)對(duì)賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量,、性質(zhì)、資金運(yùn)轉(zhuǎn),、信譽(yù)評(píng)價(jià)等基本情況,。

二培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。要帶著責(zé)任意識(shí),、細(xì)心意識(shí)參與工作，從小事做起,，從小處入手,，無(wú)論是清掃衛(wèi)生,，還是賬戶登記,，無(wú)論是整理材料，還是填制表格,，有意識(shí)地追求完美無(wú)缺效果,，盡心盡力,、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿,，逐步培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng),。

三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，繼續(xù)大膽實(shí)踐,，對(duì)未知的領(lǐng)域要有興趣，勤學(xué)勤問(wèn),，掌握更多地業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)會(huì)更多的業(yè)務(wù)技能，提高自身的適應(yīng)能力,。

四要改進(jìn)工作態(tài)度,，增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。要做到四勤：眼勤,，要觀察多學(xué)習(xí)多了解業(yè)務(wù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作相應(yīng)處理;腦勤，要善于思考善于總結(jié),，提高工作水平;手勤,，要多聯(lián)系多操作多實(shí)踐,，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手,，主動(dòng)為老同志跑前忙后,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的東西。

五,、融入團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)為集體增光添彩。

除了學(xué)習(xí)與工作外,，我還以飽滿熱情積極參與團(tuán)委,、工會(huì)等組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力將自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,，力爭(zhēng)為集體增光添彩。九月初,，冒著炎炎烈日,，我和同事們參加了xx局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌,。

以上就是一年來(lái)個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào),。在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，踏實(shí)工作，奮力拼搏,，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工：

大家好!

我受公司委托，現(xiàn)將2*年工作做一總結(jié),，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：

回顧公司一年來(lái)的工作,，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī),。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,，需要我們加以改正。

一年來(lái),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德,，開拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2*年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,，利潤(rùn)1758902.86元,。同時(shí)，化機(jī),、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù),。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元,，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面,，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程,。

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面,。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程,。但是,，從2*年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升,，順酐一期開始取得良好效益,，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下,，上馬二期工程,。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮,，仍然堅(jiān)持工作,。總之,，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二、積極進(jìn)取,，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作,。

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng),。同時(shí),，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,，從*年5月份起,，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,，我們的工作主要是：

首先,，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件,、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證,、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。

其次,，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),，既要完成與客戶簽訂的。

合同,。

同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度毫無(wú)抱怨的打夜班體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神,。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念積極做好本職工作強(qiáng)化了管理力度,。一年來(lái)后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐廣大員工如無(wú)特殊情況很少休假只要工作需要都能夠及時(shí)到位及時(shí)處理為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在,，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,，以管理求發(fā)展”的信念,，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

三、抓好企業(yè)文化建設(shè),，全面提升企業(yè)形象,。

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹,、建設(shè)工作,，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開,、公平,、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作,。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信,，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量,。

工進(jìn)行考核,，確保員工理論、實(shí)踐雙合格,?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

3、教育員工自我定位,，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé),。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位,、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課,。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我,，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工,。

4,、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心,，為白國(guó)強(qiáng)捐款,。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手,，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長(zhǎng)親自主持下,，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面,。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

回顧過(guò)去的一年,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值,、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多,，等等,。但是,，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎,、不到位上,，具體有以下幾點(diǎn)：

1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管,，造成了大額貨款的損失,。高金國(guó)于20xx年上半年被派往甘肅，至2*年底案發(fā)時(shí)止,，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,，以至于被他揮霍,、侵吞貨款達(dá)695710元,。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒矗窈蟊仨毼〗逃?xùn),，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤,，我有著不可推卸的責(zé)任,，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查,。

2,、由于管理不到位,，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn),，制定出最科學(xué)的,。

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工作計(jì)劃,。

同時(shí)與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)喪失了最有利的時(shí)機(jī)直接損失達(dá)100萬(wàn)元,。并且還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題損失也很大,。

3,、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度,。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的,。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題,，那就是：老鄰舊居,、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多,。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙,，搞派系,。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”,。雖然我多次提出這一問(wèn)題,，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí),，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度,，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙,、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理,，直至開除,。

再有,，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,，以致上下不暢通,，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng),。串崗者大有人在，拉閑話,、聊天兒者也同樣是大有人在,。

同志們,，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái),。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢?總之,，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)立業(yè)”,，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展,，員工也才能真正得到利益,。

4、不能嚴(yán)格履行合同,，失掉了信譽(yù),，失掉了客戶,。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了,，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你,，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶,，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,，恐怕連生存都難了吧,。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,，在市場(chǎng)上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做,。

事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故,。而更為危險(xiǎn)的是,，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車,，這極有可能釀成一起大的惡性事故,，后果不堪設(shè)想,。這一切說(shuō)明,，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn),，切實(shí)做好安全管理工作,。

6,、大,、小五金的采購(gòu)出入太大,。記得在去年的,。

大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則,。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看,，收到了明顯成效。例如,，20xx年共消耗小五金567149.21元,，比20xx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間,。另外,，在采購(gòu)方面,，還不能做到貨比多家,，而是仍在走搞關(guān)系的老路子,，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象,。

同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等,，但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面,，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少,，這絕不是一概否定大家的辛勤努力,，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,，正視我們的不足,，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好,。

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

一,、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,，即做好四篇文章,，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。

做好四篇文章,，即：搞好資本運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開發(fā)，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位,，給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),。

強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí),。

實(shí)施三大戰(zhàn)略,，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn),。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,，就是站穩(wěn)本地市場(chǎng)，盯住周邊市場(chǎng),，開發(fā)國(guó)內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，找出不足,。)科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量,，提高工作效率,。

實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),，即：嚴(yán)格管理，講求效益,，創(chuàng)建一流企業(yè),。面向市場(chǎng)，以人為本,，培育一流隊(duì)伍。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

本人于于7月取得助理工程師資格以來(lái),，先后完成了幾個(gè)較大工程項(xiàng)目的施工任務(wù)，其中,，有多層的、有高層的,、有磚混的,、有框架的、有辦公樓的,、有綜合樓的等等,。主要參與建設(shè)的項(xiàng)目有：

