計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正,。計劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟,，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

企管科工作計劃和目標(biāo)篇一

在新的一年里，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,，尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,，切實做到發(fā)展要有新思路,、改革要有新突破,、各項工作要有新舉措,，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式,。

二,、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位),。

只有找出問題的根源所在,，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，才能使公司走向繁榮輝煌,。

1、經(jīng)濟指標(biāo)的問題,。由于受金融海嘯影響,，各行各業(yè)都受到了一定沖擊,，市場相對低迷,，如租賃市場不景氣，汽油價格下調(diào)等,，我部為針對此類問題將召開會議商討對策,，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標(biāo),。

2,、水泥廠的問題,。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位,、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題,。

3、有限公司的問題,。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,，并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題,。

4,、員工工作積極性的問題,。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),，我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設(shè),，加強督導(dǎo)工作，提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,，提高工作效率,。

我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,，充分認識到當(dāng)前存在問題,，并根據(jù)當(dāng)下時代特征,，從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學(xué)制定的,。

1,、我部將逐漸理順管理體制,，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,，我部將從管理制度、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,，保障公司投資的資產(chǎn)安全，提高效益率,。

3、加大租金收繳力度,，健全物業(yè)租賃風(fēng)險預(yù)警機制，防范欠租,、逃租事件的發(fā)生,。

4,、抓好消防安全方面工作,，定期或不定期地對轄區(qū)進行消防,、生產(chǎn)安全檢查排查，消除安全隱患,。

(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面。

1,、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用,。

(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃,。

(2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標(biāo)以及完成經(jīng)濟責(zé)任書的簽訂。

(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費,、其它收入)。

2,、管理作用,。

(1)建章建制,，加強對各下屬單位的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,，如：工作制度,、合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等,。

(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等,。

(3)加強合同管理,，規(guī)范合同文本,。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,，所有合同均納入檔案管理,。

3,、監(jiān)督作用：

(1)加強與下屬單位的溝通,，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,，確保工作的順利進行,。

(2)通過電話,、網(wǎng)上,、信件等方式反饋信息,，進行及時處理并分類整理,，形成監(jiān)控系統(tǒng)。

(3)到下屬單位中去聽取意見,，到相關(guān)部門聽取意見，了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法,。

4、檢查作用：

(1)每月召開工作例會,，了解下屬單位的經(jīng)營情況。

(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,，根據(jù)報告情況,，我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級，提出建議協(xié)助解決,。

(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用,。由公司與各下屬單位負責(zé)人組成檢查小組,，對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進行抽檢。

5,、考核作用：

(1)落實完成年度經(jīng)濟指標(biāo)考核及獎罰情況,。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,，會同財務(wù)部完成考量工作，并上報公司審批,。通過工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎罰分明,、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃，對上半年工作進行考核,，找出存在的問題與不足，并協(xié)助進行改進,。

(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面。

1,、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況,。

2,、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,，確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開,。

3,、進一步了解公司,、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,，并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查,。

4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,，如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等,。

5,、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,，并對信息加以分析匯總,。

(三)物業(yè)租賃管理方面,。

1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,，統(tǒng)計分析，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠,。

2、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,，了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,，為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案,。

3、拓寬思路,，確定重點,，增強服務(wù)意識,，盡可能地留住商戶，減少物業(yè)的空置,，推動公司服務(wù)工作上新臺階,。

4,、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題,。

5,、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況,。

(四)其它方面,。

1,、及時完成上級下達的各項工作任務(wù);繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放，保證日常工作的順利開展,。

2,、加強與各部門之間的協(xié)調(diào),，配合,，保證各項工作順利開展。

(1)配合人事部抓好工,、青,、婦和計劃生育工作。

(2)配合財務(wù)部處理好各單位的財務(wù)問題,。

(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作,。

3,、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作,，促進基層工會發(fā)揮作用。

4,、做好員工培訓(xùn)工作,。

5,、做好臺風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作,。

(五)消防安全方面,。

1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，如發(fā)放安全知識宣傳資料,、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等,。

2,、做好轄區(qū)企業(yè),、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,，確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

3,、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防,、生產(chǎn)安全宣傳活動,。

4,、明確責(zé)任，落實消防安全責(zé)任制,。與下屬單位簽訂2年度消防安全責(zé)任書,。

5,、做好《消防安全動態(tài)》的出刊工作,。

企管科工作計劃和目標(biāo)篇二

新的一年,，新的開始,，來看看企管部門的。

是如何制定的吧!下面是本站小編收集整理的企管部工作計劃,，歡迎閱讀,。

1,、網(wǎng)站升級工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點擊率和信息量,，加強作為交流平臺的作用,。

方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。

具體負責(zé)部門：綜合部,。

具體費用預(yù)算，另行確定,。

2,、內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。

計劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,，由行政部牽頭,，組成編輯部,，負責(zé)運作,。

每期排版印刷費用，預(yù)計3500元,。

3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,，不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu),。由公司高管牽頭指導(dǎo),，按照計劃分步組織實施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課,。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展,。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式,，借用各種調(diào)查問卷和測試表格,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題,。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距;既是提出問題,，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓(xùn)過程中,，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識,、學(xué)習(xí),、解析,、診斷,，不是由一個人或幾個人完成,，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),，而是由全體參與人員共同進行,。

利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,，實際上是課題研究的過程,。利用診斷工具,，設(shè)計多個課題,，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中,，共同探討每一個研究課題,，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角,。

所有診斷結(jié)果,，都是在公開透明的環(huán)境中,，由全體參與者共同探討出來的,。因此,，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同,。同時,，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識,，提高參與意識,，提高凝聚力的明顯效果,。員工通過培訓(xùn),，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻,。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,，由兩大部分工作組成,。一部分,，是培訓(xùn),、討論,、交流,、學(xué)習(xí)和解析案例,。另一部分,，是測評,、測驗、填表,、統(tǒng)計,、整理,。其中,，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成,。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結(jié)果,，作為下一次課題素材,，用以共同學(xué)習(xí),、分析,、研究、討論,。

