計劃還可以幫助我們預(yù)測和解決可能出現(xiàn)的問題,，從而增加成功的機會,。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢？首先,，明確目標,，確定想要達到的結(jié)果。其次,，分解任務(wù),，將大目標細化為具體可行的小任務(wù)。然后,，安排時間,，合理規(guī)劃完成每個任務(wù)的時間和先后順序。最后,，制定反饋機制,，及時評估并調(diào)整計劃，確保目標的實現(xiàn),。請大家注意，這些范文僅供參考,，需要根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇一

根據(jù)省市要求，_年工作的重點是實行行政審批“兩集中,、兩到位”,。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,，成建制進入行政服務(wù)中心運作,。行政審批項目進中心到位，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位，由窗口負責人行使行政審批權(quán),，在窗口進行審批,。爭取縣委、縣政府高度重視,，本中心將督促各具有審批職能的單位,、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中,，兩到位”建設(shè),。本中心將從三方面落實。

第一,，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中,、兩到位”的要求,，進一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位,，對窗口人員授權(quán)到位,。

第二，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，窗口需與部門銜接的,，要按照“兩集中、兩到位”的要求,，對本部門的審批服務(wù)事項進行職能調(diào)整,、集中，實現(xiàn)“受理,、審查,、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,，業(yè)務(wù)力量上派駐到位,，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力,。

第三,，加強對監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督,。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中,、兩到位”的要求，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,，以窗口形式集中許可職能,，嚴格規(guī)范管理,，統(tǒng)一對外服務(wù)。

二,、延伸服務(wù)鏈條,，打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。

為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，提升行政服務(wù)水平,，加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務(wù)中心職能,，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)“連鎖超市”,。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項,、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng),、咨詢、釋疑等,，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù),。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺,。

三,、抓好“兩項清理”工作，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,。

1,、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作,。

聯(lián)合縣政府辦,、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進行清理，減少審批事項,。督促具有審批職能的部門,、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容,、條件,、依據(jù)、程序,、收費標準等向全社會公開。

2,、著力做好預(yù)算外收費的清理工作,。

聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局,、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預(yù)算外收費)進行清理,，核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準,，作為編制《___縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ),，減輕企業(yè)的負擔。

四,、加強督查力度,，凈化經(jīng)濟環(huán)境。

對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直單位經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查,，仍為_年中心的重要工作，為加大對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查力度,，中心將從以下四個方面進行,。

(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進行查處,，促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化,。

(二)加強關(guān)系民生問題的督查。堅持以人為本,，積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點,、難點問題，解決關(guān)系民生的突出問題,。

(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查,。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀干部,，提升督查工作的層次,。

(四)加強典型案件的督查。深入基層,、深入群眾,，發(fā)現(xiàn)問題，擴大案源,，加快查處速度,，從嚴查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題，并進行公開曝光,，增強警示作用,。

五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系,，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作,。

一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神，加大企業(yè)走訪力度,，加強與企業(yè)的溝通,、聯(lián)系，聽取企業(yè)對我縣各單位,、各部門在行政執(zhí)法,、服務(wù)態(tài)度、辦事效率,、收費,、兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議,，爭取每月走訪企業(yè)20余家,。

二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急,，想企業(yè)之所想,，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位,、部門的協(xié)調(diào)工作,，全力營造“親商,、安商,、富商”的氛圍。

三是根據(jù)調(diào)查研究情況,，撰寫調(diào)研文章,，為進一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策,。

六、加強隊伍建設(shè),，提升服務(wù)水平,。

1、完善管理機制,，推進制度化,、規(guī)范化管理。

窗口人員實行雙重管理,，業(yè)務(wù)上接受原單位指導,，窗口工作期間，以“中心”管理為主,，服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨,、團員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”，在“中心”過組織生活,，參加組織活動,。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,，有嚴重違規(guī)違紀行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回,。

2、規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,。一是進一步完善制度建設(shè)，對工作人員的站坐姿勢,、待人接物,、文明用語等均制定出簡明、易記,、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”,、“三勤”、“四通”,。即特事特辦,，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,，腿勤,、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”,、積極“疏通”,，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”,、“四個帶頭”,。即遇事多通氣，少生氣,，多理解,，少埋怨。帶頭比貢獻,、帶頭比紀律,、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作,。全面提升工作人員的服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量。

3,、實行季度考評,，年終評先表彰制度。

一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,、工作作風,、遵守紀律等方面的表現(xiàn)，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核,，并以簡報形式向其主管單位進行通報,。

二是根據(jù)季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”,、“先進工作者”活動,，并以文件形式進行通報表彰。

明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神,、科學發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,，在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、管理職能，是擺在我們面前的重要課題,。我們必須堅持便民服務(wù),、廉潔從政的宗旨，進一步解放思想,、與時俱進,，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機制,，做深做實行政服務(wù)中心的規(guī)范化,、信息化和科技化建設(shè)文章，全面推進“一站式”服務(wù)體系建設(shè),，為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力,，努力營造更加便捷、廉潔,、高效的服務(wù)環(huán)境,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇二

20xx年，市行政服務(wù)中心將緊緊圍繞市委“四件大事,、九個關(guān)鍵,、一個保障”的總體工作思路，按照“精力更加集中,、工作更加用心,、思想更加一致、作風更加扎實”的工作要求,，著眼于提高效率,、提升質(zhì)量，打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)平臺，創(chuàng)新工作措施,，狠抓工作落實,，推進集中辦理工作上一個更大的臺階。

認真落實市政府精神,，對集中辦理行政服務(wù)事項的承諾和辦理時限進行梳理,，凡材料齊全，手續(xù)合法,，能當場或當天辦結(jié)的事項,，不再承諾，都要當場或當天辦結(jié);當場或當天不能辦結(jié)的事項,，都要在原來基礎(chǔ)上進一步縮短，明確承諾時限,。原則上,，我市部門自主審批的事項，都要在5個工作日之內(nèi)辦結(jié);需轉(zhuǎn)報市委市政府審批的事項,，相關(guān)窗口都要落實專人跟蹤協(xié)辦;需xx以上部門審批決定的事項,，都要在3個工作日之內(nèi)報出，同時落實專人跟蹤督辦,。所有事項的辦理時限,、期間進展情況和辦理結(jié)果，都要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站全面公開,，方便業(yè)戶群眾查詢和監(jiān)督,。

對所有集中辦理事項的辦理環(huán)節(jié)和程序進行理順，能減少的減少,，能合并的合并,，能取消的取消，在此基礎(chǔ)上,，依據(jù)市政府要求,，對本市審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項目及本市審批權(quán)限以上審查轉(zhuǎn)報階段的基本建設(shè)項目，按照“統(tǒng)一受理,、聯(lián)合預(yù)審,、集中勘查、同步審批,、辦結(jié)”的審批流程,，全面進行并聯(lián)辦理。材料齊全,，符合條件的,，1個工作日內(nèi)召開聯(lián)審會議;預(yù)審通過的，1個工作日內(nèi)集中勘驗,。進一步明確牽頭和責任窗口,，理順流轉(zhuǎn)關(guān)系,，確保并聯(lián)審批順暢有序進行，限度地方便業(yè)戶群眾,。

認真落實市政府精神,，在中心綜合窗口建立和完善全市大項目服務(wù)工作臺帳，凡進入我市的大項目,，特別是重點工業(yè)項目,，都登記造冊，進入“綠色通道”,，開通審批“直通車”,，全面實行無預(yù)約服務(wù)。對全市項目審批代辦員進行集中培訓,，進一步把握政策,，熟悉工作對接和協(xié)調(diào)技巧，提高服務(wù)本領(lǐng),，落實好對大項目的全程代辦服務(wù),。同時，落實專門人員,，結(jié)合實際,，采取“走出去”與“請進來”相結(jié)合的多種形式，與項目申辦人及時溝通和聯(lián)系,、交流,，隨時協(xié)調(diào)解決項目申辦過程中遇到的困難和問題，切實為項目建設(shè)搞好事前,、事中和事后服務(wù),，促進項目的落戶落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達產(chǎn),。

全面落實好精神,，對有行政事業(yè)性收費事項的窗口，不斷理順和梳理,，明確收費事項名稱,、收費依據(jù)和收費標準，多種形式進行公開,，提高收費透明度,，接受群眾和業(yè)戶監(jiān)督。嚴格落實“先稅后證”制度,，各窗口一律按規(guī)定的標準依法收取,，不得隨意減免。落實好精神，充分發(fā)揮中心的服務(wù)平臺作用,，加強對相關(guān)涉稅部門的聯(lián)系,、溝通和協(xié)調(diào)，及時對涉稅信息進行集中,、分析,、分解和督辦落實。對稅費征收情況每周一匯總,，每月一審核,，做到應(yīng)收盡收，全部進入市財政,。同時,，協(xié)助財政、監(jiān)察部門盡快設(shè)立收費監(jiān)督監(jiān)察窗口,，對收費業(yè)務(wù)逐筆審核,，確保規(guī)定稅費的依法和足額征收。