02～200512南寧市東景花園l號(hào)樓工程，屬四級(jí)工程,，建筑面積6880m2,，框架結(jié)構(gòu),，六層,。

08、03嶺南名居l#,、2#樓工程，屬二級(jí)工程,，建筑面積1467578m2,，框架結(jié)構(gòu),。

2007.04～2008.03嶺南名居6#樓工程,，屬二級(jí)工程,，建筑面積19624.51m2,，框架結(jié)構(gòu),。

2008.04~至今匯東酈城一期b區(qū)工程,，建筑面積70626.65m2,，框架結(jié)構(gòu)。

通過(guò)對(duì)以上項(xiàng)目的具體技術(shù)管理,，使自己在實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)技術(shù)水平和項(xiàng)目管理水平得到了很大的提高,，掌握了項(xiàng)目管理具體實(shí)施過(guò)程中各種環(huán)節(jié)的要點(diǎn)和措施，能獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目從前期籌備到具體實(shí)施的所有環(huán)節(jié)的工作,，具有豐富的施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。怎樣才能讓自己成為一個(gè)成功的管理者,，這一直是我思考和探索的,。僅僅具備了豐富的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要應(yīng)該有系統(tǒng)而嚴(yán)密的管理制度體系,。這才是項(xiàng)目施工管理的基礎(chǔ)和依據(jù),，是責(zé)、權(quán),、利三者統(tǒng)一的紐帶,，也是規(guī)范管理者行為標(biāo)準(zhǔn)的指針。通過(guò)向同行的借鑒和學(xué)習(xí),，我在日常的管理過(guò)程當(dāng)中，強(qiáng)化了對(duì)所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)崗位職責(zé),、承包分配、施工生產(chǎn),、物資器材,、勞務(wù)用工等幾個(gè)方面的規(guī)章制度,，先后制訂了多個(gè)切實(shí)可行的管理制度和辦法，尤其是加大制度管人的力度,。這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，使管理工作朝標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化的方向接軌,，此外對(duì)規(guī)范相關(guān)人員的行為，明確各層次人員在工程施工和管理活動(dòng)中的責(zé),、權(quán),、利關(guān)系,，是十分積極而有效的，為工程施工管理取得良好的成績(jī)以及對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ),。我們施工企業(yè)的效益就是圍繞著對(duì)“人”,、“機(jī)”、“物”,、“料”的管理中出來(lái)的,，不是空喊口號(hào)和從沒(méi)有章法的管理體系中出來(lái)的,。與此同時(shí)做為一名管理者必須要重視工程質(zhì)量,、時(shí)刻保持清醒的頭腦和憂患意識(shí)。質(zhì)量是我們的生命,，只有不斷地改善和提高施工質(zhì)量,，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能最大化實(shí)現(xiàn)，這也符合項(xiàng)目管理的目標(biāo)要求,。項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須借助于人,，因此我們必須堅(jiān)持“以人為本，安全文明施工”,，注重全體人員安全意識(shí)的培養(yǎng)，建立健全安全組織機(jī)構(gòu),，將安全管理納入系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道,。在安全管理上堅(jiān)持”預(yù)防為主”的方針，加大力度消除一切安全隱患,，最大限度地降低或減少人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),。堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，在各層次人員中牢固樹立”安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的思想,，警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈,，實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制,。定期或不定期地進(jìn)行安全檢查,，在施工區(qū)域和危險(xiǎn)地段設(shè)立明顯的警示牌。安全工作強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,，在任何一項(xiàng)工程施工前首先做好安全防護(hù)計(jì)劃和防護(hù)措施。現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)堅(jiān)持班前安全會(huì)制度,。從每一件小事認(rèn)真抓起,，例如地下施工堅(jiān)決不準(zhǔn)汽油車進(jìn)入,，工作中不戴安全帽則處以罰款等,。在具體施工經(jīng)驗(yàn)方面,，主要是通過(guò)試舉在施工過(guò)程中經(jīng)常遇到的兩例質(zhì)量通病的處理措施加以說(shuō)明：

(一)、施工縫夾層現(xiàn)象：施工縫處砼結(jié)合不好,，有縫隙或夾有雜物，造成結(jié)構(gòu)整體性不良,。原因分析：

1、在灌注砼前沒(méi)有認(rèn)真處理施工縫表面,，澆注前,，搗實(shí)不夠。

2,、灌注大體積砼結(jié)構(gòu)時(shí)，往往分層分段施工,。在施工停歇期間常有木塊,、鋸末等雜物積存在砼表面，未認(rèn)真檢查清理,，再次灌注砼時(shí)混入砼內(nèi)，在施工縫處造成雜物夾層,。預(yù)防措施：

1,、在施工縫處繼續(xù)灌注砼時(shí)，如間歇時(shí)間超過(guò)規(guī)定,，則按施工縫處理,，在砼抗壓強(qiáng)度不小于1.2mpa時(shí)，才允許繼續(xù)灌注,。

2,、在己硬化的砼表面上繼續(xù)灌注砼前,，除掉表面水泥薄膜和松動(dòng)碎石或軟弱砼層,，并充分濕潤(rùn)和沖洗干凈，殘留在砼表面的水予清除,。3,、在澆注前,，施工縫宜先鋪抹水泥漿一層,。治理方法：

當(dāng)表面縫隙較細(xì)時(shí),，可用清水將裂縫沖洗干凈,，充分濕潤(rùn)后抹水泥漿,。對(duì)夾層的處理慎重。補(bǔ)強(qiáng)前,，先搭臨時(shí)支撐加固后，方可進(jìn)行剔鑿,。將夾層中的雜物和松軟砼清除，用清水沖洗干凈,，充分濕潤(rùn)，再灌注,，采用提高一級(jí)強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼搗實(shí)并認(rèn)真養(yǎng)護(hù),。

(二),、露筋現(xiàn)象：鋼筋砼結(jié)構(gòu)內(nèi)的鋼筋露在砼表面,。原因分析：

1、砼澆注振搗時(shí),，鋼筋墊塊移位或墊塊太少甚至漏放,，鋼筋緊貼模板。

2,、鋼筋砼結(jié)構(gòu)斷面較小,，鋼筋過(guò)密,，如遇粒徑大碎石卡在鋼筋上,，砼水泥漿不能充滿鋼筋周圍,。

3,、因配合比不當(dāng)砼產(chǎn)生離析,，或模板嚴(yán)重漏漿。4,、砼振搗時(shí),，振搗棒撞擊鋼筋，使鋼筋移位,。

5,、砼保護(hù)層振搗不密實(shí)，或木模板濕潤(rùn)不夠,，砼表面失水過(guò)多,，或拆模過(guò)早等，拆模時(shí)砼缺棱掉角,。預(yù)防措施：

1,、灌注砼前，檢查鋼筋位置和保護(hù)層厚度是否準(zhǔn)確,。

2,、為保證砼保護(hù)層的厚度，要注意固定好墊塊,。一般每隔1m左右在鋼筋上綁一個(gè)水泥砂漿墊塊,。

3、鋼筋較密集時(shí),，選配適當(dāng)粒徑的碎石,。碎石最大粒徑不得超過(guò)結(jié)構(gòu)截面最小尺寸的1/4，同時(shí)不得大于鋼筋凈距的3/4,。結(jié)構(gòu)截面較小,，鋼筋較密時(shí)，可用細(xì)石砼澆注,。4、為防止鋼筋移位,，嚴(yán)禁振搗棒撞擊鋼筋,。

5、砼自由順落高度超過(guò)2m時(shí),，要用串筒或溜槽等進(jìn)行下料,。6、拆模時(shí)間要根據(jù)試塊試驗(yàn)結(jié)果確定，防止過(guò)早拆模,。

7,、操作時(shí)不得踩踏鋼筋，如鋼筋有踩彎或脫扣者,，及時(shí)調(diào)直,，補(bǔ)扣綁好。

治理方法：將外露鋼筋上的砼殘?jiān)丸F銹清理干凈,，用水沖洗濕潤(rùn),，再用1：2或1：2.5水泥砂漿抹壓平整，如露筋較深,，將薄弱砼剔除,，沖刷干凈濕潤(rùn)，用高一級(jí)的細(xì)石砼搗實(shí),，認(rèn)真養(yǎng)護(hù),。

現(xiàn)場(chǎng)施工再談?wù)剮c(diǎn)注意事項(xiàng)：

1、如基坑開挖前放線,，引入控制點(diǎn)后開始確定四大角,，釘木樁，灑石灰,，一看按圖沒(méi)錯(cuò),，于是開始指揮機(jī)械大面積開挖。然而當(dāng)進(jìn)行基礎(chǔ)承臺(tái)支模時(shí)才發(fā)現(xiàn)麻煩來(lái)啦,，四周的工作面沒(méi)留,。

2、從柱模的安裝到柱砼的澆筑過(guò)程,，當(dāng)柱筋驗(yàn)收合格后開始封模,，接著完成梁板模拼鋪，當(dāng)準(zhǔn)備進(jìn)行柱砼澆筑前模板驗(yàn)收不通過(guò),，原因是底部木糠等雜物人多無(wú)法沖洗干凈,，因此應(yīng)事前在模板上鋸開檢查口，等驗(yàn)收通過(guò)后再封上,。

