通過報(bào)告，我們可以向上級領(lǐng)導(dǎo)或者同事同學(xué)們詳細(xì)介紹工作或?qū)W習(xí)的進(jìn)展情況,。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰,，對于每一個章節(jié)和段落,，我們都應(yīng)該有明確的目標(biāo)和內(nèi)容安排,。如果你想了解不同類型報(bào)告的寫作方法，請參考以下一些精選報(bào)告范例,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇一

下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以“決戰(zhàn),。

網(wǎng)

思想。

學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,，請,。

領(lǐng)導(dǎo)。

審查：

1,、腳踏實(shí)地,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn

隨著,。

網(wǎng)

建工作的不斷深入,，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),，是我今年思考較多的問題,。在局(中心)的正確。

領(lǐng)導(dǎo),。

下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)娶敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的。

精神,。

嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量,。首先合理地制定營銷計(jì)劃將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會。

總結(jié),。

安排,、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度,、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%,，比去年同期上升2857.07箱,，約9.39%。

2、抓落實(shí),，花大力氣做好品牌培育工作,。

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點(diǎn)”要求,，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳,、零包上攤,、每天早會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面,、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,，使他們轉(zhuǎn)變觀念,，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,，使“時(shí)尚宏聲”,、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力,，提高了客戶滿意度,，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求,。(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳,。不僅如此,，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌,，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。

1,、嚴(yán)格要求,，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

我深刻地意識到，上海,。

網(wǎng)

建“精細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí),、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,，并在不斷的學(xué)習(xí)與,。

總結(jié)。

中提升質(zhì)量,，帶領(lǐng)整個營銷部做好,。

網(wǎng)

建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的,。

網(wǎng)

建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,，并得到盛市。

網(wǎng)

建檢查的一致好評,。

2,、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作,。

率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶,。

思想,。

工作，努力提高結(jié)算成功率,。

3,、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量,。

建質(zhì)量的關(guān)鍵,，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動,，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,，妥善處理客服矛盾,，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,，對我人員無不滿現(xiàn)象,。4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處

要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn),。

網(wǎng)

建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵,。作為專銷結(jié)合會主持人,，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會，與呼叫中心,、稽查中隊(duì),、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄,、有分析,，有措施，有結(jié)果,。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制,，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時(shí)。

提供,。

給稽查員,，互相配合凈化市場,提高市場占有率。

加強(qiáng)管理,，規(guī)范客戶經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪,、市場檢查,、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn),、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度.

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2021年是充滿夢想和激情的一年,，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。這年初春,，有幸加入到____公司，融為這個集體的一份子,，本著對這份工作的熱愛,，抱以積極、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心做好每一件事情。我于去年__月成為____公司的一名銷售部副經(jīng)理,，至今任職____個月時(shí)間,，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。

一,、現(xiàn)就任職____月來的具體情況總結(jié)如下,。

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo),。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,，且明白了要做一個有責(zé)任感的人,，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。

去年____月,，喜歡你的工作，自信地去完成它這個月是我們的成長期,，經(jīng)過了上__個月的轉(zhuǎn)折,，這月由公司安排，調(diào)至____大廈項(xiàng)目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙,，但整個團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查,，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),，以及會客制度,，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí),，并渴求進(jìn)步,，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備,。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,，我們將做得更自信和出色!

去年____月,，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,，“超越自我，勇做第一”,。除了感謝,，感動以外，我們還明白了,，一個人的成績是微薄的,，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，心系集體，一起建造和諧,，友誼,，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

今年__月,，自覺自發(fā)的工作,，就是對能力最好的檢驗(yàn)。

本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主,。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求,，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住,。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力,，做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航!

__月來訪客戶____人次,，成交客戶也到不了__戶,。雖然銷售率不是很高，但人氣較好,，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，并有所超越,。這些都需要我們整個團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的,。__月,，“剩者”為王的堅(jiān)持。

明確的目標(biāo),，才能有的放矢的開展自己的工作,。2022年即將到來，用心做好工作中的每一件事情,，有效地完成每一項(xiàng)工作,，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力,。

在新的一年即將開展的工作中,，積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,，在能力方面,，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎,。

集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,，對于團(tuán)隊(duì)中的每一個成員，我充分的相信他們的能力,，也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成,。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,，這是我極力渴求的,，并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!

此致

敬禮!

述職人：______,。

20____年__月__日,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇三

及各位同仁：

大家好！

我目前在前期部任經(jīng)理,，今年31歲,，學(xué)歷大學(xué),。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,，在這8年的工作中,，由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx，獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有xx·清河園,、xx·麗水家園,、xx·云和家園、xx·紫微星座等,，辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我有潛力,、有信心干好xx的事業(yè)。

做一匯報(bào)：

(一)xx年完成崗位工作狀況,。

我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,，為全面開工帶給準(zhǔn)確界線依據(jù),，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn),、項(xiàng)目單體審批,、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評,、1,、2、3標(biāo)段的招投標(biāo),、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,，以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng)，完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米,。

(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度,。

就提出了相關(guān)要求，我用心響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,，各項(xiàng)前期工作制度,，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。

(三)部門管理,。

1,、檔案管理上，嚴(yán)格管理,，及時(shí)歸檔。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做,，及時(shí)將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。

2、工作日常管理上,，做到日清工作制,。

公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件,，所以,，我不僅僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,，看看哪項(xiàng)做完了,，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決，爭取做到日清,，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3、從工作態(tài)度上、

思想,。

上進(jìn)行引導(dǎo)管理,。

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主，與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),，有的手續(xù)務(wù)必一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理,。再者與這些部門打交道時(shí),，針對不同部門、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式,、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì),，辦事要有耐心、恒心,，多動腦,、多動手。

4,、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫忙,，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí)，進(jìn)行鼓勵,，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。

前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當(dāng)自己部門員工到達(dá)獨(dú)立辦理水平時(shí),，堅(jiān)決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成狀況,，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊、全面發(fā)展,。

6,、培養(yǎng)部門員工的職責(zé)感。

前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員職責(zé)感,，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失,，實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),，有不足之處勇于承擔(dān)職責(zé)，尋辦法,、尋途徑解決改正，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步,。

(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上,。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,，有時(shí)會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,，還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,，避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失，也為公司在項(xiàng)目制定上,、規(guī)劃上帶給依據(jù),，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以,，我不僅僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),，及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題,、新推薦,、新要求。

(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在公司外部樹立良好形象,。

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象,。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部,、行政辦,、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí),、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平,，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。

(六)時(shí)時(shí)趕在先,，事事?lián)屧谇?，力爭提前拿到審批結(jié)果。

前期工作,，顧名思義,，“前”有未來，展望的意思,，“期”有約定時(shí)日的意思,，所以前期工作的界定就應(yīng)是：帶有前瞻、展望的,，在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作,。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口，承諾具體批件辦結(jié)日期,。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,，有可操作性的。在我具體辦理過程中,，由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),，在有些資料不全的狀況下也予辦理，再及時(shí)補(bǔ)上,，資料全的狀況下及時(shí)辦理,，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時(shí)間,。

當(dāng)然“人無完人，金無足赤”,，在這一年的工作中也有不足之處,。首先，項(xiàng)目的認(rèn)識深度不足,，還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,，全局協(xié)調(diào)潛力不足;第三，內(nèi)外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng),。

xx年就要到了,，為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先，寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),，作為前期部部門負(fù)責(zé)人,，我也深感身上的重任，也有信心,、有潛力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)職責(zé),，保駕護(hù)航。

一,、xx年工作資料：

1,、完成“觀湖一號”一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。

2,、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù),。

3,、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查,，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。

4,、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收,，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。

