總結(jié)可以幫助我們整理和梳理思維，提升思維的清晰度和邏輯性,?？偨Y(jié)時(shí)，要注意積極正面的態(tài)度和思維，抓住成就和進(jìn)步的亮點(diǎn),，激發(fā)自己的動(dòng)力和信心,。閱讀這些總結(jié)范文，可以讓我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和要領(lǐng),。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇一

20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20**年的新篇章,。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),，在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

我部共有保安人員17名,，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),，樹公司形象"的服務(wù)理念,，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過(guò)程中,，始終本著尊重事實(shí)的原則,，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。

此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城-管、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點(diǎn)演練1次,，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,，立即處理。

1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制,、措施有效、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理,，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4,、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,，牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口"。

在這一年里,，我部工作取得了一定成績(jī),，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離,，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識(shí)差,，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。

1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動(dòng),，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,，通過(guò)思想教育,，組織培訓(xùn)，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作,、生活中去,。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平,，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí),，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。

1、加大管理力度,，調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性,，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2,、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),，提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查,，杜絕安全隱患,。

4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試,。

5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作,。

行行出狀元,，做保安工作?也一樣，,。當(dāng)然，保安工作也許不是我一生的追求,。但是,，現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝?公司?各位領(lǐng)導(dǎo)?,，給了我很多學(xué)習(xí)?鍛煉?的機(jī)會(huì),。這些年,，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位?上鍛煉,，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理?崗位,，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助?和鼓勵(lì)我,。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安,、消防專業(yè)?知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事,。在實(shí)踐?中我敢想，敢管,，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)?指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí),，還注意不斷充實(shí)自己,，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng),，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。為此,，在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控,、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí),，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),，使自己的業(yè)務(wù)?水?平得到提高。當(dāng)然,，在日常對(duì)保安的管理工作中,，由于自己年輕心直口快，方法又不多,，也可能挫傷了一些人的積極性,。一段時(shí)間?里，自己也感到相當(dāng)無(wú)奈,。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘?上崗后,，領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望，讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),，我時(shí)常在想：在公司的這些年里,，大小場(chǎng)面經(jīng)歷?了不少，看到的事情多了,。也從中學(xué)到了很多知識(shí),，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)?，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),，尤其是遇到突發(fā)事件,，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而,，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作,，精神?也很緊張，深感責(zé)任?重大,。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事,，尤其是節(jié)假日、夜里,，單位?領(lǐng)導(dǎo)不在,，總會(huì)有一些事情發(fā)生,，大小事?都得一把抓,，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟，職責(zé)所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說(shuō),；現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了,，其實(shí)在這樣的時(shí)候,，工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié),。

下一步主要從以下幾各方面展開工作,。

一、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)?期間,，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,，發(fā)生情況?基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度,、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等,。

二,、層層布置、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,，加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核?，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢(shì),，及保安工作的重要性,，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行?公司的.規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。

四,、做好隊(duì)員的思想?工作,。要關(guān)心愛?護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等的情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,，思想上信任?,，工作上教導(dǎo)，生活?上體貼,。

五,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃?的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好,、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。

六,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,，做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想,、工作、家庭等的情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

七、堅(jiān)持?查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào)?,。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼已在銀行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的.事，我要精心守護(hù)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)銀行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著_行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職工作,，處理好每向任務(wù),。

20__年我來(lái)到____支行直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),，押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù),，記得剛到_銀行時(shí)，為了能快速進(jìn)入角色,，熟悉工作我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著，然后默默的記下來(lái),，遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,，我學(xué)會(huì)了塌實(shí),，勤奮，務(wù)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,，所以我很快就熟悉了工作技巧。

贏得了許多客戶的好評(píng),，我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,，當(dāng)時(shí)客戶很多，我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,，我就主動(dòng)上前問(wèn)到：“您好,，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的,，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn),。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的.說(shuō),，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),，匯款方式有所變動(dòng),，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬,，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。

接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時(shí),，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意,?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng),。”雖然是短短的兩行字,，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!

