通過總結(jié),，我們可以更好地總結(jié)和記憶知識,，提高學(xué)習(xí)和工作效果,。總結(jié)需要盡量客觀真實,，既要突出自己的優(yōu)點,，也要誠實面對自己的不足。在撰寫總結(jié)時,，可以參考以下范文的寫作思路和結(jié)構(gòu)安排,。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇一
時間一晃而過，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。
首先,，在20xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作開展,。
其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題,；在遇到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情,，努力去處理它、克服它,。在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程,！解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力，得到很大的提高,。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。
出自 www.sevw.cn
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責,。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認真看,，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務(wù),；對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導(dǎo),；對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。
二是手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。
四是腿勤。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。
總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到五勤，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。
存在問題：
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平,。
創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,，實事求是，積極進取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
1,、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；
2,、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好管家；
3,、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。
2xxx年，作為xxxx項目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負責資料的收集、整理與歸檔工作,。
我本著“在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步,。
一,、工作體會。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,，我認識到,，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要”的想法,，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路,、思路決定出路”,。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此,，作為公司的資料員,，我嚴格要求自己，從實踐中積累經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí),，做好資料的收集、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
二、專業(yè)技能,。
三,、工作能力。
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點,，也要保證資料及時歸檔。
工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行,；為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細表”,，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時,，由于資料分類恰當,、真實準確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
四、職業(yè)規(guī)劃,。
資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標準,、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸的到,。
有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途；一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準備從事的工作?！彼?，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息，準備2xxx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗,，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：2xxx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員,。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作,！
在這個看似平靜,、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪,。
性情偏激,，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下,、外祥內(nèi)和的工作實屬不易,。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力,，做一個“安靜”的人,。
一、報表與文檔,。
作為生產(chǎn)統(tǒng)計,，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它,。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該,，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人,，雖然年齡增長,，性格有所改變,，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,，仍是易被外界和老我性格影響,，與真正改變相差甚遠,。通過這次教訓(xùn),，知曉只有把心真正的沉下來,，從內(nèi)心做一個“安靜”的人,，方可使工作準確無誤,。
二,、對外溝通。
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1,、對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督,、園區(qū)管委、銀行,、稅務(wù),、環(huán)保、環(huán)衛(wèi),、電信,、電力,、水力等部門，凡來客都當熱情接待,，微笑服務(wù),。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進,。
2,、對公司各部門。
與營銷中心的溝通要及時,，文字溝通時要顯得謙和,，任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和,，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度,。
與財務(wù)、人事,、品控,、研發(fā)、設(shè)備,、供應(yīng)等部門溝通當更加注意語氣態(tài)度,，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒,。
三,、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)。
1,、廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大,，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排,，盡早處理,。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格,，當做一個“口舌”安靜的人,。
2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉,、溫和,、尊重，語調(diào)盡力壓低,，不要顯出“強制”的口氣,，要似商量的口吻；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好,，能溝通的事件盡力平和溝通,，不能回復(fù)或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突,。在這些溝通事項中,，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事,，“平和”溝通,。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜,、細致,、周密、沉穩(wěn)的人,。
我于xxxx年12月到幸福路街道辦工作以來,，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工,，負責做好本職工作,。認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識，努力做好每項工作,?；仡櫼荒陙硭哌^的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一,、認真學(xué)習(xí)黨的政策法律，在思想認識上和黨中央保持一致,。
在日常工作中多讀書,，看報，關(guān)心國家大事,。街道辦作為政府的派出機構(gòu)，工作服務(wù)對象是駐市各單位和廣大市民群眾,，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象,。如何做好服務(wù)工作，是我們工作的重點,，學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策,，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中,，讓來者明白政策要求,，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款,。
二,、不斷提高業(yè)務(wù)技能,，認真做好本職工作。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作,，收到政府和師,、兵文件及時登記、傳閱,、歸檔,。對于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示,，及時將文件送達到負責具體人員的手中,。“一事一記”,，“件件事情有落實”,。
街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多,，要做好日常的工作,，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學(xué)習(xí)“十個手指彈鋼琴”,，分清主次和輕重緩急,。每次收到工作要求性的文件，及時請領(lǐng)導(dǎo)批示,，并做好登記,，送達辦事人員手中。對于一般性的文件,，及時傳閱,，歸檔。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則,，保管好每封文件,。
公章管理，嚴格按照《公章管理》規(guī)定,。領(lǐng)導(dǎo)批示,，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章,。
公文,、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規(guī)范,，排版輸入,，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件,、通知,，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單,，做好領(lǐng)導(dǎo)批示,，起草人，效核人,，發(fā)文日期,，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等,，認真做好記錄,。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記,。全年街道辦事處共收文94份,；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次,；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份,。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理,，我負責大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū),。對于片區(qū)管理工作，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求,，做好環(huán)衛(wèi)公保潔,、綠化、秩序等多項工作,。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系,，增強服務(wù)意識。
在桃源集中整治工作中,，積極配合街道辦的整體工作,，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作,。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時,，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系,，督促引導(dǎo)其按照市政府“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作,。
xxxx年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動,，街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員,，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào),，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的需要,，認真做到每場演出各有特色,，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因,，共演出5場,。
三、今后工作,。
xxxx年在街道辦事處工作中,，學(xué)到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗,，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中,，我學(xué)到了很多工作方法，工作經(jīng)驗,，更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神,。
在今后的工作中，要認真做到：
1,、學(xué)習(xí)政策法律,，業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身素質(zhì),，增強工作水平和工作能力,。
2、國家大事,，多讀書看報,，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦,。
3,、同事，向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),，認真聽取他們的工作意見,，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲,，解決不了的及時向上級反饋,。認真為市民和各單位服務(wù)好。
4,、學(xué)習(xí),，汲取新知識,，用新的思維，新的理念,，不斷創(chuàng)新自己的工作,。用實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二
我于20xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位,，在任職期間,，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個團體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一,、日常工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),，綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理,，文書處理,，綜合情景，填寫報表,，起草文件等日2常程序化工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,，需要耐心的，同時,，還考驗著我個人的交際本領(lǐng),。文件的整理、合同的`簽署,、回款進度,、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這20xx年來我基本上做到了事事有著落,。
去年年度總結(jié)大會時,，徐總在表彰優(yōu)秀員工xxx時，總結(jié)到了五勤,，經(jīng)過工作的實踐,，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤,，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責,。
一是眼勤，每一天閱讀文件,，查閱資料,，看文件、材料不能像過眼云煙,，毫無印象,。要熟悉情景，看出問題,。
二是手勤,，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄,，對看到的問題,，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄,。
三是嘴勤,，處理日常事務(wù)工作中，要多動口向同事請教,，對不清楚的情景,、細節(jié)逐一落實，勤問,，勤打聽,，勤催辦。
四是腿勤,，要與相關(guān)部門多聯(lián)系,，互相交流情景，互相支持配合好各項工作,。
五是腦勤,，對各類業(yè)務(wù)報表要認真分析,，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索,、積累和總結(jié),。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點,，就能做好內(nèi)勤工作,。
三、應(yīng)對困難,。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,，在遇到問題時，首先找出問題的實質(zhì),，然后找出方法去解決問題,。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去應(yīng)對困難,，想辦法去克服，在遇到每一個有問題,，有困難的事情,，努力去處理它，克服它,，在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程,，解決問題和克服困難的同時,，自我的綜合工作本領(lǐng)，得到了很大的提升,。
四,、今后努力的方向。
這x年來,，本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：
第一，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,，x年工作中,，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理,。
第二,，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外,，其他產(chǎn)品也要多了解,，做到心中有數(shù)。
第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,，高度的職責感,，求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風，任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。在之后的工作當中,，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇三
參加工作半年有余，我不斷學(xué)習(xí),，不斷努力,，懷著認真負責的態(tài)度去做好每一件事。感覺對工作已經(jīng)有了比較深刻的理解和比較熟練的技能,，轉(zhuǎn)正之際,，感覺必須好好總結(jié)，為以后開展工作做個總結(jié),。
工作方面,，成績是可喜的，收獲是豐碩的,。接任高一xx班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,，我倍感肩頭壓力和責任的沉重，對于這個班的學(xué)生,，在面對他們的調(diào)皮和聰明并存的雙重情況下,，我只有審慎選擇管理的方法,，有針對性的進行調(diào)理。積極詳細地了解每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的情況,，有針對性地對出現(xiàn)的問題進行調(diào)節(jié),，用嚴愛相濟的`心態(tài)來對待他們。
思想方面,。身為一名黨員教師,，在參加工作的這一年來，本人堅定自己的思想政治方向,，定期學(xué)習(xí)黨的各種文獻,，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平,。本人嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,，并積極配合學(xué)校工作，認真有效地完成學(xué)校及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，表現(xiàn)出極好的組織紀律性,。在與同事的交往中，我以謙虛好學(xué)的態(tài)度,，贏得了大家的幫助和認可,。
生活方面，勤儉節(jié)約,，并力所能級的幫助身邊有困難的人,。
在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足,，比如：在處理已有的知識與傳授的知識的時候,，有時不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系；對部分教材內(nèi)容把握不全面,、有時只求形式,，忽視了內(nèi)容實質(zhì)；具體的教學(xué)過程中有時教學(xué)難重點處理的有偏差,。
總結(jié)經(jīng)驗可以充實自我,，反思不足可以提高自我。相信在反復(fù)的總結(jié)和反思中,，我會不斷的完善自我和提高自我,。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇四