3,、確保上層柱筋不偏位，柱砼質(zhì)量盡可能減少蜂窩麻面：在澆筑前應(yīng)用木條釘在樓面模板上固定好柱縱筋四邊,，以免整體移位;當(dāng)砼澆筑振搗的同時(shí)應(yīng)派1至2個(gè)人在下面負(fù)責(zé)輕輕敲打側(cè)模確保密實(shí)度,，同時(shí)觀查是否出現(xiàn)脹模。

4,、衛(wèi)生間的吊模安裝工人往往圖方便,，用鐵線拉作固定或用木條做腳支撐,，后因不能及時(shí)除去木腳支撐或提前拆模，最后常常造成衛(wèi)生間水順著鐵線或木頭腐爛漏水,。較好的辦法應(yīng)用鋼筋加工成馬凳形架起吊模,。

5、梁板鋼筋的綁扎：對(duì)吊上樓面的鋼筋應(yīng)按梁號(hào)掛好標(biāo)簽,，分區(qū)就近擺放,，沉梁時(shí)要注意主次梁的位置，梁柱交叉處的柱箍最好事先焊成一個(gè)籠形,，沉梁時(shí)一起放入,。板筋綁扎前宜先按間距彈好線，這樣顯得整齊,，綁扎起來(lái)也快,。四、自己存在的問(wèn)題以今后努力的方向：

1,、建筑工程技術(shù)是一門比較復(fù)雜,、科學(xué)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有大膽探索,、創(chuàng)新,，用科學(xué)的方法去解決相應(yīng)的問(wèn)題，工作效率才能進(jìn)一步提高,。2,、在工作中有些工作做的不夠細(xì)，一些協(xié)調(diào)工作做的不到位,。3,、自己的理論水平還需要要提高。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理策略的轉(zhuǎn)變,，人力資源管理的內(nèi)容,、重點(diǎn)、方向以及管理的方式,、方法上也隨之發(fā)生重大改變,。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè)。

報(bào)告范本的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進(jìn),，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)23,。稅前利潤(rùn),、凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

一,、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升,。

今年,，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,，奉行“先品牌,、后規(guī)模”,、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此,，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求,。同時(shí),，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,，合理調(diào)整，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心,。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、金地期刊,、金地物業(yè)報(bào),、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處睡崗26人，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,，受處罰70人次。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100,。

在銷售配合方面，籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部,，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,，全面展示金地物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年,，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管,、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌,。海景方面,，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作,。

翠堤灣方面，面對(duì)銷售,、入伙,、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn)、摸得著,、信得過(guò)的促銷樣板,，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù),。

今年以來(lái)，翠盈嘉園,、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣,、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居,、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議,。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試,。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn),。

今年,，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌,，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商,、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,，親身感受金地物業(yè)的管理,，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園,，全年共接待公司,、地產(chǎn)、集團(tuán),、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次,，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安,、桂林,、洛陽(yáng)、南京、武漢,、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí),。另一方面，我們以報(bào)紙,、廣告,、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳,。

20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期,，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市,。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇,，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐,、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色,、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世,，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,，反應(yīng)熱烈,，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣,。在11月底舉行的住交會(huì)期間,，我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)。

*年,，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線,。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲,，取得了寫字樓(萬(wàn)基大廈),、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年,，公司以品牌求發(fā)展,，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè),，顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè),。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米,，顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米,。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè),。其中：全委項(xiàng)目34個(gè),、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米,，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米,。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,，其中今年新拓展城市8個(gè),，分別為洛陽(yáng)、廈門,、佛山,、宜興、煙臺(tái),、濰坊,、海口,、鎮(zhèn)江,。

四、管理工作改進(jìn)明顯,。

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,，推行月度。

工作計(jì)劃,。

考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率,。

完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引,，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作,，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì),。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核,、項(xiàng)目管理,、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算,、稽核,、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式,、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位,。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂,、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn),、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè),。

完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高,，保安人才的建設(shè),、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,，保安員社保,、工資改革、居住伙食條件的改善,，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施,。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,，改善了設(shè)備運(yùn)行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核,、工作日記,、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

五,、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著,。

今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,，人員招聘組織,、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ),。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才,，共晉職晉級(jí)169人,。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2,，其中碩士生1人,，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人,，主辦35人,。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人,，保安骨干20人,。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道,，與多個(gè)學(xué)校,、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),，共招聘518余名保安員,。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

六、企業(yè)文化精彩紛呈,。

這里特別值得一提的是,，在*年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力,，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),，為防抗“非典”做了大量的工作,。

如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),，碧華庭居,、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒(méi)有退縮,，他們克服自身的恐懼,，忠于職守，不顧個(gè)人安危,，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典,，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽,。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽,、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,，并在足球,、排球、籃球三大球賽事中奪冠,，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作,、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,，公司利用五一,、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日,，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),，如舉辦各類賽事、展覽,、講座,、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活,，增進(jìn)了與業(yè)主的交流,，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

七,、反思與展望,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,，*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工努力拼搏的成果,。與*年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型,、贏利能力,、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理,、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等,，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題,，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作,。

我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距,。*年,，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,，除了繼續(xù)做好封閉式管理,，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理,，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè),，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程,，建立科學(xué)的運(yùn)作體系,，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),，通過(guò)顧問(wèn)工作指引,、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問(wèn)報(bào)告專家組,，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性,。

市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才,，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,，強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與,。

崗位職責(zé),。

結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等,。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”,，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的。

口號(hào),。

要求各個(gè)部門,、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策嚴(yán)明紀(jì)律提高公司整體工作效率和協(xié)作效率,。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo),。

責(zé)任書,。

也是出于加快工作節(jié)奏提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力希望大家要有危機(jī)感,、緊迫感適應(yīng)公司發(fā)展,、改進(jìn)的需要。

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài),、幫助下,，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn),，開拓進(jìn)取,，金地物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

x年國(guó)資公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的精神為指引，緊密圍繞著縣委,、縣政府的重心展開工作,，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為中心,，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī),。公司注冊(cè)資本1.15億元,，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億，總負(fù)債2.16億,，資產(chǎn)負(fù)債率40.22%,。

(一)著力抓資產(chǎn)管理，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得新成效,。

對(duì)劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,，資產(chǎn)增值能力提升。截止到x年10月底,，累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性店面租賃收益332萬(wàn)元,，繳納稅金86.44萬(wàn)元,。

(二)著力抓籌資融資，融資工作呈現(xiàn)新局面,。

公司積極采取各種融資方式,，對(duì)接金融機(jī)構(gòu)，融集資金,。以二中為融資主體貸款9000萬(wàn)元,，棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬(wàn)元,，中醫(yī)院為主體貸款1500萬(wàn)元,。同時(shí)通過(guò)擔(dān)保方式，為縣廣播電臺(tái)提供擔(dān)保貸款1700萬(wàn)元,，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬(wàn)元;為縣一中,、二中抵押貸款3000萬(wàn)元。為全縣非公改制籌集資金4900萬(wàn)元,，有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,。

(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè)，運(yùn)作實(shí)力躍上新臺(tái)階,。

1,、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20xx年9月正式開工建設(shè)，今年8月31日順利完成交房,，該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,，上繳稅金約3830萬(wàn)元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完,，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。

2,、總投資3億元的北郊奶牛場(chǎng)拆遷安置房10萬(wàn)平米建設(shè)項(xiàng)目于20xx年9月1日正式動(dòng)工,，今年9月低已全部封頂，后續(xù)綠化,、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行,。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶，并配有20xx0平米的四層商業(yè)大賣場(chǎng),，有效的解決了北郊林場(chǎng)拆遷安置問(wèn)題,，同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購(gòu)物環(huán)境,。

4,、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū)，占地面積116畝，位于縣城新區(qū)長(zhǎng)征路南側(cè),、工業(yè)二路西側(cè)，屬省教育廳,、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購(gòu)房項(xiàng)目,，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),，當(dāng)前已經(jīng)完成場(chǎng)地平整,，樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中，預(yù)計(jì)x年5月底完成地下室工程,。

