報(bào)告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一

是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件,、某個(gè)問題,，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,，分析研究,，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書，下面是由小編為大家整理的關(guān)于商業(yè)調(diào)查報(bào)告,。

1,、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速，“雙進(jìn)工程”服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴(kuò)大,，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對(duì)象也不斷拓展，服務(wù)對(duì)象不僅面向廣大居民,，更側(cè)重于為老人,、兒童、殘疾人,、優(yōu)撫等社會(huì)弱勢(shì)群體服務(wù),，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè)服務(wù),。

2,、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。社區(qū)商業(yè)過去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主,，僅限于食品,、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè),，近年來,，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,，如保姆,、清潔維修,、物業(yè)綠化、家教,、技能培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、婚慶禮儀,、餐飲,、保健、社區(qū)醫(yī)療,、代理,、中介服務(wù)等多個(gè)門類的便民利民服務(wù)項(xiàng)目。

3,、新社區(qū)的各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施,、功能較為齊全。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大,，加速了新社區(qū)的建設(shè),，新社區(qū)的建設(shè)又帶動(dòng)了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展，其商業(yè)設(shè)施,、網(wǎng)點(diǎn)分布,、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全，明顯優(yōu)于老社區(qū),。

4,、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展。近年來,，流通領(lǐng)域的市場化進(jìn)程不斷加快,，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區(qū)的大街小巷,，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模,。同時(shí)，社區(qū)沿街各類小型商品市場得到發(fā)展,，有蔬菜市場,、干果市場、水產(chǎn)品市場等,，為社區(qū)居民消費(fèi)購物提供了便利,。

1、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃和有效指導(dǎo),。目前,，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)住宅混在一起，嚴(yán)重影響了居民的正常生活，并造成安全隱患和環(huán)境污染,。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館,、酒店以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)影響較大，形成的民企糾紛較多,。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃,、合理分工和有效監(jiān)督,。

2,、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢,、基礎(chǔ)差,。在這次調(diào)查中看到，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡陋,，功能不全,，一般是利用自有房屋，或者臨時(shí)搭建,，甚至是違章建筑開辦的,。這些小店小鋪以經(jīng)營副食為主，商品單一,、質(zhì)量低劣,，購物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差，造成社區(qū)居民購物不便,，許多日常消費(fèi)需要跑較遠(yuǎn)的路,，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全，與建設(shè)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū),，便民服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標(biāo)差距較大,。

3、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差,，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達(dá),。隨著人們生活水平的提高，居民消費(fèi)需求普遍提高,，呈現(xiàn)出多樣性,、多層次的消費(fèi)特點(diǎn)，社區(qū)商業(yè)低水平,、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng),，亟待改善。在調(diào)查中,，有的反應(yīng)社區(qū)沒有停車場,，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重。有的反應(yīng)社區(qū)沒有蔬菜市場，居民買菜不方便,。有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒有形成,，居民尋求家政服務(wù)很不方便。有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔,、小商小販提供商品和服務(wù),，要提高檔次，保證質(zhì)量等等,。從反應(yīng)的情況看,，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費(fèi)需求。因此,，加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，完成社區(qū)雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作,。

1、應(yīng)合理規(guī)劃,，完善社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài),。應(yīng)由政府牽頭，會(huì)同商務(wù),、規(guī)劃,、建設(shè)、房管,、財(cái)政,、城區(qū)、工商,、稅務(wù)等部門,，研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規(guī)劃。如：對(duì)社區(qū)商業(yè)的規(guī)模,、結(jié)構(gòu),、布局及標(biāo)準(zhǔn),、分類等做出明確規(guī)定。業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店,、小型超市,、菜市場,、食雜店,、美容美發(fā)店、維修店,、洗染店,、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù),、書籍音像店,、藥店等。

2,、應(yīng)采用公開招標(biāo)等形式,，確定有實(shí)力的企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)。一是選擇,、培育有實(shí)力的配送餐飲企業(yè)(由中心廚房統(tǒng)一配送至社區(qū)連鎖店)進(jìn)入社區(qū)商業(yè)示范區(qū),，實(shí)施包括“早餐工程”在內(nèi)的大眾化餐飲，保證居民在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地吃到有保障,、質(zhì)量較好的早餐,、快餐,。二是鼓勵(lì)農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區(qū)新建和改造放心肉,、放心豆制品、無公害蔬菜瓜果連鎖店,，建設(shè)生活保障型的商品配送中心,，解決居民生活不方便、消費(fèi)不放心,、不安全的問題,。三是支持連鎖企業(yè)進(jìn)入社區(qū)新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，搭載各類便民,、利民服務(wù)項(xiàng)目,，讓社區(qū)居民在家門口就能解決維修、美容美發(fā),、洗衣,、家庭服務(wù)等多方面的生活需要。四是支持和引導(dǎo)再生資源回收龍頭企業(yè)進(jìn)入社區(qū),，形成以社區(qū),、回收企業(yè)和集散市場為載體，符合城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,、布局合理,、網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)功能齊全,、管理科學(xué)的再生資源回收體系,。五是采取切實(shí)可行措施，通過資金,、網(wǎng)點(diǎn)等一系列支持政策,，鼓勵(lì)企業(yè)采取收購、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源,，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門店,，實(shí)現(xiàn)資源共享，綜合利用,。

3,、應(yīng)鼓勵(lì)和支持利用現(xiàn)代技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)體系,。積極建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息服務(wù)平臺(tái),，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上交易,、網(wǎng)上服務(wù),，補(bǔ)充現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的不足。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng),，及時(shí)采集,、分析、儲(chǔ)存客戶信息,，為居民提供定向,、快捷、周到的服務(wù),。大力提倡社區(qū)骨干企業(yè)開展送貨上門,、送餐上門、修理上門的“三上門”服務(wù),，延伸服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平。提倡和鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)企業(yè)組建專職的便民綜合服務(wù)小分隊(duì)入戶服務(wù),，同社區(qū)居委會(huì),、社區(qū)居民建立穩(wěn)定、暢通的聯(lián)系渠道,，開展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨的便民有償服務(wù),。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二

為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，提高商業(yè)特色街的品位,，打造姜堰貿(mào)易服務(wù)新形象,，市政協(xié)經(jīng)濟(jì)科技委員會(huì)會(huì)同市發(fā)展計(jì)劃局、三產(chǎn)辦,、貿(mào)易局,、工商局、工商聯(lián)組成聯(lián)合調(diào)查組,，利用一個(gè)多月的時(shí)間,，對(duì)姜堰城區(qū)的貿(mào)易現(xiàn)狀,，特別是商業(yè)特色街的發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。在調(diào)查活動(dòng)中,，我們深入街區(qū),，走訪業(yè)主，召開了10多個(gè)座談會(huì),，走訪了6個(gè)街區(qū)的近百家經(jīng)營戶,，就如何加快城區(qū)貿(mào)易發(fā)展步伐，如何打造商業(yè)特色街,，廣泛地聽取意見,，研討商業(yè)特色街建設(shè)的優(yōu)惠政策和有效措施，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

改革開放以來,，城區(qū)貿(mào)易發(fā)展迅猛,，商業(yè)、供銷系統(tǒng)的十大商場在商貿(mào)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用,。進(jìn)入新世紀(jì),，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，國有資本逐步退出,，國有商場紛紛轉(zhuǎn)制,，個(gè)體私營企業(yè)已成為姜堰城區(qū)貿(mào)易發(fā)展的主力，且發(fā)展勢(shì)頭良好,。城區(qū)貿(mào)易的格局也隨之發(fā)生了一些變化，除西大街仍然是城區(qū)貿(mào)易的黃金地段外,，在其他主次干道上產(chǎn)生了一些新興的商貿(mào)區(qū),，形成了經(jīng)營特色，產(chǎn)生了一定的市場效應(yīng),。在特色街的形成中政府,、經(jīng)營者、消費(fèi)者發(fā)揮了相應(yīng)的作用,，推動(dòng)了特色街的形成和發(fā)展,。

1、政府搭臺(tái),，企業(yè)唱戲,，推動(dòng)了商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。改革開放以來,，市委,、市政府堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖，狠抓第一要?jiǎng)?wù),，一,、二,、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。召開了服務(wù)業(yè)工作會(huì)議和餐飲工作會(huì)議,，研究部署推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,，制訂了加快個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的暫行辦法，加大流通企業(yè)改制力度,，重視三產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作,。這些舉措有力地推動(dòng)了城區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增多,，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，第三產(chǎn)業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷提高。

2,、部門配合,，合理引導(dǎo)，促進(jìn)了商業(yè)特色街的形成,。市三產(chǎn)辦公室協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，市貿(mào)易局跳出原先的管理模式，由管理國有集體商業(yè)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)全市社會(huì)商業(yè),，積極探索引導(dǎo)全市商業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新路,。舊城改造步伐的加快，為商業(yè)特色街的形成提供了載體,。建設(shè)部門對(duì)迎賓東路地段的開發(fā)面向社會(huì)自然人拍賣,，開經(jīng)營城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成,。各種優(yōu)惠政策的實(shí)施和城市管理力度的加大以及經(jīng)營城市的理念,，都對(duì)城區(qū)商業(yè)特色街的形成起到了積極的促進(jìn)作用。

3,、業(yè)主要求,，利益驅(qū)動(dòng)，形成了商業(yè)特色街的雛形,。同類商品或關(guān)聯(lián)商品經(jīng)營戶的適當(dāng)集中是市場經(jīng)濟(jì)條件下資源的合理配置,。在調(diào)查中，廣大經(jīng)營戶非常贊成集中經(jīng)營,，希望政府有所作為,。利益的驅(qū)動(dòng)也使經(jīng)營戶向特色街集聚，商業(yè)特色街初具雛形,。

裝飾材料一條街——通揚(yáng)中路,。專業(yè)從事裝璜、裝飾材料,、裝璜五金等門類的企業(yè)88家,，占入駐企業(yè)的47%,。這些企業(yè)規(guī)模較大的有2——3家，相對(duì)比較集中,，是居民購買裝璜,、裝飾材料的首選，年銷售額在一億元以上,。

通訊器材一條街——振興中路,。經(jīng)營通訊器材的商家多數(shù)集中在振興中路的西側(cè)，共有經(jīng)營戶21家,，占入街企業(yè)的33%,。各家銷售的手機(jī)品牌、機(jī)型,、價(jià)格均大同小異,，他們之間除了銷售價(jià)格的競爭外，服務(wù)質(zhì)量特別是售后服務(wù)也是他們競爭的主要內(nèi)容,，年銷售額在4000萬元左右,。移動(dòng)、聯(lián)通姜堰分公司遷出后,，通訊器材一條街的規(guī)模和人氣都受到了一定的影響,，有的商家正縮小規(guī)模，不少經(jīng)營業(yè)主有隨遷經(jīng)營的意向,。

五金電器一條街——人民中路,。從事農(nóng)用配件、工業(yè)小五金以及工業(yè)電器的企業(yè)88家,，占入駐企業(yè)的47%,，蘇常電器和黎明電器的進(jìn)入，增加了該街的經(jīng)營規(guī)模,，現(xiàn)已成為具有一定規(guī)模的工業(yè)物資市場，并逐步形成了專業(yè)街,，年銷售額在一億元左右,。目前，由于二運(yùn)公司的南遷和人民中路的拓寬,，一定程度上影響了這條街工業(yè)電器,、物資經(jīng)營戶的銷售。

摩托車一條街——人民南路,。從新西橋至汽車站,，摩托車經(jīng)營戶有7家，占入街企業(yè)的10%,。這些企業(yè)大多是私營,，除少量品牌有雷同外,，各家都有自己的品牌，品牌競爭是主要特色,，年銷售額在4000萬元左右,。

美食一條街——迎賓東路。在街道的東段,，集聚著12家私營餐飲企業(yè),，占入街企業(yè)的35%。這些企業(yè)都有一定的規(guī)模,，且裝璜講究,，風(fēng)格各異，一家緊挨一家,，特色十分明顯,。從服務(wù)內(nèi)容上看，有中餐,、西餐,、排檔，還有特色餐飲,，如肥牛城等,。年銷售額在3000萬元左右。

服裝一條街——迎賓西路,。迎賓西路的店面房大多數(shù)被個(gè)體工商戶購買,，經(jīng)過幾年的發(fā)展，這條街的服裝經(jīng)營已成為主要特色,。目前經(jīng)營服裝的個(gè)體戶有57家,，占入街企業(yè)數(shù)的63%。年銷售額在1000萬元左右,。

城區(qū)商業(yè)特色街初具雛形,，且發(fā)展勢(shì)頭良好，但是,，由于諸多原因,，商業(yè)特色街發(fā)展還存在著諸多問題和矛盾，亟待研究解決,。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

1,、商業(yè)特色街缺少規(guī)劃。一是城市規(guī)劃不到位,。城市規(guī)劃沒有充分考慮城區(qū)商業(yè)特色街的建設(shè),，與商業(yè)特色街的發(fā)展不相適應(yīng)，無論是特色街的布局,，還是特色街的功能配套都存在著諸多問題,，致使城區(qū)商業(yè)特色街的`發(fā)展受到一定的限制,。二是經(jīng)營的店面房偏小。房地產(chǎn)開發(fā)商在設(shè)計(jì)和建設(shè)店面房時(shí),，為了追求利益的最大化,，往往設(shè)計(jì)門面小，進(jìn)深大,，又不是框架結(jié)構(gòu)的店面房,，導(dǎo)致城區(qū)店面房偏小，且又無法擴(kuò)大,。政府缺乏有效的調(diào)控,，沒有把開發(fā)商與特色街經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來，致使特色街經(jīng)營規(guī)模受到一定的限制,，難以擴(kuò)展,。三是城區(qū)商貿(mào)發(fā)展缺乏專業(yè)規(guī)劃。迄今為止,，城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展缺乏整體規(guī)劃,，更沒有商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃，除了現(xiàn)有的幾條自由發(fā)展起來的商業(yè)特色街初具雛形外,，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)零星分散,，形不成市場效應(yīng)，形不成商業(yè)特色,。這種商貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r,既不利于城區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展,，也不利于人民群眾購物,更不利于提升城區(qū)商貿(mào)業(yè)的品位，與城市的新形象不相協(xié)調(diào),。