一、拓寬思路,，確定重點,，全面實施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項措施,，推動集團服務(wù)工作再上新臺階,。

服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,，一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果,，另一方面要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動,，繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。

1,、全面檢查,。

每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員,、各中心的監(jiān)督檢查人員，依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭創(chuàng)”活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,。

2、專項檢查,。

根據(jù)學(xué)?；顒影才牛笄诠芾硖幍囊蠹肮ぷ鞒Ｒ?guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查,，不同時期采取不同專項檢查方式,，如迎新專項,、伙食專項,、洗浴專項、交通專項等,。

3,、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用,。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,，根據(jù)報告情況,，企管部深入各中心進行有針對性復(fù)查,，如仍有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任,，并實施扣分,。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題,，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等,。

4,、各中心聯(lián)檢：由集團與各中心負責(zé)人組成聯(lián)檢組，對各中心服務(wù)質(zhì)量進行抽檢,，目的是取長補短,，相互學(xué)習(xí),，抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。

(二)監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會信息反饋,、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息,。

1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋,。

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,，由集團企管部,、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,，所在校區(qū)負責(zé)人參加,。

2,、師生員工的投訴。

通過電話、網(wǎng)上,、信件,、集團總值班室反饋信息，進行及時處理并分類整理,，形成監(jiān)控內(nèi)容,。

3,、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。

(三)評估方式：集團企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進行匯總,、排隊,，作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據(jù),。通過工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位、獎罰分明,、服務(wù)規(guī)范,、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

二,、逐漸理順管理體制,，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團的嶄新的企業(yè)管理模式,，從管理制度,、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索,，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

1、建章建制,，加強對各中心實體的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,，如：

合同,。

管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法,、成本管理辦法等,。

2,、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成集團及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù),、崗位數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù),、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。

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企管科工作計劃和目標(biāo)篇三

一,、工作理念：強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象,，抓住機遇謀發(fā)展,，集思廣義創(chuàng)效益，團結(jié)協(xié)作爭一流,，企管部工作計劃,。

201x年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年,，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革,，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式,，為集團培養(yǎng)一流人才,、為廣大師生提供一流服務(wù),、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻。

我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,，以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,，以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益,，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,。

二,、工作目標(biāo)：樹立全新的形象,，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團隊,，培育核心競爭優(yōu)勢,，進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。

我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,，在師生員工中推行好生活正禾造,、好朋友好正禾等理念,，在集團提供的整體客戶體驗平臺上,，資源共享,，利益均沾,，成為各公司項目管理,、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團打造工大正禾品牌,，建設(shè)和諧后勤,，逐步實現(xiàn)集團做大、做強的整體工作目標(biāo),。

三,、工作要點：以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),，加強常規(guī)過程控制,，強化企業(yè)營銷策劃,，創(chuàng)建集團整體品牌,，協(xié)助各公司與集團一起做大做強,。

我們計劃通過實施品牌戰(zhàn)略,、人才戰(zhàn)略,、全員經(jīng)營,，提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,，將企業(yè)效益,、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團隊，建設(shè)人才密集,、知識密集,、資本密集、管理密集,、技術(shù)密集的和諧新后勤,。

四、主要工作：

（一）加強質(zhì)量管理管理和分工,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢。

1,、制定集團201x年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃,、管理評審計劃等，配合中國質(zhì)量認證中心,，按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作,。

2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓(xùn),。聘請咨詢公司老師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,，擴充質(zhì)管隊伍,，加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識,。

3,、進行各公司文件修改,、編寫,。在咨詢公司老師的協(xié)助下,，結(jié)合各單位運行情況,，對相關(guān)文件進行補充,、完善,；針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫,、添加文件內(nèi)容,。

4,、根據(jù)集團文件修改情況,，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,，包括封面的重新設(shè)計，及對文件的補充,、修改,、完善。

5,、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ)，不斷細化工作流程和規(guī)范,，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,，進行診斷，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn),。

6,、針對更新的iso9000體系，進一步對各公司質(zhì)管員進行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識,、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力,。

7,、對新的體系運行進行檢查、記錄,、管理。根據(jù)集團關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定,，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進行現(xiàn)場檢查,，統(tǒng)計和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施,，對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,，定期對各單位進行安全環(huán)境檢查,。

8、推行客戶滿意工程,，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,，進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作,。細分客戶群,，加強客戶群的細分工作,，開動腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作,。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應(yīng),，積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,，迅速改進,，給予客戶滿意的答復(fù),。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,，對集團的上門維修進行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準(zhǔn)確,，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實,、完整,、有效的信息,。

9,、其它常規(guī)性工作。

（1）對后勤服務(wù)110電話的管理,；

（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題,；

（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,，如：集團質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格匯總表》的收集,、分析、匯總,、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪滿意率的統(tǒng)計,，統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等,。

（4）調(diào)查和處理顧客投訴。

（二）加強經(jīng)營管理和分工,，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁。

1,、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目、范圍適時加以拓寬和延伸,，不斷增加新產(chǎn)品,、新項目,，開辟新的利潤增長點。

2,、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招,、投標(biāo),。

3,、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究,，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,，進行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進的策劃,。

4、組織,、參與集團對外合作項目的談判。

5,、參與集團重大。

合同,。

協(xié)議的制定，對集團各類合同協(xié)議進行審查,，按照集團規(guī)定對合同備案。

6,、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版,。

7,、對集團各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù),。

8,、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,，對涉及集團企業(yè)理念,、企業(yè)形象等的方案進行設(shè)計、監(jiān)控,，樹立集團經(jīng)營服務(wù)品牌,。