二,、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì),。

無(wú)論做任何事,，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬,。我深知,，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。

俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及__銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,，形成了一個(gè)“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼,，可謂一舉多得,。

在參加思想道德教育的同時(shí),，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”,，沒有日常刻苦的訓(xùn)練,，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持,。

三,、自動(dòng)自發(fā)。

自己的事自己辦,。想,，想別人之前;做，做別人沒有做的,。

我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí),。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,，和帶來(lái)安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭,，消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火,，用什么滅火器,。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào),，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡,，但為了“守衛(wèi)銀行,，守護(hù)我的家”。我愛我的家,，愛_銀行,，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,，更加嚴(yán)格要求自己，為_銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇三

我在20xx年有幸加入了xxx酒店的保安部,，并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力,。如今20xx年結(jié)束，對(duì)于這一年來(lái)的工作,，我有很多的想法,，也有很多想要反思的地方。作為一名保安,，我們必須在工作中不斷的反省自己,，改進(jìn)自己，這樣才能跟上酒店的發(fā)展,，才能更加符合xxx酒店的要求,，并完成保衛(wèi)xxx酒店安全的責(zé)任！

如今,，回顧這一年,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指揮下，我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方,。為此,，在這年末之際，我對(duì)自己的工作情況做如下總結(jié)：

工作方面我積極的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，在工作中對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成,，仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來(lái)到xxx酒店的顧客帶來(lái)最好的服務(wù)。并且在工作后,，我也會(huì)認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況,，盡力防止出現(xiàn)任何差錯(cuò)和問(wèn)題。在這一年的工作中,，我也因?yàn)楣ぷ鞯臏?zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

但在工作方面,，我自身也有許多不好的習(xí)慣和問(wèn)題。如：在工作中容易在沒有客人的時(shí)候放松自己,，有時(shí)候會(huì)意外走神,，或是在遇上一些意外問(wèn)題的時(shí)候因?yàn)樽陨淼奶幚砟芰Σ蛔悖瑢?dǎo)致沒能第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,，導(dǎo)致問(wèn)題更嚴(yán)重,。

此外，我在對(duì)酒店的安全,、要求,，以及消防類的知識(shí)了解的也不夠全面，這會(huì)使得工作出現(xiàn)漏洞,。

在工作外,，我們隊(duì)伍也一直在進(jìn)行嚴(yán)格的鍛煉工作,。每天都有定時(shí)的鍛煉來(lái)維持我們健康的體魄,。并且還會(huì)有分組的比拼和競(jìng)技！但這并不是我們所追求的一切,，作為一名酒店保安,，我們不僅要有強(qiáng)健的身體，也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識(shí)和意識(shí),。

我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面,，作為一名酒店的保安，我們也是酒店環(huán)境的一部分,！為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求,。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝，還要整潔且干凈的打扮,，以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方,。

此外，我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧,，并且在保安工作方面還有各種安全知識(shí)都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo),！

其中，最重要的還要屬消防知識(shí),！除了對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會(huì)使用,，我們也要保證每個(gè)安全通道的暢通以及各個(gè)區(qū)域無(wú)安全隱患！這都是我們必備的知識(shí)和責(zé)任,！

如今,，一年的時(shí)間過(guò)去，我在工作方面也有了很大的進(jìn)步,，還獨(dú)自處理了不少顧客間的沖突和矛盾,，保護(hù)了酒店的安全和形象?，F(xiàn)在新的一年即將到來(lái)，我也一樣會(huì)努力付出,，為酒店做出更大的貢獻(xiàn),！

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇四

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間x年上半年又過(guò)去了,?；仡櫨频瓯０膊可习肽甑陌踩ぷ鳎诰频觐I(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績(jī),，確保了酒店正常的工作秩序,。具體事項(xiàng)如下：

今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：

1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),，完善了硬件設(shè)施，對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。

2,、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員,，保安人員由原來(lái)的十三人增加到現(xiàn)在的__人,，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，明確各崗位的崗位職責(zé),，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,，確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)。