2,、城區(qū)商貿(mào)缺乏規(guī)模和特色。一是城區(qū)商業(yè)特色街的經(jīng)營規(guī)模普遍較小,。增加值約占城區(qū)商貿(mào)增加值總額的三分之一,。商業(yè)特色街缺少大企業(yè)、大商場,，大酒店的支撐,，帶動(dòng)發(fā)展作用不強(qiáng)。二是商業(yè)特色街特色不特,，同類企業(yè)聚集度不高，6條商業(yè)特色街入街總數(shù)超50%的街道只有服裝一條街,。品牌效應(yīng)不強(qiáng),，低檔次的商品多，高檔次的品牌商品少,。有的特色街由于受到城市管理規(guī)定的限制,，制約了經(jīng)營和業(yè)務(wù)的拓展,。如通揚(yáng)中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器,、迎賓東路的美食經(jīng)營等,。三是同品種經(jīng)營，競爭不夠規(guī)范,。眾多經(jīng)營門店由于經(jīng)營范圍,、品種檔次、商品結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方式雷同,，缺乏特色，一方面形不成以質(zhì)取勝的格局,，經(jīng)營的商品檔次太低,，難以滿足消費(fèi)者的購買欲望，導(dǎo)致購買力向外分流,，另一方面為了拉顧客,，搶生意，相互之間競相殺價(jià),，或以次充好,，蒙騙顧客。結(jié)果是犧牲服務(wù)和檔次換取生存空間,。四是缺少一,、二產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)有力的支撐。我市的一,、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不快,，工業(yè)、農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品沒有對(duì)商貿(mào)易流通形成有效的支撐,，一,、二產(chǎn)業(yè)職工的收入沒有明顯的提高，預(yù)期收入不確定,，制約著消費(fèi)需求,，也制約著貿(mào)易的發(fā)展。

3,、軟硬環(huán)境建設(shè)制約了特色街的發(fā)展,。一是區(qū)域規(guī)劃建設(shè)要求不明確，影響了特色街規(guī)劃建設(shè),。如迎賓東路按統(tǒng)一格式砌好后,，多數(shù)房主設(shè)計(jì)開設(shè)飯店，也就形成了現(xiàn)在的美食街，但由于規(guī)劃沒有事先按其功能設(shè)計(jì)操作間,，業(yè)主們以搭建棚披應(yīng)付,，既不符合衛(wèi)生要求，又受到城市管理的制約,，原街道化糞池是以住宅樓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),，遠(yuǎn)不能適應(yīng)開設(shè)飯店的排放要求，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞外溢現(xiàn)象,。讓業(yè)主們非常頭疼,。二是城市管理的一些規(guī)定沒有考慮到商家的經(jīng)營和發(fā)展需要。如通揚(yáng)中路經(jīng)營裝璜裝飾材料的業(yè)主反映,，該街原是328國道,，交通十分便利，姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安,、東臺(tái),、興化戴南等地，后來由于城區(qū)禁止車輛進(jìn)入,，停車曝光,、罰款，他們的貨進(jìn)不來,，出不去,，輻射無從談起，只能做本地生意,。三是執(zhí)法部門執(zhí)法檢查頻繁過度,，商家疲于應(yīng)付。業(yè)主普遍反映,，機(jī)關(guān)各部門執(zhí)法檢查的比較多,，而上門宣傳政策、法規(guī)的少,，他們迫切希望政府部門及時(shí)宣傳政策法規(guī),，糾正不規(guī)范的經(jīng)營行為，以減少對(duì)商家極不情愿的處罰,。四是政府承諾的誠信度不高,，影響了投資者的積極性。一些市外投資企業(yè)反映,，招商引資項(xiàng)目談的時(shí)候地方各級(jí)官員給予了高度重視,，顯示出非常的熱心，答應(yīng)了很多優(yōu)惠條件,，但是投資到位后,，原有的熱情不見了,，政府或部門承諾的優(yōu)惠政策難以到位，如減免稅收,、規(guī)費(fèi)，他們期望能夠承諾兌現(xiàn),。五是少數(shù)部門,、少數(shù)機(jī)關(guān)干部為群眾服務(wù)、為商家發(fā)展服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng),，門難進(jìn),，臉難看的現(xiàn)象并未根除，能辦的,，可以快辦的,，就是拖著不辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。六是商業(yè)特色街各項(xiàng)功能設(shè)施不夠配套,。停車場,、晝夜自動(dòng)銀行、電信以及特色街的基本配套設(shè)施仍不能與商業(yè)特色街的發(fā)展相適應(yīng),。

4,、經(jīng)營者的綜合素質(zhì)亟待提高。一是經(jīng)營者的文化素質(zhì)不高,。從私營,、個(gè)體戶的文化水平來看，初中,、小學(xué)文化的占大多數(shù),，高中文化的約占10%——20%，大專以上學(xué)歷的不足10%,，小富即安,，小富即滿的思想比較嚴(yán)重。二是重經(jīng)營,、輕管理的現(xiàn)象普遍存在,。大多數(shù)業(yè)主的主要精力都花在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,，對(duì)如何加強(qiáng)管理,，做好售后服務(wù)很少考慮，一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展,。三是誠信意識(shí)不強(qiáng)。以次充好,、以假亂真,、摻雜摻假、短斤少兩等現(xiàn)象還在一些行業(yè)中存在,，“三包”的規(guī)定還沒有得到很好的實(shí)施,，影響了企業(yè)和行業(yè)的市場信譽(yù)度,。四是法律意識(shí)淡薄,。主要表現(xiàn)有：一方面對(duì)國家的政策、法律,、法規(guī)不注重學(xué)習(xí),，在經(jīng)營中侵權(quán)行為時(shí)常發(fā)生，不能夠較好地維護(hù)好消費(fèi)者的利益,；另一方面,，一些業(yè)主雖然懂得經(jīng)營，但不懂如何維護(hù)自己的合法權(quán)益,，對(duì)亂罰款,、亂收費(fèi)的行為，不能據(jù)理力爭,，不敢正面抵制,，使自己的正當(dāng)利益被任意侵害。這樣,，不僅助長了亂執(zhí)法,、亂收費(fèi)的行為，而且也妨礙了企業(yè)的發(fā)展,。

城區(qū)商業(yè)特色街是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,，是市場對(duì)資源配置的結(jié)果。創(chuàng)建商業(yè)特色街,，政府要在尊重市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下,，有所作為。為此,，我們建議著重抓好以下幾項(xiàng)工作：

1,、要進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)力度，切實(shí)形成創(chuàng)建商業(yè)特色街的共識(shí),。

創(chuàng)建商業(yè)特色街,，是我市發(fā)展商貿(mào)、搞活流通的重要途徑,，也是促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要亮點(diǎn),。政府及有關(guān)部門要在以下幾個(gè)方面形成共識(shí)：

一是創(chuàng)建商業(yè)特色街是提升城市形象和商貿(mào)業(yè)品位的需要,，提升城市的形象，離不開商貿(mào)業(yè)品位的提高,，創(chuàng)建商業(yè)特色街,，就是提升商貿(mào)業(yè)品位，就是提升城市新形象,，打造經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好城市環(huán)境,。二是創(chuàng)造商業(yè)特色街是策應(yīng)沿江開發(fā)、快速發(fā)展姜堰經(jīng)濟(jì)的需要,。通過創(chuàng)建商業(yè)特色街，可以密集人氣,、財(cái)氣,，激活流通，繁榮市場,，帶動(dòng)城市其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,，為實(shí)現(xiàn)“五年總量翻番，八年全面小康”的目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐,。三是姜堰作為特殊政治意義的城市,，通過創(chuàng)建商業(yè)特色街可以放大名人效應(yīng),，有利于姜堰經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。四是按照全面小康的標(biāo)準(zhǔn),，通過創(chuàng)建商業(yè)特色街可以提高三產(chǎn)增加值在gdp中的比重。通過解放思想統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建商業(yè)特色街的重要意義，增強(qiáng)創(chuàng)建商業(yè)特色街的責(zé)任感和緊迫感,，不斷提高商業(yè)特色街的知名度,，促進(jìn)姜堰經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

2,、要盡快制定商貿(mào)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，加大城市規(guī)劃調(diào)整力度。規(guī)劃是發(fā)展的藍(lán)圖,，創(chuàng)建和發(fā)展商業(yè)特色街首先必須要有科學(xué)的規(guī)劃,。規(guī)劃要有創(chuàng)新思維，明確目標(biāo),。新城區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造時(shí),，要充分考慮貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際和需要，把城市建設(shè)與貿(mào)易發(fā)展需要結(jié)合起來,，與貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,，與貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,，合理地規(guī)劃好城市發(fā)展的藍(lán)圖，把黃金市口和黃金路段預(yù)留給商業(yè)和其他三產(chǎn)行業(yè),，以此推動(dòng)貿(mào)易的發(fā)展和商業(yè)特色街的建設(shè),。要抓緊制定貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。相關(guān)職能部門要根據(jù)城市建設(shè)規(guī)劃,，結(jié)合貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),，在認(rèn)真分析本地業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定出城區(qū)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。規(guī)劃要說明在今后的某一段時(shí)間里,，城區(qū)貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向,、發(fā)展重點(diǎn),、工作措施。要盡快制定城區(qū)商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃,。規(guī)劃要明確城區(qū)商業(yè)特色街的總體發(fā)展目標(biāo),、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、階段任務(wù),、方法步驟,、政策措施。要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)特色街發(fā)展的研究,，對(duì)商業(yè)特色街的布局,、規(guī)模、功能,、品位,、標(biāo)準(zhǔn)等要做深入的探索，通過探索和建設(shè),，使商業(yè)特色街真正形成商品特色,、品牌特色、形象特色,、文化特色和功能特色,。規(guī)劃力求高起點(diǎn)，富規(guī)劃長實(shí)施,，這樣,，不僅政府對(duì)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展可以實(shí)行有效的宏觀調(diào)控，而且也使業(yè)主知曉城區(qū)貿(mào)易的發(fā)展方向和發(fā)展動(dòng)態(tài),，讓他們自覺地順應(yīng)行業(yè)規(guī)劃,，進(jìn)場、進(jìn)區(qū),、進(jìn)街開店興業(yè),。

3,、要進(jìn)一步加大招商引資力度，快速推進(jìn)商貿(mào)發(fā)展,。貿(mào)易的發(fā)展,，商業(yè)特色街的建設(shè)，要突出抓好招商引資,。從姜堰的貿(mào)易規(guī)?？矗傮w規(guī)模比較小,，大型企業(yè)屈指可數(shù),。商業(yè)特色街的情況也是如此，入街經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量不少,，但企業(yè)的單個(gè)規(guī)模太小,。再從前期我市招商引資的實(shí)踐看，在國家沒有向外資放開批零市場的情況下,，我市有關(guān)部門通過招商引資，成功地引進(jìn)了時(shí)代超市,、蘇果超市,、中油公司、上海曹安市場有限公司等一批國內(nèi)知名的大企業(yè),，這不僅使姜堰的貿(mào)易規(guī)模上了一個(gè)檔次,，促進(jìn)了貿(mào)易的大發(fā)展，也為聚集人氣,，推動(dòng)特色商業(yè)街的建設(shè)和發(fā)展起到了推動(dòng)作用,。因此，必須進(jìn)一步加大招商引資力度,，通過走出去,、請(qǐng)進(jìn)來、網(wǎng)上招商等方式,，吸引市外資金或國內(nèi)大型企業(yè)來姜投資,，以迅速擴(kuò)大貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，提升經(jīng)營品位,，促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)的跨越發(fā)展,。要注意把招商引資與城區(qū)的特色街建設(shè)結(jié)合起來，在已具特色雛形的街區(qū)內(nèi),，引進(jìn)一,、二家大型企業(yè)進(jìn)駐，以提高特色街的人氣,，讓特色街更具特色,，借以彌補(bǔ)城區(qū)特色街的入駐企業(yè)規(guī)模小,、品位差、檔次低的不足,。

4,、要進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)力度，營造商貿(mào)業(yè)發(fā)展寬松環(huán)境,。軟硬環(huán)境建設(shè)是一個(gè)不斷深化,、永不停止的課題，必須常抓不懈,。一要強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí),。機(jī)關(guān)干部要深入到廣大的私營、個(gè)體工商戶中間,，主動(dòng)幫助他們解決經(jīng)營中的困難和問題,，適時(shí)地提供企業(yè)所需的各種服務(wù)，改變過去的那種檢查多,、服務(wù)少,，罰款多、管理差的狀況,，真正讓機(jī)關(guān)干部成為私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“知情人”和“貼心人”,，營造親商、安商,、富商的氛圍,，創(chuàng)造良好的招商引資社會(huì)環(huán)境。二要實(shí)行政務(wù)公開,。明確政務(wù)公開的內(nèi)容,，包括辦事規(guī)則、辦事程序,、執(zhí)法依據(jù),、審查過程、處理結(jié)果等等,，一方面是向群眾宣傳國家政策,、法律法規(guī)，讓群眾自覺遵守,，一方面是主動(dòng)接受社會(huì),、群眾監(jiān)督的過程。三要加大改革扶持和引導(dǎo)力度,。政府及職能部門要研究制定相關(guān)政策,、規(guī)定，維護(hù)商家的利益,。要考慮業(yè)主進(jìn)貨,、送貨的問題,，進(jìn)專業(yè)特色街的激勵(lì)措施等。四要修訂完善招商引資優(yōu)惠政策,。無法優(yōu)惠的措施不必承諾,，可以給予的優(yōu)惠政策，建議采用政府文件形式明確,，直接發(fā)至外來投資企業(yè)和相關(guān)部門,，由相關(guān)部門照此辦理，審批手續(xù)再由內(nèi)部補(bǔ)辦,，使服務(wù)形式從外來投資企業(yè)要我實(shí)施優(yōu)惠政策,，變?yōu)槲乙獮橥鈦硗顿Y企業(yè)兌現(xiàn)承諾。五要繼續(xù)改善環(huán)境,。姜堰城市道路建設(shè)步伐加快,，美化和亮化工程建設(shè)要跟上去，力求把城市建設(shè)得更亮更美,。

5,、要進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高經(jīng)營者的綜合素質(zhì),。一是要針對(duì)私營業(yè)主素質(zhì)低,，經(jīng)營管理知識(shí)缺乏的問題，分期分批組織業(yè)主進(jìn)行企業(yè)管理,、市場營銷、法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn),，提高他們經(jīng)營管理的能力,，增強(qiáng)他們守法經(jīng)營的自覺性，為企業(yè)發(fā)展壯大打下良好的基礎(chǔ),。二是要組織他們外出參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，了解他們的創(chuàng)業(yè)歷程和成就,，激發(fā)私營業(yè)主的發(fā)展熱情和斗志,，樹立只有擴(kuò)大規(guī)模，壯大實(shí)力,，才能在市場上立足,，按部就班，堅(jiān)守?cái)傤^,，必然會(huì)被市場所淘汰的觀念,。三是要?jiǎng)訂T社會(huì)力量開展對(duì)員工的技能培訓(xùn)。貿(mào)易企業(yè)是分流下崗工人和安置待業(yè)青年的一個(gè)重要途徑,，特別是廣大下崗職工和待業(yè)青年自主經(jīng)商的也比較多,，這些人中,，普遍文化水平較低，服務(wù)不規(guī)范,、技能較差,，不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，且人數(shù)眾多,，要加強(qiáng)培訓(xùn),，必須動(dòng)員社會(huì)各方面的辦學(xué)力量，舉辦各類技能培訓(xùn)班,，提高職工的服務(wù)技能和服務(wù)水平,。四是要加大法律宣傳的力度。司法部門要改進(jìn)普法宣傳方式,，主動(dòng)把國家的法律法規(guī)送到廣大私營業(yè)主的手中,，悉心指導(dǎo)，耐心灌輸,，讓法律法規(guī)人人皆知,，并成為自覺行動(dòng)。