5,、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

二、部門建設(shè)：

使內(nèi)業(yè),、外業(yè),、資料等各項(xiàng)管理更加制度化，更加規(guī)范化,。

三,、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”,。

四,、加強(qiáng)內(nèi)部、外部團(tuán)結(jié),，做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍,。

五、加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作前瞻,，及時(shí)溝通,、及時(shí)匯報(bào)、嚴(yán)格落實(shí),。

最后,，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，拼搏進(jìn)取,，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,，為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年9月,，我由xxx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xxx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡單報(bào)告工作情況,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是，公平公開,。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力,。

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我深知,，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難,，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果。

五,、以身作則,，真抓實(shí)干。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實(shí)際做得如何,。為此，在行動上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大,，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇五

及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報(bào)告如下：

作為一名對公客戶經(jīng)理,，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行總體信貸策落,，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上,，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外,，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

居強(qiáng)客戶營銷,，做好客戶考察,、授信上報(bào)、維護(hù)等工作,。由于xx年總體從緊的銀行政策,，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷,。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司,、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

怎樣才可以更好的做好銀行工作不斷學(xué)習(xí),、不斷積累能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)熱愛本職工作認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)爭取工作的主動性具備較強(qiáng)的專業(yè)心責(zé)任心努力提高工作效率和工作質(zhì)量。第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會,。第三,，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,，游刃有余。第二,，在做好本職工作的同時(shí),，積極營銷，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三,，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門,、同事,、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷改進(jìn),，力爭做好銀行工作。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇六

：

您好,！

時(shí)光如水,，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,，通過上級,。

領(lǐng)導(dǎo)。

的幫助指導(dǎo),，加之同志注重合作,，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進(jìn)步,?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

我是于xxxx年xx月份到xxx公司參加工作的，今年按照,。

領(lǐng)導(dǎo),。

分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,，由于有上級,。

領(lǐng)導(dǎo)。

的正確指導(dǎo)和幫助,，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：

的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r,，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓。

領(lǐng)導(dǎo),。

放心,，下讓顧客滿意，全面提高自己,，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的＇工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理,。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作,，提高工作效率，就必須堅(jiān)

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇七

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二x年既將過去，透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進(jìn)步,。

看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,。

我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于97年6月份到公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作,。

一年來,，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了必須的成績,。

對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50以上,；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī),，發(fā)展用戶33100戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過70，在省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名,。

在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。

總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的。

現(xiàn)將二x年的主要工作狀況述職如下,。

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己,，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。

經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段,，務(wù)必在工作中不斷地提高自己,。

回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了管理學(xué)客戶關(guān)系學(xué)客戶心理學(xué)移動通信基本知識等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己,，力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,，在組織管理的潛力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。

透過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識,，更看到了差距,。

在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。

作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理,。

作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作,，提高工作效率，就務(wù)必堅(jiān)持原則,，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,，違背政策的事堅(jiān)持不做。

只有做到這一點(diǎn),，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來,，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅(jiān)持原則,，予以拒絕,，做到了堅(jiān)持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在必須程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高,。

一年中,，由于、等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步,，我注意研究市場動向,，及時(shí)向公司提出合理化推薦,，透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體,。

如針對消費(fèi)群體的不同,，推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),，效益額明顯提高,。

為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通,，針對市區(qū)學(xué)校較多,，生源較廣的狀況,，推薦推出了卡，降低費(fèi)，收到了較好的效果,。

在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊,、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列,。

此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來,，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要動真情,，講實(shí)理，辦實(shí)事,，堅(jiān)持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。

一年來,，我們綜合部做到了熱情接待,、細(xì)心答詢、主動服務(wù),、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象,。

俗話說喊破嗓子，不如做出樣貌,，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響,，因此,，在日常工作中，我十分注重自身的形象,，要求部屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。

在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,，集中學(xué)習(xí)第一個到場,，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象,。

古人講，業(yè)精于勤荒于嬉,，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?/p>

提高完善自我離不開勤,，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職,，完成本職工作更要勤字當(dāng)先,，做到眼勤、腿勤,、手勤,、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神,，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷,，事但是夜,。

一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn),，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到十分欣慰。

在日常工作,，生活中,，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,，有話講在明處,，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套，背后一套,，并主動幫忙他們解決實(shí)際生活困難,，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，構(gòu)成了一盤棋局面。

大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重,，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作,，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責(zé),，認(rèn)為自己還是稱職的,。

雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足,。首先,，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單,；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵,，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⒄J(rèn)可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、用心開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。

1,、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況,。

我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標(biāo)1,，比去年同期增加了萬元長率為,。

與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。

以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，透過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù)，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3,、開發(fā)空白市場,。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多，能正常銷售的太少,。

年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找適宜目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。

經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家。

4,、組織今年的銷售工作,。

用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上,。

淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。

如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7,、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,，應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。

由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況,。

雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。

我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到,。

這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。

3,、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙1,。

5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作。

1,、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率,；制定市場宣傳策助免費(fèi)幫您找,！

略，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施銷售活動方案。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶狀況收集,、調(diào)查，消滅空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、職責(zé)到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。

同時(shí),，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)職責(zé)。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭公司生活用紙銷量增長,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。

要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇八

各位家人：

的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂,、執(zhí)行和檢查等工作。

的工作安排,、目標(biāo)任務(wù),、努力工作、拼搏向上,。我始終將“職責(zé),、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,，時(shí)刻圍繞質(zhì)量,、衛(wèi)生、安全,、效率來規(guī)劃工作資料,，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)，用心學(xué)習(xí),、實(shí)踐,，采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法(管理系統(tǒng)：制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作向公司各位家人匯報(bào)如下：

一,、捍衛(wèi)和落實(shí)企業(yè)文化方面(認(rèn)真、快,、保證完成任務(wù),、絕不找借口)。

1,、生產(chǎn)方面,。

在公司。

領(lǐng)導(dǎo),。

的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下,，生產(chǎn)廠的全體員工用心努力，調(diào)配各種生產(chǎn)資源,，提高生產(chǎn)效率,，年加工完成429.330噸,，完成年初計(jì)劃(20xx年年初計(jì)劃年完成450噸)的95.4%。

2.準(zhǔn)時(shí)交貨率,。

不管天氣,、設(shè)備等客觀原因，我們都克服困難,，使準(zhǔn)時(shí)交貨率到達(dá)98%，很好的保障了公司的及時(shí)出貨,，進(jìn)一步的提升了客戶價(jià)值,。

3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全,。

20xx年經(jīng)過全體員工的努力,，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,，出廠檢驗(yàn)合格率到達(dá)130%，國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%,，20xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零,。

二、主要工作,。

1,、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,，力求保障產(chǎn)量的完成,。

》。

工作計(jì)劃,。

以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導(dǎo),。

思想,。

包含了：月度產(chǎn)量計(jì)劃;自動化設(shè)備投入計(jì)劃;設(shè)備設(shè)施檢修、技改計(jì)劃;銷售淡季庫存計(jì)劃等確保產(chǎn)量,、質(zhì)量,、的各項(xiàng)管理措施。相對嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的,。

工作計(jì)劃,。

很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常,、有序進(jìn)行,。20xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計(jì)生產(chǎn)模式,。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性,，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn),，以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時(shí)間,，提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量,。個性是在年底，由于天氣及原料等原因,，將部分產(chǎn)品改為計(jì)劃生產(chǎn),，專線生產(chǎn)，極大地減少了更換品種等無效的工作,，提高了生產(chǎn)效率,。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù)，并且保證了充足的備貨,。13月份透過合理的計(jì)劃庫存,，將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡,，員工收入基本平穩(wěn),，同時(shí)引進(jìn)自動化設(shè)備，緩解生產(chǎn)壓力,，購進(jìn)1套自動灌裝設(shè)備,，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用,，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸,。后期隨著市場狀況，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力,。