3,、積極配合和協(xié)助公安人員,，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。

消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為消防安全重點(diǎn)單位,，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書,。

部門接到整改意見書后,，針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題,，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修,、清理,，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的'燈管，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,，并在之后的消防安全整改復(fù)查中了復(fù)查,，受到了消防部門的好評(píng)。

同時(shí),，部門以這次消防安全檢查為契機(jī),，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。

上半年,，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,，技術(shù)難度大,，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),，對(duì)此,，部門從人員招聘開始把關(guān)，嚴(yán)格挑選,，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。

同時(shí),，部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,，每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),。

上半年,，部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度,，強(qiáng)化制度的落實(shí),，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題,。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置,。

部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患,，查員工是否按章操作,。通過(guò)檢查，使員工感覺到安全工作的重要性,，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),，也樹立了員工的防范意識(shí)，并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,，確保了自身的安全,。

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1、安全教育力度還不夠,。

2,、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。

3,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,，有麻痹思想。

上半年,，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無(wú)小事,，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,，在下步的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā),，從根本上解決,，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),，好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全,。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇五

1,、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌,，做好開餐前的準(zhǔn)備工作,。

2、確保所用餐具,、玻璃器皿等清潔,、衛(wèi)生、明亮,、無(wú)缺口,。桌布、餐巾干凈,、挺括,、無(wú)破損、無(wú)污跡,。

3,、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜,，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn),。

4、儀容整潔,，不擅自離崗。

5,、勤巡臺(tái),，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具,，勤換煙盅,。擅于推銷酒水飲料。

6,、開餐后,，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,，如：食品的制作辦法等,。

8、做好餐后收尾工作,。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇六

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緊張與忙碌的20xx即將過(guò)去,，回顧這一年的工作,，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益,。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足,。

為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié),，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn),。首先:

1,、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作,。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置,。實(shí)行客房清潔責(zé)任制,，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。

規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程,，穩(wěn)步提高工作效率,。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資,、開源節(jié)流,，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制,，設(shè)立易耗品臺(tái)帳,，控制成本費(fèi)用,。

3,、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng),，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌,。

4,、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃,，落實(shí)到個(gè)人,。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,，如查房時(shí)間,、工作量,，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的.重要性及實(shí)用性,。

5、人員管理方面：秉公辦事,，堅(jiān)持原則,，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,，按部門制度處理,，決不手軟;關(guān)愛員工,，把員工當(dāng)成自已的親人,，拉近部門與員工的距離,，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己,，明確自己的職位,，起到表率作用。

明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：

一,、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，做好管理工作。

二,、大力提高人員的素質(zhì),。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核,。

三,、通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,，加快操作速度,，提高工作效率。

四,、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問(wèn)題,。

五,、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上,。

通過(guò)日常的工作,，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高

2,、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì),、服務(wù)技能,、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、樓層布草管理比較混亂。

5,、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體,、局部較臟且無(wú)人處理

針對(duì)以上的不足,，本人的整改方案：1繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí).,。2,、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核,、年中評(píng)比,、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰,。3,、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度,，每月進(jìn)行盤點(diǎn),，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。5,、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,，另由于pa機(jī)器過(guò)大,，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn),。

以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃,，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述,，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心,，共同為酒店的2019年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力,。

總之，作為客房部的主管,，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作,，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平,、培訓(xùn)水平,，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力,，提高員工的基本素質(zhì),，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇七

20__大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在市有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各兄弟部門的大力支持下,，扎實(shí)工作,，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序,，確保了酒店的平安,。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,，堅(jiān)持群防群治,，常備不懈，外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)管理。具體做了以下幾個(gè)方面的工作,。

一,、健全組織機(jī)構(gòu)。

搞好安全工作,，必須要有健全的組織機(jī)構(gòu),。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理,。有效保障了酒店經(jīng)營(yíng)秩序,，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子，保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