5,、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開始試生產(chǎn)，到目前為止,，實(shí)現(xiàn)對(duì)外銷售23.9萬(wàn)立方,，銷售收入6784萬(wàn)元，稅金416萬(wàn)元,。由于資金壓力過(guò)大,、經(jīng)營(yíng)管理不善等方面原因，企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為使國(guó)有資產(chǎn)保值增值,，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【】33號(hào)文件)，按照國(guó)有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍,。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜,。

6、按照縣政府的要求,，我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國(guó)道市政未完工的房屋,、集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬(wàn)壽路、坎樵公路,、嶺背林場(chǎng)至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦，積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,，目前已經(jīng)基本完工,。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。

7,、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),，其中二期57棟，100余套,，三期35棟70套,，目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟，該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),。

9,、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成，項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),，目前正處在設(shè)計(jì)階段,。

10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,，今年5月份,，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組，深入到拆遷一線,，不辭辛苦,，加班加點(diǎn)，及時(shí)分析問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。

11,、其他工作順利完成：長(zhǎng)堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,，該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、“通道五化”街道整治合同,、萬(wàn)壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同,。

(四)著力抓制度建設(shè)，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī),。

1,、結(jié)合公司實(shí)際，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理,、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考核管理等一套制度建設(shè),，以科學(xué)的制度管理公司,，管理員工，逐步形成一個(gè)高效,、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,。

2、縮短會(huì)議時(shí)間,，提高工作效率,。每?jī)芍苷匍_一次中層以上會(huì)議，共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn),、難點(diǎn),，并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行，確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

3,、推行員工年終考核制度,。在每年底對(duì)員工的德、能,、勤,、紀(jì)進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為薪酬分配,、晉職晉級(jí)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)。

4,、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,，規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理,。

5,、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證,。

一年來(lái)，通過(guò)全體員工上下一心的努力,，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù),。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距,，主要體現(xiàn)在：做大國(guó)有資產(chǎn)總量思路不廣,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對(duì)此,，我們將高度重視,，認(rèn)真研究，采取有力措施,，切實(shí)加以解決,。

我公司在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在*年的工作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》,、公安部61號(hào)令和《*年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。通過(guò)公司各部門和全體職工的共同努力,，我公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)事故,、無(wú)人身傷亡事故,。為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè),，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障,，現(xiàn)將*年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,。

為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，縣消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹黨的精神,，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，樹立環(huán)保、安全,、健康,、發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加華寧縣重點(diǎn)單位法人,、管理人消防安全培訓(xùn),，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任,，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門,、科室、班組,，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

二,、創(chuàng)新宣傳形式,，深入開展消防安全宣傳教育。

長(zhǎng)期以來(lái),，由于種種原因,，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ),、印發(fā)幾本宣傳資料,，過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題,，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),，采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中,，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng),，并結(jié)合“六五”普法的開展,，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí),、法律法規(guī),、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí),。

三,、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè),。

從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看,，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要,。二是加大消防硬件投入。*年投資18030元對(duì)消防設(shè)施,、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng),。三是邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患,，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn),，開展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練,，通過(guò)培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

20__年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

20__年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)____萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%,，已賺凈保費(fèi)___萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)___萬(wàn)元，賠付率為__%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí),。

20年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20__年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場(chǎng)占有面。

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

4,、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng),。

今年以來(lái),，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí)，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

5,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。

一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;,。

四是積極做好防災(zāi)防損工作。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè),、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng),。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

5月,，公司黨委對(duì)二分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后,，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元,，內(nèi)欠職工獎(jiǎng)金和各種福利費(fèi)190萬(wàn)元的困難局面前，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,，用與時(shí)俱進(jìn)的新思想、新觀念,、調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,，增強(qiáng)了企業(yè)的活力，化解了二分公司前進(jìn)中的困難,，較好地完成了年公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),。同時(shí)也為提高二分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

一,、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),，提高對(duì)職工的影響力。

2005年,，是二分公司非常艱苦的一年,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力，內(nèi)債外債的資金壓力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來(lái)的壓力,，都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念、精神狀態(tài),、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為此，分公司黨總支從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),，努力建設(shè)一個(gè)高素質(zhì),、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手,，狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，開展了有針對(duì)性的教育。

一是：重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度,，保證了開展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道,。

二是：開展了用“三個(gè)代表”重要思想去統(tǒng)領(lǐng)自己本職工作的思想教育，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞中心,、服務(wù)大局,、強(qiáng)化功能和執(zhí)政為民的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。做到把對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的“學(xué)”和“做”統(tǒng)一起來(lái),，最終落實(shí)到“做”上,。把“知”和“行”統(tǒng)一起來(lái)，最終落實(shí)到“行”上,。扭轉(zhuǎn)那種“觀念老”,、“動(dòng)作慢”、“真招少”,、“政績(jī)差”的現(xiàn)象,。

三是：開展了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要樹立艱苦奮斗的工作作風(fēng)的思想教育。用毛澤東同志提出“兩個(gè)務(wù)必”的.教導(dǎo)去指導(dǎo)自己的思想和行為,，做到在困難和壓力面前時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,，永不言敗。

四是：抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問(wèn)題和難題,，開展有針對(duì)性的教育,。如：針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中缺乏必要的法律知識(shí)問(wèn)題，我們進(jìn)行了法制培訓(xùn),。由黨總支領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合二分公司所發(fā)生的訴訟案例,，有針對(duì)性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關(guān)法律規(guī)定,。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識(shí)。

五是：通過(guò)學(xué)習(xí)“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評(píng)述等有關(guān)文章,，去豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識(shí)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好,、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導(dǎo)好,、保護(hù)好,、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。

二,、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的合力建設(shè),，提高職工的向心力。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后,，企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力,，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力,。

為此，我們做到了：第一,，黨政之間要形成合力,。如：2005年5月份領(lǐng)導(dǎo)班子人員調(diào)整以后，改變了一些外部人員的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,。從2005年6月份開始,，在半年多的時(shí)間里，二分公司連續(xù)出現(xiàn)了12起被訴案件,。運(yùn)用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風(fēng)起云涌,，蜂擁而至。這些事件的出現(xiàn),，無(wú)疑給行政領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力,，也嚴(yán)重干擾了二分公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。面對(duì)這種復(fù)雜的局面,，二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作,，一方面積極承擔(dān)了這些壓力，逐一解決了這些被訴事件,，保持了二分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)分工不分家的良好默契關(guān)系,。

第二、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要在依法補(bǔ)位中,，增強(qiáng)合力,。

2005年7月4日，當(dāng)重華西里住宅樓工程進(jìn)入首層悶子板澆筑工序時(shí)，相鄰樓房的居民以工程超過(guò)原計(jì)劃高度為由,，一連5個(gè)晝夜封堵了我分公司的施工現(xiàn)場(chǎng),。雖然武警和派出所都進(jìn)行了勸解，但居民仍不撤離現(xiàn)場(chǎng),。局面僵持,，需要有人補(bǔ)位去解難，行政與黨總支進(jìn)行了協(xié)商,，由黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)出面整理材料,，按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規(guī)定，對(duì)封堵現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)行起訴,，要求法院排除妨礙,、停止侵害，對(duì)不聽勸阻的人員,，向法院申請(qǐng)先予執(zhí)行,，進(jìn)行司法拘留。

在法律的威懾下,，居民全部撤離了現(xiàn)場(chǎng),，施工生產(chǎn)恢復(fù)了正常運(yùn)行。另外,，我們還通過(guò)對(duì)華獅儀表廠,、惠利昌房地產(chǎn)公司的訴訟，向?qū)Ψ剿髻r了51萬(wàn)元的違約金,。黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在行政工作需要補(bǔ)位時(shí),，增強(qiáng)了黨政之間的合力。

