方案是在分析和評估的基礎(chǔ)上提出的一套可行性強的解決問題的步驟和方案。方案的設(shè)計還應(yīng)該充分考慮到各方利益的平衡，避免給某些人造成不必要的損失。以下是一些常見的方案制定中容易犯的錯誤和不足,，大家可以從中吸取教訓(xùn),。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇一

為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,，加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，推動高質(zhì)量發(fā)展,，根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《市營商環(huán)境考核評價實施方案（試行）》，制定本方案,。

一,、指導(dǎo)思想。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，以改革創(chuàng)新為動力,，以破解制約營商環(huán)境優(yōu)化的關(guān)鍵瓶頸為重點，以群眾滿意,、客商滿意,、企業(yè)滿意為標準，持續(xù)深化簡政放權(quán),、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)改革，著力提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,，全力打造公平競爭的營商環(huán)境,，為全面振興、全方位振興提供堅強保障,。

二,、基本原則。

優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當堅持市場化,、法治化原則,，以市場主體需求為導(dǎo)向，以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心,，創(chuàng)新體制機制,，強化協(xié)同聯(lián)動,，完善法治保障，對各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定,、公平,、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境,。

三,、

職責分工。

積極推進項目審批流程再造,。優(yōu)化企業(yè)投資項目審批流程,，切實厘清省、市,、縣三級審批事項和類別,。優(yōu)化項目審批流程，完善投資項目審批機制,，探索推行重點項目模擬審批等制度,。落實工程建設(shè)項目審批制度改革相關(guān)要求。（責任科室：行政審批辦公室）,。

1.積極落實已出臺優(yōu)惠政策,。針對已出臺的優(yōu)惠政策“落地”不夠的問題，特別是“三個大幅度降低”落地情況,，創(chuàng)新政策推送方式,，增強政策透明度，細化實化每項政策,、舉措,，明確責任分工、工作標準和落地時限,，推動各項惠民利企政策以最快速度落實到位,。（責任科室：市國有林總場、局相關(guān)科室）,。

2.抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè),。全力打好污染防治攻堅戰(zhàn)，積極推進生態(tài)保護與修復(fù),。（責任科室：市國有林總場,、局相關(guān)科室）。

1.規(guī)范涉企執(zhí)法檢查行為,。制定年初檢查計劃,，必須檢查的要按“雙隨機一公開”的要求進行，堅決防止反復(fù)檢查,，真正減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干擾,。做好對規(guī)模以上企業(yè)檢查或處罰前備案工作。（責任科室：法制科行政綜合執(zhí)法大隊）,。

2.加強社會信用體系建設(shè),。按照已出臺的各項政策措施的目標要求，制定各行業(yè)實施的操作方案,、具體辦法,，并要明確時限要求。歸集整理各類主體的信息,，建立信用檔案,。依據(jù)信用“四張清單”，確定各行業(yè)紅黑名單,。制定行業(yè)標準格式的信用承諾,，和服務(wù)對象簽署并公示。建立獎懲,、自我糾錯,、主動自新的社會鼓勵機制。開展信用政策的解讀和培訓(xùn),，通過省級媒體平臺宣傳報道的聯(lián)合獎懲案例數(shù)量不少于1例,，各有關(guān)單位在做出行政許可和行政處罰決定之日起，7個工作日內(nèi)上報“雙公示”信息,。（責任科室：法制科行政審批辦）,。

（四）共創(chuàng)營商環(huán)境協(xié)同力。

1.繼續(xù)提高對營商環(huán)境建設(shè)重要性的認識,。深入學(xué)習領(lǐng)會習近平總書記關(guān)于東北營商環(huán)境的重要批示精神,，深入學(xué)習省市營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)會議和文件精神。制定本部門營商環(huán)境建設(shè)實施方案,，配備營商環(huán)境建設(shè)聯(lián)絡(luò)員,，組織開展《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》的學(xué)習、宣傳,、貫徹工作,。每季度前5個工作日將上季度重點工作任務(wù)推進落實情況報市軟環(huán)境辦公室（責任科室：辦公室法制科行政審批辦）。

2.開展多形式,、廣角度,、立體式的宣傳活動。通過多種形式開展營商環(huán)境建設(shè)宣傳工作,，提高企業(yè)群眾知曉率和參與度,，營造良好輿論氛圍。集中開展營商環(huán)境建設(shè)宣傳月活動,，每月上報市軟環(huán)境辦1篇營商環(huán)境建設(shè)工作信息,，積極向國家,、省、市主流媒體刊發(fā)營商環(huán)境建設(shè)工作相關(guān)信息,，全年不少于2篇。（責任科室：辦公室法制科行政審批辦）,。

3.做好政務(wù)公開工作,。大力開展“五公開”工作，深入貫徹執(zhí)行新修訂后的《中華人民共和國政府信息公開條例》,，加大重點領(lǐng)域政府信息公開工作力度,，按照要求及時更新政府信息公開目錄,、指南和政府信息公開年度工作報告。貫徹執(zhí)行政務(wù)公開考核制度,、社會評議制度和責任追究制度，組織和指導(dǎo)好本系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)場所的標準化建設(shè)工作,。按照要求參加全市組織開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，做好“政務(wù)信息公開”專欄的更新和維護工作。（責任科室：法制科）,。

4.持續(xù)深化“放管服”及“只跑一次”改革,，全面推行審批服務(wù)便民化。推進審批服務(wù)標準化建設(shè),，進一步提升審批服務(wù)效能,，努力實現(xiàn)“無差異、均等化”服務(wù)模式,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,。落實國務(wù)院辦公廳“群眾辦事百項堵點疏解行動”部署和《市推進落實“放管服”改革及“只跑一次”改革重點工作任務(wù)的通知》要求，聚焦企業(yè)和群眾辦事的難點,、政務(wù)服務(wù)的堵點和痛點,，提升高頻事項服務(wù)水平。高頻事項實現(xiàn)“只跑一次”,，企業(yè)和群眾辦事事項提供的材料減少60%以上,。（責任科室：行政審批辦）。

5.統(tǒng)籌推進各項政務(wù)服務(wù)改革。政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)大廳實現(xiàn)應(yīng)進必進,，70%以上政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理,。（責任科室：行政審批辦）。

6.抓好“數(shù)字政府”建設(shè),。制定內(nèi)容詳細,、通俗易懂的政務(wù)服務(wù)辦事指南，采取多種形式主動向社會公開,，并按照政務(wù)大廳的統(tǒng)一要求印制成冊，供辦事群眾查詢和領(lǐng)取,。許可事項標準清晰,，申報條件和申報材料要求不存在模糊性表述或兜底性條款。積極配合上級完成政務(wù)數(shù)據(jù)歸集,、共享,、開發(fā)和利用。市級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于90%,。（責任科室：行政審批辦）,。

7.加強政務(wù)中心窗口單位干部隊伍管理。圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量”“提高審批效率”“規(guī)范執(zhí)法行為”等內(nèi)容向全市企業(yè)和群眾作出公開承諾,。（責任科室：行政審批辦法制科）,。

8.突出抓好項目建設(shè)服務(wù)工作落實。健全重點項目包保,、服務(wù)秘書工作,，加強與企業(yè)溝通聯(lián)系，及時了解企業(yè)發(fā)展需求和項目建設(shè)動態(tài),，研究解決制約項目落地的實際困難,。按照《百名機關(guān)干部助力百戶企業(yè)發(fā)展服務(wù)行動實施方案》開展活動。（責任科室：科技產(chǎn)業(yè)辦公室）,。

9.加大涉軟問題線索查辦力度,。暢通投訴舉報渠道，廣辟涉軟案件線索,，加大涉軟案件查處力度,，對典型涉軟案件加大曝光力度，自查涉軟問題（案件）不少于1件,。嚴格落實服務(wù)責任,，把服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高,、服務(wù)效果不好以及推諉扯皮不作為,、懶政怠政慢作為、吃拿卡要亂作為當作重點，加大整治力度,，嚴肅問責,。落實警示、通報,、告誡制度,，對市軟環(huán)境建設(shè)辦公室交辦、督辦事項及明察暗訪結(jié)論意見及時辦理,、報結(jié),。對投訴查實的當事人和有關(guān)責任人應(yīng)予追究責任。（責任科室：紀檢辦公室）,。

學(xué)習復(fù)制推廣國務(wù)院大督查發(fā)現(xiàn)的部分涉及“放管服”改革和營商環(huán)境建設(shè)的典型經(jīng)驗做法,，突出特點特色，研究“一招鮮”改革舉措,。（責任科室：行政審批辦法制科）,。

四、工作要求,。

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo),。黨組書記為營商環(huán)境第一責任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為主要責任人,，各責任科室科長為具體責任人,。牽頭科室為辦公室，負責總協(xié)調(diào)工作,。

2.責任科室要按照方案分工,，落實好各項工作。職責分工有交叉時,，排序第一位的責任科室負責協(xié)調(diào)落實,，要積極主動與其它科室做好溝通，各科室要做好配合,，禁止推諉扯皮,，不作為。

3.做好階段性,。

總結(jié),。

行政審批辦、法制科每月向辦公室報送一篇工作信息3月,、6月,、9月、11月20日前向辦公室報送重點工作任務(wù)完成情況,。軟環(huán)境辦公室每月向辦公室報送一次軟環(huán)境案件查辦信息,。

4.各責任科室要不定期對完成工作任務(wù)情況進行自查自糾，及時整改工作中存在的不足，建立完善工作機制,，完善工作檔案材料,，創(chuàng)新工作方法，營造良好營商環(huán)境氛圍,。

為全面貫徹x市,、x縣優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，切實解決營商環(huán)境存在的突出問題,，持續(xù)抓好公平高效的市場營商環(huán)境建設(shè),，確保營商環(huán)境集中整治行動取得實效，根據(jù)x市,、x縣關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求,，制定本工作方案。

一,、指導(dǎo)思想,。

優(yōu)化營商環(huán)境是貫徹落實十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想的具體行動,。我們要按照中央,、自治區(qū)和來賓市的工作部署要求，堅持以問題為導(dǎo)向,，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點,，加快改革開放步伐，降低市場運行成本,，著力打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境,、開放包容的市場環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境,、宜商宜居的城市環(huán)境,、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二,、主要目標,。

對全鎮(zhèn)工商企業(yè)、個體工商戶和創(chuàng)業(yè)者,，在項目落地,、企業(yè)運營全過程存在的突出問題進行集中整治，全面優(yōu)化各種要素保障和服務(wù)條件,。力爭做到辦事效率明顯提高,、重點難點明顯突破、基層群眾明顯受益的目標,，集中力量,、集中時間，上下聯(lián)動、扎實推進,，抓準抓實抓出成效,。

1,、市場主體和廣大群眾反映強烈的政策落實,、項目落地,、企業(yè)經(jīng)營等突出問題得到有效解決,，全鎮(zhèn)營商環(huán)境明顯改善,。

2、對標先進鄉(xiāng)鎮(zhèn),，凡企業(yè)在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)能辦到的,，在我鎮(zhèn)也應(yīng)能辦到，企業(yè)辦同樣事項在我鎮(zhèn)跑辦次數(shù)少,，辦結(jié)時限短,，辦事效率明顯提高。

3,、各級干部為群眾,、企業(yè)主動服務(wù)的意識明顯增強,，主動作為、積極作為,，敢于擔當,、善于擔當，為企業(yè)排憂解難,，集中攻關(guān)解決企業(yè)在項目投資,、生產(chǎn)運營中遇到的特別是長期沒有得到解決的問題，市場主體和廣大群眾的滿意度大幅提升,。

4,、著力打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。持續(xù)深化“平安xx”建設(shè),，提高社會安全感,，深入開展食品安全生產(chǎn)檢查，堅決查處打擊報復(fù)企業(yè)投訴的行為,，形成久久為功,、持續(xù)發(fā)力、促進營商環(huán)境不斷改善的長效機制,。

三,、整治內(nèi)容。

（一）打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境,。

梳理“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項,，對群眾和企業(yè)到政府辦理事項進行全面梳理，按照標準化規(guī)范化進行梳理歸集,，減少群眾辦事環(huán)節(jié),，按照上級要求加快政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，讓群眾實現(xiàn)在家門口辦事,。

（二）打造宜商宜居的城鄉(xiāng)環(huán)境,。

1.營造良好文化氛圍,。通過第文明城市創(chuàng)建活動的契機,，深入開展優(yōu)化營商環(huán)境宣傳活動，通過廣告牌,、宣傳欄,、板報、懸掛橫幅標語等形式營造良好文化氛圍,。

三是定時清運,。一些工作量較小、衛(wèi)生基礎(chǔ)較好的村,，配備相對固定的清運設(shè)備,，定時進行垃圾的集中清運,，做到日結(jié)日清。

3.優(yōu)化基本公共服務(wù),。全面推進“就業(yè),、社保、教育助學(xué),、衛(wèi)生健康,、文化體育、法律援助”六項便民服務(wù)落地,，力求村民辦事不出村。

（三）打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

建立村級巡邏隊伍,，加強日常巡邏,，嚴厲打擊賭博、盜竊違法犯罪行為,；

加強群眾矛盾糾紛的調(diào)解工作,，聯(lián)合綜治辦、村委干部,、第一書記,、駐村隊員形成合力，力爭最大程度的調(diào)處化解矛盾糾紛,。

2.深入開展食品藥品安全檢查,。聯(lián)合藥監(jiān)所不定期對農(nóng)貿(mào)市場及各藥店的食品藥品進行抽樣檢查，提升食品藥品安全水平,，嚴格落實監(jiān)管責任,，切實減少各類安全事故的發(fā)生。

四,、工作要求,。

（一）迅速成立組織推進機構(gòu)。按照工作要求,，成立鎮(zhèn)營商環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，參照市、區(qū)做法,，成立專門組織推進機構(gòu),，迅速開展工作。

（二）集中時間,、集中精力搞好整治行動,。把優(yōu)化營商環(huán)境作為今年干部職工作風整頓的重點，主要負責同志親自謀劃推動,，分管負責同志具體組織實施,，把相關(guān)責任目標落實到科室,、崗位和責任人。

（三）營造濃厚輿論氛圍,。開門搞活動,，全方位、多形式,、多角度將營商環(huán)境集中整治行動全程置于陽光下,，吸引群眾和市場主體積極參與到活動中來，達到實時互動交流,、隨時問需于民,、及時接受監(jiān)督的目的。

（四）強化督導(dǎo)檢查和問責,。采取聯(lián)合巡查,、一案一督、體驗式暗訪等方式,，對集中整治行動進行督導(dǎo)檢查,。對問題查找不深入、解決不到位,、群眾滿意度低的,，啟動調(diào)查、通報,、問責程序,。實行分級負責、分級督導(dǎo),，切實強化督導(dǎo)檢查和問責力度,，共同推動全鎮(zhèn)營商環(huán)境集中整治行動深入開展。

（五）加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。鎮(zhèn)營商環(huán)境整治工作組要做好本鎮(zhèn)營商環(huán)境集中整治行動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,，加強工作調(diào)度，建立情況通報機制,。對工作推進情況實行檢查,、通報、總結(jié),，加強溝通協(xié)調(diào)和密切配合,，更好地推動工作開展。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇二

“庸懶散慢亂”突出問題,，縱深推進一批“放管服”改革任務(wù)，精準幫扶一批重點企業(yè)項目,，嚴厲懲戒一批“亂收費,、亂罰款,、亂攤派”行為，高效解決一批司法不公問題,，監(jiān)督規(guī)范一批涉企行政執(zhí)法行為,，梳理落實一批政策欠賬，扎實開展一批金融服務(wù)活動,，清理盤活一批閑置土地資源,，為建設(shè)國內(nèi)一流的法治化、國際化,、便利化營商環(huán)境奠定堅實基礎(chǔ),。

著力開展以下。

9

個專項行動：

加大對不作為,、慢作為,、亂作為查處力度，堅決破除不托人辦不了事,、不給錢不辦事的“潛規(guī)則”,，特別是將壓力傳導(dǎo)到一線，將責任落實到基層,，營造勇于擔當,、奮發(fā)有為的良好環(huán)境。

著力整治簡政放權(quán)缺乏針對性,，放權(quán)含金量不高,、落實不到位等問題；著力整治事中事后監(jiān)管缺乏系統(tǒng)性,，多頭執(zhí)法,、執(zhí)法擾民、監(jiān)管方式單一,、配合協(xié)調(diào)不夠等監(jiān)管不到位問題,；著力整治政務(wù)服務(wù)窗口單位工作流程不清、辦事環(huán)節(jié)繁瑣,、擅自增加審批條件,、辦理時限長、行政審批中介服務(wù)管理混亂等問題,。

實行重點企業(yè)項目包扶責任制,，市級領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，采取座談,、走訪,、現(xiàn)場辦公等多種形式，對招商引資、項目開工建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,、銷售實行全程跟蹤服務(wù),，協(xié)調(diào)解決項目推進和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各項困難、問題,。

集中取消一批不合理收費項目,，嚴肅查處一批違規(guī)收費行為，徹底清除各個行政環(huán)節(jié)的利益輸送,，解決

“亂收費,、亂罰款、亂攤派”問題,。

依法打擊權(quán)大于法,、錢大于法、情大于法的現(xiàn)象,，公平高效解決司法不公問題,。

堅持法無授權(quán)不可為，進一步規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為,，強化行政執(zhí)法監(jiān)督,，規(guī)范行政自由裁量權(quán)和重大行政處罰決定備案工作，依法辦理行政執(zhí)法投訴案件,，將行政不作為,、亂作為、濫作為等違法行為及時移送紀檢監(jiān)察機關(guān)處理,。

集中梳理落實現(xiàn)已承諾的招商項目政策以及現(xiàn)已簽訂的招商項目合同,，

“一對一、點對點”,，逐條,、逐項清理政策欠賬以及合同中未履行的條款，及時兌現(xiàn),。

組織各地區(qū)積極開展銀企對接會,，拓寬企業(yè)融資渠道，優(yōu)化金融環(huán)境,，解決企業(yè)貸款門檻過高,、審核手續(xù)繁瑣、利息和擔保負擔重等問題,。

組織各地區(qū)抓緊建立國土資源使用情況動態(tài)數(shù)據(jù)庫,，實時準確掌握土地利用情況，重點清查土地批而未供,、供而未用,，盤活土地資源,，解決土地利用率低問題。

市有關(guān)部門和單位,，各縣（市）區(qū)所屬行政部門（執(zhí)法部門）,、服務(wù)窗口單位,、各類企業(yè)及相關(guān)單位,。

(

法制辦。

)

9

個專項行動組,，負責組織開展對應(yīng)行動的專項檢查,、調(diào)度落實情況，提出相關(guān)工作建議及移交處理意見等工作,，具體分工如下：

（一）整治機關(guān)作風,。

“庸懶散慢亂”專項行動組：市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市政府辦公室）牽頭負責。

（二）行政審批清障提效專項行動組：市編委辦牽頭,，市政府辦公室,。

(

法制辦。

)

市工商局市行政審批局等相關(guān)部門配合,。

（三）重點企業(yè)項目精準幫扶專項行動組：市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組（市發(fā)展改革委）負責,。

（四）治亂減負專項行動組：市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)治亂減負組（市工信委）負責。

（五）司法公正專項行動組：市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組司法環(huán)境組（市委政法委）負責,。

（六）涉企行政執(zhí)法檢查監(jiān)督專項行動組：市政府辦公室,。

(

法制辦。

)

負責,。

（七）惠企政策清查專項行動組：市軟環(huán)境建設(shè)招商政策落實組（市招商局）負責,。

（八）金融服務(wù)專項行動組：市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組金融環(huán)境組（市政府金融辦）負責。

（九）節(jié)約集約用地專項行動組：市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組土地問題清查組（市國土資源局）負責,。

九個專項行動中除,。

“整治機關(guān)作風‘庸懶散慢亂’專項行動”執(zhí)行《營口市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā),。

營口市關(guān)于進一步加強機關(guān)工作紀律堅決整治機關(guān)“庸懶散慢亂”不良風氣的實施方案,。

的通知》（營委辦發(fā)〔。

1

號）的相關(guān)要求外,，其他各專項行動原則上按照統(tǒng)一部署推進落實,，具體安排如下：

1.

會議動員。

各專項行動組的牽頭部門,，要第一時間組織召開會議,，進行部署落實。針對具體《行動方案》進一步明確責任,，細化措施,，主動作為，協(xié)同推進。各縣（市）區(qū),、各部門也要集中召開專題會議進行動員部署,，統(tǒng)一思想，明確任務(wù),，確保優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作有序推進,。

2.

建章立制。

各專項行動組要組織協(xié)調(diào)好各地區(qū),、各部門,，以“夯實行動成果、解決突出問題”為根本目標,，研究制定一系列相關(guān)制度保障,，并在行動的各個環(huán)節(jié)中不斷修改完善，實現(xiàn)行動成果具體化,、制度化,。

3.

廣泛宣傳。

各專項行動組要通過新聞發(fā)布會,、門戶網(wǎng)站等傳播平臺,，對專項行動的目標任務(wù)、重點整治內(nèi)容和行動步驟進行詳細解讀,，營造良好的輿論氛圍,。

1.

查找問題。

各行動組要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū),、各部門采取自己找,、互相幫、群眾提,、企業(yè)點等多種手段和途徑,，全面開展自查自糾工作，深入剖析,、查找自身存在問題和不足,，并形成問題清單、原因清單,、措施清單,。

2.