2,、組織安全生產(chǎn)。

1)現(xiàn)場管理,。

加強(qiáng)推行5s管理方法即將,。

整理。

整頓清掃清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理,。以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時(shí)交貨率;減少故障，保障品質(zhì);加強(qiáng)安全,，減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)。

精神,。

面貌,，構(gòu)成良好企業(yè)文化。

2)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量管理,。

20xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位,，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，認(rèn)真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機(jī)操作程序,、粉碎機(jī)操作程序、包裝機(jī)操作程序,、離心機(jī)操作程序,、噴碼機(jī)操作程序、膠囊機(jī)操作程序,、壓蓋機(jī)操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細(xì)則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書)，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,，有法可依,，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

3)提高設(shè)備及人員綜合利用率,。

該

方案,。

以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理，促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化為方針，透過逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平,，最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道,。制定全面設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確定與本單位實(shí)際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實(shí)施辦法,，主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓(xùn),，成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組，制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策,，自主維修,。

方案。

視具體狀況為維修和操作人員帶給補(bǔ)充培訓(xùn)以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制堅(jiān)持全面生產(chǎn)維護(hù)并對計(jì)劃加以完善以求持續(xù)改善完善實(shí)施工作提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平,。在整個維護(hù)過程中全程監(jiān)督檢查并及時(shí)整改,。

4)設(shè)備維護(hù)控制方面。

5)新設(shè)備引進(jìn)。

的大力支持和帶領(lǐng)下,，5月份,，投入使用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入使用，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,，加快了公司發(fā)展的步伐,。同時(shí)公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。

3,、安全管理,。

20xx年，在公司,。

領(lǐng)導(dǎo),。

的大力支持下，在有公司個部門配合支持下,，在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書和單位實(shí)際，堅(jiān)持"學(xué)習(xí),、創(chuàng)新"的管理理念,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責(zé)制,，強(qiáng)化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

1)總體安排,，明確安全生產(chǎn)職責(zé),。

在全面。

總結(jié),。

去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn),。

領(lǐng)導(dǎo),。

小組，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)書,，明確了各班的安全生產(chǎn)職責(zé)及安全生產(chǎn)任務(wù),，把安全生產(chǎn)職責(zé)透過職責(zé)書的形式予以明確，使安全管理工作落實(shí)到每一個在建項(xiàng)目,，貫穿到每一項(xiàng)工作的始終,。

2)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

根據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實(shí)際狀況,，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時(shí)常進(jìn)行安全,、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,，加大安全巡視力度，消滅安全隱患,，到達(dá)安全生產(chǎn)目的,。透過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平,。每周二,、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患,，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

透過一年的不懈努力，20xx年全年安全事故為零,。4,、數(shù)字化管理。

經(jīng)驗(yàn),，找出教訓(xùn)，并提出改善的具體措施,。每個班組長作為一線的成本核算員,，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，堅(jiān)持原則,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對本班發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核、考核,。

實(shí)施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用,。透過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，加強(qiáng)物料控制,，改變以前不合理的領(lǐng)料方式,，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本,，在投原料相同的狀況下,，生產(chǎn)周期相較20xx年用時(shí)更短，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升,，生產(chǎn)成本有必須程度的下降,。

配合采購部提高物料的及時(shí)配套率，加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購計(jì)劃,、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料,、及時(shí)推動相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高,。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn),，減少因?yàn)樵虾洼o料不適宜、質(zhì)量不好造成的損耗,，有效的控制了生產(chǎn)成本,。

5、幫忙員工成長方面,。

1)培訓(xùn),。

提高了員工的素質(zhì)提升了員工履行工作職責(zé)的潛力改善了工作績效。

2)激勵,。

將產(chǎn)量,、質(zhì)量、衛(wèi)生,、安全等因素都加入考核項(xiàng)目,，實(shí)行績效工資同時(shí)設(shè)立安全獎、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵,、操作標(biāo)兵等制定考評細(xì)則,，對員工進(jìn)行物質(zhì)和。

精神,。

激勵,。營造了用心向上，銳意進(jìn)取的工作氛圍,，極大的調(diào)動了員工的用心性,，增強(qiáng)了工作動力和職責(zé)感，努力投入工作,，使各項(xiàng)工作績效得到提高,。

3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

20xx年,，針對生產(chǎn)廠團(tuán)隊(duì)人員的崗位有針對性的進(jìn)行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，透過必須的規(guī)章制度、舉行競爭上崗,、技能培訓(xùn),、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊(duì)伍,，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,。

三,、工作中存在的不足及改善。

不足：

2.在理解新的管理理念的時(shí)候還不夠用心主動,，

3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,，人說沖動是魔鬼，這一點(diǎn)我需要立刻糾正,。

改善：

20xx,。

年工作將從以下幾個方面去努力：

1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應(yīng)的措施，保證在,。

20xx,。

年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分,，每個區(qū)域有職責(zé)負(fù)責(zé)人,，對每個區(qū)域的安全等級進(jìn)行劃分，準(zhǔn)備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施,，區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教育處罰),。

己最大的貢獻(xiàn)和努力。

3.強(qiáng)化安全意識,，加強(qiáng)安全管理：做到人員落實(shí),，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí),，職責(zé)落實(shí),，以確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,。

4.團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,，構(gòu)成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、各事項(xiàng)都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改善工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的推薦,，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取。

5.鼓勵創(chuàng)新,，讓創(chuàng)新構(gòu)成文化,，深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務(wù)必予以創(chuàng)新肯定,，2.構(gòu)成制度,，每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦，與績效掛鉤,，3.透過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性)，創(chuàng)新越多,，錢越多,，員工的幸福感也會增加。

6.適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動,，使員工得到勞逸結(jié)合的同時(shí)得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品,、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù)),。

我想,，

20xx。

年透過我們大家的共同努力,，味美的事業(yè)將會飛躍式的前進(jìn),，我們在味美會越來越有家的溫暖，同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們自己的夢想,，我的述職完畢,，謝謝大家。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20____年既將過去，透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

我是于20____年__月份到____公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了必須的成績,。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的____%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，管理正規(guī)，發(fā)展____用戶____戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過__%,，在____省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前__名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的。現(xiàn)將20____年的主要工作狀況述職如下：

一,、以提高自身素質(zhì)為突破口,，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己,，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段,，務(wù)必在工作中不斷地提高自己,。回顧近一年來的狀況,，為了提高自身潛力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。透過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識,，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

二、以提高工作效率為根本,，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作狀況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理,。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就務(wù)必堅(jiān)持原則,，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做,。只有做到這一點(diǎn),，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來，也有不少親屬,、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕,，做到了堅(jiān)持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在必須程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高,。

三,、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,，吸納新客源,。

一年中，由于____、____等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高,，有所進(jìn)步,，我注意研究市場動向，及時(shí)向公司提出合理化推薦,，透過不斷改善,、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,，推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高,。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,，及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多,，生源較廣的狀況,，推薦推出了____卡，降低____費(fèi),，收到了較好的效果,。在受領(lǐng)了省____發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊,、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省____任務(wù)發(fā)展中排在了前列,。此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來,，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,，講實(shí)理，辦實(shí)事”,，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,，我們綜合部做到了熱情接待,、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象,。

四,、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情,。

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”,，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成十分不好的影響,，因此，在日常工作中,，我十分注重自身的形象,，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,，我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上,，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象。古人講,，“業(yè)精于勤荒于嬉,，構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤,，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先,，做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神,，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷,，事但是夜,。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn),，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰,。在日常工作,，生活中，我十分注意關(guān)心,、幫忙部里的職工,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套,，背后一套，并主動幫忙他們解決實(shí)際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，構(gòu)成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重,，講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。存在的問題及下步打算：

回顧一年來的工作,，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的,。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,，但也存在著不足。首先,，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,，有待于在下步工作中加以改善和克服,。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

述職人：______,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十

：

您好!