半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中,，我會揚長避短,，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。做到積極主動的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識面,，特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔著溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的角色,，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙,。
xx年即將開始,，在這一年，我希望我會有更大的收獲,，因此對來年的工作做了一個規(guī)劃，主要如下：
1,、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，打電話技巧，與客戶溝通技巧,，處理問題的方法等,。
2.加強各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關(guān)的,，對自己的工作也會有所幫助。
3,、愛崗敬業(yè),。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當成自己的事,，做事細心,，用心。
4.做事細心,，謹慎,，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生,。
5.提高工作主動性,，對工作積極投入。
我清楚的感覺到自己在成長、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手,，及由于自己年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。
在今后的工作中,，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置,，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考，找出不足,，進一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇五
1.經(jīng)面試通過后符合員工入職表,，確認信息準確無誤后,，復(fù)合人簽字（符合人××××年×月×日）。
2.登記指紋考勤,、并發(fā)放辦公用品（制作工牌,、發(fā)放工作日志、客戶拜訪本,、筆,、訂購新員工服裝）。
3.及時將新員工信息登記電子表格,、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺,、入職檔案掃描至系統(tǒng)指定文檔存檔。
二,、離職,。
1.提供離職申請表填寫，經(jīng)部門經(jīng)理,、總經(jīng)理簽字同意后辦理離職手續(xù),，檢查其工作崗位是否交接完畢、工作日志,、客戶拜訪表,、工牌、名片是否上交。
2.將離職員工考勤導(dǎo)出,，符合本月實際出勤天數(shù),、事假天數(shù)。
3.離職手續(xù)辦理完畢后,，將離職員工在為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺,、qq群、短信平臺,、員工掃描檔案中刪除,，在電子花名冊中，需將離職員工基本信息登記在離職花名冊中后方可刪除,。
4.離職員工的離職申請表,、員工入職表需合并后存入檔案。
5.離職的員工的客戶資料（客戶拜訪本）交由在職所屬的業(yè)務(wù)部經(jīng)理,。
6.次月結(jié)算本月離職員工工資時需及時通知其工資已發(fā)放到位,。
三、出團,。
1.出團報備：當天下午5：00前總各分公司和業(yè)務(wù)部需將次日看鋪人數(shù)（客戶+業(yè)務(wù)員）和上車地點報備至萬秀娟處,，及時安排車次，并將各部報備看鋪人數(shù)登記入看鋪報備表,。
2.出團后：督促各分公司將案場報備及時上交至萬秀娟處,，將案場報備單信息錄入電子績效統(tǒng)計表,，案場報備單上交總經(jīng)理室（行政內(nèi)勤留底一份）,。
3.業(yè)績：所屬部門業(yè)務(wù)經(jīng)理,、主管或出團領(lǐng)隊于回來后第二天上午10：00上交業(yè)績信息報表,，下定業(yè)績報表需附上訂單（商鋪預(yù)約書）,、成交業(yè)績報表需附上簽約合同、收據(jù),。行政內(nèi)勤需及時登記電子業(yè)績表,、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺。如有退單,，需及時通知行政內(nèi)勤,，行政內(nèi)勤及時刪除已退訂單。
四,、工資與提成傭金,。
1.當月工資次月結(jié)，次月1號需將上月員工考勤表導(dǎo)出并核對員工的事假天數(shù)和情況計算其上月工資,，2號將工資表發(fā)放員工所屬業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,，經(jīng)簽字同意后于3號上報總經(jīng)理室審核簽字。
2.當月簽約業(yè)績提成傭金次月結(jié)，次月19號前根據(jù)上月的業(yè)績簽約情況計算提成傭金,，提成傭金表發(fā)放所屬部門經(jīng)理簽字審核統(tǒng)一后上報總部,。
五、報表上報,。
應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）,。
2.業(yè)績：行政內(nèi)勤在統(tǒng)計業(yè)績當天上午11：00前，將業(yè)績報備上報至總部（對應(yīng)窗口：周菲菲）,。
3.工資與傭金提成：工資經(jīng)總經(jīng)理室審核簽字后于本月4號的上午11:00前上報總部（對應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）,，提成傭金經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核后于本月20號上午11：30前上報總部（對應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）。
六,、會議,。
1.經(jīng)理例會：
2.產(chǎn)品說明會：行政內(nèi)勤需提前三天做好酒店預(yù)定工作，確定預(yù)定信息后,，以短信,、群信息等形式通知各個部門、分公司（對應(yīng)窗口：萬秀娟）,。本部行政內(nèi)勤需準備嘉賓簽到表,、客戶投資意向表、安排迎賓方案,、布置會場,，分公司內(nèi)勤協(xié)助完成（對應(yīng)窗口：趙興隆）,。
3.業(yè)務(wù)啟動會：提供上月各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、準備榮譽證書，提前預(yù)定酒店會議場地,，并通知下達各業(yè)務(wù)部分公司（對應(yīng)窗口：趙興隆,、萬秀娟）。會議期間需拍照或視頻記錄會議過程,。
4.崗前培訓(xùn)課程：某時段前報備參加培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)名單（對應(yīng)窗口：萬秀娟）,，籌備培訓(xùn)課程所需物品（課程表、橫幅,、桌牌,、獎品、投影儀,、數(shù)碼相機,、到表）。
七,、公司日常管理,。
1.職場衛(wèi)生：監(jiān)督職場衛(wèi)生（部門場地,，公共場地），如有衛(wèi)生不清,。
潔,，需通知當日負責人或部門及時清理。
2.固定資產(chǎn),、辦公用品的管理與采購：需將采購清單或申購表上報總經(jīng)理室審批,。固定資產(chǎn)、辦公用品的領(lǐng)用需簽字后方可領(lǐng)用,。員工辦公用品每月發(fā)放一次,，當月內(nèi)不可再次領(lǐng)用，如有丟失情況,，自行負責,。
3.文件歸檔及整理：工入職、離職的資料統(tǒng)一存放保管,、各類報表需存檔留底,，任何文件材料不得隨意銷毀處理。
上級部門交待其它事情,。
待定：
業(yè)務(wù)部,。
1.上班、下班按時打卡,，因公臨時外出需填寫外出單,、因公為能及時打開需填寫未打卡證明,，請假需填寫請假單,。
2.早會,、夕會的經(jīng)營：按時經(jīng)營。,。,。,。,。。,。。,。
3.各類文檔,、項目資料、文件起草需業(yè)務(wù)部人員自行擬定整理好后交由行政內(nèi)勤處打印,、復(fù)印,。
4.公共場所、會客廳工作時間內(nèi)不得隨意進出聊天,、不能大聲喧嘩,。
5.出團、產(chǎn)說會前需盡量及時的與客戶協(xié)調(diào)好時間,，并準時報備至行政內(nèi)勤處,。
6.產(chǎn)品說明會接待好客戶，帶入酒店后提醒簽到后引入會場,。
7.員工下班后將辦公用品,、桌椅擺放整齊后方可離開。
8.員工如有需申請離職,，請到行政內(nèi)勤處填寫《離職申請表》,，交由。
經(jīng)理簽字,，同意后到總經(jīng)理室面談,。做好相關(guān)事宜后，準備客戶拜訪本,、工作日志,、名片,、工牌到行政內(nèi)勤處辦理離職。
職場紀律,。
1.員工談話聲音不得過大,、不能干擾其它員工。不得隨意動用他人辦公用品,。
2.不得在公司公共場所長時間逗留,、攀談。
3.業(yè)務(wù)部不得用公司電話于私人電話長聊,。
4.員工在公司用餐后,，將飯盒放入垃圾箱或用垃圾塑料袋封好放入指定位置，不得隨意亂扔,。
5.各負責值日衛(wèi)生的業(yè)務(wù)部,，務(wù)必將職場衛(wèi)生清理干凈，衛(wèi)生用具清理后歸位擺放,。離開后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉,、各辦公室、業(yè)務(wù)部門窗是否關(guān)好,。
6.辦公用品,、固定資產(chǎn)、各種設(shè)備的丟失,、損壞或運轉(zhuǎn)不正常,，經(jīng)發(fā)現(xiàn)之后及時到行政內(nèi)勤處申訴處理。
7.邀約客戶到公司接待時,，無關(guān)人員不得隨意在會客廳走動,、觀望、大聲喧嘩,。
加班,。
如有需要加班的員工，請保持職場衛(wèi)生環(huán)境,，晚班離開后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉,、各辦公室、業(yè)務(wù)部門窗是否關(guān)好,。
招聘,。
作。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇六
20xx年x月,，我有幸來到xx公司工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫忙下，經(jīng)過自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，再回首中,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學(xué)習(xí)改善,。已經(jīng)年底了,，此刻我將這三個月來的工作情景作一簡單總結(jié)。
一,、在思想上,，立場堅定，熱愛工作,，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策,。
同時做到與時俱進，開拓創(chuàng)新,，認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的資料,，同時，體會到了董事長所說的想要自我過得好,，就要讓身邊的人過得好,，僅有身邊的人都是過得好了，自我才能真正的過得好,，領(lǐng)悟企業(yè)文化精神,，經(jīng)過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢。使自我的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展,。而我深刻地認識到,，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和晉升自我各方面本領(lǐng)的機會,。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自我的工作本領(lǐng)，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
二、在工作上,，我嚴格遵守各項規(guī)章制度,，認真履行我的職責。
尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。不遲到，不早退,，不曠工,。踏實工作，將理論與實踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,、有重點，實踐操作有措施,，有記錄,。工作期間始終以熱心、細心為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考，勤學(xué)習(xí),。工作實踐讓我的工作不斷增長,，工作本領(lǐng)和思想認識都有了很大提升。我主要從事的是辦公室的.日常工作,。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提升工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,，我要認真做到了事事有著落、件件有落實,。
三個月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，以及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一些事情都做到了按時,、準確、無誤,。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
三,、三個月的時間轉(zhuǎn)瞬已逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表此刻。
1,、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)本領(lǐng)，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每一天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，可是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自我不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認真鉆研,、開拓積極的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到必須高度,。
3、工作很不扎實，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí)。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提升政治思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作5為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次，提升工作意識,，改善工作作風,。
作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則,，熱情,、主動地做好自我的本職工作，為前來辦事的人員供給滿意的服務(wù),。
期望xx公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個工作的機會,。我會再接再厲鍛煉自我的應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng),、組織本領(lǐng)以及創(chuàng)作本領(lǐng),，提升工作本領(lǐng),，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí),、積極,、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作,。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇七
不知不覺中,，我已加入xx經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自我能夠成為xx員,。在那里,，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上賜予的確定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫忙,。xxx個發(fā)覺自我,、熟悉自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這一年的工作過程中,，對我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了很多,，懂得了很多,。下面我對這一年的工作情景作一總結(jié),。
作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必需做到有求必應(yīng),，有需必幫，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個目標,，仔細積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,。包括新到車輛的驗收,、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取,。
2,、負責公司整車訂單管理、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜,。
3,、負責公司內(nèi)部文件的傳達,、執(zhí)行。
4,、負責與xx廠家內(nèi)勤,、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5,、在銷售淡季協(xié)作銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二,、簡述工作情景,。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的'對待每一項工作,，對于剛剛開頭工作的我，始終堅持虛心,、謹慎的工作態(tài)度,，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累閱歷,，努力把工作做到,。
2、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問,、提高工作本領(lǐng)，不斷的給自我充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺,，并于20xx年xx月參與全國人力資源管理師三級考試,。為了做好本職工作，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序,，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)受,，我也深刻熟悉到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位,，都應(yīng)當有劇烈的敬業(yè)心,、高度的職責感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應(yīng)當以公司利益為重,，切實履行自我的崗位職責,，與此同時，更應(yīng)當發(fā)揚仆人翁精神,，將公司的每一件事情當做自我的事情來做,，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài),?？偨Y(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司進展都有了必需的提高和取得了必需的成果,，但自身在很多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參與工作的我，由于工作閱歷的缺乏,，導(dǎo)致很多問題討論不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當，缺乏制造性的工作思路,。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自我,。努力為公司的進展貢獻自我的微薄之力。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇八
在這一年中,，通過各位指導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了指導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進展總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請指導(dǎo)批評指正。
1,、加強學(xué)習(xí),，努力進步自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為進步自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)絡(luò)實際”這一主線，努力把知識用到工作理論當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的進步,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,。正視自己的缺乏并積極補正,，重點加強了電腦操作、機和復(fù)印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完本錢職工作打下了堅實根底。
2,、恪盡職守,，認真做好本職工作。
一年來,，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成指導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，根本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓指導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成指導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏,，如打字速度慢、做事過于拘束等,，我已經(jīng)努力克制并已初見效果,，希望指導(dǎo)和同志們審查。
3,、嚴于律己,，不斷加強作風建立,。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記指導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要慎重認真,，向指導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,，要積極學(xué)習(xí)指導(dǎo)為人處事的方法,，以指導(dǎo)為典范，做一個既能為指導(dǎo)效勞解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。
總之，一年來,，我做了一定的工作,，也獲得了一些成績，但距指導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)歷尚淺,。在今后的`工作中，我將發(fā)揚成績,，克制缺乏,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負指導(dǎo)和同志們對我的期望,。
二,、20xx年的工作思路。
1,、進一步起強化學(xué)習(xí)意識,。在進步才能上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和進步自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于考慮的良好習(xí)慣。在工作中擅長總結(jié),，不斷進步,。根據(jù)形勢的開展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動自己的信心和才能，要知道：天下事有難易乎?為之,，那么難者亦易矣;不為,，那么易者亦難矣,。