具體落實。

按照具體方案,，結(jié)合問題清單,、原因清單、措施清單,，嚴格落實一把手責任制,，該整改的整改,，該清理的清理，該幫扶的幫扶,，一項一項整治,、一個一個突破、一件一件銷號,。

“大抽查,、大評比”活動，并廣泛征求群眾意見建議,。對效果顯著,，各項重點行動內(nèi)容落實得力,，群眾反映良好的單位予以適當獎勵,；對態(tài)度散漫、流于形式的堅決予以問責,；對落實不徹底的專項行動,、重點區(qū)域集中開展“回頭看”。在總結(jié)驗收環(huán)節(jié),，對通過抽查發(fā)現(xiàn)的違反行動目的,、謊報瞞報問題等行為，一律從嚴,、從重處理,。

各地區(qū)、各部門要切實把開展九個專項行動擺上日程,，建立分級負責制,，主要領(lǐng)導(dǎo)總體負責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,，職能部門直接負責,，精心組織，周密部署,，認真組織實施,。

在總體工作上，要將開展九個專項行動作為創(chuàng)建《實施意見》

“六個環(huán)境”的有力抓手和具象表現(xiàn),，堅持“目標準,、下手狠、見效快”的原則,，以專項行動“閃電戰(zhàn)”的快速取勝,，打一場優(yōu)化營商環(huán)境的攻堅戰(zhàn)。

市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立通報制度,，對各項行動每個月調(diào)度

1

次,，并向全市通報行動情況,。各專項行動組也要結(jié)合具體工作方案，制定通報制度,，督促推進各項工作落實到位,。

各專項行動組要加大督查力度，定期將行動情況書面反饋市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，及時解決出現(xiàn)的突出,、突發(fā)問題，推動工作落實,。各相關(guān)職能部門要把對各地區(qū),、各部門開展各項行動情況的檢查和驗收工作與機關(guān)年度績效考核、民主測評和干部選拔任用結(jié)合起來,，務(wù)求實效,，堅決防止形式主義。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇三

為深入貫徹落實市第十三次黨代會精神,，切實將打造國際化營商環(huán)境作為助推沈陽老工業(yè)基地全面振興的主要切入點,，經(jīng)市委、市政府研究決定,，在全市范圍內(nèi)開展優(yōu)化營商環(huán)境專項整治行動,。具體方案如下：

50。

名經(jīng)濟體水平奠定堅實基礎(chǔ),。

著力開展以下,。

5

個專項整治行動：

著力整治政務(wù)服務(wù)窗口單位工作流程不順暢、辦事環(huán)節(jié)繁瑣,、擅自增加審批條件,、辦理時限長、涉企收費不公開,、行政審批中介服務(wù)管理混亂等問題,。

著重檢查執(zhí)法部門執(zhí)法程序不完善、操作流程不明確,、自由裁量權(quán)不細化等問題,。著力整治超越法定職權(quán)及職責分工擅自執(zhí)法檢查或多頭檢查、重復(fù)檢查行為,；著力整治擅自設(shè)立收費項目,，繼續(xù)或變相使用已廢止或修改的收費項目，違規(guī)收取各種費用行為,；著力整治執(zhí)法人員濫用自由裁量權(quán)行為,。

著力檢查服務(wù)行業(yè)企業(yè)收費不規(guī)范、不便利,，流程不簡明,、不公開,，相對其他省市存在收費過高或造成繳費主體負擔過重問題；著力整治壟斷行業(yè)項目配套費用高,、不議價,、工期難以保證等問題。

著力整治政府類投資項目不及時結(jié)算,、長期拖欠工程款問題,；應(yīng)由政府負責的企業(yè)周邊基礎(chǔ)設(shè)施及公共設(shè)施配套不及時、不到位等問題,；政府現(xiàn)行便企利民優(yōu)惠政策落實不到位問題,；政府招商承諾不兌現(xiàn)、凈地不凈等問題,；未兌現(xiàn)誠信企業(yè)守信聯(lián)合激勵等行為,；未對嚴重失信企業(yè)實施聯(lián)合懲戒等行為。

著力整治落實企業(yè)遷移政策不到位,、擅自設(shè)置附加條件限制正常遷移的行為,；違反屬地原則吸引外區(qū)企業(yè)到本地區(qū)辦理工商、稅務(wù)登記互拉稅源的行為,；影響要素流動等破壞市場規(guī)則的行為。

市直有關(guān)部門和單位,，區(qū),、縣。

(

市

)

所屬行政部門,。

(

執(zhí)法部門,。

)

服務(wù)窗口單位服務(wù)類企業(yè)，以及相關(guān)單位,。

(

以下簡稱市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,。

)

(

市

)

政府的分管領(lǐng)導(dǎo)。市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責專項整治行動的組織領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)調(diào)度和推進工作,。

市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及。

5

個專項行動組,。

辦公室設(shè)在市政府督考辦,，負責收集匯總分解問題、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,。

5

個專項行動組負責組織開展專項檢查,，梳理匯總發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)度整治落實情況,，提出相關(guān)工作建議及移交處理意見,，定期向市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組報告工作進展情況,。

由市審批局牽頭，市編委辦,、發(fā)展改革委,、規(guī)劃國土局等部門參加。

由市法制辦牽頭,，市發(fā)展改革委,、審批局、執(zhí)法局,、財政局,、安監(jiān)局等部門參加。

由市發(fā)展改革委牽頭,，市建委,、房產(chǎn)局、工商局,、規(guī)劃國土局,、財政局等部門參加。

由市發(fā)展改革委牽頭,，市政府督考辦,、市工商局、民政局,、審批局,、編委辦、人力資源社會保障局,、公安局,、規(guī)劃國土局、外經(jīng)貿(mào)局等部門參加,。

由市政府辦公廳牽頭,，市財政局、工商局,、統(tǒng)計局,、國稅局、地稅局等部門參加,。

3

個階段,，具體安排如下：

1

．全面動員。

全市大會之后,，各地區(qū),、各部門,、各單位要召開專題會議進行動員部署，進一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，細化措施,，確保專項整治行動全面落實。

2

．制定方案,。

各地區(qū),、各部門、各單位要根據(jù)本方案的要求，結(jié)合自身實際，按照問題導(dǎo)向原則,，抓緊制定有針對性、可操作性的整治工作方案，進一步明確整治重點，細化整治措施,，落實整治責任，并于

12。

月

20,。

日前報市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,。

3

．廣泛宣傳。

市政府將適時召開新聞發(fā)布會,，對專項整治行動的目標任務(wù),、整治內(nèi)容和行動步驟進行詳細解讀，為專項整治行動營造良好的輿論氛圍,。同時,，要充分利用新聞媒體和政府網(wǎng)站、民心網(wǎng),、市民服務(wù)熱線,、市長信箱等載體，廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面意見和問題,，進一步暢通訴求渠道，實時受理群眾和企業(yè)訴求。

1

．自查自糾,。

各地區(qū),、各部門、各單位要對照本方案和各子方案的部署和要求,，全面開展自查自糾工作,，形成問題清單、原因清單,、措施清單,，建立專項整治臺賬，真正做到突出問題一項一項整治,、一個一個突破,、一件一件銷號。

2

．交辦整改,。

市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對收集的突出問題進行分類匯總,，并按照屬地、屬事原則,，交由各責任地區(qū),、部門和單位進行掛單整改，明確整改時限和要求,，逐一跟蹤落實,。同時，各責任地區(qū),、部門和單位要按照有關(guān)工作要求,，及時報告整改情況，確保整改實效,。

3

．督促檢查,。

各專項行動組及各有關(guān)地區(qū)、部門和單位要結(jié)合整治工作重點,，采取明查暗訪,、問卷調(diào)查、網(wǎng)上評議,、現(xiàn)場采訪,、跟蹤報道、群眾舉報等方式,，深入重點行業(yè),、部門、企業(yè)及窗口單位開展專項檢查,，督促各責任地區(qū),、責任部門和責任單位把整治工作各項要求逐項落實到位,。

在系統(tǒng)總結(jié)專項整治典型經(jīng)驗和突出成果的基礎(chǔ)上，按照整治成果具體化,、制度化的要求,，形成全市性窗口服務(wù)標準、行政執(zhí)法規(guī)范,、反壟斷管理制度,、企業(yè)正常跨區(qū)遷移實施細則及誠信失信獎懲辦法等一系列工作制度,，進一步健全完善訴求受理,、交辦、整改,、反饋工作長效機制,。

各地區(qū)、各部門,、各單位要按照市委市政府統(tǒng)一部署,，切實將專項整治行動作為近期重點工作擺上日程，迅速成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，健全工作機制,，為專項整治行動提供強有力的組織保障。

各地區(qū),、各部門,、各單位要強化責任落實，由主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，切實做到任務(wù)層層分解、責任落實到人,。

要實行例會制度,。市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組每半個月召開。

1

1

5

個專項督查組,，全程進行跟蹤督查,；各專項行動組要通過實地考察、電話回訪等方式對問題整改落實情況進行事后評估,，確保整治效果,。建立疑難問題解決會商制度。對于專項整治工作中遇到的疑難問題,，由市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決,。對于涉及全局性的重大問題，市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組要及時提請市委市政府研究決策,。

針對整治工作中發(fā)現(xiàn)的吃拿卡要和不作為亂作為等現(xiàn)象,，要發(fā)現(xiàn)一起,、查處一起、曝光一起,，做到“零容忍”,。對于整治工作不重視、措施不到位,、效果不明顯及推諉扯皮、工作拖沓的,，要嚴肅責任追究,。對于影響惡劣、情節(jié)嚴重的典型事例要移送監(jiān)察機關(guān)依法查處,，并及時向社會公布,。

對于專項整治工作中形成的各項長效管理制度，各地區(qū),、各部門,、各單位要狠抓落實，實行常態(tài)化管理,，進一步鞏固整治成果,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇四

該方案從目的、要求,、方法,、方法、進度等方面都是一個具體,、周密,、可操作性強的方案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

按照河北省深化機關(guān)作風整頓領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)?全省營商環(huán)境集中整治行動總體方案?的通知》和《寬城縣優(yōu)化營商環(huán)境專項整治行動方案》的文件要求,，為持續(xù)抓好公平高效的市場營商環(huán)境建設(shè)，把我鄉(xiāng)打造成聚集優(yōu)秀人才,、聚集先進要素,、聚集優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的高地，堅定走好加快轉(zhuǎn)型,、綠色發(fā)展,、跨越提升的新路，確保營商環(huán)境集中整治行動取得實效,，現(xiàn)制定如下行動工作方案：

此次開展的營商環(huán)境集中整治,，就是對鄉(xiāng)域工商企業(yè)、個體工商戶和創(chuàng)業(yè)者(以下簡稱市場主體),，在項目落地,、企業(yè)運營全過程存在的突出問題進行集中整治,，全面優(yōu)化各種要素保障和服務(wù)條件。到2020年,，基本形成布局合理,、設(shè)施完善、主體多元,、業(yè)態(tài)先進,、統(tǒng)一開放、競爭有序,、綠色低碳,、高效便民的商貿(mào)流通體系和較為完善的法治化營商環(huán)境。

牢牢把握新常態(tài)下營商環(huán)境新特征,，堅持問題導(dǎo)向,，瞄準重點環(huán)節(jié)和突出短板，嚴字當頭,，精準發(fā)力,，迅速行動。努力營造文明,、有序,、高效、便捷的營商環(huán)境,，全面激發(fā)市場主體的內(nèi)在活力和潛力,，為實現(xiàn)我市營商環(huán)境的極大優(yōu)化奠定堅實基礎(chǔ)。為此,，確定以下行動目標：

1,、市場主體和廣大群眾反映強烈的政策落實、項目落地,、企業(yè)經(jīng)營等突出問題得到有效解決,，全鄉(xiāng)營商環(huán)境明顯改善。

2,、對標先進鄉(xiāng)鎮(zhèn),，做到提供材料最簡、跑辦次數(shù)最少,、辦結(jié)時限最短,，辦事效率明顯提高，切實做到“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民利民,。

3,、深化行政管理體制改革，突出“放管服”，進一步簡化審批程序和環(huán)節(jié),，加強事中事后監(jiān)管,，切實提高政府服務(wù)和管理水平。鄉(xiāng)干部為基層,、群眾,、企業(yè)主動服務(wù)的意識明顯增強，主動為企業(yè)排憂解難,，大力營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。

4,、健全便捷,、通暢的市場主體咨詢服務(wù)投訴渠道,，建立第三方定期評估發(fā)布制度,，形成久久為功、持續(xù)發(fā)力,、促進營商環(huán)境不斷改善的長效機制。

1、政策落實方面,。集中整治對我鄉(xiāng)扶持企業(yè)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),、改善營商環(huán)境的政策文件落實不到位,、執(zhí)行打折扣、宣傳解讀不及時,，致使一些好政策落實效果不理想的問題,。

2、項目落地方面,。集中整治對投資項目盯得不緊,、服務(wù)不周、要素保障不力,，對項目進展過程中遇到的困難不能及時協(xié)調(diào)解決,，致使項目落地難、落地慢問題,。

3,、企業(yè)運營方面。集中整治對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和投資者工作生活中遇到的問題推諉扯皮,、久拖不辦,，行政執(zhí)法不規(guī)范，干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,，以及仍然存在的亂收費亂罰款亂檢查,、配套公共服務(wù)不到位的問題。

4,、政府誠信方面,。集中整治招商引資時亂承諾,，對依法作出的承諾事項不兌現(xiàn)，因相關(guān)負責人更替不履約等問題,。一些黨員干部的能力素質(zhì)和作風還不適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,，擔當意識不強，主動作為不夠,，不想為,、不敢為、不會為,。5,、政務(wù)窗口服務(wù)方面。著力整治政務(wù)服務(wù)窗口單位工作流程不順暢,、辦事環(huán)節(jié)繁瑣,、擅自增加審批條件、辦理時限長,、涉企收費不公開,、行政審批中介服務(wù)管理不到位等問題。

7,、其他方面,。集中整治市場主體對相關(guān)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù),、市場秩序,、司法保障等方面反映強烈、長期得不到解決的突出問題,。

此次營商環(huán)境集中整治行動分5個階段展開,。

(一)動員部署階段(2017年3月3日至3月31日)。

各部門,、各單位要第一時間召開專題會議進行動員部署,，進一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù),，細化措施,，確保專項整治行動全面落實，確保優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作有序推進,。

(二)查擺問題階段(2017年4月1日至5月15日),。

全面開展自查自糾工作，形成問題清單,、原因清單,、措施清單，建立專項整治臺賬，查找問題根源,，主動開展問題自糾,，制定切實可行的整改措施。

(三)集中整治階段(2017年5月16日至9月30日),。

明確責任主體和解決時限,，對問題清單上的問題做到一項一項整治、一個一個突破,、一件一件銷號,。能馬上解決的馬上解決，能部分解決的部分解決,，以真解決問題的態(tài)度,、立行立改的作風，率先展示通過集中整治打造優(yōu)良營商環(huán)境的決心和信心,。

(四)建章立制階段(2017年10月1日至11月30日),。在系統(tǒng)總結(jié)專項整治典型經(jīng)驗和突出成果的基礎(chǔ)上，研究制定一系列相關(guān)制度保障,，并在行動的各個環(huán)節(jié)中不斷修改完善,，實現(xiàn)行動成果具體化、制度化,。

(五)總結(jié)鞏固階段(2017年12月1日至12月31日)。

對全鄉(xiāng)營商環(huán)境集中整治行動進行全面深入總結(jié),，客觀評估集中整治成效,，對集中整治行動中涌現(xiàn)出來的典型經(jīng)驗和成功模式進行總結(jié)推廣。對照集中整治目標任務(wù)和企業(yè)需要解決的重點難點問題,，一項一項對照檢查,，對達不到目標任務(wù)要求、整治效果不明顯,、群眾不滿意的,，開展“回頭看”、再整治,，堅決克服搞形式,、走過場，切實保證整治工作成效,。

(一)迅速成立組織推進機構(gòu),。我鄉(xiāng)高度重視營商環(huán)境建設(shè)，認真研究部署,，成立葦子溝鄉(xiāng)營商環(huán)境集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時解決整治營商環(huán)境中存在的問題。

(二)集中時間、集中精力搞好整治行動,。各相關(guān)職能部門要強化服務(wù)意識,，開設(shè)“綠色通道”，提高行政效率,，為商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)提供便利服務(wù),，為商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資經(jīng)營環(huán)境。組織和配合相關(guān)部門,，嚴厲打擊生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品,、欺行霸市等不法行為，切實維護好市場秩序,，為市場主體創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,。輿論宣傳部門和各行業(yè)協(xié)會要廣泛開展職業(yè)道德宣傳、誠信體系建設(shè)活動,，共同打造以誠招商,、以誠養(yǎng)商、以誠富商的商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境,。

(三)營造濃厚輿論氛圍,。通過報刊、廣播,、電視,、微信、微博等媒體,，對專項整治行動的目標任務(wù),、整治內(nèi)容和行動步驟進行詳細解讀，為專項整治行動營造良好的輿論氛圍,。同時,，要充分利用新聞媒體、政民互動平臺和政府網(wǎng)站等載體,，廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面意見和問題,，進一步暢通訴求渠道，實時受理群眾和企業(yè)訴求,。

(四)強化督導(dǎo)檢查和問責,。整合市場監(jiān)管力量，強化事中事后監(jiān)督,，落實好“雙隨機,、一公開”檢查制度，采取明查暗訪,、問卷調(diào)查,、網(wǎng)上評議,、現(xiàn)場采訪、跟蹤報道,、群眾舉報等方式,，嚴肅查處干擾、阻撓,、破壞發(fā)展環(huán)境和市場經(jīng)濟秩序的違紀違法行為,，傾力打造法制、透明,、公正的政策環(huán)境,。

(五)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強各單位之間營商環(huán)境集中整治工作的溝通協(xié)調(diào)和密切配合,，切實形成工作合力,，更好地推動工作開展。

為營造良好的輿論氛圍,，推動優(yōu)化營商環(huán)境工作深入開展,，進一步提升人民群眾滿意度，進一步加強優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作,，特制定方案如下,。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中,、四中全會精神，認真落實中央,、省委,、市委相關(guān)部署，堅持圍繞中心,、服務(wù)大局，堅持創(chuàng)新發(fā)展,、完善提升,，堅持勇于擔當、爭創(chuàng)一流,，營造人人,、事事、處處都是營商環(huán)境的良好氛圍,，努力實現(xiàn)正面宣傳實效性進一步增強,，法院整體形象進一步提升，人民群眾對營商環(huán)境工作知曉率,、參與率及對法院工作滿意度進一步提升,。

2.堅持以人民為中心,，在公正司法、司法為民方面推出的新舉措,；

3.弘揚社會主義核心價值觀,、促進社會公平正義的典型案例；

4.隊伍建設(shè)新成效,，特別是在學(xué)習弘揚李慶軍精神的先進典型,，樹立人民法院和人民法官的良好形象，實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境宣傳的正面效果,。

5.人民法院服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措和經(jīng)驗做法,、工作亮點、典型案例和先進人物事跡,。

（一）日常工作,。

在法院機關(guān)內(nèi)部和門口周圍，設(shè)置優(yōu)化營商環(huán)境內(nèi)容的宣傳欄,、宣傳版面均不少于3處,。電子屏幕每天滾動播出涉及優(yōu)化營商環(huán)境的字幕，在法院政務(wù)網(wǎng)設(shè)置優(yōu)化營商環(huán)境滾動字幕,，設(shè)置專欄,，充分利用法院網(wǎng)站、微博,、微信等自媒體宣傳營商環(huán)境工作,。積極協(xié)調(diào)在黨報黨刊、電視媒體,、互聯(lián)網(wǎng)站等刊載有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的做法,、成效、經(jīng)驗宣傳稿件,。

（二）重點工作,。

1.全面提升司法水平，營造法治化市場環(huán)境的舉措和成效,。大力宣傳法院牢固樹立依法平等及時全面保護的司法理念,，深入開展掃黑除惡專項斗爭，依法審理涉及各類市場主體的刑事案件,、合同糾紛案件,、涉及企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)案件、企業(yè)破產(chǎn)案件,、行政訴訟案件及涉外商事案件,，依法準確審慎適用民事強制措施。開展“規(guī)范執(zhí)行行為,、提升執(zhí)行質(zhì)效”專項活動情況及取得的成效,。

2.推進智慧建設(shè),，完善便利化訴訟服務(wù)的舉措和成效。

法院持續(xù)推進一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè),，建設(shè)完善一站式多元解紛機制,，全面推進電子卷宗隨案生成和深度應(yīng)用，推進執(zhí)行工作信息化建設(shè),。

3.加大司法公開,，增強透明化審判程度的舉措和成效。

法院持續(xù)提升司法公開水平,，加強法治化營商環(huán)境建設(shè)輿論宣傳,，讓黨委政府和人民群眾對法院服務(wù)保障優(yōu)化提升營商環(huán)境所付出的努力“聽得到”“看得見”“能感知”，讓當事人和社會公眾及時全面了解人民法院推出的創(chuàng)新舉措,，對司法的公開透明有更多的獲得感,。宣傳人大代表政協(xié)委員旁聽庭審、見證執(zhí)行,、參與相關(guān)活動情況,，不斷改善外部司法環(huán)境，努力贏得全社會認同,。

4.提高司法效率,，降低商事審判執(zhí)行成本的舉措和成效。

法院加強訴訟全流程管理,，嚴格控制案件審理期限,，加強審判環(huán)節(jié)繁簡分流，強化執(zhí)行剛性約束的做法,。

5.深入開展“法律六進”活動,。

（民事、刑事,、立案,、執(zhí)行、行政）通過組織巡回審判,、法治講座,、法律咨詢等多種形式，推動送法進企業(yè),、進農(nóng)村、進機關(guān),、進校園,、進社區(qū)、進軍營,，增強全民法治觀念,。重點要走訪轄區(qū)企業(yè),，關(guān)注企業(yè)訴求，提升服務(wù)意識,。

借助每年3月開展的平安建設(shè)和綜治,、“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日、“12·4”國家憲法日等集中宣傳活動,，因地制宜,，在廣場、集鎮(zhèn)等公共場所,，采取出動宣傳車,、擺放宣傳展板、標語,，發(fā)放傳單,、宣傳冊等，設(shè)立咨詢臺提供咨詢服務(wù),，開展形式生動,、針對性強的宣傳活動，努力營造人人,、事事,、處處都是營商環(huán)境的良好氛圍。

（一）高度重視,，加強領(lǐng)導(dǎo),。

宣傳工作是優(yōu)化營商環(huán)境工作中重要組成部分。各庭室要高度重視,，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),，把優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作列入各庭重要議事日程，制定工作方案,，在人力,、物力、財力上加大投入,，定期匯報,，及時研究解決問題困難。

（二）明確責任,，嚴格督導(dǎo),。

要強化領(lǐng)導(dǎo)責任、部門責任和人員責任,，層層傳導(dǎo)壓力,，量化工作任務(wù)，把宣傳工作分解到每名干警,，把目標任務(wù)逐項逐條落到實處,。

為持續(xù)深化“放管服”改革,，優(yōu)化提升全區(qū)營商環(huán)境，結(jié)合《市2020年優(yōu)化營商環(huán)境工作要點》,，現(xiàn)將我區(qū)2020年優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)部署如下,。

一、營造便捷高效的政務(wù)環(huán)境,。完成一體化政務(wù)服務(wù)平臺及“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)的建設(shè)對接,。按照全市統(tǒng)一部署，加快我區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)和改造工作,，完成政務(wù)服務(wù)門戶,、事項管理、電子印章,、電子證照,、數(shù)據(jù)共享等8項對接任務(wù)，確保如期實現(xiàn)與國家,、省,、市政務(wù)服務(wù)平臺的深度對接融合。加快“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項的認領(lǐng)和梳理工作,，匯聚各部門監(jiān)管業(yè)務(wù)系統(tǒng),、投訴舉報等各類監(jiān)管數(shù)據(jù)，編制全區(qū)統(tǒng)一的監(jiān)管事項目錄清單,。加強審批服務(wù)標準化建設(shè),。推進同一事項的名稱、類型,、依據(jù),、流程、時限,、材料,、表單、收費,、編碼等要素基本一致,，同層級政府同一工作部門的事項數(shù)量基本相近，做到橫向可比對,、縱向可銜接,。聚焦辦理量大且企業(yè)和群眾關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點事項,，按照減環(huán)節(jié),、減材料、減時限、減費用的要求,，逐項編制標準化工作規(guī)程和辦事指南，推行一次告知,、一表申請,。科學(xué)細化,、量化審批服務(wù)標準,，壓減自由裁量權(quán)，完善適用規(guī)則,，探索同一事項無差別受理,、同標準辦理。構(gòu)建和完善形式直觀,、易看易懂的辦理流程圖（表）,，實現(xiàn)網(wǎng)上可查、電話可詢,，為企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引,。對“四級十同”政務(wù)服務(wù)事項要素網(wǎng)上錄入情況進行全面核查，推動實現(xiàn)要素錄入全覆蓋,、無遺漏,、無差錯?？v深推進“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革,。

按照全市統(tǒng)一部署，梳理政務(wù)服務(wù)高頻事項,，持續(xù)公布“最多跑一次”事項,。對政務(wù)服務(wù)事項申請材料進行專項清理，實現(xiàn)企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上,；持續(xù)分批公布“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”事項目錄,，實現(xiàn)85%的政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次）結(jié)合群眾辦事堵點疏解行動、優(yōu)化營商環(huán)境等工作,，重點圍繞企業(yè)群眾反映突出的證件證明材料多,、重復(fù)提交等問題，梳理各部門高頻證照,，推動業(yè)務(wù)辦結(jié)時同步簽發(fā)電子證照,。在相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項受理、審批等環(huán)節(jié)開展電子證照應(yīng)用,。推廣“集成服務(wù)”,。完善實體政務(wù)大廳“一門”“一窗”改革。根據(jù)“一門”“一窗”改革的具體措施和認定標準，持續(xù)推動實體政務(wù)大廳“多門”變“一門”,，不斷完善“前臺綜合受理,、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式,。除對場地有特殊要求的事項外,，審批服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)大廳基本實現(xiàn)“應(yīng)進必進”，70%以上審批服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理,。推行“集成套餐”服務(wù),，按照全市統(tǒng)一部署，對辦“一件事”涉及的多個審批服務(wù)事項打包,，為不同類型的企業(yè)和群眾提供量身定制的套餐式,、主題式集成服務(wù)，取消各類重復(fù)提交的證明材料,，推行一表申請,。