9,、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

10,、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究,、審核,，對新項目的開發(fā)進行研究,、論證,，提出可行性研究論證報告,。

11,、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作,。

12,、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議,。

（三）加強工程管理，進一步推進管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化,。

1、監(jiān)督和備案工程項目的立項,、計劃、預(yù)決算,、審核等過程。

2,、組織和參與工程項目的招、投,、議標(biāo),；施工過程的監(jiān)控；工程竣工驗收,；工程項目保修期結(jié)束后交接等,。

3、依據(jù)國家法律,、法規(guī),，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,，結(jié)合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法,。

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費,，節(jié)能降耗,，增產(chǎn)上量，停虧爭盈的奮斗目標(biāo),，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、完善公司企業(yè)管理制度,。

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草,、修訂,、執(zhí)行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司,。

規(guī)章制度,。

的起草,、組織審核,、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行,、督查工作,。擬定部門規(guī)章制訂的程序,，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行,。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂,。

2,、企業(yè)文化建設(shè),。

制定《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。

加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣,。對所有新進員工,，在正式上崗前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。

企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能,；完成部門人員配備,；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù),。

4,、考核方面。

4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量,、投入產(chǎn)出,、收率,、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,，提倡節(jié)約,，杜絕浪費,。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,，進行實地調(diào)研,，希望各車間能理解并能主動配合,，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、記錄。

4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),，對各部門的工作目標(biāo),、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核,。

4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則,。

最后,，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好,、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點抓管理,、抓落實，使各項管理工作更上一層樓,。相信公司今年一定能完成目標(biāo),。

1,、網(wǎng)站升級工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用,。

方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。

具體負責(zé)部門：綜合部,。

具體費用預(yù)算，另行確定,。

2,、內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。

計劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,，由行政部牽頭，組成編輯部,，負責(zé)運作。

每期排版印刷費用，預(yù)計3500元,。

3,、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu),。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計劃分步組織實施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課,。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,，通過全體員工的參與,，以培訓(xùn)的形式,，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題,，又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施。

在培訓(xùn)過程中,，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習(xí),、解析、診斷,，不是由一個人或幾個人完成,，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進行,。

利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程,。利用診斷工具，設(shè)計多個課題,，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中,，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角,。

所有診斷結(jié)果,，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此,，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同。同時,，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識,，提高參與意識,，提高凝聚力的明顯效果,。員工通過培訓(xùn),，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,，由兩大部分工作組成。一部分,，是培訓(xùn)、討論,、交流,、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,，是測評,、測驗,、填表,、統(tǒng)計、整理,。其中,，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成,。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結(jié)果，作為下一次課題素材,，用以共同學(xué)習(xí),、分析、研究,、討論。

一,、拓寬思路,，確定重點，全面實施服務(wù)質(zhì)量年的各項措施,，推動集團服務(wù)工作再上新臺階。

服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,，一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果，另一方面要開展和實施服務(wù)質(zhì)量年活動,，繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。

1,、全面檢查。

每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,，依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年爭創(chuàng)活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,。

2、專項檢查,。

根據(jù)學(xué)校活動安排,，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式,，如迎新專項、伙食專項,、洗浴專項、交通專項等,。

3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用,。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告，根據(jù)報告情況,，企管部深入各中心進行有針對性復(fù)查，如仍有問題,，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實施扣分,。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等,。

4,、各中心聯(lián)檢：由集團與各中心負責(zé)人組成聯(lián)檢組,，對各中心服務(wù)質(zhì)量進行抽檢，目的是取長補短,，相互學(xué)習(xí),，抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次,。

(二)監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會信息反饋,、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息,。

1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋,。

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,，由集團企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,，所在校區(qū)負責(zé)人參加。

2,、師生員工的投訴,。

通過電話,、網(wǎng)上,、信件、集團總值班室反饋信息,，進行及時處理并分類整理,，形成監(jiān)控內(nèi)容,。

3、到學(xué)生,、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見,；到各中心的職工中聽取意見,，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因,。

(三)評估方式：集團企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊,，作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據(jù),。通過工作,，逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確,、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎罰分明,、服務(wù)規(guī)范,、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

二,、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團的嶄新的企業(yè)管理模式,，從管理制度,、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

1,、建章建制,，加強對各中心實體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度，如：合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等,。

2,、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù),、崗位數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等,。

3,、清產(chǎn)核資,、摸清家底,。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進行一次清查,。

4,、加強合同管理，規(guī)范合同文本,，各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟合同一律實行審批和認證制度,，所有經(jīng)濟合同均納入檔案管理。

5,、加強招投標(biāo)管理，規(guī)范招投標(biāo)程序,，規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,，規(guī)范招投標(biāo)各種文書,。加強投標(biāo)管理，凡對外投標(biāo)項目,，一律統(tǒng)一應(yīng)對,。明確招標(biāo)的項目，單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標(biāo)并由集團組織,。

三,、搞好調(diào)查研究工作,，為集團和中心提供有價值的研究報告,。

1、成本管理調(diào)研工作,，本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調(diào)研工作，并形成報告,，為中心和集團提供有價值的成本管理對策。

2,、集團企業(yè)管理模式調(diào)研工作,。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式,。在分配制度方面,，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理,、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu),；在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機制上，能否以更靈活,、更高效的機制推動集團企業(yè)化進程,。

3、新項目開發(fā)工作調(diào)研,，為集團和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù),。

4,、服務(wù)體系調(diào)研,，為使集團服務(wù)體系完整和規(guī)范,，對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式,、標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量,、監(jiān)督,、獎懲、評價等方面進行調(diào)研,，形成集團完整的服務(wù)體系。