另外,，酒店與上級(jí)主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防安全責(zé)任狀,，酒店與各部門簽訂了安全責(zé)任書,，明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人，這樣就實(shí)行了“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，做到了層層落實(shí)，責(zé)任到人,。

二,、加強(qiáng)安全管理。

酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視,，每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴,，安全第一,，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦,。在消防方面,，我們牢記江澤同志的對(duì)消防工作的三句話，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字,。除了日常巡樓檢查外,，每周進(jìn)行一次消防例檢。每月進(jìn)行一次大檢查,，做到檢查深入,，全面，不留死角,，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查,，以防類似事故發(fā)生,。

在消防設(shè)施方面，我部按季度檢查,，對(duì)消防疏散標(biāo)志,，消防應(yīng)急燈，防火門,、噴淋,，水防栓和煙感探頭進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞,，丟失現(xiàn)象,，及時(shí)進(jìn)行更換或維修。今年以來(lái),，對(duì)酒店煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測(cè),。以防探頭老化，麻木,。更換或維修煙感探頭,，確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬(wàn)元委托平安消防公司對(duì)酒店消防安全報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面維修維護(hù),。確保設(shè)備正常,，報(bào)警及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤,，酒店購(gòu)買了防毒面具配備到客房,，做到消防設(shè)施完備。

在安全保衛(wèi)方面,，我們實(shí)行“預(yù)防為主,，提高警惕,，管理從嚴(yán)，內(nèi)緊外松”的方針,。晚上,，我們加強(qiáng)了巡樓的力度，由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)行巡查,，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,，簽字為實(shí)，提高巡樓的質(zhì)量,。有效地預(yù)防不法分子的作案行為,。

鑒于下半年的治安形勢(shì)，我部對(duì)值崗地點(diǎn)作了調(diào)整,。安排兩隊(duì)員到美食廣場(chǎng)隨營(yíng)業(yè)時(shí)間值班,，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序,。在停車場(chǎng),、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門,，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行,，一來(lái)防止酒店的物品流失,，二來(lái)防止外來(lái)的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店。

在隊(duì)伍管理方面,，我們實(shí)行人性化的管理,，堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)治隊(duì),。堅(jiān)決制止上班的不良行為,，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)突出者,，我們通報(bào)表?yè)P(yáng),，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳,，責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評(píng)教育為主,，嚴(yán)重的采取罰款，警告或辭退,。在制度上我們不斷在完善,、健全，用制度管理人,，堅(jiān)持按章辦事,。我部先后制定了工作輪崗制，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”,，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊(duì)員加強(qiáng)責(zé)任心,，安全意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量等,。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì),，嚴(yán)要求，精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍?，F(xiàn)在保安部的凝聚力,，戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

除酒店的工作,，還熱心積極參加酒店的工會(huì)活動(dòng),，既取得了可喜成績(jī)又配合好工會(huì)的工作。又受到了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

三,、加大培訓(xùn)力度。

今年酒店招聘員工,，派去人進(jìn)行了消防安全知識(shí)的教育,，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況,。還有我們也分別,、分批對(duì)在店員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)再教育。使他們牢固樹立安全防范意識(shí),，今年本部共計(jì)對(duì)新老員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),，還請(qǐng)消防協(xié)會(huì)培訓(xùn)消防知識(shí)兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)搞了一次消防演練,，提高各隊(duì)員的滅火實(shí)踐操作技能,。

對(duì)于本部隊(duì)員的培訓(xùn)，也在緊張進(jìn)行,，每周一例會(huì)由劉總對(duì)部門員工進(jìn)行消防知識(shí)講座,，及安全保衛(wèi)的案例分析，星期四下午進(jìn)行有關(guān)消防,、安保,、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí)，我部還派送隊(duì)員去消防支隊(duì)學(xué)習(xí),。安排人到湘西參加綜治工作考察活動(dòng),，大大提高了我部的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。邀請(qǐng)交警支隊(duì)來(lái)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指教,，統(tǒng)一車輛指揮動(dòng)作,，促使隊(duì)員對(duì)客服務(wù)時(shí)規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面,，我部按季度定期出一版消防安全知識(shí)?？墒箚T工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識(shí)和技巧,。