一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況述職匯報(bào)一下,。

我所在的崗位是我們xxx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，我們xxx的儲蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,，我會十分虛心的向老同事請教,。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們xxx就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚(yáng),，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵,。

狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

此致

敬禮!

述職人：xxx,。

20xx年x月x。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十一

員文化和年齡層次不一樣,，加上部門成員不穩(wěn)定,，特別是每年初成員思想變化比較大，首先溝通掌握動向,，正月十六以前,，穩(wěn)定隊(duì)伍，制定修改制度,，正月十九組織召開新年工作會議,，技術(shù)部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面,，積極配合公司拓展等各項(xiàng)思想教育活動,，并強(qiáng)調(diào)寫出心得體會，并私下與部門同志進(jìn)行一對一交流,，通過每次交流,，我對大家的性格有了進(jìn)一步了解，對以后我開展人性化管理提供了基礎(chǔ),。

在軟件開發(fā)中,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對相關(guān)的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選,。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱,，他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見,。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻,，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,，這才是社會進(jìn)步的高效軌跡。

最后,，我們要極盡全力建設(shè)一個高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),，給這個團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化，讓這個團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主,、自力更生的造血功能;也讓這個團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng),、快速成長、快速執(zhí)行,、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì),。

述職人：

20xx年xx月xx日。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十二

如何塑造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，這是我一直在思考的問題,，我很喜歡《亮劍》這部電影，很欣賞亮劍的主人公李云龍,，他帶出來的團(tuán)隊(duì)很打硬仗,、苦仗，他能在很短的時(shí)間內(nèi)將一直很爛的團(tuán)隊(duì),，一只士氣低落的團(tuán)隊(duì)塑造成部隊(duì)中戰(zhàn)斗力最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，他的感染力,，個人魅力,，領(lǐng)導(dǎo)力讓我欽佩，我希望我能像他那樣,，讓我的團(tuán)隊(duì)在集體中也是最優(yōu)秀的,。

發(fā)現(xiàn)人才，使用人才,。李云龍團(tuán)隊(duì)中幾個非常重要的角色,，“和尚”，其實(shí)是個國民黨的兵,，從俘虜營中逃出來的,，但是打仗勇敢，有一身的武藝,，李云龍并沒有因?yàn)樗某錾?，而對他另眼看待，重用這個國軍將士;另一位能人,，則是在縣城擺攤的,，一個只想在亂世中偷生,，孝敬老母親的普通人，同樣身懷絕技,，武藝高強(qiáng),，李云龍能發(fā)現(xiàn)每個人身上的優(yōu)點(diǎn)，并為之所用,，這是一個優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該必備的素質(zhì),，正所謂千里馬常有，而伯樂不常有,，很多人都有他的突出的方面,，作為一個管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能，并將他放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?，使他能發(fā)揮自己的能力,，我想這就是管理能力的一個表現(xiàn)方面，禮賓部這個團(tuán)隊(duì)是個年輕的團(tuán)隊(duì),，很多初入社會的員工,，他們有美好的理想，對自己的未來有美好的規(guī)劃,，作為這個班組的負(fù)責(zé)人,，我的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn),，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),，作為他們的培訓(xùn)師和職業(yè)生涯的引導(dǎo)者，這是我所需要提高的方面,，正確的給予引導(dǎo),，讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與企業(yè)一起共同成長,。

聽我的。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)刻,，李云龍都會站出來吶喊一聲,，他這句霸氣十足的話,，使一個團(tuán)隊(duì)能迅速找準(zhǔn)方向，為一個目標(biāo)一起努力,。服務(wù)行業(yè)有明確的規(guī)定,，我們的每一項(xiàng)操作流程都有細(xì)化的規(guī)定，但同時(shí)做一個高星級酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定,，在有些時(shí)刻我們需要靈活處理,，靈活對待，對于這樣的工作,，作為一個剛從事這項(xiàng)工作的人來說,，就會有些迷茫,，我是不是應(yīng)該堅(jiān)持原則做事?什么樣的工作我應(yīng)該去靈活處理,，這時(shí)候就需要我們的管理人員站出來做出決策,，聽我的，這句話表達(dá)出的含義,，就是我會為這件事情負(fù)起責(zé)任,，員工有了明確的指令,，做起工作來就會更加順利，作為一個管理人員應(yīng)該有這樣的魄力,，為自己的下屬分擔(dān)責(zé)任,，作為一個班組的負(fù)責(zé)人，這個班組的任何一件事情我都是第一負(fù)責(zé)人,，這一點(diǎn)上不能逃避,，下屬犯錯時(shí),，不知道工作怎么開展時(shí)，作為負(fù)責(zé)人說句“聽我的”,，員工會感受到這個集體的關(guān)愛，我們要給員工帶來安全感,，讓員工知道，我們不會讓他獨(dú)自應(yīng)對這些困難,，他背后有一個可以信任的組織,，與他一起承擔(dān),。員工有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾，工作才會更加努力的開展下去,。

與下屬關(guān)系,。李云龍?jiān)谄匠Ｖ袑τ谙聦偌扔袊?yán)厲一面，同時(shí)也一直保持密切關(guān)系,，用自己的情去管理隊(duì)伍,，而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的訓(xùn)練熱情,，他會和戰(zhàn)士比摔跤,，誰能摔倒他就能吃肉，這時(shí)候的他已經(jīng)完全把自己的團(tuán)長身份放在了一邊,，與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄?。他會在?zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程,，這時(shí)候的他是真情實(shí)露,。對待打仗時(shí)，他對下屬是非常的嚴(yán)厲,，因?yàn)樗肋@是戰(zhàn)爭,，如果不嚴(yán)，將會讓他的將士付出生命的代價(jià),。因此他才會得到下屬的絕對認(rèn)同,，才會有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個優(yōu)秀的管理者，知道什么時(shí)候做什么事情,，知道如何維護(hù)一個團(tuán)隊(duì),，這樣的管理者才能帶出這樣的隊(duì)伍。

熟悉我的人都知道,，尤其是與我共事這么長時(shí)間的禮賓部同事們,，我對待對客服務(wù)時(shí)，對他們是很嚴(yán)厲的,，經(jīng)常會因?yàn)樗麄兊姆?wù)不細(xì)致,，不到位，而嚴(yán)厲的訓(xùn)斥他們,，因?yàn)檫@是我們的工作,，我們掙的每一分錢都是因?yàn)槲覀儗头?wù)才得到的，如果我們不能做到對客服務(wù)熱情高效,、細(xì)致到位,，引起賓客不滿，對于酒店聲譽(yù)造成影響,，那我們存在的意義也就沒有了,，作為一個將禮賓工作作為一個職業(yè)，一個一生追求的我,，絕對不能容忍服務(wù)的缺失,，在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解，包容我的性格與脾氣,。工作之外,，我對我的同事完全就是朋友關(guān)系，我看到大家工作辛苦,，會帶大家一起聚聚,，去臺球廳打兩桿，休息的時(shí)候會騎著車,，組成我們的車隊(duì),，去市內(nèi)各個地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，告訴他們北京的景點(diǎn)信息,，在輕松愉悅的環(huán)境中,，以平等的身份與同事們交流，了解每個同事的性格,，喜好,，在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解,。

《亮劍》這部電影,，給我的啟發(fā)與震撼很多，李云龍對下屬樸實(shí)的愛，對于革命的忠誠,，他的決斷力,，堅(jiān)毅，百折不撓的精神都非常值得我去學(xué)習(xí),。接下來的一年將是我走向成熟的一年,，我將把我學(xué)習(xí)到的，感悟到的李云龍身上的這些優(yōu)點(diǎn),，試著在我的管理中進(jìn)一步的運(yùn)用,。