1.組織實施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,，調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,，督促全部人員全面完成任務(wù),；根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù),，定工作進程，做好指導(dǎo)組織督查工作,。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作配合,，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2.貫徹落實企管部崗位責(zé)任制,，明確企管部人員各,。

崗位職責(zé)。

企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì),、任務(wù),，制定自己的崗位職責(zé)描述書。

3.聯(lián)合公司其他部門,，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書，于4月上旬匯總至企管部,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》，形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件,。

4.聯(lián)合公司各部門，于4月份開始績效考核,，并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹務(wù)實的工作作風(fēng),。

5.組織、協(xié)助公司級制度的起草,、修訂,、執(zhí)行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草,、組織審核、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳,、執(zhí)行、督查工作,。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定,、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定,。

6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),，每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,，并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采,，并積累更多的接待經(jīng)驗，確保每次接待工作的圓滿完成,。

7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作，并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作，確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員，在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā),，并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，以于同行業(yè)企業(yè)。

9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,，對公司有關(guān)的法律事務(wù)進行詳細周到的處理，確保公司的利益和名譽不受損害,，積極維護公司的權(quán)益,。

10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請,、保密和存檔工作。并積極配合企劃,、商務(wù)和法律,，樹立企業(yè)專利新形象,。

11.組織匯總公司年度綜合性資料,，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫,、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,，審核部門外發(fā)的文稿,。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量,。

12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容,，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作,。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,。

13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律,、政策,、程序,、規(guī)章制度，為公司產(chǎn)品銷售,、生產(chǎn),、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),，協(xié)助各部門加快工作進度。

14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,，開展調(diào)研、企劃工作,。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案,，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果,，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論,。

15.根據(jù)會議決議,、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案,，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,，協(xié)助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息,，解決出現(xiàn)的問題；做好企劃實施的總結(jié)工作,，提高工作效率,。

16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,，培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英，積極推動公司對外形象和文化建設(shè),。

17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責(zé)的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題,。將問題的解決落實到人,，重大問題排定時間表，按進度跟蹤,。動態(tài)管理，及時溝通,，做好記錄,。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料,。

18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性,、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為：食堂,、車輛、辦公用品采購的審批與管理,、會議組織、賓客接待,、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò),、宣傳、安全保衛(wèi)、值班,、文檔,、基建協(xié)調(diào)等。

19.工作建議：在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處（可暫由財務(wù)人員、企管部人員兼任）,，制定督查工作制度,、規(guī)范,、程序、督查范圍,、細則等，著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出,、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費,、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作,。有力的督查審計，有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,，經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負責(zé),。

20.具體工作（食堂,、車輛,、辦公用品采購的審批與管理,、會議組織,、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò),、宣傳、安全保衛(wèi),、值班,、文檔、基建協(xié)調(diào)等）,。

總體目標(biāo)：

a、有范可依制定,、完善企管部各項具體工作制度，規(guī)范工作流程,，嚴(yán)格按制度和流程辦事,；建設(shè)健康和諧,、緊張有序的工作環(huán)境。

b,、建立民主、科學(xué),、合理的企管部內(nèi)部決策機制，逐步完善企劃組織實施督導(dǎo)總結(jié)提高內(nèi)部執(zhí)行機制,。

c,、節(jié)省經(jīng)費辦實事,，為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，完善企管部服務(wù)職能，強調(diào)樹立服務(wù)觀念,。

d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好,、興趣，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能（附加值）,，為公司發(fā)展提供更大的支持。

具體措施：

a,、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,，在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),，各項工作規(guī)范、程序,、要求，明確責(zé)任范圍,，制定獎懲措施,。

b,、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,，又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,，協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難，創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務(wù)。

c,、具體工作任務(wù)排定工作進度、品質(zhì)要求,，充分動員發(fā)動,，同時依進度,、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),，積極辦理,、承擔(dān)責(zé)任。

d,、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,，針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補救措施。

e,、重大問題（如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性,、多部門協(xié)作,、跨公司協(xié)作等）請示董事長，在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施,。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。

f,、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,，力求正確貫徹實施其意圖,。

總結(jié)：企管部工作無論人力資源管理,、行政服務(wù),、后勤保障等一系列工作都是極為細致的,，來不得半點馬虎,；企管部是公司的形象部門,，是對外聯(lián)系的窗口,，是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)；企管部大量的工作跨部門,、跨領(lǐng)域,，事多面廣,。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,，依靠團隊的力量,，克服困難,，為公司發(fā)展助推出力，提供力度的支持,。

企管科工作計劃和目標(biāo)篇四

2022年是集團的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)年”,，總體發(fā)展思路為：一是在學(xué)校黨委、行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“三服務(wù),，兩育人”的服務(wù)宗旨，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點建設(shè),，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平;二是進一步完善集團管理模式,，夯實集團經(jīng)營基礎(chǔ);科學(xué)管理,，創(chuàng)新思路，敢于突破,，在鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢項目的基礎(chǔ)上，推動集團產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)妥進行;三是加強人才隊伍建設(shè),，培養(yǎng)骨干員工,，不斷完善人力資源管理體系和激勵機制;四是充分發(fā)揮基層黨組織的作用,，調(diào)動和發(fā)揮廣大黨員和員工的積極性與創(chuàng)造性,，并將其貫穿到集團深化,、促進發(fā)展和保持穩(wěn)定的全過程,。