6,、要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)力度,，推動(dòng)城區(qū)商貿(mào)再上新臺(tái)階。建議市委,、市政府成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的創(chuàng)建商業(yè)特色街領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌規(guī)劃、全面協(xié)調(diào)影響商業(yè)特色街發(fā)展的主要問題,，研究促進(jìn)商業(yè)特色街發(fā)展的政策措施,。有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門要將創(chuàng)建商業(yè)特色街工作列入議事日程，明確分管責(zé)任人,，成立相關(guān)機(jī)構(gòu),，制定城區(qū)商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃，并把特色街工作作為年度工作目標(biāo)的重要方面,，一同布置,，一同考核。有關(guān)職能部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào),，對(duì)燈箱,、路牌提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和樣式，提出創(chuàng)建文明街道,、無假貨一條街,、價(jià)格信用一條街的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)商業(yè)特色街在創(chuàng)建工作中求突破。有關(guān)人民團(tuán)體要加強(qiáng)特色街的組織建設(shè),，要試點(diǎn)成立街道商會(huì),，發(fā)揮群眾組織的自治功能，共同推動(dòng)特色街的發(fā)展,。要有條不紊地推進(jìn)商業(yè)特色街的建設(shè)和命名工作,。一是把西大街打造成姜堰的“南京路”。在對(duì)街道的南側(cè)開發(fā)時(shí),，不要急于求成,，要尋求知名商家來開發(fā)經(jīng)營。隨著城市中心的西移,，即將開發(fā)的西環(huán)路要提前規(guī)劃,，開發(fā)中的羅塘路應(yīng)規(guī)劃為西大街的延長線，用作進(jìn)駐大型企業(yè)和大型超市,，使西大街和羅塘路成為城區(qū)貿(mào)易的黃金大道,。二是對(duì)基本具備商業(yè)特色街條件，符合政府規(guī)劃的街道予以命名,。從城區(qū)已初具商業(yè)特色街雛形的幾條街道的情況看,，迎賓東路可命名為美食街。迎賓西路可命名為服飾街,。通揚(yáng)中路可命名為裝璜裝飾材料街,。沒有定形的街道暫緩命名。如人民中路由于道路的拓寬和二運(yùn)的南遷,，經(jīng)營五金電器的企業(yè)可能也要遷移,；振興中路的通訊器材也具備了一定的規(guī)模，但由于移動(dòng),、聯(lián)通公司相繼遷出后,，振興中路的人氣、銷量都不如以前,，業(yè)主們有隨大公司遷移的可能；人民南路經(jīng)營摩托車的業(yè)主有7家,，占入街企業(yè)總數(shù)的10%,，且銷量與通揚(yáng)中路的幾家銷量差不多，特色不夠明顯,。這些街道雖然暫緩命名,，但是對(duì)其特色要規(guī)劃好。三是對(duì)正在開發(fā)中的街道要提前規(guī)劃,。如正在開發(fā)中的南大街和即將開發(fā)的北大街,，規(guī)劃時(shí)要根據(jù)市場需求，結(jié)合姜堰歷史上的“老字號(hào)”和周邊的人文環(huán)境來綜合考慮，打好“老字號(hào)”品牌,。南大街地處姜堰中學(xué)和圖書館的附近,，可建成文化、休閑商品一條街,；北大街的東側(cè)與古建筑保護(hù)區(qū)毗鄰,，可考慮建設(shè)一條徽商茶葉街，以增強(qiáng)與古建筑保護(hù)區(qū)的協(xié)調(diào),，西側(cè)為方便旅游者購物,，可建成旅游商品一條街。此外,，對(duì)城市新區(qū)建設(shè)規(guī)劃要統(tǒng)籌考慮,，從而有計(jì)劃地開發(fā)建設(shè)。四是注意改善特色街的經(jīng)營環(huán)境,。如美食街的化糞池及污水處理裝置以及各經(jīng)營戶操作間的問題,，這些問題得不到解決，勢(shì)必影響到業(yè)主的經(jīng)營,，影響到特色街的發(fā)展,，認(rèn)真研究這些問題的癥結(jié)，并切實(shí)加以解決,，商業(yè)特色街一定會(huì)擁有燦爛的明天,。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三

大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，知識(shí)水平相對(duì)較高,，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念,。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大,，消費(fèi)領(lǐng)域集中,。

更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來，就是整個(gè)中國社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體,，誰抓住了他們,，誰就抓住了未來的市場。

由此,，國內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園,，如飛利浦公司放棄中國足協(xié)杯，贊助中國大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng),。

濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所,，在校生30、16萬人,，成人高等?？茖W(xué)校12所,，在校生12、907萬人,，對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律,，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場推廣的商家會(huì)有所幫助,，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。

xx年11至12月份,，山東世紀(jì)經(jīng)綸營銷企劃公司市場研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù),。

印刷媒介包括海報(bào)欄,、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上,，每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄,，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前,，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購買雜志和報(bào)紙,，如《讀者》、《青年文摘》,、《南方周末》,、《齊魯晚報(bào)》等。

電波媒介包括電視,、廣播,、電話,，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī),，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出,，通常是時(shí)事和本校的信息,，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的,。

校園網(wǎng)的用途目前主要是選課,、查成績、看新聞,、查資料和論壇灌水,，網(wǎng)上跳蚤市場極少。

戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌,。

但一般沒有什么規(guī)律性,，次數(shù)也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日,。

大學(xué)校園最常規(guī),、最普遍的還是海報(bào)、傳單,、條幅,、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動(dòng),、贈(zèng)品,、免費(fèi)使用優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少,，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視,。

大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類,、生活用品類,。

學(xué)習(xí)用品一般有書、復(fù)讀機(jī),、電子詞典,、隨身聽、cd,、電腦,、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類有四,、六級(jí)考試,、計(jì)算機(jī)考試、考研,、托福,、雅思、二外(法,、德,、日)和各種證書培訓(xùn)。

生活用品類有食物(可樂、果汁,、蛋糕,、薯片、牛奶等),、手機(jī)卡,、電話卡、化妝品,、美容美發(fā),、和鞋、服裝等,。滿足大學(xué)生精神,、娛樂需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生除了對(duì)上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對(duì)于廣告,、海報(bào)或是無成見或是比較接受，對(duì)于贊助,、報(bào)告,、學(xué)生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受,?？偟膩碚f，大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠,，報(bào)告,、演出一般比較有趣，又可以開闊眼界,、增長見識(shí),。最不喜歡的形式是上門推銷，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣,，不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象,。

我們把海報(bào)、傳單等歸為平面廣告類,，把贊助,、報(bào)告、演出歸為公關(guān)宣傳類，把商家人員銷售展示和學(xué)生代理歸為人員銷售類,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。

公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購買偏向,。

商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場購買。所以,，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量,。

書攤，雖然其中所售正版書不多,，但書籍質(zhì)量還可以,，價(jià)格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求,，很受大學(xué)生的歡迎,。

對(duì)于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的,，尤其是其熟悉的學(xué)生,，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問其原因,，學(xué)生代理一般比較方便,，有什么問題，可以去找他,，加上是同學(xué),，有一種天然的信任感，另外,，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生,，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此,，大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的,，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷售量。

當(dāng)詢問在有了需求和知道某產(chǎn)品以后,，決定你購買該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí),，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量,、第二是價(jià)格,，第三是商家誠信度。所謂商家誠信度是指商家能否做到先前的消費(fèi)承諾,。在確定了以上三點(diǎn)后,，大學(xué)生一般就會(huì)購買了,，是否一定是名牌，并不是太重要,。

當(dāng)詢問哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí),，調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴的,。原因主要是眼見為實(shí),，有什么問題可以當(dāng)場詢問，現(xiàn)場可以直接感受,、直接觀察,，對(duì)產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì),，有助于對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任,。這充分證實(shí)了“易接受度、現(xiàn)場優(yōu)先接觸度與利益可體驗(yàn)性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件”,。

小結(jié)：

1,、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報(bào)、傳單,、贊助,、講座(報(bào)告)、商家人員銷售展示,、學(xué)生代理,、書攤等七種形式。

2,、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學(xué)習(xí)類產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類產(chǎn)品;生活用品類產(chǎn)品,。

3,、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳,，最不喜歡的是上門推銷;總的來說，大學(xué)生對(duì)推廣活動(dòng)的態(tài)度是友好的,。公關(guān)宣傳(贊助,、報(bào)告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,、形成對(duì)產(chǎn)品的購買偏向,。

4、 平面廣告(海報(bào),、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用,。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量,、價(jià)格,、商家的誠信,。

5、 商家人員銷售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場購買,。

6,、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任,。

7,、 所有的推廣形式都可以達(dá)到讓大學(xué)生“在日后的購買中會(huì)記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。

8,、 商家比較經(jīng)濟(jì)的推廣模式是：在校園內(nèi)通過贊助,、報(bào)告(講座)的形式作前期宣傳，引起注意,、提高影響;后進(jìn)行商家人員銷售展示;展示的同時(shí)輔以免費(fèi)使用,、折扣、贈(zèng)品等促銷手段,，銷售效果會(huì)更佳,。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四

為了進(jìn)一步推進(jìn)我市“雙百工程”商貿(mào)物流項(xiàng)目建設(shè)，完善商業(yè)服務(wù)功能,，促進(jìn)商貿(mào)流通科學(xué)發(fā)展,，繁榮商品市場，加快傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型,，3月份,，我局對(duì)全市城區(qū)建筑面積達(dá)到5000平方米及以上的大中型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展建設(shè)及經(jīng)營情況開展了調(diào)查，形成了調(diào)研報(bào)告,，具體情況報(bào)告如下：

截至20xx年末,，我市建筑面積5000平方米及以上大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到46個(gè)，總建筑面積160.15萬平方米,。

按經(jīng)營狀況劃分,。正在營業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)28家，總建筑面積56.13萬平方米,，20xx年?duì)I業(yè)總額約41.07億元,；閑置的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2家，建筑面積1.32萬平方米,；正在建設(shè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13家,，建筑面積92.06萬平方米，計(jì)劃投資總額23.57億元,；20xx年擬建商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3家,，建筑面積約10.64萬平方米，預(yù)計(jì)投資額為6.10億元,。

按經(jīng)營業(yè)態(tài)劃分,。大型百貨商店7家,，大型超市及購物中心16家，專業(yè)店9家（包括家居建材商店）,，商品交易市場12家（其中農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場2家）,，商業(yè)街（街區(qū)）2條。

按企業(yè)性質(zhì)劃分,。外商投資企業(yè)2家,，內(nèi)資企業(yè)44家。

在經(jīng)營主體性質(zhì)方面：民營股份制和私營獨(dú)資企業(yè)存量最多,，外資企業(yè)較少,，國營企業(yè)實(shí)行“退出”機(jī)制后大為減少；在業(yè)態(tài)分類方面：百貨店,、綜合超市,、購物中心、綜合市場,、專業(yè)市場較多,，專業(yè)批發(fā)市場較少,；在地域分布方面：相山區(qū),、縣比較集中，烈山區(qū),、杜集區(qū)發(fā)展緩慢,，市內(nèi)淮海路較為集中,，縣、烈山區(qū),、杜集區(qū)的繁華地段多,，在城鄉(xiāng)結(jié)合部和稍偏離鬧區(qū)的地段少；在服務(wù)對(duì)象方面：服務(wù)于主城區(qū)居住人口密集地商廈林立,、門店云集,，新城社區(qū)大中型商貿(mào)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)偏少，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)跟不上城市發(fā)展的需要,，尤其是農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)滯后于城區(qū)擴(kuò)張,，嚴(yán)重存在居民“住新樓,，添新愁”現(xiàn)象,。

《市城市總體規(guī)劃（20xx－20xx年）》、《縣城市總體規(guī)劃（20xx－20xx年）》,、《市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃（20xx－20xx年）》,、《市現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》等均已出臺(tái)，但實(shí)施操作與理論規(guī)劃存在偏差,，缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)管手段,，部門聯(lián)手配合共治不足,，加上相關(guān)法律法規(guī)的指導(dǎo)和規(guī)范不夠清晰明確，投資建設(shè)或經(jīng)營主體追逐最大化的商業(yè)利潤價(jià)值,，市場意愿起著決定性作用,，網(wǎng)點(diǎn)布局和建設(shè)多由市場自主選擇，缺乏有效的引導(dǎo)約束機(jī)制,，出現(xiàn)了“自由無序”發(fā)展,，導(dǎo)致資源配置存在一定不合理現(xiàn)象。事前決策政府主導(dǎo)缺位,，事中管理政府難以干預(yù)企業(yè)經(jīng)營行為,，出現(xiàn)問題事后補(bǔ)救缺乏有效手段。如不少房地產(chǎn)商把樓盤與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)捆綁開發(fā)銷售,，而開發(fā)商在商鋪出租后就不再過問各商鋪的商業(yè)運(yùn)營,，也沒有另設(shè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致商鋪的經(jīng)營缺乏整體定位,，既沒有經(jīng)營亮點(diǎn)也沒有獨(dú)特內(nèi)涵,，目標(biāo)人群購買意愿低，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不理想,。如久興置業(yè)批發(fā)市場,、步行街等問題暴露后，造成了一定的社會(huì)不良影響,。

商貿(mào)流通加速發(fā)展,，加快了城市轉(zhuǎn)型步伐，大型商貿(mào)物流項(xiàng)目日漸增加,，不斷注入新活力,，增添新動(dòng)力，商務(wù)經(jīng)濟(jì)迸發(fā)出無限精彩,，亮點(diǎn)頻現(xiàn),，不斷刷新人們的視野。但存在聚集加快,，輻射不足,；競爭加劇，共贏很難,；地區(qū)購買力流失減少,，購買力增長緩慢；規(guī)模業(yè)態(tài)提升,，層次結(jié)構(gòu)調(diào)整艱難,；配套的基礎(chǔ)公共設(shè)施、交通,、休閑環(huán)境,、消防安全保障不盡完善,；流動(dòng)人口不多，外來購買力增長潛力有限等現(xiàn)象,。大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)間存在同業(yè)態(tài)在經(jīng)營規(guī)模,、品種類別、消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)等方面趨同化問題,，如淮海路和孟山路交匯處的東方百貨,、金色華松、鼎盛國際,、淮海時(shí)代廣場（金鷹國際）,、正在新建的新世紀(jì)百貨大樓、即將開業(yè)的相王國際購物廣場,，相距不到200米,，均是大型的綜合購物商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?；菰仿凡叫薪值恼姘舫泻吞K果平價(jià)店兩個(gè)大型超市,，距離不到100米，業(yè)態(tài)雷同不利于彼此發(fā)展,。

設(shè)置數(shù)量充足,、布局合理、具有一定物質(zhì)技術(shù)條件的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，對(duì)于合理規(guī)劃商品流通渠道,，擴(kuò)大商品流通規(guī)模，加快商品流通速度,，從而促進(jìn)生產(chǎn)不斷發(fā)展,，滿足人民生活需要，都具有重要意義,。