二、營造更具活力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,。推進人力資源和社會保障基層公共服務(wù)平臺“三化”建設(shè)深度融合,。區(qū)級服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)完成率達到95%以上，街道完成率達到90%以上,，社區(qū)完成率達到60%以上,，全區(qū)“三化”建設(shè)完成率達到60%以上。深入實施專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和知識更新工程,。加強專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),，2020年專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育人數(shù)達2800人次以上。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”工作,。按照上級部署,，有序開展“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”試點工作。勞動人事爭議仲裁結(jié)案率達到90%以上,，調(diào)解成功率達到60%以上,。推進創(chuàng)新開放合作。引導(dǎo)和鼓勵新型研發(fā)機構(gòu)發(fā)揮體制機制優(yōu)勢,，突破傳統(tǒng)發(fā)展思維與模式,，以區(qū)本土產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求為導(dǎo)向，積極開展研發(fā)與技術(shù)服務(wù),，不斷提升服務(wù)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力,。擴大科技貸風險資金補償池規(guī)模，逐步完善科技貸業(yè)務(wù)流程,，加快天使投資基金建設(shè),，探索啟動“成果貸”,、種子基金業(yè)務(wù)，促進財政資金最大化利用,。

三,、營造開放便利的投資貿(mào)易環(huán)境。打破針對民間投資的隱性門檻,。依托在線平臺推介發(fā)布一批吸引民間資本投資的重點項目,。爭取老工業(yè)基地中央預(yù)算內(nèi)投資支持符合條件的入庫民間投資項目。繼續(xù)規(guī)范有序推進重大項目建設(shè),。按照上級重大項目實施方案聯(lián)審機制方案，進一步推動重大項目規(guī)范有序?qū)嵤?。積極爭取中央預(yù)算內(nèi)重大項目前期工作經(jīng)費,，督促項目實施單位完善重大項目入庫信息，配合做好重大項目監(jiān)測服務(wù)平臺運行工作,。優(yōu)化投資項目審批流程,。全區(qū)工程建設(shè)項目審批時間壓縮，實現(xiàn)全區(qū)工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)與上級政務(wù)服務(wù)平臺,、工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)互聯(lián)互通,。對區(qū)級審批環(huán)評文件的建設(shè)項目審批權(quán)限，進一步優(yōu)化調(diào)整,。積極落實上級關(guān)于企業(yè)投資項目承諾制,。發(fā)布投資審批領(lǐng)域統(tǒng)一的審批服務(wù)工作規(guī)程和辦事指南。配合市發(fā)展改革委做好全面梳理發(fā)改系統(tǒng)省,、市,、區(qū)三級政務(wù)服務(wù)事項，形成區(qū)級基本目錄,。編制完成投資項目審批事項實施清單,、工作規(guī)程和辦事指南，持續(xù)做好在線平臺審批事項動態(tài)更新和信息維護,。

推動施工許可一站式辦理,。全面推行建筑工程施工許可“一個窗口受理，后臺信息流轉(zhuǎn)”,，實現(xiàn)施工許可一站式辦理,。深入推進國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)。繼續(xù)實行“單一窗口”政務(wù)服務(wù)免費申報制度,。完成出口退稅等國家標準版新增功能落地應(yīng)用,，貨物、艙單,、運輸工具申報應(yīng)用率達到100%,，其他業(yè)務(wù)應(yīng)用率全面提升。一是建設(shè)完善公共服務(wù)功能，進一步發(fā)揮公益性,、均等化通關(guān)政務(wù)服務(wù)主平臺作用：提升“一點接入”服務(wù)功能,；推廣艙單和運輸工具申報應(yīng)用；延伸金融保險服務(wù),；擴大應(yīng)用服務(wù)范圍,。二是全面升級信息化水平，進一步優(yōu)化口岸營商環(huán)境,，提升國際貿(mào)易全流程電子化水平,；完善口岸大數(shù)據(jù)和效能監(jiān)測服務(wù)；持續(xù)加強平臺運維保障,。促進外商投資便利化,。繼續(xù)落實外資企業(yè)設(shè)立商務(wù)備案與工商登記“一口辦理”工作。建立全區(qū)外商投資企業(yè)投訴聯(lián)系協(xié)調(diào)機制,，妥善處理外商投資企業(yè)投訴案件,，及時回應(yīng)、解決外商投資企業(yè)反映的問題,。進一步加強重大外資項目推進工作,。強化跟蹤服務(wù)，做好外資項目從簽約,、籌建,、開工到竣工的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，將符合條件的重大外資項目納入市重大建設(shè)項目范圍,，協(xié)調(diào)解決項目推進中的問題,。開展與現(xiàn)行開放政策不符的法規(guī)文件清理工作。配合區(qū)人大做好與現(xiàn)行開放政策不符的地方性法規(guī)清理工作,；組織各區(qū)直有關(guān)部門做好清理與現(xiàn)行開放政策不符的規(guī)章和規(guī)范性文件有關(guān)工作,。

四、營造寬松有序的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,。建立健全社會化的中小企業(yè)公共服務(wù)體系,。持續(xù)完善以省級以上中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地為支撐的中小企業(yè)公共服務(wù)體系,，積極引導(dǎo)智造工業(yè)共享云平臺建設(shè),，進一步完善服務(wù)功能，為中小企業(yè)提供良好的信息,、技術(shù),、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn),、融資等社會化服務(wù),。推進納稅便利化改革,。對稅務(wù)證明事項進行全面清理，沒有法律法規(guī)規(guī)定的證明事項一律取消,。推進“一網(wǎng)”辦稅,，大力推廣電子稅務(wù)局，依申請業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦稅達到98%,。推行稅（費）制度分類指引,，方便便捷查詢所需制度，增強政策服務(wù)精準度,。減輕稅費負擔,。積極推進電子退庫、更正,、免抵調(diào)業(yè)務(wù),，開展新辦納稅人“套餐；,；式辦稅。全面推行統(tǒng)一的稅收業(yè)務(wù)規(guī)范,，確保國家減稅降費政策落實到位,。降低企業(yè)用電成本。在營業(yè)場所公示客戶工程典型造價手冊,，為客戶免費提供10千伏及以下受電工程典型設(shè)計和造價咨詢服務(wù),。為客戶提供用能咨詢、用能綜合設(shè)計,、節(jié)能增效等綜合能源服務(wù),，圍繞重點領(lǐng)域積極引導(dǎo)客戶參與電力市場化交易，有效降低企業(yè)用電成本,；積極為中小企業(yè)推廣電e貸,、電e盈電費小額貸存款服務(wù)，提供靈活的綜合客戶服務(wù),。

實行差異化環(huán)保監(jiān)管,。按照上級工作安排，綜合考慮企業(yè)污染物排放水平,、物料產(chǎn)品運輸結(jié)構(gòu),、綠色制造體系建設(shè)、廠容廠貌,、信用情況5大類指標,，評選綠色環(huán)保引領(lǐng)企業(yè)。凡被評上的工業(yè)企業(yè),，不再實施錯峰生產(chǎn),，堅決防止“一刀切”和管控簡單化,，鼓勵企業(yè)加快綠色轉(zhuǎn)型升級，促進高質(zhì)量發(fā)展,。進一步完善金融服務(wù)工作,。落實融資擔保業(yè)務(wù)風險補償政策，引導(dǎo)擔保機構(gòu)擴大小微企業(yè)等融資擔保規(guī)模,，降低擔保費率,。依據(jù)政務(wù)服務(wù)事項國家、省級,、市級基本目錄,，梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項，進一步優(yōu)化審批流程,、壓縮審批時限,，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。創(chuàng)新融資方式,，加大信貸支持力度,。鼓勵轄區(qū)內(nèi)銀行保險機構(gòu)探索發(fā)展信用融資、普惠金融和“雙創(chuàng)”金融模式,，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),，健全融資協(xié)調(diào)服務(wù)機制，持續(xù)加大對民營小微企業(yè)的信貸支持力度,。在全區(qū)推進政府采購合同融資工作,，緩解參與政府采購活動的供應(yīng)商，特別是小微企業(yè),、民營企業(yè)融資難,、融資貴的問題。

五,、營造競爭高效的市場環(huán)境,。提升信用信息歸集共享水平。編制區(qū)級公共信用信息目錄,，建立工作推進機制,，實現(xiàn)公共信用信息及時、完整,、全量歸集共享,。推動社會保障、交通運輸,、水電氣暖,、教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生和郵政電信等公共服務(wù)領(lǐng)域信用信息全量歸集至全市統(tǒng)一公共信用信息平臺,。加快構(gòu)建以信用為核心的新型監(jiān)管機制,。推動各部門建立市場主體信用檔案,，對相關(guān)主體進行公共信用綜合評價。推進信用惠民便企,。全面落實市個人信用積分,，在社會保障、公共醫(yī)療,、公共交通等領(lǐng)域推出區(qū)個人信用積分創(chuàng)新應(yīng)用,，并形成典型經(jīng)驗。推動信用助力民營企業(yè)融資,。完成與金融機構(gòu)共享納稅,、社保、行政處罰,、水電煤氣等融資相關(guān)信用信息,，加強金融機構(gòu)對守信中小企業(yè)的融資支持。加快完善信用聯(lián)合獎懲機制,。推動上級聯(lián)合獎懲系統(tǒng)“全流程”嵌入我區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺,、公共資源交易平臺，確保聯(lián)合獎懲工作落地生效,。加強督促檢查,，推動各地各部門實施信用聯(lián)合獎懲并及時反饋獎懲案例。營造良好信用環(huán)境,。持續(xù)推進政府機構(gòu)失信問題專項治理,。加大誠信宣傳力度,，定期發(fā)布誠信“紅黑榜”,。

六、營造公平公正的法治環(huán)境,。堅定不移服務(wù)保障經(jīng)濟健康運行,。完善便民利民工作機制，讓人民群眾有更多獲得感,。做好金融和房地產(chǎn)領(lǐng)域案件審理，嚴防風險傳導(dǎo)擴散。提升知識產(chǎn)權(quán)審判水平,，支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,。深化環(huán)境審判“三審合一”，推動環(huán)境質(zhì)量持續(xù)變好,。為高質(zhì)量發(fā)展提供司法服務(wù)與保障,，平等全面保護民營企業(yè)合法權(quán)益，采取活查封,、分期履行等對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負面影響最小的司法措施,，助推供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。依法審理涉企業(yè)的破產(chǎn)及改制糾紛案件,。積極推進破產(chǎn)審判專業(yè)化,、信息化建設(shè)，綜合運用重整,、和解,、清算等手段，促進資金,、技術(shù),、人才等生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，幫助和支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。準確界定企業(yè)改制中的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，對于產(chǎn)權(quán)有爭議的掛靠企業(yè)，在查明投資事實的基礎(chǔ)上明確產(chǎn)權(quán),，防止非法侵害企業(yè)主體合法權(quán)利,。同時依法適用破產(chǎn)程序中的關(guān)聯(lián)企業(yè)合并破產(chǎn)、行使破產(chǎn)撤銷權(quán)和取回權(quán)等手段,，查找和追回債務(wù)人財產(chǎn),，避免惡意“逃廢債”。

七,、加強營商環(huán)境組織保障,。建立高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)機制和工作推進機制。成立區(qū)營商環(huán)境評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌推進全區(qū)營商環(huán)境評價工作,，協(xié)調(diào)推動解決重點難點問題。召開工作推進會,。召開全區(qū)做好迎接營商環(huán)境評價工作推進會,，安排部署全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境評價工作，確保在評價活動中取得優(yōu)異成績,。加強經(jīng)驗交流,。建立全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境常態(tài)化經(jīng)驗總結(jié)推廣機制，及時總結(jié)各級創(chuàng)新做法,，學(xué)習借鑒外地先進經(jīng)驗,，組織開展經(jīng)驗交流活動。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。組織參加優(yōu)化營商環(huán)境業(yè)務(wù)培訓(xùn),，聘請專家在全區(qū)開展優(yōu)化營商環(huán)境業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助各級各部門吃透國家優(yōu)化營商環(huán)境政策精神,，指導(dǎo)做好營商環(huán)境整改提升工作,，提升服務(wù)企業(yè),、優(yōu)化營商環(huán)境業(yè)務(wù)水平。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇五

為營造良好的輿論氛圍,，推動優(yōu)化營商環(huán)境工作深入開展,，進一步提升人民群眾滿意度，進一步加強優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作,，特制定方案如下,。

一、指導(dǎo)思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中、四中全會精神,，認真落實中央,、省委、市委相關(guān)部署,，堅持圍繞中心,、服務(wù)大局，堅持創(chuàng)新發(fā)展,、完善提升,，堅持勇于擔當、爭創(chuàng)一流,，營造人人,、事事、處處都是營商環(huán)境的良好氛圍,，努力實現(xiàn)正面宣傳實效性進一步增強,，法院整體形象進一步提升，人民群眾對營商環(huán)境工作知曉率,、參與率及對法院工作滿意度進一步提升,。

二,、主要內(nèi)容

2.堅持以人民為中心,，在公正司法、司法為民方面推出的新舉措,；

3.弘揚社會主義核心價值觀,、促進社會公平正義的典型案例；

4.隊伍建設(shè)新成效,，特別是在學(xué)習弘揚李慶軍精神的先進典型,，樹立人民法院和人民法官的良好形象，實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境宣傳的正面效果,。

5.人民法院服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措和經(jīng)驗做法,、工作亮點,、典型案例和先進人物事跡。

三,、實施步驟

（一）日常工作

在法院機關(guān)內(nèi)部和門口周圍,，設(shè)置優(yōu)化營商環(huán)境內(nèi)容的宣傳欄、宣傳版面均不少于3處,。電子屏幕每天滾動播出涉及優(yōu)化營商環(huán)境的字幕,，在法院政務(wù)網(wǎng)設(shè)置優(yōu)化營商環(huán)境滾動字幕，設(shè)置專欄,，充分利用法院網(wǎng)站,、微博、微信等自媒體宣傳營商環(huán)境工作,。積極協(xié)調(diào)在黨報黨刊,、電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)站等刊載有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的做法,、成效,、經(jīng)驗宣傳稿件。

（二）重點工作

1.全面提升司法水平,，營造法治化市場環(huán)境的舉措和成效,。大力宣傳法院牢固樹立依法平等及時全面保護的司法理念，深入開展掃黑除惡專項斗爭,，依法審理涉及各類市場主體的刑事案件,、合同糾紛案件、涉及企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)案件,、企業(yè)破產(chǎn)案件,、行政訴訟案件及涉外商事案件，依法準確審慎適用民事強制措施,。開展“規(guī)范執(zhí)行行為,、提升執(zhí)行質(zhì)效”專項活動情況及取得的成效。

2.推進智慧建設(shè),，完善便利化訴訟服務(wù)的舉措和成效,。

法院持續(xù)推進一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè)，建設(shè)完善一站式多元解紛機制,，全面推進電子卷宗隨案生成和深度應(yīng)用,，推進執(zhí)行工作信息化建設(shè)。

3. 加大司法公開,，增強透明化審判程度的舉措和成效,。

法院持續(xù)提升司法公開水平，加強法治化營商環(huán)境建設(shè)輿論宣傳，讓黨委政府和人民群眾對法院服務(wù)保障優(yōu)化提升營商環(huán)境所付出的努力“聽得到”“看得見”“能感知”,，讓當事人和社會公眾及時全面了解人民法院推出的創(chuàng)新舉措,，對司法的公開透明有更多的獲得感。宣傳人大代表政協(xié)委員旁聽庭審,、見證執(zhí)行,、參與相關(guān)活動情況，不斷改善外部司法環(huán)境,，努力贏得全社會認同,。

4. 提高司法效率，降低商事審判執(zhí)行成本的舉措和成效,。

法院加強訴訟全流程管理,，嚴格控制案件審理期限，加強審判環(huán)節(jié)繁簡分流,，強化執(zhí)行剛性約束的做法,。

5. 深入開展“法律六進”活動。

（民事,、刑事,、立案、執(zhí)行,、行政）通過組織巡回審判,、法治講座、法律咨詢等多種形式,，推動送法進企業(yè),、進農(nóng)村、進機關(guān),、進校園,、進社區(qū)、進軍營,，增強全民法治觀念,。重點要走訪轄區(qū)企業(yè)，關(guān)注企業(yè)訴求,，提升服務(wù)意識,。

6. 扎實開展法院優(yōu)化營商環(huán)境集中宣傳。

借助每年3月開展的平安建設(shè)和綜治,、“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日,、“12·4”國家憲法日等集中宣傳活動,，因地制宜,，在廣場、集鎮(zhèn)等公共場所，采取出動宣傳車,、擺放宣傳展板,、標語，發(fā)放傳單,、宣傳冊等,，設(shè)立咨詢臺提供咨詢服務(wù)，開展形式生動,、針對性強的宣傳活動,，努力營造人人、事事,、處處都是營商環(huán)境的良好氛圍,。

四、工作要求

（一）高度重視,，加強領(lǐng)導(dǎo)

宣傳工作是優(yōu)化營商環(huán)境工作中重要組成部分,。各庭室要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),，把優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作列入各庭重要議事日程,，制定工作方案，在人力,、物力,、財力上加大投入，定期匯報,，及時研究解決問題困難,。

（二）明確責任，嚴格督導(dǎo)

要強化領(lǐng)導(dǎo)責任,、部門責任和人員責任,，層層傳導(dǎo)壓力，量化工作任務(wù),，把宣傳工作分解到每名干警,，把目標任務(wù)逐項逐條落到實處。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇六

責任領(lǐng)導(dǎo)：

責任部門：局領(lǐng)導(dǎo),。

責任人員：局全體干部職工,。

完成時限：立行立改。

(二)眼界不夠開闊,，進取精神不強,。

整改措施：一是健全工作機制。持續(xù)推進統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè),，形成領(lǐng)導(dǎo)重視,、部門協(xié)作,、機制完善工作格局。二是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),。分層分類分片開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全面推進企業(yè)電子統(tǒng)計臺賬建設(shè)，適應(yīng)新形勢下統(tǒng)計改革要求,。三是加大激勵獎懲,。修訂《縣統(tǒng)計局目標績效管理考評辦法》，用好用活考核“指揮棒”,，調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)積極性,。

責任領(lǐng)導(dǎo)：

責任部門：各股、室,、隊,、中心。

責任人員：局全體干部職工,。

完成時限：立行立改,。

(三)干部思想不夠解放、責任心欠缺,。

整改措施：一是持續(xù)開展黨史學(xué)習教育,，深化“我為人民群眾辦實事”實踐活動，聚力聚焦興城市強工業(yè),，實施統(tǒng)計精準服務(wù),。二是強化重點指標動態(tài)監(jiān)測和高質(zhì)量發(fā)展指標預(yù)警，做到“早監(jiān)測,、早預(yù)警,、早分析”。加強對行業(yè)重點企業(yè)跟蹤監(jiān)測,，精準掌握企業(yè)實情,。三是及時編報統(tǒng)計信息，提高各類信息上報質(zhì)量,，認真做好經(jīng)濟運行和分析研究,，提供及時、準確,、客觀數(shù)據(jù)信息,，當好黨委政府決策“參謀”，做優(yōu)施政“助手”,。

責任領(lǐng)導(dǎo)：

責任部門：各股,、室、隊,、中心,。

責任人員：局全體干部職工,。

完成時限：立行立改。

(四)工作作風不扎實,，服務(wù)群眾缺乏耐心,、細心,。

整改措施：一是建章立制,，明確“制度優(yōu)先、制度管權(quán),、制度管人”工作理念,，修訂《目標績效管理考評辦法》等，使各項工作做到有章可循,，有據(jù)可依,，為建設(shè)一支規(guī)范、透明,、高效,、廉潔的統(tǒng)計隊伍奠定堅實基礎(chǔ)。二是實施普法宣傳,。依托統(tǒng)計開放日,、法制宣傳日等活動，開展統(tǒng)計法治宣傳,，讓更多人走進統(tǒng)計世界,，感受統(tǒng)計魅力，支持統(tǒng)計事業(yè),，營造良好統(tǒng)計法治環(huán)境,。三是搞好統(tǒng)計服務(wù)保障，圍繞地區(qū)生產(chǎn)總值核算,，全面抓好農(nóng)業(yè),、工業(yè)、投資,、貿(mào)易,、服務(wù)業(yè)等各項常規(guī)統(tǒng)計，認真做好糧食產(chǎn)量,、城鎮(zhèn)化監(jiān)測等統(tǒng)計調(diào)查,，持續(xù)深化作風建設(shè)，提升統(tǒng)計服務(wù)能力,。

責任領(lǐng)導(dǎo)：

責任部門：各股,、室、隊,、中心,。

責任人員：局全體干部職工,。

完成時限：立行立改。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇七

為持續(xù)鞏固擴大機關(guān)作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境成果,，按照《2020年深化機關(guān)作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》要求,，以“五細”要求落實為重點，聚焦機關(guān)作風不實,、落實不力,、干部能力素質(zhì)不適應(yīng)工作等問題，結(jié)合工作實際,，特制定我局落實“五細”要求工作方案,。

堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中,、四中全會精神，深入落實***總書記在深入推進東北振興座談會上的重要講話和對我省重要講話重要指示批示精神,，深入落實“要倡導(dǎo)精細化的工作態(tài)度,，掌握情況要細，分析問題要細,，制定方案要細,，配套措施要細，工作落實要細”的重要要求,，進一步提高全局工作標準,、增強工作質(zhì)效、提升干部能力,，推動作風建設(shè)再上新水平,，為北安全面振興全方位振興營造良好環(huán)境。

（一）著力解決掌握情況不細問題,。

突出整頓落實上級部署,、執(zhí)行上級決定沒有聯(lián)系北安實際，生搬硬套,、斷章取義,，導(dǎo)致好政策沒有好效果；調(diào)查研究不深入,，對基層一線存在的困難問題了解不全面,、掌握不透徹，決策缺乏全面真實的第一手材料支撐等問題,。

（二）著力解決分析問題不細問題,。

突出整頓干部精神懈怠、動力不足,、不思進取,，對上級精神,、最新政策缺乏足夠的政治敏銳性，沒有真正做到學(xué)懂弄通,、融會貫通,；以會議落實會議，以文件落實文件,，工作長期沒有實質(zhì)性進展,，企業(yè)反映難點突出的問題長期得不到解決等問題。

（三）著力解決制定方案不細問題,。

突出整頓制定的工作方案別人抄襲套用敷衍應(yīng)付,，邏輯混亂詞不達意,，內(nèi)容東拼西湊蒙混過關(guān),，失去應(yīng)有之義；只管制定不顧效果,，把方案制發(fā)作為工作完成的依據(jù),，完全不考慮方案確定的目的、要求,、方式,、方法、進度等是否具體,、周密,、可操作等問題。

（四）著力解決配套措施不細問題,。

突出整頓工作憑經(jīng)驗,、循慣例，對新情況新挑戰(zhàn)主動研究少,，思維上有惰性,，路徑依賴，想不出辦法,、打不開局面,，缺乏行之有效的辦法，思維和行動跟不上時代等問題,。

（五）著力解決工作落實不細問題,。

突出整頓工作落而不實、落而不深,、落而不靠,，表態(tài)多、行動少,；工作消極應(yīng)付,，回避矛盾問題,，該決策的不決策，該拍板時不拍板,；過度留痕,，不想擔責、不敢定事,，層層請示,、層層畫圓，看似細致入微,，實則流于表面,、推卸責任、不敢擔當?shù)葐栴},。

（一）進一步強化理論武裝,。

堅持用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,、推動工作,，帶頭真學(xué)、真信,、真懂,、真用，強化政治理論學(xué)習素養(yǎng),，進一步在學(xué)懂弄通上下功夫,，在往深里走、往實里走上下功夫,，努力增強全局干部“五種思維”和學(xué)會“八種本領(lǐng)”,，切實提高干部能力素質(zhì)、提升運用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實踐能力,。