雖然,，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處,。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距,。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。務(wù)必使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)，不斷完善,。我們充滿信心,，充滿希望，充滿憧憬,。一定會(huì)再接再厲,，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致,，扎實(shí),，為創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧酒店而努力奮斗,。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇八

xx年，根據(jù)工作計(jì)劃,，為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,，保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)，住宿客人和員工的人身安全,，確保酒店生產(chǎn),、管理等工作的順利進(jìn)行，特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案,。

安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,，完成安全管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識(shí),，有效控制各類傷亡和其它安全事故,，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,，強(qiáng)化監(jiān)管,，深化整治,，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行,。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善安全管理體系,，不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行,。

跨入xx年一季度開始,，我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,、周查,、月報(bào)、季檢等記錄,，表格全部與消防中心部門同步建檔備查,，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,，切實(shí)做到“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)簽字”的原則,，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位,，責(zé)任求實(shí),，末端有果。

1,、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查,。

（1）保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄；

（2）每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄,；

（3）每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄,；

（4）每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。

對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),，并做資料保存和做好臺(tái)帳，對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備,。

3,、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn)，進(jìn)行消防專題培訓(xùn),，正確使用滅火器及逃生的方法,，報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí),，懂得了消防安全工作的重要性,。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。

4,、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí),。

定于xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí),。并記錄做好備案,。

1、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,，完善安全組織和管理體系,，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理,，并保障有效實(shí)施,。

2、以防盜為中心,，以防火為重點(diǎn),。做好“四防”工作，要將防盜,、防火,、防破壞、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程,，要把責(zé)任落到具體崗位人員,，要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材。如防暴叉,、電棍、橡膠棍,。

3,、對(duì)法定節(jié)日放假期間的，必須加強(qiáng)值班看守力量,，要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守,，不間斷巡邏，確保整個(gè)酒店樓層的安全,。

4,、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé),，按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓。認(rèn)真堅(jiān)持消防,、治安管理制度,，使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù)。

5,、維護(hù)本酒店停車場(chǎng)交通秩序,，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理。前門停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人提供車位,。對(duì)非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場(chǎng)內(nèi),。

1、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“119”,，利用就近滅火器材展開撲救,。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利，不得以任何借口阻攔報(bào)警,。

2,、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警,，并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)撲救,，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。

3,、所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序,，保證消防通道的暢通，對(duì)搶救出來(lái)的貴重物品進(jìn)行看護(hù),。

4,、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后，應(yīng)及時(shí),、有效組織疏散工作,，嚴(yán)格按照應(yīng)急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)。

5,、火警災(zāi)撲救后,，對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，接受消防主管部門的調(diào)查,。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇九

即將結(jié)束,，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將的工作予以總結(jié)：

今年年初,，我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員,，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正,；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員,，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),，加強(qiáng),，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題,。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,，當(dāng)面講解、當(dāng)面,，把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,，做到有始有終,，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),，所以我們要把工作做好、做到前面,。審視今年的.整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,，對(duì)外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問(wèn)題,，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲,，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,，自身沒有安全隱患意識(shí),，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等,。

安全方面：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,，認(rèn)真,、仔細(xì)、反復(fù)檢查,，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,，這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、艱巨的工作,，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,，在裝修期間,，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合,，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),，從施工整體講比較順利,，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴,，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。

今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐,，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),，自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐,，從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn),、識(shí)別x等,，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。

當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮,；自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來(lái)的工作中，多與新員工交流,，從交流與溝通中了解新員工,，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí),，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,，其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,，為期20課時(shí),，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講,，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高,，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在七,、八,、九月,，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把14個(gè)科目全部培訓(xùn),，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼,，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè)，明年準(zhǔn)備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案'加強(qiáng)培訓(xùn),，是我們整體隊(duì)伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全。