堅持以制度管理人,、引導人和規(guī)范行為，在認真總結(jié)前段工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對中心,、、等工作制度進行全面修訂完善,，從出勤執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進行細化,、量化，提出更加明確和嚴格的要求,，績效掛鉤,，獎罰分明，激勵先進,。認真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng)驗,，以打造xx市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標，多種形式加強對工作人員的學習,、教育和培訓,，廣泛開展服務(wù)技能比賽活動，著力提高中心規(guī)范化工作水平,。同時,，將日常管理與社會監(jiān)督有機結(jié)合，加大對窗口日常工作行為和辦理程序,、辦事結(jié)果的不定期抽查力度,，促進文明服務(wù)和踐諾誠信，為全面提升整體服務(wù)工作水平提供有力保證,為我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇三

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，認真貫徹落實黨的十九大,、十九屆二中、三中,、四中全會精神和中央,、省、市,、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項決策部署,，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以切實解決人民群眾反映烈,、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點,，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，增強人民群眾的獲得感和滿意度,，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

以實施“政務(wù)服務(wù)提升年活動”為抓手,，全力推動“線上線下”融合,，進一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項，完善政務(wù)服務(wù)體系,，實現(xiàn)工作作風明顯改進,，政務(wù)服務(wù)能力明顯增強，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升,。到20xx年底,，依申請類政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)大廳實現(xiàn)“應(yīng)進俱進”；第二批“一件事一次辦”事項上線運行,；進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，落實重點項目綠色通道服務(wù)；申請材料壓縮非必要的條件和材料,；進一步壓縮事項辦理時限,，至少壓縮20%；到大廳直接辦件量下降5%,；滿意度達95%以上,。

1、堅持黨建引領(lǐng),。持續(xù)在學思踐悟習近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫,，切實把干部隊伍的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委,、市委,、縣委決策部署上來,，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”,，做到“兩個維護”,，不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐,、推動工作,。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng)，讓黨徽在服務(wù)窗口閃光,，引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu),。

2、健全規(guī)章制度,。健全機關(guān)值班,、考勤、學習,、財務(wù)等規(guī)章制度,、股室職責、工作流程,建立職責明確,、科學規(guī)范的工作體系,，更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準服務(wù),。

3,、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力,，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽,、拓展訓練等活動,，營造嚴謹有序、團結(jié)活潑的氛圍,。

4,、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,，做好政策,、工作亮點、“巾幗標兵崗”“勞動先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳,。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動,，評選出案例，并通過宣傳欄,、先進事跡報告會,、電視,、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍,。

5,、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,，要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精,、協(xié)調(diào)能力強、紀律意識牢的同志到窗口工作,，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定,，原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學習,。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學習園地》欄目,，進一步充實學習內(nèi)容，每周一更新,，建立常態(tài)學習機制,。三是組織專題培訓。組織新進人員崗前培訓班,，重點學習政務(wù)禮儀,、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等；組織政策解讀專題培訓班,，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央,、省、市,、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件,；組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓班。四是加強法制培訓,。五是考察學習外地先進經(jīng)驗,。

6、編輯辦事指南,。編輯《便民服務(wù)手冊》,，指導各窗口、各分中心,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,，對非必要材料、條件堅決予以刪除,，讓群眾辦事更明了,、更便捷。

7,、實行容缺受理,。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度（試行）》,，對重大政府投資、招商引資,、脫貧攻堅項目,，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項,，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限,，同時指導申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進入審批程序,，待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后,，窗口盡快辦結(jié)申請事項。

8,、開展特色服務(wù),。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類,、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書,，主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各重點項目落地單位對接,，開展服務(wù)認領(lǐng)活動，對各認領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù),；開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行,；重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》，推行綠色通道服務(wù),，根據(jù)申請人實際情況,，提供延時、預(yù)約,、上門服務(wù),，開展證書郵寄快遞等服務(wù)。

9,、提升基層服務(wù)。以縣委推進灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機,，指導該鎮(zhèn)進一步改善場地建設(shè),，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全,、標準統(tǒng)一,、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩,，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,，在全縣全面推廣,，推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標準化規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理,。

10,、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,，將各分中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇，實行一月一考核,、一季一通報,、一年一評比。

11,、拓展監(jiān)督渠道,。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》，接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價,、監(jiān)督,；在縣政務(wù)大廳、分中心,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng),，為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進“好差評”制度落地落實,；持續(xù)推行落實好領(lǐng)導班子成員帶隊巡察,，加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理；公開聘請形象監(jiān)督員,，采取隨機到服務(wù)窗口,、辦事大廳明察暗訪等方式進行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評議會議,，及時聽取,、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。

12,、其他工作,。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委,、縣政府安排的黨風廉政,、意識形態(tài)、脫貧攻堅,、平安建設(shè),、“雙創(chuàng)”等其他工作。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇四

繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施,，進一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責歸并調(diào)整,，切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn),，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導的行政審批運行新機制,。

按照前臺受理接件,、后臺負責審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務(wù)服務(wù)中心辦理,，徹底實現(xiàn)“一站式,、一條龍”服務(wù)，為公眾提供高效,、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),。

授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán),、組織協(xié)調(diào)權(quán),，達到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件，“既能受理,，也能辦理”,，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管,，做到即充分授權(quán)又嚴格限制窗口的自由裁量空間,。

進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì),，嚴格依法行政,、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位,。實行“領(lǐng)導駐廳制度”,，分管領(lǐng)導定期到中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率,。

二,、嚴格執(zhí)行“四項制度”，積極延伸服務(wù)領(lǐng)域,。

建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責任崗,，要明確首問責任人和崗位職責，如實登記首問事項并跟蹤辦理,。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象,。

建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限,、辦理時限,，實際辦理時限再全面提速的要求,，努力實現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少,、流程最短,、效率。

對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件,、申報材料,、法定依據(jù)、辦理程序,、辦理時限,、辦理職責、收費依據(jù)和標準,、聯(lián)系方式等“八公開”,，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔違諾責任,。

不斷完善管理,、考核、評議等各項制度,，規(guī)范行政行為,，明確崗位，明確責任,，用制度管人,，按制度辦事。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定,，不履行或不正確履行職責的,，實行嚴格問責。

以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平,，一流的對外形象為目標,，全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責意識。

三,、優(yōu)化整合公共資源,，全面提高政務(wù)服務(wù)效能。

確定專人負責開展并聯(lián)審批,，對涉及多個部門,、互為前置條件的事項，采取并聯(lián)審批的方式,，將部門之間審批流程科學排序,，實行“許可預(yù)告、服務(wù)前移,、一窗受理,、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié),、監(jiān)控測評的辦理模式”,，鞏固前期企業(yè)準入和投資項目并聯(lián)審批的成績，進一步理順各個職能部門之間的關(guān)系,，完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法,，提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，達到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),、順暢有效,、效率提高的目的，推動項目進度,，切實為災(zāi)后重建服務(wù),。

對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項目,，需補正資料的實行“一次性告知制度”,，一經(jīng)提供申請資料，立即進入受理環(huán)節(jié)和審批流程,，全局聯(lián)動,，安排工作人員進入現(xiàn)場踏勘、測量,，由專人負責,，專人辦理，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟建設(shè)項目有序開展,。

以“公眾需求”為核心,，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中,、兩到位”的體制優(yōu)勢,。進一步優(yōu)化流程，大力推進網(wǎng)上聯(lián)合審批,，大力加強電子政務(wù)建設(shè),。對行政許可項目、審批依據(jù),、審批流程,、審批崗位、審批責任人,、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進行全面真實公開,。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制，積極推行聯(lián)合審查,、聯(lián)合踏勘,，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時間，大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

四,、深化效能建設(shè)，提高行政效能,。

按照“合法規(guī)范、簡明高效,、方便辦事”的原則,，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限,，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責任人,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇五

20xx年，xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進三十強,、再創(chuàng)新輝煌”目標,，以“便民、規(guī)范,、高效,、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新,，突出重點,，提升服務(wù)，進一步深化政務(wù)公開,、強化政務(wù)服務(wù)工作,，全力助推我市經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展。

一,、推進“兩集中,、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能,，將各部門行政審批科成建制進駐中心,，調(diào)整整合大廳窗口，根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進行布局,。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗,，并對進中心所有行政許可項目全部重新授權(quán)，簽訂《授權(quán)委托書》,，保證窗口審批,、蓋章、文書制作“三到位”,。

二,、提速審批服務(wù)效率。實行流程再造，編制流程清單,，清理前置審批條件,，簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,，暢通審批通道,，充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺，實施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批,，有效提高審批效率,。

三、切實推行幫代辦服務(wù),。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研，總結(jié)工作經(jīng)驗,，查找工作中存在的問題,，進一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓,，提升幫代辦服務(wù)水平,，完善工作臺帳，做到每個幫代辦服務(wù)都有跡可查,，幫助辦結(jié),。