在高標(biāo)準(zhǔn)完成日常工作的基礎(chǔ)上,，集團將重點做好以下幾方面的工作：

一,、進一步改進思想觀念，大局意識常抓不懈,。

井大的跨越式,、超常規(guī)發(fā)展,，更需要加快后勤集團的發(fā)展步伐,，需要后勤廣大黨員干部善于把各項工作融入大局之中來思考、謀劃和部署,，千方百計拓展服務(wù)項目,，以滿足日益擴大的服務(wù)需要,，為集團發(fā)展提供強勁的拉動力;千方百計走出去,、請進來,，充分利用校內(nèi)校外兩大資源,、兩個市場,，盤活集團經(jīng)濟,。這是集團生存、發(fā)展的需要,，也是高校后勤社會化的必然要求和必由之路,。

二、進一步加強團隊精神建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),，提高集團的核心競爭力,。

繼續(xù)抓好凝聚力建設(shè),，和諧環(huán)境建設(shè)和機制建設(shè),。在抓企業(yè)文化建設(shè)方面，要以集團工會,、團委,、人力資源部為龍頭，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)的方式,，組織開展多層次,、多形式的文化教育活動，提高集團思想內(nèi)涵和員工的綜合素質(zhì),，進而提高集團的核心競爭力。

三,、進一步落實高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求服務(wù)，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)后勤,。

服務(wù)的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，始終是我們的努力方向和重點,。通過幾年的努力,，集團由最初的三個中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，現(xiàn)已向其他中心推廣,，并在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,，拓展了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點”,。2022年,，我們將通過“以點帶面”，將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點建設(shè)全面鋪開,，鞏固和提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量;以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范我們的日常服務(wù),，使今年后勤服務(wù)滿意率穩(wěn)中有升，飲食服務(wù)中心的服務(wù)滿意率要達到73%,，力爭達到76%;教寢物業(yè)服務(wù)中心滿意率要達到81%,，力爭達到84%;商貿(mào)服務(wù)中心,、水電服務(wù)中心的服務(wù)滿意率要達到81%,，力爭達到84%;交通運輸服務(wù)中心,、校園環(huán)境中心的服務(wù)滿意率要達到85%,，力爭達到88%;學(xué)術(shù)交流中心的服務(wù)滿意率要達到76%,，力爭達到78%,。

四、進一步加強開源節(jié)流,，創(chuàng)建節(jié)約型后勤。

由集團籌資建設(shè)的新學(xué)術(shù)交流中心工程前期準(zhǔn)備工作目前已基本完成,，2022年將進入主體工程施工階段。這是集團2022年的重要工作之一,，集團將全力以赴建好新學(xué)術(shù)交流中心，要繼續(xù)樹立“過緊日子”的思想,，在不影響集團日常經(jīng)營服務(wù)工作的前提下,，為新學(xué)術(shù)交流中心籌集資金,，保證該工程的順利進行。各中心(部門)要繼續(xù)認真做好開源節(jié)流和成本核算工作,，進一步加強節(jié)能降耗,，降低經(jīng)營成本,。各項行開支力爭在上年基礎(chǔ)上下降5%以上。堅持少花錢,、多辦事、辦實事,、辦好事，養(yǎng)成“厲行節(jié)約,、勤儉辦事”的好作風(fēng)，形成“人人愛節(jié)儉,、事事講節(jié)約”的好氛圍。

五,、進一步強化管理，提高集團經(jīng)濟總量,。

集團的各項工作,，始終要圍繞著為教學(xué),、科研和廣大師生服務(wù)這個中心來開展,，因此，提高每個干部的管理水平和每個員工的服務(wù)水平,，仍是集團常抓不懈的工作之一。在我國經(jīng)濟目前仍處于復(fù)蘇階段,，物價仍處于較高價位,，但隨著我校的快速發(fā)展，師生的服務(wù)要求不斷提高的情況下,，我們要更加自覺,、更加堅定地進一步加強內(nèi)部管理，提高工作效率,，進而向管理要效益,，一心一意謀求集團的發(fā)展。2022年,，集團經(jīng)濟總量要在保持2021年水平的基礎(chǔ)上增長10%,，經(jīng)濟收益實現(xiàn)2%-5%的增長。

六,、進一步加強制度執(zhí)行力建設(shè),，推動管理規(guī)范、高效,、有序開展,。

集團將繼續(xù)加強制度執(zhí)行力的建設(shè)，將已初步完善的經(jīng)濟制度落到實處,，在2022年12月份檢查財經(jīng)制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)抓好各中心(部門)的采購、倉管,、合同和固定資產(chǎn)的帳務(wù)和檔案管理工作,，促使各中心(部門)“管理要建檔，物質(zhì)要建賬”,，并加強對倉管隊伍的培訓(xùn),。

七、繼續(xù)抓好兩項品牌活動，不斷提升集團形象和品質(zhì),。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項活動,，經(jīng)過四年的實踐，已經(jīng)成為集團服務(wù)的知名項目,，目前部分項目已在師生中初步形成品牌效應(yīng),。如何將系列初級形態(tài)的服務(wù)項目與活動提煉成集團內(nèi)在的、穩(wěn)定的形象與品質(zhì),，真正成為集團的服務(wù)品牌,，得到學(xué)校普遍認可，是集團重點考慮的工作,。因此,，2022年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動仍重在品牌建設(shè)，活動的形式與內(nèi)容仍要有突破,，要突出實踐性,、時效性與前瞻性。

八,、繼續(xù)推行人性化管理,，創(chuàng)建和諧后勤,。

集團各級管理者要樹立起“以人為本”的管理理念,，將嚴(yán)格管理與人文關(guān)懷有機結(jié)合起來，加強員工思想治教育工作,，在力所能及的范圍內(nèi),，多幫助員工(特別是外聘員工)解決一些實際問題，多給他們一些理解和關(guān)愛,，進一步維護員工權(quán)益，激發(fā)員工的工作熱情,，確保員工隊伍穩(wěn)定,，增強凝聚力，提高責(zé)任感,，推動企業(yè)的發(fā)展與壯大,。