以上是我個人在這一年工作中得到的體會和感觸，因?yàn)樽陨淼墓ぷ鏖啔v,、認(rèn)識水平等原因,，可能有些觀點(diǎn)也比較偏頗或者不對地方，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，同時(shí)也再次感謝開元給我這么好的工作平臺,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任，在新一年的工作中,，我也會用更加用心的工作,、更積極地心態(tài)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作,。

述職人：

20xx年xx月xx日,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十三

20xx年是我行成立運(yùn)行發(fā)展至關(guān)重要的第一年，也是我在xxxx銀行工作的第一年,，面對xxxx銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,，我們提出了以下主張和導(dǎo)向：

(一)xx存款是xx銀行資金運(yùn)營、信貸,、理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),，是保持增長、滿足流動性需要的基本保證,。堅(jiān)定不移地大力發(fā)展xx存款業(yè)務(wù),，不斷提高xxxx的市場競爭能力，加強(qiáng)支行營銷隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),，持之以恒的提高個人業(yè)務(wù)市場營銷能力,，從而不斷提升xx增收水平。優(yōu)化xx存款結(jié)構(gòu),，支行在發(fā)展中,，正確處理好結(jié)構(gòu)調(diào)整與xx存款穩(wěn)定增長關(guān)系，綜合分析付息成本和經(jīng)營成本,，增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

(二)信貸業(yè)務(wù)是xxxx銀行競爭的制高點(diǎn),。xx銀行能不能立起來，很重要的一點(diǎn)是要盡快把信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),。受城市化進(jìn)程不斷加快,、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴(kuò)大,、批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務(wù)競爭日趨激烈等因素的影響,，零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)，小額信貸業(yè)務(wù)是我行最重要的特色,，也是xx銀行“差異化”經(jīng)營的具體體現(xiàn),。

(三)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是xxxx銀行業(yè)減少經(jīng)濟(jì)周期和政策調(diào)整影響的戰(zhàn)略選擇。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,，更多的百姓開始關(guān)注資產(chǎn)的保值增值,，居民投資理財(cái)意識普遍增強(qiáng)，居民金融資產(chǎn)多元化趨勢明顯,。支行也加入到社會經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型的大潮中,，大力發(fā)展結(jié)算、理財(cái),、基金,、保險(xiǎn)、外幣以及各種代收付業(yè)務(wù),。以“卡”為載體,，推進(jìn)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),，開拓發(fā)展思路,。支行通過發(fā)展“e卡通”，“電話銀行”“商易通”等業(yè)務(wù),，加快支付結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高個人支付結(jié)算業(yè)務(wù)水平，改善xx銀行服務(wù)水平,，保證活期的增長方式,，穩(wěn)定原有的客戶群，發(fā)展新的,、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶,，從而不斷提高xx銀行在全社會個人金融資產(chǎn)中的占有份額。

(四)公司業(yè)務(wù)是我行成立銀行的標(biāo)志性業(yè)務(wù),。公司業(yè)務(wù)作為銀行主要的資金來源,具有低成本,、數(shù)額大、見效快,、收益高的特點(diǎn),，是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤來源,，是商業(yè)銀行經(jīng)營的基礎(chǔ)，支行積極應(yīng)對傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)升級換代和做大對公業(yè)務(wù)規(guī)模的挑戰(zhàn),。通過發(fā)展公司業(yè)務(wù)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的贏利能力,。

(五)以客戶利益為中心,，推進(jìn)效率增長，努力提供全方位,、綜合化,、差異化的服務(wù)。管理好支行,，不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務(wù),，關(guān)鍵是要管理好客戶組合，客戶組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設(shè)計(jì)和經(jīng)營管理的基礎(chǔ),。不同的客戶有不同的關(guān)系價(jià)值,，掌握金融資源最多的高價(jià)值客戶是支行盈利的主要來源，是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者,，支行不斷做好客戶服務(wù)工作,，加快xx銀行服務(wù)能力建設(shè)。

二,、創(chuàng)造性主抓的工作,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人：

大家好,！我20xx年13月加入我們味美公司團(tuán)隊(duì),，擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,，組織安全,、禮貌、均衡生產(chǎn),；建立,、實(shí)施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理；組織新設(shè)備的調(diào)試,、維修,、和技改項(xiàng)目方案的制定；本部門《規(guī)章制度》的制訂,、執(zhí)行和檢查等工作,。

回顧xx年的工作，在各位家人的大力支持下,，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,、目標(biāo)任務(wù)、努力工作,、拼搏向上,。我始終將“職責(zé)、誠實(shí),、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,，時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生,、安全,、效率來規(guī)劃工作資料，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),，用心學(xué)習(xí),、實(shí)踐，采用先進(jìn)的,、實(shí)用有效管理方法（管理系統(tǒng)：制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查）來推動生產(chǎn)部的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作向公司各位家人匯報(bào)如下：

1．生產(chǎn)方面。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下,，生產(chǎn)廠的全體員工用心努力,，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率,，年加工完成429．330噸,，完成年初計(jì)劃（xx年年初計(jì)劃年完成450噸）的95．4%。

2．準(zhǔn)時(shí)交貨率,。

不管天氣,、設(shè)備等客觀原因，我們都克服困難,，使準(zhǔn)時(shí)交貨率到達(dá)98%,，很好的保障了公司的及時(shí)出貨，進(jìn)一步的提升了客戶價(jià)值,。

3,、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全。

xx年經(jīng)過全體員工的努力,，在全年的工作中,，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,，出廠檢驗(yàn)合格率到達(dá)130%,，國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%，xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零,。

1,、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，力求保障產(chǎn)量的完成,。

xx年對生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年,。所謂緊張是指公司在年初下達(dá)了生產(chǎn)指標(biāo)同時(shí)還有其他對公司發(fā)展有重要幫忙的其他指標(biāo)。所謂有序是指在任務(wù)下達(dá)以后,，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源,，如設(shè)備、人員等方面入手,，對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能,、客戶定單狀況,、進(jìn)行綜合評估,，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導(dǎo)制定出了《xx年生產(chǎn)部工作計(jì)劃》,。工作計(jì)劃以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的`效率和產(chǎn)量為指導(dǎo)思想,，包含了：月度產(chǎn)量計(jì)劃,；自動化設(shè)備投入計(jì)劃；設(shè)備設(shè)施檢修,、技改計(jì)劃,；銷售淡季庫存計(jì)劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量,、的各項(xiàng)管理措施,。相對嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作計(jì)劃很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常,、有序進(jìn)行,。xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計(jì)生產(chǎn)模式。整合訂單信息,，減少了生產(chǎn)的盲目性,，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn)，以減少頻繁換產(chǎn)品,、清洗等的時(shí)間,，提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量。個性是在年底,，由于天氣及原料等原因,，將部分產(chǎn)品改為計(jì)劃生產(chǎn)，專線生產(chǎn),，極大地減少了更換品種等無效的工作,，提高了生產(chǎn)效率,。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù)，并且保證了充足的備貨,。13月份透過合理的計(jì)劃庫存,，將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡,，員工收入基本平穩(wěn),，同時(shí)引進(jìn)自動化設(shè)備，緩解生產(chǎn)壓力,，購進(jìn)1套自動灌裝設(shè)備,，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用,，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸,。后期隨著市場狀況，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力,。

2,、組織安全生產(chǎn)。

1）現(xiàn)場管理,。

工作環(huán)境會影響到一個人的情緒,，而情緒會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率,。xx年,，生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手，塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)推行5s管理方法,，即將整理、整頓,、清掃,、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,，從而提高企業(yè)形象,；提高生產(chǎn)效率；提高準(zhǔn)時(shí)交貨率,；減少故障,，保障品質(zhì)；加強(qiáng)安全,，減少安全隱患,；養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本；縮短作業(yè)周期,，保證交期,；改善企業(yè)精神面貌，構(gòu)成良好企業(yè)文化,。