2、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和指導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小。
3,、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天;胸裝慎重的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀慎重,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切,。
言必行,，在今后的工作中，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活，我已經(jīng)根本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作,，希望指導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負眾望,，重塑輝煌,，如有過失，望指導(dǎo)和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝指導(dǎo)對我的賞識,，二是感謝指導(dǎo)對我的栽培，希望指導(dǎo)和同志們給予更多的時機,，當然,，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個,。謝謝,。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇九
如何在行政內(nèi)勤的崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜,、細致,、周密、沉穩(wěn)的人,？下面是行政內(nèi)勤工作總結(jié)與體會,，為大家提供參考。
時間一晃而過,，彈指之間,，**年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。
首先，在**年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,，有利于以后的工作開展,。
其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,！在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題,；在遇到困難的時候,，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,，對我自身而言,，都是一個學(xué)習(xí)的過程,！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任,。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
出自 www.sevw.cn
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識,。
一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù)；對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導(dǎo)；對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。
二是手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。
四是腿勤,。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認真分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到"沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平,。
總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到"五勤",，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。存在問題：
創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,，實事求是,，積極進取，勇于開拓,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
1,、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；
2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作，努力做個好"管家",；
3,、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十
我于20xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個團體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,，在任職期間,，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一,、日常工作,。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務(wù)管理，文書處理,，綜合情景,，填寫報表，起草文件等日常程序化工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,，需要急躁的,，同時，還考驗著我個人的交際本領(lǐng),。文件的.整理,、合同的簽署、回款進度,、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增加協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來我基本上做到了事事有著落。
去年年度總結(jié)大會時,，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,，總結(jié)到了五勤，經(jīng)過工作的實踐,，我感受頗深,，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責,。一是眼勤,，每一天閱讀文件，查閱資料，看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要熟識情景,，看出問題,。二是手勤，在工作上積極主動,，做好各項工作的記錄,，對看到的問題，數(shù)據(jù),，都要依據(jù)需要分別記錄,。三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向同事請教,，對不清晰的情景、細節(jié)逐一落實,，勤問,，勤打聽，勤催辦,。
四是腿勤,，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，相互溝通情景,，相互支持協(xié)作好各項工作。
五是腦勤,，對各類業(yè)務(wù)報表要仔細分析,，對收集的信息要動腦分析討論，留意摸索,、積累和總結(jié),。總而言之,，以持之以恒的做到五勤為基點,，就能做好內(nèi)勤工作。
三,、應(yīng)對困難,。
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去應(yīng)對困難,，想方法去克服，在遇到每一個有問題,，有困難的事情,，努力去處理它，克服它,，在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程,，解決問題和克服困難的同時,，自我的綜合工作本領(lǐng)，得到了很大的提高,。
四,、今后努力的方向：
這半年來，本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：
第一,，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作中,，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理。
其次,，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展學(xué)問面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外,，其他產(chǎn)品也要多了解,，做到心中有數(shù)。
第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心，高度的職責感，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,，任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界,。在以后的工作當中，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標準、安全標準,。
規(guī)定,。
等等，都可以接觸的到,。
有人說做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準備從事的工作。所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。
雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,，我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作!
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻。
首先,，在20xx年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,，有利于以后的工作開展,。
其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情,，努力去處理它、克服它,。在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任,。因為內(nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。
出自 www.sevw.cn
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的`事業(yè)心,、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點認識,。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認真看,，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題,，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。
二是手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。
四是腿勤。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平,。
創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,，實事求是，積極進取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
1,、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);,。
2,、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好“管家”;。
3,、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。
為了技術(shù)管理工作的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在技術(shù)管理方面以及其它方面做以下建議,。
1、技術(shù)資料管理,。
技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可,，離開他，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起,，資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù),，更是產(chǎn)品改進的依據(jù)。這對目前資料管理所以,，在2011年里,，一定要加大技術(shù)資料的管理。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三
2-x年,，作為*項目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負責資料的收集,、整理與歸檔工作,。
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步,。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認識到,，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的,，我認為“視野決定思路,、思路決定出路”。理論-功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,，作為公司的資料員,，我嚴格要求自己，從實踐中積累經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí),，做好資料的收集、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔,。
工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了“工作任務(wù)表”,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細表”,，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時,，由于資料分類恰當,、真實準確，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標準、安全標準規(guī)定等等,，都可以接觸的到,。
有人說“做資料員有兩個結(jié)果:一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準備從事的工作?！彼?，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息，準備2-xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗,，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己:2-x年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員,。我會用實際行動證明,，我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作!
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十四
20xx年，作為****項目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,，負責資料的收集、整理與歸檔工作,。
我本著在工作中提高自己,、為公司創(chuàng)造價值這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步,。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認識到,，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外，我徹底摒棄了工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要的想法,，因為二者本是相輔相成的,，我認為視野決定思路、思路決定出路,。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,，作為公司的資料員,，我嚴格要求自己，從實踐中積累經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí),，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
通過20xx年的踏實工作,，我將理論與實際緊密結(jié)合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步,。我深刻體會到了實踐出真知這一至理名言的涵義,。目前，我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè),，用專業(yè)知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點,，也要保證資料及時歸檔。
工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準備了工作任務(wù)表，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然，我編制了資料歸檔明細表,，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時，由于資料分類恰當,、真實準確,，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標準、安全標準規(guī)定等等,，都可以接觸的到,。
有人說做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準備從事的工作。所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息,，準備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗,，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員,。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作!
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十五
強的洞察力和敏銳的決斷力,，具有親和力,、懂商務(wù)禮儀,、具有良好的氣質(zhì)。
1,、日常業(yè)務(wù)洽談,，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨,，客飯安排,，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2,、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。
4、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密。
5,、銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā),。
7,、制定月度、季度,、年度銷售合同匯總,，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,，建立每個合同的（合同履行一覽表）編制每個月,，季，年度合同履行情況的統(tǒng)計表,，將結(jié)果報銷售經(jīng)理,，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶,。
9,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員投標、招標文檔,，對合同規(guī)定內(nèi)的文件進行制作,。
11、與物流部門密切溝通,，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,。
12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十六
20xx年,，作為****項目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負責資料的收集,、整理與歸檔工作,。
我本著 在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值 這樣一個目標,，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步,。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認識到,，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外，我徹底摒棄了 工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要 的想法,，因為二者本是相輔相成的,，我認為 視野決定思路、思路決定出路 ,。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴格要求自己,，從實踐中積累經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí)，做好資料的收集,、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
通過20xx年的踏實工作，我將理論與實際緊密結(jié)合起來,，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤,，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步,。我深刻體會到了 實踐出真知 這一至理名言的涵義。目前,，我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔,。
工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了 工作任務(wù)表 ,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了 資料歸檔明細表 ,，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時,，由于資料分類恰當,、真實準確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,，資料員這一崗位，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全,、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標準,、安全標準規(guī)定等等,，都可以接觸的到。
有人說 做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作,。 所以,，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),，積極了解考試信息，準備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗,，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員,。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作!