企管科工作計劃和目標(biāo)篇五

一、工作理念：強化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象,，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益,，團結(jié)協(xié)作爭一流,，企管部工作計劃。

201x年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式,，為集團培養(yǎng)一流人才,、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻,。

我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,，以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,，以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,。

二,、工作目標(biāo)：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團隊,，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展,。

我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,，在集團提供的整體客戶體驗平臺上,，資源共享，利益均沾,，成為各公司項目管理,、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團打造工大正禾品牌,，建設(shè)和諧后勤,，逐步實現(xiàn)集團做大、做強的整體工作目標(biāo),。

三,、工作要點：以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，加強常規(guī)過程控制,，強化企業(yè)營銷策劃,，創(chuàng)建集團整體品牌，協(xié)助各公司與集團一起做大做強,。

我們計劃通過實施品牌戰(zhàn)略,、人才戰(zhàn)略,、全員經(jīng)營，提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,，將企業(yè)效益,、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型,、學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團隊,，建設(shè)人才密集,、知識密集、資本密集,、管理密集,、技術(shù)密集的和諧新后勤。

四,、主要工作：

（一）加強質(zhì)量管理管理和分工,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢。

1,、制定集團201x年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃,、管理評審計劃等，配合中國質(zhì)量認證中心,，按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作,。

2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓(xùn),。聘請咨詢公司老師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,，擴充質(zhì)管隊伍,，加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識,。

3、進行各公司文件修改,、編寫,。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運行情況,，對相關(guān)文件進行補充,、完善；針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫,、添加文件內(nèi)容,。

4、根據(jù)集團文件修改情況,，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,，包括封面的重新設(shè)計,，及對文件的補充、修改,、完善,。

5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ),，不斷細化工作流程和規(guī)范,，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進行診斷,，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn),。

6、針對更新的iso9000體系,，進一步對各公司質(zhì)管員進行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識,、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力,。

7,、對新的體系運行進行檢查、記錄,、管理,。根據(jù)集團關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進行現(xiàn)場檢查,，統(tǒng)計和分析記錄,，制定糾正和預(yù)防措施，對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進行驗證,。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,，定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。

8,、推行客戶滿意工程,，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,，進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細分客戶群,，加強客戶群的細分工作,，開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護老客戶,，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作,。制訂并落實客戶投訴的處理程序,，及時響應(yīng),，積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進,，給予客戶滿意的答復(fù),。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規(guī)范,，要求每個記錄完整準(zhǔn)確,，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整,、有效的信息,。

9、其它常規(guī)性工作,。

（1）對后勤服務(wù)110電話的管理,；

（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題；

（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,，如：集團質(zhì)量周報表的總結(jié),，每個月《不合格匯總表》的收集、分析,、匯總,、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪滿意率的統(tǒng)計,，統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等,。

（4）調(diào)查和處理顧客投訴。

（二）加強經(jīng)營管理和分工,，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁,。

1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目,、范圍適時加以拓寬和延伸,，不斷增加新產(chǎn)品、新項目,，開辟新的利潤增長點,。

2,、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo),。

3,、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,，進行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進的策劃,。

4,、組織、參與集團對外合作項目的談判,。

5,、參與集團重大。

合同,。

協(xié)議的制定,，對集團各類合同協(xié)議進行審查，按照集團規(guī)定對合同備案,。

6,、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。

7,、對集團各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù),。

8、對集團企業(yè)形象進行策劃,、管理,，對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設(shè)計,、監(jiān)控,，樹立集團經(jīng)營服務(wù)品牌。

9,、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作,。

10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究,、審核,，對新項目的開發(fā)進行研究、論證,，提出可行性研究論證報告,。

11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作,。

12,、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。

（三）加強工程管理,，進一步推進管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化,。

1、監(jiān)督和備案工程項目的立項,、計劃,、預(yù)決算、審核等過程,。

2,、組織和參與工程項目的招,、投、議標(biāo),；施工過程的監(jiān)控,；工程竣工驗收；工程項目保修期結(jié)束后交接等,。

3,、依據(jù)國家法律、法規(guī),，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,，結(jié)合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法,。

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費,，節(jié)能降耗,，增產(chǎn)上量，停虧爭盈的奮斗目標(biāo),，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、完善公司企業(yè)管理制度。

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,，20xx年企管部要組織,、協(xié)助公司級制度的起草、修訂,、執(zhí)行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司,。

規(guī)章制度,。

的起草、組織審核,、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳,、執(zhí)行,、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行,。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂,。

2、企業(yè)文化建設(shè),。

制定《員工手冊》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。

加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣,。對所有新進員工，在正式上崗前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備,；提高部門工作質(zhì)量要求,；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

4,、考核方面,。

4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出,、收率,、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,，提倡節(jié)約，杜絕浪費,。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,，進行實地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合,，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、記錄。

4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo)，對各部門的工作目標(biāo),、計劃執(zhí)行情況進行考核,。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。

4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則,。

最后,，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好,、服務(wù)好生產(chǎn),，將重點抓管理、抓落實,，使各項管理工作更上一層樓,。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。

1,、網(wǎng)站升級工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用,。

方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作,。

具體負責(zé)部門：綜合部。

具體費用預(yù)算,，另行確定,。

2、內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。

計劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,，由行政部牽頭,，組成編輯部，負責(zé)運作,。

每期排版印刷費用,，預(yù)計3500元。

3,、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu),。由公司高管牽頭指導(dǎo),，按照計劃分步組織實施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課,。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與,，以培訓(xùn)的形式,，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題,。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距,；既是提出問題,，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓(xùn)過程中,，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習(xí),、解析,、診斷，不是由一個人或幾個人完成,，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),，而是由全體參與人員共同進行。