第三,、要注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力,。

一是：通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工，明確責(zé)任,，做到為了實(shí)現(xiàn)二分公司的共同目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān)，利益共享,，指標(biāo)共扛,，協(xié)同作戰(zhàn)。

二是：通過(guò)嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通,，團(tuán)結(jié)一致,。

三是：領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位，協(xié)同作戰(zhàn),。如：生產(chǎn)經(jīng)理與蹲點(diǎn)經(jīng)理共同配合管理經(jīng)理抓收款;管理經(jīng)理協(xié)同經(jīng)營(yíng)經(jīng)理承攬任務(wù),。體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

轉(zhuǎn)眼20__年即將接近尾聲，一年來(lái),，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)以及20__年計(jì)劃如下：

一,、員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。

1,、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì),、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率,。

3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動(dòng)量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4,、制訂“開門紅”,、“----”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5,、制訂--—-年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二,、意外險(xiǎn)方面工作,。

--險(xiǎn)：一是一如既往地做好--險(xiǎn)的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作,。

二是為了確保--險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行--險(xiǎn)的展業(yè),，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)--險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的--險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體--險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將--—-萬(wàn)余份--險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,，做好前期--險(xiǎn)工作，最終在--月份圓滿完成了--險(xiǎn)任務(wù),。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在--—-萬(wàn)元以上的大客戶,，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持,。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān),。

三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三,、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作,。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。

一是平時(shí)積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的,。

二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路,。

四,、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了--—-人成立了綜合拓展部。

嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)--—-萬(wàn),，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果,，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五,、建議,。

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六,、20__工作思路,。

1、做好--險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。

2,、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

4、開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷,。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章,。

6,、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

__年即將過(guò)去,，我作為安環(huán)部的一名員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全,，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn),，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,。

一,、__年主要工作內(nèi)容如下：

1、理順安評(píng),、環(huán)評(píng)辦事程序,，推進(jìn)安評(píng)、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程,。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng),、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久,，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,，很多工作都沒(méi)人涉及過(guò)，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們勤走,、多問(wèn)，通過(guò)對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量,。目前,，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全,、環(huán)保制度,。

按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立,、健全工作,，很多安全,、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求,，也方便了我們公司的管理,。

3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查,、整改相關(guān)工作,。

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格,。在過(guò)去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作,。對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的整改意見(jiàn),，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工安全意識(shí),，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過(guò)隱患整改,，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

4、負(fù)責(zé)對(duì)安全,、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收,、整理,、保管工作。

4,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作。

由于個(gè)人愛(ài)好,，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件,，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí),。__年由于辦公需要,，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多,，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作,，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來(lái)完成,。

5,、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作,。

__年上半年,，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作,，為了便于管理,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料,，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件,，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化,、秩序化,，基本理順了人事管理工作程序。

二,、存在不足,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

三,、明年工作計(jì)劃。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責(zé),、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作,。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

3,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4,、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

總之，一年來(lái),，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距,，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

今天,，我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)20__年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動(dòng)員大會(huì)。主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來(lái)的發(fā)展成績(jī),，對(duì)集團(tuán)20__年工作任務(wù)進(jìn)行安排部署?，F(xiàn)在，我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告,。

一,、過(guò)去一年的工作回顧。

20__年以來(lái),，世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊,，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，__行業(yè)去產(chǎn)能,、去杠桿,，__消費(fèi)增速放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊,。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn),，集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難,，取得了令人振奮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。20__年,，集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng)，并位列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第__位,，“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第__位,。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到__億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入__億元,，凈利潤(rùn)__億元,，較20__年末分別增長(zhǎng)__%和__%。

(一)20__年經(jīng)營(yíng)取得新成就,。一年來(lái),，集團(tuán)科學(xué)分析宏觀形勢(shì)，準(zhǔn)確把控市場(chǎng)方向,，形成了“_”并進(jìn)的發(fā)展格局,。__項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)取得突破，經(jīng)營(yíng)效益逐步顯現(xiàn),?！晒Φ顷慳股市場(chǎng)，并購(gòu)__,。

(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力,。一年來(lái)，集團(tuán)緊盯市場(chǎng),、搶抓機(jī)遇,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,，推進(jìn)技術(shù)升級(jí),。深耕下游市場(chǎng)，成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道,?？茖W(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，聚焦后服務(wù)市場(chǎng),，__交易量持續(xù)提升,，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑,。一年來(lái)，集團(tuán)積極拓展融資渠道,，通過(guò)資本市場(chǎng)完成融資__億元,，其中20__年完成__億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)上市公司市值管理,。深化與金融機(jī)構(gòu)合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù),，積極探索資產(chǎn)證券化融資,，累計(jì)完成融資__億元，其中20__年完成__億元,。

(四)綜合管理邁上新臺(tái)階,。一年來(lái)，集團(tuán)狠抓管理,，苦練內(nèi)功,，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全管理,，層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任,，嚴(yán)查徹改各類隱患，安全形勢(shì)總體較好,，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定,、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn),，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)利益,。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人工效能,。

(五)黨建文化展現(xiàn)新高度,。一年來(lái)，集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，黨建文化工作成效顯著,。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基,。組織建設(shè)同步推進(jìn),，基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),、服務(wù)大局的核心作用更加突出,。

(六)社會(huì)責(zé)任樹立新典范。一年來(lái),，集團(tuán)社會(huì)貢獻(xiàn)總額達(dá)__億元,，其中上繳稅收__億元。實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目建設(shè),。一年來(lái),，集團(tuán)的發(fā)展是全方位的,、多領(lǐng)域的，成績(jī)是顯著的,、突破性的,。一年來(lái)，集團(tuán)的成就離不開區(qū)黨委,、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，離不開各地黨委、政府和社會(huì)各界的鼎力支持,，更離不開__萬(wàn)員工的辛勤付出和不懈努力,。在此，我代表集團(tuán)董事會(huì),、黨委和總裁班子,，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持__事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各界朋友，表示衷心的感謝!一年來(lái)，集團(tuán)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,，但更要清醒地看到存在的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn),。主要是：__這些問(wèn)題,，必須引起我們的足夠重視,，下決心、下大力氣加以解決,。

二,、明年發(fā)展的總體思路。

站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上,，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì),，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來(lái)的諸多機(jī)遇，更要看到國(guó)家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心,。當(dāng)前,，集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，不容許我們有絲毫的懈怠,，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè),，敢于拼搏進(jìn)取，才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段,。實(shí)現(xiàn)__奮斗目標(biāo),，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,，集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，努力提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,、管理質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,。

三,、砥礪奮進(jìn)、夯實(shí)根基,，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障,。

(一)要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，人才是第一支撐,。

(二)要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，創(chuàng)新是第一動(dòng)力,。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙,。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,。

(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù),。一方面，集團(tuán)超大的體量和規(guī)模,，需要?jiǎng)?chuàng)新管理,、細(xì)化分工。另一方面,，集團(tuán)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

(四)要筑牢風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，控制風(fēng)險(xiǎn)是前提,。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì),，優(yōu)化制衡機(jī)制,，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,。

(五)要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風(fēng)建設(shè)是保障,。打鐵必須自身硬,，要健全完善作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。

(六)要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神,。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，企業(yè)文化是常青源泉,。

進(jìn)公司一年以來(lái)，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

對(duì)我而言，20__年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。

一,、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)。

1,、正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教。

2,、一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。

3,、日常辦公用品的保障,，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

4,、做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng),，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

二,、工作中的不足與今后的努力方向,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

3,、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

一,、本年度工作總結(jié)。

__年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)小挖市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：對(duì)于挖掘機(jī)市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，自己還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

二,、部門工作總結(jié),。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)自己的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20__年總的銷售情況：

1,、從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。挖機(jī)產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