（二）進一步強化使命擔當,。

牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識，著力解決工業(yè)企業(yè),、職工群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,。增強破難題的勇氣,、抓落實的力度，堅持深入企業(yè),、深入一線,、深入基層調(diào)研走訪，了解第一手情況，掌握第一手信息,，持續(xù)開展幫扶企業(yè),、幫扶職工群眾工作，努力形成精神更加振奮,、作風更加清新,、工作更加務(wù)實的良好形象。

（三）進一步落實工作責任,。

結(jié)合工作實際,，重點圍繞調(diào)查研究、政策制定,、工作推進,、督辦問效等環(huán)節(jié)，分業(yè)務(wù)制定流程圖,、操作書,，進一步細化工作目標，確?！拔寮殹币笤诠ぷ髦腥〉脤嵭?。聚焦全局主要業(yè)務(wù)工作,，精準定位職能職責,，將業(yè)務(wù)流程、工作環(huán)節(jié),、注意事項規(guī)范標準細化到位,，將全局“五細”落實工作繪制一張“行動圖”，設(shè)定各階段的完成目標與時限,，真正做到有的放矢,。

（四）進一步完善長效機制。

針對全局存在的突出問題,，健全完善制度,，邊查邊改、立行立改,，切實解決問題,，形成解決問題的長效機制。

建立問題清單,。通過“對照查”,、“互相查”等方式，切實找準部門和干部個人存在的突出問題,，明確整改內(nèi)容,、措施方法、責任人,、完成時限,。

嚴格落實整改,。堅持真糾實改，對照整頓重點和清單實行銷號管理,，切實把問題解決好,。定期通報整改完成情況，推動行政效能不斷提升,、政治生態(tài)持續(xù)改善,、干群關(guān)系深度密切。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo),。加強對“五細”落實工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立“五細”落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，拿出時間和精力,，專項推進,，集中攻堅，切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用,，帶動廣大黨員即知即改,。

（二）壓實落靠責任。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮好帶頭表率作用,，帶頭搞好思想發(fā)動,、帶頭查擺突出問題、帶頭抓好專項整治,，以上率下,，一級抓一級、一級帶一級,，層層傳導(dǎo)壓力,、層層落實責任。全體干部要經(jīng)常溝通情況,、密切協(xié)調(diào)配合,，**工作難點、形成工作合力,，推動每個階段,、每個環(huán)節(jié)、每項措施落到實處,、扎實有效,。

（三）強化考核考評。要持之以恒,、久久為功,，將“五細”落實作為常態(tài)化工作來抓，加強對“五細”落實工作的考核評價，將“五細”落實情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職的重要內(nèi)容,，納入全局干部年度目標考評,，確保“五細”落實工作持續(xù)深入,、取得實效,。

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優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇八

同志們：

剛才，x同志分別就x作了具體部署,，這幾項工作對x縣加快發(fā)展的重大意義,，切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來,，以更加明確的目標,、更加有力的舉措、更加務(wù)實的行動,，狠抓落實,，強化執(zhí)行，確保全面完成各項目標任務(wù),。

市委,、政府兩天內(nèi)先后召開了全區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會和深化改革優(yōu)化營商環(huán)境大會，x市委,、市政府也緊接著召開了全市優(yōu)化營商環(huán)境暨服務(wù)企業(yè)大會,，充分表明上級黨委、政府對優(yōu)化營商環(huán)境,、推動高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心,。營商環(huán)境是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、促進高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ),，是一個地區(qū)市場環(huán)境、政務(wù)環(huán)境,、法制環(huán)境,、社會環(huán)境等方面的綜合體現(xiàn)。能否持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，是一個地區(qū)吸引要素集聚的關(guān)鍵,，深刻影響地區(qū)發(fā)展的進程。黨的十八大以來,，全國上下在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷解放思想、優(yōu)化營商環(huán)境,、發(fā)展生產(chǎn)力,，強調(diào)要自我革命、自我革新，不斷革除各方面體制弊端,，加快推進簡政放權(quán),，營造了有利于生產(chǎn)力發(fā)展的體制環(huán)境，激發(fā)了各類市場主體活力;同時,，不斷擴大開放合作,，打開國門搞建設(shè)，對接國際規(guī)則,，放寬市場準入,，營造公平競爭的投資環(huán)境，吸引了大量國外資源,，為國家經(jīng)濟發(fā)展注入了強大動力,。當前，全國經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展新階段,，各個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的競爭,，首先是發(fā)展環(huán)境和營商環(huán)境的競爭。全國各地都把優(yōu)化營商環(huán)境作為吸引發(fā)展資源,、爭創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢的重要舉措,，尤其是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，遠遠走在我們前面,，比如浙江在全國率先啟動“最多跑一趟”改革基礎(chǔ)上,，現(xiàn)在又推出改革升級版;江蘇的“不見面審批”、上海的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“一次都不用跑”等經(jīng)驗,，成為全國標桿;廣東“把省一級權(quán)限能放的全部下放”,、海南開展園區(qū)“極簡審批”的做法，力度都非常大,。過去我們主要靠減稅讓利,，靠拼資源、拼政策,，現(xiàn)在已經(jīng)遠遠不夠了,，更多的是拼服務(wù)、拼信用,、拼環(huán)境,。我們開展招商引資工作經(jīng)常說的是要“筑巢引鳳”，把鳥巢筑好了,，鳳凰就會飛來,，但現(xiàn)在光把“巢”建好還不行，還要看我們x的這個地方的空氣,、陽光,、雨露,、環(huán)境等等，這些環(huán)境好了,，鳳凰才愿意飛來,，不然即使來了也會飛走。x縣擁有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢,，也具備優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源稟賦,，要在各地競相發(fā)展新一輪競爭中實現(xiàn)趕超跨越、后來居上,，抓好營商環(huán)境優(yōu)化就變得至關(guān)重要,。

近年來，縣委高瞻遠矚,、審時度勢,，在優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)企業(yè)方面積極探索、加快推進,，對在復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢下,，保持全縣經(jīng)濟社會健康較快發(fā)展起到了極其關(guān)鍵的促進作用。我們成立由縣主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的空港x經(jīng)濟區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,、青年產(chǎn)業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)小組和x縣林業(yè)劍麻產(chǎn)業(yè)管理委員會,，從機制體制入手，大力完善園區(qū)基礎(chǔ)配套,，不斷優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境,。集中力量推進“企業(yè)服務(wù)月”和“項目攻堅月”活動，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，堅持一線工作法,，重點解決項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的困難和問題，有效促進重點企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展和重點項目加快建設(shè),。成立第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,，聚焦我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的短板問題，致力于推進三產(chǎn)加快發(fā)展壯大,。我們也全力推進“放,、管、服”工作,，2018年按照上級的統(tǒng)一部署安排調(diào)整、取消行政審批事項x項,，清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)事項x項,，按規(guī)定對權(quán)力清單和責任清單實行動態(tài)調(diào)整，推動“多證合一,、一照一碼”提前x個月在全縣全面實施,?？梢哉f，我們在優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)企業(yè)方面做出的努力和取得的成效是值得肯定的,。但是,，我們也要清醒的認識到，x的營商環(huán)境總體仍然比較落后,，和上級黨委,、政府的要求還存在不小的距離，和發(fā)達地區(qū)相比還有很大的差距,，和投資方,、企業(yè)家以及廣大群眾的期盼還很大的提升空間。市委x書記總結(jié)的政務(wù)服務(wù)效率質(zhì)量不高,、企業(yè)成本負擔偏高,、人才吸引力集聚力不足、干部精神狀態(tài)不佳作風不實的“四大問題”,，在x普遍存在,。x主席梳理的“四大煩心事”“四大痛點”“四大堵點”也是x企業(yè)和群眾反映的主要問題。市委x書記指出的服務(wù)效率和質(zhì)量有待進一步提高,、企業(yè)生產(chǎn)成本偏高,、政府出臺的政策在基層落實不到位、人才引進難,、干部作風有待進一步加強“五大問題”,，深刻的反映了x營商環(huán)境的問題現(xiàn)狀。此外,，x還面臨著企業(yè)招工難,、工人流動性較大、本地產(chǎn)品在本地銷售等方面的具體問題,。我們必須認清形勢,、直面問題、刀刃向內(nèi),、自我革命,，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感,、“坐不住”的責任感,，全力以赴推動全縣優(yōu)化營商環(huán)境取得實質(zhì)性突破。

為加快優(yōu)化營商環(huán)境,，上級黨委,、政府陸續(xù)出臺了一系列措施。省里制定了《關(guān)于進一步深化改革創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境的若干意見》,，在全區(qū)深入開展為期3年的優(yōu)化營商環(huán)境大行動,，力爭“一年重點突破,、兩年全面提升、三年爭創(chuàng)一流”,。x市制定了市四家班子領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系服務(wù)企業(yè)全覆蓋方案,，組建駐企業(yè)服務(wù)小組,，啟動服務(wù)企業(yè)綜合平臺，開展“市長服務(wù)企業(yè)日”活動。我們也結(jié)合x實際,，下發(fā)《x通知》,，進一步完善縣處級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)制度;下發(fā)《x通知》,，成立x縣服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立服務(wù)企業(yè)辦公室;印發(fā)《x方案》，啟動“縣長服務(wù)企業(yè)日”活動;印發(fā)《x制度(試行)》的通知,，對列入服務(wù)對象的每家企業(yè)均設(shè)置一套服務(wù)機構(gòu),，實行領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系企業(yè)工作機制，成立專門服務(wù)小組,。制度和方案的生命在于執(zhí)行,，服務(wù)企業(yè)關(guān)鍵在落實，全縣各級各部門要認真學(xué)習研究相關(guān)制度和方案,，全面梳理排查,，主動認領(lǐng)任務(wù)，確保各項優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)企業(yè)的政策能夠得到落實,，充分發(fā)揮出實實在在的效應(yīng),。要堅持問題導(dǎo)向，聚焦重點難點,，全力以赴抓好以下八個方面工作,。

(一)全面落實掛點聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度。我們將繼續(xù)實行縣四家班子及其他處級領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度,，每位領(lǐng)導(dǎo)分別掛點聯(lián)系規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和數(shù)個限額以上批發(fā)零售,、住宿餐飲及規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)，實現(xiàn)全縣現(xiàn)有全部x家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和x個限額以上批發(fā)零售,、住宿餐飲及規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)全覆蓋,。同時，將服務(wù)企業(yè)的范圍進一步向已投產(chǎn)的規(guī)模以下企業(yè)和處于項目建設(shè)階段的企業(yè)進行延伸,，確保每位領(lǐng)導(dǎo)都要掛點聯(lián)系企業(yè),。縣四家班子及其他處級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實掛點聯(lián)系服務(wù)制度,，努力形成領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭抓落實,、帶頭服務(wù)企業(yè)的“頭雁效應(yīng)”，盡快到掛點聯(lián)系服務(wù)的企業(yè)開展服務(wù)工作,，加快推進企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn)保增長,、培育企業(yè)入規(guī)進統(tǒng)、企業(yè)擴大投資建設(shè)等工作,，切實幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的困難和問題,，確保每季度到企業(yè)服務(wù)不少于x次，努力提高服務(wù)重點企業(yè)的質(zhì)量和效率,。

(二)認真執(zhí)行服務(wù)企業(yè)專員制度,。對于全縣現(xiàn)有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、重點培育擬入規(guī)進統(tǒng)企業(yè),，以及其他重點企業(yè),，每家都要設(shè)置一套服務(wù)機構(gòu)，保證領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系和一企一服務(wù)小組,，明確安排工作能力強,、熟悉業(yè)務(wù)的同志擔任服務(wù)專員，做到服務(wù)人員固定,、服務(wù)內(nèi)容明確,、服務(wù)過程可監(jiān)督、服務(wù)成效可評價,，實現(xiàn)服務(wù)工作制度化,、規(guī)范化。服務(wù)小組每季度要召集全體組員與所服務(wù)企業(yè)對接一次,，明確任務(wù),，檢查各自工作完成情況。服務(wù)專員具體負責日常服務(wù)工作,，相關(guān)部門要積極配合和支持,。縣服務(wù)企業(yè)辦要認真受理和匯總各類問題,，將企業(yè)所反映的相關(guān)問題轉(zhuǎn)派相關(guān)單位進行處置,，并督查跟進處置問題進度，及時向企業(yè)反饋處置結(jié)果,?？h委、縣政府將對工作開展情況實施服務(wù)評價制度,，采取集中考評或委托第三方評價的方式,，評出優(yōu)秀服務(wù)小組和星級服務(wù)專員，給予表揚獎勵,。

(三)深入開展“縣長服務(wù)企業(yè)日”活動,。為做好新時代服務(wù)企業(yè)工作，落實建設(shè)服務(wù)型政府的要求,，切實解決企業(yè)項目建設(shè)和生產(chǎn)發(fā)展中遇到的重大困難,、問題和需求,，起到引領(lǐng)示范帶動作用，縣政府決定啟動“縣長服務(wù)企業(yè)日”活動,，原則上每個月第x周的星期x為x縣“縣長服務(wù)企業(yè)日”,，也可根據(jù)工作安排和實際需要進行調(diào)整?？h服務(wù)企業(yè)辦公室要將需要提交“縣長服務(wù)企業(yè)日”進行研究的重大問題和事項整理形成清單,，每月的“縣長服務(wù)企業(yè)日”通過采取集中辦公、現(xiàn)場辦公等形式進行,，由我或我委托指定的副縣長聽取企業(yè)陳述具體事項,，收集各方意見建議，提出處理的要求或意見,，并將研究決定的事項指定相關(guān)責任單位進行落實,，對不負責任，措施不力,，責任落實不到位,、不及時造成嚴重后果的相關(guān)責任單位及人員要進行嚴肅的追究問責。

(四)推動政務(wù)服務(wù)能力大提效,。要按照中央《關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》要求,，全面貫徹落實省、x市關(guān)于政務(wù)服務(wù)改革的決策部署,，推行審批服務(wù)“馬上辦,、網(wǎng)上辦、就近辦,、一次辦”,，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“更快、更優(yōu)”,。要加快審批服務(wù)提速,，努力實現(xiàn)企業(yè)開辦手續(xù)x個工作日內(nèi)完成、不動產(chǎn)登記x個工作日內(nèi)完成,、園區(qū)建設(shè)項目施工許可x個工作日內(nèi)完成,、其他建設(shè)項目施工許可x個工作日內(nèi)完成的目標。要在優(yōu)化流程管理,、創(chuàng)新方式方法和增強服務(wù)能力上下功夫,，深入推行“一事通辦”改革，爭取絕大多數(shù)行政審批事項和公共服務(wù)事項“最多跑一趟”,，直至“一次不用跑”,。深入開展“減證便民”專項行動，全面清理涉及企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的各類“奇葩”證明。持續(xù)推進商事登記制度改革,，實施“證照分離”改革擴容提速,。加快推進智慧城市建設(shè)，力爭實現(xiàn)“統(tǒng)一進出,、信息共享,、并聯(lián)辦理”。

(五)推動重大項目審批大提速,。為加快重大項目建設(shè)，省出臺了重大項目建設(shè)“五個優(yōu)化”,、投資項目審批“五個簡化”的政策措施,，相關(guān)部門要加強學(xué)習研究，特別是縣x等涉及項目審批的部門和單位,，要切實抓好相關(guān)政策的落實,，用好用足利好政策，推動重大項目審批辦理時間大幅壓縮,，審批環(huán)節(jié)進一步精簡,，審批效率進一步提高。要進一步完善和優(yōu)化我們現(xiàn)有的項目建設(shè)和專項資金聯(lián)審聯(lián)批制度,，力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實現(xiàn)審批速度進一步提升,、資金撥付進一步加快。

(六)著力降低企業(yè)生產(chǎn)要素成本,。要從影響企業(yè)最大的用電,、用工、物流,、融資四個方面入手,，著力降低要素使用成本。以貫徹落實深化電力體制改革為主攻方向,，爭取在售電側(cè)取得實質(zhì)性突破,，降低企業(yè)用電成本。以擴大使用越南勞工和本地民工為抓手,，強化管理和完善配套設(shè)施,，解決企業(yè)用工難問題。加快物流基礎(chǔ)實施建設(shè),，爭取更多物流公司落地,，解決物流不便捷和成本高的問題。增強產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金,、小微企業(yè)擔保等融資手段使用的主動權(quán),，爭取使縣一級金融部門增加審批權(quán)限，放寬審批條件，緩解企業(yè)融資難融資貴問題,。同時努力降低企業(yè)用水,、用氣、用汽等其他各項要素成本,。

(七)實施園區(qū)配套設(shè)施提升工程,。用3年左右的時間，對制約企業(yè)項目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的園區(qū)配套設(shè)施進行一次大提升,。要利用各種可行融資模式籌措資金,，加快園區(qū)污水處理廠及配套管網(wǎng)、道路,、供水,、供氣、供熱,、供電,、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施和總部基地、標準廠房,、工人新村,、冷庫、垃圾處理站等配套設(shè)施建設(shè),，同時在金融,、科技、教育,、醫(yī)療,、公共交通等服務(wù)設(shè)施和商務(wù)酒店、餐飲娛樂,、運動休閑等生活配套設(shè)施上取得明顯進步,，力爭到2020年，全縣園區(qū)配套設(shè)施能夠滿足企業(yè)的需求,。

(八)組織一批服務(wù)企業(yè)專項行動,。從今年開始，要針對企業(yè)集中反映的突出問題和共性需求,，每年開展一批專項行動,，包括完善企業(yè)高端人才引進配套政策，開展企業(yè)家培訓(xùn),，加強機修工,、電工等工種培訓(xùn)，到本地高校進行推介宣講,，打造本地骨干企業(yè),，鼓勵企業(yè)創(chuàng)建品牌，協(xié)助企業(yè)開拓市場，兌現(xiàn)歷年出臺優(yōu)惠政策,，開展政銀企對接,，加強企業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，增加園區(qū)公交車線路和頻次,，組建重點行業(yè)協(xié)會等,。各單位、部門要結(jié)合自身職責,，主動調(diào)研和謀劃,，及時組織開展專項行動。

(一)強化作風抓落實,。作風建設(shè)是優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,，好的作風就能帶來好的營商環(huán)境。x心社書記在全區(qū)深化改革優(yōu)化營商環(huán)境大會上強調(diào),，營造一流的營商環(huán)境，切實加快x發(fā)展,，需要一流的干部,、一流的擔當、一流的作風,。x主席要求,，凡是企業(yè)和群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害企業(yè)和群眾利益的行為都要堅決糾正,。我們要對標先進,，充分學(xué)習借鑒好經(jīng)驗好做法，要有一種“一萬年太久,，只爭朝夕”的精神,，拿出“一天當三天用”的干勁，下大力氣整治不作為,、慢作為,、亂作為，堅決杜絕優(yōu)化營商環(huán)境工作中的形式主義,、官僚主義,、弄虛作假等現(xiàn)象。要進一步強化服務(wù)意識,、創(chuàng)新服務(wù)形式,，在招商引資、項目建設(shè),、政策兌現(xiàn),、行政審批、容缺辦理等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到“不叫不到,、隨叫隨到,、服務(wù)周到”。要深化改革促進作風轉(zhuǎn)變,，不斷改進服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾的工作作風，切實簡政放權(quán),、優(yōu)化服務(wù),、創(chuàng)新政策、加大扶持,，努力創(chuàng)造審批最少,、流程最優(yōu)、效率最高,、服務(wù)最好,、企業(yè)獲得感最強的良好環(huán)境。

(二)強化考核抓落實,?？己硕讲閯诱娓瘢拍苷嬲翱肌背鰤毫?、“督”出動力,。加強優(yōu)化營商環(huán)境績效考核，樹立“干與不干不一樣,、干多干少不一樣,、干好干壞不一樣”的鮮明導(dǎo)向，為想干事,、敢干事,、干成事的干部撐腰鼓勁、主持公道,，讓“辛苦”不“心苦”,。我們要用好監(jiān)督問責這把利器，加大督查,、暗訪,、通報、問責力度,，確保改革推進到哪里,，督查跟蹤就到哪里，要敢于動真碰硬,，勇于刮骨療傷,?？h委督查室、縣政府督查室,、縣績效辦要不定期開展優(yōu)化環(huán)境專項督查活動,，要不怕揭短亮丑，把解決問題放在首位,，從企業(yè)和群眾最關(guān)心,、反映最突出的問題抓起，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)文通報,，問責不作為,、懲戒違紀者，讓考核督查的指揮棒更加精準,。

(三)常態(tài)開展抓落實,。優(yōu)化營商環(huán)境只有進行時，沒有完成時,，不能刻舟求劍,、一勞永逸。當前,，全國全區(qū)營商環(huán)境競爭之勢全面開啟,，縣域競爭日趨激烈，x縣面臨“前有標兵,、后有追兵，不進則退,、慢進也是退”的嚴峻形勢,。我們必須奮起直追、爭取主動,，把常態(tài)化推進營商環(huán)境作為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,、根本之策。優(yōu)化營商環(huán)境絕非一蹴而就,、朝夕之功,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位要以壯士斷腕的決心、刀刃向內(nèi)的勇氣,，迎難而上,、知難而進、克難而勝,，自覺向先進地方看齊,，對照先進一流找差距，對照目標要求補短板,，對照任務(wù)清單抓落實,，快馬加鞭,，迎頭趕上，全力打造全區(qū)一流營商環(huán)境x樣板,、x模式,、x經(jīng)驗。

(四)統(tǒng)籌兼顧抓落實,。社會環(huán)境好,，營商環(huán)境才能好。要持續(xù)加大對黑惡勢力打擊力度,，特別是根據(jù)中央和省的部署,，大力開展掃黑除惡專項斗爭活動，以公平正義的法治環(huán)境營造優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境,。要深入持續(xù)開展嚴厲打擊傳銷行動,，堅決鏟除傳銷的土壤，為打造最佳營商環(huán)境創(chuàng)造良好條件,。要努力構(gòu)建“親”“清”新型政商環(huán)境,，暢通政企溝通渠道，規(guī)范政商交往行為,。全縣各級各部門都要按照職能,，結(jié)合實際，主動作為,、主動擔當,、主動認領(lǐng)任務(wù)，想企業(yè)之所想,，急企業(yè)之所急,，全力為企業(yè)排憂解難，努力營造親商,、敬商,、安商、利商的社會環(huán)境,，在全縣上下營造比學(xué)趕超的優(yōu)化營商環(huán)境濃厚氛圍,。

同志們，優(yōu)化營商環(huán)境沒有最好,，只有更好;優(yōu)化營商環(huán)境貴在堅持,、貴在深入、貴在長效,。全縣上下要在縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，以更大的決心、更有力的舉措,、更務(wù)實的作風,，全面提升營商環(huán)境建設(shè)的層次和水平,，為x經(jīng)濟社會持續(xù)健康快速發(fā)展做出新的更大貢獻!

謝謝大家!