城市規(guī)劃與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展布局規(guī)劃要協(xié)同推進(jìn)實(shí)施,，公共投入要到位。按照政府主導(dǎo),、部門主管,、企業(yè)主辦原則，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，大力培育和建設(shè)各類市場,。出臺(tái)并貫徹實(shí)施《進(jìn)一步促進(jìn)商品交易市場發(fā)展意見》，扶持商貿(mào)龍頭骨干企業(yè)快速發(fā)展,。著力于“優(yōu)結(jié)構(gòu),、強(qiáng)基礎(chǔ),、增后勁,、管長遠(yuǎn)”,，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，加大商貿(mào)公共環(huán)境建設(shè),，吸引周邊購買力,，改造提升一批市場和重要區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)“雙百工程”商貿(mào)物流項(xiàng)目建設(shè),，夯實(shí)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ),，切實(shí)轉(zhuǎn)變商貿(mào)發(fā)展方式，奠定規(guī)模發(fā)展優(yōu)勢(shì),，積極構(gòu)建現(xiàn)代流通體系,。各種類型的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在空間布局上，應(yīng)充分考慮三區(qū)一縣的整體規(guī)劃,、交通便利狀況,、流動(dòng)人口的多少、消費(fèi)者的分流,、市場競爭,、購買能力等因素，因地制宜,，進(jìn)行可行性分析論證,，由市縣區(qū)商務(wù)主管部門統(tǒng)一規(guī)劃，力求做到布局合理,，盡可能減少大中型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“多與少”,、“盲目與重復(fù)”、“上馬與下馬”,、“開業(yè)與停業(yè)”的調(diào)整頻次,。

加快商貿(mào)物流業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化升級(jí)，建立安全,、誠信,、舒適的購物環(huán)境，積極發(fā)展高端商貿(mào)物流業(yè),，不斷完善社區(qū)商業(yè),，科學(xué)合理布局重點(diǎn)商貿(mào)區(qū)域建設(shè)，形成多元化,、多層次,、功能完善的消費(fèi)服務(wù)體系，以滿足不同層次消費(fèi)需求,。對(duì)老城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐步進(jìn)行提升改造,，提高商業(yè)集聚度，提升檔次和整體形象，進(jìn)一步完善老城區(qū)的城市商業(yè)功能,，形成購物,、文化娛樂、休閑,、旅游,、餐飲功能一體化的特色商業(yè)氛圍。突出經(jīng)營優(yōu)勢(shì),，注重商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，對(duì)商品結(jié)構(gòu)實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營，在兼顧時(shí)尚商品門類齊全的同時(shí),，拉開高中低檔次,；提升新城區(qū)商貿(mào)服務(wù)功能，加大培植力度,，主要以服務(wù)社區(qū)為主,，在建設(shè)中注重購物環(huán)境與經(jīng)營設(shè)計(jì)的一步到位，大力引進(jìn)國內(nèi)外知名商業(yè)企業(yè),，注重大型連鎖超市的合理設(shè)點(diǎn)布局,；特色商業(yè)街發(fā)展秉持獨(dú)特的定位和特色，經(jīng)營精品和名牌,，提高品牌檔次,，突出專業(yè)特色，以突出特色經(jīng)營打造核心競爭力,，同時(shí)注重配套設(shè)施的建設(shè)和購物環(huán)境的完善,；大力培育專業(yè)市場，不斷提高市場的組織化程度,，不斷完善市場體系,，加快汽車城建設(shè)，發(fā)展新型建筑裝飾材料市場,，發(fā)展產(chǎn)地型特色農(nóng)產(chǎn)品市場,，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場建設(shè)，支持縣中瑞農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,、鳳凰山農(nóng)貿(mào)城建設(shè),，使之成為特色鮮明、輻射面廣的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,。

堅(jiān)持市場化導(dǎo)向,，信息化提升，國際化推進(jìn),，品牌化帶動(dòng),，積極發(fā)展連鎖經(jīng)營,、物流配送、代理制,、電子商務(wù)等現(xiàn)代營銷形式,。形成以大型購物中心為骨干，超市,、專賣店,、便民店,、倉儲(chǔ)式商場等互為補(bǔ)充的多元化,、多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)；鼓勵(lì)企業(yè)以資本運(yùn)作,、管理,、技術(shù)或品牌為紐帶，以特許,、加盟經(jīng)營等方式,，推進(jìn)連鎖經(jīng)營，不斷提高商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,；加快信用,、認(rèn)證、支付等體系和信息平臺(tái)建設(shè),，營造電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和環(huán)境,。培育和完善“結(jié)構(gòu)合理、設(shè)施配套,、技術(shù)先進(jìn),、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的現(xiàn)代物流體系。

根據(jù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要求,，提出商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的階段性目標(biāo),，向社會(huì)公布階段性的鼓勵(lì)、允許發(fā)展和限制,、禁止的設(shè)施項(xiàng)目類別,，對(duì)具有較大潛力的便民利民的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)予以扶持。同時(shí)應(yīng)建立聽證制度,，使大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)符合城市總體規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃,，減少甚至避免大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在建設(shè)中由投資引導(dǎo)規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)過度集中,、商業(yè)設(shè)施空置等現(xiàn)象發(fā)生,。

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理發(fā)展離不開法律法規(guī)的約束和保障，同時(shí)要不斷修改完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃,，動(dòng)態(tài)指引和正確示范商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，合理導(dǎo)向商業(yè)投資行為。明確商務(wù)部門對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理調(diào)控職能，確保商務(wù)部門對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管調(diào)控有章可循,、有據(jù)可依,。加強(qiáng)在實(shí)際操作過程中的綜合執(zhí)法，把握機(jī)遇,，因勢(shì)利導(dǎo),，減少無序競爭，培育市場,，鞏固市場,，減少商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)不合理的現(xiàn)象發(fā)生。

按照控制總量,、整合資源,、強(qiáng)化功能、規(guī)劃管理原則,，努力提高市場專業(yè)化程度,，推進(jìn)各類市場的組織、經(jīng)營和管理創(chuàng)新,。鼓勵(lì)商貿(mào)流通龍頭骨干企業(yè)改造經(jīng)營設(shè)施,、改變經(jīng)營管理模式和創(chuàng)新經(jīng)營方式。充分挖掘城市大中型網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力和外向輻射力,，充分發(fā)揮大中型網(wǎng)點(diǎn)的引擎帶動(dòng)作用,。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五

為了進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)商業(yè)“雙進(jìn)工程”，完善社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能和政策措施,，更好地促進(jìn)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展,，對(duì)我轄區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

我區(qū)四個(gè)辦事處總面積約210368000m2,，截止6月底社區(qū)總?cè)丝诩s（含流動(dòng)人口）150000人,，城市人均消費(fèi)4000元/人、年,，較上年增長14.7%,；各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1810個(gè)，較上年增長3.73%,；營業(yè)面積193600m2,，較上年增長1.1%；就業(yè)人數(shù)15084人,，較上年增長2.2%,；營業(yè)收入94858萬元（不含金融網(wǎng)點(diǎn)），較上年增長28%（詳見調(diào)查表）,。

我區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要分布在城區(qū)內(nèi)沿城區(qū)主要街道北新街新車站附近,。呈現(xiàn)出“四多四少”的局面,。在所有權(quán)方面：集體、個(gè)體網(wǎng)點(diǎn)多,，國營網(wǎng)點(diǎn)少,，在零售業(yè)分類方面：百貨店、綜合超市,、專業(yè)店多,，而便利店、超級(jí)市場,、購物中心少,。在網(wǎng)點(diǎn)布局地域方面：在城市主要街道繁華地段多，在城鄉(xiāng)結(jié)合部和稍偏離鬧區(qū)的地段少,。在服務(wù)對(duì)象方面：服務(wù)于城區(qū)內(nèi)居住的網(wǎng)點(diǎn)多,，而服務(wù)于離城區(qū)稍遠(yuǎn)一點(diǎn)住宅小區(qū)內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)少,。遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上城市發(fā)展的需要,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,，嚴(yán)重制約了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展。

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)無序發(fā)展,，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管部門參與規(guī)劃建設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作乏力,。根據(jù)國家有關(guān)政策規(guī)定，城市新建的'主要街道兩側(cè)要按照一定的比例規(guī)劃為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用地,，但在具體實(shí)施過程中,，因沒有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管部門參與規(guī)劃的落實(shí)和審查，而是由建設(shè)單位確定,，想建什么就建什么,，城市建設(shè)主管部門只注重建設(shè)的高度、風(fēng)貌,、外型等,，對(duì)是否需要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)而無關(guān)大局，使商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)形成無序的發(fā)展?fàn)顟B(tài),。特別是近幾年來,，在繁華的街、路段拍賣土地使用權(quán),，只注重土地的拍賣價(jià)格而忽視以后商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)而無處建設(shè)的弊端,。

2、建設(shè)資金缺乏,，基礎(chǔ)設(shè)施滯后,。我區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)一直缺少投入,，大部分門面破舊，設(shè)施滯后,。居民小區(qū)一些生活必須便民網(wǎng)點(diǎn)無資金建設(shè),，更談不上大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，使居民“住新樓,，添新愁”的現(xiàn)象嚴(yán)重存在,，社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展緩慢，跟不上城市發(fā)展的需要,。

目前,，我區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正在逐步興起，各級(jí)各部門對(duì)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了積極探索,，取得一定的效果,，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。要想有一個(gè)較快發(fā)展,，必須從客觀上加強(qiáng)籌劃和指導(dǎo),，制定總體發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，采取相應(yīng)的政策措施,，促使其早日步入良性循環(huán)的軌道?，F(xiàn)根據(jù)我區(qū)實(shí)際，提出以下五點(diǎn)建議：

1,、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,，合理布局的原則，把社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入城市發(fā)展規(guī)劃,。

社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是城市建設(shè)的重要組成部分,，必須由政府根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)狀況以及城市建設(shè)的長期規(guī)劃，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,，科學(xué)布局,。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)主要規(guī)劃在居民居住區(qū)（除特種行業(yè)外），逐步向鄉(xiāng)村輻射,。

2．堅(jiān)持政府扶持引導(dǎo)與企業(yè)自我發(fā)展相結(jié)合的原則,，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，推動(dòng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,。

我區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展相對(duì)比較緩慢,，政府必須采取必要的政策、措施加以扶持,。在政策上,，要把社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)列入城市基本建設(shè)計(jì)劃，建設(shè)改造資金的籌集,，在企業(yè)自籌的基礎(chǔ)上,，采取多種形式籌集資金,，按照“誰投資，誰受益”的原則,，建設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，減免各項(xiàng)費(fèi)用。

3.加強(qiáng)立法,，確保商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)健康,、快速、有序發(fā)展,。

在調(diào)研的基礎(chǔ)上,，組織相關(guān)部門及專家論證，制定《商洛市城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃條例》,，并提交市人大討論通過,，使商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)有法可依，有章可循,。指導(dǎo)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展工作,，確保商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)健康、快速,、有序發(fā)展,。

附：社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基本情況統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇六

應(yīng)由政府牽頭,，會(huì)同商務(wù)、規(guī)劃,、建設(shè),、房管、財(cái)政,、城區(qū),、工商、稅務(wù)等部門,，研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規(guī)劃,。如：對(duì)社區(qū)商業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu),、布局及標(biāo)準(zhǔn),、分類等做出明確規(guī)定。業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右,，建議包括配送餐飲連鎖店,、小型超市、菜市場,、食雜店,、美容美發(fā)店,、維修店、洗染店,、照相館,、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù),、書籍音像店,、藥店等。

一是選擇,、培育有實(shí)力的配送餐飲企業(yè)（由中心廚房統(tǒng)一配送至社區(qū)連鎖店）進(jìn)入社區(qū)商業(yè)示范區(qū),，實(shí)施包括“早餐工程”在內(nèi)的大眾化餐飲，保證居民在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地吃到有保障,、質(zhì)量較好的早餐,、快餐。

二是鼓勵(lì)農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區(qū)新建和改造放心肉,、放心豆制品,、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設(shè)生活保障型的商品配送中心,，解決居民生活不方便,、消費(fèi)不放心、不安全的問題,。

三是支持連鎖企業(yè)進(jìn)入社區(qū)新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，搭載各類便民、利民服務(wù)項(xiàng)目,，讓社區(qū)居民在家門口就能解決維修,、美容美發(fā)、洗衣,、家庭服務(wù)等多方面的生活需要,。

四是支持和引導(dǎo)再生資源回收龍頭企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，形成以社區(qū),、回收企業(yè)和集散市場為載體,，符合城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、布局合理,、網(wǎng)絡(luò)健全,、服務(wù)功能齊全、管理科學(xué)的再生資源回收體系,。

五是采取切實(shí)可行措施,，通過資金、網(wǎng)點(diǎn)等一系列支持政策,，鼓勵(lì)企業(yè)采取收購,、兼并,、特許加盟等多種形式整合分散的`社區(qū)商業(yè)資源，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門店,，實(shí)現(xiàn)資源共享,，綜合利用。

積極建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息服務(wù)平臺(tái),，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù),，發(fā)展網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù),，補(bǔ)充現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的不足,。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng)，及時(shí)采集,、分析,、儲(chǔ)存客戶信息，為居民提供定向,、快捷,、周到的服務(wù)。大力提倡社區(qū)骨干企業(yè)開展送貨上門,、送餐上門,、修理上門的“三上門”服務(wù)，延伸服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平,。提倡和鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)企業(yè)組建專職的便民綜合服務(wù)小分隊(duì)入戶服務(wù)，同社區(qū)居委會(huì),、社區(qū)居民建立穩(wěn)定,、暢通的聯(lián)系渠道，開展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨的便民有償服務(wù),。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇七

坐落在北京東三環(huán)上緊鄰國貿(mào)的雙井地區(qū)，是因cbd商圈的擴(kuò)張而崛起的外延商圈——向北一公里既是cbd核心地標(biāo)國貿(mào),，南面毗鄰上世紀(jì)八十年代初建成的北京老牌純居住型社區(qū)——?jiǎng)潘?，其得天?dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)而受到商業(yè)地產(chǎn)的青睞，日益成為一個(gè)頻繁見諸于媒體和廣告的地標(biāo)商圈,。

在20xx年以前,，雙井地區(qū)是集合了北京齒輪總廠、北京重型汽車制造廠,、北京建筑機(jī)械廠 ,、北京重型機(jī)械廠等工廠的重工業(yè)工廠區(qū)。20xx年,，富力地產(chǎn)投資32億元拿下了廣渠門外東五廠地塊建設(shè)北京富力城,，這在當(dāng)時(shí)是建國后公開招標(biāo)的最大地塊,。隨后雙井地區(qū)的價(jià)值逐漸為房地產(chǎn)界所重視，從廣渠門,、雙井一直延伸到東四環(huán)大郊亭橋一線,，陸續(xù)開發(fā)了富力城、富力公館區(qū),、九龍花園,、蘋果社區(qū)、樂成公館,、外企公寓,、百環(huán)家園、廣渠家園,、金港國際,、珠江帝景等新樓盤，尤其是貫穿東三環(huán)沿線的10號(hào)線地鐵在20xx年開通,，結(jié)合本就理想的地面公交體系,，形成了換乘便利四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)雙井地區(qū)商務(wù)生活,、休閑娛樂隨之升級(jí),，對(duì)區(qū)域外的消費(fèi)形成了巨大吸引。