四、加強電子政務(wù)建設(shè),。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),，開展網(wǎng)上審批，根據(jù)機構(gòu)改革后行政審批項目調(diào)整情況,，對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進行調(diào)整和修改,，推進全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接，提高行政許可事項上線率,，加強電子監(jiān)察,，完善項目監(jiān)察預(yù)警機制，推動行政審批提速增效,，規(guī)范行政權(quán)力透明運行,。

五、提升市民熱線的滿意率,。加強宣傳,，完善載體，進一步暢通民意訴求渠道,。采取現(xiàn)場督辦,、會議集中督辦,、領(lǐng)導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,，跟進工單辦理,，及時掌握社情民意，切實解決群眾利益訴求,。督促各成員單位落實責任,，增強服務(wù)意識，提升工單辦理滿意率,，使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道,、人民群眾反映訴求的便捷途徑。

六,、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,，完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》,，主動公開九大領(lǐng)域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館,、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點的作用,，實現(xiàn)資源共享。認真做好依申請公開工作,，及時回應(yīng)群眾關(guān)切,。

七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心,。堅持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn),，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進一步實施精細化管理,、標準化管理,，修訂完善管理制度，更新辦公設(shè)備,，美化中心環(huán)境,，改進工作作風，規(guī)范服務(wù)行為,，倡導人文關(guān)懷,，營造和諧氛圍，努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心,。

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政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇六

堅持以科學發(fā)展觀指導,，以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?，以推進服務(wù)型政府建設(shè)為目標,，深入推進行政審批制度改革。為實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變,，強化服務(wù)型政府建設(shè),，加強社會管理、改善民生,，優(yōu)化經(jīng)濟和社會發(fā)展環(huán)境,，創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。

二,、工作目標,。

1、政務(wù)服務(wù),、政務(wù)公開工作保持全市水平,，爭創(chuàng)“省優(yōu)”。

2,、進一步推進“兩集中兩到位”改革,。

（1）、凡是縣審改保留的行政許可,、非行政許可審批和公共服務(wù)事項必須在我縣政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理,，堅決杜絕體外循環(huán)。

（2）,、凡是在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口及自設(shè)分中心的單位的所有行政許可,、非行政許可和公共服務(wù)事項必須在大廳受理和出件。

3,、進一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理,。

（1）、嚴把政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員進出關(guān),，督促各單位選派業(yè)務(wù)能力強,、個人素質(zhì)高、能夠勝任大廳服務(wù)工作的優(yōu)秀工作人員進廳,。

（2）,、嚴格按照中心各項管理制度規(guī)范管理。

4,、進一步深化政務(wù)公開,。

（1）、制定全面的政務(wù)公開詳細目錄,。

（2）,、制定201x年政務(wù)公開。

工作方案,。

轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn

督促指導各單位按目錄準確及時全面公開信息,。

6,、整合政務(wù)服務(wù)資源，將獨立的辦事大廳納入中心管理,，構(gòu)筑覆蓋縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村新的政務(wù)服務(wù)體系,。

7,、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機制。

三,、工作舉措,。

1、完善管理機制,，推進制度化,、規(guī)范化管理。窗口人員實行雙重管理,，業(yè)務(wù)上接受原單位指導,，窗口工作期間，以“中心”管理為主,，服從“中心”統(tǒng)一管理,。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,，有嚴重違規(guī)違紀行為的,，“中心”要執(zhí)行人員退回。

2,、實行季度考評,，年終評先表彰制度。政務(wù)服務(wù)中心對大廳工作紀律和業(yè)務(wù)辦理情況實行,。

日記,。

錄、周統(tǒng)計,、月通報,、季評優(yōu)管理機制，一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,、工作作風、遵守紀律等方面的表現(xiàn),，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核,，并以簡報形式向其主管單位進行通報。二是根據(jù)季度考評情況,，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”,、“先進工作者”表彰活動,，并以文件形式向縣委縣政府及相關(guān)單位進行通報，并發(fā)布到先政府門戶網(wǎng),。

3,、建立《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理管理制度》及《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理評分細則》，對業(yè)務(wù)單位和個人實行考核評分,。

4,、健全完善《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》《窗口工作人員考核評分細則》等各項管理制度。

5,、進一步規(guī)范中心運行,。促成進駐服務(wù)中心的政府部門對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場勘察,、集體討論,、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結(jié),；實行“一個窗口受理,、一站式審批、一條龍服務(wù),、一個窗口收費”的運行模式”,；凡進駐服務(wù)中心辦理的事項都要公開辦理主體、辦理依據(jù),、辦理條件,、辦理程序、辦理時限,、辦事結(jié)果收費依據(jù),、收費標準和監(jiān)督渠道。

四,、需要政府支持的事項,。

4、將各單位窗口工作人員的人員基本經(jīng)費全部或部分下?lián)艿秸?wù)服務(wù)中心,，由中心根據(jù)實際需要統(tǒng)一管理使用,，加大獎優(yōu)懲劣力度。

6,、目前需要通過政府下發(fā)的文件：

（2）,、《政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及窗口工作人員考核評分細則》，制度中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級督查中扣分的,，由派出單位承擔80%的責任,。

（3）、《關(guān)于進駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》,。

（5）《窗口單位一把手現(xiàn)場辦公制度》,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇七

20xx年是“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升年”,，圍繞這一工作目標，特制定以下工作計劃：

緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局,，以切實解決人民群眾反映烈,、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，增強人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障,。

以實施“政務(wù)服務(wù)提升年活動”為抓手,，全力推動“線上線下”融合，進一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項,，完善政務(wù)服務(wù)體系,，實現(xiàn)工作作風明顯改進，政務(wù)服務(wù)能力明顯增強,，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升,。到20xx年底，依申請類政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)大廳實現(xiàn)“應(yīng)進俱進”;第二批“一件事一次辦”事項上線運行;進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，落實重點項目綠色通道服務(wù);申請材料壓縮非必要的條件和材料;進一步壓縮事項辦理時限,，至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達95%以上。

1,、健全規(guī)章制度,。健全機關(guān)值班、考勤,、學習,、財務(wù)等規(guī)章制度,、股室職責,、工作流程,建立職責明確、科學規(guī)范的工作體系,，更加注重主動服務(wù),、超前服務(wù)和精準服務(wù)。

2,、注重人文關(guān)懷,。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建,、文體比賽,、拓展訓練等活動，營造嚴謹有序,、團結(jié)活潑的氛圍,。

3,、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,，做好政策,、工作亮點、“巾幗標兵崗”“勞動先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳,。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動,，評選出案例，并通過宣傳欄,、先進事跡報告會,、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍,。

4、強化隊伍建設(shè),。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,，要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強,、紀律意識牢的同志到窗口工作,，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整,。二是加強日常學習,。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學習園地》欄目，進一步充實學習內(nèi)容,，每周一更新,，建立常態(tài)學習機制。三是組織專題培訓,。組織新進人員崗前培訓班,，重點學習政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓班,，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央,、省、市,、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓班,。四是加強法制培訓。五是考察學習外地先進經(jīng)驗,。

5,、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》，指導各窗口,、各分中心,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料,、條件堅決予以刪除,，讓群眾辦事更明了、更便捷,。

6,、實行容缺受理。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,，對重大政府投資,、招商引資、脫貧攻堅項目,，只要基本條件具備,、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限,，同時指導申請人填寫《容缺受理書》,，先行受理并進入審批程序，待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后,，窗口盡快辦結(jié)申請事項,。

7、開展特色服務(wù),。按照工業(yè)投資類,、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書,，主動與各園區(qū),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接,，開展服務(wù)認領(lǐng)活動,，對各認領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》，推行綠色通道服務(wù),，根據(jù)申請人實際情況,，提供延時,、預(yù)約,、上門服務(wù)，開展證書郵寄快遞等服務(wù),。

8,、提升基層服務(wù)。以縣委推進灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機，指導該鎮(zhèn)進一步改善場地建設(shè),，完善功能職能,，為辦事群眾提供項目齊全、標準統(tǒng)一,、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩,，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,，在全縣全面推廣，推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標準化規(guī)范化建設(shè),，實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理,。

9、加強績效考核,。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》，將各分中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,，實行一月一考核,、一季一通報,、一年一評比。

10,、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》,，接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價,、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng),，為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導班子成員帶隊巡察,，加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員,，采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進行監(jiān)督,，定期召開監(jiān)督員評議會議,，及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。

11,、其他工作,。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委,、縣政府安排的意識形態(tài),、脫貧攻堅、平安建設(shè),、“雙創(chuàng)”等其他工作,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇八

根據(jù)省市要求，xx年工作的重點是實行行政審批”兩集中,、兩到位”,。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,，成建制進入行政服務(wù)中心運作,。行政審批項目進中心到位，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,，由窗口負責人行使行政審批權(quán),，在窗口進行審批。爭取縣委,、縣政府高度重視,，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,，配合”兩集中,，兩到位”建設(shè),。本中心將從三方面落實。