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇九

為認真貫徹***總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境重要指示精神,深入落實全省優(yōu)化營商環(huán)境大會工作部署和省、州紀委相關(guān)要求,進一步發(fā)揮派出紀檢組政治監(jiān)督職能,推動各項惠企政策落地落實,結(jié)合黨史學(xué)習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,現(xiàn)就專項檢查惠企政策落實情況推動優(yōu)化營商環(huán)境制定如下方案,。

堅持問題導(dǎo)向,、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,督促***各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門全面貫徹落實《省優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組2021年工作要點》(*營商發(fā)〔2021〕1號)和《**省優(yōu)化營商環(huán)境2021年重點任務(wù)清單》(*營商發(fā)〔2021〕2號,部署要求,部室聯(lián)動,形成監(jiān)督合力,推動各項惠企政策及時精準直達市場主體,切實解決困擾企業(yè)發(fā)展的痛點難點堵點,提振企業(yè)信心,、助推企業(yè)發(fā)展,為推進全縣疫后重振和高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。

2021年6月至12月,。

重點檢查《重點任務(wù)清單》落實情況,主要包括以下三個9個,。

方面（共29條措施，詳見《***紀委營商環(huán)境監(jiān)督檢查任務(wù)清單》）:,。

(一)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,提高行政效率方面的政策落實情況,。重點是推動“非禁即入”政策落實、提升企業(yè)開辦注銷便利度,、推進證照制度改革,、推進跨境貿(mào)易便利化、促進創(chuàng)新人才聚集,、優(yōu)化招投標服務(wù),、深入推進“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“一事聯(lián)辦、推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸,、深化工程項目審批改革等方面的政策落實情況,。

(二)優(yōu)化市場環(huán)境,保障企業(yè)發(fā)展方面的政策落實情況。重點是優(yōu)化登記財產(chǎn)服務(wù),、優(yōu)化用水用電用氣服務(wù),、拓展企業(yè)融資渠道、深化金融產(chǎn)品和模式創(chuàng)新,、提高金融服務(wù)便捷性、降低企業(yè)融資成本,、提升納稅服務(wù)質(zhì)效,、降低物流成本、規(guī)范中介服務(wù),、降低用水用能成本等方面的政策落實情況,。

(三)優(yōu)化法治環(huán)境,激發(fā)市場活力方面的政策落實情況。重點是推進社會誠信建設(shè),、推進信用信息安全共享應(yīng)用,、提高監(jiān)管效能、加強市場主體司法保護和服務(wù),、加強知識產(chǎn)權(quán)保護,、推進“立審執(zhí)”提速增效,、強化對涉市場主體司法活動的監(jiān)督、健全政策落實機制,、完善督辦整改機制,、強化宣傳引導(dǎo)機制、建立考核激勵機制等方面的政策落實情況,。

專項檢查不劃階段,、不分步驟,重在發(fā)現(xiàn)問題、整改問題,、解決問題,完善機制,、補齊短板。

并認真整改,。紀委監(jiān)委各相關(guān)監(jiān)督檢查室會同紀檢監(jiān)察組適時對部門自查自糾情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)不力,、工作不嚴不實、整改敷衍應(yīng)付,、推諉扯皮甚至弄虛作假的,嚴肅追責問責,。

(二)收集問題線索。6月份,各派出紀檢監(jiān)察組公布受理群眾監(jiān)督舉報和反映問題方式,督促駐在部門用好現(xiàn)有投訴舉報平臺,廣泛收集惠企政策落實方面的違規(guī)違紀違法問題線索,建立管理臺賬,按規(guī)定進行辦理,。紀委監(jiān)委信訪,、案管部門對2020年以來收到的相關(guān)信訪舉報和問題線索進行大起底,及時分辦查辦。

(三)開展重點檢查,。紀委監(jiān)委各相關(guān)監(jiān)督檢查室會同派出紀檢監(jiān)察組,深入問題較多,、市場主體反映較為集中的部門和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線,采取集中座談、個別訪談,、走訪調(diào)研,、暗訪體驗、電話詢查,、調(diào)查核實等方式開展重點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,發(fā)現(xiàn)違紀違法問題線索及時查辦,。

(四)加大查處力度。緊盯惠企政策落實的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),對發(fā)現(xiàn)的推諉扯皮,、敷衍塞責,、冷硬橫推,“新官不理舊賬”“微笑不辦事,熱情不服務(wù)”等形式主義、官僚主義問題堅決查處,對以落實優(yōu)惠政策之名損害企業(yè)利益,、敲詐勒索,、吃拿卡要的,堅決嚴查快處,典型問題和案件一律曝光。

(五)督促建章立制,。堅持邊查邊改邊治邊建,通過發(fā)送紀律檢查建議書,、監(jiān)察建議書等方式,督促相關(guān)職能部門圍繞惠企政策落實的薄弱環(huán)節(jié)和暴露出的苗頭性傾向性問題,健全完善一批制度機制,鞏固拓展專項檢查工作成果。

(一)各派出紀檢監(jiān)察組要學(xué)透優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策,發(fā)揮貼身監(jiān)督作用,。優(yōu)化營商環(huán)境專班要抓好綜合協(xié)調(diào),及時匯總,、梳理,、報送工作情況,及時研究工作推進中的有關(guān)政策問題。

(二)專項檢查要注重“抓重點,、動真格,、見成效”,力戒形式主義、官僚主義,防止簡單看材料,、看臺賬,、看報表。要堅持問題導(dǎo)向,善于發(fā)現(xiàn)問題,敢于查處問題,推動解決問題,防止搞形式,、走過場,。

(三)專項檢查實行分級負責,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要結(jié)合本地實際,比照省紀委監(jiān)委做法,同步開展專項檢查?？h紀委監(jiān)委在抓好本級工作的同時,要注意加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委工作的指導(dǎo)和督促,做到上下聯(lián)動,、一體推進。

(四)從7月份起,各派出紀檢監(jiān)察組每月底前將開展專項檢查進展情況(包括部門自查情況,、線索處置情況,、重點檢查情況、查處問責情況,、建章立制情況等)分別報優(yōu)化營商環(huán)境專班,12月30日前報專項檢查總結(jié)報告,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十

為貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《榆林市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年優(yōu)化提升營商環(huán)境重點工作實施方案的通知》（榆政辦函〔2020〕34號）有關(guān)要求，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境,，提高服務(wù)市場主體的質(zhì)量和水平,，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案,。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中,、四中全會精神,，認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署和省委,、省政府以及市委,、市政府工作要求，把優(yōu)化營商環(huán)境與促進“六穩(wěn)”工作,、化解新冠肺炎疫情不利影響相結(jié)合，以貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,、對標中省市工作要求,、著力提升政務(wù)服務(wù)水平、持續(xù)增強市場主體獲得感,、加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管,，持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境“10+5”行動,，為各類市場主體營造穩(wěn)定、公平,、透明,、可預(yù)期的良好環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,。2020年底前,，全面完成我縣優(yōu)化提升營商環(huán)境三年行動計劃，縣級政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”落地率達到70%以上,，爭取一批創(chuàng)新做法或典型案例獲得省市層面認可,。全縣綜合信用指數(shù)排名在全市只進不退，營商環(huán)境綜合排名力爭進入全省前50名,。

1.制定貫徹落實《條例》工作方案,。按照全市貫徹落實《條例》工作方案，結(jié)合我縣實際,，制定貫徹落實《條例》工作方案,，明確重點工作任務(wù)，積極推進落實,。（發(fā)改科技局牽頭,，各相關(guān)部門配合，7月底前完成）,。

2.建立健全營商環(huán)境工作機構(gòu)機制,。參照市上優(yōu)化營商環(huán)境工作機構(gòu)機制，建立健全我縣優(yōu)化營商環(huán)境工作機構(gòu)機制,，確保高效運轉(zhuǎn),。（縣委編辦牽頭，發(fā)改科技局配合,，6月底前完成）,。

3.加強營商環(huán)境工作宣傳培訓(xùn)。司法局要開展送《條例》到街鎮(zhèn)部門,、園區(qū),、企業(yè)，宣傳解讀活動不少于12次,。積極參加省市或邀請市上專家開展貫徹落實《條例》等培訓(xùn)活動,，全年不少于3次。各有關(guān)部門要開展系列宣傳活動,，全年不少于3次,。縣級各有關(guān)部門要開展優(yōu)化營商環(huán)境典型案例評選、宣傳活動,，全年各不少于1次,；要提高營商環(huán)境相關(guān)政策的市場主體覆蓋面和可及性，及時在官方網(wǎng)站和相關(guān)媒體上發(fā)布解讀材料,、流程圖,、辦事指南及示例。（相關(guān)部門按職責負責,，7月底前取得階段性成效,，年底前完成）。

4.健全營商環(huán)境工作制度,。按照《榆林市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作考核辦法》和《榆林市營商環(huán)境投訴舉報處理暫行辦法》,，修訂我縣考核辦法和制定出臺投訴舉報處理辦法，充分發(fā)揮考核工作指揮棒作用,，增強企業(yè)和群眾辦事的可預(yù)期性和獲得感,。（發(fā)改科技局負責，6月底前完成）,。

（二）對標中省市工作要求爭先進位,。

5.圍繞目標導(dǎo)向扎實開展工作。按照“挖潛提升,、鞏固成果,、補短強弱、狠抓漏項”的分類推進思路,，圍繞我縣營商環(huán)境綜合排名進入全省前50名的目標,，對標中省市營商環(huán)境評價指標,，夯實各牽頭部門營商環(huán)境評價一級,、二級指標責任,，抓好督促落實。（發(fā)改科技局牽頭,，各有關(guān)部門配合,，持續(xù)推進）。

6.通過復(fù)制先進經(jīng)驗帶動工作創(chuàng)新,。持續(xù)抓好北京,、上海等先進地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措在我縣的復(fù)制推廣工作，確?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》（國辦函〔2019〕89號）中各項經(jīng)驗和做法,，結(jié)合我縣實際加強復(fù)制推廣。對標中省市創(chuàng)新做法和典型案例標準,，審批局,、稅務(wù)局,、不動產(chǎn)局、市場監(jiān)管局要分別培育1項獲得省級層面認可的工作亮點,。（各有關(guān)部門按職責負責，年底前完成）,。

7.開展營商環(huán)境評價,、企業(yè)滿意度調(diào)查，評價和調(diào)查結(jié)果通過官方網(wǎng)站和相關(guān)媒體向社會公布,。（發(fā)改科技局牽頭,，各有關(guān)部門配合，年底前完成）,。

（三）著力提升全縣政務(wù)服務(wù)水平,。

8.推進相對集中行政許可權(quán)改革。按照《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于深入推進市縣兩級相對集中行政許可權(quán)改革的通知》（陜政辦函〔2019〕160號）要求和市縣同步,、事項對應(yīng),、上下協(xié)同的原則，對辦理條件相對簡單的事項要盡快全面移交,；審慎推進程序復(fù)雜,、專業(yè)要求高，尤其帶有制約性和限制性,、涉及公共利益平衡和重大公共安全事項的劃轉(zhuǎn)工作,。健全協(xié)同辦理機制，確保審管協(xié)同推進,。（審批局牽頭,，各部門配合，9月底前完成）,。

9.大力推動“證照分離”改革,。制定出臺我縣開展“證照分離”改革全覆蓋試點實施方案，對所有涉企經(jīng)營許可事項實行分類改革,，著力破解“準入不準營”難題,。（市場監(jiān)管局、審批局牽頭,，各部門配合,，7月底前取得階段性成效，年底前完成）,。

10.深化工程建設(shè)項目審批制度改革,。全面應(yīng)用工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，貫徹落實并聯(lián)審批,、聯(lián)合審圖,、聯(lián)合竣工驗收、區(qū)域評估、告知承諾制等改革任務(wù),。制定出臺相關(guān)工作方案,，年底前全面實現(xiàn)工程建設(shè)相關(guān)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，工程建設(shè)項目審批時間壓縮至90個工作日以內(nèi),。（審批局牽頭,，各相關(guān)部門配合，6月底前取得階段性成效,，年底前完成）,。

11.深入推進減證便民行動。公布確需保留的證明事項清單,，逐項列明設(shè)定依據(jù),、開具單位、辦理指南等,，全面推廣證明事項告知承諾制,。（司法局牽頭，各相關(guān)部門配合,，9月底前取得階段性成果,，年底前完成）。

12.持續(xù)深化行政審批制度改革,。持續(xù)精簡行政許可事項,，結(jié)合國家公布的行政許可事項清單（2020年版）和全省統(tǒng)一部署，逐項明確設(shè)定依據(jù),、實施機關(guān),、許可條件、辦理程序,、辦理時限,、申請材料、適用范圍,、有效期限,、中介服務(wù)等要素。加強對行政許可的監(jiān)督評估,，開展行政許可實施情況檢查,，清理規(guī)范行政備案、目錄管理等事項,。推動行政備案事項納入清單管理,，清理規(guī)范目錄管理、登記注冊,、年檢年報,、指定認定等行政管理措施,，整治變相審批。（審批局,、司法局牽頭,，各相關(guān)部門配合，持續(xù)推進）,。

13.狠抓政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè),。持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享，以使用需求為導(dǎo)向,，4月底前全面打通數(shù)據(jù)壁壘，完成事項梳理錄入,；9月底前實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”可辦,，不少于200項高頻服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”。（審批局負責,，9月底前完成）,。

14.推行“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)。按照市上統(tǒng)一制定目錄清單和辦事指南,、市縣同步開展的原則,，制定出臺單部門、跨部門事項各不少于20項的目錄清單,、辦事指南,，7月底前全面實施。（審批局牽頭,，各相關(guān)部門配合,，7月底前完成）。

15.積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作,。按照中省統(tǒng)一部署,，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)與對接聯(lián)通工作。實現(xiàn)各類監(jiān)管數(shù)據(jù)歸集共享,，不斷提高監(jiān)管的精準性和有效性,。（審批局牽頭，各相關(guān)部門配合,，持續(xù)推進）,。

16.全面推進數(shù)據(jù)治理工作。規(guī)范數(shù)據(jù)采集,、存儲,、共享、開放,、應(yīng)用,、安全管理等行為,，完善數(shù)據(jù)共享機制，保障政務(wù)數(shù)據(jù)供給,，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,，確保數(shù)據(jù)安全，為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供大數(shù)據(jù)支撐,。（審批局牽頭,，各相關(guān)部門配合，持續(xù)推進）,。

17.加強街道（社區(qū)）服務(wù)體系建設(shè),。按照方便群眾、集約整合的原則,，充分利用街道（社區(qū)）服務(wù)大廳既有場地和設(shè)施,，將殘疾證申領(lǐng)、流動人口婚育等證明,，失業(yè)保險金申領(lǐng),、辦理老人優(yōu)待證等事項延伸到街道（社區(qū)）辦理，為群眾提供更密集的服務(wù)網(wǎng)點,、終端或通道,。市審批局6月底前編制完成街道（社區(qū)）辦理事項參考目錄（原則上街道和社區(qū)辦理事項分別不少于20項和5項）。我縣要確定銀州街道辦和至少1個社區(qū)作為試點,，按照誰辦理,、誰負責的原則，做好事項授權(quán),、確定辦理人員,、再造辦理流程等保障工作。（審批局牽頭,，銀州街道,、各相關(guān)部門按職責負責，9月底前完成）,。

18.全面推行“好差評”工作,。按照“一次一評、一事一評”的思路,，靈活采取網(wǎng)上評價,、掃描二維碼評價、現(xiàn)場評價等多種方式,，充分傾聽企業(yè)和群眾意見,，改進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。利用市審批局制定出臺的全市“好差評”工作方案,，明確“好評”激勵機制和“差評”糾偏整改時限,、并建立定期通報制度,。（審批局負責，9月底前完成）,。

（四）持續(xù)增強市場主體的獲得感,。

19.創(chuàng)新企業(yè)開辦（注銷）服務(wù)。企業(yè)開辦實現(xiàn)3個環(huán)節(jié)1個工作日內(nèi)辦結(jié),。6月底前實現(xiàn)企業(yè)開辦“一表申請,、一窗發(fā)放”、一般企業(yè)注銷“一事一網(wǎng)一窗”辦理,。探索開展企業(yè)電子印章生成和應(yīng)用,。（市場監(jiān)管局牽頭，各相關(guān)部門配合,，持續(xù)推進）,。

20.繼續(xù)優(yōu)化企業(yè)水電氣服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù),，持續(xù)提高水電氣供應(yīng)的可靠性和費用的透明度指數(shù)。進一步優(yōu)化報裝流程,，所有涉及報裝的行政審批事項并聯(lián)辦理,；推行線上“不見面”、線下“最多跑一次”服務(wù),；全面取消線下報裝“申請書”,，水氣報裝材料壓縮至3件以內(nèi)。全面推行小微企業(yè)電力接入“三零”服務(wù),，提高小微企業(yè)用戶報裝容量,，試點區(qū)域提升至160kva；小微企業(yè)用戶（含施工審批）低壓項目,、高壓項目報裝時限分別壓縮至4個工作日以內(nèi)和20個工作日以內(nèi),；其他企業(yè)用戶（含施工審批）高壓單電源、高壓雙電源分別壓縮在35個工作日以內(nèi)和50個工作日以內(nèi),。用氣報裝時限（含施工審批）壓縮至20個工作日以內(nèi),。城區(qū)用水報裝時限（含施工審批）壓縮至10個工作日以內(nèi)。（發(fā)改科技局,、住建局,、水利局牽頭，交通局,、公安局,、供電局配合，9月底前完成）,。

21.鞏固提升不動產(chǎn)登記服務(wù),。完善不動產(chǎn)登記“一窗受理”模式,，推行“個人土地出讓價款補繳”納入一窗受理；全面實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,，一般登記和抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間全部壓縮至5個工作日以內(nèi),，復(fù)雜登記類型及大宗批量不動產(chǎn)登記壓縮至15個工作日內(nèi)辦結(jié)，登記業(yè)務(wù)一周辦結(jié)率提高到90%,。（自然資源規(guī)劃局牽頭,，各相關(guān)部門配合，9月底前完成）,。

22.進一步提升信貸服務(wù)質(zhì)量,。完善和推廣“易信貸”模式，加大對小微企業(yè)信用貸款投放力度,，單戶授信總額1000萬元及以下小微企業(yè)貸款同比增速高于各項貸款同比增速,，有貸款余額的戶數(shù)高于2019年同期水平。積極拓展政府性融資擔保業(yè)務(wù),，擔保費率不高于1.5%,。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)信貸辦理時限，在2019年的基礎(chǔ)上再壓縮8%以上,。全力化解銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款,，力爭全縣銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款率低于全市平均水平。探索建立“銀行+征信+擔?！钡闹行∑髽I(yè)信用貸款新模式,。（金融辦牽頭，財政局,、發(fā)改科技局,、人行米脂縣支行配合，持續(xù)推進）,。

23.大力推進納稅便利化,。壓縮辦稅時限，納稅人平均完成一次納稅所需時間縮短至0.3小時以內(nèi),，出口退稅一類,、二類、三類企業(yè)辦理時限分別壓縮至2個,、6個,、8個工作日以內(nèi)。持續(xù)推進增值稅專用發(fā)票電子化工作,，主要涉稅服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,。貫徹落實個稅改革工作部署，進一步釋放改革紅利,。加強稅收政策宣傳輔導(dǎo),，組織開展形式多樣的政策宣傳活動,。（稅務(wù)局牽頭，各相關(guān)部門配合,，6月底前完成）,。

24.穩(wěn)步提升跨境貿(mào)易服務(wù)。全面推行進出口單證“容缺辦理”,、當場辦結(jié),；年底前實現(xiàn)企業(yè)申請辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案、自理報檢企業(yè)備案,、原產(chǎn)地證申領(lǐng)人備案1個工作日內(nèi)辦結(jié),，“單一窗口”報關(guān)報檢100%全覆蓋。深入推進出口退（免）稅無紙化申報,、無紙化審核審批,、無紙化退庫試點工作。（工貿(mào)局牽頭,，審批局,、人行米脂縣支行、稅務(wù)局配合,，年底前完成）,。

25.抓好企業(yè)運行降成本工作。全面落實,、用足用好中央和省市縣內(nèi)減稅降費、金融支持,、財政補貼等政策,，重點抓好降低企業(yè)稅費負擔、人工成本,、物流成本,、生產(chǎn)要素成本等方面工作；繼續(xù)擴大直供電交易規(guī)模,。加大拖欠民營企業(yè),、中小企業(yè)賬款清理力度，確保無分歧欠款應(yīng)清盡清,，對存在分歧的通過調(diào)解,、協(xié)商、司法等途徑加快解決,。（發(fā)改科技局,、財政局牽頭，相關(guān)部門配合,，6月底前取得階段性成效,，年底前完成）,。

26.持續(xù)推進五大專項行動。堅持問題導(dǎo)向,，持續(xù)深入開展優(yōu)化提升營商環(huán)境五大專項行動,，在規(guī)范中介服務(wù)、規(guī)范涉企收費,、誠信體系建設(shè),、優(yōu)化便民服務(wù)和促進政策落地落實等方面再見成效。（發(fā)改科技局,、財政局,、審批局牽頭，相關(guān)部門配合,，持續(xù)推進）,。

27.提升投資便利化服務(wù)。制定投資便利化考核評價辦法,，建立并實時更新招商引資項目庫,，建立招商引資項目考察、拜訪,、對接工作動態(tài)信息庫,，開展招商引資服務(wù)質(zhì)量評價；及時向來米投資企業(yè)提供煤價,、水價,、電價、氣價等市場要素信息,；隨時掌握外來企業(yè)投資動態(tài)和遇到的問題,，及時解答企業(yè)疑惑，縮短招商引資洽談落地時間,。（發(fā)改科技局牽頭,，相關(guān)街鎮(zhèn)、部門配合,，持續(xù)推進）,。

28.開展重點企業(yè)重點項目督導(dǎo)服務(wù)。著力化解新冠肺炎疫情不利影響,，推行“一個企業(yè)（項目）,、一個工作組、一套督導(dǎo)服務(wù)措施”的“三個一”工作機制,，建立工作臺賬,，著力解決企業(yè)經(jīng)營、項目落地中的難題。（發(fā)改科技局,、工貿(mào)局牽頭,，相關(guān)街鎮(zhèn)、部門配合,，持續(xù)推進）,。

（五）加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。

29.全面推行“雙隨機,、一公開”監(jiān)管,。推動“雙隨機、一公開”監(jiān)管,、重點監(jiān)管與信用監(jiān)管等方式融合,，提升監(jiān)管效能。持續(xù)完善聯(lián)合抽查事項清單,，按照“循序漸進,、穩(wěn)步推進”和“先試點后推廣”的原則，大力推行部門聯(lián)合抽查,、跨部門聯(lián)動協(xié)作執(zhí)法,，建立聯(lián)合抽查、聯(lián)合執(zhí)法工作機制,，統(tǒng)一編制工作細則和指引,，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋和常態(tài)化,，重點監(jiān)管領(lǐng)域跨部門聯(lián)動協(xié)作執(zhí)法全覆蓋,。（市場監(jiān)管局牽頭，相關(guān)部門配合,，年底前完成）,。

30.打造陽光透明公共資源交易環(huán)境。全面推行目錄內(nèi)公共資源統(tǒng)一進入中心交易,。加強公共資源交易誠信體系建設(shè),，啟動公共資源交易領(lǐng)域違法失信聯(lián)合懲戒工作,；組織開展不少于4次招投標領(lǐng)域全過程專項檢查,，嚴肅查處相關(guān)違法違規(guī)問題。（發(fā)改科技局牽頭,，相關(guān)部門配合,，8月底前取得階段性成效，持續(xù)推進）,。

31.加快推進社會信用體系建設(shè),。強化信用基礎(chǔ)建設(shè)，完成個人信用數(shù)據(jù)專題庫建設(shè)；擴大信用報告使用范圍,，在公共資源交易,、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信用信息互聯(lián)互通，并形成“逢辦必查”長效機制,。全面推廣運用“桃花分”,，大力推進“信易+”惠民便企工作，全年新增不少于2個守信激勵典型案例和完成“信易+”應(yīng)用任務(wù),。加強誠信宣傳,，全年組織開展不少于4場次信用主題宣傳教育活動。（發(fā)改科技局牽頭,，相關(guān)部門配合,，年底前完成）。

32.夯實工作責任,。各級各有關(guān)部門要圍繞工作要點,，對標營商環(huán)境評價指標,制定本部門工作推進方案，細化工作任務(wù),，抓好工作落實,，確保年底前實現(xiàn)我縣營商環(huán)境綜合排名目標。

33.形成工作合力,。各牽頭部門要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,，充分調(diào)動各方面力量，加大工作力度,，聚焦企業(yè)群眾關(guān)注的堵點難點痛點問題,，形成部門協(xié)同、聯(lián)動的工作合力,。