十年華麗蛻變之后的雙井地區(qū),，云集著富力中心,、富力雙子座、東環(huán)國際大廈,、樂成中心,、優(yōu)士閣等甲級(jí)寫字樓，尤其是隔三環(huán)矗立的富力廣場,、樂成中心已然成為新地標(biāo)與北面的建外soho樓群鼎足而立,，購物中心、娛樂場所如ume和麥樂迪以及星級(jí)酒店點(diǎn)綴其間,。富力城,、富力公館區(qū)、蘋果社區(qū),、樂成公館,、外企公寓、首府會(huì),、金茂府等星羅棋布的高檔樓盤意味著龐大的消費(fèi)人群和消費(fèi)實(shí)力,，商圈東北角的蘋果社區(qū)進(jìn)駐了今日美術(shù)館和眾多藝術(shù)品機(jī)構(gòu)。

雙井商圈位于cbd商圈的南部，是隨著cbd商圈的發(fā)展而崛起的外延商圈,。傳統(tǒng)意義上的雙井商圈界定為：百子灣路以南,，華威南路和松榆南路以北，東南二環(huán)以東,，東南四環(huán)以西所包括的區(qū)域,。該區(qū)域包括雙井、勁松,、潘家園和南磨房的一部分,，約12平方公里。

貫穿東三環(huán)沿線的10號(hào)線地鐵開通之后,，雙井地區(qū)形成以地鐵站為圓心輻射地面的商業(yè)和交通網(wǎng)絡(luò),。記者就以雙井站為原點(diǎn)，以步行15分鐘的距離,，向東南西北各延伸1公里來界定本次調(diào)查范圍為：

北至百子灣路鐵路閘道處,；

南至八棵楊中街(與10號(hào)線地鐵終點(diǎn)站勁松站的中線)；

西至廣渠門外大街富力公館區(qū)(未來7號(hào)線地鐵站),；

東至九龍山(2.95,0.03,1.03%)(西大望與廣渠路交界路口),。

在此區(qū)域內(nèi)的地產(chǎn)項(xiàng)目和零售業(yè)態(tài)(家電連鎖、百貨,、超市賣場,、便利店等)包括：

從調(diào)查可以看出，作為住宅與商務(wù)混搭的雙井地區(qū),，配套設(shè)施已經(jīng)完備,，從最早的餐飲、家電,、超市等瞄準(zhǔn)居家需求而形成的社區(qū)商業(yè)形態(tài),，到如今鱗次櫛比的寫字樓和服務(wù)于更多更廣泛人群的大型購物廣場、酒店,、文化娛樂設(shè)施,。

隨著分別坐落于三環(huán)路兩側(cè)富力廣場購物中心和樂成購物中心的全面運(yùn)營，商圈內(nèi)高檔百貨業(yè)態(tài)的環(huán)境和品質(zhì)得到了顯著提升,。以富力廣場為例,，zara、c&a等服裝類快時(shí)尚,、家電、家具等專賣店和全城熱戀,、施華洛世奇,、ckj、g-star、massimo dutti,、港麗餐廳等時(shí)尚知名品牌的進(jìn)駐,，拉動(dòng)廣場近年銷售業(yè)績迅速增長?！碍h(huán)境很好,，很敞亮，牌子多,，逛街,、吃飯、看電影,，還是蠻方便的,。”家住附近的李女士對(duì)記者說,。

本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，目前雙井商圈擁有超市大賣場2家，分別是營業(yè)面積12000平方米以上,、地理位置明顯,，擁有大型停車場的家樂福雙井店和與地鐵站地下貫通的世紀(jì)聯(lián)華雙井店；此外還有富力blt,、樂成bhg這樣的精品超市,，和屈臣氏、萬寧等特色超市作為與大賣場差異化的補(bǔ)充,。

記者在工作日晚7時(shí)左右走訪家樂福雙井店,，此時(shí)店內(nèi)客流仍然較密集，生鮮,、奶制品的促銷也很有吸引力,。家樂福收銀員小李表示：在這家店經(jīng)常能碰到外國人?！八麄冑I的都是生活用品,，都是住在附近的人，可能就在雙井附近上班吧,?！?/p>

來自上海的世紀(jì)聯(lián)華超市面臨著兩站地之外的外資零售巨頭家樂福超市的競爭。事實(shí)上,，世紀(jì)聯(lián)華在超市行業(yè)中并無明顯競爭優(yōu)勢(shì),。記者隨機(jī)采訪附近寫字樓上班的王小姐，“去的次數(shù)不多,，收銀臺(tái)開的太少,，排隊(duì)時(shí)間長,。平時(shí)都在離寫字樓更近的7-11買東西，去富力廣場逛街,、吃飯,。”,。

比較引人注意的是,，在雙井地鐵站到廣渠路九龍山大約1平方公里的范圍，國內(nèi)知名的家電連鎖企業(yè)內(nèi)密集開設(shè)門店多達(dá)5家,，包括：大中電器雙井店,、大中電器廣渠路店、蘇寧電器[微博](6.19,-0.03,-0.48%)西大望路店,、國美電器[微博]雙井店,，同時(shí)在富力廣場購物中心的5層有蘇寧精品店suning elite正在營業(yè)。門店之間價(jià)格戰(zhàn)激烈,，每逢節(jié)假日各種品牌促銷活動(dòng)輪番登場,。

suning elite的門店經(jīng)理表示，“這個(gè)店的發(fā)展和我們的預(yù)期還是比較一致的,，開業(yè)當(dāng)年就已經(jīng)能夠盈利了,，客戶忠誠度很高，平均每位客人購買商品的數(shù)量是蘇寧其他店面的一倍,?！?/p>

與傳統(tǒng)的居住型社區(qū)相比，雙井商圈內(nèi)的商業(yè)氣息濃郁,，與寫字樓和白領(lǐng)生活息息相關(guān)的商業(yè)配套設(shè)施比較齊全,。區(qū)域內(nèi)共有4家24小時(shí)7-11便利店、35家左右的社區(qū)便利店,，工作節(jié)奏快,，需要經(jīng)常加班的白領(lǐng)可以通過便利店滿足日常生活品的隨機(jī)消費(fèi)，而且在寫字樓周邊或者底商都有機(jī)票代理點(diǎn),。

商圈內(nèi)與高檔社區(qū)關(guān)系緊密的家居零售業(yè)態(tài)相對(duì)匱乏,，只有百安居一家單一品牌的家居賣場，形成了一定的市場空白,。不過這與雙井地區(qū)交通早晚高峰的擁堵,，停車位緊張有很大關(guān)系，而且從雙井向東延伸至東四環(huán)大郊亭,，便有紅星美凱龍這樣的大型家居購物廣場,，可能是導(dǎo)致其他家居賣場謹(jǐn)慎進(jìn)入雙井核心地區(qū)的原因。

“社區(qū)”是一個(gè)舶來的概念,，西方學(xué)者最初將其定義為一種由同質(zhì)人口組成的具有價(jià)值觀念一致,、關(guān)系密切的富有人情味的社會(huì)群體,，其可能是處于同一地理區(qū)域，也可能不是。引入我國以后,，其往往是作為一個(gè)地理概念和社會(huì)管理工具而存在。社區(qū)的人口特征和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定了其社區(qū)內(nèi)占主流的價(jià)值取向,，而這一取向也就決定了什么樣的商業(yè)能夠在這一社區(qū)內(nèi)生存,。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的變遷，北京城市社區(qū)布局也不斷調(diào)整,，雙井就是在這一盤整過程中形成的特征鮮明的新興社區(qū),。富力城、蘋果社區(qū),、樂成公館,、外企公寓等社區(qū)均為單價(jià)處于35000—40000元/平方米價(jià)格區(qū)間的高端住宅，入住該區(qū)域住宅的業(yè)主多為中高收入階層,，有著“高收入,、高消費(fèi)、高品位”的共性,，對(duì)該區(qū)域的商業(yè)發(fā)展提供了穩(wěn)定的高階層消費(fèi)支撐,。

富力viva商業(yè)運(yùn)營中心推廣部的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示：目前富力中心寫字樓入駐率接近100%，有50多家公司進(jìn)駐,，富力廣場出租率也接近100%,，有接近200家商戶。富力廣場的消費(fèi)人群覆蓋了周邊寫字樓上班人群,、社區(qū)居民,，同時(shí)因其交通方便，地鐵交通的客流也不容忽視,。

逐年增長的白領(lǐng),、金領(lǐng)商務(wù)人群和外籍人士，相似的學(xué)歷,、工作和生活背景,，決定了其相似的生活方式和需求，更加凸顯出了這一社區(qū)的性格和價(jià)值取向,。消費(fèi)行為特征可概括為以下4點(diǎn)：

1.高檔社區(qū)云集,，消費(fèi)客流穩(wěn)定，

2.消費(fèi)相對(duì)高端,，商家經(jīng)營穩(wěn)定,，

3.消費(fèi)人流眾多，消費(fèi)力水平高,，

4.業(yè)態(tài)復(fù)合多元,，區(qū)域活力四射,。

從cbd目前的情況看，無論是從寫字樓本身還是區(qū)域的相關(guān)配套,，以及交通都形成了一定的飽和,，密度相當(dāng)之大。作為一個(gè)老牌商圈,，cbd區(qū)域不斷向外擴(kuò),，隨著中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)的東遷,，cbd東線已擴(kuò)展到大望路區(qū)域甚至更東邊,，北部已基本與燕莎區(qū)域相接壤。隨著北京cbd商業(yè)地產(chǎn)新供應(yīng)的斷頓,，地處cbd南面的雙井地區(qū)滿足了大批cbd外溢的商業(yè)需求,，已成為目前發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域之一。

理論上講,，對(duì)于雙井這樣人口密度高的大型商務(wù)居住復(fù)合區(qū)域,，多元化的零售業(yè)態(tài)才能夠更好的適應(yīng)和把握這一區(qū)域內(nèi)的新一輪商機(jī)。從西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看,，專業(yè)店數(shù)量多,、分類細(xì)，是零售市場的主體業(yè)態(tài)之一,，也是人們追求高品質(zhì)生活的重要購物場所之一,。

富力viva的發(fā)言人在接受記者采訪時(shí)表示：一個(gè)商圈無論大小，總是要有一定的豐富度才能吸引消費(fèi)者,，這個(gè)豐富度既包含了品類的多樣化,，同時(shí)也包含了同一品類或同一業(yè)態(tài)下的多品牌，這樣才能讓消費(fèi)者有選擇權(quán),。不同的消費(fèi)者有不同的偏好,，喜歡不同的購物環(huán)境，這就需要商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目不斷了解目標(biāo)消費(fèi)群自然屬性及其購買偏好,、消費(fèi)能力的基礎(chǔ)上,，調(diào)整自身定位，逐步適應(yīng)市場,，滿足消費(fèi)者需求,。以精品超市為例，方便性很重要,，富力廣場的blt開業(yè)以后業(yè)績?cè)谥鹪绿嵘?，而一街之隔的樂成bhg的生意也沒有下降,。這也從側(cè)面印證了區(qū)域內(nèi)仍有待挖掘引導(dǎo)的消費(fèi)潛力,。目前富力廣場還有個(gè)別店鋪在調(diào)整中,，未來主要會(huì)發(fā)展一些有設(shè)計(jì)特色的、個(gè)性化的時(shí)尚品類,。

隨著兩廣路的多次拓寬,，雙井東南側(cè)占地面積為52893平方米，總建筑面積近331276平方米的冠城名敦道的全面入住,，預(yù)計(jì)未來會(huì)給雙井地區(qū)帶來更多利好,，尤其值得一提的是正在建設(shè)中的地鐵7號(hào)線將為雙井區(qū)域進(jìn)一步促進(jìn)人流、財(cái)富的積聚,，獲得更大的動(dòng)力。

商圈內(nèi)人口和消費(fèi)水平的提高,，個(gè)性化,、特色化、專業(yè)化,、方便化需求快速上升,，商業(yè)物業(yè)已形成積聚態(tài)勢(shì)。在此利好背景下,，零售業(yè)應(yīng)瞄準(zhǔn)業(yè)態(tài)多元和差異化下功夫,，通過商品和服務(wù)定位的差異化，多業(yè)態(tài)經(jīng)營,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，既吸引人氣，又能降低整體經(jīng)營成本,，提高利潤率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，來把握商圈內(nèi)巨大的發(fā)展機(jī)遇。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇八

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

20xx年項(xiàng)目業(yè)績,。

從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績并不理想,，共銷售住房80套,，車庫及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額1563700,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅21889整,。

20xx年工作小結(jié),。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)某樓盤的尾房及未售出的車庫,、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份某樓盤分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)某樓盤的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。8、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理某樓盤收盤資料的同時(shí),，將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員,，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某樓盤,。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將某樓盤的收盤賬目整理出來,，我放棄休假,，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。10月份我游走在碧水華庭和某樓盤之間：維多利亞華庭的尾房銷售,、碧水華庭的客戶積累、某樓盤的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中，碧水華庭項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個(gè)事實(shí)。11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴,。

20xx年工作中存在的問題。

1,、某樓盤一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;,。

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;,。

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;,。

5,、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;,。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

20xx年工作計(jì)劃,。

新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況,。

新年計(jì)劃：

1、希望某樓盤能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項(xiàng)目策劃,，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

新的一年已來臨,，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭,、與同事的競爭,，更有與自己的競爭。希望豬年能夠圓滿結(jié)束某樓盤銷售的工作,，豬年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理,，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

祝愿某樓盤所有銷售人員身體健康,、共同進(jìn)步!