第一，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，許可事項相對集中的部門,，按照”兩集中,、兩到位”的要求,，進一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位,，對窗口人員授權(quán)到位,。

第二，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，窗口需與部門銜接的,，要按照”兩集中、兩到位”的要求,，對本部門的審批服務(wù)事項進行職能調(diào)整,、集中,，實現(xiàn)”受理,、審查,、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,，業(yè)務(wù)力量上派駐到位,，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力,。

第三,，加強對監(jiān)管大廳”兩集中，兩到位”的監(jiān)督,。督促監(jiān)管大廳按照”兩集中,、兩到位”的要求，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,，以窗口形式集中許可職能,，嚴格規(guī)范管理，統(tǒng)一對外服務(wù),。

為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，提升行政服務(wù)水平，加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐,，進一步延伸行政服務(wù)中心職能,，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)”連鎖超市”。在xx年第一批,、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，受理行政審批事項,、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng)、咨詢,、釋疑等,，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位,、多層次的綜合性服務(wù)平臺,。

1、著力做好清理行政許可,、公共服務(wù)事項的清理工作,。

聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進行清理,，減少審批事項,。督促具有審批職能的部門,、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容,、條件,、依據(jù)、程序,、收費標準等向全社會公開,。

2、著力做好預(yù)算外收費的清理工作,。

聯(lián)合縣政府辦,、監(jiān)察局、財政局,、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預(yù)算外收費)進行清理,，核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準,，作為編制《**縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ),，減輕企業(yè)的負擔。

我的社保查詢,。

政務(wù)網(wǎng)個人查詢,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇九

經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)、簡政放權(quán)的新要求我們把握新形勢下行政審批的特點,，做好組織協(xié)調(diào),，建立無阻隔的審批部門協(xié)作，無障礙的審批許可運作,，無縫隙的政務(wù)服務(wù)提供,，將行政審批事項管理、過程監(jiān)督,、行為監(jiān)管與結(jié)果評價有機地結(jié)合起來,，通過優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié),，細化辦事指南,，為企業(yè)和群眾提供更加便民、規(guī)范,、高效,、廉潔的審批服務(wù)。

一,、全面推進全省一體化平臺在內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化應(yīng)用,。清理入駐政務(wù)服務(wù)中心的行政許可、公共服務(wù)及其他事項,，按年度建立工作臺賬,。做好市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)審批軟件嵌入全省“一體化”平臺工作,，打造具有內(nèi)江特色的并聯(lián)審批服務(wù)。完善綜合受理窗口,，深化行政審批“一窗受理”工作,，逐步實現(xiàn)“同意受理、受辦分離,、一窗發(fā)證”,。

二,、結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提升政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)水平,，按照“一號申請一窗受理一網(wǎng)通辦”的要求，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門重新調(diào)整“兩集中兩到位”方案,，重新調(diào)整大廳布局,，將所有行政審批、公共服務(wù),、公共事業(yè)以及與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)項目納入,，規(guī)范窗口授權(quán)，并配置相應(yīng)的工作人員,、設(shè)備,，建立起以窗口為主導的審批服務(wù)工作機制。

三,、深入推進“并聯(lián)審批,、三級聯(lián)審”機制。健全完善投資建設(shè)項目并聯(lián)審批工作服務(wù)機制,，建立代辦服務(wù)隊伍,。加強省市縣的縱向聯(lián)審，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，拓展聯(lián)審內(nèi)容,。

四、梳理辦事流程提高審批效率,。根據(jù)簡政放權(quán)的新要求及時梳理辦事流程,，調(diào)整細化辦事指南。推行行政審批服務(wù)綠色通道,，設(shè)立大項目代辦服務(wù)窗口,，在項目審批過程中全程提供領(lǐng)辦、陪辦,、督辦服務(wù),。

五、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)建設(shè)大廳功能及布局,。與相關(guān)單位,、部門交接,，增設(shè)自助服務(wù)設(shè)備，為群眾辦事提供方便,、快捷的方式,，實現(xiàn)市民的智慧政務(wù)的獲得感。

六,、加強政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),。著力在服務(wù)事項、服務(wù)流程,、管理制度,、環(huán)境設(shè)施的標準化上下功夫，構(gòu)建以規(guī)范服務(wù)為核心,、以效能提升為重點,、以監(jiān)督制約為保障、以便民便企為宗旨的服務(wù)標準化體系,。

七,、運用大數(shù)據(jù)推動信息化建設(shè)。按照國務(wù)院和省政府關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作要求,，充分運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),，建設(shè)橫向聯(lián)通多個部門，縱向覆蓋各級政府的審批服務(wù)監(jiān)管平臺,。

八,、加強市、縣,、鎮(zhèn),、村四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),，重點推進市,、縣、區(qū)政務(wù)服務(wù)場地建設(shè)標準化,，鎮(zhèn),、村兩級便民服務(wù)規(guī)范化。

九,、加強對窗口人員的關(guān)心關(guān)愛,。對窗口人員堅持政務(wù)中心和原單位“雙重”管理原則。同時,，原單位也應(yīng)建立關(guān)心關(guān)愛制度,，如分管領(lǐng)導聯(lián)系窗口人員制度等，多關(guān)心激勵窗口人員,，提高窗口服務(wù)效能,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇十

1,、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機制,。進一步轉(zhuǎn)變政府職能,，調(diào)研投資項目審批有關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)，對中介服務(wù)機構(gòu)實施分類規(guī)范,，加強誠信監(jiān)管,，規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標準和制度,，嘗試建設(shè)共用共享,、互置互換的信息平臺;對投資、社會事業(yè)等重點領(lǐng)域?qū)徟马椧獦?gòu)建服務(wù)項目“綠色通道”,，在中心窗口實行重點建設(shè)項目定向掛鉤服務(wù),，通過預(yù)約辦理,、跟蹤督辦,、快辦、預(yù)審等形式提供全過程服務(wù),。

2,、著力推進兩個中心發(fā)展，構(gòu)筑科學規(guī)范的服務(wù)平臺,。公共資源交易中心堅持管辦分離,，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進場準入機制和誠信機制,，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化,、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺,。群眾信息服務(wù)中心進一步加強平臺自身建設(shè),，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件;探索建立規(guī)范,、高效,、便捷的辦事機制;強化人員培訓，提升窗口工作人員的服務(wù)水平;重點抓好96333民情熱線,、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行,、維護，充分發(fā)揮平臺功能,，服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展,。

3、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式,，提升行政服務(wù)效能,。服務(wù)與創(chuàng)新并重,，推動和鼓勵窗口進一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù),。繼續(xù)鞏固“兩集中,、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍,，積極推行網(wǎng)上審批,，擴大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類辦件實施網(wǎng)上審批,。抓好縣,、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)體系建設(shè)工作,，要采取“連鎖”模式,，同一標準統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務(wù)中心的運作,。

4,、著力推進網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動;以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點和重要途徑,，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批,、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收,、網(wǎng)上績效評估,、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設(shè)的重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控,。

5,、著力完善運行管理機制。繼續(xù)抓好“項目,、人員,、授權(quán)”三個到位，抓好服務(wù)項目和服務(wù)職能的管理,，加強窗口授權(quán),，杜絕“回潮”，實現(xiàn)中心的順暢運行,。健全監(jiān)督考核機制,，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理,，完善“服務(wù)標兵”,、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務(wù)辦件回訪制度,，加強對考核結(jié)果的應(yīng)用,。

6、著力提升中心整體形象,。深化創(chuàng)建省級文明單位活動,，不斷提高文明服務(wù)水平。加強組織建設(shè)和文化建設(shè),，不斷增強人員歸屬感,、凝聚力和向心力;加強人員培訓和管理，增強業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇十一

一是清理收費項目,。根據(jù)行政審批制度改革，簡政放權(quán),，切實減輕企業(yè)與群眾負擔文件精神,，中心對規(guī)劃、房產(chǎn),、民政,、工信、住建,、建工,、文廣新旅、國土,、園林、價調(diào),、水務(wù)等11個窗口的行政事業(yè)性收費進行清理,。共取消行政性收費7項，降低收費5項,，停征收費6項,。元至10月份共辦證55969件，收取相關(guān)稅費2.8億元,，辦結(jié)率和正確率均為100%,。

二是兩集中、兩到位和審批提速,。按照“應(yīng)進盡進”的原則,，現(xiàn)在全市32個單位的331項審批及服務(wù)事項集中在中心辦理。每個進駐單位在窗口設(shè)有帶隊領(lǐng)導,，并授權(quán)到位,，直接履行行政審批職責。所有進廳項目進行流程再造，精簡審批環(huán)節(jié),，審批時限比法定時限壓縮三分之一以上,，將即辦件比例擴大到85%，承諾件的辦結(jié)時間平均縮短了40%,。