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十七
時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。
工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作開展,。
其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,，對我自身而言,，都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高,。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。
出自 www.sevw.cn
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點認識。
一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。
二是手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。
四是腿勤。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認真分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。
總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,，實事求是，積極進取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
1、 繼續(xù)加強政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、 本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”;
3,、 進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十八
時間一晃而過，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻。
首先,，在20xx年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,，有利于以后的工作開展。
其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,！在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題,；在遇到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情,，努力去處理它、克服它,。在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程,！解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力，得到很大的提高,。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容,。
出自 www.sevw.cn
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責,。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認真看,，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。
二是手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。
三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況,、細節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤,。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到五勤,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。
存在問題：
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平,。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,，實事求是，積極進取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破,。
1,、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；
2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作，努力做個好管家,；
3,、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
為了技術(shù)管理工作的順利開展,，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在技術(shù)管理方面以及其它方面做以下建議。
1,、技術(shù)資料管理,。
技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可，離開他,，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起,，資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)，更是產(chǎn)品改進的依據(jù),。這對目前資料管理所以,，在2011年里，一定要加大技術(shù)資料的管理,。
在這個看似平靜,、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪,。
性情偏激,，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下,、外祥內(nèi)和的工作實屬不易,。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力,，做一個安靜的人,。
一、報表與文檔,。
作為生產(chǎn)統(tǒng)計,，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它,。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該,，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人,，雖然年齡增長,，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,，仍是易被外界和老我性格影響,，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn),，知曉只有把心真正的沉下來,，從內(nèi)心做一個安靜的人，方可使工作準確無誤,。
二,、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,，這樣可免冒失開口的禍患,。
1.對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委,、銀行,、稅務(wù)、環(huán)保,、環(huán)衛(wèi)、電信,、電力,、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務(wù),。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,，要多多改進。
2.對公司各部門,。
與營銷中心的溝通要及時,，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),，口頭溝通時要語氣柔和,，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù),、人事,、品控、研發(fā),、設(shè)備,、供應(yīng)等部門溝通當更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng),，不應(yīng)性急發(fā)怒,。
三、
內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào),。
1.廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大,，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排,，盡早處理,。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格,，當做一個口舌安靜的人,。
2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和,、尊重,，語調(diào)盡力壓低，不要顯出強制的口氣,，要似商量的口吻,；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好,，能溝通的事件盡力平和溝通,，不能回復(fù)或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突,。在這些溝通事項中,，對率直易怒的我缺陷是突出的,，我甚愿能安靜處事，平和溝通,。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪,，真正成為一個安靜、細致,、周密,、沉穩(wěn)的人。
2xx-x年,，作為****項目的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負責資料的收集,、整理與歸檔工作,。
我本著在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值這樣一個目標,，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步,。
一、工作體會,。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,，我認識到，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要的想法，因為二者本是相輔相成的,，我認為視野決定思路,、思路決定出路。理論-功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此,，作為公司的資料員,，我嚴格要求自己,，從實踐中積累經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí),，做好資料的收集,、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
二,、專業(yè)技能。
三,、工作能力,。
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程,。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔,。
工作中,，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了工作任務(wù)表,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了資料歸檔明細表,，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時,，由于資料分類恰當,、真實準確，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
四、職業(yè)規(guī)劃,。
資料員是土木行業(yè)中最基儲最全面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量,、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范,、技術(shù)標準,、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸的到,。
有人說做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解,、掌握將來準備從事的工作,。所以，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息,，準備2xx-xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師,。
雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,，我會更加嚴格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：2xx-x年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,，我有能力擔任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作!
xx年,，某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標,，以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo),，發(fā)揚昌九精神,，認真貫徹局雙代會精神，解放思想,，與時俱進,，開拓進創(chuàng)新，求真務(wù)實,，扎實工作,，在全所員工的共同努力下,，全面完成了工作目標任務(wù),，全年安全無事故，取得了兩個文明建設(shè)雙豐收,。
一,、管理目標完成情況。
1,、上級下達通行費征收計劃4124210元,。截止xx年12月日，征收通行費元,，超額完成計劃%,。
2、養(yǎng)護工作及時,，路面整潔,，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好,，道路安全暢通,，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題,。
3,、機務(wù)管理嚴格，定人定崗定機,，實行單機成本核算,，設(shè)備車輛安全運行無事故。
4,、行政管理工作規(guī)范,，制度健全，內(nèi)業(yè)資料齊全,，內(nèi)部穩(wěn)定,。
5、加強了精神文明建設(shè),，班子團結(jié),，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨風廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實處,，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，全所干部職工無違紀違規(guī)行為。被評為萬安縣文明窗口單位和省直青年文明號榮譽稱號,。
6,、社會治安綜合治理，計劃生育,，群團工作一齊抓,，全面實現(xiàn)了管理工作目標。
二,、主要工作,。
（一）加強費收工作力度，認真做好通行費征收工作,。
1,、為迎接順利開通，保障征費工作正常開展,，管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派骨干參加技能培訓(xùn),，在全所開展崗位大練兵,，以老帶新，互相學(xué)習(xí),，使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能,，保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。
2,、以優(yōu)質(zhì),、高效、文明收費,，服務(wù)人民,、奉獻社會為宗旨，大力開展收費工作過五關(guān),、抓三少,、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意專項整治活動,。過好政治關(guān),、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān),；抓服務(wù)差錯少,、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少,；落實服務(wù)程序規(guī)范,、服務(wù)標準規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范,、服務(wù)言行規(guī)范,；實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意,、服務(wù)效率滿意,、服務(wù)環(huán)境滿意。通過活動,，增強了員工職業(yè)道德,，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了收費環(huán)境,，促進了費收工作。
3,、積極配合有關(guān)部門,，治理超限超載工作，懸掛宣傳標語,，為司乘人員做好解釋工作,，取得了階段性成果。
4,、積極開展了大噸小標專項整治活動,，依法征費，促進了費收額的增長,。