祝愿公司在新的一年中,，生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇九

石家莊銀座商場,，東尚購物廣場,。

商場的商業(yè)空間的空間氛圍營造、中庭設(shè)計(jì),、商場外部的便民設(shè)施,、照明設(shè)計(jì)。

發(fā)放調(diào)查問卷給商場的顧客,。

通過收回發(fā)放給商場顧客的調(diào)查問卷的分析以及問一些朋友的意見,，分析不同性別，不同年齡,，不同階層等對(duì)于商業(yè)空間的意見及建議,，以及商業(yè)空間中的中庭設(shè)計(jì)給顧客心理上的感受，還有商業(yè)空間外部的休息和遮陽設(shè)施是否有其必要性,，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問題,，在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助。

前言：商場主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,，吸引他們進(jìn)店購買,。一個(gè)商場空間設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個(gè)好的商場商業(yè)空間的合理設(shè)計(jì)有助于維護(hù)商場形象，可以促進(jìn)商品的銷售,。

我們都很清楚一個(gè)商場成立的主要目的是為了銷售商品,，從而取得盈利，對(duì)商場的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷出去,，從而獲得更大的利潤,。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者,，才能夠獲得理想的效果,，吸引消費(fèi)者。

運(yùn)用好的不同店鋪的的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開始,。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。比如,，衣服的店鋪在一起,，鞋子類的店鋪在一起等等。通過擺放互相有共同之處的商品,，不至于讓顧客眼花繚亂,，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。

境交通）,，而喜歡自由行走自由瀏覽,。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。

隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平,、消費(fèi)觀念的提升，人們對(duì)商場的空間設(shè)計(jì)的要求也越來越高,，消費(fèi)的不僅僅是單一的商品,，同時(shí)也需要身心上的愉悅。

不僅是商場的內(nèi)部環(huán)境能夠吸引顧客去商場消費(fèi),，商場從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì),，其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍，讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到該商品給他帶來的美好的感覺,。如果把一個(gè)商場看作一本雜志,，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問,，引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用,，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi)，而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象,，它既是一種廣告手段,，又吸引顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。

通過收回的問卷調(diào)查，20-40歲之間的企業(yè)職員對(duì)于中庭設(shè)計(jì)還是比較看重的,，關(guān)注較多的,；40-60歲之間的中老年人相對(duì)不太關(guān)注中庭空間的設(shè)計(jì)，所以,，一個(gè)商場的定位什么年齡段的人,，對(duì)于中庭的設(shè)計(jì)參考也是很重要的，其次還有商場外部的衛(wèi)生間設(shè)置和休憩遮陽設(shè)置,，有10%的人認(rèn)為無所謂,，90%的人認(rèn)為有必要設(shè)置，說明,，一個(gè)好的商業(yè)空間不僅要把商場內(nèi)部安排合理,，還要把商場外部也安排的更人性化，以吸引更多的隱形顧客,。

照明設(shè)計(jì)首先是為了滿足消費(fèi)者觀看商品的需要,，提供舒適的視覺環(huán)境，其次是運(yùn)用照明手段渲染氣氛,，創(chuàng)造特定的藝術(shù)氛圍,。

3、合理的照明能充分顯示商品的高級(jí)感,。任何商品在某個(gè)特定的光線下,，都能體現(xiàn)出特殊的藝術(shù)美感，商品高檔高級(jí),，主要是通過特定的光線來體現(xiàn),，這種特定光線的實(shí)現(xiàn)，需要有相應(yīng)的燈光,。

文檔為doc格式,。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十

這里是一篇，近年來,，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展,，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區(qū)的大街小巷，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模,，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧,！

近年來，隨著薌城區(qū)舊城改造,、城市擴(kuò)容步伐的加快,，城市居民居住環(huán)境有了較大變化，社區(qū)服務(wù) 功能大幅提升,，社區(qū)商業(yè)得到了較快發(fā)展,，社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增加,，經(jīng)營 業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。從調(diào)查看,，目前,，薌城區(qū)共有社區(qū)69個(gè)。各類社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近1000個(gè),，經(jīng)營方式有餐飲,、超市、各類中介,、便利店,、物流、食雜店,、洗衣店,、維修店、回收站,、書店,、沖印店、藥店,、家庭 服務(wù)站,、大眾浴池等。社區(qū)商業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1,、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速,，“雙進(jìn)工程”服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴(kuò)大,，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對(duì)象也不斷拓展,，服務(wù)對(duì)象不僅面向廣大居民，更側(cè)重于為老人,、兒童,、殘疾人、優(yōu)撫等社會(huì)弱勢(shì)群體服務(wù),，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè) 服務(wù),。

2,、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。社區(qū)商業(yè)過去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主,，僅限于食品,、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè),，近年來,，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生,，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，如保姆,、清潔維修,、物業(yè)綠化、家教,、技能培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、婚慶禮儀,、餐飲,、保健、社區(qū)醫(yī)療,、代理 ,、中介服務(wù)等多個(gè)門類的便民利民服務(wù)項(xiàng)目。

3,、新社區(qū)的各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施,、功能較為齊全。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大,，加速了新社區(qū)的建設(shè),，新社區(qū)的建設(shè)又帶動(dòng)了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展，其商業(yè)設(shè)施,、網(wǎng)點(diǎn)分布,、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全，明顯優(yōu)于老社區(qū),。

4,、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展。近年來,，流通領(lǐng)域的.市場化進(jìn)程不斷加快,，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區(qū)的大街小巷,，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模,。同時(shí)，社區(qū)沿街各類小型商品市場得到發(fā)展,，有蔬菜市場,、干果市場、水產(chǎn)品市場等,，為社區(qū)居民消費(fèi)購物提供了便利,。

1、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃 和有效指導(dǎo),。目前,，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)住宅混在一起,，嚴(yán)重影響了居民的正常生活 ，并造成安全 隱患和環(huán)境污染,。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館,、酒店以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)影響較大，形成的民企糾紛較多,。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃,、合理分工和有效監(jiān)督。

2,、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡,，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢、基礎(chǔ)差,。在這次調(diào)查中看到,，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡陋，功能不全,，一般是利用自有房屋,，或者臨時(shí)搭建，甚至是違章建筑開辦的,。這些小店小鋪以經(jīng)營副食為主,，商品單一、質(zhì)量低劣,，購物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差,，造成社區(qū)居民購物不便，許多日常消費(fèi)需要跑較遠(yuǎn)的路,，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全,，與建設(shè)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標(biāo)差距較大,。

3,、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達(dá),。隨著人們生活水平的提高,，居民消費(fèi)需求普遍提高，呈現(xiàn)出多樣性,、多層次的消費(fèi)特點(diǎn),，社區(qū)商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng),，亟待改善,。在調(diào)查中,，有的反應(yīng)社區(qū)沒有停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。有的反應(yīng)社區(qū)沒有蔬菜市場,，居民買菜不方便。有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒有形成,，居民尋求家政服務(wù)很不方便,。有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù),，要提高檔次，保證質(zhì)量等等。從反應(yīng)的情況看,，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費(fèi)需求。因此,，加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，完成社區(qū)雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作,。

1、應(yīng)合理規(guī)劃,，完善社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài),。應(yīng)由政府牽頭，會(huì)同商務(wù),、規(guī)劃,、建設(shè)、房管,、財(cái)政,、城區(qū)、工商,、稅務(wù)等部門,，研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規(guī)劃。如：對(duì)社區(qū)商業(yè)的規(guī)模,、結(jié)構(gòu),、布局及標(biāo)準(zhǔn)、分類等做出明確規(guī)定,。業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右,，建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市,、菜市場,、食雜店、美容美發(fā)店,、維修店,、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站,、家庭服務(wù),、書籍音像店、藥店等,。

2、應(yīng)采用公開招標(biāo)等形式,，確定有實(shí)力的企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè),。一是選擇、培育有實(shí)力的配送餐飲企業(yè)(由中心廚房統(tǒng)一配送至社區(qū)連鎖店)進(jìn)入社區(qū)商業(yè)示范區(qū),，實(shí)施包括“早餐工程”在內(nèi)的大眾化餐飲,，保證居民在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地吃到有保障、質(zhì)量較好的早餐,、快餐,。二是鼓勵(lì)農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區(qū)新建和改造放心肉、放心豆制品,、無公害蔬菜瓜果連鎖店,，建設(shè)生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便,、消費(fèi)不放心,、不安全的問題。三是支持連鎖企業(yè)進(jìn)入社區(qū)新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，搭載各類便民,、利民服務(wù)項(xiàng)目，讓社區(qū)居民在家門口就能解決維修,、美容美發(fā),、洗衣、家庭服務(wù)等多方面的生活需要,。四是支持和引導(dǎo)再生資源回收龍頭企業(yè)進(jìn)入社區(qū),，形成以社區(qū)、回收企業(yè)和集散市場為載體,，符合城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,、布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全,、服務(wù)功能齊全,、管理科學(xué)的再生資源回收體系。五是采取切實(shí)可行措施,，通過資金,、網(wǎng)點(diǎn)等一系列支持政策，鼓勵(lì)企業(yè)采取收購、兼并,、特許加盟等多種形式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源,，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門店，實(shí)現(xiàn)資源共享,，綜合利用,。

3、應(yīng)鼓勵(lì)和支持利用現(xiàn)代技術(shù)手段,，創(chuàng)新服務(wù)體系,。積極建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù),，發(fā)展網(wǎng)上交易,、網(wǎng)上服務(wù)，補(bǔ)充現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的不足,。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng),，及時(shí)采集、分析,、儲(chǔ)存客戶信息,，為居民提供定向、快捷,、周到的服務(wù),。大力提倡社區(qū)骨干企業(yè)開展送貨上門、送餐上門,、修理上門的“三上門”服務(wù),，延伸服務(wù)功能，提高服務(wù)水平,。提倡和鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)企業(yè)組建專職的便民綜合服務(wù)小分隊(duì)入戶服務(wù),，同社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民建立穩(wěn)定,、暢通的聯(lián)系渠道,，開展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨的便民有償服務(wù)。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十一

調(diào)研方式：實(shí)地考察,。

調(diào)研目的：通過對(duì)森馬專賣店的觀察,，并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí),，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問題,，在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助。前言：專賣店設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,，仔細(xì)觀望,，并吸引他們進(jìn)店購買。一個(gè)專賣店空間設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個(gè)好的專賣店設(shè)計(jì)有助于維護(hù)品牌形象,，可以促進(jìn)商品的銷售,。

商品千差萬別，商店各不相同,，不同的消費(fèi)群體的購買需求也不同,，因此在對(duì)專賣店進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，首先必須考慮清楚顧客群的情況,。比如童裝專賣店的設(shè)計(jì)應(yīng)該顯得活潑而自由,，符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計(jì)應(yīng)盡量高貴、大氣,，營造一種華麗的空間氛圍。

當(dāng)然,，專賣店空間設(shè)計(jì)的主要目的是為了把商品最佳的一面展現(xiàn)出來,，要做到這一點(diǎn)就必須結(jié)合運(yùn)用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計(jì),，做到人性化設(shè)計(jì),。

下面將主要從兩方面對(duì)專賣店的空間設(shè)計(jì)進(jìn)行簡單的調(diào)查分析(由于條件限制，此次調(diào)查還不夠完善,，存在許多不足之處,，但也從中學(xué)到了很多)：

一、功能性,。

我們都很清楚一個(gè)專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,，從而取得盈利，對(duì)專賣店的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷出去,，從而獲得更大的利潤,。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者,，才能夠獲得理想的效果,，吸引消費(fèi)者。

運(yùn)用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開始,。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,，不至于讓顧客眼花繚亂,，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一上衣,、褲子搭配在一起共同放在同一展臺(tái)上,，是一種平面化的效果，但再加上上面的模特將衣服的立體效果很好的展現(xiàn)出來，既有平面的展示又有立體的展示,，二者相結(jié)合,，搭配的和諧舒適，讓人全面的感受到不同的效果,，從而引起購買的欲望,。在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,，比如同一色系的放在一起,，垂直布置或者是對(duì)稱布置，既顯得規(guī)整,，又具有形式美感,，而且不顯得雜亂。

歡被拘束,，而喜歡自由行走自由瀏覽,。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。如圖：

當(dāng)一個(gè)逛了一整天街的消費(fèi)者,，進(jìn)入一個(gè)專賣店時(shí),，這時(shí)她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子，能夠供她休息,。因此,，店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合,，也會(huì)營造出很有價(jià)值的營業(yè)空間,，既達(dá)到了供消費(fèi)者休息的功用，又取得了一定的設(shè)計(jì)美感,。椅子的擺放與模特之間距離太小,，二者緊挨著，這樣就使得消費(fèi)者只能看而不能坐,，因?yàn)樗麄儠?huì)有一種感覺,，坐下會(huì)不會(huì)將一旁的模特碰倒，這使得他們小心翼翼而不敢坐,。對(duì)于服裝專賣店來說,，試衣間是一個(gè)很重要的因素，顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的,，現(xiàn)在有很多專賣店的試衣間很隨便,，里面堆滿了雜物,，甚至有的將貨倉作為試衣間,，這不但影響顧客試衣服的心情，更重要的是也很影響銷售,。你試想：當(dāng)你走進(jìn)試衣間，踏上軟軟的地毯,，關(guān)上精致的門,，試穿后還有個(gè)梳妝臺(tái)可以讓你梳一下凌亂的頭發(fā)，或者還可以噴一下精致的香水,，你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會(huì)讓消費(fèi)者感到心情舒暢,，便情不自禁的購買本商品。

二,、空間氛圍的營造,。

隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念的提升,，人們對(duì)專賣店的空間設(shè)計(jì)的要求也越來越高,，消費(fèi)的不僅僅是單一的商品，同時(shí)也需要身心上的愉悅,。

專賣店從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì),，其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍，讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到該商品給他帶來的美好的感覺,。(下面主要以海報(bào)為例進(jìn)行分析)。

如果把一個(gè)專賣店看作一本雜志,，那么海報(bào)就是這本雜志的封面,。毫無疑問，引人注目充滿創(chuàng)意的海報(bào)能夠起到促銷的作用,，精心布置的櫥海報(bào)不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi),，而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段,，又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況,。如圖，顯得沉穩(wěn),、高貴,、典雅融合為一體，很形象生動(dòng),。

設(shè)計(jì)海報(bào)時(shí),，首先應(yīng)明確所要陳列的商品中蘊(yùn)含的主題與精神，然后賦予其一種理念,，因?yàn)橹挥歇?dú)特的理念才能讓設(shè)計(jì)中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來,。但最終海報(bào)的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷售的商品。

森馬的衣服運(yùn)用一系列的色彩,、形體,、肌理,、燈光等，在瞬間抓住消費(fèi)者的注意力,，同時(shí)又要具備必要的細(xì)節(jié)與情節(jié),，可以讓消費(fèi)者停留更長的時(shí)間。設(shè)計(jì)可以創(chuàng)作“戲劇”,，傾訴“故事”,，可以表現(xiàn)的活潑自然，可以營造浪漫溫馨的氣氛,，也可以制造誘惑,，激發(fā)人們的購買欲望。加之頂部的燈光由上而下射下來,，打在模特與地面的不同位置,，仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過，顯得那么自然而又有親和力,。

運(yùn)用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,，但這并不意味著色彩使用的越多，所制造出的效果就會(huì)越好,。

森馬給人一種積極向上的感覺,，表現(xiàn)出青年人的健康與活力。海報(bào)處理也恰到好處,，采用規(guī)整的平行線的處理手法,，很有秩序感，正好與立體的線條形成對(duì)比,，加上頂部燈光的照射,，使得線條有一種跳躍的感覺，與主題搭配的很和諧,。(在店內(nèi)空間設(shè)計(jì)中,，色彩也是一種很好的分割空間的方法。),。

照明設(shè)計(jì)首先是為了滿足消費(fèi)者觀看商品的需要,，提供舒適的視覺環(huán)境，其次是運(yùn)用照明手段渲染氣氛,，創(chuàng)造特定的藝術(shù)氛圍,。