2）強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量管理,。

xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中,，認(rèn)真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)（提升機(jī)操作程序、粉碎機(jī)操作程序,、包裝機(jī)操作程序,、離心機(jī)操作程序、噴碼機(jī)操作程序,、膠囊機(jī)操作程序,、壓蓋機(jī)操作程序）2份管理標(biāo)準(zhǔn)（員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細(xì)則）和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書）,，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,。

3）提高設(shè)備及人員綜合利用率,。

在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點(diǎn)檢活動模式,，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實(shí)際狀況制定并完善了實(shí)施方案,。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理，促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化為方針，透過逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平,，最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道,。制定全面設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確定與本單位實(shí)際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實(shí)施辦法,，主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓(xùn),，成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組，制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策,，自主維修方案,，視具體狀況為維修和操作人員帶給補(bǔ)充培訓(xùn)，以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制，堅(jiān)持全面生產(chǎn)維護(hù)并對計(jì)劃加以完善以求持續(xù)改善,，完善實(shí)施工作,，提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個維護(hù)過程中,，全程監(jiān)督檢查,，并及時(shí)整改。

4）設(shè)備維護(hù)控制方面,。

為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全,、穩(wěn)定、正常運(yùn)行,，保證訂單的按時(shí),、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備,。xx年，我組織對生產(chǎn)車間的各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，針對運(yùn)行不良的設(shè)備,，堅(jiān)持以預(yù)防為主，日常保養(yǎng)和,、定期維護(hù),、消除隱患、運(yùn)行良好為主的方針,，進(jìn)行一級,、二級維修項(xiàng)目的分類，根據(jù)分類狀況,，制定維修,、改造方案。

20xx年,，根據(jù)實(shí)際需要對原有的灌裝設(shè)備進(jìn)行更換,，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時(shí)效率也大大提高。

5）新設(shè)備引進(jìn),。

為了提高生產(chǎn)效率,，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時(shí)也為了解放更多的勞動力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn),，提高生產(chǎn)效率,，保證預(yù)期產(chǎn)量的完成，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,，5月份,，投入使用1套自動灌裝設(shè)備；自動化設(shè)備的投入使用，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,，加快了公司發(fā)展的步伐,。同時(shí)公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線（感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線）為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。

3,、安全管理,。

xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在有公司個部門配合支持下,，在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書和單位實(shí)際,，堅(jiān)持"學(xué)習(xí),、創(chuàng)新"的管理理念，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責(zé)制，強(qiáng)化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,。

1）總體安排,，明確安全生產(chǎn)職責(zé)。

在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，對xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排,。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)書,，明確了各班的安全生產(chǎn)職責(zé)及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)職責(zé)透過職責(zé)書的形式予以明確,，使安全管理工作落實(shí)到每一個在建項(xiàng)目,，貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。

2）加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),。

根據(jù)公司要求,，結(jié)合生產(chǎn)廠實(shí)際狀況，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,，并時(shí)常進(jìn)行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,，加大安全巡視力度,，消滅安全隱患，到達(dá)安全生產(chǎn)目的。透過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平,。每周二、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,，排除安全隱患,，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

透過一年的不懈努力,，xx年全年安全事故為零,。

4、數(shù)字化管理,。

加快精細(xì)化管理進(jìn)程,，根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控,，針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn),，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度，對成本進(jìn)行數(shù)字化管理,。以到達(dá)節(jié)能降耗的目的,。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個人,。構(gòu)成人人參與,，人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。

定期開展全面或?qū)ｎ}工藝,、成本,、設(shè)備分析會，公布成本數(shù)據(jù),，搞好生產(chǎn)分析,、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析,。分析會采用多種形式：按日分析,、定期分析、專題分析,、綜合分析等,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出教訓(xùn),，并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，堅(jiān)持原則,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對本班發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,、考核,。

實(shí)施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,，加強(qiáng)物料控制,，改變以前不合理的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率,，持續(xù)降低生產(chǎn)成本,，在投原料相同的狀況下，生產(chǎn)周期相較xx年用時(shí)更短,，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升,，生產(chǎn)成本有必須程度的下降。

配合采購部提高物料的及時(shí)配套率,，加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購率,。透過制訂合理的物料請購計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料,、及時(shí)推動相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施,，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn),，減少因?yàn)樵虾洼o料不適宜,、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本,。

5,、幫忙員工成長方面。

1）培訓(xùn),。

為了團(tuán)隊(duì)的績效提升,，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對車間一線員工,；從理論知識,、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個方面進(jìn)行質(zhì)量,、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),，每一天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做簡單的培訓(xùn),，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育，透過講授和現(xiàn)場實(shí)操演練,，相互交流,，研究和學(xué)習(xí)改善業(yè)務(wù)技能,；及時(shí)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。共計(jì)集中培訓(xùn)39次,，受訓(xùn)人員到達(dá)720人次,，使員工掌握了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng),，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情,，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責(zé)的潛力,，改善了工作績效,。

2）激勵。

一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力,，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。xx年,，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案,。將產(chǎn)量,、質(zhì)量、衛(wèi)生,、安全等因素都加入考核項(xiàng)目,，實(shí)行績效工資。同時(shí)設(shè)立安全獎,、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵,、操作標(biāo)兵等制定考評細(xì)則，對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵,。營造了用心向上,，銳意進(jìn)取的工作氛圍，極大的調(diào)動了員工的用心性,，增強(qiáng)了工作動力和職責(zé)感,，努力投入工作，使各項(xiàng)工作績效得到提高,。

3）團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

xx年，針對生產(chǎn)廠團(tuán)隊(duì)人員的崗位有針對性的進(jìn)行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，透過必須的規(guī)章制度,、舉行競爭上崗,、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精,、人品好管理隊(duì)伍,，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。

不足：

1．隨著企業(yè)的發(fā)展,，在工作中管理水平還不夠,，個性是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面感到自己需要不斷充實(shí)自己。

2．在理解新的管理理念的時(shí)候還不夠用心主動,。

3．不能很好的控制自己的沖動脾氣,，人說沖動是魔鬼，這一點(diǎn)我需要立刻糾正,。

改善：xx年工作將從以下幾個方面去努力：

1．在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應(yīng)的措施,，保證在xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零（已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分,，每個區(qū)域有職責(zé)負(fù)責(zé)人,，對每個區(qū)域的安全等級進(jìn)行劃分，準(zhǔn)備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施,，區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教育處罰）,。

2．努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，理論結(jié)合實(shí)際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，為創(chuàng)造客戶價(jià)值和增加客戶價(jià)值做出自己最大的貢獻(xiàn)和努力,。

3．強(qiáng)化安全意識,，加強(qiáng)安全管理：做到人員落實(shí)，制度落實(shí),，機(jī)構(gòu)落實(shí),，職責(zé)落實(shí)，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,。

4．團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，構(gòu)成既有分工又有合作,、坦誠相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、各事項(xiàng)都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改善工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的推薦,，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,。

5．鼓勵創(chuàng)新,，讓創(chuàng)新構(gòu)成文化，深入人心,。

6．適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動,，使員工得到勞逸結(jié)合的同時(shí)得到知識文化水平上的提高（開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù)）,。

我想，xx年透過我們大家的共同努力,，味美的事業(yè)將會飛躍式的前進(jìn),，我們在味美會越來越有家的溫暖，同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們自己的夢想,，我的述職完畢,，謝謝大家。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十五

1,、檔案管理上,，嚴(yán)格管理，及時(shí)歸檔,。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,，不該做的不做,，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記,，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2,、工作日常管理上,，做到日清工作制,。

公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,，所以,，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,，看看哪項(xiàng)做完了,，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決，爭取做到日清,，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3、從工作態(tài)度上,、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,，與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到,，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理,。再者與這些部門打交道時(shí)，針對不同部門,、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式、方法,，引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì)，辦事要有耐心、恒心,，多動腦,、多動手。