2,、客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)是今年2月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有10個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為3個(gè),，十個(gè)月份總體計(jì)算自己拜訪的客戶量很少,。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

3,、溝通不夠深入,。自己在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，感覺(jué)自己的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三、市場(chǎng)分析,。

現(xiàn)在挖機(jī)市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是特別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)自己去銷售,。在臨河區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在臨河開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)縣上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市里小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

四,、20__年工作計(jì)劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高自己的主人翁意識(shí),。

2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

3,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程,，出行不方便無(wú)交通工具的情況,，使計(jì)劃行程被延誤，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)到身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

春去冬來(lái),，轉(zhuǎn)瞬間,，歷史即將掀開新的一頁(yè),，來(lái)到龍洋公司快3年了，在龍洋也算一名老員工,，作為公司的一名老員工,。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神,，在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多,，從一個(gè)什么也不懂的銷售顧問(wèn)，到今天的月銷年銷售冠軍,，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái),，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助,，正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?，補(bǔ)沖我的不足，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,，取的今天好的成績(jī),，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié),。

今年4月份來(lái)到公司我全年銷售了35臺(tái),，而年我銷售了84臺(tái)車。年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺(tái),，經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下,，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo),，取的了121臺(tái)的好成績(jī),。年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信,，只要我想做就沒(méi)有做不到的事情，我對(duì)自己有信心,，對(duì)我們整個(gè)整體有信心,，我相信只要努力，只要付出就一定會(huì)成功,，加油,。

銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面，一個(gè)窗口,，我們的一言一行都代表我門的企業(yè),，所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問(wèn),，必須能夠了解和吃透競(jìng)爭(zhēng)車行的動(dòng)態(tài),，說(shuō)出他的不足之處，要做到人有我有,，人有我優(yōu),，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，使我更加成熟,，無(wú)論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,，回顧過(guò)去忙碌的工作，每談成一個(gè)客戶,，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,，到最后的成交，都對(duì)自己是一種磨練,。

同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),，現(xiàn)在看，過(guò)去的之一時(shí)期,，盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,，也有遺憾，但有一點(diǎn)是值得肯定的,，我們真誠(chéng)的付出了,，說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句，我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶,，不要把他們當(dāng)成一個(gè)生疏人,，或者是一個(gè)普通的客戶，當(dāng)作朋友,，親人,，只要你真誠(chéng)的付出，才會(huì)換來(lái)客戶的你的信任,，和肯定,，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn)，記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò),，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,，我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就一定會(huì)有回報(bào),。

總之銷售部是一個(gè)不段成長(zhǎng)的部門,，我喜歡在這個(gè)崗位工作，同時(shí)也是也個(gè)鍛煉人的好部們,，我有幸伴隨它成長(zhǎng),，它讓我一個(gè)涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,，那就是相互之間的協(xié)作,，一個(gè)人可以才華橫溢,，但是沒(méi)有其他人的協(xié)助，評(píng)一人之力是什么也做不了的,，所以我們要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,，因?yàn)槲覀凖堁蠊臼且粋€(gè)整體，一個(gè)大家庭,，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,，團(tuán)結(jié)合作，我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),，和做人道理,。

所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美,。

盡管有時(shí)也很累,，但也體驗(yàn)到苦中有樂(lè)，累中得到的是收獲,，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)持的基礎(chǔ),。我也深知，工作中自己還有很多的不足,，例如：業(yè)務(wù)知識(shí)上,，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求，工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂,，缺乏深入細(xì)致工作等,，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn),，加強(qiáng)鍛煉,，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻(xiàn)。

20__年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō),，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù),。

(一)在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20__年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

四,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、要定期召開工作會(huì)議,。

兼聽下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策,。

六、存在的不足,。

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(二)本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題,，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算,。

針對(duì)年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__公司的明天更美好!

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

1、決策是企業(yè)管理的核心,，它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱,、生死存亡?？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,，張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價(jià)值上千萬(wàn),，所以他才有今天，直到20x年海爾仍然是世界品牌500強(qiáng)第83位!

2,、有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提,，如何做到英明決策應(yīng)當(dāng)做到如下三點(diǎn)：a、采集有效數(shù)據(jù)作對(duì)比,。在對(duì)比中正確選擇,，反復(fù)進(jìn)行比較，經(jīng)多方案的認(rèn)證,，選擇其中較好的方案,，或?qū)讉€(gè)方案整合成一個(gè)好方案。單個(gè)方案是無(wú)法決策的,，只能是表態(tài),。美國(guó)通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見(jiàn)，凡是眾口一詞的方案就不作決策,，一定要等到有不同意見(jiàn)后,，才作決定，以免造成損失,。

b,、決策的價(jià)值觀，決策所產(chǎn)生的價(jià)值大小很重要,。比如說(shuō),，有一千根針，要找一根縫衣服,，我們不一定要找到一千根針中最尖的針,，這樣太費(fèi)時(shí)間，只要找到一根縫衣的針就可以了,，這就是決策的價(jià)值觀,。

c,、決策很重要，但決策實(shí)施更為重要,。決策在實(shí)施中往往會(huì)碰到很多問(wèn)題和矛盾,，決策者決不能輕易動(dòng)搖，一定要堅(jiān)持到底,，直至取得成功,。任何制度或規(guī)定出臺(tái)實(shí)施過(guò)程中都會(huì)有欠妥之處，但可以根據(jù)客觀情況進(jìn)行調(diào)整,，這種調(diào)整是對(duì)客觀變化作出的互動(dòng)反應(yīng),，但決策目標(biāo)是始終不變的，這就是《決策定律》的作用,。

3,、只有正確決策嚴(yán)格執(zhí)行，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的問(wèn)題,，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是進(jìn)步,，而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不解決問(wèn)題是退步。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續(xù)的動(dòng)作,，沒(méi)有把一些不合格,、不規(guī)范例入糾正預(yù)防措施中去。有些是不懂,、有些是執(zhí)行不了,，所以再好的方法運(yùn)行得如何!靠的是執(zhí)行力，是否貫穿了?是否全員參與了?一個(gè)決策者是否做了這樣的總結(jié),。

4,、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)也是一種決策。必須是金字塔模式,，否則員工無(wú)所適從;禁忌不要違反“手表定律”,。大家都知道當(dāng)我們只有一塊手表時(shí)，可以知道時(shí)間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表時(shí),，并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,，反而會(huì)制造混亂。在決策時(shí)必須做到一位員工唯有一個(gè)上級(jí)的原則,，否則他的工作必將陷入混亂,，不知何去何從。

5,、完善培養(yǎng)接班人或多面手,。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現(xiàn)象，更好的把方案執(zhí)行下去,，作為一個(gè)決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作,，而不是問(wèn)題出現(xiàn)在關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣,，最終導(dǎo)致執(zhí)行力的減弱而沒(méi)有實(shí)施。演出一場(chǎng)虎頭蛇尾的笑劇來(lái),。因此人力資源管理,、人員培訓(xùn)與多面手的培訓(xùn)是企業(yè)重點(diǎn)工作之一。

6,、決策中思慮不要太多,，這樣會(huì)阻礙迅速做出決策。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能拖拖拉拉,，遲滯決策,。因?yàn)橐粋€(gè)再正確的決策，如果做遲了,，也會(huì)是錯(cuò)誤的,，如果總認(rèn)為時(shí)機(jī)沒(méi)有到或條件不成熟，只能是坐以待斃,，“然不伐賊，王業(yè)亦亡,，惟坐而待亡,，孰與伐之?！?/p>

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

在2021年的工作中,，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結(jié)合__實(shí)際情況,，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作,。

一,、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)。

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿,、卡,、要、報(bào)等情況,，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作,，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

二,、建立、建全單位的檔案管理工作,。

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通,，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔,。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年,，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況,，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改,。為此,，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。