三是聯(lián)審聯(lián)驗,，全程代辦。今年對20個建設(shè)項目進行聯(lián)合審批,，聯(lián)合審批面積為30.4萬平方米,，其中房地產(chǎn)開發(fā)項目4個，21.9萬平方米,，收取報建規(guī)費共計641萬余元,。對8個建設(shè)項目進行聯(lián)合驗收，聯(lián)合驗收面積為7萬平方米,。明確為弼時飛地工業(yè)園提供以下三項服務(wù)：即對入園企業(yè)工商執(zhí)照,、機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記,、統(tǒng)計證,、社會養(yǎng)老保險登記證實行“五證合一”全程代辦;對建設(shè)工程項目實行聯(lián)合審批;對建設(shè)工程項目實行聯(lián)合驗收。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇十二

一是7月份,，結(jié)合我市政府門戶網(wǎng)站進行了改版升級,，組織全市各部門單位的120名信息員開展了政務(wù)公開和信息公開的培訓，進一步提升信息員的業(yè)務(wù)能力,。市編辦將部門的行政職權(quán)及其法律依據(jù),、實施主體、運行流程等信息在網(wǎng)上及時公開,，并發(fā)布服務(wù)指南,，列明設(shè)定依據(jù)、申請條件,、申報材料,、基本流程、審批時限,。今年,，90%以上部門單位財政預(yù)、決算在網(wǎng)上都及時公開,。市本級47個單位(含二級機構(gòu))行政許可事項220項在網(wǎng)上公開,，同時，公開保留的行政審批許可事項,、各部門單位的行政權(quán)力清單,。

二是我們把政府門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開的主要平臺,。為落實國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站抽查測評工作的要求,，做好網(wǎng)站欄目信息更新,。突擊對55家部門單位和15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)站欄目空白進行了消除，真正做到了全網(wǎng)站零空白欄目,。網(wǎng)站共更新信29398條,。共辦理信件218件，做到了件件有受理,，事事有回音,，今年辦理依申請公開46件。其中現(xiàn)場申請1件,，網(wǎng)上申請45件,，答復率為100%，群眾滿意率為100%,。沒有出現(xiàn)一起因政務(wù)公開而引起的行政訴訟或行政復議,。今年共及時公布各類信息9.4萬條。

三是建立解讀機制,。凡出臺重要政策,，牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報批，相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開后3個工作日內(nèi)在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇十三

年初以來,，根據(jù)市委、市政府的工作部署和我鄉(xiāng)的工作計劃,，緊緊圍繞打造“林果文明之鄉(xiāng),，牧業(yè)精品之鄉(xiāng)，烤煙特色之鄉(xiāng),，環(huán)境優(yōu)美之鄉(xiāng)”四大發(fā)展戰(zhàn)略,，以黨務(wù)工作統(tǒng)領(lǐng)全局，促進經(jīng)濟工作健康發(fā)展,，確保社會合諧穩(wěn)定，努力做好各項民生實事,。一年來,，通過全鄉(xiāng)各級組織和廣大干部群眾的共同努力，各項工作均取得了可喜的成果,。

一,、經(jīng)濟社會發(fā)展目標。

預(yù)計到年底,，全鄉(xiāng)國民生產(chǎn)總值達到17.4億元,，比去年增長11.4%；完成固定資產(chǎn)投資3.15億元，同比增長22.5%,；完成招商引資4500萬元,；對上爭取資金達到3000萬元；全口徑財政收入完成205萬元,，同比增長11.5%;人均純收入達到13000元,，比去年增長18%。

二,、經(jīng)濟工作平穩(wěn)健康發(fā)展,。

年初以來，在加快發(fā)展鄉(xiāng)域經(jīng)濟方面,，我們始終堅持“品牌立鄉(xiāng),、特色興鄉(xiāng)、民營強鄉(xiāng)”發(fā)展思路,，認真貫徹市委市政府提出的“五個發(fā)展”決策部署,，認真抓好糧食生產(chǎn)、特色種植,、品牌養(yǎng)殖,、勞務(wù)經(jīng)濟、項目建設(shè),、民營經(jīng)濟六項鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展工作,，收到較為明顯的成效。

1.認真抓好糧食生產(chǎn),。糧食生產(chǎn)是農(nóng)民增收致富的主導產(chǎn)業(yè),，也是鞏固產(chǎn)量大市的基礎(chǔ)，在糧食生產(chǎn)上,，一是按照調(diào)結(jié)構(gòu),、促增產(chǎn)、保增收的要求,，科學調(diào)整作物布局,，確保糧食作物面積穩(wěn)定在1萬公頃以上，全鄉(xiāng)玉米面積7000公頃,，水稻面積2000公頃,，高粱面積500公頃，黃豆面積320公頃,，谷子,、綠豆、紅小豆等雜糧面積180公頃,，全鄉(xiāng)主要糧食作物種植結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,。二是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式,，發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)營合作社，家庭農(nóng)場和種糧大戶,，全鄉(xiāng)超過50公頃種糧大戶達35戶,，100公頃的合作社3個，逐步建立家庭農(nóng)場體驗園,，全鄉(xiāng)推廣保護性耕作面積3500公頃,。三是科學抗災(zāi)，確保農(nóng)業(yè)穩(wěn)中增收,。由于地處拉林河沿岸,，大荒溝在境內(nèi)穿過，今春全鄉(xiāng)共清排澇溝約4萬延長米,，上配電設(shè)備2套,，為百姓春種爭取了寶貴時間。

2.認真抓好特色種植,。年初以來,，我們對鄉(xiāng)特色種植進行認真研究，重點升級打造六大種植基地,，打出了園藝產(chǎn)業(yè)特色新品牌,。

一是葡萄產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。葡萄產(chǎn)業(yè)是鄉(xiāng)老品牌,，現(xiàn)在由陸地葡萄向大棚葡萄轉(zhuǎn)型,，品種也由巨峰向提子轉(zhuǎn)型，今年種植面積達530公頃,，其中,，大棚葡萄達35棟。

二是烤煙種植,。去年因考研銷售不旺,，為保證煙農(nóng)積極性，我們通過政策扶持,，今年保證了烤煙的種植面積,，面積達150公頃。

三是擴大大棚蔬菜種植面積,。在鞏固發(fā)展孫家,、劉家蔬菜面積基礎(chǔ)上，今年我們將對中心村大棚進行重建,，由溫室大棚改建春秋棚，投資52萬元新建鋼構(gòu)春秋大棚8棟,。

四是月見草,、肉葫蘆的面積也不斷擴大,。月見草面積達275公頃，肉葫蘆面積達143公頃,。

五是擴大了石羊,、孫家香瓜、甜瓜的種植面積,。種植面積增加了80公頃,。

六是苗木種植呈上升趨勢。以苗圃為引領(lǐng),，全鄉(xiāng)在苗木種植面積325公頃,，收益不斷增加。

3.認真抓好牧業(yè)養(yǎng)殖,。牧業(yè)養(yǎng)殖是經(jīng)濟發(fā)展的支撐之一,，養(yǎng)殖業(yè)的五大品牌是我們近幾年傾心打造的精品項目。今年,，我們重點依托29個省級標準化牧業(yè)小區(qū),，不斷壯大規(guī)模。以鄉(xiāng)萬家德利肉雞養(yǎng)殖合作社,，韓家村奶牛合作社,，石羊村養(yǎng)鵝合作社，二號村邦農(nóng)黃牛合作社為主體,，不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,。在五大品牌的帶動下，今年,，新建標準化牧業(yè)小區(qū)2個,，擴建牧業(yè)小區(qū)4個，全鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶達1800戶,，年出欄肉雞75萬只,，生豬22萬頭，肉牛6萬頭,，家禽150萬只,，奶牛存欄5230頭，預(yù)計全鄉(xiāng)畜牧業(yè)產(chǎn)值可實現(xiàn)3.3億元,。

4.認真抓好勞務(wù)經(jīng)濟,。充分發(fā)揮勞動保障所職能，以提高外出務(wù)工人員質(zhì)量和技能為標準,，先后舉辦5期培訓班,，采取訂單輸出，定向培訓,，共輸出木工,、瓦工1200人次,，高級汽車美容師243人，藥廠技術(shù)工人310人,，共轉(zhuǎn)移勞動力18975人,，其中，境外就業(yè)人員365人,，跨省輸出6784人,，省內(nèi)輸出11826人，預(yù)計勞務(wù)經(jīng)濟收入可達3.6億元,。

5.認真抓好民營經(jīng)濟發(fā)展,。民營經(jīng)濟是區(qū)域發(fā)展的支柱，是促進就業(yè)提高經(jīng)濟收入的主要源泉,。鄉(xiāng)黨委高度重視民營經(jīng)濟發(fā)展,，今年培育規(guī)模以上加工企業(yè)2家，發(fā)展規(guī)模企業(yè)一品屯8個,。目前,，全鄉(xiāng)民營企業(yè)戶數(shù)達到3000戶，同比增長12.3%,。