3、合理的照明能充分顯示商品的高級(jí)感,。任何商品在某個(gè)特定的光線下,，都能體現(xiàn)出特殊的藝術(shù)美感，商品高檔高級(jí),，主要是通過特定的光線來體現(xiàn),，這種特定光線的實(shí)現(xiàn),，需要有相應(yīng)的燈光。

幾盞聚光燈直接指向模特衣架,，所有的光線都集中在模特身上,，而周圍的環(huán)境處于較暗的狀態(tài)中，形成鮮明的對(duì)比,，不但突顯出模特真實(shí)優(yōu)美的姿態(tài),，而且營造出一種很神秘的空間氛圍，很吸引人們的目光,。

店內(nèi)空間設(shè)計(jì),，要營造一種空間氛圍，需要色彩,、燈光,、形體、道具等的搭配,。另外,，大多數(shù)專賣店往往會(huì)在室內(nèi)添加背景音樂，它有助于消除不想要的聲音,，同時(shí)又能配合工作人員的工作,。但是，這種音樂如果掌握不好,，聲音過高,，會(huì)令人反感;聲音過低，則不起作用,。比如，有些專賣店為了提高宣傳而在店內(nèi)放一些很熱情很興奮的歌曲,，甚至聽不到對(duì)方講話的聲音,，這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁，只想快點(diǎn)離開這個(gè)地方,。因此,，音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內(nèi)環(huán)境相適應(yīng)。

總結(jié)：現(xiàn)在的專賣店空間設(shè)計(jì)越來越人性化,，也越來越注重環(huán)境與氛圍的營造,，不但考慮到消費(fèi)者的購物需求，還考慮到消費(fèi)者的審美需求與精神需求,，最大限度的給消費(fèi)者營造一個(gè)舒適的購物環(huán)境,。

體會(huì)：一個(gè)專賣店的空間設(shè)計(jì)不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾,，將商品進(jìn)行不同的陳列擺放,，對(duì)其稍加設(shè)計(jì)便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,，不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果，如日光燈,、鎢絲燈,、白熾燈、鹵素?zé)?、霓虹燈,、金屬鹵化燈等等，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟?，以配合店?nèi)的整體設(shè)計(jì),。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十二

商業(yè)。

近年來,，隨著薌城區(qū)舊城改造,、城市擴(kuò)容步伐的加快，城市居民居住環(huán)境有了較大變化,，社區(qū)服務(wù)功能大幅提升,，社區(qū)商業(yè)得到了較快發(fā)展，社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增加,，經(jīng)營業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,。從調(diào)查看，目前,，薌城區(qū)共有社區(qū)69個(gè),。各類社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近1000個(gè)，經(jīng)營方式有餐飲,、超市,、各類中介、便利店,、物流,、食雜店、洗衣店,、維修店,、回收站、書店,、沖印店,、藥店、家庭服務(wù)站,、大眾浴池等,。社區(qū)商業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速,，“雙進(jìn)工程”服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴(kuò)大,，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對(duì)象也不斷拓展，服務(wù)對(duì)象不僅面向廣大居民,，更側(cè)重于為老人,、兒童、殘疾人,、優(yōu)撫等社會(huì)弱勢(shì)群體服務(wù),，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè)服務(wù),。

2,、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。社區(qū)商業(yè)過去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主,，僅限于食品,、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè),，近年來,，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,，如保姆,、清潔維修、物業(yè)綠化,、家教,、技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、婚慶禮儀,、餐飲、保健,、社區(qū)醫(yī)療,、代理、中介服務(wù)等多個(gè)門類的便民利民服務(wù)項(xiàng)目,。

3,、新社區(qū)的各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施,、功能較為齊全,。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，加速了新社區(qū)的建設(shè),，新社區(qū)的建設(shè)又帶動(dòng)了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展,，其商業(yè)設(shè)施、網(wǎng)點(diǎn)分布,、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全,，明顯優(yōu)于老社區(qū),。

4、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展,。近年來,，流通領(lǐng)域的市場化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展,，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區(qū)的大街小巷,，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模。同時(shí),，社區(qū)沿街各類小型商品市場得到發(fā)展,，有蔬菜市場、干果市場,、水產(chǎn)品市場等,，為社區(qū)居民消費(fèi)購物提供了便利。

1,、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃和有效指導(dǎo),。目前，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)住宅混在一起,，嚴(yán)重影響了居民的正常生活,，并造成安全隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館,、酒店以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)影響較大,，形成的民企糾紛較多。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃,、合理分工和有效監(jiān)督,。

2、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡,，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢,、基礎(chǔ)差。在這次調(diào)查中看到,，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡陋,，功能不全，一般是利用自有房屋,，或者臨時(shí)搭建,，甚至是違章建筑開辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營副食為主,，商品單一,、質(zhì)量低劣，購物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差，造成社區(qū)居民購物不便,，許多日常消費(fèi)需要跑較遠(yuǎn)的路,，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全，與建設(shè)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū),，便民服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標(biāo)差距較大,。

3、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差,，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達(dá),。隨著人們生活水平的提高，居民消費(fèi)需求普遍提高,，呈現(xiàn)出多樣性,、多層次的消費(fèi)特點(diǎn)，社區(qū)商業(yè)低水平,、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng),，亟待改善。在調(diào)查中,，有的反應(yīng)社區(qū)沒有停車場,，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重。有的反應(yīng)社區(qū)沒有蔬菜市場,，居民買菜不方便,。有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒有形成，居民尋求家政服務(wù)很不方便,。有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔,、小商小販提供商品和服務(wù)，要提高檔次,，保證質(zhì)量等等,。從反應(yīng)的情況看，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費(fèi)需求,。因此,，加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能,，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，完成社區(qū)雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作。

1,、應(yīng)合理規(guī)劃,，完善社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)。應(yīng)由政府牽頭,，會(huì)同商務(wù),、規(guī)劃、建設(shè),、房管,、財(cái)政、城區(qū),、工商,、稅務(wù)等部門，研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規(guī)劃,。如：對(duì)社區(qū)商業(yè)的規(guī)模,、結(jié)構(gòu)、布局及標(biāo)準(zhǔn),、分類等做出明確規(guī)定,。業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店,、小型超市,、菜市場、食雜店,、美容美發(fā)店,、維修店、洗染店,、照相館,、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù),、書籍音像店,、藥店等。

2,、應(yīng)采用公開招標(biāo)等形式,，確定有實(shí)力的企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)。一是選擇,、培育有實(shí)力的配送餐飲企業(yè)(由中心廚房統(tǒng)一配送至社區(qū)連鎖店)進(jìn)入社區(qū)商業(yè)示范區(qū),，實(shí)施包括“早餐工程”在內(nèi)的大眾化餐飲，保證居民在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地吃到有保障,、質(zhì)量較好的早餐,、快餐。二是鼓勵(lì)農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區(qū)新建和改造放心肉,、放心豆制品,、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設(shè)生活保障型的商品配送中心,，解決居民生活不方便,、消費(fèi)不放心、不安全的問題。三是支持連鎖企業(yè)進(jìn)入社區(qū)新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，搭載各類便民,、利民服務(wù)項(xiàng)目，讓社區(qū)居民在家門口就能解決維修,、美容美發(fā),、洗衣、家庭服務(wù)等多方面的生活需要,。四是支持和引導(dǎo)再生資源回收龍頭企業(yè)進(jìn)入社區(qū),，形成以社區(qū)、回收企業(yè)和集散市場為載體,，符合城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,、布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全,、服務(wù)功能齊全,、管理科學(xué)的再生資源回收體系。五是采取切實(shí)可行措施,，通過資金,、網(wǎng)點(diǎn)等一系列支持政策，鼓勵(lì)企業(yè)采取收購,、兼并,、特許加盟等多種形式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門店,，實(shí)現(xiàn)資源共享,，綜合利用。

3,、應(yīng)鼓勵(lì)和支持利用現(xiàn)代技術(shù)手段,，創(chuàng)新服務(wù)體系。積極建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息服務(wù)平臺(tái),，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù),，發(fā)展網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù),，補(bǔ)充現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的不足,。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng)，及時(shí)采集,、分析,、儲(chǔ)存客戶信息，為居民提供定向,、快捷,、周到的服務(wù),。大力提倡社區(qū)骨干企業(yè)開展送貨上門、送餐上門,、修理上門的“三上門”服務(wù),，延伸服務(wù)功能，提高服務(wù)水平,。提倡和鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)企業(yè)組建專職的便民綜合服務(wù)小分隊(duì)入戶服務(wù)，同社區(qū)居委會(huì),、社區(qū)居民建立穩(wěn)定,、暢通的聯(lián)系渠道，開展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨的便民有償服務(wù),。

社區(qū)商業(yè),，這一原本以自發(fā)式生長存在的商業(yè)模式，在城鎮(zhèn)化的加速推進(jìn)下,，正在成為城市商業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選項(xiàng)之一,。

為探尋社區(qū)居民的基本需求、社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)的熱點(diǎn)和尚存空白,，日前,，北商商業(yè)研究院從北京東、西,、南,、北和中部選取了和平里社區(qū)、芍藥居社區(qū),、望京社區(qū),、通州社區(qū)、房山長陽社區(qū),、大紅門社區(qū)等12個(gè)有代表性的大型社區(qū)做調(diào)查,。這12個(gè)樣本中，既有老牌社區(qū),，又有通州,、房山等新城社區(qū)。

根據(jù)問卷調(diào)查,，隨著購物習(xí)慣的改變,，92%的受訪對(duì)象表示，在家門口購物消費(fèi)的頻次增加,，同時(shí)會(huì)定期到繁華商圈購物消費(fèi),。在電子商務(wù)的迅速滲透下，北京的社區(qū)商業(yè),，已從功能單一的日雜百貨為主,，逐步發(fā)展為傳統(tǒng)的餐飲,、超市便利店、生活服務(wù)業(yè)與新興的網(wǎng)絡(luò)購物融合的服務(wù)體系,。一些小區(qū)的夫妻店,、傳達(dá)室或者警衛(wèi)室都主動(dòng)或被動(dòng)地兼職幫小區(qū)住戶代收快件。

北商商業(yè)研究院通過對(duì)12個(gè)社區(qū)居民的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn),，9個(gè)社區(qū)對(duì)連鎖餐飲的需求最大,，7個(gè)社區(qū)對(duì)家政服務(wù)的需求較高，其次是菜店這代表了社區(qū)商業(yè)整體面臨的品牌化程度低的現(xiàn)狀,，美容美發(fā),、洗染、家政,、便利店等都存在雜牌軍的問題,。

其實(shí)，北京市一直鼓勵(lì)連鎖經(jīng)營企業(yè)加快向社區(qū)發(fā)展,，鼓勵(lì)品牌連鎖經(jīng)營企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè),，通過采取收購、兼并,、直營連鎖或特許加盟等方式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源,。早在20xx年，物美,、京客隆等百余家企業(yè)入選市商務(wù)委推薦進(jìn)社區(qū)的連鎖企業(yè),。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在高成本壓力和電子商務(wù)的沖擊下,，傳統(tǒng)零售業(yè)在擁抱電商和下沉社區(qū)中找到了兩種發(fā)展路徑,。調(diào)查中，一個(gè)突出的變化是,，7-11,、吉野家、肯德基等知名傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的身影開始出現(xiàn)在社區(qū),。不過,，社區(qū)商業(yè)的市場培育期會(huì)比繁華商圈長，銷售規(guī)模短期也難與區(qū)域中心媲美,。但是,，社區(qū)周邊消費(fèi)頻次高，更注重便捷和性價(jià)比,。

在選取的采訪樣本中,，餐飲在社區(qū)商業(yè)各業(yè)態(tài)中占比最高，平均占比達(dá)到32%;其次是生活服務(wù)類(包含家政,、洗染等行業(yè)),，占比為27.5%;位居第三的是美容美發(fā)行業(yè),，占比為13.33%。

但是,，從調(diào)查的各類商業(yè)業(yè)態(tài)看,，社區(qū)商業(yè)發(fā)展的自發(fā)性特點(diǎn)明顯。餐飲業(yè)雖然成為社區(qū)商業(yè)主力軍,，但是,，這些餐飲主要是不知名的小店，不僅更換頻率高,，服務(wù)質(zhì)量也不穩(wěn)定,。

在對(duì)長陽、天通苑等以年輕消費(fèi)群體為主的新社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，幼兒教育正在快速扎根社區(qū),，最高占比達(dá)到9%,，成為社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的新成員,。此前很多幼兒教育品牌會(huì)選擇區(qū)域商業(yè)中心地帶，但是,，隨著生育高峰的到來,，新興社區(qū)的很多年輕住戶已經(jīng)升級(jí)為三口之家。巨大的兒童消費(fèi)市場成為商家掘金的新發(fā)力點(diǎn),?？梢灶A(yù)測(cè)，單獨(dú)二胎政策落地實(shí)施后,，幼兒教育將迎來更大市場,。另外，隨著老齡人口增加以及消費(fèi)習(xí)慣的改變,，社區(qū)送貨上門,、家政、代收代繳等服務(wù)需求增大,。

此外,，社區(qū)商業(yè)的物業(yè)主要來源于小區(qū)底商，受限于當(dāng)初開發(fā)商的規(guī)劃設(shè)置,。這也造成了社區(qū)商業(yè)缺少規(guī)劃的問題,。

針對(duì)社區(qū)商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，北京商報(bào)官方微博面向近50萬粉絲進(jìn)行了“幫社區(qū)商業(yè)出新招”的調(diào)查活動(dòng),。在參加調(diào)查的微博網(wǎng)友中,，42%的網(wǎng)友對(duì)自己居住社區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品市場不夠滿意，其中超過一半的網(wǎng)友認(rèn)為社區(qū)菜市場距離太遠(yuǎn),，不能滿足日常的需求,。還有近30%的網(wǎng)友對(duì)社區(qū)菜市場提供的水果蔬菜品質(zhì)和價(jià)格不滿意,。

30%的網(wǎng)友不能滿足于現(xiàn)有的社區(qū)便利店。反映問題較為突出的主要集中在通州,、天通苑以及長陽等遠(yuǎn)郊區(qū)縣的網(wǎng)友,。部分網(wǎng)友反映，社區(qū)周圍的小便利店和夫妻店商品數(shù)量有限,，更新不及時(shí),。

從便利店的發(fā)展規(guī)律看，每3000人就需要一家便利店,。例如東京,，有近3700萬人，幾大便利店品牌的總數(shù)超過了4萬家,。北京市的常住人口在20xx年時(shí)就已突破了2019萬人,，照此計(jì)算，北京至少需要6700家便利店,。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,，北京的便利店還不到2019家，距理想狀態(tài)下的店鋪數(shù)量相去甚遠(yuǎn),。不僅如此,，店鋪的分布也極不均勻，以7-11官方發(fā)布的數(shù)據(jù)為例,，其130多家店鋪集中分布在朝陽區(qū),、海淀區(qū)和東城區(qū)，西城區(qū)僅有5家,，通州區(qū)也只有1家,，而其他區(qū)域則尚未開店。