三,、業(yè)主委員會(huì)的管理工作,。

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì),、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì),，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì),，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

四,、來(lái)年的工作計(jì)劃,。

1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;,。

2,、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。

3,、加強(qiáng)宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);。

4,、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;,。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);,。

6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八

2017年上半年,，在xxxx工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的大力支持下,，以黨的十七屆五中全會(huì)和全總十五大精神為指引,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)我司工會(huì)年初工作計(jì)劃,，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為中心,，以兩個(gè)維護(hù)為基本工作目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際,，積極開展各項(xiàng)有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系,、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)民主管理,，落實(shí)各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行組織職能,。

為實(shí)現(xiàn)工會(huì)廠務(wù)公開,，會(huì)務(wù)公開工作的新突破和新進(jìn)展，我司工會(huì)進(jìn)一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,，規(guī)范和細(xì)化了《xxx工會(huì)委員崗位責(zé)任制》,、《xxxx工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)制度》,、《xxxxx職工代表大會(huì)制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,，工會(huì)委員會(huì)以會(huì)員代表大會(huì),、職工代表大會(huì)為載體，以工會(huì)宣傳專欄,、多媒體宣傳欄,、工會(huì)擴(kuò)大會(huì)議、工會(huì)小組會(huì)議等多種平臺(tái)對(duì)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、降低成本目標(biāo),、工資福利調(diào)整、工會(huì)工作計(jì)劃,、工會(huì)年度預(yù)算,、工會(huì)重大會(huì)議內(nèi)容及決議等進(jìn)行了全面的公開宣傳，自覺(jué)接受全體會(huì)員的監(jiān)督,，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體會(huì)員民主參與,、民主管理意識(shí)，促進(jìn)了我司工會(huì)會(huì)務(wù),、公務(wù)透明化,、公開化、公平化管理,。

二,、完善工會(huì)組織架構(gòu)，加強(qiáng)干部學(xué)習(xí),，提升工會(huì)工作水平,。

提高工會(huì)工作水平，完善工會(huì)組織架構(gòu),，一直是我司工會(huì)不斷推進(jìn)的工作目標(biāo),。2017年3月，我司工會(huì)認(rèn)真依照《工會(huì)法》,、《工會(huì)章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,，有序的組織召開了xxxxx第三屆會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)議通過(guò)了第二屆工會(huì)工作報(bào)告,、工作財(cái)務(wù)報(bào)告以及工會(huì)經(jīng)審工作報(bào)告等四項(xiàng)報(bào)告,。并通過(guò)xxx名會(huì)員代表以無(wú)記名投票產(chǎn)生了第三屆工會(huì)委員會(huì)，完善了我司工會(huì)組織架構(gòu),。

第三屆工會(huì)成立后,，按照xxx市總工會(huì)、xxx工會(huì)、xxx工會(huì)工作要求,，積極組織工會(huì)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí),，第三屆工會(huì)主席及工會(huì)專職人員于5月通過(guò)市總工會(huì)專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會(huì)主席職業(yè)資格證書。為了提升工會(huì)干部隊(duì)伍的工作能力,，我司工會(huì)上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并邀請(qǐng)到市總工會(huì)基層組織部xxx部長(zhǎng)前來(lái)我司授課，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會(huì)干部增長(zhǎng)了新知識(shí),，開闊了視野,，明確了在新形勢(shì)下工會(huì)應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。

三,、認(rèn)真貫徹兩個(gè)維護(hù)基本原則,，落實(shí)職工勞動(dòng)保護(hù)、作業(yè)環(huán)境改善工作,。

2017年,，是十二五規(guī)劃的起始之年，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,，和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,，在xxxx工會(huì)的指導(dǎo)下，2017年4月,，我司工會(huì)認(rèn)真貫徹市總工會(huì),、集團(tuán)工會(huì)關(guān)于《進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，落實(shí)我司2017年企業(yè)工資集體協(xié)商各項(xiàng)籌備工作,。在工資協(xié)商推進(jìn)過(guò)程中,，我司工會(huì)嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實(shí)施辦法》、《合同法》,、《勞動(dòng)法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,，通過(guò)四輪協(xié)商會(huì)議，雙方根據(jù)職工提出意見(jiàn)展開討論,，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、地區(qū)工資水平,、物價(jià)消費(fèi)指數(shù)等因素達(dá)成一致共識(shí),。6月24日，工會(huì)召開了第三屆職工代表大會(huì)以投票表決形式通過(guò)了《xxxx2017年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,，6月29日,，職工首席代表工會(huì)xxx主席和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的.見(jiàn)證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保障部門完成備案工作。

安全高于一切是我司始終堅(jiān)持的基本原則,，深入開展安全生產(chǎn)活動(dòng),，加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù)措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會(huì)齊抓共管的重點(diǎn)。上半年期間,，我司工會(huì)積極與行政溝通,，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險(xiǎn)改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會(huì)2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展座談會(huì)1次,，通過(guò)多種形式聽取職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施改善等意見(jiàn)和建議,，并按月定期組織工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督委員會(huì)成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善,、職工勞動(dòng)保護(hù)檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至行政,，并督促盡快落實(shí)解決,。

通過(guò)工會(huì)與行政積極溝通，上半年期間,，公司出資84166元用于勞動(dòng)保護(hù)用具的購(gòu)買,，并為一線現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)置了大功率空調(diào)4臺(tái)，加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺(tái),，增設(shè)特殊崗位移動(dòng)式空調(diào)4臺(tái),，通過(guò)這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,，根據(jù)職工提出的問(wèn)題,，先后對(duì)制造一課、制造三課員工休息室進(jìn)行了環(huán)境改善并增加了飲水機(jī),，還對(duì)制造二課修補(bǔ)區(qū)冷風(fēng)口進(jìn)行了技術(shù)改造降低了修補(bǔ)作業(yè)區(qū)的溫度,，通過(guò)一系列的措施，職工的勞動(dòng)保護(hù)及作業(yè)環(huán)境都得到了較明顯的改善,。

為了促進(jìn)我司職工安全生產(chǎn)意識(shí)的提高,，2017年6月公司、工會(huì)聯(lián)合開展了2017年安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，并結(jié)合公司屬于xxx行業(yè)特點(diǎn),，開展了防泄漏演練、滅火演練,、員工受傷急救演練,、火災(zāi)緊急撤離演練等10余項(xiàng)安全演習(xí)活動(dòng)，參與活動(dòng)人數(shù)318人,，參與率100%,。在安全知識(shí)競(jìng)賽答題環(huán)節(jié)中，9個(gè)工會(huì)小組全員參加,，參與覆蓋率達(dá)100%,。通過(guò)競(jìng)賽搶答形式營(yíng)造人人講安全,、事事講安全、時(shí)時(shí)進(jìn)行安全的氛圍,，使安全競(jìng)賽活動(dòng)深入人心,。