5,、積極開展選優(yōu)評先工作，每月評選優(yōu)秀費收員,，優(yōu)秀班組,，年終評選三十佳。通過評先選優(yōu)工作,，樹立典型,，以點帶面，極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性,，費收工作形成了積極向上,，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個個比貢獻的良好局面。
6,、建章立制,，加強管理，嚴肅征費工作紀律,，嚴格實行千分制量化考核制度,，獎罰分明清以濁，分配多少勤與懶,，年終考核認功過,。
（二）養(yǎng)護工作不放松，道路整潔,、美化,、安全保暢通。
1,、加強學(xué)習(xí)教育,，建設(shè)高素質(zhì)的護路員隊伍。要想搞好公路養(yǎng)護,，必須要有一支良好的護路員隊伍,。我們根據(jù)實際，高度重視護路員的學(xué)習(xí)教育工作,，堅持學(xué)習(xí)制度,，組織護路員學(xué)習(xí)護路、養(yǎng)護知識,，學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,、《安全生產(chǎn)法》，學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護規(guī)定,，提高了護路員的業(yè)務(wù)水平,，增強了護路員的責任心。通過崗位培訓(xùn),，組建了一支政治思想好,、業(yè)務(wù)熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍,。
2,、堅持每天清掃路面，保持了路面整潔,，對路基,、橋涵、邊溝,、刺絲網(wǎng)等設(shè)施進行每日檢查并積極做好維護,。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米，整修隔離柵2.13公里，疏通排水系統(tǒng)邊溝48270米,，清理涵洞淤泥306.6立方米,，清理伸縮縫21200米，橋面排水系統(tǒng)21000米,，修剪路肩,、邊坡及清除護欄外雜草224800米，修剪中央綠化樹36.699公里,、互通綠化3000米2,。
3、加強路況調(diào)查,，特別是加強了雨季路況調(diào)查,，精心編制養(yǎng)護計劃,，及時通報信息，上報有關(guān)資料,。
4,、加強了對護路員的考勤考核工作,，獎勤罰懶,，增強了護路員的工作責任心,，提高了養(yǎng)護工作效率，我所養(yǎng)護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣,。
（三）建立健全組織機構(gòu),，不斷完善規(guī)章制度，全面加強內(nèi)部管理,。
1、根據(jù)工作職責,，建立健全了各級組織機構(gòu),，針對部門職能對人員進行分工，完善了管理機制,，確保了有組織,、有領(lǐng)導(dǎo)、有專人負責開展各項工作,。
2,、建立健全了各項規(guī)章制度，有的已裝訂成冊或上墻,，做到了按制度辦事,，用制度管理人，民主管理,，科學(xué)管理,，實現(xiàn)了管理制度化、規(guī)范化。
3,、根據(jù)上級下發(fā)的有關(guān)考核細則,，結(jié)合本所實際，制定了管理所千分制考核考評細則,，并認真進行工作考核考評,。
4、大力提倡節(jié)約,，開源節(jié)流,，向管理要效益，按計劃開支,，杜絕浪費,，把錢用在刀刃上，較好地控制了經(jīng)費支出,。
5,、實行準軍事化管理，強化勞動紀律,、組織紀律,，嚴肅作風，營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境,。
6,、認真開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作，不斷改進工作作風,，政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善,。
7、堅持民主集中制,，重大問題集體研究,，司務(wù)公開，民主參政議政,，密切聯(lián)系群眾,，為民辦實事辦好事，廣大干部職工充分享受了當家作主的權(quán)力,。
（四）加強黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1,、黨支部重視,，較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所,，各項工作千頭萬緒,，支部一時未成立,，我們不等不靠，一邊抓收費工作,，一邊抓黨建工作,，黨建工作為經(jīng)濟建設(shè)工作保駕護航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,，成立了臨時黨支部委員會,，明確了分工，明確責任,。做到了黨建工作有部署,、有計劃、有安排,、有檢查,、有落實。
2,、加強理論學(xué)習(xí)和教育,，提高思想政治素質(zhì)。二十一世紀是創(chuàng)新改革時代,，是學(xué)習(xí)型社會,。圍繞改革、發(fā)展和服務(wù)工作目標,，黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,，購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式,，抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí)。
3,、加強組織建設(shè),，積極開展組織活動。堅持三會一課制度,。及時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系，按規(guī)定交繳黨費,，重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè),，認真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活，班子團結(jié),，工作有力,。
4、認真貫徹民主集中制,，重大問題集體研究,。補發(fā)放工資,、發(fā)加班工資、票卡提成,、醫(yī)藥費管理辦法,，建職工圖書閱覽室，建花房,，建職工健身園地,，人事安排，中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定,，沒有專權(quán)獨攬,，個人說了算的現(xiàn)象。
5,、重視隊伍建設(shè),，加強培養(yǎng)和鍛煉。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗，創(chuàng)新自己,，提高管理水平,。認真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》，用好的作風選人,，選作風好的人,，通過公開競聘，民主測評,，一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位,，發(fā)揮了中堅作用。
6,、加強和改進黨的作風建設(shè),，切實抓好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設(shè)的部署,、要求,，制定了黨風廉政和反腐敗工作計劃，貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,，重點抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風廉政建設(shè),，加強各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,，無上訪投訴事件，實現(xiàn)了黨風廉政建設(shè)工作目標,。
7,、黨支部及時傳達,、貫徹和落實上級會議精神，提出貫徹意見,，按要求完成了上級交給的各項工作任務(wù),。
8、熱忱關(guān)心群團組織,，積極支持群團工作,。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針，加強對群團組織的領(lǐng)導(dǎo),，依法維護職工合法權(quán)益,，依法保證職工主人翁地位，充分調(diào)動了廣大職工的積極性,。堅持民主管理,，所務(wù)公開，真正落實職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力,。堅持以黨建帶團建,，通過加強黨的建設(shè)，帶動團的思想,，政治,、組織、作風建設(shè),。以學(xué)習(xí)育人,，創(chuàng)新奉獻為主線，加強青年人才資源開發(fā),，做好推優(yōu)薦才工作,，使廣大團員青年成為崗位能手，成為兩個文明建設(shè)的生力軍,，成為黨的得力助手,。
（五）加強宣傳思想工作，積極開展文明創(chuàng)建活動,。
1,、加大宣傳力度，宣傳黨的方針,、政策,，利用宣傳欄宣傳xxxx重要思想，全國,、省兩會精神，高管局雙代會工作,，局黨委擴大會議精神,，xx屆四中全會精神,，宣傳新風新貌，切實發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用,。
2,、積極做好思想政治工作，開展談心活動,，為職工釋疑解惑,，化解矛盾，理清情緒,，職工思想穩(wěn)定,，安心工作。
3,、積極創(chuàng)建條件,，構(gòu)建活動載體，開展健康有益的文體活動,。建立了職工之家,，黨團員活動室、圖書閱覽室,、購買臺球桌,、乒乓球桌、健身器材,、羽毛球拍等,，為職工學(xué)習(xí)和開展各項活動提供了必要的條件和場所，并積極開展了文體活動,。春節(jié)舉行了文藝晚會,，五一組織團員青年到登山，七一組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》,，利用業(yè)余時間學(xué)跳舞,，豐富了職工文化生活，增強了職工的身體素質(zhì),，提高了黨組織的感召力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4,、加強精神文明建設(shè),，積極開展文明創(chuàng)建活動。成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，扎實開展了文明創(chuàng)建活動,，被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號，安全文明小區(qū)申報材料已上報待批,。
（五）綜合治理不放松,，安全生產(chǎn)抓得緊,，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。
1,、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產(chǎn)責任制,，實行一票否決制，層層簽訂了綜治目標管理責任狀,，層層抓落實,，責任到單位、部門,、個人,。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全各級組織,，確保了綜治工作有人抓，有人管,、有人負責,。
2、加強了綜治隊伍素質(zhì)培養(yǎng),，認真開展四五普法和安全教育工作,，全員參與普法考試。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動,，教育員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,，提高了員工法律意識和安全防范技能，做到安全第一,，科學(xué)防范,。
3、加強了治安防范工作,，特別對重點部位,，重點區(qū)域進行重點布防，與當?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點,，嚴格執(zhí)行綜治值班制度,，堅持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時手機聯(lián)絡(luò)制度。社會治安綜合治理齊抓共管,，確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全,，全年安全無事故。
好的周邊環(huán)境和社會環(huán)境,，管理所政治穩(wěn)定,，治安形勢穩(wěn)定，職工群眾之間相處和睦，團結(jié)友愛,，心情舒暢,，工作生活安心。
三,、幾點體會。
管理所成立一年來,，在短短的時間里取得可喜成績,，通行費征收超額完成任務(wù)%，泰贛路費收業(yè)務(wù)知識競賽第一名,，管理所各項工作步入正軌,，安全無事故，內(nèi)部穩(wěn)定,，職工安心,，留得住人，為實現(xiàn)物質(zhì)文明,，政治文明,，精神文明打下了扎實的基礎(chǔ)?；仡欉^去,，我們有以下幾點體會：
一是建設(shè)好一個單位必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團隊,。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,，一心一意干事業(yè)，有強烈使命感和責任感,，執(zhí)政為民,，勤政為民，廉潔自律,，以身作則,，大公無私，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,，認真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,，以人為本，科學(xué)管理,，以身作則,，率先垂范，以德養(yǎng)性,，廉潔自律,，以績?yōu)闃s，無私奉獻。
二是建設(shè)好一個單位必須要有自己的文化和工作目標,，咬定目標不放松,，勇往直前。我所創(chuàng)建了自己的文化,，提出了工作思路和工作目標,，按照既定目標，不斷努力,，基本實現(xiàn)了一年見成效的目標,。我所的工作思路是：高起點、扎扎實實打基礎(chǔ),、一年見成效,；高速度、銳意進取探新路,、二年有突破,；高效益、團結(jié)拼搏爭上游,、三年創(chuàng)一流,；高水平、改革創(chuàng)新永無止,、年年鑄成就,。
三是建設(shè)好一個單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，充分發(fā)揮中堅力量,。高水平的干部,，是由高素質(zhì)的人才組成的，而高素質(zhì)的人才,，又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果,。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉，選派骨干到重要崗位鍛煉,，參加培訓(xùn),，到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。試用半年后,，進行考核,，通過公開競聘，民主推薦,，選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位,。
四是建設(shè)好一個單位，必須要有一套科學(xué)管理制度,，科學(xué)管理,，向管理要效益,。我所建立健全了規(guī)章制度，用制度管人,，按制度辦事,，行成了良好地工作秩序，走上了科學(xué)化,、規(guī)范化管理軌道,。
五是建設(shè)好一個單位，必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想,，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，為民辦實事辦好事。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本,，不擺架子，不以權(quán)壓人,，與群眾打成一片,，與群眾同甘共苦，同舟共濟,，努力實踐xxxx,，為廣大人民群眾謀福利。辦事公開,、公正,、民主，得到了廣大職工的支持和理解,，有濃厚的親和力,，被分配到所的同志沉得下，穩(wěn)得住,，都不愿意離開,，留得住人。
六是建設(shè)好一個單位,，必須要創(chuàng)新,，要有自己的特色。創(chuàng)新謀發(fā)展,，特色求生存,。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗的基基礎(chǔ)上，力求改革創(chuàng)新,，改進工作方法,，改進工作作風，創(chuàng)建自己的特色,。一是建立了自己的文化,，提出了口號；二是在全所開展范圍廣泛的過五關(guān)、抓三少,、落實四規(guī)范,、實現(xiàn)四滿意專項整治活動；三是為美化綠化環(huán)境,，自籌資金建花房,；四是對護路員實行浮動工資制，按出勤率和工作成效核發(fā)工資,，極大的調(diào)動了護路員的工作積極性,，對做好養(yǎng)護工作起到了明顯效果；五是發(fā)揮員工特長,，組織職工業(yè)余時間學(xué)跳舞,，豐富了職工文化生活。
一年來,，我所取得了一些成績,，但有些方面的工作還不到位，還存在一些問題：
1,、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺,，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。
2,、中層干部素質(zhì)有待進一步提高,，需進一步加強培養(yǎng)。
3,、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,，需進一步創(chuàng)新，加強管理,。