4,、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，我經(jīng)常言傳身教，用心來教,，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),，進(jìn)行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行,。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí)，堅(jiān)決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任,，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成情況,，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊、全面發(fā)展,。

6,、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感。

前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員責(zé)任感,，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失,，實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任，尋辦法、尋途徑解決改正,，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我叫xxx,，目前在前期部門任經(jīng)理職位,，自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了，在這x年的工作中,，我個人單獨(dú)辦理過手續(xù)的工程建設(shè)面積到目前達(dá)萬平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升，也積累了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我有能力,、有信心干好事業(yè)。x年即將過去,，回憶我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),，請予評議。

(一)20xx年完成崗位工作情況,。

(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度,。

由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會,，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

(三)部門管理,。

1、檔案管理上,，嚴(yán)格管理,，及時(shí)歸檔。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,，不該做的不做，及時(shí)將重要文件歸檔,，逐一登記,，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。

2,、工作日常管理上，做到日清工作制,。

公司每月有月方案,、周方案，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以,，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的方案,，看看哪項(xiàng)做完了,，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決，爭取做到日清,，這樣做下來,，防止了工作的盲目性和無方案性，又使方案工作及時(shí)完成,。并屢次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3、從工作態(tài)度上,、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理,。

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主，與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),，有的手續(xù)必須一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理,。再者與這些部門打交道時(shí),，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式,、方法,，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),，辦事要有耐心,、恒心，多動腦,、多動手,。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教,，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí)，進(jìn)行鼓勵,，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。

前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當(dāng)自己部門員工到達(dá)獨(dú)立辦理水平時(shí),，堅(jiān)決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)工程建設(shè),，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全,，看完成情況,，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊,、全面開展,。

6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感,。

前期手續(xù)涉及到工程整個開發(fā)過程,，樹立部門人員責(zé)任感,，有助于工程手續(xù)萬無一失，防止給公司造成不必要的損失,，實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),，有缺乏之處勇于承當(dāng)責(zé)任，尋方法,、尋途徑解決改正,，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步,。

(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、政策掌握上。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)工程審批上,，有時(shí)會有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的根底上,，還要及時(shí)掌握新政策,、新規(guī)定，防止公司工程在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,，也為公司在工程制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),，符合公司總體戰(zhàn)略開展要求，所以,，我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),，及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司工程規(guī)劃提出新問題,、新建議,、新要求。

(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在公司外部樹立良好形象,。

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢,；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作,。工作中與技術(shù)部,、行政辦、財(cái)務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氣氛,；同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的`存在,。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是練好"內(nèi)功",，在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù),。

時(shí)間過的飛快，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了,。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時(shí),，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù),。

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

我十分感謝公司,，給了我很多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,，補(bǔ)足自己的缺乏之處,，讓自己能把銷售工作做的更好。

作為一名籌劃人員,，我本著要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極的完本錢職工作,，做好房產(chǎn)籌劃工作,，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。

我很有幸的屢次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,，每次我都深深的體會到終端銷售的力量,，也讓我覺得籌劃并不是萬能的。

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神缺乏，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會忽略考慮更深一層次方面,，這樣會造成是被開工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會盡快提升自己,，防止掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面的缺乏之處,，做好銷售工作,，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，穩(wěn)固現(xiàn)有成績,，針對自身的缺乏加以改良，爭取在新的一年做的更好,。

20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗(yàn),，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我十分的有信心來面對這場突如其來的冬天,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回憶這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃開展的熱氣,，x人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比擬陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂,，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了根底,。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十七

忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月,。回顧此期間工作,，在營銷部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下,，開展了一些協(xié)助性的工作。現(xiàn)將有關(guān)情況,、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：

1,、跟進(jìn),、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地,。

2,、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤,，取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場調(diào)查報(bào)告的編寫,。

3,、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊的設(shè)計(jì),、制作,、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成,。

4,、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程,、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程,。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中,。

5,、在吳經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動紀(jì)念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì),，目前,，活動冊的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供,。6,、團(tuán)購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì),，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求,，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核,。

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表,、對xx年下階段的部門工作做總體布局,、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。

1、關(guān)于性格,，我無法對其定論優(yōu)劣,，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角,，表面卻都是好的,，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的'企業(yè),，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),，八仙過海，各顯神通,，且處處以整體利益最大化為原則,。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè),，并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠,，能夠充分體現(xiàn)個性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高,。作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力,。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,，但相信大家隨著時(shí)間的推移會理解我的，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>

2,、社交方面,，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式,。自進(jìn)入冠魯后,，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談,，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,，下一步注意改進(jìn),。

3、可能由于成長經(jīng)歷的原因,，對一些話語比較敏感,。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,，從中享受知識增長的樂趣,，這既源于性格本性,，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí),，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整,。

4,、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏,，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正,。

5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料,，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐,。

1,、手續(xù)辦理。

在張經(jīng)理的規(guī)劃下,，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理,，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷，因此,，在做的過程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié),，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲中心高經(jīng)理通力合作,，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào),，制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營銷和市場的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛,。

2,、形象推廣。

盡管之前在法派集團(tuán)時(shí)就開始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作,，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的,。因此,，必須持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié),，樂觀把握尺度,。近期推廣思路:。

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察),，以較強(qiáng)的策劃,、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。

b.廣告制作盡量完全本地化,，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司,，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。

c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類,，每類業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家,，以保持競爭和防范風(fēng)險(xiǎn)。

d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù),、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例,、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容,、創(chuàng)意水平,、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力,、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn),、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容,、收費(fèi)情況,、企業(yè)規(guī)劃等。

e.下階段工作計(jì)劃及xx年工作計(jì)劃方案確定后,，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案,，軟性先行，硬性跟進(jìn),。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū),、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報(bào)紙,、電視,、電臺等，方案待定,。

3,、日常工作。

a.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷售的跟進(jìn),。

b.整合下一步開發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程,，并請總部企化部改。

文檔為doc格式,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十八

20xx年,，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，主要做了六個方面的工作：

(一)全力配合分行開展的各項(xiàng)工作,。從分行的組建,、公司業(yè)務(wù)的上線,，原北路xx的管理過渡，均按照分行統(tǒng)一部署逐步進(jìn)行,，全力以赴的開展各項(xiàng)工作,。在新的工作環(huán)境，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),，在公司業(yè)務(wù)上線前,，配合各部門的工作，并承擔(dān)起上線小組的牽頭人,，自4月至7月期間，定期組織召集每周的業(yè)務(wù)上線聯(lián)系會,，內(nèi)部與區(qū)公司,、信息技術(shù)局等相關(guān)部門協(xié)調(diào)各方面的工作，外部加強(qiáng)與人民銀行中支,，商業(yè)銀行之間的聯(lián)系,，聘請專家和專業(yè)講師，針對公司業(yè)務(wù)基本制度,、操作風(fēng)險(xiǎn),、業(yè)務(wù)營銷等內(nèi)容，對全區(qū)骨干人員進(jìn)行全面培訓(xùn),。為公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的上線前期準(zhǔn)備工作,，與其它部門一樣，默默奉獻(xiàn),，確保了1月1日公司業(yè)務(wù)在我區(qū)的順利上線,。