四、注重職工思想教育手段的多樣性,，用高尚的企業(yè)文化占領(lǐng)職工思想文化陣地,。

開展健康有益、生動(dòng)活潑,，為群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),，也是我司工會(huì)的一項(xiàng)重要工作。2017年,，我司工會(huì)投入資金,，積極組織，先后成立工會(huì)舞蹈隊(duì),、籃球隊(duì),、羽毛球隊(duì)等文體組織，并加強(qiáng)與上級(jí)工會(huì),、地方黨工機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系,，努力為企業(yè)職工搭建展示平臺(tái)，創(chuàng)造綜合素質(zhì)提升機(jī)會(huì),，1月,，公司工會(huì)應(yīng)邀參加了xxxx迎新春晚會(huì)，由工會(huì)會(huì)員自編自演的大型舞蹈《和諧中國(guó)》被評(píng)為xxxx春晚最佳節(jié)目稱號(hào),，并組織企業(yè)員工參加了xxxx街道工團(tuán)委舉辦的包餃子過(guò)大年企業(yè)聯(lián)誼活動(dòng),，還送上了我司工會(huì)精彩的文藝節(jié)目。2月,，工會(huì)委員會(huì)肩負(fù)重任,，負(fù)責(zé)策劃2017年公司春節(jié)晚會(huì)整體推進(jìn)工作，并組織會(huì)員編排節(jié)目,。晚會(huì)當(dāng)天由公司總務(wù)部門和工會(huì),、團(tuán)支部全程負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安保，現(xiàn)場(chǎng)安排,、主持陣容,、活動(dòng)統(tǒng)籌以及人、音,、影,、光,、效同步等重要工作,，在各部門的聯(lián)合協(xié)作下，2017年xxxxx春節(jié)晚會(huì)取得了圓滿的成功。3月,，工會(huì)紅箭籃球隊(duì)參加了xxx區(qū)企業(yè)杯男子籃球賽,，并取得了優(yōu)秀球隊(duì)的好成績(jī)。5月,，工會(huì)還組織才藝青年參加了xxx區(qū)慶祝建黨90周年紅歌大賽,，通過(guò)出色的發(fā)揮，贏得了xxxx區(qū)委黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)并榮獲優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng),。

我司工會(huì)為了更好的服務(wù)于職工,，上半年工會(huì)積極協(xié)助公司開展員工生日旅游、三八節(jié)日旅游,，公司年度旅游等集體活動(dòng),，通過(guò)這一系列活動(dòng)的開展，不僅活躍了職工文化生活,，同時(shí)把思想教育的內(nèi)容滲透,、融化在活動(dòng)之中，使職工受到感染,、熏陶和教育,，起到了潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。

五,、認(rèn)真開展女工工作,、落實(shí)女工專項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)，為職工辦實(shí)事,、辦好事,，做職工的貼心人。

2017年4月,，在上級(jí)工會(huì)組織的重視和指導(dǎo)下,，xxxx工會(huì)第三屆女職委員會(huì)順利完成換屆工作，委員會(huì)設(shè)女職委主任一名,、女職委員兩名,，下設(shè)三個(gè)女工小組，女工會(huì)員137名,，占職工總數(shù)的42%,。

女職委成立后，以加強(qiáng)女工特殊權(quán)益保護(hù)為主線,，突出女工組織特色,，健全了女工勞動(dòng)保護(hù)制度，有效的維護(hù)女職工特殊權(quán)益,。上半年工會(huì)做出專項(xiàng)預(yù)算6000元,，用于全額支付保費(fèi)為公司全體女職工購(gòu)買安康保險(xiǎn),。在簽訂企業(yè)集體勞動(dòng)合同中專門設(shè)置了國(guó)家有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的章節(jié)，為切實(shí)保護(hù)女職工的健康,，每年在組織女職工定期婦檢的基礎(chǔ)上,，還定期組織一次健康體檢，幫助女職工隨時(shí)掌握自己的身體信息,，發(fā)現(xiàn)健康隱患,，及時(shí)治療，保證身體健康,。2017年4月,，工會(huì)還特意購(gòu)買防輻射服發(fā)放給孕期女職工使用，防止電腦,、手機(jī)等輻射對(duì)胎兒造成傷害,。通過(guò)工作的扎實(shí)開展，為公司女職工提供了堅(jiān)強(qiáng)保障,。

7月4日,，公司xxx因其xxxx患病需要手術(shù)治療，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難,，工會(huì)得知后,，迅速派員前往走訪了解情況，及時(shí)召開工會(huì)會(huì)議,，討論幫扶開展計(jì)劃,，由工會(huì)出面與社會(huì)保障部門聯(lián)系，為xxx補(bǔ)辦醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行相關(guān)咨詢,，并在公司內(nèi)發(fā)出獻(xiàn)愛(ài)心倡議書,，組織全體會(huì)員為xxx家庭捐款，共籌得捐款12228.7元,，工會(huì)專項(xiàng)困難幫扶基金捐助1000元,，共計(jì)13228.7元，由工會(huì)主席,、副主席將善款送到職工家中并轉(zhuǎn)達(dá)了公司全體職工對(duì)其家庭的關(guān)心和慰問(wèn),。

管好錢，用好錢,，把每一分錢都花在必要之處,，是我司工會(huì)的基本原則，2017年春節(jié),、五一勞動(dòng)節(jié),、端午節(jié)為全體職工共計(jì)發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)金78600元，在六一節(jié)日工會(huì)還為有兒童的員工發(fā)放了節(jié)日慰問(wèn)金共計(jì)16800元,。每當(dāng)有員工生病住院工會(huì)都會(huì)派員前往進(jìn)行慰問(wèn),，通過(guò)工會(huì)真真切切的工作態(tài)度,，實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)，讓員工感受到工會(huì)組織就是他們?cè)诋愢l(xiāng)的一個(gè)家,。

六、總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)制度建設(shè),，依法規(guī)范工會(huì)自身行為,，提高工會(huì)工作的規(guī)范化。以公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為大局,，提高工會(huì)組織圍繞大局工作和行動(dòng)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)工會(huì)工作，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3,、把安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)工作當(dāng)做一切工作中的重中之重,，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù),、安全生產(chǎn)制度建設(shè)，繃緊安全生產(chǎn)弦,，筑牢安全生產(chǎn)的第一道防線,，切實(shí)維護(hù)職工的生命安全和職業(yè)健康。

4,、有計(jì)劃有步驟的開展職工勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng),，增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能，倡導(dǎo)企業(yè)共建共享,，發(fā)揮工會(huì)組織能力,，積極開展技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗,、成本遞減等有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展活動(dòng),。

5、認(rèn)真做好企業(yè)青年會(huì)員工作,，開展豐富多彩的文體活動(dòng),，豐富職工業(yè)余生活，打造充滿活力的工會(huì)組織團(tuán)體,。

7,、關(guān)心職工生活，努力為職工辦實(shí)事,、好事,，深入一線職工群眾,，傾聽基層職工意見(jiàn)，正確反映職工的意見(jiàn)和訴求,。認(rèn)真維護(hù)好女職工的特殊權(quán)益,，做好女職工工作。情系職工,，深入開展困難職工,、患病職工、退休職工的慰問(wèn)工作,。

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企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十九

某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷,、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流、增收節(jié)支,、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20__年工作作如下匯報(bào)：

一,、工作回顧。

公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開拓,，已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對(duì)手今年經(jīng)過(guò)捆綁式的營(yíng)銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲,。應(yīng)對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心,，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍,、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針，公司進(jìn)取采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，為發(fā)展打好基礎(chǔ),，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，以發(fā)展促鞏固,。今年以來(lái),，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情景，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,，調(diào)整營(yíng)銷策略,，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景,。

今年1-_月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬(wàn)噸,，比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱,，比去年同期增長(zhǎng)%。

今年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng),。利潤(rùn)元，成本利潤(rùn)率,。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,，員工平均工資達(dá)3500元月。

(二)主要完成的工作,。

1,、以人為本、搭建平臺(tái),、構(gòu)建和諧企業(yè),。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,，僅有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作,，進(jìn)取發(fā)揮主觀本事性,，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年,，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇,，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自我的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到此刻的三千多,，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強(qiáng)黨組織建設(shè),，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,，將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),，由黨委成員親自主講。經(jīng)過(guò)政治理論學(xué)習(xí),，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,，在實(shí)際工作中他們以身作則，從此刻做起,、從部門做起,、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用,。

充分發(fā)揮團(tuán)組織,、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,，是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng),。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”,、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等,。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情景,，在工作之余,，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng),，臺(tái)球賽,，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng),，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,，既煅煉了身體，陶冶了情操,。又加強(qiáng)了交流,，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，提高了隊(duì)伍的凝聚力,，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。