新的一年里,，我們將緊密團結(jié)在以xx為總書記的黨中央周圍，在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，團結(jié)奮進,，不斷創(chuàng)新，周密部署,，努力實踐,，使管理所各項工作再上新臺階。
一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾,。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,，一切服從大局,，一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動，做到忙而不亂,。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,，把問題想在前,，把工作做在前，主動做好超前服務(wù),。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查,、機要檔案保密等工作,；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好過與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當參謀,，一定要把握度，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和,。
二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色。
首先,，要當好領(lǐng)導(dǎo)的計囊團,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的計囊團,。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題,、分析問題，提出新觀點,、新思想,、新認識,；要深入基層、深入社會,、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,，形成有分析,、有建議、有對策的調(diào)查報告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù),；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見,；要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。
其次,，要當好干群的勤務(wù)員。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意,；主動關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十九
xx年,，某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞工作目標，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，發(fā)揚昌九精神,，認真貫徹局“雙代會”精神，解放思想,，與時俱進,，開拓進創(chuàng)新，求真務(wù)實,，扎實工作,，在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標任務(wù),，全年安全無事故,，取得了兩個文明建設(shè)雙豐收。
一,、管理目標完成情況,。
1、上級下達通行費征收計劃4124210元,。截止xx年12月日,，征收通行費元，超額完成計劃%,。
2,、養(yǎng)護工作及時，路面整潔,，邊溝排水暢通,，隔離柵基本完好，道路安全暢通,，沒有因路面,，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。
3,、機務(wù)管理嚴格,，定人定崗定機，實行單機成本核算,，設(shè)備車輛安全運行無事故,。
4、行政管理工作規(guī)范,，制度健全,，內(nèi)業(yè)資料齊全,，內(nèi)部穩(wěn)定。
5,、加強了精神文明建設(shè),，班子團結(jié)，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨風廉政建設(shè),、宣傳工作都落到了實處，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，全所干部職工無違紀違規(guī)行為,。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6,、社會治安綜合治理,，計劃生育，群團工作一齊抓,，全面實現(xiàn)了管理工作目標,。
二、主要工作,。
(一)加強費收工作力度,，認真做好通行費征收工作。
1,、為迎接順利開通,，保障征費工作正常開展，管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，選派骨干參加技能培訓(xùn)，在全所開展崗位大練兵,，以老帶新,，互相學(xué)習(xí)，使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能,，保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。
2,、以優(yōu)質(zhì),、高效、文明收費,，“服務(wù)人民,、奉獻社會”為宗旨，大力開展收費工作“過五關(guān),、抓三少,、落實四規(guī)范,、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動。過好政治關(guān),、組織關(guān),、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯少,、執(zhí)收糾紛少,、服務(wù)投訴少;落實服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標準規(guī)范,、服務(wù)承諾規(guī)范,、服務(wù)言行規(guī)范;實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意,、服務(wù)效率滿意,、服務(wù)環(huán)境滿意。通過活動,，增強了員工職業(yè)道德,，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了收費環(huán)境,，促進了費收工作,。
3、積極配合有關(guān)部門,，治理超限超載工作,，懸掛宣傳標語，為司乘人員做好解釋工作,，取得了階段性成果,。
4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,，依法征費,，促進了費收額的增長。
5,、積極開展選優(yōu)評先工作,，每月評選優(yōu)秀費收員，優(yōu)秀班組,，年終評選“三十佳”,。通過評先選優(yōu)工作，樹立典型,，以點帶面,，極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性，費收工作形成了積極向上，人人爭先創(chuàng)優(yōu),，個個比貢獻的良好局面。
6,、建章立制,，加強管理，嚴肅征費工作紀律,，嚴格實行千分制量化考核制度,，獎罰分明清以濁，分配多少勤與懶,，年終考核認功過,。
(二)養(yǎng)護工作不放松，道路整潔,、美化,、安全保暢通。
1,、加強學(xué)習(xí)教育，建設(shè)高素質(zhì)的護路員隊伍,。要想搞好公路養(yǎng)護,，必須要有一支良好的護路員隊伍。我們根據(jù)實際,，高度重視護路員的學(xué)習(xí)教育工作,，堅持學(xué)習(xí)制度，組織護路員學(xué)習(xí)護路,、養(yǎng)護知識,，學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,，學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護規(guī)定,，提高了護路員的業(yè)務(wù)水平,，增強了護路員的責任心,。通過崗位培訓(xùn),，組建了一支政治思想好,、業(yè)務(wù)熟悉,、吃苦耐勞的護路員隊伍,。
2,、堅持每天清掃路面,，保持了路面整潔,，對路基、橋涵,、邊溝、刺絲網(wǎng)等設(shè)施進行每日檢查并積極做好維護,。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米,，整修隔離柵2.13公里，疏通排水系統(tǒng)邊溝48270米,，清理涵洞淤泥306.6立方米,，清理伸縮縫21200米，橋面排水系統(tǒng)21000米,，修剪路肩、邊坡及清除護欄外雜草224800米,，修剪中央綠化樹36.699公里,、互通綠化3000米2,。
3、加強路況調(diào)查,，特別是加強了雨季路況調(diào)查,，精心編制養(yǎng)護計劃,，及時通報信息,，上報有關(guān)資料。
4,、加強了對護路員的考勤考核工作，獎勤罰懶,，增強了護路員的工作責任心,，提高了養(yǎng)護工作效率,，我所養(yǎng)護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣,。
(三)建立健全組織機構(gòu),，不斷完善規(guī)章制度，全面加強內(nèi)部管理,。
1,、根據(jù)工作職責,，建立健全了各級組織機構(gòu),，針對部門職能對人員進行分工,，完善了管理機制,，確保了有組織、有領(lǐng)導(dǎo),、有專人負責開展各項工作。
2,、建立健全了各項規(guī)章制度,，有的已裝訂成冊或上墻，做到了按制度辦事,，用制度管理人,，民主管理，科學(xué)管理,，實現(xiàn)了管理制度化、規(guī)范化,。
3、根據(jù)上級下發(fā)的有關(guān)考核細則,，結(jié)合本所實際,，制定了管理所千分制考核考評細則,，并認真進行工作考核考評,。
4,、大力提倡節(jié)約，開源節(jié)流,，向管理要效益,，按計劃開支，杜絕浪費,，把錢用在刀刃上,，較好地控制了經(jīng)費支出,。
5、實行準軍事化管理,，強化勞動紀律,、組織紀律，嚴肅作風,，營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境,。
6、認真開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作,，不斷改進工作作風,，政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善,。
7、堅持民主集中制,，重大問題集體研究,，司務(wù)公開,，民主參政議政,，密切聯(lián)系群眾,，為民辦實事辦好事，廣大干部職工充分享受了當家作主的權(quán)力,。
(四)加強黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1,、黨支部重視,，較好地開展了黨建工作,。雖然是剛成立的管理所，各項工作千頭萬緒,，支部一時未成立,，我們不等不靠,，一邊抓收費工作，一邊抓黨建工作,，黨建工作為經(jīng)濟建設(shè)工作保駕護航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,，成立了臨時黨支部委員會,，明確了分工,，明確責任。做到了黨建工作有部署,、有計劃,、有安排,、有檢查,、有落實,。
2、加強理論學(xué)習(xí)和教育,，提高思想政治素質(zhì),。二十一世紀是創(chuàng)新改革時代，是學(xué)習(xí)型社會,。圍繞改革,、發(fā)展和服務(wù)工作目標，黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,，購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí),。
3、加強組織建設(shè),，積極開展組織活動,。堅持“三會一課”制度。及時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,，按規(guī)定交繳黨費,，重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè)，認真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活,，班子團結(jié),，工作有力。
4,、認真貫徹民主集中制,，重大問題集體研究。補發(fā)放工資,、發(fā)加班工資,、票卡提成、醫(yī)藥費管理辦法,，建職工圖書閱覽室,，建花房，建職工健身園地,，人事安排,，中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定，沒有專權(quán)獨攬,，個人說了算的現(xiàn)象,。
5、重視隊伍建設(shè)，加強培養(yǎng)和鍛煉,。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗,，創(chuàng)新自己,，提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,，用好的作風選人,，選作風好的人，通過公開競聘,，民主測評,，一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位，發(fā)揮了中堅作用,。
6,、加強和改進黨的作風建設(shè)，切實抓好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設(shè)的部署,、要求，制定了黨風廉政和反腐敗工作計劃,，貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,，重點抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風廉政建設(shè),，加強各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,，無上訪投訴事件,，實現(xiàn)了黨風廉政建設(shè)工作目標。
7,、黨支部及時傳達,、貫徹和落實上級會議精神，提出貫徹意見,，按要求完成了上級交給的各項工作任務(wù),。
8、熱忱關(guān)心群團組織,，積極支持群團工作,。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針，加強對群團組織的領(lǐng)導(dǎo),，依法維護職工合法權(quán)益,，依法保證職工主人翁地位，充分調(diào)動了廣大職工的積極性。堅持民主管理,，所務(wù)公開,，真正落實職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力。堅持以黨建帶團建,，通過加強黨的建設(shè),，帶動團的思想，政治,、組織,、作風建設(shè)。以“學(xué)習(xí)育人,，創(chuàng)新奉獻”為主線,，加強青年人才資源開發(fā)，做好推優(yōu)薦才工作,，使廣大團員青年成為崗位能手,，成為兩個文明建設(shè)的生力軍，成為黨的得力助手,。
(五)加強宣傳思想工作,，積極開展文明創(chuàng)建活動。
1,、加大宣傳力度,，宣傳黨的方針、政策,，利用宣傳欄宣傳“”重要思想,，全國、省“兩會”精神,，高管局“雙代會”工作,，局黨委擴大會議精神，xx屆四中全會精神,，宣傳新風新貌,，切實發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。
2,、積極做好思想政治工作,，開展談心活動，為職工釋疑解惑,，化解矛盾,，理清情緒，職工思想穩(wěn)定,，安心工作,。
3、積極創(chuàng)建條件，構(gòu)建活動載體,，開展健康有益的文體活動,。建立了職工之家，黨團員活動室,、圖書閱覽室,、購買臺球桌、乒乓球桌,、健身器材,、羽毛球拍等，為職工學(xué)習(xí)和開展各項活動提供了必要的條件和場所,，并積極開展了文體活動,。“春節(jié)”舉行了文藝晚會,，“五一”組織團員青年到登山,，“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》，利用業(yè)余時間學(xué)跳舞,，豐富了職工文化生活,，增強了職工的身體素質(zhì)，提高了黨組織的感召力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
4、加強精神文明建設(shè),，積極開展文明創(chuàng)建活動,。成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實開展了文明創(chuàng)建活動,，被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號,，“安全文明小區(qū)”申報材料已上報待批,。
(五)綜合治理不放松,，安全生產(chǎn)抓得緊，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定,。
1,、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產(chǎn)責任制，實行“一票否決制”,，層層簽訂了綜治目標管理責任狀,，層層抓落實，責任到單位,、部門,、個人。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全各級組織,，確保了綜治工作有人抓，有人管,、有人負責,。