6.認真抓好項目建設(shè),。近年來，我們圍繞民生和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，著力延伸產(chǎn)業(yè)鏈條并擴大覆蓋面,，帶動鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展，20,，我們做了十一項民生實事,。一是投資240萬元，修胡家屯至國堤,、劉家屯至國堤,、郝家屯至國堤沙石路8公里；二是投資320萬元,，修大房至張家店,、胡家至張家店、謝家至國堤水泥路7.5公里,；三是投資20萬元,，完成福利中心改造工程；四是投資55萬元,，在中心村建高標準蔬菜大棚8棟,；五是投資200萬元，在郝家、劉家,、韓家修橋14座,；六是投資75萬元，完成大荒溝沿岸5個村25公里清淤工程,；七是投資20萬元，為楊鄉(xiāng)村新建200平方米村部,；投資10萬元,，富有村維修村部已完成；投資7萬元,，二號村維修村部已完成,；八是投資300萬元，在衛(wèi)生院新建1500平方米醫(yī)院用房,；九是投資400萬元,，在潘家村胡家屯國堤修防洪水閘一處；十是投資10萬元,，在四號村修文化廣場一處,。十一是為潘家村栽種樹木5000株。

三,、確保社會和諧穩(wěn)定,。

按照市委市政府的要求，以創(chuàng)新社會管理,，深化平安創(chuàng)建,，完善信訪機制，推進全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定建設(shè),。

（一）著力抓好信訪穩(wěn)定,。圍繞信訪抓穩(wěn)定，圍繞穩(wěn)定抓平安的要求,，堅持一把手負總責,，堅持屬地管理，堅持一票否決,，堅持違規(guī)亮黃牌的原則,，狠抓信訪穩(wěn)定，制定了相應(yīng)的制度,，一是建立了信息員管理制度,；二是堅持領(lǐng)導接待日制度；三是鄉(xiāng)領(lǐng)導包案制度,；四是責任追究制度,；積極構(gòu)建機制保障，首問負責，信息反饋體系,，截至目前,，共接待來信來訪25起，通過鄉(xiāng)司法所,、綜治辦調(diào)節(jié),，全部得到解決。全鄉(xiāng)共有43個自然屯,，沒個自然屯配備一名專職信息員,，負責信息管理，全鄉(xiāng)信息員調(diào)解糾紛120起,，目前為止,，全鄉(xiāng)沒有越級訪、集體訪,、進京訪,，做到了大事不出鄉(xiāng)，小事不出屯,。

（二）著力抓好安全生產(chǎn),。年初以來，我們開展平安建設(shè)活動,，結(jié)合安全生產(chǎn)建設(shè)年,，做到“四落實”，即任務(wù)落實,，責任落實,，制度落實，宣傳落實,，確保有人負責,，入心入腦，按章理事,，成立了以鄉(xiāng)長為組長的安全生產(chǎn)委員會,，把11個村劃分為4個管理網(wǎng)格，全鄉(xiāng)所有生產(chǎn)企業(yè),、工商業(yè)戶,、養(yǎng)老場所、托幼機構(gòu),、老弱病殘戶,、公共場所、重點部位全部納入網(wǎng)格管理,，在全鄉(xiāng)初步形成了縱向到底,，橫向到邊的管理工作機制。全年，沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,。

（三）著力抓好社會管理,。社會管理是經(jīng)濟發(fā)展的保障，在社會管理上,，我們重點利用全鄉(xiāng)11個村村委會和監(jiān)督管理委員會,，建立了民主管理村級財務(wù)和村務(wù)公開機制，在重大項目上,，嚴格執(zhí)行村財鄉(xiāng)管機制,，實行“七步工作法”，在關(guān)心弱勢群體上,，加強了鄉(xiāng)福利中心、特困戶,、五保戶的供養(yǎng)與管理,，堅持低保戶的評定與動態(tài)管理相結(jié)合。利用好便民服務(wù)平臺,，從根本上確保全鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定,。

四、市委,、市政府交辦的重點工作情況,。

1.土地確權(quán)工作順利開展。自市里召開確權(quán)會議后,，我鄉(xiāng)認真組織實施土地確權(quán)工作,，到6月末全鄉(xiāng)已全部完成大田的實測任務(wù)，現(xiàn)已進入信息核對公示階段,，沒有因土地確權(quán)出現(xiàn)一起越級上訪事件,。

2.農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作成效顯著。利用春耕前,，我鄉(xiāng)開展了環(huán)境整治大會戰(zhàn),，在4月25日至5月10日期間對全鄉(xiāng)越冬垃圾進行集中清理，并在四個村建立了長效管理機制,，做到了環(huán)境衛(wèi)生“院里院外一個樣,、村里村外一個樣、一年四季一個樣,、平時與檢查一個樣”,，村容環(huán)境面貌發(fā)生了根本性變化，人居環(huán)境得到極大改善,。

3.林地清收任務(wù)全面完成,。市政府下達我鄉(xiāng)任務(wù)指標數(shù)為890公頃，目前我鄉(xiāng)完成林業(yè)清收901公頃。

半年來,，在鎮(zhèn)黨委,、政府正確領(lǐng)導下，在區(qū)統(tǒng)計局的大力支持下,，緊緊圍繞市,、區(qū)統(tǒng)計工作的要求和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的中心工作，我統(tǒng)計站本著以積極主動,、認真負責的工作態(tài)度,，做好工作，能較好完成了上級布置的各項統(tǒng)計工作和任務(wù)?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一,、較好完成各項統(tǒng)計工作。

（一）按時完成年定期報表工作,。

年初,，按照區(qū)統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署和安排，做好企業(yè)年報和定報培訓會議,，讓企業(yè)統(tǒng)計員認真學習統(tǒng)計調(diào)查制度,，掌握制度修訂變化情況，特別要注意學習經(jīng)普報表,，完成各專業(yè)的年報工作19家,。我站與轄區(qū)內(nèi)“三上”企業(yè)統(tǒng)計員定期聯(lián)系，與其保持溝通,，增進相互間的了解,，加強合作。對企業(yè)反映有關(guān)年報和定報的問題,一一作了回復,。對常見的問題,，及時提供指導，如遇到新難題,、新情況,，及時咨詢統(tǒng)計局相關(guān)專業(yè)人員，在短時間內(nèi)解決問題,。每期報表,，按時提醒企業(yè)填報，在截報時間內(nèi)完成填報上報工作,，對于上報的報表,，做好審核把關(guān)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量準確性,、邏輯性,、合理性,，每期報表都能準時按要求完成上報。

（二）按時完成農(nóng)業(yè)報表工作,。

現(xiàn)今農(nóng)業(yè)報表由傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件上報改為網(wǎng)絡(luò)直報,，這一改變，要求統(tǒng)計員及時轉(zhuǎn)變工作思維,，更快適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,，更好完成農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作。我站負責農(nóng)業(yè)的統(tǒng)計員根據(jù)要求,，在上級有關(guān)部門的指導下,，提升自身業(yè)務(wù)能力，迅速融入到新的工作中,。在嚴把質(zhì)量關(guān)的前提下,，報表及時報送，順利完成工作任務(wù),。

（三）主要經(jīng)濟指標完成情況分析,。

截至到10月份，我鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)增加值3.08億元,，同比增幅19.2%；固定資產(chǎn)投資6.28億元,，同比增幅9.1%,；工商稅收0.45億元，同比增幅-21.4%,，國稅稅收0.45億元,，同比增幅-26.3%，地稅為0.23億元,，同比增幅-9.7%,。

1、工業(yè)增加值增長放緩,。1-10月全鎮(zhèn)規(guī)上工業(yè)增加值初步預(yù)計為3.08億元,，同比增幅為19.2%，增幅明顯放緩,。主要是受經(jīng)濟大環(huán)境的影響,，我鎮(zhèn)大部分規(guī)上企業(yè)出現(xiàn)減產(chǎn)或產(chǎn)值下降，支柱企業(yè)中建鋼構(gòu)更是受產(chǎn)品價格影響,，產(chǎn)值增幅大幅下降,，該企業(yè)截止11月份，產(chǎn)值增幅為-9.38%,，影響較大,。

2,、固定資產(chǎn)投資形勢嚴峻。今年受政策和供地條件等因素影響,，能夠動工的工業(yè)項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目比往年大幅減少,，嚴重影響我鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的投入。截止11月份,，我鎮(zhèn)完成固定資產(chǎn)投資6.67億元,，同比增幅為-19.9%。

（四）較好完成全國1%人口抽樣普查工作,。

為做好全國1%人口抽樣普查工作,，我站精心組織，結(jié)合實際,，制定實施方案,，分階段開展工作。從今年8月份開始做好普查前期準備階段工作,，相應(yīng)成立領(lǐng)導小組和經(jīng)普辦公室,，精心選調(diào)了7名指導員和普查員，多次培訓人員普查相關(guān)知識,，前期工作準備充分,。按照上級統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)10月份開展摸底階段工作,，對田埔村,、光輝村、紅光村抽中的三個小區(qū)進行核查摸底,，為后期正式普查作好鋪墊,。正式普查從2018年11月1日開始，通過前期工作的充分準備,，普查有序地按照布置開展,，并于今年11月底按時按質(zhì)完成。