今年從x月x日開始素質(zhì)培訓(xùn),，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合,，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,，并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次,。

xx帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,，從零做起，以最快的速度趕上老同志,，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí),，加強(qiáng)訓(xùn)練力度,，使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌,。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)新的科目,，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇十

作為酒店的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,。

目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾,。因此,，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的'服務(wù)意識(shí),，為酒店的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好,。

要想做好保安工作,，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作,，我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好,；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高,。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),、消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握,，做到熟練的運(yùn)用到工作中去,，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小,，不給酒店帶來(lái)負(fù)面影響,。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,、執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。在以后的工作中,，我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇十一

“時(shí)光如梭,，光陰似箭”，不知不覺中值得回憶的20xx即將過(guò)去,，回顧這一年來(lái)的工作,，電工班在部門經(jīng)理的關(guān)心和大方針指引下，班組成員的辛勤勞作和不懈努力下,，我們克服重重困難,，積極主動(dòng)的解決了所管轄設(shè)備存在的問(wèn)題，并兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨完成了部門安排和本職工作的各項(xiàng)任務(wù),。20xx年我們的主要工作有：

今年是酒店開業(yè)的第二個(gè)年頭，由于當(dāng)時(shí)酒店開業(yè)比較倉(cāng)促,，為了及時(shí)補(bǔ)充員工隊(duì)伍,，招聘員工的技能水平和素養(yǎng)參差不齊，這給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髟斐闪酥T多不便,。為了及時(shí)彌補(bǔ)這一先天缺陷,，我們班組在日常工作與培訓(xùn)當(dāng)中,，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合加教、帶,、幫的原則,，并時(shí)刻提倡“勤奮敬業(yè)、業(yè)精技高,、追求完美,、嚴(yán)字當(dāng)頭、永爭(zhēng)第一”的華天精神,，與時(shí)刻要積極主動(dòng)工作,、想法設(shè)法協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、遇事不推諉,、不計(jì)較個(gè)人得失,、爭(zhēng)做一名優(yōu)秀__人等思想。經(jīng)過(guò)一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與班組成員的努力,，現(xiàn)班組內(nèi)已初步形成“比,、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍,，與遇到問(wèn)題大家協(xié)調(diào)解決,、班組榮我榮、班組恥我恥,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。班組成員現(xiàn)均已達(dá)到崗位要求的理論與實(shí)踐技能基礎(chǔ)，甚至部分員工已成長(zhǎng)為崗位的多面手,，班組的骨干,。

作為后臺(tái)班組我們雖沒能創(chuàng)造過(guò)收入，但是我們?cè)谠牧闲夼f利廢與節(jié)能降耗方面做了大量的工作,，減少了酒店投入,，等于間接為酒店創(chuàng)造了利潤(rùn)。比如：眾所周知的酒店部分廚房設(shè)備如洗碗機(jī),、烤箱,、絞肉機(jī)、和面機(jī)等,，屬__x遺留老舊設(shè)備,，由于設(shè)備老化，在使用的過(guò)程中不時(shí)出現(xiàn),，原廠家設(shè)備升級(jí)已不生產(chǎn)相關(guān)配件或價(jià)格過(guò)高等因素,，為了為節(jié)約資金，我們多次查相關(guān)資料與采購(gòu)部到市場(chǎng)尋找替代配件,，并做好備品備件工作,。出問(wèn)題的設(shè)備我們總能及時(shí)維修好,，讓它繼續(xù)發(fā)揮原有的功效。在節(jié)約能源方面,，我們?cè)诎嘟M的日常培訓(xùn)當(dāng)中,，始終給員工貫徹“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥,；節(jié)約的等于純利潤(rùn)”等觀念,，讓員工從根本上有了節(jié)能的意識(shí)，了解酒店業(yè)微利時(shí)代節(jié)能的重要性,，并通過(guò)我們班組與前廳部,、餐飲部、客房部等協(xié)調(diào),，科學(xué)系統(tǒng)的制定了相關(guān)區(qū)域的開關(guān)燈程序,，避免了原有操作混亂，在保證了原有燈具設(shè)計(jì)效果的同時(shí),，減少了開關(guān)燈的時(shí)間,，減少了用電量。