(二)抓住機(jī)遇，克服一切困難求發(fā)展,。公司業(yè)務(wù)開辦之際,，雖然直屬營業(yè)部僅有兩個人，但不等不靠,，充分發(fā)揮自身營銷和溝通能力,，敢于吃苦的工作作風(fēng)，主動承擔(dān)起了營銷員的角色,，在炎熱的夏季,，每天奔波于客戶、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及分行之間,。在沒有時(shí)間接受對業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)的條件下,，邊學(xué)習(xí)邊發(fā)展。通過下發(fā)的教材自學(xué),、向同事學(xué)習(xí),、與同業(yè)之間學(xué)習(xí),，了解和掌握公司業(yè)務(wù)開立賬戶的基本要求，分析我行的目標(biāo)客戶,，有針對性的開展各方面的營銷工作,，走訪我行大客戶，制定每個階段的營銷方案,，在不足半年的時(shí)間攬收39戶,，2012年支行開戶數(shù)與余額發(fā)展均列居全疆第一，為公司業(yè)務(wù)起好步,，走好路,，打下很好的基礎(chǔ)。

(三)統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，提高服務(wù)，加快發(fā)展,。在接管原北路xxxx后,，我們發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)狀;一是柜面員工對金融業(yè)務(wù)發(fā)展的的熱情不足，對xx銀行缺乏信心,。二是服務(wù)工作存在一定的問題,，在2012年個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較好的內(nèi)外部環(huán)境下，該網(wǎng)點(diǎn)xx存款1月--9月僅僅凈增35萬元,，新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，與同一地區(qū)、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距,。三是員工素質(zhì)差次不齊,，與現(xiàn)代化商業(yè)銀行對員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距，需要不斷學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì),。在了解以上情況后，我們主動向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了現(xiàn)狀,，得到了孫黎焰行長及朱勁樸行長的高度重視,，并給予我們不斷的關(guān)心與支持，在短短的三個月,，使直屬支行各方面的工作有了大的改觀,。主要做法是：一是更新觀念，明確目標(biāo),。通過分析商業(yè)銀行與xx企業(yè)在經(jīng)營中的差異,、商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、銀行從業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識等,，潛移默化的教育員工加強(qiáng)自身金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，讓員工充分感受xx銀行具有的優(yōu)勢,，同時(shí)增強(qiáng)從事金融行業(yè)所面臨的責(zé)任感與壓力感。二是樹立競爭意識,，加快發(fā)展步伐,。在分析國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，商業(yè)銀行面臨激烈的競爭環(huán)境,，不得不讓我們加快發(fā)展的腳步,。柜面人員在深深感受到這些以后，發(fā)展有了很大的積極性,，經(jīng)營工作有了新的起色,，在僅有7人的支行，分別開設(shè)了個人金融業(yè)務(wù),、對公金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)等6個對外服務(wù)窗口，10-12月個人xx存款凈增600萬元,，占全年凈增的94%。開立對公賬戶43戶,，對公存款余額6446萬元,，完成分行下達(dá)計(jì)劃的128%，7-12月僅對公存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入150萬元,。支行在全區(qū)開展的金融業(yè)務(wù)“爭霸賽”活動中獲得了團(tuán)體第一,，我個人名列前茅的好成績。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí),，適應(yīng)環(huán)境,。成立銀行以來我們深感學(xué)習(xí)的重要性，不斷開辦的新業(yè)務(wù),，新的生存環(huán)境,，維有不斷的學(xué)習(xí)才能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。支行由于日常服務(wù)的特殊性,，所有學(xué)習(xí)只能在營業(yè)終了后進(jìn)行,，每周組織的學(xué)習(xí)，涉及規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)范,、業(yè)務(wù)操作、銀行營銷,、政治理論等方方面面,，一次學(xué)習(xí)短則一個小時(shí)，長則二個小時(shí)以上,，支行員工對知識的渴望,，讓我們深受鼓舞,。

述職人：本站。

20xx年xx月xx日,。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇十九

加入xx公司已有將近半年的時(shí)間了,，進(jìn)入公司前兩個月?lián)?fù)坤聯(lián)市場部市場專員一職，業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告,。從8月份轉(zhuǎn)任為ka部x市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理,。這期間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，始終堅(jiān)持以公司的利益為中心,，盡本身最大本領(lǐng)完成到最好?，F(xiàn)將工作近半年以來的工作、學(xué)習(xí),、思想等做如下匯報(bào),。

首先是市場規(guī)劃管理，明確好x市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,，保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價(jià)格體系,，分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,，對每月的促銷活動進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行,。

終端形象建設(shè)：終端要達(dá)到最明顯，最優(yōu)化美觀,。每日巡場都必需檢查物料是否齊全或缺損,，展柜是否顯現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣,、空柜,、占柜的現(xiàn)象。老品機(jī)是否清理完畢,。目前x市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,，無嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生。終端形象建設(shè)是每天都必需堅(jiān)持的工作,，只有好的形象才會有好的銷售,。

導(dǎo)購員管理：導(dǎo)購員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好,，必需要具備有一批工作認(rèn)真懇切,、熱誠大方、誠實(shí)肯干的促銷團(tuán)隊(duì),，所以我們要充分重視導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì),。

每月末都會給各賣場導(dǎo)購員訂立下月排班、加班計(jì)劃，不允許顯現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作,，如特別賣場只設(shè)一名,，特別是旺季階段，一周內(nèi)必需有3天加班,，周六周末必需上全天行政班,。每日巡場中，我都會給導(dǎo)購員培訓(xùn),，平常本身多學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,，多了解竟品，每天到賣場就分析一個賣點(diǎn)給導(dǎo)購員,。同時(shí)還要加強(qiáng)賣場導(dǎo)購員的歸屬感,，由于x市屬于ka比較特別的區(qū)域，導(dǎo)購16/24員離x公司比較遠(yuǎn),，一般一年也就回公司一到兩次,，我都不絕的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽，讓他們認(rèn)得到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u場的導(dǎo)購員,，而是真真正正坤聯(lián)公司的'一員,。每月都會集中開會，加強(qiáng)各店賣場導(dǎo)購員相互之間的溝通,。每一至兩個月都有激勵導(dǎo)購員,，進(jìn)行游玩或聚餐。每日巡場,，都對導(dǎo)購員所碰到的問題進(jìn)行匯總，第一時(shí)間向上反饋處理,。

對當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解,，對各賣場進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量，督促賣場對公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度,，下達(dá)銷售政策,。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項(xiàng)，每周對本周工作項(xiàng)做一個小結(jié),，每月上交工作總結(jié),。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫存報(bào)表,，以便分析做出相應(yīng)的促銷計(jì)劃,、主推計(jì)劃。

每日查看應(yīng)收款情況表,，針對有欠款的商家催款,。尚有貨款的商家查看上樣是否完整，備有的貨源是否充分來引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨,。

每月1號與x蘇寧平庫結(jié)算,。

每月5號與x電子商場協(xié)商排款,。

每月25號前與x波音商場進(jìn)行拉單結(jié)算，25號訂立電子版結(jié)算明細(xì)上交財(cái)務(wù),。

每月末收集x市區(qū)各賣場發(fā)貨清單（藍(lán)單）回寄公司財(cái)務(wù)核實(shí),。每個月末查看各渠道商家應(yīng)收，進(jìn)行催款,。四,、下一年度工作目標(biāo)及展望。

目前工作還有諸多不足,，爭取在下一年度中把工作做得更細(xì),，了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時(shí)懇請領(lǐng)導(dǎo)予以更多的引導(dǎo)和指正,，我會珍惜好這個機(jī)會,，在工作中自我要求更高，更快,。帶領(lǐng)好x市區(qū)的團(tuán)隊(duì),，把產(chǎn)品的銷量和自身的價(jià)值再翻一翻。

部門經(jīng)理的個人述職報(bào)告點(diǎn)評篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理、效勞,、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部根底管理工作根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用,。

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、效勞在前,。特別是行政局部管的食堂,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有方案，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了及時(shí)處理及時(shí)反響,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情,。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司開展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)效勞意識和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論根底。

1,、狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn),、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)方案”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的.規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作,。

在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,，但仍存在著很多缺乏之處,，由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，根本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改良方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改良效勞；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)!