（五）跟蹤監(jiān)控具備“三上”的企業(yè),。

定期跟進一些達到“三上”臨界的企業(yè),，了解他們的生產(chǎn)情況，及時掌握信息,，對于達到“三上”的企業(yè),，做好上報的準備，準備好相關(guān)手續(xù),，與區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)系,，與企業(yè)加強溝通，將其納為“規(guī)上企業(yè)”,。

（六）做好2018年統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱考試報名工作,，宣傳動員機關(guān)企事業(yè)單位工作人員報名,，順利完成此項工作。

（七）服從中心工作,，接受領(lǐng)導安排,。

在完成本職工作的同時，認真完成政府的各項中心工作,。例如,，每次的計生檢查工作到來，我站與掛點村江南村一起做好迎檢工作,，與村委干部同心協(xié)力,，分工合作。下到各家各戶,，分點包村,，明確分工，各人負責各村小組的計生工作,，時刻掌握各村小組的計生動態(tài)情況,，將計生檢查工作完成好。

二,、存在的問題,。

（一）區(qū)下達給我鎮(zhèn)的經(jīng)濟指標目標較大，上半年完成非常困難,。一是完成規(guī)上工業(yè)增加值目標困難,，今年我鎮(zhèn)規(guī)上工業(yè)增加值考核目標為19%增幅。由于今年受國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的影響,，我鎮(zhèn)15家規(guī)上工業(yè)企業(yè)受影響較大，尤其是中建鋼構(gòu),，該企業(yè)產(chǎn)值占全鎮(zhèn)產(chǎn)值的一半,，截止11月份，該企業(yè)產(chǎn)值負9.38%的降幅,，嚴重影響到我鎮(zhèn)完成19%增幅的考核目標,。二是固定資產(chǎn)投資完成困難，由于前三年我鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展,，惠州大道配套設(shè)施建設(shè)投入,、惠州機場的配套設(shè)施建設(shè)投入、動工的工業(yè)大項目投入拉動了我鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的大幅增長,，同時也使我鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的基數(shù)逐年增大,。按照區(qū)下達的24%增長的目標，我鎮(zhèn)需完成11億元的固定資產(chǎn)投資,，而今受政策和條件的影響,，能夠動工的工業(yè)大項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目較少,，因此該目標完成較為困難。

（二）企業(yè)統(tǒng)計員經(jīng)常更換,，影響了統(tǒng)計工作的銜接性,。

（三）統(tǒng)計工作的改革創(chuàng)新，需要統(tǒng)計員進一步加強專業(yè)業(yè)務(wù)知識的學習和提高,。

（一）深入挖掘數(shù)據(jù)源渠和經(jīng)濟增長的新亮點,，努力完成各項經(jīng)濟指標任務(wù)。

（二）繼續(xù)加強對規(guī)上企業(yè)的服務(wù)和溝通,，促進企業(yè)增產(chǎn)增能,。

（三）督促企業(yè)根據(jù)《廣東省一套表聯(lián)網(wǎng)直報單位統(tǒng)計工作規(guī)范》要求，加強調(diào)查單位相關(guān)統(tǒng)計臺賬的規(guī)范和完善,，確保企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)數(shù)出有源,，數(shù)核有因。

2018年,，鄉(xiāng)在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在上級各部門的大力支持下,，在全鄉(xiāng)廣大干群的共同努力下,，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中,、四中全會精神,，圍繞“生態(tài)功能區(qū)、城市后花園”的'主體功能區(qū)規(guī)劃發(fā)展,，以富民強鄉(xiāng)為目標,，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為手段，加快轉(zhuǎn)型升級,，不斷擴充經(jīng)濟總量,，圓滿的完成了年初既定的各項目標任務(wù)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進,。1-10月份,，完成固定資產(chǎn)投資2.6295億元，其中規(guī)上企業(yè)完成6147萬元,；億元以上項目1個,。1-9月份稅收完成786萬元，完成任務(wù)1125萬元69.6%,，完成一般預(yù)算收入747萬元,，完成任務(wù)1082萬元的69%，其中中央收入187萬元,，完成任務(wù)194萬元的96.4%,，地方一般預(yù)算收入560萬元,，完成任務(wù)888萬元的63.1%。

一,、2018年工作總結(jié),。

一年來，鄉(xiāng)黨委,、政府緊緊圍繞區(qū)重點工作安排,，并根據(jù)本鄉(xiāng)實際制定了鄉(xiāng)2018年重點工作任務(wù)分解表，明確了責任人,、責任單位,，加強調(diào)度，目前,，全鄉(xiāng)38項重點工作均得到了全面落實,，取得了一定成效。

(一)抓示范,，重效益,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步推進。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快,。積極引進和培育壯大農(nóng)業(yè)新型主體,，2018年共組織成立合作社4家、家庭農(nóng)場4家,，引導流轉(zhuǎn)土地2宗400余畝,，全鄉(xiāng)累計流轉(zhuǎn)3731畝。成功申報市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)1家,、省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)1家,、省級示范家庭農(nóng)場1家、市級示范家庭農(nóng)場1家,、市級“一村一品”示范村1個,、綠色食品認證3個，多種特色農(nóng)業(yè)快速發(fā)展,，“一村一品”初具雛形。目前,，全鄉(xiāng)共有省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)1家,，省級示范家庭農(nóng)場1家，市級示范家庭農(nóng)場1家,。二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強,。投資80萬元對南木抗旱站進行了更新改造，申報“八小水利”,、“一事一議”項目資金164萬元對10口當家塘,、2條溝渠清淤闊挖及5座泵站設(shè)備更新改造,，并制定出臺了水利基礎(chǔ)設(shè)施管護辦法，有效地提高了我鄉(xiāng)抗旱排澇能力,。三是農(nóng)技推廣示范水平不斷提升,。國家農(nóng)技推廣補助項目工作扎實開展，省級萬畝棉花示范片核心示范區(qū)200畝創(chuàng)建工作通過專家測產(chǎn)驗收,。引入60余臺聯(lián)合收割機進行午季作物采收,，機收率達95%，秸稈還田1.84萬畝,，還田率達98%以上,，秸稈禁燒成效明顯。動物防疫扎實開展,，無一例疫情發(fā)生,。完成新造林面積1679.9畝，同時加強森林防火工作,，全鄉(xiāng)未發(fā)生一起的森林火災(zāi),。四是土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證工作有序開展。完成了全鄉(xiāng)5個行政村79個村民組3236戶總面積10288.126畝土地調(diào)查摸底,、農(nóng)戶申請,、宗地圖測繪、現(xiàn)場指界工作,，正在開展村組內(nèi)業(yè)資料整理,、問題修補階段，力爭年內(nèi)完成農(nóng)戶確認審核工作,。五是惠農(nóng)政策得到全面落實,。發(fā)放糧補、綜補等補貼資金8484.81萬元,；落實各類農(nóng)機補貼資金9戶12臺14.34萬元,；政策性農(nóng)業(yè)保險參保面積達9450畝，參保率達90%,，獲得理賠33.4萬元,。發(fā)放棉花補貼1.3萬畝78.46萬元。

(二)抓質(zhì)量,，重管理,，由點及面推進鄉(xiāng)村建設(shè)。一是美好鄉(xiāng)村建設(shè)穩(wěn)步推進,。天然村便民服務(wù)大廳及其附屬建設(shè)工程已完工并投入使用,；村組道路硬化1900米；“三清四拆”、房屋立面提升,、環(huán)境整治工程步伐加快,，砍伐樹木960余棵，拆廁所7座,，拆除破舊房屋324㎡,，轉(zhuǎn)移柴堆7座，清理雜草,、垃圾16噸,，房屋立面提升工程已完成15000平方米；污水連接工程已全面完工驗收,。青龍小橋中心村8項建設(shè)項目,，部分項目已進入施工圖設(shè)計階段。永存紅旗中心村已完成軟件資料收集和周邊環(huán)境整治,，待市級驗收,。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加大。投資90萬元對4條總長6公里的村村通道路進行了拓寬,；“一事一議”財政獎補政策不斷完善,，財政獎補資金69.82萬元，有效改善群眾生產(chǎn)生活條件,；投資30萬元的集鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場整治工程已竣工驗收投入使用,，集鎮(zhèn)環(huán)境得到了很大提升；110戶危房改造工作已全面完工,。