在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),，在區(qū)域中心附近的社區(qū),，各類服務(wù)設(shè)施相對(duì)完善，但在部分老小區(qū),，由于物業(yè)設(shè)施和交通限制,，一些便民業(yè)態(tài)無法進(jìn)入。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十三

大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體,，知識(shí)水平相對(duì)較高,，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低,，但人數(shù)龐大,，消費(fèi)領(lǐng)域集中。

更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來,，就是整個(gè)中國社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體,，誰抓住了他們,，誰就抓住了未來的市場。

由此,，國內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園,，如飛利浦公司放棄中國足協(xié)杯，贊助中國大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng),。

濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所,，在校生30、16萬人,，成人高等?？茖W(xué)校12所，在校生12,、907萬人,，對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律,，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場推廣的商家會(huì)有所幫助,，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。

20xx年11至12月份,，山東世紀(jì)經(jīng)綸營銷企劃公司市場研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研,。課題組對(duì)以山東大學(xué),、山東師范大學(xué),、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談,，以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體,，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù),。

印刷媒介包括海報(bào)欄,、雜志、宣傳單,，大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上,，每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前,，這是大學(xué)生最主要的信息源,。大學(xué)生經(jīng)常購買雜志和報(bào)紙，如《讀者》,、《青年文摘》,、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等,。

電波媒介包括電視,、廣播,、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī),，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播,，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的.信息,，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的,。

校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績,、看新聞,、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場極少,。

戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌,。

在濟(jì)南，大學(xué)校園商業(yè)推廣活動(dòng)一般有海報(bào),、傳單,、贊助、報(bào)告(講座),、商家人員銷售展示,、學(xué)生代理、書攤,、上門推銷與講解,、演出。其中,，針對(duì)女大學(xué)生上門講解化妝品知識(shí)和商家舉辦大型演出(活動(dòng))這兩種形式極少;報(bào)告(講座)這種形式也比較少,，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次;上門推銷在各高校曾是個(gè)普遍現(xiàn)象，隨著各高校學(xué)生公寓管理越來越嚴(yán)格,，這種形式在日益減少,。星期六、星期日,，不時(shí)會(huì)有商家人員在校園銷售展示,，但一般沒有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書攤一般都是在星期六,、星期日,。

大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào),、傳單,、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動(dòng),、贈(zèng)品,、免費(fèi)使用、優(yōu)惠券,、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少,，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。

大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品,、教育培訓(xùn)類,、生活用品類。

學(xué)習(xí)用品一般有書,、復(fù)讀機(jī),、電子詞典、隨身聽,、cd,、電腦、學(xué)習(xí)資料,。教育培訓(xùn)類有四,、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試,、考研,、托福、雅思,、二外(法,、德、日)和各種證書培訓(xùn),。

生活用品類有食物(可樂,、果汁,、蛋糕,、薯片、牛奶等),、手機(jī)卡,、電話卡、化妝品,、美容美發(fā),、和鞋、服裝等,。滿足大學(xué)生精神,、娛樂需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生除了對(duì)上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外,，對(duì)于廣告、海報(bào)或是無成見或是比較接受,，對(duì)于贊助,、報(bào)告、學(xué)生代理,、商家人員銷售展示一般都比較接受,。總的來說,，大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳,，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠,，報(bào)告、演出一般比較有趣,，又可以開闊眼界,、增長見識(shí)。最不喜歡的形式是上門推銷,，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣,，不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。

我們把海報(bào),、傳單等歸為平面廣告類,，把贊助、報(bào)告,、演出歸為公關(guān)宣傳類,，把商家人員銷售展示和學(xué)生代理歸為人員銷售類。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果,。

公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購買偏向,。

商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場購買,。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量,。

書攤,，雖然其中所售正版書不多，但書籍質(zhì)量還可以,，價(jià)格往往又很便宜,，滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求,，很受大學(xué)生的歡迎。

對(duì)于學(xué)生代理,，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的,，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度,。問其原因,，學(xué)生代理一般比較方便，有什么問題,，可以去找他,，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感,，另外,，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去,。因此,，大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷售量,。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十四

調(diào)研內(nèi)容：商場的商業(yè)空間的空間氛圍營造,、中庭設(shè)計(jì)、商場外部的便民設(shè)施,、照明設(shè)計(jì),。

調(diào)研方式：發(fā)放調(diào)查問卷給商場的顧客。

調(diào)研目的：通過收回發(fā)放給商場顧客的調(diào)查問卷的分析以及問一些朋友的意見,，分析不同性別,，不同年齡，不同階層等對(duì)于商業(yè)空間的意見及建議,，以及商業(yè)空間中的中庭設(shè)計(jì)給顧客心理上的感受,，還有商業(yè)空間外部的休息和遮陽設(shè)施是否有其必要性，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問題,，在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助,。

前言：商場主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，吸引他們進(jìn)店購買,。一個(gè)商場空間設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,，一個(gè)好的商場商業(yè)空間的合理設(shè)計(jì)有助于維護(hù)商場形象，可以促進(jìn)商品的銷售,。

一、空間氛圍的營造,。

我們都很清楚一個(gè)商場成立的主要目的是為了銷售商品,，從而取得盈利，對(duì)商場的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤,。只有最大限度的利用好有限的空間,，將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者，才能夠獲得理想的效果,，吸引消費(fèi)者,。

運(yùn)用好的不同店鋪的的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品,。比如，衣服的店鋪在一起,，鞋子類的店鋪在一起等等,。通過擺放互相有共同之處的商品，不至于讓顧客眼花繚亂,，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品,。

境交通)，而喜歡自由行走自由瀏覽,。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行,。

隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念的提升,，人們對(duì)商場的空間設(shè)計(jì)的要求也越來越高,，消費(fèi)的不僅僅是單一的商品，同時(shí)也需要身心上的愉悅,。

不僅是商場的內(nèi)部環(huán)境能夠吸引顧客去商場消費(fèi),，商場從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì)，其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍,，讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到該商品給他帶來的美好的感覺,。如果把一個(gè)商場看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面,。毫無疑問,，引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi),，而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象,，它既是一種廣告手段，又吸引顧客深入了解店內(nèi)商品的情況,。

二,，中庭設(shè)計(jì)。

通過收回的問卷調(diào)查,，20-40歲之間的企業(yè)職員對(duì)于中庭設(shè)計(jì)還是比較看重的,，關(guān)注較多的;40-60歲之間的中老年人相對(duì)不太關(guān)注中庭空間的設(shè)計(jì),，所以，一個(gè)商場的定位什么年齡段的人,，對(duì)于中庭的設(shè)計(jì)參考也是很重要的,，其次還有商場外部的衛(wèi)生間設(shè)置和休憩遮陽設(shè)置，有10%的人認(rèn)為無所謂,，90%的人認(rèn)為有必要設(shè)置,，說明，一個(gè)好的商業(yè)空間不僅要把商場內(nèi)部安排合理,，還要把商場外部也安排的更人性化,，以吸引更多的隱形顧客。

三照明設(shè)計(jì),。

照明設(shè)計(jì)首先是為了滿足消費(fèi)者觀看商品的需要,，提供舒適的視覺環(huán)境，其次是運(yùn)用照明手段渲染氣氛,，創(chuàng)造特定的藝術(shù)氛圍,。

3、合理的照明能充分顯示商品的高級(jí)感,。任何商品在某個(gè)特定的光線下,，都能體現(xiàn)出特殊的藝術(shù)美感，商品高檔高級(jí),，主要是通過特定的光線來體現(xiàn),，這種特定光線的實(shí)現(xiàn)，需要有相應(yīng)的燈光,。

商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十五

大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體,，知識(shí)水平相對(duì)較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念,。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低,，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中,。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來,，就是整個(gè)中國社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰抓住了他們,，誰就抓住了未來的市場,。

由此，國內(nèi)外眾多廠商紛紛把動(dòng)一般有海報(bào),、傳單,、贊助、報(bào)告（講座）,、商家人員銷售展示,、學(xué)生代理,、書攤,、上門推銷與講解,、演出。其中,，針對(duì)女大學(xué)生上門講解化妝品知識(shí)和商家舉辦大型演出（活動(dòng)）這兩種形式極少,；報(bào)告（講座）這種形式也比較少，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次,；上門推銷在各高校曾是個(gè)普遍現(xiàn)象,，隨著各高校學(xué)生公寓管理越來越嚴(yán)格，這種形式在日益減少,。星期六,、星期日，不時(shí)會(huì)有商家人員在校園銷售展示,，但一般沒有什么規(guī)律性,，次數(shù)也不是特別多；書攤一般都是在星期六,、星期日,。大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào),、傳單,、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式,。由此可以看出促銷類（游戲活動(dòng),、贈(zèng)品、免費(fèi)使用,、優(yōu)惠券,、價(jià)格折扣等）推廣形式運(yùn)用的極少，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視,。

一,、大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習(xí)類、教育類和生活用品類,。大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品,、教育培訓(xùn)類、生活用品類,。學(xué)習(xí)用品一般有書,、復(fù)讀機(jī)、電子詞典,、隨身聽,、cd,、電腦、學(xué)習(xí)資料,。教育培訓(xùn)類有四,、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試,、考研,、托福、雅思,、二外（法,、德、日）和各種證書培訓(xùn),。生活用品類有食物（可樂,、果汁、蛋糕,、薯片,、牛奶等）、手機(jī)卡,、電話卡,、化妝品、美容美發(fā),、和鞋,、服裝等。滿足大學(xué)生精神,、娛樂需求的產(chǎn)品比較少,，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。

二,、大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)的態(tài)度比較友好,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對(duì)上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外,，對(duì)于廣告,、海報(bào)或是無成見或是比較接受，對(duì)于贊助,、報(bào)告,、學(xué)生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受,?？偟膩碚f，大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度。

三,、大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳,，最不喜歡的是上門推銷。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳,，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠，報(bào)告,、演出一般比較有趣,，又可以開闊眼界,、增長見識(shí),。最不喜歡的形式是上門推銷，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣,，不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象,。

四、各商業(yè)推廣形式的影響效果差異明顯,。我們把海報(bào),、傳單等歸為平面廣告類，把贊助,、報(bào)告,、演出歸為公關(guān)宣傳類，把商家人員銷售展示和學(xué)生代理歸為人員銷售類,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購買偏向,。商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場購買。所以,，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量,。書攤，雖然其中所售正版書不多,，但書籍質(zhì)量還可以,，價(jià)格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求,，很受大學(xué)生的歡迎,。

對(duì)于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的,，尤其是其熟悉的學(xué)生,，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問其原因,，學(xué)生代理一般比較方便,，有什么問題,，可以去找他，加上是同學(xué),，有一種天然的信任感,，另外，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生,，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去,。因此，大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的,，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷售量,。

五、大學(xué)生的消費(fèi)觀十分理性,。平面廣告（海報(bào),、傳單）在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后,，決定大學(xué)生購買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量,、價(jià)格、商家的誠信,。

1,、商家人員銷售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場購買。

2,、作為大學(xué)校園特有的推廣形式,，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。

3,、所有的推廣形式都可以達(dá)到讓大學(xué)生“在日后的購買中會(huì)記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果,。

4、商家比較經(jīng)濟(jì)的推廣模式是：在校園內(nèi)通過贊助,、報(bào)告（講座）的形式作前期宣傳,，引起注意、提高影響,；后進(jìn)行商家人員銷售展示,；展示的同時(shí)輔以免費(fèi)使用、折扣,、贈(zèng)品等促銷手段,，銷售效果會(huì)更佳。

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商業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十六

很多消費(fèi)者都有這樣的體驗(yàn)：去超市或商場購物亦或是去服裝商城買衣物，在去目的地之前，已經(jīng)想好了這次該買什么,，買哪個(gè)品牌,，買多少，但是最終的購買決策在進(jìn)入目的地后發(fā)生的一些變化,，起初想購買的東西有一部分并沒有購買,，所買商品的數(shù)量也有所變化，或多或少,，有些并沒有想買的也買了不少,。為什么消費(fèi)者在進(jìn)入商場后購買決策會(huì)發(fā)生變化呢？店內(nèi)又有哪些因素影響了消費(fèi)者的購買決策呢,？最近我分別走訪了武漢市的幾家大型超級(jí)市場和幾家服裝店,，了解了一些影響消費(fèi)者品牌選擇和產(chǎn)品購買數(shù)量的店內(nèi)因素，主要是購物點(diǎn)陳列,、削價(jià)與促銷,、店堂布置與氣氛、商品脫銷與銷售人員這5個(gè)因素,，之后我對(duì)相關(guān)要素做了一個(gè)問卷調(diào)查，了解其中不同因素對(duì)不同消費(fèi)者群體購買決策影響,。

在這次調(diào)查訪問中,，我主要采取觀察、訪問,、咨詢加問卷的形式獲得我所需要的相關(guān)資料的,。相關(guān)步驟如下：

5：最終結(jié)論。經(jīng)過一系列的討論分析后得出最終結(jié)論,。

3：問卷結(jié)果,。總計(jì)發(fā)放問卷調(diào)查60份,，收回有效樣本50份,，調(diào)查對(duì)象涉及不同性別、不同年齡段,、不同消費(fèi)水平,。經(jīng)過比較發(fā)現(xiàn)了如下特征：

（1）女性明顯比男性的購買變動(dòng)性大；

（2）消費(fèi)水平高的變動(dòng)性相對(duì)較大,；

（3）商店的商品陳列對(duì)消費(fèi)者的購買影響較大,；

通過這次調(diào)查，我了解到在相關(guān)店內(nèi)因素中,，購物點(diǎn)陳列,、削價(jià)與促銷、店堂布置與氣氛、商品脫銷和銷售人員是影響消費(fèi)者最終購買行為的最主要的五大因素,。采用不同于平時(shí)的陳列方式陳列商品對(duì)消費(fèi)者的品牌選擇會(huì)產(chǎn)生重大影響,，從而提高某些商品的銷量；削價(jià)與其他促銷手段如優(yōu)惠券,、贈(zèng)品,、綜合折扣等通常也能提高產(chǎn)品關(guān)注度和銷售量；同樣的,，商店內(nèi)商品如何擺放對(duì)產(chǎn)品和品牌的選擇也具有重要影響,，研究表明，最好的貨架位置是與視線平行的位置,，接下來依次是與腰部平行和膝蓋平行的位置,，后兩個(gè)位置的銷售量只有前者的74%和57%，店堂布置與店內(nèi)環(huán)境和氣氛是緊密相連的,，寬敞的過道,、錯(cuò)落有致的商品陳列總會(huì)讓消費(fèi)者更滿意；商品的脫銷會(huì)對(duì)某些消費(fèi)者想購買的品牌不利,，因而對(duì)于零售商和制造商都應(yīng)該格外重視這一點(diǎn),；銷售人員其實(shí)在一些消費(fèi)者介入程度較低的購買中作用并不是很明顯，然而在消費(fèi)者介入程度較高的購買過程中,，銷售人員對(duì)消費(fèi)者的選擇影響還是蠻大的,。商家應(yīng)該綜合各種因素并結(jié)合自身實(shí)際制定好相關(guān)策略實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)。

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