34.加強督查調(diào)度,。營商辦要對全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作推進情況按月調(diào)度分析、季末總結(jié)評比,，對工作推進中存在的問題及時協(xié)調(diào)解決,。要按季度開展專項督查檢查，對突出問題整改情況進行重點督辦,，對確定的典型問題案例及時通報曝光,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十一

為貫徹落實《20xx年省深化“放管服”改革工作要點》、《市落實關(guān)于加快推進新時代綠色轉(zhuǎn)型全面振興十大行動計劃（20xx-20xx年）實施方案》,，進一步營造公平公正,、開明開放的營商環(huán)境，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)新力,，推動商貿(mào)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,，制定如下工作方案,。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照省委省政府,、市委市政府有關(guān)決策部署,，對標營商環(huán)境考核評價指標體系，著力構(gòu)建清新型政商關(guān)系,，以政策最優(yōu),、成本最低、服務(wù)最好,、機制最活,、支持最強、效率最高為目標,，全面建設(shè)高效便捷的政務(wù)環(huán)境,、競爭有序的市場環(huán)境、公平公正的法治環(huán)境,，為做大做強做優(yōu)我市商業(yè)圈營造穩(wěn)定,、公平、透明的營商環(huán)境,。

為進一步加強優(yōu)化營商環(huán)境工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)研究決定，成立市商務(wù)局優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：

副組長：

副組長：

成員：

堅持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,，不斷強化服務(wù)理念，增強服務(wù)意識,，提升服務(wù)水平,，嚴實工作作風，嚴明工作紀律,，嚴格考核問責，規(guī)范權(quán)力運行,，進一步降低企業(yè)運營成本,，優(yōu)化營商環(huán)境。

（一）轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,，領(lǐng)導(dǎo)包干下基層,。

1.由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層，分片包干,，開展“商務(wù)領(lǐng)域重點企業(yè)大走訪”活動和“十大行動計劃”重點工作親臨一線對接溝通,，形成常態(tài)化,，實現(xiàn)精準幫扶,、精準發(fā)力。

2.建立定期走訪制度，列清單解難題,。堅持以解決問題為導(dǎo)向,，強化政策宣傳，了解企業(yè)現(xiàn)狀,，傾聽企業(yè)訴求,，協(xié)調(diào)落實相關(guān)政策，幫助企業(yè)排憂解難,，增強企業(yè)發(fā)展后勁,。

3．建立政策儲備制度，降成本優(yōu)環(huán)境,。針對企業(yè)發(fā)展需求,，精心研究，全面部署,，制定一系列有計劃,、有內(nèi)容、有安排,、有效果的促進商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的工作舉措,，進一步優(yōu)化商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

（二）創(chuàng)新服務(wù)模式,，激發(fā)市場活力,。

1．創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。深入推進行政審批制度改革,，加大簡政放權(quán)力度,，梳理權(quán)力清單，落實國務(wù)院取消,、調(diào)整或下放的行政權(quán)力事項,，激發(fā)市場活力。

2．創(chuàng)新幫扶服務(wù)方式,。主動靠前服務(wù),，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，積極推進全市重點重大商貿(mào)項目建設(shè),，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，定期督導(dǎo)調(diào)度，定期通報,。

3.創(chuàng)立企業(yè)綠色通道,。協(xié)調(diào)海關(guān)、邊檢等部門,，打通進出口物流快速通關(guān)的“綠色通道”,，優(yōu)化進出口企業(yè)和跨境電商通關(guān)流程,。

（三）立足民生工程，創(chuàng)優(yōu)市場環(huán)境,。

1．加快建設(shè)改造力度,。按照“新建一批、改造一批,、提升一批,、規(guī)范一批”的要求，集中精力,、財力抓好高句麗風情街精細化,、規(guī)范化、標準化升級改造,，使我市特色街區(qū)建設(shè)再上一個新的臺階,。

2．加強執(zhí)法規(guī)范行為。在執(zhí)法過程中要求執(zhí)法人員注意文明用語,，切實提高執(zhí)法人員素質(zhì),，不斷積極探索理性化執(zhí)法、人性化服務(wù),，真正做到文明執(zhí)法,、廉潔執(zhí)法。

3．提高窗口質(zhì)量,、信息透明度,。大力推行政務(wù)公開，提高工作透明度,。加強領(lǐng)導(dǎo),，落實責任公開辦事制度、辦事程序,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標準、辦事結(jié)果,、監(jiān)督電話,。要建立健全投訴處理和反饋機制，為服務(wù)對象反映情況提供方便,。

（四）嚴明工作紀律,，規(guī)范權(quán)力運行。

1．嚴實工作作風,，建立問責機制,。對標權(quán)力清單、責任清單,，加強機關(guān)作風效能建設(shè),，落實“兩個責任”,。及時處理工作不負責任、敷衍塞責,、個人主義嚴重和工作懈怠的人和事，為建設(shè)高素質(zhì)商務(wù)干部隊伍提供保障,。

2．嚴肅工作紀律,，規(guī)范機關(guān)制度。加強公職人員教育管理,，建章立制,，進一步完善機關(guān)考勤制度、請假制度,、休假制度,、公務(wù)接待制度、差旅報銷制度等,，加強紀律執(zhí)行監(jiān)督檢查,，并定期通報公開。

3．嚴格工作考核,，健全考核制度,。完善公職人員考核和獎懲機制，強化考核結(jié)果運用,，做到激勵和約束并重,。對屢查不改、屢促不改的單位和人員進行履責約談,、通報批評,，及時處理不敢擔當、不能擔當,、不愿擔當?shù)娜撕褪?，打造能者上、庸者下的高效政?wù)環(huán)境,。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),。深刻認識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性和必要性，強化組織領(lǐng)導(dǎo),，進一步提高政治站位,，切實增強工作的責任感和使命感，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，精心組織,，并納入年度重點工作，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，一級抓一級,，層層抓落實的工作格局，確保思想認識到位,、責任落實到位,、工作措施到位。

二是注重工作實效,。入企幫扶重在解難題,、求突破、促發(fā)展,，要圍繞穩(wěn)增長,、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu),、惠民生,、防風險、保穩(wěn)定,，幫扶企業(yè)攻堅克難,，促進企業(yè)提質(zhì)增效。要認真傾聽企業(yè)訴求,，收集企業(yè)建議,，實事求是反映企業(yè)狀況，求真務(wù)實,，不搞形式,，不走過場，合力幫扶攻堅,，將優(yōu)化營商環(huán)境工作落細落實,。

三是強化工作保障。優(yōu)化營商環(huán)境工作事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展全局,、事關(guān)黨和政府形象,，必須高度重視，嚴肅對待,，要把優(yōu)化營商環(huán)境的主體責任扛在肩上,，以嚴謹扎實的工作作風認真履職，高標準,、高質(zhì)量,、高效率推進各項工作，杜絕推諉扯皮,，杜絕消極懈怠,，杜絕工作紀律不嚴,、工作作風渙散等現(xiàn)象發(fā)生,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十二

為貫徹落實市委辦公室市政府辦公室《關(guān)于深入開展“營商環(huán)境優(yōu)化年”行動的實施方案》(九辦字﹝20xx﹞5號)文件精神，全力打造“四最”商務(wù)營商環(huán)境,，結(jié)合我局工作實際，特制定此方案,。

一,、指導(dǎo)思想。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，為服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向,，深入開展商務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ椪危攸c解決商務(wù)領(lǐng)域辦事不暢,、作風不實,、執(zhí)行不力等問題,，努力營造良好的商務(wù)營商環(huán)境,，為九江實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展提供堅強保證。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo),。

成立市商務(wù)局營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部署商務(wù)系統(tǒng)營商環(huán)境各項工作,。

組??????長:?。

副??組??長?,。

各科室科長,、貿(mào)促會秘書處負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，設(shè)在法規(guī)科,，辦公室主任由江凌云同志兼任。

三,、任務(wù)分工,。

1.提高市場開放程度。在商務(wù)領(lǐng)域全面實施《市場準入負面清單(20xx年版)》和《20xx市場準入負面清單》,，除法律法規(guī)明令禁止的范圍外一律開放,，不得設(shè)置對外地經(jīng)營者不平等、消除或減少經(jīng)營者之間競爭的市場準入條件,。一是積極開展政策宣傳,。通過商務(wù)局官方網(wǎng)站、微信公眾號,，報紙等多渠道對外宣傳《市場準入負面清單(20xx年版)》,、《20xx市場準入負面清單》、《外商投資準入特別管理措施(負面清單)(20xx年版),、《外商投資法》及配套細則等有關(guān)政策,，取消外資領(lǐng)域的商務(wù)部門審批備案,，除法律法規(guī)明令禁止的范圍外一律做到市場開放。二是落實準入前國民待遇加負面清單的外資管理制度,。將《外商投資準入特別管理措施(負面清單)(20xx年版)》通知至各縣區(qū),，要求認真貫徹落實，不斷放寬投資領(lǐng)域,，為投資者提供了更加廣闊的投資空間,。三是加強指導(dǎo)服務(wù)。加強與縣(市,、區(qū))商務(wù)主管部門的溝通并對行政服務(wù)中心受理前臺工作人員進行指導(dǎo),，及時更新相關(guān)的辦事指南，提供辦理事項二維碼,，加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),，完善工作機制，提升服務(wù)企業(yè)水平,，優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境,。

(責任領(lǐng)導(dǎo):李曉、鄒余禮,。責任科室:外國投資管理科,、政務(wù)服務(wù)科)。

2.提升交通物流水平,。全面落實物流業(yè)發(fā)展支持政策,，加快推進物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提升物流供應(yīng)鏈服務(wù)能力和水平,。積極會同財政等部門研究制定20xx年物流業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金相關(guān)配套文件,，明確支持方向、重點,、標準和申報程序,、辦理時限等。(責任領(lǐng)導(dǎo):饒官良,。責任科室:物流電商發(fā)展科),。

3.加強企業(yè)用工服務(wù)。大力開展家政行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn),，積極配合人社部門落實20xx年職業(yè)技能提升行動市直有關(guān)單位補貼性培訓(xùn)計劃,，組織城區(qū)骨干家政企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn),，在20xx年11月底之前完成200人次市本級培訓(xùn)目標,。(責任領(lǐng)導(dǎo):朱軼。責任科室:市場運行和商貿(mào)服務(wù)科)。

4.構(gòu)建親清新型政商關(guān)系,。一是對商務(wù)干部強化教育引導(dǎo),，執(zhí)紀監(jiān)督。把構(gòu)建親清新型政商關(guān)系與黨風廉政教育,、理想信念教育結(jié)合起來,，加強政策宣講與警示教育，引導(dǎo)黨員干部樹牢紀律觀念,，筑牢思想防線,，時刻自省、自律,、自警,、自勵，進一步明晰政商交往的界限和禁區(qū),、紅線和底線,，自覺營造風清氣正發(fā)展環(huán)境。開展公職人員違規(guī)插手工程領(lǐng)域,、經(jīng)商辦企業(yè),、違規(guī)兼職等行為的排查;依法依紀依規(guī)對黨員干部在政商交往中的執(zhí)行政策不力,、敷衍塞責,、推諉扯皮等形式主義、官僚主義問題進行處理,。二是建立機制,，強化服務(wù)。根據(jù)已出臺的政商交往“正面清單”和“負面清單”,，建立商務(wù)系統(tǒng)負責人與企業(yè)代表組織,、民營企業(yè)家溝通機制，每季度定期收集企業(yè)困難和問題,。在制定商務(wù)系統(tǒng)規(guī)范性文件過程中,，對涉及企業(yè)切身利益的，充分聽取駐巡商會及相關(guān)企業(yè)家意見,。(責任領(lǐng)導(dǎo):朱軼,、楊東。責任科室:國內(nèi)投資合作管理科,、機關(guān)黨委),。

5.實施政策“清單化”管理。一是梳理,、歸集2018年來商務(wù)系統(tǒng)出臺的涉企政策,，形成政策清單，實施滾動式管理。二是在下半年開展一次20xx年招商引資承諾政策兌現(xiàn)活動,，要求各地招商引資政策必須在年內(nèi)完成兌現(xiàn)工作,。(責任領(lǐng)導(dǎo):朱軼、王后強,、饒官良,、楊東。責任科室:市場運行和商貿(mào)服務(wù)科,、法規(guī)科,、物流電商發(fā)展科、外貿(mào)外經(jīng)管理科),。

四,、工作步驟。

1.動員宣傳,。20xx年6月25日前局機關(guān)完成宣傳動員,，召開全局“營商環(huán)境優(yōu)化年”行動動員大會，傳達學(xué)習《關(guān)于深入開展“營商環(huán)境優(yōu)化年”行動的實施方案》(九辦字﹝20xx﹞5號)文件精神,。各科室結(jié)合科室職能,，加大宣傳力度，統(tǒng)一思想,、凝聚共識,，為實施本方案營造深厚輿論氛圍。

2.查擺問題,。動員宣傳后至6月30日,，各責任科室按照任務(wù)分工，深入開展營商環(huán)境問題自查自糾,，查找問題根源,，主動開展問題自糾。各責任科室查擺的問題于7月31日前交法規(guī)科匯總,。

3.集中整改,。6月底至10月底，各責任科室結(jié)合上一階段查擺出的問題,，制定整改工作方案,，建立工作臺賬，確保每項問題整改及時,、到位,。未查擺出問題的，整改階段結(jié)束后,，責任科室應(yīng)針對任務(wù)分工,，書面說明任務(wù)落實情況并交法規(guī)科,。

4.總結(jié)提升。整改階段結(jié)束后,，各責任科室應(yīng)及時匯總整改情況并交法規(guī)科,，法規(guī)科將根據(jù)市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，及時報送相關(guān)整改材料和考評材料,。

五,、相關(guān)要求。

1.各科室要把優(yōu)化營商環(huán)境作為今年工作的重點,，科長或科室負責人需親自謀劃推動并具體組織實施,，把相關(guān)責任目標落實到具體責任人。

2.各責任科室應(yīng)對照任務(wù)分工計劃抓好營商環(huán)境各項工作落實,，要將營商環(huán)境優(yōu)化年行動與推進深化“放管服”改革,、“五型”政府建設(shè)相結(jié)合，確實提高服務(wù)企業(yè)水平和能力,。

3.營商環(huán)境工作考評是績效工資的重要考評依據(jù),，相關(guān)工作內(nèi)容也是市委、市政府重點督辦事項,，各責任科室應(yīng)高度重視,，認真落實營商環(huán)境各項工作任務(wù)，及時提交相關(guān)考評或督查文字材料,，確保我局營商環(huán)境工作取得優(yōu)秀成績,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十三

縣商務(wù)局在優(yōu)化營商環(huán)境評價中主要涉及市場開放度指標。該指標評價調(diào)查方式和方法主要是統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)對比,，主要涉及指標有實際利用外資,、外貿(mào)進出口,、對外投資等,。為全面做好省營商環(huán)境評價迎評工作，落實《縣營商環(huán)境評價工作職責分工》通知的重要工作安排,，加快推進招商引資項目落地建設(shè),、資金到賬，著力優(yōu)化開放型經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，全力打造一流營商環(huán)境,，制定以下實施方案。

緊緊圍繞商務(wù)發(fā)展核心,，以優(yōu)化企業(yè)服務(wù)為主線,，以深化改革創(chuàng)新為動力，認真落實商務(wù)惠企政策,，加快推進“最多跑一次”改革,，積極促進自主開放進程,，落實放寬外資準入限制，努力推動投資自由化和貿(mào)易便利化,，增強吸收利用外資的競爭力,。力爭實際利用外資和外貿(mào)進出口指標實現(xiàn)新突破。

(一)認真落實擴大外資市場準入工作,。貫徹落實《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》,，擴大鼓勵外商投資范圍。按照國家統(tǒng)一安排,，落實全面清理取消在外商投資準入負面清單以外領(lǐng)域針對外資設(shè)置的準入限制,，實現(xiàn)市場準入內(nèi)外資標準一致，落實以在線備案為主的外商投資管理制度,。

(二)做好“外商服務(wù)大使”工作,。實施外商投資企業(yè)服務(wù)大使制度，圍繞當前外資工作的難點,、熱點和影響外資持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的痛點,、堵點等問題，建立健全外商投資企業(yè)服務(wù)機制,、信息傳導(dǎo)機制及咨詢和問題解決機制,，對外商投資企業(yè)開展全覆蓋、全方位,、全生命周期的貼心服務(wù),。

(三)深入調(diào)研，與企業(yè)開展面對面交流,。扎實開展雙隨機一公開,。深入外資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè),，宣傳解讀國家省市政策,，收集企業(yè)遇到的困難和問題，涉外單位層面能夠解決的,，協(xié)調(diào)相關(guān)單位解決;需市級層面協(xié)調(diào)解決的,，提請市商務(wù)局研究;需省級層面解決的，積極爭取省商務(wù)廳幫助協(xié)調(diào)解決,。

(四)持續(xù)做好涉外政策推送宣講工作,。按照“放管服”改革標準化要求，對于服務(wù)對象面廣量大的工作,，建立有效的制度供給,，全面梳理匯編中央和省、市涉外政策,，加強涉外扶持政策推送,，會同涉外單位分片分期開展政策宣講培訓(xùn),，政策資金類做到公平、透明,、簡便,、可查詢;政策服務(wù)類做到推送全覆蓋，切實幫助企業(yè)學(xué)好用好各級各類涉外扶持政策,。

(五)加強對外商投資重大項目的調(diào)度,。對重點外資項目、外資企業(yè)實行專項臺賬管理,，分別建立靜態(tài)和動態(tài)管理臺賬,，建立外企項目、外資企業(yè)溝通聯(lián)絡(luò)“直通車”,，強化對重點外資項目的調(diào)度督導(dǎo),，力促簽約項目升級落地、在建項目外資到賬,。

(六)加強對外商投資企業(yè)投訴的化解,。健全外商投訴爭端調(diào)處機制，對外商投訴認真對待,，妥善處理,。屬于政府與企業(yè)之間的糾紛，厘清責任,，勇于擔責;屬于企業(yè)之間的糾紛,，努力協(xié)調(diào)，妥善化解,。

(一)強化組織保障,，壓實工作責任。優(yōu)化營商環(huán)境工作在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，由各相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體實施,。成立商務(wù)局優(yōu)化營商環(huán)境迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長,、黨組書記任組長,，副局長任副組長，外資科,、外貿(mào)科相關(guān)科室負責人為成員。同時,，把優(yōu)化營商環(huán)境作為常態(tài)工作,，要求各科室要深刻認識優(yōu)化營商環(huán)境工作的重大意義，結(jié)合工作實際,，落實具體的惠企優(yōu)企舉措,。

(二)加強學(xué)習,，增強本領(lǐng)。在派出招商骨干人員赴浙江省桐廬縣學(xué)習的基礎(chǔ)上,，組織業(yè)務(wù)人員到上級部門和先進地區(qū)學(xué)習招商引資利用外資,、促進營商環(huán)境建設(shè)好的經(jīng)驗和做法，全面對標全國發(fā)達省份和地區(qū),，尋找差距,，更新理念，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提升了改善營商環(huán)境的標準和水平,。

(三)嚴格紀律要求。全局廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要強化紀律和規(guī)矩意識,，嚴禁在執(zhí)行政府有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境重大決策部署中“打折扣”“設(shè)路障”;嚴禁在“最多跑一次”改革中搞形式主義,、推脫責任;嚴禁在惠企優(yōu)企政策落實中不作為或設(shè)置不合理前置條件;嚴禁在涉企服務(wù)中辦事拖拉，推諉扯皮;嚴禁向企業(yè)亂收費,、亂攤派,、“吃拿卡要”等增加企業(yè)負擔行為;嚴禁其他干擾企業(yè)正常經(jīng)營、損害企業(yè)利益的違紀違規(guī)行為,。

(四)加大宣傳,，營造濃厚氛圍。利用國家“一帶一路”提供的有利時機,，大力做好我縣營商環(huán)境的宣傳工作,，通過召開外商投資接洽會、項目推介會等方式,，讓外界更加全面的了解我縣的發(fā)展和優(yōu)勢,。同時，高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作的宣傳報道,，充分發(fā)揮電視,、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用,，加大典型經(jīng)驗宣傳,，全方位總結(jié)和推廣優(yōu)化營商環(huán)境工作的好做法、新成效,，及時聽取企業(yè),、行業(yè)協(xié)會等關(guān)于改善營商環(huán)境的意見建議，不斷提高企業(yè)的獲得感和滿意度,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十四

在法院機關(guān)內(nèi)部和門口周圍,，設(shè)置優(yōu)化營商環(huán)境內(nèi)容的宣傳欄、宣傳版面均不少于3處,。電子屏幕每天滾動播出涉及優(yōu)化營商環(huán)境的字幕,，在法院政務(wù)網(wǎng)設(shè)置優(yōu)化營商環(huán)境滾動字幕,，設(shè)置專欄，充分利用法院網(wǎng)站,、微博,、微信等自媒體宣傳營商環(huán)境工作。積極協(xié)調(diào)在黨報黨刊,、電視媒體,、互聯(lián)網(wǎng)站等刊載有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的做法、成效,、經(jīng)驗宣傳稿件,。

（二）重點工作。

1.全面提升司法水平,，營造法治化市場環(huán)境的舉措和成效,。大力宣傳法院牢固樹立依法平等及時全面保護的司法理念，深入開展掃黑除惡專項斗爭,，依法審理涉及各類市場主體的刑事案件,、合同糾紛案件、涉及企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)案件,、企業(yè)破產(chǎn)案件,、行政訴訟案件及涉外商事案件，依法準確審慎適用民事強制措施,。開展“規(guī)范執(zhí)行行為,、提升執(zhí)行質(zhì)效”專項活動情況及取得的成效。

2.推進智慧建設(shè),，完善便利化訴訟服務(wù)的舉措和成效,。

法院持續(xù)推進一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè)，建設(shè)完善一站式多元解紛機制,，全面推進電子卷宗隨案生成和深度應(yīng)用,，推進執(zhí)行工作信息化建設(shè)。

3.加大司法公開,，增強透明化審判程度的舉措和成效,。

法院持續(xù)提升司法公開水平，加強法治化營商環(huán)境建設(shè)輿論宣傳,，讓黨委政府和人民群眾對法院服務(wù)保障優(yōu)化提升營商環(huán)境所付出的努力“聽得到”“看得見”“能感知”,，讓當事人和社會公眾及時全面了解人民法院推出的創(chuàng)新舉措，對司法的公開透明有更多的獲得感,。宣傳人大代表政協(xié)委員旁聽庭審,、見證執(zhí)行、參與相關(guān)活動情況,，不斷改善外部司法環(huán)境,，努力贏得全社會認同。

4.提高司法效率,，降低商事審判執(zhí)行成本的舉措和成效,。

法院加強訴訟全流程管理，嚴格控制案件審理期限,，加強審判環(huán)節(jié)繁簡分流,，強化執(zhí)行剛性約束的做法。

5.深入開展“法律六進”活動,。

（民事,、刑事、立案,、執(zhí)行,、行政）通過組織巡回審判、法治講座,、法律咨詢等多種形式,，推動送法進企業(yè)、進農(nóng)村,、進機關(guān),、進校園、進社區(qū),、進軍營,，增強全民法治觀念。重點要走訪轄區(qū)企業(yè),，關(guān)注企業(yè)訴求,，提升服務(wù)意識。

借助每年3月開展的平安建設(shè)和綜治,、“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日,、“12·4”國家憲法日等集中宣傳活動，因地制宜,，在廣場,、集鎮(zhèn)等公共場所，采取出動宣傳車,、擺放宣傳展板,、標語，發(fā)放傳單,、宣傳冊等,，設(shè)立咨詢臺提供咨詢服務(wù)，開展形式生動、針對性強的宣傳活動,，努力營造人人,、事事、處處都是營商環(huán)境的良好氛圍,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十五