由于酒店原有亮化系統(tǒng)光源不足,，效果不理想。為了達(dá)到酒店現(xiàn)階段要求,，我們與施工方一起出方案,、選材料，并配合與監(jiān)管施工方施工,，不但提前完成了改造工程,，而且達(dá)到了設(shè)計(jì)效果，為酒店提供了良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

20xx年我們先后對(duì)酒店各區(qū)域配電設(shè)備,、消防設(shè)備、廚房設(shè)備,、燈具,、線路、程控交換機(jī),、電梯,、旋轉(zhuǎn)門等制訂年度檢修計(jì)劃，并做了全面計(jì)劃?rùn)z修與保養(yǎng),。使設(shè)備設(shè)施處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),，全年內(nèi)無(wú)一次因我班組管轄的設(shè)備設(shè)施故障引起客人投訴或影響經(jīng)營(yíng)的，為酒店的安全經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件,。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇十二

新年將至,，在過(guò)去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們__大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)?？偟膩?lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：

在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%，為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回丟失財(cái)物,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，我部門堅(jiān)持安全第一,，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問(wèn)題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了20xx年一年來(lái)的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇十三

目前保安部在職人員11人，3月份無(wú)一人離職。保安部根據(jù)酒店治安,、消防的需要,，3月份給酒店新員工作消防知識(shí)培訓(xùn)2次、消防實(shí)操演練1次,，消防栓滅火器定期檢查2次及滅火器充裝,。建立了酒店消防檔案、并按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)。

責(zé)任書,。

1,、保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字,，樹立保安部新形象,。

2、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗,。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。

3,、崗位采取先定崗后輪崗制,。使保安部員工熟練掌握本崗位情況。再進(jìn)行輪崗,，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,，一專多能，全面發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制,。結(jié)合酒店制定的考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)每一位部門員工進(jìn)行考核，如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,，作下崗處理,。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人或素質(zhì)形象好的人員。

5,、平時(shí)多注意員工的想法,，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心,、愛護(hù)員工,。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題,，激勵(lì)他們?cè)诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高,。

現(xiàn)正在成立防火委員會(huì)，各部門經(jīng)理任委員,，并成立酒店的義務(wù)消防隊(duì),。使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失。

酒店[大廈]上半,。

年度工作總結(jié),。

范文?。

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇十四

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等。

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂,，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

回顧一年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，突出表現(xiàn)在：

一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,。

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意!

酒店保安工作中的個(gè)人年終總結(jié)篇十五

圍繞中心工作，提高服務(wù)水平,。

俗話說(shuō),，火車跑的快，全靠車頭帶,。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展,，是酒店的中心工作。上半年,，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，上傳下達(dá),，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化,，提高酒店的營(yíng)銷與服務(wù)水平,，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神,，人力資源部深入酒店各個(gè)部門，深入客戶群體,，開展細(xì)致的調(diào)查研究,，認(rèn)真征求各部門的意見與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度,。酒店人力資源部工作總結(jié)由本網(wǎng)提供!

半年內(nèi),，起草了《######》、《#####》,、《###》等32個(gè)文件,，為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究,、批準(zhǔn)后,，我部人員又將各類文件發(fā)放，細(xì)致溝通,，解釋文件精神,，為堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。

會(huì)議是研究問(wèn)題,、解決問(wèn)題的重要形式,，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法,。我部充分發(fā)揮辦文,、辦事、辦會(huì)的優(yōu)勢(shì),，認(rèn)真組織各類會(huì)議,。根據(jù)每次會(huì)議的主題，事前細(xì)致準(zhǔn)備,，確保通知到位;事中,，積極參與，做好會(huì)議記錄;事后,，跟蹤服務(wù),，整理會(huì)議內(nèi)容，形成書面文件,，傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門,。半年總計(jì)組織大小會(huì)議###場(chǎng)，制作會(huì)議條幅##個(gè),。

有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來(lái),，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。