2、加強了綜治隊伍素質(zhì)培養(yǎng),，認真開展“四五”普法和安全教育工作,，全員參與普法考試。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動,，教育員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,，提高了員工法律意識和安全防范技能，做到安全第一,，科學(xué)防范,。
3、加強了治安防范工作,，特別對重點部位,，重點區(qū)域進行重點布防，與當?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點,，嚴格執(zhí)行綜治值班制度,，堅持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時手機聯(lián)絡(luò)制度。社會治安綜合治理齊抓共管,，確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全,，全年安全無事故。
4,、積極開展了深入細致的思想政治工作,，開展談心活動。重視做好群眾工作,，理順各種關(guān)系,，積極取得了當?shù)叵嚓P(guān)部門的支持，創(chuàng)造了良好的周邊環(huán)境和社會環(huán)境,，管理所政治穩(wěn)定,，治安形勢穩(wěn)定，職工群眾之間相處和睦,，團結(jié)友愛,，心情舒暢，工作生活安心,。,。
三,、幾點體會。
管理所成立一年來,，在短短的時間里取得可喜成績,，通行費征收超額完成任務(wù)%，泰贛路費收業(yè)務(wù)知識競賽第一名,，管理所各項工作步入正軌,，安全無事故，內(nèi)部穩(wěn)定,，職工安心,，留得住人，為實現(xiàn)物質(zhì)文明,，政治文明,，精神文明打下了扎實的基礎(chǔ)?；仡欉^去,，我們有以下幾點體會：
一是建設(shè)好一個單位必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團隊,。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,，一心一意干事業(yè)，有強烈使命感和責任感,，執(zhí)政為民,，勤政為民，廉潔自律，以身作則，大公無私,，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展，認真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,，以人為本，科學(xué)管理,，以身作則,，率先垂范，以德養(yǎng)性,，廉潔自律,，以績?yōu)闃s,，無私奉獻,。
二是建設(shè)好一個單位必須要有自己的文化和工作目標，咬定目標不放松,，勇往直前,。我所創(chuàng)建了自己的文化,，提出了工作思路和工作目標，按照既定目標,，不斷努力,，基本實現(xiàn)了一年見成效的目標。我所的工作思路是：高起點,、扎扎實實打基礎(chǔ),、一年見成效;高速度、銳意進取探新路,、二年有突破;高效益,、團結(jié)拼搏爭上游、三年創(chuàng)一流;高水平,、改革創(chuàng)新永無止,、年年鑄成就。
三是建設(shè)好一個單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,，充分發(fā)揮中堅力量,。高水平的干部，是由高素質(zhì)的人才組成的,，而高素質(zhì)的人才,，又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉,，選派骨干到重要崗位鍛煉,，參加培訓(xùn)，到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),。試用半年后,，進行考核，通過公開競聘,，民主推薦,，選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位。
四是建設(shè)好一個單位,，必須要有一套科學(xué)管理制度,，科學(xué)管理，向管理要效益,。我所建立健全了規(guī)章制度,，用制度管人，按制度辦事,，行成了良好地工作秩序,，走上了科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道,。
五是建設(shè)好一個單位,，必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想,，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，為民辦實事辦好事,。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本,，不擺架子，不以權(quán)壓人,，與群眾打成一片,，與群眾同甘共苦，同舟共濟,，努力實踐“”,，為廣大人民群眾謀福利。辦事公開,、公正,、民主，得到了廣大職工的支持和理解,，有濃厚的親和力,，被分配到所的同志沉得下，穩(wěn)得住,，都不愿意離開,，留得住人。
六是建設(shè)好一個單位,，必須要創(chuàng)新,，要有自己的特色。創(chuàng)新謀發(fā)展,，特色求生存,。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗的基基礎(chǔ)上，力求改革創(chuàng)新,，改進工作方法,，改進工作作風，創(chuàng)建自己的特色,。一是建立了自己的文化,，提出了口號;二是在全所開展范圍廣泛的“過五關(guān)、抓三少,、落實四規(guī)范,、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動;三是為美化綠化環(huán)境，自籌資金建花房;四是對護路員實行浮動工資制,，按出勤率和工作成效核發(fā)工資,，極大的調(diào)動了護路員的工作積極性，對做好養(yǎng)護工作起到了明顯效果;五是發(fā)揮員工特長,，組織職工業(yè)余時間學(xué)跳舞,，豐富了職工文化生活,。
一年來,，我所取得了一些成績,，但有些方面的工作還不到位，還存在一些問題：
1,、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺,，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。
2,、中層干部素質(zhì)有待進一步提高,，需進一步加強培養(yǎng)。
3,、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,，需進一步創(chuàng)新，加強管理,。
新的一年里,，我們將緊密團結(jié)在以為的黨中央周圍，在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，團結(jié)奮進,，不斷創(chuàng)新，周密部署,，努力實踐,，使管理所各項工作再上新臺階。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十
時間一晃而過,，彈指之間,，xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里,，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。
首先,，在xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高,。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作開展,。
其次,，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時候,，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題,、有困難的事情，努力去處理它,、克服它,。在這整個過程中，對我自身而言,，都是一個學(xué)習(xí)的過程,！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任,。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
出自 www.sevw.cn
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識,。
要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責。
一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù)；對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導(dǎo),；對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。
二是手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。
三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況,、細節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤,。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到五勤,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。
存在問題：
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,，提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,，實事求是,，積極進取，勇于開拓,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
明年工作打算：
1,、繼續(xù)加強政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；
2,、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好管家；
3,、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。
為了技術(shù)管理工作的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在技術(shù)管理方面以及其它方面做以下建議,。
技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可，離開他,，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起,，資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)，更是產(chǎn)品改進的依據(jù),。這對目前資料管理所以,，在xx年里，一定要加大技術(shù)資料的管理,。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十一
一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。
二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動，變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動著手，提前準備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動,，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當參謀，一定要把握“度”,，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和,。
首先，要當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析、有建議,、有對策的調(diào)查報告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,，要當好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好,，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。
行政人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十二
__年，某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞工作目標,，以_理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，發(fā)揚昌九精神,，認真貫徹局“雙代會”精神,，解放思想,，與時俱進，開拓進創(chuàng)新,，求真務(wù)實,，扎實工作，在全所員工的共同努力下,，全面完成了工作目標任務(wù),，全年安全無事故，取得了兩個文明建設(shè)雙豐收,。
一,、管理目標完成情況。
1,、上級下達通行費征收計劃4124210元,。截止__年12月日，征收通行費元,，超額完成計劃%,。
2、養(yǎng)護工作及時,，路面整潔,，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好,，道路安全暢通,，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題,。
3,、機務(wù)管理嚴格，定人定崗定機,，實行單機成本核算,，設(shè)備車輛安全運行無事故。
4,、行政管理工作規(guī)范,，制度健全，內(nèi)業(yè)資料齊全,，內(nèi)部穩(wěn)定,。
5、加強了精神文明建設(shè),，班子團結(jié),，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，黨風廉政建設(shè),、宣傳工作都落到了實處,，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，全所干部職工無違紀違規(guī)行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號,。
6,、社會治安綜合治理，計劃生育,，群團工作一齊抓,，全面實現(xiàn)了管理工作目標。
二,、主要工作,。
(一)加強費收工作力度，認真做好通行費征收工作,。
1,、為迎接順利開通，保障征費工作正常開展,，管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派骨干參加技能培訓(xùn),，在全所開展崗位大練兵,，以老帶新，互相學(xué)習(xí),，使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能,，保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。
2,、以優(yōu)質(zhì),、高效、文明收費,，“服務(wù)人民,、奉獻社會”為宗旨，大力開展收費工作“過五關(guān),、抓三少,、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動,。過好政治關(guān),、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān),、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯少、執(zhí)收糾紛少,、服務(wù)投訴少;落實服務(wù)程序規(guī)范,、服務(wù)標準規(guī)范,、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范;實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意,、服務(wù)質(zhì)量滿意,、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意,。通過活動,，增強了員工職業(yè)道德，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化了收費環(huán)境,，促進了費收工作。
3,、積極配合有關(guān)部門,，治理超限超載工作，懸掛宣傳標語,，為司乘人員做好解釋工作,，取得了階段性成果。
4,、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,，依法征費，促進了費收額的增長,。
5,、積極開展選優(yōu)評先工作，每月評選優(yōu)秀費收員,，優(yōu)秀班組,，年終評選“三十佳”。通過評先選優(yōu)工作,，樹立典型,，以點帶面，極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性,，費收工作形成了積極向上,，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個個比貢獻的良好局面,。