為深入落實省委省政府轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境和深化“放管服”改革工作部署,，進一步推動全省商務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化營商環(huán)境,，構(gòu)建新型政商關(guān)系,，促進全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，特制定本方案,。

總體目標,。

(一)優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的投資環(huán)境。尊重企業(yè)主體地位,，著力解決企業(yè)辦事難,、項目推進難等問題，充分激發(fā)市場活力,，努力提高對國內(nèi)外投資者的吸引力,。

(二)營造便利高效的貿(mào)易環(huán)境。加強制度創(chuàng)新,，優(yōu)化辦事流程,，對各類所有制企業(yè)一視同仁、平等相待,，有效提升貿(mào)易便利化水平,。

(三)建設(shè)規(guī)范活躍的消費環(huán)境。積極開展消費促進活動,，加強產(chǎn)銷銜接,，嚴厲打擊侵權(quán)假冒違法違規(guī)行為，精準調(diào)控增強市場保供能力,。

(四)打造重諾守信的政務(wù)環(huán)境,。強化“四個意識”，主動擔當,、積極作為,，全面提高全省商務(wù)系統(tǒng)公信力，展現(xiàn)新時代全省商務(wù)系統(tǒng)干部新形象,。

重點任務(wù),。

(一)為投資客商提供便利服務(wù)。多渠道征集我省十大生態(tài)產(chǎn)業(yè)招商項目,，編印全省重點招商項目冊,。針對不同的招商活動和展會特點,，單獨編印針對性強的招商項目冊。重點瞄準長三角,、珠三角,、環(huán)渤海等經(jīng)濟活躍區(qū)域，策劃組織重大招商推介活動,，深入開展精準招商,、以商招商,、產(chǎn)業(yè)鏈招商,。充分利用蘭洽會、文博會,、藥博會等重大節(jié)會活動和省外境外專業(yè)展會平臺,，有效開展內(nèi)外聯(lián)動招商。(牽頭單位：省經(jīng)合局,、外資處,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室)。

(二)做好重點企業(yè)跟蹤服務(wù),。落實“三重”“三一”工作要求,，對重點企業(yè)、重點項目建立清單管理制度,，組建專門班子,、明確包抓領(lǐng)導(dǎo)、責任單位,，提供“全程式,、跟蹤式、保姆式”服務(wù),，完善“一事一議”,、“一企一策”工作機制。用好全省招商引資項目綜合管理軟件系統(tǒng),，從項目簽約,、籌建、證照手續(xù)辦理,、生產(chǎn)準備,、投產(chǎn)經(jīng)營全過程實行跟蹤服務(wù)。督促市縣政府對重大招商引資項目建立領(lǐng)導(dǎo)包抓責任制,，確保項目落地實施,。(牽頭單位：省經(jīng)合局、外資處,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室),。

(三)落實招商引資優(yōu)惠政策。認真落實省政府關(guān)于加強招商引資促進外資增長若干措施，梳理匯編國家,、省政府及省直有關(guān)部門出臺的招商引資優(yōu)惠政策,，加強與省直部門工作銜接，推動項目承接方積極落實和用足用好支持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項財稅,、金融,、土地和獎勵政策。廣泛宣傳我省投資環(huán)境和招商引資優(yōu)惠政策措施,，努力營造全社會重商,、親商、安商的良好氛圍,。(牽頭單位：省經(jīng)合局,、外資處，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室),。

(四)進一步提高審批效率,。深入推進“放管服”改革，優(yōu)化工作流程,，落實“最多跑一次”“不見面審批”“一網(wǎng)通辦”等改革措施,。全面落實準入前國民待遇加負面清單管理制度，推行外商投資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記“一口辦理”,，3個工作日內(nèi)完成備案登記,。對涉及外商投資準入特別管理措施的外商投資企業(yè)設(shè)立(變更)事項，審批時間由45-90個工作日壓縮到10個工作日以內(nèi),。按照國家對外開放時間表,、路線圖，持續(xù)推進相關(guān)制造業(yè)及服務(wù)業(yè)等在我省對外資開放,。(牽頭單位：省經(jīng)合局,、外資處，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室),。

(五)優(yōu)化招商引資項目服務(wù)機制,。將內(nèi)外資招商引資項目同等對待，按照“誰招商,、誰負責”和“誰簽約,、誰落地”原則，強化市州政府主體責任,，保障土地供應(yīng),、基礎(chǔ)設(shè)施配套、金融信貸等要素供給,，促進項目順利建設(shè),。對跟蹤發(fā)現(xiàn)和客商反映的突出問題,，設(shè)立臺賬，督促有關(guān)部門和市州政府盡快解決,。適時召開座談會,，不定期向客商反饋有關(guān)情況，直至反映的問題解決銷號,。(牽頭單位：省經(jīng)合局,、外資處，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室),。

(六)促進對外貿(mào)易便利化,。將企業(yè)申請辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案(已下放市州)、國際貨運代理企業(yè)備案,、進出口許可證辦理,、原產(chǎn)地證申領(lǐng)人備案等，在企業(yè)提交的主要材料完備的情況下統(tǒng)一壓縮到2個工作日內(nèi)辦結(jié),，而后再補齊相關(guān)材料，實行容缺受理,。對幫助企業(yè)向商務(wù)部許可證事務(wù)管理局更新申領(lǐng)電子秘鑰的,，通過提前告知服務(wù)使企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，1天辦結(jié),，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”,。(牽頭單位：廳外貿(mào)處，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室,、省貿(mào)促會),。

(七)改進口岸通關(guān)服務(wù)。落實國家口岸管理辦公室具體要求,，全面推進“一站式作業(yè)”,，對進出境貨物實施“一次申報、一次查驗,、一次放行”,。深化通關(guān)和檢驗檢疫一體化改革，實現(xiàn)口岸管理相關(guān)部門信息互換,、監(jiān)管互認,、執(zhí)法互助。會同有關(guān)部門做好口岸通關(guān)流程,、收費和意見投訴服務(wù)“三公開”工作,，清理規(guī)范口岸經(jīng)營服務(wù)企業(yè)不合理收費，20xx年實現(xiàn)通關(guān)準備,、貨物提離時間壓縮三分之一,。(牽頭單位：省口岸辦,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室)。

保20xx年達到70%以上,。(牽頭單位：省口岸辦,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室)。

(九)強化平臺企業(yè)服務(wù),。依托口岸平臺引進運營企業(yè),，落實好進境糧食、木材,、水果,、肉類等指定口岸扶持政策。培育外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè),，為省內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)提供市場開拓,、通關(guān)、運輸,、保險,、外匯、退稅,、融資,、認證等集成式供應(yīng)鏈服務(wù)。圍繞完善農(nóng)產(chǎn)品從“田間地頭”到“餐桌舌尖”的服務(wù)鏈條,，積極建設(shè)冷鏈設(shè)施,，開行農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流班列和市州專列，保障食品安全,。(牽頭單位：外貿(mào)處,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室)。

(十)加強產(chǎn)銷銜接服務(wù),。引導(dǎo)各市州創(chuàng)新方式辦好“消費促進月活動”,，保證重要節(jié)假日市場價格穩(wěn)定、貨源充裕,，優(yōu)化消費環(huán)境,。積極發(fā)揮內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)聯(lián)盟作用，每年赴發(fā)達地區(qū)舉辦2-3次大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接活動,。定期收集研究并及時發(fā)布重點市場信息,，有針對性地組織企業(yè)參加境內(nèi)外特色產(chǎn)品展銷會，培育農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)(市場)外貿(mào)功能,，促進內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展,。(牽頭單位：市場建設(shè)處，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室),。

(十一)大力規(guī)范市場秩序,。聚焦單用途商業(yè)預(yù)付卡,、汽車銷售、家庭服務(wù),、成品油流通等關(guān)系人民群眾消費安全和違法違規(guī)問題易多發(fā)的領(lǐng)域,，開展專項整治，嚴厲打擊侵權(quán)假冒,、不正當競爭,、合同詐騙、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等破壞市場經(jīng)濟秩序的犯罪行為,，依法保護投資企業(yè)的合法權(quán)益,。適時開展誠信興商宣傳月活動，加大對失信市場主體的抽查頻次,，提高精準監(jiān)管執(zhí)法效能,，推進信用信息公開共享，建設(shè)商務(wù)領(lǐng)域誠信體系,。(牽頭單位：市場秩序處,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室)。

(十二)加強政府誠信建設(shè),。堅持依法行政,，推進陽光行政，通過商務(wù)網(wǎng)站等途徑依法公開政務(wù)信息,，加快推進決策、執(zhí)行,、管理,、服務(wù)和結(jié)果全過程公開。認真履行依法作出的政策承諾和簽訂的各類合同,、協(xié)議,，依法懲戒因以政府換屆、相關(guān)責任人更替等理由毀約的失信行為,。深入實施“雙隨機一公開”監(jiān)管,，健全完善“一單兩庫一細則”制度，充分利用大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)手段,，堅持動態(tài)分析,、實時監(jiān)控。(牽頭單位：法規(guī)處,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室),。

(十三)持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平。認真落實首問責任制,、一次性告知制,、崗位責任制,、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和失職追究制等制度,，嚴格落實“十不準”要求,，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高服務(wù)效率質(zhì)量,。圍繞實現(xiàn)“親”的目標,、堅守“清”的底線，加大督查力度,，總結(jié)好的經(jīng)驗做法,，努力營造服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離,、服務(wù)質(zhì)量零差錯,、服務(wù)結(jié)果零投訴的政務(wù)環(huán)境。(牽頭單位：辦公室,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室),。

(十四)不斷提升服務(wù)企業(yè)能力。采取“一對一”,、“一對多”等多種幫扶形式,，積極開展調(diào)研走訪活動，深入市州,、企業(yè)和項目建設(shè)工地,，為企業(yè)發(fā)展獻計出力;不定期組織招商引資項目投資方、企業(yè)負責人,、相關(guān)園區(qū),，對各相關(guān)單位服務(wù)質(zhì)量進行滿意度測評，提高服務(wù)工作的針對性和實效性,。加大培訓(xùn)力度,，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持，全力推動商務(wù)發(fā)展項目和招商引資項目順利實施,。(牽頭單位：政研室,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室)。

(十五)完善評價考核機制,?？茖W(xué)設(shè)定考核評價指標，從商務(wù)發(fā)展項目和招商引資項目開工建設(shè),、統(tǒng)計入庫,、資金到位、形象進度,、投資完成,、配套政策制定和落實情況,、投資環(huán)境影響評價等方面，進行量化考核,。嚴格落實月報告,、季分析制度，分半年度進行綜合考核評價,，并列入黨風廉政建設(shè)責任制和懲防體系建設(shè)年度考評,、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實績年度考評范圍，作為干部綜合考核結(jié)果運用的重要依據(jù),。(牽頭單位：政研室,，配合單位：廳機關(guān)各相關(guān)處室)。

工作措施,。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),。成立以廳主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，廳班子成員為副組長,，各市州商務(wù)局,、經(jīng)合局(招商局)、蘭州新區(qū)商旅局主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的全省商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),，統(tǒng)籌推進商務(wù)系統(tǒng)營商環(huán)境建設(shè)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在廳辦公室、政研室,，具體負責問題受理,、任務(wù)分解、督辦通報等日常工作,。省貿(mào)促會,、省經(jīng)合局也要成立工作機構(gòu)，加強優(yōu)化營商環(huán)境工作組織領(lǐng)導(dǎo),。

(二)拓寬投訴渠道。設(shè)立全省商務(wù)系統(tǒng)營商環(huán)境投訴舉報平臺(郵箱號：

[email?protected],。

),，統(tǒng)一受理問題線索，定期匯總分析,，及時轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。隨時接受客商及群眾投訴，了解企業(yè),、群眾和社會各界對全省商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境的意見建議,。凡實名投訴一般在5個工作日內(nèi)回復(fù)，需進一步核實,、研究解決的應(yīng)在10個工作日內(nèi)回復(fù),，回復(fù)渠道與反映渠道相同,。

(三)強化監(jiān)督問責。對舉報的問題,，采取明查暗訪,、信訪核查、常態(tài)化檢查等方式,，進行核實定性,。對企業(yè)反映的有關(guān)發(fā)展軟環(huán)境方面的問題，快受理,、快調(diào)查,、快處理、快反饋,。對因服務(wù)企業(yè)不優(yōu),、工作效能不高等原因造成不良影響的，以及在服務(wù)過程中存在的中層梗阻,、推諉扯皮,、吃拿卡要等行為，經(jīng)查實后對責任單位和責任人嚴格問責追責,，對違規(guī)違紀的移交紀檢部門進行責任追究,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十六

為貫徹落實《市人民政府關(guān)于深化“放管服評”改革推進流程再造優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》，進一步深化“簡政放權(quán),、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)、流程再造,、結(jié)果評價”改革（簡稱“放管服評”改革）,，著力優(yōu)化營商環(huán)境，制定以下實施意見,。

（一）指導(dǎo)思想,。全面推動落實中央和省市近年來關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署，以“標準化,、規(guī)范化,、信息化”為導(dǎo)向，以政務(wù)服務(wù)事項標準化梳理為切入點,，以政務(wù)服務(wù)流程再造為核心,，以大數(shù)據(jù)信息應(yīng)用為支撐，以信用法治化建設(shè)為保障,，協(xié)同推進“放管服評”改革,，加快實現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦為標準，并聯(lián)審批,、幫辦代辦是底線”的工作目標,，對照國際標準、對標國內(nèi)先進,，打通便民利企的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，迅速形成營商環(huán)境競爭新優(yōu)勢，為實現(xiàn)發(fā)展“三年有突破”和推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供強大支撐,。

（二）工作目標,。全面推行“一網(wǎng)辦、一鏈辦,、一窗辦,、一城辦”改革，2019年11月底與全市一體化的在線政務(wù)服務(wù)平臺深度對接,，12月底前,，所有依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于70%。2019年底前,，推出一批高頻“一鏈辦理”事項,。2020年底前，實現(xiàn)“雙隨機,、一公開”監(jiān)管常態(tài)化并開展綜合智能監(jiān)管,；在縣政務(wù)服務(wù)中心全面推開全領(lǐng)域無差別“一窗受理”；實現(xiàn)全縣政務(wù)服務(wù)事項“一城通辦”,；全縣政務(wù)服務(wù)水平全面提升,，基本實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

（一）以標準化放權(quán)推進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化,。

1.推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),。進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，按照上級要求,，制定統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)事項編碼,、規(guī)范標準、辦事指南和時限要求,，消除模糊條款,，優(yōu)化審批服務(wù)流程，制作易看易懂,、實用簡便的辦理流程圖（表）。嚴格按照省市時限安排,，推動我縣政務(wù)服務(wù)事項上網(wǎng)運行,；2019年10月底前，在有條件的社區(qū)和行政村實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)全覆蓋，全縣行政許可,、行政給付,、行政確認、行政獎勵,、行政裁決,、其他行政權(quán)力事項網(wǎng)上可辦率不低于80%；2019年底前,，所有依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于70%,。（牽頭部門：縣政府辦公室、縣行政審批服務(wù)局,；責任部門：開發(fā)區(qū),、高效區(qū)，各鎮(zhèn)政府,、街道辦事處,，縣直相關(guān)部門）。

2.深化“減證便民”行動,。進一步清理各類證明事項,，對縣自行設(shè)定的證明事項一律予以取消；對法律法規(guī)設(shè)定的證明,，積極采取證明事項告知承諾制,、“證明材料不用跑”改革等方式，切實減輕群眾提交證明的負擔,。本著積極穩(wěn)妥,、應(yīng)納盡納的原則，擴大證明事項告知承諾制試點項目和“證明材料不用跑”改革項目的范圍,，將更多證明事項納入試點和改革范疇,，最大化方便群眾。進一步優(yōu)化證明事項辦理流程,，提高辦理時效,，切實解決“奇葩”證明、循環(huán)證明,、重復(fù)證明,、無謂證明和證明不統(tǒng)一、不規(guī)范問題,。（牽頭部門：縣司法局,；責任部門：開發(fā)區(qū)、高效區(qū),，各鎮(zhèn)政府,、街道辦事處,，縣直相關(guān)部門）。

3.全面清理各類變相審批事項,。2019年底前,，組織清理各類變相審批和許可，對以備案,、登記,、注冊、目錄,、年檢,、監(jiān)制、認定,、認證等形式變相設(shè)置審批的違規(guī)行為進行專項整治,。（牽頭部門：縣政府辦公室；責任部門：縣委編辦,、縣司法局,、縣行政審批服務(wù)局、縣市場監(jiān)管局,，各鎮(zhèn)政府,、街道辦事處，縣直相關(guān)部門）,。

（二）以聯(lián)動化監(jiān)管推進政務(wù)服務(wù)法治化,。

4.實施信用監(jiān)管。強化國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),，全面歸集企業(yè)監(jiān)管信息并及時向社會推送,，在事中事后監(jiān)管上形成社會共治的合力。全面,、及時,、準確的將企業(yè)公示信息、即時信息,、行政許可信息,、行政處罰信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，使企業(yè)在信貸審批,、政府采購,、工程招標、土地出讓等審批服務(wù)程序的辦理中為各部門提供信息參考,，推進信用信息與審批服務(wù),、監(jiān)管處罰有效銜接。對申請告知承諾不實的,，依法作出處理,。（牽頭部門：縣市場監(jiān)管局,；責任部門：縣發(fā)展改革局、縣行政審批服務(wù)局,，縣直相關(guān)部門）。

5.深入開展失信聯(lián)合懲戒,。依法依規(guī)建立聯(lián)合懲戒措施清單,，動態(tài)更新并向社會公開，形成行政性,、市場性和行業(yè)性等懲戒措施多管齊下,，社會力量廣泛參與的失信聯(lián)合懲戒大格局。

2019年底前,，建立信用約束向失信企業(yè)的法定代表人,、股東和高級管理人員等自然人延伸制度。（牽頭部門：縣發(fā)展改革局,、縣市場監(jiān)管局,；責任部門：縣行政審批服務(wù)局，開發(fā)區(qū),、高效區(qū),，各鎮(zhèn)政府、街道辦事處）,。

6.探索建立信用修復(fù)機制,。失信市場主體在規(guī)定期限內(nèi)糾正失信行為、消除不良影響的,，可通過完成信用整改,、通過信用核查、參加公益慈善活動等方式開展信用修復(fù),。（牽頭部門：縣發(fā)展改革局,；責任部門：縣市場監(jiān)管局、縣行政審批服務(wù)局,，開發(fā)區(qū),、高效區(qū)，各鎮(zhèn)政府,、街道辦事處）,。

7.推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,。加快全省統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺應(yīng)用,，統(tǒng)籌貫徹落實一般檢查事項和重點檢查事項抽查，按照上級安排確定抽查事項,，實現(xiàn)“進一次門,、查多項事”,。積極為其他部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作提供平臺服務(wù)指導(dǎo),，在企業(yè)數(shù)據(jù)庫中為檢查部門抽取數(shù)據(jù)及執(zhí)法人員數(shù)據(jù)庫的匹配進行指導(dǎo),。2019年11月底前，建立縣“雙隨機,、一公開”監(jiān)管工作聯(lián)席會議制度,。2020年底前，實現(xiàn)“雙隨機,、一公開”監(jiān)管常態(tài)化并開展綜合智能監(jiān)管,。（牽頭部門：縣市場監(jiān)管局；責任部門：縣發(fā)展改革局,、縣政府辦公室,、縣稅務(wù)局，縣直相關(guān)部門）,。

8.依法規(guī)范中介服務(wù)行為,。除國家有明確規(guī)定外，嚴禁限額管理中介服務(wù)機構(gòu)數(shù)量,，允許具備資質(zhì)的中介服務(wù)機構(gòu)平等進入市場開展業(yè)務(wù),。深入推進中介服務(wù)收費改革，最大限度地縮小政府定價或政府指導(dǎo)價范圍,，并向社會公布,。全面清理部門所屬事業(yè)單位、主管的社會組織從事與本部門行政審批相關(guān)中介服務(wù),，杜絕中介強制代理行為,。對清理規(guī)范后保留的中介服務(wù)事項,，實行清單管理,，明確項目名稱,、設(shè)定依據(jù),、服務(wù)時限、收費標準,、經(jīng)費來源渠道等,，一并向社會公開,。嚴格查處違規(guī)收費,、出具虛假證明或報告等擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為,。（牽頭部門：縣發(fā)展改革局；責任部門：縣市場監(jiān)管局,、縣行政審批服務(wù)局,、縣司法局，開發(fā)區(qū),、高效區(qū),，各鎮(zhèn)政府,、街道辦事處）。

9.強化審批與監(jiān)管無縫對接,。對相對集中,、審管分離的行政許可事項，按照“誰審批誰負責,、誰主管誰監(jiān)管”的原則,，建立部門間信息及時共享機制，審批信息及時告知,、過程信息全部共享、監(jiān)管信息限時反饋,。實行“一事一檔案”,，對每項審批事項建立全流程監(jiān)管檔案。受理群眾和企業(yè)通過人民網(wǎng),、新華網(wǎng),、縣長信箱等平臺對涉企問題的意見和建議，轉(zhuǎn)辦群眾和企業(yè)通過“12345”政務(wù)服務(wù)熱線反饋的問題,，定期對辦理情況回訪并進行通報,。（牽頭部門：縣政府辦公室、縣行政審批服務(wù)局,；責任部門：縣直相關(guān)部門）,。

（三）以信息化服務(wù)推進政務(wù)服務(wù)便利化。

10.加快運行一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,。進一步梳理各部門自建系統(tǒng),，推進完善縣一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺功能，2019年11月底前,，完成縣各部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云,，并與市政務(wù)服務(wù)平臺深度對接，打造網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口和出口,。（牽頭部門：縣政府辦公室,、縣行政審批服務(wù)局；責任部門：縣直相關(guān)部門）,。

11.深入推進“一窗受理”,。對涉及多個部門審批的業(yè)務(wù)，實行證照聯(lián)辦,，由綜合服務(wù)窗口人員統(tǒng)一受理材料,，通過“前臺綜合受理、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式,，實現(xiàn)一套材料,、一個窗口辦齊所有證照。2020年在縣政務(wù)服務(wù)中心全面推開全領(lǐng)域無差別“一窗受理”,。（牽頭部門：縣行政審批服務(wù)局,；責任部門：縣政府辦公室，縣直相關(guān)部門）,。

12.推出“一鏈辦”事項,。堅持以申請人辦事需求為導(dǎo)向，對高頻關(guān)聯(lián)事項辦理流程進一步優(yōu)化,、材料進一步精簡,、時限進一步壓縮，推動實現(xiàn)不同部門,、不同層級的關(guān)聯(lián)事項協(xié)同服務(wù),，變“一事一流程”為“多事一流程”。2019年底前,，重點在企業(yè)開辦,、水電氣暖隨不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記過戶、工程項目聯(lián)合驗收等領(lǐng)域推出一批高頻“一鏈辦”事項,，打造“套餐式”服務(wù),，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”。（牽頭部門：縣行政審批服務(wù)局,、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,、縣自然資源和規(guī)劃局、縣水利局,；責任部門：縣直相關(guān)部門）,。

13.加快推進“一城辦”。2019年底前,，根據(jù)全市公布的“一城辦”事項清單,，實現(xiàn)在我縣政務(wù)服務(wù)中心或者同一部門（系統(tǒng)）的服務(wù)窗口均可辦理。2020年底前,，根據(jù)我市要求落實全市政務(wù)服務(wù)事項“一城通辦”,。（牽頭部門：縣行政審批服務(wù)局；責任部門：縣政府辦公室,，縣直相關(guān)部門）,。