利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,，實際上是課題研究的過程,。利用診斷工具，設(shè)計多個課題,，通過培訓(xùn)的形式,，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題,，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角,。

所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中,，由全體參與者共同探討出來的,。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同,。同時,，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識，提高參與意識,，提高凝聚力的明顯效果,。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻,。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,，由兩大部分工作組成。一部分,，是培訓(xùn),、討論、交流,、學(xué)習(xí)和解析案例,。另一部分，是測評,、測驗,、填表、統(tǒng)計,、整理,。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成,。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結(jié)果,，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí),、分析,、研究、討論,。

企管科工作計劃和目標(biāo)篇六

（1）于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃,。

（2）于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標(biāo)以及完成經(jīng)濟責(zé)任書的簽訂。

（3）于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃（物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費,、其它收入）。

2,、管理作用,。

（1）建章建制，加強對各下屬單位的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,，如：工作制度、合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、成本管理辦法等。

（2）逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等,。

（3）加強合同管理,，規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi),、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,，所有合同均納入檔案管理,。

3,、監(jiān)督作用：

（1）加強與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,，確保工作的順利進行,。

（2）通過電話、網(wǎng)上,、信件等方式反饋信息,，進行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng),。

（3）到下屬單位中去聽取意見,，到相關(guān)部門聽取意見，了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法,。

4,、檢查作用：

（1）每月召開工作例會，了解下屬單位的經(jīng)營情況,。

（2）各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,，根據(jù)報告情況，我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級,，提出建議協(xié)助解決,。

（3）充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責(zé)人組成檢查小組,，對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進行抽檢,。

5、考核作用：

（1）落實完成年度經(jīng)濟指標(biāo)考核及獎罰情況,。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,，會同財務(wù)部完成考量工作,，并上報公司審批。通過工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

（2）七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,，對上半年工作進行考核，找出存在的問題與不足,，并協(xié)助進行改進,。

（二）對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面。

1,、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況,。

2,、加強與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開,。

3,、進一步了解公司、水泥廠,、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,，并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。

4,、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,，如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等。

5,、采取工作例會信息反饋,、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息，并對信息加以分析匯總,。

（三）物業(yè)租賃管理方面,。

1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,，統(tǒng)計分析,，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。

2,、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,，了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,，為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案。

3,、拓寬思路,，確定重點，增強服務(wù)意識,，盡可能地留住商戶,，減少物業(yè)的空置，推動公司服務(wù)工作上新臺階,。

4,、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。

5,、檢查各物業(yè)租賃單位消防,、安全生產(chǎn)情況。

（四）其它方面,。

1,、及時完成上級下達的各項工作任務(wù)；繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放,，保證日常工作的順利開展,。

2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào),，配合，保證各項工作順利開展,。

（1）配合人事部抓好工,、青、婦和計劃生育工作,。

（2）配合財務(wù)部處理好各單位的財務(wù)問題,。

（3）配合工程部做好物業(yè)的維修工作。

3,、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作,，促進基層工會發(fā)揮作用。

4,、做好員工培訓(xùn)工作,。

5、做好臺風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作,。

（五）消防安全方面,。

1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，如發(fā)放安全知識宣傳資料,、懸掛條幅,、張貼安全宣傳海報等。

2,、做好轄區(qū)企業(yè),、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,，確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防,、生產(chǎn)安全宣傳活動,。

4、明確責(zé)任,，落實消防安全責(zé)任制,。與下屬單位簽訂2年度消防安全責(zé)任書。

5,、做好《消防安全動態(tài)》的出刊工作,。

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企管科工作計劃和目標(biāo)篇七

根據(jù)本年度實際情況，結(jié)合目前______鋁業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，企管部20__年度工作規(guī)劃和具體工作措施提請本草案,。

1.戰(zhàn)略管理。

組織制訂______鋁業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與內(nèi)部管理運營方案,；擬訂未來3~5年______鋁業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，推動______鋁業(yè)逐步實現(xiàn)由單一生產(chǎn)經(jīng)營，向品牌經(jīng)營,，進而向資本經(jīng)營之戰(zhàn)略發(fā)展走勢的過度,；開展品牌經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查與研究，探索跨行業(yè)品牌運作的可行性研究和與之實現(xiàn)的內(nèi)外部條件的考證,。

鋁業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整,，推行先進的管理模式，提高組織管理水平,；優(yōu)化______鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu),，建立內(nèi)部運營客戶機制，推行項目管理的運營模式,，實現(xiàn)由營銷帶動生產(chǎn)線運營,，由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，在成本控制上以代理營銷鋁型材實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控,，“先打市場,、后建工廠”，把握市場源頭,，為______鋁業(yè)型材選擇暢銷型材提供市場依據(jù),，為按期投產(chǎn)達產(chǎn)奠定基礎(chǔ),。

2.計劃與目標(biāo)管理。

組織編制______鋁業(yè)年度經(jīng)營計劃,，建立目標(biāo)管理體系,，并持續(xù)加以完善；建立全員目標(biāo)管理機制,，對此應(yīng)充分體現(xiàn)質(zhì)量意識,、效率意識、責(zé)任意識和危機意識,、我是老板意識,。

擬定______鋁業(yè)年度經(jīng)濟責(zé)任制和考核方案，定期對責(zé)任部門進行評價,；建立部門負責(zé)人責(zé)任機制,，定期述職與考評相結(jié)合，日常監(jiān)督與不斷提高相協(xié)同,，一切依法辦事,，確立經(jīng)常檢討與持續(xù)改善相促進的良好組織管理體制。