6,、建章立制，加強管理,，嚴肅征費工作紀律,，嚴格實行千分制量化考核制度，獎罰分明清以濁，分配多少勤與懶,，年終考核認功過,。
(二)養(yǎng)護工作不放松，道路整潔,、美化,、安全保暢通。
1,、加強學(xué)習(xí)教育,，建設(shè)高素質(zhì)的護路員隊伍。要想搞好公路養(yǎng)護,，必須要有一支良好的護路員隊伍,。我們根據(jù)實際，高度重視護路員的學(xué)習(xí)教育工作,，堅持學(xué)習(xí)制度,，組織護路員學(xué)習(xí)護路、養(yǎng)護知識,，學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,、《安全生產(chǎn)法》，學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護規(guī)定,，提高了護路員的業(yè)務(wù)水平,，增強了護路員的責任心。通過崗位培訓(xùn),，組建了一支政治思想好,、業(yè)務(wù)熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍,。
2,、堅持每天清掃路面，保持了路面整潔,，對路基,、橋涵、邊溝,、刺絲網(wǎng)等設(shè)施進行每日檢查并積極做好維護,。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米，整修隔離柵2.13公里,，疏通排水系統(tǒng)邊溝48270米,，清理涵洞淤泥306.6立方米，清理伸縮縫21200米,，橋面排水系統(tǒng)21000米,，修剪路肩,、邊坡及清除護欄外雜草224800米，修剪中央綠化樹36.699公里,、互通綠化3000米2,。
3、加強路況調(diào)查,，特別是加強了雨季路況調(diào)查，精心編制養(yǎng)護計劃,，及時通報信息,，上報有關(guān)資料。
4,、加強了對護路員的考勤考核工作,，獎勤罰懶，增強了護路員的工作責任心,，提高了養(yǎng)護工作效率,，我所養(yǎng)護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。
(三)建立健全組織機構(gòu),，不斷完善規(guī)章制度,，全面加強內(nèi)部管理。
1,、根據(jù)工作職責,，建立健全了各級組織機構(gòu)，針對部門職能對人員進行分工,，完善了管理機制,，確保了有組織、有領(lǐng)導(dǎo),、有專人負責開展各項工作,。
2、建立健全了各項規(guī)章制度,，有的已裝訂成冊或上墻,，做到了按制度辦事，用制度管理人,，民主管理,，科學(xué)管理，實現(xiàn)了管理制度化,、規(guī)范化,。
3、根據(jù)上級下發(fā)的有關(guān)考核細則,，結(jié)合本所實際,，制定了管理所千分制考核考評細則,，并認真進行工作考核考評。
4,、大力提倡節(jié)約,，開源節(jié)流，向管理要效益,，按計劃開支,，杜絕浪費，把錢用在刀刃上,，較好地控制了經(jīng)費支出,。
5、實行準軍事化管理,，強化勞動紀律,、組織紀律，嚴肅作風,，營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境,。
6、認真開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作,，不斷改進工作作風,，政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善。
7,、堅持民主集中制,，重大問題集體研究，司務(wù)公開,，民主參政議政,，密切聯(lián)系群眾，為民辦實事辦好事,，廣大干部職工充分享受了當家作主的權(quán)力,。
(四)加強黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,。
1,、黨支部重視，較好地開展了黨建工作,。雖然是剛成立的管理所,，各項工作千頭萬緒，支部一時未成立,，我們不等不靠,，一邊抓收費工作，一邊抓黨建工作,，黨建工作為經(jīng)濟建設(shè)工作保駕護航,。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,，成立了臨時黨支部委員會，明確了分工,，明確責任,。做到了黨建工作有部署、有計劃,、有安排,、有檢查、有落實,。
2,、加強理論學(xué)習(xí)和教育，提高思想政治素質(zhì),。二十一世紀是創(chuàng)新改革時代，是學(xué)習(xí)型社會,。圍繞改革,、發(fā)展和服務(wù)工作目標，黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,，購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí),。
3、加強組織建設(shè),，積極開展組織活動,。堅持“三會一課”制度。及時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,，按規(guī)定交繳黨費,，重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè)，認真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活,，班子團結(jié),，工作有力。
4,、認真貫徹民主集中制,，重大問題集體研究。補發(fā)放工資,、發(fā)加班工資,、票卡提成、醫(yī)藥費管理辦法,，建職工圖書閱覽室,，建花房,，建職工健身園地，人事安排,，中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定,，沒有專權(quán)獨攬，個人說了算的現(xiàn)象,。
5,、重視隊伍建設(shè)，加強培養(yǎng)和鍛煉,。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗,，創(chuàng)新自己,，提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,，用好的作風選人,，選作風好的人，通過公開競聘,，民主測評,，一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位，發(fā)揮了中堅作用,。
6,、加強和改進黨的作風建設(shè)，切實抓好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設(shè)的部署,、要求，制定了黨風廉政和反腐敗工作計劃,，貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,，重點抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風廉政建設(shè)，加強各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，無上訪投訴事件,，實現(xiàn)了黨風廉政建設(shè)工作目標,。
7、黨支部及時傳達,、貫徹和落實上級會議精神,，提出貫徹意見，按要求完成了上級交給的各項工作任務(wù),。
8,、熱忱關(guān)心群團組織,，積極支持群團工作。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針,，加強對群團組織的領(lǐng)導(dǎo),，依法維護職工合法權(quán)益，依法保證職工主人翁地位,，充分調(diào)動了廣大職工的積極性,。堅持民主管理，所務(wù)公開,，真正落實職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力,。堅持以黨建帶團建，通過加強黨的建設(shè),，帶動團的思想,，政治、組織,、作風建設(shè),。以“學(xué)習(xí)育人，創(chuàng)新奉獻”為主線,，加強青年人才資源開發(fā)，做好推優(yōu)薦才工作,，使廣大團員青年成為崗位能手,，成為兩個文明建設(shè)的生力軍，成為黨的得力助手,。
(五)加強宣傳思想工作,，積極開展文明創(chuàng)建活動。
1,、加大宣傳力度,，宣傳黨的方針、政策,，利用宣傳欄宣傳“____”重要思想,，全國、省“兩會”精神,，高管局“雙代會”工作,，局黨委擴大會議精神，__屆四中全會精神,，宣傳新風新貌,，切實發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。
2,、積極做好思想政治工作,，開展談心活動,，為職工釋疑解惑，化解矛盾,，理清情緒,，職工思想穩(wěn)定，安心工作,。
3,、積極創(chuàng)建條件，構(gòu)建活動載體,，開展健康有益的文體活動,。建立了職工之家，黨團員活動室,、圖書閱覽室,、購買臺球桌、乒乓球桌,、健身器材,、羽毛球拍等，為職工學(xué)習(xí)和開展各項活動提供了必要的條件和場所,，并積極開展了文體活動,。“春節(jié)”舉行了文藝晚會,，“五一”組織團員青年到登山,，“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《_與斯諾》，利用業(yè)余時間學(xué)跳舞,，豐富了職工文化生活,，增強了職工的身體素質(zhì)，提高了黨組織的感召力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
4、加強精神文明建設(shè),，積極開展文明創(chuàng)建活動,。成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實開展了文明創(chuàng)建活動,，被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號,，“安全文明小區(qū)”申報材料已上報待批。
(五)綜合治理不放松,，安全生產(chǎn)抓得緊,，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。
1、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產(chǎn)責任制,，實行“一票否決制”,，層層簽訂了綜治目標管理責任狀，層層抓落實,，責任到單位,、部門、個人,。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各級組織,，確保了綜治工作有人抓,，有人管、有人負責,。
2,、加強了綜治隊伍素質(zhì)培養(yǎng)，認真開展“四五”普法和安全教育工作,，全員參與普法考試,。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動，教育員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,，提高了員工法律意識和安全防范技能,，做到安全第一，科學(xué)防范,。
3,、加強了治安防范工作，特別對重點部位,，重點區(qū)域進行重點布防，與當?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點,，嚴格執(zhí)行綜治值班制度,，堅持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時手機聯(lián)絡(luò)制度。社會治安綜合治理齊抓共管,，確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全,，全年安全無事故。
4,、積極開展了深入細致的思想政治工作,，開展談心活動。重視做好群眾工作,，理順各種關(guān)系,，積極取得了當?shù)叵嚓P(guān)部門的支持，創(chuàng)造了良好的周邊環(huán)境和社會環(huán)境,，管理所政治穩(wěn)定,，治安形勢穩(wěn)定,，職工群眾之間相處和睦，團結(jié)友愛,，心情舒暢,，工作生活安心。,。
三,、幾點體會。
管理所成立一年來,，在短短的時間里取得可喜成績,，通行費征收超額完成任務(wù)%，泰贛路費收業(yè)務(wù)知識競賽第一名,，管理所各項工作步入正軌,，安全無事故，內(nèi)部穩(wěn)定,，職工安心,，留得住人，為實現(xiàn)物質(zhì)文明,，政治文明,，精神文明打下了扎實的基礎(chǔ)?；仡欉^去,，我們有以下幾點體會：
一是建設(shè)好一個單位必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團隊,。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,，一心一意干事業(yè)，有強烈使命感和責任感,，執(zhí)政為民,，勤政為民，廉潔自律,，以身作則,，大公無私，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,，認真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,，以人為本，科學(xué)管理,，以身作則,，率先垂范，以德養(yǎng)性，廉潔自律,，以績?yōu)闃s,，無私奉獻。
二是建設(shè)好一個單位必須要有自己的文化和工作目標,，咬定目標不放松,，勇往直前。我所創(chuàng)建了自己的文化,，提出了工作思路和工作目標,，按照既定目標，不斷努力,，基本實現(xiàn)了一年見成效的目標,。我所的工作思路是：高起點、扎扎實實打基礎(chǔ),、一年見成效;高速度,、銳意進取探新路、二年有突破;高效益,、團結(jié)拼搏爭上游,、三年創(chuàng)一流;高水平、改革創(chuàng)新永無止,、年年鑄成就,。
三是建設(shè)好一個單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，充分發(fā)揮中堅力量,。高水平的干部,，是由高素質(zhì)的人才組成的，而高素質(zhì)的人才,，又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果,。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉，選派骨干到重要崗位鍛煉,，參加培訓(xùn),，到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。試用半年后,，進行考核，通過公開競聘,，民主推薦,，選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位。
四是建設(shè)好一個單位,，必須要有一套科學(xué)管理制度,，科學(xué)管理，向管理要效益。我所建立健全了規(guī)章制度,，用制度管人,，按制度辦事，行成了良好地工作秩序,，走上了科學(xué)化,、規(guī)范化管理軌道。
五是建設(shè)好一個單位,，必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想,，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，為民辦實事辦好事,。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本,，不擺架子，不以權(quán)壓人,，與群眾打成一片,，與群眾同甘共苦，同舟共濟,，努力實踐“____”,，為廣大人民群眾謀福利。辦事公開,、公正,、民主，得到了廣大職工的支持和理解,，有濃厚的親和力,，被分配到所的同志沉得下，穩(wěn)得住,，都不愿意離開,，留得住人。
六是建設(shè)好一個單位,，必須要創(chuàng)新,，要有自己的特色。創(chuàng)新謀發(fā)展,，特色求生存,。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗的基基礎(chǔ)上，力求改革創(chuàng)新,，改進工作方法,，改進工作作風，創(chuàng)建自己的特色,。一是建立了自己的文化,，提出了口號;二是在全所開展范圍廣泛的“過五關(guān),、抓三少、落實四規(guī)范,、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動;三是為美化綠化環(huán)境,，自籌資金建花房;四是對護路員實行浮動工資制，按出勤率和工作成效核發(fā)工資,，極大的調(diào)動了護路員的工作積極性,，對做好養(yǎng)護工作起到了明顯效果;五是發(fā)揮員工特長，組織職工業(yè)余時間學(xué)跳舞,，豐富了職工文化生活,。
一年來，我所取得了一些成績,，但有些方面的工作還不到位,，還存在一些問題：
1、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺,，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決,。
2、中層干部素質(zhì)有待進一步提高,，需進一步加強培養(yǎng),。
3、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,，需進一步創(chuàng)新,，加強管理。
新的一年里,，我們將緊密團結(jié)在以__為的黨中央周圍,，在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)奮進,，不斷創(chuàng)新,，周密部署，努力實踐,，使管理所各項工作再上新臺階,。