（三）抓招商,，重建設(shè)，科學高效推動富民強鄉(xiāng),。一是加大招商引資力度,。我們始終把外出招商作為推進招商引資工作重要抓手，按照全鄉(xiāng)的功能定位及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，今年組織了2批招商隊伍浙江,、北京等地考察拜訪了20余家相關(guān)企業(yè)并積極推介了各類項目，吸引了境內(nèi)外多家大型企業(yè)來鄉(xiāng)考察,，其中香港陽光投資基金的中國西游記樂園項目,、臺灣智合健醫(yī)療科技集團的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目正在洽談，力爭一家落戶我鄉(xiāng),。二是項目建設(shè)有序推進,。環(huán)島公路工程，土方工程已基本結(jié)束,，自來水臨時管網(wǎng)鋪設(shè)正在推進，電力桿線、有線電視桿線移位即將進場施工,；投資771萬元自來水改造升級項目已完成施工設(shè)計,；內(nèi)環(huán)西路延伸段11月底全面建成通車；小沙包,、前江碼頭下坡道改造工程正在進行設(shè)計,，即將招投標;小沙包碼頭至永樂圩長500米道路進行拓寬3米，正在xx縣鄉(xiāng)公路管理所聯(lián)系溝通,。三是積極謀劃項目申報,。結(jié)合前四批國家專項建設(shè)基金項目和正在謀劃的“十三五”規(guī)劃，共編制上報項目5個,，其中xx市鄉(xiāng)養(yǎng)老中心項目,、xx區(qū)江心洲鄉(xiāng)村旅游設(shè)施建設(shè)項目、永樂圩除險加固項目已上報國家發(fā)改委,，永樂圩除險加固項目并已列入水利部172項重點工程項目庫,；投資300萬元的2018年國家農(nóng)業(yè)開發(fā)增量資金項目已在市招標局掛網(wǎng)招標；總投資500多萬元的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,，目前正在對接和編制規(guī)劃設(shè)計,；申報2019-村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”項目庫25個項目。

（四）強基礎(chǔ),，惠民生,，推進社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。人口計生工作穩(wěn)步推進,。2018年統(tǒng)計年度全鄉(xiāng)共出生嬰兒總數(shù)為84人,，總政策符合率為94.05%，總性別比104.88,；天然村農(nóng)村幸福e站及人口文化園建成投入使用,；建立計劃生育困難家庭幫扶制度；發(fā)放獎,、特扶資金249360萬元,，獨生子女保健費72800元，獨生子女父母退休一次性獎勵7000元,。社會保障覆蓋日益增大,。今年，我鄉(xiāng)全面開展低保動態(tài)調(diào)整工作,，改變以前能不能吃低保鄉(xiāng)村干部說了算,，到現(xiàn)在由村民自己說了算，徹底杜絕人情保,、關(guān)系保的現(xiàn)象發(fā)生,。目前已完成永存、康寧兩個村的調(diào)整工作，反映良好,。1-10月,，全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保478戶804人，發(fā)放低保金211.06萬元,。發(fā)放臨時救助8人1.6萬元,，冬令春荒救災(zāi)款24.57萬元，優(yōu)撫資金13.18萬元,，優(yōu)待金29.31萬元,，5名事實無人撫養(yǎng)兒童生活費3萬元，流浪乞討救助155人2.33萬元,，發(fā)放醫(yī)療救助8人4.07萬多元,。截止10月，全鄉(xiāng)參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險繳費人數(shù)4632人,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險596人,，新農(nóng)合參保8846人,。低保動態(tài)調(diào)整有序開展，新增24戶,，停止37戶,，全力做好防汛抗旱工作。一是加強培訓,。邀請了區(qū)水利局專家針對可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)急處理方案進行了全面系統(tǒng)的講解,；二是備足防汛物資，組建防汛隊伍,；三是加大隱患治理,。投資50萬元對永樂圩天然段840米堤防進行吹填加固，扎實開展白蟻綜合治理,，挖出主巢332個,、副巢1225個，并采取設(shè)置誘殺坑1090個,、造孔灌藥3.2萬個,、藥物噴灑3.9萬平米等措施進行綜合整治，基本根除了白蟻重大隱患,；四是做好抗旱排澇泵站的檢修,，清除主干抗旱排澇溝渠阻水物12.6公里，確保我鄉(xiāng)無大面積農(nóng)作物受災(zāi),。文明創(chuàng)建持續(xù)深入,。一是完善保潔隊伍，實行常態(tài)化保潔,；二是制訂了《三線三邊整治方案》等5個工作方案及“三線三邊”環(huán)境整治月積分考核辦法,；三是加強督查通報制度,，截止目前共印發(fā)通報19期；四是出臺獎勵措施,，鄉(xiāng)財政對清掃運送垃圾給予50元/車補貼,，年終對任務(wù)完成較好的村還將給予3000元獎勵。五是繼續(xù)做好文明單位,、身邊好人申報推薦工作。完成3家區(qū)級文明單位,、2個區(qū)級文明村鄉(xiāng)的申報工作,，宣傳推薦身邊好人10名同志信息錄入到中國文明網(wǎng)。社會綜合治理措施有力,。年初,，我鄉(xiāng)出現(xiàn)1例進京訪，進市,、進區(qū)越級訪較往年有所增加,，特別是在重大節(jié)慶和重要會議期間，我們積極應(yīng)對,，扎實做好信訪維穩(wěn)工作,。一是積極化解矛盾，鄉(xiāng)每月1日,、15日邀請公益律師下村組有針對性的做好法律咨詢和引導,；二是全面推行網(wǎng)格化管理，配備網(wǎng)格員,，對全鄉(xiāng)重點人進行摸排,，制定應(yīng)急預(yù)案，確定包保責任人,，并安排專人24小時陪護的穩(wěn)控措施,。1-10月，共調(diào)解各類民事糾紛50余起,，成功調(diào)解49起,，調(diào)解成功率達98%以上；排查,、預(yù)防糾紛約26次,；三是加大宣傳力度，深入開展“六五”普法教育,，開展法律援助宣傳活動4次,，接待法律咨詢30余次，完成法律援助案件5件,，逐步完善社區(qū)矯正和法律援助工作體系,。安全生產(chǎn)常抓不懈,。認真落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”，扎實開展水上交通,、建筑工地等重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治行動,，按時召開例會，及時組織開展安全生產(chǎn)大檢查,，并對液化氣,、煙花爆竹等危險品開展專項整治工作，確保了全鄉(xiāng)無安全事故發(fā)生,。文體活動豐富多彩,。重視群眾性文化發(fā)展，鄉(xiāng)文化站全年共組織本土草根黃梅劇團送戲下鄉(xiāng)15場次,，公益電影放映60場次,，村圖書室免費接待讀者1000余人次。其它事業(yè)和諧發(fā)展,。中心小學,、中學教育資源順利整合，省級示范司法所創(chuàng)建通過評審,，武裝,、團委、婦聯(lián),、統(tǒng)計,、城管執(zhí)法、扶貧,、工會,、老齡委、關(guān)工委,、殘聯(lián)等工作均取得新進展,。2018年，我鄉(xiāng)青龍村,、永存村獲得了“安徽省森林村莊”稱號,、永存村“xx市文明村”稱號；天然村獲得“xx市科普示范村”稱號,；瑞和苗木花卉公司榮獲2018年市級綠化模范單位稱號,。

政務(wù)服務(wù)中心的工作計劃安排篇十四

xx年是實現(xiàn)我縣“財政三年翻番”的關(guān)鍵之年，做好來年的工作,，對提高行政效能,、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義,。我們將以“xxxx重要思想”,、“科學發(fā)展觀”,、xx屆xx全會精神為指導，以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展為主線,，以把中心建設(shè)成為服務(wù)型,、法治型、開放型政府的“窗口”為目標,，xx年縣行政服務(wù)中心的工作謀劃如下：

根據(jù)省市要求,，xx年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”,。即部門審批職能向科室集中,，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室；行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,，成建制進入行政服務(wù)中心運作。行政審批項目進中心到位,，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口,；向窗口授權(quán)到位，由窗口負責人行使行政審批權(quán),，在窗口進行審批,。爭取縣委、縣政府高度重視,，本中心將督促各具有審批職能的單位,、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中,，兩到位”建設(shè),。本中心將從三方面落實。

第一,，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中,、兩到位”的要求,，進一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位,，對窗口人員授權(quán)到位,。

第二，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，窗口需與部門銜接的,，要按照“兩集中、兩到位”的要求,，對本部門的審批服務(wù)事項進行職能調(diào)整,、集中,，實現(xiàn)“受理、審查,、審批”全過程進入窗口,。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位,，審批權(quán)限上授予到位,，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。

第三,，加強對監(jiān)管大廳“兩集中,，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中,、兩到位”的要求,，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能,，嚴格規(guī)范管理,，統(tǒng)一對外服務(wù)。

為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，提升行政服務(wù)水平,，加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務(wù)中心職能,，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)“連鎖超市”,。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項,、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng),、咨詢、釋疑等,，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù),。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺,。

1,、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作,。

聯(lián)合縣政府辦,、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進行清理，減少審批事項,。督促具有審批職能的部門,、單位要把本部門,、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件,、依據(jù),、程序、收費標準等向全社會公開,。

2,、著力做好預(yù)算外收費的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦,、監(jiān)察局,、財政局、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費（預(yù)算外收費）進行清理,，核對收費項目標準及政策依據(jù),。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ),，減輕企業(yè)的負擔,。