掌握______鋁業(yè)經(jīng)濟運行狀況和經(jīng)營管理狀況,，以月報表形式提交經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析報告,；將______鋁業(yè)內(nèi)部管理組織運行與經(jīng)濟效益相結(jié)合，使內(nèi)部經(jīng)濟活動分析成為______鋁業(yè)修正內(nèi)部管理和審定未來發(fā)展的主要決策信息源和數(shù)據(jù)庫,。

檢核______鋁業(yè)各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況,。在下達部門專項工作計劃中，應(yīng)注重與其他部門工作計劃的聯(lián)動性,，避免孤軍作戰(zhàn)和效果甚微局面的產(chǎn)生,。部門專項工作計劃既是戰(zhàn)略需要，也是實現(xiàn)______鋁業(yè)既定目標(biāo)的要求,，或矯形的部署。

3.制度體系建設(shè),。

推行現(xiàn)代企業(yè)制度,，建立適應(yīng)______鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系；管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分,。

收集,、整理與企業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),，開展專題調(diào)查與研究,；無論對外開展業(yè)務(wù)，還是對內(nèi)遵循流程,，應(yīng)充分體現(xiàn)法律精神和制度精神,，營造良好的的依法辦事的工作氛圍,；適時開展應(yīng)對鋁業(yè)型材內(nèi)外形勢和企內(nèi)外運營形勢的變化的針對性較強的專題調(diào)研，為______鋁業(yè)決策當(dāng)好參謀,。導(dǎo)入對國家法律,、法規(guī)，行業(yè)鼓勵性政策,，以及地方政策的研究并提出有關(guān)建議,。

提出或?qū)徍烁鞑块T制度建設(shè)需求，組織制度初稿會審,。在統(tǒng)籌制度體系建設(shè)中,，應(yīng)注重制度的合法性、可行性,、符合性,、科學(xué)性、可操作性和服務(wù)性,，應(yīng)充分考慮______鋁業(yè)的現(xiàn)狀與未來,。

4.標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。

組織推行全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代企業(yè)管理方法,；除了現(xiàn)有管理體系外,，擬推行jit項目、能源管理體系等,，一改以往的應(yīng)付體系要求向自覺踐行體系規(guī)范,，逐步實現(xiàn)由他人驗廠向自我不斷改善的轉(zhuǎn)變?？偨Y(jié)并檢討以往驗廠中的現(xiàn)實不足,，持續(xù)推進促進學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理方法，借鑒并推行標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗,。

診斷______鋁業(yè)內(nèi)部管理運行機制,，提出糾正、預(yù)防和改進意見,；關(guān)注內(nèi)部客戶群的訴求,，深入調(diào)查企業(yè)運營中有代表性的問題，并轉(zhuǎn)換為課題加以研究和診斷,，提出可行的改善方案,。

理、操作等的各個層面工作,，建立模板數(shù)據(jù)庫和編碼數(shù)據(jù)庫,。

開展管理評審活動,并對管理評審的適用性進行跟蹤評價。考慮到______鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及其所帶來的流程變化,，開展對現(xiàn)有認證體系的符合性進行論證和評價,，總的指導(dǎo)思想：讓認證體系真正成為______鋁業(yè)管理的行動指南。

5.流程體系建設(shè),。

根據(jù)______鋁業(yè)現(xiàn)有作業(yè)模式,，提出流程優(yōu)化改進方案，使其更符合實際作業(yè)模式,。作業(yè)模式?jīng)Q定流程走向,，優(yōu)化流程應(yīng)對現(xiàn)存的成文或不成文的流程進行分類，流程體系包括管理流程,、業(yè)務(wù)流程和操作流程,。

整理企業(yè)流程，界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系,，形成業(yè)務(wù)的無縫銜接,。流程的意義的在于規(guī)范，規(guī)范的意義在于效率,，效率的意義在于共同提高,。流程是團隊合作的紐帶和橋梁。因此,，流程設(shè)計應(yīng)充分考慮內(nèi)部客戶間的互動性和客戶價值的實現(xiàn)（倡導(dǎo)）,。

根據(jù)______鋁業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和新工藝的要求,，梳理,、優(yōu)化管理流程；優(yōu)化管理流程,，是管理者自我覺醒的體現(xiàn),，流程表達了管理中的理的功效，優(yōu)化管理流程就是要理出功效,。

維護,、完善流程體系，監(jiān)控流程運行狀況,，評價流程再造效果,，并提出改進方案。系統(tǒng)解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題,，如：作業(yè)隨意、部門扯皮,、責(zé)權(quán)不清,、管理真空等。

6.項目管理。

組織______鋁業(yè)項目規(guī)劃,、可行性分析和編寫評估報告,；申報項目的規(guī)劃方案；技術(shù)改造項目規(guī)劃方案,；政府補貼等項目信息的收集等,。

承辦項目申報及驗收管理，做好對外材料上報工作,；

參與新建,、擴建及更新改造項目的管理；

組織______鋁業(yè)組織變革,、資產(chǎn)重組,、對外并購等項目方案的編制與報批。

7.信息化建設(shè),。

制訂______鋁業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案,；對較大項目導(dǎo)入評審機制，對規(guī)劃方案的可行性和效果進行論證,，避免資金和資源的浪費,。

企管科工作計劃和目標(biāo)篇八

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織,、協(xié)助公司級制度的起草,、修訂,、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草,、組織審核、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行,、督查工作,。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂,、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂,。

2,、企業(yè)文化建設(shè)。

制定《員工手冊》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣。對所有新進員工,，在正式上崗前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。

3,、企管部自身建設(shè)。

企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

4,、考核方面,。

逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出,、收率,、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,，提倡節(jié)約，杜絕浪費,。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,，進行實地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合,，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、記錄。

依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),，對各部門的工作目標(biāo),、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核,。

對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則,。

最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,，要配合好,、服務(wù)好生產(chǎn),，將重點抓管理、抓落實,，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo),。