14.推進“掌上一窗”政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。整合移動端政務(wù)服務(wù)資源,，實現(xiàn)全縣移動端辦公統(tǒng)一認證,、統(tǒng)一出口、統(tǒng)一應(yīng)用管理、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)測,，推出一批“秒批,、秒辦”事項，加快推進移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,，2019年底前,，完成縣級辦件量前20位的政務(wù)服務(wù)事項和民生高頻事項實現(xiàn)掌上辦理。（牽頭部門：縣政府辦公室,、縣行政審批服務(wù)局,；責任部門：縣直相關(guān)部門）。

15.推進政務(wù)服務(wù)自助辦理,。以“開放,、共融、共享”為標準,，以“不見面”“少等待”為目標,，合理規(guī)劃政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)，分批推進行業(yè)性自助服務(wù)和自助終端設(shè)備整合,，優(yōu)先實現(xiàn)社保和營業(yè)執(zhí)照打印等群眾和企業(yè)需求量大的服務(wù)事項自助辦理，逐步推進稅務(wù),、交通處罰,、不動產(chǎn)登記、公積金等業(yè)務(wù)自助辦理,。推動政務(wù)服務(wù)自助終端向基層延伸,。2020年底前，在有條件的基層社區(qū)實現(xiàn)綜合自助終端設(shè)備進社區(qū),，方便群眾在“家門口”辦事,。（牽頭部門：縣行政審批服務(wù)局、縣政府辦公室,；責任部門：開發(fā)區(qū),、高效區(qū)，各鎮(zhèn)政府,、街道辦事處,，縣直相關(guān)部門）。

16.推進電子證照共享應(yīng)用,。推進電子證照共享應(yīng)用,。協(xié)助建設(shè)市統(tǒng)一電子證照庫，推進電子印章,、電子簽名在各類政務(wù)服務(wù)事項中的應(yīng)用,，積極推行“電子亮證”，通過二維碼掃描,，實現(xiàn)證照信息共享和查驗比對,，壓減提交材料,，方便群眾辦事。2020年6月底前,，實現(xiàn)高頻申請材料,、常用信息的共享和復(fù)用。（牽頭部門：縣政府辦公室,；責任部門：縣行政審批服務(wù)局,，縣直相關(guān)部門）。

17.推進政務(wù)數(shù)據(jù)資源歸集和共享,。2019年底前,，完成全縣政務(wù)信息資源目錄交接遷移，理清數(shù)據(jù)歸屬,，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源歸集率不低于80%,。根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項辦理需要，形成事項數(shù)據(jù)共享需求清單,、責任清單,，2019年底前，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享率不低于80%,。（牽頭部門：縣政府辦公室,；責任部門：縣行政審批服務(wù)局，縣直相關(guān)部門）,。

全過程審批90個工作日,。根據(jù)全市整體工作部署，到2020年6月底前,，融入全市統(tǒng)一的工程建設(shè)項目審批和管理體系,，力爭審批時間再縮短10-15個工作日。（牽頭部門：縣行政審批服務(wù)局,；責任部門：縣發(fā)展和改革局,、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣自然資源和規(guī)劃局,、縣政府辦公室）,。

19.全面推行幫辦代辦服務(wù)。在縣政務(wù)服務(wù)大廳,、兩區(qū)及各鎮(zhèn)（辦）組建幫辦代辦隊伍,，科學(xué)界定各級幫辦代辦的職責和范圍，建立全縣統(tǒng)一的標準化,、規(guī)范化服務(wù)體系,。按照“屬地為主、部門協(xié)作、縣鎮(zhèn)聯(lián)動,、分級負責,、總體協(xié)調(diào)”的要求，為全縣投資項目提供審批事項辦理過程中的咨詢,、指導(dǎo),、幫辦、代辦等優(yōu)質(zhì)高效的全過程服務(wù),；對企業(yè)辦理特定領(lǐng)域相關(guān)審批手續(xù),，提供全程代辦、無償代辦,；為企業(yè)和群眾提供錯時,、延時服務(wù)和雙休日、節(jié)假日辦理通道,，真正使“店小二”和保姆式服務(wù)落實到位,。

（牽頭部門：縣行政審批服務(wù)局；責任部門：開發(fā)區(qū),、高效區(qū),，各鎮(zhèn)政府、街道辦事處,，縣直相關(guān)部門）,。

20.推行政務(wù)服務(wù)“告知承諾制”。除涉及公共安全,、生態(tài)環(huán)境保護和關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全的政務(wù)服務(wù)事項外,，對能夠通過事中,、事后監(jiān)管糾正且風險可控的政務(wù)服務(wù)事項，以告知承諾制方式實行容缺受理,，申請人只需具備主要審批條件且提交主要申請材料,，并書面承諾在規(guī)定時間內(nèi)達到所有審批條件、補齊欠缺材料,，政務(wù)服務(wù)職能部門即可先行辦理,。（牽頭部門：縣行政審批服務(wù)局；責任部門：縣直相關(guān)部門）,。

（四）以導(dǎo)向性評價推進政務(wù)服務(wù)成效化,。

21.組織開展營商環(huán)境評價。以確保完成省營商環(huán)境評價任務(wù),，滿足市營商環(huán)境重點指標測評需要為目標,，建立營商環(huán)境評價協(xié)調(diào)工作機制，協(xié)助第三方做好問卷調(diào)查，協(xié)助市本級部門提交案例和總結(jié),，確保評價工作在我縣順利開展,。（牽頭部門：縣政府辦公室；責任部門：縣直相關(guān)部門）,。

22.建立組織領(lǐng)導(dǎo)體系,。成立縣深化“放管服評”改革推進政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對相關(guān)工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和整體推進,，各部門主要負責同志作為第一責任人親自抓,、負總責，層層落實責任,，細化任務(wù)分工,，明確時間節(jié)點，確保改革工作強力有序推進,。（牽頭部門：縣政府辦公室,；責任部門：開發(fā)區(qū)、高效區(qū),，各鎮(zhèn)政府,、街道辦事處，縣直相關(guān)部門）,。

23.暢通政企溝通渠道,。依托“12345”政務(wù)服務(wù)熱線和工業(yè)企業(yè)公共服務(wù)平臺等渠道，搭建涉企問題反饋信息平臺,，設(shè)立“縣政企面對面”微信公眾號,，定期組織開展“政企面對面”活動。（牽頭部門：縣政府辦公室,；責任部門：縣工業(yè)和信息化局,、縣行政審批服務(wù)局，縣直相關(guān)部門）,。

24.強化督促落實,。加大對改革措施落實情況的督促檢查和跟蹤調(diào)度，定期通報改革進展情況,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時移交相關(guān)責任單位整改落實,，對工作推動不力、不擔當不作為亂作為等形式主義官僚主義問題,，以及損害營商環(huán)境的違紀違法問題進行嚴肅問責,，確保全縣深化“放管服評”改革各項工作落實到位。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十七

縣數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）是優(yōu)化營商環(huán)境的主戰(zhàn)場,、便民服務(wù)的主力軍,、展示政府形象的主窗口,。數(shù)據(jù)局圍繞“產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)年”“優(yōu)良作風建設(shè)年”活動，以“一網(wǎng)一門一次”改革為抓手,，全面實施“馬上辦,、立即辦、網(wǎng)上辦,、掌上辦”,，打破“數(shù)據(jù)壁壘”，推動數(shù)據(jù)整合,，不斷優(yōu)化營商環(huán)境,，提升政務(wù)服務(wù)效率。

（一）聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，提升政務(wù)服務(wù)水平,。

“皖事通辦”平臺不斷完善。組織縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村近300人動態(tài)調(diào)整27183個政務(wù)服務(wù)事項，全程網(wǎng)辦率100%,，并根據(jù)實際情況修改事項的五端辦理,。進一步優(yōu)化事項辦理流程，簡化辦事程序,，縮短辦理時限,，潁上分廳上線的政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料壓縮到2.09個，平均承諾時限壓縮到1.04個工作日,。皖事通注冊666651人,，位居全市第一，上線特色應(yīng)用55個,，總訪問量519.6萬人次,，其中高頻服務(wù)數(shù)21個?！耙婚T服務(wù)”不繼優(yōu)化。協(xié)調(diào)供電公司,、供氣公司,、經(jīng)開區(qū)、稅務(wù)局等入駐大廳,，現(xiàn)大廳進駐窗口36家,，服務(wù)窗口121個，可辦理事項1618項,，全部實現(xiàn)最多跑一次,，全年全縣辦件量1162620件,，網(wǎng)上辦件1157978件，網(wǎng)上辦件率99.6%,。今年新建7x24小時政務(wù)服務(wù)大廳,，配備公安、稅務(wù),、不動產(chǎn),、市場監(jiān)管等單位自助服務(wù)設(shè)備21臺，宣傳推廣7*24小時政務(wù)服務(wù)地圖,，倡導(dǎo)政務(wù)服務(wù)24小時“不打烊”隨時辦,。“一窗受理?集成服務(wù)”不斷擴展,。整合多部門業(yè)務(wù)流程,，設(shè)置了企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記,、工程建設(shè)審批綜合窗口,，持續(xù)提升綜合窗口服務(wù)能力，實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變,。配合縣經(jīng)開區(qū)改革,，在大廳開設(shè)“經(jīng)開區(qū)窗口”，為園區(qū)企業(yè)提供“一站式”服務(wù),。積極做好“長三角一體化”基礎(chǔ)工作,。積極配合做好長三角“一網(wǎng)通辦”省、市牽頭精品事項在我縣的對接工作,，期完成工作任務(wù),，開展電子印章、電子云簽,、電子證照和電子材料庫建設(shè)和應(yīng)用,，已制電子證照11類、電子印章1998枚,，梳理61個“辦好一件事”集成套餐服務(wù),。

工作機制進一步完善。配合縣營商辦制定《潁上縣關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》和《工作要點》,，細化推進政務(wù)服務(wù)工作的具體任務(wù),，深入推進《政務(wù)服務(wù)提升行動方案》，落實完善新型政務(wù)服務(wù)“皖事通辦”平臺,、大數(shù)據(jù)中心等8項措施,。問題整改進一步強化。按照《潁上優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》,，結(jié)合2020年優(yōu)化營商環(huán)境督查,、第三方測評發(fā)現(xiàn)的,，認真梳理積極整改，推進稅務(wù)事項全部進駐,，投資20萬元上線預(yù)約叫號系統(tǒng),，改善了大廳的辦事秩序。審批改革有序推進,。按照國務(wù)院工程建設(shè)項目審批改革要求,，推進工程建設(shè)項目審批改革,協(xié)調(diào)水、電,、氣進駐縣政務(wù)服務(wù)大廳,，實現(xiàn)工程建設(shè)項目一門辦理。項目服務(wù)全程優(yōu)化,。制定產(chǎn)業(yè)項目審批服務(wù)提速增效工作方案,，配套制定《產(chǎn)業(yè)項目審批服務(wù)代辦制實施辦法（試行）》，綜合窗口工作人員通過提前介入,、代辦幫辦等舉措,，提高審批服務(wù)效率，加快了全縣22個產(chǎn)業(yè)項目落地實施,。大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,。按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則，對照《省級監(jiān)管事項清單》,，縣直各單位完成國家監(jiān)管事項認領(lǐng)工作,，認領(lǐng)率100%；按照“應(yīng)編盡編”原則,，完成檢查實施清單編制工作,，編制率100%，各單位監(jiān)管行為錄入6554條,，數(shù)據(jù)覆蓋28.38%監(jiān)管事項,。

(三)?立足長三角一體化，謀劃“數(shù)字潁上”

“數(shù)字潁上”規(guī)劃有序推進,。圍繞長三角一體化認真編制十四五“數(shù)字潁上”規(guī)劃,。制定《關(guān)于加快建設(shè)“數(shù)字潁上”實施意見》，加快政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,。項目管理更加科學(xué)。修訂完善《潁上縣信息化項目管理辦法》,，進一步規(guī)范信息化項目管理,，持續(xù),、科學(xué)開展信息化項目審核工作,，評審?fù)ㄟ^7個信息化項目,。重點項目持續(xù)推進。成功招標潁上縣大數(shù)據(jù)平臺項目,，目前大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)有序推進,，積極謀劃政務(wù)服務(wù)大廳擴建，努力爭取“城市大腦”項目試點,。

（四）發(fā)揮數(shù)據(jù)作用,，扎實推進防疫工作。

一是大力推動“安康碼”推廣應(yīng)用,。安康碼申領(lǐng)152.1萬余人,，人均掃碼核驗次數(shù)6.03，為全縣疫情防控提供了有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。二是緊貼防疫需求,，先后自主開發(fā)出10個疫情防控信息系統(tǒng)。其中“復(fù)工企業(yè)預(yù)約申報系統(tǒng)”,，共為74家企業(yè)提供了服務(wù)咨詢和上門服務(wù),；“疫情防控在線填報系統(tǒng)”為巡查員們提供實時在線填報功能，極大地提高了巡查效率,；三是在全市率先推廣使用“安康碼”,。為企業(yè)防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供安全技術(shù)保障;在全市率先通過“皖事通”發(fā)放消費券400多萬元，促進市場回暖,，提振消費信心,。

一年來，我局營商環(huán)境工作方面取得了一些成績,，但我們也清醒看到面臨的困難和問題,，一是現(xiàn)有大廳面積有限，不能滿足所有事項進駐大廳,，“一門”無法實現(xiàn),；二是數(shù)據(jù)壁壘嚴重，線上線下服務(wù)融合還不夠,；三是全縣信息化項目低水平,、碎片式建設(shè)，尚未實現(xiàn)統(tǒng)籌管理,。結(jié)合實際,，謀劃出2021年努力方向。

一是縱深推進長三角“一網(wǎng)通辦”,。以國家政務(wù)服務(wù)平臺為基礎(chǔ)支撐,，擴大長三角區(qū)域“一網(wǎng)通辦”事項和范圍，聚焦企業(yè)開辦和注銷,、不動產(chǎn)登記,、工程建設(shè)等高頻關(guān)聯(lián)事項,，推進全流程優(yōu)化整合和信息共享，讓企業(yè)和群眾辦事少跑腿,，數(shù)據(jù)“多跑路”,。積極與浙江省玉環(huán)市密切合作，探索跨省通辦,，在此基礎(chǔ)上謀劃,，我縣外出人員較多的長三角城市實現(xiàn)跨省通辦。

二是積極創(chuàng)新“皖事通辦”平臺應(yīng)用,。動態(tài)調(diào)整權(quán)責清單,、政務(wù)服務(wù)目錄清單，確保政務(wù)服務(wù)事項及時更新,、線上線下標準統(tǒng)一,。持續(xù)豐富“皖事通”特色應(yīng)用，大力推動“安康碼”民生工程落地落實,。不斷推廣7x24小時政務(wù)服務(wù)地圖使用,，建立覆蓋窗口端、電腦端,、移動端,、自助端、電視端的服務(wù)平臺,，讓企業(yè)群眾辦事更省心,。

三是全力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。推動縣政務(wù)服務(wù)大廳擴建,，實現(xiàn)所有政務(wù)服務(wù)事項只進一扇門,；推動縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)場所智能化建設(shè)，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向2.0的躍升,；推動政務(wù)服務(wù)“好差評”制度改革,，實現(xiàn)權(quán)力在監(jiān)督下運行;推動行政審批制度改革，實行一枚印章管審批,。

四是不斷強化信息化項目管理,。站在全局高度，高水平編制“數(shù)字潁上”規(guī)劃,，統(tǒng)籌謀劃信息化項目,，統(tǒng)籌使用信息化資金。上線縣信息化項目管理系統(tǒng),，推動信息化項目從立項到招標,、建設(shè)、驗收、使用的全流程規(guī)范化管理,，涉及全局的重點信息化項目由數(shù)據(jù)資源管理局牽頭實施,，以減少新的“數(shù)據(jù)孤島”和“數(shù)據(jù)煙囪”產(chǎn)生，實現(xiàn)全縣信息化建設(shè)高水平,、一體化發(fā)展，避免重復(fù)建設(shè),，確保數(shù)據(jù)安全,。

五是大力夯實數(shù)字潁上基礎(chǔ)。充分發(fā)揮“數(shù)字潁上”大數(shù)據(jù)平臺作用,，將全縣新建信息化項目全部納入平臺統(tǒng)一管理,；完善梳理全縣政務(wù)信息資源目錄，打造全縣統(tǒng)一,、可信,、可靠、安全,、鮮活的“數(shù)據(jù)池”,，實現(xiàn)全縣數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一管理，為推進“數(shù)字潁上”建設(shè),、打造“皖事通辦”平臺和創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境提供大數(shù)據(jù)支撐,。

優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案篇十八

為貫徹落實市委辦公室市政府辦公室《關(guān)于深入開展“營商環(huán)境優(yōu)化年”行動的實施方案》(九辦字﹝20xx﹞5號)文件精神，全力打造“四最”商務(wù)營商環(huán)境,，結(jié)合我局工作實際,，特制定此方案。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，為服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向,，深入開展商務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ椪危攸c解決商務(wù)領(lǐng)域辦事不暢,、作風不實,、執(zhí)行不力等問題，努力營造良好的商務(wù)營商環(huán)境,，為九江實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展提供堅強保證,。

成立市商務(wù)局營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部署商務(wù)系統(tǒng)營商環(huán)境各項工作,。

組??????長:黃。

副??組??長:,。

各科室科長,、貿(mào)促會秘書處負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在法規(guī)科,，辦公室主任由江同志兼任,。

1.提高市場開放程度。在商務(wù)領(lǐng)域全面實施《市場準入負面清單(20xx年版)》和《20xx市場準入負面清單》,，除法律法規(guī)明令禁止的范圍外一律開放,，不得設(shè)置對外地經(jīng)營者不平等、消除或減少經(jīng)營者之間競爭的市場準入條件,。一是積極開展政策宣傳,。通過商務(wù)局官方網(wǎng)站、微信公眾號,，報紙等多渠道對外宣傳《市場準入負面清單(20xx年版)》,、《20xx市場準入負面清單》、《外商投資準入特別管理措施(負面清單)(20xx年版),、《外商投資法》及配套細則等有關(guān)政策,，取消外資領(lǐng)域的商務(wù)部門審批備案，除法律法規(guī)明令禁止的范圍外一律做到市場開放,。二是落實準入前國民待遇加負面清單的外資管理制度,。將《外商投資準入特別管理措施(負面清單)(20xx年版)》通知至各縣區(qū)，要求認真貫徹落實,，不斷放寬投資領(lǐng)域,，為投資者提供了更加廣闊的投資空間。三是加強指導(dǎo)服務(wù),。加強與縣(市,、區(qū))商務(wù)主管部門的溝通并對行政服務(wù)中心受理前臺工作人員進行指導(dǎo)，及時更新相關(guān)的辦事指南,，提供辦理事項二維碼,，加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，完善工作機制,，提升服務(wù)企業(yè)水平,，優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境,。

(責任領(lǐng)導(dǎo):李曉,、鄒余禮。責任科室:外國投資管理科,、政務(wù)服務(wù)科),。

2.提升交通物流水平。全面落實物流業(yè)發(fā)展支持政策,，加快推進物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，提升物流供應(yīng)鏈服務(wù)能力和水平。積極會同財政等部門研究制定20xx年物流業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金相關(guān)配套文件，明確支持方向,、重點,、標準和申報程序,、辦理時限等,。(責任領(lǐng)導(dǎo):饒官良,。責任科室:物流電商發(fā)展科),。

3.加強企業(yè)用工服務(wù)。大力開展家政行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn),，積極配合人社部門落實20xx年職業(yè)技能提升行動市直有關(guān)單位補貼性培訓(xùn)計劃，組織城區(qū)骨干家政企業(yè)開展崗前培訓(xùn),、技能提升培訓(xùn),，在20xx年11月底之前完成200人次市本級培訓(xùn)目標。(責任領(lǐng)導(dǎo):朱軼,。責任科室:市場運行和商貿(mào)服務(wù)科)。

4.構(gòu)建親清新型政商關(guān)系,。一是對商務(wù)干部強化教育引導(dǎo),，執(zhí)紀監(jiān)督。把構(gòu)建親清新型政商關(guān)系與黨風廉政教育,、理想信念教育結(jié)合起來，加強政策宣講與警示教育,，引導(dǎo)黨員干部樹牢紀律觀念，筑牢思想防線,，時刻自省,、自律、自警,、自勵，進一步明晰政商交往的界限和禁區(qū),、紅線和底線,，自覺營造風清氣正發(fā)展環(huán)境。開展公職人員違規(guī)插手工程領(lǐng)域,、經(jīng)商辦企業(yè),、違規(guī)兼職等行為的排查;依法依紀依規(guī)對黨員干部在政商交往中的執(zhí)行政策不力、敷衍塞責、推諉扯皮等形式主義,、官僚主義問題進行處理,。二是建立機制，強化服務(wù),。根據(jù)已出臺的政商交往“正面清單”和“負面清單”,，建立商務(wù)系統(tǒng)負責人與企業(yè)代表組織、民營企業(yè)家溝通機制,，每季度定期收集企業(yè)困難和問題。在制定商務(wù)系統(tǒng)規(guī)范性文件過程中,，對涉及企業(yè)切身利益的,，充分聽取駐巡商會及相關(guān)企業(yè)家意見。(責任領(lǐng)導(dǎo):朱軼,、楊東,。責任科室:國內(nèi)投資合作管理科、機關(guān)黨委),。

5.實施政策“清單化”管理,。一是梳理、歸集20xx年來商務(wù)系統(tǒng)出臺的涉企政策,，形成政策清單,，實施滾動式管理。二是在下半年開展一次20xx年招商引資承諾政策兌現(xiàn)活動,，要求各地招商引資政策必須在年內(nèi)完成兌現(xiàn)工作,。(責任領(lǐng)導(dǎo):朱軼、王后強,、饒官良,、楊東。責任科室:市場運行和商貿(mào)服務(wù)科,、法規(guī)科,、物流電商發(fā)展科、外貿(mào)外經(jīng)管理科),。

1.動員宣傳,。20xx年6月25日前局機關(guān)完成宣傳動員，召開全局“營商環(huán)境優(yōu)化年”行動動員大會,，傳達學(xué)習《關(guān)于深入開展“營商環(huán)境優(yōu)化年”行動的實施方案》(九辦字﹝20xx﹞5號)文件精神,。各科室結(jié)合科室職能，加大宣傳力度,，統(tǒng)一思想,、凝聚共識,，為實施本方案營造深厚輿論氛圍。

2.查擺問題,。動員宣傳后至6月30日,，各責任科室按照任務(wù)分工，深入開展營商環(huán)境問題自查自糾,，查找問題根源,，主動開展問題自糾。各責任科室查擺的問題于7月31日前交法規(guī)科匯總,。

3.集中整改,。6月底至10月底，各責任科室結(jié)合上一階段查擺出的問題,，制定整改工作方案,，建立工作臺賬，確保每項問題整改及時,、到位,。未查擺出問題的，整改階段結(jié)束后,，責任科室應(yīng)針對任務(wù)分工,，書面說明任務(wù)落實情況并交法規(guī)科,。

4.總結(jié)提升,。整改階段結(jié)束后，各責任科室應(yīng)及時匯總整改情況并交法規(guī)科,，法規(guī)科將根據(jù)市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求,，及時報送相關(guān)整改材料和考評材料。

1.各科室要把優(yōu)化營商環(huán)境作為今年工作的重點,，科長或科室負責人需親自謀劃推動并具體組織實施,，把相關(guān)責任目標落實到具體責任人。

2.各責任科室應(yīng)對照任務(wù)分工計劃抓好營商環(huán)境各項工作落實,，要將營商環(huán)境優(yōu)化年行動與推進深化“放管服”改革,、“五型”政府建設(shè)相結(jié)合，確實提高服務(wù)企業(yè)水平和能力,。

3.營商環(huán)境工作考評是績效工資的重要考評依據(jù),，相關(guān)工作內(nèi)容也是市委、市政府重點督辦事項,，各責任科室應(yīng)高度重視,，認真落實營商環(huán)境各項工作任務(wù)，及時提交相關(guān)考評或督查文字材料,，確保我局營商環(huán)境工作取得優(yōu)秀成績,。